浅谈施工企业多元化战略的风险及保障措施

第一篇：浅谈施工企业多元化战略的风险及保障措施

浅谈施工企业多元化战略的风险及保障措施

【摘要】多元化战略一直是学术界关于企业管理的热门话题。本文通过分析施工企业实施多元化战略的风险及保障措施，为其他企业今后实施多元化战略提供有益的参考和借鉴意义。

【关键词】 施工企业多元化战略风险保障措施

随着国家宏观政策的调整及建筑业市场竞争的日益加剧，越来越多的施工企业走上了多元化发展的道路。虽然多元化战略能够帮助施工企业抵御风险、化解威胁，但如果采用的不恰当，则会损害企业资源的合理配置，影响企业的竞争优势。因此，实施多元化战略的企业必须要结合自身的情况，把企业与大环境结合起来，好好把握天时、地利与人脉之间的关系。山东黄河工程局从2005年开始通过涉足房地产业实现了企业多元化战略的目标，本文以该局为典型案例，对施工企业实施多元化战略的风险及保障措施进行初步探讨。

一、实施多元化战略的风险

当企业发展达到一定规模时，要突破企业发展的瓶颈，必然就会寻找新的发展空间，如苹果、通用电气、海尔等国内外知名企业，大都走上了多元化发展的道路。因为多元化战略能够充分利用企业的经营资源，提高闲置资产的利用率，扩大经营范围，优化产业结构，“发展才是硬道理”。但只有保持清醒的头脑，充分意识到多元化经营可能会给企业带来的风险，才能保证多元化经营的成功。

1、政策风险

施工企业实施多元化战略，首先面临的风险就是政策风险。因为多元化战略的实施，就是要引导企业进入一个相对陌生的新领域，涉足一个新的行业。山东黄河工程局通过进军房地产业实现了多元化战略的目标，而房地产市场本身是受政策因素影响比较大的市场，尤其是中国的房地产环境更是受大的宏观政治环境的影响，并与金融业相互影响。工程局之所以契入房地产业，主要就是为了盘活现有的土地资源，只要按照政策将土地使用性质合法转变，就可以对现有的土地资源合理、有效地进行开发，因此受政策风险影响不大。

2、市场风险

根据波特的5力模型，当企业进入一个新的市场以后，不可避免地就会引来新市场现有竞争者的威胁，从而会给企业带来新的风险。虽然山东黄河工程局在进入房地产业之前进行了充分的调研和论证，但由于房地产开发周期长，产业波动性大，市场供求关系也随之波动起伏，不可避免地会存在一些不可预知的市场风险。《2006年房地产蓝皮书》对全国35个大中小城市环房匹配指数的排序表明，济南市的房价远远超过市场提供的空间。由于房价过高带来的全国范围内的商品房空置率居高不下，也给房地产市场发出了危险信号，目前的楼市空置率与房价出现严重背离，房地产市场处于一种非理性的奇特状态。

3、资金风险

企业在一定条件下，一定时期内其人力、物力和财力等资源是有限的，如果生产经营过于分散，就容易失去原有主导产品，影响其主营业务的竞争优势，最

终可能会导致企业经营的溃败。巨人集团总裁史玉柱反省其失败的四大失误之一，就是盲目追求多元化经营，因巨人大厦的建设引发资金链和债务链出现问题，进而导致财务危机，而最终使企业倒闭。为了预防资金风险，山东黄河工程局设有内部银行，对整个企业的流动资金统筹运作，合理安排，不会因房地产公司的经营影响全局主营业务的运转。

4、系统风险

一个现代化管理的企业，本身就是一个复杂、完整的系统，当企业实施多元化战略后，规模将会逐渐扩大，机构也会逐渐增多，企业内部原有的分工、协作、职责、利益平衡机制可能会打破，因此管理、协调的难度大大增加，在资源重新配置和保证企业竞争优势方面会遇到较大的挑战和风险。基于对企业现有人员缺乏精通房地产业相关知识和经验的专门人才的考虑，为使企业在涉足这一领域后迅速站稳脚跟，工程局与济南市房地产市场上品牌知名度较高的公司，即世纪万邦房地产公司结成合作伙伴，充分利用其在房地产业的专业经验积累和对市场良好的把握，尽快进入市场角色，以尽可能地释放企业进军房地产业的系统风险。

二、实施多元化战略的保障措施

近年来，因多元化战略经营失败的案例俯拾皆是。多元化战略是智者的游戏，企业在盲目规划与发展下的多元化战略不仅不能使企业发掘新的经济增长点，反而可能使企业自投陷阱，自掘坟墓。根据国内外企业管理的实践经验，在激烈的市场竞争中不符合客观规律、盲目的多元化经营常常不能抵御市场风险。因此，施工企业要取得多元化战略的成功，必须提前做好充分的保障措施。

1、实现核心能力由主营业务向新业务领域的转移

世界上许多优秀的企业，在经营领域的选择上，都首先确立了自己的核心业务（即主营业务），并以此为基础，考虑多元化经营，并逐步将通过主营业务形成的核心能力向多元化经营的业务领域转移。在主营业务方面，工程局积累起丰富的施工经验，拥有雄厚的技术力量和机械设备，并与广大业主建立起长期合作的良好关系，“过硬的技术+良好的信誉+强大的市场攻关能力”已经形成山东黄河工程局的核心能力。国内外的实践表明，那些扩充了业务范围，但仍紧紧地以自己的原有技术、管理特长为中心的企业，取得的经营成绩一般要比其他形式的企业好。因此，主营业务和核心能力是工程局的生命。进入房地产领域以后，工程局继续保持和扩大自身所熟悉和擅长的水利、公路施工领域，努力扩大市场占有率，进一步增强企业的核心能力。

2、建立适应多元化战略的组织机构

战略决定结构，这是影响企业组织机构的最基本原则。同时，组织机构也是实现企业发展战略的组织保证和支持体系。企业应建立战略所需的组织机构，并随战略实施的需要而调整。山东黄河工程局是国家大二型国有独资企业，其原有的组织管理模式带有明显的计划经济的影子，基本上还是采取内部事业单位管理的模式。实施多元化战略以后，工程局重新整合组织机构布局，调整部门设置，参照集团化管理的模式，建立了一种集约、高效、紧贴市场的全新机制，对下属

单位采取类似子公司的模式进行管理，成功地实现了组织体系和经营业务战略双调整。

3、加强人力资源开发与管理

人力资源是国际竞争、企业竞争最主要的资源。索尼创始人盛田昭夫说过：“人是一切活动之本。”人力资源战略的基本目标是为实现企业发展战略提供保障，科学地对人力资源进行供求预测，并采取相应的政策和措施，确保人尽其才，才尽其能。施工企业要想取得多元化战略的成功，必须要有强大的专业人才队伍做保障。因此，山东黄河工程局加大了人力资源开发与管理的力度，不唯学历、职称、资格和身份，树立“招天下之才，为我所用”的理念，以海纳百川的胸怀，不拘一格选人才。通过深挖企业内部人才，外引房地产业精英，充分满足工程局多元化战略的需要。

4、塑造优秀的企业文化

文化战略是实施企业整体发展战略的灵魂。企业文化的定位应与企业的战略定位、战略目标相适应。多年来，山东黄河工程局在水利和公路施工市场，已经积累起“黄河铁军”企业文化，进入房地产业以后，这种企业文化将适应多元化战略的需要，继续为企业的茁壮成长提供强大的精神动力和智力支持。在市场经济条件下，企业持续竞争优势来源于企业所拥有的战略性资源及其核心能力，而优秀的企业文化是竞争对手难于模仿的、差异性的和有价值的能力，是构成企业核心能力的重要组成部分。因此，山东黄河工程局建立起优秀的企业文化，充分发挥其在企业中所具有的动力功能、导向功能、凝聚功能、融合功能和约束功能，必然会对企业的多元化战略起到有力的促进和推动作用。

5、加强品牌建设

品牌建设是施工企业多元化战略的一部分，优秀的品牌不仅可以起到对外的宣传推广作用，对企业内部也会产生强大的号召力，可以增强员工的忠诚度，以及对企业文化的认可。因此加强品牌建设，必须充分树立品牌意识，大力提升品牌形象，切实丰富品牌内涵，统一品牌营销理念，理清思路，周密策划，稳步推进品牌战略，将品牌战略融入企业的多元化战略当中，做好品牌规划，按照建立现代企业制度的要求建立健全相应的管理制度，加强品牌管理，注重长期有效的品牌积累，充分发挥行业协会在推动和实施品牌战略中的重要作用，在占领市场之前首先取得行业的高度认可和评价，通过行业的力量强化企业的品牌战略。在理论角度上，无论多元化还是专业化（或者集中化、归核化）都没有优劣之分。世界上有多元化经营成功的企业如GE，也有集中化经营的典范如Intel，只有根据企业自身的资源和能力优势，在恰当的时机敏锐地捕捉住市场的机遇，并加以科学规范的管理经营，充分认识到实施多元化战略可能遇到的风险，并采取相应的保障措施，企业才会取得多元化经营的成功。

第二篇：正确认识企业多元化战略

正确认识企业多元化战略

多元化经营已经成为当前集团公司规模扩张的必然选择，然而，多元化究竟是否是集团发展心目中的“万灵丹”呢？众多经验表明，多元化经营更是一把“双刃剑”，导致诸多集团走到了生命尽头。之所以认为多元化是一个“陷阱”，是因为很多集团公司走进了多元化的种种误区，主要有以下几类：

第一，多元化可以降低投资风险，但不等同于证券的投资组合。证券投资风险的分散是将资金投入到不相关的业务中，而集团若投资于众多不相关业务，只能是徒有虚名，多个无序企业的杂合捆绑体。

第二，多元化可以形成范围经济和规模经济，但不等同于只求做大。在一定程度上多元化可以降低外部交易费用；但企业规模过大，产业跨度过大，带来的管理机构庞大、员工集聚增加会造成管理费用的增加和内部交易费用的急剧增加，导致内部管理负担加重、运行效率低下。

第三，多元化可以增加利润多样性来源，但不能忽视集团资产结构和资本结构的有机协调。多元化满足了企业利润来源的多元化；但同时在企业扩张中，经常出现资金的紧张：从盈利性来看，企业必将保证那些入不敷出的部门以保证实体，与此同时放弃了其他项目成长所必须的资金，降低了企业整体的盈利能力；从风险性看，多元化经营资产结构性的管理目的在于给企业带来尽可能多利润的流动资金水平，但是由于预期现金流动很难与债务的到期及数量保持协调一致，这就要求实行多元化投资的企业把负债的结构性管理重点放在负债到期结构问题上，减少财务风险。

第四，多元化可以增强集团的竞争优势，但不等同于“喧宾夺主”，放弃主业。多元化的原动力是集团将核心能力的延展性利用于不同的产品和业务领域，但若企业在多元化的过程中丧失了或削弱了核心能力，这样的集团只能是“昙花一现”，缺乏实质性资产支撑的集团非但不能使资源得到最大化的利用和整合，还会使资源分散，战线拉长，管理失控，核心竞争力大大削弱。

第三篇：交叉销售视角下企业多元化战略风险研究（精选）

摘要：交叉销售在服务业和高科技行业的兴起，使得越来越多的企业开始从事基于交叉销售的多元化战略。这类多元化战略同时具有多元化战略的一般性特征，又带有交叉销售背景下的特殊性。本文在对多元化战略的风险及交叉销售相关研究加以逐一回顾的基础上，对基于交叉销售的多元化战略与一般性多元化战略的差异进行了比较，并对其所具有的风险进行了深入的探讨。

关键词：交叉销售；多元化战略；风险

中图分类号：f276．4文献标识码：a

文章编号：1000-176x(2007)01-0049-06

20世纪90年代以来，在服务业和高科技行业中，有越来越多的消费者从同一个产品提供者处连续购买多种产品和服务。这种方式称为交叉销售（cross-selling），它为公司提供多种产品和服务、向现有的顾客根基销售其他产品和服务提供了重要的机会，是企业实现持续赢利的重要手段。比起竞争条件下从对手处争取新顾客的高额成本，向顾客交叉销售企业的产品或服务所带来的好处非常明显：能以低廉的顾客维系成本和高昂的转移成本为企业带来长久的交易额，因此实现了企业价值和顾客价值的“双赢”。

在交叉销售这一美好前景的吸引下，许多企业开始整合多项业务，实施多元化战略。但是，多元化战略成功却并非一帆风顺。基于交叉销售的多元化战略同样有其风险。本文在对多元化战略的风险及交叉销售相关研究加以逐一回顾的基础上，对基于交叉销售的多元化战略与一般性多元化战略的差异加以了比较，并对其所具有的风险进行了深入的探讨。

一、文献回顾

（一）多元化战略的风险研究

在多元化战略与企业风险关系的研究中，montgomery 和singh［1］、lubatkin 和 o'neil［2］以及barton ［3］等学者认为，相比于其他多元化类型企业和单一业务型企业，非相关多元化企业具有高的系统风险，低的市场影响力和资本强度，高的债务比率。

lubatkin 和 chatterje［4］在研究多元化战略与风险关系的过程中，检验了资本资产定价理论在多元化领域内是否正确，发现企业的多元化战略与风险不是线性关系，而是 u 型的曲线关系。企业的多元化水平处在中等时，风险较小。因此，两位学者建议，为了降低风险，企业应发展相关多元化，尤其是相关集约型多元化，既不应始终都在同一个行业或者业务里发展，也不应发展成完全的非相关多元化。

但是，amit 和 livnat［5］发表了一篇有关多元化战略与风险―收益平衡的文章。他们发现相关多元化战略通常具有高收益、高风险的特征，而低收益、低风险类企业通常是非相关多元化型企业。他们还认为，研究结论并不能说明哪种多元化战略更优，但可以肯定的是企业不可能同时提高收益并降低风险。

此外，chang 和thomas［6］研究了多元化战略对美国多元化企业的风险、收益的影响。研究结果表明风险和收益更多地与企业的市场影响力和企业规模相关，而与某一特定的多元化战略的关系不密切。收益会影响企业选择何种多元化战略，但多元化战略不一定会给企业带来高的收益。与相关多元化型企业相比，非相关多元化型企业可能具有更低的风险，但不具有显著性。另外，风险与收益呈u型的曲线关系，即风险与收益的平方正相关。

从西方学者的研究来看，多元化经营战略与企业经营风险之间有着密切的关系，但关系复杂。企业实施多元化战略在化解部分经营风险的同时，也可能会增加另外的风险。从投资组合的观点来看，相关型多元化化解企业经营风险的能力有限，但非相关型多元化却会伴随有较高的运行过程风险。

（二）交叉销售的研究现状

对于交叉销售概念的界定，也大多出自于近些年来的文献。表1总结了一些主要的国内外学者对于交叉销售所下的定义。在本文的研究中，倾向于从交叉销售行为本身的特点来界定交叉销售这一营销方式或手段，认为交叉销售是企业向已有的顾客销售其未购买的新产品和新服务的过程。

目前，国外学者对于交叉销售的研究，主要关注于如何从技术手段上求解交叉销售在企业实践中所遇到的问题，加强企业对交叉销售过程的控制，提高交叉销售的效率。在这方面比较著名的是kamakura等学者所带领的研究团队。他们先后提出了发掘金融领域交叉销售机会的潜在特质模型［12］、混合数据因子分析模型［10］、分离风险率模型［13］。此外，paas和kuijlen［14］还利用消费者购买金融产品的获得模式来分析金融服务领域的交叉销售机会，harrison和ansell［15］则在研究保险行业的顾客保持时，演示了如何利用生存分析的方法来预测交叉销售的可能性，而peltier等［16］则提出利用市场细分来进行交叉销售的预测。

此外，还有一些学者研究了交叉销售实施的影响因素，比如，verhoef，franses和hoekstra于2001年提出了交叉销售影响因素的动态模型［17］；knott，hayes 和neslin提出了交叉销售的nptb模型［18］。而另一些学者则从交叉销售实施的角度着手，提出了一些优化交叉销售实施的原则和方法，如doyle提出了在管理顾客关系中如何更好地分配交叉销售资源的方法［19］；cohen提出了银行业优化交叉销售和向上销售机会的方法［20］。

国内学者对于交叉销售的研究才刚刚起步，相对于国外学者的研究思路，国内还很少有学者从顾客关系管理技术的研究成果出发来开展对交叉销售相关实施技术的研究。国内学者的大部份研究主要是讨论交叉销售在我国应用的前景，以及对我国金融行业、保险行业、通讯行业等的应用思路。比如郭国庆，重点分析了我国金融行业与保险行业应用交叉销售的前景［11-21-22］；汪涛、崔楠提出了我国金融业实施交叉销售的完整的管理过程［23］；陈骏武提出了一套向电信客户进行交叉销售的数据挖掘技术应用解决方案［24］。

综上所述，国外学者关于交叉销售的研究更多地集中于交叉销售机会识别技术方面，即如何通过数据挖掘技术的开发来实现企业交叉销售，而国内学者对于交叉销售的研究才刚刚起步。尽管也有一些学者从一个更加宏观的层次，将交叉销售视为一种新的营销“战略”甚至是一种“营销哲学”［22］，但是具体从战略的角度对交叉销售展开深入研究的学者还不多，因此，本文试图从交叉销售对多元化战略风险的影响角度切入，展开研究。

二、基于交叉销售的多元化战略的内涵

本文认为，作为营销学领域内出现的新兴概念，交叉销售是以背后的公司整体战略作为支撑的。进一步说，交叉销售绝不仅仅是一种特定的销售手段，它是与企业的营销战略甚至整体战略紧密关联的。在回答企业是否可以采用交叉销售手段这个问题之前，首先必须对企业的整体战略本身作一个审视和梳理，判断采用这种方式是否违背了整体战略规划，弄清利益相关者是否发生了变化，在哪些环节引进了风险，应该如何规避风险，以及如何处理和看待企业整体战略与交叉销售之间的关系等问题。

客观上说，交叉销售是一种特殊形态的市场相关多元化，因此具有一般多元化战略的特点，也具有自身的特殊性。

一般多元化战略的特点是：在考虑行业特性的前提下，立足于企业所拥有的资源和能力，内部导向性强，战略制定过程严格遵循自上而下的顺序，而缺点则是缺乏对市场需求因素和顾客资源利用效率方面的考察。而以交叉销售为视角展开观察的多元化战略，即将顾客需求的因素纳入企业多元化战略的制定过程，通过对顾客需求因素进行发掘和分析、进而采用合适的战略举措实现产品供给的整合和渠道上的便利以满足顾客的不同需求。

与一般多元化战略相比，这种基于交叉销售的多元化战略的优势在于能够充分挖掘外部顾客资源的购买潜力，因此具有较高的顾客盈利潜力，为企业带来持久的经济回报。具体说来，基于交叉销售的多元化战略与一般多元化战略的差异如表2所示。

那么，相比较而言，基于交叉销售的多元化战略的又会具有哪些风险呢？本文的下一部分将针对这个问题展开深入的讨论。

三、基于交叉销售的多元化战略的风险

如前所述，基于交叉销售的多元化战略同时具有多元化战略的一般性特征，又带有交叉销售背景下的特殊性特征，因此这种战略的风险至少同时具有战略的和市场的两重属性；同时，由于实施交叉销售的企业在上游的研究开发、生产等活动和下游的营销活动安排上具有广泛的互补空间，经常在战略实施过程中形成各种跨企业边界的合作关系，所以基于交叉销售的多元化战略风险还存在着管理协调方面的风险。

（一）战略选择层次的风险

企业的资源和能力是有限的，企业是否要实施交叉销售的多元化战略、选择以什么形式为目标市场的顾客提供什么样的产品来进行交叉销售往往有其限制性的条件。

首先，对于是否要进行多元化战略。多元化虽然可以充分利用企业的剩余资源和能力，但过度的多元化势必会降低某项业务特别是重要业务在竞争和发展中所需的资源与能力的拥有量，影响企业成长的动力。对此，科斯的交易成本理论为企业边界的经济性提供了很好的理论支持。

其次，如果需要多元化，以什么形式（自身扩张还是战略联盟）来进行交叉销售的合作也是一个需要考虑的问题。根据企业是否需要将业务内化的不同，制定和实施基于交叉销售的多元化战略可能包括以下两方面的风险：自身战略扩张的风险和与合作伙伴联盟的风险。对前者而言，自身战略扩张风险主要受产业竞争状况、资源禀赋、交易成本的影响，具体可测量标准表现在交易成本、规模经济、范围经济等方面；而对后者而言，与合作伙伴联盟风险主要受到伙伴选择、核心技术扩散、利益分享、信任、渠道整合等方面因素的影响。

（二）市场反应风险

在新经济时代, 市场需求呈现多样化和多变化的特点，市场需求的多变化也表现为其不确定性。市场需求的多样性在新的产业领域为企业提供了投资机会，企业就有可能抓住这些机会从而进入新的产业领域，实现多元化成长。而市场需求的不确定性，将使企业依赖单一市场的风险增大，这会激励企业追求多元化经营的分散风险效应。

如前人的研究所揭示的，多元化战略可缓冲战略投资的非系统风险/可扩散风险。比如，若仅从投资的角度来看，企业同时在证券业中与高科技行业进行投资就具有折中风险对冲的性质，证券公司可以同时开发传统行业和高科技行业中的部分超细分市场以对冲市场的非系统风险。但是，这种对冲不能降低系统风险，因此在对抗来自市场需求的整体震动方面无所裨益。而交叉销售能够通过向锁定的顾客提供更多种类的产品而为企业的目标顾客带来更多的价值，从而增加顾客流失所带来的转移成本，起到稳固顾客资源的效果，进而使企业的不可分散风险下降，最终使总风险水平进一步下降，如图1―a和1―b所示。这时因有rd'

四、研究结论与研究展望

通过本文对前人研究的理论演绎和推导，发现基于交叉销售的多元化战略的风险构成主要分为战略扩张选择（战略扩张可行性、联盟合作可行性风险）、市场机会捕捉（市场需求变动风险）和战略实施（管理摩擦风险）三个层次和四个方面。本文认为，基于交叉销售的多元化战略之所以能够有效地帮助实施多元化战略的企业规避风险，原因在于多元化战略本身能够分散投资组合的金融风险（非系统风险），更重要的是能够帮助企业提高市场稳定性和回报性率来对抗来自市场需求变动的风险（系统风险），进而使总风险进一步下降。

在今后的研究中，对交叉销售多元化战略不同类型的风险还需要加以进一步的实证。根据马克维兹的多元投资组合风险理论，前人的实证研究大都能够证明多元化战略对企业降低可扩散风险，而在交叉销售可降低不可扩散风险/系统风险的特殊作用方面的研究则完全是空白，因此需要本文作者今后进行更加深入的研究来验证。

第四篇：1、施工保障措施

施工保障措施 施工质量保证

一、质量目标

本工程施工质量目标：严格执行国家及地方现行有关法规文件，贯彻执行国家现行建筑工程竣工验收备案管理的规定，工程竣工经监理、建设、勘测、设计单位验收各分部分项合格率达100%，争创优良标准，并报成都市质监站备案。

为此，我公司各级领导和有关职能部门及项目经理部全体人员将对本工程质量高度重视，在总结类似工程施工经验同时，继续坚持“以人为本，持续改进、优质高效、顾客满意”的质量方针，运用科学的管理方法，采用“ISO9001：2000质量体系”涵盖的各部位质量控制体系进行，特别是沟槽回填关键工序严格按附后“鱼刺图”控制质量，制定严格的质量控措施制定严格的质量控措，大力才用新技术、新工艺和新材料，做到精心组织、精细施工，将本工程建成优质工程，让业主满意。

二、建立质量管理机构

公司坚决贯彻“科学管理、建筑精品、绿色施工、健康人生、风险预控、顾客满意、诚信守法、持续改进、追求卓越”的方针，牢固树立“预防为主”的思想。在施工过程中，通过各种形式，加强对参建职工的教育，不断提高工作责任心的质量意识，对质量问题坚决执行“三不放过”和一票否决制度，精心组织、精心施工，确保工程质量验收合格。

建立以公司总工程师为首的质量管理体系，全面控制施工项目的工程质量，为了充分发挥质量管理体系的作用，保证工程验收合格，协调公司部门与项目经理部的关系，成立公司领导、项目有关人员参加的本工程施工质量控制小组。

三、与监理工程师的协调

（1）我公司将积极配合现场监理工程师代表履行他们的所有职责和权力。（2）根据合同中明确规定的施工进度计划，施工组织设计等文件及时提交给监理工程师审批，以使监理工程师对该项计划的适用性和完备性进行审查。

（3）在施工全过程中，严格按照经业主和监理工程师批准的“施工组织设计”进行工程的质量管理，在班组“自检”和施工队专检的基础上，接受监理工程师的验收和检查，并按照监理工程师的要求，予以整改。

（4）贯彻我公司已建立的质量控制、检查、管理制度，并据此对各施工班组予以检控，确保产品验收合格。我公司对整个工程产品质量负有最终责任，任何施工班组工作失职、失误造成的严重后果，建设单位只认我公司，因而我公司必须杜绝现场施工班组不服从我公司和监理工程师监理管理的现象。

（5）所有进入现场使用的成品、半成品、设备、材料、器具，均主动向监理工程师提交材料报审资料（产品合格证或材质报告），按规定使用前需进行物理化学试验检测的材料，主动向监理递交检测结果报告。

（6）严格执行“上道工序不合格，下道工序不施工”的准则，使监理工程师能顺利开展工作，对可能出现的工作意见不一的情况，遵循“先执行监理工程师的指导后予以磋商统一”的原则，在现场质量管理工作中，维护好监理工程师的权威性。

四、施工组织设计审批制度

（1）施工组织设计必须要有项目经理、生产副经理、项目技术负责人、安全员、材料员等有关人员的签字。

（2）施工组织设计必须经各级审批并按审批意见进行修改完善，经上报同意后方可进行施工。

五、技术复核、隐蔽工程验收制度

（1）技术复核应在施工组织设计中编制技术复核计划，明确复核内容、部位、复核人员及复核方法。

（2）建筑工程技术复核内容见附表所示。

（3）技术复核结果应填写《分部分项工程技术复核记录》，作为施工技术资料归档。（4）凡分项工程的施工程序被后道工序所覆盖，均应进行隐蔽工程验收。隐蔽验收的结果必须填写《隐蔽工程验收记录》，作为档案资料保存。

六、施工阶段的级配及试块管理制度

（1）凡在设计图纸中标明强度等级的混凝土、砂浆均属级配管理范围。（2）管理职责分工

①项目技术负责人负责混凝土、砂浆强度评定。

②项目技术员负责级配申请的复核，签发配合比通知单。③施工员负责开具级配申请单，负责计量工作的检查与监控。④项目试验人员负责接受配合比通知单，并根据通知单校验秤等计量器，负责向施工班组进行级配交底、中途抽查，负责现场试块制作、养护及送试工作。

⑤试验员负责试块的试压及填表工作，监督现场试块制作及“三过磅”执行。

七、施工阶段实行“混凝土浇灌令”制度

（1）混凝土浇筑必须严格执行签署施工“混凝土浇灌令”制度。

（2）项目副经理负责填写“混凝土浇灌令”的申请单，项目技术负责人负责“混凝土浇灌令”签发前检查准备工作及“混凝土浇灌令”填表送签工作。（3）“混凝土浇灌令”申请签发的条件 ①模板的支撑系统按施工方案施工完毕；

②模板、钢筋及其支架质量符合规定，验收合格； ③技术复核、隐蔽工程验收必须确认签证； ④施工范围内安全设施落实；

⑤施工机具准备就绪且能正常运转； ⑥材料供应准备完毕

⑦安装工程预埋铁件及管道安装完毕。

八、技术交底制度

技术交底工作是施工过程中一项不可缺少的重要工作内容，技术交底内容除面对面的口头交底外，交底双方还必须书面签字确认交底内容。九、三级验收及分部分项质量评定制度

工程质量检查、验收及评定分三级进行，即A级(停检点)、B级(基本点或称见证点)、C级(一般检查项目)。并严格执行下列规定，使工程质量得到有效控制。

（1）A级(停检点)质量控制点的执行程序

A级质量控制点是质量控制的重点，是影响工序质量的关键。因此必须做到以下要求： 1）当A级控制点到来之前的24h，首先由施工单位专职质检员检查，合格后报监理、建设、设计及质量监督站单位申请检查，并约定检查的时间和地点。

2）在监理相应专业的质量工程师、建设单位相应专业的质量负责人、设计院相关负责人及质量监督站相关负责人接到通知的24h内，应将检查相应控制点的有关资料(包括：图纸、规范、变更及辅助检查工具、仪器等)准备好。

3）按时参加五方共检，并将检查结果及时、准确地填写到共检记录上，经五方确认签字。4）经检查合格并在接到监理工程师发出的“检查合格准予进入下一道工序”的通知后，方可进入下一道工序的施工。5）对于检查不合格的工序，施工单位应根据监理工程师的指令及时整改，改后经自检合格，重新报甲方、建设、设计及质监站等单位申请检查、验收。（2）B级质量控制点的执行程序

B级质量控制点是质量控制的重要工序。因此施工过程中要做到：

1）首先应在自检合格的基础上，提前24h报监理及建设单位申请检查，并约定检查的时间和地点。2）在监理及建设单位相应专业质量工程师接到通知的24h内，应将检查相应控制点的有关资料(包括：图纸、规范、变更及辅助检查工具、仪器等)准备好。

3）按时参加三方共检，并将检查结果及时、准确地记录，要求三方签字，对检查的结果进行确认。

4）经检查合格并在接到监理工程师发出的“检查合格准予进入下一道工序”的通知后，方可进入下一道工序的施工。5）对于检查不合格的工序，施工单位应根据监理工程师的指令及时整改，改后经自检合格，重新报监理申请检查、验收。（3）C级质量控制点的执行程序

C级质量控制点虽是一般的质量控制点，但也应严格按照质量要求对其进行检验。按照《质量管理程序》要求，对其进行严格的检验。合格后方可放行进入下道工序。并将检查结果及时、准确地记录下来，签字存档以备查验。

十、现场材料质量管理

（1）严格控制外加工及采购材料的质量：各类建筑材料到现场后必须由项目经理和项目技术负责人组织有关人员进行抽样检查，发现问题立即与供货商联系，直到退货。

（2）搞好原材料二次复试取样、送样工作：水泥必须随机取样进行物理试验；钢筋原材料必须取样进行物理试验；所有防水材料必须进行取样复试；混凝土及砂浆的骨料必须进行取样分析；存放期超过3个月的水泥必须重新取样进行物理试验，•合格后方可使用。

十一、计量器具管理

（1）计量工作是保证工程质量的基础工作，因此必须把计量工作贯穿施工全过程，应认真贯彻执行国家有关工程施工计量法规，确保工程质量。

（2）砼、砂浆配合比均应通过试验确定，在搅拌过程中均应计量准确，严格控制，特别是外加剂的添加应有专人负责。

（3）按照施工计量检测网络图，配合标准完善的主要器具设备，在使用过程中由专人负责与管理，严格监督和正确使用法定计量单位。

（4）加强计量人员的业务学习，对计量器具应按规定及时送检抽检，要控制好水、电、气、煤等原材料的耗用量。

十二、工程质量奖罚制度

（1）遵循“谁施工、谁负责”的原则，对各施工班组进行全面质量管理和追踪管理。（2）凡各施工班组在施工过程中违反操作规程，不按图施工，屡教不改或发生了质量问题，项目部有权对班组进行处罚，处罚形式为整改、停工、罚款直至赶出本工地。

（3）凡各施工班组在施工过程中，按图施工，质量合格且达到优良，项目可对班组进行奖励，奖励形式为表扬、表彰、奖金。

（4）项目部在实施奖罚时，以平常检查、抽查、每月一次大检查、质监站抽查、评定质量等形式作为依据。

十三、竣工图的编制、审核、移交制度

（1）建设单位提供给施工单位除规定数量的图纸外，还应提供二套图纸给我公司作为编制竣工图之用。

（2）施工单位根据设计院的设计变更、书面通知、技术核定单编制竣工图，并及时汇总。（3）根据市档案管理文件的要求，对编制的竣工图进行审核、汇总装订成册。（4）工程竣工后，由我公司将竣工图和工程资料一并交给建设单位。

（5）竣工图的图面应整洁，字、符一律采用碳素墨水书写，字迹端正清楚，编绘者和审定者均应在竣工图上签字盖章。

十四、工程技术档案管理

（1）认真执行和贯彻国家和四川省计委档案局及省委关于档案资料管理的通知、规定，对工程从开工到竣工全过程，必须按档案资料的具体内容，整理方法填写程序，纸张规格等作到规范和标准化，使档案资料能够在工程竣工后，准确反映工程的情况和依据。

（2）项目经理部在公司技术部门领导下，对工程档案资料定期进行检查、督促，确保档案资料的完整、准确及时。

（3）工程施工的技术资料、土建和安装均应同建设单位、设计单位、监理单位、建材生产经营厂家等，实行密切配合，尽快进行签章，使各类资料能及时、准确完整的按规定完善归档。

（4）项目技术负责人负责指导内业技术人员作好工程施工各类资料的办理、收集、整理、汇编工作，并按归档资料的规定，必须字迹清楚、图样清晰，施工中，对隐患、技术核定、材料代换、通知变更等应及时办理签证，分部分项工程和单位的质量检查评定，由专职质安员逐项填写，并有质量评定人员和技术负责人签字。质量保证资料由内业技术员逐项检填表后，经工程技术负责人签字、不允许搞回忆录和事后补办，做到工程竣工与竣工验收资料同步进行，并按四川省档案局管理备卷，交有关部门审核。

（5）所有档案的借阅都必须办理登记手续，限期归还，重要的档案借阅应经项目经理批准。（6）对不及时办理有关资料或不如实办理者应进行批评教育，必要时给予处罚。

十五、工程技术资料分册

（1）在施工全过程中积累的原始记录和资料，均按公司规定的Ａ、Ｂ、Ｃ三分册中各类统一表格填写、汇总。

（2）Ａ分册即施工技术资料分册，内容主要为建筑物测量定位复核单、隐蔽工程验收记录单；Ｂ分册即技术管理分册，内容主要为混凝土砂浆试压报告、各种建筑材料质量证明单及试验报告等；Ｃ分册分为三卷，C1卷即施工组织设计分卷；C2卷即施工管理分卷，包括施工日记、技术复核记录单等；C3卷即质量管理分卷，包括分部分项工程质量评定等。（3）设专职资料员，定期收集各部门、各班组提供的各类表格和资料，按Ａ、Ｂ、Ｃ三分册目录汇总、审核、装订，供甲方、设计院和质监站检查。

（4）班组应每天记录好本班组在现场施工时所发生的工作量、人工、机械使用、施工部位。材料设备进出场、质量问题、产生原因、补救办法及天气情况等内容，并隔天交给项目部。汇总施工日记后，于隔天下午下班前交甲方代表审阅，并应作为资料归档备案。

十六、工程保修、回访维修制度

（1）本工程交付甲方使用后，在六个月后进行第一次工程质量回访，一年后进行第二次工程质量回访，征询甲方意见。

（2）工程质量回访后（在保修期内随叫随到），凡属于在施工时造成的质量问题，均由我公司负责维修，不留隐患。附

一、质量保证体系

项目经理

项目技术负责人

施 质 试 内 材 责 测 专 工 量 验 业 料 任 量 业 班 员 员 员 员 工 员 工 组 长 长

长

第二节施工质量控制措施

一、主要分项工程重点部位质量控制点：（1）测量放线：工程定位测量坐标和标高。

（2）道路基层：道路各基层的压实度、轴线、标高和平整度。（3）桥梁工程：桥梁高程、桩位坐标、轴线、标高。

二、施工工序的质量保证措施

1、施工测量放线施工测量放线控制点：工程定位测量坐标和标高，其控制方法为：

1）组织项目测量班子，全面对工程进行整体放线工作，要求把各分项工程的中心控制轴线作好标记和保护，填写放线记录。放线的步骤为：控制轴线→建筑白灰线→规划验线→土方开挖线。

2）总体放线测量是前期准备工作的重点，也是今后施工的依据，要求所使用的经纬仪、水平仪、全站仪、钢尺等计量器具必须持有计量合格证。测量人员由项目技术负责人挂帅，技术人员整理其测量数据、成果书面报告建设单位、监理公司认可。最后由城市规划部门验线。3）根据设计控制点进行管线定位，按《公路工程质量检验评定标准》第八章测量要求鉴定施测成果，即：管线水准测量的闭合误差为±12Lmm（L为水准点之间的水平距离，单位km）。导线方位角闭合差为±40n秒（式中n为测站数）。直接丈量测距的允许偏差应符合下表要求：直接丈量测距的允许偏差表序号固定测桩间距离（m）允许1 ＜200 1/5000 2 200~500 1/10000 3 ＞500 1/20000

2、钢筋砼工程

1）其质量控制点为：钢筋的力学性能、规格、数量，砼强度验收。

2）其质量控制方法为：钢筋工程： 钢筋要按设计图纸和规范要求制作绑扎，钢筋原材料的力学性能和焊接接头的力学性能均要进行抽样试验，钢筋绑扎后要对其规格、数量进行检查。砼工程：

①凡是周转使用的模板必须由专人负责每使用一次都必须进行统一清扫，刷专用脱模剂，损坏和变形的模板决不能使用。

②砼浇注时每个浇注点均应有工长在部位指挥，专职砼工进行振捣，同时所有管理人员均实行倒班工作制，每次浇注前都必须准确定出砼的浇注路线，浇注厚度，特殊部位的处理等，同时周密安排后勤保障工作，此项工作在班前由专人负责将工作内容、责任人公布上墙，做到管理严格，责任明确。

③原材料：砼所用砂、石、外加剂、水泥、严格遵照国家施工验收规范、标准，检验、验收、取样。

④质量监督：每次供应砼时，由乙方、甲方、监理方专业质检人员至搅拌站按国家砼验收规范、监督砼质量，不符合要求的砼不得运送。并随时进行抽样检查。

⑤试块制作：试验工按规范要求在现场分别取样制作试块，取样数量按工程部位、砼台班和方量计算。

⑥对砼的配合比除按设计要求进行试配强度外，还应要求以下技术指标：砼坍落度：18-22cm左右 缓凝时间：2小时左右

3、道路工程 1）5%水泥稳定碎石底基层

①其质量控制点为：水泥含量、压实度、弯沉值。

②其质量控制方法为：

施工时对4%水泥稳定基层的各种材料配合比要进行试配，试配合格后才能进行大批量的施工。混合料要集中搅拌，搅拌均匀，考虑到施工时天气比较炎热，混合料在摊铺时水分蒸发较快，必要时要洒适量的水。摊铺后要及时碾压和养护。

安全管理体系与措施

坚持“以人为本、安全第一、预防为主”的安全施工方针，把施工安全工作摆在重要位置，行之有效地贯彻到各个环节中去。同时安全工作的特点又体现在它是一项需要持之以恒地、需要全员参加的复杂的系统工作。

安全保证体系

（1）建立以项目经理挂帅，管生产的副总经理、安全督察员和各职能部门负责人组成的项目安全领导小组，监督施工中安全防范措施的实施。

安全目标

安全责任制 组织保证 安全教育 安全检查 安全措施

安全活动经费 安全奖惩条件 安全管理措施 安全领导小组 工区安全小组 工班安全小组 安全法律法规教育 安全生产知识学习三工教育 定期检查 不定期检查 防现场施工安全事故 防交通安全事故 防施工机械事故 防火、防电、防洪事故 防高空作业事故

奖惩兑现 安全员 提高安全意识 消除事故隐患 提高预防预测能力

实现安全生产 安全信息反馈

下部规划

组长：项目经理

组员：项目副经理、项目质安员、技术员、施工工长、机械设备管理员

（2）公司在与项目经理签订项目承包责任书时，安全指标为第一指标，加强项目经理的安全生产责任感。

（3）项目经理是第一安全责任人，下设一个专职安全员、班组兼职安全员（班组长）参加的安全施工管理小组，形成现场安全管理网络，坚持安全管理制度，严格执行安全技术“十一条”的规定。

（4）重大危险性工序，作出专项安全施工方案，报有关专家审批后方能实施。

安全管理目标

安全管理目标：严格执行国家及地方现行有关法规文件，符合国家新安全标准的规定。并经安监站验收合格。

伤亡控制目标：坚持无死亡、无重伤、无火灾、无中毒、无倒塌安全事故，工伤率控制在1‰以内。

工地周边及施工现场安全

（1）安全施工指导思想和工作目标 施工中以“塑造新形象，实现新跨越”为主题，以安全生产和文明施工为突破口，突出抓好建筑工地景观化管理，提高建筑施工现场综合管理总体水平，为塑造现代化城市新形象作出新的贡献。

（2）建筑工地大门出入口及围墙 建筑工地实行打围作业、封闭式施工，落实“净化、绿化、美化、亮化”创建措施，管理做到内部标准化、外部景观化。

（3）施工场地 施工现场总平面布置纳入施工组织设计，按照布局紧凑、规划周密、管理方便和安全可靠的原则，符合劳动保护、安全生产、消防、卫生和文明施工等有关规定。安全责任

国家有关的“安全生产法规”和公司有关“安全生产规定”以及“文明施工十一条”现场实行安全责任制，层层落实到人，建立安全管理体系。按《建筑施工安全检查评分标准》执行，严格检查。

针对本工程的实际情况，现场将把安全施工重点放在如下项目上：

（1）安全管理：安全生产责任制建立健全，制定各种安全技术操作规程，配备专（兼）职安全员，管理人员责任制考核优良；目标管理明确详尽；安全检查教育及时有效；特种作业人员持证上岗，安全技术交底齐全、针对性强。

（2）文明施工：现场围墙坚固、稳定、整洁、美观；施工封闭管理，工作人员佩卡持证；施工临设场地作硬化处理、排水通畅；材料堆码整齐；现场住宿卫生、安全；消防措施，制度齐全，施工现场标牌齐全，设立各种防噪、防污措施。

（3）施工用电：施工现场用电必须符合临设要求，不得随意搭线用电。

安全防护措施 工地上加强门卫制度和巡查制度非施工人员严禁入场，禁止小孩进场玩耍。出于施工安全及文明施工的考虑，在施工区内局部设置薄钢板护栏，高度为1.8米。施工安全的具体规定

（1）施工现场的临设门前显赫位置悬挂“一图五牌”即总平面示意图、施工公告牌、工程概况牌、文明施工牌、消防制度牌、工程项目经理部人员七寸照片和监督电话号码牌。现场按总平面图设置安全标志，并悬挂在醒目位置。

（2）施工现场管理人员和工人须佩戴分色或有区别的安全帽，现场指挥、质量、安全等检查人员须佩戴明显的袖章或标志，危险施工区域挂警示牌或警示红灯。

（3）新入场的工人进行严格的三级安全教育，对应熟知的安全技术操作规程进行考核，不合格者不能上岗，特种作业工人经专业培训合格后要求持证上岗。

（4）现场安全负责人配合施工员检查和维护安全设施的使用，监督安全规章制度的执行。

（5）进入施工现场必须戴好安全帽，禁止穿半高跟、高跟鞋或拖鞋以及带钉易滑的鞋，深坑基槽作业人员系好安全带。

（6）由项目负责人每周一召开安全大会，分工种以班组为单位进行安全讨论活动，使人人树立强烈的安全意识。

（7）下达施工任务书的同时，必须以书面形式进行安全技术交底，接受任务负责人签字。

（8）建立班前会制度，每天在上班前，由工长组织班组召开班前会，进行任务安排和安全生产交底。

（9）电锯、钢筋机等各类带电设备须有良好的保护接地接零，传动部位有防护罩。

（10）现场用电为TN－S系统（三相五线制），配电箱完整带锁，箱内部和顶部装钉防水板，一机一闸，配备漏电保护装置，闸刀熔丝不得用其它金属代替，非电工不得乱接电线，危险区域夜间应设红灯示警。

（11）四周临边的防护设施由质安小组管理，并按具体部位设计加工专用设施，安设要牢固，以防任意搬动。

（12）建筑材料、施工机械、垃圾等严禁乱扔，要有组织地运出现场。

（13）严格防火制度，严禁使用电炉，库房、宿舍和建筑物内部按消防规范装备灭火器材，消防栓四周禁止堆放东西。

（14）项目安全负责人要建立工伤事故档案，密切注意检查安全生产隐患，及时向项目经理书面提出消除隐患方案。临时用电安全措施

（1）电气操作人员严格执行用电安全操作规程，对电气设备，工具要进行定期检查和试验。（2）电工人员严禁带电操作，线路上禁止带负荷接线，正确使用电工器具。

（3）电气设备的金属外壳必须做接地或接零保护，做到“一机一闸、一箱一漏”。

（4）电气设备所用的保险丝，禁止用其它金属代替，并且须与设备容量相匹配。

（5）施工现场内严禁使用塑料线，所有绝缘导线型号及截面必须符合临电设计要求。

（6）电工必须持证上岗，操作时应穿戴好绝缘防护用品，严禁违章操作。

（7）凡移动式照明，必须使用安全电压。

（8）当发生电气火灾，应即时切断电源，用干砂或干粉灭火器灭火。

（9）施工现场临时用电施工，必须执行施工组织设计和安全技术操作规程。

（10）架空线：

①架空线必须设在专用电杆（水泥杆、木杆）上，严禁架设在树或脚手架上。

②架空线应装设横担和绝缘子，其规格、线间距离、档距等应符合架空线路要求，其电杆板线离地2.5m以上应加绝缘子。

③架空线应离地4m以上，机动车道为6m以上。

施工现场安全纪律

（1）非工作人员未经允许不能随便进入施工现场。

（2）任何人凡进入施工现场必须正确佩戴优良的安全帽。

（3）工作人员在上班时间严禁打赤脚、穿高跟鞋、穿硬底鞋、风衣、裙子等。

（4）在施工现场内，任何人严禁打闹和嬉戏。

（5）工作人员严禁酒后作业和疲劳作业。

（6）严禁带小孩进入施工现场。

（7）非电工操作人员，用电不能随便私拉乱接。

（8）任何人员在施工现场不能随便取火，取火必须有上级部门的批准手续。

（9）施工现场内严禁随便吸烟和乱扔烟头。

（10）任何人员严禁私自拆除、移动安全防护设施、安全标志等，未经允许任何人员不能随便进入各种安全警戒区域。

环境保护管理体系与措施 环境保护措施

在本工程施工管理中，我公司将遵循“以人为本”的原则，作好各项检查工作，建立一个在项目经理领导下责任到岗、到人的施工现场环境保护识别和控制的一体化目标管理系统，实现施工环境管理的系统化，标准化。

（一）环境保护管理制度

1、根据现场实际情况，核实、确定环境敏感点、环境保护目标和对应的环保法规定及其它要求。

2、对工程施工过程中各施工阶段的环境因素进行分析与预测，找出影响环境的重大因素，制定可行的环保工作方案，并向甲方报审，在施工过程中，若因工程内容、环境要求发生变化，则要相应调整环保方案，并重新报审。

3、根据环保工作方案和施工内容，制定本工程的环保培训计划，增强环保意识。

4、施工现场设环保负责人，负责日常的环境保护管理工作。环保负责人组织每周对施工现场的环保工作进行一次检查并填写环保周报，环保周报定期在现场公告栏公布，并开展文明施工，环保施工劳动竞赛，建立奖罚制度，用经济手段推动施工期环境管理的深入开展。

5、施工过程中若发生污染事故，应视情况立即采取有效措施减少或消除污染影响。

6、建立施工环保档案，将环保日常管理工作的自查记录和各主管部门的检查、审核记录一并归档，工程完工后作为竣工环境审核的资料移交给甲方。

7、对分项分部工程衔接处的环保工作要明确分工，各作业工区的环保工作分工和交接要有记录，每个工序(作业)结束后由环保负责人进行评定，相应资料应归档管理。

8、积极配合业主环境审核组在现场进行审核，并提交相关资料和证明文件。

9、工程完成后在合同规定的时限内清理好场地，并对环保工作进行全面总结和资料整理，向有关单位申请环保工作完工审定，并按审定意见整改直至合格。

（二）环境保护措施

1、噪音控制

(1)尽量采用低噪音的施工工艺和方法

(2)当施工作业噪音可能超过施工现场的噪声限值时，应在开工前向建设行政主管部门和环保部门申请，核准后才能开工。

(3)施工时，应对司机进行环保教育，不得长时间按喇叭，挖土机、装载机、自卸车，装车时应轻装轻放，减少散料冲出车厢发出的声响。

(4)施工现场提倡文明施工，建立健全人为噪声的控制管理制度。尽量减少人为的大声喧哗，增强全体施工人员的防噪声扰民的自觉意识。

(5)尽量选用低噪声或有消音降噪设备的施工机械。临时发电房应加装隔音障和消音器。电锯、电刨、砂轮机等要设置封闭的机械棚，以减少强噪声的扩散。

(6)为保证职工和工程附近村民的休息，尽量减少现场施工噪音，将机械工作时段尽可能安排在白天。

2、防止大气污染

施工垃圾必须搭设封闭临时专用垃圾道，严禁随意凌空抛撒。施工垃圾及时清运，适量洒水，减少扬尘，特别是道路基层施工和在今年夏天，因气温高，空气干燥，汽车在运输土石方时及易引起尘土飞扬，应多在运输道路上洒水，重点防止粉尘的污染。

加强职工教育，禁止在工地燃烧废轮胎、废塑料等有毒物质。

3、防止水污染

(1)现场存放油料的库房，必须进行防渗漏处理。储存和使用都要采取措施，防止跨、冒、滴、漏，污染水体。

(2)施工现场临时食堂必须符合“食品卫生法”的要求，取得“卫生许可证”做好防鼠、防蝇工作，清洗设施齐全、整洁卫生，有组织地排放生活污水和生产废水，保持现场整洁。

4、自然环境保护 我们将特别注意保护沿线边的树林和植被，严禁未经许可砍伐树木，随意破坏植被。

环保管理体系

施工管理委员会

总 工 办安 全 科劳 工 科经 营 科技 术 科机 具 站材 料 科 项目经理

安 全 员 施 工 员 质 检 员 材 料 员

开展文明施工教育，建立文明施工管理制度。实施现场定置管理

现场打围作业，一图四牌上墙，施工场地平整，道路畅通，出口硬化，现场清洁

加强材料管理，砖、砂、石及其他材料分类堆放。现场落手清，保持场容整洁，厨

临时设施整洁有序，警示标志明显，人员佩证上岗，加强门卫值班管理

加强生产管理，严禁噪音扰民。设沉砂池处理废水，采取措施尽力防止灰尘污染环

文明施工措施及现场治安保卫管理计划

一、目标计划

文明施工是我公司企业形象最直接的反映。所以，在本工程施工过程中，我公司将充分借鉴在其它工程成功的文明施工管理及环保措施经验，严格执行《建设工程文明施工管理条例》及省、市有关规定，精心布置施工现场组织施工，尽可能减少和消除对周围环境的影响，争创安全文明施工样板工地。

二、文明施工及环保管理程序见下图。

三、文明施工管理及检查

（1）现场围挡

①工地周围部分设置的围挡高度不低于1.8m、并在其顶上设夜间警示灯。②围挡材料选用全新的装配式彩钢板，围栏的搭设应符合规范的要求。禁止使用彩条布、竹笆、安全网以及变形材料，并抹灰、粉刷（刷漆），做到坚固、平稳、整洁、美观。③围挡设置必须沿工地四周连续进行，不能有缺口，或个别处不坚固等问题。

（2）封闭管理

①施工现场需搭设门字架并制作项目标识，搭设和制作须符合招标人的要求。

②为加强具体内容现场管理，施工工地留设固定的出入口，出入口设置6m宽铁花推拉大门便于管理。

③出入口处有专职门卫人员，建立门卫管理制度，切实起到门卫作用。④为加强对出入现场人员的管理，规定进入施工现场的人员必须整齐佩戴工作卡，并主动出示。

（3）建立防尘、防污、整洁畅通的施工场地

①工地道路、堆放场地和加工场地，做混凝土地面，道路与围墙间空地种植绿化带。②砂浆搅拌站搭设封闭棚，进行降噪，防尘。污水经沉淀池沉淀后排入河道。③砂、石及挖土的土方等材料，经常浇水润湿，然后用三色布覆盖。

④施工道路保持经常畅通，不堆放构件、材料，道路应平整坚实，无大面积积水。⑤施工现场设有良好的排水设施，保证畅通排水。⑥施工的废水、泥浆应经流水槽或管道流到工地集水池统一沉淀处理，不得任意排放和污染施工区或以外的沟道、路面。

⑦设专人检查，施工现场无大面积水，管道无冒、滴、漏等现象。

⑧集中搅拌站后台设置围挡封闭，建立喷淋水系统，有效控制扬尘和噪音。⑨施工现场设清洁工3人，负责及时清除建筑垃圾，保持场容、场貌的整洁。⑩车辆出工地前要用水冲洗，使出场车辆不污染环境。

（4）材料堆放

①施工现场工具、构件、材料的堆放必须按照总平面图规定的位置放置。②各种材料、构件堆放必须按品种、分规格堆放，并设置明显标牌。

③各种物料堆放必须整齐，砖成丁、砂、石等材料成方，大型工具应一头齐，钢筋、构件、模板应堆放整齐用木方垫起。

④作业区应随完工随清理。不能马上运走的必须码放整齐。

（5）现场住宿

①施工现场必须与生活区严格分开，不能混用。

②施工作业区与办公区应有明显划分，有隔离和安全防护措施，防止发生事故。③宿舍内床铺及各种生活用品放置整齐，室内应限定人数，有安全通道，室内被褥叠放整齐、干净、无异味。

④宿舍外周围环境卫生好，不乱泼乱倒，应设污物桶，污水池，房屋周围道路平整，室内照明灯低于2.4m时，采用36V安全电压，不准在电线上晾衣服。

（6）现场防火

①施工现场应根据施工作业条件订立消防制度或消防措施，并记录落实效果。②按照不同作业条件，合理配备灭火器材；对于设置的泡沫灭火器应有换药日期和防晒措施。灭火器材设置的位置和数量等均应符合有关消防规定。

③按要求配备足够的消防水源，有足够扬程的高压水泵保证水压和消防水源接口。④施工现场明火审批制度。凡有明火作业的必须经主管部门审批（审批时要写明要求和注意事项），作业时，应按规定设监护人员，作业后，必须确认无火源危险时方可离开。

（7）治安综合治理

①在生活区内适当设置工人业余娱乐场所，以使劳动后的人员也能有合理的休息场所。②施工现场建立治安保卫制度、明确责任分工，派专人负责进行检查落实。③治安保卫工不但是直接影响施工现场的安全与否的重要工作，同时也是社会安定必需，应该措施得利，效果明显。

（8）施工现场标牌

（9）①施工现场的进口处设置整齐美观的“五牌一图”。五牌：工程概况牌 施工公告牌 项目部管理人员七寸彩照、名单及监督电话牌 消防制度牌 文明施工牌 一图：施工现场总平面图

②标牌是施工现场重要标志的一项内容，所以不但内容应有针对性，同时标牌制作、悬挂必须规范整齐，字体工整。

③为进一步做好职工的安全宣传工作，要求施工现场在明显处，悬挂必要的安全标语。

④施工现场应该设置读报栏、黑板报等宣传园地，丰富学习内容，表扬好人好事。

（9）生活设施

①施工现场应设置符合卫生要求的厕所，设水冲式厕所，应有专人负责管理。

②建筑物内和施工现场应保持卫生，不得随地大小便。

③食堂建筑、食堂卫生必须符合有关卫生要求，如炊事员必须有卫生防疫部门颁发的体检合格证、生熟食应分别存放，食堂炊事人员穿白色工作服，食堂卫生定期检查。

④食堂应在明显处张挂卫生责任制并落实到人。

⑤保证施工现场作业人员喝到符合卫生要求的茶水，设置保温桶，派专人管理。

⑥施工现场设置足够的沐浴室供工作人员使用，提供热水，并建立管理制度，专人负责。⑦生活垃圾要及时清理，集中运送装入垃圾桶。

（10）保健急救

①施工现场有医生巡回医疗，配置一般常用药品，并设有保健药箱。

②为即时处理临时发生的意外伤害，现场有急救器材（如担架等）以便及时抢救，避免扩大伤势。

③施工现场配备培训合格的急救人员。

④为保障作业人员健康，应在流行病发季节及平时定期开展卫生防病的宣传教育。

（11）社区服务

①工地施工不扰民，应针对施工工艺设置防尘和防噪音设施，做到不超标（施工现场噪声规定不超过85分贝）。

②按当地规定，在允许的施工时间之外施工，必须具备主管部门批准手续，并作好周围协调工作。③现场不得焚烧有毒、有害物质，应该按照有关规定进行处理。

④现场建立不扰民措施，有责任管理和检查，与社区邻近单位定期联系听取意见。

四、成品保护措施

（1）人行道方砖铺好后要进行养护，砂浆强度未达规范要求不得上人。

（2）水泥稳定碎石基层、二灰砂砾基层、施工完后要及时养护，车辆不得通行，等待其强度达设计要求后要作弯沉试验，铺筑沥青砼面层。

减少噪音及降低环境污染措施

一、控制噪音措施

（1）选择低噪音机械。合理安排施工作业时间，特别是挖掘机挖土、砼振捣等噪音大的作业，尽量避开午休与深夜时间，防止施工扰民。

（2）施工人员应严格遵守社会公德，职业纪律，材料装卸轻拿轻放，不得大声喧哗。

（3）严格按照施工总平面布局要求，生产、生活区分开，生产区相对远离相邻宿舍楼，减少噪音。

（4）对发电机房还应作特殊处理，除安装自身的防音器外，还应对机房墙体进行隔声处理。

二、控制施工排污、烟尘排放措施

（1）妥善处理施工现场周围的关系，争取有关单位和群众的谅解和支持，与邻里居民签订文明公约，共建文明工地。

（2）运输各种材料、垃圾、土方等有遮盖防生。为此要求施工现场道路护措施，严防泥浆随车带出场外，影响周边市容环境卫与道路相接处采用硬地坪施工法，同时搞好场地内地面平整、坚实，排水畅通。

（3）进入附近农灌渠或河道的施工废水，必须经二次沉淀后方可排入。

第五篇：绿色施工保障措施

绿色施工保障措施 第一节 环境保护保证措施

1、环境管理策划（1）管理目标

项目经理部应根据国家、地方环境方面法律法规和公司相关制度要求，制定项目部环境管理目标。

（2）获取法律法规及其他要求

项目经理部还要建立获取途径，获取项目所在地适用于项目生产的地方性质环境方面的法律法规及其他要求。

（3）环境的识别与评价

项目技术负责人组织项目部有关人员结合项目的实际情况，识别出生产、服务等活动中存在那些环境，同时对这些环境进行评价，从中判定出那些为重大环境，并建立《项目经理部环境识别与评价一览表》和《项目经理部重大环境清单》，由项目经理批准实施。

随工程的进展和施工条件、环境的变化，项目现场的环境因素也将发生变化，项目部必须及时调整工作的策略和重点，做到有备无患。

（4）制定管理方案

项目部针对环境因素制定各类相应作业规程；针对评价出的重大环境因素制定《项目经理部环境管理方案》，管理方案的内容应包括：控制目标、法律法规的要求、具体控制方法或措施、负责人及其职责权限、时间表等。编制时可参考《公司环境管理方案》。

常见环境因素管理规程见附件2。（5）制定应急预案与响应计划

项目部应制定项目应急预案与响应计划，以确保出现潜在的事故或紧急情况时，项目部能作出积极、准确响应，从而预防或减少可能伴随的环境影响和与之有关的疾病和伤害。

1）紧急情况和潜在事故：火灾、泄漏、地震、爆炸、雷电、暴雨、大风、中毒、污染、停水和停电等。

2）应急预案与响应计划应符合下列要求：

a保证在作业场所发生紧急情况时，能提供必要的信息、内部交流和协作以保护全体人员的安全健康。

b通知并与有关当局、近邻和应急响应部门建立联系。

c阐明急救和医疗救援、消防和作业场所内全体人员的疏散问题。

2、入场教育（1）入场环境教育

项目经理部对新入场工人进行入场环境教育，教育内容： 顾客/监理提出的环境管理要求及注意事项； 施工现场环境管理规章制度；施工现场扬尘、噪声、污水、废弃物的管理办法；发生重大事故事件时上报程序等。

（2）教育效果

通过环境教育应使项目部各级人员都意识到： 1）遵循作业规程与管理方案；

2）作业活动中实际和潜在的重大环境影响和职业安全健康风险，以及改进个人行为所带来的环境、职业安全健康效益；

3）在执行作业规程与管理方案，包括应急准备与响应要求方面的作用与职责；

4）偏离规定的运行程序的潜在后果。

3、技术交底

对主要分部分项工程和重大环境施工部位，专业工长应对施工班组进行书面的环境技术交底，技术交底必须定期或不定期分工种、分项目、分施工部位进行。

4、环境与职业安全健康检查（1）检查方式

1）项目日常巡查：安全员每天深入施工现场进行巡查，并记录发现的问题及处理结果。

2）班组随时检查：班组每天应对各施工点进行随时检查。

3）项目经理部由安全员填写《环境、职业安全健康检查记录表》于每月25日之前报公司备案。

（2）检查内容

1）各项规定的执行情况、重大环境因素管理方案的落实情况、直接接触职

业病环境作业的劳动者（油漆工、电焊工）的健康情况、隐患的处置情况。

2）项目经理部在实施环境绩效监测时，必要时可委托相应的监测机构进行，如：甲醛含量、场界噪声、污水排放、有害挥发性气体的排放、石材的放射性等；

（3）隐患整改

环境出现的隐患可分为一般隐患和严重隐患。凡可能造成死亡事故或可能造成直接经济损失超过50，000元的隐患即构成严重隐患。

对于一般隐患，检查人员应即时向作业人员发出口头整改指令，由作业人员实施整改，检验人员对整改情况进行重新检查，直到符合要求；对于严重隐患，检查人员应立即下发《工程整改通知单》，由作业人员限期整改，检验人员对整改情况进行验证。

5、环境事故、事件的处置

紧急事故发生时，项目经理部必须立即按照自行编制的《应急预案》中应急响应部分的有关规定进行处理。当事故严重，自身难于处理时，应立即联络紧急救援并向上级领导报告。

6、环境因素识别与管理

项目部根据公司《环境因素台帐》进行识别与评价，通过环境因素识别及评价确定项目部的重大环境因素清单并建立目标、指标管理方案。

7、环境因素管理措施（1）向顾客获取排污申报信息

工程开工前，项目经理部应以公函或工程联系单的形式向业主索取排污申报登记，得到业主是否有排污申报登记的信息；如果有排污申报登记，应向业主索取，项目经理部保存；如果没有，公函或工程联系单应得到业主的答复，保存相关的答复信息。

（2）建筑废弃物的分类管理

1）建筑废弃物可分为：无毒无害可回收、无毒无害不可回收、有毒有害可回收、有毒有害不可回收等四类；

2）按建筑废弃物的类别，在施工现场分别设置废弃物临时堆放点，并做好明确标识；有毒有害类废弃物堆放处还应设置不泄露的容器；

3）项目经理部对建筑废弃物进行分类堆放；

4）对于有毒有害类废弃物，由项目经理部按照总包方或业主要求进行处理，并向总包方或顾客索取清运单位的资质证明及清运协议；或由项目经理部委托施工所在地环保局批准的有毒有害废弃物清运、消纳单位进行处理，签订《废弃物清运协议书》，并向消纳单位索取资质证明及相关的资料。

（3）严格原材料的采购

施工中原材料的采购必须严格按照ISO9001和ISO14001的相关执行文件进行。现代装饰中必须强调装饰材料的无害化，建筑材料的放射性污染物氡，化学污染物甲醛、氨、苯及各种具有挥发性的有机物（TVOC）是人体健康和环保污染的罪魁祸首。所以，在材料的采购过程中要特别注意石材和各种涂料，油漆；它们的采购必须要有检验机构所出示的合格证明和绿色环保标志。

（4）施工场界噪音的控制

1）概念：施工场界指施工现场建筑物围墙外1m范围内，根据GB12523-90《建筑施工场界噪声限值》，装饰施工噪声标准限值如下：

昼间（6：00—22：00）≤ 65dB；夜间（22：00—6：00）≤ 55dB。2）措施：产生较大噪音的施工机具应采取降噪措施，如设置封闭的电锯房；在合理的时间段安排有噪音的施工；石材和木制品尽量在工厂加工等。

（5）施工污水的沉淀和排放

施工现场如有石材切割以及大面积水磨石施工等时，应在施工现场设置沉淀池。

（6）有毒有害挥发气体的散发

1）采购材料时严格按照《室内装饰装修材料有害物质限量十个国家强制性标准》选择环保材料；

2）保持现场良好的通风，必要时设置排风装置； 3）作业人员在施工时应戴好面罩； 4）油漆作业尽量采用场外作业等。（7）扬尘的控制

1）对易产生粉尘的材料，装卸时应轻拿轻放，并严密遮盖存放； 2）现场设专人对现场进行洒水降尘；

3）对必须产生较大粉尘的作业空间，应保持良好的通风，必要时设置排风

装置；或进行临时封闭，并要求作业人员戴好面罩；

4）严禁向建筑物外抛掷垃圾，所有垃圾袋装运走。运输车辆必须冲洗干净后方可离场上路：在装运建筑材料，建筑垃圾的车辆，派专人负责清扫道路及冲洗，保证行始途中不污染道路和环境；

5）车辆运输水泥、砂石、渣土和废弃物时，应不超载、严密覆盖，防止遗撒。

（8）灯光控制

我们将注意夜间灯光照明，在施工区内进行作业封闭，尽量减低光污染。（9）施工现场资源、能源消耗的管理

1）现场材料的管理：编制合理的采购计划，严格审批手续，防止超预算采购；合理控制材料的使用，对可重复使用的材料应加以充分利用。

2）现场水电管理：优先选用节能型照明灯具；合理布置照明灯具，使光照射在施工场界范围内；杜绝施工机具无负荷运转及长流水现象；充分利用废水，节约水资源；

3）工艺及设备选型：在进行工艺和设备选型时，优先采用技术成熟、能源消耗低的工艺技术和设备；对耗电较大的工艺及设备在条件许可的条件下逐步替代。

第二节 防扬尘污染措施

为了确保在本工程施工期间对扬尘污染的控制达到当地建委、物业管理公司及其他相关机构的要求，同时达到周围居民、企业投诉率为0的防扬尘管理目标，项目部特编制此措施以加强现场对于扬尘污染的控制力度。

一、成立文明施工领导小组

以项目经理牵头，由主要施工工长及材料负责人、质安员、保卫组长组成项目防扬尘领导小组，全面负责工地现场的防扬尘污染工作。

二、现场施工防扬尘管理措施

1、施工现场周边设置硬质围挡；

2、主要道路做硬化处理，派专人负责清扫道路及冲洗，保证运输途中不污染道路和环境；

3、垃圾、渣土及时清运；

4、施工土方用彩条布或其他覆盖物进行覆盖；

5、施工现场出口设置清洗池等冲洗设施；

6、施工现场出大门的地方设置洗车处和高压水枪，运输车辆驶出施工现场时由专人协助将车轮和槽帮冲洗干净后方可离场上路；

7、水泥、石灰等可能产生扬尘污染的建材必须在库房存放。若有临时存放于施工现场的材料，则必须严密覆盖；

8、严禁向建筑物外凌空抛掷垃圾、渣土，所有垃圾、渣土必须袋装运走；

9、严密禁止在施工现场焚烧旧材料，有毒，有害和有恶臭气味的物质；

10、装卸有粉尘的材料时，应洒水润湿和在仓库进行。