Wal-Mart沃尔玛验厂员工访谈资料

第一篇：Wal-Mart沃尔玛验厂员工访谈资料

Wal-Mart沃尔玛验厂

员工访谈问卷

重要提示:

1、为了确保验厂顺利通过,请各部门主管在验厂前安排专人对部门全体员工(包括不在验厂名单内的人员)进行问答培 训,培训后必须抽查全部通过方可,保证所有员工都记熟本问卷内全部内容;

2、此问卷严禁丢失/保留/复印及外传，5月3日15:00前由部门统一收集交回人事部,谢谢合作！

3、员工访谈抽样方法及回答技巧

抽样一般采取现场随机抽样和从员工名单上抽样两种方法；访谈是单独房间进行，有可能是一对一，也有可能是二对一；大家在回答问题的时候要沉着、冷静，不要害怕、不要紧张、不要信口开河。有些问题要想一想再回答，实在不知道怎么回答，就说不清楚、不知道。比如加班问题，他可能会突然问你你们上星期晚上加班几次？如你昨天几点下班，下班去干什么了；比如年龄问题，他可能会问你属相、姐姐年龄等等问题。

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一、员工回答问题的三大重要原则：

1、先弄清楚对方问题内容及用意再答，问什么就简单回答什么，跟问题或自己无关的话不可多说,如果对问题不清楚或不知如何回答时，宁愿回答“不记得”或“不清楚”也不要乱答;

2、回答时语气要坚定,不用害怕，其他人不可帮答(如果在场人发觉被问人答错时，要及时帮忙纠正);

3、要经得起查厂员用不同问话方式反复追问

二、员工回答问题一定要全部熟记且应答如流的两大方面内容:

第一方面:工作时间及休假时间:

1、上班时间:

吹塑/注塑:早班7：30-15：30；中班15：30-23：30;晚班23:30-07:30.其他部门及车间:上午7：30-11：30；下午:13：00-17：00;加班: 18：00-20：00（2小时）吹塑/注塑:早班7：30-15：30；中班15：30-23：30;晚班23:30-07:30.2、每月正常上班时间为：星期一至星期五为正常上班时间

3、每月标准休息时间为：星期六和星期日正常休息,星期六偶尔加班按双倍计算工资

4、加班时间:星期一至星期五一般加班2小时/天

一般每月有2个星期六要加班,星期六晚不加班.每月加班不超过40小时;

5、休假时间:逢星期天全厂休息;

逢法定假日全厂放假;

逢春节放全厂放年假;

6、法定假日:国庆/春节各3天，元旦/劳动节/中秋/清明/端午各1天，共11天;

7、年假:满1年未满10年的有年假5天;满10年未满20年10天;满20年以上15天；

8、其 它 假:婚假5天；丧假7天；产假90天(其中产前15天);

第二方面:工资/奖金/福利:

1、2、工资计算公式: 底薪+岗位津贴+加班费+全勤奖+工齡奖+奖金津贴-代扣项目（此公式须熟记,共七项）。

3、基本工资：2012年：1160/月。

加班费标准:周一至周五加班费: 1160元/21.75天/8小时*1.5倍=10元/小时;

周 六 加 班 费:1160元/21.75天/8小时*2倍= 13.4元/小时

法定假日加班费:1160元/21.75天/8小时*3倍= 20元/小时

从2013年1月1日起工资上调为：1310/月。

加班费标准:周一至周五加班费: 1310元/21.75天/8小时*1.5倍=11.3元/小时;

周 六 加 班 费:1310元/21.75天/8小时*2倍= 15.1元/小时

法定假日加班费:1310元/21.75天/8小时*3倍= 22.6元/小时

5、福利:所有员工包吃包住(注意:不吃住者不补贴食宿费)。

6、法定假/年假/婚假/丧假/产假此五类假期都是有薪假(即:按底薪计工资).三、员工访谈40问--六大部分(必须全部熟记):

第一部分:工作

1、公司实行几天工作制？每天工作几小时？

答：每周5天（周一至周五，其他时间上班均属加班），每天工作8小时。

2、要加班吗？

答：星期一至星期五忙的时间晚上会加班2小时；星期六星期天不加班，我们加班都是自愿的。

3、具体哪一天加过班？

答：不记得了（一定不能回答哪天加班）

4、如果你这个月做的货特别多,你的工资是不是会高些(或你的奖金是不是会多些)?

答：我们是计时工资的,工资按上班时间计,跟货做多少没的什么关系,货做再多都是没有奖金的.5、请问你昨天做的货件数多还是今天做货的件数多(或今个月做的货件数多还是上个月做的货件数多)? 答：做了多少货我也不清楚,我们是计时的,做货不用计件数.6、如果你没有货做,管理人员会不会调你做其它工种的工作?

答：我们没有试过没货做的情况,货少时我们不加班,第二部分:入职

7、你是什么时候进厂的？答：X年X月X日（注意:按验厂入职花名册的入厂时间回答）

8、最小要满多少岁才能在这里工作？答：满18周岁以上。

9、你有没有试用期？如有，试用期为多久？答：新员工有1个月试用期，老员工没有。

10、你和公司有没有签订劳动合同？答：有，有没有合同副本？你的合同在哪里?答：有；在宿舍。合同签订年限是几年？ 答：1-3年(到2011年12月31日止),满10年以上的签无固定期合同

11、入职你有过体检吗？答：有。进厂时必须体检。

12、公司是否有为员工购买保险？答：有。

13、入职时你是否要交IC卡、工衣、工具的押金或费用？答：不用，公司免费提供。

第三部分:制度及人权

14、工厂有没有厂纪厂规（举例说明）？答：有厂规。如违犯厂规会遭到罚款吗？答：不会。

15、违反厂规公司会如何处理？答：教育为主,另有口头警告、书面警告,严重的会被辞退。

16、你在公司食饭、住宿要不要扣钱的？答：不用,公司包吃住.17、工时是如何记录的(或你们上班是如何打卡的)？答：打电子卡。

18、你是否试过上班打不到卡的情况？答：没有；工作时间与你打卡的时间是否相同？答：相同

19、加班是任意还是强制的？答：任意的，自愿加班；

拒绝加班会有什么后果？答：没有什么后果，不用受到任何处罚。

20、工厂有工会吗？答：有，工会主席是余继拉。工会代表是公司指定的吗？答：是员工选举的。

21、离开厂时你会不会被人搜身或搜查物品？答：不会被搜查。

22、主管是否对你们大声呼喝或使用武力？答：不会。

23、如遇问题或有意见，你可以告诉谁？答：主管/经理/厂长或把意见投入意见箱。

第四部分:工资/福利

24、你每隔多久领一次工资？答：一个月什么时间领工资？答：每月8号领上月工资

25、工资发放是现金还是银行转帐？答：发现金。领工资要签名吗？答：要签工资表

发工资时公司有没有给你工资条?答:有工资条

26、你最近什么时候领了工资？答：2月28日领1月份工资(注意:2月份后入职的员工没领过工资)。

你的工資是多少？答：XXX元(注意:按工资条内金额回答)； 工资内是否包括全部工作时间工资？答：是的。

公司每月会在你工资内扣多少钱? 答：除保险费外不扣任何费用,公司包吃包住。

27、公司都有些什么福利？

答：公司每月会为当月过生日的员工举办生日晚会、春节放假时发放购物卡，春节开工时发开工红包、端午发入粽子和饮料、中秋发放月饼、水果、饮料等，我感觉这公司这些都做得很好。

第五部分:安全及教育

28、你有没有接受过逃生消防演习训练？如有，多长时间一次？ 答：有，半年一次。

29、你是否懂得如何使用灭火器吗？ 答：拉下保险栓,压下手把,手持喷头对着火的根部喷。

30、公司有没有发生过重大的工伤事故？ 答：没有。

31、公司有没有对员工进行培训？ 答：有，主要是质量要求、生产技术、安全、消防、逃生、反恐、疾病预 防等进行培训。

32、你们最近一次哪天培训的？答：不记得了。

33、你们公司有其他客户验过厂吗？ 答：有客户来验过。

34、你们公司验厂，公司会不会提前教你们如何应付验厂人员提问？ 答：不会。

35、你听说过《沃尔玛道德标准》吗？ 答：上班入口处有张贴，公司在3月11日员工大会上也解释过。第六部分:请假及辞工

36、你最近什么时候请过假?病假的工资是如何计算的?答:不记得什么时候请过假,病假是发底薪工资的.37、今年春节及劳动节你们放了几天假？ 答：春节放15天假(2月3日-2月17日);劳动节放1天

38、你是否可以自由离厂或随时和公司终止劳动合同？答：可以。

39、员工辞职有什么手续？ 答：提前一个月上交辞工书。到期即可办理手续结清所有工资(包括急辞工人员,但没有急辞工情况)。

40、你觉得公司有没有其它不好方面的问题？你对公司印象如何？ 答：没有问题，印象很好。

第二篇：Walmart沃尔玛验厂结果详细剖析

Walmart沃尔玛验厂结果详细剖析

Walmart沃尔玛验厂结果详细剖析

绿灯[Walmart沃尔玛验厂]

极度轻微违规，如食堂不够大、工作区光线不足。二年过后再审核。今年以前，如果有地方政府批准加班文件，加班时间又不超过wal-mart上限，可能会拿到绿灯。今年wal-mart不再接受地方政府批准加班文件，加班时间不超过法定的加班时间，才有可能拿到绿灯。黄灯[Walmart沃尔玛验厂]

年龄记录不完整、违反7天休息政策、机械装置不符合安全标准。不影响接单、出货，360天后复审，不需递交改正措施。不再象以往，黄灯不再累计，意思是告诉我们，拿多少都无所谓。

橙灯[Walmart沃尔玛验厂]

最低工资未达标、工作时间（需有政府批文）超过wal-mart规定的上限、未付加班费或者加班费支付不足，可接单、可出货，180天后复审，不需递交改正措施。橙灯要累计。如果两年内连续或累计取得4个橙灯，公司将被Disapproved,拿到第3个橙灯后，沃玛公司会指定第三方公证进行评估

红灯[Walmart沃尔玛验厂]

强迫或囚禁劳工、雇佣童工（发现超过2名）、体罚员工、工作环境，条件危险不安全、虚报原产地。厂方不可接新单、现有定单全部取消、未装船发运的定单也会取消、已出港的货物必须得经过买方同意后，商品才会被接受.工作年龄违规[Walmart沃尔玛验厂]

如果发现1-2名童工，不会马上评估为红灯，wal-mart将协助解决，30天内跟进审核，如童�*****侍庖呀饩觯黄拦牢鹊疲缥唇饩觯拦牢斓啤�

第三篇：Walmart验厂工作总结

Walmart验厂工作总结

2009年3月3日，Walmart的两名审核员来我公司验厂，时间为半天。

一、审核内容

1、审阅资料。包括：工资、考勤、消防、培训、合同、员工档案、安全等，此次的审核重点在工资、考勤、培训、安全等方面，由于时间的问题对工资、考勤的审核虽然用时较少，但发现的问题却不少。

2、进车间检查。审核人员对生产现场管理很满意。

3、员工访谈。共抽选25名员工进行访谈，虽员工的回答较为一致，但对公司的某些方面包括对月薪或时薪、最低工资、加班时间等认识不清楚。

二、存在的问题

1、建立化学品清单

2、消防培训资料要有全体员工的签名即全员参加

3、劳动合同约定的是月薪而不失计时工资

4、员工手册中未规定晚婚假期的具体时间、晚育假、陪产假、年假

5、建立工伤恢复判定程序（如从员工的生理和心理分析判断能否上岗）

6、车间化学品品名标示不正确

7、法定假日的工资未支付（中秋节、国庆节、元旦等）

8、停工待料期间的工资要支付

9、加班工资的计算基数低于当地最低工资标准。4.88元/小时

10、员工加班时间到23：03分

11、新员工的纸制考勤填写不规范，完全不符合做此考勤表的目的。不允许打勾表示出勤，应写明具体上下班时间

12、资料中代签名情况较多，要及时改善

13、考勤工资问题。考勤很工资的计算不符。①有些加班没有计算②工资计算依据的出勤天数和考勤不符

三、进一步整改意见

根据存在的问题，提出具体的整改的措施，并分配到个人，按时完成整改，并进行模拟审核。

6、车间化学品品名标示不正确

7、法定假日的工资未支付（中秋节、国庆节、元旦等）

8、停工待料期间的工资要支付

9、加班工资的计算基数低于当地最低工资标准。4.88元/小时

10、员工加班时间到23：03分

11、新员工的纸制考勤填写不规范，完全不符合做此考勤表的目的。不允许打勾表示出勤，应写明具体上下班时间

12、资料中代签名情况较多，要及时改善

13、考勤工资问题。考勤很工资的计算不符。①有些加班没有计算②工资计算依据的出勤天数和考勤不符

第四篇：Walmart验厂工作总结2008-9

Walmart验厂工作总结

2008年9月25日，Walmart的审核员吉先生、余小姐、周小姐等三人来我公司验厂，时间为一天。

一、审核内容

1、查阅资料。（1）工资（2）考勤（3）消防（4）培训（5）合同（6）安全等；此次的审核重点在安全、消防、健康等方面，由于时间的问题对工资的审核没有象以往的验厂那样花大量的时间。

2、进车间检查。审核人员对生产现场的管理比较满意。

3、员工访谈。共抽选25名员工进行访谈，员工对公司的认可度高。

二、存在的问题

（一）报告中未提到的问题（口头提示）：

1、灭火器过于集中，一个灭火器放置点不能超过5个。成品仓库的一个出口没有安装应急灯和安全出口标志。

2、MSDS要有中文版的并要详细（有十六项内容）。

3、缺少固体废弃物的处理协议。

4、锅炉、行吊等不使用的设备应到相关部门报停。

5、急救程序和急救人员的电话要张贴到位。

（二）报告中提到的问题见三

三、需改进的项目和改进时间表

1问题点车间工作记录与考勤不符仓库出入库记录与考勤不符品检记录文件日期与考勤不符叉车备案文件储气罐备案文件润滑油存储的二次容器润滑油存储区电焊危险5分装化学品-机油，油漆等6专业资格证书措施责任人完成时间原有问题：筛选，周六周韩哲9月27日今后资料：周六周日的记李东如9月27日今后资料：周六周日的记孔一平9月27日办理备案黄义民/隗斌9月28日办理备案黄义民/隗斌9月28日砌筑水泥围墙隗斌9月30日机修的电焊区域改黄义民9月27日到车间内使用分装容器前做好标识韩哲/黄义民9月29日车间增设防爆柜用于存储各部门根据情9月27日复印所有焊工资格证备用buick9月29日234

人事行政部 2008年9月26日

第五篇：验厂员工访谈2

验厂员工访谈

1、你好！你是哪里人？出生日期？生肖？ 答：根据自己身份证上回答。

2、什么时候进厂的？

答：根据自己人事登记表上回答。

3、进厂要交什么费用吗？若要，是什么费用？各要多少钱？

答：不需要

4、工具，厂证及各种培训要收取费用吗？

答：不需要

5、厂牌/工卡掉了换新的，到人事部补办，收多少钱？

答：不需要,但要登记。

6、进厂时及之后要交出什么证件给厂方？

答：身份证复印件，相片

7、你知道厂方收这些证件有什么用呢？

答：做档案及签合同用

8、这些证件厂方发还给你了吗？要多久才发还给你？

答：身份证复印后，当场发还。

9、你的工作有试用期吗？

答：有，一个星期，但试用期的工资与非试用期工资一样

10、你的工作时间是怎样安排的？ 答：上午 08：00—12：00 有夜班

11、一周要工作几天？ 答：一般为 6 天

12、每月或某段时间你在周日（或休息日）有加班吗？ 答：星期六有时上班，周日从不上班

13、有的话，该月有几个周日（或休息日）加班？ 答：一般是星期六加班为 8 小时，工资算正常上班工资的 2 倍

14、某月或某段时间你休息了几天？ 答：一个月大概 4----8 天 下午：13：30---17：30 加班：18：00---21：00 只有一班，没

15、每月或某段时间你大约总共有多少小时的加班时间？ 答：5、6、7、8、9 为旺季，最多每天加班 3 小时，周六加班 8 小时，一个月大概 0---64 小 时，其它月份周六、日不加班

16、晚上最晚加班到几点？（或一天最多有几小时的加班时间）答：晚上最晚加班到 21：00 点，加班最长时间为 3 小时，淡季晚上，周六，日不加班

17、上班、加班要打卡吗？是自己打卡吗？有其它人帮你打过卡吗？工卡有几张？ 答：都要打卡，是自己打卡，没有别人帮打卡，工卡只有一张

18、你觉得厂里的工资或工时有没有什么问题吗？ 答：还可以，就是上班时间太少了，我们想加班，但厂里有规定不能加班太晚

19、入厂至今有没有参加过什么培训？ 答：有，工资，工时，厂规，岗位，安全，卫生，化学品，消防演习及消防培训等 20、你在厂里有没有参加过消防演习？ 答：有，演习项目为灭火，逃生（新进的要 4 月份，没有）

21、有没有人教你遇到火灾时应怎么做？ 答：

1、按报警器报警，2、用灭火器灭火，3、火势很大时打 119，4、无法灭火时紧急逃生

22、你的工种是什么？若你的工种是特殊作业，你持有上岗证吗？ 答：根据自己的情况回答，23、你的工作需要佩戴防护用品吗？厂里有没有提供你 答：拉松要戴防音耳塞，有一些要戴口罩、手套如清洁工。

24、你在厂里工作时，有没

有发现有关工业安全职业健康的问题或漏洞吧？ 答：没有，公司重视工业安全问题

25、据你所知，车间里急救箱里的药你们可以用吗？有无感冒药或内服药？这里离医院多远？ 答：可以用，但没有内服药，药箱不上锁，到医院大约 10 分钟

26、在车间或宿舍里发生了工伤怎么办？ 答：找急救员

27、你没有有曾经被管理人员骂？或有没有见过其它被管理人员骂？或受威胁呢？ 答：没有，一般是批评教育

28、你没有受过或看过有员工被性骚扰？ 答：没有见过，如有可找厂部处理或投诉

29、进厂后有没有因性别，年龄，宗教，种簇，籍户而受歧视？ 答：没有，男女同工同酬，不分哪里人等

30、你是住在厂里的宿舍吗？还要扣钱吗？ 答： 住在厂里的宿舍，厂里提供宿舍，有在厂里吃住，不用扣钱

31、你们每一间宿舍住多少人？ 答：6----10 人

32、宿舍有热水喝吗？有热水洗澡吗？ 答：有

33、晚上过晚回宿舍还可以进去吗？ 答：晚上 12：00 以后回去，门卫要登记

34、你觉得这个厂有什么地方是你比较喜欢的呢？ 答：都还可以的

35、你有没有签劳动合同，时间签多久？ 答：有，一年

36、某个法定假日有上班吗？放假多少天？ 答：所有法定假日都没有上班（保安除外）

37、有没有发现过厂方给你看的工时和你实际的工时进有出入呢？ 答：没有，如有要找会计核实

38、你的工资是计时还是计件的？ 答：全都是计时的

39、平时加班的工资是如何计算的？ 答：平时加班的工资是平时上班工资的 1.5 倍 40、周六，日，法定休息日加班工资如何计算： 答：周六，日是平常上班工资的 2 倍，法定休息加班工资是平常上班工资的 3 倍

41、你的主管有没有强廹你加班？ 答：没有，大家都想加班，加班有加班费，工资更高

42、加班时，你不想加班，要怎么样处理呢？ 答：不用写请假条，给主管口头说明就可以了

43、你知道当地最低工资标准是多少吗？ 答：最低工资标准为 950 元/月，日薪为 43.6 元/天，时薪 为 5.46 元/小时

44、贵厂何时发放工资，有没有全勤奖？ 答：每月 30 日发放工资，有全勤奖的

45、你能告诉我最近1 至 2 个月工资大概有多少吗？ 答：大概是 X 元

46、每月的工资里有什么费用要扣除？ 答：不扣钱，水电伙食都不用扣

47、厂里有没有罚款？若有，你最多被罚过多少钱？原因是什么？ 答：厂里没有罚款，违反制度时，一般只是批评，劝告，口头警告，书面警告，严重的辞退处 理

48、若有罚款，厂里罚款最高的金额是多少？你清楚罚款的细则吗？ 答：没有罚款，49、各种费用，如伙食费，住宿费价格是多少？ 答：工厂里包吃包住，不

不用扣钱的 50、发工资要签名或盖章吗？ 答：要签名，在财务部工资窗体上签名

51、每月发工资，有工资条给你吗？ 答：有，有一张工资条给我们的

52、有的话，工资单上面有些什么内容？ 答：正常上班工资，正常加班工资，休息日加班工资，法定休息日工资，职位补贴，工龄工资，全勤奖

53、你们有有薪年假吗？具体是什么样的？ 答：一般是春节时享受，工作 1 年至 5 年为 5 天，5 年至 10 年的 7 天，10 年至 20 年为 10 天，20 年以上为 15 天

54、我想了解一下，你觉得厂里有什么地方还要改善吗？ 答：暂时没有，觉得不错就行了

55、厂里没有给你们买保险？ 答：厂里免费为我们购买保险，不扣钱，费用厂里面出

56、停工/停电如何处理？ 答：一般很少停工，停工照发工资，停电放假

57、如果你不满意厂方管理人员的处事方式，或者你对厂有意见的话，可以投诉吗？厂领导会 作出处理或解决吗？ 答：

1、可写投诉信到意见箱，2、直接找厂长解决

58、工厂有多少人？

答：工厂旺季大约有 180 人，淡季大约有 50 人

59、什么是国家法定假日？ 答：现在，每年有 11 天，元旦一天，春节三天，清明节一天，劳动节一天，端午节一天，国 庆节三天，中秋节一天 60、如何请假？会不会很难批准？ 答：写请假条，都会批准 的 61、如要辞工，会不会批准？ 答：提前七天写辞工书，会批准的 62、工厂有哪些福利？ 答：免费买保险，住宿水电费，防护用品，外伤药 63、工厂有哪些娱乐设施？ 答：打篮球、乒乓球、下旗。64、厂方有没有强廹你这样回答问题或教你这样回答问题？ 答：没有 65、哪些人要办健康证或职业体验？ 答：厨房 66、车间有他类的垃圾桶吗？垃圾怎么放置？ 答：有，按生活垃圾，固态危险垃圾，液态危险垃圾相应放置。67、工厂有电梯吗？怎么操作？ 答：没有 68、上班时间上洗手间或去喝水要请假或要离岗证吗？ 答：不用请假，要戴离岗证 69、春节有没有有放假，你有没有回去，放假时间够用吗？有没有请假？ 答：有放假，今年放了 10 天，若不够可以请假 70、你是上哪个班的？上班时间怎么安排的？怎么倒班，吃饭时间和宵夜时间怎么安排，要不 要扣吃饭时间？ 答：除保安外都上一个班 71、除了有电子考勤卡外，还有如电子卡，或手工考勤表等吗？ 答：没有，我们用的是电子考勤卡，且每人只有一张电子考勤卡。72、厂里有无培训验厂常识？ 答：没有

73、知道我们今天要来验厂吗？ 答：不知道，厂里没有通知 74、是不是有很多人不用验厂的？今天是否有人不上班？ 答：没有，平时就这么多人 75、工伤生病无法工作，

有无工资补贴？ 答：有，可以拿正常上班基本工资 76、有没有小孩子住在厂里，最小的年龄是多少？ 答：没有小孩子住在厂里，厂里的人都年满 18 岁 77、进厂时有对厂规厂纪进行培训过，工资是怎么算的吗？ 答：有培训过，工资的算法有教过。78、每星期上几天班，最晚加班到几点？ 答：每星期最多上六天班，周六算加班，晚上最晚加到 9 点 79、厂里没有夜宵吃？ 答：没有 80、赶货时工厂有没有货外放？ 答：没有，所有的货都是本厂生产的 81、工作有无定量完成后才能下班的？ 答：没有，下班时间到了就可以下班 82、我刚才见到有计件数量，这是怎么回事？ 答：组长计数量是为了了解生产进度，才好安排生产，统计每天产量 83、你工资历是评几级的？ 答：我们工资没有评级的 2008 年 4 月份以后算法：每月平常天数为（365 天—104 天）/12 个月=21.75 天 日薪：950/21.75=43.6 元 时薪：950/21.75/8=5.46 元

法定假日里放假也有工资的，若加班为平常上班工资的 3 倍 希望大家共同配合，顺利完成此次验厂。回答以上问题，确定的问题就回答，不确定就回答不 清楚，不知道，不记得等等。