县总工会帮扶中心工作报告

第一篇：县总工会帮扶中心工作报告

县总工会帮扶中心坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实党的十七届五中全会精神，紧紧围绕县委、县政府工作大局及工会工作全局，在大力实施送温暖工作和协助政府推动保障民生、改善民生政策落实等方面做了大量细致的工作，有效地维护了职工的合法权益，为构建和谐平安信丰发挥了重要作用，我们的做法是：

一、深入基层开展调查

“两节”送温暖活动是工会维权的重头戏，做好这项工作的关键是工作主动、态度积极。首先，我们以信工字（）58号《关于做好困难职工调查摸底的通知》下发给各基层工会，要求各系统、基层工会了解、掌握上报特困职工情况，县总工会从上报名单中进行抽查核实，然后对新增和有疑问的逐户上门调查了解，我们先后深入十几个基层工会，对80多户特困户进行了登门走访调查，从而摸清了情况，确保了情况的准确无误。在进行广泛调查摸底的基础上我们及时把特困职工基本情况、困难原因汇总打印送交县总工会主席办公会审定，同时送交县委、县政府领导，为做好元旦、春节期间走访慰问送温暖工作提供了翔实的依据。

二、规范化建设不断完善

在县委、县政府和上级工会的高度重视和支持下，帮扶中心的硬件和软件建设不断建全和完善。形成了县委、县政府重视、支持，工会主办，社会参与的工会帮扶工作新格局。帮扶中心按照“九有”和“六规范”的标准不断深化基础建设。县总工会对困难职工帮扶工作始终强调从基础抓起，从窗口抓起，建立了规范、完备的困难职工书面档案和全国工会帮扶工作管理系统的电子档案并实行了动态管理，做到了出现一户，掌握一户，帮扶一户，今年，县总工会在新建的工会大门右侧建设了一套面积为50平方米新的帮扶中心，新帮扶中心建成后添置了新的办公设施，设置了显示屏幕、触摸屏，各项制度更加完善。

三、帮扶形式多样

1、实行了领导干部与特困职工结对子帮扶。对所帮扶的对象采取领导干部自已选择和工会安排相结合，并由工会帮扶中心编制安排表，县委、县政府下文的方式进行。领导干部对所帮扶对象家庭生活、再就业问题、医疗和子女上学问题全面关注，经常走访，有了困难及时解决；元旦、春节县委书记、县长等四套班子领导带头分成17个组，走访慰问困难职工67户，各级党、政、工领导干部共走访慰问困难职工815户。共送出慰问金和慰问品23.72万元。

2、开展了金秋助学调查模底工作。对考上了二本以上分数线的困难职工子女进行登记造册，调查模底。一是举行了发放仪式，现场为26名受资助的对象每人发放1000---元助学金。帮助、跟踪助学的困难职工子女和今年高考被录取二本以上的困难职工、农民工的子女顺利完成学业；二是动员社会力量开展助学帮扶，我们主动联系一家企业老板，资助一户困难农民工的女儿仲雷雷6千元学费及每月生活费；三是各级工会筹集助学资金2万元，资助10名困难职工子女上大学；四是县委、县政府筹集助学资金148万元，资助296名困难职工子女每人5000元助学金。一年来，全县各级通过各种途径共筹集助学资金达153.3万元，共资助330名困难职工子女、农民子女上大学。“金秋助学”活动已成为我县工会组织维权帮扶工作品牌之一。

3、开展了爱心捐款活动。根据市总赣市工通字（）27号文件要求，我们及时下发了信工字〔〕34号《关于开展为新时代优秀农民工曾庆香儿子二次心脏手术捐款的通知》并组织部分单位开展了为曾庆香儿子二次心脏手术捐款。

4、开展了生活救助和医疗救助活动，年内共救助特困职工200人，发放医疗救助金、生活救助金15.74万元，这是工会组织为困难职工办好事、实事的具体行动。

四、特色工作新颖

1、开展了义诊帮扶活动。县总工会与县卫生局以信工字（）26号《关于在全县开展“和谐帮扶街头义诊”活动的通知》，组织全县9个卫生院及骨伤科医院从1月—12月分别在林业系统的林场、县城、敬老院、乡镇开展义诊帮扶10场，接受下岗职工、农民工、群众咨询1960人次，义诊治疗380多人次，发放宣传资料6680份(10种)，免费发放药品价值2.82万元，发放医疗服务优惠卡180张，发放医务人员联系卡180张。受到了职工群众、农民工的称赞，2、开展了再就业技能培训和职业介绍。配合有关部门在县陈毅广场、召开了招聘会，提供就业岗位10000多个，招应聘现场录用3220多名返乡农民工就业，并做好下岗失业职工再就业培训工作，组织1600多名下岗职工、农民工参加上岗培训、业务技能培训，县总工会与县就业局联合举办了2期下岗职工创业培训班，培训下岗职工95人，实现再就业职工90人。

3、县总工会成立了困难职工法律援助中心。县司法局成立了“维护农民工权益律师服务团”，江丰律师事务所成立了法律援助工作站，聘请了两名律师长年为困难职工、农民工提供法律援助，县总工会与县法院成立了“维护农民工合法权益合议庭”，县总工会帮扶中心开通了12351 热线电话，我们认真接待困难职工、农民工来电、来信来访50多起，涉及职工185人，并做好了来信来访的登记核查和处理。一年来共接待法律咨询500多人次，发放宣传资料1200份，追回拖欠农民工工资300万元，挽回经济损失100多万元，受到社会各界的高度赞誉，为维护农民工合法权益和促进社会和谐稳定提供了有力的保障。

4、为困难职工发放了新一轮困难职工帮扶服务一卡通1000份，对发放对象进行了全面的审核和清理，困难职工凭一卡通可享受子女上学、医疗、购物、购药、法律援助等优惠。

5、有关行政、企事业单位一系列帮扶优惠措施得到落实。我们在全县各级工会中开展的“职工困难我来帮”活动，得到了各单位领导的大力支持，教育系统的四所中学、三所小学1—12月止为260人次困难职工、农民工子女，减免各项费用7多万元；县自来水公司从12月开始——12月止，为每户困难职工每月减免3吨水，县骨伤科医院为180多名困难农民工减免医药费3万元；县房管局为下岗职工、困难职工优惠办理抵押登记业务399宗、抵押面积3.6万平方米，抵押额4765.8万元，贷款1996.4万元，应收抵押登记费93960元，实收3990元，减免89970元;县总工会帮扶超市、民信大药房、阳民大药房等20多个单位也都为困难职工提供了各种优惠服务。

第二篇：2012平坝县总工会帮扶中心汇报材料材料

平坝县总工会困难职工帮扶中心工作汇报材料

（2012年7月20日）

平坝县总工会坚持“以职工为本，让职工受益，创建规范帮扶中心”的理念，按照困难职工帮扶、法律援助、农民工维权、劳动争议调解“四位一体”维权帮扶机构建设的要求，不断加强困难职工帮扶中心规范化建设，形成了组织领导扎实、工作制度健全、服务规范有序的县级困难职工帮扶中心。我们主要从以下几个方面开展工作：

一、加强帮扶中心软硬件建设，规范各项工作

一是重抓硬件建设。按照“四位一体”三星级帮扶中心建设标准，在街面铺面设立了帮扶中心办公室，配备了相应的办公设施，包括办公桌椅、饮水机、空调、笔记本电脑、打印机、传真机、文件柜等，建立了社会捐赠、财政预算、工会拨付的多元化资金筹措机制，用于开展帮扶中心各项工作。按照上级工会帮扶中心规范化建设的要求，积极开展规范化创建活动，建立健全了困难帮扶中心各项援助办法、困难帮扶等资金管理办法，并制作上墙，提供了一个方便、高效、规范的“一站式”服务窗口。

二是狠抓软件建设。逐步完善困难职工及其子女入学救助办法、法律援助办法等六个相关帮扶制度，规范了相应的帮扶范围、办法和办理流程，常年保持工会维权热线12351的畅通，使帮扶 1

工作经常化、制度化、规范化。目前建立职工来信来访登记本、“12351”维权热线记录本、律师签到册、法律咨询登记本、法律援助申请登记本、帮扶中心会议记录本等工作台账11个。

三是严抓落实。严格执行《平坝县总工会困难职工帮扶中心管理制度》，做到帮扶程序清晰、严谨，帮扶有申请、有批准、有时限，做到件件有落实，事事有回音。

二、实行动态管理，做好帮扶工作

对困难职工（农民工）档案实行动态管理，并为符合救助条

件的每个困难职工（农民工）建立电子档案。通过基层摸清困难职工（农民工）的生产、生活状况，调查困难职工的致贫原因、求助需求，目前累计收集并录入困难职工（农民工）信息表6706份，建立录入的电子档案和纸质档案相匹配的动态管理，从生活救助、助学救助、法律援助、职业介绍和技能培训等六个方面开展帮扶工作。

帮扶中心至2008年以来，共计帮扶困难职工（农民工）2092人次，帮扶资金达469470元，其中2008年帮扶659人，帮扶资金108850；2009年帮扶792人，帮扶资金192450元；2010年帮扶726户，帮扶资金220170元，2011年帮扶960人，帮扶资金279940元；2012年上半年帮扶140人，帮扶资金23000元。开展大型职业培训6次，培训人数达2924人，职业介绍5843人，参与举办大型招聘会6次，提供就业岗位22000多个，实现就业再就业3619人，我会在不断完善困难职工（农民工）档案管理工作

和帮扶工作的同时，适时跟踪困难职工（农民工）帮扶的后续情况，为进一步开展帮扶工作提供了依据。

同时，办理工会法人资格证与工会组织建设同步进行，下发了《平坝县总工会关于进一步做好基层工会法人资格审查登记工作的通知》，把法人资格证的办理情况纳入各基层工会的目标考核中，召开了基层工会组建及办理法人资格证相关工作的推进会，要求在组建成立工会的同时办理法人资格证，开展了法人资格证办理情况的检查活动。目前为止，全县各基层工会办理法人资格共计505个，覆盖法人单位592家，办理率达100％。

三、提供法律援助，维护社会稳定

我会法律援助中心除配备专职人员1人，常年聘请兼职律师2人每周1和周5到县工会法律援助工作站坐班，免费为职工（农民工）提供法律咨询、代写法律文书、参与协商、调解、仲裁、诉讼代理及其他法律援助形式的服务。

自法律援助工会工作站建立以来，县法律援助中心工会工作站积极参与协调劳动关系、缓解社会矛盾、维护被侵权职工、农民工的合法权益。工作站建立至今，为职工、农民工提供法律援助案件26起，为职工、农民工追讨工资、争取因工伤亡赔偿金、缴纳社保金和医疗保险等47万余元。2007年10月，法律援助中心工会工作站为杨启祥等17位农民工追讨工资9万多元； 2008年6月，安顺市西秀区农民工蒋成元在平坝水泥厂作业时从办公楼二楼摔掉至一楼地面，造成九级伤残，法律援助工会工作站确

定为援助案件后经出面进行劳动仲裁庭外调解，达成了除已支付的16600元外，再支付给蒋成元5万元赔偿协议； 2009年4月30日，湖北省农民工熊范宜在我县下院煤矿井下作业时被荒块砸伤后造成九级伤残，厂方利用不当手段胁迫熊范宜与其签订了显失公平的赔偿协议书，赔偿金额仅为2000元，法律援助工会工作站明确了由陶文俊律师给予法律援助，通过申请劳动争议仲裁后获得工伤赔偿42334元；2010年3月，农民工蒋国美在打工中不慎从二楼跌落，经鉴定，造成工伤七级伤残，用工方付了4000元后就没再过问，蒋国美多次与用工方协商未果，最终通过工会法律援助，蒋国美获得赔偿34742元。2011年，女职工龙华英在工作中被机械截断了食指，工会法律援助律师为其代写了劳动仲裁申请书，并到劳动部门为其申请劳动仲裁。2012年5月，为王洪江和邓德高2名农民工提供法律援助，成功解决了企业为他们在上班期间应缴纳的社保金及医疗保险，有效的维护了职工的合法权益。在今年5月份，我县19个乡镇、系统困难职工帮扶工作站已建立，完成了市总下达任务。

2010年以来，帮扶中心把握“两个普遍”工作的契机，特别是今年为做好工资集体协商台账实名制管理工作，平坝县总工会成立了由县总工会领导班子成员组成的台账工作领导小组，并迅速召开全体干部职工会，在会上明确了组织和法保专人负责各块台账信息收集、录入工作，并安排制定台帐录入计划，明确目标任务和具体措施。今年4月份通过召开新一轮工会干部动员大会，以会代训，对乡（镇）、系统（行业）工资集体协商台账收集人员进行培训，以此来统一台帐填写信息的标准，避免因填写信息不全面，不符合规范，造成返工，增加工作量，增大工作难度。按照重点，分类指导，分布推进的原则，按照“三步走”的步骤推进。第一步由县总工会制定统一的四证模式；第二部由各乡（镇）、系统（行业）分别针对这四证模式对所属企业进行统计收集并上报县总工会；第三步由县总工会按照凯里市的模式进行实名信息录入。将收集四证工作与年终目标考核挂钩。各乡（镇）、系统（行业）定期向“两个普遍”台帐工作领导小组汇报工作进度，存在的问题及解决。对不能按时完成进度的乡镇、系统将进行通报批评和在年终考核中扣分。

截止2012年7月23日，经摸排核实平坝县总工会已建会企业是260家，已签订集体合同的企业有217家，覆盖职工8010人，其中，签订沙石行业四个专项集体合同1份，覆盖企业69个，覆盖职工641人，工资集体协商合同217家，集体合同签订率达83.5%，距市总下达的任务数（95%）还相差11.5%，工资集体协商合同签订率达83.5%，已超出市总下达的2012年任务数（75%）

8.5%，但还有43家企业未签订合同，其中有几点原因：一是有的企业还在建厂房；二是有的企业还未正式投产；三是有的企业生产不正常；全国总工会书记处书记、组织部部长李世明2010年10月份在我县检查工作时给予了高度评价。

四、加强宣传，不断增强职工、农民工维权意识

帮扶中心把开展工作贯穿到职工、农民工合法权益法律宣传咨询活动中去，我们将《工会法》、《劳动法》、《农民工外出务工明白卡》等相关法律法规及各级有关重要文件汇编成“维权指南”，利用到企业调研、赶集的时间发到职工、农民工手中，为职工、农民工学习法律知识提供资料。2009年深入基层工会进行法律宣传10余次，免费发放相关维权指南资料5370份。2010年春节期间，通过在车站附近设臵返乡农民工服务点，发放维权宣传资料2200份。7月律师对获得法律援助的农民工进行回访，进一步强化了宣传力度。2011年，开展法制宣传活动及在招聘会上发放维权宣传资料3600余份。2012年上半年，利用周末时间，在十乡镇发放维权资料2000余份。通过宣传，引导农民工增强法律意识，学会用法律武器维护自己的合法权益，达到了普及法律知识的目的，在农民工中基本形成“学法、懂法、用法”的良好习惯。

五、建立健全劳动争议调解机制，使矛盾化解在基层解决在萌芽状态

建立健全县、乡（镇）、企业工会劳动争议调解组织。在4月份联合人劳局下发了《平工通(2012)12号关于进一步建立健全劳动争议调解组织的通知》，现已收到77家乡（镇）、系统（行业）成立劳动争议调解小组文件，关于劳动保护监督委员会的文件准备在7月底下发，在2012年10月10日以前完成上报情况。

通过建立健全劳动关系三方协商机制、平等协商集体合同工作机制，引导企业建立良好的劳资关系，同时在劳动争议发生后

及时通过劳动争议委员会进行调解，畅通了职工（农民工）的诉求渠道，成功化解了多起因工资、医疗、工伤、保险等引发的纠纷，从而有效地将劳动争议化解在基层，解决在萌芽状态。通过县总工会困难职工帮扶中心积极协调，均未发生重复上访事件。

总之，我县困难职工帮扶中心在以后的工作中，将积极学习先进经验，进一步健全完善工会帮扶救助体系，着力解决职工最关心、最直接、最现实的利益问题，为维护职工（农民工）的合法权益做出新的贡献。

第三篇：总工会帮扶中心调研报告

杭锦后旗总工会一直以来都高度重视和关心我旗困难职工的生产生活，一直努力探索建立工会长效帮扶特困职工的新路子、新方式，为困难职工解决生活中遇到的实际困难。目前导致我旗低收入阶层以及困难职工群体出现的原因是复杂的，如果仅就工会帮扶工作，使帮扶工作停留于“节日慰问型”阶段，不仅难以治本，也使帮扶工作失去应有的意义，所以，旗总工会在近年来的帮扶工作上主动融入了创新力和上着力。

当前旗总工会开展帮扶工作的重点是由节日活动型转向长效机制型，由抓典型转向全域覆盖的结构型，由单纯办实事向帮监促全方位保障进行转变，实现工会帮扶工作常态化、社会化、制度化，在思路、载体、方法上等进行不懈地探索。旗总工会按照旗委、旗政府领导要求，采取深入基层、走访职工、抽样访谈，召开座谈会、发放调查问卷等形式，围绕我旗特困职工、困难职工生产和生活上存在的问题及工会组织应采取的帮扶对策、建立完善帮扶体系等方面情况进行调研。

一、我旗困难职工基本情况

当前，我旗在在档困难职工（全国级、自治区级）共20人，解困脱困的困难职工共3618人。通过入户走访调研现今在档困难职工形成困难的主要原因有以下几种：

（一）因企业停产半停产所致。今年受新型冠状病毒疫情影响，我旗困难职工所属企业绝大部分是停产或半停产企业，由于收入和企业效益的原因，职工无奈同企业解除了劳动关系。在这些困难职工中，相当一部分困难职工的就业还没有着落点，只有少数职工解除劳动关系后重新上岗，而绝大多数职工处于非稳定的灵活就业状态。

（二）因下岗失业所致。目前我旗部分企业在改制过程中，为了求生存、谋发展，不得不走出了“减员增效”的路子，职工也不得不接受了下岗的命运，这就意味着他们的生活成了无源之水、无本之木，收入来源中断，导致生活困难。还有部分企业因不能适应当前市场经济的发展规律而惨遭淘汰，导致职工收入大幅度减少或下岗，生活陷入困境。

（三）因子女上学所致。目前，大学生的教育费用对于职工家庭尤其是人均收入较低的困难职工家庭来说，确实难以承担。一名大学生一年的费用需要上万元，对于但是为了子女的未来，东拼西凑借来了学费，使得本不富裕的家庭增加了一定的的负担。

（四）因单亲收入低所致。在单亲家庭中，一个人收入有限，不但要承担子女的抚养费，还要履行赡养父母的义务，生活上更是雪上加霜，难上加难。这也是我旗企事业单位困难职工一个致困的原因。

（五）困患大病所致。我旗部分职工自己或亲属患病，成为职工家庭沉重的负担，而且现在医院的医疗费用十分昂贵，不用说下岗职工，就是有稳定收入的职工也难以承受。患伤风感冒之类，到医院也需数百元治疗费，如果是大病、重病，尤其是癌症，其治疗费用对于职工来说简直就是天文数字，可望而不可及。结果显示，因病致贫，因病返贫者在困难职工群体中所占比例呈上升趋势，并还处于恶性循环之中。

二、我旗困难职工帮扶工作主要做法

杭锦后旗旗委，旗政府对困难职工帮扶工作高度重视，不断加大政策帮扶，资金帮扶，就业帮扶力度。旗总工会自开展扶贫济困工作以来，站在立党为公，执政为民，践行“习近平新时代中国特色社会主义”思想高度，把扶贫济困工作，作为民心工程，为困难职工办了许多好事和实事，树立了党和政府的良好形象。

（一）统一思想、提高认识，建立组织领导机制。

旗总工会明确提出了要进一步统一思想，提高对帮扶我旗困难职工工作的认识，将帮扶工作贯穿全局，并把它当成一件大事来抓。提出了帮扶工作的思路。成立了以旗总主要领导为组长，旗总班子为副组长的帮扶领导机构，强化了机制建设和组织领导。形成了党政一把手负总责，主管领导具体抓，有关部门配合抓，专人负责，齐抓共管的组织领导体系。

（二）加强管理，有的放矢，建立档案管理机制。

为了保证旗总工会对我旗各企事业单位的困职工的情况了如指掌，开展了全覆盖的调查摸底，对全旗特困职工的自然情况、家庭人口、经济来源、困难状况及家庭人口构成、经济收入、就业意向、劳动技能、子女就业、家庭成员身体状况、困难原因及困难程度等基本情况进行了登记，摸清底数，建立健全了困难职工档案管理制度，实现了对特困职工的动态管理，做到了“一人一底一策”，实现了掌握动态指数最新，掌握困难情况最新的目的。

（三）强化指导，搭建平台，建立就业救助机制。

再就业是困难职工脱困解贫的根本，因此工会采取措施，加大力度，多方位、多层次、多渠道帮助困难职工再就业。一是集中帮助零就业家庭、失业下岗企事业单位职工重新上岗。二是开展培训服务再就业，充分发挥工会组织的网络优势，举办职业培训班，制定培训计划，面对下岗、失业职工，积极开展多层次、多形式、多行业的职业技能培训，以培训促进再就业。

（四）走访慰问，雪中送炭，建立常年的送温暖机制。积极做好走访慰问工作，每逢“元旦”、“春节”、“三八妇女节”、“五一劳动节”等节日，旗总工会都会走访困难职工，送去慰问品和慰问金。为在档困难职工送去大米、面粉、粮油等慰问品。

（五）金秋助学，资助寒子，建立就学救助机制。针对特困职工子女上学难的问题，帮助特困职工子女圆大学梦想，旗总工会广泛开展“金秋助学“活动，2018年—2019年，旗总工会共资助47户困难职工家庭，使我旗困难职工家庭子女上学的学费问题得到了及时的帮助，充分感受到工会这个大家庭的温暖。

（六）转型升级，整合资源，打造综合性工会服务平台。旗总工会在困难职工帮扶中心的基础上，于2020年7月20日正式挂牌成立职工服务中心，职工服务中心的建立，是为了积极探索和推进全旗职工服务的新内容、新模式、新举措，努力打造工会服务职工新品牌，致力为全旗困难职工提供“一站式”快捷、便利、高效的综合服务，并定于每月的20日—25日进行困难职工物资发放，标志着旗总工会将为我旗广大职工以及企事业单位困难职工提供更加全面的服务。

（七）领导带头，结成对子，建立“一帮一”长效机制。按照“一帮一”帮扶的要求，旗委、旗政府领导率先垂范，带头帮扶，起到了表率作用。旗总工会多次举行帮扶困难职工捐款活动，到困难职工家中，送政策、送资金、送信息、送项目，帮助困难职工解决实际困难。在开展“两节慰问”期间，旗四大领导班子带头深入困难职工家庭，问寒问暖，极大地促进了工会帮扶活动的深入开展。

三、存在的主要问题

（一）认识不到位。在帮扶工作中，有些单位的领导认识不到位，认为此项工作可有可无，出现工作力度不大，缺乏有效帮扶手段，制度落实不到位等现象，影响了工会帮扶工作的整体推进。

（二）协调不到位。困难职工的帮扶工作是面向全旗的一项社会工程，不是旗总工会一家的事，需要加强同政府有关职能部门的协调联系，建立起互相配合的有效机制。旗总工会帮扶中心作为帮扶工作的平台，但与政府相关部门沟通和协调不够，与社会其他组织开展的救助活动联系的少，没有将社会其它救助资源有效利用。

（三）宣传不到位。在帮扶优惠政策的宣传上存在不足。许多企业和职工在谈到帮扶优惠政策时，都表示不知道一些但不清楚具体内容，使得企业职工不想主动去了解，当然就无法享受到这些优惠政策了。

（四）资金不到位。由于建立基层工会的各企业事业单位缴纳工会经费不够及时，导致帮扶资金匮乏造成落实力度不够，使得帮扶工作在开展时后劲不足，形成了帮扶工作的瓶颈。有些优惠政策的落实要有雄厚的资金作支撑，才能建立起长效机制。

四、思考与建议

旗总工会帮扶工作作为一项系统工程，具有政策性强，涉及面广，周期长，所需资金多等特点，需要全社会共同努力、需要各部门协同工作、需要法规完善配套。因此提出以下建议：

（一）进一步提高思想认识。要认识到困难职工群体问题是影响社会稳定和经济发展的重要因素。党委和政府都应该高度重视，深刻领会帮扶困难职工的重要意义，加大对他们的关爱，将工会帮扶工作实效纳入干部考评主要内容，使他们早日摆脱贫困。

（二）进一步落实再就业优惠政策。就业是解困的根本途径，把解决就业问题作为首要的目标，落实好已经制定的各项再就业优惠政策，要帮助困难职工通过市场实现就业和再就业。

（三）进一步完善协调机制。帮扶工作要调动全社会各方面的力量，仅仅单纯依靠单方面的力量不能达到很好的效果。旗总工会不能大包大揽，需要协调旗委、旗政府以及各职能部门、各企事业单位基层工会，共同完成旗总工会对困难职工的帮扶工作。

（四）进一步发挥职工服务中心的作用。要加强职工服务中心的建设，拓宽职工救助渠道，在“低保”的基础上完善职工服务中心综合保障制度，尽快建立健全多功能、全方位的社会保障服务网络，集就业介绍、法律援助、生活救助、社会保障于一体，为困难职工群体提供快速、高效、方便的解困服务。

（五）进一步加强困难职工帮扶中心工作。职工帮扶中心是旗总工会的一个窗口，工会的职责可以通过“中心”来实现，“中心”是帮扶困难职工的一个载题、平台，是工会长效帮扶困难职工的一个机制，上可以为党委和政府分忧，下可为困难职工解愁，因此，党委和政府要在“中心”的编制、人员、资金上予以支持，以达到帮扶困难职工，让困难职工和社会受益的目的。

第四篇：总工会工作报告

——在市总工会十五届七次全委（扩大）会议上的工作报告

各位委员，同志们：

这次全委（扩大）会议的主要任务是：以党的十八届六中全会和习近平总书记系列重要讲话特别是视察安徽重要讲话精神为指导，认真贯彻落实全总十六届五次执委会、省总十三届五次全委会、市第十一次党代会和市委十一届二次全会的有关部署，总结回顾2016年工作，研究确定2017年任务。

我代表市总工会常委会向全委会报告工作，请予审议。

一、2016年工作回顾

一年来，在市委和省总的坚强领导下，全市各级工会紧紧围绕党和政府的中心工作，强化省会工会责任意识，努力当好全省工会工作排头兵和领头羊，各项工作取得了突破和提升。

（一）深入学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中、六中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，团结引领广大职工群众坚定不移永远跟党走。

坚持不懈强化理论武装，认真学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中、六中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，通过党组中心组理论学习、研讨会、党课报告会等多种形式，坚持第一时间传达学习党中央决策部署，坚决把中央的决策和部署贯彻落实到工会工作各方面、全过程。充分发挥工会组织的引导作用，以庆祝中国共产党成立95周年和红军长征胜利80周年为契机，组织广大职工广泛开展“中国梦·劳动美——永远跟党走”系列主题教育，成功举办了“大湖名城，劳动创造幸福”第五届职工文化艺术节，采取市总工会主办、8个区、开发区总工会和市工人文化宫承办的方式，在全市职工中广泛开展文艺演出、主题诵读、歌唱比赛、书画创作等活动，讴歌中国共产党的丰功伟绩；扎实推进

“职工书屋”建设，大力开展文明行业创建活动，通过报告会、培训班、各类媒体、网站微信等，加强对职工宣传、教育和引导，激励广大职工紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，团结引领广大职工群众坚定不移永远跟党走。

（二）聚焦改革，工运事业创新发展向纵深推进。

完成了8个区、开发区成立总工会工作，按照组织机构健全、干部队伍稳定的要求，督导区、开发区总工会内设机构“一室三部”（即办公室、组织宣传部、权益保障部、财务部（经审办））建设，建立了专兼职结合的社会化工会干部队伍，进一步强化了县区工会组织力量；2016年起，市总工会全面委托地税部门代收工会经费，我市的做法在省总十三届五次全委会上作经验介绍，童怀伟主席作出批示，要求省总工会及各地市工会学习借鉴××经验；全面启动直属事业单位改革，研究出台了直属事业单位职能转型、供给方式、资产统一管理、干部人事制度等一系列改革配套措施，明确了直属事业单位“回归公益”的职能定位，成立了××市总工会信息中心和市工会资产管理中心筹备组；市工人文化宫（项目概算3.18亿元，建筑面积60858平方米）于2016年10月28日正式开工建设，市职工服务（帮扶）中心迁至滨湖新区新址；市职工信息化服务平台建成上线，现已在巢湖市、庐阳区试点运行，2017年将在全市推广使用；市劳模协会、工会事业发展研究会、职工技术协会成功完成换届工作。

（三）激发动能，广大职工劳动创造活力竞相涌流。

“中国梦·劳动美·××篇章”主题职工群众性劳动竞赛活动掀起新的热潮，成功举办第四届职工技术创新成果奖评选，共收到申报项目806项，参与数量较上届增加了

26.5%，有159个项目获表彰并发放奖励资金142.9万元，真正使职工的技术素质和岗位创新实践能力得到了广泛提升；81个劳模（职工）创新工作室共取得专利912项，创新成果转化229项，取得经济效益21.15亿元；有7项职工技术创新优秀成果、2家劳模创新工作室创新成果在“全国双创活动周”××分会场展出获得广泛好评；市总工会与卫生、粮食、物业、餐饮等10多个行业，先后组织了99个工种近4万名职工参加的市级技能比武、劳动竞赛活动，302名职工技能竞赛优胜选手被授予“××市金牌职工”称号；举办培训班277场，培训职工8747人，5825人得到了技能提升，为2500多名职工提供免费技能培训、鉴定；大力开展“身边的庐州工匠”寻访活动，共寻访到33名“庐州工匠”候选人，全市六大媒体集中对其中的10名工匠推出系列宣传报道，受到全社会广泛好评，有5名工匠获得了“江淮工匠标兵”称号；共有14个单位（集体）获全国和省表彰，2人获得“全国五一劳动奖章”、6人获得省“五一劳动奖章”，授予“××市五一劳动奖状”100个、“××市五一劳动奖章”199人、“××市工人先锋号”100个，集中宣传报道7名劳模先进事迹。庐阳区总工会深度发掘劳模文化效应，高河埂社区打造了以劳模为主体的模范事迹长廊，一里井社区推出了大型诗配画作品《诗像劳模》，传承和弘扬了劳模精神。

（四）关注民生，促进了职工群众共享改革发展成果。

“两节”送温暖慰问困难职工26872户，发放款物1095.4万元；各级帮扶中心（站）共接待来访、咨询人员8200多人，提供各类救助近7000人，救助金额870余万元；助学困难职工子女1748人，发放助学金249.5万元；发放全国劳模“三金”74人共92.78万元，省部级劳模“三金”530人共294.78万元，为905名市劳模发放低收入补贴217.2万元、慰问金54.3万元，救助困难劳模

49人，救助金额34.38万元；发放省部级劳模高龄生活补贴16.32万元，为652位劳模免费办理公交卡充值，为696位劳模提供体检服务，组织劳模疗休养76人次、一线职工赴黄山疗休养90人；职工互助保险参保10.5万余人，总保费达647.3万元，有595名职工获得保险赔付145.4万元；为49人次提供小额贷款贴息39.2万元，举办专场和周日招聘会40场，帮助3216人实现就业，首次试点组织6家爱心企业为37名大学生提供暑期勤工助学岗位；建立44个省、市级“幸福家园”，51个省、市级“幸福驿站”，建成13家企业“爱心母婴室”，为近两万名户外工作者、一线职工和哺乳期女职工提供温馨的工间休息场所。各级工会积极推进会员普惠服务新路径，经开区总工会在工会会员中开展新年享万达乐园部分项目6折优惠活动，高新区总工会、长丰县总工会、庐江县总工会、巢湖市总工会等相继开展单身青年职工交友活动。

（五）强化特色，工会组织影响力吸引力显著提升。

提前超额完成农民工入会“三年任务，两年完成”工作目标，全省工会农民工入会和服务工作推进会在××召开，我市的农民工入会和服务工作得到省总充分肯定。2016年，新建会企业839家，新发展农民工会员29.56万人，完成省总任务的174%，录入全总非公企业法人数据库71.6万名农民工会员数据，录入率超过90%。积极做好农民工服务工作，第三期全额资助139名农民工上大学，开展“寻找最美农民工”活动，选树10名“××市最美农民工”，为300名农民工提供免费健康体检，向农民工发放劳动保护和职业安全卫生方面书籍2000册，为农民工送电影160多场，高新区总工会举办了“情系建设者，共筑建工梦——走进工地，六月放歌”农民工慰问演出。提前超额完成中彩金法律援助项目任务，共办理法律援助案件180件，使用项目资金34.81万元，为职工挽回经济损失1035.2万元；市职工服务中心调解中心接待职工来访咨询

500多人次，立案调解83例，帮助职工追回经济损失96.2万元；以现场会形式进一步推动国有及大型企业职代会规范化建设，区域（行业）性职代会建设在乡镇街道、社区、工业园区推开，小微企业覆盖面逐步增大，全市厂务公开和职代会建制率达到85%以上，累计签订集体合同9661份，覆盖企业近2.4万家，覆盖职工近98.7万人；举办职工普法讲座32场、送法活动176次；安康杯竞赛参与单位达3990家，2.5万多个班组、43.3万多名职工参赛。

（六）加强党建，着力营造风清气正的良好政治生态。

认真开展“两学一做”学习教育和“讲看齐、见行动”学习讨论，引导各级工会组织和党员干部，牢固树立“四个意识”特别是核心意识、看齐意识，始终在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。落实全面从严治党主体责任，制定了《市总工会系统党建目标责任制考核细则》，全面建立健全党建工作责任制，切实发挥党组领导核心作用，带头贯彻民主集中制，明确班子成员靠前指挥、一线指导，认真落实“三会一课”、领导干部双重组织生活、民主评议党员、谈心谈话等制度，开展经常性的批评和自我批评，推动党内政治生活规范化、制度化、常态化。严格履行管党治党责任，认真落实《准则》和《条例》等党内法规，严格执行《中共××市总工会党组关于加强党风廉政和机关作风建设的若干意见》，积极支持市总工会纪检组工作，深入推进工会系统党风廉政建设和反腐败工作。

回顾过去的一年，在各级党委领导和政府支持下，在社会各界和有关部门的关心协助下，在各级工会组织的共同努力下，××市工会各项工作都取得了显著成效和进展，全总、省总等各级领导分别多次来肥，调研产业工人队伍建设、农民工入会、工会信息化等工作，市总工会承办的2016中日大学生（第十八届）××社会实践活动、高新区××三晶电子有限公司在工会领导下挽救企业的事迹等，得到全总高度关注和充分肯定。此外，产业工会工作开展有声有色，作用发挥明显；委托第三方机构，开展工会经费审计取得明显效果；五个直属事业单位认真履职，发挥了为职工服务的公益性作用；工会宣传、调研、信息、信访等方面工作有序开展。2016年，市总工会先后荣获：全国中央专项彩票公益金法律援助项目示范单位、全国“安康杯”竞赛活动优秀组织单位、全国职工安全生产消防应急知识普及竞赛活动最佳组织单位、全省市级工会经审工作规范化建设考核特等奖、2011-2015年全市法治宣传教育先进集体等荣誉。在看到成绩的同时，我们也要清醒地看到工作中存在不足，如：基层工会组织建设亟待进一步破题，全面深化工会改革尚需进一步推进，工会创新发展水平有待进一步提升，干部作风建设还要进一步加强等，这些都要在今后工作中努力加以改进。

二、2017年工作任务

2017年是党的十九大召开之年，是全面落实市第十一次党代会部署的开局之年。根据新的形势、任务和要求，2017年全市工会工作的总体要求是：全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略，认真落实市十一次党代会精神，紧紧围绕市委、市政府工作大局和全总、省总工作部署，坚定不移推进工会系统全面从严治党，以推进市总工会改革为切入点，突出主责主业，夯实基层基础，强化维权服务，创新工作载体，建强网络平台，转变工作作风，团结带领广大职工为加快建设长三角世界级城市群副中心、打造“大湖名城、创新高地”建功立业，以优异成绩迎接党的十九大召开。

（一）深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略，牢固树立“四个意识”。

要把深入学习宣传贯彻党的十八届六中全会精神作为重大政治任务抓紧抓好，按照市委统一部署，深化“两学一做”学习教育，认真学习贯彻习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述，准确把握中央精神，保持从严治党的政治定力，增强主体责任、监督责任，坚持标本兼治，深入推进党风廉政建设和反腐败工作。要深入贯彻落实中央关于《新时期产业工人队伍建设改革方案》，从巩固党的执政基础的高度，从促进我国经济社会持续健康发展的高度，加快产业工人队伍建设改革，坚持全心全意依靠工人阶级的方针，按照“政治上保证、制度上落实、素质上提高、权益上维护”的总体思路，针对影响产业工人队伍发展的突出问题，创新体制机制，提高产业工人素质，畅通发展通道，依法保障权益，造就一支有理想守信念、懂技术会创新、敢担当讲奉献的宏大的产业工人队伍。要下大力气做好工会宣传思想文化工作，创新职工思想政治工作方式方法，从广大职工群众的思想实际、工作实际、生活实际出发，充分利用网站、微信等网络载体，不断开拓职工思想教育的新路径，继续推进“职工书屋”作用发挥，深入推进文明行业创建活动，积极开展“送文化到企业，送知识给职工”活动，继续推广和普及职工灯谜等活动，真正把广大职工群众的注意力吸引过来，凝聚起广大职工投身××五大发展的强大正能量。

（二）大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，团结动员广大职工积极投身××五大发展行动。

围绕我市五大发展行动计划，深入开展“践行新理念、建功十三五”主题劳动竞赛和职工技能提升活动，深化重点区域、重点工程、重点行业劳动竞赛活动，广泛组织岗位练兵、技能比赛、技术交流等群众性技能提升活动。积极协助市委市政府开展××市

2014—2016先进单位、先进集体、劳动模范（先进工作者）评选表彰工作；按照省总部署要求，做好2017年安徽省劳动模范和先进工作者、先进集体推荐、上报工作；会同市人社局开展××市2017（第18届）职业技能竞赛，联合相关部门举办高新技术产业、建筑业、物流（快递）业、餐饮业、卫生服务业等各具特色的行业技能大赛，积极探索劳模创新工作室创建长效机制，着力打造具有××特色的“金牌职工”、“庐州工匠”选树培养模式；大力弘扬新时期劳模精神、劳动精神和工匠精神，进一步加大劳模先进事迹宣传力度，突出展现先模人物坚定的理想信念、高昂的劳动热情、强烈的进取意识、良好的职业道德和无私的奉献精神，在全市广大职工中掀起学习劳模、歌颂劳动、争当先进的热潮。

（三）大力推进基层组织建设，不断提高基层工会工作水平。

学习借鉴上海市宝山区顾村镇经验，突出非公企业工会组建这个重点，强基层、补短板、增活力，着力推动工会改革向基层延伸，切实增强基层工会活力、发挥基层工会作用，开展基层工会组织建设“扩面提质”专项行动，计划3-8月份开展建会入会集中行动，全力推进基层工会组建和职工入会工作，机关事业单位、国有及其控股企业、规模以上企业要实现建会全覆盖，非公有制企业建会率要达到80%以上，建会单位职工入会率要达到90%以上;开展基层工会规范化建设“创新创优”活动，制定不同类型工会组织规范化建设标准，评选基层工会创新特色工作，选树不同类型示范工会；推行会员实名制管理，探索职工企业体制外单体入会和网上入会，实现工会组织对广大职工特别是农民工、科技人员、灵活就业人员的有效覆盖，建立会员组织关系随劳动关系流动转接机制，实现会员会籍管理制度化、规范化、信息化；完善区、开发区总工会工作机制建设，督促区、开发区总工会按照市委文件要求做好组织机构设置、人员配备；改进乡镇（街道、社区）、开发区（工业园区）工会组织设置，依法规范基层工会民主选举，增强工会组织代表性，推动企业数在100家左右、职工人数在5000人左右的乡镇（街道、社区）和开发区（工业园区）成立总工会，其他乡镇（街道、社区）和开发区（工业园区）成立工会联合会或工会委员会。

（四）着力加强工会信息化工作，不断增强服务职工的有效性。

以两平台一中心（即：××市职工信息化服务平台、××市社管平台，××市职工服务中心）为依托，2017年基本完成全市已建会企业工会组织和会员信息采集工作，努力实现与政府部门业务数据资源共享，构建覆盖各级工会组织和会员的线上线下、互联互通的信息化服务网络，加快推进工会“会员服务卡”和会员“普惠制”工作；深入贯彻落实市委、市政府《关于构建和谐劳动关系的实施意见》，把推进集体协商签订集体合同工作，作为工会推进构建和谐劳动关系的重要抓手，主动要约、分类指导、加强督导、建强队伍，推动工资集体协商签订集体合同工作提质增效；认真落实《××市职工法律援助办法》，将职工民主权利、人身权利、婚姻家庭权利、工会干部权益纳入法律援助范围，加强对农民工、残疾职工、女职工等特殊群体的法律援助；积极开展工会职工劳动争议调解工作，加强对规模以上企业劳动争议调解委员会建设的调研和指导；深入开展送温暖等“四送”活动，抓好工会精准帮扶各项工作落实，推进各级工会服务（帮扶）中心（站）规范化建设，加强职工技能培训、就业援助、小额贷款贴息、职工互助保险等工作，切实为困难职工解决生活、生产方面现实难题；进一步扩大“安康杯”竞赛活动参与面，力争非煤矿山等高危行业参赛率达到70％以上，其他行业参赛率达到40％以上，开发区内企业参赛率达到60%以上。

（五）深化改革推动工作创新发展，不断加强工会组织自身建设。

组织召开××市工会第十六次代表大会，认真研究谋划未来五年××工运事业新的发展目标和奋斗方向，全面部署和推进市总工会改革；加强工会干部队伍建设，调动基层工会干部积极性，试行非公有制企业兼职工会主席岗位补贴制度和给予达到一定条件的退休、离任的基层工会主席颁发荣誉证书荣誉金制度，制定和出台全市社会化工会工作者选聘、管理、考核、奖励制度，继续举办工会领导干部理论拓展培训班和新任工会干部岗位培训班，分层次推进工会干部教育培训工作；进一步加大工会经费依法收缴力度，加强工会经费预决算管理；继续开展工会经费委托第三方审计，加大工会经费使用监管力度；积极推进市工人文化宫项目建设，稳妥推进工会事业单位改革，充分发挥工会事业单位公益性功能；做好市职工文化体育发展研究会换届工作，充分发挥好市“五月风”书画院作用；加强产业工会建设，统筹做好女职工、宣传、调研等各项工作。

同志们，做好新形势下的职工群众工作，工会组织使命光荣、任务繁重。让我们更加紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，坚定不移走中国特色社会主义工会发展道路，在市委和省总领导下，锐意改革创新，积极奋发进取，团结动员全市广大职工为进一步开创“大湖名城、创新高地”建设新局面作出新的更大贡献！

第五篇：鞍山市总工会困难职工帮扶中心2008年工作总结doc

鞍山市总工会困难职工帮扶中心

2008年工作总结

2008年，帮扶中心在深入学习、深刻领会党的十七大精神的基础上，按照省总、市总的统一部署，立足于长效机制建设，努力构建工会帮扶工作平台体系，千方百计地协助党政解决困难职工在就业、子女教育、疾病医疗等方面遇到的实际问题。同时，进一步总结近年来开展帮扶工作的实践，以高度的责任感和使命感，把帮扶中心的帮扶救助工作提高到新水平。树立以职工为本的理念，贯彻落实科学发展观，更好地实现职工的愿望、满足职工的需要、维护职工的利益，充分发挥了工会组织在构建和谐社会中的积极作用。

一、以促进和谐社会为目标，实现帮扶工作常态化、规范化、网络化

1、今年，帮扶中心建立了常态化的帮扶工作载体，提出了建立工会帮扶工作体系的工作思路，建立了市、县区、社区三级帮扶网络与就业安置、技能培训、职工维权等有机结合的帮扶工作基本构架，实现了工会帮扶工作的网络化。同时，及时调整帮扶重点和工作布局，力求使工会帮扶工作始终保持准确定位，务求实效，把工会的帮扶救助范围确定为以“低保边缘户”职工和失业职工为重点的困难职工群体。为了保证帮扶工作有序开展、规范运作，帮扶中心加强了建立健全各项规章制度，不断夯实帮扶工作的基础建设，制定了多项规章制度，如：超市物品发放办法，救助资金发放流程图等，推动了工会帮扶工作逐步走上了制度化、规范化轨道，形成了工会帮扶工作的运行机制。今年5月份，中央审计署到帮扶中心对中心的帮扶资金、帮扶对象进行了审计调查，对帮扶中心的帮扶工作给予了充分肯定，也对帮扶中心提高帮扶能力，规范帮扶制度，探索和创新帮扶工作的新内容、新方法、新载体等方面提出宝贵的意见。全年帮扶中心救助困难职工21357人，发放救助金及物品折合人民币1511万元，其中日常临时救助加大了力度，对68人救助5万余元，发挥了流动服务站的作用，及时快捷地对困难职工实施救助。并对90名困难大学生发放助学款18.5万元。在抗震救灾过程中，帮扶中心在一天内筹集了3000条棉被、1000条毛巾被、1000件T恤衫、1000袋消毒粉等物质，在第一时间发往灾区的四川省绵阳市安县，为灾区的受灾群众基本生活物资和卫生防疫提供了保障，同时，组织中心职工利用一周的时间对县区捐赠的31208件旧棉被、衣物等进行整理，保证了救助物质的合理使用。中心全体职工表示要伸出我们的双手，奉献我们的爱心，用实际行动来支援灾区人民。中心职工的做法，受到了领导的表扬和灾区群众的感谢。

2、帮扶中心规范了来信来访工作程序，对到帮扶中心来访职工的事件及时登录办理，明确来访事件的工作重点，认真筛选有价值的来信来访事件，加强事件的综合信息分析，及时反馈社情民意，在工作中坚持以职工呼声为第一信号，以职工愿望为第一趋向，以职工利益为第一目标，以职工满意为第一追求，采取自办、协办、督办、现场接待等多种形式处理职工来访事件，注重事件处理的工作质量，对重大事件进行跟踪督办，坚持依法处理，使帮扶中心真正成为工会这一党和政府与人民群众联系的绿色通道。今年6月，农民工陈庆春因工伤到中心求助，中心领导在了解情况后，立即派流动服务站及相关人员协同铁西区委、铁西区安监局进行调查取证，对该企业侵犯职工权益的行为提出停产的处理，并为住院的陈庆春送去200元生活费，最后，企业迫于压力赔偿陈汉春伤残金和医药费5.7万元，对处理结果陈庆春非常满意，并在出院后给帮扶中心送来感谢信。帮扶中心全年共接待来访职工952人次，来电1042次，其中集体访5起184人，为208名农民工追讨拖欠工资116.9万元，为工亡、工伤农民工协调经济赔偿金33.7万元。

3、培训、安置、创业三者相结合，促进失业职工快速就业。

（1）帮扶中心在今年4月接手培训工作后，中心领导多次召开专题会议研究培训工作，选调优秀职工从事培训工作，加大了职业技能培训力度，并对工作人员提出要求，下达任务。刚接手的工作人员克服了工作陌生、无从下手及畏难情绪，克服了同就业局协调不顺等诸多障碍，想方设法地完成培训任务。为了摆脱困境，开辟一条新路，在中心领导的全力支持下，培训工作按各自分工及所承担的责任，有计划地开展工作。首先，加大社区走访力度。在这个过程中发现，因社区还要完成政府培训指标，有培训资格的失业人员大多数已经接受过培训。对此，中心领导多次开会研究，并向全市宣传市总工会培训中心的职能及近期开设的班次、专业等，很快收到很好的效果，在很短时间内就有500多名报名者打来电话，解决了培训生源不足的问题。并按照培训人员 的需求，采取定向或订单式培训，有针对性地开展家政服务、计算机、营养配餐等职业技能的培训工作，使培训与市场需求相一致。其次，培训工作人员多次到就业局沟通协调，不怕遭白眼、挖苦、冷落，用真诚感动了就业局相关人员，逐渐给我们一些善意的指导，我们也从一次次工作实践中找到了做好这项工作的信心。为迎接国家审计署到中心检查培训档案工作，在资料不全，前任人员不配合的情况下，通过关系拿回以前所有档案26盒，进行复印，在时间紧，任务生情况下，培训工作人员加班加点，忘记休息，忘记吃饭，最终把所有文件资料全部补齐，受到就业局相关部门多次夸奖。全年完成职业技能培训800多人。同时，发挥工会SYB培训基地的作用，实现创业带动就业的倍增效应，对有创业构思和创业能力的失业职工开展创业培训，培训SYB学员75 人，GYB学员42人。同时，深入开展农民工职业教育与技能培训活动，把教育和提高农民工素质工作纳入职工素质工程。积极开展免费职业介绍工作。

（2）进一步完善各级工会组织的职业介绍服务机构功能，使之成为社会公共就业服务体系的重要组成部分。完善求职登记人员信息库的建设，提供优质、高效、免费的供求信息，做实求职、用工信息的采集录入和调整工作，提供职业指导、职业介绍、岗前培训等服务，做到求职和用工信息，底数清楚动态管理。并利用如工人报、市总工会信息网、门前信息栏、室内大屏幕等一切可利用的资源，发放就业用工信息，并通过到社区以及在门前发放宣传资料、解答信息咨询等宣传活动使就业用工信息更加“深入人心”。8月份，帮扶中心被辽宁省劳动和社会保障厅授予“民办职业介绍机构信用等级评定AA信用等级单位”荣誉称号。今年，帮扶中心共接待求职者1108人，提供就业信息610条，安置就业510人。同时，积极发展再就业基地，把大力支持工会就业再就业工作，积极创业安置失业职工的用工单位命名为工会再就业基地。新增再就业基地4家，吸纳安置255人实现就业。并对20名创业职工发放小额借款79万元，增强了一批创业者的信心，使他们体会到了创业的乐趣并带来了可观经济效益,成为一名真正的老板和创业领头羊，受到了创业者的好评，同时激发了创业者的创业热情，并带动了一批失业人员重新就业，也使创业者在创业的过成中真正的感悟到了工会的温暖，体现了工会组织对创业者的关怀，全年带动就业人数达423人。

二、健全组织，完善制度，加强中心管理

今年5月，帮扶中心经过筹备，确定候选人，成立了党支部委员会，工会委员会，团支部，以党支部建设为重点，加强工会和共青团的建设，形成了有合力有战斗力的职工团队。并在原有规章制度基础上，充实完善了相关制度和规定。

1、当好家，理好财，降低办公成本。5月份，中心对固定资产进行了全面清理，登记造册，并责成专人负责，并对水、电等消耗能源落实责任人，减少不必要的浪费。在帮扶中心形成事事有人管，人人都管事，收到良好的效果。

2、完善文书、人事档案，实现档案管理规范化、标准化。为更好地记录帮扶中心发展的历史历程，中心领导聘请专业人员对帮扶中心历年的档案进行整理、装订，通过寻找、收集、将分散的档案集中起来指派专人管理。为帮扶中心今后的发展提供了重要的基础资料。同时，规范了人事档案，使人事档案标准、统一。

3、开展提合理化建议活动，对采纳的合理化建议给予奖励，共收集合理化建议40余条。其中，节约电话费这条建议被采纳后，中心取消长途电话，严禁用电话长谈与工作无关的事情，仅此一项月节约电话费用500余元。4、5月份，中心领导提出为职工办5件好事，有开设早餐、为职工过生日、为女职工进行妇科保险、为全体职工进行健康体检、开办图书角，并都已落实完成。这拉近了领导与职工的距离，增加了帮扶中心的凝聚力。

5、实施取暖设施改造，为帮扶工作提供有效保障。8月份，中心领导决定对已陈旧、损坏的取暖设施进行改造，制定了取暖设施改造工程具体规划，并向市总申请资金，资金到位后，按照取暖设施改造工程计划，对招标单位进行择优选定，签订工程合同，并成立工程管理小组，监管施工过程。为保证今冬取暖，工程人员在保证不扰民的前提下，不怕苦、不怕累，加快工程进度，在入冬之前完成了整个改造工程。

6、加强党支部建设，完善组织生活制度。七一前夕，帮扶中心党支部召开会议，确定了七一系列活动内容，会上党支部书记李霞，就什么是先进性，共产党员怎么做才能保持先进性进行了一次党课教育活动。并组织党员参观了城市规划展示厅和抗震救灾图片展览。同时，发展了两名新党员，培训党的积极分子两名。

7、充分发挥帮扶中心平台作用，全力配合市总各部门工作。今年，帮扶中心配合女工部进行女干部画展，收画、评审、返画，女职工健康讲座，女职工体检及输入信息10000多人；配合农工部画展及送清凉活动；配合宣传部画展，评选十大杰出职工；配合财务部进行工会经费分拨；配合组织部法律部办理工会法人证书及信访办突发事件的调查走访等。

三、健全和完善职工队伍学习制度，稳步推进学习型队伍建设。

帮扶中心新一届领导班子明确了学习目标：建立广大职工终身学习理念，形成学习共享与互动的组织氛围，努力提高与时俱进的学习能力与创新能力，注重提高职工队伍的综合素质，促进职工帮扶水平的不断提高。为此，帮扶中心着重抓学习和组织生活，坚持抓学习就是抓工作的原则，学习与工作紧密结合，互为动力。坚持知识改变命运，学习成就未来的新思维。坚持从实际出发，安排学习内容，组织学习活动，坚持运用新的理论和知识指导和创新工作实践，注重以工作的实际成效检验学习效果，防止学用脱节的现象。如：开设职工“读书角”，组织职工通过读书每周记一篇学习笔记，增强了职工文字表达能力和理论修养；组织职工写一篇关于本职工作的论文，帮助职工加深了解工会工作的重要性；每月月末总结当月工作，并对工作总结形成书面材料，使这项工作形成了规律，提高了职工总结和创新能力。通过学习全面提高了职工的综合知识素养和服务本领，增强队伍服务社会发展的工作效率和工作水平，切实提高服务能力；引导职工树立与时俱进、奋发有为的精神状态，进一步转变观念、转变职能、转变作风，切实提高创新能力。

2008年，帮扶中心作为新形势下工会对困难职工开展帮扶工作的平台和载体，发挥了重要的作用，也取得了显著的成绩，年初，全总孙春兰到帮扶中心视察，对帮扶中心的工作给予充分的肯定和赞扬。5月4日青年节，帮扶中心被评为市十大青年标杆集体的称号，8月份，被辽宁省劳动和社会保障厅授予“民办职业介绍机构信用等级评定AA信用等级单位”荣誉称号，9月份，被省劳动厅和省总工会评为再就业先进集体。面对这些荣誉与赞扬，更坚定了全体职工在帮扶中心的发展上有一个新的突破的信心。