第一篇:执行力大讨论学习心得
“执行力”大讨论学习心得
高碑店市局赵泽
依法行政,依法管理,依法生产经营,依法监管是国家局在新的环境和历史条件下对烟草专卖管理工作提出的新要求,也是法律赋予烟草行业的权利和义务。因此,作为烟草行业的基层单位,不但要转变烟草专卖管理的工作职能,而且要着力解决自身存在的工作效率不高、执行力滞后的问题,切实体现“二三五”教育实践活动做彰显的价值,切实履行好国家烟草专卖制度所赋予的法律职责。
一、充分认识到执行的重要性
所谓“执行”,是指组织根据上级的方针政策、行政指令和领导决策以及工作部署,充分调动员工的主观能动性,采取扎实的措施,按质按量按时地完成某一阶段的工作任务。执行工作做得好与坏,直接关系到组织决策的贯彻落实;执行工作质量的高与低,直接影响到工作任务的顺利完成;执行工作做得到不到位,直接影响到工作任务的成效。“执行”对企业来说,非常重要。一个企业、一个组织不管它的决策如何科学正确?战略规划如何宏伟?目标如何明确具体?如果缺乏有效的执行,那将成为“空中楼阁”、“水中月、镜中花”,可望而不可及。对烟草专卖工作来说,执行工作做得到不到位、扎不扎实,将会对卷烟销售市场基础扎实牢固与否产生较大的影响。因此,提高烟草专卖工作的执行力势在必行。
二、在工作实践中提高烟草专卖执行力
(一)通过大讨论活动,认清目前在执行当中存在的问题
1、工作责任心与工作要求不适应。对上级布置安排的工作,员工中,有的态度不积极,缺乏扎实细致的工作作风,有的热情不够,有的冷漠对待,有的敷衍了事;有的不是想方设法找措施,而是千方百计找借口、找理由,消极对待。如,对烟草市场的监管,有的不愿做艰苦细致的工作,深入市场实际,深入市场一线,搞好市场调查;对辖区无证户的监管,有的不愿对经营对象做好宣传解释工作,而是认为查处无证户不是稽查员的职责,而是工商行政部门的事;对烟草专卖违法案件的查处,有的不是千方百计地去收集有价值的信息、追查、挖掘有效的线索,而是找理由、找借口搪塞上级安排布置的工作。
2、业务技能与执法环境不适应。随着依法治国进程的推进,行政执法的环境、条件变得日益复杂,这对烟草专卖执法提出了更高要求。依法行政、文明执法,热情服务,成为烟草专卖执法工作的主流。然而,在实际执法工作当中,不论是市场监管、案件稽查还是证件管理、内部监管等环节,总是或多或少地存在一些不够规范的行为。出现这种情况,主要是由于烟草专卖执法人员对相关的法律法规不熟悉、对法律条文的理解不透、对法律、法规的运用不当等造成的。因此,针对执法环境的变化,提高烟草专卖执法人员的文化素质与业务技能已成为今后烟草专卖执法工作的一个重点。
3、工作计划与实际工作目标不适应。明确的工作目标,切实可行的工作计划是提高执行力的有效手段。但从一些实际情况来看,因缺乏对自身市场实际的了解,对市场内部存在突出问题,研究不多,了解不深,对自身重点、难点问题和薄弱环节把握不准、分析
不透,使工作计划的制定缺乏有效的依据,工作计划内容大而全,比较空洞,缺乏重点,出现工作计划与实际工作目标脱节、不适应的尴尬局面,执行起来,令人无所适从,比较困难。
(二)提高烟草专卖执行力的途径及方法
1、转变观念,克服员工思想上的惰性
思想是行动的先导,有什么样的思想,就会有什么样的行为。因此,要想提高烟草专卖执行力,提高工作效率,就要切实抓好员工思想观念的转变。作为每一名从事烟草专卖执法的人员都要转变思想观念,将自己的思想和行动统一到国家局对烟草专卖工作的部署上来,落实行动,克服思想上的惰性,克服以往的旧思想、旧观念和安于现状,不求创新以及作风涣散,行动缓慢的思想作风,切实做到“顾全大局、服务中心、令行禁止”,结合自己的实际工作,行动迅速,在重点环节上做好内部专卖管理监督工作和严格市场监管工作,提高对烟草专卖工作的执行力。
2、精心打造一支具有团队协作精神的优秀烟草专卖执行队伍 现代管理科学认为,人是最具活力的生产要素,也是最具创造能力的要素。人员素质的高低和劳动技能的好坏,直接影响到效率和执行力的提高。因此,要想在烟草专卖执法形势日益复杂的环境下,培养一支“作风过硬,纪律严明,文明执法,热情服务,团结协作”优秀的烟草专卖执法队伍,就必须要在培训的基础上,通过企业文化的打造,培养员工优秀团队合作精神,提高员工的执行力。一是制订培训计划,对员工进行培训,培训内容要具有针对性,要多层面地进行,既要有政治思想上、文化上的培训,又要有相关专
业技术知识方面以及行业政策、规章制度等培训。二是通过岗位练兵,培养员工“团结协作,不怕困难,艰苦细致,务实高效”的工作作风,塑造员工的优秀执行力。
3、增强员工的服务意识和对待工作的责任心。
服务意识是提高执行力的助推器,而工作责任心是执行力有效提升的根本动力。执行工作做得到不到位,任务完成的效果怎么样,是受员工的服务意识影响的。由于烟草专卖执法工作职能的转变,在实际工作中,稽查员既要做到依法行政,文明执法,又要做到热情服务,只有这样,才能避免工作中不必要的阻碍,克服不必要的麻烦,使专卖执法工作得以正常有效的开展。从多年的实践经验来看,烟草专卖执法过程中的一些违法抗法行为,大都由于稽查员的日常监管工作做得不扎实、不细致,宣传解释工作做得不到位,不注意做好日常的细节服务。从市场的日常监管来看,卷烟零售户既是烟草专卖的监管对象,又是服务对象,是行业发展的市场基石,我们必须要增强服务意识。
任何工作目标和任务的完成都离不开员工强烈责任的支持。增强员工工作责任心就是要通过帮助员工合理安排工作任务,科学分配工作时间,培养员工良好的工作习惯。作为上级主管领导,不但要在员工执行任务过程当中,充分与员工进行沟通,及时督促和指导,帮助员工解决工作中遇到的困难,而且要让员工明确完成工作任务的意义,从而进一步激发员工的工作热情和强烈的工作责任心。
4、制订明确的工作目标
工作目标是提高执行力的有效途径,明确、具体的工作目标使员工执行起来方向明确、立场坚定、少走弯路。要提高执行力就应有明确具体的工作目标。对烟草专卖工作来说,就是要根据上级的指令和工作任务,结合辖区的市场实际,对专卖工作进行分工,研究制订“市场监管、专卖稽查、内部监管”等的工作目标,要将工作目标的内容详细列出,如完成期限、责任人、要求等,并将工作目标和任务层层分解落实,使每个员工知道应该做什么、该怎么做、做好了有什么好处、做不好该受到哪些处罚?这样,员工做起来,才有方向和动力,才能提高工作效率及执行力。
总之,随着行业形势的不断变化,专卖工作职能的不断转变,要提高烟草专卖执行力,就必须对目前存在的问题进行分析、梳理,认真研究,并采取措施,扎实加以解决。只有这样,烟草专卖管理工作的效率及执行力才能全面提高。
二〇一二年十一月
第二篇:执行力学习心得
浅谈执行力学习心得
本次执行力的学习,是公司推行现代化管理模式的开始,是使我们进步台阶,我相信对执行力的学习最终不会流于形式。
执行力就是把目标变成结果的能力,换句话说是保质保量地完成自己的工作和任务的能力,也可以说是按时按质量履行好自己的工作职责的能力。有些人认为“三分战略,七分执行”,那就应该给自己定个实际的目标,为之付出努力,提高自己的执行力,以下就执行力浅谈自己在学习中的认识:
一、努力提升自己的业务素质和解决问题的能力,做到加强学习,更新观念,对待日常工作,做事不能找任何借口,我们在执行某些任务时,总会遇到一些问题,而对待问题总有两种选择;一是想法设法的解决问题,千方百计的寻找解决问题的方法;二是一筹莫展、不思进取,结果问题没有得到解决,任何仍然没有完成。总是通过解决各种问题来证明自己的能力,体现自己的价值。做到“不为失败找借口,要为成功找方法”。
二、做事要有计划,按计划的目标跟进进度,以工作的实际情况出发,加快知识的更新,优化知识结构,不断累积经验、丰富本专业知识,做到学以致用,用有所成,在发现问题中不断解决问题,加强自身的执行力。
三、认识高度决定执行的力度,上级下达的工作任何和指示,要认识到位,理清思路,按最高目标去执行,不断地发现问题、解决问题。
四、保持乐观良好的心态去对待每一件事,不能存在抱怨心理,同时要做到“诚实守信”、“团队协作”、“敬重客户”,做某些任务的时可以有正当的竞争心态,力争做到更好,提高执行能力,为企业服务,最后达到“共享共赢”,达到真正意义的结果。
第三篇:执行力学习心得
干部执行力心得
本月我有幸参加了公司组织的中层干部培训,通过听王副总关于中层干部如何增强执行力的讲座,理论学习,收获颇丰,真正体会到作为一名公司中层的作用。中层就是夹层,就像三明治中间的夹层,要承受上压下顶,是兵头将尾,但中层起着承上启下的作用,中层的作用发挥得好,是公司领导联系下面员工的一座桥梁;发挥得不好,是横在领导与员工之间的一堵墙,就会形成上边想、下边望,中间成了顶梁杠的局面。所以提高中层干部的执行力就显得尤为重要。
什么是执行力呢?所谓执行力就是把计划、方案变成现实操作的能力,它不是单一的素质,而是多种素质、能力结合的表现。在学习之前请大家先想想,在三国演义中,哪位将领是最出色的中层执行者,哪位是最失败的中层执行者呢,哪位又是最灵活变通的中层执行者呢 ?先不要回答,到最后我们一起讨论一下。
目前,我们公司处在飞速发展的阶段,规模不断在扩大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外,更重要的是要有公司中层管理者的执行力。
那么中层管理者要提高执行力,在工作中至少需具备两种能力:理解公司和高层领导的理念的能力和在本职工作上的组织实施能力。那么,到底如何提高这两方面的能力呢 我以为可以从以下几方面来着眼:
第一,思想上重视,正确理解公司和领导的理念,做好一个传播者。中层管理者在接到领导工作指示时,一定要正确理解领导的意图和初衷,不能不懂装懂,要把正确的理念灌输到下属中去。否则将会出现企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低、甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远,从而背离了领导的意图和目的。
第二,表率作用是前提。作为一个中层干部,不能只靠说,要靠做,必须身先士卒、百折不挠,以自己的人格魅力树形象,无论是遵章守纪,还是公司布置任务的完成,都要起到表率作用,打铁先要自身硬。只有让手下员工心悦诚服,你才有说服力,你说的话,别人才会听,才谈得上执行力。
第三,主动积极是作风。主动积极、雷厉风行是中层干部的工作作风。中层干部忌讳办事拖拉,雷声大,雨点小。不能患得患失,畏难发愁,避重就轻,敷衍塞责。不能事事等领导交待,应主动地去完成自己该做的事。中层主动,下面员工才能主动,整个部门工作就会主动。
第四,工作到位是准则。工作做到位,就是要有严谨的工作态度,对要做的工作不能敷衍,要认真去办。要想作到位,必须做到:头脑到位多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位管理工作就是婆婆嘴,各项工作要随时督促,眼睛到位及时发现问题,及时解决,耳朵到位及时了解广大下属员工对工作的意见和建议,腿脚到位经常深入最基层,了解情况。工作到位就是最好的执行力。
第五,不讲借口是态度。中层干部应凡事不讲借口,恪守职责。借口的实质是推卸责任,在责任与借口之间,选择借口还是选择责任,体现了一个人对待工作的态度。如果每一个中层都为自己的工作找借口,那就根本谈不上执行力。不讲任何借口,看似无情,但是它体现的是一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度,一种完美的执行能力。
第六,团队合作是保证。中层干部应该互相信任,互相支持,互相配合,互相帮助,相互尊重,相互激励,多看别人的优点,接纳或善意提醒别人的不足。各部门之间应各司其职,补位不越位,补台不拆台,分工合作,扬长补短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作帮着做,集体的工作大家做。只有这样,自己的执行力才会提高。
第七,公平公正是原则。公平公正是激发员工工作积极性和创造性的原动力之一。作为中层干部要公平公正对待下属的工作业绩、表现,解人之难、记人之功,通过正面激励,引导员工往前跑,通过负面激励,推着员工往前走。工作中要对事不对人,要一视同仁。想问题、办事情,都要从大局出发,公道正派、是非分明、一身正气;能坚持原则、坚持正义、牢记职责和使命,这样才能激发员工的工作热情和创造力,才能树立正气,继而提高执行力。
第四篇:执行力学习心得(推荐)
执行力课程学习心得
在写这篇学习心得前,我想我很有必要感谢下公司领导给予我这次宝贵的学习机会,同时也感谢中旭集团我们打造的这么一次精彩课程,三天时间一晃而过,但收获颇多,感触良多,以下是我学习后几点心得体会:
一、学习要有空杯心态。现实的生活中对于某件事或某些道理认为自己已经懂了、我早就知道了的例子很多,那么请问假如你以前都已经知道,做的都是对的?为什么是今天这个结果?人不是因为知道而改变,而是因痛苦和触动而改变。老鹰活过四十年要想继续生存就得经过长达五个月的蜕变,而人要往前跑就要甩掉过去。在我们的生命中,有时候我们也必须做出困难的决定。开始一个更新的过程。只要我愿意放下旧的包袱,愿意学习新的东西,我就能发挥自己的潜能,创造新的未来。我们需要的是自我蜕变的勇气与再生的决心。学习的第一天,学习现场呈现出的是一种相当“亢奋”的场面,几乎每个学员都在尖叫、呐喊,对于我们这些第一次“亲密”接触培训的人来说在思想上是矛盾的,行动上是被动的,但巴尔默说:我不是因为成功有激情,而是因为激情而成功!激情是前进的动力,学习同样需要激情,在你已融入这个团体中,就不要带着有色的眼睛去观望,“存在即合理”,认真学习,积极互动,抱着空杯的学习心态接受新知识。
二、百分百负责任。要做个会负责任、敢于负责任的人。中国有句古话:失败是成功之母。这句话不是说失败了一次,下一次你就会成功,也不是说你一次次失败后成功自然会到来,而是我们在失败之后进行总结、分析,吸取教训总结之后为下次成功打基础。在我们日常的工作中经常有这样体现:每当有做错事情的时候,我们经常以这样的理由或那样的理由推卸自己的责任,于是事情就这样“圆满解决”,于是也出现了屡屡做,屡屡犯现象。其实在事情“解决”后,有哪个谁能静心下来仔细反思下在这个问题为什么会发生、这样可以避免及规划工作流程下把再做出类似的问题扼杀在萌芽状态?的确,在日常的工作中我们也在遇到一个问题的时候,把大家召集在一起开会讨论,找原因、找措施,设定问题负责人等等,会中也得到了大家一致同意认可。但百分百负
责任不是一种口号,而是一种承诺,这种承诺不存在假如,只有必须,对承诺负责,我们应该把百分百的责任具体体现有时间,有价值,可考核,通过百分百的责任的认定、划分,对以后的工作有个好的管理流程和预警措施。
三、执行就是把目标变成结果的行动。对客户没有价值的结果,无论你多么辛苦,你的辛苦都一文不值,所以我们要用业绩说话,靠结果生存,结果证明着价值,价值决定着成就。我们上班不是拿工资的理由,为企业提供结果才是得到报酬的原因!我想大部分的企业里员工都会认为自己的新酬水平不高,公司的福利体系还有待提高,可是请你想想你到这个公司来你首先问下自己你为这个公司创造了多少价值,如果你没有提供令领导满意的结果,公司凭什么付给你报酬?大部分公司的老板欣赏的不是那些为公司提出很多好点子的人,而是把公司现在的点子做出结果的人,所以一个真正有执行力的人,就看他有没有行动能力。虽然行动不一定有结果,但是不行动一定没有结果,让我们想想在一个成功的企业里面经常在指手划脚的人多还是站起来行动的多?
我想日常的生活中大部分人会和我一样,每当到年底的时候都会对过去的一年的自己做个总结,对新的一年做个计划、目标,计划就是目标,新一年的自己就要为这个目标努力,如果我不能把我的目标变成结果那就不要谈执行,一切要拿结果交换,靠结果说话,换句话来说我为什么会是今天这个样子,可能我也够努力,也够勤奋,但我没为自己的目标切切实实的真正的努力付出过,没把我订的目标变成结果,所以我会是今天这个样子,但失败已经不能再是我的借口。
四、态度不等于结果、职责不等于结果、任务不等于结果。
有这么一个例子:在一个企业里部门的人事主管态度非常好,每天上班都是第一个到,下面最后一个走,而且每天上班看似都在埋头苦干,但公司里的人力资源配置却时时跟不上来,请问你觉得这个人事主管合格吗?他没有为公司的内部客户提供有价值有明确的结果?所以答案是肯定不合格。所以若公司里每个员工都只是只求苦劳,不求功劳,试问这个公司还能长期发展下去吗?所以态度不等于结果,态度好固然重要,但同时也要注重结果。
职责不等于结果,职责是对工作范围和边界的抽象概括,没有结果意识职责就是一纸空文。该做的都做了,可有没有结果呢?作为一个企业里的员工,我们的职责就是让我们的“客户“满意,只有”客户“满意了,我们才能说我们完成了职责做好了工作。
任务不等于结果,完成任务是对程序、过程负责收获结果是对价值、目的负责、完成任务不等于拿到结果。在平时的工作中我们经常会对我们的上司说:“我已经按照您说的做了“。在上课的过程中老师举了个发传真的例子,这在我身上切有感触,2010年我在ADS任办公室主管兼采购的职位,每天都要按照采购计划联系不同的供应商进行零配件采购,在刚开始接受这份工作的时我按自己办事的惯例对我的客户逐一进行传真确认自认为圆满完成任务,可是我却严重疏忽了一点,我的客户不是一对一只针对我来服务的,我的职责也不仅仅是完成了发份传真的就了事的角色,我得对我的内部客户负责,确保生产零件及时到位并能正常使用,及时与我的外部客户沟通交流,确认交货期、产品完成进度、产品运输方式、资金安排等等,就算双方签定了采购合同,约定交货期但难保证产品会一定如期到达你的手中,所以我要确认再确认,跟踪再跟踪。结果提前,自我推后,正如我们大多数人曾经历的“十年寒窗苦读”,不就为了“一朝金榜题名”吗?
总之,通过这次的培训给我启迪很大,尤其是认识事物的心态,做事情的态度转变了很多,也使我更清楚得意识到在一个企业里只有做出结果的员工才是好员工,做出完美结果的员工才是优秀员工。所以作为企业员工的我们要切记:上班不是拿工资的理由,为企业提供结果才是我们拿报酬的原因,只有这样,才能让自己更快成长。而对于企业来讲,真正优秀的企业,一定是奉行“执行文化”的企业,让所有的员工从意识深处习惯并认同公司倡导的执行观念和执行方式,并且以一种强大的监督措施和奖惩制度,促使每一位员工全心全意地投入到自己的工作中,并从骨子里改变自己的行为,最终形成一种注重现实、目标明确、监督有力、团结、严肃、活泼的执行文化。现在想想为什么三年前先生的上司送他一本 《致加西亚的信》,因为《致加》倡导是正是一种“执行”理念,只有更多“给加西亚送信的人”,使“执行”成为每一位员工“自动自发”的行为,那么企业的成功也就不在遥远。
第五篇:执行力学习心得
团队执行力学习心得体会
通过两天的团队执行力培训学习,使我感触颇多。特别使我懂得了:负责任且敢于承担责任的人,是有执行力的人,并且是对企业发展的非常重要的。而建立“一对一责任”尤为重要,部门中每个人要对部门领导负责,部门领导要对公司最高领导负责。我们么个人都要对我们的工作负责,最终即对我们的公司负责。
此次培训中主要学习了团队执行力和4R的管理流程。执行力是企业成功重要的必要条件,企业的成功离不开好的执行力。团队执行力的内容包括:业绩定律、得失观、节点控制、YCYA、客户价值、4R运营等。4R管控是企业执行力运营的关键。在培训学习中,每个团队都在为赢得第一而努力,金币对我们每个人固然重要,但不是最终目的,目的是能够学到东西,突破自我、提升自己。在现实工作中,我们每个人的工作要有明确的结果,要能够体现自我价值,而不是计较个人得失。平时我们虽然只把注意力放在企业给多少钱上,这只是对我们平时狭隘的个人认知。个人在企业一天,只要接收这份工作,就要为企业提供结果,且提供的结果要大于给予你的报酬。学习中老师讲到了“阿甘精神”,阿甘是靠自己的执着,认真踏实的去做才有了自己的成功。所以我们每个人都是在为自己工作,就要为自己负100%责任;为自己负责,对结果负责,树立责任为荣,抱怨为耻的心态,使各项工作有一个完美的结果。
通过回顾与学习,从思想上要接受这样的理念和文化。但回归到现实工作中,我们还要面临这样或那样的困难和问题,所以我们要坚定信心,将这种理念贯穿运用到我们今后的工作中。