市场部人员岗位管理制度

第一篇：市场部人员岗位管理制度

市场部人员岗位管理制度

市场部日常管理规范

一、日常管理内容

1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。

2、市场部人员必须对公司负责，严守公司机密，严格遵守公司各项规章制度。

3、严格考勤制度，每日外出须先到公司报到。如由于工作原因不能到公司签到，须在前一天下班前报公司行政，逾期不补。

4、上班时必须穿戴整洁，女职员不许穿拖鞋。

5、因陪客户等工作需要在餐厅用餐，须提前报批，凭书面用餐单用餐，不许先做后报。

6、如客户到公司，不许在会议室以外场所和客户沟通。

7、注意礼貌用语，接电话先说“您好，慧捷科技”。如无紧急事情不许在办公室打私人电话，接听私人电话时间不许超过三分钟。

8、每周五下午四点公司进行内部培训，所有人员不得迟到。（特殊情况需电话市场部负责人申请。如 约见客户，客户洽谈。）

9、补休、事假必须提前报部门负责人审批，严禁先休后报，病假必须出示医生假条。

10、有事补休要将手上工作事宜交待给指定同事，重要活动期间不许补休。

11、完成公司或部门交办的其他工作。

二、资料管理内容

1、市场部在日常工作中，需要使用和接触的资料包括：宣传册、基本情况介绍、营销手册、传真、协议书、合同副本、客户档案、记事本、人员销售记事卡、各种报表、销售报告表等等。（内部管理系统中填写注明）

2、资料可分为经营表格类，宣传资料类，协议、合同类，业务通信类，内部通知、启事、文件类，客户档案类，和其他。

3、客户档案内容包括：公司名称、地址、背景、生日、个人爱好、拜访次数、拜访结果、需求等。（内部管理系统中填写注明）

4、公用资料、不涉及保守商业机密的资料，如内部报表、宣传册等，由销售人员领取、使用和保管；合同书、协议书等文件由行政部保管，本部门人员查阅在当天必须归还，不得带出办公室。

三、合同管理

1、施行合同领用登记手续，采用合同编号，市场部人员应严格遵守合同法，严肃公司的合同使用。未经公司许可，市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务，否则将追究其经济及法律责任。

2、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况。合同签订后将原件交公司存档。

市场部业绩考核制度

一、总则

为了全面了解、评估部门员工的工作绩效，培养优秀人才，提高工作绩效，并使每位员工始终都朝同一个目标努力，特制定本制度。

二、考核范围

凡本部门员工均需考核，试用期员工适用于本办法。

三、考核原则

1、公平、公正。

2、进行考核面谈，使考核结果得到被考核者的清晰认知。

3、市场部负责人负责市场部员工进行考核并辅导，使其按既定的目标计划有效地开展工作。

四、考核目的1、改进工作，提高工作绩效。

2、获得晋升或岗位调整的依据。

3、获得确定工资，奖金的依据。

4、获得潜能开发和参与相关培训的依据。

5、获得员工降职、降薪直至被公司淘汰的依据。

五、考核时间

1、考核分为试用（转正）考核、季度考核、年度考核及专项考核。

2、市场部因特别事项可以举行不定期的专项考核。

六、考核内容

考核内容具体可分为工作绩效指标考核和行为指标考核两种。

1、工作绩效指标考核：占考核总分的80％。根据月度销售任务完成情况进行打分。计算方法：月度实际完成业绩／月度计划销售任务×80％＝月度业绩考核得分。市场部人员每月初必须做工作总结和工作计划，并与工作绩效考核指标的计算方法挂钩。

2、行为指标考核：占考核总分的20％。主要是对员工工作过程和日常综合表现的评价。主要的考核指标为作息考勤、办公纪律、团队意识、职业

素质4个方面进行考核，每项指标的分值为5分。行为考核内容评分一律为0－5分（考核成绩优秀最高为5分，不能达到要求的最低评定为0分），考核人需按照下属人员的实际工作完成情况及表现给予分数。

3、综合考评以实际的工作量和项目进度作和团多配合操作为重点。

另外部分项目不是当月或单个季度能够完成的或者有些项目是属于团队项目，所以设立团队项目考克综合考评后计入季度综合考评范畴内。

七、考核形式

1、自我评定与总结。

2、公司管理人员评定。

八、考核程序

1、按照考核办法，市场部员工参加绩效考核，并提交书面总结和评定。

2、市场部员工根据工作绩效指标进行评核打分。

3、市场部负责人根据业务部员工的各项行为指标进行行为指标评核打分。

4、市场部员工的绩效考核结果均由总经理签字确认，否则为无效考核。

九、考核结果与考核工资

1、考核结果向本人公开，并留存于员工档案。

2、考核结果所具有的效力：

1）决定员工职位、或薪酬升降的依据。

2）决定对员工的奖惩、解聘、续约和晋升。

3、连续三个月完不成工作考核指标，予以调整岗位或解聘。

十、试用考核

1、市场部新员工试用期为3个月，特殊情况由总经理批准。

2、试用人员参与绩效考核管理，工作绩效考核指标为3个月完成业务额1万元。试用届满根据考核结果决定是否正式录用。

3、对试用优秀者，可推荐提前转正。

4、本项考核由试用人员直属部门负责人同行政部考核。

十一、考核申诉

对考核结果存有异议者，可在考核结果公布一周内提交书面报告至行政部，由行政部审核后会同部门负责人给予合理答复。

市场部提交提交人

2008年12月1号

第二篇：2015市场部出差人员管理制度

市场部出差人员管理制度

为了进一步规范公司员工出差管理工作，强化成本管理意识，合理控制差旅费开支，特制定本制度。本制度适用于公司正式员工、试用期员工及特聘员工。

第一章 审批程序和权限

第一条（1）（2）第二条

第三条 公司员工出差，应填写《出差表》，并按以下权限审批： 部门负责人出差，报请公司领导和董事长审批。其他人员出差，报请部门领导审批。

员工出差时限于由派遣领导予以核定。几人协同出差的，由主办业务部门或人员填写。因公务紧急，未能履行出差审批手续的，出差前可以通过通讯方式请示，出差后补办手续。

除公司高层经营管理人员外，其他员工出差前应到公司人力资源部或相应管理部门办理备案手续，出差结束后应立即返回公司报道，特殊情况应向上级领导报备。

第二章 出差费用标准

第四条

出差费用包括以下内容：

（一）交通费（公路、铁路、船舶、飞机等，凭车票实报实销）

（二）食宿费、（住宿、餐补、打车、公车、电话、传真、复印、邮政、汇款、高温补助、低温补助、等杂用、打包150元/天，北京、上海等地除外）第四条 随同高职人员出行的低职人员，食宿随高职人员。第五条 如因工作需要超出标准，（如：北京、上海等地）需在《出差审批单》上列明原因，和上报正规的发票。

第六条 出差人员乘坐飞机，由公司统一购买航空意外伤害险。

第三章 出差费用报销

第七条 第八条 第九条

第十条 出差费用在以上标准范围内实报实销。

出差人凭《借款单》到财务室办理借款手续。

出差返回后，应在一周内到财务室办理报销手续。报销差旅费用要填写《报销单》，连同收据发票、《客户满意调查表》《工作日记》《工作总结表》《出差计划表》交给财务，否则财务部门可以不予办理报销手续。

因陪同客户外出或其他特殊情况下下，差旅费用超支或超规格乘坐交通工具，须事先征得分管领导同意。

第四章 人身安全事项

第十一条

出差在外有酗酒导致斗殴，与公司无关事件导致意外伤害的，公司不给于任何赔偿。

第十二条

没有按照出差规定，夜晚流荡在外导致意外伤害的，公司不给于任何赔偿。

第十三条

出差在外，有抢劫、偷窃、诈骗行为的，一经发现，立即开除，期间发生事件和公司无关。第十四条

涉嫌贩毒，赌博，招嫖的一经发现，立即开除，公司不承担任何责任。

第五章 其他事项

第十五条

不允许单人自驾车省外出差。

第十六条

公司员工出差要自觉遵守本制度，对故意拖欠差旅费借款，逾期不到财务部门办理报销手续的，除从本人工资中扣除外，取消其借支差旅费资格。第十七条

出差人员要实事求是，如发现弄虚作假现象一律按公司有关规章制度严肃处理。

第六章 附

则

第十八条

本制度自印发之日起执行。本制度由公司内部市场部门负责解释。

第七章 出发前准备工作

1、市场部出差人员必须将《出差表》《工作行程表》同时递交上级主管，经上级主管审核批准后方可出差。

2、《出差表》经公司批准后，一式复印二份：一份由市场主管中心存档，一份交人事部做绩效考核使用，一份由出差人员保存作为出差结束后进行出差报销的财务依据。

3、填好《出差表》，按照公司出差管理规定办好出差手续；

4、出发前整理好出差所需行装、资料，资料包括：各种管理表格、公司推广手册、加盟手册、营运手册、市场管理制度、任务目标及保障措施、执行计划等。

第八章 出差人员行为准则

1、市场部出差人员代表特特嘉公司形象，外出必需严格要求自己的言行举止：穿要净、行要速、坐要正、言必行、行必果；言行举止必须起到表率作用；

2、严禁以任何方式接受客户的贿赂，严禁以公谋私、公饱私囊等违反道德的一切行为，否则公司将严惩不怠；

3、不得以任何理由私自向客户索取（帮助），不得以任何理由要求客户请吃、喝、玩乐；如因工作需要，一律先经公司批准后实施。

4、在任何时候不得与客户发生争吵，工作认真负责，服从公司安排。当自己的观点和客户发生冲突时，一定要通过公司协调处理；

5、坚定不移地贯彻执行公司营销政策、制度、不能无根据的擅自向客户承诺任何事项或支持。

第九章 出差结束后工作

1、出差总结报告《出差总结报告》是对自己出差工作的一个总结。同《出差表》《工作行程表》同时交给部门主管审核。

2、出差报销，出差工作结束之后根据财务管理制度的要求必须及时填写《出差报销单》。《出差总结报告》必须与《出差报销单》同时递交上级主管，经上级主管批准后方可进行报销。

3、在出差过程当中发现问题必须及时反馈给上级主管或相关部门，请求处理和解决方案并及时向相应的客户进行反馈；同时要根据解决方案跟踪问题落实情况。

第十章 工作汇报

1、市场部出差人员到达派驻地点当天必须向市场部主管做一次手机微信汇报，并由市场主管登记存档，否则每次罚款200元。

2、出差人员每天早上9点晚上11点向上级主管各做一次手机微信工作汇报，并由主管登记存档，否则每次罚款200元。

3、出差人员在出差结束后三日内必须向公司做终端评估分析报告，并将所发现问题反馈给公司。

4、在出差时每天晚上要向部门主管汇报当天工作进展，以便主管进行工作进度存档；

每月底回公司做月度工作汇报及改进措施、建议；

5、在公司每次出差后2天内传回活动执行情况报告、效果评估报告及建议；如遇特殊情况随时向上级主管汇报协调处理。

第十一章 表格管理

1、出差人员每天必须做好相应的表格、日记等工作；

2、市场部主管要在市场部人员出差结束后向客户调查（客户满意度调查表）到公司存档，员工满意度高者每月奖励200元

3、每月底向公司递交当月出差（月出差次数总表）由公司主管存档。

第十二章 奖罚规定

1、如果没有按照公司相关规定办理出差手续的一律不予报销差旅费用；

2、违反（行为准则）当中第2、3条管理规定的给予当月提成奖金处罚，情节严重的开除处理并追究其法律责任；

3、违反（行为准则）当中其它管理规定，第一次给予警告并处罚100元，第二次违反的给予不报销当月差旅费作为处罚，违反三次及以上的一律开除处理并停发当月工资奖金；

4、只要是自己收集的表格一定要按时收集发回公司，如不按时或无发表格扣200元一次；主管协助追踪的表格收不到位也要受到相应处罚。

5、市场人员出差必须有明确的目的和可预期达到效果方可申请出差，同时出差之前必须做出详细的出差计划。

6、市场人员通常只能在以下几个情况出差：1.选址评估；2.店铺开业督导；3.市场督查工作；4.处理突发事件；5.上级主管指派其他出差工作。私自出差者公司不予报销任何费用。

7、市场人员必须根据出差工作事项计算出差时间，不得无故延长出差时间。违反者一经证实给予开除处理。

8、市场人员必须根据出差报销标准和出差时间长短预支出差费用，并严格控制出差费用开支，如有违反500元一次。

9、市场人员在出差过程当中必须每天填写（工作日记）并且严格按照表格内容进行填写，每个月提交上级主管，违反者200元一次。

10、市场人员在出差过程中遇到突发事件、超出职权范围的事务、自身无法解决的事务应当立即及时的向上级主管报告，请求处理方法。

11、市场人员在出差的过程中，手机必须保持24小时开机，不得无故关机。

1）无故关机的，被查一次罚人民币100元； 2）无故关机的，被查两次罚人民币200元； 3）无故关机的，被查三次给予开除。4）不接电话者罚款100元一次，（如：60分钟内回复不给于罚款）坐车无信号除外。

12、在出差过程中，如遇到意向客户想前往公司考察的，必须提前将详细客户的资料

（包括姓名、地址、电话、档口情况、现在经营品牌及经营状况）传真报告上级主管，以便公司做好接待和谈判准备。（如：客户签单提成补发市场人员）

13、因客户或者市场变化需要临时改变出差计划的，必须立即向上级主管报告，经上级主管批准后方可执行，私自执行者罚款500元。

14、出差结束返回后应立即返回到公司报道，不得无故拖延，（如特殊情况要向上级主管报告，批准后方可执行，如：没有请示按旷工处理），报道后如需要休息，填好《请假单》由部门主管签字方可回去休息，违反者每次200元罚款。

15、出差结束返回公司后，必须在2日内完成《出差总结报告》及《出差费用报销单》。如没有完成《出差总结报告》不得报销出差费用。

16、出差结束返回公司后当立即将发现的问题、解决方案及建议及时以书面形式报告相关部门改进，并随时跟踪各项问题和事项的落实情况，同时将处理结果反馈给公司。

出差选址奖罚表

评估任务

（一）评估工作必须在2日内完成，（如：2日内没有完成给予200元罚款），如评估过程中客户有变动，要及时向公司申报。

（二）以上奖罚不包含坐车时间。

（三）每月客户回馈信息良好者奖励200--500/月。

（四）出差过程中，遇到新客户资源且签单者，按招商部提成方式给予奖励。

（五）客户因出差人员不满意而导致，客户不加盟者，一经证实，立即开除。

（六）出差人员因懒散、推脱等原因，导致客户投诉者，每次惩罚200-1000元不等。

选址任务

（七）选址工作必须在7日内完成，（如：7日内没有完成给予100元罚款，10日内没有完成给予300元罚款），如选址过程中遇意外天气等原因，需拍照向上级报告原因。

（八）选址过程中如遇到难题，要及时向他人请教或向团队寻求帮助，必须发挥整个团队力量，及时解决问题。

（九）选址任务在规定时间内提前完成，五天内完成任务每单奖励100元，每月任务完成优秀者奖励200-500元。

（十）提成标准如下：标准店以下300元、豪华店以下400元、旗舰店500元、至尊店600元、白金店800元、皇冠店1000元。

（十一）选址过程中，每2小时向群里汇报位子共享一次（9点—11点—13点—15点—17点为发送位子共享时间），未汇报者一次罚款100元，两次200元，三次给予开除处理。

（十二）每天早上9点准时群里汇报工作情况，每天晚上11点群里汇报工作和工作讨论，如发现有人员未参加，每次罚款200元。

（十三）出差过程中，说服客户店面升级者奖励差价百分之一的提成。

（十四）出差过程中，导致客户店面降级者罚款100元。每个星期一上午9点整所有人员群里开会，未到者罚款200元，在上交一份检讨书，屡次不改者给予开除

以上所有规定请市场部人员严格遵守，如有违反按规定处罚：

总经理签字：

第三篇：市场部人员报销管理制度

市场部人员出差管理制度

一．目的：

为加强对市场人员管理力度，确保市人员更好开展工作，特制订本制度。

二．适用范围：

本制度适用于市场部及相关人员。

三．出差管理：

1．市场人员因公出差，必须填写《出差申报表》，经部门经理同意后，报总经理批准。

2．市场人员出差结束五日内必须完成《出差总结》上交部门经理。

四．差旅费：

差旅费是指公司员工外出公干期间为完成预定任务所发生的必要的合理费用，具体包括：在途交通费、住费、市内交通费、伙食费等。

1．市场人员出差使用交通工具为火车、汽车、轮船等普及工具。

2．特殊情况，经公司领导批准后，可选择飞机。

3．违反公司规定使用交通工具，一律按火车票报销（超出部分由个人承担）

4．市场交通工具应使用公交车、中巴等，如因特殊情况，可以乘出租车，但需在票据上注明起始地点和原因。

5．市场人员出差期间，标准内住宿费用实报实销（不包含酒店清单上所列私话、餐费、洗衣费等费用）。

6．市场人员外出期间产生的公务费，如邮电费、文件复印费、传真费等，实报实销。

7．市场人员手机话费在公司报销标准内，扣除私人话费，实报实销。

五． 预支款管理

1．根据工作需要，市场人员出差或业务活动可预先向公司申请预支款（以借款的形式），借支额度根据实际需要要确定，由总经理签批。

六．报销管理

1．费用报销单应严格按公司要求妥善贴好，不符合标准，或填报单据不符、金额不符、重复报销，一律不给予报销。

第四篇：微机室人员岗位管理制度

微机室人员管理制度

（一）总则

一、微机室人员应当具端正工作态度，有认真细致工作作风。按时上、下班，坚守岗位。

二、微机室人员必须熟知车站设备的基本安全操作和规则，确保设备及网络运行正常。

三、本着“谁使用，谁负责”的原则，妥善保管好所使用的网络设施和计算机设备，禁止随意更改设备配置，确保设施的正常稳定运行。

四、微机室人员应保管好分配给自己的用户帐号和密码。禁止随意向他人泄露、借用自己的帐号和密码，严禁不以真实身份登录系统。计算机使用者更应定期更改密码、使用复杂密码。

六、微机室人员必须遵守国家的有关法律、法规，严格执行单位制订的安全保密制度。严禁利用计算机网络从事危害国家安全、泄露国家机密、违法犯罪等活动。不得制作、查阅、复制、传播妨碍社会治安稳定、迷信、淫秽、色情、反动等信息。

七、严禁浏览内容不健康的网站，不得在网络上发布反动、非法和虚假的消息，不得在网络上漫骂攻击他人，不得在网上泄露他人隐私。严格控制和防范计算机病毒的侵入。应定期对计算机系统、杀毒软件等进行升级和更新，并定期进行病毒清查，不要下载和使用未经测试和来历不明的软件、不要打开来历不明的电子邮件、以及不要随意使用带毒软盘等介质。

八、微机出现故障应及时做好记录，并及时报告有关技术部门。

九、保持机房清洁卫生，坚持每天打扫机房，每周擦机一次。

十、保证机房安全，注意防火、防盗，发现问题及时上报。

十一、完成车站交办的其它工作。

（二）机房维护人员管理细则

1、机房维护人员负责计算机房的日常管理和维护，按照要求检查及维护机房的硬件和软件。

2、机房维护人员应按车站规定的作息时间上下班，上班时间应在机房或维护人员办公室，随时为车站提供良好的服务。

3、保证机房内设备的正常运行，设备的完好率应95%以上。每天应对设备进行常规检测，发现问题及时查找原因并修复，不能修复的要及时上报维修。

4、认真做好机房维护情况的详细记录。

5、机房所有设备及配件要有详细帐目。设备或部件报损应先向设备维护人员报告，经确认后再填写相应的报损单，零配件的领用由低值易耗品维护人员负责。

6、除机房维护人员外，其他任何人无权拆卸计算机。机房维护人员应经常检查每台机器设备标签的完好情况。

7、未经主管部门批准，所有机房设备一律不得外借。

8、机房维护人员应协助设备使用人的正常使用。对违反使用规定的应进行制止、对不正当的操作应进行纠正、处理一些小故障等，人为损坏要追查责任人。

9、掌握机房数据通信电缆布线情况，在增减设备时确保布线合理，管理维护方便；

10、掌管机房设备供电线路安排，在增减设备时注意负载的合理配置；

11、管理网络机房的温度、湿度和通风状况，提供适合的工作环境；

12、确保网络机房内各种设备的正常运转；

13、确保网络机房符合防火安全要求，火警监测系统工作正常，灭火措施有效；

14、采取措施，在外部供电意外中断和恢复时，实现在无人值守情况下保证网络设备安全运行；

15、保持机房整洁有序，制定网络机房管理制度并监督执行

16、完成车站交办的其它工作。

（三）网络管理人员管理细则

1、基础设施管理

1)、确保网络通信传输畅通；

2)、掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件；

3)、掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题时可迅速定位；

4)、采取技术措施，对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管理；

5)、实时监控整个车站网络的运转和网络通信流量情况； 6)、掌握车站各个网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题后与有关机构及时联系；

7)、制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。

2、操作系统管理

1)、在网络操作系统配置完成并投入正常运行后，为了确保网络操作系统工作正常，网络管理员首先应该能够熟练的利用系统提供的各种管理工具软件，实时监督系统的运转情况，及时发现故障征兆并进行处理。

2)、在网络运行过程中，网络管理员应随时掌握网络系统配置情况及配置参数变更情况，对配置参数进行备份。网络管理员还应该做到随着系统环境的变化、业务发展需要和用户需求，动态调整系统配置参数，优化系统性能。

3)、网络管理员应为关键的网络操作系统服务器建立热备份系统，做好防灾准备。

3、应用系统管理

1)、确保各种网络应用服务运行的不间断性和工作性能的良好性，出现故障时应将故障造成的损失和影响控制在最小范围内。2)、对于要求不可中断的关键型网络应用系统，除了在软件手段上要掌握、备份系统参数和定期备份系统业务数据外，必要时在硬件

手段上还要建立和配置系统的热备份。

3)、对于用户访问频率高、系统负荷的网络应用服务，必要时网络管理员还应该采取分担的技术措施。

4、安全保密管理

1)、安全与保密是一个问题的两个方面，安全主要指防止外部对网络的攻击和入侵，保密主要指防止网络内部信息的泄漏。2)、对于普通级别的网络，网络管理员的任务主要是配置管理好系统防火墙。为了能够及时发现和阻止网络黑客的攻击，可以加配入侵检测系统对关键服务提供安全保护。

3)、对于安全保密级别要求高的网络，网络管理员除了应该采取上述措施外，还应该配备网络安全漏洞扫描系统，并对关键的网络服务器采取容灾的技术手段。

4)、更严格的涉密计算机网络，还要求在物理上与外部公共计算机网络绝对隔离，对安置涉密网络计算机和网络主干设备的房间要采取安全措施，管理和控制人员的进出，对涉密网络用户的工作情况要进行全面的管理和监控。

5、信息存储备份管理

1)、采取一切可能的技术手段和管理措施，保护网络中的信息安全。

2)、对于实时工作级别要求不高的系统和数据，最低限度网络管理员也应该进行定期手工操作备份。

3)、对于关键业务服务系统和实时性要求高的数据和信息，网络

管理员应该建立存储备份系统，进行集中式的备份管理。4)、最后将备份数据随时保存在安全地点更是非常重要。

（四）人员离岗离职管理细则

1、微机室人员离岗离职时，有关部门应即时取消其计算机涉密信息系统访问授权。工作人员离岗离职之后，仍对其在任职期间接触、知悉的属于网络中心或者虽属于第三方但由本单位承诺或负有保密义务的秘密信息，承担如同任职期间一样的保密义务和不擅自使用的义务，直至该秘密信息成为公开信息，而无论离岗离职人员因何种原因离岗离职。

2、微机室人员离岗离职时，应该把下列资料全部交给下一任工作人员，包括：

1）、车站内的所有服务器，交换机，路由器，主机，DVR等设备的用户名和密码口令。

2）、网络系统集成的文档包括：路由器、交换机和服务器参数、网络拓扑图、网络布线图、虚网划分、IP地址分配等网络机密资料。

3）、网络系统集成参数变更时，必须及时修改、变更文档。4）、随机赠送的服务器、网络通信设备携带的说明书、各种文字资料等网络系统的重要资料。

5）、有关网络建设与信息化建设的各种合同。上级部门的各种批文，网络管理和配备的各种规则、条例等文字材料。

3、离岗离职人员因职务上的需要所持有或保管的一切记录着本单位秘密信息的文件、资料、图表、笔记、报告、信件、传真、磁带、磁盘、仪器以及其他任何形式的载体，均归车站所有，而无论这些秘密信息有无商业上的价值。

4、离岗离职人员应在离岗离职时，或者向车站提出请求时，返还全部属于车站的财物，包括记载着车站秘密信息的一切载体。若记录着秘密信息的载体是由离岗离职人员自备的，则视为离岗离职人员已同意将这些载体物的所有权转让给本单位，车站应当在离岗离职人员返还这些载体时，给予离岗离职人员相当于载体本身价值的经济补偿；但秘密信息可以从载体上消除或复制出来时，可以由车站将秘密信息复制到本单位享有所有权的其他载体上，并把原载体上的秘密信息消除，此种情况下离岗离职人员无须将载体返还，车站也无须给予离岗离职人员经济补偿。

5、离岗离职人员离岗离职时，应将工作时使用的电脑、U盘等其他一切存储设备中关于工作相关或与车站有利益关系的信息、文件等内容交接给微机室或车站领导，不得在离岗离职后以任何形式带走相关信息。

（五）外部人员访问管理细则

1、为维护信息系统安全，确保各应用系统安全稳定运行和重要区域信息安全，制定本管理制度。

2、非本单位机房工作人员进出机房、资料库等重要区域，须按

本制度进行审批。

3、因工作需要进出机房、资料库等重要区域，相关区域负责人员应根据操作内容，确定进入人员，选择进出时间，填写《机房等重要区域出入审批登记表》，重大操作原则上应放在业务数据录入或备份之后进行。整个工作过程需由相关技术人员或工作人员陪同进行。如遇审批领导不在，而又必须紧急处理的，需由相关工作人员向负责领导电话报告，并准予进入，待领导回来后补办相关手续。

4、非本部门人员,严禁单独进入机房、资料库等重要区域,确需进入的,相关机房值班人员必须全程跟踪，严禁从事非业务范围内的其它任何操作。

5、外部参观人员出入机房、资料库等重要区域，由单位领导或相关负责人陪同进行参观，相关区域工作人员需做好登记备案工作。

6、进入机房、资料库等重要区域的人员要保持机房的清洁、卫生。严禁在机房、资料库等重要区域内吵闹、吸烟、吃零食，严禁携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等进入，避免对机房设备构成威胁。

7、相关业务人员进入机房，原则上须两人同时进出，并按规定进行相关业务操作，严禁随意对设备进行操作，严禁接触与业务无关的设备，如违规造成网络和业务系统事故的，将追究操作人员的责任。

8、进入机房人员在机房内完成相关工作时，需保证机房正常的环境秩序，认真填写机房内工作内容后方可退出。

9、机房、资料库等重要区域配备监控设施，未按规定进入者，如造成损失和泄密等不安全后果的，相关重要区域负责人和相关重要区域工作人员，给予严肃处理。损失后果情节严重的，由本单位依照有关规定进行处理；如触犯国家有关法律、法规者，移交公安、司法机关处理。违反本规定，给国家、集体或者他人财产或人身安全造成损失的，应当依法承担民事或刑事责任。

第五篇：公益岗位人员管理制度

第三幼儿园

公益岗位人员管理制度

一、考勤制度

1、公益岗位工作人员应按照规定时间到达工作岗位，不得迟到和早退，实行日考勤制度。

2、幼儿园公益岗位人员在工作日内，按规定的时间和地点进行签到，签到必须是本人签名，不得代签。

3、考勤表准确无误，严禁弄虚作假。

4、签到表、考勤表示发放工资或辞退的依据，要妥善保管。

二、例会学习制度

1、幼儿园公益岗位人员每周召开一次会议，每月组织一次政治、业务学习，学习时间不低于两个小时；

2、会议内容主要是总结一周工作，表扬好人好事或先进事迹，查找工作中存在的问题和原因，提出解决问题的办法、措施及要求。部署下一步工作。

3、每月集中进行一次业务学习，主要内容是学习时事政治、业务工作常识、法律法规和相关文件；

4、每次会议或政治、业务学习、业务技能培训，每人要有会议记录、学习记录，记录本妥善保管。

三、考核评比制度

1、幼儿园成立由主管领导牵头的考核组，严格按照幼儿园各岗位工作标准进行考核评比工作；

2、每月进行一次讲评，每季度定期组织一次考核，每半年进行一次集中考核、年终总评，并以此作为幼儿园公益岗位人员评比的依据。

3、设立考核评比记录本，记录考核情况。

4、考核组要公正客观，实事求是地反映幼儿园公益岗位人员的实际工作情况。

5、定期召开会议公布考核结果，考核结果报上一级管理组织备案。

四、请假销假制度

1、幼儿园公益岗位人员工作时间因公请假、因公外出学习，要填写请销假审批表。上报幼儿园领导批准，未经批准幼儿园公益岗位人员一律不得擅自离岗，否则按旷工处理；

2、无特殊原因或不可抗拒的原因不得请假。病事假需提前通知幼儿园领导，以便工作衔接和安排；

3、请假人员因特殊原因需要续假的必须经过批准，方可续假，未经批准不得超假或逾假不归；

4、幼儿园公益岗位人员因病请假的。必须开市级以上的医疗单位诊断，否则按旷工处理；

五、培训教育制度

1、定期培训。幼儿园公益岗位人员由幼儿园统一组织培训，时间不少于一周，培训合格后上岗。

2、岗位培训。对已上岗的幼儿园公益岗位人员，每半年要组织一次业务培训，每次培训不低于两小时；

3、专业培训。对已上岗的幼儿园公益岗位人员定期进行专业培训，专业培训时每个科目不少于两小时。主要内容是：教师专业技能培训、教学方法培训、食堂岗位技能培训、食品卫生知识培训、常用法律法规等；

4、每个幼儿园公益岗位人员都要建立人事档案，对培训情况进行记录。

六、奖惩制度

1、幼儿园公益岗位人员严格遵纪守法，具有强烈的事业心和责任感，工作有显著成绩，工作任劳任怨，无条件服从命令、听从指挥，按规定时间到达工作岗位完成本职工作和领导临时交办的工作。具有下列事迹之一者，可给予奖励：

（1）在安全隐患排查整治工作中，起到重要作用，有突出贡献的；

（2）能为幼儿园发展献计献策，并为节能节约做出重要贡献的；

（3）在宣传工作中表现突出，吸引新生入园的；（4）在各项工作中恪尽职守，勤奋工作，工作质量效率高，完成任务出色的；

（5）在其他方面有重大贡献，得到局级领导好评和表扬的。

2、幼儿园每月对幼儿园公益岗位人员进行一次综合考评，表现优异者视情况给与一定奖励；对表现较差者进行培训，不合格者予以辞退。每年召开一次幼儿园公益岗位人员总结表彰大会，先进个人按10%的比例进行评选。

3、幼儿园公益岗位人员有下列情行之一者，予以辞退，触犯刑律者，要依法追究法律责任；（1）月旷工累计3日，年累计15日的；（2）不服从指挥，拒绝或不听从领导工作安排、出工不出力的；

（3）徇私枉法、包庇违法行为、干私活屡教不改的；（4）工作中不参加集体活动、政治业务学习，月累计3日，年累计15日的；

（5）冒名顶替的；

（6）出现假考勤，骗取工资的；

（7）年内病、事假累计达一个月以上的；（8）策划、组织、煽动和参与非法聚众闹事的；（9）经常违反幼儿园规定，经多次教育仍不改正的；（10）因工作失职造成重大责任事故的要依法追究法律责任。

4、受奖励者要填写奖励报表，履行审批手续；予以解聘者管理使用单位要出具出面材料，经幼儿园领导审批后，交由就业局公益岗位管理办公室备案。