第一篇：如何做运营规划之工作计划篇
如何做运营规划之工作计划篇
运营规划常常包括四个部分：运营战略、工作计划、运营指标和运营预算。运营战略指明未来几年前进的方向，工作计划确定未来一年的工作重点，运营指标用来检视这些工作重点的执行情况，而运营预算是用来分配资源的。所以说，工作计划是细化的运营战略，是连接运营战略与下一年工作的桥梁，是运营指标和运营预算的纲领。但是，由于工作计划更多的是体现项目性质，是文字化的表述，所以在目前的中国常常没有得到重视，当然这些企业也是做不好的，因为硬性的指标，学着样，就能做好，这样的事情中国企业才能做好。体现软实力的事情，仅仅学个样做不好的，中国的企业常常做不好。运营的工作计划就是这样的一个事情，是中国企业忽略，也常常做不好的事情。
1、工作计划是运营战略年度层面的执行计划
运营战略确定未来3-5年，或者10年的运营工作重点，具体多少年不同公司有不同的说法，如有些公司采用3年规划，那么运营战略主要确定未来三年的工作重点，有些公司是5年规划，那么运营战略就是确定未来五年的工作重点。运营战略更多的是给出一个比较大的方向，常常会有比较大的战略投入。而运营战略确定的大方向，几年才能实现的事情，需要细化到每一年，因为公司的执行层面更多的是以年为时间间隔来规划，做资源分配，做考核的，所以说在做每年的运营规划时，第一件事就是确定当前的工作重点，当然这个工作重点是支撑运营战略实现的，主要参考文件就是运营的战略规划和战略规划的执行规划。工作计划就是将年度的工作重点具体化，建立年度的具体计划，如日常计划、专项项目，来完成当年的重点工作。从上面的逻辑上看，只要每年的工作计划能够支撑当年的工作重点，那么运营战略就会按照战略规划的执行规划顺利完成，也就完成了运营战略。
工作计划是按照年度工作重点确定下一年将要完成的工作。常常包括两个部分，一个部分是日常工作的规划，另一个部分是专项项目的规划。日常工作的规划是任何人都知道要做的，并且常常已经很规范、很标准化了，所以可以用指标直接管起来，常常不需要提交到公司的运营战略规划部门来进行审核，规划部门只需要通过后面确定的运营指标来管理就够了，也就是从成本、品质、时效这些方面管理就可以了。而专项项目部分需要花费大量的成本，是运营中比较重大的事项，故规划部门审核专项项目才是重点。所以说，工作计划是以专项项目为载体，规划年度工作重点的执行思路，以支撑运营战略的实现。
2、工作计划的制定思路
上面已经说到，运营战略确定运营未来多年的工作方向，而根据战略的执行规划，每年都有相应的工作重点，而工作计划就是这些年度工作重点的具体执行规划，常常是以项目形式体现出来的。工作计划的这个地位，也就决定了它的制定思路。
首先要确定年度工作重点，这常常由集团的战略规划部门确定，这个工作重点常常是比较概念化的，如降低成本、提高时效等，集团确定的工作重点也是后面工作计划检查的关键指导
文件。在此基础上，各个子公司、分公司、部门等，根据自己在集团内部的作用，选择自己的工作重点，以支持集团工作重点的达成，这就完成了集团工作重点向子公司、分公司、部门，甚至科室、岗位的年度工作重点的转变，转变的依据是各个子公司、分公司、部门、科室、岗位的职位说明书，也就是他们在这个公司系统中所起的作用。
确定各个层次的工作重点之后，需要根据实际情况，决定是提交专项项目，还只是日常管理提升一下就可以了。如果当前情况，已经满足工作重点的要求，或者为了满足工作重点的要求，需要的改变不大，花费的成本不多，那么常常就不需要提交专项了。如果为了满足工作重点，需要做比较大的改变，或者花费成本比较大，或者需要与牵涉的部门比较多，或者涉及到重大理念的改变，那么就需要设置专项项目，并执行专项项目的详细计划，这些专项项目的综合至少能够支撑达成对应职位的工作重点。
各层次确定专项项目之后，需要不断向上汇总，向上级汇报，报上级审核。这个时候，具体需要向上级汇报什么就很重要了，需要根据各个层级的职责范围决定。这就是一个比较虚的东西了，这也是体现公司软实力的地方，当然也是中国企业常常解决不好的地方。但一个最根本、最重要的原则就是站在自己的职位上，把自己所管辖的所有看作一个整体的话，还比较重要的、能体现整体的年度工作重点的事项，需要向上级报审，至于内部能够消化的，对整体不是很重要的，就不需要向上级汇报了。另外一个标准是花费成本的大小，花费成本太大的话，需要申报，花费不大的话，内部可以消化的就常常不需要申报。第三个原则就是风险的大小，对内部的习惯、流程、文化等影响比较大的，需要申报，对内部的稳定性影响比较小的不需要申报。当然，申报之后的工作计划也需要一些审核，以决定是否作为明年的工作重点的执行计划，具体的检查点我将在下面详细描述。
综上，工作计划的制定思路是：第一步，根据战略，明确集团的年度工作重点；第二步，各子公司、分公司、部门、科室、岗位根据职位说明书，也就是自己的作用，根据集团的工作重点明确自己的工作重点；第三步，各个层次的人员，根据自己的年度工作重点，给出具体的执行规划，当然这个规划常常是以专项项目的形式体现出来；第四步，各个层次的站在自己的位置上，将自己所管辖的部门当作一个整体，提交这个整体的工作计划，并报上级审核；第五步，各自的上级，根据一些审核标准（将在下面描述这些标准，也就是检查点），进行审核。审核之后，就会有一段时间的沟通、修改、再审核，最终得到的就是最终的工作计划，这个工作计划是以专项项目的形式体现的，表示年度工作重点的具体执行计划，最终支持运营战略的达成。审核得到工作计划的最终稿之后，就向各个子公司、分公司下达了，当然，这个工作计划会作为后续指标和预算的基础，这里暂时不讨论。
3、工作计划的检查点
上面已经讨论了工作计划的地位，以及工作计划的制定过程，在制定过程中，总是有些地方需要审核的，而审核的时候需要注意一些检查点，才能保证最终的工作计划能够完成年度重点工作，才能最终支撑运营战略的达成，下面将整理出一些检查点。
（1）工作计划是否能够支撑年度工作重点的完成。工作计划就是工作重点的年度执行计划，所以说，这个检查点是最重要、最根本的，也是目前国内企业常常忽略的。检查的时候需要
考虑两个层面。一个层面当然是重点工作的要求，这些工作计划是否能达到这些要求，如果能达到，说明制定的工作计划是比较完备的，这个层面是工作计划的完备性层面检查。第二个层面是合适性检查，也就是工作计划是否刚好支撑年度重点工作的达成，从某种程度上说，多余或者少于工作重点的工作计划都不是合适的，而刚好能支持年度重点工作达成的工作计划才是合适的。对于超过的部分，需要检查列入工作计划的必要性，因为超出的部分需要花费企业的资源，花费人力、物力，而整个企业的最终目的是达成战略，与重点工作不一致，也就是与战略不一致，不是有句古话叫作“过犹不及”么，过了需要花费更多的成本，跟没有达到也差不多。当然这些超过的部分可以暂时留着，由后面的自愿分配来决定，也就是预算的情况来决定，如果有多余的预算，则可以留下部分同样比较重要的工作。对于缺少的部分，一般的时候需要补上，不能达成工作重点的情况，一般是不允许的，当然如果出现后续的预算不够的情况下，常常也要考虑去掉部分工作计划，这个时候可能出现不完备，也就是缺少的情形。
（2）工作计划的载体：专项项目，能够支持工作计划的达成。主要表现在项目是否足够，也就是项目能否保证工作计划的达成。年度工作重点常常有多条，每一条可能需要一个或多个项目来支撑完成，给出的项目计划是否能够达成这些工作重点，更准确的说应该是每一个工作重点当然就是一项比较重要的工作了。实际情况常常是一些耳熟能详的工作，一些比较容易的工作会有很详细的多个项目支撑，但是一些新的工作，比较困难的工作常常没有对应的专项项目来支撑，这就需要很详细的检查。
（3）各个层级的工作重点是否支撑集团工作重点的达成。集团有多项工作重点，对于某个子公司、分公司、部门、科室、岗位来说，有些工作是必须的，有些工作是负主要责任的，而有些工作仅仅需要配合，但也有些工作根本与他们不沾边的。所以根据集团的工作重点，结合本身的职能，做出不多不少的本身的工作重点才是合适的。并且根据前面说的，进行排序，排序的标准包括：一是重要性和紧急性，对本身重要且紧急的，需要排在前面；第二个标准是与集团工作重点的一致性，越一致的越排在前面，与集团最重要的工作越匹配的，越需要排在前面；第三个标准是自身的职责，自己起主要作用的排在前面，配合作用的排在后面，仅仅知晓即可的工作更往后排位，跟自己不沾边的工作就不用列上去了。
（4）工作计划的载体，专项项目的可行性问题。项目本身的计划是否可行，目标定的是否过高，初步方案是否可行，等等，这都是项目管理层面的问题，所以这里不详细讨论。每个专项项目的目标是达成对应的年度工作重点的一项或多项，检查这些目标能否达成就可。
（5）项目的风险。专项项目常常是比较大的改变，故常常伴随着风险，这些风险是否可以控制，是否有对应的控制计划，也常常是一个重点要考虑的问题。
（6）项目的成本。企业的最终目的是追求最大化的利润，所以对于那些投入太大，而可能导致收不回成本的项目，常常就不需要考虑了。当然，跟其他类型的项目一样，主要是考察投入产出比，这里的投入主要是成本，而产出可以考虑收益，可能包括直接的带来的成本减少、收入增加，或者管理平台的建设等等。这就要求改变当前的项目管理方法，当前的项目管理常常只管理项目规划阶段和项目执行阶段。项目规划阶段主要管理项目的计划能够达成目标、计划是否可行，项目执行阶段，主要管理项目的进度是否按照计划来进行，里程碑是否保质保量的完成。而没有考虑项目收益阶段，在项目收益阶段，需要考虑项目开始起作用的时间，什么时候开始受益，什么时候能够收回成本，什么时候能够达成项目的目标，这些
收益应该从哪几个方面来衡量，项目规划、项目执行、项目收益三个方面都一环套一环的管理，才能保证真正的考核项目的投入产出，达成项目的科学管理。
（7）预算的限制。企业的资源是有限的，并不能保证所有的项目都能分配到资源，或者说所有的项目都能得到他们申请的资源，这个时候就要确定正确的资源分配，将最重要的资源分配给那些最重要的项目，当然，这是预算的范畴，这里不详细讨论。
（8）项目的监控。首先要求设置可以考量的项目目标，也就是在项目效果里面尽可能的给出量化的项目目标，这个目标是项目达成的方向。没有衡量就不能管理，所以从管理的角度来说，设置合适的指标来管理好这些项目还是很重要的，常常需要在项目的预期效果中体现出来，将这些项目设置好一些量化的、可以测量的指标，并用日常管理报表的形式体现出来，才是年度工作计划达成的根本。对于这里的检查点来说，就是尽可能具体的描述，甚至是量化项目的预期效果。并用对应的指标来监控这些项目的进展，以监控是否在预期的时间达成了预期的效果。这里要注意的是，项目本身的管理有项目组本身来保证，那么管理人员应该关注的是项目的效果是否达到，这才是管理的根本。
综上，需要检查的点包括：（1）各层级的工作重点是否支持集团工作重点的完成，管辖范围内的工作重点是否支持管辖整体工作重点的完成；（2）工作计划是否能够保证这些工作重点的完成，是否缺少或多出来某些工作计划，跟自身的工作重点不一致；（3）专项项目是否能够支持这些工作计划的达成；（4）项目的预期效果是否具体化，包括目标是否量化、具体，是否设置对应的日常管理指标，是否标明什么时候项目开始起作用、什么时候收回成本、什么时候达成预期目标，这些都需要设置对应的时间点。而目前的企业中都没有这些时间点，做的比较好的也只有具体或者量化的项目目标。（5）项目本身的执行计划是否可行，是否能达成项目目标，是否有对应的人员安排等等，这属于项目管理的范畴。（6）项目的风险是否在控制的范围内，是否有对应的控制措施。（7）项目的成本是否太大，是否有正的投入产出，即带来的收益是否大于产生的成本。（8）是否有对应的预算，资源有限的情况下这些项目能够分得对应的预算。
最好是每个企业都根据这些标准，设置统一考核的表格，最终排序前面的项目才能真正的投入执行，排在后面的项目常常就得不到执行，这才是体现科学的管理。所以后续的文章中我将根据各项标准，设计出一个比较完善的审核表格，这样的话，战略规划管理部门就不仅仅是核对几个数据、改几个错别字，或者做一些让下面业务部门反感的事情来了，真正的做专业化管理的事情，那个时候才能体现管理人员的价值，管理人员也能做自己专业内部的事情。
第二篇：公司财务运营规划
公司财务运营规划
根据公司发展战略，结合*****财务实际工作，制定公司财务运营发展规划，其中包含财务管理方向、预期目标和措施，保障我司财务持续健康发展，坚持效益优先，强化风险防范，规范基础工作，协助建立公司集团层面整体管理架构。
1）从规范角度协助建立公司集团层面整体管理架构： 第一、完善管理层的构成与职能的行使：
协助建立专业决策团队，科学确定管理层的职责分工和配合机制； 根据授权，确定各种事项的审批程序和流程。
同时明确公司各项管理制度一旦确定，从上到下，所有人员都必须遵守，从管理层开始就须强烈统一认识，不能搞部门主义。
如果管理层团队职位设置不合理，有其名无其实，形同虚设，责权利不到位，会挫伤团队成员工作积极性，让制度监督人，而不是让人治去监督人。用人不疑，疑人不用。
第二、根据公司管理架构，健全财务组织管理体系。结合公司发展趋势和管理要求，动态设计财务组织管理体系。同时考虑拓展调整的空间。原则上财务系统初步分为会计核算部，成本部，资金部。
（1）会计核算部：负责日常会计核算，报表编制，税务、审计，债权债务清理等事项，初步规划2— 4人。
（2）财务成本部：负责财务预算、成本核算、成本分析控制，仓库控制，内部审计及仓库保管员，初步规划2— 4人
（3）资金部：出纳工作管理，资金管理，资金分析，融资筹资，以后上市具体工作准备基本上初步规划4-6人。
工作组织体系建设要做到如下几点：
（1）树立分工不分家思想，跳出小圈自我思维模式，在兼顾不相容职务原则基础上，考虑目前人员配备的情况，实行定期轮岗，同时要求员工自觉遵守公司管理秩序，服从工作安排，有强烈的团队执行意识和协作配合精神。
（2）强化会计人员和业务部门之间沟通，通过系统的单据和报表建立规范的沟通反馈渠道，树立整体系统观念。
（3）通过工作分配，来细化财务各岗位的工作内容和其工作程序，改变以前传统纯粹记帐的思想观念，树立多问勤问主动积极的工作作风，建立核算数据问责制，要求每个人对数字精雕细琢，不仅了解数字来源去脉，还要知其所以然。
（4）不断为新人和年轻人提供学习发展的机会和条件，让他们适当接触目前本身以外的知识，有意识地进行实践锻炼，目前不会，不能意味学不会。不积极学习的员工和组织是将被淘汰的员工和组织。
（5）要求部门员工主动参与管理，主动服务业务开展，注重信息时效和价值，无效的滞后的信息是垃圾，无效的劳动是浪费个人和社会资源
（6）调整循序渐进，在遵循优胜劣汰基础上，充分考虑人员的学历技能经验和擅长以及进行适当调整，并保持管理前后延续。（7）突出强化人员责任心和主动意识，同时提高工作效率，针对程序例行性工作充分授权给具体办理人员，办理过程原则不予干涉，但领导和财务负责人加强程序控制和及时事后审查，但非程序和突发性工作，必须经过有关审批和事先审查才能办理。
第三、健全公司各项管理制度，以财务相关制度为主
制度建设，包括两个层次，首先是会计核算具体实施层次，其次是财务管理。
会计核算制度包括会计科目的规划和设置、具体会计帐务处理即原始单据的收集、审核和整理、会计科目的使用和记帐凭证的编制、报表管理。
会计核算是财务工作中最基础部分，是数据信息加工的关键环节，通过会计核算，将业务信息变成会计信息，通过财务分析，会计信息变成决策信息来指导业务经营。如果会计核算环节出问题，信息就会被扭曲从而误导别人。
会计科目设置和规划是会计核算管理第一个环节。会计科目设置不合理，将使以后环节功亏一簧，导致数据归集混乱，直接误导决策。
其他会计核算管理方面工作以后逐步开展，以便和其他管理工作衔接起来。
其次是财务管理制度，主要包括财务内控管理和财务组织管理。具体来讲，财务内控管理包括财务收支管理、预算管理、资金管理、审批程序，费用管理、现金和银行存款的管理、存货入库、出库管理，退货换货的财务管理，固定资产管理、应收帐款的管理、盘点制度和内部管理单据系统以及报表系统的管理。
这些管理制度须结合公司业务实际和管理现状来修订。随着企业发展，财务人员只要以创新的思维积极地开展工作，变被动为主动，有信心有毅力跨越一道道门槛，为企业壮大提供强有力地财务支持。
第四、加强与软件公司合作，逐步开展ERP系统的实施。借助ERP*****使管理得到提升。
首先必须提醒，ERP 是双刃剑，如果企业领导没有搞清楚ERP到底是怎么回事就盲目实施，也可能导致失败。因为实施ERP项目必然要进行管理创新、流程再造，必然涉及到具体人的利益问题。在实施过程中领导团队没有团结一致，而是貌合神离、矛盾重重，再加上有的员工担心实施ERP项目以后会损害自己的利益或增加工作的难度，而产生抵触情绪，必然会碰到很大的阻力，导致ERP流产。
其次ERP的选型、实施是一个漫长而又复杂，涉及部门众多，人力、财力投入都很巨大的过程。上马ERP过程中任何一个环节的细微差别，都有可能造成最终结果相去甚远。
企业要对自己的业务模式、流程、企业发展方向非常清楚，从本质上认识ERP项目是一个企业管理系统工程，而不仅仅视其为企业财务软件。只有上下齐心，坚定不移才能成功实施ERP。如果企业的业务流程乱、人治大于法治等ERP无法解决的毛病。实施ERP项目可能会加重企业困难。
所以实施ERP是相当长时期任务（半年-1年），必须系统规划，进行综合分析。也可以逐步实施,同时借助ERP实施,来优化系统企业业务流程.根据我以前工作经验，建议从用友、金碟、新中大等较成熟和有影响力的软件挑选。软件ERP也是公司基础建设和投入，应适当有前瞻性。
第五、建立物资编码系统
系统的物资编码系统是实施ERP的基础工作环节,其实说起来也很简单,将公司所有物资进行归类整理分析,以树枝模型进行编制.同时规定物资编码管理制度,详细规定修改增减审批操作程序和执行监督力度,从制度上保障系统的正确实施.如果这项工作能在3个月完成,对公司材料出入库管理以及废品的管理将起极大促进作用.第六、组织实施全面预算、完善监督考核等工作
随着企业规模的扩大，全面预算管理在企业管理中的重要性越显突出，全面预算管理包括财务预算,但不仅仅是财务预算,涉及采购、生产、技术、销售、人事、财务等部门业务预算。
（1）销售预算制定：销售部门应根据企业的经营目标，在客观估计未来市场(包括已取得订单情况)能力的前提下，合理确定产品销售结构、服务收费，最终确定收入预算。销售部门应根据市场及历史情况，制定出相应的销售政策(重点客户信用管理及赊销政策)；
（2）生产预算制定：生产部门根据销售计划及库存商品的情况，确定各产品当期的产量，进而制定相应的生产计划。生产预算具体包括：直接材料预算、直接人工预算和制造费用预算等。
（3）采购预算制定：采购部门根据生产预算确定的直接材料预算、其他非生产用材料及库存材料的情况，确定材料的采购数量，同时根据市场及主要供应商的情况合理确定材料采购价格，制定出企业的采购计划及支付政策；
（4）费用预算制定：销售费用应由销售部门根据销售计划、销售政策及上年实际情况制定出销售费用预算；管理费用应由各职能部门根据各自工作计划及上年实际情况，自行制定部门费用预算；财务费用由财务部根据融资计划及上年实际融资情况(借款余额等)编制财务费用预算。
（5）融资预算制定：财务综合企业销售回款、采购支付、投资支出、费用支付及上年企业资金余额情况，平衡资金需求，确定融资计划。
（6）现金预算制定：财务部根据销售预算的回款、采购预算的支付、投资计划及付现费用预算及筹资预算制定企业现金预算。
企业管理层要充分认识到财务日常管理主要是围绕预算来进行，协调监督预算日常执行情况.根据预算目标进行动态控制。只有这样，才能真正做到事前有规划、事中有管理，事后有分析.第七、组织企业成本管理，制订人本特色的成本管理实施 针对信息行业特点，应培养全体员工的成本意识，增强扭亏为盈和提高效益的观念和信心；建立员工与企业命运一体化机制，激发职工的成本管理积极性；加强培训教育，提高职工实施成本管理的技能；重建成本管理体系，鼓励一线员工投身参与；不断地推进技术革新，使成本指标科学完善。
具体来讲，（1）改善基础管理工作。对粗、疏的计量设施和计量工作体系、原始数据、定额体系等成本管理的基础工作进行了彻底清理、整顿、补充和修订。（2）完善成本控制体系。按照“成本费用关键环节设立控制点”的原则，设立等级成本控制点。在生产主要物料能耗点和主要费用开支点，建立关键级控制点。关键级控制点的人员配备、设备管理、定额管理、奖惩力度、统计报表频率要求，均高于其他级别。这个体系要根据实际情况定期调整，成本指标不断细化。成本指标一定要全员参与，鼓励员工参与测算，鼓励员工自己提目标。这样的成本系统和控制只有全员参与才能落实到实处。
成本控制和管理一定和预算结合起来，涉及面广，也是系统工程。成本数字不是财务关起门算出来的文字游戏，成本管理形成制度化，也需要数月的时间。
第八、协调建立财务业务一体化的流程和单据系统。财务工作不是孤立的，它的工作流程必须和业务流程达到无缝衔接，为此，必须站在一体化角度去规划。一般来说企业流程包括业务作业流程，这是核心流程，财务流程归属于支持管理流程。流程管理核心应以优化业务作业流程为主，分清工作主次。
在设计工作流程的时候，一定要根据企业的需要来设计，设计出来的东西一定要实际可行。
完善可行的工作流程可以有效减少各部门人员之间的沟通成本，同时也可有效降低人员的培训成本。
优化流程，通过实施一套科学系统的单据系统来支持。单据重复重叠，传递杂乱无章，这就反映出流程管理存在的很多问题。单据是企业管理信息的载体。单据流动传递就是企业管理信息传递。
业务流程和制度是相互对应的，是对制度的细化和补充。建立了一套现实可用的制度体系，作业标准体系，将*****的管理流程化、制度化，将企业依赖人的管理转变为制度化管理，让企业在低成本、低风险的环境中运行，将大大提高企业的竞争能力。
当然流程优化过程应结合ERP实施进度，来实现流程重组和再造。第九、组织开展企业经济活动分析
*****各方面数据比较分散交叉重叠，为了对各方面经营数据进行整合归纳。这时组织财务和其他相关人员利用各自的专业知识领域，通过对企业经营活动过程各方面的了解，采用系统的专业分析方法，做到深入浅出，尽量把复杂的东西简单化，对企业经济活动情况进行综合归纳剖析，为企业*****运营提供支持和监控信息。
第十、进行企业纳税筹划
任何企业可能都想尽可能少交税。税收是一种绝对成本，交税都会引起企业资金净流出，必须追求在合法前提下去谋划节税方案，来实现税后利益最大化。
纳税筹划不能侥幸存蒙混过关心理，必须站在国家税收政策基础上，结合企业生产经营特点和组织形式和投资决策来选择。
第三篇：游戏运营宝典之意识形态主题篇
感知层——活动主题——好的主题更容易被发现
一个用户参与活动分三个步骤。
第一步：“有点意思，点开看看”——被【主题】吸引，了解活动 第二步：“卧槽这个好，研究下规则”——被【奖励】吸引，研究下规则 第三步：“有点意思，参与看看”——看懂了【规则】，衡量后，决定是否参与
曝光、了解、参与是个成正比的漏斗关系，如果没有第一步的被主题吸引，了解活动，后面的再好也是白瞎。
虽然取标题很重要，但是这里不仅是标题，而是带有某个背景的主题。标题是文案层面的工作，而主题则是营销层面的工作，无论是做任何类型的活动，都期望获得最大的影响力，希望更多的用户能够知晓甚至参与。
围绕如何吸引用户而展开
主题是一个抽象的概念，往大了说，是定位、流量、病毒自传播，往小了说，是标题、文案、宣传广告语。
敲黑板，划重点，主题的价值在于被用户发现和被用户传播。
世界杯，三聚氰胺，热播影视，苹果发布会，叶良辰，青岛大虾„„等社会热点事件都可以尝试结合产品进行主题宣传营销。关注百度热词，想办法贴合他们，每一次找到结合点，你的产品活动就能更加的容易被发现，设计的巧妙就容易被传播，其中杜蕾斯微博营销号则是其中的翘楚。
那些刷爆朋友圈的H5页面，微博上被广泛传播的活动，思考那些火爆背后的真实原因，业内有很多文章评论，拥有营销的意识形态是每个运营必须修炼的内容。
***访美互联网科技公司会见奥巴马期间有着这么一个段子。
奥巴马：Yahoo!习主席：管上，SOHU。奥巴马：APPLE!习主席：炸了，奇酷。奥巴马：Amazon!习主席：压死，阿里巴巴。奥巴马：Uber!习主席：别动，滴滴！
奥巴马：一个facebook，instagram带twitter习主席：qq微信炸！奥巴马：该你出了„习主席：XXXXXX！奥巴马：要不起
其中这个XXXXXX可以替换为各种互联网产品的品牌。
一般的活动主题都是经常从热点事件中获取灵感，大多数偏向品牌营销类，如何让自己的产品持续不断地得到更好的曝光，吸引用户参与，亦或是被传播。
这里案例都对，都很有道理，究竟如何归纳总结呢？
用户关注区和传播社交币
当今社会，我们每个人都会面对无数的信息冲击，而大脑的处理信息能力有限，为了保护大脑不过于负荷，就一定有一个过滤器一样的东西，这个过滤器科学名叫“海马状突起”，主要负责认知、记忆以及过滤无效信息。那么我们想要让更多的人知道，就必须跟这个过滤器做斗争，争取让自己的活动主题，能够穿透大脑过滤器达到“用户关注区”，于是就完成了第一步，即“被用户发现”。
那么第二步“被用户传播”如何完成呢？用户没有无缘无语帮你做事的理由吧，你必须给用户提供利益，当然了一般财大气粗的土豪企业会设计出转发抽奖这样的玩意，咱们先不说成本问题，在如今大面积抽奖造假用户根本不屑的前提下，解决不了信任问题，传播效果必然受影响。即使你让用户分享到社交媒体，信不信用户在拿到奖励的下一秒后就删除？
所以互联网的玩法，与其给人提供人民币不如给人提供“传播社交币”。
那么什么是“用户关注区”，什么又是“传播社交币”呢？
先问问自己，你在怎样的情况下会被吸引，在怎样的情况下拥有分享动机？
找寻这2个问题的答案，就是看微博和朋友圈，毕竟这两个社交媒体是如今营销的主战场之一，同时也是用户背书的最大信息分享地，大大小小的商家在这个地方战斗，你看自己关注什么，经常点开转发评论留言什么，就能够知道自己的关注区在哪？
分享同理，当其他人纷纷分享一个内容的时候，先猜测一下别人分享的动机，然后跟对方聊聊。也可以翻一翻自己过往发过的微博和朋友圈，揣摩自己当初是为何分享。注意是主动分享行为，心甘情愿的，而并非为了网络社交或者工作需求。
大家的关注区和分享动机都不一样，你说这不是废话么？这不是废话，这是一种科学的学习方式，平时刻意留意，看得多了一定可以总结出共性来。
分析归纳总结用户关注区，赋予传播社交币，用户才有传播意愿。
设计主题的六大套路
设计主题要满足2个步骤，1是被用户发现，2是被用户传播，能满足被用户发现，已经是无比优秀了，如果能够同时满足这两个条件，一定是个绝妙的主题。
经过无数营销界的前辈达人们总结，笔者收集整理后，一共被我归纳为六大套路。
1、热门信息
俗称谈资，不同的时间段会有不同的流行信息，比如体育赛事（世界杯、欧冠、NBA总决赛）、热播影视（甄嬛传、琅琊榜、人民的名义）、社会热点（非典、穹顶之下、苹果发布会）、各类节日（传统类如春节、国庆和人造类如天猫双
11、京东618、某某周年庆），每个当下正在进行的事情，都会击穿过滤器，触达用户关注区。
热门信息天然具备传播力，人们关注本质还是追求安全感，如果大家都知道，而你不知道，意味着自己社交会脱节，想想大家聚会的时候热烈讨论一样东西的时候你一点都插不上嘴，一定会感到很尴尬吧。人们分享的动机也是因为谈资，热门信息附带的谈资，就是传播社交币。
如何获取热门信息？微博朋友圈只是一部分，真正用数据说话的还是百度、微信指数、热词、微博热门榜等，这些是帮助你了解当下热门信息的重要工具，很多自媒体大V业是拼命蹭热点，诸位按照自己的运营节奏蹭就好了。
2、长期兴趣
美色、金钱、美食是三个最为符合人性的点，它们长期在大众心理占据着重要位置，很多的商家都是拿这三个点去设计海报和文案。在这个基础上，用户又会按照不同的维度细分为许多种，我们年轻力壮，就不关注养生保健，而我们的父母则趋之若鹜。男生关注体育赛事多一些，女孩子关注娱乐八卦多一些，了解你的用户群构成与喜好，就能够触达用户关注区。
三大基础兴趣在传播层面则未必有力，（比如承认吃货这个事）不是每个人都不会在社交媒体展示这些，让人误会自己为好色，爱财，贪吃之人。有些点吸引人没问题，但是传播可能有问题，相反在一些场景比较容易流动（你懂得）。
一些能够帮助用户塑造自己正面形象的兴趣爱好则更适合在社交媒体上出现，比如：健身，读书，学习。吸引是第一步，传播是第二步，想要把第二步落实，必须要帮助用户塑造正面形象。
如何获取自己用户群的长期兴趣？
一是看数据，数据有用但未必有全部真相。
二是把自己变成典型用户，你需求则一部分用户群需求。三是到典型用户群中去了解和访谈，获得更有价值的信息。
无论是做运营还是做营销，比的就是谁更了解自己目标用户群的喜好，继而在内容上进行针对性的设计。
3、利益需求
兴趣和利益可以相同（健身、看书、写文章），也可以相异（陪酒、吃药、做调研），我们经常为了做好事情，花费大量的精力去干并不感兴趣的事情。切身利益往往具备时效性，有些是长期，有些是短期。求职者做简历，雾霾天买口罩，春运抢票，学生报考志愿，上班族出门看交通，农民们关注天气预报„„场景非常多。
如果你能抓住用户不断变化的利益诉求，就能够进入用户的关注区。
在传播层面，取决于用户身份和价值诉求，比如我发现了一个赚钱的秘密，如果我能做我就不会公开分享，我发现一个人写文章很好，如果我想挖他，就不会公开分享。
员工们会公开分享“加班有害效率”、“人才是核心竞争力”，老板会公开分享“爱岗敬业”、“请给我结果”。如果你想要用户帮助你传播，就需要考虑你的内容是否能绑定用户利益。
有些分享行为有障碍，如果我们能够找到障碍所在，并扫清分享障碍，就是巧妙地赋予其分享的传播社交币。
找到障碍靠得是洞察，扫清障碍靠得是技巧，这些都是可以通过日常行为训练的。
用户的切身利益就摆在那里，了解自己的目标用户群构成及利益构成，怎样的效果最好，我们就选择用哪种方式。
4、情感归属
每天有很多的内容被生产出来，这些内容被关注的背后，必然是某个点能够击中某个用户群的心。一类是情绪输出，比如莫欺少年穷、CTO被扫地出门、人贩子判死刑，一类是归属感，学校、（前）公司、地域、粉丝群等。强烈的情绪（喜怒哀乐悲恐惊）表达自带关注度（这人怎么这样，发生了什么事）；归属感自带对应群体的关注度；你只用击中了某群用户的点，就能够进入他们的关注区。
撩拨了用户的情绪，传播简直是自然而然的事情，所有暴火的内容背后往往是有一个大面被击中了，比如咪蒙的《致贱人》，生活中经常被贱人麻烦自然是大多数，而那些自动代入“贱人”的群体则不会传播。
还有一些面比较窄的，比如《网瘾战争》，我看得热泪盈眶转发的同时还写了一大段情绪激动的话，而那些人无动于衷的群体一定不是魔！兽！玩！家！
能撩拨人情绪的自然是高手，情绪自带关注，有归属感的用户重视加传播，无归属感的用户直接无视。
5、社会比较
有人的地方就有比较，比颜值，比身材，比才艺，比智商„„所有出类拔萃的，必然能引起关注度，比如美女、六块腹肌男、艺术家、隔壁邻居家考了100分的那个孩子。人群中的非常事物，从来都是自带流量的。
比较还会形成两个阵营，形成鄙视链，最常见的是咸党和甜党之争，只要有比较，就能升级成对抗，无论是主动站队还是看热闹，这些东西都能轻易地进入用户关注区。
传播分享而言，人人都有表达自我，塑造社交形象的意愿，特别是出类拔萃者，每天晒个不停，秀个不停。
为了使得用户显得“出类拔萃”，我们自然是要提供给他们比较的机会，比如很多的小游戏都是看谁坚持得久，比如测测你是甄嬛传里的谁，或者能够活几集„„很多的东西单独玩，特别无聊，一旦加入了比较，就能够引起大量的传播了。比较就是天生的传播社交币。
追求一个比较的主题活动，最考验的是策划人的功底和资源，功底在于洞察，资源是你得启动这个事情要花费的成本。
6、反差内容
UC震惊部门闪亮登场，标题党们欢庆登场，当然了，那是非常低级的策略。几乎每个人都知道“人咬狗才是新闻”，这类反差内容自带关注度的。问题是如何制造？
内容有四个象限，X轴的两端为熟悉和陌生，Y轴的两端为正常和反差。尽可能用熟悉的东西（陌生意味着抵触）去制造反差的结果。
简而言之，只要你能造成猝不及防，难以预料，与预期不符，那么就达到目的了。随便取个标题，《高中文化的他毕业后打拼5年如何在北京成功买房》，这种标题就附带强烈的悬念诱导。
悬念诱导能够赢得点击，进入用户关注区。但是想要完成转发和传播，必然是要赋予用户传播的社交货币，段子和梗是一种方式，但这更容易流于浅薄，比如一本正经的描述他这5年的辛苦不易曲曲折折，最后终于凑齐了10万，靠父母给的490万买了房。这种段子不高级，一笑而过就没有以后了。
高级的做法是提供“认知刷新”，即用户看完了，思考一下觉得“嘶~这么有道理！”。
一个独到的见解和思路往往就有这类奖赏效果，比如李笑来老师的“重新定义”系列就经常刷新用户认知，这种内容读完之后用户处在大量兴奋之中，获得了阅读奖赏，传播社交币自然就形成了。
低级的反差内容容易流于庸俗，可能有效果，但可能会伤害品牌形象。而高级的则是比较困难，但是做了往往能提升品牌形象。站在巨人的肩膀上
想要被用户关注和被用户传播，就得找到“用户关注区”，并赋予“传播社交币”。这些年，我们遇见非常多的活动，看一眼你就会觉得非常意思。
比如某啤酒厂商请中国男足去里约热内卢看球，活动背景发生世界杯期间。比如新世相的逃离北上广活动，活动背景刚刚发生在房价暴涨之后。比如柴静的《穹顶之下》，活动背景发生在彼时雾霾天最为严重的一年。
仔细分析这些狂热活动主题的背后，基本上击中了其中的五条。
同时，文中列举的这六条也可以作为检查一个活动主题是否优秀的自查清单。当我们以一个做内容的姿态去设计活动主题的时候，优先搞定关注度，再想办法搞定传播力。
当然了传统土豪公司可以凡事诉诸利益，花钱买流量搞定信息送达；转发抽奖搞定信息传播；但是这种竞争策略是属于资源碾压型的，跟当初拼命拍卖央视黄金时段的广告商一样，并不存在任何智力含量。另外的一个可能导致的结果是，你出现在他身边拼命强调自己多重要，但是他基本不关注你，比如我们遇见烂广告就换台，甚至产生品牌厌恶感, 比如当年的恒源祥12生肖广告，我就发誓我这辈子都不会消费这些曾经骚扰过我的产品。
很多的东西讲浅了也容易，讲深了就非常难，以上六个点，只是目前总结归纳出来的，以后还有很多升级迭代的空间。部分知识点和案例来源李叫兽的文章，《疯传》、《社交货币》、《让创意更有粘性》等营销书籍。
作为活动系列的开篇，在主题这个维度疯狂灌输营销知识，案例也不仅限于游戏行业，也是刻意为之。
我们一直以来追求的就是，构建最高级的知识体系，在面对各种问题的时，通过知识设计出方法论解决问题，这就是智力的侵略和碾压了。
第四篇：日化店运营之成功经营篇
本章以实战点出发具体介绍了一些关于化妆品店如何经营的问题，并为此提供了一个行之有效的开化妆品店的思路，这是香港移花宫化妆品加盟店的内部管理资料，是由资深的移花宫行业专家周小强先生著作，网络正在疯狂转载中，是开化妆品店实战的宝贵操作经验。开化妆店的人刚开始经营得还不错的，可是到后来客人就慢慢的流失了，导致生意下降，并最终亏损倒闭。这种现象也是很普遍的！其实化妆品店并不难做，目前也处于朝阳阶段，因为人们比以前更会懂得保养了，美丽护肤的概念也逐渐深入人心，5年后，我们估算得出化妆品市场会比现在更加扩大5倍！特别是化妆品店中的化妆品加盟店规模和市场份额，将会比现在扩大20倍！这些数据可以在网上 查看得到。这里我们就着重谈谈如何正确的经营化妆品店。
经营了20年的移花宫化妆品店老店，其中经历了各种惊心动魄的风浪，各式各样的顾客和要求都有。我们将会汇集一些实战的经验来让大家对化妆品店经营有些实质性的了解。我们许多化妆品店主无不希望化妆品店一开业就红红火火，如果开业当天不做2万以上的业绩就会觉得大失所望，其实一个化妆品店生意好还是不好，并不全是向开业看齐的。诚然如果经过充分的准备，移花宫别说2万，10万的开业业绩都有过。但是开业的好坏并不能判断后期的经营好坏，虽然会有一定的影响，但并不占据主导地位。因为化妆品店说来说去就是做回头客生意的，是要靠回头消费的顾客来支撑和增加营业额的，靠炒作或者带动促销都不是长久之计的！这就是为什么会有许多化妆品店促销失效的最根本原因。
下面我们来进行一个详细的分析一下。我们就必须得知道顾客的真正想法是什么，顾客到化妆品店里来不单纯只是为了购买这件化妆品，而是想购买美丽或者说使自己美丽的媒介！如果你只想通过促销来达到价格的吸引力，那么我们多年的实战经验可以让你知道，你的客户哪一天也会跑到别家去了，原因就在于别家能够提供了真正的使之美丽的一种方法，你甚至还会发现，别家的价格即使比你还高出10%你都没办法！顾客，主要是女性顾客群里，对于化妆品的价格肯定会有所考虑在内，但大多情况下并不起决定性作用，许多化妆品店店主就只知道做价格竞争，最后才发现没有利润，没有服务，也没有力气来做产品的更新升级了，结果就回到之前说的业绩越来越低，越来越差，这就是所谓的恶性循环了！
警惕了，一个恶性循环通常都是一开始的决策引起的，只要决策错误一出现，恶性循环不可避免也会跟着出现，只是或早或晚的问题！中间哪怕做任何技术上的调整或者技术上的改进补救，最多也只是推迟结果的出现罢了，但是还是避免不了决策错误而引出的业绩下降！所以一开始就做好决策是非常关键的。那么开化妆品加盟店却又绕过了这个问题，因为有其加盟公司做决策，可以用多年的成功经商经验来为其加盟店保驾护航，这是化妆品加盟店的好处与特色。如果你要加盟化妆品公司，怎么选出比较好的公司呢？最有效的办法就是看看其公司有没有样板市场，尤其是看看招商部所在的城市里有没有4家以上的样板店，并且那些店还不能是在成本低的地方！因为只有是样板店放在成本高的地段都能盈利的情况下，反之放在成本低的地方风险就会更小了！想要开化妆品店的人必须记住了，样板市场才能有说服力！不管放在办公室的样板间装修得有多漂亮，公司有多堂皇，如果没有了样板市场来说明问题，或者说直营店就不在昂贵的地段上，我们就可以不用考虑这家公司了！因为自己都没有旺地段的店，都没有成功，加盟从何谈起！
那么想要自己开店的话决策又该怎么做好呢？这里有个比较实际的一个方法，就是取客人和公司之间的平衡来做决策。具体如何体现呢？我们来讲一下定价策略，比如市面上价格为100元的一个产品，其成本是50元，我们卖出一单就可以赚到了50元的毛利对吧？如果这个产品是独家，我们甚至就可以卖到120元而多赚了70元是不是？不置可否是可以的，不过前提是，尽管本地没有，其他地方有吗？还有就是尽管现在本地没有，以后会有吗。这个就是需要考虑的地方了。如果自己掌握不好价格，还是老老实实定在市场价100元好了。以免给竞争者钻空子！卖价偏高了，就会把竞争者引进，顾客就会流失，以前赚的利润都远
不及把顾客拉回来了！因此埋下了恶性循环的种子。
又有人问了，如果自己经营的品牌同时竞争者也有的话在价格定位的策略上应该又要怎么考虑才好呢？举个例子，进货50元的产品，大家都有卖，怎么定价？卖60这样么？还是直接给竞争者下马威？不是不可以的，竞争者也许比您贵了10元，甚至更多的价格，只不过你能卖2瓶，他就卖一瓶就是了。何况如果他够狠也压低价格的话，比如卖到55元，你跟不跟进呢，要是跟进也压低价格，最后就波及到了其他品牌。于是乎大家就都开始没利润可图了，就看大家谁撑得久。记住这句话，没有利润，没有新品，化妆品店的经营就会更快的进入恶性循环！
那么如何采取定价策略呢？按照成本的利润和竞争的情况来进行定价被认为的最科学的。好比移花宫或者屈臣氏有自有品牌的，因其有自己的产品，在定价的策略上就会简单而有效得多了！如果没有自有品牌的，竞争对手也有的，那么如果按照成本和利润一个合理的幅度定，你也得依竞争者的定价来定，一般不低于他5%都是可以接受的，除非你认为你能一口吞下他，不然就不要引起这场价格战，因为一旦定价比他低，价格战就会打响，到时就没有退路了。如果竞争对手没有的品牌，也不要估价太高，50的定价100就够了，不然多定10%或者20%都会给后期带来巨大的风险。
我们看到光一个定价，就有这么多的讲究，那么还有其它诸如采购呢？产品配置呢？人员培训呢？顾客服务呢？宣传策略呢？这些决策也都是不能错的！其中一个环节的决策错误，就会导致要么降低做对决策的价值，要么就直接把商店陷入恶性循环之中！所以开化妆品店之前做好决策方面的准备工作是必须的。很多做得不错的化妆品加盟店，他们的决策也是非常科学的了。要记住，一个经过市场检验的决策或者经验，对一个化妆品店来说是非常重要的！
那如果已经掉入了恶性循环时怎么办才好呢？其实还是有许多方法可以挽回的，而且经营好一家化妆品店也没有多难，只要遵循好了一些方法和原则，生意就可以做起来了。一个店一年挣个几十万并不是多难的事。其它的内容我们将放在下一节来进行讨论。感兴趣的读者可以登录来了解，进一步的学习。也可以加QQ1983838360大家一起探讨。本文章转载时谢谢注明一下出处，请尊重原创文章。
第五篇：嵌入式Linux学习之规划篇
嵌入式Linux学习之规划篇
嵌入式Linux
课程目标是达到适应嵌入式应用软件开发、嵌入式系统开发或嵌入式驱动开发的基本素质。采用了目前应用最广泛的软硬件开发平台（Linux和Arm）。学习步骤如下：
1、Linux 基础
安装Linux操作系统
Linux文件系统（windows的文件共享）Linux的基本命令及使用 Linux启动过程详解
熟悉Linux服务能够独立安装Linux操作系统 能够熟练使用Linux系统的基本命令
认识Linux系统的常用服务安装Linux操作系统 Linux基本命令实践 设置Linux环境变量
定制Linux的服务 Shell 编程基础使用vi编辑文件 使用Emacs编辑文件 使用其他编辑器
2、Shell 编程基础 Shell简介 认识后台程序
Bash编程熟悉Linux系统下的编辑环境 熟悉Linux下的各种Shell
熟练进行shell编程熟悉vi基本操作 熟悉Emacs的基本操作 比较不同shell的区别
编写一个测试服务器是否连通的shell脚本程序 编写一个查看进程是否存在的shell脚本程序 编写一个带有循环语句的shell脚本程序
3、Linux 下的 C 编程基础 linux C语言环境概述 Gcc使用方法 Gdb调试技术 Autoconf Automake Makefile
代码优化 熟悉Linux系统下的开发环境 熟悉Gcc编译器
熟悉Makefile规则编写Hello,World程序 使用 make命令编译程序 编写带有一个循环的程序 调试一个有问题的程序
4、嵌入式系统开发基础 嵌入式系统概述 交叉编译
配置TFTP服务 配置NFS服务
下载Bootloader和内核
嵌入式Linux应用软件开发流程 熟悉嵌入式系统概念以及开发流程
建立嵌入式系统开发环境制作cross_gcc工具链 编译并下载U-boot 编译并下载Linux内核 编译并下载Linux应用程序 嵌入式系统移植 Linux内核代码平台相关代码分析 ARM平台介绍
平台移植的关键技术
移植Linux内核到 ARM平台 了解移植的概念
能够移植Linux内核移植Linux2.6内核到 ARM9开发板 【1 配置编译Linux内核 1.1 Linux内核源代码结构 1.2 Linux内核编译选项解析 1.3 Linux内核编译链接
2.0 Linux启动过程源代码分析
3.0 Linux内核移植平台相关代码分析】
5、嵌入式 Linux 下串口通信 串行I/O的基本概念
嵌入式Linux应用软件开发流程 Linux系统的文件和设备 与文件相关的系统调用
配置超级终端和MiniCOM 能够熟悉进行串口通信 熟悉文件I/O 编写串口通信程序 编写多串口通信程序
6、嵌入式系统中多进程程序设计
Linux系统进程概述 嵌入式系统的进程特点 进程操作 守护进程
相关的系统调用了解Linux系统中进程的概念 能够编写多进程程序编写多进程程序 编写一个守护进程程序
sleep系统调用任务管理、同步与通信 Linux任务概述 任务调度 管道 信号
共享内存
任务管理 API 了解Linux系统任务管理机制 熟悉进程间通信的几种方式
熟悉嵌入式Linux中的任务间同步与通信 编写一个简单的管道程序实现文件传输 编写一个使用共享内存的程序
【主要包括系统编程(信号/系统调用/管道/FIFO/消息队列/共享内存等)，文件I/O编程(文件描述符/文件读写接口/原子操作/阻塞与非阻塞IO等，多任务和多线程编程(进程标识/ 用户标识/fork与vfork/多线程概念/线程同步等)，网络编程(网络基本概念/套接口编程/网络字节次序/Client/Server结构/UDP编程)；掌握Linux下Socket编程的开发流程，熟悉网络编程的调用接口函数和相关数据结构，内容包括文件I/O编程，多线程编程，网络编程和项目文档编写】
7、嵌入式系统中多线程程序设计 线程的基础知识 多线程编程方法
线程应用中的同步问题了解线程的概念
能够编写简单的多线程程序编写一个多线程程序
8、嵌入式 Linux 网络编程 网络基础知识
嵌入式Linux中TCP/IP网络结构 socket 编程 常用 API函数
分析Ping命令的实现 基本UDP套接口编程 许可证管理 PPP协议
GPRS 了解嵌入式Linux网络体系结构
能够进行嵌入式Linux环境下的socket 编程 熟悉UDP协议、PPP协议
熟悉GPRS 使用socket 编写代理服务器 使用socket 编写路由器 编写许可证服务器
指出TCP和UDP的优缺点 编写一个web服务器
编写一个运行在 ARM平台的网络播放器
9、GUI 程序开发 GUI基础
嵌入式系统GUI类型 编译QT
进行QT开发熟悉嵌入式系统常用的GUI
能够进行QT编程使用QT编写“Hello，World”程序 调试一个加入信号/槽的实例
通过重载QWidget 类方法处理事件
10、Linux 字符设备驱动程序 设备驱动程序基础知识 Linux系统的模块 字符设备驱动分析 fs_operation结构
加载驱动程序了解设备驱动程序的概念 了解Linux字符设备驱动程序结构
能够编写字符设备驱动程序编写Skull驱动 编写键盘驱动 编写I/O驱动
分析一个看门狗驱动程序
对比Linux2.6内核与2.4内核中字符设备驱动的不同 Linux 块设备驱动程序块设备驱动程序工作原理 典型的块设备驱动程序分析
块设备的读写请求队列了解Linux块设备驱动程序结构
能够编写简单的块设备驱动程序比较字符设备与块设备的异同 编写MMC卡驱动程序 分析一个文件系统
对比Linux2.6内核与2.4内核中块设备驱动的不同
11、文件系统 虚拟文件系统 文件系统的建立 ramfs内存文件系统 proc文件系统 devfs 文件系统 MTD技术简介 MTD块设备初始化
MTD块设备的读写操作了解Linux系统的文件系统 了解嵌入式Linux的文件系统 了解MTD技术
能够编写简单的文件系统为 ARM9开发板添加 MTD支持 移植JFFS2文件系统
通过proc文件系统修改操作系统参数 分析romfs 文件系统源代码 创建一个cramfs 文件系统
嵌入式处理器体系结构及编程实践
主要介绍ARM体系结构及其基本编程知识，包括指令分类，寻址方式、指令集、存储系统、异常中断处理、汇编语言以及CC++和汇编语言的混合编程等知识。同时结合ARM嵌入式开发板硬件设计原理和基本硬件设计流程，分析各种外设的工作原理和驱动机制，并自己动手实践完成一个ARM开发板上的编程大作业。嵌入式Linux开发基础及高级应用
主要介绍嵌入式Linux开发应用程序的基本流程和知识，包括嵌入式Linux基本概念和开发流程、Bootloader工作原理、内核裁减配置和交叉编译、根文件系统制作、网络编程以及图形界面和数据库开发等知识。同时独立完成一个基于嵌入式Linux GUI的应用编程大作业。
嵌入式 Linux驱动理论及驱动程序开发实践
主要介绍嵌入式Linux上驱动程序开发规范，包括设备驱动程序概念、字符设备驱动程序、块设备与网络设备、网卡驱动以及常用嵌入式设备驱动开发等知识。同时独立实现两种嵌入式设备驱动程序的编写，包括驱动模块的调试和加载以及完整的项目开发文档的编写。
嵌入式Linux项目团队开发实践锻炼
主要包括设计并实现一个真实和完整的嵌入式项目的开发流程，涉及到数据采集、网络通讯、图形用户界面显示以及嵌入式数据库存储系统等多种嵌入式Linux编程技术。要求学员建立起团队开发和协同工作的企业项目开发模式的概念和流程，强化学员对编写项目概要设计文档和详细设计文档的理解，为就业前的职业技能和素质训练做好充分准备。
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最重要的是：手头要有一块嵌入式板子进行实践。
❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤ C语言
《C Primer Plus，5th Edition》【美】Stephen Prata著 The C programming language《C程序设计语言》 Pointers on C《C和指针》
C traps and pitfalls《C陷阱与缺陷》 Expert C Lanuage《专家C编程》
Writing Clean Code-----Microsoft Techiniques for Developing Bug-free C Programs 《编程精粹--Microsoft 编写优质无错C程序秘诀》
Programming Embedded Systems in C and C++《嵌入式系统编程》 《C语言嵌入式系统编程修炼》 《高质量C++/C编程指南》林锐 Linux基础
1、《Linux与Unix Shell 编程指南》
2、《鸟哥的 Linux 私房菜 基础学习篇（第二版）》
3、《Linux程序设计.第3版》
3、《Advanced Programming in the UNIX Environment，2nd Edition》（APUE）
4、《嵌入式Linux应用程序开发详解》 Linux内核
1、《深入理解Linux内核》（第三版）
2、《Linux内核源代码情景分析》毛德操 胡希明著 研发方向
1、《UNIX Network Programming》（UNP）
2、《TCP/IP详解》
3、《Linux内核编程》
4、《Linux设备驱动开发》（LDD）硬件基础 计算机组成原理
1、《ARM体系结构与编程》杜春雷著 英语基础
1、《计算机与通信专业英语》 系统教程
1、《嵌入式系统――体系结构、编程与设计》
2、《嵌入式系统――采用公开源代码和StrongARM/Xscale处理器》毛德操 胡希明著
3、《Building Embedded Linux Systems》 理论基础
1、《算法导论》
2、《数据结构（C语言版）》
3、《计算机组织与体系结构?性能分析》
4、《深入理解计算机系统》【美】Randal E.Bryant David O'Hallaron著
5、《操作系统：精髓与设计原理》
6、《编译原理》
7、《数据通信与计算机网络》
8、《数据压缩原理与应用》 《unix环境高级编程》
Stevens先生的《unix环境高级编程》
如果对网络编程有兴趣的，可以学习一下Stevens先生的《UNIX网络编程》两卷
可以再看看《TCP/IP详解》三卷）。
《计算机编程艺术》对算法有兴趣得可以研究一下。《linux设备驱动程序》《深入理解Linux内核》
Linux上的应用编程：《APUE》和《UNP》，前者锻炼基本功，后者学习网络编程。
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不管做什么，学什么，一要心态好，二要态度好。
所谓心态好就是不要着急、不用担心；所谓态度好是多分享、多讨论、学出自己的心得。
学习靠自己，不要期望别人教你什么，学习要主动；
不管水平高低，不要看不起自己，也不能看不起别人，学习要心态好；
不能不思进取，也不用让自己为技术所累，给自己多一点技术之外的时间； 耐心，刻苦，尝试，失败。
学习的过程可能会是饱受挫折和孤独的。
要知道为什么学？要知道学的是什么？要知道怎么学？要知道学了如何用？最后还要知道用的时候出了问题该如何解决？ What How Why
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包括函数与程序结构、指针、数组、常用算法、库函数的使用等知识 重点讲解数据结构的基础内容，包括链表、队列、栈、树、哈希表、图等内容。函数
函数为程序员提供了最基本的代码复用能力，函数在调用返回时究竟发生了什么？局部变量如何分配空间？可变参数列表的机制如何？我们将在这个环节深入底层，去揭开函数调用的面纱。
函数的类型和返回值
函数的参数传递
函数调用过程中的栈帧结构
可变参数列表
递归函数调用 3学时 指针
指针，它让C语言与众不同。如何判断指针的类型？指针的速度真的快么？指针运算和整数运算有何不同？指针和数组一样么，不一样么？我们将在这个环节用简单明了的技巧解决一系列含混的指针问题。
判断指针的类型
指针的运算
数组和指针的同异
指向函数的指针
指针与抽象
3学时 预编译
如果说指针是C语言的灵魂，那么预编译就是C语言的生命。预编译使得C语言可以变化出多样的外观。预编译如何提高编码的效率？宏定义中有哪些陷阱？文件包含的时候发生了什么？我们将在这个环节用精确的语言来阐述完整的预编译的技巧。
对象宏和函数宏
宏定义技巧和常见错误 #和##运算符
条件编译
文件包含 3学时 字符串
字符串处理，这大概是C语言最不擅长的事情。C语言的字符串处理有许多被遗忘的角落。在这一阶段，我们带领你重拾C语言的字符串处理函数，以充实你的C语言武器库。
C风格字符串
标准C字符串库函数一览
重点函数实现解析 C字符串处理范例 3学时 链接
链接使得程序员可以复用二进制的编译结果。不同种类的变量被放到了哪里？如何控制代码在内存中的位置？PC程序员也许不是很关心的这些问题，但这却是嵌入式程序员的必经之路。我们将在这个环节补上知识链条中缺失的一环。
链接和elf文件格式概述
程序的存储映像
链接脚本和嵌入式程序的存储 3学时 文件IO
一切都是文件。在我们的整个课程体系中，我们将从不同的角度来审视这一句话。在这个阶段，我们用C语言来审视UNIX世界中的这个基本价值观。
流和IO重定向
文本文件与二进制文件
用标准C库进行文件操作
标准C和系统调用
主要介绍在嵌入式开发编程中C语言的重要概念和编程技巧中的重点难点，以复习串讲和实例分析的形式，重点介绍包括函数与程序结构，指针、数组和链表，库函数的使用等知识。
主要包括整数算法训练，递归和栈编程训练，位操作训练，指针训练，字符串训练和常用C库函数编程接口实践，强化对Linux下基本编程开发的理解和编码调试的能力。
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编程规范的问题：一般较为正规的软件公司都会有自己的一套完成的编程规范，那么你遵守就好；如果你是自己学习的话，可以选择一个较为通用的规范，最好的方法就是看别人是怎么写代码的。编程是一个实践性很强的工作，最好的学习方法就是边看书边调试代码，把书上的例子程序反复的修改调试运行，从中得到自己的体会。在自己的学习或工作中写的一些测试的程序，要分门别类的保存下来，在以后的实际工作中不断的整理，日积月累就是一个很好资源库了。有时候，可能会觉得书上的例s子作为理解概念时比较通俗易懂，但实用价值不高。所以要提高自己的编程能力，你还需要学习别人的代码，我认为研究别人的代码是提高自己实际编程能力最好且最快的途径，现在网络上有很多价值很高的开源代码可供你选择学习。最后，不得不提到的一个问题就是，千万不要让自己淹没在各种技术细节的海洋中，比如前缀++运算符问题，表达式计算优先级问题等。学习UNIX下C编程也好，还是其他编程语言，我们最后的目标都是为了使用计算机解决现实中的问题，所以积累日常工作中常见问题的解决方法，并形成一定的范式，做一些提炼才是最重要的。说到底，设计和编程所做的事情，就是方法论，不管你是无意识还是有意识的，所以一定要注重积累
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