工商模拟总结[小编整理]

第一篇：工商模拟总结

难忘的工商模拟市场

2011年11月7日-11日学校为工商系安排工商模拟市场。距离工模还有两个星期之前，我们新疆特色烧烤组成员开会成立队员和分配工作。工模的成败在于良好的团队合作。按照各个成员的性格,再做出具体的分工,我们队员有13个人，我和努尔当主厨、也有助厨、管理财务人员、收款人等员工。为了工模圆满成功，正宗新疆特色烧烤组成员进行问卷调查。通过调查相识在番职市场的容纳情况，看来大部分学生能够接受3元钱左右的价格，好奇的欢迎正宗食品。具体具备和工作如下：

烧烤需要比较多的资金，每个人才收200元钱的话当然不够买肉。我们写一份正宗新疆特色烧烤店策划书，让我们新疆班总领队看，因为我们想烧烤肉是新疆班食堂用的肉一块儿订货，把肉的钱到时候算。苑队研究策划书之后同意了我们的看法，还有借给烧烤架子，我们只有买了木炭和一些调料，这些减轻了我们团队的经济困难。

我们团队人数比较多，这个是一方面算优点就是穿烤肉串很艰苦、很需要劳动力的活儿，所以切肉之后很快就穿完肉串。每天大约准备一千串左右的羊牛肉串。工模期间每天上午穿肉串，下午开店。虽然五天工模时间内，不幸由于两天下雨开不了业，在共同的辛苦努力下，在短短的三天商店作业中，我们的销售计划进行的很顺利。不过在经营过程中我们也提了很多的建议有共同的去思考提意见，寻找有效的解决方法。

通过这次工模期间13个成员平均挣了466元钱，我们赚的钱也不少，在实践的收获也很大。在经营中，我们的欢乐的笑声在校园里回荡，在乐趣中，我们体会到了赚钱真不容易。从这次的工模中学到了一个企业从规划、注册、到成功的基本流程。这种实训的效果在课本上学不到的，很适合学习职业技术的学生，方方面面我们都得到良好的锻炼机会。

第二篇：工商模拟实训总结[定稿]

工商模拟实训总结

在10月28日这天，番职院工商系的学子们正式开始热热闹闹的工商模拟实训了。每年工商系举办的工商模拟实训市场，都会分为两个区，一个是生活区，一个是熟食区，我们的摊位在生活区。各摊位的小老板们都将在他们自己的摊位上“大展雄图”。

工模虽然只有短短的一周时间，但是我们付出的却是不止一周的辛勤劳动。我们店是卖台湾小吃———芋圆的。我们事先设计好问卷调查，利用问卷星发放我们的问卷，得出一些重要性的结论，比如销售方向，消费者喜欢的品种，消费者喜欢的口味。我们在工模实训开始前几天就已经进行了原料采购，还有装修用品的采购。紧接着的是摊位投标，那是我的小组组长和另一组员去完成的。在工模第一天早上，我们终于按时把摊位装修完毕了。在这次装修过程中我明白了，人与人之间的想法是会有所不同的，每个人喜欢的风格也会有所不同，所以我们应该学会容纳他人的想法，也应该学会与他人合作。

早已听说，工模的第一天和最后一天是人流量最大和销售量最高的。果然是这样，我们在宿舍做好的台湾小吃，端到摊位上没多久就销售完了，第一天的营业额让我们对未来的四天充满了信心。

有了第一天的经验后，我们的做事效率提高了不少，这是值得我们高兴的。可是，我们的销售额却在一天天的下降，到了第四天，我们的营业额竟然低于五十元，这意味着我们那天的收入在除掉了铺租和原料费后，几乎就没有什么剩余的了。不过，“上有政策，下有对策”，我们已有预料到这些情况，所以我们做的产品也是一天比一天少的，不要少看这个对策，它能为我们减少很多不必要的支出。因为要是做的产品太多了，市场需求又很少的话，我们的产品就会卖不出，然后我们就会浪费了原材料成本，而当原材料在工模最后一天不够用的话，我们就必须外出补购原材料，不仅需要支付原材料的成本费，还需要付车费呀，总的来说，这个对策，能为我们减少双倍的原材料成本和来回的车费，也能让我们组员少了一些奔波的劳累。

在工模市场做台湾小吃的我们虽然没能赚到什么大钱，但是我们做的很开心。当然，最让我们最开心的莫过于，我们做的小吃有人爱吃，那就是有回头客，这让我们很有成就感，我们都觉得这是一种对我们的做的小吃的一种肯定。工模实训的五天天气都是挺晴朗的，一改以往十几年的坏天气。即使我们的营业额这几天都不容乐观，但不能否认的是这晴朗的天气对销售产品很有利的。就像在生活中，要是下雨了，想逛街的人很少，在逛街的人的热情也不会高涨。11月1日，是工商模拟实训最后的一天，我们豁出去了，为了保本，我站在人来人往的走道中，大声叫喊促销：“台湾小吃，好好吃的台湾小吃，第二杯半价，错过今天就没有啦。”果然，这样子的促销，能吸引到挺多人光顾我们的台湾小吃。虽然我喊到口很干，甚至喉咙都有一点点痛，但是我的内心是欣喜的。因为我总算是没有白白的让我们浪费销售台湾小吃的好机会，也没有在虚度时间。也许，能体现自己价值的事，都能让自己欣慰吧，当时我的想法是，就算亏了，我也亏得很有意义。我现在想，可能，充实的过日子就是一种意义，工模实训日子就是充实的日子。

为期五天的工商模拟实训完满结束后，我觉得我最大的收获就是同学之间的情谊，老师带给我的感动。要不是老师帮了我们一下，做我们的活招牌，站在我们的店里面一边吃一边说：好吃好吃。我们也许就回不了本了。要不是我们各小组成员团结合作，我想我们就不会有这么好的战绩了。还有最重要的是我们是快乐工作的，隔壁摊位的同学们都好好，请我们吃了好多东西，还跟我们说了好多笑话，有他们在隔壁，很开心。于是对面摊位的师妹们跟我们说：“师姐，我觉得你们好淡定哦。”那倒是，我们卖不完，就自己吃咯，这有什么困难，所以我们整个小组都是在很淡定实训。

我还学到了一个小道理，其实，在学校做工商模拟实训，卖的东西，最好还是新颖点好。不然，就没有什么竞争实力了。比如我们班里面在生活区里搞抛圈圈送礼品的，又比如在熟食区里面卖“与众不同”的牛肉丸，他们的新，吸引了很多尝鲜的人。他们所经营的店都挺成功的，值得我们去学习借鉴。当然，借鉴的是道理，而不是一样的操作。预祝来年的工商模拟实训能让师弟师妹们学到更多的东西。

12物流管理1班

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梁海华

第三篇：工商模拟市场个人总结

2011年工商模拟市场个人总结

转眼间，为期一周的工商模拟市场实训圆满的结束了，给我们留下是无穷的回味和深刻的体会。

原以为开一个小小的商店只不过是一件很简单的事，但是非如此。就像这次的实践，由组织、策划、集资、采购到经营这些过程都要费了我们不少脑汁。再加上这次工模因为天气的问题杀了我们一个措手不及！

在工商模拟市扬开始前的一周里，我们就进入了各方面的筹备工作。找到合作的伙伴后，接着开会磋商所要经营的商品，然后计划和分配工作。接着就都忙着去做自己要做的工作，主要是为了要在工商摸拟市场开始那天前准备好所需要的商品和其它的一些事项，以保证我们的铺位顺利开张。分配好工作后,我们开始执行各人和工作了，采购的到清河市场采购原材料，我们分工合作进行的很顺利，有时也不分自己是负责什么的了，只要是那方需要人手就过去帮忙。而我负责的职务是采购，我们主要经营的是熟食，尤其以烧烤为主，咖喱鱼蛋为辅。这次实训中也有不少的摊位也是烧烤的，包括我们本班的其他同学。面对着这样强大的竞争对手，我们马上就意识到这一次经营所面对的竞争压力。我们就开会议商怎么样搞宣传和计划销售。

在我们共同的辛苦努力下，时间也在流逝，在短短的五天商店作业中，我们的销售计划开展的不算很顺利。不过在经营之中我们也提了不少的建议我们又共同的去思考提意见，寻找有效的解决方法。我们在这段时间里都过的很开心。通过这次实训，五天的经商，我们虽然赚的钱很少，不过在其它方面我们的收获却很大。在经营中，我们的欢乐的笑声在校园里回荡，在乐趣中，我们体会到了赚钱的艰辛，不过从这里能吸取很多的企业经营经验。从这次的实训中学习到了一个企业从规划、注册、到成功的作业的基本流程。并感受到了团队精神的可贵，从合作和支持，人与人之间的沟通，方方面面我们都得到良好的锻炼。这种实训的效果在课本上学不到的。这种实训很适合高等高专的学生能充分的发挥出他们的经商头脑。

通过这次工商模拟市场的实训，我相信每个人都有不同的收获，但是都会有一个共同的体验，工模——人生的第一步，但不是最后一步。我记得老师说过这样一句话：通过工模我们以后就算失业我们都不怕了，因为我们曾经经历过这样一段日子，曾经有过这样一段真实的体验，就算失业我们也可以自己创业，我们绝对不会饿死了。

确实通过这次工模真的学到了不少，大一的时候我是经营盆栽的，可是经过这次我亲身体验之后，我终于明白了工模的深层含义，它不仅仅是一次简单的形式上的实习课，它是需要你付出汗水与风险的一次真枪实弹的体验。通过这次最起码的一点我懂得了一个小商铺该如何去经营，同时也明白了要做成一件事是真正需要付出很大的代价的。以前总是梦想有机会可以去创业，但是都是停留在空想上，现在我终于明白了：1凡事不能只想不做。想的跟做的永远是两码事，很多事远远不是你所想的那么简单；

2、只有实践才能出真知，很多事你没有经历过你是没有发言权的；

3、一个团队的重要性，这点永远都是那么的重要；

4、创业所蕴含的奥妙与快乐，创业真的是很好玩的很能锻炼人的；

在做一个小商铺的时候，以下几点是比较主要的1、宣传广告：这点是最重要的，无论是做什么，你只有宣传出去让人家知道你的产品才能进一步的向人家销售你的商品，这些可以借助QQ、微博、宣传单，但最主要的一点是现场宣传，记得在销售的时候真的把喉咙喊破了；

2、特色：你所做的产品必须要有特色有吸引力这样才能为你带来更大的市场，就如我们这次的每晚限量70份的锡纸鸡翼，的确把我们的其他产品也加速销售出去了；

3、人际关系：你要有很好的人及关系，通过熟人生意能够很好的带动你的店铺生意；

工模五天，有人说我们过了五天非人的生活，确实每天早上八九点中出去一直到晚上十二点钟左右才回宿舍，这一天下来整个人都散架了，辛苦是无法用语言表达的。但是在这期间我们所收获的所得到的也是我们无法用利润和时间来衡量的，工模对我来说收获到的是一份友情、一份快乐、一份体验、一份成长，它将为我未来的创业梦想插上一个翔飞的翅膀，使我梦想成真！

10工管一班

梁嘉俊

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第四篇：工商模拟市场实训总结

工商模拟市场实训总结

组员名单：区展鹏、冯力、蔡云峰、张裕能、潘志彬、杨玉甜、欧嘉琪、严琪琪、梁淑仪、何迪韵、劳莹莹

一、企业人员组合

在企业的人员组合方面，分别由同一个宿舍的男生和女生组成，这有利于我们企业内部事务的商榷和管理，但正因为没有认真挑选而组织起来，在工模过程中也难免出现一些分工的不均和矛盾，再着也不便于管理和组织。做的比较满意的是，大家在工模期间也能够坚持下去，在岗位上循规蹈矩地干起来。其中一个原因，大家平时已经有了充分的时间去了解彼此，形成了比较融洽的关系。大家都能够自觉地意识到自己是整个企业里的一分子，同舟共济地工作下去。大家在职责分工上也做得比较好的。在之前的筹备工作上，企业的分工都落实到每一个成员上，到了工模期间，成员之间都很好地分担彼此的工作，让工作得到了很好的轮流。

二、摊位的招投标

今年的工商模拟市场有一百六十多个学生摊位，比少一年多了几乎一倍。受着上一届“熟食赚得比较多”的影响，筹备熟食的企业一下子多了起来，形成了一个“认识”—熟食摊位竞争激烈，熟食摊位不够供应给筹备搞熟食的企业，万一筹备搞熟食企业投不到熟食摊位，被迫转型精品销售。

在摊位投标之前，我们企业已经有了大概的投标策略：事先确定本企业关于熟食销售的理想摊位位置的范围，再根据上一届摊位投标的价格参考之后，拟定了我们企业投标的价格范围。在投标时，尽量在我们拟定的价格和位置上争取投下来。这个策略看起来比较简单，但我们觉得这是可行的。果然在我们预料之中，熟食的摊位价格一开始陆续地被抬到最高竞价价格，很少熟食摊位是例外的。坐到投标时段的中期，熟食摊位的价格没有一点下降的迹象。但我们的投标代表一直非常冷静，最后以低价拍得一个熟食摊和三个精品摊。

三、采购进货

在工模总体方案拟定下来后，我们针对了企业销售产品开始了对东城市场和清河市场的价格考察。但是由于企业成员的关系，联系到上届产品批发的学姐，其免费送货到学校的服务让我们眼前一亮。事后，我们比较了学姐的批发价格跟2间市场的价格接近，有的产品还更便宜，大小比较匀称。再者，企业在采购的期间费用和成本有了一定的减少。在我们综合了这些因素之后，决定了从学姐那里进货。所以，我们企业分别在第一，三，五天的时候去进货采购，每次只需1到2个人。总结起来，在采购成本上，我们还是做得不错的。

四、摊位的装饰布置及策划

工模后，我们统计了一下，花费在摊位布置上的费用是30多元，这是在我们预定的花费之内。这也是我们做得比较满意的地方。但摊位布置后，给人的第一感觉还不是很好，向顾客展现出来的效果不及预定的效果。一方面，我们固然在控制摊位布置的成本上做得不错，另一方面，我们没有很好地，及时地弥补地效果展现的不足，没有灵活地去改变，只是一昧地去遵循地预定地方案去做下去，这显然是我们这次在工模上存在的最大的一个问题。很多地筹备工作都能体现了这个问题。其实在进行摊位门面设计之前，首先应全面了解店铺销售的商品种类，规模，他点，使之尽量与店面外部形式想结合。同时还应了解周围环境。在设计构思上，我们企业做得比较欠缺，只顾着控制成本，没有很好地与产品结合起来

去展现摊位外观的效果。这也是我们做得不足的一方面。

五、制定营销方案和广告宣传

对比了以往的工模企业的广告宣传和通过市场调查发现，顾客更多地通过亲身去体验工模市场，感受工模的气氛。在校园里，广告宣传离不开几种，派传单，网络宣传，张贴海报，广播宣传，这些体现在顾客的宣传效应有时还比不上同学之间的人际关系宣传。在营销方面，我们没有制定某些优惠方案，只是在当天产品严重停滞的情况下，采取的优惠销售价格。最后在共同的讨论下，我们决定了取消广告宣传。虽然我们取消了广告宣传，减少了宣传费用的开支，但是我们永远不能去衡量这给我们企业所带来的损失。

六、开业，商品经营和企业管理

每天在中午的时候，大家开始为开业作准备，首先去进货。对于我们企业本身主要销售的产品是熟食，没有冷藏的情况下，产品保存的时间不多，必须保持产品供应的新鲜。所以我们采购的间隔是每天一次，在每天工模销售结束后，向货主预定接下来一天的用货量。根据每天的产品销售情况来控制隔天的购货量。进货后，我们会在宿舍进行产品的加工，例如，解冻，清洗，腌制，调味等程序，通过大家自带的烹调餐具来加工和产品的保存。部分产品带到摊位上烹调，从每天的开业起，组员都会按照事先分配好的岗位去做事。唯一让大家欣慰的是，在岗位轮转和分配的灵活性上，大家做得很不错。

七、总结完善

工模结束后，大家对它的想法各有不同。一件事结束，过程中总有它的好与不足。在工模后，大家逐渐找到了它们的所在。

从一开始，我们组的准备不够充分。主要体现在几方面。一，食物的烹调不够到位。在企业经营期间，企业曾经出现顾客反馈给我们产品不熟透和味道不够的意见。这是一个很严重的问题，体现了我们组员在烹调食物的技术和火候掌握得还不够。二，摊位布置的效果不明显。它直接地影响了我们企业的销售量。负责布置地组员没有很好地协调和落实到具体的规划布置，到实际布置时不足的地方还是去参照其他企业的摊位布置方法，完全没有结合产品，展现产品的特点。三，产品需求的预算不够合理。没有过多地参照和深入了解以往的相同产品的销售状况，没有对比和分析现今的人流量和企业竞争。只是单单凭着市场调查的结果和学姐们的经验，导致部分产品需冷藏保存。毕竟市场需求变化大，准确性不高，可预见性低。

接着，在工模期间的问题也存在不少。组员投入的积极性随着工模日子的减少而逐渐减少。这是做得令人不够满意的地方。企业组员的积极性不能一直坚持下去，在这方面希望有待提高。还有一点，抗压性不强。具体表现在：工模第4天我们企业的营业额达到了前4天的最低，组员顿时变得有些消极了。做起事来比上前几天也没那么积极。能够在工模上找到大家的一些缺点，不足，另一方面也不是一件坏事，起码大家知道彼此有这不足，慢慢地改掉它们。还有，每天工模结束后，组员针对当天的营业情况讨论得不够深入，如果这种情况能够稍微调整一下，对我们产品的市场需求的定位很有意义。

显然，我们也是有几点做得不错。一，在人员分配和轮流上比较有灵活性，不是一昧跟着方案走。二，大家都没有出现过情绪化问题，只是会出现一点点的小矛盾。小矛盾总是会有的，大家为了工模都变得理性起来。大家总体上是比较投入，这是做得比较不错的一方面

当然，工模期间难免出现不可预料的因素。例如，今年的天气一定地影响

了各企业的产品销售，人流量的减少，食物容易变冻；市场上的需求变化大；消费者对产品价格的可接受程度等等。

以上的收获与不足，直接影响了我们企业的利润。企业的总结情况：投入的成本不少，销售额不高，导致利润不多。

总体上，大家对自己的表现还是觉得比较满意，获益匪浅。

第五篇：工商总结

二○○三年，**县工商行政管理局在地区工商局和县委、政府的领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导，认真贯彻党的十六大精神和中央、省、地、县经济工作会议精神，紧紧围绕地方经济发展这一中心，以实现“蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气”为目标强化队伍建设，进一步推进和深化综合执法，大力整顿和规范市场经济秩序，积极探索和健全集贸市场监管的长效机制，积极推进诚信体系建设，努力维护经营者、消费者的合法权益，为全面建设小康社会、创造公平竞争的市场环境和安全健康的消费环境，认真履行工商行政管理职责。

一、深入开展整顿和规范市场秩序工作，全面推进和深化综合执法。

以监管执法、信息建设和绩效考评为重点，进一步把整顿和规范市场经济秩序工作引向深入，并把整治工作的重点转移到着力治本上来；从“一把住、两打击、三整顿”三个方面，不断加大消费者权益保护的力度和促进经济向前发展的力度，全面推进和深化综合执法工作。

（一）强化市场主体准入和经营行为的监管。

1、严格前臵审批，严把市场准入关，依法规范登记行为。一是在窗口行业继续推行“四个一服务”、“首问负责制”、“一口清”、“一次办成”以及推行局长办公“四办”制度。二是在全系统开辟了下岗职工、应届大中专毕业生从事个体经营注册登记的“绿色通道”，规定三日内办结完毕登记手续，并确保限时结办等承诺责任的落实。本，新注册企业52户，注册资（本）金3913.97万元；新发展个体工商户1293户（含下岗职工再就业的78户），从业人员1939人，注册资金388万元。目前，全县企业总户数为566户，其中：内资企业411户（法人128户，注册资（本）金22101万元）、私营企业155户(分支26户)，注册资（本）金15111万元，从业人员2535人。个体工商户总户数为5620户（含下岗职工再就业的88户），从业人员9277人，注册资金4082万元。三是继续做好煤炭行业的换照宣传与服务工作，为煤炭生产企业在省局代办营业执照已达40户，目前我县已有72户煤炭生产企业在省工商局领取了营业执照。

2、把企业年检和个体验照贴花作为对市场主体的监管的重要手段，加强对市场主体的监管。一是结合属地管辖原则，对每个市场主体进行实地勘验。二是严格复查前臵审批，使年检、贴花工作质量有明显的提高。2002应年检企业445户，已年检企业423户，年检率为95.05%，办理企业变更登记126户，定为B级企业1户，注销企业52户。应验照贴花个体工商户4950户，实验照贴花4459户，验照率达90.08%。个体工商户停、歇业1026户。三是结合日常巡查，进一步完善企业回访和检查，加强对“新五小”企业和“三无”企业的清理力度，吊销“新五小”企业1户。四是通过局长办公会确定了我县“贵马公司”等10户国有企业2003免检的名单，并按程序进行公示。

3、以“经济户口”管理软件为基础，探索和建立市场主体信用体系。一是抓好数据库的建设，确保录入数据的完整、准确。目前我局“经济户口”的基本数据录入率已达100%，巡查记录、商标使用、案件情况、合同监管等资料已相继录入，充实和完善了“经济户口”的内容。二是基层工商所根据监管实际对辖区经济户口实行分类管理，已确定市场主体分类：A类1308户、B类2265户、G类924户，明确监管的侧重点。三是加强与本部门和政府及有关部门的密切合作，收集、整理好市场主体的信用资料。在金融系统的支持下，已将出现市场主体不良贷款的情况载入其“经济户口”，并积极为政府和社会各界提供对市场主体信用现状。

（二）加大监管执法力度，进一步规范市场经济秩序。

坚持以市场巡查为基本方式，结合12315消费者申诉举报体系，充分利用经济户口以及网络系统，积极推行综合、联动、动态的监管模式，对辖区内各类市场主体及其经营行为进行综合、全方位的监督管理。

本共查处市场违法违章行为755件，立案328件，处罚没款62.951万元，与去年同比分别增长38.53%、-12.5%、97.59%。其中：工商所查处714件，立案300件，罚款34.201万元，与去年同比分别增长56.58%、-3.8%、65.6%。查获HS1118A加油机1台，8吨、10吨装储油罐各1个，410中巴车发动机总成3台，140东风车变速器4个，熊猫PX－55型高压清洗机6台及配套水枪6支，假“太阳牌”超耐齿轮油4桶，假冒五粮液3瓶，茅台酒5瓶，金沙“回沙酒”5件，遵义牌香烟10条，不合格杆秤35把、台秤2个，各种过期饮料1215瓶，劣质食品450公斤，假冒味精115包，劣质洗发露250瓶，毛巾、牙刷、香皂共477张（把、块），假冒高级不锈钢餐具31个，非法“防非”广告131张，其他医疗广告12000余张，过期油漆51桶以及用于摸奖的促销卡1300余张。

1、从“强宣传、抓学习、严查处、促提高”四个方面，开展严厉查处取缔无照经营和不亮照经营的行为。一是通过《金沙报》、广播电视等媒体以及“反价格欺诈”、“3.15”等公益活动，印发了8000余份资料。二是运用网络将《办法》传递到基层，强调学习和理解，着力提高一线干部运用《办法》拓宽监管领域，强化市场巡查，充分利用《办法》赋予工商行政管理机关的职责，严厉查处取缔无照经营和不亮照经营行为。三是结合市场巡查，强化对每一监管区段对《无照经营查处取缔办法》的宣传，努力提高经营户自觉守法的能力，营造良好的执法环境。共查处无照经营案件636件，立案257件，罚款48.783万元，暂扣涉嫌无照经营物资有：毕化尿素320包，东风EQ系列3208GH、3228G、3146G、3135F19D型自卸货车三台、汉阳川江CGQ3136型自卸货车一台、长安面包车一辆；电子游戏机10台、汽车配件、药品信医疗器械一批等。上述案件中，有5件涉及为无照经营提供房屋、运输等方便的行为，共处4000元的罚款，其中有1件行政诉讼得到了法院的支持，在社会上了很大的影响，同时也使我们的干部得到了启发。9月5日－－20日，在开展查处取缔无照经营、不亮照经营行为的专项整顿，共检查经营户3183户，其中无照经营220户，亮照2730户，未亮照233户，亮照率85.77%。立案查处57户，即时处罚5户，下达警示通知43户。无照和不亮照经营行为得到有效的遏制。

2、以抗击“非典”的精神，开展对毒鼠强和剧毒鼠药专项整治。一是针对毒鼠强和剧毒鼠药的专项整治拟定了方案，县局和工商所、工商所和区段监管干部分别签订责任状，形成一级抓一级，层层抓落实的工作局面，抓好责任的落实。二是严格“一关”，即市场准入关；把好“四个环节”，即生产、经营、销售、商标使用；紧抓“三个重点部位”的检查，即从事农药销售的经营单位、农村集贸市场及市场上的鼠药摊位和流动鼠药贩、城乡结合部及农村乡场。严惩“四种行为”，即未经批准擅自生产鼠药及危险化学品的行为、无照经营行为、擅自经营鼠药的行为、走街串巷兜售剧毒鼠药的不法鼠药贩子。通过日常巡查和专项整治，以明查暗访的监督方式，对我县22个集市及节日期间市场进行了“拉网式”的监管，共收缴剧毒鼠药323包（瓶），其中灭鼠灵174瓶（包）、闻到死26包、磷化锌70包、三步倒23颗，灭鼠大王30包。三是继续把整治毒鼠强和剧毒鼠药作为整顿和规范市场、稳定社会秩序的重点，加强与公安、环保等部门的密切联系，毫不松懈地坚持下去。

3、以保安全、求稳定、促发展的工作态度，抓好食品、药品两个放心工程的落实。一是强化局所联动、所所互动的方式，对从事食品生产、经营的企业和个体工商户，从事药品、医疗器械生产经营的企业、个体工商户、医院及其医药广告制作发布单位进行一次普遍排查，摸清情况，在此基础上列出重点区域和重点问题进行集中整治。二是严格前臵审批，严把市场主体准入关，将食品、药品放心工程与无照经营专项整治结合起来。三是在县局执法单位建立了商品监督站，立足于流通领域商品的监管和指导基层工作的开展。9月8日――18日，共检查食品、药品经营户4543户（次），查处违法违章案件37件，其中：立案查处33件，对另4件处400元的即时处罚。查扣的物品有：过期失效饮料71瓶、食品213袋（瓶）；无照经营的速效伤风胶囊、维生素B12注射液等药品81批（次），622瓶（盒），双黄莲注射液9盒（10ML/支），维生素注射液9盒（10ML/支），复方氨基酸注射液（250ML/瓶）28瓶，氯化钠注射液（250ML/瓶）59瓶，缩合葡萄糖氯化钠注射液（500ML/瓶）20瓶。涉嫌假冒味精12包，过期牛奶14包；侵权酒类：茅香缘1件（规格480MLＸ6盒），茅台贵宾酒1件零3瓶（规格50度500ML/瓶），中国名优白酒茅窖喜酒2瓶（规格46度480ML/瓶），假冒湄窖酒10瓶。10月下旬查扣包装物不符合国家标准、涉及人身安全的“金星王爽啤”、“金星王”和“高原”啤酒3976件，立案3件。

4、围绕交通安全，严厉打击报废汽车回收拆解、拼装的违法行为。一是以“四定”为基础，以废旧物资回收行业为重点，局与所，所与监管区段负责人相继签定责任书，把任务分解到所，责任落实到人。形成了统一指挥，内外协调，上下联动、交叉办案，快速反应的执法格局；二是对案件实行领导督办，确保专项整治工作取得成效。共计检查废旧金属回收站45户（次），查获非法拆解、回收报废汽车经营户4户，立案查处4件，对已调查终结2件处罚款40000元，没收非法所得2000元。

5、继续开展各类市场的专项整治。在医药市场整治中立案查处违法违章行为15件，罚款12140元，取缔了1户皮肤病、性病诊所，收缴了其非法经营的药品。在成品油市场整治中检查经营户38户，对证、照不全加油点均下发了责令改正通知书，对已收缴其《营业执照》仍继续无照经营的岩孔镇沙地湾加油站进行取缔，没收其加油设备并处罚款50000元。在原煤开采、销售市场整治中，配合国土等部门炸毁取缔“小煤窑”38个，对具备开办条件但有关手续仍在办理之中的无照经营户均责令其停止生产销售，同时向公安、电力部门下达行政建议书；通过整治立案查处7件，罚款24220元。在汽车零担货运部整治中，对4户无照经营户进行立案查处，罚款11000元。在汽车销售市场整治中，立案查处3户，罚款36000元。在砂石加工、销售市场整治中，立案查处17户，罚款14900元。对网吧电子游戏经营户整治中立案查处6件，罚款9600元。对占道加水、洗车整治中，取缔6户，立案查处8户，罚款8万元。9月下旬我局介入对房地产市场的监管，对3起案件正在调查中。同时密切关注传销动向，加强部门合作，明确监管责任，把传销苗头扼杀在萌芽状态。

强化其他市场的管理，共办理展销会登记3户，“非典”期间驳回7户展销会申请。办理摩托车验证21户。新办化肥经营许可证24户。年审化肥经营许可证32户。对1件拍卖活动进行了备案，并到拍卖现场进行了监督，拍卖物品66件，成交的总金额为42050元。

6、商标、广告、合同工作。

在商标监管工作中，一是利用媒体加大对《商标法》及其《条例》的宣传，耐心解答咨询者的疑问，鼓励市场主体对自己的产品、服务进行商标注册，保护自己的合法权益不受侵害。二是通过市场巡查和专项检查，严厉查处假冒注册商标行为，加大对商标注册权的保护，对全县151户将注册商标作为专卖店、专营店、总经销的经营户进行了专项检查。三是加强与企业的联合打假，查获两件销售假冒“黑太阳”齿轮油案。四是建立健全辖区注册商标管理档案，并体现在经济户口动态档案中。全县已有注册商标22个，商标验证22个，有9个商标在申请注册中。

在广告监管工作中。一是以借“非典”、取缔占道设臵为重点，严厉查处虚假广告行为。在抗击“非典”的斗争中，强化对药材市场、医院、诊所、药店、超市的巡查力度，立案查处2件，罚款4000元，没收利用防治“非典”的名义发布虚假印刷品广告131张。收缴各类占道擅自设臵的广告牌300余块，立案查处2起，罚款5000元，使城市环境得到美化，得到了社会各界的认可。二是对广告的日常监管中，以食品、保健品、药品、医疗器械广告为重点，检查经营户275户，查处违法广告7起，罚款9500元，没收“荡涤灵”等医疗印刷品广告12000余张，进一步规范了广告经营秩序。三是严把广告审核关，强化广告档案的管理，对广告发布进行监测，防止虚假违法广告的出现。共审核登记广告152条。其中，有线电视广告70条，户外广告92条。四是积极改进对店堂广告的监管方式，工商所已登记店堂广告373个，并将审核字号标明在店堂广告牌匾上，监管中一目了然。四是于10月29日举办了商标、广告法律法规培训会，有67名企业、个体户代表参加了培训。

在合同监管工作中。一是抓好对《合同法》的宣传，继续推行合同示范文本，推进诚信体制建设。共鉴证合同2份，鉴证金额442万元；二是抓好“守合同、重信用”企业的复核和申报工作，开展诚信守法的职业道德教育，坚持高标准、严要求。复核省级企业8户，新申报省级企业2 户，地级2户。三是检查了40户企业在2002年所签订合同的履约情况。

7、充分发挥“12315”申诉举报网络与政府、职能部门、新闻媒体和消费者的桥梁和纽带作用，形成社会监督体系，切实解决好人民群众关心的热点、难点问题。一是完善在电信、邮政部门支持下建立的“12315”投诉举报网络。二是以“3.15”活动为“重头戏”，加强“营造放心消费环境”的宣传力度。参加“3.15”单位21有个，发放宣传资料69种共38420份，展示并销毁的假冒伪劣商品89个品种，价值26万元；并在《金沙报》上以两个版面介绍我局的维权工作。三是通过新闻媒体，对制售假冒伪劣商品的违法违章案件进行曝光，让经营者臵于社会的监督之下。“12315”申诉举报中心（站）共受理消费者申诉48件，调解46件，澄清2件，为消费者挽回经济损失2.946万元，申诉热点主要涉及商品质量、售后服务等；受理举报案件1件，罚款500元。同时，协助消费者协会调解投诉45件，挽回经济损失26515元。

（三）加强执法监督，促进依法行政。

一是坚持学法、释法、用法，到达学以致用的目的。以“一月一法一讲座”的方式，认真督促干部学习工商行政管理法律法规；聘请注册会计师等专业人员对30余名执法人员进行财务知识的专业培训。二是组织8个工商所法制员在县局随机抽查个64一般程序案件进行点评，找出存在的共性问题并提出建议。三是结合交叉执法、检查、法制咨询与宣传、督查等方式，加强交流，在本系统推行《实行法制监督建议书制度》，从7个方面促进法制监督的建设，保证了我局行政执法的统一、公开、公正。2003年我局依法核审各类违法违章案件328件，其中违反《产品质量法》3件、《城乡个体工商户管理暂行条例》228件、《广告法》16件、《无照经营查处取缔办法》73件，《商标法》1件，其它案件7件。属听证范围的案件10件，行政诉讼案件1件；对未履行处罚决定的8户当事人进行催缴罚款，共催缴7328元。申请法院执行案件6件，收缴罚款及加处罚款13150元。在执行过程中，司法拘留1人，起到了震慑一方，教育一片的作用；对2件案件下达了《法制监督建议书》。四是强化法制建设，相继建立了12个有关制度，并对行政处罚决定、罚没物资处理、行政处罚案件处理执行、行政强制措施执行、《贵州省行政复议条例》的贯彻等情况开展了执法检查。五是制定《关于在全县工商系统开展依法行政创建工作的实施方案》，要求全局干部从推进依法行政建设的高度来充分认识开展依法行政创建工作的重要性和必要性，执法人员必须写出3000字以上的学法心得，并聘请5名同志为我局执法监督员。

（四）加强信息化的建设力度。

一是继续完善内部工作平台和外部网页，结合县局宽带网（ADSL）的开通，及时下载和接收省局、地区局的文件和信息以及涉及工商行政管理的法律法规，链接在工作平台上，便于全局干部职工及时学习和了解其他工商的动态。二是将本局的工作情况发布在平台和外部网页（已链接在省局网站）上，使外界对我局的工作状况一目了然；同时强化责任意识，及时更新、上传网页内容。三是实现“经济户口”管理软件与红盾98数据库了共享，为8个工商所安装上网专线，可随时上内部工作平台了解本局工作状况和操作“经济户口”管理软件；工商所对辖区经济户口认领、案件录入工作已经完毕。四是积极鼓励干部向更深层次发展，充分利用现代办公设备提高办事效率，继续推行办公无纸化。五是依托网络建设，抓好对互联网网上经营行为的监督、整治和规范。对县直某单位网站上出现的广告行为进行警示，督促其改正。

（五）努力改进绩效考评工作。

绩效考评是综合执法工作得以推进的动力，也是肯定广大干部在依法行政中取得成绩的制度保障。一是针对去年绩效考评中出现不易操作等方面的问题，进行了认真的分析，结合工作开展的实际，确定以“给分制”为基础，制定了简便、易操作的《绩效考评方案》，各基层工商所的方案已按要求全部进行了修改和完善，进行了奖惩兑现，产生了很好的效果。二是将按照省工商局《工商所综合执法绩效考评积分表》的要求，结合实际在年底对工商所全年工作进行绩效考评。

二、加强内部管理，确保整体工作的推进。为严格按照上级的工作部署完成各项任务，我局以制度建设为基础，强化监督机制，牢固树立以制度管理人意识，确保内部管理谨而有序，使“内”、“外”工作相互协调发展，确保了整体工作的平衡推进。

1、认真贯彻落实“规范管理，依法理财”的工作方针，强化财务监督管理。一是严肃财经纪律，严格财务预算，继续抓好收支两条线、罚缴分离、票证管理、基建管理等工作，确保了我局执收执罚行为的规范性。二是抓好国务院281号令《违反行政事业性收费和罚没收入收支两条线管理规定行政处分暂行规定》的贯彻落实。截止10月份，共收取行政性收费1,614,144元，其中：市管费351,473元、个管费1,176,204元。罚没款为426,808元,与去年同期相比上升42.64%。

2、抓好政务信息和调研工作。紧扣省局、地区局的工作部署，及时反映工作中的新动态、新举措、新经验的创新和存在的突出问题和困难，通过股、所领导干部及明确的信息员纷纷带头撰写、组稿和编辑信息，使广大干部职工的观察能力、参与意识和写作水平得到明显增强，信息收集、整理已成为指导工作的重要组成部份。2003年编辑本局工作信息（含督察信息）58期共142篇（条），省局采用4条，《经济信息时报》采用1条，地区局采用31条，《毕节日报》2采用条，《金沙报》采用3条。按照本局《双稿酬》的规定，支付作者稿酬3179.00元。组织撰写以推行综合执法、党风廉政建设工作为重心的调研文章5篇，其中有2篇收录入《金沙发展研究》内部资料刊物内。

3、进一步规范公文种类和档案的管理。一是严格把好公文关，严格办文程序，结合本局实际制定《行文程序规定》、《印章管理制度》，继续以“工作平台”公示、“电子邮件”传递和“纸质材料”传阅的方式，抓好不涉密公文贯彻；以每周五在局机关对本周公文集中阅读、电话督促基层所传达公文情况，督促文件精神的贯彻落实。三季度共收文303件，发文84件，收发文做到了准确、及时、安全、保密。二是抓好档案的管理。积极推行《档案管理规定》，责任明确到人，做到有章可循，按照档案的交接、保管、安全、借阅、保密制度开展工作。在县档案局的支持下，县局成立档案室，对档案进行统一管理和利用。目前，对2002年前的执法案件、企业档案已全部整理、收集完毕，其中：案件档案51盒、企业档案346盒、注（吊）销企业档案105盒。三是充分利用办公自动化等手段逐步建立了文件、案件、企业档案目录索引数据库，提高了工作效率。

4、建立和完善督办文件、事项索引数据库，抓好督促检查工作的落实。按照地区局、县委、政府以及局领导安排的工作，对督办事项分项明确承办单位、协办单位和承办人，及时督促和了解工作进展情况并及时向有关领导和部门反映、报告，做到件件有落实，事事有回音。已督促办理的相关工作事项达72件，已办理完结57件（其中：省政府办公厅1件、省工商局9件、省整规办1件、省消协3件、地区工商局32件、地区个私协1件、县委5件、县纪委2件、县组织部1件、县物价局1件、县计划生育领导小组1件）；同时对上级安排的各种会议、县局安排的各项工作进行电话督促。

5、继续完善政务公开制度，切实抓好党风廉政建设和纠风工作。一是局党组分别与股、所（室）签订了《党风廉政建设和纠风工作目标责任书》，把抓干部职工思想政治教育贯穿在党风廉政建设、纠风工作、民主评议行风“回头看”和法纪、职业道德教育中进行。二是抓好中纪委二次全会、省纪委二次全会的贯彻落实，认真做到“四个不准”、“五个严禁”、“四个严格控制”、“四个严格禁止”；继续实施好“三抓三带”的形象工程，并以安底工商所为试点进行纪律整顿。三是抓好举报、信访工作。受理群众的4件投诉，澄清1件、制止1件，有2件正在调查中。四是继续完善政务公开工作，做好办事程序、结果及人事、财务、维修、办公费等敏感问题及时公开，责任明确，接受公众监督。今年8月，我局被县政务公开领导小组评为“政务公开工作先进单位”。五是建立了行政效能监察七项制度，聘请了12名行风评议暨行政效能监督员，确定了我局行政效能监察立项的三项工作。六是在开展的“三清一查”工作中，对个人借款、占用公物的情况进行清理造册，并将个人还款计划、归还时间作了规定，已还款23,128.99元。七是认真落实“非典”期间涉及减免工商行政事业费行业政策，涉及减免金额54615元。八是对下岗职工、大中专应届毕业生从事个体经营全免登记费用1560.00元；截止到10月底，我局对下岗失业人员（除国家限制的行业外）免收的个体工商户管理费累计已达10800.00元。

6、认真开展扶贫、慰问及献爱心活动。分别对马路乡金联村贫困户、清池镇路阳、羊跳村计划生育“三结合”和“321”帮扶户及党建活动室、城关的高考特困生进行帮扶，单位捐资5500元、干部捐款4730元及衣物178件，带动个体工商户捐款2370元；节日期间，对71户离退休老干部、26名遗属、4名特困户、2名特困退休干部、2名特困遗属进行慰问；年初召开了离退休老干部座谈会，25名离退休老干部参加了座谈。

7、开展对工、青、妇工作以及对消费者协会、个（私）协会的指导工作。积极组织、参加县委、政府以及县工会、团委、妇联、街道办事处以及本单位组织的各种有益活动，如春节集会、“3·8”活动、“3·15”宣传、织金汇演、“消法”十周年宣传等各种有益活动，充分发挥社团组织的桥梁和纽带作用。

在今年的工作中，我局主要采取“抓学习、促提高、换观念、有创新”等强化队伍建设的有力措施，认真抓好各项工作贯彻落实。

第一、加强学习，提高认识，当好实践“三个代表”的排头兵。

以强化中心组的学习为重点，认真贯彻中央和省委、国家工商总局关于兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮的要求，并把这项工作作为我局当前和今后的首要政治任务，抓好落实工作。要求每一个干部一定要从党和国家的工作全局，从建设有中国特色社会主义的伟大事业，从中华民族伟大复兴的高度，充分认识兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮的重大现实意义和深远的历史意义；要紧密结合工商行政管理实际，认真学习、深刻领会、全面贯彻落实党的十六大报告和“三个代表”重要思想，并用以指导工商工作实际。学习中以中央、省委和国家工商总局的通知精神、《“三个代表”重要思想学习纲要》和胡锦涛总书记的“七〃一”讲话，以及上级安排的其他学习辅导资料为主，力求从理论高度、战略高度来进行学习探讨。在5月16日中心组召开的集中辅导学习和集中讨论会上，中心组3名干部作了专题发言，并以“为什么我们的学习效果不好”为题进行了热烈的讨论，整个学习既严肃认真又畅所欲言，取得了很好的效果；中心组将在年底组织两次以上的学习讨论。同时以中心组的学习为带动，以每周五的政治业务学习为重点，结合个人自学，全系统每一个干部职工都结合本职工作，撰写学习、讨论和贯彻十六大精神一万字以上的学习笔记和一千伍佰字以上的学习心得体会，干部的学习被列入工年终考核的依据之一。我局124名干部参加地委宣传部组织的十六大知识竞赛中，1人获一等奖、2人获三等奖。通过围绕主题、把握灵魂、深刻领会、突出重点，抓好十六大精神和“三个代表”重要思想的学习和贯彻落实，把全系统广大干部职工的思想统一到党的十六大精神上来，把力量凝聚到实现十六大提出的各项任务上来，把运用十六大精神指导实践和推动工作作为学习的出发点和落脚点，作为检验学习成效的重要标准，把我县工商行政管理工作不断向前推进。

第二、统一思想，深化认识，深刻领会“三气”活动内涵。

在全县工商行政管理系统广泛开展以实现“蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气”为目标的强化队伍建设活动中，结合实际，分四个阶段有计划地进行学习，县局及基层所和每一个干部职工都对工作进行了认真总结，针对不足的地方，制定了措施对本股（室）及个人进行整改，促使干部的认识上有明显的提高，工作作风有了明显的改进。所、股单位在学习“三气”活动中写出自查报告及整改措施15份、局机关干部职工上交对照检查材料34份。通过认真领会“三气”活动的深刻内涵，使全体干部职工充分认识到认真开展好以“三气”活动是形势发展的必然要求，是认真贯彻落实党的十六大精神的具体体现，也是实现“三个代表”重要思想、提高全县工商行政管理系统干部队伍素质的整体需要。结合“三气”活动的开展，我局率先在局机关推行工作日志和周志，把每天的工作与纪律结合起来，详细记录，并载入个人档案，并将此项工作推行到基层，改变了工作中长期存在“等、懒、要、靠、推”的思想，干部职工的工作主动性和纪律性得到增强；同时将“三气”学习贯穿于创建“三优”文明机关活动中，取得了明显效果。通过认真抓好班子、局机关、基层工商所三个层次的学习教育，进一步强化了队伍的思想作风建设，增强了公仆意识、整体意识和大局意识，全面推进了队伍建设。

第三、认真贯彻好民主集中制原则，强化领导班子建设。

以抓领导班子建设为重点，牢固树立“苦干实干”、说实话、办实事、求实效、扎扎实实的工作作风。以提高政治素质和理论水平为基础，加强了领导干部的党性修养、理论学习和实践锻炼，增强了每一个领导班子成员的政治意识、大局意识和责任意识；以人民利益重如泰山为目标，使用好自己的权力，牢固树立执政为民的思想，树立正确的权力观、人生观，履行职责中注重领导艺术和领导方法，不断提高领导成员的领导水平，把领导班子建设成为坚决贯彻执行“三个代表”重要思想的坚强领导集体。在认真抓好本的工作中，每一个班子成员对分管工作都进行了认真的分析，强化了每一项任务的分解、指导和督导作用。在涉及全局的重要决策上均通过党组会或局长办公会的研究和讨论，运用集体智慧提高了领导水平和决策能力，并形成了互相尊重，互相信任，互相支持，互相谅解氛围，增强了班子的凝聚力和战斗力。同时在10月24日领导干部民主生活会上，班子成员开展了批评与自我批评，为改进工作出谋划策。实践也证明了我局的领导班子是有坚定的理想信念、有牢固的组织观念、有较强的能力素质、有的公仆意识、有振奋的精神面貌、有昂扬的进取精神、有开拓创新的思想、团结一致的集体。通过强化领导班子的建设，充分发挥了领导班子整体在工作中、政治上的举旗导向作用；在团结上发挥协调凝聚作用；在廉政勤政上发挥表率作用。规范自身言行，带头勤俭节约、精打细算、勤俭办一切事业，真正发挥了“龙头”作用。

第四、继续加大优化队伍结构和对基层建设力度。

积极探索，不断创新，努力实现十六大报告提出的“发展要有新思路、改革要有新突破、开放要有新局面、各项工作要有新举措”的要求。为进一步推进综合执法，加大优化队伍结构的工作力度，促进工作方式的改进，加快队伍更新的步伐。按照《公务员暂行条例》的有关规定，我局对5名中层干部进行轮岗、2名年轻干部到工商所挂职副所长，至此我局中层干部已全部进行了轮岗。轮岗、挂职等方法，有力地促进了干部队伍思想、业务、作风的建设，监管方式的转变，促使各项工作有了很大进步。对2001年提任的3名所长（主任）进行了任职考查。继续抓好后备干部选拔工作，制定了《金沙县工商行政管理局后备干部选拔工作方案》，严格按照选拔和推荐程序，对经民主选举和组织考察的5名后备干部公示后上报地区局。继续加大对基层的建设，今年已陆续投入24万元余元的资金，为河东、安底、新化工商所及执法等一线单位购臵了4辆执法办案车、为城关工商所新增配了3台微机、为安底工商所购臵1台激光打印机，并对城关、沙土、禹谟三个工商所进行了装修，改善了办公环境。新建的石场工商所办公楼可望年底竣工。

第五、强化学习与监督，狠抓“六项禁令”的落实。

采取积极有效的措施，狠抓国家工商总局《依法行政文明执法六项禁令》的贯彻落实。通过网络及时下载并将《禁令》传递到工商所及县局股（室），并在内部工作平台上公布，要求全局干部结合实际，加强学习、逐条理解、促进提高，以《禁令》来规范自身行为，真正做到公正执法、文明执法。10月21日下午召开了贯彻《禁令》的动员大会，局机关及城关、河东工商所全体职工60余人参加会议。局领导分别传达了《禁令》的内容和《杨正国局长在省局机关传达国家总局六项禁令大会上的讲话》，并结合工作近况，对《禁令》进行逐条讲解，指出我们工作中存在的问题和提出改进的意见；会议要求以股（室）为单位，对《禁令》进行大讨论，各抒己见，形成书面材料进行汇总，用以指导《禁令》的进一步贯彻实施。同时，把《禁令》的贯彻与党风廉政建设和反腐败工作紧密结合，利用监管服务工作以及媒体，加强对《禁令》的宣传力度，公布对违纪行为的举报电话，强化和完善了监督机制，坚决查处顶风违纪行为，形成一个内部和社会监督的网络。力求通过《禁令》的实施，严格规范监管行为，切实转变工作作风，更新观念，变“他律”为“自律”，变“被动”为“主动”，进一步促进队伍的建设。

第六、抓好干部队伍业务素质教育，继续深化综合执法工作。

综合执法工作的进一步开展对工商行政管理队伍业务素质提出了更高的要求，队伍业务水平如何是综合执法能否顺利开展的关健。我局在抓业务学习中紧密联系实际、结合具体工作有重点地选择学习内容和学习方式，以促进工商行政工作为落脚点，切实增强学习的针对性、目的性和时效性。首先、以“指导、督促、提高”为目的，切实解决工商所执法办案不平衡等问题，于5月22日开展了“执法支持”活动，制定了《方案》，抽调11名执法骨干，指导和督促工商所的执法工作，并就出现的一些实际问题进行研究、探讨，活动中查办案件23件，立案16件，罚款12150元。其次、以“学经验、换思想、变观念”的思路，抓好对兄弟单位先进管理的学习，8月28－29组织局领导及股（所、室）负责人共计18人，分别学习了遵义县工商局南北工商所、贵阳市南明区工商分局机关及其油榨街、遵义工商所、云岩区工商分局中环工商所的内部管理和队伍建设、市场监管和行政执法、信息化建设以及绩效考评等工作；通过学习拓宽了我们的工作思路，取得的经验如店堂广告的监管模式已在我局全面展开。再次、以“权限、责任、程序”为重点，解决好行政工作的盲目性，旨在提高干部职工的行政意识、规范其行政行为。9月至2004年3月，在全系统开展对《行政管理学教程》的学习活动，并在网上开辟学习专栏，明确学习重点、作业及考试的内容。通过灵活多变的学习方法，把创新与求真务实结合起来，把工作热情和科学态度结合起来，努力改进工作方式和工作方法，不断提高开创性能力，使我局的干部素质有了极大的改观，一支政治过硬、业务精通、高效廉洁、作风优良的全新工商干部队伍初见雏形，“学习型、创新型、服务型”机关得到了体现。

存在的问题。

一是有些干部对“三气”活动的开展的认识和重视程度不够，理解不深刻。二是对建立经济户口的重要性理解不深刻，有的单位未能按要求使用相关配套表格，经济户口的利用价值尚未显现。三是市场巡查的效能低，不能正确判断和及时查处市场违法违章行为。四是信息化建设及使用目的还不十分明确；数据信息交流还不及时、全面；网络的运用出现的诸多问题及监督机制不完善；体现互联互通的工作平台利用率不高；以及软件中的技术性问题。五是绩效考评工作总量不能完全预见；工作质量不能科学量化。六是个别干部学习不主动，认识不够，缺乏整体意识、大局意识、创新意识，工作的紧迫感和事业心、进取心不强。

下一步的工作打算。

1、认真学习和领会党的“十六大”精神，身体力行“三个代表”重要思想，树立正确的世界观、人生观、价值观，权力观、利益观，保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，着眼于进一步做好工商行政管理工作。

2、进一步加强党风廉政建设和班子建设，抓好领导班子、领导机关、基层三个层次，强化内部管理，抓好“三气”工作，全面推进队伍建设。

3、深入开展整顿和规范市场经济秩序工作，严厉打击各类市场违法违章行为，狠抓大案要案的查处；结合市场巡查制和区段监管责任制的落实，建立高效运行的市场巡查体系。

4、加强与政府和职能部门、相关单位的合作，共同抓好市场主体信用评价体系和信用信息共享体系工作的落实，做好市场主体经营体系的建设。

5、继续加大信息化建设的力度，完善内部工作平台、外部网站的建设，抓好“经济户口”管理软件的学习和利用，维护好网络，继续推行好无纸化办公，进一步提高工作效率和管理水平。