第一篇：解决群众难题,莫待“下回分解”
解决群众难题，莫待“下回分解”
今年，巴中市落实领导包案责任、限期办结等措施，着力解决群众反映强烈的民生诉求。市级领导干部每周三轮流到市群众接待中心接访群众，县（区）和市级部门班子成员每天轮流到本地本部门接待室接访群众，乡镇（办事处）及以下随访随接，确保信访群众事情有人办、困难有人帮、诉求有人管。（据 四川日报 7月14日）
据新闻报道，巴中市落实领导包案责任、限期办结等措施后，截至目前，巴中市有8个单位因群众信访工作不力被通报，5名责任人受到相应责任追究，20名责任领导被诫勉谈话。巴中全市受理群众来信来访与去年同期相比下降6%，重访同比下降12.3个百分点。从以上数据可以清楚看到，巴中市的措施取得了明显成效，数据不会说谎，巴中市的做法是否也值得其他市县多多学习借鉴一下呢，答案已经很明显了，解决群众问题，就是要及时有效，而不能总是事事都等“下回分解”。
要切实解决民众问题，一方面要深入基层访民情，要明确责任,强化措施,具体来说，笔者认为可以从以下几方面着手，一是畅通民意渠道。在乡镇和街道建立服务群众工作站，在机关、学校、企事业单位的党组织建立服务群众工作点，让群众知道有问题去哪里、该找谁。二是强化督办考核。要将有效解决群众诉求纳入党建工作目标责任制考核内容，根据实际情况确定落实责任部门、责任人和完成时限。考核时严格按照限时督办内容和督办结果逐项打分，综合排名，并把考核结果作为领导班子及成员工作实绩评定的重要内容，作为领导干部选拨任用、培养教育和奖惩的重要依据。三是增强解决实效。根据征集上来群众反映的热点、难点问题，加大投资力度,切实解决诉求难题。通过改善人居环境、改善群众生活、完善社会保障来促进社会进步和谐。
另一方面，如何避免领导带案下访、接访，沦为“走马观花”的一场“秀”？巴中市的做法也是值得学习借鉴的，巴中市对重大疑难案件指定市级挂包领导，对后续排查出的信访问题均按“一岗双责”纳入分管包案范畴，严格落实责任制，逐案限期解决。同时，进一步落实“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则，把问责追究作为群众工作的关键环节，逗硬倒查问责。
如今，通过一系列的有效措施，巴中市的工作作风转变了，对民众承诺了就办，不踢皮球，不待“下回分解”了，民众的满意度提高了，希望巴中市能继续保持，更希望其他市县区能够多多向巴中市“取取经”。（文/尹麟君）
第二篇：认真做好“四式”解决群众难题
认真做好“四式”解决群众难题
学讲话、悟思想，练好“领悟式”。要切实为群众办实事解难题。要把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，把学习成效转化为工作动力和成效，防止学习和工作“两张皮”。思想是行动的先导，理论是实践的指南。党员干部要深刻领悟党史学习教育动员大会上的讲话和“七一”重要讲话精神，自觉将理论学习同工作实践有机结合起来，在学思践悟上下足功夫，持续增强政治领悟力、政治判断力、政治执行力。持之以恒锤炼自身党性修养，发扬为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛的精神，争做习近平新时代中国特色社会主义思想的坚定信仰者、忠实践行者。
守初心、担使命，练好“服务式”。筑牢初心使命的关键是要全心全意为人民服务。江山就是人民，人民就是江山。党员干部要树牢为民服务的宗旨意识，坚持深入基层一线，从“小切口”“小问题”入手，把一件件好事实事，办到群众心坎上，以实际行动赢得群众的认可。要坚持聚焦群众关心关注的教育、医疗、文化、生态环境等各个方面，深入推进基层治理，探索建立“接诉即办”“未诉先办”机制，畅通群众诉求反映渠道，提高治理效能。要立足工作岗位，争当“示范岗”，种好“责任田”，把群众利益摆在首位，想群众之所想，急群众之所急，切实解决群众关心关注的烦心事、揪心事、闹心事。
敢担当、勇作为，练好“破难式”。为民服务办实事不能“蜻蜓点水”，要坚持问题导向，勇于攻坚破难，敢啃“硬骨头”，提高群众的幸福感、满意度。然而现实中，个别党员干部存在畏难情绪，作风不严不
实，服务拈轻怕重，在推进“我为群众办实事”实践活动中，对一些工作量少、内容轻松的志愿活动趋之若鹜，而对一些群众急难愁盼的历史遗留问题久拖不决。在为民服务办实事实践活动中，党员干部要坚决反对形式主义，不搞“作秀式”“盆景式”调研，力戒虚功，多办实事。要立足岗位职责，强化担当作为，动真碰硬帮助群众解决民生难题，以最实的举措、最严的作风、最优的服务解决群众身边的棘手问题，切实把好事办好，把实事办实。
强组织、重合力，练好“实效式”。开展实践活动只是过程，为群众解决问题、取得实效才是根本目的。现实中，一些单位各自为战、不注重协调配合，导致服务效率低下，群众满意度不高。为民服务办实事实践活动要突出结果导向，将群众满意作为检验办实事成效的最高标准，充分发挥基层党组织的战斗堡垒和党员先锋模范作用，加强组织协调，凝聚工作合力，形成上下联动、齐抓共管的格局。成效好不好，群众说了算。要优化办事流程，提高办事效率，打破信息“孤岛”，让部门数据“多跑路”，办事群众“少跑路”，实现更多事项“一网通办”“一窗通办”，提升群众幸福指数。
第三篇：嘉峪关市待破解难题汇总
嘉峪关市待破解难题汇总
（一）难题名称：破解加快新能源及新能源装备制造业基地建设难题
主要内容：
加强与国内外新能源企业的合作，实施百万千瓦级光伏发电示范以及光热发电、分布式能源等项目，在“十二五”期间形成光电、火电相互配套、互为补充，就地消纳与向外输送相结合的能源示范基地。建设光伏电站、光热发电、分布式能源、光电设备制造等项目。坚持引强入嘉，依托大型企业，加大技术创新和招商引资力度，大力发展能源装备、不锈钢制品、铝材加工、核设备制造等先进制造业，形成具有一定竞争优势的产业集群。
主要措施：
1、加快实施1千兆瓦光伏发电示范基地、200兆瓦光热发电、分布式能源等项目。积极推进配套煤电项目和外送电网输送能力建设，支持建设±800直流等输电工程，争取在“十二五”期间形成稳定的风电、光电送出能力；
2、积极引进国内具有经济和技术实力的企业，建设新能源装备制造业和科技研发中心、智能型生活基地等项目，支持现有企业的产能扩张和产业升级，大力发展风电、光电装备和不锈钢制品制造、核同位素源、核仪器仪表、核设备制造，打造西部装备制造产业集群。
办结时限：
2012年9月
（二）难题名称：破解统筹城乡一体化发展难题
主要内容：
1、加强农业基础设施建设；
2、突出发展特色优势产业；
3、拓宽农民增收渠道；
4、加快推进城镇化；
5、统筹城乡基层党建。
主要措施：
1、重点实施农村道路、水电、通讯、能源建设工程，有效提高灌区水利用率；
2、大力发展高效制种业、农产品加工贮藏业、肉食品加工业和农副产品深加工业；
3、发展农村公司制经济，提高二三产业占农村经济的比重，夯实农村经济基础；
4、抓好新城、文殊镇镇区和中心村建设，做好农民住房改造，加强村容环境整治，改善生产生活环境，加强乡镇文化站、村组文化室、农家书屋等公共文化设施建设，健全农村两级医疗卫生服务体系；
5、深入开展“双结双带”工作，科学统筹城乡党建，优化党建资源配置。办结时限：
2012年9月
（三）难题名称：破解窗口单位和服务行业为民服务举措不多的难题
主要内容：
1、非公经济组织在非公经济人才培养难和非公企业融资难上破解难题；
2、公安部门在积极探索交巡警合一后网格化管理的科学管理模式上破解难题；
3、市交通运输部门在加强嘉酒城际一线公路建设及提高公交服务质量等方面破解难题；
4、卫生系统在发展社区卫生服务事业、加强卫生基础设施建设等方面破解难题；
5、民政部门在落实城乡低保、优抚安置、社会福利等方面破解难题；
6、教育部门在改善学前教育办学条件、扩大公办幼儿教育规模、提高教学质量等方面破解难题；
7、城建规划部门在城市的经营和管理等方面破解难题；
8、工业园区在融资渠道窄、建设资金不足、投资环境建设滞后于项目发展等方面破解难题。主要措施：
1、借助各种形式帮助企业融资解困。认真调研，建立健全非公经济人才相关信息，主动牵线，搭建平台，多层次、多渠道开展技能培训;
2、补充警力不足，创新情报信息系统、指挥系统建设，创新考核评价机制，强化实战培训;
3、积极落实嘉酒城际一线公路项目建设资金，加大项目协调力度，严格工程管理，确保工程质量，加强行业管理，提升服务质量;
4、在新城区和旧城区改造规划中，预留社区卫生服务中心的用地位置，加大投资力度，大力发展社区卫生服务事业和卫生基础设施建设;
5、积极争取省上资金支持，提高农村低保标准，妥善处理重点优抚对象医保问题，加大福彩公益金自筹力度;
6、努力加大教育基础设施建设力度，改善办学条件，强化工程实施过程和环节管理;
7、充分发挥融资平台作用，多渠道争取银行贷款，实施经营城市战略，同时积极推行“分片、分段、定人、定岗、定责”的城市管理机制，努力推进理念创新、体制创新、机制创新;
8、多元化筹措资金：财政资金引导，企业资金支持，省上专项资金扶持、银行贷款补充，加快园区硬件环境平台建设，促进“一区三园” 协调发展。办结时限：
2012年9月
第四篇：酒泉市待破解难题汇总
酒泉市待破解难题汇总
（一）难题名称：以加快风电基地建设为抓手，破解经济发展方式转变难题主要内容：
把加快发展风电等新能源产业作为转变经济发展方式的重要举措，加快推进风电基地建设，力争完成二期风电装机600万千瓦的建设任务，建成千万千瓦级风电基地，实现风电产业的跨越式发展。
主要措施：
1、抓紧编制与国家产业规划有效衔接的风电发展规划。积极与相关部门沟通衔接，做好风电二期第二批500万千瓦项目开发方案的批复或150万千瓦大功率实验风场的推进工作；
2、积极引进一批高科技、高附加值的高载能工业项目，建设两个高载能产业园区，提高清洁电能就地转化消纳能力；
3、加快新技术、新设备的研发应用，建立完善风电标准体系、检测体系、认证体系和技术中心；
4、积极配合电网公司完成瓜州-敦煌-格尔木750千伏双回输变电工程和±800千伏点对点直流输变电工程前期工作，推动项目顺利开工建设；
5、加快调峰电源前期工作申报进度，力争调峰火电项目尽快获得国家能源局批复；
6、及时协调解决风电企业在生产、经营、管理过程中的困难和问题。办结时限：
2012年9月
（二）难题名称：以加大移民乡村危旧房改造和实施“村村通”工程为重点，破解移民乡村居民住房和出行难题
主要内容：
完成全市移民乡村危旧住房改造15000户，新建、改建移民乡村通乡油路163.5公里，通村油路120公里，切实改善移民乡村农户住房条件和乡村道路建设整体水平。
主要措施：
1、坚持市委常委包挂移民乡村制度，继续实行目标责任制管理；
2、健全完善市直部门和驻酒单位帮扶移民乡村制度，坚持开展“民族团结进步月”活动，提升帮扶工作实效；
3、积极争取国家和省级财政扶贫专项资金和“村村通”项目资金，加大移民乡危旧房和乡村道路改造力度；
4、建立激励、保障、奖惩制度，确保移民乡村危旧房改造和“村村通”油路工程顺利实施。
办结时限：
2012年9月
（三）难题名称：以推进保障性安居工程为载体，破解困难群众住房难题主要内容：
新建保障性住房5000套，发放20000户租赁补贴，人均10平方米以下住房困难家庭实现应保尽保。
主要措施：
1、实行目标责任制管理，由市级领导包挂，明确责任单位及责任人；
2、拓宽渠道筹集资金，严格落实财政配套资金，探索实行廉租住房共有产权管理模式，争取保障性安居工程建设的金融信贷支持；
3、严格执行商品住房建设项目配建保障性住房面积10%的政策规定，及时划拨供应建设用地，有效解决保障性住房项目和用地落实难的问题；
4、严格基本建设程序，强化对工程建设各环节的监管，确保工程质量；
5、建立多层次的住房保障体系，完善保障性住房分配和监督管理，规范准
入审核制度，加强动态信息公开，健全租售管理和退出机制。
办结时限：
2012年9月
（四）难题名称：以推进干部党员代理服务制为措施，破解农民群众办事不便的难题
主要内容：
针对农村服务群众的制度、设施不够完善，农民群众对一些政策、法规不够熟悉，农民群众不方便办事、不清楚办事程序、不能顺畅办事的问题，在农村全面推行干部党员代理服务制，明确代理内容、措施，健全代理制度，形成长效机制，密切党群关系，促进和谐新村建设。
主要措施：
1、制定农村干部党员代理服务制度，规定代理服务的内容、方式和要求，并全面推行；
2、在乡、村扩大乡镇便民服务站，村级代理点、干部代办员的规模和数量，做到代理服务全覆盖；
3、完善乡镇政务服务大厅功能，形成以三农、综治、文化、计生、养老保险、土地流转为一体的一站式服务模式；
4、广泛发放“民情联络卡”、“干部服务卡”、“补贴明白卡”等，让群众清楚、明白办事的程序、方法以及联系服务的干部党员。
办结时限：
2012年9月
第五篇：天水市待破解难题汇总
天水市待破解难题汇总
（一）难题名称：缓解城区供水紧张和农村饮水安全问题
主要内容：
针对城市供水能力严重不足，城区一些高位地区、高层建筑和供水管网末梢地段，间接性地出现缺水、断水现象，实现城区供水得到保障，农村安全饮水人口、自来水普及率大幅度提高的目标。
主要措施：
通过争取项目资金、招商引资和贷款等多种方式筹措建设资金，今明两年着重抓好南沟河水源工程、上磨水库建设，高桥头地表水源工程的前期可研论证和主体工程开工建设，曲溪水库调水工程前期论证和立项等城市供水水源工程建设工作，力争2011年底有效缓解城区供水困难，解决25万农村人口和5.283万名师生的饮水安全问题；到党的十八大召开前，实现城区供水得到保障，农村安全饮水人口、自来水普及率大幅度提高。
办结时限：
2012年9月
（二）难题名称：改善农村环境卫生问题
主要内容：
针对农村公共环境卫生脏乱差的现象，进一步加强对农村环境卫生的整治，切实优化农村发展环境。
主要措施：
结合开展的“三城联创”活动，积极实施乡村环境卫生提升工程，坚持以村为单位，集中整治乡村环境卫生，到党的十八大召开前，全市农村实现村村道路
硬化，庭院美化，各村建立垃圾收集场所和设施，村村配备专兼职环境卫生保洁员，基本达到“一树两加强三提升”的目标，引导广大群众树立讲卫生、勤清洁、重环保的理念；加强乡村环卫设施建设，加强乡村专业清扫队伍建设；提升广大群众环境卫生意识，提升乡村卫生管理水平，提升乡村面貌整体形象。
办结时限：
2012年9月
（三）难题名称：推动村级阵地建设达标升级问题
主要内容：
针对目前村级组织活动场所建设整体水平不高，阵地资源利用率较低、功能作用单一等现状，加大农村各类党建资源整合利用力度，切实抓好村级阵地建设达标升级工作。
主要措施：
突出农村党建资源整合利用，加大阵地资源整合力度，将文化室、卫生室、计生室、警务室、农家书屋、小商品超市、农资超市等各类公共服务资源整合进入村级阵地，在保证办公议事、党员活动等基本功能的基础上，强化为民便民服务、活跃农村文化的功效，实现场所共建、一室多用，把村级阵地建成决策议事、便民服务、学习培训、综合管理、文化活动“五位一体”的综合服务中心，进一步提高阵地资源的利用率，把广大群众凝聚到党组织周围，使村级阵地在群众发展经济、增收致富中发挥应有作用，力争到党的十八大召开前，全市所有行政村党组织阵地建设达到“六室八有”标准。
办结时限：
2012年9月
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