物业科上半年总结与下半年计划

第一篇：物业科上半年总结与下半年计划

物业科上半年工作总结及下半年工作计划

在集团公司各级组织和办公室领导的关心和帮助下、在分支机构的理解和支持下，物业科全体员工经过不懈的努力，尽职尽责完成了各项任务。现将物业科上半年工作总结及下半年工作计划总结如下：

一、上半年完成主要工作：

1、配合工会完成了公司领导换届选举及年度工作劳模表彰大会、“三八”妇女节会议的后勤保障工作；

2、为了各处室财、物的安全，对新办公楼的门卡密码进行修改，使其正常运行；调整公寓楼客房四间，并更换了门锁，保证来客住宿的舒适；安排了南山职工宿舍；公寓楼、职工家属楼进行了全面调整。

3、公司锅炉房停止供暖后，锅炉工开始对全公司花园内、道路两旁死树进行了更换、新栽，共计3590株，并对和盛家园小区栽植了爬山虎，对栽植的所有树木及苗木花卉进行了日常养护，为创建和谐文明的办公生活环境起到了推动作用。

4、针对南山、洗煤厂自来水管破裂现象，物业科人员及时组织相关人员进行了维修，随后对公司上下供水系统进行了全方位的排查，保证了正常供水。

5、，公司工会为了庆祝“五一”、“五四”两节，组织开展了职工运动会活动，期间我们物业科人员全力以付协助活动做好了每项工作。

6、为了提高员工就餐生活条件，重新购置安装了和面机、压面机等新设备，为了方便职工用餐，职工食堂采用了自助餐餐具，并由专人负责清洗工作，受到广大员工的一致好评。

7、在孟子峪下组煤层钻孔施工期间，为了保证钻孔的设备正常运行，物业科配备专人专车，为施工队进行送水。

8、在不影响正常工作开展的情况下，物业科人员积极参加公司组织的救火、威风锣鼓等各项活动，共计出席20人次。

9、为了保证办公楼电子门锁以及电梯的安全使用，分别同必托必电子门锁公司以及许昌西计电梯公司签定了维保合同。

10、对各处室的电脑、网络进行日常维护，尤其在南山煤业磅房的过磅系统进行了迁改，保障迁移新建磅房后，过磅系统工作能够正常运行；

11、保洁员按时对办公楼、公寓楼进行清扫，保证办公、生活区域的清洁度；

12、对新建中院门厅进行了铺设线路，确保送电后正常运行。在夏季到来之际，根据时令情况，调整了路灯、景观灯的照明时间。

13、物业科人员配合财务处资产科人员进行了上半年全公司上下资产的清查工作，保证了帐物相符。

14、积极完成了领导交办的各项临时性任务。

二、下半年工作计划：

1、在雷雨季节来临之前，做好场区周内的排洪、防雷电、防汛三防工作；

2、对场区所有景观灯以及沿线路灯进行一次大排查，确保日常正常照明。

3、在供暖前，做好供暖管道系统以及锅炉的维修与检修工作，确保冬季正常供暖；

4、在冬季前期做好，绿化带中的各种树木、花卉的过冬保温工作，确保冬季成活率。

5、进一步做好财产台账，并按规定合理调配，做到帐物相符；

6、所辖保洁员按时对办公楼、公寓楼清扫，保证办公生活区域卫生整洁，搞好公司区域环境卫生工作，不留死角；

7、按照统一购进的原则，保障全公司食品购进分配，保证价格合理、质量可靠、购进及时，提高食堂饭菜质量，做到饭菜花样、可口；

8、进一步搞好网络管理工作，后半年进行一次网络系统的更新；

9、做好以上工作的同时，积极参与公司其他临时性的任务。

前半年工作总结 暨后半年工作计划

物

业

科

二〇一一年六月十四日

第二篇：物业科三月份总结与四月份计划

物业科三月份工作总结及四月份工作计划

在集团公司各级组织和办公室领导的关心和帮助下、在分支机构的理解和支持下，物业科全体员工经过不懈的努力，尽职尽责完成了各项任务。现将物业科三月份工作总结及四月份工作计划总结如下： 一、三月份完成主要工作：

1、进行了多功能厅卫生清扫，对检查出的问题进行全面排除与整改；

2、配合工会完成了公司领导换届选举及工作劳模表彰大会、“三八”妇女节会议的后勤保障工作；

3、对食堂饭菜的质量、进行了改善价格、数量进行了调整，保证了职工的放心食用；

4、为了各处室财、物的安全，对新办公楼的门卡密码进行修改，使其正常运行；

5、对各处室的电脑、网络进行维护，保障工作能够正常运行；

6、对树木、草坪进行了春季养护工作，并且新栽有造型的油松20余株；

7、保洁员按时对办公楼、公寓楼进行清扫，保证办公、生活区域的清洁度；

8、调整公寓楼客房四间，并更换了门锁，保证来客住宿的舒适；安排了南山职工宿舍；

9、保证了水、电、暖的正常运行，发现问题，及时解决；

10、修复部分文件柜、办公桌椅、床及旧用品；

11、积极完成了领导交办的各项临时性任务。

二、存在的不足与整改措施：

办公电脑频繁出现故障，水、电的配件配备不齐全，要及时请购，确保工作正常运行。三、四月份工作计划：

1、对各处室电脑网络进行维护，保证电脑、网络、电话畅通；

2、保洁员按时对办公楼、公寓楼清扫，保证办公生活区域卫生整洁，搞好公司区域环境卫生工作；

3、建立完善财产台账，按规定合理调配，做到帐物相符；

4、对公司辖区树木进行春季修剪，创建美好工作环境；

5、计划4月份听送暖气，检修锅炉；、司炉工退下来安排春季植树及苗木花卉养护，创建和谐文明的工作环境；

7、按照统一购进的原则，保障全公司食品购进分配，保证价格合理、质量可靠、购进及时；

8、进一步提高食堂饭菜质量，做到饭菜花样、可口。

三月份工作总结暨四月份工作计划

二〇一一年三月二十五日物业科

第三篇：年总结与计划

年总结与计划

2013年即将过去，在这一年里经历了很多也收获了很多，第一次带销售队伍，一直也是在摸索中前进，有很多的不足与失误，庆幸的是能在不足与失误中吸取教训。

为了更好的在2014年让公司的业绩有一个新的至高点应做好以下几点：

一·将徐州地区的客户按照用量大小分等级，按等级来报价以及制定回款期

二·将发出的每一批产品都做一个质量和服务的回访，以确保产品的质量与客户对产品及业务人员的需求。

三·公司要确保认真的对待每一批产品，哪怕是一桶，要么不接，接了就要做好，尽量避免出现要么不发货，一发货就得售后的情况。

四·希望公司的各个环节能充分的发挥各自的作用，能更好的做到各部门之间的衔接，不要带太多的个人情绪。

五·从2014年业务部将会从新调整业务员，希望能再次激励业务员的斗志让业绩超过2013年年终总业绩10个百分点。

六·希望公司以后能对业务处理不了的售后做到及时的处理，不要一拖再拖。这样会让一部分的款很难及时回笼。

业务最主要的是能把产品推销出去并及时的回笼资金，希望公司上下能同心一致得让本公司的产品市场占有率达到更高，希望客户试用的每一个小样都能满意，让客户用的每一批，特别是第一批产品很满意，不要再出现小样不满意，第一批产品就出现很低级的质量问题，这会让客户对我们的产品产生质疑，在客户与客户的交谈中降低对我公司的印象及评价。

徐州市场部：王嘉铭2013.11.27

第四篇：物业科6月总结

六月份工作总结及七月份工作计划

在公司领导的指导下和各部门的配合下，我物业科在五月份做了以下工作：一维修方面

维修更换55W灯管100支更换镇流器7个

对空调动力柜进行了检修紧固

更换卖场天花板15块

维修西门台阶3块

维修树挂电源2次

配合股份公司安全联查

配合消防科检查外租户用电设施

三层办公区电闸箱移位

安装三层办公室空调冷凝水管

更换警卫队插座1个

对公司水电费分析，上报公司物业部

维修空调漏水5台

安装后院食堂电源1处，用于微波炉

配合卫生局进行空气质量检测

配电室安装电源1处，用于超市电车充电

西门浇注地面1处用于警卫队形象伞

配合维修后院卫生

维修超市地面砖10次

维修地下泵房线路2次

处理家电违章线路

广场接临时电源10余次

处理卖场品牌电源故障10余次

维修喷泉旁地面塌陷1处

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二费用

电费2013年6月 2987632014年6月 3047035940 外租5638公共用电2983调3000实际节约5700度

水费2013年6月624

2014年6月1001吨一层商户增加120维修费

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三问题

公司联查中问题1艾格开关过大，已更换到位ES开关过大，已更换到位 损耗8100 增加16匹空家电电闸箱下摆放赠品，已整改楼顶空调室外机噪音大，已处理。

消防联查问题 1外租户大鸡排线路混乱，电源线穿管不到位，已整改。

2迁裤边处电源线发热，穿管不到位，已整改

3后院食堂线路混乱，已整改

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四七月计划继续维修卖场照明、百货卖场超市卖场家电卖场安全用电检查。继续维修超市地砖。

第五篇：医院医保科总结与计划

医院医保科工作总结

20XX年在我院领导高度重视下，按照医保局安排的工作计划，遵循着“把握精神，吃透政策，大力宣传，稳步推进，狠抓落实”的总体思路，认真开展各项工作，经过全院医务人员的共同努力，我院的医保、新农合工作取得了一定的成效，现将我院医保科工作总结如下：

一、领导重视，宣传力度大

为规范诊疗行为，控制医疗费用的不合理增长，以低廉的价格，优质的服务，保障医疗管理健康持续发展，我院领导班子高度重视，统一思想，明确目标，加强了组织领导。成立了由“一把手”负总责的医院医保管理委员会。业务院长具体抓的医保工作领导小组。各临床科室相应成立了以科主任为组长，护士长为副组长的工作小组，来负责本科医保、农合工作的全面管理，重点负责本科医保制度具体实施及奖惩制度落实工作。

为使广大干部职工对新的医保政策及制度有较深的了解和全面的掌握，我们进行了广泛的宣传教育和学习活动，一是召开全院职工大会、中层干部会议等，讲解新的医保政策，利用会议形式加深大家对医保工作的认识。二是举办医保知识培训班、黑板报、发放宣传资料、闭卷考试等形式增强职工对医保日常工作的运作能力。三是加强医院信息化管理，在医院信息中心帮助下，通过医保软件管理，能更规范、更便捷。大大减少了差错的发生。四是通过电视专辑来宣传医保政策，让广大医保人员，城镇居民、学生等朋友真正了解到参保的好处，了解二医院的运作模式，积极投身到医保活动中来。

二、措施得力，规章制度严

为使医保、农合病人“清清楚楚就医，明明白白消费”，我院一是在院外公布了医保、农合就诊流程图，医保、农合病人住院须知，使参保病人一目了然。并在大厅内安排专职导医、负责给相关病人提供医保政策咨询。二是配置了电脑触摸屏、电子显示屏，将收费项目、收费标准、药品价格公布于众，接受群从监督。三是全面推行住院病人费用“一日清单制”，并要求病人或病人家属在清单上签字，并对医保帐目实行公开公示制度，自觉接受监督。使住院病人明明白白消费。在省领导及市物价局领导来院检查时，得到了充分的肯定。四是由医院医保管理委员会制定了医保管理处罚条例，每季度召开医院医保管理委员会，总结分析近期工作中存在的问题，把各项政策措施落到实处。为进一步强化责任，规范医疗服务行为，从入院登记、住院治疗、出院补偿三个环节规范医保服务行为，严格实行责任追究，从严处理有关责任人。五是医院职工开展星级服务,刷卡制度,以文明礼貌,优质服务,过硬技术受到病人好评.为将医保工作抓紧抓实，医院结合工作实际，一是我院制订了医疗保险服务的管理规章制度，有定期考评医疗保险服务（服务态度、医疗质量、费用控制等）工作计划，并定期进行考评，制定改进措施。二是加强病房管理，经常巡视病房，进行病床边政策宣传，征求病友意见，及时解决问题，查有无挂床现象，查有无冒名顶替的现象，查住院病人有无二证一卡，对不符合住院要求的病人，医保科一律不予审批。加强对科室收费及医务人员的诊疗行为进行监督管理，督促检查，及时严肃处理，并予以通报和曝光。今年我科未出现大的差错事故，全院无大的违纪违规现象。

三、改善服务态度，提高医疗质量。

新的医疗保险制度给我院的发展带来了前所未有的机遇和挑战，正因为对于医保工作有了一个正确的认识，全院干部职工都积极投身于此项工作中，任劳任怨，各司其职，各负其责。

我科分管副科长定期下病房参加晨会，及时传达新政策和反馈医保局审核过程中发现的有关医疗质量的内容，了解临床医务人员对医保制度的想法，及时沟通协调，并要求全体医务人员熟练掌握医保政策及业务，规范诊疗过程，做到合理检查，合理用药，杜绝乱检查，大处方，人情方等不规范行为发生，并将不合格的病历及时交给责任医生进行修改。通过狠抓医疗质量管理、规范运作，净化了医疗不合理的收费行为，提高了医务人员的管理、医保的意识，提高了医疗质量为参保人员提供了良好的就医环境。

在办理职工医疗保险和参合农民手续的过程中，我窗口工作人员积极地向每一位参保职工和参合农民宣传，讲解医疗保险的有关规定，新农合的有关政策，各项补助措施，认真解答提出的各种提问，努力做到不让一位参保患者或家属带着不满和疑惑离开。始终把“为参保患者提供优质高效的服务”放在重中之重。医保运行过程中，广大参保、参合患者最关心的是医疗费用补偿问题。本着“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，我科工作人员严格把关，友情操作，实行一站式服务，当场兑现医疗补助费用，大大提高了参保满意度。

四、工作小结

通过我科工作人员及全院相关工作人员的共同努力，认真工作，诚心为患者服务，圆满完成了年初既定各项任务。20xx年收治医保、居民医保住院病人

余人，总费用

万余元。接待定点我院的离休干部

人、市级领导干部

人，伤残军人

人。20xx年我院农合病人

人，总费用

万元，发生直补款

万元，大大减轻了群众看病负担。

今年在医保、农合工作中做的比较好的科室有：

；做的比较好的医生有：

我院医保农合工作在开展过程中，得到了市医保局、卫生局、合管办领导及工作人员的大力支持再加上我院领导的正确领导、全院医务人员的大力配合才使得医保农合工作得以顺利进行。在20xx年的工作中虽然取得了一定成绩但仍存在一些不足，如：因新农合实施规定的具体细则不够明确，软件系统不够成熟，问题琐碎，人员紧张，导致我们在工作中比较被动，沟通协调阻力偏大；全院的医保工作反馈会偏少。

在今后的工作中，需严把政策关，从细节入手，认真总结经验，不断完善各项制度，认真处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系，规范业务经办流程，简化手续，努力更多更好地为医保农合人员服务，力争把我院的医保农合工作推向一个新的高度，为全市医保农合工作顺利开展作出贡献。

五、下一步工作要点

1、加强就医、补偿等各项服务的管理优质化，建立积极、科学、合理、简便、易行的报销工作程序，方便于民，取信于民。

2、做好与医保局的协调工作。

3、加强对医院医务人员的医保政策宣传，定期对医务人员进行医保工作反馈。