三亚旅游市场客门事件范文

第一篇：三亚旅游市场客门事件范文

【热点背景】

改革开放三十年来，我国经济取得了长足发展，人民在不断追求经济增长的同时也在注重生活幸福指数的提高。但是，今年来我国人民群众的幸福指数一直不高，在最新的调查中很多人都没有感到生活幸福。

2010年12月26日，新华社瞭望周刊等一起主办的“2010中国最具幸福感城市颁奖典礼”在长沙举行，20个城市都获得了幸福殊荣。中国幸福感城市中地级以上的有杭州、成都、长沙等城市。

在CCTV2010经济生活大调查中，有八万份的调查问卷，其中44.7%的人感到生活幸福或者很幸福，但是有11.1%的人感觉自己不幸福或者很不幸福，有45%的人对当前的生活状态感到满意，但是这个数据是否准确也成为争议的焦点。

其实一个国家居民的幸福指数并不简单的取决于人均GDP或者人均收入，在一个城市中，城市居民的幸福指数不仅取决于经济总量和人均经济量，还取决于这个地方的自然环境、居住条件等。

【政策与对策】

国家的一切发展都是为了改善民生，增进人民福祉，提高人民群众的幸福指数。主要应采取以下措施：

1、让民众有尊严的生活是提升民众幸福感的前提。民众的尊严来自于法律的有力保护，来自于平等、公平的社会环境，可以自由而全面地发展。为此，要合理平衡社会财富的分配;要改善地方治理，合理约束公权力，保障司法独立和公平正义。

2、提升民众幸福感政府责无旁贷。无论是从理论研究还是从经验感受出发，民众的幸福程度与政府的治理有着极其密切的关系。只有在一个政治清明、法治进步、经济发展、社区文明和谐的社会中，民众的幸福感才能达到相当的高度。因此，政府工作应该做到以人为本，充分考量到每个人的发展。

3、要保障人民群众的基本需求，特别要解决好衣食住行等最基本的民生问题。首先要提高人民群众的收入水平。这就要把扩大就业作为保障和改善民生的重中之重，千方百计增加就业岗位，优化创业环境，让人民群众有稳定的收入来源和生活保障。其次要加快收入分配体制改革，加大收入分配调节力度，分好“蛋糕”，努力缩小不同人群的收入差距。三要发挥好社会保障作为“收入分配调节器”和“社会发展稳定器”的作用，进一步完善保障体系，扩大保障覆盖面，切实提高保障水平。

4、解决好人民群众的住房问题。安其居方能乐其业，要坚持政府主导与市场机制相结合，加大保障性住房建设力度，让人民群众住有所居，让社会更加安定和谐。

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第二篇：三亚旅游市场的分析

三亚旅游市场的分析一、三亚市场的现况

据三亚市旅游局统计数据，仅在2006年11月份，三亚市就接待旅游人数41.91万人次，同比增长7.51%；旅游收入5.63亿，同比增长30.2%。而2006年1－11月份，三亚市旅游接待人数已达到399.9万人次，同比增长11.15%；旅游总收入60.34亿，同比增长31.57%；接待境外游客33.39万人次，同比增长79.28%；外汇收入1.433亿，同比增长127.09%。

由此可以看出，三亚市场依然保持着稳定快速发展，而且根据以往的经验，随着冬季的到来，国内旅游市场凸显一“南”一“北”凸显的热点。从三亚市各大旅行社反馈的情况看，海南、三亚的旅游线路凭借独特的气候优势，在今冬旅游市场几乎占了近50%以上的份额。

二、三亚客源市场的特点

总体而言，三亚仍然以国内市场为主、海外市场为辅。近两年，三亚旅游已出现一个“四高”现象：旅游收入的增长幅度高于旅游接待人次的增长幅度，境外游客的增长幅度高于国内游客的增长幅度，旅游外汇收入的增长幅度高于境外游客的增长幅度，散客的增长幅度高于团队游客的增长幅度。从三亚客源市场来看，其出现三大变化：

1、广东、北京、上海等传统国内客源市场继续保持快速增长的同时，新兴的西南、中原市场也呈现蓬勃发展势头。

2、由省会城市向非省会大中城市延伸。目前，深圳、大连、青岛、丹东、温州、厦门、宁波、珠海等城市均已开通直飞三亚的航班，客

座率及航班密度都呈现高比例，其中三亚―温州航班的客座率保持在90％左右。

3、在海外市场方面，随着三亚知名度的不断提高，主要依赖港澳台市场的局面已被打破，形成港澳台市场与韩、日、俄市场并举，欧美市场为补充的新格局。目前，韩国客源市场已超过日本，跃居入境市场首位，其他依次为日本、俄罗斯、美国市场。由此可看，三亚旅游的境外游客的客源结构逐渐趋向多元化，并且外国游客占境外游客的比例分别由7、8月份的37．01％、36．01％上升到9、10月份的53．57％、73．02％，呈稳定递增趋势。

4．三亚目前旅游仍然以观光旅游为主，度假游为铺，度假游发展速度迅猛。游客逗留天数一般3至5天为多。

三、三亚市旅游市场总结和发展趋势分析

1、三亚旅游仍然会迅猛发展。三亚作为唯一的热带滨海旅游城市，拥有着独特的优势，而且一年一度的新丝路模特大赛和博鳌亚洲论坛进行，以及世界小姐大赛等等一系列，扩大了三亚在国内和国外的知名度，旅游市场今后仍会保持快速增长的速度。

2、传统观光游减少，度假游、生态游、会议游等快速发展。近两年，三亚旅游出现个明显的特点，黄金周的旅游增长速度明显下降，散客比例超过了旅游团队。总体而言，旅游团队少了，自由人多了；观光的少了，休闲度假的多了。而且情侣游蜜月游发展势头很好，会议游热度不减。据统计2006年11月，三亚全市旅游饭店接待会议团近350个，其中，亚龙湾环球城大酒店接待会议团28个，接待人数10000

余人次；亚龙湾假日酒店接待会议团20个，接待人数1800余人次；三亚亚太国际会议中心接待会议团近20个，接待人数2000余人次；其它各星级酒店每天大小会议团均有接待。

3、旅游市场还存在不少问题，亟待解决。随着国际市场的多元化，三亚目前已经成为国际旅游城市，但是仍然缺少异国文化，很多外文路标或者说明都没！此外酒店缺少儿童游乐设施、主题公园缺乏、海滩卫生、小贩追尾兜售、语言障碍、三黑等等问题都是一座国际旅游城市不应出现的缺憾。

4、三亚对国内外市场的开发仅仅体现在营销层面，市场监管仍缺乏规范。比如说针对俄罗斯市场，三亚方面至今没有一套专门的俄罗斯市场调查档案，也没有对俄罗斯市场做过调研细分，甚至三亚有多少家旅行社在运作，有多少导游在接团，俄罗斯人在三亚有哪些需求，对于官方来说仍是一片空白。

四、三亚旅游市场发展对策

1、完善基础设施建设，提高服务和营销水平。三亚应加快建设连接中部地区的公路建设，才能完成“大三亚”旅游的目标，以及加快粤海铁路建设，实现火车从大陆通到三亚；抓住第三航线放开的机遇，加大飞往韩国，日本，俄罗斯以及欧美地区等等的航班，方便各地游客游三亚。

2．针对休闲度假旅游产品还存在着休闲度假产品单

一、海上游乐项目创新性不够、夜间娱乐旅游产品缺乏、海上游乐旅游企业经营规模较小、大型游乐项目缺乏等问题，三亚应加快建设娱乐业的发展，比

如大型游乐场、情侣酒吧、海滩酒吧、蹦极、探险、大型水上世界、海洋公园、垂钓，高尔夫球场等休闲度假项目。只有不断地创新和推出休闲度假旅游项目，才能适应目前国内外游客休闲度假的强烈需求。

3、完善旅游市场竞争机制，治理旅游市场中存在三黑的问题和现象，提高导游服务质量，加强酒店业和旅行社业的接待能力，才能吸引更多游客的到来。

第三篇：三亚旅游市场的分析

在三亚建立海上酒店的市场分析

三亚市场的基本情况

据三亚市旅游局统计数据，仅在2006年11月份，三亚市就接待旅游人数41.91万人次，同比增长7.51%；旅游收入5.63亿，同比增长30.2%。而2006年1－11月份，三亚市旅游接待人数已达到399.9万人次，同比增长11.15%；旅游总收入60.34亿，同比增长31.57%；接待境外游客33.39万人次，同比增长79.28%；外汇收入1.433亿，同比增长127.09%。

由此可以看出，三亚市场依然保持着稳定快速发展，三亚客源的特点

总体而言，三亚仍然以国内市场为主、海外市场为辅助。近两年，三亚旅游已出现一些新现象：旅游收入的增长幅度高于旅游接待人次的增长幅度，境外游客的增长幅度高于国内游客的增长幅度，旅游外汇收入的增长幅度高于境外游客的增长幅度，散客的增长幅度高于团队游客的增长幅度。从三亚客源市场来看，出现三个变化：

1、广东、北京、上海等传统客源市场继续保持快速增长的同时，新兴的西南、中部市场也呈现快速发展势头。

2、由省会城市向非省会大中城市延伸。

3、在海外市场方面，随着三亚知名度的不断提高，主要依赖港澳台市场的局面已被打破，形成港澳台市场与韩、日、俄市场一起发展，欧美市场为补充的新格局。目前，韩国客源市场已超过日本，跃居入境市场首位，其他依次为日本、俄罗斯、美国市场。由此可看，三亚旅游的境外游客的客源结构逐渐趋向多元化。

4．三亚目前旅游仍然以观光旅游为主，度假旅游为铺。

三亚旅游市场发展趋势

1、三亚旅游仍然会迅猛发展。三亚作为唯一的热带滨海旅游城市，拥有着独特的优势，而且一年一度的新丝路模特大赛和博鳌亚洲论坛，以及世界小姐大赛，扩大了三亚在国内和国外的知名度，旅游市场今后仍会保持快速增长的速度。

2、传统观光游减少，度假游、生态游、会议游等快速发展。近两年，三亚旅游出现个明显的特点，黄金周的旅游增长速度明显下降，散客比例超过了旅游团队。据统计2014年11月，三亚全市旅游饭店接待会议团近350个，其中，亚龙湾环球城大酒店接待会议团28个，接待人数10000余人次；亚龙湾假日酒店接待会议团20个，接待人数1800余人次；三亚亚太国际会议中心接待会议团近20个，接待人数2000余人次；其它各星级酒店每天大小会议团均有接待。

3、旅游市场还存在不少问题，亟待解决。随着国际市场的多元化，三亚目前已经成为国际旅游城市，但是仍然缺少标志性的名片，基础设施也不够完善。

4、三亚对国内外市场的开发仅仅体现在营销层面，市场监管仍缺乏规范。比如说针对俄罗斯市场，三亚方面至今没有一套专门的俄罗斯市场调查档案，也没有对俄罗斯市场做过调研细分，甚至三亚有多少家旅行社在运作，有多少导游在接团，俄罗斯人在三亚有哪些需求，对于官方来说仍是一片空白。由以上调查我们可以基本得出结论，三亚基本具备建立海上酒店的能力。具体来说，它有良好的融资环境，有广大的消费群体，也有比较好的发展潜力。参考国际上其他海上酒店的建造过程，我们预估初期投资大约为20亿美元左右，主要用于填海造陆，构建地基，打造建筑团队。整个建造过程将持续5至8年时间，总投资预计将达50至70亿美元。一旦酒店落成，其带来的市场影响力很难估计，可以肯定的是，将带动周边经济快速增长，并有助于形成更加完善的市场。

Analyse du marché de l'Hôtel Maritime La situation de base du marché Sanya Selon les statistiques du Bureau ville de Sanya Tourisme, seulement en Novembre 2006, la ville de Sanya a accueilli les touristes 419,100 passagers, soit une augmentation de 7,51%;les recettes touristiques de 563 millions, soit une augmentation de 30,2%.Les mois de 2006 1--11, nombre d'accueil touristique ville de Sanya a atteint 3.999 millions de passagers, soit une augmentation de 11,15%;le revenu total du tourisme 6034000000, soit une augmentation de 31,57%;et les touristes étrangers 333,900 passagers, soit une augmentation de 79,28%;les recettes en devises 1.433 milliards, soit une augmentation de 127,09%.Il peut être vu, le marché Sanya a maintenu un développement stable et rapide, Sanya caractéristiques touristiques Dans l'ensemble, Sanya est toujours dominé le marché intérieur, les marchés d'outre-mer pour le secondaire.Les deux dernières années, le tourisme de Sanya a un phénomène nouveau: le taux plus élevé que le taux des revenus du tourisme voyages touristiques de croissance de croissance, le taux de croissance plus élevé que le taux de touristes étrangers de croissance touristes nationaux, augmenter le bénéfice du tourisme de change est plus élevé que les touristes étrangers taux de croissance, le taux de croissance est plus élevé que le taux de touristes individuels de l'équipe de croissance.Sanya point de vue du marché du tourisme, il y a trois changements: 1 Pendant ce temps, Guangdong, Beijing, Shanghai et d'autres marchés émetteurs traditionnels continuent de maintenir une croissance rapide, le sud-ouest émergents, la dynamique du marché central de développement rapide.2, la capitale provinciale étend aux villes non-capital.3, sur le marché d'outre-mer, à l'amélioration continue de la visibilité de Sanya, Hong Kong, Macao et Taiwan reposent principalement sur la situation du marché a été brisé, la formation de Hong Kong, de Macao et le développement du marché de Taïwan avec la Corée du Sud, le Japon, le marché russe, le marché européen pour le nouveau motif complémentaire.À l'heure actuelle, le marché du tourisme coréen a dépassé le Japon, au premier rang dans l'entrée du marché, suivie par le Japon, la Russie, le marché des États-Unis.De ce fait, la structure de la source de touristes étrangers dans le tourisme de Sanya diversifier progressivement.4.Tourisme Sanya actuellement encore principalement le tourisme, vacances magasin de tourisme.Sanya tendances du marché du tourisme 1, sera toujours le développement rapide du tourisme à Sanya.Sanya comme la seule ville touristique côtière tropicale, possède un avantage unique, et la route Modèle concours annuel New Silk et le Forum de Boao pour l'Asie, ainsi que le concours Miss Monde à Sanya élargi la visibilité à la maison et à l'étranger, le marché du tourisme à l'avenir continuera à maintenir rapide la croissance.2, les visites guidées traditionnelles abandonnées, le développement rapide de vacances Voyage, éco-tourisme, visites de conférence.Les deux dernières années, le tourisme Sanya apparaît caractéristiques évidentes de taux de croissance du tourisme Golden Week a diminué, la proportion dépasse l'équipe de Voyage FIT.Selon les statistiques, en Novembre 2014, les hôtels de tourisme de la ville de Sanya groupe restauration de près de 350, qui Yalong Bay Universal Resort restauration 28 groupes, ont reçu plus de 10.000 le nombre de passagers;Holiday Inn Yalong Bay groupes de restauration 20, a reçu le numéro 1.800 les gens, groupe de restauration Sanya Asia Pacific Convention Center international de près de 20, a reçu plus de 2.000 le nombre de personnes, la taille de chacun des autres hôtels étoiles ont reçu réunion du groupe par jour.3, le marché du tourisme, il y a encore beaucoup de problèmes à résoudre.Avec la diversification du marché international, Sanya est devenue une ville touristique internationale, mais il manque encore l'infrastructure de carte de visite emblématique est insuffisante.4, Sanya développer les marchés intérieurs et étrangers que reflétées dans le niveau de la commercialisation, la réglementation du marché est toujours le manque de discipline.Par exemple, pour le marché russe, Sanya n'a pas encore défini les aspects spécifiques des dossiers d'enquête sur le marché russe, il n'y a pas des recherches effectuées sur le segment de marché russe, et même le nombre d'agences de voyages en service Sanya, le nombre de guides en Jietuan Russes à Sanya Quelles sont les exigences pour un fonctionnaire qui est encore vide.

第四篇：专题万科“捐款门”事件

专题：万科“捐款门”事件

万科深陷“捐款门”............................................................................................2

万科的“捐款门”演进过程...........................................................................................2 万科向灾区捐款220万...................................................................................................3 王石博客言论成“导火索”......................................................................................3 王石遭网友“炮轰”...................................................................................................3 万科内部员工：我们没有低于百元的捐款...................................................................4

万科危机公关........................................................................................................5

王石正式回应捐款事件并公开道歉...............................................................................5 万科将投1亿元重建四川小镇 称员工都支持王石.....................................................5 万科股东会：向地震灾区捐资1亿为王石“雪耻”...................................................6

信任危机仍存........................................................................................................7

万科捐款门危机持续 资金缺口上百亿元.....................................................................7 万科一亿捐款是要在川圈地？.......................................................................................8 万科回应捐助1亿重建资金：现在只做不说...............................................................9 网友：只有王石引咎辞职 万科才能化解品牌危机.....................................................9

信任危机待逐步消除..........................................................................................11

王石成功脱身“捐款门” 危机公关保住万科招牌...................................................11 1亿援建高票通过 王石称若负万科立即辞职............................................................14 万科品牌灾后“重建”路漫漫 王石暂不辞职...........................................................15 最新调查：七成网友接受王石道歉.............................................................................16

各方评论..............................................................................................................17

潘石屹：王石和马云的反应和语言是可以理解的.....................................................17 评论：从王石的青涩看行业的某种圆滑.....................................................................17 评论：从公司治理结构看万科捐款门事件.................................................................19

万科深陷“捐款门”

5月12日，在为四川地震灾区捐款200万元之后，王石表示，“万科捐出200万是合适的”，并规定“普通员工限捐10元，不要让慈善成为负担”。顿时网民的质疑、不满、嘲讽、谩骂遍布各大网络论坛，王石在焦点房地产网的博客点击量也扶摇直上。迫于舆压力，王石在灾区对公司“捐款门”事件公开道歉，万科公司也随即提出捐助1亿重建灾区资金的方案，部分网民对王石的补救行为并不“买账”，而“捐款门”事件对王石个人以及万科的负面影响也暂时难以预料„„

“捐款门”事件时间表：

5月12日 地震当天万科捐款200万 网友质疑万科捐款数额太少

5月15日 王石发表博客回应“200万是个适当的数额”、“万科普通员工的捐款以 10元为限”，遭众网友指责甚至漫骂

5月21日 万科发布公告 宣布公司以1亿元资金参与四川地震灾区重建

5月22日 王石就“捐款门”事件公开表示道歉

5月23日 潘石屹发表博客为王石“辩护” 引发新一轮讨论

6月05日 万科股东大会高票通过捐赠一亿预案,王石再次无条件道歉, 但网友要求王石“引咎辞职”的呼声又起

万科的“捐款门”演进过程

5月12日，地震当天，万科集团决定向灾区捐款220万元。

汶川大地震后，万科响应捐款是积极、迅速的。5月13日、14日，外界并未对万科捐款出现多大的争议，这一点也反映在王石的博客上。

王石的博客是维系王石作为一个知名的公众人物以及宣传万科的重要阵地，一直以来发挥了相当积极、正向的作用。而这一次，万科的“捐款门”却由王石的博客引发，并迅速发酵、蔓延。

5月12日，王石的博客著文题为“密切关注、冷静应对”，随后两天，关于万科的捐款并未引起争议，对万科捐款赞成的声音更多，只有少数几个回贴认为，以万科的实力、行业地位，与其他企业、与房地产同行相比，万科捐款偏少。

万科“捐款门”的引爆点是5月15日王石的博客文章“毕竟，生命是第一位的”。王石写道：“我认为：万科捐出的200万是合适的。这不仅是董事会授权的最大单项捐款数额，即使授权大过这个金额，我仍认为200万是个适当的数额。”在上述博文中还写道：“中国是个灾害频发的国家，赈灾慈善活动是个常态，企业的捐赠活动应该可持续，而不成为负担。万科对集团内部慈善的募捐活动中，有条提示：每次募捐，普通员工的捐款以10元为限。其意就是不要慈善成为负担。”

上述两段话随即开始在网络上发酵。万科向灾区捐款220万

5月12日下午2点28分，四川省汶川县发生7.8级地震，全国多个省市均有明显震感。获悉灾情后，万科迅速展开紧急联络，了解各地员工人身安全及万科开发楼盘的情况。截至下午18：00时，确认地震中公司员工及万科提供物业服务的楼盘住户未发现受伤情况，仅有成都和西安两地的4位承建单位员工在从工地撤往安全地带过程中受到轻伤，均已在第一时间送往医院。

截至目前，万科已在成都出资租用六台大型平板车、六台挖掘机和四台装卸车供政府调配，赴灾区救援。同时，万科向灾区捐款220万人民币，并在中国城市住宅开发商策略联盟（中城联盟）内部发起为灾区募集捐助的活动，而万科董事会主席王石先生作为阿拉善SEE生态协会现任会长，也已在阿拉善协会内部发起这一倡议。万科在近30个城市的员工捐助活动也已展开

王石博客言论成“导火索”

自“5.12”震灾发生后，不少企业纷纷解囊，更有不少企业捐出数千万巨资。而地震发生当天，万科集团总部捐款数目为人民币200万。

这遭到了部分网友的炮轰，王石回应说，不要泛慈善化。200万是董事的授权，而且“中国是个灾害频发的国家，赈灾慈善活动是个常态，企业的捐赠活动应该可持续，而不成为负担。”

一些网友在博客上称，才捐200万，这和万科形象不相称。不少帖子举出捐款超过1000万的企业名单，呼吁万科再多捐点，不要显得寒酸、抠门。

在5月15日的博客中，王石回应称：对捐出的款项超过1000万的企业，表示敬佩。但作为董事长，他认为万科捐出的200万是合适的，这是董事会授权的最大单项捐款数额，即使授权大过这个金额，他也认为200万是个适当的数额。“中国是个灾害频发的国家，赈灾慈善活动是个常态，企业的捐赠活动应该可持续，而不成为负担。”

王石还透露说，万科对集团内部慈善的募捐活动中，有条提示：每次募捐，普通员工的捐款以10元为限，其意就是不要慈善成为负担。

“从职业上，作为提供住宅产品的万科，无论发生什么事情，第一要考虑的是保障居住万科提供住宅的客户生命安全。第二，尽社会责任，做支援灾区的慈善活动，包括资金、个人影响力、号召力，尽自己所能。”

对此，省民政厅相关负责人说，王石关于捐款、救灾的看法有一定道理。他呼吁人们献爱心的同时要有理性。“多捐一点少捐一点都是表达爱心，要把精力集中于搞好自己的工作。”

王石遭网友“炮轰”

自“5.12”震灾发生后，不少企业纷纷解囊，更有不少企业捐出数千万巨资。而地震发生当天，万科集团总部捐款数目为人民币200万。去年，万科销售额排名内地第一，超过523亿元，净利超过48亿元，此次捐赠的善款不足其净利润的万分之四。

这遭到了部分网友的炮轰，一些网友在博客上称，才捐200万，这和万科形象不相称。

不少帖子举出捐款超过1000万的企业名单，呼吁万科再多捐点，不要显得寒酸、抠门。

“从职业上，作为提供住宅产品的万科，无论发生什么事情，第一要考虑的是保障居住万科提供住宅的客户生命安全。第二，尽社会责任，做支援灾区的慈善活动，包括资金、个人影响力、号召力，尽自己所能。”

对此，省民政厅相关负责人说，王石关于捐款、救灾的看法有一定道理。他呼吁人们献爱心的同时要有理性。“多捐一点少捐一点都是表达爱心，要把精力集中于搞好自己的工作。”他还说，现在很多热心市民表示要去灾区领养孤儿或支援抗震救灾，但是目前灾区情况比较复杂也比较危险。灾区政府本已因震灾造成人员伤亡，各方面的工作能力也与从前大不一样，政府还要把主要精力用于救灾，无法分心用于帮助热心市民领养孤儿，非专业人士进入太多也会影响灾区的秩序，反而很可能添乱。

万科内部员工：我们没有低于百元的捐款

万科内部一名员工表示，王石的言论已衍生出社会对整个万科公司乃至万科团队的质疑。而“我真的去我们的捐款箱看了，没有100元以下的钞票。只有两张10元的，是因为一名员工掏光了钱包里所有的钱，捐了1020元钱。”

万科内部一名员工向《第一财经日报》表示，自从公司董事长王石在博客中发表言论，称“万科对集团内部慈善的募捐活动中有条提示：每次募捐，普通员工的捐款以10元为限，其意就是不要让慈善成为负担”后，他觉得“难以接受”。

“我们最近也很难过。”上述“万科人”说，王石的言论已衍生出社会对整个万科公司乃至万科团队的质疑。而“我真的去我们的捐款箱看了，没有100元以下的钞票。只有两张10元的，是因为一名员工掏光了钱包里所有的钱，捐了1020元钱。还有深圳总部的一位员工，在捐款第一天将钱包中所有钱捐了之后，第二天又补交500元钱。”万科一家分公司的员工十分无奈，虽然年轻的员工们都热血沸腾地以自己的方式支持赈灾，但是社会的质疑仍在所难免。

在万科很多分公司，除管理层外，万科普通员工的自发捐款都超过500元，多则近万元。按照各分公司的说法，员工们并没有收到公司有关“10元上限”的捐款限制，按照昨日的数据统计，仅深圳分公司的200余普通名员工就捐款19万元，人均捐款额大概千元左右。而昨日全公司的粗略数据显示，人均捐款额在500元左右。

“我们也不甚清楚董事长说‘10元钱’的初衷所在，但这仅是一种建议，并不是一种限制。”万科一名员工称。

“在这次灾难后，万科所遇到的危机，让万科员工也成了意外受害者。”万科一名员工无奈地说。对于王石的表态，即使万科的员工也认为“情感上很难接受”。

如今，万科要求面对客户的人员，都佩戴上绿丝带。可是在发动客户捐款时，尴尬已在所难免。

最近，该公司在将物资送抵灾区的同时，还在安排包括灾区重建、教育及孤儿问题。同时，他们还支持员工前去赈灾。“毕竟我们是一家稚嫩的公司，没有遇到过类似大灾难。”一位“万科人”坦言。

万科危机公关

王石正式回应捐款事件并公开道歉

5月21日万科公告宣布以1亿元资金参与灾后重建，同时，在四川绵竹市遵道镇考察的王石也公开表达了歉意。

这一现象背后，可能隐藏着政策资金护盘和更加复杂的因素

王石表示，“我现在认为在当时这种情况下，我所说的那句话还是值得反思。这段时间，我也为我这句话感到相当不安！主要基于三方面原因：一是引起了全国网民的分心，伤害了网民的感情；二是造成了万科员工的心理压力；三是对万科的公司形象造成了一定的影响。在这里对广大网友表示歉意！”

据悉，此次王石到四川考察是为了与遵道镇政府商讨城镇的重建方案。此次万科积极参与重建援助，也体现了万科一如既往的社会责任。

万科将投1亿元重建四川小镇 称员工都支持王石

5月21日，在深圳地产界赈灾同盟的会议上，深圳万科地产副总经理张酹女士介绍了万科1亿元重建四川省绵竹市遵道镇的决定。她表示，赈灾与灾后重建是一个长期过程，需要持续的努力，万科全体员工一直都在全力支持万科董事长王石。

据张酹女士介绍，四川省绵竹市遵道镇距离成都70多公里，受地震的破坏非常严重，98%的房屋损毁。镇上多位的领导牺牲。灾后重建工作需要大量的资金长期持续的投入。万科认为，作为一家专业的房地产开发公司，万科具备较强的区域规划、建筑设计、组织实施的能力，因此万科董事会经过投票，决定，拨出1亿元以内资金支持该镇重建。目前已经开始着手研究重建的具体工作。

张酹女士强调，万科此次出资建设完全是公益性的，不涉及任何商业性开发，包括不涉及微利项目的开发。建设资金将在3-5年内陆续拨出。她最后强调，万科全体员工这些天来都一直在全力支持董事长王石。

万科股东会：向地震灾区捐资1亿为王石“雪耻”

6月5日上午，万科2008第一次临时股东大会以99.8%的高票通过了向四川地震灾区捐赠1亿元用于灾区灾后安置及恢复重建工作的议案。会上，万科董事局主席王石就其在个人博客上的不当言论给万科带来的负面影响，向股东表达了深深的歉意。

万科临时股东大会现场，仅能容纳100多人的会议室坐满了人，有些来得晚的股东只好在另外一个会议室观看会议的视频直播。现场除了股东外，还来了不少媒体的记者。

会议一开始，万科董事局主席王石首先发言，他表情严肃地向股东表达了歉意。王石说，“在过去的24天里，灾区是中国人最牵挂的地方，抗震救灾是中国人最关注的事情。万科一直没有停止过努力，但这些努力并没有得到足够的承认。根本原因在于我在个人博客上对网友提问做出了不恰当的回复，导致了公众舆论的负面评价，并对公司产生了负面影响。对此，我感到十分愧疚，并借此机会向全体股东表示最深刻的歉意。这一段时间，我内心的沉重感是我这一生中前所未有的。地震之后，我有一半的时间在灾区，我近距离地感受到受灾同胞的伤痛，今天我无条件地道歉，对相关问题不做任何辩解。”

随后，会场播放映了深圳电视台编导拍摄的四川绵竹市遵道镇的受灾情况以及万科工作人员在当地参与救灾的电视画面。万科赈灾应急小组负责人介绍说，5月12日，汶川地震发生后，万科当即决定捐出股东大会授权企业公民建设额度的剩余款项220万元；14日，万科川籍员工家庭受灾统计完成；16日，王石和万科总裁郁亮到达成都；17日，王石、郁亮赶赴北川，了解灾情及援建需求，管理层初步确定以遵道镇为援建重点。万科执行副总裁张继文介绍，除了先期捐赠的220万元，截止目前，万科公司员工捐款额已达到1156.22万元，其中管理层捐款1000万元；同时，公司还捐赠了1048顶帐篷和活动板房1800平方米，并租用了16台重型设备投入救灾工作。

对于1亿元捐赠资金如何使用，郁亮介绍说，7000万元将用于遵道镇的建设，其中，3000万元捐建教学楼、幼儿园、医院等，700万元捐建临时板房，800万元用于垃圾处理及环境改善，2500万元用于学校二期建设；3000万元支援四川其他灾区，其中1800万元为深圳对口支援的什邡镇建临时安置板房，1000万元用于成都彭州镇、都江堰政务中心的建设，200万元预留。

在回答股东关于“此次捐赠的动议是否提得有点晚”的提问时，王石表示，“应该承认的是，万科在此次灾难中确实反应滞后。网上反应如此激烈，对万科也是一次鞭策。这次捐赠是比较大的一次，万科此次捐赠有综合考虑，作为上市公司，我们知道我们无权做出这个决定，但有些事情是必须要做的。” 有股东认为王石其实一直以来做了不少公益和慈善工作，应该为自己的被骂做些辩解，对此，王石表示，在大灾难面前，个人是微不足道的。时间会冲淡一切，万科不会看当时说了什么，而是做了什么。他表示，“我们以后会更多地吸取教训，以后万科会建立新闻发言人制度，避免因我个人言论引起股价波动，对股东造成不必要的损失，其次，我将对个人博客进行过滤，建立把关制度。这次除了在灾区，我也很关注万科的股价表现。今后，如果因为我的个人言论，导致万科走势弱于大势，弱于同行，我会立刻辞职。当然，更重要的是我自己要加强修养，更加注意自己的言行。”

有股东建议，万科对灾区的捐建可以和商业开发同时进行，这样可以为灾区人民提供质量更好的房子。王石表示，“捐建与商业并不冲突，但万科有自己的发展规划。万科的地产开发重点在珠三角、长三角和环渤海地区。西南地区，万科会在西安、重庆开发商业住宅，四川仅会在成都进行开发，在灾区开发房地产并不合适。万科是做房地产建筑的，此次在地震带捐建房子，对万科的经验积累也是很有帮助的。”

信任危机仍存

万科捐款门危机持续 资金缺口上百亿元

近日，不断听到有人说：“现在万科的房子还能买啊！？”这位朋友的话让记者意识到，经历这半个月**后的万科，头上那顶房地产龙头老大的帽子戴着越发沉重。

“捐款门”危机持续

半个月来，有关万科的新闻和评论铺天盖地，该公司身陷“捐款门”的所有新闻内容都被进行了深度解读。

与其说“捐款门”是万科诸多新闻的起始点，不如说是由于万科长久以来的行业积累，才让捐款一事引起诸多反响。早已坐定了中国房地产界第一把交椅的万科，以及早已习惯了自己的言论成为媒体追逐焦点的王石，此次同样以这样的姿态面对大众，却没曾想落得这般下场。

事实上，在万科捐款２２０万元之时，整个境内房地产业捐款也相当有限，仅超２亿元，成为舆论关注的焦点。正当人们打算在众开发商中找个代表集中“批斗”的时候，不合时宜地提出“十元论”的王石，自然而然成为了大众抨击的焦点。

舆论的威力果然不小。在接下来的一段时间里，其余开发商纷纷追捐，房地产业捐款总额在短短数天内，从２亿多元激增至９亿多元。这时，即便万科再跑出来说，要出约１亿元支援重建，也难逃利用“危机公关”手段的质疑。此外，由于万科仅粗略表示，拿出１亿元左右，既没有详细数字，也没有确切方案，再次引来坊间对万科是否借机圈地动机的质疑，逼得万科不得不再次澄清其公益性质。

融资是近期主题

“捐款门”令万科数次处于被动状态，而这或许只是开始。近日，粤宏远Ａ（０００５７３）下属全资子公司广东宏远集团房地产开发公司，以５００万元的价格售让了北京万信投资发展有限公司所持有的５０％的东莞市万科置地有限公司股份。而万科置地有限公司手中所持有的地块，正是一年前土地价格疯狂飙升时，以１４．１２亿元拿下的地王――东莞市南城水濂村地块，当时折合楼面地价为３７７２．３元／平方米。

而此后的东莞房价一直下降，近半年来的平均房价约在６０００元／平方米左右，如果以目前的销售价格计算，万科置地当初拿地价格几乎没有利润可言。

继而，万科发行不超过５９亿元公司债券的申请获批。在年初万科股东大会上，该公司宣称，２００８年不再进行再融资。虽然万科表示，发行债券主要是为了改善和优化债务结构，但自２００６年１２月至今，万科已先后两次从市场募资１４２亿元，加上此次的５９亿元，募资总额将达２０１亿元。其资金链问题，依然显得并不宽裕。

事实上，万科近年经营现金流、投资现金流的净流量均为负数，其经营活动所需现金流完全依靠负债融资。

今年４月２５日，万科２００８年第一季度报告称，资金正成为制约其住宅供应和行业发展的最大因素。

资金缺口上百亿

另有传闻称，上海土地中介内部流传着一份名为“万科推介项目”的材料，推介项目分别为万科在上海的七宝、浦江镇以及浦东地块。材料中，详细介绍了万科在上海七宝、浦东、浦江镇的房地产项目及涉及地块的详情。七宝项目建设用地面积４９８５０平方米，建筑面积１４．５万平方米；浦东地杰项目建设用地面积７．７６万平方米，可建面积２４．２３万平方米；浦江镇项目７．４５万平方米，建筑面积约１３万平方米。„„

万科一亿捐款是要在川圈地？

----舆论质疑万科捐款是要在川圈地

因“捐款门”给万科带来信任危机。对于王石发出的“深感不安”的公开道歉，许多网友并不领情。

捐款目的受到质疑

对于王石的公开道歉和向地震灾区的1亿元捐款，许多网友并不领情。在某门户网站的调查中，大多数网友不接受王石道歉，甚至有网友对1亿元捐款的目的表示怀疑。

本周三万科公告称，公司在未来投入1亿元参与四川地震灾区的临时安置、灾后恢复与重建工作，并以绵竹市遵道镇为重点。该项工作为纯公益性质，不涉及任何商业性开发。而正在四川地震灾区参与救灾的王石公开道歉，除了对此前的言论深感不安外，王石明确表示，“对广大网友表示歉意！”

不过，昨天一篇名为《万科捐款一个亿的背后》的质疑文章在网上颇为流行。文章称，遵道镇素以山清水秀、风光秀丽著称，特别适合做旅游地产项目、别墅项目。“万科根本就不是捐款，投资1亿元，不要盈利，但要收回成本，这跟捐款是有本质区别的，万科显然是要以一定的投入换取灾区重建工程的巨大收益”。

万科回应捐助1亿重建资金：现在只做不说

万科亿元重建公告遭批

对于万科21日发布的灾后重建公告,昨日,人民网海南视窗特约评论员矢弓在网上表达了看法。

矢弓表示：“公告第一条称,批准公司参与四川地震灾区的临时安置、灾后恢复与重建工作,并以绵竹市遵道镇为重点；该项工作为纯公益性质,不涉及任何商业性（包括微利项目）的开发。这其中看不出任何捐款的意思,只是参与恢复重建。虽然公司声明,不涉及商业开发,但物资谁出,收不收成本,都很模糊。”

网友vinton79认为：“不赚钱也不等于亏钱,成本还是要算的。而成本是万科说了算,花了多少钱谁知道？而公告二条称,批准公司在净支出额度人民币1亿元以内参与上述工作。1亿元以内是多少钱？100元也是,9999万也是。”

对于公告的第三条提到的“上述费用将在未来3到5年内,根据实际需要逐年支出”,不少网友更是很不客气地指出：“未来三五年,受灾群众能等这么久吗？”

万科回应：现在只做不说

对于网上的言论,昨日记者致电万科品牌管理部。该部人士说：“我们不少高管都在抗震救灾第一线。对于网友的批评,我们目前不做回应,说太多了,部分网友也会认为是在狡辩。随着万科救灾工作的不断推进,网友会逐渐认识和了解我们。”

该人士进而表示：“每个人都有自己的价值观念,因此网上出现的各种言论也很正常。按照程序,21日董事会的公告还要提交股东大会审议通过,因此抗震救灾中花多少钱,钱怎样花,随后会逐一公告的。”

网友：只有王石引咎辞职 万科才能化解品牌危机

这次王石祸惹大了——因为王石在不合时宜的几句话，万科国内地产第一品牌的地位遭到前所未有的质疑，万科的品牌美誉度遭到前所未有的损害。

这是万科品牌发展史上的一次重大事故。

万科有没有对此事件进行反思，问题到底出在哪里？

作为始作俑者的王石，作为公司董事长的王石，有没有进行反思，究竟哪里错了？

作为一个职业经理人，该不该为自己所做的事情承担责任？

说得再直接点，王石该不该引咎辞职？

在现代汉语中，“咎”指过失(因疏忽大意而犯的错误)，引咎是指把过失归在自己身上，目的在于自责。引咎辞职一般指领导人因自身过失而给工作造成了一定损失或产生了某种不利影响从而主动辞去领导职务的行为，是领导人自我追究过失责任的一种形式。

不管国际还是国内，政府，还是企业，重大危机的时刻，总会有人挺生而出，承担应有的责任。

2003年初，国内SARS肆虐，抗灾不力的张文康、孟学农就黯然辞职。

2003年12月23日，重庆开县发生中石油川东钻探公司井喷特大事故，事故夺走243人的生命。中国石油天然气集团公司总经理马富才在川东钻探公司井喷特大事故发生后，多次表示对事故发生负有领导责任，并提出引咎辞职。

2005，曾荣获联合国环境保护最高奖“联合国环境署世川环境奖”、全球环境基金“全球环境领导奖”、世界银行“绿色环境特别奖”的中国国家环境保护总局局长解振华因松花江环境污染事件提出辞职。

最近，掌管三星20年之久、为三星做过卓越贡献的三星集团董事长李健熙宣布，他已经因逃税罪名被起诉，他将辞去董事长职务。，波及全球的次贷危机，很多人也因此付出代价。美国住房和城市发展部（HUD）部长阿方索·杰克逊已于2008年4月18日辞职。受信贷危机的波及，全球最大的银行花旗银行第三季度亏损高达65亿美元，集团董事会4日召开紧急股东会议以应对这场席卷全球的金融灾难。花旗集团主席兼首席执行官查尔斯.普林斯计划在董事会会议上提出辞职。这也是继美林证券首席执行官斯坦。奥尼尔被罢免后，第二个受信贷危机波及的世界级金融机构CEO。

出了问题，是不是有人出来承担，也反映出了一个国家的民主和法制程度，对一个企业来讲，则反映企业治理结构是否完善。在这点上，中国政府以及国有企业以及大公司都做出了很好的榜样。

万科也是国内上市公司里管理最有透明、公司治理结构最为完善的公司。万科监事会对包括董事长在内的董事会有着相当的监控和制约作用也应毋庸置疑。关键时刻，王石捅了这么大的漏子，他们在此刻也应该有所作为。

由监事会主动提出也有可能！

早在1999年，王石就辞去总经理一职，只做董事长，也可以看出，他并不是一个贪恋职权之人。

当年辞去总经理，已经表现出了王石很大的气魄。十年之后，登了那么多山，见过了那么多大世面的王石对权利应该看得更淡！

关键时刻，王石主动提出辞职，挽回颜面，也不是不可能！

十年之内，万科的管理制度也更加规范，并且，这十年，也成长了包括郁亮、刘爱明、莫军、丁长峰在内的中国房地产界、企业界的最优秀领导人，由他们掌舵，王石也应该放心。

1951年出生的王石，今年虚岁已经58岁了。这在很多国有企业里，意味着什么也不言而喻。

现在，万科遇到了成长史上最大的危机。高人指点、精心炮制的“一个亿计划”，也不能让世人相信了。解铃还需系铃人，只有王石才能救万科，只有他引咎辞职，万科才能化解他亲手培育的这个中国著名品牌的危机。

出于责任感，王石也应该这样做！

尽管在这场“捐款门”事件中表现差强人意，但王石是最中国最优秀的企业管理人，这点是毋庸置疑的，他为万科、为中国房地产、为中国的经济建设做出的贡献是不可磨灭的。

假如他真正辞职之后，万科还可以返聘他为万科集团总顾问。在一些重大问题上，还可征求他的意见，让他继续为万科、为住宅产业化以及中国经济发展发挥余热。

信任危机待逐步消除

王石成功脱身“捐款门” 危机公关保住万科招牌

因为王石的一篇博文，使得万科一直笼罩在“捐款门”事件的阴霾下。根据世界品牌实验室发布的报告，万科因为“捐款门”事件，品牌价值比去年缩水了12.31亿。昨天，万科召开2008年第一次临时股东大会，大会的唯一主题是“灾区灾后安置及重建”。昨日的会议中，王石的真诚道歉使得万科危机得以化解，议案也得到了股东们的全力支持，超过99%的股东投了赞成票。股东大会结束后，现场出现了排队让王石签名的情形。

大会道歉声中开场

“先说几句一早应该说的话。首先表示歉意。”在昨天万科的股东大会上，董事长王石以自己的道歉作为开场，并强调，由于对网友们的提问作了不恰当的回复，因此作出“无条件的道歉，并不做任何辩解”。

王石的道歉几乎贯穿了整个股东大会，记者初略统计，在现场王石共道歉约6次，几乎每次股东提出质疑或要求解释，王石都强调：“我还是无条件地道歉，不作任何辩解。”

“捐款门”使品牌缩水12亿

最近，世界品牌实验室发布了2008年《中国500最具价值品牌排行榜》，指出万科受“捐款门”事件影响，品牌价值比去年缩水了12.31亿。在会议前，万科工作人员也表示，对于这次议案并没有必定通过的把握。根据 《万科企业股份有限公司章程》规定，该次股东大会的议案应属于普通决议，必须经出席股东大会的股东(包括股东代理人)所持表决权的过半数通过，即出席股东投弃权票也会成为阻碍决议通过的力量。

言论影响股价下跌将辞职

在昨日的会议中，王石表示，如果在“捐助门”事件中，由于他个人言行的不恰当而使得股民抛弃万科，致使股价大跌，会因此辞职。此言一出，引发了众多与会股东的“同情”。有股东对王石说：“作为万科的长期股东，王石在，我们就在，王石不在，我们也不投万科了”，还有股东表示钦佩王石在此次危机中的忍辱负重，永远支持王总。

股东向王石发难遭炮轰

股东大会现场，一小股东抛出难题给王石：“王石以前是万科的金字招牌，现在却成为万科的负资产，你将如何消除这种负面影响？”对此，王石依然以一句“无条件地道歉，不作任何辩解”来回答。但一石击起千层浪，现场众多的粉丝股东立即作出反击：“股东关心的更多的是王石能带领万科赚多少钱？我想说明的是，不能说一个人做了许多好事，只做了一件坏事，就把他说成负资产，这是不讲良心的。”更有小股东举例道：“女同志总不能因为老公做错一两件事，就炒他鱿鱼！”当即，现场报以热烈掌声。

重申援建绝非“圈地”

万科昨天通过了捐资1亿元帮助重建四川灾区的议案。万科总裁郁亮表示，1亿元中，有7000万用于遵道的建设，其中主要集中在9年制学校的建设、医院的建设和避难及政务中心的建设，此外还有未来居民生活的设备建设、目前灾区垃圾的处理等；另外的3000万则用于其他灾区的建设。

有人认为，万科此次捐资1亿元，其实际目的是希望通过公益活动在四川圈地。对此，郁亮和王石也一再强调，万科未来不准备在遵道开发任何商业活动。王石解释，公益活动与商业活动并无冲突，并非因为有网友认为万科通过此次在四川圈地而做此决定，不在遵道开展商业活动是与万科的战略投资有关。他表示，万科的定位是商业住宅，主要资源集中在珠三角和长三角地区，万科非旅游地产企业，因此不考虑在遵道开发，参与地震的再后建设，希望能对建筑的防震技术有经验的累计，提高产品的质量。

王石心语

“道歉：因为我在博客上不合适地回答了网友提问，在这里我向各位股东无条件道歉，不做任何辩解。

捐款：2001年至2008年6月，个人已用税后收入捐赠了1200多万元，而2001年至2007年底，收入总额是1938万元，用于捐赠的比例远远超过了收入总额的三分之一。

评价：万科对救灾做出了很大努力，但没有得到社会承认。除了那个回帖，我认为舆论没有给予万科合适的评价。

辞职：如果因为我的个人言论，导致万科走势弱于大势，弱于行业，我会立刻辞职。”

财经评弹

危机公关保住“万科”金字招牌

因为王石一句“捐10元钱也没什么愧疚”，使得地产龙头万科遭遇了前所未有的品牌危机，在昨日的万科临时股东大会上，背负骂名的王石首次站到聚光灯下，面对股东和媒体郑重表示：无条件道歉。

2个半小时的股东大会，从一部令人心碎的灾后记录片开场，公司高管对无偿援助计划娓娓道来，穿插以多次态度诚恳的道歉，令众多愤懑而来的股东和记者深受感动。最终援助提案获得超过99%的高票通过，万科安然度过了这最危急的2个半小时。一场巨大的品牌危机也被悄然化于无形。

面对信贷紧缩、房价下跌等困境，地产公司现金流吃紧，有关地产公司“谁先倒下”的争论在业内流传已久，一旦无法获得公众的承认和谅解，不仅公司股价可能一落千丈，位于全国各地的地产项目也可能遭到公众“拒买”。万科通过本次股东大会上的一系列表现成功扭转了公众的看法，重新赢得了股民和媒体的信任，这对身处逆境中的万科和王石来说无疑是最大的支持。

2004年“中国龙事件”中的立邦，2005年“奶粉事件”中的雀巢，2006年“苏丹红事件”中的亨氏„„曾几何时，国际众多知名企业纷纷遭遇品牌危机，不仅销售业绩受到严重影响，更严重损害了企业品牌在国人心目中的形象。尽管这些公司在危机发生后都做不同程度的危机公关，但社会公众仍留下了企业文化对于中国文化“水土不服”的深刻印象。相对上述企业来说，万科此次的危机公关无疑更加成功。

万科此次取得危机公关成功的关键在于，万科是国内公司治理做得最好的少数成功企业之一，万科有一个长期团结稳定而又极富经验的职业经理人团队，同时这些人全部是土生土长的中国人，万科与中国文化之间不存在隔阂问题，这或许是很多外资企业进入中国后至今难以逾越的鸿沟。

万科此次成功的危机公关仅仅是暂时挽救了自己，要想获得完全的救赎还需要在接下来的10年中踏踏实实做好灾后重建，做好企业的经营保持公司平稳的业绩增长，只有这样才能真正保住“万科”这面金字招牌。

1亿援建高票通过 王石称若负万科立即辞职

6月5日，万科召开临时股东大会，上午11点38分开始投票，最终以99.8%的赞成票数通过了1亿元援建灾区的议案。

会上王石近十次向股东道歉，并说道：“如果是因为我个人的原因，万科股价总是低于大市，低于其他同行业上市公司，那等于是股东抛弃了万科，我会立即辞职。”王石宣布自己将会关闭博客，并表示“要自己提高修养”，万科还将在随后推出新闻发言人制度，对公司高管的个人言论进行必要的控制。

王石反复道歉不下十次

对于此次大会，大众关心的焦点已不在议案本身，更多的猜测给了“捐款门”事件的始作俑者王石。外界早有传言，万科董事会已变相下令，大会上王石应“慎言”。

因为一句率直而个性的 “十元为限”，王石栽了个大跟头，万科公司及股东受其无辜牵连。对此，王石在大会上反复道歉不下十次。但股东疑虑，回答提问也不能总是以道歉了事吧？

除了对过去说了不该说的话感到“一生中从未有过的愧疚”之外，王石还险些又被媒体抓住小辫子。只是因其脱口而出的一句 “辞职”，不仅令坐在旁边的副总裁肖莉猛捏一把汗，还让不少股东决意“随主而去”：你辞职，我也不看好万科了！

但实际上，王石是在回答一位仅仅持有万科100股的小股东提问时，“漏出”这句惊煞人语的。

在接下来的一个多小时里，王石对“辞职”之说澄清了4次之多，对此，郁亮和肖莉也多次进行解释。

王石说，如果是因为我个人的原因，万科股价总是低于大市，低于其他同行业上市公司，那等于是股东抛弃了万科，我会立即辞职。

将推新闻发言人制度

昨天的大会通过了1亿元对灾区特别捐款，但另一结果就是，将难以再睹个性鲜明的王石Blog“山在那”了。

虽然该博客开在国内人气最旺的网站，但这次大会等于是变相通过了关闭王石博客的决议。理由就是 “不再因我个人的不妥言论给公司及股东带来负面影响。”王石说。

同时，王石还提前披露了本应放在大会结束时宣布的决定：从此将给自己的博客装上“看门狗”过滤系统，不再无视自己是代表万科形象的这一事实；万科还将在随后推出新闻发言人制度，对公司高管的个人言论进行必要的控制。

王石表示，“我写博是性格使然”、“要自己提高修养”等，这些话不禁令人生疑，难道王石从此便要抑制自己的个性？

在场股东议论纷纷，这是万科董事层变相“要求”王石今后严格注意自己的一言一行。“不会花钱专门请公关”

“我们不会花钱去专门聘请公关公司，（有人会说）有这样的钱还不如用于救助灾区”，万科总裁郁亮在股东大会上表示。

但在场每个人都不会忘记万科进行的那场25分钟的“公关”活动。

据王石介绍，这段纪录片是深圳一位摄影师在遵道镇灾区现场拍摄的，呈现出来的主要是与万科有关的部分，所以片中可以看到一些身穿万科工作服的人。

大会开始后8分钟，片子播放，直到10点03分结束。记者注意到，现场很多人都在偷偷抹眼泪，包括不止观看一遍的副总裁肖莉。那童声唱出的“妈妈，妈妈，那天堂的路太黑”令记者也摘下眼镜擦拭眼角的泪。

相信这不是一般的公关公司做出来的作品。

记者统计了一下，王石在大会前首先进行的“无条件道歉”共90秒钟，万科员工朱某在灾区的志愿者经历讲述15分钟，执行副总裁张纪文关于建筑技术方面的陈述33分钟，实际投票过程4分钟，李家晖宣读投票的最终结果3分钟„„，除了经过仔细策划外，更考虑到让王石“慎言”的初衷。万科董事会对这次大会的重视程度可见一斑。

援建方案获通过

10点53分时，郁亮就表明如果此次议案未能被股东通过，一位“熟悉万科，热爱公益事业的人士”愿意提供1000万元用于先期的一些援建工作。这位人士其实就是跟随万科20年的第一大个人股东刘元生先生，他还带来了一份书面承诺。

可见万科并不是对议案的绝对通过“胸有成竹”的。

记者很巧与华润公司的授权人坐在一起。因为瞥见其投票表下方印着“华润”二字，这也得到了他本人的默认。投票结束之后他就立刻离开了会场。

他用很简短的回答解开记者的疑问——“同意通过（议案）”。

万科品牌灾后“重建”路漫漫 王石暂不辞职

“捐款门”中遭受重创的万科将踏上漫漫品牌重建路。

6月5日上午9：30，万科2008年第一次临时股东大会在深圳万科总部召开，中午12：20，《关于参与四川地震灾区灾后安置及恢复重建工作的议案》以99.8%的同意率获得通过。

在股东大会开始之前，王石作王石(王石博客,王石新闻,王石说吧)了开场发言，向股东作出“无条件道歉”，并表示“对相关问题不作任何辩解”。“我在个人博客上对网友的提问作出了不恰当的回复，导致了公众舆论的负面评价，并对公司形象产生了负面影响„„这段时间我内心的沉重感是这一生中前所未有的。”王石说。

王石成万科“负资产”

股东大会通报了初步拟定的援建计划。1亿元捐款中的约7000万元用于援建遵道镇，约3000万元用于援助四川省其他灾区。包括为遵道镇捐建九年制学校（教学楼）、幼儿园、医院（门诊及住院部）、避难及政务中心，以及参与深圳市对口支援什邡市的临时安置活动板房建设等等。

万科执行副总裁张继文向股东汇报了万科采用的抗震技术和主要援建计划的实施情况。不过，王石打断了张继文的介绍，提醒他控制时间。在此次危机中，万科和王石一直强调，不要听王石说了什么，要看他做了什么。

不过，有小股东直接对王石“捐款门”事件提出质疑：“王石过去是万科的金招牌，现在成了万科的负资产。”

王石承认，此次事件对万科是一次鞭策：“对于这件事，我还是不作任何辩解，无条件道歉。”

而有其他股东认为，万科捐多少钱不重要，股东关心的更多的是王石能带领万科赚多少钱，“捐多少钱不应摊派，不能说名声越大就该捐越多”。

“最近王石的‘10元门’事件，严重影响了万科的品牌和王石本人的声誉。”世界经理人集团首席执行官丁海森说。据2008年《中国500最具价值品牌排行榜》显示，万科的品牌价值为181.23亿元，比去年缩水了12.31亿。

王石暂不会辞职

参加本次股东大会的股东（授权股东）共209人，代表股份1899621093股。按照万科总经理郁亮的计算，每股捐款1分多。

另外，万科的管理层另专项捐款1000万元，除用于支付股东大会前已实施的救灾行动费用外，其余部分将用于未来赈灾支出。

在会议结束前的总结发言中，王石表示，未来万科也将进一步完善公司发言人制度和高管人员对外言论的管理机制，“包括对我的博客进行管理”。

有股东提出，慈善捐建与商业用途并不冲突，支持万科的无偿捐建，但商业住房也可以考虑开发，因为这样也是对灾区的一种帮助。

王石表示，捐建与商业并不冲突，但万科有自己的发展规划。接下来，万科的重点会放在西安、重庆，重点开发商业住房，四川仅会在成都进行开发。在灾区开发房地产并不合适，但此次在地震带进行重建，对万科的经验积累也很有帮助。

对于王石将要辞职的传言，王石说：“这次除了在灾区，我也很关注万科的股价表现，如果因为我的个人言论，导致万科走势弱于大势，弱于行业，我会立刻辞职。当然，更重要的是我自己要加强修养，更加注意自己的言行。”

最新调查：七成网友接受王石道歉

在“捐款门”过去二十天后，这已经是王石第二次出来道歉。不过，相比于上次压倒性的抵触，舆论风向开始发生微妙变化，许多网友开始接受王石的歉意。在6月5日的股东大会上，尽管一位女股东现场批评王石“让万科的‘金字招牌’变成‘负资产’”。不过，相比此前威胁“抛掉万科股票”以示不满，更多股东还是选择与王石站在一条战线上。有股东表示，万科要成就百年基业，不能指望王石和万科不犯错误，“看到王石的道歉，作为万科的股东，我感到很踏实”。

在某门户网站的调查中，有接近七成的网友对王石昨天的道歉表示接受，一位网友在留言中写道，“虽然王石比起巴菲特还有一些差距，不过比起国内许多有钱人，王石表现一直还是不错的，不能因为说错几句话而抹杀他”。

各方评论

潘石屹：王石和马云的反应和语言是可以理解的

王石和马云都是我非常了解的朋友。在地震发生的当时，王石和冯仑在一起，据冯仑说王石马上就安排了捐款。王石是河南建业公司的独立董事，15日河南建业的IPO大会他都没有参加，当时正在绵阳的遵道镇与万科的员工一起研究重建计划。

在地震发生当初，谁也没有料到会如此严重。我在5月12日上飞机之前，看到网上说有4人死亡，多人失踪。所以，对王石在这种情况下做出的应急反应和讲的一些话我能理解。最近一些年，几乎每天在北京、上海这些大城市都有形形色色的捐款活动，但从来都没有人给我们通报这些捐款都用到什么地方了，是如何用的。

王石身处在危险的灾区四川绵阳，帮助那些突然遭遇灾难的人们，但他还要通过网络向那些用不堪入目的语言骂他，骂他父母，骂他祖宗的人道歉。我认为这太不应该了。在地震发生的这十天时间里，王石做到了一个人、一个企业家能做的一切。而在不清楚灾情的情况下，王石当时的反应和语言也是可以理解的。

马云几个月前关于捐一元钱的说法我也能理解。最近三年来，我基本上和马云一样，每次别人让我捐款时，我总是很有礼貌地说：“没有带钱包！”因为，根据我们的经验这些捐款根本不知道用到什么地方去了。但每一次大灾难面前，马云总是挺身而出，如东南亚海啸，中国企业家捐款就是由他第一个发起的。

他们都是很有爱心和责任心的企业家，他们在四川灾区第一线冒着生命危险为灾区重建出力、出钱时，有些网友却躲在电脑后面用最恶毒的语言骂他们，以及他们的家人和父母，我想这太不应该了。

我想在如此巨大的灾难发生之后，在灾后重建的艰难困苦都摆在我们大家面前，等待我们去投入建设时，还出现这么多不必要的辱骂和争吵，实在是非常不应该的。

评论：从王石的青涩看行业的某种圆滑

在万科2008第一次临时股东大会上，深深陷入捐款门的王石(王石博客,王石新闻,王石说吧)(王石博客|王石新闻)向股东作出“无条件道歉，不做任何辩解”的表态，同时他还意识到自己在大事处理上还显得很青涩。

虽然，与大部分读者一样，我们还需要看王石和万科在灾区援建中的实际表现，但万科此次临时股东大会以99.8%高票通过向灾区捐赠一亿元的预案，表明王石还是一个有社会责任的职业经理人，起码他由率性转变为理性的过程得到了公众的一定宽容和谅解。

然而，一场讨伐王石的语言运动就能如此简单结束？哪些写出长卷檄文的旁观者难道就没一点愧疚？实际上，在过去20多天里，需要在捐款门面前忏悔的不仅王石一人，整个行业同样需要用不掩饰的坦率来作一场深刻检讨。

首先是行业组织集体失语。当舆论质疑、不满、嘲讽甚至谩骂铺天盖地对准王石时，我们的行业组织在这场公共危机面前却毫无准备，让业界既没看到娘家人的批评、警醒，也没看到中肯的专业分析、评估。那怕是第一时间出来狠狠骂王石几句，让他的脑子清醒下来，也不至于让事件的负面影响四处蔓延。可以说，在当时那种情况下，每个成熟的行业组织都会作出及时的危机干预，而此时的集体失语无疑是最大的放任和圆滑。

其次是网络红人的暧昧表现。那些一直热衷于贩卖地产新思维、新文化的文人墨客，此刻却将事件导向各自“势力范围”的地产江湖。同样在过去20多天的地产圈里，我们基本上看不到对王石善意的批评和发自内心的帮助。一些滥用“话语权”的评论甚至幸灾乐祸、火上浇油。这种缺少职业道德约束的行为显然不被外界所尊重。

第三是专业修养严重缺席。在一场灾难发生时，我们绝大多数地产商虽然是在用心捐款，却很少能用专业赈灾。特别是没能从开发商向建筑商、建筑运营商的转型角度，寻找救灾的专业定位、长期责任和历史使命。少数地产商甚至浮现了以捐款大小论表现的急功近利。这些不成熟，都给人以地产商急于赎回原罪的误读。

实际上，王石的失态和行业的失度是有其文化背景的。这几年，地产的主流文化被旁门左道所占。一些人草率地利用博客、网络放大自己的言行。使本就良莠不齐的地产文化陷入伪人文的怪圈，一度出现了垃圾文化的“堰塞湖”。这种宁要“文化秀”不要“商业德”的现象，已严重地影响了地产业的诚信度和专业质地。

更需要反思的还有，我们一方面把万科捧为房地产的标杆企业，用上市公司的标准考量其因果关系；另一方面却又用泛道德要求其商业价值。众所周知，对一个有公信力的行业来说，标杆就代表着航标，这种航标的作用显然还需要全行业维护。毕竟万科不是王石的万科，也不是万科的“万科”。如果我们不从整个行业的角度识别这个问题，那么，当类似万科危机出现时，就有可能演变为全行业的信任危机。

可见，王石的青涩，同样也是整个地产业的青涩；万科对救灾做出很大努力但没得到社会承认的尴尬，同样也是我们全行业的尴尬。因此，我们必须以地产的新文明占领行业高地；以专业精神改变过时的地产旧文化。从这个层面说，我们宁愿付出更多王石那样的青涩，也不需要行业那种世故的圆滑。评论：从公司治理结构看万科捐款门事件

对万科捐款门事件已有太多的评论，不过笔者还是想说说，王石在第一时间的解释中，有一点涉及到公司治理结构的大原则，话虽不中听，却是有道理的。先请看王石的原文：“对捐出的款项超过1000万的企业，我当然表示敬佩。但作为董事长，我认为：万科捐出的200万是合适的。这不仅是董事会授权的最大单项捐款数额，即使授权大过这个金额，我仍认为200万是个适当的数额。”

在这段话中，透露出两个信息，首先，王石捐出的这200万，是他代表万科捐出来的，不是王石自己的捐款，即这一行为是职务行为而不是个人行为。有人指称王石个人应该捐更多的钱，对此本人没有兴趣继续讨论，重要的是第二点，在万科，董事会授权董事长的单笔最大捐款额是200万，王石在第一时间宣布的捐款额，已经是他在授权范围内的最大额度。这一点值得分析。

从万科公开披露的股东大会决议上看，万科2008授权董事会用于慈善公益方面的预算是1000万。据王石讲，在今年雪灾等方面，已经用掉了800万，王石宣布捐出的200万，也是万科本1000万额度的最后部分。而今年的时间，尚未过半。

应该说，王石关于200万捐款数额并不少的言论可以讨论，但王石在董事会授权的范围内，在第一时间宣布捐款200万的行为却是恰当的。因为在未召开股东大会的情况下，无论王石还是万科的董事会，都没有权力在授权范围之外，随意处分股东的权益，无论是慈善还是别的原因。

根据万科公司公开披露的信息，王石虽然身为万科的董事长，但他持有的万科股份只有993835股，约占整个万科股本的0.0145%，是一个十足的小股东，也就是说，除了每年拿691万年薪以外（除此之外还有股权激励的所得），万科创造的财富和王石并没有多大关系，而属于万科的所有股东。作为一家上市公司，股东的权益通过股东大会和董事会两个机构得以体现。公司的重要决策，首先由董事会作出决议，然后交由股东大会表决通过执行。在董事会作决议的时候，董事长王石虽然有较大的建议权，但在股东大会投票的时候，也只能以自己的993835股来投票，并没有额外的权力。而一旦股东大会通过决议，董事长王石更没有权力超越授权，随意支配股东的权益。这是上市公司的法定原则。在这次地震捐款过程中，许多跨国企业在第一时间宣布的捐款额度多集中在300万左右，其情况均和万科类似，因为追加捐款要有严格的程序，需要较长的时间。

与此同时，在央视的慈善晚会上我们看到了这样的场景，某企业捐赠牌匾上写着3000万，到了晚会现场，其领导人却当场宣布追加7000万，这一举动对于一家成熟的上市公司而言是无法想象的。在一个法制完善的国家，这种行为甚至有法律风险，因为企业的钱是股东的，不是董事长个人的。

对于万科这样的企业，一年1000万的公益慈善支出到底是多是少，这是一个道德问题，而“强迫”企业家在授权范围之外行使爱心，却是一个制度问题。如果一家公司的董事长可以随意支配股东权益，委托人和代理人之间的利益协调就会失序。进而，股份制公司存在的社会基础都会动摇，这绝不是危言耸听。中国上市公司常年存在的治理结构问题，恰恰就在委托人和代理人之间的利益协调缺少刚性的制度约束。这是中国公司缺少长远创造财富能力的重要原因。大家可以想一想，如果我们作为一个股票市场的投资者，你是愿意买进一个愿意严格执行股东大会决议管理团队的企业呢？还是愿意投资给那个当场就可以追加7000万的领导人的企业？

因此，公众如果认为万科在地震中捐款过少，应该呼吁万科董事会召开临时股东大会，追加捐款，由万科的全体股东来决定，而不是制造汹汹民意，“强迫”王石超越公司授权，贸然宣布更大的捐款数额。这一举动，就相当于要求一个金库保管员捐出他保管的金库里的财产。对于上市公司的管理层来说，做公益、捐善款当然是善，但尊重公司的管理章程，在既定的游戏规则范围内行使权力，同样是“善”，甚至是一种更大的善。因为一旦万科失去管理原则，市场上失去一个好公司，他们最终也将无力持续性地为社会提供慈善捐助的“善”。对于一个现代社会来说，需要处理的恰是各种权利之间在法律范围内的有序协调，尤其不能为了一种善，而伤害另一种善。否则，善花最终结出的就将是恶果！

第五篇：华为“辞职门”事件

华为“辞职门”事件

2008年1月1日，中国将实行新的劳动合同法。新的劳动合同法加强了对劳动者的保护，引起了社会各界的高度关注。2007年10月，一则《华为公司对工作十年以上的员工即将开始买断工龄》的消息传遍中国，给本来对新劳动合同法十分敏感的劳资双方投下了一颗重型炸弹。进入十月底以后，随着各大媒体对此事的纷纷报道，华为技术有限公司（以下简称华为）斥资十亿鼓励5100名员工主动辞职事件的各项细节也开始浮出水面。

据经过证实的报道，目前在华为连续工作满8年以上（即1999年前入职）的所有员工（包括总裁任正非）需要在2008年元旦以前上交一份千字辞职报告，向公司提出主动辞职，达成自愿离职共识后，员工统一离职五天，并在此后的六个月之内通过竞聘决定是否重新上岗，重新上岗后员工职位和薪水不变。所有离职员工都会得到公司的相应补偿，补偿方案为“N+1”模式（N为员工在华为连续工作的年限），即经济补偿税前总额=（N+1）×员工月补偿工资标准（税前）。月补偿工资标准不仅仅是员工的月标准工资，还包括员工上奖金月均摊值。也就是说，以一位员工在华为连续工作8年，月工资2万元，年终奖6万元来算，他最终得到的补偿金额为（8+1）×（2+6/12）=22.5万元。在办理离职手续之后，华为会为离职员工停交一个月的社保，而由员工自行交付。而员工所持股票则依照离职前签订的协议由华为公司保留6个月，如果员工决定辞职之后不再续签合同，华为将按照股价给员工兑现成现金。离职员工重新上岗之后，华为将废除现行的工号制度，所有工号打乱重排。

11月7日，华为方面表示，长达一个多月的“集体辞职事件”已经结束。据透露，有100多人没有得到华为的续约。

面对华为的这一“辞职门”事件，社会上广泛认为这是为了规避2008年1月1日起实行的新《中华人民共和国劳动合同法》第十四条无固定期限合同条款。然而对此，华为也有它自己的解释：这样的人力资源调整是为了破除工号文化的积习，提升企业活力。那么，何谓 “工号文化”呢？

华为给它的每个员工都按照进入公司的时间顺序安排了一个工号，这个号码

现在已经排到十万多位了。在华为，工号不仅仅是一个人的代号，也是身份的象征——工号越靠前，表明进入华为的时间越长，其地位也就越高（当然，任正非的工号是001）。以2001年为分水岭，之前进来的都算“老员工”，其工号在20000以内，而之后进来的则是“新人”。华为内部的邮件使用notes系统，工号会出现在邮件中。于是工号的排序就成了“老员工”们判断邮件是否回复的依据了。而在“新人”眼里，“老员工”们20000以内的工号则不仅仅代表着资历，更代表着财富。华为早年创业时期实行了一套“全员持股”计划，所有员工按照一定比例，都可以每股1元的价格购买股票，华为员工每年从公司享受固定分红。而从2001年开始，华为开始实行期权改革，员工获得股票的资质受到较为严格的限制，而老员工的股票也逐渐转化为虚拟受限股，以后员工从期权中获得收益的大头不再是分红，而是期股所对应的公司净资产的增值部分，期权的行使期限为4~10年。这使得新员工所获得的期权远远不如创业初期的老员工。华为的管理层认为，这种带有官僚主义意味并与公司内部备受诟病的新老员工分配不均的状况直接联系的“工号文化”已经成为内部分裂的隐患，而这次的运动正是为了打破工号制度，为后续的人事改革做铺垫。

回顾华为的“狼”史，我们会发现，这种先集体辞职再竞聘上岗的事件在华为并不是第一次发生。1996年，当时任华为市场体系总负责人的孙亚芳(现任华为董事长)就曾经带领自己的团队有过一次类似的经历。起因就是任正非现在常挂在嘴边上的“一个组织时间久了，老员工收益不错、地位稳固就会渐渐地沉淀下去，成为一团不再运动的固体：拿着高工资、不干活”的“沉淀”现象。当时号称为华为打下江山的市场部以孙亚芳为首，主动辞职，重新竞聘上岗。这次被称作“再创业”的“运动”，后来经常被华为内外部的人提起，作为保持华为人“狼性”的一个英雄壮举。在这次“再创业运动”中，有一些人离开了华为。2000年，任正非在“集体辞职”4周年纪念讲话中，对1996年那次历史事件给予高度评价：“市场部集体大辞职，对构建公司今天和未来的影响是极其深刻和远大的。任何一个民族，任何一个组织只要没有新陈代谢，生命就会停止。如果我们顾全每位功臣的历史，那么就会葬送公司的前途。如果没有市场部集体大辞职所带来的对华为公司文化的影响，任何先进的管理，先进的体系在华为都无法生根。”十年前的“再创业”是为了防止“沉淀”，十年后的“辞职门”呢？

其实，华为并不是唯一一个被指有意采取措施规避新劳动法的企业。早在2007年5月，劳动合同法草案尚处于审议阶段之时，LG（中国）就赶在劳动合同法颁布之前，打着“结构化裁员”的幌子，在其除广州分公司之外全面拒绝与在公司服务5~10年（不包括10年）的员工续签合同；10月底，沃尔玛全球采购中心发出裁员通知，全球超过200名员工将被“无原则解雇”其中中国员工占综述一半左右；在北京电视台“纸包子”事件后，央视也开始清退“临时工”，不足一月的时间里，清退了1800多名临时员工，裁员人数占到其员工总量的20%，人们认为裁员的“导火索”表面上看是假新闻事件，更深层的原因则与劳动合同法的颁布紧密相关；深圳市龙华清湖小学十几位工龄超过十年的代课老师被强制转校轮岗，其中一人因无法接受，心中抑郁，口吐鲜血晕倒在地„„随着2008年1月1日的临近，这样的案例还会越来越多。一部新劳动法所引发的阵痛，尚未结束。

这一系列的事件，尤其是华为大张旗鼓的“辞职门”事件已经引起了政府有关部门的重视。全国总工会、广东省总工会和深圳市总工会高度关注“华为事件”，认为华为公司近期5100名员工辞职再竞岗，在《劳动合同法》实施前夕进行，引起了社会各种猜测、议论和评价，客观上造成了一定的负面影响。华为公司必须采取相关措施以消除影响，在出台涉及员工切身利益的规章制度时，听取广大员工意见，尊重员工民主权利。广东省总工会主要负责同志11月9日约见华为公司高级副总裁，就如何切实维护职工合法权益、妥善处理事件等进行了认真磋商，最后达成三项共识。华为公司中止了部分员工辞职再竞岗工作，并筹备召开职工代表大会，对原已制定的直接涉及员工利益的暂行规定，提交职代会审议。华为“辞职门”事件，就此真正告一段落。

目前，社会上对华为“辞职门”事件十分关注，各方都对此表达了自己的意见，现有三个问题希望与您共同探讨：

1、华为鼓励员工集体辞职的做法合法吗？

2、这件事对华为内外的影响是利大于弊还是弊大于利呢？

3、华为具有什么样的文化？这些文化对其他企业有没有借鉴意义？

附录1 华为“辞职门”事件各方观点

政府相关部门

只要研究透了《劳动合同法》，就会发现，劳动合同法根本不会对企业的正规裁员造成冲击，但是就是有企业想不通，“辞职门”事件只能说华为的人力资源主管对《劳动合同法》的认识不够。规避法律的行为并不明智。

7000名员工辞职并没有真正离开公司，因此不能算作解除劳动关系；正在酝酿的《劳动合同法》的实施细则将对辞职后再签约的间隔期进行规定。法律界，“华为”此举虽有规避法律之嫌，却难达到实际上规避法律的目的。因为在“华为”采取的离职竞岗的做法下，所谓的“离职”员工并未真正离开“华为”，而是继续工作，因此，工作的年限并不能重新计算，而是要连续计算。

华为这样做并没有违反法律。企业本是以赢利为目的，它基于自身利益的考虑做出各种符合市场规律的选择，无可厚非。不能要求企业像学者、官员那样去考虑问题，社会保障、增加就业这主要是政府的责任，不应该让企业承担。人力资源界

企业的做法是在消极执行法律和政策，应该加强工会作为申诉调查机构的职能。

新劳动法实施后，用工成本将大幅度增加，到时候裁员将更加困难，沃尔玛在此时裁员，不排除有降低人力成本的考虑。”

行业发展日新月异，对员工也要求“与时俱进”，企业一旦签订无固定期限合同，相对而言少了自主选择权，没有发生“严重违纪”不能炒员工，企业当然要更加慎重地选择人才。这段时间是调整的时机，企业可以趁此检阅员工，优胜劣汰。

媒体

虽然从法律上来看，华为的行为无懈可击，但该事件产生的外部效应负面居多，首先伤害的是那些老员工，事实上，企业也不是这场游戏中的最终胜利者，任何一个缺乏社会责任的企业，不仅难以凝聚企业内部的向心力、提高员工的忠诚度，也会对企业的外部声誉造成不良影响。

整个事件中，可以认为华为没有违法，但对国家法律的不尊重却是极为明显的。这很难让人相信是那个强调国家民族利益的华为的作法，难道国家法律不代表国家利益吗？而让数千员工集体辞职，则可以肯定漠视了至少是部分员工的意愿和利益。显然，这种作法与华为企业伦理当中的诸多价值是相抵牾的。而这些价值，恰恰又是华为引以为豪、并为华为发展做出过巨大贡献的。

断言华为误读了新劳动法实际上是误读了华为的人力资源战略。

新劳动合同法对“无固定期限劳动合同”的规定，显然极大影响了华为这种主张以内部竞争性文化立足市场的企业。现实给华为的选择只有两个：要么在新法实施之后，准备接受第一批“终身雇用员工”；要么开出足够诱人的补偿条件，合法规避新法的这项规定。华为选择后者，无意间为新劳动合同法的实践提供了第一个经典样本。

华为官方

辞职完全属于员工自愿，绝大部分员工会通过竞岗回到原来岗位

这一做法不是逃避国家《劳动合同法》，而是在认真学习、理解、坚决贯彻执行劳动合同法，使华为的用人制度合法、规范，并富有竞争力。

目前华为员工总数已经超过7万余人，但同时积累了一些问题，比如：母公司、子公司、合资公司、派遣公司交叉使用、聘用主体关系不够清晰，不利于业务运作，根据《劳动合同法 》的要求，也需要重新规范，近期慧通、华为通信、聚信、华为服务、安捷信、海思等子公司将进行劳动关系主体梳理。同时，《劳动合同法》对企业与员工签订的劳动合同有新的要求，公司需要对已签和将签的聘用协议重新梳理。

华为员工

这次‘运动’会清理一些人，短期也会有一些激励作用，比如一些领导的离职，会让更多人看到机会。但长期看还无法评价。有些更早进入公司的普通员工可能会因为担心自己在社会上的职业竞争力而在这场**中受到冲击，如何保障他们的利益是公司应该周全考虑的。

对于部分把自己当初公司主人公的人来说，他们的青春都奉献在公司的成长里面了。对公司有很强的归属感，离职后再入职对他们来说是很不爽的。有被公司遗弃的味道，因为许多人混了这么多年，钱对他们来说不是很在乎了。他们更看重的是自己在公司的元老的地位，看重的是自己在公司主人翁的角色。虽然入职后他们还是原来的职位，但毕竟少了一种归属感了。

刚开始难以接受，眼泪都出来了，但两天后想通了：去年劳动合同法刚出来时，我们这些在华为工龄超过10年的员工都非常高兴，可以做永久职工了，像共产主义了一样。但要是这样的话，大家要是积极性不够，企业衰落了怎么办？大家对华为的感情很深，不想看到这种局面的出现，而且公司也不亏待大家，给了不少的补偿，所以大部分都填了离职申请。