卫生院2011年工作规划（最终版）

第一篇：卫生院2011年工作规划（最终版）

卫生院年度卫生工作规划

2011年，我院卫生工作总的指导思想是以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针，全面贯彻落实国家关于医疗卫生体制改革的相关文件精神，认真落实年初全县卫生工作会议精神，围绕全县卫生工作计划要点的要求，“全面树立和落实科学的发展观，坚持以深化改革为动力，以农村卫生为重点，以人才和科技创新为支撑，以新型农村合作医疗为抓手，努力构筑适应我乡经济发展需要和人民群众医疗卫生保健需求的农村卫生服务体系、农村公共卫生体系和农村医疗保障体系”的工作思路，切实按照“四个基本”、“一个试点”的改革总体要求，奋力推进全镇卫生事业快速协调发展。

一、主要工作目标和任务

1．确保全年完成医疗服务收入18万元，确保本年度有结余，确保各项工作保持全县前列。

2．深化医疗卫生改革，深化人事制度与分配制度的改革。完善绩效工资方案，盘活岗位盘活人，最终达到双赢。

3．把医院建设重点转移到设备的更新添置和技术人才培养。

4．强化医疗质量管理，按“一优”标准要求认真落实，确保优质高效，无任何纠纷和事故。

5．强化乡村卫生组织管理一体化，一体化业务收入完成30万元，巩固完善农村卫生组织，认真落实新型农村合作医疗制度。

6．加强对卫生防疫和妇幼保健工作的领导，确保圆满完成上级部门下达各项工作任务指标，发展“母婴安全”及“降消”项目成果。

二、工作措施

2011年，我们必须继续坚持“两手抓，两手都要硬”的治院方针，做到一手抓院内，一手抓院外，平衡力量的同时做到不遗余力，促使院内外工作齐头并进，形成内呼外应的格局，求取相得益彰的效果。对院领导班子进行明确分工，分清职责，既讲究整体协作，又强调“谁主管谁负责”的原则。同时，要严格落实责任制，院科两级管理制，绩效考核制，充分发挥科室负责人的― 1 ―

职能，广泛调动全员的积极性。

（一）继续深化改革，强化内部管理，激活运行机制

1．改革分配制度。各科室一律实行绩效考核，以支定收，推行绩效工资制，突出质量与综合效益，充分体现绩效优先原则。兼顾建立重成本、重知识，向技术骨干和关键岗位倾斜的分配机制。正确处理分配与积累的关系，坚持先提后分，集体利益第一，单位发展优先的原则，注重眼前利益与长远利益关系，增强单位整体经济实力。

2．全面继续推行院科两级综合目标管理责任制。工作任务和经济任务、质量要求、责任要求、院容院貌等内部全部纳入综合目标责任书。任务指标分解到科室，责任到人，实行量化管理，综合考核，依据岗位考核、工作质量考核等实行绩效工资。

3．大力加强医疗业务建设。一是加大人才培养的力度，要选派2名有上进心，具有培养前途的职工到上级医院进修学习。在全院提倡讲学习的风尚，全面提高专业技术队伍素质，创建学习型行业、学习型单位。使用人才要为人才创造充分施展才华的空间，开辟人才利用的“绿色通道”，尽可能提供一切便利条件放手发挥人才的聪明才智。改善人才待遇，解决人才的后顾之忧，营造感情留人、待遇留人、事业留人的良好氛围，形成人才活力竞相迸发，聪明才智充分涌流的良好态势。二是加大设备的投入，不断改善医疗条件，要想办法、多渠道筹资，力争今年更新全自动生化分析仪等医疗设备，逐步改善医疗服务条件，提高服务质量。

4．强化内部管理，强化工作秩序。今年要严格执行绩效考核内容，以岗位考核制入手着重强化管理，严格岗位纪律，严格医德医风，严格服务质量。院行政管理人员要定期进行督岗检查，并对岗位经常督查。彻底杜绝软、散、懒等不良现象，要确保科室内部、科室之间工作的连惯性、整体性。要通过岗位纪律的规范，建立良好的工作秩序，树立医院在社会上的良好形象；通过质量管理，提升医院信誉度。

5．强化财务管理。收费室要做到日清日结，现金及时存入银行，按财务核算要求做好报表分类汇总工作，每月按时上报财务室。财务人员必须遵守财经纪律，坚持勤俭办院原则，履行职责，切实强化财务监督职能，加强对各科室的财务检查，发现违纪问题要重点进行打击，并及时完善

措施，彻底堵住漏洞。院方指定的收费处和人员为合法收费处，其余视为私自收费。院财务支出以及防保站等科室财务支出必须是办事有经手人，坚持一支笔审批制度，杜绝随意乱开支现象，创建节约型单位。任何人不得无故借支现金，特殊情况下院长签字同意，出纳才有开支权。财务人员一方面要制订全年清欠计划，自觉组织清收工作；一方面要组织合理创收，想尽办法培植新的经济增长点；另一方面要极力控制一切非业务性支出。医院来客食堂就餐，特殊客人可有例外，控制招待费在业务收入2‰以内。统计工作要高度重视，加强责任心，各种数据要求准确，按时上报各种报表。

6．总务后勤管理。固定资产、公共财产设施要建帐建卡、追踪管理。水电专人管理，杜绝单位以及个人长流水长明灯现象。食堂实行承包合同式管理，要不断提高质量，确保职工、病人饭菜和热水供应，服务一线科室。院内生活区要长期保持清洁，定期进行检查；门诊住院综合工作楼公共财产设施及卫生管理，要责任到科室或个人，不留死角，切实保护好生活和工作环境。

7．药政管理。药库坚持药改方针，彻底实行零差价。药房工作人员要经常对药品进行检查，清除过期变质及其它不能上架药品，保持环境干燥、整洁，防止药品受潮霉烂。中药要勤晒，防止霉变、虫蛀，炮制要规范。药房杜绝借药换药行为，职工买药现金付帐，不得赊欠。药库实行电脑化管理，增强实物管理人员的责任心，对各种药品勤加清点，差药个人照价赔偿；晚上必须有人守库，两个安全方面不得出现任何漏洞，否则从重从严处理。药品失盗当事人无条件赔偿。药品养护工作要加强，减少药品损耗，药品损耗不得超过2‰。药房、药库药品必须勤进快销，减少积压。麻醉药品、精神药品、剧毒药品做到“三专”、“五专”，按月上报报表。

8．行政管理。加强政治思想工作和医德医风教育，倡导良好的行业风尚。每季度举办一次医德医风教育座谈会。院领导要做好工作日志，全年工作不少于280个工作日。领导管线分工责任要明确，要正确行使职权，坚持民主集中制。院支部、院委会、职代会要明确职能，充分发挥各自作用。职工对院领导的满意度要力争≥80%。严格执行计划生育政策，严禁超计划生育。要认真落实社会综合治理责任书，杜绝治安和刑事案件发生。

（二）狠抓医疗质量建设，进一步提高医疗质量

１．建立和健全各种医疗管理制度，质控体系、院内感染小组、抢救小组要切实加强力量。严格实行制度化管理，坚持朝会和院长大查房以及三级医师查房首诊负责制、交接班制、学习制度等，严格按“一优”要求进行管理。要强化医护人员“三基”“三严”训练，加强全程质量控制。要继续组织领会新的《医疗事故处理条例》，组织病历书写规范培训班，加强病历文书书写规范工作。抓好人才培训工作，计划委派3名医生上级医院进修麻醉、妇产科和外科，加强医院人才力量。要想方设法添置各种辅助设施，拓宽医疗服务范围。要加强特色专科建设，引进合作伙伴。服务意识要强化，服务态度要继续改善，服务技巧要提高，促使我院医疗质量建设和医疗质量管理再上新台阶。

2．医疗质量管理应达到的指标：①门诊部。收诊病人1万人次。门诊各种登记达100%，门诊病历使用合格率达100%，门诊诊断合格率≥82%，门诊转诊率≥15%，门诊处方合格率≥98%。药房无假、冒、伪、劣药品，麻醉、精神、剧毒药品做到“三专”“五专”。放射科拍编号存档、片位准确，废片率≤2%，甲级片合格率≥60%。检验科及时准确报告各种常规检验结果，报告单规范。B超阳性率30‰。②住院部。收治住院病人200人次。新入院病人2小时内完成首诊记录或急诊抢救记录，24小时内完成入院病历，当日病程记录，死亡病人有死亡病案讨论和死亡记录，转诊病人有转诊记录。入院出院诊断符合率≥90%，手术前后诊断符合率≥98%，病历书写合格率100%，甲级病历≥90%，无丙级病历。住院病人转诊率≤3%。无菌手术感染率≤1%。常规器械消毒合格率100%。手术室定期消毒并有记载。急救室有急救常规及操作规程，急救药品齐全，器械性能完好保持备用状态，有危重病人抢救登记本。病床使用率≥50%。杜绝医疗事故，确保医疗安全。

3．护理质量管理应该达到的指标：一人一针一管执行率100%，五种表格书写合格率≥95%，急救药品定位、定人、定量，完好率100%，“三基”考核合格率100%，住院病人无褥疮发生。

（三）加强疾病预防及妇幼保健工作，重大疾病控制和妇幼保健水平再上台阶

1．防疫工作。防疫队伍建设要切实提高思想素质、技术水平、服务功能、转变作风，加强战斗力。要落实重大疾病防治规划，预防控制传染病的暴发与流行，加强肠道传染病的管理，加大艾滋病、非典型性肺炎等病的监控宣传力度，重视结核病归口管理工作。加强信息网络建设，健

全传染病报告的管理制度。继续抓好预防接种门诊和接种点的规划和建设，提高接种质量。规范预防性生物制品进货渠道，加强计免工作。工作指标：三月儿童建卡建册率达100%。国家扩大免疫规划单苗接种率≥95%。卫生监督覆盖面100%。

2．妇幼保健。全镇范围继续贯彻落实“母婴安全”和“降消“项目，健全妇幼保健网络建设，提高妇幼保健队伍素质，加大孕产妇、儿童管理力度。要求孕产妇系管率100%，孕产妇死亡、新生儿破伤风发生。农村散居儿童系管率≥60%，集体儿童系管率≥95%。婴儿死亡率不超过15‰。产前三次检查100%，产后访视率100%。

（四）加强乡村卫生组织一体化管理，推进农村卫生事业的改革与发展

继续坚持“六有六统一”的管理模式，加强乡村医生的素质教育和组织纪律性，推进一村一室建设。健康档案建档率55%，完成全部余下未建村卫生室的改、扩建。村卫生室信息化建设达到全覆盖，力争建设1个县级示范村卫生室。防保站要经常深入基层，督促与室长签订的责任状的落实。财务管理不能放松。要抓好药品统一网采的工作，加大检查监督的执法力度。要着重抓紧室病人的转诊工作，圆满完成转诊指标。要推广以室为载体，以户为单位，建立家庭健康档案，开展新型社区服务的工作。要组织开展卫生室达标验收活动，按甲级卫生室标准加强室建设，甲级卫生室达标合格率要达到100%。必须着眼长远，立足于推进各医疗制度的建立，结合《乡村医生从业管理条例》的要求，做好乡村医生学历教育工作。要坚持把好政治思想关、年龄关、学历关、职数关，尽快建设一支具有较高的政治思想觉悟，具有规定学历、年龄结构合理、职数配备合理的稳定的乡村医生队伍。要广泛发动、深入宣传，积极做好新型农村合作医疗工作。

（五）加强卫生法律法规的宣传力度，保护人民群众身体健康

配合县药监局、县卫生监督所做好辖区内卫生室及监管机构的药品、餐饮企业、公共场所卫生、学校卫生、职业卫生、非法行医的的政策宣传和监督检查工作。

（六）加强党风廉政建设、政治思想工作和医德医风教育，创建和谐型单位，促进两个文明协调发展

1．大力开展保持共产党员先进性教育，积极深入学习党的思想理论、方针政策，开展党员批

评与自我批评，逐步提高我院党员的思想认识，以党员的模范带头作用，掀起在广大职工中开展学先进、赶先进的热潮。

2.加强党风廉政建设，抓好各项源头治腐工作，继续落实院务公开制度，制订实施方案，重大问题、敏感问题提交职代会通过。要定期开好民主生活会，充分发挥民主监督作用。

3．树立艰苦奋斗的思想，教育职工热爱医院、热爱本职工作，加强“院兴我荣，院衰我耻”的主人翁意识培养。教育全院干部职工要团结协作、顾全大局，继续发扬无私奉献精神，为我院的建设和发展献策出力。

4．表彰先进、典型引路，大力弘扬正气，打击歪风邪气。对完成任务的科室，坚决按核算方案兑现工资。

5．密切配合党委政府的中心工作，充分发扬参谋作用，争取党委政府对卫生工作的重视和支持，加快我院发展进程。

2011年工作任务明确，措施具体，前景辉煌。虽然任务艰巨，但是，只要全院干部职工紧紧地团结在院委的周围，上下一心，就一定会顺利圆满地完成今年的目标任务，夺取全年的胜利！

第二篇：卫生院届工作规划

铁角嘴中心卫生院2011年工作规划

铁角嘴中心卫生院根据本院实际情况针对医疗设备不齐、陈旧、综合科室单

一、工作观念不清等情况，经院务会职工代表认真讨论，制定2011年工作总体规划：

一、指导思想

完成县局下达的2011卫生工作目标管理，以医院管理年活动为奋斗目标，贯彻“劳动纪律经常化、政治思想优良化、服务态度职业化、医疗质量专业化”的工作思想，以县局精神为方向，以农村卫生工作为重点，以病人为中心，以团结就是力量为真理，依靠全院职工及一切社会力量，力争社会效益和经济效益同步提高，全面完成各项工作任务，在新的一年为铁角嘴医疗卫生事业再上一个新的台阶而努力奋斗，争取医院收入突破350万元。

二、工作任务

强化班子建设，提高管理效益，为了医院各项工作的顺利开展，确保完成目标管理和实现年初规划，必须加强对院务会、院工会及院职工代表大会三个组织的建设，要求所有班子成员注意自己的身份形象，加强责任心，要以身作责，洁身自好，勤奋工作。以大局为重，大胆创新，开拓进取，善于学习和接受有益于医院工作发展的新理念，新策略，新举措。

打破班子成员资格终身制，对班子成员实行考核和选拔制度，从“德、能、勤、绩”四方面半年实行一次考察，根据考察结果对班子成员进行审查。院长有权对班子成员实行任免，对于思想上积极进步、学识水平高、业务能力强、有一定组织能力又关心集体，顾全大局，勇于奉献的同志，单位要创造条件，提供机会让其逐步走上管理岗位，帮助解决组织问题。

在行政方面，实行院长负责制，各线负责人负责制，岗位责任制 实行管理，具体如下：

江

建：院长负责全院及分院全面行政工作和公共卫生工作，分管财务工作。黄伟民：业务副院长：协助院长负责住院医疗、护理。统计、业务学习，技能考核及危重、疑难病人的诊断，抢救工作及医院医疗质量的监控，院感控制，医院管理年活动的相关工作落实，监管住院部医护人员对合作医疗政策的实施，协助计划生育管理。住院部后勤保障的协管，指导东港分院业务工作。

张瑞忠：工会主席负责全院工会工作，协助院长负责医院党务及医德、医风工作，负责新型农村合作医疗政策的落实及相关科室监管，认真执行上传下达精神，做好群众对合作医疗政策的宣传知识讲座及解答一切群众报销政策和合管科的工作安排，负责公共卫生办公室管理。

吴

可：副院长，协助院长负责全院药房管理，包括实物管理，药品调剂，材料监督，出入药品台帐特别提高麻醉药品台帐的建立，药品采购后，药房工作人员验收监督，负责后勤保障（住院大楼水电及公共财物的维护工作）。负责管理孕产妇接送的车辆监管。

涂

波：副院长，卫生所副所长，协助院长管理卫生所日常工作及卫生防疫接种，传染病管理，全面启动接种门诊标准化建设的相关事项，在本辖区建立五个以上预防接种点，负责对本辖区卫生监督全部职能下移的执法工作，拓展外部网络建设，负责管理公共卫生九大项目的建设。

伏建红：院务会成员兼办公室主任，协管财务工作，负责收费室现金存款工作，每月合管办报账，协调公共卫生服务档案管理，合管办信息员休假时替班工作。负责医院办公室接待工作，焦

卓：会计，负责整理县合管办要求，协助院长管理、人事、社保、财务工作帐户统计，材料审核，审核出纳支票管理，补偿审核报表做好补偿兑付统计表，做好合作医疗兑付专用账、公共卫生专用账。

要求各成员明确责任，履行职责，切实管理好各项工作，服从安排，顾全大局。院务会会议所讨论的各项工作以少数服从多数，个人服从组织，所通过的某项决议应无条件接受，贯彻，做到政令畅通，更不要当面不说背后议论。

三、岗位安排

门诊部：

门诊主任 ：吴劲，负责门诊考勤，各科室排班，门诊病人接诊，处置及收住院，收费监控。门诊材料库的监督，要求每月统计各科室耗材交财务登记核算，负责季度奖金发放处置。协助医院管理年活动开展。监督门诊卫生情况 门诊医生：余孟泉

产科门诊：林彩虹，要求完善各项门诊登记，协助门诊居民健康档案的建立拓展阴道镜检查，按标准完善产科门诊建设。

药房主任：吴可（兼）按院务会分工要求进行药品材料管理

药房成员：刘辉、杨宇、李勇华，负责全院处方调配，控制处方的外流及少收，漏收，严禁私自销售药品和私自收费，不准与任何个人、任何科室不同渠道兑换药品，一旦查实，立即换动岗位或待岗处理，要求升溢大于4%，利润不低于15%。本院职工用药由业务副院长开据处方确实因本人不适而用药在处方上写明并签字，医院按进价统一结算。住院部：

妇产科主任：周敏

妇产科成员：李金花、蒋婷、黎维、张碧璇，负责妇产科各项登记，诊疗，器械设备保养，物品消毒，协助计生部门规范计划生育管理，孕产妇宣传指导。住院部主任：黄伟民

住院部成员：刘彦臣、张栋、杨振兴、余煜辰，负责排班、考勤、组织住院部各科室集中晨会，下级医师的业务指导、学习和计划生育工作相关配合，管理医疗质量、会诊、抢救及内外科门诊诊治工作，协助妇产科、护理部相关工作的协调管理。

护理部主任：周红英

护理部成员 ：任艳飞、李倩、李学兰、吕旭超、罗媚、罗红妹、李娜、邓艳梅、易美玉，负责护士排班，考勤，急救药品处理，消毒监测，护理文书检查存档，建立医技学习气氛，落实住院管理活动的具体工作，统一管理护士站，手术室门诊治疗室，消毒清创室的工作要求。

其他部门

收费室 ；李慧祥、陈风英

做到日清月结，当天收款当天下班前做好报表，按交纳额交出纳，存入银行，出纳休假时由会计承担，错账由本人负责。任何个人及本院财务、领导不得借款。收费室工作人员要顾全每日工作正常开展（方便找零）

检验科：李娟、黎霞

加强业务学习，不断开展新的生化检查，对本科室的设备熟练，掌握好简单的维护调试。搞好科室卫生，正确保养生化仪器及设备。

放射科：吴劲、李学锋

负责所有病人的照片、透视、钡餐、等检查，要求x光片甲级率大于98%，废片率小于2%。

B超室：侯杏、许彩霞（兼心电图、麻醉）

负责全院病人的B超 坚持24小时开放，要求准确及时，严禁鉴定胎儿性别，协助计生及产科达标工作的正常开展，做好各项登记（双签名）。

手术室：各当班医护技人员

由护士长安排责任护士，要求手术器械用具的准备和消毒，保持手术室整洁，各项用药的应急准备工作，手术巡视要求严格无菌操作，无菌切口感染小于0.4%。

后勤组：吴可、吴劲

协助完成医院公用设施的维护，如水电维护，各功能科室的仪器设备做到及时准确，保证正常运转，协助医院材料库的管理，及时做好各科室领用物的登记，按月统计交门诊部主任，做好每次进购耗材的验收并签字。

食

堂 ；伏建平

严格按照合同工作安排 卫生员： 王艳群

严格按照合同工作安排 质控组

组

长： 黄伟民

组

员： 刘彦臣、周红英、周敏

会诊抢救组 组

长： 江建 组

员： 刘彦臣、黄伟民、周红英、周敏 安全保卫组 组

长： 吴可

组

员： 黄伟民、侯四军、吴劲、张栋、黎勇 院感控制组 组

长：

黄伟民

组

员：

刘彦臣、周红英、周敏 农村合作医疗办公室 主

任： 张瑞忠 兑

付： 张艳、易娟

副主任： 黄伟民、伏建红 卫生监督所

所

长： 江建 副所长： 涂波

防疫专干： 黎勇，负责全镇的预防接种和卫生执法工作

妇幼专干： 吴霞，负责全镇的妇幼保健、孕产妇管理、产科达标及公共卫 服务的相关档案完善工作。公共卫生领导小组 组

长：江建

副组长：涂波、张瑞忠、吴霞

组

员：黎勇

陈三妹 杨艳辉 焦卓 伏建红 邵维 医护技机动人员 涂

波：负责公共卫生服务全程监督，制定下乡工作安排，与各村支部书记、办事处卫生院、村卫生室主动取得联络开展工作，对安全细则制定与督查，做好各项登记，掌握公共卫生服务项目内容的落实，建立居民健康档案小队队长，负责居民健康档案工作安排，保证高效、高标准完成服务项目。

张瑞忠：建立居民健康档案小队队长，负责公共卫生管理办公室工作，下乡登记及车辆管理，居民健康档案的整理工作。

吴

霞：；建立居民健康档案小队队长.负责妇女、儿童、慢病项目服务要求，做好各项目记录，完善相关检查需求。

陈三妹：在公共卫生服务中做好出生医学证明的管理与发，新生儿疾病筛查工作的要求，协助来院及本院出生新生儿的预防接种做好各项登记，负责居民健康档案归档工作。

邵

维：负责居民健康档案整理归档。

四、相关纪律和制度

月假6天，3.8妇女节女职工1天，5.1劳动节1天，国庆2天，元旦2天，春节10天（含当月假），婚假3天，晚婚假6天，丧假3天（父母、配偶），平产假3个月，剖腹产4个月，清明1天，中秋1天，端午1天，特别科室如全职放射科医生一年内休放射科假1个月，在岗值班当月补助90元放射津贴，全院所有科室按当月排班表执行，除药房每天上午保持2人上班外，收费室、各功能科室（B超、化验、放射）执行1人1天，但连续休假不能超过3天，有晚班的功能科室第二天不按出班计算。两人科室要互助互爱，协调休假时间。如出现空档情况，则按自动脱岗处理，情节严重作待岗处理。

门诊部主任，住院部主任分别按一楼，二楼和三楼上班人员制定考勤表，做好考勤登记，上月未休完的假不得移至下月，考试和学习期不算休假，超出天数按基本工资1/26扣除。事假需经过科室主任，院务会及职工代的表同意。保证医院工作正常运转方可休假，但不能超过15天（包括月假6天）事假期间不享受误餐费，休产假时发放基本工资的100%。期间法定假日的补助正常享受，不享受任何福利奖金。病假必须持二级甲等医院主治医生的证明，决定休假时间。工资按其本工资的60%发放。期间无任何福利奖金。考勤制度：

全院住院部考勤组（医师、护士、妇产科）和门诊考勤组（门诊医师、药房、各功能科室、收费室、治疗室、合管科）各考勤组负责人要求认真核查休假情况，据实填写考勤表并公布，其他人员不得更改，月底考勤情况全部公布于收费室墙上，护理部和医师组晚班上到10点方可休息，助班医生必须在住院部守班，行政后勤人员不得随意脱岗。纪律制度：

要求继续坚持有关纪律和处罚措施，重点整治个别经常迟到，早退，脱岗，离岗现象，减少上班时间不严肃，做私事，喧哗吵闹，着装不整。加强工作责任心，坚持上班守班，改善服务态度，杜绝病人喊叫，各科室要加强配合，团结协作，打击三五成群，拉帮结派，捕风捉影，搬弄是非，影响工作次序，安定团结的丑陋现象。严禁医务人员利用工作之便向病人索，拿，卡，要，收受红包，私自开展有经济收入的诊疗活动。

1：对私自收受按每人收受金额的10倍处罚 2：对私自兑换药品按2倍处罚

3：对损害集体利益按损害价值的2倍处罚 4：对私自开展诊疗活动者，按其收入20倍罚款

5：迟到早退者，上班不着装者，上班做私事影响形象问题与病人无理取闹者 以上除经济制裁外，报院务会研究，形成行政和纪律处罚，对初犯者批评教育，屡犯者予以从严，从重打击，甚至就地免职或就地待岗，确保医院有一个良好的工作环境和上班次序，提高医务人员的思想素质，医德医风，维护好医院整体形象。

加强医疗质量安全，改善服务态度 1： 抓业务学习，提高医疗水平

要求所以业务人员坚持自学基础和锻炼技能操作，医疗质量小组每月组织一次学习和业务授课，每季度组织一次理论基础考试和技能考试，3次不合格和不参加考试者罚款50元，待岗学习，聘用人员辞退处理，要求在今年内通过业务学习和竞赛，医技人员都必须取得医疗执业证，将全体医务人员的业务素质和全院的整体医疗素质推上一个新台阶。2： 抓医疗文献书写，提高医疗基础质量

对照县局医政工作的目标和奖罚措施，我院制定如下书写文献的质量标准和奖罚办法： A： 按时完成

入院记录，手术记录24小时内完成，病危患者随时记录，病重者每日有病志，各班交接有书面病志记录，交接到床前，手术病人，新入院病人连续3天有病志，有3次谈话记录。B： 书写要求 病历必须做到其本情况，主诉，现病史，体格检查，专科情况，诊断，鉴别诊断，分型，治疗措施，医嘱，处方，护理级别，计划，护理交接班报告准确，认真，及时。要求登记准确，详细，检查报告及时，正确，字迹工整及排列正确正简明要点，专科病历要有准确的专科记录。CD型病历有鉴别诊断，有三级医师查房记录，与病人及家属谈话记录，危重病人通知记录。破坏性损伤手术必须有家属及本人签名，同意手术记录。各种手术必须有上级医师或院负责人的会诊同意方可实施，麻醉和手术人员由主刀医师和院方负责安排，任何超越行为所产生的后果由本人负责并予以处罚。特殊药品应用，计划生育手术，农村合作医疗非报销药品等）。产科病历有产时记录，分娩记录，新生儿病志，新生儿医嘱，新生儿护理等。CD型病历药有会诊记录，危重病人要有讨论记录，对住院抢救的危重病人要有详细的抢救经过书面资料，抢救效果进行书面评估分析。对于大中型手术，手术室要有手术过程记录，手术同意书，麻醉记录，手术记录，器械清点记录并注明清点对数人。C：三查七对要有记录

各科室要有消毒记录（器械，空气，用物等消毒）效果鉴定记录，并写明负责人。D：奖罚办法：

有下列问题者予以5-20元罚款 1：病历未按时书写，项目不全者 2：登记不准确，不规范者

3：各种医嘱，处方，检查报告，计划，存在严重错误者 4：医疗文献未按时归档或丢失者 有下列问题者予以50-100元奖励 1：县局三基考试90分以上者 2：县级各种业务竞赛获得名次者 3：县局通报嘉奖者

4：对提高医疗质量，加强医疗质量管理有功者 5：职工子女每年在校获奖者 E：监督措施

每分病历在架时查一次，归档是查一次，每月质量分析时查一次检查报告，登记本，护理交班报告不定期抽查，对不符合要求者限时责令重写，对仍不符合要求者按以上办法处理，对屡教不改者，问题严重者，技术水平太差不能胜任工作者，从重处罚，离岗学习，并报县局备案。F： 抓会诊查房，降低医疗风险和事故的发生。

每2周进行一次业务查房，要求每个在岗医师均应该按时参加，认真准备病历资料，查房后认真讨论，并严格按照会诊意见诊治和护理病人。危重病人，疑难病人随时巡视查房，对所有新入院病人，各位经治医师必须通知上级医师，业务院长，在上级医师指导下用药，抢救和治疗。未经上级医师会诊和业务院长会诊的病人不得由经治医师擅自转院。严格按照医疗常规开展医疗工作，降低事故隐患和风险，每次会诊收取会诊费20-30元会诊医师提取30%会诊费，但必须写出意见。

G： 改善服务态度，杜绝医疗事故和纠纷，做好医院管理年的验收达标。

坚持“一切服务病人为中心”的工作方针，要求各医务人员从语言，行为，医疗水平，护理技术入手，提高业务素质，加强责任心，讲究医德医风，多为病人着想，多为病人排忧解难，加强整体护理，防止和杜绝医疗纠纷和事故的发生。H： 抓药品管理保证用药安全，协助上级药品集中采购

坚持从正规渠道进药，杜绝假劣药品，加强药房药库药品管理，搞好进库药品登记，分类，防止因失职导致药品过期失效，虫伤，鼠咬，霉变等，减少报废，提高质量，加强麻醉药品，限制药品，精神药品的管理，严格执行5专，加强防盗，防暴力破坏，谁出事谁负责，按时搞好药房药库月底结算，保证药品的正常提供和临床效价，保证药品的正常利润，贵重药品必须有实物和消耗登记，医院不定期盘低抽查。I：价格和批发管理制度

医疗收费价格严格按照湖南省卫生厅，财政厅和物价局关于医疗服务的统一执行，医疗服务收费，药品价格按照中华人民共和国关于药品销售的物价执行。

1： B超，心电图，生化，常规化验，X光检查根据检查科目进行收费批价 2： 妇产科，门诊治疗，体格检查，外科复位，牵引，外固定等由业务副院长批准。

3： 住院，留观，门诊，妇产科有如下服务项目由护士长制定，上班人员予以核定价格：治疗费，住院费，护理费，上氧费，会诊费，抢救费，输血费，洗胃费，洗肠费，换药费，材料费，其他费，其中特殊的如会诊，洗胃，抢救等费用，为了执行价格标准准确核价，护士要与经治医师或主任，业务副院长商量确定。

4： 医用材料列入药房销售，价格结合进行而定。手术方面的费用按照物价局公报执行，任何未与单位负责人商量核定的，多收和少收、不收都按乱收费处理。5：预防门诊管理

严格按县局要求建设预防门诊，在本辖区辐射五个接种点，定时到各接种点服务，开展一类免费接种疫苗。本院门诊开展二类疫苗接种，由县疾控中心配送，调拨单验收签字入财务账视采购合约。门诊接种医师推介二类疫苗接种范围及要求凭处方到收费室缴费。接种医师凭电脑票和处方上的收费 公章给予接种保存电脑发票，收费定价由县疾控中心统一制作。K：财务管理

公共财务管理：定期对各科室设备，用物进行盘底造册，各科室负责人，实物保管人积极配合，建立下列保障制度，明确责任人，完善保管。公共财务严禁私人使用。

1：各科室器械，设备，用物，贵重物品有科室主任保管，如故意损坏，使用不当，保管不善将追究使用者责任，予以经济赔偿。如未采取保管措施导致被盗，将追科室负责人及全科室人员责任，予以经济赔偿。

2：各科室添置，购买必用物品，材料，器械由科室负责人造册，交后勤组长，情况属实者，同意购买，购置由后勤组长或院长安排专人购买，购后交统计室，领取只能由科室负责人或当日值班人员，并要领取者签名，登记造册，便于核实各科室材料消耗，对节约材料的科室，节约部分奖励20%，对超标准的科室分析原因另做处理，尽可能降低医用材料消耗。L：现金管理制度

收费室的现金必须日清月结，必须按时存入信用社，遗失被盗个人负责。出纳不得私自借现金和挪用资金，所以借款必须有院长同意方可支借，经借支的款项必须按时归还，如无偿还能力由财务室每月按200-300元从工资中扣除，所以开支均必须由当事人签字认可，所以报账必须有经手人，有的账务要有证明人，再报院长审批同意，大型开支由院务会讨论批准，经出纳处领取，不得从收费室报销。

晚班费补助办法：功能科室晚班费8元/个, 每个晚上只算一个晚班，晚班护士10/个，医师10/个，下乡补助及其他补助另行商定后执行。所有费用必须由各科室主任或业务院长审核签字后方可报销。

M ：增收节支

1．加强水电管理责任到人 各科室做到用电设备不要耗电及时关机，每月每人补助20度电。

2．扩展业务门路 进一步完善母婴保健法的实施开展母婴保健及慢病管理系统 3．医院公共卫生服务车辆管理

专职驾驶员涂波，替补驾驶员胡斌，车辆油耗控制专人张瑞忠，车辆限于公共卫生下乡、公务用车、院集体活动使用，确保安全，提高使用年限及时办理各项目安全手续 N ：医药费报销制度

针对本院在职在编在岗人员因病住院治疗，在本院住院治疗，按常规统一收费住院，出院后按新型农村合作医疗报销70%，剩余部分按工龄报销：1－5年报销50%、5-10年报销60%、10-15年报销70%、15-20年报销80%、20-25年报销90%、25年报销100%。在县、市、省外因病住院，凭县合作医疗报销政策报销的金额为参照，医院承担的比例为1-5年50%、5-10年60%按工龄计算。医院最高报销定额为三万元。以上报销凭住院发票为据，门诊不作报销。如本院职工个人纠纷问题需住院治疗，医院药费不作报销，出于单位组织予以慰问。3： 工资及奖金的发放

结合医院实际情况，以2010年3月人事局核定的档案工资100%发放，以季度奖进行发放，年终奖考核参照历年情况依据年收入的增长进行年终奖定额标准。各相关科室季度奖参数如下： 住院部：黄伟民

刘彦臣

每季度每人完成24000元为基数，超额按0.06%作季度奖发放包括以以处方方式的各种费用到收费室入电脑账 妇产科：周敏 李金花 张碧璇 林彩虹

每季度每人完成26000元为期数超额以0.06%做季度奖发放。收费室：李慧祥

陈凤英

每季度共完成400000为基数 超额以0.18%做季度奖发放科室 新农合门诊药品收费按合管科补偿数据为依据按0.02%提成。B超室：侯杏 许彩霞

每季共完成15000元为基数 超额以1.5%提成做季度奖发放到科室，晚班费为8元。

化验室：黎霞

李娟

每季共完成22000元为基数 超额以1.6%提成做季度奖发放到科室，晚班费为8元。

照片室：吴劲

李学锋

每季共完成10000元为基数 超额以1.6%提成做季度奖发放到科室，晚班费为8元。

药 房：刘辉

李勇华 每季度共完成140000元，超额按0.28%做季度奖发放到科室，新农村合作医疗门诊兑付按实际数0.02%提成。

合管科： 张艳 易娟

每季度共完成86000元，超额按1.5%做季度奖发放到科室，新农村合作医疗门诊兑付按实际数0.03%提成，与上述提成无关人员领取平均奖。

由医院决定转诊的病人护送人员由业务副院长和住院部主任指定医师护送，护送费由病人负担。护送至本院的手术病人在不需要优费和照顾的情况下给推介者100元的交通补助费。具体操作：先由经治医师签字核实，收款人开具收条，院长签字后到出纳处领取。4：总值班制度

总值班人员由院务会职工代表成员轮流24小时值班，力争人人都能以全院“主人翁”的身份出现，共管齐抓医院各项工作，在总值班期间配合管理各科室的组织纪律，行为规范，协调各科室之间，职工之间，有权利对违反组织纪律的职工予以警告处罚，各科室人员应服从总值班安排，保证全院各项工作正常开展，保证120电话的，认真严格登记孕产妇接送情况，确保真实可靠。5：社保金缴纳制度

所有参保人员的社保金额为工资的28%，个人承担8 %其中单位承担20%，所有借调，借用人员及停薪留职人员的社保全由个人承担，调出人员的社保金报销标准为：1000-3000元报销30 %、3000-5000报销40%、5000以上者报销50%。停薪留职人员先提出申请报院务会审批，必要时及报县局，签定合同时间为5年以上，必须交清合同时间内社保、医保否则报劳动局停保处理。6：进修学习制度 1.进修制度

医院根据发展的需要和自身承受能力，选派1-2名人员外出进修学习，进修者需缴纳押金5000元，并能保证回院工作3年，开展切实可行的科目，回院后报销进修费，3年后退还押金，不计息，进修人员由院务会研究决定，任何人不得无理取闹，进修期间报销往返路费2次，正式职工按基本工资发放，临聘人员按600元/月发放，住宿费实时报销（按进修医院发票为准），不享受其它任何奖金及补助。2.学习制度

所有医疗业务人员必须按制度的计划定期参加学习和培训，并积极参加医院组织的各项考核，考试，连续3次不及格者待岗培训学习，合格重新上班，并给予一定金济处罚。

五、《母婴保健法》实施中必须注意几点。

剖宫产无特殊情况必须控制在2400元以内，平产控制在900元以内。经治医师必须注意，否则造成后果由经治医师负责。各辖区内的孕产妇必须做好摸底，登记以及产前检查，产后访视工作，并做好村卫生室护送费的核算工作，由专管业务副院长造册登记签字妇幼专干领取落实发放。

六、计发生育管理制度

成立计划领导小组 组 长：江建 副组长：黄伟民 计生专干：吴霞

组 员：张碧璇 周敏 李金花 林彩虹

1、任何人不得违反计划生育政策，全院干职工必须服从计生领导小组的统一安排和步聚，不得私自扰乱本院计划生育工作。

2、组长对计划生育工作签定责任状，对计划生育工作负总责，对违反计生工作的人员不论是谁都可以组织调查，核实事实后对相关人员予以组织和纪律处分，并上报县局和计生委。

3、副组长负责日常工作，直接对组长负责，对计生政策予以宣传，对工作进行管理和检查，每半年要有一次书面材料交组长，并负责计生手术。

4、专干负责计生工作的日常登记检查。

5、组员负责计生工作的接种、登记、文献书写和整理，执行各项工作。

6、严禁B超室鉴定胎儿性别，发假报告，做假结扎，引假产，引产原则不留活胎。

7、对四大手术要求认真、仔细、严格医疗操作规程，对结扎手术，由计生组长，副组长安排人员操作，提高手术质量。

8、统一收费标准，结扎：200元包干、引产500元包干、人流260元包干。人流上环原则上按去年标准执行，视情况随时调整，调整时必须请示院长或副院长。上述费用都为对象无特殊情况前提下执行，此标准为综合各级医院和参照医疗收费标准拟定，与计生部门协商后制定，必须遵照执行，不得违反。

以上为2011年年初规划的主要内容，凡本规划未涉及的问题，可经院务会讨论及职工代表意见另行决定执行，希望全院干职工共同遵守，共同努力，团结奋斗，使铁角嘴中心医院在2011年更上一个新的台阶。、铁角嘴中心卫生院

2011-01-01

附件：

一、停薪留职

1、自2011年1月1日起，不再办理停薪留职。2、2011年1月1日前办理的必须按年签订合同，且自行缴纳社 保基金，并出示婚姻情况证明。

3、女职工需在每年5-10月期间交纳居住地孕检证明。

4、如不接受，直接上报局机关做自动离职处理。

二、

第三篇：2014卫生院后勤工作规划

城西中心卫生院

2014后勤工作规划

一、工作目标

1、增强安全意识、管理意示、大局意识。进一步完善后勤

管理制度，规范医院安全管理措施，严格执行医院安全管理制度，确保医院全年安全无事故，减少各类安全隐患的发生。

2、加强改善服务态度，提高法律意识，服务意识，严格执

行制度管人，制度管事。

二、工作计划：

1、做好安全生产工作——加强用水、用电的管理。做到废水利用、节约用电的原则，人走电关，确保用电安全。

2、加强医院物资管理，严格采购制度——采购物资需2人（或以上）人员知情并签字证明，做到不随意采购，不浪费。金额超过三百元以上需请示院长同意方可采购。

3、加强医院食堂的管理——每日规划购菜数量，不铺张、不浪费，合理配菜，确保同志们的用餐满意度，做好食堂用气安全工作。

4、加强公共卫生及环境的整理——做好宣传文件，动员

职工对医院花草树木进行修剪、除草等，致力提高职工环境意识和健康素质。

5、按医院相关规定对职工住宿进行合理的监督、指导和

管理。

第四篇：乡镇卫生院十二五期间工作规划

卫生院“十二五“规划

为进一步促进全镇卫生事业健康、协调发展，根据国家和省“十二五“规划工作的总体部署和县卫生局关于启动全县卫生系统“十二五“规划工作的有关要求，我院积极倡导科技兴院，十分重视医院内涵建设，突出基层卫生院的特色，抓好人才培养，推动医院各科室的发展，提高医疗服务水平，卫生院建设和

发展取得初步成效。卫生院在“十二五“发展规划方面，要科学规划近期发展目标和长期发展目标相结合，近期发展目标要合理改善人才，技术，设备和环境思想文化机构，提供人民群众需要的医疗服务，远期目标应着眼于人才，技术，设备，环境，文化的长期效益，走在学科，专业发展的前列，满足未来的服务群体的医疗需求，做到社会化，区域化，个性化等服务形式的多样化。为进一步提高医院的发展，服务，管理水平，特制订卫生院“十二五“发展规划。

一、卫生院基本情况：

浠水县卫生院成立于1951年，当时在老街，为了方便群众和服务的需要于1971年搬迁至西潭坳街。单位占地面积15亩，编制103人，现有职工105人，其中卫技人员86人，后勤管理人员19人，病床60张。医疗收入100万，药品收入190万，其它收入60万、财政补助收入40万。

二、指导思想

以邓小平理论、“三个代表“重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕率先发展这个主题，认真分析国内卫生发展趋势，在国内大背景下，准确把握乡情和卫生发展阶段特征，坚持特色发展，坚持创业发展，坚持生态发展，坚持和谐发展，明确“十二五“时期卫生工作的指导方针、主要任务、发展重点和保障措施，使其成为指导全镇未来五年卫生事业发展的行动纲领。

三、存在的问题

1、我院由于规模较小业务收入有限，退休老人多负担重、在编人员多、开展业务少，底子较薄，存在资金不足的问题是制约我院发展的一个重要因素。

2、在人才技术力量上相对较为薄弱，在医资力量上已经出现青黄不接的局面，医疗设备上这几年得到了上级卫生部门不断加强，但设备陈旧。

3、政府投入严重不足，艾滋病和医闹的赔偿、医院基础建设和各职能部门的处罚、平凡检查活动过多导至招待开支大。

4、干部职工人员业务素质和劳动纪律不强，不能发挥社会和经济效益，这也是制约我院发展的一个重要因素。

四、工作目标

以医疗为中心，着力抓好防疫保健各项工作，做好辖区突发事件的处置工作，大力培养和引进优秀人才，提高干部管理能力和职工的业务能力；“提振精神、提升形象、提高执行力；“以科学发展观的理论依据结合本院的实际情况增添新设备，改善旧设施，并以优质高效的人性化医疗保健服务，为镇广大人民群众提供健康保障。在“十二五“发展期间业务收入每年要达到20%的增长幅度提高。职工的工资待遇每年要达到8%的增长幅度提高。实行绩效工资制。

1、加强医院整体建设和重点专科建设，促进医疗技术水平提高：

（1）加强医院的重点专科建设，逐步形成优势和特色，增强医院的综合实力，是医院生存发展的必由之路。我院围绕九大公共卫生要确立慢病专科、妇产科、儿科、中医特色理疗专科、带动辅助科室为重点建设专科。到2015年，各重点专科将建成融医疗、预防为一体在镇内及周边享有较高声誉的特色专科。今后年，卫生院将在人、财、物等方面给予一定资金投入，优先满足重点专科发展的需要。

（2）大力培养人才，单位安排在省重点医院进修内科、慢病管理2人，妇产科2人，器械护士1人，儿科1人，中医理疗2人进修时间分别为1年，计划进修经费4万元，邀请上级医院来我院指导讲课会诊经费1万元。优先安排重点专科人员外出进修和学术交流，鼓励和支持业务带头人外出考察，参加学术会议，使他们了解本学科国内最新进展和学术动态。优先满足和培养重点专科人才，根据重点专科梯队需要，对学科带头人，在进修、深造、等方面给予优先安排，为他们掌握高尖技术创造良好环境。定期邀请市、县人民医院等医院的专家教授来我院会诊、手术、讲课。明确要求重点专科的医疗骨干充分掌握本学科中最先进的诊疗技术，熟练解决本学科的疑难病症。

()、加强医院整体建设、优先考虑重点专科设备配置，在一定的资金范围内，首先保证重点专科设备的更新，添置。今后5年，更新a超新设备，为重点专科提供新的检测手段。中医理疗设备、妇科检测设备，救护车壹辆，安装一套医院管理系统,共计划购买设备经费40万元；新建综合楼一栋申请专项资金100万元；配套设施添置15万元；投资3万对医院绿化进行布置和美化,投资5万对重点专科房屋功能进行改造、装修，对放射科独立设置改造，投资3万元建篮球场一个，投资3万元硬化治疗区到生活区路面；购置职工文化健身生活设施3万；建设一种“院有重点，科有特长，人有专长“的欣欣向荣的新局面。为医院技术水平的提高增添活力。

2、

第五篇：卫生院创建文明单位工作规划

Xxxxxxxx创建文明单位工作规划

XX卫生院成立于XXXX年，是集医疗、预防、保健服务于一体的国家‚一级乙等‛综合性医院。XXX年我院被县人民政府授予‚XXXXXX:‘十五’XXXXX‛;XXXX年被乡政府评为；‚平安单位‛。

我院位于XXXXXX，距县城XXX公里，总占地面积XXXX平方米。现有职工X人，其中中级以上职称X，执业助理医师X人，护师X人，护士X人，中级工X人。设有内、外、妇、儿、等多个临床科室。有B超机、数字三道心电图机、200毫安x光机、半自动生化仪、全自动尿液分析仪、血细胞分析仪、心电监护仪等先进设备。

2011年创建工作计划：

为使我院文明单位创建工作一步一个台阶，我院以‚文明单位标准‛为依据，结合自身特点，制定计划如下：

一、指导思想

以邓小平理论和‚三个代表‛重要思想为基础，贯彻落实科学发展观，坚决执行党的路线、方针、政策，围绕县委、县政府创建‚文明单位‛的工作思路。以基层创建活动为核心，以强化治安防范体系建设为重点，努力营造规范有序、安全稳定、团结和谐的文明单位。

二、目标要求

1、通过开展‚文明单位‛创建活动，建立健全有效工作 1

机制，改善单位及周边治安状况，进一步健全单位安全防范机制，有效防止恶性事件和治安案件发生，把本单位建设成为‚文明单位‛，努力营造规范有序、安全稳定、团结和谐的内部治安环境。

2、依法、和谐办院。卫生院所有工作人员在各自的岗位必须以《中华人民共和国执业医师法》、《护士管理办法》、《药品管理法》、《食品卫生法》、《母婴保健法》等法律法规文明行医。树立良好的医患关系提升卫生院的和谐品牌。

3、加强精神文明建设，树立良好的职业道德，行风道德。使每个职工真正体现出我是人民的服务员这一正确的执业理念，把卫生院的医风、行风、院风建设提升到一个新的境界。

4、积极沟通，争取项目支持，权利改变卫生院的就医环境。积极争取项目支持，更新医院办公条件，派出人员外出进修学习，全力执行国家医改政策，积极实行药品零差率。努力为患者提供一个舒适、优雅、安全、方便、价廉的就医环境。‚文明单位‛的促进工作是构建和谐社会的重要组成部分，是新时期提高卫生院管理水平和办院效益的重要举措。我们把次项工作责任到人，落实到科室，抓出成效，让政府放心、社会放心、患者放心。

XX卫生院

2011年X月XX日