县政务服务中心党风廉政建设实施方案(合集)

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第一篇:县政务服务中心党风廉政建设实施方案

悟政管发„2011‟ 号

大悟县政务服务中心

关于推进“十个全覆盖”工作的实施方案

为认真贯彻落实省委、省政府和省纪委关于推进“十个全覆盖”的部署要求,深入推进反腐败抓源头工作的现实需要和重要举措,推动源头治腐工作取得新的成效,切实落实上级对反腐倡廉建设提出的“十个全覆盖”的目标任务,结合政务服务中心工作实际,特制本实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针,把反腐倡廉建设放在更加突出的位置,以改革创新的精神,着力完善反腐倡廉惩防体系,全面推进反腐倡廉建设各项工作,全面完成“十个全覆盖”工作目标任务。

二、目标任务

(一)以为民利民便民为目标,实现县乡村三级行政服务网络体系的全覆盖。本单位要认真履行“管理、协调、监督、服务”职能,加强对各部门行政审批工作的管理和监督。

1、要充分借助县电子政务平台,推行“外网受理、内网办理、外网反馈、全程监控”的网上行政审批新模式,使中心窗口与单位能有机结合,促进依法行政水平和办事效率的提高,全面实现网上办事、网上监督。相关股室要认真开展进入中心部门行政审批事项的信息采集工作,并组织专班进行资料审核,数据录入,开展好行政审批应用系统开发工作,整个工作力争8月份完成。

2、全面推进行政审批“三集中”工作,规范审批流程,加强制度建设,努力实现为人民群众服务的质量上新水平。目前第一批单位已基本整体进驻中心集中办公,县乡村三级

行政服务网络体系构架基本完成,在此基础上,中心要进一步完善“三集中”工作,规范审批流程,提高工作效率,提升服务水平,真正体现“以人为本、执政为民,建设服务型政府”的理念。

(二)以规范招标市场秩序为目标,实现“五统一”招投标综合监管模式的全覆盖。本单位要以治理工程建设领域突出问题为契机,全面推进我县招投标监督管理机制、体制和制度建设上新水平。

一是要以提高效率、预防腐败为目的,综合招投标和政府采购向精细化管理迈进的工作目标。二是要进一步加强综合招投标中心和政府采购中心建设,规范交易行为,严格实行“统一核发公告、统一报名登记、统一交易地点、统一运作程序、统一监督管理”的市场运行模式。三是要进一步完善招投标和政府采购网上交易服务系统,推进“无纸化”招标投标工作。四是完善资格审查、评委随机抽取计算机语音通知、建设工程清单报价、合理低价中标、计算机辅助评标等制度,方便交易各方,降低交易成本。五是在治理工程建设领域突出问题专项治理工作中,认真履行中心职责,与相关部门密切配合,从源头预防和治理腐败,切实加强对招投标活动的监督管理。

三、工作要求

1、加强领导,明确职责。中心成立由李精华同志担任组长、各股室负责人为成员的推进反腐倡廉落实“十个全覆盖”工作领导小组,全面负责整个活动的组织协调与督办落实。各窗口单位、责任领导要严格按照“十个全覆盖”任务分工,召开班子会议,指定专人负责,明确责任,切实将此项工作落到实处。各股室负责人要认真明确职责,随时了解工作进展情况,对未完成的工作,要强化措施,扎实推进工作开展;对已覆盖的工作,要进一步加强巩固,确保覆盖工作长效性。

2、强化措施,狠抓落实。单位领导班子是此次反腐倡廉建设的责任主体,主要负责人为第一责任人,担负着全面领导惩治和预防腐败体系建设的政治责任。各个成员要各司其职、各负其责,中心党支部书记要将推进“十个全覆盖”纳入议事日程、主抓督办,党组成员要照上级文件精神来组织实施。做到认识到位、领导到位、工作到位、措施到位、落实到位。切实强化责任。

3、督促检查,注重实效。要把“十个全覆盖”活动作为党风廉政建设的重点内容,加强监督检查,掌握动态,总结经验,发现问题,严肃整改,强化督办。领导小组要加强对覆盖工作的监督检查,全方位掌握工作情况,发现问题及时通报并限期整改,促进工作取得实效进展。

4、强化考核,严格责任追究。将推进“十个全覆盖”纳入年度考核和落实党风廉政责任制度考核,并与评优表模、目

标奖金等挂钩。对没有按时完成任务的股室和个人实行问责。凡在推进工作中职责落实不到位的,局党组将给予批评,情节严重者将全中心通报。

大悟县政务服务中心管理委员会

二O一一年十二月十四号

第二篇:政务服务中心党风廉政建设工作计划

政务服务中心党风廉政建设工作计划

是全面落实惩防体系建设的关键一年。今年工作计划是:以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,全面贯彻十八大会议精神,严明党的纪律,切实加强党的作风建设,加快推进惩防体系建设,围绕中心、服务大局,突出重点、统筹推进,改革创新、狠抓落实,以党风廉政建设和反腐败斗争新成效,为促进全区经济社会发展提供坚强保证。

一、进一步推进惩防体系建设,确保反腐倡廉各项任务落到实处

1、进一步完善党风廉政建设责任制。实行一把手负总责,分管领导各负其责的领导体制和工作机制,一把手全面负责中心管理办的党风廉政建设和反腐败工作,其他领导班子成员按照工作分工各负其责,实行“一岗双责”。要切实把责任制落到实处,层层签订责任书,有效推动党风廉政建设和反腐败工作。

2、大力开展廉政教育。坚持开展廉政文化活动,开展“廉政活动”进中心活动;进一步加大宣传力度,并作为党风廉政建设考核的重要内容;以政策学习和当前形势宣讲相结合,强化政治学习,教育干部职工树立全局观念;以党纪法规学习与实际工作相结合,提高干部职工廉洁从政意识;以正面教育与反面教育相结合,增强干部职工拒腐防变的能力,促使党员干部筑牢拒腐防变的思想道德防线。

3、加强反腐倡廉制度建设。从五方面推进反腐倡廉制度建设创新,充分发挥制度在惩治和预防腐败中的保证作用。紧紧围绕科学发展观的贯彻落实推进制度创新,进一步解决影响和制约科学发展的突出问题,健全完善行政服务和招标投标交易服务工作科学发展的制度机制;紧紧围绕窗口审批服务和招标投标交易服务中的重点领域及关键环节推进制度创新,从源头上堵塞滋生腐败和不正之风的漏洞;紧紧围绕政务公开推进制度创新,让行政审批权、人事管理权、项目安排权、行政执法权在阳光下运行,接受社会监督;紧紧围绕深化行政审批制度改革和规范权力运行机制推进制度创新,保证决策权、执行权、监督权既相互制约又相互协调,防止决策失误、权力失控、行为失范;紧紧围绕党性党风党纪方面反映强烈的突出问题推进制度创新,促进党员领导干部增强党性修养,树立和弘扬优良作风。

4、扎实推进牵头任务的落实。围绕十大体系建设中的政策法规体系、产权交易体系和信息网络体系建设等几方面的任务,积极开展调研,进一步创新思路,创新举措,扎实有序推进,确保完成任务。

5、认真落实廉洁自律各项规定。严格执行领导干部廉洁从政各项规定,认真执行党内监督条例,进一步完善和落实领导干部个人重大事项报告、民主生活会、诫勉谈话、民主评议、述职述廉等制度。

二、积极履行监督检查职责,确保重大决策部署的贯彻落实

1、加强对重点工作落实情况的监督。认真落实行政审批“两个集中”改革、并联审批工作、网上审批和电子监察系统建设等各项重点工作任务落到实处;加大对窗口审批办证的监督力度,促进审批行为规范、廉洁和高效。

2、加强对招标投标交易服务重点环节的监督。结合工程建设领域突出问题专项治理工作,坚持源头治理,预防为主,加强对重点环节的监督。加强对产权交易、土地交易和政府采购行为的监督,进一步规范市场行为和行政行为,发挥市场在资源配置中的基础性作用。

3、加强对重大事项的监督。认真执行重大事项会审制度,加强对中心工作中重要决策、干部任免、财务开支等情况的监督。推进政务、党务公开,加强廉政监督检查。

三、进一步加大案件查办工作力度,严肃惩处违纪违法问题和腐败行为

1、严格依纪依法办案。对发现的违法违纪违规行为,严格依法依纪查办,绝不姑息迁就。将查案工作与源头治腐和廉政教育相结合,达到查处一案、教育一片,治理一线的目的和效果。

2、做好人民群众信访举报的调查处理工作。畅通信访举报渠道,严守信访工作纪律,维护举报人和被举报人的合法权益,对群众的信访做到“事事有着落、件件有回音”,切实有效解决群众所反映的问题。

四、进一步加强政风行风建设,树立风清气正的行政服务中心形象

1、继续深入推进政风行风建设。继续治理“门难进、验难看、话难说、事难办”四难现象,严肃查处“吃、拿、卡、要、报”等损害群众利益的不正之风,着力解决损害办事群众利益的突出问题,从根本上“实现好、维护好”广大群众的根本利益。

2、进一步加大行政效能建设工作力度。牢固树立抓效能就是促发展的理念,大力强化行政效能监督,全面落实“首问责任制”、“限时办结制”和“责任追究制”。实行效能建设与奖惩挂钩机制,对考核结果实行“三个挂钩”,即与评优评先挂钩、与选拔任用挂钩、与责任追究挂钩。

第三篇:政务服务中心党风廉政建设工作计划

政务服务中心党风廉政建设工作计划

是全面落实惩防体系建设的关键一年。今年工作计划是:以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,全面贯彻十八大会议精神,严明党的纪律,切实加强党的作风建设,加快推进惩防体系建设,围绕中心、服务大局,突出重点、统筹推进,改革创新、狠抓落实,以党风廉政建

设和反腐败斗争新成效,为促进全区经济社会发展提供坚强保证。

一、进一步推进惩防体系建设,确保反腐倡廉各项任务落到实处

1、进一步完善党风廉政建设责任制。实行一把手负总责,分管领导各负其责的领导体制和工作机制,一把手全面负责中心管理办的党风廉政建设和反腐败工作,其他领导班子成员按照工作分工各负其责,实行“一岗双责”。要切实把责任制落到实处,层层签订责任书,有效推动党风廉政建设和反腐败工作。

2、大力开展廉政教育。坚持开展廉政文化活动,开展“廉政活动”进中心活动;进一步加大宣传力度,并作为党风廉政建设考核的重要内容;以政策学习和当前形势宣讲相结合,强化政治学习,教育干部职工树立全局观念;以党纪法规学习与实际工作相结合,提高干部职工廉洁从政意识;以正面教育与反面教育相结合,增强干部职工拒腐防变的能力,促使党员干部筑牢拒腐防变的思想道德防线。

3、加强反腐倡廉制度建设。从五方面推进反腐倡廉制度建设创新,充分发挥制度在惩治和预防腐败中的保证作用。紧紧围绕科学发展观的贯彻落实推进制度创新,进一步解决影响和制约科学发展的突出问题,健全完善行政服务和招标投标交易服务工作科学发展的制度机制;紧紧围绕窗口审批服务和招标投标交易服务中的重点领域及关键环节推进制度创新,从源头上堵塞滋生腐败和不正之风的漏洞;紧紧围绕政务公开推进制度创新,让行政审批权、人事管理权、项目安排权、行政执法权在阳光下运行,接受社会监督;紧紧围绕深化行政审批制度改革和规范权力运行机制推进制度创新,保证决策权、执行权、监督权既相互制约又相互协调,防止决策失误、权力失控、行为失范;紧紧围绕党性党风党纪方面反映强烈的突出问题推进制度创新,促进党员领导干部增强党性修养,树立和弘扬优良作风。

4、扎实推进牵头任务的落实。围绕十大体系建设中的政策法规体系、产权交易体系和信息网络体系建设等几方面的任务,积极开展调研,进一步创新思路,创新举措,扎实有序推进,确保完成任务。

5、认真落实廉洁自律各项规定。严格执行领导干部廉洁从政各项规定,认真执行党内监督条例,进一步完善和落实领导干部个人重大事项报告、民主生活会、诫勉谈话、民主评议、述职述廉等制度。

二、积极履行监督检查职责,确保重大决策部署的贯彻落实

1、加强对重点工作落实情况的监督。认真落实行政审批“两个集中”改革、并联审批工作、网上审批和电子监察系统建设等各项重点工作任务落到实处;加大对窗口审批办证的监督力度,促进审批行为规范、廉洁和高效。

2、加强对招标投标交易服务重点环节的监督。结合工程建设领域突出问题专项治理工作,坚持源头治理,预防为主,加强对重点环节的监督。加强对产权交易、土地交易和政府采购行为的监督,进一步规范市场行为和行政行为,发挥市场在资源配置中的基础性作用。

3、加强对重大事项的监督。认真执行重大事项会审制度,加强对中心工作中重要决策、干部任免、财务开支等情况的监督。推进政务、党务公开,加强廉政监督检查。

三、进一步加大案件查办工作力度,严肃惩处违纪违法问题和腐败行为

1、严格依纪依法办案。对发现的违法违纪违规行为,严格依法依纪查办,绝不姑息迁就。将查案工作与源头治腐和廉政教育相结合,达到查处一案、教育一片,治理一线的目的和效果。

2、做好人民群众信访举报的调查处理工作。畅通信访举报渠道,严守信访工作纪律,维护举报人和被举报人的合法权益,对群众的信访做到“事事有着落、件件有回音”,切实有效解决群众所反映的问题。

四、进一步加强政风行风建设,树立风清气正的行政服务中心形象

1、继续深入推进政风行风建设。继续治理“门难进、验难看、话难说、事难办”四难现象,严肃查处“吃、拿、卡、要、报”等损害群众利益的不正之风,着力解决损害办事群众利益的突出问题,从根本上“实现好、维护好”广大群众的根本利益。

2、进一步加大行政效能建设工作力度。牢固树立抓效能就是促发展的理念,大力强化行政效能监督,全面落实“首问责任制”、“限时办结制”和“责任追究制”。实行效能建设与奖惩挂钩机制,对考核结果实行“三个挂钩”,即与评优评先挂钩、与选拔任用挂钩、与责任追究挂钩。

第四篇:2021年县政务服务中心党风廉政建设情况报告

2021年县政务服务中心党风廉政建设情况报告

2021年,县政务服务中心党支部在县委、县政府的坚强领导和县纪委监委的精心指导下,牢牢把握党要管党、从严治党的政治责任,切实履行党风廉政建设主体责任,强化工作措施、狠抓任务落实,较好地完成了各项工作任务,为推动全县深化“放管服”改革优化营商环境工作部署,提供了坚强有力的政治保证、作风保证和纪律保证。

一、履行“两个责任”,推进全面从严治党

(一)全面落实党支部主体责任。

一是统筹谋划部署。

认真贯彻落实县纪委监委新部署、新要求,成立了落实党风廉政建设主体责任领导小组,全年组织召开专题会议4次,及时传达贯彻中央、省、市、县纪委监委有关会议精神,研究部署党风廉政建设工作。制定下发了《2021年党风廉政建设和反腐败工作要点》和《关于落实党风廉政建设主体责任的实施办法》,明确了工作目标和要求。

二是层层压实责任。

组织中心全体人员及大厅人员签订党风廉政建设和反腐败工作责任书,修订完善了《党风廉政建设责任目标考核办法》,由班子成员带队对党风廉政建设工作进行全面自查,确保责任落实到位。

三是履行领导责任。

落实党支部书记“第一责任人”责任,始终坚持重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办,负起管党治党的首要责任、主要责任和全面责任。落实班子成员“一岗双责”,把全面从严治党要求融入分管业务工作,不定期对分管领域的党风廉政建设工作督查和调研,研究分析新情况新问题,有针对性地提出工作措施,切实做到既管事又管人,工作开展到哪里、从严治党的责任就延伸到哪里。

(二)认真履行纪检监督责任。

一是推进党风廉政建设。

要求纪检委员主动把纪检监督工作融入党风廉政建设工作全局,积极协助支部将党风廉政建设重点工作逐项分解到分管领导、业务股室。全体党员领导干部根据廉洁从政有关规定,认真签订了《廉政风险防控承诺书》。

二是加强党内监督。

严格执行党务、政务公开制度,一把手“五个不直接分管”和“末位表态”制度。不断完善领导班子议事规则和决策程序,坚持推行民主集中制,凡涉及“三重一大”事项,坚持由集体讨论、集体研究、集体决定。

三是强化日常监管。

创新监督方式,对执行党的路线、方针、政策情况和股室负责人、窗口工作人员遵守“六项纪律”、履行职责、行使权力情况进行监督检查。对发现的问题,及时通报曝光,并责令限期整改。

二、强化履职尽责,全面完成重点工作

一是全面筑牢拒腐防变的思想防线。

组织全体党员干部深入学习《中国共产党第十九届中央委员会第五次全体会议公报》《关于实行党风廉政建设责任制的规定》等重要讲话精神,时刻把党员干部的思想政治教育放在首位。全年开展警示教育大会4次、组织全体工作人员观看警示教育片、爱国主义视频5次,开展主题党日活动12次,全体工作人员自学21次,通过在会上传达损害营商环境典型案例等,筑牢党员干部法纪防线,从反面典型中警示党员干部汲取教训,深刻剖析违法违纪人员蜕化变质的思想根源,以案明纪进行警示教育。

二是全力维护政务服务领域政治生态。

把推进全面从严治党作为党的建设重要内容,不定期对各股室负责人进行约谈。今年组织开展集体约谈2次,班子成员与股室负责人每季度约谈一次,并督促各股室严格执行新形势下党内政治生活若干准则,落实“三会一课”、主题党日、重大事项请示报告等制度。按照“三务”公开相关工作要求,进一步夯实责任,积极探索解决权力监督的有效途径,创新公开方式,随时接受监督。实行信访接待登记制度,重大情况及时报告,在政务服务大厅设置投诉信箱,并由业务股对办事企业、群众进行的投诉进行登记处理,不回避、不推诿,及时进行问题反馈,切实做到件件有落实、事事有回音。

三是全面落实作风建设各项要求。

公务外出方面,严格按照《庄浪县党政机关差旅费管理办法》有关规定,不存在无事由出差和违规乘坐交通工具、超标准住宿、虚报冒领或违规报销差旅费等问题;公务接待方面,严格执行《庄浪县公务接待工作管理办法(试行)》,上级部门检查等公务接待一切从简,单位干部下乡,一律在乡镇食堂就餐;津贴补贴方面,没有以任何名义发放津贴补贴、奖金、福利等;会议活动方面,积极改进文风会风,压缩会议、文件和简报,坚持开短会、讲短话;礼品礼金方面,班子成员不存在拿公款用于人情消费、职务消费和“三公”消费以及违规收受礼品礼金等情况。

三、存在的主要问题及下一步改进措施

一年来,我们不断改进工作作风,在党风廉政建设上取得了一定的成效,但与上级要求相比,与群众的期望相比,仍存在着一定差距:一是责任意识还需进一步提升。个别班子成员对落实党风廉政建设责任的重要性、必要性认识不足,对党风廉政建设主体责任如何抓、怎么抓,缺乏深入思考和有力措施。二是履职尽责方式还需进一步完善。部分班子成员干部“一岗双责”意识不强,对分管工作过问的多,对党风廉政建设和反腐败工作关心的少。三是日常监督还需进一步加强。对一些干部管理失之于宽、失之于软,存在批评教育多,严肃问责少的现象。

下一步,我们将坚持问题导向,强化监督管理,进一步推进全面从严治党向纵深发展。

一是压紧压实“两个责任”。

把党风廉政工作摆在突出位置,与中心工作相结合,切实将党风廉政建设责任压力传导下去,加强对党员干部的监督管理,促进班子成员积极履行“一岗双责”,将党风廉政建设的职责延伸到具体工作的职责范畴和环节。

二是多渠道加强教育培训。

通过召开支部专题学习会议、举办廉政讲座、观看警示教育片、当面约谈等多种形式,切实加强党员领导干部的廉洁自律教育,努力营造廉政氛围。

三是推进惩防体系建设。

深化权力阳光运行机制建设,创设公开透明的工作和服务环境,加大对人事任免、大额资金使用等重点领域和关键环节的监督力度,防止违规违纪问题的发生。

四是持续抓好作风建设。

严格落实中央和省、市、县委有关作风建设的各项规定,进一步加大监督检查力度,切实纠正解决部分党员干部工作不扎实、责任心不强、服务意识不足、工作效率低下、廉洁自律意识不强等问题,不断提升政务服务效能,树立良好的服务形象,确保党风廉政建设与中心工作深度融合,同步提升。

第五篇:乡镇政务服务中心落实党风廉政建设责任制工作总结

乡镇政务服务中心落实党风廉政建设责任制工作总结

2013年,县政务服务中心在县纪委的正确领导下,坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,积极改进工作作风,努力增强服务意识,提高政务服务水平,党风廉政建设工作取得明显成效。

一、高度重视,细化责任分工。

中心将党风廉政建设和反腐败工作列入党组重要议事日程,认真落实“一岗双责”。中心主要领导、分管领导、科长和工作人员在做好业务的同时,加强党风廉政建设和反腐败工作,实行一把手负总责、班子成员分工负责、责任科室具体承办的工作机制。中心主要领导亲自部署、亲自过问、亲自协调、亲自督办党风廉政建设和反腐败工作;分管领导加强对分管科室党员干部的廉政教育、管理和监督;科长直接成为党风廉政建设和反腐败工作的“排头兵”,全体干部职工签订了《廉政岗位风险和廉政承诺表》,将岗位廉政与日常工作紧密结合,形成了一级抓一级,一级对一级负责的工作格局。

二、加强学习,提高思想认识。

一是坚持定期开展全体干部职工反腐倡廉理论专题学习,认真开展党性党风党纪和廉政教育,以“中国梦”主题教育和群众路线教育实践活动为契机,加强党的先进性和社会主义荣辱观教育,加强正面典型示范教育和反面警示教育。健全中心班子领导讲廉政党课制度,组织班子成员和中心各科室职工观看廉政建设纪录片。二是组织中心各科室和各窗口认真学习《十八届中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定》和省、市、县各级政府关于改进工作作风、密切联系群众的实施办法和实施细则。制定了《政务服务中心机关工作人员廉洁自律规定》,进一步增强全体机关工作人员的政治素质、思想素质和拒腐防变能力。

三、强化管理,夯实制度基础。

中心以制度建设为抓手,结合窗口服务工作实际,制定了一系列政务服务行为规范。一是印发了县政务服务中心《关于进一步加强党风廉政建设提升群众满意度的通知》,明确指导思想、工作目标和工作措施。要求各部门和各镇乡加强组织领导,深化联系服务群众制度,大力提升政务服务水平。二是印发了《关于进一步加强窗口工作纪律的通知》和《关于进一步规范政务大厅考勤管理的通知》。要求各部门窗口将作风建设列入窗口常态化工作内容,严格执行指纹考勤制度和请销假制度,确保办事群众找得到人、办得成事。三是印发了《政务服务工作规范》,要求各窗口工作人员严格执行首问责任制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制等“四项制度”。从日常管理、目标考核、服务规范、监督投诉等方面进一步规范各部门窗口工作人员政务服务行为。四是印发了《关于细化落实政务大厅网格化管理考核制度的通知细化管理制度》,进一步细化政务大厅网格化管理制度,严格执行“网格划分、责任明确、奖惩连带、共同协作”的网格化管理模式,明确岗位职责,严格考核管理,落实奖惩制度。将网格化管理责任人的管理终端从窗口深入到窗口工作人员。建立窗口工作人员个人档案,将“岗位职责”、“工作技能”、“工作纪律”、“信息报送”和“奖惩情况”等纳入《政务大厅窗口人员动态信息表》,作为窗口人员评优评先的重要依据。

四、狠抓整治,确保活动成效。

一是扎实推进维护群众合法权益12大专项活动。按照县委、县政府办《关于进一步加强党风廉政建设提升群众满意度的实施意见》相关工作要求,县政务服务中心积极组织各部门窗口和镇乡便民服务中心开展了集中整治活动。成立了以中心一把手为组长,分管副主任为副组长,各相关科室为成员的政务服务集中整治领导小组。以切实解决办事程序复杂、服务态度差、服务效率低、不作为、慢作为、乱作为等问题为目标,积极开展我县三级政务服务体系集中整治活动。严格落实“四项制度”,提高办事效率,改善服务质量,提高群众满意度,树立政务服务工作人员良好形象。

二是积极开展“四风”问题整治。按照中央党的群众路线教育实践活动领导小组《关于开展“四风”突出问题专项整治和加强制度建设的通知》文件精神,组织全体干部职工认真学习《党政机关厉行节约反对浪费条例》,针对群众反映突出的“四风”问题,全面开展专项整治行动。集中整治“门难进、脸难看、事难办”的问题,坚决纠正推诿扯皮、“吃拿卡要”、作风粗暴等行为。通过集中整治,确保政务服务工作公开透明、廉洁高效。

三是扎实开展反思剖析违纪违法案件工作。按照《关于反思剖析我县违纪违法典型案件推进惩防体系建设的工作方案》文件要求,于12月10日至12月31日,积极开展典型案件剖析和警示教育活动,深刻剖析和反思我县近年来发生的违纪违法典型案件,努力从源头上防治腐败问题。

五、加强防控,深化政务公开。

一是做好全国依托电子政务平台加强政府政务公开和政务服务试点县工作。围绕试点要求,认真对照《县级政府依托电子政务平台开展政务公开和政务服务事项基本目录》,查漏补缺,梳理政府信息公开、行政职权和便民服务事项,编制政务公开和政务服务目录,确保公开透明运行。设置“政务公开和政务服务专栏”,升级改造门户网站;整合政府信息公开、行政权力网上公开透明运行、基层公开综合服务、政民互动、公共资源交易、电子监察应用等电子政务服务平台。

二是认真贯彻落实《政府信息公开条例》。加强政府信息公开填报工作。完成我县政府信息公开报告、季度报表等,规范公开申请的接收、审查、受理、回复等各环节工作;加强监督检查,定期对县级部门和乡镇党委政府落实情况进行督促检查。

三是强力推进基层公开综合服务监管平台建设。指导各镇乡建立村(社区)基层公开平台示范点。加强平台动态更新情况的督促检查,规范丰富基层公开平台内容公开。重点推进财务公开、集体“三资”、便民服务、沟通互动等特色栏目建设,及时公开和回复群众重关注的信息。利用《今日新津》、新津电视台、新津门户网站、各种会议、宣传标语、发放宣传资料等,加大宣传力度,提高知晓率。四是强力推进基层重大公共建设项目决策公开。初步探索建立“政民互动、民主决策、民主监督、民主管理”的基层重大公共建设项目民主管理机制。成立乡镇重大公共建设项目理事会和监事会,开发委员备选库。将文体类、教育类、医疗卫生类、就业和社会保障、农村基础设施和环境建设类、农业生产服务类、社会管理类等与民众生产生活密切相关的项目纳入实施范围。

五是推进行政权力依法规范公开运行平台建设。按照省市的统一安排部署,牵头推进全县行政权力依法规范公开运行平台建设,积极完成平台设备采购、系统集成、软硬件部署等平台搭建运行工作;配合县法制办,督促各行政职权部门规范全县行政权力清理录入,组织相关部门按时完成行政权力事项及信息项、监察平台数据等的装录和审核工作。

六是加强政府门户网站建设和管理。完成XX县政府门户网站改版,新添政务微博、完善重点信息公开和重点民生服务等内容,整合各类便民网站,全面提升政府门户网站服务民生的功能。清理网站信息公开情况,指导全县各镇乡各部门更新维护网站信息,及时发布涉及群众切身利益、需要公众广泛知晓和参与的政府信息。

六、创新模式,拓展政务服务。

一是构建多功能非紧急救助服务中心。充分整合县非紧急救助服务中心等资源,逐渐探索建立全县民生诉求会办中心,改造升级县非紧急救助服务中心平台,建立纪委监督、中心受理、单位办理的“三分离”运行模式,让全县民生诉求统一会办、诉求信息统一管理、办理结果统一考核、舆情信息统一分析,从而更有效的服务群众、化解矛盾、掌握舆情。

2013年1—12月县非紧急救助服务中心共受理群众诉求2108件。其中,阳光热线、县长信箱、县长公开电话共受理1522件,中心话务室在线处理问题493件,发函督促处理问题1029件;市长热线(信箱)受理586件,办结586件;开展群众约谈31批次,约谈后满意率为99%。二是完善“四位一体”下的公共资源交易新模式。完善“四位一体”(即政府采购、建设工程项目、农村产权、户外广告和出租车等特许经营权)下管理、执行、监管既相分离又相制约的“三权”分立的公共资源交易模式。依托电子监察和业务网络平台,进一步规范交易。积极推进政府采购电子化、电子招投标和远程异地评标、视频直播;加强中介机构备选库管理。

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