谈谈市场调研和需求预测的重要性

第一篇：谈谈市场调研和需求预测的重要性

谈谈市场营销调研和需求预测的重要性

国专1班：樊梓彭学号：9121110103 2009春夏北美风休闲服多次飞跃，在确定设计风格之前，北美风设计师团队做了充分的市场调查，及风格论证工作成立市场调研小组。将NAC北美风产品的市场反馈进行综合分析，采用来自终端消费者的合理建议，使其更时尚，更流行。具有非常强的竞争力和生命力。

因此，产品适销对路，就能不断扩大市场占有率增加营销额，有利于企业改变经营管理，提高经济效益。有利于企业有计划没有目标的开展营销活动，提高企业的经济管理水平。

首先，来自市场：一方面市场将愈加成熟，增长的空间狭小。在很多行业、很多产品种类中，市场占有率的竞争越来越激烈，这在某种程度上将改变市场调研的方式与目的；另一方面，市场的迅速变化发展，将使企业进行更加快速的市场调研，市场调研计划也须更加完善。

其次，来自产品：新产品更新换代的速度越来越快，在带来利润之前，新产品在上市后的三年内失败的可能性越来越大。因此，企业离开市场调研，就很难得以生存，尤其是在正在成熟的市场中。此外还表现在新产品失败的代价将会更高。这就迫使管理人员将通过调研来帮助减少日益增加的广告成本、开发成本、管理成本等。

因此，企业在开展市场调研时，应该对市场调研有一个比较清楚的认识：随着企业竞争的加剧、消费者行为的多变，使得市场调研的重要性更加突出；同时，企业竞争的加剧、消费者行为的多变，也使得人们对信息的需求不断膨胀，而仅仅通过市场调研活动有可能使企业随波逐流，提供与其它企业相同的产品和服务。这就要求通过创造性的市场调研，满足多元化的信息需求，使企业准确地、及时地把握信息并制定相应的营销策略。

受全球经济变换，原油价格提高，粮油价格上涨，灾害多。中国服装内外市场呈现出需求低迷态势，根据专家推测，在主管经济形势乐观,居民收入水平提高，下半年其需求明显提高。

运用科学的方法，对影响市场需求变化的因素进行市场调研，分析和预见其发展形势，掌握市场需求的变化规律，为营销决策提供可靠地依据。

第二篇：需求预测市场调研报告2012年

需求预测工作市场调研报告

根据市公司2012年需求预测工作安排，我部召集业务部门相关人员召开了需求预测工作会议，会后组织客户经理对我县卷烟市场需求情况进行了调研，结合我县各区域经济发展情况、库存与价格情况、市场卷烟消费总量、消费结构与主销品牌以及市场上存在的问题进行了调查分析，调研情况如下：

一、市场卷烟消费总量方面：

1-10月份共销售卷烟？？万支，同比下降？？%，其中一二类烟？？万支，同比增长？？%，占总销量比重？？%，同比提高了？？个百分点；三类烟同比增长？？%，四五类烟同比分别下降？？%与？？%；条均价？？元，同比提高了？？元。

二、经济发展情况方面：

我县属于全国贫困县，全县人口？？万，人均月收入在？？元左右，较低的收入水平会直接影响着我县的卷烟消费结构，在结构方面更倾向于三、四类卷烟，一、二类烟市场空间有限，销售增长存在一定困难。

三、消费结构及主销品牌方面：

县城卷烟消费以中高档烟为主，单盒零售价10-25元的卷烟是主要消费价位，品牌多为钻石（绿石2代）、玫瑰钻石、钻石（金石）与软珍品云烟；城镇消费档次偏低，主要消费6-10元/盒的卷烟，以钻石（绿石2代）、蓝钻新一代以及经典塔山为主；农村消费水平更低，以4-5元/盒卷烟为主，主要消费品牌为钻石（红石2代）与紫钻 1

石；山区农村消费者吸食档次最低，主要消费3元以下/盒卷烟，吸食品牌以雄狮、虹之彩、红梅（顺）以及白石家庄等卷烟为主。

四、库存与零售价格方面：

县城与乡镇的客户所处地理位置相对优越，经营能力强，资金充足，对新品牌接受能力强，但由于近几个月以来，卷烟供应持续紧张，客户卷烟库存量不大；农村与山区客户因受地理位置影响，经营能力与新品牌接受能力差，又因资金不足与货源紧张，各品牌的卷烟库存量较小。

从零售价格来看，全县卷烟价格执行情况总体良好，单盒卷烟大多能够执行零售指导价，整条卷烟价格相对较低。受货源供应影响，除白石家庄与蓝钻新一代因货源充足，价格偏低外，剩余的绝大多数品牌零售价格呈现快速上涨趋势，其中钻石（红石2代）目前的市场价格为？？元/条，已接近零售指导价格，钻石（绿石2代）与玫瑰钻石均为？？元/条，软珍品云烟在？？元左右/条，钻石（金石）为？？元/条。

五、市场调研中存在的问题：

1、低档烟供应相对充足，供需基本做到了稍紧平衡，中高档烟相对紧张，尤其是现在婚事用烟逐步增多，消费者筹措卷烟相对困难。

2、在客户库存量调研中，一些零售户因为各种原因，不愿意提供真实的卷烟库存，有的零售户虽提供了库存，但明确表示，所订卷烟消费者已经预付了货款，自己能够零售的卷烟没有多少，这将直接影响调研结果的真实性。

3、近些年，烟草公司每到年末，卷烟供应均十分紧张，且自2008

年以来，元旦前还会或多或少停访数日，再加上今年春节比往常年要早，一些零售户已经开始提前进行了年前备货，这也是导致卷烟紧张的一个原因。

六、2012年卷烟销售展望：

随着经济形势的逐步好转，消费者收入水平的不断提高，以及社会整体消费档次的提升，低档烟需求量呈现下降的趋势，明年的卷烟销售结构将会继续提升，但随着国家控烟力度的不断加大，禁止吸烟的场所不断增多，反对吸烟的热情日趋高涨，卷烟销量将受到一定程度的影响。

七、卷烟销售预测说明：

1、对今年1-10月份零售户主要品牌的要货需求进行了整理，同时对客户经理每月采集的零售户库存以及本次市场调研资料进行了分析，并剔除了一些影响因素，充分掌握市场需求情况。

2、将系统中的预测数据导出到EXCEL中，参考系统中的历史销量、测算数据、市公司总体货源投放计划以及掌握的市场需求情况，确定明年的预测量。

3、根据当前货源情况与2012年预计的工作天数，运用EXCEL相关函数，测算出全年预测量的结构状况、毛利情况、条均价、每日销售件数，再剔除个别品牌断货影响，最终确定出全年的预测量，再按照时间过半，任务过半的原则，确定出半年预测量。

第三篇：市场调研的重要性

市场调研

不论是企业或者是商家，在进入市场前，首先一定要经过认真细致的市场调研，确定其市场目标，否则就会像盲人摸象那样忽略全局，不能正确认清市场前景。市场调研是指为了形成特定的市场营销决策，采用科学的方法，以客观的态度对市场营销有关问题所需的信息，进行系统的收集、记录、整理和分析，以了解市场活动的现状和未来发展趋势的一系列活动过程。市场调研一般分为探测性调研、描述性调研、因果关系调研和预测性调研。

在这信息化时代，企业想要顺利发展，必须找到适合的切入点，了解当前市场的情况、未来市场发展趋势、自身企业缺陷以及改进完善策略是必须的。

企业产品决策、市场营销策略、、企业未来营销发展战略规划、企业竞争策略等重要依据都要来源于市场调研，它对企业的决策有检验和修正的作用，能够及时了解顾客的潜在需求，有利于企业随时了解市场环境，更能为企业的整体宣传策略提供信息支持。总之，企业要生存与发展就必须进行市场调研。

为了保证市场调研工作顺利进行并保证其质量，在进行市场调研时，应按照一定程序和步骤来进行。市场调研的基本步骤如下|：

1.了解企业对市场调研的需求 2.明确市场调研要解决的问题 3.确定市场调研的目标 4.设计市场调研的方案 5.现场实施——收集数据信息 6.数据处理与分析 7.报告及结果展示 市场调研的特性：

市场调研的目的具有较强的针对性。市场调研的目的是为了了解、分析和判断企业市场营销管理中是否存在问题，或解决已经存在的问题，预测未来发展趋势，从而为企业定制特定的营销决策服务，并非对市场营销的所有问题庞统、盲目的进行。

市场调研的方法具有科学性。市场调研活动必须采用科学的方法，如市场信息范围的确定方法，信息收集方法的选择，流程的设计，执行的技巧和严谨度，数据处理方法、分析方法等。市场调研与预测活动只有运用科学的方法进行组织、实施和管理，才能获得可信度较高的调研结果，也才能作出比较正确的市场决策。市场调研活动的过程具有关联性。市场调研活动室一个系统化的工作，包括调研活动的设计与组织，所需信息资料的收集、整理和分析，调查报告的形成等。一系列工作环环相扣、紧密联系、相互依存又相互影响，共同构建了活动的全过程。

第四篇：谈谈安全生产重要性

谈谈安全生产重要性

安全是企业生存发展的必要条件之一，是个永不过时的话题，它与每个人、家庭、企业和社会都息息相关。

我们从电视或报纸上看到许许多多生产企业由于不重视安全而发生的事故举不胜举，那些受害者死伤的惨状和家属们痛不欲生的场景。给个人、家庭和社会都带来了伤害。

对于我们化工企业来说，安全生产更是必不可少的。企业一心一意谋发展的当口，更要把安全第一落到实处，把预防为主放在各项工作的首位，真正做到珍爱生命，安全生产。忽视安全隐患，必将会给企业带来巨大的经济损失。做好安全生，我们认真做好以下几方面的工作：

一、建立健全安全生产责任制制度。

制定安全生产责任制制度，就是将安全生产具体分工落实，奖惩分明。明确各自的责任，将责任分配到个人。不是有这样一句话，“安全责任重于泰山”。对于我们生产企业中哪个生产部门出现事故，将按照“四不放过”的原则进行处理。使全体职工的思想、责任得到有效控制，保证了大家在工作中无差错、无违章、无违纪，使安全生产工作走上了可控、在控之路。对进入车间等生产现场，不穿工作服、不戴安全帽等违章行为毫不留情。只有每个人认识到安全生产责任的重要，才能将安全责任落实到实处。

二、对全体职工进行教育和培训。

对职工进行安全学习检查，定期开班组会排查每个岗位上的存在安全隐患。主要是提高职工安全生产意识，管理水平和生产事故的发生。我们要坚持安全第一，预防为主，综合治理“的方针，搞好企业的安全生产工作。

对于新进入工作岗位的员工，都要进行安全岗位培训和考试，必须持证岗。只有这样，才能进一步提高职工的安全意识。

三、对安全生产进行检查。

通过对企业生产的安全检查，找到生产中存在的问题，将存在的问题及时消灭掉。使生产事故远离我们。只要我们每个人要把企业的安全当作一种责任。就一定没有消除不了的隐患和避免不了的事故。

就企业而言，安全工作应放在一切生产企业工作的首位，企业应当以安全保障生产。安全就是生命，安全就是效益，安全是一切工作的重中之重。所以说，唯有安全生产这个环节不出差错，我们的企业才能去争取更好的成绩！去创造辉煌的明天！

第五篇：谈谈礼仪的重要性

礼仪是在他的一切别种美德之上加上一层藻饰，使它们对他具有效用，去为他获得一切和他接近的人的尊重与好感。相关礼仪的内容，一起来看看！

浅谈礼仪的重要性

礼仪是中华民族的传统美德，从古至今，源远流长。《论语》中说：“不学礼，无以立”。就是说“不学会礼仪礼貌，就难以有立身之处。”礼仪是一种待人接物的行为规范，也是交往的艺术。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。

具体来说，首先，礼仪是一种道德行为规范，是对人的行为进行约束的条条框框。礼仪的约束靠道德修养的自律。

其次，礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。尊重是礼仪的本质。人都有被尊重的高级精神需要，当在社会交往活动过程中，按照礼仪的要求去做，就会使人获得尊重的满足，从而获得愉悦，由此达到人与人之间关系的和谐。礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。没有它，社会正常的生活秩序就会遭到破坏，在这方面，它和法律、纪律共同起作用。

再次，礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。这是它的范围，超出这个范围，礼仪规范就不一定适用了。

对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。

一个有着五千年文明史的“文明古国”、“礼仪之邦”，我国自古就十分注重礼仪。而且随着社会交往的日益扩大，真诚、文明、富有魅力的交往礼仪已成为扩大交流、增进友谊、加强合作、促进发展的重要手段。如何体现自己有礼、有节、有度的修养和风度，已成为越来越多的人的思考。人们的精神需求层次和自我认知价值越来越高，越来越希望得到理解、受到尊重。越来越多的人都意识到礼仪的重要性。

文明礼仪，强调的是“尊重为本”。“礼”这个字的意思是什么呢?尊重。“礼者敬人也”。在人际交往中，既要尊重别人，更要尊重自己，礼者敬人就是你善待自己也好，善待别人也好，尊重自己也好，尊重别人也好，你既有礼，礼就是尊重，又有仪，仪就是表达。没有礼是没有仪的。

礼仪的几大原则就更充分体现了它的规范和要求：

律己。律己就是自我约束，按照礼仪规范严格要求自己，知道自己该做什么，不该做什么。礼仪规范由对待个人的要求和对待他人的做法两大部分构成。对待个人的要求，是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪，最重要的就是要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。

敬人。在礼仪中，有关对待他人的做法，比对待个人的要求更重要，这一部分实际上就是礼仪的重点和核心。而对待他人的诸多做法中最要紧的一条，就是要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的尊严，更不能侮辱对方的人格。掌握了这一点，就等于掌握了礼仪的灵魂。

宽容。要求人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人。要多容忍他人，多体谅他人，要时常有换位思考的意识，多理解他人，千万不要求全责备，斤斤计较。

平等。礼仪是在平等的基础上形成的，是一种平等的、彼此之间的相互对待关系的体现，其核心问题是尊重以及满足相互之间获得尊重的需求。在交际活动中既要遵守平等的原则，同时也要善于理解具体条件下对方的一些行为，不应过多地挑剔对方的行为。在礼仪的核心点，即尊重交往对象、以礼相待这一点上，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼遇。不允许因为交往对象彼此之间在年龄、性别、种族、文化、身份、财富以及关系的亲疏远近等方面有所不同而厚此薄彼，给予不同待遇。但可以根据不同的交往对象，采取不同的具体方法。

真诚。在人际交往中运用礼仪时，务必诚实无欺，言行一致，表里如一。只有如此，自己在运用礼仪时所表现出来的对交往对象的尊敬与友好，才会更好地被对方理解并接受。

适度。这要求在应用礼仪时，为了保证取得成效，必须注意技巧及其规范，特别要注意做到把握分寸，认真得体。

从俗。由于国情、民族、文化背景的不同，必须坚持入乡随俗，与绝大多数人的习惯做法保持一致。切勿目中无人、自以为是。《礼记》中说：“入境而问禁，入国而问俗，入门而问讳。”俗话说“十里不同风、八里不同俗”，“到什么山唱什么歌”，这些劳动人民有益的格言都说明尊重各地不同风俗与禁忌的重要性。

礼仪无小事，中国自古就是一个讲究礼仪的国度，礼仪在我国社会政治文化生活中占有很重要的位置。

从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现;

从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法;

从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧;

从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡一个成功的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容。

礼仪，作为在人类历史发展中逐渐形成并积淀下来的一种文化，始终以某种精神的约束力支配着每个人的行为，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。

礼仪的主要功作用一是有助于提高自身修养;二是有助于外塑形象美化自身;再者就是有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系。

如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。

文明礼仪知识

1.什么是礼仪?礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。

2.礼仪是由哪几项基本要素组成?礼仪是由(1)礼仪的主体;(2)礼仪的客体;(3)礼仪的媒体;(4)礼仪的环境等四项基本要素所构成的。

3.什么是礼貌?礼貌是指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范。

4.什么是礼节?礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范。

5.什么是仪表?仪表是指人的外表。如容貌、服饰、姿态等。

6.什么是仪式?仪式是指在特定场合举行的、具有专门程序、规范化的活动。如发奖仪式、签字仪式、开幕式等。

7.礼仪的六个基本特征是什么?共同性、继承性、统一性、差异性、阶级影响性、时代发展性。

8.礼仪的四个原则是什么?(1)尊重的原则;(2)遵守的原则;(3)适度的原则;(4)自律的原则。

9.礼仪的功能有哪些?(1)它有助于提高人们的自身修养;(2)它有助于人们美化自身，美化生活;(3)它有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;(4)它有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明的建设。

10.为什么要讲究礼仪?讲究礼仪并非是个人生活小节或小事，而是一个国家社会风气现实反映，是一个民族精神文明和进步的重要标志。

11.礼仪对社会的作用是什么?对社会来说，礼仪能够改善人们的道德观念，净化社会风气，提高社会文化素质。

个人礼仪五大基本要素

第一，以个人为支点。个人礼仪是对社会成员个人自身行动的种种规定，而不是对任何社会组织或其他群体行为的限定。但由于每个群体都是由一定数量的个体所组成的，每一个社会组织也都是由一定数量的组织成员所构成的。因此，个人行为的良好与否将直接影响着任一群体、社会组织乃至整个社会的生存与发展。从此意义看，我们强调个人礼仪，规范个人行为，不仅是为了提高个人自身的内在涵养，更重要的是为了促进社会发展的有序与文明。

第二，以修养为基础。个人礼仪不是简单的个人行为表现，而是个人的公共道德修养在社会活动中的体现，它反映的是一个人内在的品格与文化修养。若缺乏内在的修养，个人礼仪对个人行为的具体规定，也就不可能自觉遵守、自愿执行。只有“诚于中”方能“行于外”，因此个人礼仪必须以个人修养为基础。

第三，以尊敬为原则。在社会活动中，讲究个人礼仪，自觉按个人礼仪的诸项规定行事，必须奉行尊敬他人的原则。“敬人者，人恒敬之”，只有尊敬别人，才能赢得别人对你的尊敬。在社会主义条件下，个人礼仪不仅体现了人与人之间的相互尊重和友好合作的新型关系，而且还可以避免或缓解某些不必要的个人或群体的冲突。

第四，以美好为目标。遵循个人礼仪，尊重他人的原则，按照个人礼仪的文明礼貌标准行动，是为了更好地塑造个人的自身形象，更充分地展现个人的精视风貌。个人礼仪教会人们识别美丑，帮助人们明辨是非，引导人们走向文明，它能使个人形象日臻完美，使人们的生活日趋美好。因此，我们说，个人礼仪是以“美好”为目标的。

第五，以长远为方针。个人礼仪的确会给人们以美好，给社会以文明，但所有这一切，都不可能立竿见影，也不是一日之功所能及的，必须经过个人长期不懈的努力和社会持续不断的发展，因此，对个人礼仪规范的掌握切不可急于求成，更不能有急功近利的思想。

人际交往的阶段性

尽管人际关系的建立在形式上是多种多样的，有的自幼为邻居;有的十年同窗，有的志趣相投;有的同甘共苦……但是，从互不相识到形成友谊，一般总要经历以下三个逐渐深化的过程。

1.觉察阶段：觉察是人际关系发展的前提，谁也不会生下来就有朋友，总是从互相以对方作为知觉和交往对象开始的。在茫茫的人海之中，有的对面相逢;有的擦肩而过，由于没有交往的动机，没有特别注意，时过境迁也就消失得无影无踪了。只有一方已觉察到另—方的存在，并进行详细的知觉和判断，才说明有了结交的表示，有了面对面的交往。

2.表面接触阶段：这是人际间最为普遍的关系。如一般同学、同事和邻居，虽然经常见面、经常打交道，但只此而已。来则聚之，去则散之，只是角色性的接触而无进一步感情上的融合。

3.亲密互惠阶段：经过一个阶段的交往彼此从熟悉到了解，从了解到主动热情地关心和帮助对方。这种亲密互惠的关系又可分为三种水平。

第一种是合作水平。比如科研团体的成员;业余兴趣小组的成员，同班同学;同一教研组的老师，等等。这种以共同行为联结起来的人际关系，感情的依赖性不是很强的，分开后，可能就彼此淡漠了。只是在共同活动过程中，能够互相融洽相处。

第二种是亲密水平。这时，彼此情感的依赖性较大而内心沟通不足。双方不仅共同活动，平时也常在一起相处，不分彼此，在一块生活、学习和工作感到很愉快;分离时，彼此惦念，久不见面十分想念。

第三种是知交水平。这时，彼此在对方心目中占有极高的地位，无话不谈、相互引为知音、心心相印。双方不仅有着强烈的情感依恋，而且在观点态度、志向目标上都趋向一致。任何外力都难以拆散。正如孟子说过：“人之相识，贵在相知，人之相知，贵在知心”，这乃是人际关系的最高境界。

人际交往的适度性

中国人管犯错误叫过失，“过”之有余，“失”则不足，都不可取，应当恰到好处。在成功的人际交往中，十分讲究适度。既不能过，也不能不及，不妨从几个方面来看适度性：

1.“谢谢”这两个字，如果能够被正确地运用，它就会变得很有魅力。只有当你真心有感谢的愿望时，再去说它，才会令人感到亲切。否则，便成了应付人的“客套话”。要直截了当地道谢，不要含糊地小声嘟哝。指明道姓地一一道谢，比笼统地致谢，显得有诚意。

当你应邀拜访亲朋时，应注意：准时。姗姗来迟，是不尊重主人的表现;提前到达，对方还没作好准备，也会很尴尬。

跟对方交谈应注意得体。不应抢接别人的话头或连续地追问，也不应独占话题;如果对方比较拘谨，不妨随便谈些琐碎的小事，以便打开僵局。如果觉得对方与自己在情趣上相差较远，话题不可深入，适可而止。

2.第一次“亮相”不能贸然前往。首次印象往往决定着交际的成败‘出场前必须对交际场所的情景、活动内容和参加的人员有所了解，特别是对你交际对象的职业、爱好、家庭、气质、性格等尽可能了解得详细些，以此，相应地设计好自己的亮相。这点在交际中是不可忽视的。

3.社交中作介绍时要有分寸。介绍时应先向对方打个招呼，如“请允许我介绍你们认识—下”，介绍名字时，吐字要清楚并作必要的说明。

4.告别方式也应该适度。如果在宴会里你想早走，不能匆匆离去，应小声向主人表示歉意，对其他客人也要说声再见。