听话与说话(二) 教学设计

第一篇：听话与说话(二) 教学设计

听话与说话

（二）教学目标

⑴掌握听话、说话技巧；

教学重难点

⑴掌握听话、说话技巧；

一、情景导学，提出问题

【案例一】

五岁的布鲁诺第一次跟妈妈进幼儿园，看见墙上贴着许多儿童画，大声问道：“是谁画的？这么难看！”

妈妈感到难堪，对儿子说：“这些图画画得多好呀！你偏说难看，这不对。”

老师却听懂了布鲁诺的意思，她微笑着说：“在这儿不一定要画多么好的画。你可以随便画你喜欢画的东西。”

于是，一个真正的微笑出现在布鲁诺的小脸上，因为老师解决了他的问题，他知道即使画了难看的画，老师也不会生气，可以安心呆在这儿了。

评析：这个例子出自美国心理学家金诺特所著的《父母子女之间》一书中。对于儿子的问话，妈妈仅是听懂了其表层意思，所说的话没有把握儿子的真正意图。老师则听懂了布鲁诺问话的深层含义，她根据儿童初次入学时的心理而答，说话有的放矢，再辅以“微笑”的体态语言，消除了小布鲁诺的后顾之忧。

【案例二】

一顾客到饭馆吃饭，饭中沙子很多，顾客把沙子吐出来，放在桌上。服务员见此情景很是不安，抱歉地说：“净是沙子吧？”顾客摇头微笑地说：“不，也有米饭。”

评析：听话——顾客的抱怨；

说话——服务员换位思考的说话，达到了退一步海阔天空的效果。

例1、50年代初，有一次周总理刚批阅完文件，顺手把钢笔放在桌上。恰巧这时有位美国记者来采访，那个记者看见桌上放的是一支美国派克钢笔，便问，“请问总理阁下，你们堂堂中国人，为什么还要用我们美国生产的钢笔呢？”周总理听完说：“提起这支笔啊，那可说来话长，这不是一支普通的笔，是一位朝鲜朋友在战场上得到的战利品，作为礼物送给我的。我觉得有意义，就收下了责国这支笔。”

我们看到周总理不是怒目金刚式地斥责这位记者，而是用婉言挫败了这位记者的傲气，收到了很好的效果。

二、自主学习，尝试解决

1、如何才能做到善于“听”呢？

2、说话怎样才能做到适当、适度？

三、小组合作，研讨解决

创设情境，学生根据不同的对象和场合实战演练：

①已经夜深了，你的室友还在高声唱歌，你会怎么劝说？

②你的朋友做了个新发型，你觉得不如原来的好，你会怎么告诉他（她）？

③教室里有同学因个人卫生原因身体发出异味，你要怎样告诉他你的感受和建议？

④朋友到你家里来做客，时间已经很晚了，而你的朋友却仍谈兴正浓，你该怎么委婉地下逐客令呢？ ⑤如果你是幼儿园教师，看见小朋友在墙壁上画画，你该怎么说？

⑥如果你是服装销售员，遇到一个大胖子顾客，你该怎样接待？

⑦在一个盛夏的中午，一群工人在休息，一位监工走上去把大家臭骂一顿，工人们害怕监工，当然立刻站起来去工作了。可是当监工一走，他们便又停手了。如果你是那位监工，你该怎么说才能让工人们心甘情愿地去干活？

四、互动展示，评研深化

教师提出展示要求，并明确点评任务。对认识不到位的问题由教师引领到位。各小组展示合作成果，后展示的小组不能重复前面小组的成果，只能说出自已小组的不同思考。

五、反馈达标，拓展延伸

练一练一、二题

第二篇：口语交际：听话与说话(二)

听话与说话教案

一：课程导入：

A.古希腊有个年轻人，去向苏格拉底学习演讲术，他为了炫耀滔滔不绝将自己的见解，却忽略老师的讲话。结果，后来苏格拉底向那位年轻人收取了双倍学费，理由是苏格拉底认为他应该学习怎样闭嘴，另一门才是学习怎样演讲。（不善聆听的人要讲好话是不可能的）b.同学们我们在和人交往的过程中最重要的是什么？说话，最重要的就是把话说好。“蛤蟆、青蛙，白天黑夜叫个不停，叫得口干舌疲，可是没有人去听它的叫声。再看那雄鸡，在黎明按时啼叫，天下振动。这告诉我们什么？话要说在有用的地方。

二． 课程内容：

（一）听话的要求：在接受信息、听人说话时，要做到：听完整、听明白，听深入

1、听完整：就是要耐心地听，要把说话者表达的内容从头至尾地听完，这样才能完整 地把握信息。在听别人大段叙说时，要有耐心，要高度集中注意力，一般不要打断别人 的说话，为了防止听有疏漏，或者记忆有误，听的同时可以记下一些重要的内容。

2、听明白：就是要仔细地听，把说话者表达的意思明白无误地接受下来。一是要抓住 关键词语，二是要抓住说话者的说话意图，三是要抓住说话者所传递信息的内容主旨。【案例】

在日本吉原市大野町的东海道线上，有位少年卧轨自杀经警署调查，死者是富士宫北高 中二年级一位16岁的学生，死因是一句气话而引起的当夜死者因看电视而没有做功课，父亲知道后骂了他一句：“真是人头猪脑，还不如去死”不料，这句气话却导致了这场悲剧。评析：即使作为父亲，也要尊重自己的儿子；儿子应正确理解父亲的话

二）说话 的 要求：说话，是一种艺术，说话的能力是一种综合的能力。要提 高说话能力，可以从说得对、说得清、说得好这三点要求着手。

1、说得对：就是指说话时语音要准确、语意要正确。从语音方面来说，要求发音准确，理清思路，不能使人产生误会。；在口语中，可以运用停顿的方式来避免歧义。这份报告我写∕不好。这份报告∕我写不好。2.说得清。考虑话怎样开头，怎样结尾，中间怎样展开，做到胸有全局，说话就会顺当得多。说话时，要言之有序，就是说话者要注意说话有条理，有顺序，有层次。说话的内容通常由开头、中间、结尾三个部分组成开头部分可以引出话题，也可以阐明说话的主旨，或亮出自己的观点中间部分围绕自己说话的目的进行阐述和分析这一部分是说话的主体，说话时，要特别注意这一部分的条理化这部分的条理可以用“打腹稿”的办法，说话前先理一理“序”，可以运用序码提示法——第一，第二，第三„„或者首先，其次，再次„„同时，将各层次的主要意思概括成一句话这样，不仅便于记忆，而且说话时能把层次的内容凸显出来，既层次分明，又能让听者了然结尾部分总结自己说话的 内 容，突 出主 旨。安排好先后，处理好详略。

3、说得好：就是要讲究说话艺术，追求说话效果。说话不但要听人听清、听懂，还要使听话人产生共鸣，受到鼓舞这就要求说话者对说话的对象和评议的形式进行一定的研究，选择最佳的方案说话者要研究听你说话的对象，针对不同的对象，组织得体的话语。所谓得体，就是说话要适时、适情、适势，一切以适度、适当为原则。

案例：新年之前，几位干部带着两个青年工人去看望退休的老师傅，代表大家送温暖他来到一位退休20多年的老师傅家，两 个青 年工人格 外 热 情，见 面 后 便 问 ： “您老好啊，身子骨硬朗？”

“硬朗，硬朗。”老人直笑。“您老今年高寿？”

“八十多了，快八十三了！”

“好啊！人生七十古来稀，您都八十三了，厂里数您最长寿，您是冠军吧？” “哪里，要说冠军得数老宋头，他活了八十六。可是年纪不饶人，他不久前还是去世了...”

“呦！这下好了，该轮到您了” 言之得体要注意以下两点：

一是看对象说话：对不同性别的人说不同的话，对不同年龄的人说不同的话，对不同文化程度的人说不同的话，对不同工作岗位的人说不同的话，对不同发展方向的人说不同的话，对心境不同的人说不同的话„„ 【案例】

一个人口普查员问一位乡村老太太：“有配偶吗？”老人怔了半天，然后反问：“什么配偶？”普查员只得换一种说法：“是老伴呗”老太太笑了：“你说老伴不就得了，俺们哪懂你们文化人说的什么配偶呢!” 评析：说话不看对象，当然会闹出这样的笑话

二是看场合说话：同样的话在不同的场合下对同样的人说，所产生的实际效果是不一样的。场合有庄重和一般之分，有喜庆欢快和悲痛沉重之分，有正式与非正式之分，有自己熟悉的人与陌生人之分（即内外有别），场合有适宜多说和不适宜多说之分，都需要视不同场合说不同的话。【案例】

一天，有位富人为儿子过生日，许多亲朋好友前来祝贺，家里喜气洋洋。有人说：“您的儿子将来一定做官！”有人说：“您的儿子将来一定发财！”他们都受到了主人的热情款待。其中只有一人说：“您的儿子将来肯定是要死的。”他的话刚出口，就被家丁狠狠揍了一顿，赶了出去。【案例】

五岁的布鲁诺第一次跟妈妈进幼儿园，看见墙上贴着许多儿童画，大声问道：“是谁画的？这么难看！”妈妈感到难堪，对儿子说：“这些图画画得多好呀！你偏说难看，这不对”老师却听懂了布鲁诺的意思，她微笑着说：“在这儿不一定要画多么好的画你可以随便画你喜欢画的东西”于是，一个真正的微笑出现在布鲁诺的小脸上，因为老师解决了他的问题，他知道即使画了难看的画，老师也不会生气，可以安心呆在这儿了

评析：这个例子出自美国心理学家金诺特所著的《父母子女之间》一书中对于儿子的问话，妈妈仅是听懂了其表层意思，所说的话没有把握儿子的真正意图老师则听懂了布鲁诺问话的深层含义，她根据儿童初次入学时的心理而答，说话有的放矢，再辅以“微笑”的体态语言，消除了小布鲁诺的后顾之忧。

三、训练与提高：

1、交往中的礼貌用语：问候语、征询语、感谢语、道歉语、应答语、赞美语、慰问语

2、小丽请奶奶吃药——小丽的奶奶患了高血压，心理十分紧张。医生给她配了一瓶降高血压的药，标签上注着：5mg100片。用法与用量：口服，一次5 mg，一日三次，待血压降下后改为一日一次。小丽如何向奶奶说明吃药的量和时间，又如何消除奶奶紧张的心理呢？

分析：说话要看对象，小丽说话的对象是上了年纪的老人，同时奶奶又很紧张。所以小 丽说话 时 要 通 俗 易 懂，不能用 标 签上的术 语 说 明，还 要把病说得 轻些，把 吃药 说得 重 要些，这样来消 除 奶奶 的紧张心理，树立康复的信心。小丽可以这样说：“奶 奶，您不要想，医生说只要您按时吃药，一天三次，一次一片，吃一段时间血压自然会降下来，到那时一天只吃一片。我相信您一定会健康长寿的。

3、小测试：如果你是个十五六岁的中学生向不同年龄阶段的人问岁数该怎样问? 问小孩：“＿＿＿＿＿＿＿＿？”（你几岁了）问同年龄人和中青年人：“＿＿＿＿＿？”（你多大年纪）问七八十岁的老人：“＿＿＿＿＿＿＿？”（您高寿）

4、说话训练要结合学生生活实际和专业需要，创设情境，让学生根据不同的对象和场 合实战演练，形成能力。如：

①已经夜深了，你的室友还在高声唱歌，你会怎么劝说？

②你的朋友做了个新发型，你觉得不如原来的好，你会怎么告诉他（她）？

③教室里有同学因个人卫生原因身体发出异味，你要怎样告诉他你的感受和建议？ ④朋友到你家里来做客，时间已经很晚了，而你的朋友却仍谈兴正浓，你该怎么委婉地 下逐客令呢？

⑤如果你是幼儿园教师，看见小朋友在墙壁上画画，你该怎么说？ ⑥如果你是服装销售员，遇到一个大胖子顾客，你该怎样接待？

第三篇：听话和说话教学大纲

听话和说话

（一）（二）教学大纲

第一部分 大纲说明

一、课程的性质、教学目的、任务和教学基本要求 1.课程的性质、教学目的

听话和说话是四川广播电视中等专业学校幼儿教育专业开设的一门基础课。根据教学计划的安排，课程开设四个学期。本大纲主要针对

（一）（二）两个学期的内容进行安排。

听话和说话

（一）的教学内容为第一章“普通话语音训练”，听话和说话

（二）的教学内容为第二章“朗读训练”、第三章“听话训练”、第四章“态势语训练”。

听话和说话是对学员进行口语交际基本能力训练的一门课程，着重培养学员的口语交际能力和从事幼儿教育的必需的职业口语能力。

2.教学任务：让学员学会、说好普通话，而且还要学会如何用普通话展开幼儿园教育活动。

3.教学基本要求：

[1] 听话能力：养成耐心、专注地倾听别人说话的习惯。听幼儿说话，对语音、用词、造句和内容的正确与否能够迅速作出判断。听别人长篇发言，能够抓住中心和要点，分清层次。听别人争论，能够抓住争论的焦点，迅速归纳争论各方的意见。能够初步分析别人说话的优劣。

[2] 说话能力：能够流利、准确地用普通话说话。能够进行一般的辩论。说话有中心，有条理，口齿清楚，语句正确，简洁得体。掌握口头表达的基本形式，如复述、看图说话、即兴发言、讲故事、演讲、辩论等。能够用普通话朗诵文学作品。能够用普通话展开幼儿园教育活动。能够阅读和朗读简易的拼音文字读物。

二、本课程与相关课程的衔接、配合关系

幼儿师范专业的语文课程包括听话和说话、阅读和写作、儿童文学。本课程着重培养学员的听、说能力，而阅读和写作、儿童文学主要是培养学员的读、写能力。听、说主要是口头语言的吸收和表达，读、写主要是书面语言的吸收和表达。训练听、说能力，同时也在训练思维能力和运用语言的能力，对提高读、写能力有促进作用。听、说和读、写相辅相成，相互促进。

三、教学方法和教学形式的建议 1.教学方法：本课程实践性较强，面授辅导课要注重培养学生的听、说能力。2.教学形式：以音像主讲课为主，自学与面授辅导为辅。3.实践性环节教学要求：本课程内容具有较强的实践性，如试唱练习和合唱指挥，都有较强的实践性和可操作性。因此，教学过程中要结合课程内容，安排学生练习，尤其是普通话语音的练习。

四、特殊说明

1.教学媒体设置及要求：本课程的教学媒体设置有文字教材、教学录音带和学习指导书三种。三种媒体，相互联系，缺一不可。2.课程的教学要求层次：本课程教学大纲本文部分系统地规定了教学内容的范围、深度及其体系和结构，提出在基本原理、基础知识和基本问题的培养和思想教育等方面不同层次的教学要求。根据其重点程度，依次分为重点掌握、掌握、了解等几个层次。

3.本大纲的适用范围：本大纲适用于四川广播电视中等专业学校 专业。4.教学中应注意的问题：本课程实践性较强，本专业的培养目标是应用型中等人才的学生，因此应指导学生理论联系实际，加强实践性教学环节，不要局限于纸上谈兵。

第二部分 大纲本文

绪论

教学目的和要求：通过绪论部分的学习，掌握本课程的性质、教学目的、教学要求、教学内容和教学原则。

第一章 普通话语音训练

Ⅰ、训练目标：

一、了解语音的基本知识。

二、掌握普通话的基本知识。

三、培养比较准确地听说普通话的能力。

第一节 普通话概说

Ⅰ、训练目标：

一、了解普通话。

二、了解普通话语音的特点。Ⅱ、训练指导：

一、普通话是现代中国人口语交际的法定语言。

二、普通话的特点：有声调、没有复辅音、元音占优势、词语中双音节和四音节语占多数。

三、方言及现代汉语的七个方言区

第二节 普通话语音概说

Ⅰ、训练目标：

一、了解语音的性质。

二、了解语音的四要素和基本概念。

三、掌握汉语拼音方案。

Ⅱ、训练指导：

一、语音的性质

（一）语音的物理性质

（二）语音的生理性质

二、语音的四要素

（一）音色

（二）音高

（三）音强

（四）音长

三、语音的基本概念

（一）音节、音素、音位

（二）元音和辅音

（三）声调、声母、韵母

四、记音符号

（一）国际音标

（二）汉语拼音方案

第三节 声调

Ⅰ、训练目标：

一、了解普通话的调类、调形、调值。

二、读准普通话词语的声调。

Ⅱ、训练指导：

一、声调及其作用

二、普通话的调类、调形和调值

（一）普通话声调的调类

（二）普通话声调的调形

（三）普通话声调的调值

三、声调辨正

第四节 声母

Ⅰ、训练目标：

一、了解发音部位和发音方法。

二、了解声母分类。

三、准确地发声母的音。

Ⅱ、训练指导：

一、声母的分类和发音

（一）发音部位和发音方法

（二）普通话声母辅音的分类

（三）普通话声母辅音的发音

二、声母辨正

（一）分辨n和l

（二）分辨z c s，zh ch sh，j q x

（三）分辨f、h

（四）说准普通话里零声母的字

（五）把尖音改为团音

第五节 韵母

Ⅰ、训练目标：

一、了解韵母分类。

二、准确地发韵母的音。

三、了解双声、叠韵和押韵。

Ⅱ、训练指导：

一、韵母的分类和发音

（一）韵母的分类

（二）韵母的发音

二、韵母辨正

（一）分辨前鼻音韵母和后鼻音韵母

（二）分辨l和ü

（三）分辨o和e

三、双声、叠韵和押韵

（一）双声和叠韵

（二）押韵 第六节 音节

Ⅰ、训练目标：

一、了解音节的结构。

二、了解声母和韵母的配合规律。

三、了解辨正声韵调配合的方法。

Ⅱ、训练指导：

一、音节的结构

二、普通话声母和韵母的配合规律

三、声韵调配合关系辨正

四、音节的拼读和拼写

（一）音节的拼读

（二）音节的拼写

第七节 语流音变

Ⅰ、训练目标：

一、了解语流音变。

二、掌握轻声和儿化。

三、掌握变调。Ⅱ、训练指导：

一、轻声

（一）什么是轻声

（二）轻声的特点

（三）轻声的用途

二、儿化

（一）什么是儿化

（二）儿化的规律

（三）儿化的用处

三、变调

四、语气词“啊”的音变

（一）前面的音素是a、o（ao、iao除外）、e、ê、i、ü时读ya，汉字写作“呀”。

（二）前面的音素是u（包括ao、iao,因为o 实际上是稍紧u）时，读成wa，汉字写作“哇”。

（三）前面的音素是n时，读成na，汉字写作“哪”。

（四）前面的音素是nɡ时，读成nɡa，汉字写作“啊”。

第八节 语音规范化

Ⅰ、训练目标：

一、掌握异读字的规范。

二、掌握误读字的正音。

Ⅱ、训练指导：

一、轻声和儿化的规范

二、异读字的规范

三、误读字的正音

（一）多音多义字

（二）少数形声字

（三）由于字形相近而误读的

第二章 朗读训练

Ⅰ、训练目标：

一、了解朗读训练和口语表达的密切关系。

二、了解朗读的基本要求。

三、学会运用朗读的技巧，用普通话准确、流利、生动地朗读作品。

第一节 朗读概说

Ⅰ、训练目标：

一、了解什么是朗读。

二、了解朗读的作用及朗读的基本要求。

Ⅱ、训练指导：

一、什么是朗读

二、朗读的作用

三、朗读的基本要求

第二节 朗读的技巧

Ⅰ、训练目标：

一、根据作品的内容、风格，确定朗读的目的，把握朗读的基调。

二、恰当运用各种朗读技巧，朗读不同体裁的作品。

Ⅱ、训练指导：

一、第一环节——理解作品

（一）熟悉朗读内容，把握朗读基调

（二）确定朗读目的，分清朗读对象

（三）设计朗读符号，作好朗读准备

二、第二环节——感受作品

（一）形象感受训练

（二）逻辑感受训练

三、第三环节——表达技巧

（一）停连训练

（二）重音训练

（三）语气训练

（四）节奏训练

第三节 四种文体的朗读训练

Ⅰ、训练目标：

一、运用朗读技巧朗读作品。

二、切合内容和表情达意的需要，感情真挚，语句流畅，语音规范。

Ⅱ、训练指导：

一、诗歌朗读训练

（一）分析诗歌思想内容，风格样式，确定朗读的基调

（二）划分音步，找出韵脚，读出诗的音乐美

（三）感性体验，掌握技巧

二、散文朗读训练

三、故事朗读训练

四、小说朗读训练

第三章 听话训练 Ⅰ、训练目标：

一、明确听话训练的重要性。

二、掌握听话要领，养成良好的听话习惯。

三、培养较强的听话辨析能力。

第一节 听话的技巧

Ⅰ、训练目标：

一、了解听话能力包含的主要内容和培养听话能力的重要性。

二、掌握听话的技巧。

Ⅱ、训练指导：

一、培养听话能力的重要性

二、听话能力的主要内容

三、听话的技巧

第二节 听话能力的综合训练

Ⅰ、训练目标：

一、掌握边听、边写、边快速记录要点的技巧和方法，提高听记技能。

二、在听话过程中，锻炼边听、边归纳、边做出合理推测和准确判断的能力。

Ⅱ、训练指导：

一、听写训练

二、听记训练

三、听测训练

四、听话组合能力训练

五、听话能力自测

第四章 态势语训练

Ⅰ、训练目标：

一、了解态势语在一般口语交际和教师职业口语中的作用。

二、掌握身姿语、手势语、表情语运用的要领，初步养成态势语运用的良好习惯，使口语表达更富表现力。

第一节 态势语概说

Ⅰ、训练目标：

一、了解什么是态势语，态势语主要有哪几种。

二、了解态势语在一般口语交际和教师职业口语中的作用。

Ⅱ、训练指导：

一、什么是态势语

二、态势语的作用

三、态势语的主要内容

第二节 态势语训练

Ⅰ、训练目标：

一、明确态势语训练的基本要求。

二、正确运用身姿语、手势语、表情语。

Ⅱ、训练指导：

一、态势语训练的基本要求

二、态势语的分解训练

第四篇：口语交际：听话与说话

听话与说话

——听是说的前提，说是听的升华。

教学目标：

1、培养最基本的听话方法，养成良好的听话习惯。

2、掌握说话的几个基本要领，养成良好的说话习惯。

3、培养学语文、用语文的好习惯，增强学生的应试能力。

教学重难点：

培养、提高学生应试中说话题的解答能力与水平。

教学时数：2课时

教学进程：

一、导入

听、读→接受信息的能力

重要生存的需要

说、写→发表信息的能力

在人们沟通的过程中，把话讲好固然重要，但把话听好是把话讲好的前提。要把话讲好，首先要能够充分理解对方话中的真实意图。中国话较之其他一些语种，比较独特和复杂。所以学会听话有时比学会说话更重要。

造物主早有先见之明，他赐予了我们每个人一张嘴，两只耳朵，就是因为他想让我们少说多听。谁都没有责任把知识放进你的脑子里，你应当用自己的耳朵从教授那里搜索、捕捉知识。在日常交际中，我们经常能听到有人在反思自己“说过了头”，却很少有人会说“听过了头”。这是为什么？说出去的话泼出去的水，很难收回，而听进来的话则可以选择性地遗忘，留下对自己有益的，摈弃对自己不利的。我们很多人不会说话，根源在于不会听话，中国人说话有太多的玄机与微妙，有太多的话中话、话外音、潜台词……俗话说的“听话听音儿，锣鼓听声儿”就是这个意思。真正听明白别人说话，是生活中十分有趣的艺术。所以要学会说话，先要学会听话。所以，无论从哪个方面来说，都证明了一个道理：听，有时比说来得重要。

二、听话

（一）听错话的例子

1、那就是约翰·维尔克思·布思于1865年4月14日在福特剧院刺杀林肯总统之后所喊的话。后来证明他的原话是：“这就是独裁者的下场”，这是弗吉尼亚州的名言。但是一位铁路工人却把它听成另外一句话，他说：“那个布思开枪刺杀了总统，然后跳到台上喊道：‘我病了，快找麦克吉尼思医生去！’”

2、家住南京下关的一对兄弟在一起喝酒，两人都喝得有些多了，哥哥说了一句“不喝了”，弟弟误听成“不活了”，立即砸破酒瓶，响应哥哥“号召”，割腕自杀。幸好哥哥头脑还算清醒，立即配合民警将弟弟送到医院治疗，避免了意外发生。

（二）同学们，请你们讨论一下：在生活中你们应该去听哪些内容，才能促进你们的听话能力？ 请同学们听清下面一段话语（《壹周立波秀》中的片段），听完后请同学回答听到了些什么。教师补充其潜台词。

有目的听清话语的能力

听→博采众家之长有用心听、记、思理解话语的能力

有礼貌品评话语的能力

（三）“听话的艺术”

1、专心听，因为它是听者所给予的暗示性赞美。

倾听分为消极的倾听与积极的倾听。

有的人在听别人讲话时东张西望、心猿意马、或者显出很不耐烦的样子，恨不得对方马上结束那些无聊的言语。这种方式会有伤对方自尊心，让对方很快的终止谈话，他可能会暗下决心“打死也不跟你吐露真实想法”，因为他认为你是一个不值得说真话的人。这不仅不能达到我们沟通的目的，还为我们以后的沟通留下了障碍。这种消极的倾听方式是不可取的，我们需要积极的倾听。

积极的倾听，是精力集中，全神贯注的倾听。尤其在咨询类工作方面，咨询师更需要有耐心、有兴趣的倾听对方，外在的行为表现一般是眼神需要一直注视着对方，身体能稍微前倾显示与对方的亲密关系，同时，在倾听中需要给对方一些语言上的反馈，表明你明白和理解对方的意思，如“嗯，是的，我理解”以及点头等。

积极倾听方式，其实也可以运用到心理的开导，父母和儿女的沟通，销售工作，人力资源管理等方面。

在现实生活中，不能一心一意地倾听有很多原因，或许是周边诱惑太强，或许是他们自认为自己能言善辩，根本用不着听别人说什么„„无论是哪一种情况，都不能成为不专心倾听的理由。

2、在专心听的同时，听话要完全，全面了解对方，不要光听一半，然后“擅自做主”抢话头揣测他人的下半句话。

有的人在倾听时比较急，经常在别人说话说到一半，他就把别人余下的意思做了一个总结，而事实上他往往是把自己的意思投射到对方身上，误解了对方的最终意思。因此，这样的沟通是失败的，不能了解对方的真实原因，也容易使沟通中断，不能达到预期的效果。

倾听者应该是保持第三方的立场，完整的听完对方的话，在全面了解对方语言信息的基础上，才能理智的帮对方分析问题。

3、不要“自作聪明”，不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。

倾听对象，只是一位伴随者，一名知心朋友。其实倾诉是处于心理困境的人们发出的求援信号，你能帮其宣泄不良情绪，解开心结，回归正常的状态就可以。这时候的倾听者是问题的疏导者，只需要很好的倾听和伴随对方，而不是裁判对错的“法官”，不需要去猜忌对方的意思，或用自己的思维和方式来接对方的话。因此，在倾听的时候，最好不要打断对方轻易下什么结论，例如说“你这样做不对”，或“你应该怎样怎样”等，尽量让对方去说，然后待了解了事情的来龙去脉之后，找到问题的症结所在，和对方一起客观的看待问题。

（四）小结——听话的要求

1、听完整。

【例】一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当什么呀？”小朋友天真的回答：“我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了说：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接著孩子的两行热泪夺眶而出，于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！”

【练】根据汉语的特点，听清下面所说的内容。

小吃店关门了。

别给我戴帽子。

连老王都打了。

学生家长都来了。

请学生补充上下句，使句意更明确。

2、听明白。

3、听深入。

听话，不仅仅要用耳朵去听，还要用心去听，听懂别人的“话外音”，这一点很多人都做不到。常听人说，某人“不知趣”、“不识相”，这个不知趣、不识相就体现在听的方面，就是缺乏听懂别人话里有话的工夫。由于听不懂“话外音”，就可能看不出眉眼高低，在不适宜的时候，说一些不适宜的话，做一些不适宜的事。人们要从说话者的口中听出他们内心真实的意图，就一定要用心去听。

（五）听话的意义：

1、语文能力。

2、获取信息。

3、人际交往。

三、说话

听话是为说话和办事服务的，听好话的目的就是为了说好话，办好事。因此，在听好别人讲话的时候，还得说好自己的话。如准确有效地表达、有选择地说、明明白白地说、学会低调宽容、懂得含蓄委婉、懂得赞赏对方、注意说话的分寸、知道哪些该说，哪些不该说。

（一）说话的能力（表达能力）

内部组码能力→快速编码能力

（思考）（造句）

准确发码能力→定向传码能力

（发声）（表述）

（二）说话的特点

说话是口头传递信息，它与书面语一样，都是言语活动的形式，但由于传递媒介的不同，口语具有与书面语不同的特点。

有声性→及时性→情境性→多变性→复合性

由于交际领域、交际方式的差异，口语与书面语所使用的词语也不同的。

如：生日——诞辰轻视——鄙薄妈妈——母亲

1、良好的语音能力。

口头语言是借助语音及其变化来传情达意的，而汉语语音的变化是比较复杂的，区别又比较细微，要恰当、准确地运用语音来表达，就必须具有较好的语音能力，包括发音准确、规范、标准；音质纯净，音量适中；音调优美动听，发音有一定的节奏，快慢适中；声音又一定力度，并能控制自如，做到强弱、大小适当，等等。

2、快速的语言组合能力。

与人当面交谈，不可能有很多准备和思考的时间，要想在短时间内说出有一定条理的一段话，必须迅速地组织语言，快速地选择词语和句式，运用修辞方法和叙述、说明、描述等 表达方式。

3、敏捷的思维能力。

口语表达要经过内部言语——选词组句——外部言语三个环节，其过程几乎是闪电般的快捷。因此，说话时，嘴上说的是刚刚想过的，而心里想的却是马上要说的，就是这样现听现想，现想现说，不断把自己的意思和情感完整、清晰地表达出来。

4、得体的举止谈吐能力。表现在：

（1）姿态自然，举止大方。站，自然站立，微收下巴，不颤腿，不绞衣角；坐，自然挺胸，全身放松。说话时，眼神不游离，不闪躲，不目中无人，面带微笑，不伸舌头，不做鬼脸。

（2）用语恰当，礼貌待人。能根据不同的对象、不同的场合及不同的谈话内容，说恰当、得体的话。还能根据表达的需要，正确使用礼貌用语，并辅以表情和手势等体态语，加强口语的表达效果。

（三）说话的重要性

舌头、电脑、原子弹，被美国人称作20世纪成功的三大武器，历史的时针已指向21世纪，21世纪被人称作亚洲的世纪，更有人说是中国的世纪，中国龙已不再沉睡，中华民族的伟大复兴成为我们这一代的光荣使命。历史的经验告诉我们，实现民族的复兴除了经济、军事等硬实力的提升，还有赖于国民素质、文化等软实力的提升。软实力的提升是更重要的提升，是决定硬实力能否可持续提升的决定性因素。思考力、表达力、行动力，个人的发展离不开表达力，一个民族的发展也离不开表达力。

回首二十世纪，希特勒靠他煽动性的街头演说掌控了整个德国，继而发动了险些毁灭整个世界的二次世界大战。丘吉尔靠他无与伦比的雄辩口才在危机时刻挽救了整个英伦三岛，靠他一篇不朽的就职演说在那个黑暗的时刻，鼓舞人民继续战斗，继而打破了希特勒不败的神话。

市场经济时代，由商品到货币需要口才，由谈判到双赢需要口才，由干戈到玉帛需要口才，由失败到成功需要口才，由失业到就业需要口才，由述职到升迁需要口才，由竞争到合作需要口才，由陌生到相知需要口才，由对立到友善需要口才„„表达力象空气一样弥漫和作用在我们的工作中、生活中，无处不在无所不包。在这个世界上你不用表达力去影响别人，就是被别人用表达力去影响别人，就是被别人用表达力去影响，你没有第三选择，现在没有以后也不会有。

一个不敢表达自己，一个不善于表达自己的民族，必将是一个没有前途的民族，中华民族从来就不是一个内向的民族，中华民族从来也不是一个不善于表达自己的民族。翻开史册看看2000年前的春秋战国时代，那是一个纵横捭阖英雄辈出的年代，那是一个靠表达力、说服力生存于世的年代，那是一个一言之辩重于九鼎之宝、三寸之舌强于百万之师的年代。在中华民族的基因中从来就有善于表达的基因，在21世纪全球一体化这个新的春秋战国时代，中华民族必将靠表达力、影响力，纵横捭阖于世界。

（四）说话的要求

准→要有目的要有礼貌

要有场合说好→要看对象

要有诚信

巧用修辞、巧设矛盾

妙→巧立悬念、巧换概念

巧引妙用、„„

【练习】

1、下面营业员说的话合适吗？如果不合适，应该怎么说？

营业员说：“你太矮了！这里的衣服都不适合你。”

2、请选择出表达不得体的一项，并讲明原因。

a.为了您和家人的幸福，请注意交通安全。（道路旁标语）

b.欢迎各界人士经常光临本院。（医院门口标语）

（又如棺材店的促销广告“买一赠一”）

（答案：b项不得体，可改为“关爱生命，奉献真情，营造温馨”、“给我一份信任，还您一身健康”等）

3、根据下面的情景，按要求回答（4分）

在一次大型的优秀歌手颁奖会上，一位知名女歌手（田震“最受欢迎女歌手”）因不满评奖的结果，在台上扔下话筒，拒绝演唱，引起全场哗然。请设想一下，下列不同年龄、身份的人在这种场合会说出怎样的话。

（1）大会主持人充满歉意地对观众说：（2）一个小朋友不解地问妈妈：

（3）一位歌迷对歌手这种表现失望地说：

（4）一位知名的老歌唱家气愤地说：

这是一道设置情境，考查在特定语言环境下说话能力的试题。试题针对当前文艺界出现的一些现象，要求学生根据人物的不同年龄、身份，设计得体的语言，凡符合人物年龄、身份、语气的即可。

参考答案是这样：

⑴十分抱歉，没能让大家尽兴。我们一定会把更精彩的节目奉献给大家。

⑵这个阿姨怎么了？

⑶真遗憾，我所崇拜的歌星竟这样没风度！

⑷现在这些小年轻人，没唱几首歌就自以为了不起，太不像话了。

第五篇：口语交际教学与听话、说话教学的比较（范文模版）

青海西宁市城北区马坊小学(810017)田 科

我们不难发现，经常有人把口语交际教学当成听话、说话教学，在课堂教学中，只是进行简单的师生对话或生生对话交流。口语交际教学的基本交流形式是以教师的“一问（答）”对学生的“一答（问）”。从表面看来，口语交际教学就是听话、说话教学，都是为了训练学生的倾听和表达能力，两者之间没有什么区别，但是通过以下分析，我们就能看出它们之间的差异了。

一、教学策略

口语交际是一种教学策略和方式，是听话、说话能力在实际交往中的应用。听话、说话虽然是口语交际的重要组成部分，但我们不能把听话、说话简单地等同于口语交际，它即不包括交际过程中分析、综合、判断、推理、概括、归纳等思维能力，也不包括分析问题和解决问题的能力以及实际操作能力、创造能力等。

现代认知心理学研究发现，说话人的言语以声波的形式传给听话人之后，听话人把这些信号进行转换，并从储存的语言信息库里找出相应的语词，按一定的结构法则排列起来，把声音信号变成语言句子，同时进行分析与综合，从而理解其意思。这个听话的过程可分为三个阶段：言语知觉阶段、语法分析阶段、利用阶段。

凯恩斯等人曾用一个模式来说明听话的三个主要过程。

按照这个模式，说话人的声波即听觉信号经过语言知觉系统的分析后，成为知觉到的一连串讲话声音。这是第一个阶段。通过语法、句法的分析得到语言的含义，这是第二个阶段。句子的意思最后被贮存在记忆中，这是第三个阶段。听话心理过程显示，学生间的差异主要在第二阶段，即语法分析阶段。学生的词句和语法规则的积累直接影响其搜寻、加工的速度和准确性。

二、课程观念

听话和说话，其实是一种口头形式的作文，为书面语言的表达服务，不放在真实的交际情境中。而发展课堂口语交际，着重培养学生的口语交际能力，是在有一定实践意义和真实环境下进行师生、生生互动的交际活动，其目的是通过这种活动使学生学会与人沟通。说话是人们在大脑语言半球（左半球）前语言中枢的控制下，将自己的内部言语借助于词语，按一定句式快速转换为外部言语的过程。费罗姆金和麦克尼拉奇等人将说话的过程分为四个过程、七个阶段。

说话心理过程研究显示，学生的差异主要存在于创造句法结构的过程，即第二至第五阶段。学生词句的积累量和熟悉程度决定其表达的速度和质量。口语交际教学主要通过课堂口语交际能力的提高和发展来培养学生运用知识的实际操作能力，它的目的在于培养学生倾听、表达和应对的能力，不局限在“你说我答”的层面上。

三、课型结构

口头语言的一般特点是：词和句的发音必须在一定的时间内进行。如果个别词或多音词的某个部分过长，或者句子发音有间歇或迟滞，都会使学生的倾听、理解出现困难，甚至引起误解。因此，在发前一个音时，后一个音在一定程度上必须是准备好的。在说出整个句子的时候，必须对整个句子的结构进行综合，才能用连贯的、恰当的词表述。

在课堂教学过程中，听话、说话教学主要以师问生答的方式进行，对话形式比较单一，互动层面也仅限在一问一答上。口语交际教学是一种双向互动式的动态语言实践活动，是学生通过倾听、表达和应对而发展的能力。它发生在课堂之上，既是师生间的对话，也是生生间的交流；既是单一的问答，又是群问群答；既是系统知识的理解，也是思维发展的平台。

四、教师角色 在听话、说话教学中，教师的角色形象是传授者和指导者，而在课堂口语交际中，教师的角色形象是参与者和引导者。话题的意义建构和交流都是由学生完成的，在学生群体的交流、讨论下，由对话题中心的延展，完成知识的迁移，并在交流的过程中，使思维得到拓展。

通过对教学策略、课程观念、课型结构以及教师角色等内容的分析，我们不难发现，口语交际教学与听话、说话教学实际上是不同的教学形式，只有通过口语交际教学这种教学形式，学生的思维、口头一吾言表达能力才能得到提高。听话、说话教学只有不再局限于师生、生生的一对一的交流，而是通过口语交际活动使学生学会与人沟通的方法，才能达成口语交际教学的目的。