综合办公室管理方案

第一篇：综合办公室管理方案

综合办公室管理方案

为坚决贯彻落实控股集团“服务、指导、协调、监督”的工作方针，准确把握、全面履行综合办公室的工作职能，更好的衔接和创造性的开展工作，特定如下方案：

一、综合办公室职能

1、负责协助建设集团领导处理公司日常工作。内部各部门之间工作协调。

2、负责公司企业营业执照、资质证书及年审等相关手续办理。

3、人力资源管理：根据国家有关劳动人事的法律法规，相关政策，规范集团公司的人事管理，明确人事管理权限及人事管理程序。

4、行政工作管理。做好内外部各类文件、资料的收发，日常行政文件、文档的撰拟、审核、呈批、发布等工作；负责资料档案（含电子档案、相关技术资料）管理。

5、负责建设集团印鉴、证照、资质等信用文件的管理和使用登记工作，建设集团办公用品的预算、申报、采购、发放等工作。

6、车辆管理。（按安远车辆相关管理规定管理）

7、协助集团财务部监督各工程处对固定资产的清查盘点，由固定资产管理小组实施对下属公司授权范围内的资产处置及执行情况的考核。

8、负责组织做好各职能部门、各工程处绩效考核及考核汇总管理等工作。

二、综合办公室组织架构

综合办公室组织架构为：副主任2人、（固定资产管理员兼文员）1人。

三、综合办公室岗位职责

（一）、综合办公室副主任岗位职责（行政）：

1、协助建设集团领导制定各项规章制度。

2、负责行政文件、文档的撰拟、审核、修改工作。

3、负责建设集团印鉴、证照、资质等信用文件的管理和使用登记及档案资料管理工作。

4、建设集团办公用品、的预算、申报、采购、发放等管理工作。

5、协助领导完成各职能部门、各工程处考核汇总管理等工作。

6、负责监督固定资产管理小组对固定资产的清查盘点，固定资产账务管理等。由固定资产管理小组实施对下属公司授权范围内的资产处置及执行情况的考核。

7、完成领导交办的其他工作。

（二）、综合办公室副主任岗位职责（人事）：

1、根据主管领导的指示，落实人事管理制度；

2、对建设集团人力资源进行综合规划管理；

3、建立健全公司人事管理制度；

4、根据工作需要制定招聘计划、策划招聘程序、组织招聘工作；

5、加强与市府劳动、人事部门的联系，带头参加其组织的业务培训，及时掌握劳动、人事、工资、保险等政策，并积极落实；

6、加强与劳动监察部门的联系，配合劳动监察等相关检查工作,并协调、指导分公司及各工程处处理劳动争议、劳资纠纷；

7、定期组织本部员工学习劳动人事政策，提高员工业务能力，加快办事效率；

8、执行公司决策，对流动人员严格把关；

9、根据各部门的业务需要，策划组织员工进行专业培训；

10、每月向主管领导汇报本部工作，找出工作中存在的问题，分析问题，拿出解决问题的办法；

11、负责每月建设集团公司及分公司的社保缴纳，并跟踪保 险费的到帐情况，发现问题及时处理；

12、领导交办的其他任务。

（三）、固定资产管理员兼文员岗位职责

1、负责做好公司固定资产、无形资产档案资料保管工作。

2、负责做好集团公司固定资产的购置、调拨、对外租赁以及资产处置的上报工作。

3、负责做好固定资产增、减变动情况登记。

4、及时做好固定资产的盘点清查、处理盈亏报废等工作。

5、负责公司固定资产的全面清查盘点和统计、总结报告工作。

6、负责文件及相关电子资料管理。

7、按照建设集团规定归档范围，建立健全档案管理制度

8、做好档案建档、归档工作，做好档案室（柜）的统一管理，达到防潮、防尘、防盗、防火、防虫、防鼠、防晒等管理要求。

9、负责各类日常文件收发、登记、报批、回发、保管、查阅等管理工作。

10、做好低值易耗品的登记、保管和领用工作。

11、负责建设集团电子文档备份。

四、综合办对工程处的管理方案

（一）、资质管理

企业的资质对企业未来的发展起着举足轻重的作用，综合办采取外部协调各级主管部门关系，内部加强人员学习考证，并按相关规定奖励，招取有证人员和挂靠人员等措施，以最大限度保证达到资质要求，为各工程处提供资质保障。

（二）、人力资源管理

1、根据建设集团发展战略，并结合集团当前的人力资源结构，协助各工程处组织机构的设置及其岗位定员工作。

2、各工程处应于每年年初上报最新的组织架构、岗位设置、工资方案，提交建设集团董事会审核，控股集团人力资源部同意备案后执行。

3、各工程处根据业务需要增加编制，应提交书面申请，经建设集团主管领导批准后，由集团综合办协助完成招聘。原则上在集团范围内进行人员调配，无法调配的情况下再进行招聘。

4、各工程处人员调动、辞职应及时报集团综合办备案。

5、各工程处应加强员工考勤管理。于次月5日前将考勤表和假期凭证收齐，核对无误后，报综合办公室备案。集团综合办将不定期对各工程处人员出勤情况进行检查。

6、各工程处应根据业务发展的需要与岗位要求，有针对性地组织对员工进行培训，特别是加强员工安全生产培训，定期编制培训计划，报集团综合办。

7、综合办与各工程处员工签订劳动合同，建立劳动合同台账。

（三）、绩效考核管理

各工程处应加强对员工绩效考核管理。每月末定期组织对员工岗位工作情况进行考核评分，并于次月5日将考核结果报集团综合办。考核结果与绩效工资挂钩，按季度根据考核结果发放绩效工资。综合办不定期组织对工程部的考核工作进行检查。

（四）、印章管理

各工程处如需使用印章，由印章使用人填写《集团印章使用登记表》，经部门领导、公司领导审核批准，由专人到安远控股

集团综合办公室公室盖印。

2、因外出办事需要使用印章，使用人要填写《借用印章申请表》，报公司总经理审核批准。使用人在外出办事其间，应妥善保管好印章，不得丢失、不得它人使用，事情办完及时归还印章。建立印章档案，填写《印章登记表》、《印章登记管理清册》。

（五）、计划管理

各工程处应于每月末将当月工作总结与下月工作计划报综合办。年度工作总结与新年工作计划于次年一月五日报集团综合办。

（六）、收发文管理

综合办负责及时转发控股集团及建设集团本部的相关文件、制度到各工程处，各工程处相关的请示、报告统一报集团综合办，由集团综合办跟踪、落实。

（七）、资产管理

集团综合办协助各工程处建立健全固定资产的台账（卡），及时反映固定资产的增、减变动情况，做好资产的动态管理与静态反映工作，做到管理、使用、财务三账一致，账、卡、物相符。及时协调各工程处的资产管理。协调相关部门对相应固定资产的盘点清查、处理盈亏报废等工作。监督、检查固定资产管理、维护和使用情况。组织固定资产清查盘点和统计。

（八）、车辆管理：各工程处车辆管理应遵照控股集团与建设集团车辆管理制度执行。

第二篇：综合管理办公室

山东东方集团总公司

综合管理办公室

部门职责：负责制定企业工作计划，公司行政、人事、后勤保障等方

面的管理工作，企业文化建设、企业形象宣传、文件拟稿、档案保管等工作；

直接上级：总经理

岗位设置：主任、后勤、人事管理、文秘、驾驶员

主要职责：

（1）在集团经理室的领导下，负责制定企业工作计划；负责总部行政、人事、后勤等管理工作；

（2）组织起草或拟定以集团公司、办公室名义发布的公文以及公司形象宣传、《东方快报》等内刊的编纂等；集团公司文件的收发、登记、传阅、回复和抄报等；

（3）负责集团公司人事管理工作，负责员工招聘、培训、调动、辞退等相关管理工作；

（4）集团公司相关外事处理与协调；公司内部各部门之间的沟通协调；

（5）集团公司来宾的接待及集团主要领导的后勤服务等工作；

（6）集团公司重要工作会议的组织、安排及会议记录整理；

（7）公司相关证照的办理、年审，合同、印章的保管等工作；

（8）集团公司相关行政活动的组织、安排及后勤保障和服务等工作；对行政车辆的管理调配；

（9）集团经理室交办的其他事项。

第三篇：综合管理办公室工作计划

西安报业传媒物业公司综合管理办公室

2015年工作计划

2015年根据公司领导提出的发展规划，结合公司实际，综合管理办公室在公司规章制度建立健全、公司文化建设、员工培训学习、后勤服务保障等方面做了进一步安排部署：2015年综合管理办公室工作指导思想是：强化枢纽作用，前移服务阵地，发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用，进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，为整体工作的顺利推进，发挥积极的职能作用。

一、企业文化

2014要梳理企业价值观、企业精神、经营理念，完善并明确能使员工接受的具体内容。

1.1、尽快整理员工手册 公司现在的状况，有的新员工进公司一个月甚至转正后尚不清楚公司的规章制度、整体战略目标、文化背景等，因为公司框架调整，领导层变动等原因公司现有员工对公司现行制度不是很了解、许多制度重复抵触，无法执行。《员工手册》是公司规章制度与公司文化的浓缩，是公司的法律法规，覆盖了行政管理的各方面规章制度的主要内容，同时也让每一位新老员工通过员工手册，更快的了解公司、认同公司。员工手册分别从公司简介、人事政策、考勤制度、薪资及 福利、文件资料档案管理、工作汇报、安全卫生、行为规范、奖惩机制、监督 机制等几个方面编写，试行稿已上报公司领导审核，计划本上半年4 月份前修订完并予以发布执行。

1.2、要在公司要营造尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系；其次要保持员工与管理人员之间的沟通渠道畅通。综合管理办公室将加强与员工沟通的力度，沟通主要在员工升迁、调动、离职、调薪、经营情况出现变化或其他因公因私出现思想波动的时机进行，并对每次交流进行分析，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作

1.3、通过定期举行一些中小型活动提高员工凝聚力 企业人心涣散，其发展必不长久。结合公司实际，除了从收入、工作满意度等方面外也应该考虑举办一些中小型活动来提高员工凝聚力。具体团队建设项目拟有：

①拓展训练，组织各部门参加拓展训练，一至二次。②重要节日活动及福利发放。

③月度、季度、优秀员工评选及组织员工向优秀学习。

④行政大检查，环境、秩序工作牌等，每月检查不少于，对检查中发现的问题进行通报，并按照相关制度进行处罚；进一步完善意见薄、投诉箱等辅助管理。

⑥文化活动：开展知识竞赛、学习活动。

二、制度建设

2.1.继续完善相关规章制度，加强监督管理工作 物业公司在2010年成立时，就建立了公司的规章制度，并在14面对各种制度进行了汇编；但因公司机构设置调整、人员变化较大，加之一些客观因素。原有的公司制度已不能满足公司的发展，公司出现的一些新问题无法按照制度处理；为了解决这一问题，办公室以制定《薪酬管理制度》为契机，计划2015年计划建立健全公司人事、劳资、财务等各项规章制度，其中包括《员工考勤管理制度》、《行政文件管理办法》、《人力资源管理制度》、《薪酬管理制度》、《采购管理制度》、《合同管理制度》、《奖罚制度》等9个大项17个小项，从而构建一套完整的公司相关管理制度体系，保障公司规范有序的运行。此项工作在2015年3月末完成调研、资料收集等前期准备，4月份完成基本公司规章制度体系的建立工作。

2.2、ISO9001质量管理体系认证工作

作为物业管理公司，只有不断完善服务和管理运作体系，提高服务质量和管理水平，才能在激烈的市场竞争中生存。通过ISO9001∶2000标准认证对企业的促进作用是非常明显的，不但可以解决企业各部室、各园区及各岗位的职、责、权，而且构成了相互关联的网络，为“以人为本、服务诚信、优质高效、发展创新”的物业服务工作构建了质量保证机制，工作和责任及相互关系皆以制度形式确定下来，改变了

以前好事有人争，错事互相推诿的现象，质量保证变成了有章可循、有法可依，真正体现了理论与实际的统一，规范与操作的一致。现在物业公司之间的竞争也趋于激烈，一个好的物业公司要扩大知名度，提高物业管理水平的直接方式就是推行ISO 9001质量管理体系，通过达到持续的顾客满意，使公司的服务水平更上一层楼。由于物业公司的客户各种各类型复杂，因此理解顾客要求是建立质量管理体系的起点，质量管理体系的输入是顾客和其他相关性方的要求，输出应是顾客和其他相关方的满意。

因此，建立质量管理体系的出发点和目的都在于为顾客提供满意的服务。顾客的推动体系改进的动力。顾客抱怨既可能是当前服务的不满，也可能是潜在的需求所致。服务企业就应积极主动地和顾客进行沟通，识别、理解和确定顾客的需求，了解顾客不断变化的要求和期望，找出改进之处，从而促进公司物业服务质量管理体系的不断完善。公司物业服务只有从顾客推动走向管理者推动，质量管理体系才能真正不断完善、不断改进

我们物业公司虽然是报社的下属公司，目前所管理的物业是报社行政命令给予的。但是伴随这报社效益下滑。矛盾突出，下一步物业公司的举步将更加艰难。这种迹象在2014年已经有所体现。

三、日常行政人事工作。

3.1、物业客服工作：我们公司物业客服主要要来访接待、电话报修接待、投诉处理灯。客服工作主要是人，客体也是人，是人对人的工作，在一定程度上讲，人员素质对办公室接访服务的质量起着举足轻重的作用，我们决定对办公室人员文化修养、礼仪和公司基本情况、物业相关主页知识等进行培训，已进一步加强物业客服管理水平。此项工作由侯莹负责。

3.2、资料整理：严格规范和执行文件资料管理制度，进行资料分类存档，文件资料收发登记率做到100%。建立企业信息库，综合办建立“企业信息库”文件夹，收录公司所有的公共资料，包括各部门工作案例、公司所有培训视频资料、视频文字资料、各种非密级会议记录、通知、规定、以及大型活动策划方案及所涉及到所有文字 资料、各种活动照片和活动影像资料、公司制度流程资料、各种方案合同模板、等公司公共资源。方便员工间、部门间的 工作交流，提高效率。综合办要将信息库所有资料备份存档，防止意外丢失。此项工作由徐彬负责。

3.3、办公用品、工程用品、保洁用品采购和使用：依据预算采购和领用办公用品，耐用办公用品，如订书机、计算器等以环、旧换新的原则领用。2015年3月10日前完成《公司采购管理制度》并予以试行，3月底前完成《公司劳保用品发放规定》并与当月予以实施。此项工作由张超、侯莹负

责。

3.4、公章使用管理：加强公司公章使用管理，严格按照所属权限审批公章使用情况，建立公章使用申请单制度，公章盖章必须有公章使用申请单，并留存。此项工作由徐彬负责。

3.5、车辆管理：合理调度公司的车辆，保证车辆的有效运行，公司目前有两辆公车，要加强公车管理及车辆使用费用的管理，严禁公车私用，降级车辆使用成本。此项工作由张超及财务室人员负责。

3.6、人力资源工作：综合办公室承担着公司的具体人事工作，2015年综合办公室将进一步加强公司人力资源管理水平，计划3月底完成公司人力资源摸底工作、完成定编工作、完成人力缺口的调研工作、制定2015年公司招聘计划，4——5月完成2015年公司人员招聘工作，7月份完成现有人员合同续签及终止工作与试用期合格员工签订劳动合同。根据公司的财务情况争取2015年10月前完成符合缴纳社保条件的员工全部缴纳社保工作，尽可能减少劳资纠纷。此项工作由张超、徐彬负责。

3.7、资产管理工作 由于以前固定资产管理一直处于无序状态，前期公司因资产较少，所以由集团公司代为管理记账，公司为完善本项制度，2014 年年末资产管理框架已基本成形，基本分为 办公、工程、保洁损耗品与固定资产两

大模块管理制度。针对损耗品，建立健全申领制度，控制浪费。针对固定资产初步建立固定资产卡片，固定资产台帐，以便于调用有度，防止固定资产流失。此项工作由张超、侯莹负责。

3.8、会议工作 综合办公室负责公司各种会议的组织工作、要求会议做好记录，综合办公室留存，以备总经理掌握各公司动态及发展进程，统筹管理。

四、协助各部门做好培训工作

协助公司各部门、园区制定培训计划 根据公司现状，通过员工访谈了解，部分员工希望公司举办一些培训活动，比如：员工希望尽快融入公司，多了解公司的文化、制度等，希望能进一步提高自己的技能水平，向水平技术较高的员工学习，故此，综合办公室准备今年协助公司部门、园区制定培训计划，分为定期与不定期，定期为每月举办一次，不 定期适公司运营管理遇到的实际情况而定，具体分为四个方面：

4.1、新员工入职培训：由综合办公室负责，主要内容是公司简介、发展历程、规章制度、行政、财务、业务介绍等，对新员工提出的问题给予必要的指导，帮助新员工融入团队，鼓励新员工形成积极的工作态度。新员工入职当天或一周内，综合办公室组织新员工在会议室进行入职培训，培训课本为员工手册及相关辅助资料，先介绍公司发展历程，后深入介绍公司 制度、福利、考勤及奖惩规则、行政流程、财务制度等，站在公司的角度和职 业道德方面为员工解析各种入职疑问，帮助员工尽早融入盛世春晖，更好的开展工作，本项工作由徐彬负责。

4.2、专项培训：由综合办公室组织，各部门配合，主要内容：①、企业精神文化 建设、基本财务常识、基本礼仪、等以提高公司员工整体素质为 目的的培训；②、本部门相关岗位专业知识，结合工作实践中出现的问题，进行探讨培训交流，帮助更多的员工提高技术水平和专业技能。计划安排每月中旬举行，综合办公室先和各部门主管协商，确定时间、培训课件等相关准备要素，再组织员工听课，培训完毕后，及时将培训档案归档。此项工作由张超、侯莹负责。③、中层管理人员培训：由综合办公室负责，主要是提高中层管理的综合素质，增强管理能力、创新能力、执行能力等。综合办公室负责提供相关培训资料。以视频培训课件为主，计划一年举行 4 次。此项工作由张超负责。

五、完成公司绩效考核管理

公司绩效考核管理制度已完成，结合物业行业的特点及公司的实际情况。公司绩效考核管理工作将采取两步走战略。

5.1第一步，计划三月份中层管理实行KPI 量化考核

（一）KPI 绩效考核目的：有什么样的领导就会带出什么样的团队，所以领导素质至关重要。一直以来，很多中层管理者都存在做事被动，效率不高，执行力不强的问题，造就了公司部分工作不及时、无计划、无反馈等诟病，很大程度上影响了公司的物业管理水平。所以，为把公司部门管理者整体素养抓上去，狠抓中级管 理层的办事效率及执行能力，建议以KPI 量化考核的方式约束、鞭策公司中级管理层（包含部门经理、副经理园区主管、财务主管等。

（二）KPI 绩效考核考评的组织机构 公司成立中层KPI 绩效考评委员会，设立考评委员会负责人、及考评委员会成员（人员有待商榷）

（三）考评的流程及其他事项

1、中层管理人的直接分管领导为本次考评的负责人，综合办公室组织考评委员会。

2、分管领导和被考核者进行沟通面谈，达成一致意见，制定改进计划。

3、考评每半年进行一次，建议本从3月预订考核指标，7 月进行考核； 8 月预订考核目标，12 月进行考核。KPI 绩效考核实施流程表： 综合办公室3 月21 日 提醒各部门被考核人制定考核计划表； 3月21 日-28 日 预订工作计划考核指标，填写KPI 考核表中重要任务； 3 月5 日-10 日 协助核定KPI考核目标值 ；3 月10 日-20 日 审核KPI 考核目标值；4 月1 日-2 日 汇总后确认第一期考核计划； 7 月1 日-3 日 填写《KPI 考核表》，组 织考核委员会7 月3 日-8 日 各部门主管评分； 7 月8 日-13 日分管领导依据真实表现核定结果； 7 月13 日-20 日 7

月20 日递交财务；考核结果通知考核人，并进行讨论、评估分析，以当期考 核计划对考核人的工作进行指导和建议。备注：第二期考核流程同一期一样，此处省略

（四）确定量化考核指标

1、考核内容可分为以下三个部分： 1.1 岗位工作：岗位说明书中描述的工作内容，由同级同事评定 1.2 重要任务：半年内完成的重要工作，由分管领导评定； 1.3 工作态度：指本职工作内的协作精神、积极态度、执行能力等，由同 级同事和分管领导共同商议评定；

2、分值：总分满分100 分，重要任务满分50 分，岗位工作满分30 分，工 作态度满分20 分。

（五）关键指标考核表具体由综合办公室和分管领导、各部门主管商议具体考核 指标。(六)KPI 绩效考核结果奖惩

1、公司设立KPI 年终绩效奖励体制，考核结果将作为年终绩效奖金发放和岗位 调动的依据，既凡两次绩效成绩达到90 分（含90）以上者，可发放KPI 绩 效奖。

2、奖金发放时间为每年年终总结大会时，全公司通报表扬。

3、凡两次绩效成绩不足60 分（含60）者，扣除本年终奖金，并上报 总经理，建议撤换岗位领导，进行岗位调整，综合办组织总经理办公会，讨论 此项决议。

4、凡一次绩效成绩不足60 分（含60）者，扣除本年终一半奖金，留待查 看明年的工作表现，明年绩效分数仍有一次不足60 分（含60）的，则降岗调用。

5、为严肃考核纪律，确保绩效打分的真实性，凡发现在考评过程中，弄虚 造假

者、打分不实者（所有打分者），经查实，坚决严惩。

5.2第二步在完成中层管理人员绩效考核的基础上初步推进员工绩效考核工作。

六、协助部门完善公司奖惩管理

6.1、2014年公司奖惩机制尚不够完善，2015 年计划协助部门加强公司正规化管理建设，根据公司发生的不同事件，及时协助调查，以公司制度为准，经济制约为杠杆，结合实际情况，鞭策员工，表彰先进，激励全体员工行为规范，提高自我约束能力。以员工手册中的奖惩管理为准，严格按其规定执行，发现迟到早退、违规 违纪、不遵守制度等或积极进取、积极维护公司形象等的人员，按制度规定赏 罚分明，并全公司通报表彰，综合办公室对于全公司员工奖惩记录存档，月、季度、年末评 选优秀员工时，可做参考资料。

6.2、针对公司实际情况，跟进完善奖惩制度，确保奖惩制度具有公平公正性。在奖惩制度实施过程中，若发现制度不完善的地方，如确有违规等情况未 在奖惩条款中，综合办及时跟进，完善修改新版本，以确保制度真正的公平公 正，只有这样员工才会心服口服，公司管理才能真正走向制度化、正规化。

七、职工食堂管理工作

公司目前的两个职工食堂的管理工作一直公司工作中的一个难点。2015年综合办将以加强饭菜质量、降低才运营成本为目的，进一步加强职工食堂的管理工作。

7.1、建立职工食堂管理制度，因职工食堂管理人员更换比较频繁，原有部分管理制度已经不适应职工食堂的管理。新的职工食堂管理规定已上报公司领导审核。

7.2、对两个职工食堂人员进行调整，随着4月份发行公司回迁二环办公，三环就餐人员减半，必须对餐厅员工进行裁剪调整。四府街部分餐厅人员年龄已超过公司聘用规定，部分人员业务水平较低也需进行调整。这次将统筹考虑连个食堂的相关情况，本着择优选择的原则对人员进行调整。

7.3、由公司成立职工食堂服务质量检查小组，对两个食堂的服务进行监督。.7.4、加强采购管理。采取“勤进快销，以销定进”的进货原则，有效防止食堂物资积压、霉变、过期和浪费。并实行比质比价定点采购的办法，建立了进货台账，确保所购物资质优价廉，经济实惠，卫生安全。

7.5、从饭菜质量抓起 饭菜质量是食堂的生命线，只有拥有较高的饭菜质量，职工满意，才能提高食堂管理水平。食堂在制定菜谱的过程中，将充分考虑职工的实际需求，将深入集团职工内部对职工习惯和希望的菜谱进行调查；在预定的时间内集体商议下一周的菜谱，主食应该尽量多元化，菜谱应该随着季节的变化而变化；每餐都应该荤素搭配、热

冷搭配，使员工在用餐的过程中感受到食物的美味；提高饭菜的质量还将高度重视饭菜卫生的控制，2015年将安排人员专门从事饭菜卫生检查，例如，检查餐具清洗是否符合标准要求；蔬菜是否清洗干净以及餐具消毒状况等。

7.6、做好协调工作 为提高食堂管理水平。就餐员工之间所受的教育和生活环境存在较大的差异，有的员工喜欢“重口味”的饭菜，有的职工喜欢比较清淡的饭菜，食堂将合理协调就餐员工对饭菜的不同需求，尽量在满足全体职工口味的需求下合理搭配饭菜，保障就餐员工能够在舒心饮食后积极投入到工作中。

7.7、注重细节，多为就餐员工考虑，在炎热的夏季，食堂厨师将为员工煮一些能够解暑的绿豆汤；在寒冷的冬季，多做一些汤类的热菜；员工生病食堂应该根据病员的实际状况准备特定的饭菜，进而提高员工的积极性。

除以上列出的七大项重点工作之外，我还将在四府街物业管理，综合办财务管理、本部门人员管理等各方面继续完善本部门工作。以上，是本人对2015 年综合办公室工作的一些工作设想及规划，请领导指正，在新的一年里，我会继续努力工作，积极提高自身素质，业务素 质以及领导能力，并以去年的工作情况为基础，把握方式方法、注意场合分寸，本着多学习、多思考、多汇报、多沟通的指导思想，多用脑，少动气，多做事，少说话，学会独立的面对

人和事，本着主人翁精神全面开展2015 年的工作，不 断的积累经验和教训，做好本职工作，积极完成2015 年各项计划任务。

综合办公室

：张超

2015年3月2日

第四篇：综合管理办公室岗位职责

综合管理办公室岗位职责

主任岗位职责：

1、主持办公室全面工作。负责组织策划办公室工作计划，负责各岗位工作的组织和协调，全面掌握办公室的工作动态；

2、负责各项行政管理工作，对所重要综合管理部署及决策执行情况进行检查和督办；

3、负责所内重大会议、重要公务活动的协调；

4、负责所信印管理工作；

工会副主席（兼精神文明干事）岗位职责：

1、负责工会工作策划，负责工会、职代会的各项日常工作；负责工会网站的维护工作；

2、负责开展提案、合理化建议的征集工作，负责劳动竞赛、挖潜增效活动的组织安排；

3、负责送温暖工程等有关社会公益救助工作；

4、负责劳动保护监督检查工作；

5、协助所总支做好职工思想政治工作；

6、组织参与民主评议领导干部工作；

7、负责文化体育活动的计划、组织、评比工作；

8、负责制定所精神文明创建工作的计划、总结及精神文明创

建的日常工作；

9、负责民族团结教育策划及日常管理工作；

10、负责文明市民学校的组织、教学、管理工作。

宣传（保密）岗位职责：

1、负责所大事记的收集、编发工作；

2、负责全所公费报刊的订阅；

3、完成其他临时性工作。

计划生育（女工）干事岗位职责：

1、负责全所流动人口计划生育管理及统计上报工作；

2、负责女工组织建设、女职工教育及权益保护工作；

3、协助工会副主席做好工会文化体育活动的组织工作； ；

4、负责健康教育工作；负责女职工妇女病普查工作的组织及数据

收集、汇总分析工作；

5、完成其他临时性工作；

团总支书记岗位职责：

1、负责召集团总支委员会和团员大会，研究安排团总支的具体工

作；负责团总支网站的维护工作；

2、检查团总支工作计划的执行情况，按时向团总支委员会、所党

总支和院团委报告工作；

3、了解掌握团员（青年）的思想、工作和学习情况，做好思想政

治工作，发挥团员（青年）模范带头作用；

4、结合青年的特点，组织积极向上的体育锻炼等活动；

5、督促和帮助各个委员做好分管的工作。指导基层青年支部开展

各项工作；

6、完成其他临时性工作；

7、负责分管工作各项考核指标的完成。

文书（机关总务）管理岗位职责：

1、负责各类所发文件的编发、上级下发的各类公文的处理工作；

2、负责所出差证的管理工作；

3、负责全所会议室的使用安排、日常管理及会议服务标准的审核

工作；

4、完成其他临时性工作。

第五篇：综合管理办公室工作计划范文

天豪工贸公司综合管理办公室（行政管

理）2014年工作计划

2013年是公司经营压力空前，市场竞争激烈的一年，同时，也是公司市场大发展，支撑体系优化，企业形象增强的一年。面对新形势，工贸公司综合管理办公室确定的工作指导思想是：强化枢纽作用，前移服务阵地，超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用，进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，为整体工作的顺利推进，发挥积极的职能作用。

一、企业文化

2014要梳理企业价值观、企业精神、经营理念，完善并明确能使员工接受的具体内容。

1、首先要营造尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系；其次要保持员工与管理人员之间的沟通渠道畅通。综合管理办公室将加强与员工沟通的力度，沟通主要在员工升迁、调动、离职、调薪、经营情况出现变化或其他因公因私出现思想波动的时机进行，并对每次交流进行分析，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作

2、通过定期举行一些中小型活动提高员工凝聚力

企业人心涣散，其发展必不长久。结合公司实际，除了从收入、工作满意度等方面外也应该考虑举办一些中小型活动来提高员工凝聚力。具体团队建设项目拟有：

①拓展训练，组织各二级单位参加拓展训练，一至二次。②重要节日活动及福利发放，端午、中秋、春节...③优秀员工评选及组织员工向优秀学习。

④节日联欢活动，优秀员工表彰，年会聚餐。

⑤行政大检查，环境、秩序工作牌等，每周每月检查，张榜公布成绩和问题，进一步完善意见薄、投诉箱等辅助管理。

⑥文化活动：开展知识竞赛、学习活动，组织气排球活动等。

二、日常行政事务

1、接待：接待服务主要是人，客体也是人，是人对人的工作，在一定程度上讲，人员素质对办公室接待服务的质量起着举足轻重的作用，我们决定对办公室人员文化修养、礼仪和公司基本情况等进行培训，圆满完成接待任务。

2、资料整理：严格规范和执行文件资料管理制度，进行资料分类存档，文件资料收发登记率做到100%。

3、办公用品采购和使用：依据预算采购和领用办公用品，耐用办公用品，如订书机、计算器等以环、旧换新的原则领用。

4、公章使用管理：合理调度公司的车辆，保证车辆的有效运行。

5、三、关系协调

部门之间的沟通，发挥办公室的协调能力，换位思考、消除隔阂、团结协作。