第一篇：厦门大学网络教育2012-2013学年《统计学原理》复习题
厦门大学网络教育2012-2013学年
《统计学原理》课程复习题
一、单选题
1、考虑全国的工业企业的情况时，以下标志中属于不变标志的有（A）
A.产业分类B.职工人数
C.劳动生产率D.所有制
2、社会经济统计现象形成统计总体的必要条件是（B）。
A.差异性B.同质性C.大量性D.社会性
3、在按月平均法测定季节比率时，各季的季节比率之和应等于（A）
A.100%B.120%C.400%D.1200%
4、某地区抽取3个大型钢铁企业对钢铁行业的经营状况进行调查，这种调查是
（C）
A.普查B.典型调查C.重点调查D.抽样调查
5、某表厂为了解手表产品质量情况而进行的调查，属于（D）。
A.普查B典型调查C 重点调查D..抽样调查
6、假定其他变量不改变，研究一个变量和另一个变量间的相关关系的是（A）
A.偏相关B.正相关C.完全相关D.复相关
7、下列这组数列15，17，17，18，22，24，50，62的中位数是（C）。
A.17B.18C.20D.228、现象之间的相关程度越低，则相关系数越（C）。
A接近+1B接近-
1C接近0D接近∞
9、已知两个同类型企业职工平均工资的标准差分别为5元，6元，则两个企业职
工平均工资的代表性是（A）
A.甲大于乙B.乙大于甲C.一样的D.无法判断
10、（C）是标志的承担者。
A.变量B.总体C.总体单位D.指标A）
A.年龄B.学历C.民族D.性别
12、某商品价格上涨了5％，销售额增加了10％，则销售量增加了（C）
A.15%B.5.2 %C.4.8 %D.2 %
13、某变量数列末组为开口组，下限是500；又知其邻组的组中值是480，则该组的组中值应为（D）。
A490B500C510D52014、根据最小二乘法原理所配合的一元线性回归方程，是使（B）。
(YY)0B(YYˆ)为最小
ˆ)0 C(YY)为最小D(YYA2iiii15、以下不是参数特点的是（D）
A.确定B.已知C.唯一D.不唯一
16、不属于专门调查的有（A）.A.统计年报B.抽样调查C.普查D.典型调查
17、今有N辆汽车在同一距离的公路上行驶的速度资料，m表示路程，x表示速度，确定汽车平均每小时行驶速度的平均数公式是（C）A.xB.xf
NfC.N
xD.m mx18、一个统计总体（D）
A.只能有一个标志B.只能有一个指标
C.可以有多个标志D.可以有多个指标
19、某灯炮厂为了掌握该厂的产品质量,拟进行一次全厂的质量大检查,这种检查应当采用(D)
A 统计报表B 重点调查C.全面调查D.抽样调查
20、现象总体中最普遍出现的标志值是（A）
A.众数B.中位数C.平均数D.频数
21、定基发展速度等于相应的各环比发展速度（C）
A.之和B.之差C.之积D.之商
22、平均指标中不属于数值平均数的是（A）
A.众数B.几何平均数C.算术平均数D.调和平均数
23、派氏指数公式的特点是同度量因素固定在（D）
A.基期B.初期
C.末期D.报告期
24、某企业职工的工资水平比上年提高了5％，职工人数增加了2％，则该企业工
资总额增加（B）
A10％B 7.1％C.8.4％D.11％
二、简答题
1、什么是统计分组？统计分组的作用是什么？
统计分组是根据研究任务的需要，按某种标志将总体划分薇几个性质不同而又有联系的几个组。
统计分组的作用有：（1）划分社会经济类型。（2）研究总体内部的结构。（3）研究
现象之间的依存关系。
2、什么是抽样调查？有何特点？在什么情况下使用？
抽样调查是一种非全面调查的形式，它是按照随机的原则从被研究的总体中选取一部分单位进行调查，并用以推断总体数量特征的一种调查方式
有两个特征，（1）调查单位按随机原则，不受主观因素的影响。（2）可以从数量上推算总体。
应用有几个方面（1）对某些社会现象不可能或不比要进行全面观察时，可采用抽样调查；（2）实际工作中，为了研究问题，往往需要掌握一些额资料；（3）应用抽样调查资料对全面调查进行检验、验证、修正或补充。
3、简述典型调查的意义和作用
典型调查是在对所研究对象进行初步分析的基础上，有意识地选取若干个具有代表性的单位进行调查研究，借以认识现象总体发展变化的规律，是一种调查单位少、省时、省力、方法灵活、重点深入的调查方式。不仅重视现象量的方面和数量关系的深入分析，也可以从质的方面深入分析数量和数量关系的形成原因。
典型调查既是一种搜集资料的调查方法，也是一种深入、细致地研究现象规律的研
究方法，其作用如下：（1）可以研究新事物，了解新情况，发现新问题；（2）在一定条件下，可以利用典型调查结果结合基本统计数字，来推断总体的指标
数值。（3）可以对具体问题深入分析，补充全面调查的不足。
4、什么是平均数指数？社会经济生活中，有哪些常见的平均数指数？
平均数指数就是以个体指数为基础，通过对个体指数计算加权平均数编制的总指数。平均数按计算形式的不同，可分为加权算术平均和加权调和平均，按权数不同，又可分为综合指数变形权重的平均指数和固定权数的平均指数。商品零售价格指数、工业生产指数、股票价格指数是社会经济生活中常见的平均数指数。
5、统计有哪三种涵义？三者间有何联系？
统计学的三种涵义是：统计活动、统计资料和统计学。统计实践是人们为认识客观
事物，通过实验或调查收集有关数据，并加以整理、归纳和分析，并作出解释的活动，统计实践活动的结果就是统计资料，它与统计资料是工作过程和结果的关系。统计学是关于数据收集、整理、归纳和分析的方法论科学，与统计实践活动是理论和实践的关系，理论源于实践又高于时间，反过来指导实践。
6、数值平均数与位置平均数是依据什么来划分？这两类平均数间有什么异同？ 根据计算过程不同，平均指标分为数值平均数和位置平均数，通常将采用一定的计算公式和计算方法进行数值计算得到的平均数称为数值平均数，他们是算术平均、调和平均和几何平均；位置平均数主要是通过数量标志值所处的位置确定，它们是众数和中位数。
数值平均数根据数据计算所得，精确性较强，但抗干扰性较弱，容易受到异常值的影响，位置平均数依数量指标位置而定，抗干扰性强，但数据信息含量少，精确性却较低。
7、什么是重点调查，它适用于什么场合?
重点调查是指在调查对象中，只选取一部分重点单位进行的一种非全面的调查。所
谓重点单位，是着眼于经济现象的量方面而言，它们在所研究现象的标志总量中却占较大的比重，在总体中的地位是举足轻重的。重点调查就是通过调查重点单位情况，来反映被研究对象的基本情况和基本趋势。它适合于调查对象中确实存在重点单位的情况，即存在少数单位，能比较集中地从数量上反映总体的基本情况。由于重点单位与一般单位差别很大，重点调查的结果不能用来推断总体的指标数值。
8、什么是随机原则？在抽样调查中为什么要遵循随机原则？
简单随机抽样，也叫纯随机抽样。就是从总体中不加任何分组、划类、排队等，完全随机地抽取调查单位。特点是：每个样本单位被抽中的概率相等，样本的每个单位完全独立，彼此间无一定的关联性和排斥性。
抽样调查为什么要遵守随机原则？首先，只有遵守随机原则才能使被调查总体中的每一个单位有同等机会被抽中或抽不中，当抽取足够多的单位时，样本就能够反映出总体的数量特征，从而增强被抽中单位对总体的代表性。其次，遵守随机原则才能计算抽样误差，并把它控制在一定范围之内，从而达到推断总体的目的。
9、简述标志变异指标的概念和作用
标志和指标既有区别又有联系，区别在于：标志是相对于总体单位而言的，而指标是相对于总体而言的；标志有品质标志与数量标志之分而指标都是用数值来表示和计量的。
标志和指标的联系在于：许多统计指标的数值是从总体单位的数量标志值汇总来得，而当研究目的不同，原来的统计总体变成统计单位，则相应的指标就变成了标志，反之亦反。
三、计算题
试问哪一个市场蔬菜的平均价格高，并说明为什么？
甲市场的平均价格为：
mx1x=3.2 3.2（元/千克）； 0.90.81.53.63.23.0
乙市场的平均价格为：（计算与甲市场同）
xm = 3.25（元/千克）； 1x乙市场蔬菜的平均价格高，是因为其价格较高的B品种的成交量大于甲市场的成交量所致。
2、为扩大内需，银行多次降低存款利率，5年的年利率分别为7%、5%、4%、3%、2%，试分别计算在单利和复利情况下5年的平均年利率。
xx
n = 1.071.051.041.031.021 4.2% ；
5复利情况下的平均年利率为
xx=
.071.051.041.031.021 4.19%。
3、某地区某年城乡居民储蓄存款余额资料如下：
求该地区某年城乡居民平均储蓄存款余额。
384242545456566060712412353.29 24123
第二篇：厦门大学网络教育2013-2014年《统计学原理》复习题答案
厦门大学网络教育2013-2014学年第一学期
《统计学原理》复习题
一、单选题
1、统计调查方法体系中，作为“主体”的是（B）
A.经常性抽样调查B.必要的统计报表
C.重点调查及估计推算D.周期性普查
2、考虑全国的工业企业的情况时，以下标志中属于不变标志的有（A）
A.产业分类B.职工人数
C.劳动生产率D.所有制
3、某地区抽取3个大型钢铁企业对钢铁行业的经营状况进行调查，这种调查是
（C）
A.普查B.典型调查C.重点调查D.抽样调查
4、下列这组数列15，17，17，18，22，24，50，62的中位数是（C）。
A.17B.18C.20D.225、标志变异指标中最容易受极端值影响的是（A）
A.极差B.平均差C.标准差D.标准差系数
6、简单分组与复合分组的区别在于（D）
A.总体的复杂程度不同B.组数多少不同
C.选择分组标志的性质不同D.选择的分组标志的数量不同
7、现象之间的相关程度越低，则相关系数越（C）。
A接近+1B接近-
1C接近0D接近∞
8、假定其他变量不改变，研究一个变量和另一个变量间的相关关系的是（A）
A.偏相关B.正相关C.完全相关D.复相关
9、已知两个同类型企业职工平均工资的标准差分别为8元，12元，则两个企业职
工平均工资的代表性是（A）
A.甲大于乙B.乙大于甲C.一样的D.无法判断
10、（C）是标志的承担者。
A.变量B.总体C.总体单位D.指标A）
A.年龄B.学历C.民族D.性别
12、某商品价格上涨了5％，销售额增加了10％，则销售量增加了（C）
A.15%B.5.2 %C.4.8 %D.2 %
13、某变量数列末组为开口组，下限是500；又知其邻组的组中值是480，则该组的组中值应为（D）。
A.490B.500C.510D.52014、根据最小二乘法原理所配合的一元线性回归方程，是使（B）。
ˆ)2为最小 A(YY)0B(YYii
C(YiY)为最小D(Yiˆ)0 Y15、以下不是统计量特点的是（D）
A.不确定B.已知C.未知D.不唯一
16、不属于专门调查的有（A）.A.统计年报B.抽样调查C.普查D.典型调查
17、今有N辆汽车在同一距离的公路上行驶的速度资料，m表示路程，x表示速度，确定汽车平均每小时行驶速度的平均数公式是（C）A.xB.xf
NfC.N
xD.m x18、抽样推断的特点有（B）。
A.事先人为确定好样本B.按随机原则抽取样本
C.缺乏一定的科学性和可靠性D.事先无法计算和控制抽样误差
19、时间数列的构成要素是（B）
A.变量和次数B.时间和指标数值
C.时间和次数D.主词和宾词
20、现象总体中最普遍出现的标志值是（A）
A.众数B.中位数C.平均数D.频数
21、定基发展速度等于相应的各环比发展速度（C）
A.之和B.之差C.之积D.之商
22、平均指标不包括（A）。
A.标准差B.调和平均数
C.中位数D.众数
23、派氏指数公式的特点是同度量因素固定在（D）
A.基期B.初期
C.末期D.报告期
24、某企业职工的工资水平比上年提高了5％，职工人数增加了2％，则该企业工
资总额增加（B）
A.10％B.7.1％C.8.4％D.11％
二、简答题
1、什么是典型调查，它适用于什么场合?
典型调查也是一种非全面调查，它是从众多的调查研究对象中，有意识地选择若干个具有代表性的典型单位进行深入、周密、系统地调查研究。进行典型调查的主要目的不在于取得社会经济现象的总体数值，而在于了解与有关数字相关的生动具体情况。
典型调查适用于调查总体同质性比较大的情形。同时，它要求研究者有较丰富的经验，在划分类别、选择典型上有较大的把握。实施典型调查的主要步骤是 ：根据研究目的，通过多种途径了解研究对象的总体情况；从总体中初选出备选单位，加以比较，慎重选出有较大代表性的典型；进点（典型）调查，具体搜集资料；分析研究资料，得出结论。
2、什么是抽样调查？有何特点？在什么情况下使用？
答：抽样调查是一种非全面调查的形式，它是按照随机的原则从被研究的总体中选取一部分单位进行调查，并用以推断总体数量特征的一种调查方式。
抽样抽查有以下两个特征
（1）调查单位按随机原则，不受主观因素的影响。
（2）可以从数量上推算总体。
抽样调查可以下以三个情况下使用：
（1）对某些社会现象不可能或不比要进行全面观察时，可采用抽样调查；
（2）实际工作中，为了研究问题，往往需要掌握一些额资料；
（3）应用抽样调查资料对全面调查进行检验、验证、修正或补充。
3、简述指标和标志的关系
标志：是指说明总体单位所共有的属性和特征的名称。
指标：是指综合反映社会经济现象总体数量特征。
两者的关系：
区别：
1，指标是反应总体特征的，而标志是反映总体单位特征。
2，指标是指标名称和指标数值构成，标志只是总体单位某方面特征的名称。
3，标志中的品质标志无法量化，指标均量化并分析。
联系：
1，指标由各指标值汇总而来，数量标志是统计指标的基础。
2，在一定条件下，数量标志和指标存在着转换关系。
4、什么是平均数指数？社会经济生活中，有哪些常见的平均数指数？
答：平均数指数就是以个体指数为基础，通过对个体指数计算加权平均数编制的总指数。平均数按计算形式的不同。可分为加权算术平均和加权调和平均，按权数不同，又可分为综和指数变形权重的平均指数和固定权数的平均指数。商品零售价格指数、工业生产指数、股票价格指数是社会经济生活常见的平均数指数。
5、统计有哪三种涵义？三者间有何联系？
统计学的三种涵义是：统计活动、统计资料和统计学。统计实践是人们为认识客观事物，通过实验或调查收集有关数据，并加以整理、归纳和分析，并作出解释的活动，统计实践活动的结果就是统计资料，它与统计资料是工作过程和结果的关系。统计学是关于数据收集、整理、归纳和分析的方法论科学，与统计实践活动是理论和实践的关系，理论源于实践又高于时间，反过来指导实践。
6、数值平均数与位置平均数是依据什么来划分？这两类平均数间有什么异同？ 答：根据计算过各不同，平均指标分为数值平均数和位置平均数，通常将采用一定的计算公式和计算方法进行数值计算得到的平均数称为数值平均数，他们是算术平均、调和平均和几何平均；位置平均数主要是通过数量标志值所处的位置确定，它们是众数和中位数。
数值平均数是根据数据计算所得，精确性较强，但抗干扰性较弱，容易受到异常值的影响，而位置平均数是依数量指标位置而定，抗干扰性强，但数据信息含量少，精确性却较低。
7、总量指标的概念、种类和主要作用？
答：总量指标是用来反映社会经济现象在一定条件下的总规模、总水平或工作总量的统计指标。总量指标的种类有：（1）按总量指标所反映的内容不同来划分为总体单位总量和总体标志总量；
（2）按总量指标所反映的时间状况不同来划分为时期指标和时点指标；
（3）按总量指标所采用计量单位不同来划分为实物指标、价值指标和劳动指标；
总量指标有以下三个作用：
（1）总量指标是认识社会经济现象的起点
（2）总量指标是实行社会经济管理的依据之一
（3）．总量指标是计算相对指标和平均指标的基础
8、什么是随机原则？在抽样调查中为什么要遵循随机原则？
答：随机原则是指在抽样时排除主现上有意识地抽取调查单位，每个受试单位以概率无等的原则，随机地分配到实验组与对照组。使每一个单位都有一定的机会被抽中。抽样
调查为什么要遵守随机原则？首先，只有遵守随机原则才能使被调查总体中的每一个
单位有同等机会被抽中或抽不中，当抽取足够多的单位时，样本就能反映出总体的数
量特征，从而增强被抽中或抽不中，当抽取足够多的单位时，样本就能够反映总体的数量特征，从而增强被抽中单位对总体的代表性。其次，遵守随机原则才能计算抽样
误差菩萨把它控制在一定范围之内，从而达到推断总体的目的。
9、简述标志变异指标的概念和作用
答：标志和指标是两个既有区别又有联系的概念。两者的主要区别是：1.标志是说明总体
单位特征的，而指标是说明总体特征的；2.标志有不能用数值表示的品质标志与能用
数值表示的数量标志，然而不论什么指标，都是用数值表示的。标志与指标的主要联
系是：1.有些统计指标的数值是从总体部位的数量指标值汇总得到的，如一个县的粮
食实际入库总产量是所属乡村的数值是从总体单位的数量指标值汇总得到的，如一个
县的粮食实际入库总产量是所属各张粮食实际入库产量的汇总数，一个工业主管局的总产量是所属各企业总产量的总和等等；2.在一定的研究范围内指标和数量标志之间
存在着变换关系，当研究目的改变，如原来的总体变为总体单位，则相应的统计指标
就变成数量标志了，反之亦然。
三、计算题
试问哪一个市场蔬菜的平均价格高，并说明为什么？
2、某地区某年城乡居民储蓄存款余额资料如下：
求该地区某年城乡居民平均储蓄存款余额。
解：
3、为扩大内需，银行多次降低存款利率，5年的年利率分别为7%、5%、4%、3%、2%，试分别计算在单利和复利情况下5年的平均年利率。
第三篇：厦门大学网络教育《管理学原理(本科)》课程复习题
厦门大学网络教育2014-2015学年
7.（B）认为，人们努力工作获取报酬和利润，为社会做出共献，就是对上帝的信仰。所以，新教伦理为追求利润奠定了伦理基础。
A.功利主义经济学 B.新教伦理 C.唯理主义哲学 D.马克思主义哲学
8.战略管理过程包括（B）三个过程。
A.预算、执行与反馈 B.战略制订、执行与评价反馈 C.战略制订、组织与领导 D.战略执行、调整与评价
9.（B）是指对实现组织目标负有直接责任、对组织目标的实现起直接贡献的部门。（B）是指对组织目标的实现起间接贡献的，为实现企业的目标而协助、配合直线部门最有效地工作的一些部门。P329 A.参谋部门；直线部门 B.直线部门；参谋部门 C.产品部门；参谋部门 D.直线部门；产品部门
10.道格拉斯·麦格雷戈（Douglas McGregor）提出了有关人性的两种截然不同的观点是（D）。
A.三种需要理论 B.激励--保健理论 C.强化理论 D.X理论和Y理论
11.（）提出实行“工作任务和奖金”的工资制度？
A.法约尔 B.加尔布雷思夫妇 C.泰罗 D.甘特
12.（B）的优点是组织结构形式简单，命令统一，决策迅速。但缺点是没有配备参谋人员，直线管理人员须花大量时间与精力从事职能管理工作，不利于提高效率，不利于管理者集中精力做重大决策。组织风险高，决策依赖于最高领导者。P338 A.职能制组织结构 B.直线制组织结构
C.直线职能制组织结构 D.直线职能参谋制组织结构
13.下列哪点不属于泰罗的科学管理理论内容？（C）
A.工时研究--制定科学的工作标准 B.工作环境、工具标准化 C.实行无差别的固定工资制 D.实行管理的例外原则
14.知识管理代表人物是（A）？
A.德鲁克 B.彼得·圣吉 C.野中郁次郎 D.泰罗
15.韦伯想设计出一个有关权力和活动之间的关系的有助于实现组织目标的结构蓝图。他认为权力有三种合法的（即被社会接受的）纯粹的形式，（B）是以先例与惯例为基础？
A.合理—合法的权力 B.传统的权力 C.神授的权力 D.所有的权力
二、简答题
1.简述目标管理法的优缺点？P248
2.霍桑试验的启示有哪些？P163 答：霍桑试验的启示：
1、工资刺激对提高生产力仍然有效果；
2、管理层对工人的 重视会提高生产力；
3、管理人员(监工)的领导方式需要改变,需要培养与工人建立 人际关系的领导技能；
4、需要满足工人的感情、心理、社会人际交往需求；
5、需 要对非正式组织进行引导和管理，使其有利于组织目标的实现。3.简述管理的14项一般原则？
答：劳动分工、权责相当、纪律严明、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体 利益、报酬、集权、等级层次、秩序、公平、人员稳定、主动性、团结精神。4.简述企业文化的定义与层次？
答：企业文化是指一个组织（或地区、国家）的所有成员所共有的核心价值观、
信念、共识和规范的组合。文化由二个层次组成，可视部分是文化的表层，不可视 部分是深层次内涵，包括表达出来的价值观和潜在的假定和崇高的信仰。5.简述马斯洛的需要层次理论内容？
马斯洛需要层次理论包括五大类：
一、生理需要。它是指人类生存最基本的需要，如食物、不、住所等。例如，经常处于饥饿状态的人，首先需要的是食物，为此，生活的目的被看成填饱肚子。当基本的生活需要得到满足后，生理需要就不再是推动人们工作的最强烈的动力，取而代之的是安全需要。
二、安全需要。安是指保护自己的免受身体和情感伤害的需要。这种安全需要体现在社会生活中是多方面的，如生命安全、劳动安全、良好的社会。反映在工作环境中，员工希望能避免危险事故，保障人身安全，避免失业等。
三、社交需要。它是包括友谊、爱情、归属、信任与接纳的需要。马斯洛认为，人是一种社会动物，人们的生活和工作都不是独立进行的，经常会与他人接触，因此人们需要有社会交往、良好的人际关系、人与人之间的感情和爱，在组织中能得到他人的接纳与信任。
四、尊重需要。它包括自尊和受到别人尊重两方面。自尊是指自己的自尊心，工作努力不甘落后，有充分的自信心，获得成就后的自豪感。受人尊重是指自己的工作成绩、社会地位能得到他人的认可。这一需要可概括为自尊心、自信心、威望、地位等方面的需要。
五、自我实现需要。它是指个人成长与发展，发挥自身潜能、实现理想的需要。马斯洛需要层次理论包括五大类：
一、生理需要。它是指人类生存最基本的需要，如食物、不、住所等。例如，经常处于饥饿状态的人，首先需要的是食物，为此，生活的目的被看成填饱肚子。当基本的生活需要得到满足后，生理需要就不再是推动人们工作的最强烈的动力，取而代之的是安全需要。
二、安全需要。安是指保护自己的免受身体和情感伤害的需要。这种安全需要体现在社会生活中是多方面的，如生命安全、劳动安全、良好的社会。反映在工作环境中，员工希望能避免危险事故，保障人身安全，避免失业等。
三、社交需要。它是包括友谊、爱情、归属、信任与接纳的需要。马斯洛认为，人是一种社会动物，人们的生活和工作都不是独立进行的，经常会与他人接触，因此人们需要有社会交往、良好的人际关系、人与人之间的感情和爱，在组织中能得到他人的接纳与信任。
四、尊重需要。它包括自尊和受到别人尊重两方面。自尊是指自己的自尊心，工作努力不甘落后，有充分的自信心，获得成就后的自豪感。受人尊重是指自己的工作成绩、社会地位能得到他人的认可。这一需要可概括为自尊心、自信心、威望、地位等方面的需要。
五、自我实现需要。它是指个人成长与发展，发挥自身潜能、实现理想的需要。6.团队的作用包括哪些方面？
答：
1、提升组织的运行效率(改进程序和方法)。
2、增强组织的民主气氛，促进员工参与决策的过程，使决策更科学、更准确。
3、团队成员互补的技能和经验可以应对多方面的挑战。
4、在多变的环境中，团队比传统的组织更灵活反，应更迅速。
5、工作压力变大变小
6、责任共同承担
7、团队成员的自我价值感增强
8、回报和赏识共享
9、团队成员能够相互影响 10、所有成员都体验到成就感 7.简述泰罗的科学管理的基本原理？
答：泰罗认为，科学管理制度的贯彻执行就是要通过科学的建立，把科学的操作 方法与精心挑选的一流工人相结合。这里包含科学管理的四大基本原理：
（一）建立一门严格的科学；
（二）科学地挑选工人；
（三）对工人进行科学的教育、训练和培养；
（四）管理部门和工人之间进行亲密无间的友好合作。8.为什么说管理既是一门科学又是一种艺术？
答：管理是科学也是艺术。具体表现在：（1）科学性：一些管理活动具有科学的精确性：如生产管理、财务管理：或者 具有科学的内地规律性，如战略管理理论。管理的知识可以帮助并指导人们的管理 实践，使人们的管理水平不断提高，其次，随着人们的管理水平不断提高，管理也 不断地发展，所以，管理是一门科学。（2）艺术性：管理者和被管理者都有思想感情，所以管理活动不象自然科学一 样完全精确，需工依靠人们的经验、灵感，如营销管理中的广告创意等。管理活动是一种协调被管理者业务活动的活动，需要具体问题具体分析，需要管理 者有丰富的经验和技巧来有效解决问题，管理的艺术性是对管理的科学理论的发挥 与延续，而管理艺术性、创造性的结果在被普遍试用之后就逐步成为科学的理论。所以管理也是艺术。（3）管理作为科学和艺术是相辅相承的。艺术总以科学为基础，科学和艺术相 补充。如果不具备管理知识，管理就会陷入盲目和经验主义；如果否认艺术，管理 就无法灵活应用于实践，从而解决问题。同时，科学的发展会促进艺术水平的提高，而艺术水平的提高又有利于科学的更进一步发展。（4）由于管理的实践是一门艺术，而指导这种实践活动的具体系统的知识体系 则是一门科学，所以，综上所述，管理既是一门科学又是一门艺术。
9.组织的日常管理工作包括哪些方面？P235/P296/P367/420
答：
1、计划：制定目标及目标实施途径（做什么及怎么做？）（1）计划：是指组织的管理者对过去的和现在的资料进行分析，对将来可能发 生的情况进行估计，以确定能实现组织预定目标的行动方案的一种活动。（2）计划是指组织
计划工作的结果。它确定了组织在未来期间内要做什么、如何做、何时做 和由谁做等问题。
2、组织：实现资源和活动的最佳配置（通过什么来做？）组织：可以是一个机构实体，即有意识地形成的职位或职务的结构；也可以是 指一个管理活动或过程，即有意识地加以协调的两个或两个以上的人的活动或力量 的系统。
3、领导：激励组织成员完成组织目标（如何做得更好？）领导：就是组织中引导、影响他人去实现组织目标的过程，而领导者就是实施 这种行为的人。
4、控制：衡量实际工作，矫正偏差（到底做得怎么样？）控制：是对组织活动中的所有活动进行衡量和纠正，以确保组织的目标和为此 而制定的计划得以实现。
第四篇：厦门大学2017网络教育管理学原理习题
1、企业中存在着“非正式组织”的观点来源于()(1.0分)(正确的答案:D)A、现代管理理论
B、管理过程理论
C、科学管理理论
D、霍桑试验结论
2、战略管理过程包括（）(1.0分)(正确的答案:D)A、战略制定
B、战略执行
C、战略评价反馈
D、以上都是
3、以下哪种方法不是计划前提条件的定性预测方法（）(1.0分)(正确的答案:A)A、时间序列法
B、头脑风暴法 C、专家会议法
D、德尔菲法
4、下列说法哪个是错误的(1.0分)(正确的答案:B)A、一般而言,管理成效越高,组织成效越高 B、管理成效与组织成效成正相关线性关系 C、管理对组织成败起决定作用 D、组织成效受到管理成效、经济因素、竞争等多因素影响
5、下列课程哪个不是基础的管理学课程(1.0分)(正确的答案:D)A、组织行为学 B、管理学原理 C、经济学 D、营销管理
6、成功的管理者最重要的技能是(1.0分)(正确的答案:C)A、传统管理职能 B、沟通 C、网络联系 D、人力资源管理
7、高层管理者花最多时间在下列哪个职能(1.0分)(正确的答案:B)A、计划 B、组织 C、领导 D、控制
8、下列说法哪个是正确的(1.0分)(正确的答案:C)A、管理者就是领导者 B、管理者对组织绩效起直接贡献作用 C、管理者决策时首先考虑组织整体利益 D、管理者最重要的作用是协调
1、评估一个机会，企业首先应评估(1.0分)(正确的答案:B)A、获利性 B、容量 C、风险 D、持续性
2、影响产业竞争激烈程度的因素不包括(1.0分)(正确的答案:D)A、产业集中度 B、商标知名度 C、转产成本 D、技术进步
3、企业面临很大机会而资源有限时，应该采取(1.0分)(正确的答案:B)A、ST战略 B、WO战略 C、SO战略 D、WT战略
4、动荡而复杂环境要求企业(1.0分)(正确的答案:A)A、采取分权的团队管理 B、加强职能部门的作用 C、集中控制加强纪律 D、建立严格的标准和流程
5、管理的内部环境不包括(1.0分)(正确的答案:D)A、文化 B、顾客 C、雇员 D、供应商
6、下列方法中，对企业文化管理最直接有效的方法是(1.0分)(正确的答案:C)A、招聘符合企业文化价值观的员工 B、培训 C、企业文化考核 D、精神领袖示范
7、下列内容中，哪个不是适应性文化的企业表现出来的特点(1.0分)(正确的答案:A)A、管理人员事不关己，高高挂起 B、管理人员及时发动变革 C、管理人员高度关注顾客 D、领导重视基层员工
8、企业文化不可以通过下列哪个载体体现出来(1.0分)(正确的答案:C)A、口号 B、标语 C、领导演讲 D、英雄人物
9、关于企业文化，下列说法哪个是错误的(1.0分)(正确的答案:A)A、企业文化应推崇企业利益至上 B、企业文化要随环境而适应改变 C、企业文化是决定企业成功的关键因素 D、企业文化给与员工强有力的愿景
10、企业文化组合要素中不包括(1.0分)(正确的答案:D)A、价值观 B、信念 C、共识 D、奖勤罚懒
1、古典管理理论在人性方面，认为人是(1.0分)(正确的答案:A)A、理性的经济人 B、经纪人 C、管理人 D、社会人
2、下列哪个人物不是古典管理理论创始人(1.0分)(正确的答案:A)A、甘特 B、泰罗 C、法约尔 D、韦伯
3、科学管理理论的核心目标是(1.0分)(正确的答案:B)A、提高工人收入 B、提高生产效率 C、强调管理人员与工人亲密合作 D、满足工人心理要求
4、科学管理的四大基本原理不包括(1.0分)(正确的答案:D)A、建立一门严格的科学 B、科学地挑选、教育、培训工人 C、管理人员与工人亲密合作 D、提高工人待遇
5、对工人的激励方面，泰罗采取的方式是(1.0分)(正确的答案:C)A、工时研究 B、与工人建立亲密关系 C、差别计件工资制 D、区分工人等级
6、泰罗在米德维尔钢铁厂，首先进行的研究是(1.0分)(正确的答案:B)A、工具标准化 B、工时研究 C、职能制 D、管理例外原则
7、统一指挥是指(1.0分)(正确的答案:A)A、一个下属只接受一个上级的命令 B、只有一个领导人和一项计划 C、统一领导 D、职能工长制
8、法约尔提出的企业基本活动不包括(1.0分)(正确的答案:A)A、生产活动 B、管理活动 C、会计活动哪 D、技术活动
9、下属说法，哪个不是法约尔的观点(1.0分)(正确的答案:D)A、管理具有普遍性 B、管理人员可以培养 C、管理人员需要管理能力 D、法国不缺乏管理职业教育
10、下属说法，哪个不是法约尔提出的管理原则(1.0分)(正确的答案:B)A、劳动分工原则 B、人员平等原则 C、统一指挥原则 D、统一领导原则
11、下属说法，哪个不是法约尔提出的管理职能(1.0分)(正确的答案:C)A、计划 B、组织 C、领导 D、控制
12、下列哪项不是官僚组织的要素(1.0分)(正确的答案:D)A、劳动分工 B、按照规章制度办事 C、等级原则 D、选举行政人员
13、官僚组织的缺点不包括(1.0分)(正确的答案:D)A、忽视人性的要求 B、忽视非正式组织的存在 C、过分强调规章制度 D、专业化标准化
14、下列哪项不是韦伯对权力的分类(1.0分)(正确的答案:D)A、合理合法的权力 B、神授权力 C、传统权力 D、专家权力
1、福莱特认为，最好的领导者特征是(1.0分)(正确的答案:C)A、要求人们为其服务 B、依靠职位与下级对他的服从 C、鼓励人们对客观形势规律做出反应 D、由随从帮助其行使职能
2、福莱特认为，控制是由下列哪项因素来控制？(1.0分)(正确的答案:B)A、上司的命令 B、事实 C、规章制度 D、法律
3、在共享权力下，组织的权威依靠(1.0分)(正确的答案:B)A、职权 B、知识与经验 C、工人对管理层的尊敬 D、工人受工资刺激
4、福莱特的结合方法是指(1.0分)(正确的答案:A)A、工人和雇主要看到共同点，找出使双方满意的方法 B、一方妥协的方法 C、一方统治另一方的方法 D、谈判的方法
5、闵斯特伯格没有做出下列哪项贡献(1.0分)(正确的答案:D)A、创立工业心理学 B、帮助企业挑选工人 C、首创测试工人的方法 D、电车事故主要原因是工人身体健康问题
6、下列哪项不是霍桑试验对管理理论和实践的启示(1.0分)(正确的答案:D)A、工资刺激仍能提高生产效率 B、需要培养与工人建立人际关系的技能 C、需要满足工人工人的感情、心理需求 D、需要禁止非正式组织
7、提出改善监工领导方式的研究学者是(1.0分)(正确的答案:C)A、特纳 B、沃纳 C、梅奥 D、斯诺
8、霍桑试验的目的是(1.0分)(正确的答案:A)A、研究企业中物质条件与生产效率的关系 B、工人人际关系与生产效率的关系 C、工人与监工人际关系与生产效率的关系 D、技术工艺的提高
9、霍桑试验中的绕线室试验发现(1.0分)(正确的答案:B)A、工人生产效率提高了 B、工人形成小集团 C、工人产量高于管理当局规定产量 D、工人感到受到管理当局重视
10、相对于古典管理理论，人际关系学说哪个方面差异最大(1.0分)(正确的答案:A)A、社会人替代经济人 B、人是团体人而不是个人的人 C、非理性模式替代理性模式 D、侧重个人行为规律
11、根据需要层次理论，马斯洛认为：(1.0分)(正确的答案:C)A、一种需要满足后，不会被另一种需要替代 B、每一时刻只有一种需要对人产生影响 C、人们需要的满足一般是从较低层次到较高层次 D、较高层次需要满足途径少
12、马斯洛的最高层次需要是括(1.0分)(正确的答案:C)A、生理需求 B、安全需求 C、自我实现需求 D、尊重需求
13、下列哪项不是人际关系学说的内容(1.0分)(正确的答案:D)A、人是社会人 B、注重非正式组织的管理 C、建立以社会与人群技能的新的领导方式 D、提高工资刺激工人提高生产效率
1、影响现代管理理论产生的最大因素是(1.0分)(正确的答案:A)A、外部环境发生巨大变化 B、人性认识发生变化 C、技术进步 D、竞争激烈
2、下列哪项不是管理者的人际关系角色(1.0分)(正确的答案:D)A、挂名首脑 B、领导者 C、联络者 D、传播者
3、管理理论丛林的提出者是(1.0分)(正确的答案:C)A、西蒙 B、伯纳德 C、孔茨 D、明茨伯格
4、判断一个决策是否正确，应该(1.0分)(正确的答案:C)A、通过价值要素判断 B、通过决策者的满意程度判断 C、通过事实要素判断 D、通过员工满意程度判断
5、下列哪项是非程序化决策(1.0分)(正确的答案:C)A、财务报销 B、生产计划调度 C、联想收购IBM的PC机事业部 D、文件收发
6、管理人的决策原则是(1.0分)(正确的答案:A)A、满意原则 B、最优原则 C、改变航道原则 D、灵活性原则
7、管理人的决策行动模式是(1.0分)(正确的答案:B)A、踌躇——选择型 B、刺激——反应型 C、分析——选择型 D、拍脑袋型
8、决策理论学派认为，人们在决策时，最可能没有受到下列哪项因素影响(1.0分)(正确的答案:D)A、学习B、记忆 C、习惯 D、理性分析
9、西蒙认为，管理的实质是(1.0分)(正确的答案:A)A、决策 B、管理职能的实现过程 C、实现组织目标 D、协作
10、权威接受理论认为，领导的基础是(1.0分)(正确的答案:B)A、寻找到双方满意的方案 B、被下级接受 C、命令 D、下级能力高
11、效力是指(1.0分)(正确的答案:A)A、组织目标实现的程度 B、组织成员工作的成果 C、个人动机满足的程度 D、企业的竞争力
12、下列哪项不是伯纳德提出的协作系统的三要素(1.0分)(正确的答案:D)A、协作意愿 B、共同目标 C、信息联系 D、流程标准
13、伯纳德认为，组织系统的实质是(1.0分)(正确的答案:C)A、控制系统 B、管理职能系统 C、协作系统 D、人的系统
14、经营管理理论学派的分析方法是(1.0分)(正确的答案:B)A、田野调查法 B、两部分类法 C、计算机模拟法 D、统计分析方法
15、经营管理理论学派认为，管理理论的框架是(1.0分)(正确的答案:B)A、人性的假设 B、管理职能 C、管理决策 D、与其他学科的融合
16、学习型组织的五项修炼不包括(1.0分)(正确的答案:D)A、改善心智模式 B、系统思考 C、建立共同愿景 D、绩效考核
17、知识产生过程中，关键途径是(1.0分)(正确的答案:A)A、隐性知识显性化 B、隐性知识隐性化 C、员工教育培训 D、技术研发
1、组织过程不包括(1.0分)(正确的答案:B)A、人员调配 B、绩效考核 C、部门协调 D、资源分配
2、关于管理幅度，下列说法正确的是(1.0分)(正确的答案:B)A、宽管理幅度适合任何时期 B、下属工作任务越相似，管理幅度越宽 C、组织信息系统阻碍扁平化 D、管理者领导风格不会影响管理幅度
3、按专业化基础划分职能、工艺、产品部门，最重要的问题是要保证(1.0分)(正确的答案:C)A、部门设置上下一致 B、避免部门职责交 C、协调 D、团队管理
4、人力资源管理部门考核其他部门员工的权力是(1.0分)(正确的答案:D)A、直线职权 B、监督职权 C、参谋职权 D、职能职权
5、关于授权，下列说法哪个是正确的(1.0分)(正确的答案:A)A、上级不能把责任推卸给下级 B、授权就是分权 C、要交叉授权 D、授予权力要大于责任
6、直线职能制与直线职能参谋制的区别是(1.0分)(正确的答案:A)A、直线职能制中职能部门起参谋作用，直线职能参谋制中职能部门拥有职能职权 B、直线职能制吸收了专业化好处，直线职能参谋职没有 C、直线职能制职能部门沟通困难，直线职能参谋职沟通顺畅 D、直线职能制授权不明确，直线职能参谋职授权明确
7、机械式组织的特点不包括(1.0分)(正确的答案:C)A、集权 B、正规化 C、横向纵向多种信息沟通渠道 D、等级层次严格
8、网络结构的管理关键在于(1.0分)(正确的答案:B)A、降低成本 B、控制核心技术或价值链环节 C、利用供应商生产能力 D、增强灵活性
9、矩阵组织结构的优点是(1.0分)(正确的答案:C)A、人员稳定 B、权力牵制 C、横向协调好 D、对外部环境适应力弱
1、领导的实质是(1.0分)(正确的答案:C)A、命令 B、控制 C、影响力 D、协调
2、如果下属工作和心理成熟度都不高，应采取下列哪种领导风格？(1.0分)(正确的答案:A)A、推销 B、参与 C、授权 D、指示 对知觉能力强或经验丰富的下属，应采取哪种领导风格？(1.0分)(
3、根据路径目标理论，正确的答案:C)A、指导型 B、成就导向型 C、支持型 D、参与型
4、领导者通过协调和综合工作相关活动而提高任务效率与工作士气，这种领导类型是(1.0分)(正确的答案:B)A、贫乏型 B、团队型 C、乡村俱乐部型 D、参与型
5、期望激励理论的关键在于(1.0分)(正确的答案:A)A、弄清个人目标与三种联系 B、奖赏要高 C、制订低工作任务目标 D、维护组织良好人际关系
6、根据公平理论，当员工感到不公平时，最严重的做法是(1.0分)(正确的答案:D)A、曲解他人付出 B、捣乱 C、怠工 D、辞职
7、根据三种需要理论，人力资源管理部门应选择哪种类型的人才？(1.0分)(正确的答案:B)A、高成就需要者 B、高归属需要者 C、高权力需要者 D、高金钱需要者
8、某企业成立一个研发小组负责某新产品研发，该小组成员来自于多个部门。这种团队属于哪种类型团队？(1.0分)(正确的答案:C)A、问题解决型团队 B、自我管理型团队 C、跨功能型团队 D、应急团队
1、组织的构成子系统不包括(1.0分)(正确的答案:D)A、管理分系统 B、技术分系统 C、社会心理分析系统 D、自动化系统
2、经济组织的核心管理问题是(1.0分)(正确的答案:B)A、维持民主秩序 B、提高效率降低成本 C、控制预算 D、防止官僚作风
3、下列哪个因素不是非正式组织的特点(1.0分)(正确的答案:D)A、没有正式职务 B、以感情为基础 C、以爱好为基础 D、有职责权力的约束
4、坚持管理的目标原则，不是因为(1.0分)(正确的答案:C)A、目标指明了组织方向 B、目标是激励因素 C、目标是法律合同 D、目标决定管理活动的过程
5、下列哪个要素不是组织要素(1.0分)(正确的答案:D)A、人 B、目标 C、组织规范 D、政府垄断政策
6、罗马教皇为什么能同时管理全球数百个红衣主教？(1.0分)(正确的答案:C)A、教皇是神之子 B、经过严格培养和挑选，教皇能力超强 C、天主教事务简单 D、红衣主教能力很强
7、官僚政府组织的最大特点是(1.0分)(正确的答案:A)A、法制和等级制 B、高层来自于贵族社会 C、低层官员支薪制 D、官僚作风严重
8、有限责任企业的缺点是(1.0分)(正确的答案:A)A、所有权经营权分离 B、融资规模大 C、接班人能持续经营企业 D、决策风险小
9、家族企业的优点是(1.0分)(正确的答案:A)A、所有权经营权不分离 B、融资规模大 C、接班人能持续经营企业 D、决策风险小
1、组织长远的全局的行动方案是指(1.0分)(正确的答案:B)A、专业计划 B、战略计划 C、管理计划 D、作业计划
2、下列哪项是管理者成效与发展的衡量指标(1.0分)(正确的答案:A)A、部门经理每月读一本管理书籍 B、部门经理收入提高5% C、部门管理人员多 D、工人离职率15%
3、下列哪个因素是房地产企业扩大开工量的限定因素(1.0分)(正确的答案:A)A、市场需求 B、政府支持政策 C、利率政策 D、企业实力
4、目标管理实施过程中，不需要(1.0分)(正确的答案:C)A、制订的目标比能完成的高 B、目标实施过程下级与上级反馈沟通 C、上级事事过问 D、高层管理者承诺支持
5、计划的承诺原则是指(1.0分)(正确的答案:A)A、确定计划合理完成期限 B、高层承诺对计划的支持 C、下级对计划的完成承诺 D、计划与组织目标一致
6、企业内部前提条件不包括(1.0分)(正确的答案:D)A、核心技术 B、核心管理能力 C、企业资源 D、供应商忠诚度
7、适合风险比较大的企业研发的计划选择方法是(1.0分)(正确的答案:B)A、经验法 B、试验法 C、研究与分析法 D、观察法
8、适合小型企业的预算方法是(1.0分)(正确的答案:A)A、零基预算法 B、增量预算法 C、现金预算法 D、利润预算法
9、大金空调专注于研究空调制冷技术，广告促销少，产品价格高。这属于哪种战略？(1.0分)(正确的答案:B)A、攻势 B、守势 C、分析 D、被动
1、供应商管理属于哪种控制类型？(1.0分)(正确的答案:A)A、前馈控制 B、反馈控制 C、即时控制 D、直接控制
2、下列哪种是最全面的控制焦点？(1.0分)(正确的答案:D)A、人员 B、信息 C、运作 D、组织绩效
3、计划评审法用于控制(1.0分)(正确的答案:B)A、生产进度 B、负杂的大项目 C、工程人员 D、目标
第五篇：厦门大学网络教育2018-2019学年第一学期 《管理学原理》课程复习题
厦门大学网络教育2018-2019学年第一学期
《管理学原理》课程复习题
一、单选题
1.按照双因素激励理论，下述哪一种因素属于激励因素（）。
A.奖金 B.上下级关系 C.工作保障 D.工作吸引力
2.强调以应付未来的变化为主导，着重于对组织发展方向的确定和对资源决策的计划是（）。
A.战略计划 B.作业计划 C.管理计划 D.生产计划
3.我国五年发展计划属于（）
A.非程序性决策 B.战略决策 C.战树决策 D.确定型决策
4.对于管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。越是处于高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为()。
A.概念技能、技术技能、人际技能 B.技术技能、概念技能、人际技能 C.概念技能、人际技能、技术技能 D.人际技能、概念技能、技术技能 5.管理的主体是()。
A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者
6.矩陈结构的主要优点是（）。
A.统一指挥
B.发挥了职能部门化与项目部门化两方面的优势 C.目标明确 D.管理费用低
7.下面属于基层第一线管理人员的职位是()。
A.总裁 B.厂长 C.部门经理 D.工长
8.管理者的个人人格特点使得不同的管理者所从事的管理活动具有()。
A.普遍性 B.延续性 C.差异性 D.间接性
9.以强调组织所有者的利益为主要管理问题的组织类型是()。
A.公益组织 B.企业 C.工会 D.军队
10.共享权威的基础是（）。
A.依法确定的职务或职位 B.经验 C.品德和魄力
D.下属是否接受这个权威 11.某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系很差。该领导很可能是管理方格中所说的（）
A.任务型 B.贫乏型 C.乡村俱乐部型 D.中间型
12.决策学派的决策标准是（）。
A.最优化原则 B.满意原则 C.绝对理性 D.完全合理化
13.德鲁克是哪个学派的代表人物（）。
A.管理过程学派 B.合作的社会系统学派 C.权变学派 D.经验或案例学派
14.企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。为此，信用审核部门力图以一种低成本的方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。该项信用审核工作可以说是：()。
A.重效率、轻效果 B.轻效率性、重有效性 C.重效果、轻效率 D.效率和效果都不重视 15.韦伯认为，（）是组织的基础。
A.神授权力 B.传统的权力 C.合理合法的权力 D.暴力 16.当一位30—40岁的科研工作者显示出卓越的技术才能时，作为该科研人员的领导对他的最有效的激励应该是：（注意，并不排斥其他方面的适当奖励）：（）
A.高额奖金
B.配备最好的研究条件 C.升职
D.精神奖励（如评为劳模）17.下列说法正确的是（）。
A.反馈控制是控制工作的基础 B.反馈控制的纠正措施往往是预防式的
C.反馈控制的工作重点是把注意力集中在历史结果上，并将作为未来行为的基础
D.反馈控制要注意避免单凭主观意志进行工作
18.以零为起点来分析一场生产经营活动，制定各项费用项目的预算被称为()。
A.零基预算 B.收支预算 C.增量预算 D.减量预算
19.下列中不属于内部环境的是()。
A.员工 B.文化 C.管理 D.科技
20.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）。
A.《社会组织与经济组织理论》 B.《科学管理理论》 C.《追求卓越》
D.《工业管理和一般管理》 21.经营管理过程学派对管理的研究采用的方法称为（）。
A.一步到位法 B.两步分类法 C.效率法 D.成本法
22.下列有关控制和计划之间关系的表述正确的是（）。
A.控制和计划是一个事物的两个方面 B.控制和计划没有内在联系 C.计划是实现控制工作的依据
D.控制系统不必根据计划的特点和要求来设计 23.古典管理理论阶段的代表性理论是()。
A.科学管理理论 B.管理科学理论 C.行为科学理论 D.权变理论
24.受惠者是组织所有成员的是下面那种组织()。
A.经济组织 B.公益组织 C.服务组织 D.互利组织
25.玛丽·派克·福莱特认为，为了能真正实现用“结合”的方法莱解决矛盾冲突，应该（）。
A.用“接受权力”代替“统治的权力” B.用“共享权力”代替“统治的权力” C.用“正式的权力”代替“统治的权力” D.用“非正式的权力”代替“统治的权力” 26.决策理论学派认为（）是管理者的主要任务。
A.计划 B.领导 C.组织 D.决策
27.管理的基本职能是()。
A.计划、组织、指挥、协调 B.计划、组织、领导、控制 C.计划、决策、选人、用人 D.决策、计划、领导、协调 28.SMART原则中，S是指()。
A.目标可衡量 B.目标相关 C.目标可达到 D.目标具体
29.有人说在管理中经常是“外行领导内行”，这在一定程度上说明，对管理者来说()。
A.授权和技术一样重要 B.人际关系是第一位的 C.人际沟通比技术更重要 D.技术不是最重要的
30.计划工作的最基本要求就是（）
A.通过确定组织的目标和宗旨，为组织落实最佳行动方案 B.通过确定组织的任务和目标，为组织选取适宜的行动和行动方法 C.通过确定组织的战略重点，为组织进行合理的资源配置 D.以上都不是
二、判断题
1.环境分析的目的是为了了解环境。（）2.法约尔的重大贡献是官僚集权组织理论。（）3.管理活动的直接目标是实现组织目标。（）
4.越是高层的管理者，其可以直接管辖的下级人员数就越多。（）5.真正优秀的组织可以创造环境，而不能被环境影响。（）6.组织工作环境也是组织文化的一种表现。（）7.管理者应该在所有时间都从事管理工作。（）8.计划工作的前提条件是不可控的。（）
9.目标实施过程中，管理者必须进行控制。有力的领导控制是实现目标动态控制的关键。（）
10.管理环境就是指组织所处的外部环境。（）
11.目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。（）
12.参谋部门的管理人员不拥有直线权力。（）13.直线权力只存在组织中的直线部门内部。（）14.职工进行自我控制是提高控制有效性的根本途径。（）
15.可变预算通过规定成本随业务量水平的变化表来帮助管理者更好地计划成本。（）
三、名词解释
1.参谋部门
2.非正式组织
3.管理的例外原则
4.保健因素
5.感召权力
6.直线部门
7.领导
四、简答题
1.团队有哪些作用？
2.管理者应该如何对待非正式组织？
3.授权的过程包括哪三个阶段？
4.官僚组织的要素包括哪些？
五、论述题
1.论述控制焦点有哪些，分别有哪些具体手段。
2.结合所学的管理学知识, 谈谈怎样作一名优秀的管理者。
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