研发菜鸟的年度总结

第一篇：研发菜鸟的年度总结

个人年度总结

不知不觉间，来到鼎启钟华已经有1年了，在样品开发的工作中，经历了很多酸甜苦辣，有幸结识了良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这1年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一、工作总结

在从来到公司到现在的时间里，先后参与了诸多客户的样品申请的实验及生产，从自己刚开始一个人只是负责实验制样，到现在跟大家一起工作，也完成了大量的样品需求。

二、在工作中主要存在的问题有：

1、刚开始由于专业度不够，所以在样品开发的过程给领导带来了一些困扰，而造成开发进度跟不上的情况，但是通过这1年多的了解和学习，对弹性体材料有了越来越深的认识和理解。

2、在样品开发过程中用到很多新的技术，由于开发时间紧促，发现的问题不能马上解决。但是样品开发的过程，同时也是我们学习的过程，通过不断的学习和总结，现在遇到的一般的问题都得到了很好的解决。

3、在工作初期，对工作认识不够，缺乏全局观念，对工作定位认识不足，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出最好的工作。

三、工作心得

1、在这1年的工作实践中，我参与了许多生产完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。实验工作中，很多工作是一起完成的，在这个工程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这1年我在心态方面最大的进步。现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算；遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。

3、在1年的工作中，经过实际的教训，深刻理解了实验上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的伤害，这就需要我们在具体开发之前，一定要对流程很了解，多辛苦一下，减少因为自己对实验的不熟悉或者对工作的流程的不熟悉，而重新返工的痛苦。

在1年的工作中，我学到了很多技术上和专业上的知识，也强化了实验的质量、高效、进度意识；与身边同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。

四、工作教训

经过1年的工作学习，我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好：

1.工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急；

在开发时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优

化空间。

2.工作不够精细化；

平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更正的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化，更正自己的不足。

3.工作方式不够灵活；

在样品生产的过程中，周围能能利用资源的就要充分利用，该让其他部门或者人员支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影响进度，二是不能保证质量。做事分清主次，抓主要矛盾，划清界限，哪些是本职工作，哪些是提供的帮助，哪些是自己必须要做的，都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通，怎么和本部门人员进行沟通，怎么才能提供高质量的样品又不会多做职责外事情，以后是需要重点沟通学习的地方。

4.缺乏工作经验，尤其是生产现场经验；

今年的生产现场经验有了很大的提高，对整个生产过程有了认识，但在一些细节上还缺乏认知，具体的做法还缺乏了解，需要在以后的工作中加强学习力度。

5.缺少平时工作的知识总结；

这1年在工作总结上有了进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。

6.做事不够果断，拘泥细节；

如果工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候，不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量等综合考虑，抓主要矛盾，解决主要问题，随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，学会不完美也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。

在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，成长为一名公司优秀的职业化人才。

五、工作计划

接下来一年，公司要开发更多的客户，工作压力会比较大，要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快的成长和进步。

其中，以下几点是我明年重点要提高的地方：

1、要提高工作的主动性，做事干脆果断；

2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成；

3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺；

4、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作；

其实作为一个专业知识有欠缺的员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向其他员工学习他们身上的优秀工作习惯，向总工他们学习丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步。

在这1年中，有时候深刻的体会到，把自己所有的精力都投入进去，技术工作都不可能做到完美程度，毕竟技术工作太繁杂，实验多而人手少，但多付出一些，工作就会优化一些，这就需要认认真真沉下心去做事情，这样才会有更好的明天

第二篇：IT销售菜鸟总结精华23条

IT销售菜鸟总结精华23条

作为一个销售我一直都比较喜欢在网上溜达，上天涯和包子多一点，这也几乎成了我的网络生活很稳固的一部分，在网络生活里我看了很多的东西也学习到了很多的东西，我想我自己为什么不分享下自己的经验给大家呢？虽然自己是走了很多弯路，但是也许能帮助很多的兄弟姐妹少走弯路呢。说做就做，所以今天我就把在自己做半年多IT销售经验和心得全部都分享给大家吧！希望能对刚做销售，或者在销售压力在郁闷的兄弟姐妹们有点帮助。没有什么丰富经验和语文写作功底的我写的这些东西都是菜鸟级的，再加上今天刚从珠海出差回来冷的要死又累，很多在脑子里的东西还没有去系统整理可能会比较乱，文笔粗略，诸位谅解！但是绝对是我自己的真实体验！

我想附加上简单的自介绍会有利于帮助理解下面我写的东西：我是一个农村出身比较能吃苦的孩子。05年大专毕业，在大学时组建过工作室和带过团队、也做过很多的推销工作和做过最低级的餐厅服务员、送过快餐、也派过传单、扫过楼、摆过地摊，也发起过很多的项目，毕业后搞过通信批发和直销、开过黑网吧、也和朋友合伙开过公司做显示器的生产和OEM。。。当伟大的梦想和激情夹杂着失败勇退时，半年前变的清醒的我进入现在的公司———广州一家做IT高增值产品做的非常不错的分销商做区域销售，目前业绩还不是很好，销售级别是菜鸟，热心度80%。

昨天晚上因为我想辞职的事主管和我沟通了很多，让我再次认识到很多自己的不足，所以我想：自己已经做了弯路了，为什么不把自己知道的也分享给大家呢，或者能帮助部分的人呢？以下是我对自己做了半年多IT高增值产品销售的经验23条，分享如下：

一、做为在一个IT公司做销售，一定要非常地了解公司和公司做的产品，还有起码的行业背景，特别是做项目的。毕竟做项目的都是先以产品技术公关搞定客户再谈商务，而且有时技术会成为一个项目的制高点，当然了解产品后这也是你以后转换阵地的重要资本之一，多说无益，多学有用；

二、工作一定要勤奋，勤奋不是做给领导看，是让自己成长的更加快和更加充实更自信，收获更加多。一流的销售是混业绩，二流的是混日子，三流的混饭吃，如果我自己定位是一个一流的SALES就必须把工作当作是自己的事，认真做，努力做，主动做；其实在IT圈里混，因为压力是比较大，除了要对工作总结外还要不断的学习产品知识和专业技术，就是要想怎么样去做把销售业绩做上来，怎么样去把利润提高，这都是要通过勤奋尽快来完成，其实我个人认为勤奋应该可以说是销售的一种品行，在我们是说没有疲软的市场，只有疲软的思想；

三、当你在公司混的时候一定要记得你是在公司，说话和做事一定都要顾及同事的利益和看法，即使是在部门里也是一样，该说的说，该问的问，同事不是你的朋友，更加不是你的亲人这点一定要记住。如果需要同事帮忙一定要礼貌，如果想帮同事一定要在暗地里、公司里的小事细节多留心多主动做。做为一个销售如果能把公司当作是自己的家，把工作当做是自己的事业，对于打造一个良好的积极销售心态就成功了一半，同时也能在这个公司混的不错，只是时间和耐心而已；

四、请为公司创造尽可能多的利润，如果你不行就辞职吧！这是一种心态问题，一来你为公司创造的多你自己所得的自然也多；二来不要总是以为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么一点，因为准确来说能被人利用说明你还是有价值的，最可悲的是连利用的价值都没有，也就是说没有利润就等于失业。如果像我一样是这个行业的菜鸟，还挑什么挑呢，能找到个好公司混个好的领导带路学习就已经不错了，很多兄弟姐妹在工厂里郁闷了N年还遇不到一个伯乐，所以能成为黄牛是猛牛那是你自己决定的；

五、当你在和代理商和用户沟通时一定要记住你不是去求他们推你们的产品和不是来求用户买你的产品，因为你是来给他们带里利润和为用户解决问题的，这是一个各有所求的双赢，主管说这个非常重要，直接影响了你的工作心态，我也觉得非常有道理，如果你去求用户，他会越觉得你什么都不是，如果你能给用户价值和为他解决问题，用户也是觉得继续和交流或者接待你是值得的。另外老大说也说代理商和厂商、经销商都是在一个天平上，谁厉害就把对方翘到天上去，弱势的只能跟着混饭池；

六、做销售一定要自信，一个销售，没有了自信就会连说话的力气和打电话的勇气都没有，那就更加不要说出门拜访和做什么业绩了，自信主导着销售的内心，有了自信你可以随机应变地应对客户和代理商的刁难和挑战困难，没有了自信，在公司同事面前都会感觉羞愧。所以做为一个销售我觉得即使是在你受到打击的情况下，还要唱着歌去上班，并且坚持每天都是这样，我的老大就是这样的，每天进公司一定是哼着歌进来的，我佩服同事也佩服；

七、做销售的项目，因为项目都有一定的运作周期，所以没必要太急，但是项目一定要跟紧，其实跟紧不是叫你天天追着客户问，这样的话客户和代理会反感的，但是一定要跟进，哪怕客户反感不给你做这个项目，因为是做项目所以如果你不跟进的话你的成功率是零；简单说跟进的话最多就是丢单，但是不跟进就是肯定只有丢单了。另外我个人觉得平时对客户的真诚关心也是很重要的，有次一个客户住院，我在交谈中记下他说的要住院的日子，在那天发了个信息过去，后来客户感动的不得了，去到谈项目态度也很好、打电话也很跟我客气；

八、要不断地去创新和努力改进自己和修正自己的工作计划，发现新的不足并且去提高，这就说到了总结，很多人说销售就是思考，确实是这样的做销售一定要思考，特别是销售； 部门或者公司可能会下达一个计划和任务给你，但是你要根据自己的实际情况去调整，在不同的时间阶段和不同的区域要相应做调节，这和不要死读书是同一个道理，因为老师教的不一定就是最有用的。当销售在办公室时最好是多想下自己的工作思路和计划，并且写成问，好的还可以贴出来做警示和提醒；

九、做项目要懂得分析，很多不都是你看到的那样的，很多价格不是客户想要，很多话也是你不理解的，当你从交谈中了解到信息后你首先要懂得去分析，分析了以后还要去验证，可以通过代理商也可以直接通过用户单位别的人那里去打听，我就比较喜欢在用户那拜访了预约人后和其他的人撤撤蛋（当然不是在他面前），如果遇到下班或者是拜访离开的情况下一定要记得搞到一个人以上的联系方式，以便以后发展“内奸”和提供信息。有时向保安和扫地的阿姨，甚至是路人问问单位的整体情况也是有必要的，所有的沟通都是为信息收集准备，所有的信息收集都是为分析做准备，也许这就是所谓的项目把握吧：你掌握的信息越多、你分析的越透你做单的成功率越高；

十、一定记住三个字：想 学 做 tkink study do。这三个字真的很重要，它也包括了很多的东西在内，主管和我说了两次，我也觉得很有道理，即使是在任何的情况下，我觉得都是有必要的，只要是三个条件都能满足并且能坚持，相信成功只是时间的问题，销售是有敏锐的灵性和灵敏嗅觉的，多用思考和分析问题方式去看问题和解决问题，并且能不断地学习好的和借鉴别人的经验肯定能提升的很快，做是勤奋的意思；

十一、作为销售做事情一定要先做紧急重要的事情重点做，不太重要的又不紧急的事情大可以不做。最简单的可以用80/20定律来说明，一般的销售的80%业绩是出于20%的单，所以抓住了重点和大头，达成目标的几率就大了，我们也可以用余世伟的“重要紧急”事情规划表来每天提醒自己，这样的话不仅能把事情做到仅仅有条还能让自己的工作更加轻松高效，但是我觉得自己做的不是很好，要做到可不是那么容易，销售的事情有时是突发的，随时需要应急处理，再说销售是没有固定程序做事，所以销售把握好重要事情做是非常重要的；

十二、做销售除了一定要勤奋外，还要有耐心和恒心，不仅是对代理商还是客户，甚至是自己，都要相信坚持努力就一定能够会有收获，只是时间问题。我自己一直觉得很郁闷因为没有业绩，但是当主管告诉我他是在进了公司9个月后才出第一个单时我又对自己充满了信心，而且他还有2年的专业技术和3年的工作经验为基础呢！当然耐心和恒心不等同于混日子和等单，是要我们坚持保持上进努力去达成甚至超越自己，即使你是很差的销售，但是只要你是一个肯努力的人你总有一天是会成功的，因为你已经具备的销售的基本素质；

十三、做项目的话会遇到很多的客户，但是都是一样的解决办法：那就是先技术公关再进行商务公关，商务公关也就是回扣等问题，所以在报价的时候千万不要随便报，因为明价格是一个非常重要的东西，千万不能乱放，所以遇到用户或者代理商要价格时一定要懂得忽悠或者是转移话题，一般就给客户说：价格最终肯定不是问题，只要诚心合作！这和上面说的直接问用户问题是同一个道理，那就是你说了价格你就会在以后变的很被动，特别是当你还不了解情况的时候，而往往很多时候即使我们以为很了解情况了，但是事实上我们还是不是真的了解项目的真实情况，如果不说价格呢，大不了就被客户轰出去，但是一般很少遇到这样的客户，但是没乱说价格我们以后要开展工作就灵活多了，所以说：做项目价格很重要，千万不要乱放，如果还没把项目弄懂，放了价格那就是放屁，不仅有可能冲别人的单还有可能利润也做到还被人鄙视；

十四、做项目的一定要坚持代理商和用户两条腿跑路，单靠代理商是太被动了，单靠行业用户太窄了，靠代理商时往往被代理商一句话就把你踢出局，所以一般情况下，一定要亲自去见用户，并且尽可能通过自己把用户搞定，这样的话你的主动性就大，把握住项目的成功率就高，同时代理商换品牌的机会也小，如果公司有条件自己又懂技术的话还要坚持去给代理商培训产品和销售引导，只有他们被你洗脑了，他们推的产品一般思维模式才会跟着你走，这样的话你为别人做嫁衣的机会也不会那么的大；

十五、如果你想成为一个销售高手，那请你以后说话要抓住重点，要在和客户沟通了5句话后就知道客户是一个怎么样的人，需要用什么样的方式去面对和今天这次沟通应该说什么样的话、甚至是他关注什么、想要什么、背景和个人情况如何等，俗话说饭可以乱吃，但是话不能乱说就是这个道理，去到了客户那我们一般就是一个倾听者，而且是做一个客户喜欢的倾听者，因为倾听我们可以了解用户的真实现状，了解清楚后我们才能分析出较真实的需求，如果能让客户一吐为快又透露给我们所需的信息的交流那是比较成功的；

十六、如果是做项目的话一定要记住每次和用户沟通的几个最重要也是最基本的问题，那就是：是否有预算？项目几时做？项目的使用者、决策者、内部关系是什么？还有竞争对手是谁？项目的执行流程是怎么样的？客户好的代理商关系是谁？客户的个人情况和背景等，但是这些内容也许不是一次或者两次就能了解清楚，有时需要坚持去沟通，不要胆怯和没害怕被拒绝、正面不行侧面来、一处不通多处下手。还有一些话不是能在客户办公室能说，那就一定要想办法，或者采取用诚心打动客户，一定把客户约出来谈，只要客户不直接把你轰出去机会就一定有，特别是有时约客户一定要先问他说话是否方便说话时间是否方便暗示下，如果可以的话呢尽量在平时他适当休息时间多打打电话撤撤蛋，在那时客户的心情较好和没那么大的戒备心里，成功预约机会大点，并且在那时一般要说什么话也都较方便、沟通问题也较高效。如果客户拒绝你没关系，但是一定要坚持约，有的客户可以采取霸王硬上弓解决，比如直接到了楼下才打电话说要上来或者直接冲到他领导上面去给他看看，以及即使他说没时间还去他单位门口等他多样的方式；

十七、你必须在客户面前说该说的话，杜绝说不该说的话，特别是当客户问到你一些技术性问题时你回答的语气一定一定要坚决，但是不懂的你可以忽悠过去或者直接告诉客户这个问题你也不懂，待咨询了以后再回答（这样的话其实又产生了一次新的沟通机会），但是一说出去一定要兑现，客户总是记得你不好的地方，没有侥幸，在饭桌上谈话尽量等对方多喝点酒，一定要在能称兄道弟后才谈正事，要不可能收获不大或者收获的信息不准，对口才好但是不注意说话的兄弟包括我自己奉劝一句：口才好是优点也是缺点；

十八、做销售要敢于竞争。如果你做销售怕竞争的话，请你回家去种田，只有你那块地是你家的情况下别人才争不去，但是你可能要面临肯能有粮无人收等很多的天灾而已，所以说做为一个销售不要怕竞争，要敢于竞争，不要觉得我不如某某，其实只要你努力提升自己一定会有很大的超越的，如果自己还不够优秀和还不够努力那就得先检讨下我们自己了。遇到很NB不买你单又有实力的代理商时你就要边打边拉，打几个单抢他几个单他自动就来求你了，那时谈合作才是最有效的；

十九、如果可以的话请做销售的年轻兄弟都找个女朋友，因为这样的话起码心里的压力可以有一个倾诉的对象，如果女朋友体贴点的话呢你还会有一个很不错的奋斗动力源泉点，当然如果你们关系够好又打算对人家负责的话呢，能把生理问题也一起解决那是最好的，人都说做业务的人经常去JJ，但是我一直都劝告我自己尽量不要也不能去，不仅因为那很危险也觉得那些人看起来象白粉鬼让人很恶心，但是有时客户真的有那需求你也只能去满足，但是当逢场作戏就好了，上瘾的话那能算是毒品，不上瘾的话那也算是带了半个毒瘤。想做个好业务又想做个好男人的话还是好好衡量下再做好点，夜路走的多会碰鬼，坏事做的多必遭殃；

二十、对代理商来说，肯合作的当然是最好，不肯合作的要一边打一边拉，不要一味地迁就和害怕。突破代理商公司合作这块，首先应该先突破一个业务关键人物，只要他愿意去做你的产品的话那才能带动整个公司的人去做，如果老板就是业务的公司，那一定要搞顶老板先，空谈不需要太多，遇到项目合作好就行了，对于没实力做代理又有兴趣和热心的SI的话，不要有过多的承诺，如果能推动他们多去帮你跑销售机会回来就已经算是成功了，能给到代理商价值价值的话他肯定会跟着你走；

二十、基本的电话沟通水平和技巧必须掌握：如果电话没沟通清楚的问题一定先通过电话沟通清楚、如果电话能沟通的问题绝对不亲自去、如果电话里不能说的话坚决不说，这是我个人认为电话沟通必须做到的三个原则，这样既提高了效率也节约了成本，一般说来，打电话3句话内要把自己的目的说清楚，在寒暄后先问对方是否方便说话，还有如果可以的话尽量用些比较有特色的寒暄，这点我自己一直多不到。老是一不小心在客户上班时间习惯性地对客户冒一句：吃饭了没有？呵呵。如果说到打电话有什么诀窍的话，我觉得语气也是非常的重要，一定要用很自信和很恰当的语气去感染客户，只要能感染就一定有收获；

二十一、做为区域销售，经常要出差，除了要能吃苦耐劳、勤俭节约外，所以一定要对领导保持回报的习惯，这是余世伟说的，我觉得我用的收获很大。一个出差有回报的我老大很相信我，并且不需要主动让老大去了解自己的项目情况、工作情况、出差情况能省很多的事，同时这也体现一个人做事负责不负责的关键点，对同事和代理商、客户都是一样，承诺了就要做到，做不到就不要去承诺，别人问了你原则上是怎么样都一定要给一个回复；

二十二、做为一个销售，总结是很重要的，不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误发生、工作计划、出差计划、项目运作等，还要对自己、说话的技巧方式、肢体动作，甚至是个人的为人处世等进行总结，这也就是所谓的提高吧，总结了才知道不足，提高才有目标。专门对目标来说，因为目标是要建立在现实的基础上的，所以在执行的过程中一定要注意实际情况进行调整。其实我在这里写的时候已经对自己的工作做了一次总结呢，所以大家都来这里把你的工作总结和分享下吧；

二十三、做为一个销售，特别是做IT高增产品的销售，因为销售高增产品有难度较大和市场量较小又要求懂得如何运作项目等特征，所以对销售者本身的综合素质要求也是相对来说较高的，和一般的销售是不一样的，在饱受骄傲和挫折的时候我们一定要记得告诉自己：一定要自信、一定要坚持，同时做好丢单的准备（不丢单的业务原因只有一个：那就是连销售信息都没有）。tkink study do 想 学 做 希望做销售的朋友一起能做的更加好，一起能做的更加出色，只要坚持努力，成功只是时间问题！

23岁的我就写23条吧，乱了点，看了不要骂，错了不要怪。希望能向做销售的前辈多多学习和将我的经验分享给大家

第三篇：北美菜鸟买车总结

前言

在自己如傻逼一般买回一辆车之后，忽然发现买车，尤其是二手车，注意事项其实真的蛮多。买回来自己DIY折腾了一段时间之后也逐渐从当初的傻逼成长为了二逼，于是在此抛砖引玉，给比我还菜鸟的童鞋们一点前车之鉴。

注1：本文作者只是一名二逼&菜鸟，所以其中疏漏难免，如果有大神发现了错误，拍砖时请手下留情，本菜鸟会非常感谢大神的斧正。

注2：本文的压价基础是本菜鸟自己的车，92年mazda mx5 miata。由于日系车零件在市场上比较便宜，因此本文中压价的额度应随车型、品牌而变化。本菜鸟没有研究过所有的零件价格，所以部分压价额度也是道听途说而来，如有不当，请各位斧正。

注3：买东西大家都懂的，无奸不商，所以按照本文的压价模式，是比较有跟dealer吵起来（本菜鸟就是例子）甚至翻脸不卖的风险的，所以请各位买家保持良好的耐心和定性，这家不行就换一家，千万不要觉得买不着了怎么办。一定要相信，美国吃的不多，但是车子绝对不少。

注4：本菜鸟的车况——92年miata，购入时179334miles，5速手动挡，原价4495，一次性砍到3700买下（如果用现金估计能3400左右拿下吧），在本鸟所在的OK州算是很公道的价格（在chicago等大城市会非常便宜，4000能买本鸟心水的6速手动99miata了）。

注5：这一条是专门针对那些看到老车就吐口水的人，如果有这样的心态（说白了是如果只有这样的知识水平），请你高调地拿着你的票子去买你闪亮亮的新车，本文对你不适用。

下面开始正文：

【感谢江柳荫补充】台湾同胞们写在网上的买车贴比较详实，搜索的时候在后面加tw就可以找到。大家可以一试。

0.确定你的目标：

0(a)有明确的目标：比如本菜鸟就冲着miata去的。

这个好办，直接跳到1。

0(b)没有明确目标：那么请至少考虑以下问题——

新车or二手（本文不适用于新车）？美系or欧系or日系？对结实度和维修费用的要求？舒适性or实用性（大后备箱etc）or运动性？掀背or三厢？coupe（两门）or sedan（四门）？排量和耗油量要求？年份要求？mileage要求？价钱上限？

考虑好上述问题后，找周围的人在这些要求之下给你推荐一下什么车比较好。本菜鸟的观点是：结实度美系的口碑很好，返修率貌似欧系的口碑很好，维修费用欧系很高而日系很低。当然这里面水有点深，比如一般大家认为日系车都是以碎掉前端来保护驾驶者安全的，但是这好像只针对于日系比较新的车和一些本来设计者就不怎么重视的车。（本菜鸟的miata，虽然前面是塑料bumper，但是车头里面是一个厚3cm的大梁，车尾里面是一个厚5.5cm的大梁，全车铸铁。。

1.找车：

推荐一个其实已经很多人都知道了的网站：craigslist.com。因为这个网址有owner，所以你可以比较轻松的知道dealer是不是在价格上猥琐了你。这个网站是分地域的，建议搜索范围在离你所在地区2小时车程的范围内，范围太小了没法货比三家，范围太大了难得跑。

去这个网址上找同款的相近mileage的车，统计在相近的mileage下的各dealer和owner出的价格，估计一下价格能压成什么样。（本菜鸟的观点是，owner的价减去400~1000，dealer按照owner砍完了的价砍）

找到合适的卖家之后预约看车，向他表现出你的购车诚意，并且使用以下步骤来让他感觉你还是懂一些车的，这样他不会起坑你坑到死的心。记得一定要告诉dealer你为什么觉得这里要压价（我会尽量写上我知道的理由，欢迎补充），这样他才会死心。（甚至他会觉得you know a lot about cars!本菜鸟就忽悠了一些dealer，其实salesman并不怎么懂车，本菜鸟这里的Mazda的salesman对miata的了解还没有本菜鸟多。。）

【感谢江柳荫补充】检查VIN码：VIN是vehicle identification number，每辆车会有自己的码，跟其他任何一辆车都不一样。通过这个码可以查到这个车之前的事故记录、大修记录、是不是rent car、是不是show car等等，对于了解这辆车的历史有很重要的作用。VIN码一般通过carfax去查，这货是要付钱的而且不便宜（好几十），所以要么大家一起合买，要么去找dealer让他给你查，因为dealer是有提供history的义务的，如果他不给，那么八成这辆车是有很严重的问题的。以及检查门跟引擎盖还有后备箱门上有没有vin码（后备箱门本鸟没注意过，引擎盖和门上的贴纸确实是应该有vin码的），如果没有，说明它们被换过。

一般情况下，有过事故记录、大修记录的车，一般是有些部件被换掉的，最好小心些不要买。rent car、show car可能会因为保养得不好、开车人不珍惜而车况不好，这个自己去检查和试驾了之后再定要不要买，如果实在不放心就不要买了。

2.查灯号：

左右方向灯，双闪，近光远光，左右刹车灯，车尾刹车灯（因为如果有不亮的不给考驾照），少一个灯泡不亮，让dealer负责修好，或者压10~200刀——让dealer演示给你看怎么能修好。

理由：车尾的灯，如果能只换灯泡就修好，尾巴的一个灯泡好像4~9刀吧；车头的灯，灯泡H4的基本就是17刀一个，如果要换灯而不是灯泡，那一个灯好像就要六七十；如果要全换light kit，去google一下你的light kit要多少钱吧，不同车价格不同。

3.查怠速(I)：

挂在N档，看转速表（就是那个写着rpm的东西），如果指针不稳定，让dealer给调整直到稳定为止，dealer不调或者调不平稳就压他200刀或者干脆不买。

理由：不平稳代表车子有隐患。本菜鸟不会修，所以其他菜鸟最好也慎重。

4.查怠速(II)：

事先google一下你这辆车的owner manual或者service manual（年份和车型要匹配，实在找不到你要的年份也没关系，只要车型没变就有普适性，比如89~93年的miata都可以认为是同一款车，具体情况请google，wikipedia可能就有）。

去service manual里面找idle speed，或者google这款车的正常idle speed。比如它是900rpm，如果你看车的时候它过高了，变成了1200rpm甚至1500rpm（本菜鸟买这辆miata的时候它就是1500rpm怠速），让dealer给你调，dealer不调或者调不回正常怠速就压价100刀。

理由：如果调不回来，那就不是拧个阀门螺丝那么简单了，必然是哪里有问题。

5.查引擎：

既然是菜鸟，估计从那个大铁块上是看不出什么的。那就坐到车里去，挂N档然后踩油门，以恒速踩下去，一直轰到6000rpm。如果中间在任何转速上听到拖拉机那样的突突声，或者转速表指针不稳（忽然跳高了或者跳低了），要么不买了，要么压价。

理由：突突声大约是点火问题（miss fire），让他给你看看火花塞和点火线是不是旧了。如果需要换，他不给你换就压100刀，因为火花塞一般4~8刀一个，大多数车是四缸，就是4个火花塞，点火线一套30多，在店里的安装费大约在40~50刀。转速表指针让他给你修，否则压200刀，本菜鸟不知道是什么问题，youtube有视频问这个问题，下面也没看到什么有价值的回复，欢迎大神补充。

6.试驾：

看加速平稳不平稳（自动挡换挡的感觉是不是有拖拽感，一直匀加速就很好），自动挡不平稳别买了，传动系统修起来奇贵，手动挡不平稳的话可能是你自己换挡有问题。。【感谢神哥补充】手动挡还需关注挂档时档杆是不是平顺，如果有档位很不容易挂进去，或者挂进去之后在转速并没有过高或者过低时（也即不是你挂档挂得不好）出现了齿轮碰撞的咔哒咔哒的拖拽感和碰撞声，那么应该档位同步器synchronizer有问题，维修费用大约4位数，于是最好就别买了。

看刹车灵敏不，跑到≥40mph的速度，找个安全的地方（后面要没车，小心追尾）一脚急刹，看看刹车力度如何。急刹不好用让他给你换pad，否则一个轮子压150刀（pad加修理人工费，我没换过，请指正）。换了还不好，不买了，这是生命安全。。【感谢神哥补充】以及刹车如果有“滋~~~~”的声音(squeaking noise)，让dealer调，这个一般是刹车碟braking pad装歪了之类的。

方向盘有没有涩的感觉或者转动的时候有没有吱吱声（吱吱声很严重啊！近日就有同学买了个吱吱声的方向盘然后在路上方向盘失灵了！！bless。。），如果都有，那最好别买了。。加速的时候有没有除了引擎那个“轰”之外的声音，如果有“咝~”的声音一定要提出来，然后让dealer修，不修或者修不好最好就别买了。理由：engine hissing可能是引擎进水、有哪处密封没做好等各种可能，前者如果修不好容易坏引擎，后者换起来要好多钱。

7.查各种油：

事先去找manual，或者到那儿之后直接告诉dealer你要查这些——engine oil（机油）, brake oil(刹车油), tranmission oil(变速箱油，这个他不一定给你查，因为在车底), power steering oil（电动方向盘油）, coolant（冷却液）, washer liquid（名字我不知道说得对不对，总之是玻璃水）。

前面的各种“油”，把塞子/探针拔出来，如果你找不到就让dealer给你拔出来，抹在一张纸上或者你手上（查车别怕脏），看看是不是清澈透明的，越浑浊越矬（一般engine oil是黄色透明，brake oil橙棕色是OK的，所有油的颜色都是越接近深棕色和不透明越矬）；再看塞子/探针上的油是不是在“full”附近（塞子上有小标识F和E，代表full和empty），以及各种罐子里的油有没有在max和min之间。不在的话让dealer给你加满，否则压70刀。理由：一次Valvoline换油是38~66刀，一次walmart换油是35~50刀。

后面那两个“液”，看看量是不是足够（让dealer指给你看，full标志在哪，液体量在哪，眼见为实，只他说的不算）。不够的话让他加，他不加就算了。这两个“液”都是3~4刀一大桶，沃尔玛就有卖。

8.查车体：

有没有刮痕，有没有掉漆，有没有哪里瘪了，轮子那个辐条里面的刹车片（你就找各种金属部件就好）有没有锈，屁股后面的排气管有没有锈。

车子刷漆的部分，如果有掉漆，要么让他帮你补，要么压200~300。理由：Repaint的价格，求补充。

要是哪里瘪了，让他给你免费给你换那个件，不然的话现场google你那个车的那个东西要多少钱（引擎盖叫hood，前侧板叫fender，前嘴巴叫front bumper，屁股叫rear bumper，后备箱叫trunk，车门就是door），然后压相应的价格。

金属部件有锈的，一样压50（他一般不会同意，不过压压也无妨~~）。本菜鸟跟dealer说刹车片锈了，dealer说大家都这样，最后也就算了（后来对比别人的车，发现其实锈得确实不严重）。

继续查挡风玻璃、窗玻璃、侧面各种玻璃有没有划痕或者模糊，后视镜和车里面中间的后视镜有没有划痕和模糊。有的话压价或者让他换，查一下要多少钱。

9.查内饰：

座椅皮，方向盘的皮，各种地毯和杯架之类的。一个椅子150，方向盘皮70（不知道价格，求补充），地毯很便宜，压个一张30就行了。

10.查空调和音响：

空调打冷风（一定是冷风），开到最大，看看车子跑得吃力不，制冷效果怎么样（伸手感受一下冷风到底有多冷）；如果吃力的话或者空调风不像你家的空调那么冷，压价300~500刀或者让他给你修好（前者一般是compressor有问题，后者一般是缺氟利昂，记得检查氟利昂的量。这两样都不是菜鸟能修好的，而且氟利昂自己没法充吧，所以一定要压价）。音响的话，带个MP3和CD碟过去，看看读碟怎么样，音质如何，有没有哪个扬声器喇叭不响。读碟有问题压70刀，一个喇叭压50刀。理由：沃尔玛最便宜的CD机是70多刀，pioneer和sony一个6.5寸喇叭的价格大约在46左右。

11.查空滤：

dealer应该不会让你查的，如果他让查的话那就查吧。这个叫air filter，让他把空滤给你拆出来，检查空滤上是不是有很多碎毛和灰尘。如果灰尘已经塞满了缝隙，让dealer给换了或者压20刀然后自己回家换。理由：纸空滤一个十几二十块钱，棉空滤一个几十块钱而且要定期注油护理，一般买纸的就行了，换空滤walmart不要钱所以没有人工费。

12.要说明书：

owner manual是使用说明书，service/workshop manual是修车手册。买车的时候让dealer附送你一本！！

如果owner manual不送，那理论上这个车子的资料不全，要压价，我的说明书ebay上50刀左右，大家可以google。

如果service manual不送，跟他耍个赖皮说“那我还要去买，你不送我就压60刀”，不过这个不强求，因为修车手册不是dealer的义务。。

最后，有同学建议说不要一次性买下，我觉得是有一定道理的。除非你提前看好了某dealer的某辆车、非常确定你就要这一辆而且别的dealer完全没有类似的（比如我的92miata，别的dealer当时只有98年以后的，我买不起），否则拉锯战是压价和货比三家所必须的。一定要记得，买车不仅仅是买车，也是买安全、买生活，所以不可一时头脑发热，一定要冷静对比、理智参考。

欢迎补充和指正。祝大家在北美都能选到自己的心仪良驹！

---Jean 10/13/2012 6:00pm @Norman---

第四篇：研发中心总结

研发中心2009年上半工作总结及下半工作计划

上半工作总结

研发中心上半工作以认真贯彻落实科学发展观“一强三优”和“三抓一创”的总体要求，以《二OO六年-二OO九年企业发展行动纲领》为指导；以完善科技研发体系为基础；以研发电网实用新型技术及管理模式为核心；以推进科技成果产业化为目标；做到时间过半，完成工作任务过半。

一、健全以研发中心为核心的科技研发管理体系

1、召开科技类子公司工作会议，传达、落实集团公司对科技工作的有关精神。.听取各子公司科技工作目标，对子公司有发展前景的科技项目予以扶。

2、加强集团公司专利管理，鼓励有创新意义的科技项目从各种

角度、多层次地申报各类专利，促进高新技术产品有序发展。

请专利代理公司对设计所、久隆带电公司的科技项目申报专利予 以指导。

进行预制式电缆工作井四项专利转让工作。统计集团公司专利项目，截止上半年共计 21 项

3、贯彻落实公司科技工作，统计各科技类子公司上报06年 度科技项目，确定06集团公司重点科技项目6项。根据公司科技 发展需要，合理投入06科技研发经费，重点扶植经济效益突出，1 市场前景好的项目。对集团重点科技项目进行跟踪管理：

审核久隆电力集团施工企业管理系统（现场控制子系统）项目可行性报告。

久隆集团节能及合同能源服务开展方案及发展规划项目进行调研。

审核基于平衡记分卡绩效管理系统项目可行性报告。

召集销售公司对阻水电缆代理项目进行市场调研，签定代理备忘录。

完成北美抄表系统一期开发。

积极组织GIS全封闭组合电器设备应用技术的推广、指导和编审工作，关心和支持安装公司编写GIS应用技术丛书的工作。（这套丛书目前是上海电力第一套GIS应用技术丛书，将对上海电业GIS的安装、调试、运行技术工作具有进一步指导作用）

4、遵循有关科技政策，引导、支持、公司重点科技项目发展，突出创新，加强科技项目报奖以及高新技术企业及项目申报程序管理，发挥科技研发管理网络的作用：

走访、听取区、市科委有关部门对设计所、久隆带电公司申报“上海市高心技术企业”的有关意见，确定申报方案。并进行 “上海市高新技术企业” 申报前期准备工作。

“基于预制式电缆工作井的道路快速施工方法”项目申报上海市科技二等奖；上海市电力公司科技一等奖。

5、制定2009部门方针目标，按照时间节点，各项重点工作落实到人部门、人员。

二、推进信息化建设，提高企业运营效率

1、根据公司体系文件，对OA系统进行完善，新增技术文件发放流程功能，完成开发和试运行，使OA系统更完善。

2、针对机房不符合安全的地方，进行机房改造。提高了机房安全性，提升了服务器响应速度，改进了公司与市区局网络连接，使网络更可靠。

3、完成新建立的设备监理部、轨道交通项目管理部网络设施布线联网工作。

4、“施工企业管理系统”项目调研工作启动。

5、完成久隆公司网上中文域名注册工作，注册一批公司域名。

6、完成网站上“安全警句”投票系统。

下半工作计划

一、继续健全科技管理体系

1、颁布《科技奖励办法》，尝试建立科技激励机制，落实科技奖励实施细则。

2、申请上海市专利示范企业。鼓励有创新意义的科技项目多角度、多层次地申报产品专利；、促进高新技术产品有序发展。

根据集团公司科技发展需要，制定公司专利战略。

3、完成设计所、久隆带电公司申报上海市高新技术企业。

二、科技项目跟踪管理

1、完成重点科技项目评审工作。

2、完成预制式电缆工作井定价工作；确立销售渠道。

3、阻水电缆项目扩大试运行范围。

4、“GIS全封闭组合电器的运用技术”丛书年内发行。

5、完成加拿大项目测试工作。

6、完成节能性变电站方案设计。以节能角度为切入点，加强“需求侧管理”市场研究。

三、信息化工作

1、完成“施工企业管理系统”项目程序开发，实现公司施工现场安全管理信息化，安全管理水平更进一步。

2、完成监理公司与本部网络连接工作，实现监理公司与本部进行电子网络化管理。

1、上海久隆电力（集团）有限公司科技研发中心

2009年6月28日

第五篇：职场-菜鸟学

职场心理学

1、不要认为停留在心灵的舒适区域内是可以原谅的。

2、不要把好像、有人会、大概、晚些时候、或者、说不定之类的在嘴边，尤其是和上级谈论工作的时候。

3、不要拖延工作

4、不要认为理论上可以实施就大功告成了。

5、不要让别人等你

6、不要认为细节不重要

7、不要表现得消极，仅仅因为你所做的事情不是你的兴趣所在8、绝对不要把改善工作能力仅寄托在公司培训上

9、不要推卸责任

10、不要对自己说我是XXX