第一篇：人事工作的几点体会
人事工作的几点体会
做好组织人事工作，必须创新思想观念，树立以人为本的理念。组织人事工作是直接为科学发展提供组织保障和人才支撑的重要工作。做好组织人事工作，必须要把促进人的全面发展作为追求目标，以爱才之意、识才之心、惜才之德，始终尊重和保障干部的主体地位，充分调动干部的积极性、主动性和创造性，凝心聚力谋发展促和谐保稳定。
（二）做好组织人事工作，必须坚持围绕中心，找准服务大局的科学定位。坚持围绕中心、服务大局是组织人事工作的神圣责任。做好组织人事工作，必须要把服务大局作为首要责任，围绕中心工作，主动切入、积极跟进、快速反应，保证组织人事工作与中心工作目标同向、步调一致。
（三）做好组织人事工作，必须创新工作方法，构建富有活力的工作机制。组织人事工作是一项系统工程。做好组织人事工作，必须要勇于解放思想，大胆开拓创新，善于破解矛盾，努力健全教育、培养、管理、流动、监督等机制，切实增强组织人事工作的生机和活力。
（四）做好组织人事工作，必须抓住先进性建设主线，努力打造一流的干部队伍。“让党委满意、让群众满意”是检验组织人事工作成效的根本标准。做好组织人事工作，必须要紧扣党的执政能力建设和先进性建设主线，全面推进干部队伍的思想、作风、制度和反腐倡廉建设，以过硬的队伍、扎实的作风，创造一流的业绩，努力做到让党委放心、让人民群众满意。
一、新形势下的组织人事工作面临的任务
在计划经济时期，企业的人事劳动工作比较单纯，职工是国家的职工，企业的产、供、销都服从国家有计划的调配，企业不需要参与市场竞争，不需要自己找饭吃，职工的工资分配按国家制定的标准执行，人才的来源也是国家统一分配。
在市场经济时代，随着国企改革的深入，组织人事工作的繁杂性和多样性显得尤为突出，作为组织人事部门，提高科学判断形势能力，保持与时俱进，开拓创新的精神是十分必要的。
改革国有企业内部组织人事制度，充分调动干部职工积极性，增加企业市场竞争力，一是要建立管理人员竞聘上岗，能上能下的人事制度;二要是建立职工择优录用，能进能出的用工制度；三要建立收入能增能减，有效激励的分配制度。组织人事部门既要促进改革发展又要保持稳定，这就要引导广大职工转变观念，提高对改革必要性和紧迫性的认识，使职工理解改革，积极参与改革，热情支持改革，为企业改革创造条件，营造良好的改革氛围。
二、领导的支持是做好组织人事工作的关键
组织人事工作，在当前改革的大潮中，是一个矛盾比较集中的工作，又是十分重要的一项工作，既要为企业的生存发展出谋划策，又要为企业发展提供组织保证。改革必然涉及到个人的利益，每个人都希望自己的利益不受损失，都希望自己的能力得到发挥，都希望自
己的才能有施展的舞台，都希望自己的物资利益要求得到满足，这是可以理解的，也是当今社会发展不可避免的现实，但是这一切希望的实现的前提条件是个人利益必须服从国家和企业的利益，个人的要求必须符合国家的方针政策。在改革过程中，总会出现各种各样的矛盾；如果没有领导明确的思路和强有力的支持，组织人事工作是做不好的，同时没有组织人事部门自身的努力工作也是难以实现的。
三、改革滞后的人才管理体制是目前人事工作的当务之急
改革相对滞后的人才管理体制，形成吸引人才的向心力，是当前必须解决的问题。人才是所有资源中最稀缺的资源，我们要迅速转变思想观念，要从战略高度重视人才，在市场经济大潮中，国有企业在分配制度上还没有完全确立劳动、资本、技术和管理等生产要素按贡献参与分配的机制，再加上地理位置不利，使我局人才流失严重，急需人才引不进来。
我局现有职工643人，中专以上学历的有330人，占职工总人数的51%，其中：研究生毕业2人，大学毕业101人，大专毕业152人，中专毕业75人；专业技术人员266人，占职工总人数的41%，其中：高级职称38人，中级职称145人，初级职称83人（见下图）。
虽然从队伍知识结构上看，各类专业技术人才的比例不算太少，但由于制度原因，近年来人才流失越来越严重，若不深化改革扭转局面，将直接影响到我局的生存与发展。
怎样发挥现有人才的作用，调动他们的的积极性和创造性，尊重他们的劳动价值，做到事业留人，感情留人，待遇留人，是摆在我们面前的一个严峻问题。我们要转变思想观念，要从战略高度重视人才，我们体会到，实施人才战略总体上要注意把握三个方面的重点：一是围绕企业发展主题，建立高素质的人才队伍，加快培养和吸引急需人才，增强发展后劲；二是围绕经济结构，优化人才结构，加强人才能力建设，适应不断发展的形势对人才的要求；三是以改革创新为动力，深化组织人事制度改革，从制度、体制、机制上消除影响人才成长和使用的障碍，适应市场配置资源的要求，营造各类人才脱颖而出的环境。
四、对已清正、对人公正，作风正派是对组织人事工作的基本要求
组织人事工作涉及到广大职工和离退体人员的切身利益，工作中的一丝疏忽就可能引发很多矛盾，处理问题中的一次不公正，就会引起连锁反应，影响企业的改革发展，作为从事这项工作的人员，必须具备高素质，懂政策、熟业务，才能胜任这项工作。在工作中，一项政策的制定，一个文件的出台，都必须坚持把“三个代表”重要思想作为统领全局、贯穿各项组织人事工作的根本指针，始终做到立党为公，执政为民，群众利益无小事，在工作中既要坚持原则，又要做耐心细致的解释工作。
公生明，廉生威，对已清正，对人公正，只要我们从事组织人事工作的同志始终牢记这个原则，很多工作中的矛盾就会迎刃而解。在工作中，一是要坚持任人为贤的原则，从党的事业和单位的利益出发，坚决反对任人为亲，堵住组织人事考核、考察、选聘漏洞，为领导决策提供正确依据；二是要用制度选度选人，从客观条件和有关规定入手，避免少数人选人扩大民主，扩大选人渠道广纳贤才；三是要努力提高组织干部自身素质，公正严明，把党组织选人用人的原则和标准有效地运用到工作中，当好参谋。
在改革开放和现代化建设的伟大实践中，全面提升组织干部的形象，是事业的需要，是时代的要求，是全面贯彻落实“三个代表”要求，是我们做好一切工作的基础。在今后的工作中，将以组工干部的职责为已任，以出色的工作业绩，为单位的组织人事制度创新作出应有的努力。
第二篇：企业组织人事工作体会
做好组织人事工作之我见
企业成长发展的历史表明，实施集团化管理，是企业实现做大做强目标的必然选择。企业实施集团化管理，是以资产关系为纽带，以母公司为核心，统一发展目标和行为规范，实现资源共享、优势互补，形成规模效益，节省成本费用，从而增强资源控制力，提升企业的综合竞争能力和管理运作效率。公司处于投资中心位置，在履行出资人职责、重大决策部署、企业资源优化配置、企业文化建设等方面承担着重要的职责。因此，以集团化运作为导向，不断调整优化人事管理模式，加强员工队伍建设，更好地履行职责十分重要。
公司成立以来，走过了一个从无到有、成长壮大的过程，整体面貌发生了显著而深刻的变化。当前公司重点提出两个一手抓的工作格局，即“一手抓关注弱势群体惠民生保稳定，一手抓加速资产变现促改革求发展”同提出A+4发展模式。从过去的以保稳定当好“防火墙”为主要职能，转变为现在以求发展求壮大求自身成长为主要目标。当前公司正处于经济转型期和发展的机遇期，同时面临多方面的困难和挑战。在新形势、新任务面前，怎样从全局的高度充分认识做好组织工作对于加强党的建设、促进科学发展的重要意义，查找工作中的薄弱环节，研究制定当前和今后一个时期提高组织工作满意度的措施并认真实施，是各级党组织十分关心、关注的重要课题。
一、正确认识做好组织人事工作的重要性必要性
（一）正确认识组织人事工作满意度。职工群众对组织工作的满意度，不仅仅是看企业党建组织工作做得如何，而是对企业发展全局性工作满意程度的综合反映。从职工群众的角度分析，对所服务企业是否满意，首先是看企业愿景，企业制定的发展规划、采取的措施、取得的实效得到职工群众认可，让职工有信心把个人的前途和企业的发展紧密联系在一起；第二是看收入分配，职工的付出能够得到合理回报，实现职工收入随经济效益增长逐步提高；三是看班子形象，领导班子有较强的引领企业发展的能力，坚持以人为本，重视和关心群众利益，自身廉洁，决定重大事项做到公正、民主；四是看精神氛围，有一个和谐的内部环境，呈现心齐、气顺、劲足、积极向上的精神面貌，让职工在企业快乐工作；从这些方面着眼来查找差距、制定措施并且付诸行动认真落实，才是切实提高企业党建和组织工作满意度的根本方法。
（二）正确认识组织人事工作形势。近年来，公司在深化人事制度改革，积极探索新形势下选人用人新方法，提高组织工作群众满意度方面做出了努力。继续深入开展“四好”领导班子创建工作，注重加强对企业领导人员的管理教育，形成了较为完整的干部管理制度体系，严格人事管理的制度和纪律，对全系统在岗人员实行了实名制管理，对退休返聘人员进行了认真清理。建立了退休返聘审批备案制度。今年，公司开展了机关作风建设年活动，着力解决机关工作人员在思想境界、工作能力、工作作风、工作效能等方面存在的突出问题，建立并实行了严格的劳动纪律检查，实名签到等行之有效的规章制度，慵、懒、散等现象得到明显改变。近期又研究制定了公司人员假期管理规定，对加强人员管理、维护正常工作程序和职工合法权益起到了积极作用，受到职工的一致好评，取得了一定成效。但对照上级党委的要求和职工群众的期望还存在不少差距。下一步我们要通过深化制度改革、创新工作方法来解决好以下问题：一是企业领导班子建设方面；二是人事制度改革建设方面与公司发展形势相适应的人才储备工作等方面；三是对企业领导班子的管理监督方面，特别是抓好对企业一把手的管理监督、对选人用人工作的监督指导，把组织工作提高到新的水平。
二、进一步完善考核激励办法
以公司总体发展目标为导向，坚持效率优先、兼顾公平原则，设计更科学更合理的经营业绩考核体系，更符合企业特点、经营管理要求的考核激励办法。公司原薪酬分配体系已长达7年未改，逐步显露出诸多弊端，已不适应公司发展与做大做强经济实体的需要，影响了员工的工作积极性的发挥。在这种情况下，公司党委顺应民意，做出了进行改革决策。通过多种方式进行调查研究，多方征求意见，争取上级支持，拟定了薪酬体系改革意见，并经全体职工大会表决通过，本次改革的目标是对不尽合理的薪酬体系进行调整理顺，使其更趋合理公正，发挥薪酬机制的激励作用，进一步调动了全体员工的工作积极性。
三、理顺设置 确保基层党组织建设发挥作用
随着国有（集体）企业改革重组、关闭停产等形式的改制工作不断深入和退休人员实行社会化管理，各企业职工和党员数量大幅减少，许多单位已不具备设置的党委和总支的条件，由于各种原因一直没有调整理顺，长此下去，不利于基层党组织建设和党员发挥作用。鉴于此向党委提出建议并征得委党委同意，将雅士公司等7户企业的党委（总支）调整设置为党支部，撤销了济南灯泡厂等6户依法破产企业的原党
组织，并分别设立6个破产清算留守人员党支部，主要负责离休干部党员和其他留守党员的管理教育。在实施过程中，通过个别谈话、会议动员等形式，广泛宣传调整的依据和目的，防止了因党组织级别降格而带来的思想波动，实施了平稳过渡，使党组织的关系得到了理顺，作用得到了进一步发挥。
四、脚踏实地 确保公司各项工作顺利开展
一是紧紧围
绕公司中心工作，调整心态提升境界，充分发挥大局意识，精诚团结、相互促进，明确今后的工作任务与目标，齐心协力的做好各项工作；二是始终保持一种积极上进的工作态度，激发工作热情，相互包容、勤恳敬业，不断增强责任心和事业心，创造性地开展工作，真抓实干，力求实效，努力实现个人和公司的共同成长与发展；三是不断的学习新知识、全面地提高个人素养和能力，为公司做大做强真正实现集团化、规模化发展奠定基础。
第三篇：做组织人事工作的体会
做组织人事工作的体会
今天，我们在一起谈谈如何当好领导机关参谋这个问题。为什么要谈这个问题？因为军分区、人武部、干休所都是机关，我们在座的都是机关干部。一是加强机关干部队伍建设的需要。我们的干部来源一是院校，二是广州战区调配过来的，三是有的同志自己回来的，相当一部分同志都是基层干部，调回来以后就成为机关干部。可以说都缺乏机关工作经验。二是适应新形势、新要求的需要。现今社会科技和信息发展日新月异，各个领域改革迫使各级领导机关在领导方式、工作方式方面迅速作出相应变革以适应和推动社会发展。三是认真贯彻落实十六大精神的需要。十六大提出要“改革和完善党的领导方式和执政方式、领导体制和工作制度，使党的工作充满活力”、要“建立学习型社会”、“要培养和建设复合型的指挥人才和智囊型的参谋人才”。十六大报告提出的这些要求不是空的，而是实实在在的，要靠我们主动去贯彻落实。
下面，我就从基本的理论知识和经验做法讲起。大家知道，“机关”一词，就其本意来讲，它是指机械上的发动与控制部分。古人讲：“机所以发，关所以闭也”。所谓机关，它是指机器上，既能使机器发动、运转，又能控制机器的运转状况，也可以使机器中止运行的那一部分。比如：“机关枪”，为什么叫机关枪呢？就是因为这种枪，它有一个控制子弹发射的部件。扣动扳机，它可以发射子弹，如果加上不同的控制，它可以改变子弹的发射频率（点射或连发），关上保险，它可以阻止子弹出膛。由此我们可以引出现代“机关”一词的定义：机关，是指政党、国家、军队或其他社会团体，为实现其职能而建立的指挥和控制本组织活动的固定机构。正象一部机器离不开发动机和控制发动机运转的部件一样，一个政党、一个国家、一支军队乃至一个社会团体，都不可能没有它的机关，离开了机关，政党、国家、军队以及社会团体的作用、功能就不能得到充分发挥。为此，人们对机关的作用、职能作出了这样一个定论：机关是指挥控制中枢，是办事机构，是出谋划策的“智囊团”。正因为“机关”有着这样的特殊职能和作用。因此，大到一个政党、国家、军队，小到一个社会团体，为保证其活动的正常运转，都无一例外地设置了机关。那么，机关工作人员又是干什么的呢？我的理解，一是办事，二是当参谋。首先要定好位。参谋、干事、助理，不是跑腿、听叫、侍候人的，而是军事主官、政治主官、后勤主官的参谋。所谓参谋，就是参与谋划。即参与工作决策、参与工作落实；出谋略，想办法，拿主意。因此，参谋人员的专业能力要等于或高于主官。否则，就不能与首长的意图对接，出的主意不是主意，想的办法不是办法。那么，要你这个参谋干什么？所以，参谋人员的智慧要高人一等，办事能力要胜人一筹。参谋人员，说到底，既是过去所谓的“师爷”，又是府衙的差役。部队各级机关是为党委和首长服务的，也就是办事机关，是部队的指挥机关，这一职能要求机关干部应具有较高的出谋划策、参与决策的能力，这种“谋事”能力的强弱，在一定意义上，决定了机关的工作质量，而当前各级机关干部的谋事能力与客观要求还有较大的差距，主要表现在三个方面： 一是事关全局性工作的谋事能力“浅”。在事关党委全局性工作中，有的同志存在着“不在其位，不谋其政”的现象，感到自己人微言轻，不去操那份心；有的考虑问题比较肤浅，对工作可能想得出来，但不一定说得出来干得出来，更谈不上写得出来登得出来。遇事不能从全局出发，提出处理问题的意见、办法及建议缺乏力度。二是分管工作中的谋事能力“弱”。机关人员按职责都有自己分管的工作。而有的对分管的工作提不出具体落实的办法，给基层拿不出可供操作的章程，上面有什么要求，基层是怎么个情况，两者怎么很好地结合起来，心中无数，不能创造性地开展工作。三是领导交办工作中的谋事能力“单”。有的同志只能是领导交待“一”就办个“一”，顺利的时候还能完成，一遇到情况发生变化，就没辙了，不知道如何在不违背领导意图的前提下随机处置。因此，我认为很有必要在这里和大家探讨一下。
今天，我主要从六个方面来谈谈领导机关干部如何办事、如何当参谋以及在领导机关工作所具备的基本素质、基本要求和基本方法。前三个问题，主要讲领导机关干部如何办事、如何当参谋。后三个问题主要讲在领导机关工作所具备的基本素质、基本要求和基本方法。
如何当好领导机关的参谋人员？
一、怎样“干事”？ “瞎参谋，乱干事，不助理”，这是一些同志对机关干部的形象说法。然而，机关干部如何干好事的确大有学问，它不仅标志机关干部素质的高低，也是各级机关工作水平、工作效率的反映。在领导机关，无论分工做什么工作，要真正干好一个机关干部的事是十分不容易的，它要求机关干部必须具备干事情的基本功。概括地说，热爱本职愿干事，开动脑筋勤想事，精通业务会办事，一专多能多干事，廉洁自律干正事，面向基层办实事，守口如瓶能装事，手脑并用善记事。今天，由于时间关系，我只简要地讲一下勤想事，会办事，能装事，善记事几个方面应注意的问题和技巧。开动脑筋、勤想事。领导机关干部不能满足于“领导交给啥就干好啥”，也不能只当那种“来了文件上送，有了批示下传”的收发员和传令兵，而应具备超前意识，有预见性和创造性，时刻想着自己应该干什么。领导需要的情况能提前准备好，基层提出要解决的问题能首先想到。要做到这一点，就要善于学习思考，善于调查研究；真正吃透上头精神，掌握下头情况，积极地给党委和首长出主意、想办法，当好参谋。领导决策前，要广泛收集有关材料，提供信息，找好政策依据，供决策参考；决策实施后，又要主动抓好信息反馈，协助领导发现和解决实施过程中的问题。想事，要胸怀全局，立足本职。安排工作既要熟悉上级的要求，又要考虑部队的承受能力。善于把上级的方针、政策和指示具体化，既谋大略，又干实事，不懒惰，不“甩手”。自觉做到：请示工作有方案，汇报工作有依据，贯彻上级指示有措施，紧贴中心提建议。会办事、精通业务。办事要具有“快、准、细、实”的特点和作风。“快”就是能迅速领会领导意图，反应快，行动快；办事干净利索，雷厉风行；办事过程中遇到困难，要积极发挥主观能动性，想办法解决；办事要有头有尾，及时报告办的结果。“准”，就是提供情况准，不能含糊其辞；领会党委、首长的意图准，不能似是而非，更不能歪嘴和尚念经，曲解党委、首长意图。“细”，就是工作要认真细致，一丝不苟。做到：考虑问题多向思维，提出建议多种方案，起草文件反复推敲，答复问题掌握分寸，安排工作多方商量，评估工作不走极端。“细”，还要注意对一些政策和业务性强的工作，及时向首长讲清政策、规定，阐明利弊关系，提醒领导慎重决策。“实”，就是工作要扎实，要“到位”；落到实处。领导机关干部一定要有甘当无名英雄的思想，干工作不图虚名，少说多做，默默实干，总结经验不掺水分，反映情况不掺个人恩怨，不把计划当结果，不把预测当现实，一步一个脚印地做好工作。守口如瓶、能装事。一方面，对机密事项，守口如瓶。保守秘密应成为领导机关干部的一项职业道德。特别是对一些不能扩大知晓范围的事，不能随意透露。另一方面不传闲话，坚决反对和抵制自由主义，特别是涉及到领导之间的分歧，领导对下级的一些评价、看法等，不能传播，更不能搞阴一套、阳一套的两面派作风。
手脑并用、善记事。记事，也是领导机关干部的一项基本功。一是要成为储备多方面情况的“档案库”，平时可通过多种渠道，收集部队建设的各方面情况。一旦党委、首长需要，就能信手拈来。二是要牢记上级有关政策规定。特别是对党的方针、路线、政策，对一些大的工作的指导思想、方针、原则，党委、首长是怎样研究的，业务部门是怎么贯彻落实的，还存在什么问题等，都要说出个子丑寅卯。三是对做过的工作要理得清，要写到本子上，记到脑子里。特别是一些大的事情和活动，数月、一年、甚至几年以后都能说清楚，真正成为“活档案”、“活字典”。
二、如何办好领导交办事项？ 怎样干事？多指领导机关干部的主观能动性。如何做好领导交办的事？在某种程度上讲，机关干部是处于一种被动状态之下。二者是有区别的，其学问亦应认真探索。
第一，把握住办事“三环节”。执行领导交办工作任务有三个环节，即始、中、终。接受领导交办工作任务为之始；办事的过程为之中；向领导复命为之终。这三个环节也是不可逾越、疏漏的三个阶段，领导机关干部要把握住这三个环节，掌握每个环节的特点，处理好阶段性和连贯性的关系，灵活处置各种情况。才能把事情办好，达到领导满意。
第二，接受工作任务要弄清“三要素”。领导交办工作任务，无论简与繁，大体都由“三要素”组成：一是内容--办什么事；二是时限--什么时间完成；三是要求--工作质量，注意事项等。机关干部在接受交办任务时，一定要把领导的意图搞清楚。如果领导交待任务零乱繁杂，要用“三要素”加以调理，并提出一个执行方案请领导审定；如果领导交待任务过于简单，也要用“三要素”加以“发挥”，并请领导认可；如果以为领导的要求超越现实，完成任务困难太大，不要急躁，不要轻易提否定意见，要从“三个要素”的合理性上提出自己的见解，供领导参考。交办任务明确以后，应作出肯定答复。（如“我一定把事情办好”。如果把握性不大，可以说我尽力把事情办好。切记无论工作任务难易程度如何，有无办好的把握，都不能事先在领导面前吹嘘，说大话。因为多数领导对于有虚荣心的人办事是不放心的。）
第三，优化办事成果“三比较”。办事的目的是为了获得好的结果，排除或缩小坏的结果，因而办事的全过程也就是趋利避弊、兴利抑弊的过程。事物都有其两面性，一是利；一是弊。优化办事成果，要进行三个方面的比较，这就是“利利相较取其大，利弊相较取其利，弊弊相较取其小”这就是人们熟知的战国时“田忌赛马”的那个道理。运用“三比较”在方法上要抓住三点：一是搞好预测。受领任务后，可以根据领导要求和自己办事的经验、周边信息，加上分析判断，预测出办事中可能存在和出现的利弊条件，尤其是潜在的利弊因素。二是优选约束条件。约束条件可分两类，一类是主观规定的限制条件（包括领导的要求和执行者自己规定的办事目标），第二类是客观存在的限制条件。客观限制与主观限制条件相一致的，可成为办事的“利”，反之则可能成为“弊”，优选的方法是调整、改变客观限制条件，使之与主观限制条件相吻合。在特殊情况下，客观限制条件难以调整时，才调整主观限制条件，但是，只能调整一些次要的要求、指标，尽可能不降低领导要求的总指标。三是注意潜在问题。办事是复杂的，有些情况难以准确预测，有些潜在因素不可能事先完全发现，有时正常的情况也会发生突变。所以办事预案不要满打满算，目标要求不要过高出格，要留有余地；办事过程中一些潜在问题暴露，不要手忙脚乱，一定要沉着机智，灵活对付，尽力扬利抑弊，争取相对的好结果。
第四，运用好办事“三形式”。办事可能出现三种形式：单一办事--在某个时间完成一项工作任务；
二、交叉办事--同时受领两项任务，或者两位领导分别赋予的不同任务需要在同一时间或交叉时间内完成；
三、穿插办事--三项以上工作任务、穿插在同一时间流程中进行。单一办事，主要是处理好时间与效果，也就是速度与质量的关系就行了。交叉办事除了这个问题之外还要处理好两项平行工作的关系。交叉办事的两项工作：如果是两位领导赋予，而在办事要求条件中有某些矛盾的话，领导机关干部应向后赋予任务或职务较低的领导说明情况。两项工作任务交叉进行时，一定要分清主次。确定出关键性工作和进行关键性工作所必须的时间流程，而后分析非关键性工作与关键性工作的逻辑关系，如果二者有依赖和影响因素存在，一定要以主带次。非关键性工作的时间安排，一般要利用关键性工作时间顺序中的空间和稀疏线段。如果领导机关干部精力可以兼顾，也可与关键性工作同时进行。穿插办事比较复杂，首先要确定关键性工作和非关键性工作，不要眉毛胡子一把抓，顾此失彼。要突出安排好关键性工作顺序和持续时间。使各项工作有条不紊。第五，检验办事效率“三标准”。领导机关干部完成领导交办工作之后，要进行工作效率自我检验；标准有三：一是工作质量，是不是达到了领导要求的限制条件；有没有潜在的问题和漏洞。二是工作速度，是否超过工作时限。有没有浪费拖延时间的情形。三是对社会和群众的影响，比如，为某项服务工作，由于兴师动众，而造成不良影响，工作任务完成得再好、再快，也不能算达到了优质标准。
第六，向领导复命“三注意”。工作任务全部结束，或者告一段落，应向赋予任务的领导复命，汇报完成任务的效果、时间，讲明存在和可能出现的问题，以及对后续工作的看法等。复命时要注意三点：一是不失真。对完成任务情况要一是一，二是二；不扩大；不缩小；不隐匿问题和缺点。二是不吹嘘。不借机自我夸耀，谍谍不休地表功、诉苦。三是不邀利。不因为完成了领导交办工作；领导满意而乘机向领导提出工作以外尤其是个人利益方面的要求或条件。否则；以后领导就不敢再交办工作了。
三．提高领导机关干部的谋事能力 提高领导机关干部谋事能力是职能所需，形势所迫，从当前的情况看，我感到，应着力抓好以下几个环节：
1.强化岗位训练，在学干结合的实践中提高谋事能力。各级领导应充分运用好本职岗位这个成才的最佳基地，引导机关干部着眼工作需要学知识。在完成本职工作的实践中练谋事，不断摸索谋事的基本规律，按照学习--研究--实践--总结的路子，一步一个脚印地提高自己的谋事能力。老同志要发挥好“种子”和“酵母”作用，搞好传帮带，与新同志一起在学中干、干中学，共同练本领，提高“谋事”水平。注重提高觉悟，在激发工作的热情中提高谋事能力。要教育机关干部认识到市场经济条件下的人才竞争对谋事水平提出了更高的要求和标准，使他们由衷地感到，能谋善谋是现代人才必须具备的个体素质，是成就事业的需要。从而激发他们的责任感，增强自我提高的紧迫感。这样，就能他们抓紧时间，自觉磨炼，尽快提高谋事能力。
2.建立健全制度，在依靠制度的落实中提高谋事能力。邓小平同志指出，制度问题“更带有根本性、全局性、稳定性和长期性”。在提高领导机关人员谋事能力中，有行之有效的制度可遵循，就能不因人的改变而改变，不因人的看法和注意力的改变而改变。就领导者而言，要自觉落实机关干部参与重要工作决策制度和在职培养提高制度。在思想上，要站在走群众路线和培养接班人的高度上看待这一问题；在行动上，不仅要多给机关干部进一言的机会，还要对进言正确的予以鼓励，对进言不当的及时指出并做必要的说明，以避免因意见和建议“石沉大海”而挫伤进言者的积极性，使他们在常进言的过程中不断提高“谋事”能力；对领导机关干部来说要清楚地认识到，机会不能等着别人给，应该抓住时机，努力争取，同时，还必须细心观察分析部队全面建设形势，多准备素材，这样才能在时机到来时一显身手，得到更充分的锻炼。
3.启动激励机制，在崇尚能言善谋的氛围中提高谋事能力。要注意在工作中开展谋事评比竞赛活动，把谋事能力作为领导机关干部称职标准的重要一条，把立功受奖、晋职，晋衔、晋薪金档次与谋事情况挂起钩来，对那些提出合理化建议数量多、质量好、效绩明显的同志，该奖励的奖励，该立功的立功，可以提前晋职、晋衔、晋薪金档次的给予优先考虑；对那些谋事能力平庸又不思进取，在机关多年而无长进的干部，该调离的调离，该处罚的处罚，决不迁就照顾。从而努力造成一种优者上、平者让、庸者下、人人崇尚能谋善谋的良好氛围。这样，就能进一步激发领导机关干部的事业心和责任感，唤起机关干部积极当好党委和领导智囊的热情。
四．机关干部应具备的几种能力。军分区、人武部人少事多，解决这个矛盾，一方面要实行科学的工作方法，发挥整体效能，另一方面就是要提高干部的素质和能力。领导机关干部应有的基本素质和能力，是由其地位、作用和工作特点决定的。这就要求机关干部既要统观全局、多谋善断，又要知识广博、态度严谨，并具备较强的认识问题和解决问题的能力。由于机关工作专业特点比较明显，机关干部又必须是精通本职业务的专门人才。
具体说来，应具有以下几种基本素质和能力：
一是调查研究能力。机关干部应是领导的“智囊”、“外脑”，要为领导决策提供咨询服务。无论从事哪项业务工作，都应该对上级有关规定和指示精神深刻领会，对本单位、本专业系统的情况了如指掌。遇到问题，善于调查研究，弄清历史和现状；提出切实可行的解决办法和意见；供领导决策时参考。目前我们有些机关干部，只会跑跑颠颠、办具体事，不会给领导出主意、当参谋，其重要原因之一，就是缺乏深入调查研究的基本功。二是科学论证能力。由于种种原因，现在一些机关干部对领导讲的话，无论正确与否，一概唯唯诺诺，不敢提出不同看法和意见。这不利于领导工作和部队建设。我认为，为了最大限度地保证领导决策的科学性可靠性，提高领导工作的效能和避免走弯路。应该重视培养领导机关干部的科学论证能力。机关干部既要坚决贯彻执行领导的指示，又要坚持党的实事求是的思想路线和严密的科学态度，本着对党的事业和部队建设高度负责的精神；对领导的决策进行科学性和可行性分析论证。正确的，要提出充分的依据，以坚定领导和下级贯彻到底的决心和信心；不正确或有部分不正确的，则要通过一定形式，大胆提出自己的见解供领导参考。领导应鼓励和支持机关干部独立思考，直言进谏。
三是信息收集和贮存能力。借助信息指导工作、做出决策，是实现科学领导的一条重要途径。机关干部头脑敏锐，是实现科学领导的一条重要途径。机关干部要头脑敏锐，应时时注意上下左右的新情况、新问题、新经验，善于对各种信息进行收集和整理，科学分类，对收入信息和反馈信息进行认真研究，及时准确地向领导提供有参考价值的分析意见，或存档立案，以备后用。这就必须勤看、勤问、勤记、勤剪贴有关资料、勤分析有关问题。
四是独立处理问题能力。现在有一种很不好的倾向，就是一些机关干部把本来自己可以处理的问题，也要去请示领导，以示尊重，结果给领导增添了负担；也有些领导对机关干部可以解决的问题，事无巨细都要管，影响了工作效率。要提高机关干部分析判断和处理实际问题的能力，一方面机关干部不要轻易上交矛盾，敢于和善于独挡一面地工作；另一方面，领导者也要敢于放权，放手让机关干部充分发挥聪明才智。
五是语言文字表达能力。机关干部在一定意义上讲是从事“上情下达，下情上报”的工作，这都离不开口头表达和文字表达这两种形式。因此，机关干部应善于运用精练准确的语言和文字材料，表达首长的意图或下面的情况。目前机关干部中，具有较强的文字和语言表达能力的并不是很多，各级领导要重视对机关干部在这方面的培养；机关干部本身也应努力学习、锻炼和提高。
六是快速反应能力。随着现代科学技术的发展，时间就是效益，就是战斗力。机关干部必须思维敏捷，具有快速反应能力。对上级的指示、要求，及时向下传达、通报；下面的情况、经验、建议，迅速向上级反映、汇报。同时要把快、细、准结合起来，争取在最短的时间内，把那些属于自己职权范围内的事情办好。现在，有些部门对上级要的情况，能拖就拖或应付了事；对下级的请示，推诿拖延，缺乏时效观念。要克服这种疲疲塌塌的作风，提高机关工作效率。
七是自我约束能力。机关干部与领导经常接触，与上级和同级业务部门之间、与下级和基层干部甚至战士之间，经常发生交往和联系，尤其是有些部门管人、财、物，一定要严格要求和约束自己，坚持原则，遵守纪律，公道正派，自觉抵制各种不正之风
八是灵活严谨的协调能力。对一级领导机关来说，调整矛盾、理顺关系，归根到底是个工作协调问题。
如何搞好协调？军队政治机关通常采用以下三种方式进行协调。
1、信息沟通。信息沟通是整个协调工作的主线，任何协调无不以信息为依据，又通过信息的传播，达到认识和行动的一致。信息沟通就是互通情况。部门和科室之间可通过电话、传阅件等口头和书面的形式，将首长的指示、意见相互传达和通报，使各部门了解整个机关工作的全局，明确自已所负责的工作与全局是否协调，并以领导指示和各部门工作情况为导向，调整和确定自己的行为。这种互通情报式沟通协调，及时灵活，简便易行，它有助于调动各部门自行协调。
2、计划统筹。通常为单位办公会或部门部务会的形式，一般每月一次。各业务部门根据或半年工作的总体规划，结合当前的具体工作情况，提出月工作打算。尔后，由办公会共同研究，调整矛盾，作出统筹安排。这种方式比较适用于预测精度高、变动幅度小，时间要求不太急的工作。对变化因素多，调整幅度大，时间要求急的工作不太适应。
3、随机商定。根据各部门工作需要随时进行协调的一种方式；它通常采取与需协调部门当面协商确定，通过碰头协调会或专门协商的方法进行。这种方式一般是在上级指令时限急，或部门在落实指示和大的工作任务中出现新的情况，需及时调整预定计划的情况下进行的。协调时，可由领导牵头，也可由科室负责人或某项工作牵头人出面协调，事后向领导报告。这种协调方式便于应急，协调速度快，效率高。但协调者必须了解上级和领导总的意图，以免协调走样。五．领导机关干部应做到“十要十不” 当前，由于社会发展，科技进步，机构改革，地方和军队对领导机关干部都提出了更高、更严的要求。如何当一名称职的领导机关干部，我认为可以概括为“十要十不”。
一要政治坚定，不左右摇摆。一方面领导机关干部是首长的工作助手，是直接为首长的工作服务的。领导机关干部虽不是直接决策者，但要为首长提供信息和资料，协助首长决策；虽无权决定问题，但要协助首长处理问题。更重要一方面我们都是党员、党的干部，因此这就决定了领导机关干部必须要有坚定正确的政治方向，要无限忠于党的事业，在任何情况下保证在政治上不出问题。
二要摆正位置，不越权越位。由于领导机关干部处于领导机关的核心部位，如果不能正确地认识自己所处的地位和作用，甚至越俎代疱，对于一些本应由首长处理的问题而擅自作主，如果处理不当，就会给党和人民的事业造成不应有的损失。
三要洁身端正，不以权谋私。领导机关干部在领导机关工作，受领导委托办事，使用权力比较方便，如果廉洁自律的意识不强，就很容易发生以权谋私、收受贿赂等行为，甚至堕落成为腐败分子。
四要增光补台，不抹黑添乱。领导机关干部的个人行为，往往会对领导同志的形象、威信造成直接的影响。作为领导机关干部，在看似寻常的行为中弄得不好，就会给领导同志帮倒忙，抹黑添乱。比如，有的机关干部随首长外出，对首长的生活关心照顾得尽可能周到一些是可以的，但是不能过分、出格，必须自觉地维护首长的廉洁形象，否则会造成很不好的影响。如何既要搞好服务，又不给领导同志抹黑添乱，有很多的具体问题要认真研究，正确把握。
五要诚实可靠，不投机取巧。诚实、正直、本分，说老实话、办老实事、做老实人，既是做人的立身之本，更是领导机关干部所必须具备的品德和遵循的原则。所谓诚实，就是办事诚心诚意、实实在在，绝不能弄虚作假、华而不实。所谓正直，就是坚持原则，有一说一，有二说二，有喜报喜，有忧报忧，不见风使舵，看脸色行事。所谓本分，就是要严格遵守纪律，严格按规定办事。
六要忠于职守，不懈怠失职。在领导机关工作，岗位重要，责任重大，来不得丝毫懈怠、懒惰、草率、疏忽，更不能失职、渎职。领导机关干部一点点闪失，往往会给工作造成严重的危害和无法估量的损失。领导机关干部一定要有敬业精神，忠于职守，兢兢业业地履行自己的职责，殚精竭虑地做好本职工作。
七要谨慎检点，不盛气凌人。领导机关干部天天工作在首长身边。往往深得首长的信任。如果不谨慎，不检点，很容易显得盛气凌人。如果对自己所处的位置再缺乏正确的认识，自觉不自觉地以势压人，就容易使群众反感、厌恶，甚至有损于领导机关及首长的形象。领导机关干部要夹着尾巴做人，“吾日三省吾身”。
八要乐于奉献，不追求名利。在领导机关工作，一方面非常光荣，另一方面也非常紧张，相当辛苦。领导机关干部工作任务繁重、庞杂，要经常加班加点，几乎没有节假日 不分上下班，能够自由支配的时间少，家庭的事情顾不上。临时性、突击性任务多，大脑神经长期处于高度紧张状态。工作任务完成得好，很少有人表扬，出了一点纰漏便会遭受来自各方面的责难，有时出力吃苦也不一定落好。面对这些苦处、难处，领导机关干部自己怎么办？应该像江泽民总书记讲的那样：“勤勤恳恳，兢兢业业，不计名利，不讲价钱，无私奉献，甘当无名英雄。”
九要严守机密，不违纪违法。领导机关干部接触和掌握的重要秘密多，保密的责任特别重大，稍有疏忽发生泄漏，就会酿成大错，有时甚至会造成全局性的影响。因此，领导机关干部必须有很强的保密意识，在任何时候、任何情况下都不能掉以轻心。
十要接受监督，不自恃特殊。在领导机关工作确实有其特殊性：身份特殊------与领导保持着一般同志所没有的密切关系；工作特殊------在领导直接授权下办公行事，而且能够为领导的决策当参谋；环境特殊------出入基层官兵禁止的领导核心部门。这些特殊性，取决于部队建设的需要，并不是为领导机关干部个人设置的特权。领导机关干部决不能倚仗这种特殊性而当特殊公民、特殊党员，拒绝接受监督。要过好组织生活，定期向党组织汇报自己的工作和思想情况，自觉征求党组织及同志们对自己的意见，接受党组织的帮助和监督，使自己的一言一行，一举一动都经得起党组织和群众的检验。
六．机关干部成才“十字经” 作为一名领导机关干部，要干出点“名堂”来，称得上把刷子，算得上个人才，我认为最基本的要具备１０个字，即：“看、问、思、辩、抄、背、记、写、改、熬”。如果加点语法修饰，可在这１０个字前边各加个“多”字，就是：“多看、多问、多思、多辩、多抄、多背、多记、多写、多改、多熬”。
一、多看 “看”，是学习、是接受、是摄取成才信息量的主渠道。中国有句俗语：见多识广，博学多才。
看什么？我认为，一是要耐住性子看大文章。诸如江主席“七一”讲话、“5.31”讲话和党的十六大报告。这些文章大都是整版整版的，有时真有点望而生畏，但你不看就把握不住中央的精神，就缺乏政治上的敏锐性。这就要“逼”着自己，耐着性子，看深看透。二是要静下心来看那些所谓“干巴巴”的理论文章。象社论、评论员文章、理论研究文章等。这类文章抽象概括，难以引起兴趣，须静下心来细嚼慢咽。长年坚持看，思维的层次就会潜移默化地提高。三是要提起神来看紧贴中心工作的动态文章，象四个教育、落实《纲要）、贯彻《条令条例）等，这些宣传中心工作的文章，要随时追踪，从全局上把握，并预测下一步的宣传重点。
怎么看？一是要挑出来看。一个人一双眼睛，什么都看肯定看不过来，这就要善于“挑”。“挑”就是选择。要从一本书、一张报纸中挑出一篇或几篇，从一篇中挑出一句或几句。有句俗话说“看报看题，看书看皮”。从某种意义上说，有它的道理。这么多报、这么多版、这么多文章，先抓住题目“略”看一遍，再去重点阅读，是很重要的。二要“串”起来看。诸多报刊集中对一项工作宣传，信息量很大。经常串一串，横看成岭侧成峰，角度、重点各不同。三要带着“问号”看。就是要有目的性，带着新情况新问题和这样那样的困惑，然后到书、刊、报中寻求答案，拉直“问号”。
二、多问 有句老话，叫作“学问”。学问学问，学贵在问。多问必定多获。这道理很浅显，但有的同志却不习惯，缺乏问的紧迫感，存有问上级“怕露底”，问下级“怕掉价”，问同级“怕矮人三分”„的想法。要做到多问，必须从怕问中跳出来，确立不耻下问的精神、打破砂锅问到底的精神。问就问个明明白白，问个透透亮亮。
三、多思 孔子说：“学而不思则罔”，罔：没有、无。如果看了问了而不去思，就难以在脑子里留下东西，最终是学而无获，或收效甚微。大家知道，古人作诗有“三上”：马上、厕上、枕上：骑在马上，蹲在厕所里，躺在枕头上都在遣词造句，真是绞尽脑汁！毛主席观看歌剧《白毛女》，当看到喜儿被逼进山洞的场面时，一拍椅子站起来，有感而发：“不造反行吗？”弄得警卫人员很紧张。显然，毛主席是站在阶级的高度去思考的，否则不会有这样的激情和精辟的论述。而我们有的同志却不那么善于思考。报也看了，书也读了。眼睛忙，脑子闲。这样的读，叫“读死书，死读书，读书死”。同等条件，同一时间，同看一篇文章，收效大不相同。为什么？除了智商的因素外（这个因素微乎其微），就是“思”的程度不够。思的越多、越深就越有收获。
总结前人经验，在“思”的问题上要做到三个善于：
一是要善于逆向思维。一个少女掉入水库，岸上百余人围观而不救。跑来一名解放军战士，跳入水中，冒着生命危险把少女救了上来。有个记者报道了这名战士舍己救人的事迹，报上只登了２００字。又有个记者写了《救救这些“落水”者》，文章指出，落水者当救，岸上这些见死不救的“落水者”也当挽救。后者不仅登２０００多字，而且还加了编后。两个记者一个顺向思维，一个逆向思维，报道效果大不一样。
二是要善于向纵深思考。行者百里半九十：锲而不舍。老子曰：“挖井七仞而不及泉，废井也。”（仞是计量单位，７仞约等于２丈多一点）。挖至７仞没有出水，是废井，而７．１仞出了水，甘泉涌流，就是好井。成功往往只差那么一点，而这一点常常就是成败之分。因此，我们提倡思得深些、再深些，切忌浅尝辄止，成为“废井”。
三是要善于发散性思考。就是多向的思、辐射性的恩，由一点思及一片。由点及面、由表及里：举一反三。
四、多辩 俄国著名作家托尔斯泰有句名言：“在与人讨论中形成思想，在寂寞中写作”。这句名言道出“辩”的重要性。“辩”，就是要与别人多“侃”，也就是多交流。“侃”的好处很多：它能阐明自己的观点，求得别人帮助。你“侃”的时候，别人可以挑剔，也可以引伸，相互启发吸取营养、形成自己的观点。同时要“勤抬杠”。常有“抬杠学艺”的说法。对拿不准的，先立起个靶子来，来点“引人烧身”，三抬两抬，不明白的明白了，拿不准的拿准了。
五、多抄 有句俗话，“水平高不高，看你会抄不会抄。”有人忌讳这个“抄”字，我认为这句话是戏言，也是一句好话、行话，是经验之谈，是成才不可逾越的一步。眼过千遍，不如手抄一遍。周总理讲：“什么是灵感？灵感就是长期积累，偶然得之”。长期抄、长期积累，就能达到“偶然得之”的境界，就能抄出灵感来。抄能鉴别，抄能记忆，抄能积累，一举好多得，何乐而不为？当然，抄要抄“意”而下抄字，要源于原稿，高于原稿。通过加工提炼，抄到别人“找不到取处”的程度。
六、多背 时下，有些人不提倡背。这种看法偏颇。不提倡背，是不提倡把背作为衡量好差的标准，不提倡死记硬背，而不是不让背，否定背。大凡有学问的人都背了一肚子、装了一脑子。常言道：熟读唐诗３００首，不会作诗也会吟。背是成才的阶梯，特别是语言贫乏的同志，更需要背。不注意背的人暂不敢断定没出息，但一般成不了大器。不背是懒人的一种借口。多背，大脑聪灵，知识、语言丰富。用起来自如，表述起来生动，肚子里才算有了货。如果不背不积累，你脑子里空空，缺兵少将，调遣就无从谈起，至少是不能得心应手。毛主席在１９６２年扩大的中央工作会议上，即席引用了司乌迁关于古人遭受磨难而立志的一段文字，这段古文长达３００多字。由此可见，伟人、领袖们的渊博知识也是背出来的，不背就记不起来，默写不出来。
七、多记 “好脑袋不如烂笔头”。对首长讲话的闪光思想、脑子闪现出的火花，闲谈中点滴启发、生活中的生动语言等，要随时扑捉，随时记录，久而久之，积少成多，大有裨益。鲜活的东西，往往存在于瞬间，不记就稍纵即逝。如果记下来，经常翻一翻，就忘不了。一位连长，在谈到高炮训练要坚持高标准时说：“瞄树梢总不如瞄星星打得高”，这语言既鲜活又富有哲理，很难得。一位军区树立的标兵连长说：我在连队花名册上是第一名，全连站队是排头兵，我要左眼盯着第一右眼盯着红旗，样样走在全连的前边。这些好语言，关在屋里是想不出来的，听到了，就要赶快记下来。怎样记？没有什么新鲜办法，就是要象鲁迅先生那样，兜里装个小本本，名曰《忽然听到》、《忽然想到》，随想随听随记。时间长了，小本本就成了积攒零金碎玉的“小仓库”、“万宝囊”。
八、多写 《解放军报》有个主编曾说了两句很有哲理的话：“光看不写眼高手低，光写不看进步很慢”。就是说，只看材料，不动笔去写，就会觉得别人弄的水平不行，可自己一弄，还不如人家。有个名记者介绍他成名的诀窍时只说了两个字“多写”，写是机关干部的基本功，我们常说“这个机关干部不错”，多是指他会写点东西。我们说这个人没啥道道。通常也觉得他笔杆子不硬。
要具备写的基本功，一要敢于写。不要把写看得太神秘，不能有自卑感。万事开头难、敢写就不难。二要不停地写。写东西的同志有个共同的感受，一停笔就懒得动笔。休一个月假，再拿笔就打怵，望写生叹，因此要有点马不停蹄的精神，这也是“拳不离手，曲不离口”。三要马上写。对好的信息、线索，要趁热打铁，立马动笔，一放一拖就凉了，冲动少了，灵感也没了。四要逼着自己写，“不压不出油，不逼不出货”。从某种意义上讲，水平是逼出来、压出来的。要逼着自己坐下来，把笔拿起来，把第一行写出来。
九、多改 文章是改出来的。鲁迅说，文章不厌千遍改，“写好了至少改五遍”。鲁迅是个大文豪，他的文章还要改五遍，何况我们呢？所谓“改”，一是自己改，二是别人改。自己改，是一个痛苦而艰难的过程，必须克服“孩子总是自己的好”的思想；克服“留给领导改”的思想；克服割“尾巴”怕疼的思想，要有忍疼割爱的精神，在改中否定自己，在否定中提高质量。
十、多熬 多熬，就是多熬夜。“学海无涯苦作舟”。多熬是前边“九多”的前提。没有多熬作基础，也就没有前边讲的那九多。一个老老实实按部就班干活的同志，一天工作时间不超过四五个小时，而晚上从７点半到１２点又是４个半小时，晚上熬一熬，一天变两天，一年变两年。这是从时间上计算的。从效率上算，晚上比白天要高出一倍，这又是一年顶三年，如果不去熬正事，而热衷于搓麻将、打扑克、找饭局，下午３点就琢磨晚上吃饭喝酒，第二天上班没精神干工作，这样一年就成了半年。时间一长，水平就“两极分化了。我们发现，大凡晚上１２点以前在办公室熬的，用不了３年，准有点小名气，差不多都能挑大梁。老机关同志经常说，12点以后睡觉熬出来的材料一般差不多，不行的材料大都是12点以前睡觉了。古人云：操千曲而后晓声，观千剑而后器。无论做什么事，只有坚持经常，才能发现其中规律，得其真谛。各位同志，不妨熬上一年两年，品尝一下熬的艰辛，领略一下熬的喜悦。
第四篇：人事工作
人事工作模版
一、每日接收整理新进人员信息、离职考勤休假、医疗、保险、宿舍、档案及文书资料信息；整理录入门店员工服装、宿舍押金。
1.新进人员：根据员工入职简历及身份证复印件，将员工信息录入在职人员名单。然后将员工信息录入各门店保险人员名单，在每日保险人员增减表中录入新增人员信息。最后将新进人员简历及复印件放入各门店文件夹中。
2.离职人员：根据员工离职申请，将员工信息在在职人员名单中红字标注。然后将员工在各门店保险人员名单中进行取消，并红字标注，在每日保险人员增减表中录入减少人员信息。如果员工在职期间有理赔记录，应在员工离职单上进行标注，最后将离职人员申请单放入离职申请文件夹中。
3.每日下午临近下班将新进人员，离职人员保险增减表邮件发送至保险公司，第二日接收校对增减人员名单并存档。
4.接收理赔清单，按收据、病历复印件、理赔人员身份证复印件，保险理赔申请书顺序整理订装，填写理赔保险申请书（银行卡号等信息不全，电联申请人要求补全信息），将理赔人员信息录入理赔记录表，并将员工信息在所属门店保险人员名单中进行黄底标注。
5.接收各门店服装和宿舍押金收据，根据收据，在各门店宿舍及服装押金中记录缴纳人员名单，开具服装押金和宿舍押金收据和存根，将存根和收据进行保存，然后将收据转发门店缴纳押金人员。
6.收到各门店报修电话，填写打印报修单，交给相应维修师傅进行维修处理，维修结束后收回报修单，并定期进行回访。
7.工资：每月月底将宿舍人员统计表交给各门店进行住宿人员统计。督促门店在2号之前将考勤卡，宿舍人员名单及月出勤明细交至人事部，根据考勤卡，月出勤明细，和宿舍人员统计表填写工资表
8.绩效：先根据在职人员名单和离职申请单统计各门店离职人员信息，填写各月离职名单。离职率=离职人数/[（实人数+应有人数）/2],正常离职率=正常离职人数/[（实人数+应有人数）/2]，非正常离职率=非正常离职人数/[（实人数+应有人数）/2]。然后根据离职率统计表画各门店离职率直方图。
在绩效文件夹下
商业保险理赔：
接受门店理赔人员提供的资料：1.医院医疗门诊收费票据2.理赔人员身份证复印件3.理赔人员银行卡信息4.保险理赔申请书（人事填写），将以上资料顺序装订，填写理赔记录表，每月保险公司人员领取资料，等待理赔处理。
理赔处理完毕，将未能报销的理赔电话通知本人，可以理赔的电话确认理赔金额。
第五篇：人事工作
人事工作
人事争议处理工作是人事工作适应社会主义市场经济体制和深化人事制度改革的要求而发展起来的一项新的工作。南京市人事局通过多年的实践,在人事争议处理上取得了一些经验,总结起来,要想做好人事争议处理工作,须从以下几方面着手:
加大各类争议调处力度。做好案件的受理和调处工作,要注意把握三个环节:
一、受理关。按照人事仲裁的受案和管辖范围,做到应该受理的案件,不推诿,不敷衍。
二、调解关。调解作为仲裁活动中解决人事争议的一种重要方式,是解决人事争议纠纷一种行之有效的方法。在查明案件事实,分清是非责任的基础上,耐心向当事人讲解人事政策法规,反复做好工作,提高当事人的思想认识,在符合人事政策法规规定的前提下,主动钝化矛盾,促使当事人自愿协商解决争议。
三、裁决关。在处理案件时,对双方经调解不能形成一致意见的争议案件,充分发挥集体的智慧,召开由局领导牵头,仲裁处、法规处及相关处室同志参加的案件分析会议,确保裁决事实清楚,证据确凿,定性准确。
加强仲裁人员队伍建设。加强仲裁员队伍建设首先要加强对面上工作的指导。会同区县仲裁人员一道分析案件焦点、研究办案程序、拟定庭审提纲,帮助他们提高仲裁人员的业务水平,使他们能正确应用法律法规,作出公正的裁决;其次要进行专业培训。一方面结合开庭审理案件对全市仲裁人员进行业务培训。这种培训方式直观简捷,一个案件审理完结,仲裁人员就能基本掌握开庭的要领,效果较为明显。另一方面组织专业知识培训,对仲裁人员进行行政处罚法、行政诉讼法及民法通则等方面知识的业务辅导,帮助大家熟悉政策规定,掌握工作程序和办案要领。
严格聘用合同管理工作。随着事业单位聘用合同制改革的进一步推进,单位和职工的维权意识越来越强。因此,可以围绕聘用制重点抓两个方面的工作:一是政策指导,让基层单位按照政策要求做好合同的签订、变更、终止、解除等工作。在日常工作中,注意收集来自基层的反映和意见,对一些单位在理解和执行合同解除、终止以及经济补偿等方面不符合要求时,要及时给予指导。二是严把合同鉴证关,避免因合同签订的不规范而产生一些不必要的争议纠纷。在合同审查鉴证中,对合同的签订程序是否符合要求、合同的期限是否符合政策规定、双方的其他约定是否合理合法等主要内容认真进行审查,发现问题及时让单位予以改正,确保合同的真实性、合法性和有效性。
四、积极同法院沟通协调,做好人事争议仲裁与司法接轨工作。要就受案范围与管辖的确定、强制执行的申请程序、仲裁案卷的移送等关键问题,与法院在协商的基础上达成一致意见,制定相应的工作制度,确保各项工作能按照程序有条不紊地进行。
来源：中国就业网
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