第一篇：厦门大学网络教育2013-2014《运作管理》复习题答案
厦门大学网络教育2013-2014学年第二学期
《运作管理（专科）》课程复习题
一、简答题
1、什么是生产率？它对提高企业竞争力有何意义？
答：生产率是对一个国家、行业、商业单位使用其资源（或生产要素）的效率的一种常用衡量标准。广义生产率可定义为：生产率=产出/投入。
提高生产率可以使企业大幅度降低成本、赢得更多的时间，提供更多更好的服务，并实现其他多种目标。任何企业如果不在提高生产率上下功夫，那么必将被淘汰
2、简述生产运作的总体策略。
答：生产运作的总体策略可分为下列几个方面：
1.自制或外购。如果决定制造某种产品或本企业提供某种服务，则需要建造相应的设施，采购所需要的设备，配备相应的工人、技术人员和管理人员。自制或购买有不同的层次。
2.低成本和大批量。采用这种策略需要标准化的产品或服务，而不是顾客化的产品和服务。
3.多品种和小批量，对于顾客化的产品，只能采取多品种和小批量生产策略。
4.高质量，质量问题日益重要。
5.混合策略，将上述几种策略综合运用，实现多品种、低成本、高质量，可以取得竞争优势。
3、制造性生产和服务性运作有哪些区别？
答：这两类生产的基本区别如下：
（1）产出的物理性质不同；
（2）资本的密集程度不同；
（3）与顾客的接触程度不同；
（4）企业辐射的范围不同；
（5）绩效的评估方法不同。
4、何谓运营系统？它应具备哪些基本功能？
答：运营系统:是指使一个“投入→变换→产出”的运营过程得以实现的手段的总称.运营系统包括一个物质系统和一个管理系统,物质系统是一个实体系统,主要由各种设施,机械,运输工具,仓库,信息传递媒介等等组成.管理系统主要是指运营系统的计划和控制系统,其中的主要内容是信息的收集,处理,传递,控制和反馈.运营系统的基本功能包括创新、质量、成本、弹性、继承性、时间性等六大功能。
5、设施选址，在什么情况下，考虑接近原材料供应地？
答：（l）原料笨重而价格低廉的企业
（2）原料易变质的企业
（3）原料笨重，产品由原料中的一小部分提炼而成（4）原料运输不便
6、为什么说JIT 是一种理想的生产方式。
答：一是因为它设置了一个最高的标准，一种极限，就是“零”库存。实际生产可以无限地接近这个极限，但却永远不可能达到零库存。有了这个极限，才使得改进永无止境。
二是因为它提供了一个无限循环、不断改进的途径，即降低库存→暴露问题→解决问题→降低库存
7、存货型生产和订货型生产有何区别？
答：按企业接受订货的方式和顾客要求定制的程度，可将制造性生产划分为存货型生产和订货型生产。
（1）存货型生产是在对市场需求量预测的基础上，有计划进行生产，产品有库存。为防止库存积压和脱销，生产管理的重点是抓供产销的衔接，按量组织生产过程各环节之间的平衡，保证全面完成计划任务。这种生产方式的顾客定制程度很低，通常是标准化、大批量地进行轮番生产，其生产效率比较高。
（2）订货型生产是在收到顾客的订单后，才按顾客的具体要求组织生产，进行设计、供应、制造和发货等工作。由于是按顾客要求定制，故产品大多是非标准化的，在规格、数量、质量和交货期等方面可能各不相同。这种生产基本上没有成品存货。生产管理的重点是确保交货期，按期组织生产过程各环节的衔接平衡。
8、简述生产运作管理的发展趋势？
答：生产运作管理发展的趋势具体表现在以下几方面：
1、生产运作管理学的研究范围，已经从传统的制造业扩大到了非制造业。
2、生产运作管理的内容已不局限于传统的生产制造过程，而是扩展到生产战略的制定，生产系统的选择、设计，产品的研究、开发、制造和服务的全过程。
3、注重提高生产系统的柔性，以适应多品种中小批量生产的要求。
4、广泛应用数学方法、统计方法、计算机模拟等各种现代化管理方法。
5、运用计算机集成系统，把生产运作、市场营销、财务管理等经济活动紧密地联系在一起，实现生产经营一体化，提高企业的整体效能。
9、产品开发包括哪几个阶段？
答：（1）产品调研与构思
（2）产品结构设计，包括总体设计、技术设计、工作图设计
（3）工艺设计，包括产品图纸的工艺性分析与审查，拟定工艺方案，编制工艺规程，工艺装备的设计与制造
（4）产品试制与鉴定
10、简述工作方法研究的步骤？
答：工作方法研究应该作为企业一项经常性的工作，积极加以组织实施。它的实施共有7个步骤。
1)挖掘问题，确定工作研究项目
2)观察现行方法，记录全部事实
3)仔细分析记录的事实并进行改进
4)评价和拟定新方案
5)制定操作标准及时间标准
6)新方案的组织实施
7)检查和评价
11、生产运作系统由哪些要素构成，它们之间有何内在关系？
答：生产运作系统主要由硬件要素和软件要素构成。
（1）生产运作系统的硬件要素主要包括生产技术、生产设施、生产能力、生产系统的集成。
（2）生产运作系统的软件要素主要包括人员组织、生产计划、生产库存、质量管理。
（3）生产运作系统中的硬件要素和软件要素各自有它们自己的作用，硬件要 素的内容和组合形式决定生产运作系统的结构形式；软件要素的内容和其组合形式决定生产运作系统的运行机制。具有某种结构形式的生产运作系统，要有一定的运行机制与之匹配。
12、何谓全面质量管理？它有哪些核心观念？
答：全面质量管理是指一个组织以质量为中心、以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达成长期成功的管理途径。其核心思想包括质量第一、顾客至上、预防为主、数据说话、以人为本。
二、论述题
1、试述企业流程的概念及共同特性？
答：流程是一个或多个输入转化为顾客有用的输出活动,或看被认为是跨越时间和地点的有序的工作活动，有始点和终点，有明确的输入和输出，也可以这样认为：企业流程是指企业为满足顾客需要，对输入的有关要素进行的一系列逻辑相关的增值活动的有序集合。
企业流程尽管各异，但有以下一些共同的特性。
（1）目标性。企业流程是为完成某一目标而产生的，也就是说在企业流程的投入产出过程结束后要实现某一既定的目标。
（2）存在性。世界上任何事物和行为都是流程构成的。没有流程的事物是不存在的，这是流程内在的特性。
（3）整体性。流程是两个或两个以上的活动，以一定的方式联结起来的。单个的活动构不成流程。
（4）动态性。流程由一种状态转变为另一种状态，或是完成一种活动后现进行另一种活动。
（5）层次性。由于目标是可以分解的，具有层次性，因而完成目标的流程也具有层次性。
（6）结构性。流程的结构是指组成流程的各项活动之间的相互联系与相互作用方式，有串行的，有并行的，有反馈结构的。
2、论述库存控制的意义？
答：库存控制是指根据企业生产经营的需要，在库存动态变化的基础上，按照经济合理的原则，采用适当方法对库存进行调节、控制的活动。进行库存控制的目标，是以最低的库存总费用和库存量来满足生产（顾客）的需求。一般而言，库存控制具有以下几方面的作用：
（1）在保证企业生产、经营需求的前提下，使库存量经常保持在合理的水平上。
（2）掌握库存量动态，适时、适量提出订货，避免超储或缺货。
（3）减少库存空间占用，降低库存总费用。
（4）控制库存资金占用，加速资金周转。
由此可以看出，企业建立一定数量的库存，可以应付供应和需求波动，维持生产过程的均衡性，缩短供货周期，提高服务水平等。在特定情况下，企业的库存还可能产生“居奇”作用，即：对某些稀缺物资，低价买进，待机高价售出，从而获得进、出差价的收益。但是企业在通过库存获得上述好处的同时，也必须付出代价。因为库存要占用大量资金，可能造成资金呆滞，而且为维持一定的库存而必须支付的库存保管费用等，也可能会影响企业的获利能力，甚至造成亏损。从现代生产管理的观念看，库存不仅造成资源闲置和资金支出，而且，正是由于库存的存在，掩盖了企业生产经营中的多种矛盾，造成了企业中实际存在的多种无效劳动和严重的浪费。但是，在现实的企业中，维持一定的库存，又是企业内部生产和外部环境所要求的，是不可避免的。所以，要对库存进行控制，使企业的库存维持在一个特定的水平上，使库存造成的各项浪费最小，而又能保证生产、经营活动的正常进行。这就是研究库存控制的意义和进行库存控制的目标。
3、从影响劳动生产率因素的角度分析，在实际工作中应该如何提高员工的劳动生产率？
答：（1）影响劳动生产率因素有：
①劳动者。劳动者的教育程度，劳动态度，劳动技能和熟练程度，等等。②资本。资本的精密性和对人员技术要求的高低。
③管理。如何有效地保证劳动和资本合理的结合与协调，管理的作用越来越明显。
（2）提高劳动生产率的途径：改善工作设计，进行时间研究，实行物质激励。改善工作设计可以从以下几个方面考虑：工作专业化，工作轮换，工作扩大化，工作丰富化，团队工作方式。
①时间研究要区分定额时间和非定额时间的各种组成部分：定额时间包括作业时间、布置工作时间、休息和生理需要时间、准备和结束时间，非定额时间包括非生产工作时间、非工人造成的损失时间和工人造成的损失时间。②工作测量的方法：直接测量法和间接测量法。
③物质激励的方式主要是员工报酬，有基于时间的报酬和基于产出的报酬；对员工报酬计划可以是基于个人的，也可以基于团队的激励计划，还可以采用基于知识的报酬激励方式，以及改进顾客服务质量的激励方式等。
第二篇：厦门大学网络教育2014运作管理-复习题答案
厦门大学网络教育2013-2014学年第二学期
《运作管理（本科）》课程复习题
一、名词解释
1、服务性运营: 不制造有形产品的运营活动
2、项目管理；项目管理，简称（PM）就是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。
3、学习效应；学习效应是指企业的工人，技术人员，经理等人员在长期生产过程中，可以积累产品生产、技术设计以及管理工作经验，从而通过增加产量导致长期平均成本下降。
4、所谓时间研究：时间研究又称秒表时间研究,是利用秒表或电子定时器,在一段时间内,对作业的执行情况作直接的连续观测,把工作时间以及与标准相比较的对执行情况的估计等数据,一起纪录下来给予一个评比值,并加上遵照组织机构所制定的政策允许的非工作时间作为宽放值,最後确定出该项作业的时间标准。
5、批量：消耗一次准备结束时间所生产/提供的相同产品/服务的数量
6、生产运作管理：是指为了实现企业经营目标．提高企业经济效益，对生产运作活动进行计划、组织和控制等一系列管理工作的总称。
二、简答题
1、制造业中不包含服务，服务业中不包含制造过程，对吗？为什么？
答：不对。因为，服务已经成为产品竞争要素之一，服务已经成为制造业产品构成的一部分。而一般的服务业也是向顾客提供产品的，这些产品可能是自己制作的，如饭店、快餐店等。所以制造业中包含服务，服务业中也包含制造过程。
2、生产计划的作用是什么？
答：1）可以很容易看出各部门与每一机器的工作负荷。
2）机器时数都是预先安排好的，因此可以一目了然，心中有数。
3）制造部门的组长、领班可利用所列出的工作标准。
4）周生产计划更可进一步分解成日计划，以供基层生产管理人员控制。
5）可明显看出机器超过负荷或机器使用率偏低，以便作适当的调整。
3、流程型生产和加工装配型生产的主要区别何在？
答：1）加工装配型生产的地理位置分散，零件加工和产品装配可以在不同的地区，甚至在不同的国家进行。由于零件繁多，加工工艺多样化，又涉及多种多样的加工单位、工人和设备，导致生产过程协作关系 十分复杂，计划、组织、协调与控制任务十分繁重，造成生产管理十分复杂，因此，加工装配型企业 是生产管理研究的重点。
2）流程型生产的地理位置集中，生产过程自动化程度高，只要设备体系运行正常，工艺参数得到控制，就可以生产正常的合格产品。生产过程中的协作与协调少，因此生产管理相对简单一些，但对于设备和控制系统的可靠性要求高
4、生产运作战略的制定包括哪几个步骤？
答：（1）确定企业当前的运作宗旨和目标；（2）分析企业的内外环境；（3）识别生产运作的特殊能力；（4）重新评价企业的宗旨；（5）制定运作战略；
（6）实施战略。
5、大批量定制生产与单件生产，大批量生产方式的区别？
答：企业处于规模经济的考虑而采用大批量生产方式，组织单一产品生产，制造费用低，而产品多样性程度差，而在单件生产中，企业通过定制设计，改变或修改标准的设计和工艺，增加定植过程来为客户提供多样化产品，但这样却增大了产品成本，增加了时间。大批量定制生产的企业给予定制生产与大批量生产两种方式，其产品制造过程吸取了大批量生产下的规模经济优势以及定制生产的多样化营销思想，其思想更能反映现代生产管理模式。
6、物料需求计划的基本观点是什么？
答：①制造业生产中的零部件、原材料的库存管理，与产品或用于维修服务的零部件库存不同，不能当作独立项目对待； ②在各时间区间，对最终产品的需求一经确定，有关时间区间对所有零部件的需求量就能计算出来；③假设对最终产品的库存按定量订购法或定期订购法进行控制，由它引起的相关零件的需求可能是非连续的，不均衡的；④计算机提供的数据处理能力，可以迅速地完成对零部件需求的计算。
7、简述生产战略与公司战略的关系？
答：企业的整体经营目标通常是由公司经营战略所决定的。在企业整体经营目标之下，企业的不同职能部门分别建立自己的职能部门战略和自己力图达到的目标。因此包括生产战略在内的各个职能级战略的制定，都受公司整体目标的制约和影响。
8、什么是代表产品？什么是假定产品？如何进行生产能力和生产任务之间的平衡 ？
答：代表产品：在结构与工艺相似的多品种的系类产品中，选择产量与劳动产量乘积最大的产品作为代表产品，将其他产品按劳动量换算为用代表产品表示的数量。
假定产品：实际上并不存在的产品，只是为了结构与工艺差异大的产品有一个统一的计量单位而假定的。
计算生产能力的目的就是为了衡量生产计划的可行性，因此要进行生产能力与生产任务的平衡。如果生产能力满足不了计划任务的要求，应采取一定的措施扩大生产能力，如果生产能力大于计划任务，则应设法利用生产能力，以免造成无端的浪费。有了平衡分析，计划人员就可以做到心中有数，采取措施安排好生产能力。对于能力不足的时段，要提出相应的需求计划，落实生产单位所能提供的能力，对于能力有富于的时段，要尽可能加以利用。
9、为什么要进行装配线的时间平衡？
答：装配线的平衡是使人员之间或机器之间尽量平衡，这样装配线的产出才能达到要求的水平。有效的节省时间 提高效率 降低成本时间平衡，是为了用最 经济的办法，提高最大的效率，使线上的设备利用率最大，不造成不必要的浪费。
10、库存控制的作用是什么？
答：库存控制的作用主要是：在保证企业生产、经营需求的前提下，使库存量经常保持在合理的水平上；掌握库存量动态，适时、适量提出订货，避免超储或缺货；减少库存空间占用，降低库存总费用；控制库存资金占用，加速资金周转。
11、大量生产、成批生产和单件生产各有何特点？
答：企业处于规模经济的考虑而采用大批量生产方式，组织单一产品生产，制造费用低，而产品多样性程度差，而在单件生产中，企业通过定制设计，改变或修改标准的设计和工艺，增加定植过程来为客户提供多样化产品，但这样却增大了
产品成本，增加了时间。大批量定制生产的企业给予定制生产与大批量生产两种方式，其产品制造过程吸取了大批量生产下的规模经济优势以及定制生产的多样化营销思想，其思想更能反映现代生产管理模式。
12、并行工程的本质内容体现在哪些方面？
答：1)强调产品设计的可制造性，可装配性和可检测性。
2)强调产品的可生产性。
3)强调产品的可使用性，可维修性和可报废性
4)强调产品开发的并行交叉。
5)注重技术人员要学会在信息不完备的情况下进行设计。
6)面向过程和面向对象。
7)强调系统集成和整体优化。
三、计算题
1、某企业预测2006年甲产品的销售量为5000件，每一件甲产品需用 Ａ 零件2件，该零件单价为2元，由外协厂供应。根据历史资料统计可知，Ａ 零件的年保管费用为零件单价的20％，每次订购该零件的费用为28.8元，试计算 Ａ零件的经济订购批量。
答:Q* = SQRT(2*DS/C)=SQRT(2*商品年需求量*每次订货成本/单位商品年保管费用)年订货量为5000*2=10000件，平均一次订货准备所发生成本为28.8元 每件存货的成本2*20%=0.4元 则经济订货批量(2*10000*28.8/0.4)=1200件。
2、某电视机厂与商业企业联合成立工贸联营公司，并打算建立一个方便消费者的商店。经研究拟订了设立大型、中型、小型商店的三个方案。各种商店在不同状态下的销售概率以及利润数值预测如下表所示。
单位：万元
试问：这个电视机工贸联营公司应决定兴建哪种规模的商店？假设商店服务期为10年。
答：大型商店：净投资回报率=[（25*0.2+12*0.5-5*0.3）*10]/500=0.19中型商店：净投资回报率=[（20*0.2+10*0.5+5*0.3）*10]/300=0.3
5小型商店：净投资回报率=[（15*0.2+8*0.5+3*0.3）*10]/200=0.395
由此可见，应该兴建小型规模的商店
3、一批零件，批量为4，要完成加工需经过5道工序，工序的单件时间定额分别为：t1=10分钟，t2=5分钟，t3=20分钟，t4=15分钟，t5=5分钟。用公式计算平行和平行顺序移动方式下的生产周周期。
答：T平=（10+5+20+15+5）+(4-1)×20=115
T平顺=4×(10+5+20+15+5)-(4-1)×(5+5+15+5)=130
第三篇：厦门大学网络教育《管理经济学》复习题与答案
厦门大学网络教育2011-2012学年第二学期
《管理经济学》复习题
一、单项选择题
1如果一个企业在各种产出水平上都显示规模报酬递减，把这个企业划分为两个相等规模的较小企业，它的总产出（）。
A.减少 B.不变 C.增加 D.无法判定
2假定某商品的需求价格为P=100-4Q，供给价格P=40+2Q，均衡价格和均衡产量应为（）。A.P=60，Q=10 B.P=10，Q=6 C.P=40，Q=6 D.P=20，Q=20 3下面哪种情况将导致供给的减少（）。
A.消费者收入的增加 B.采用更加先进的技术 C.消费者收入的减少 D.生产成本的上升 4生产可能性曲线凹向原点反映了（）A.资源在所有生产活动中都同样有效率 B.机会成本递增 C.存在政府政策 D.存在失业问题
5如果连续地增加某种生产要素，在总产量达到最大值的时候，边际产量曲线与（A.平均产量曲线 B.纵轴 C.横轴 D.总产量曲线 6下列说法中正确的是（）。
A．规模报酬递减是边际收益递减规律造成的 B．边际收益递减规律是规模报酬递减造成的
C．生产要素的边际技术替代率递减是规模报酬递减造成的 D．生产要素的边际技术替代率递减是边际收益递减规律造成的 7导致需求量沿商品的需求曲线变动的现象发生的情况是（）A.购买者的收入增加时 B.其它商品价格变化时
C.购买者的偏好变化时 D.当该商品价格下降时
8无差异曲线上的任意一点的商品X和商品Y的边际替代率等于它们的（）A．价格之比 B.数量之比 C.边际效用之比 D.边际成本之比）相交。9消费者预期某种物品未来价格要下降，则对该物品当前的需求量会（）A.增加 B.减少 C.不变 D.呈现波动状态 10.寡头垄断厂商的产品是()A.同质的 B.有差异的 C.既可以是同质的，也可以是有差异的 D.以上都不对 11在管理决策中，下列哪种成本是相关成本?（）A.会计成本
C.历史成本
B.机会成本 D.沉没成本
12销售收入与产品价格之间的关系为（）A.产品价格上涨时，产品销售收入一定增加
B.产品价格上涨时，产品销售收入一定减少
C.产品价格上涨时，产品销售收入可能增加，也可能减少 D.产品价格上涨时，产品销售收入一定保持不变
13长期平均成本曲线成为“U”形的原因与()有关。A.规模收益 B.外部经济环境 C.边际收益递减 D.固定成本与可变成本 14不属于完全竞争市场结构条件的是（）A.买者和卖者很多 B.产品同质
C.企业和顾客对市场信息灵通 D.生产者出入行业受限制 15总效用曲线达到最高点时，（）
A.边际效用为零 B.边际效用为正
C.边际效用为负 D.边际效用曲线达到最高点 16在一个完全竞争市场中企业实现利润最大化的必要条件是（）A．平均成本最低 B.总收益最大
C．边际收益大于边际成本 D.边际成本等于市场价格
17下列属于无差异曲线的特征是（）。A．向右上方倾斜 B.是一条垂线
C．向右下方倾斜 D.同一平面图里只有三条无差异曲线 18短期情况下，厂商倒闭点是（）A.P=AVC B.TR=TVC D.P>MC C.企业总损失等于TFC
二、名词解释题
1边际替代率: 是指在产量保持不变的前提条件下，增加一单位某种生产要素可以代替的另外一种要素的数量。2边际产量：是指在一定数量某投入要素的条件下，增强一单位该接入要素引起的总产量的变化。3供给的变动：是指当非价格因素变动时，供给曲线的位移。
4需求的变动：如果非价格因素发生了变动，从而导致需求曲线发生了位移的变动。
5需求交叉价格弹性：它说明一种产品的需求量对另一相关产品价格变化的反应程度。即是说，如果另一种相关产品价格变化一个百分点，这种产品的需求将变化几个百分点。6产品转换曲线：也称生产可能性曲线，在这条曲线上的任何点都代表企业在资源给定的条件下能够生产的各种产品最大可能产量的组合。其形状一般是从原点向外凸出的。
7边际技术替代率：如果X和Y是两种可以互相替代的投入要素，那么X的边际技术替代率是指当X取某值时，增加1个单位的投入要素X可替代多少单位的投入要素Y。它等于等产量曲线上X取该值时的斜率，随着X量的增加而递减。
三、简答题
1、比较机会成本与会计成本这两个概念的异同。答：共同点：都是成本 不同点：
机会成本能做决策，能判断资源是否真正得到了最优使用,是提高管理决策水平的一项重要任务。
会计成本不能用于决策，它属于历史成本；只反映使用企业资源的实际货币出支，未反映企业为使用这些资源而付出的总代价。
2、如何通过生产函数的代数表示式来判断该生产函数规模收益的类型?
答：由于外部获取的投入品需要资金购买，因此资金投入可以认为是厂商生产投入对资金求偏导，>0规模收益递增的，=0规模收益不变的，<0规模收益递减的
3、简述总产量、平均产量和边际产量三者之间的关系。
答：总产量与边际产量的关系：边际产量上任一点的值等于总产量上相应点切线的斜率。总产量最大（或最小）时，边际产量的值为零
总产量与平均产量的关系：平均产量上任何一点的值，等于总产量上相应点与原点连接线的斜率
平均产量与边际产量的关系：如果边际产量大于平均产量；平均产量就呈上升趋势：如果边际产量小于平均产量，平均产量就呈下降趋势。这意味着两个产量的交点一定发生在平均产量的最高或最低点。
4、简述垄断市场的定义以及垄断厂商的收益曲线的特征。
答：垄断为一种市场结构，其特点是在具有巨大进入壁垒的市场中仅有一家厂商生产高度差异化的产品。因为垄断者的 产品没有近似替代品，所以垄断者面对的需求曲线将有很大的负斜率（即比在寡头竞争市场中可看到的负斜率更大）。垄断企业的需求曲线与收益曲线
需求曲线：市场需求曲线就是单个垄断厂商的需求曲线，向右下方倾斜的曲线。垄断厂商可以通过控制价格来实现利润最大化。收益曲线：
AR（=TR(Q)/Q）曲线与需求曲线重叠
MR（=dTR(Q)/dQ）小于AR（增加销量必须降低价格）
MR>0时，TR（=P(Q)*Q）曲线的斜率为正；MR<0 时，TR曲线的斜率为负；MR=0时，TR达到最大值
5、在垄断性竞争条件下，当企业处于长期均衡时，它的产出水平应满足什么条件？为什么?
答 ：在垄断性竞争条件下，当企业处于长期均衡时，企业的产量水平同时满足P＝AC（短期和长期）和MR（长期和长期）＝MC两个条件。
原因：在垄断性竞争条件下，由于企业进出行业自由和可以选择最优规模，因此，市场就有一种力量使经济利润或经济亏损为零，这时，在这个行业里，企业不进也不出，处于长期均衡状态。所以，此时企业的产量水平需同时满足P＝AC（短期和长期）和MR（长期和长期）＝MC两个条件。
四、计算题
1、一个完全竞争厂商具有下列短期生产函数：Q=-0.01L+L+36L，其中Q是以单位计量的日产量，L是以工时计的日劳动投入。劳动是唯一的可变要素，产品销售价格为0.1元，工资率为每人每小时4.8元。如果每天的总固定成本为50元，问厂商追求利润最大化，需投入多少工时的劳动量?每日的纯利润是多少? 答：MP=-0.03 L2 +2L+36 P=0.1 所以MRP=MP * P=-0.003 L2 +0.2L+3.6 ME =P =4.8 厂商利润最大化条件是
MRP= ME 所以-0.003 L2 +0.2L+3.6=4.8 解得L1=60，L2=20/3 利润=TR-TC= P*Q-（F+L* P）=0.1（-0.01L3+L2+36L）-（50+4.8L）分别将L1和L2代入上式得
π1=22，π2<0,不合题意，应该舍去。
因此厂商为了追求利润最大化需投入60工时的劳动投入，每日的纯利润是22元。
2、某企业根据市场调查开发一种新产品，经会计部门核算：固定成本为62000元，平均变动成本为1.8元/件，产品价格为3元/件，为确保达到目标利润为40000元，试计算企业的产量最少为多少件? 答：边际贡献C=P-V=3-1.8=1.2（元/件）
实现目标利润的产品数量 =（固定成本+目标利润）/边际贡献
=（62000+40000）/1.2＝85000（件）
3、香烟的需求价格弹性是0.4，如果现在每盒香烟是20元，政府想减少20%的吸烟量，则价格应怎样改变？ 答：设现在香烟的吸烟量为x，当政府减少20%的吸烟量时，价格为Y 所以可以根据需求价格弹性公式可以列出如下式子：
320.2x200.4
y20x解方程得：y=30 所以价格应提高10元，即：30-20=10元
五、论述题
1、试用需求—供给分析图说明对商品房需求的增加会不会影响建筑材料的价格?如何影响？
答：1.会影响 2.建筑材料价格上升。
商品房需求量增加导致商品房价格上升，价格上升导致商品房生产量增加，生产量增加会增加建筑材料需求，从而导致建筑材料价格上涨。
2、用图形和文字说明总产量、平均产量和边际产量的相互关系 答：（1）总产量和平均产量之间的关系：当曲线在某点达最大值时，TPL曲线必然有一条从坐标原点出发的最陡的切线，与TPL曲线相切与该点。
（2）总产量和边际产量之间的关系：过TPL曲线上任何一点的切线的斜率，都可以表示为该点上的MPL值。（3）平均产量和边际产量之间的关系：APL和MPL两条曲线相交于APL曲线的最高点。在该点以前，MPL曲线高于APL曲线，曲线将曲线APL拉上；在点以后，MPL曲线低于APL曲线，曲线将APL曲线拉下。不管是上升还是下降，MPL曲线的变动都快于APL曲线的变动。当MPL曲线和APL曲线相交时，APL曲线必达最大值。3、80年代，某矿山机械厂，生产任务严重不足，面临停工停产。此时，有客户欲订购55000吨小钢锭，但提出价格不能高于370/吨。按该厂原来的统计资料，每吨小钢锭的成本为382元，其中固定成本是82/吨，变动成本是330/吨。很显然，出价低于平均成本。企业管理层对于接不接这个订单意见不一致：有的主张接受，理由是有活干比没活干强，有活干人好管；有的主张不接受，理由是干了活出了力，却是赔本的买卖，没啥好接的。那么，你认为应不应该接受订单呢？理由呢？
答：应该接受订单。理由是：虽然客户的出价低于平均总成本，但高于平均变动成本。若接受，不仅可以弥补变动成本，还可以弥补部分的固定成本。这比停工好得多。
第四篇：厦门大学网络教育2013-2014学年第二学期《运作管理(专科)》课程复习题答案
厦门大学网络教育2013-2014学年第二学期
《运作管理（专科）》课程复习题
一、简答题
1、什么是生产率？它对提高企业竞争力有何意义？
答：生产率是对一个国家、行业、商业单位使用其资源（或生产要素）的效率的一种常用衡量标准。广义生产率可定义为：生产率=产出/投入。
提高生产率可以使企业大幅度降低成本、赢得更多的时间，提供更多更好的服务，并实现其他多种目标。任何企业如果不在提高生产率上下功夫，那么必将被淘汰。
2、简述生产运作的总体策略。
答：1.自制或外购，这是首要要决定的问题。如果决定制造某种产品或本企业提供某种服务，则需要建造相应的设施，采购所需要的设备，配备相应的工人、技术人员和管理人员。自制或购买有不同的层次。
2.低成本和大批量，早期福特汽车公司就是采用这种策略。采用这种策略需要标准化的产品或服务，而不是顾客化的产品和服务。
3.多品种和小批量，对于顾客化的产品，只能采取多品种和小批量生产策略。
4.高质量，质量问题日益重要。
5.混合策略，将上述几种策略综合运用，实现多品种、低成本、高质量，可以取得竞争优势。
3、制造性生产和服务性运作有哪些区别？
答：这两类生产的基本区别如下：
（1）产出的物理性质不同；
（2）资本的密集程度不同；
（3）与顾客的接触程度不同；
（4）企业辐射的范围不同；
（5）绩效的评估方法不同。
4、何谓运营系统？它应具备哪些基本功能？
答：运营系统:是指使一个”投入→变换→产出”的运营过程得以实现的手段的总称.运营系统包括一个物质系统和一个管理系统,物质系统是一个实体系统,主要由各种设施,机械,运输工具,仓库,信息传递媒介等等组成.管理系统主要是指运营系统的计划和控制系统,其中的主要内容是信息的收集,处理,传递,控制和反馈.运营系统的基本功能包括创新、质量、成本、弹性、继承性、时间性等六大功能。
5、设施选址，在什么情况下，考虑接近原材料供应地？
答：（l）原料笨重而价格低廉的企业。
（2）原料易变质的企业。
（3）原料笨重，产品由原料中的一小部分提炼而成。
（4）原料运输不便。
6、为什么说JIT 是一种理想的生产方式。
答：
1、因为它设置了一个最高的标准，一种极限，就是“零”库存。实际生产可以无限地接近这个极限，但却永远不可能达到零库存。有了这个极限才使得改进永无止境。
2、因为它提供了一个无限循环、不断改进的途径、即降低库存—暴露问题-解决问题—降低库存。
7、存货型生产和订货型生产有何区别？
答：按企业接受订货的方式和顾客要求定制的程度，可将制造性生产划分 为存货型生产和订货型生产。
（1）存货型生产是在对市场需求量预测的基础上，有计划进行生产，产品有库 存。为防止库存积压和脱销，生产管理的重点是抓供产销的衔接，按量组织生产过程各环节之间的平衡，保证全面完成计划任务。这种生产方式的顾客定制程度很低，通常是标准化、大批量地进行轮番生产，其生产效率比较高。
（2）订货型生产是在收到顾客的订单后，才按顾客的具体要求组织生产，进行设计、供应、制造和发货等工作。由于是按顾客要求定制，故产品大多是非标准化的，在规格、数量、质量和交货期等方面可能各不相同。这种生产基本上没有成品存货。生产管理的重点是确保交货期，按期组织生产过程各环节的衔接平衡。
8、简述生产运作管理的发展趋势？
答：生产运作管理的全球化；生产运作模式以多品种、小批量为主；生产运作系统柔性化；重视科学技术的应用；工人将积极参与企业的生产运作过程；最求‘绿色’生产.9、产品开发包括哪几个阶段？
答：
1、创意形成。
2、创意筛选。
3、概念的形成和测试。
4、市场营销策略制定。
5、业务分析。
6、产品开发。
10、简述工作方法研究的步骤？
答：工作方法研究包括以下步骤：
12、记录，详细记录全部的现行方法
3、分析，严格分析每一操作
4、建立，拟定改进的新方法
5、实施，贯彻执行新方法
11、生产运作系统由哪些要素构成，它们之间有何内在关系？
答：生产运作系统主要由硬件要素和软件要素构成。
（1）生产运作系统的硬件要素主要包括生产技术、生产设施、生产能力、生产系统的集成。
（2）生产运作系统的软件要素主要包括人员组织、生产计划、生产库存、质量管理。
（3）生产运作系统中的硬件要素和软件要素各自有它们自己的作用，硬件要
素的内容和组合形式决定生产运作系统的结构形式；软件要素的内容和其组合形式决定生产运作系统的运行机制。具有某种结构形式的生产运作系统，要有一定的运行机制与之匹配。
12、何谓全面质量管理？它有哪些核心观念？
答：全面质量管理是指一个组织以质量为中心、以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达成长期成功的管理途径。其核心思想包括质量第一、顾客至上、预防为主、数据说话、以人为本。
二、论述题
1、试述企业流程的概念及共同特性？
1.答：流程是一个或多个输入转化为顾客有用的输出活动,或看被认为是跨越时间和地点的有序的工作活动，有始点和终点，有明确的输入和输出，也可以这样认为：企业流程是指企业为满足顾客需要，对输入的有关要素进行的一系列逻辑相关的增值活动的有序集合。
企业流程尽管各异，但有以下一些共同的特性。
（1）目标性。企业流程是为完成某一目标而产生的，也就是说在企业流程的投入产出过程结束后要实现某一既定的目标。
（2）存在性。世界上任何事物和行为都是流程构成的。没有流程的事物是不存在的，这是流程内在的特性。
（3）整体性。流程是两个或两个以上的活动，以一定的方式联结起来的。单个的活动构不成流程。
（4）动态性。流程由一种状态转变为另一种状态，或是完成一种活动后现进行另一种活动。
（5）层次性。由于目标是可以分解的，具有层次性，因而完成目标的流程也具有层次性。
（6）结构性。流程的结构是指组成流程的各项活动之间的相互联系与相互作用方式，有串行的，有并行的，有反馈结构的。
2、论述库存控制的意义？
答：库存控制是指根据企业生产经营的需要，在库存动态变化的基础上，按照经济合理的原则，采用适当方法对库存进行调节、控制的活动。进行库存控制的目标，是以最低的库存总费用和库存量来满足生产（顾客）的需求。一般而言，库存控制具有以下几方面的作用：（1）在保证企业生产、经营需求的前提下，使库存量经常保持在合理的水平上。（2）掌握库存量动态，适时、适量提出订货，避免超储或缺货。
（3）减少库存空间占用，降低库存总费用。
（4）控制库存资金占用，加速资金周转。
由此可以看出，企业建立一定数量的库存，可以应付供应和需求波动，维持生产过程的均衡性，缩短供货周期，提高服务水平等。在特定情况下，企业的库存还可能产生“居奇”作用，即：对某些稀缺物资，低价买进，待机高价售出，从而获得进、出差价的收益。但是企业在通过库存获得上述好处的同时，也必须付出代价。因为库存要占用大量资金，可能造成资金呆滞，而且为维持一定的库存而必须支付的库存保管费用等，也可能会影响企业的获利能力，甚至造成亏损。从现代生产管理的观念看，库存不仅造成资源闲置和资金支出，而且，正是由于库存的存在，掩盖了企业生产经营中的多种矛盾，造成了企业中实际存在的多种无效劳动和严重的浪费。但是，在现实的企业中，维持一定的库存，又是企业内部生产和外部环境所要求的，是不可避免的。所以，要对库存进行控制，使企业的库存维持在一个特定的水平上，使库存造成的各项浪费最小，而又能保证生产、经营活动的正常进行。这就是研究库存控制的意义和进行库存控制的目标。
3、从影响劳动生产率因素的角度分析，在实际工作中应该如何提高员工的劳动生产率？
（1）影响劳动生产率因素有：
劳动者。劳动者的教育程度，劳动态度，劳动技能和熟练程度，等等。
资本。资本的精密性和对人员技术要求的高低。
管理。如何有效地保证劳动和资本合理的结合与协调，管理的作用越来越明显。
（2）提高劳动生产率的途径：改善工作设计，进行时间研究，实行物质激励。改善工作设计可以从以下几个方面考虑：工作专业化，工作轮换，工作扩大化，工作丰富化，团队工作方式。
时间研究要区分定额时间和非定额时间的各种组成部分：定额时间包括作业时间、布置工作时间、休息和生理需要时间、准备和结束时间，非定额时间包括非生产工作时间、非工人造成的损失时间和工人造成的损失时间。
工作测量的方法：直接测量法和间接测量法。
物质激励的方式主要是员工报酬，有基于时间的报酬和基于产出的报酬；对员工报酬计划可以是基于个人的，也可以基于团队的激励计划，还可以采用基于知识的报酬激励方式，以及改进顾客服务质量的激励方式等。
第五篇：厦门大学网络教育2013-2014年《财务管理》复习题答案
厦门大学网络教育2013-2014学年第一学期
《财务管理（专科）》复习题
一、名词解释
1、已获利息倍数
已获利息倍数，指上市公司息税前利润相对于所需支付债务利息的倍数，可用来分析公司在一定盈利 水平下支付债务利息的能力
2、融资租赁
融资租赁又称设备租赁或现代租赁，是指实质上转移与资产所有权有关的全部或绝大部分风险和报酬 的租赁。资产的所有权最终可以转移，也可以不转移。
3、股利政策
股利政策是指公司股东大会或董事会对一切与股利有关的事项，所采取的较具原则性的做法，是关于 公司是否发放股利、发放多少股利以及何时发放股利等方面的方针和策略，所涉及的主要是公司对其收益 进行分配还是留存以用于再投资的策略问题。
4、财务管理
财务管理是在一定的整体目标下，关于资产的购置（投资），资本的融通（筹资）和经营中现金流量（营运资金），以及利润分配的管理。财务管理是企业管理的一个组成部分，它是根据财经法规制度，按 照财务管理的原则，组织企业财务活动，处理财务关系的一项经济管理工作。简单的说，财务管理是组织 企业财务活动，处理财务关系的一项经济管理工作
5、年金
年金源自于自由市场经济比较发达的国家，是一种属于企业雇主自愿建立的员工福利计划。即由企业 退休金计划提供的养老金。其实质是以延期支付方式存在的职工劳动报酬的一部分或者是职工分享企业利 润的一部分
6、不可分散风险
不可分散风险：又称系统风险或称市场风险，它是指某些因素给市场上所有证券带来经济损失的可能 性。这种风险无法通过证券持有的多样化来消除
7、资产重组
资产重组是指企业改组为上市公司时将原企业的资产和负债进行合理划分和结构调整，经过合并、分 立等方式，将企业资产和组织重新组合和设置。
8、股票分割
股票拆细，即将一张较大面值的股票拆成几张较小面值的股票
二、单项选择题（下列每小题的备选答案中，只有一个符合题意的正确答案。请将你选定的答案字母填入题后的括号中，多选、错选、不选均不得分。）
1、某企业固定资产为800万元，永久性流动资产为200万元，临时性流动资产为200万元。已知长期负债、自发性负债和权益资本可提供的资金为900万元。则企业采取的是（B）。
A．配合型融资政策B．激进型融资政策C．稳健型融资政策D．均可
2、某债券面值10 000元，票面年利率为5%，期限5年，每半年支付一次利息。若市场实际的年利率为5%（复利，按年计息），则其发行时的价格将（A）。
A．高于10 000元B．低于10 000元C．等于10 000元D．无法计算
3、某公司原发行普通股300 000股，拟发放15%的股票股利，已知原每股盈余为3．68元，若盈余总额不变，发放股票股利后的每股盈余将为（A）元。
A．3.2B．4.3C．0.4D．1.14、对上市公司来说，实行股票分割的主要目的在于通过（A），从而吸引更多的投资者。
A．增加股票股数降低每股市价B．减少股票股数降低每股市价
C．增加股票股数提高每股市价D．减少股票股数提高每股市价
5、放弃现金折扣的成本大小与（D）。
A．折扣百分比的大小呈反向变化B．信用期的长短呈同向变化
C．折扣百分比的大小、信用期的长短均呈同向变化D．折扣期的长短呈同向变化
6、将1000元钱存入银行，利息率为10％，计算三年后的终值应采用（A）。
A．复利终值系数B，复利现值系数
C．年金终值系数D，年金现值系数
7、一个公司当期的营业性现金净流入量等于当期的净利加上折旧之和，这意味着（D）。
A．该公司不会发生偿债危机
B．该公司当期没有分配股利
C．该公司当期的营业收入都是现金收入
D．该公司当期的营业成本与费用除折旧外都是付现费用
8、在盈余一定的条件下，现金股利支付比率越高，资产的流动性（B）。
A．越高B．越低
C．不变D．可能出现上述任何一种情况
9、一般认为，企业进行短期债券投资的主要目的是（B）。
A．控制被投资企业B．调剂现金余额C．获得稳定收益D．增强资产流动性
10、某企业按年利率10%从银行介入款项800万元，银行要求企业按贷款限额的15%保持补偿性余额，该借款的实际年利率为（B）。
A．11%B．11．76%C．12%D．11．5%
11、在销售额既定的情况下，形成流动资产相对节约的充分必要条件是（B）。
A．分析期流动资产周转次数小于基期B．分析期流动资产周转次数大于基期
C．分析期流动资产周转次数等于基期D．分析期流动资产周转次数不大于基期
12、下列不属于《证券法》规定的，由证券交易所决定暂停上市的股票上市交易的情况是（B）。
A．公司股本总额、股权分布等发生变化不再具备上市条件
B．公司不按照规定公开其财务状况，或者对财务会计报告作虚假记载，且拒绝纠正
C．公司有重大违法行为
D．公司最近三年连续亏损
13、某公司税后利润为50万元，目前资本结构为权益资本与债务资本各占50%。假设第2年投资计划需资金60万元，当年流通在外普通股为10万股，如果采取剩余股利政策，该股东可获每股股利为（B）元。
A．1B．2C．3D．
414、企业的筹资组合一般不包括（B）策略。
A．正常的筹资组合B．固定的筹资组合C．保守的筹资组合D．冒险的筹资组合三、多项选择题（下列每小题的备选答案中，只有两个或两个以上符合题意的正确答案。请将你选定的答案字母填入题后的括号中，多选、少选、错选、不选均不得分。）
1、下列关于风险和不确定性的说法中，正确的有（ABCDE）。
A．风险总是一定时期内的风险
B．风险与不确定性是有区别的C．如果一项行动只有一种肯定的后果，称之为无风险
D．不确定性的风险更难预测
E．风险可通过数学分析方法来计量
2、公司失败可以分为五种不同的类型，其中公司无力清偿到期债务的情况被称为（ABCDE）。
A．经济失败B．商业失败C．技术性无力偿债
D．资不抵债E．正式破产
3、按并购双方是否友好协商划分，并购分为（AB）。
A．善意并购B．敌意并购C．横向并购
D．纵向并购E．混合并购
4、制定目标利润应考虑的因素有（ABD）。
A．持续经营的需要B．资本保值的需要
C．企业内外环境适应的需要D．投资的需要
E．企业利润分配的需要
5、确定一个投资方案可行的必要条件是（BC）。
A．内含报酬率大于等于1B．净现值大于等于零C．现值指数大于等于
1D．投资回收期尽可能短E．内含报酬率不低于资本成本率
6、下列项目中，属于投资项目的营业现金流出量的有（ABCE）。
A．付现成本B．销售税金C．销售费用D．折旧费E．所得税
7、进行最佳资本结构决策可以采用的方法有（CD）。
A．净现值法B．肯定当量法C．比较资本成本法 D．无差异点分析法E．内含报酬率法
8、下列哪几种情况下财务杠杆效益为零（ABC）。
A．负债为零
B．负债不为零，资产利润率等于负债利率
C．负债等于主权资本，资产利润率等于负债利率
D．负债不为零，资产利润率大于负债利率
E．负债不为零，资产利润率小于负债利率
9、按并购的支付方式划分，并购分为（ABCD）。
A．现金支付式并购B．承担债务式并购C．资产折股式并购
D．换股并购E．横向并购
10、企业并购的内因包括（BDE）。
A．宏观经济周期的变化B．节约交易成本C．资本市场的创新
D．实现多角化经营E．谋求企业增长
11、按照企业联合与兼并的方式，可分为（ACDE）。
A．购买式兼并B．破产式兼并C．承担债务式兼并
D．吸收股份式兼并E．控股式兼并
12、下列能够计算出税后营业现金净流量的公式有（ACDE）。
A．税后营业现金净流量=税后收入-税后付现成本+折旧引起的税负减少
B．税后营业现金净流量=税后收入-税后成本+折旧引起的税负减少
C．税后营业现金净流量=收入×（1-税率）-付现成本×（1-税率）+折旧×税率
D． 税后营业现金净流量=营业收入-付现成本-所得税
E． 税后营业现金净流量=净利+折旧
13、有关企业价值与报酬、风险的相互关系的正确表述是（ABCE）。
A．企业价值与预期的报酬成正比B．企业价值与预期的风险成反比
C．在风险不变时，报酬越高，企业价值越大D．在报酬不变时，风险越高，企业价值越大 E．在风险和报酬达到最佳平衡时，企业价值达到最大
14、反映企业获利能力的指标包括（ABDE）。
A．销售利润率B．资产利润率C．已获利息倍数
D．主权资本净利率E．资本保值增值率
15、按并购双方的行业性质划分，并购分为（BDE）。
A．吸收并购B．横向并购C．新设并购
D．纵向并购E．混合并购
四、简答题
1、通货膨胀对企业财务活动及筹资活动会造成哪些影响？
答：(1)引起资产占用陡增，从而增加企业的资本需求。
(2)导致企业利润虚增，造成企业资本流失。
(3)引起利率上升，加大企业的资本成本。
(4)导致证券价格下跌，增加企业直接筹资的难度。
(5)导致社会资本供应紧张，增加企业的筹资困难。
2、股利政策的基本类型有那些？ 答：
1、稳定股利额政策
以确定的现金股利分配额作为利润分配的首要目标优先予以考虑，一般不随资金需求的波动而波动。这一股利政策有以下两点好处。
稳定的股利额给股票市场和公司股东一个稳定的信息。
许多作为长期投资者的股东（包括个人投资者和机构投资者）希望公司股利能够成为其稳定的收入来源”以便安排消费和其他各项支出，稳定股利额政策有利于公司吸引和稳定这部分投资者的投资。采用稳定股利额政策，要求公司对未来的支付能力作出较好的判断。一般来说，公司确定的稳定股利额不应太高，要留有余地，以免形成公司无力支付的困境。
2、固定股利率政策
这一政策要求公司每年按固定的比例从税后利润中支付现金股利。从企业支付能力的角度看，这是一种真正稳定的股利政策）但这一政策将导致公司股利分配额的频繁变化，传递给外界一个公司不稳定的信息，所以很少有企业采用这一股利政策。
3、正常股利加额外股利政策
按照这一政策，企业除每年按一固定股利额向股东发放称为正常股利的现金股利外，还在企业盈利较高，资金较为充裕的向股东发放高于一般的正常股利额的现金股利。其高出部分即为额外股利。
3、什么是经营杠杆利益和财务杠杆利益？
答：经营杠杆利益是指企业在扩大销售额的情况下，经营成本中固定成本这个杠杆所带来的增长程度更大的息税前利润。财务杠杆利益是指利用债务资本这个杠杆而给企业带来的额外收益。在一定时期企业长期占用负债和支出债务成本既定的情况下，企业经营利润的增减，会使每元经营利润所负担的债务成本发生变化，并使普通股每股收益也相应发生变化。
4、简述企业筹资动机。
答：1.新建筹资动机
是在企业新建时为满足正常生产经营活动所需的铺底资金而产生的筹资动机。
2.扩张筹资动机
企业因扩大生产经营规模或追加额外投资而产生的筹资动机
3.偿债筹资动机
企业为了偿还某项债务而形成的借款动机，及即借新款还旧款
4.混合筹资动机
企业既需扩大经营的长期资金又需要偿还债务的现金而形成的筹资动机
5、如何运用流动比率指标评价企业的财务状况？
答：（1）从理论上讲，流动比率大于1，企业便具备短期偿债能力。一般而言，流动比率越高，企业的短期偿债能力越强
（2）但若流动资产中含有较多的积压存货、账龄较长、坏账风险较大的应收账款等，流动比率高，并不说明企业有较强的短期偿债能力。
（3）过高的流动比率可能对企业获利能力产生不利影响。
（4）不同行业的企业和企业在不同的时期不能采用划一的标准来评价其流动比率是否合理。
6、简述降低资本成本的途径。
答：1．合理安排筹资期限。
5．提高筹资效率。筹资效率的提高有赖于做好以下几项工作：（1）正确制定筹资计划；
（2）制定、协调证筹资工作的顺利开展。
6．积极利用股票增值机制，降低股票筹资成本。
五、计算题
1、某企业按(2／10，N／30)条件购人一批商品，即企业如果在10日内付款，可享受2％的现金折扣，倘
若企业放弃现金折扣，货款应在30天内付清。
要求：
（1）计算企业放弃现金折扣的机会成本；
答： 放弃现金折扣的机会成本=（2%/(1-2%)）*(360/(30-10))=36.73%
（2）若企业准备放弃折扣，将付款日推迟到第50天，计算放弃现金折扣的机会成本；
答：放弃现金折扣的机会成本=（2%/(1-2%)）*(360/(50-10))=18.37%
（3）若另一家供应商提供(1／20，N／30)的信用条件，计算放弃现金折扣的机会成本；
答：放弃现金折扣的机会成本=（1%/(1-1%)）*(360/(30-20))=36.36%
（4）若企业准备要折扣，应选择哪一家。
答：应该选择提供(2/10,N/30)信用的供应商。
2．某公司2001年销售收入为1200万元，销售折扣和折让为200万元，年初应收账款为400万元，年初资产总额为2000万元，年末资产总额为3000万元。年末计算的应收账款周转率为5次，销售净利率为25%，资产负债率为60%。要求计算：
（1）该公司应收账款年末余额和总资产利润率；
解：（1）应收账款年未余额=1000/5*2-400=0
总资产利润率=（1000*25%）/[(2000+3000)/2]*100%=10%
（2）该公司的净资产收益率。
(2)总资产周转率=1000/[(2000+3000)/2]=0.4(次)
净资产收益率=25%*0.4*[1/(1-0.6)]*100%=25%
3、某公司年营业收入为500万元，变动成本率为40%，经营杠杆系数为1.5，财务杠杆系数为2。如果固定成本增加50万元，求新的总杠杆系数。
解：原经营杠杆系数1.5=（营业收入-变动成本）/（营业收入-变动成本-固定成本）
=（500-200）/(500-200-固定成本)，得固定成本=100;
财务杠杆系系数2=（营业收入-变动成本-固定成本）/(营业收入-变成成本-固定成本-利息)
=（500-200-100）/(500-200-100-利息)得：利息=100
固定增加50万元，新经营杠杆系数=（500-200）/（500-200-150）=2
新财务杠杆系数=（500-200-150）/(500-200-150-100)=3
所以，新的总杠杆系数=经营杠杆系数*财务杠杆系数=2*3=6
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