青岛学习心得

第一篇：青岛学习心得

2011年4月13日，我有幸参加了市教育局宋雷老师组织的外出参观学习活动。上午实地观摩了三处幼儿园的环境建设，分别是：银川市贺兰幼儿园、石嘴山市大武口区幼儿园、石嘴山幼儿园。下午各个幼儿园园长介绍本园的基本情况、教科研工作并围绕园际间共同体进行分层次交流研讨。

在看幼儿园的环境时，他们各有亮点让我感觉耳目一新：比如贺兰幼儿园是新建的，给我留下深刻印象。楼梯的外围都是专业的设计家或画或雕刻有立体感的大型图，在拐角处还都挂有不同的艺术画很美观又很特别。教学楼内的走廊和各班级的环境创设真是各有千秋，布局有条不紊，有一股浓厚的儿童化气息。每个班的班牌设计都是比较新颖的，班门口墙壁上专门有一块经典古诗，格言，还有“教师的个人简介”，这样可以让家长更了解自己孩子的老师的情况。墙壁上贴了许多幼儿作品（如绘画、折纸），从幼儿作品中可以看到他们的主题活动的开展。而且周围的绿化也搞的非常好。大武口区幼儿园、石嘴山幼儿园虽然不是新的，但整体环境非常素净协调。听园长介绍，为了提高教师环境创设能力，他们特意聘请了外地专家来为老师一周的培训。老师们充分利用了空间，把墙壁用彩色即时贴搭配组合成板很有特色来粘贴孩子的作品，也便于更换，老师布置的作品几乎没有，真正让孩子成为环境的主人。各个活动室所有的摆设从各个角度考虑都是那么适合孩子，有锻炼孩子自理能力的值日生，有培养孩子早期阅读习惯图书角，植物角特别丰富。我们每到一处幼儿园，都会感受到，每所幼儿园都有一支充满爱心、朝气蓬勃的教师队伍。

第二篇：青岛海景学习心得

赴青岛海景大酒店学习心得

我有幸于2012年3月18-21日随酒店组织，赴青岛海景花园大酒店进行实地考察与学习。对于我来说机会难得，海景品牌效应的“传说”早已在我脑中根深蒂固。心中暗下决心把握学习的每一分钟、每个细节。

青岛的景色秀美、空气怡人，利用课余时间我们也欣赏了一下青岛风景，看到了向往已久的大海风采，然而青岛大海的美远远比不上2天半我在海景用“眼见为实、用心感受、用脑、用手中的笔去记忆”这真实而有价值的学习内容，培训中感受最深、体会最深、感动最深的就是“海景企业文化”，海景的成功发展是靠许多因素共同作用的结果，最重要的是他们有一个文化制胜的坚定信念，海景的企业文化建设、企业管理和执行力还是给我留下了深刻的印象，下面逐一进行汇报：

一、会议学习的总结

1、海景的文化建设

这几天学习印象最深刻的要属企化部总监高峰所讲的海景企业文化，高峰总监以幽默风趣的语言详细诠释了海景文化，并对一些实例进行了演绎，让人喜欢听的同时学习了知识，提高了层次。每天大量的文化理念和实例充斥着大脑，让你不得不感受海景之所以强大主要是因为其17年的企业文化根基打得非常牢固。海景不断以走出去学习、引进来改革，不断完善加强自我内功的苦练，改进管理机制、大胆创新、逐步形成了属于海景自己企业文化理念。海景的服务理念：“亲情一家人”，把客人当作自己的亲人、家人，酒店就是客人的家外之家，在这里客人永远是对的，客人的感受永远是真实的，同时每位客人在海景可以充分享受家庭式的亲情和温暖。

2、企业文化的形成简而言之，海景的企业文化的形成是由工作中发现问题及时总结，形成制度，再简化成警示语，再反过来指导工作，是由日常工作提炼，再指导工作的良性循环过程，没有丝毫的拖沓，简单明了，一看就懂，这些为员工能够很快清楚对错、全酒店工作能够迅速得到落实奠定了良好的基础。在日复一日的工作和总结中，逐渐形成了海景独有的企业文化。

3、文化的培训和落实

每周、每月的定期一次进行企业文化和管理能力提升的培训；各部门、班组每周都会有相应的企业文化培训，另外在员工通道的宣传栏中每周或每月定期更换理念和警示语，更换上墙的理念本周或本月班组必须组织培训、学习，酒店员工及管理者每天接受如此密集的企业文化培训、灌输，长此以往，逐渐形成了习惯。

海景的原则是“高薪可以留住员工，但绝对不是唯一途径”，其制定了一系列的规则规范来留住员工的心，如管理人员为员工办实事、二线部门为一线员工用心做事等制度，并量化考核，从上到下进行贯彻执行，收到了很好的效果。企业文化的建设不是一次做成的，而是一步一步做起来的，是靠日常工作中的一点一滴累积起来的，一个企业要想做大做强，没有文化建设作为根基是不可能实现的，文化作用多一点，日常管理就可以轻松一点，所以我认为企业文化建设必不可少。

海景管理方面已经达到了一定的层次，由质检部监督。只要规定出台，必定严格遵照执行，而不是得过且过。实际上我们也有一些制度，如我们现有的制度制定的时候，在执行过程中却没有按条例执行，总是找各种理由，如工作忙、累等原因不按规定执行，总的来说欠缺的是把一件事做到底的精神和真正意义上的监督、检查。

4、沟通制度

海景的十二项管理机制，其崇尚的是奖罚分明，奖励上不封顶，罚要罚得想起来就害怕；检查经等理念我至今记忆犹新，海景认为及时沟通能够解决很多问题，确定天下是谈出来的，不沟通会产生无所谓文化，对工作是极其不利的，因此制定了沟通制度。认为每个班组应经常带领所属员工出去活动，如吃饭、卡拉OK等，管理者可以通过此种轻松的形式与员工进行沟通，常常有意想不到的效果，为了保障这种有益的活动持续下去，酒店规定每周必须进行一次，每次活动酒店每位员工补助30元钱，并有专人监督实施。海景秉承着“员工是帮助企业获取顾客满意最大化，从而让企业获得利润最大化的人”这一理念，在严格的管理之下，人与人之间有着良好的人际关系，其中良好的沟通是必不可少的，是做好管理工作的基础，海景依靠良好的上下级沟通、横向的沟通，及时解决了问题，达到了一个又一个的服务高峰。

5、员工培训管理

海景的新员工实行三关进，进入时有人资部门、酒店老总、使用部门逐步把关，而因不合格不被录取只需使用部门确定。海景新员工培训机制和我们相仿，所不同的是新员工从培训开始是统一由培训部培训，待分到对应的部门后才由部门进行对应的培训。每位员工必须持证上岗，也就是说只有考核合格的员工才能够面客服务，从根本上保证了服务质量。日常培训工作由培训部进行抽查，如果未按规定进行培训或培训不到位由培训部负责督导整改，直到按规定完成。

海景员工的成长速度是很快的，95%以上的管理人才都是自己培养。酒店要求定期上报人才培养计划方案，被上报人才培养计划的人员为骨干，骨干会经常参加酒店例会和培训，员工成长速度快，能够看到前景，这可能就是我们日常所说的为员工的个人发展进行规划吧。

6、贴近顾客的经营理念：把客人当亲人，视客人为家人，客人永远是对的海景的经营理念是情感性的，而情感应当是近距离的。在确立自己的经营理念时，首先想到的是尽可能的贴近顾客。因此海景确立了“把客人当亲人，视客人为家人，客人永远是对的”的经营理念。这一理念要求员工把客人当家人、亲人。是为了使员工从情感上贴近顾客，自觉地而不是被动地为付了钱的客人付出等值或超值的服务性劳动，从而使顾客得到生理上和心理上的满足，我们的服务，留给客人的第一印象和最后印象，都应该是回到自己家中的感觉和感受。对于海景经营理念的理解，可谓“仁者见仁，智者见智。”

有的说，我们的收入来自顾客，顾客是我们生存的资源，发给我们薪水的是客人而不是总经理。客人不来吃饭，我们就没饭吃，客人就是我们的衣食父母。你得罪了“衣食父母”，就是砸我们自己的饭碗。自己的衣食父母，自然就是亲人，更是家人。

有的说，每个人都希望有一个温馨的家，每个人都希望自己能够享受亲人的关怀，家人的爱戴。我们酒店就是客人的“家外之家”，它应当也必须是温馨的，即来到这个“家”中的客人，自然也就是亲人，也是家人。我们怎么对待自己的家人和亲人，就应该怎么对待客人。让客人充分享受家庭般亲情很温暖，才是真正为客人营造了一个“家外之家”。

客人永远是对的。为什么？因为他是顾客，所以他是对的。实际上，客观一点说，这是一种换位思考，要求我们站在客人的立场上去考虑问题，尊重客人，最大限度地

满足客人的需求。

7、海景精神：以情服务，用心做事

正是这铿锵有力的八个字叩开了我们的心扉，使我们从情感上贴近顾客，成为情感的富有者；同时也使我们记住“做事要善于动脑子、用心思，也要有心做好，用心去做，是没有做不好的”。“以情服务”要求满怀热情和亲情为顾客提供服务。客人来酒店消费，需要换取等值或超值的服务性活动，获得生理和心理上的双重满足，且心理感受比生理满足更重要。不能把客人的消费看作他们只是在酒店吃了一顿饭，住了一个或几个晚上，我们要努力把它变成客人的一次难忘经历，把与客人交往的每一个触电变成以情服务的亮点。在服务中，要真正把客人当亲人，以发自内心的情感，用真情、用诚心对待客人，没有给客人留下美好感觉的服务是零服务。

8、海景作风：反映快，行动快

“反应快，行动快”是海景作风，是海景人特有的一种精神状态。现代人注重节奏和效率，讲究简捷、快速。“提高效率”、“第一时间”和“时间就是金钱”，已经成为人们的口头禅。

客人到酒店也希望所提供的服务及时、准时、省时。你在服务中反应迟钝、动作四平八稳、漫不经心，拖拖拉拉，客人是不能容忍的，因为你无偿占有了他生命的一部分。客人提出的要求，你更不可能不在客人要求时限内满足，那将会招致客人的投诉。

在实际工作中，二线为一线服务时，也应该“反应快，行动快”。可以说，二线向一线提供的服务，是间接地在向客人提供服务，其中工作速度与效率会直接影响一线的工作速度与效率，也会影响一线员工的精神状态，从而影响对客人的服务质量。要做到及时服务，必须懂得服务的时间要求，这对于能否提供优质服务来说十分关键。个性化服务你必须感觉灵，看得透，动作快，才能恰到好处地给客人一个惊喜。

9、质量观念：注重细节，追求完美

海景追求完美的质量目标，要想每一位顾客提供质量完美的服务，不能让一位客人带着遗憾离开，而是要让客人带着满意与惊喜离开酒店，让顾客永远记住海景。在“注重细节，追求完美”质量观念的引导下，海景提出了顾客带着抱怨来不是我们的错，顾

客带着抱怨走那就是我们的错。全体员工从小事做起，从我做起，注重细节，追求完美质量。

10、道德准则：宁可酒店吃亏，也不让客人吃亏；宁可个人吃亏，不让酒店吃亏 这是海景人处世的道德准则。我们已经看出，把客人放在了酒店的前面，把酒店放在了个人的前面。对集体与个人关系的来说，更是做人的基本准则。客人是亲人和家人，是衣食父母，我们的酒店就是因客人而存在的，没有客人析光顾，酒店与客人之间，只有满足了客人的需求，不让客人留有遗憾，酒店才有未来和希望。所以，我们提出，在处理与顾客之间的问题时，要坚持：“宁可酒店吃亏，不让客人吃亏”的准则。“宁可个人吃亏，不让酒店吃亏”说到底，提倡的是一种奉献精神，这是一种全局观念。在处理个人与酒店之间的问题时，酒店在前，个人在后。

二、海景的感受和好感

1、手机掉地，自己刚要弯腰捡起，服务员已经从后面跑过来捡起。

2、用餐时随口说了一句：想吃西瓜。过了一会，西瓜就端上来了。又惊喜又感动。

3、所有人员都会从客人背后经过，而不是身前。

4、信息的快速传递，当一人知道你感冒了一上午的时间整个酒店都知道你感冒了，各部门的姜茶、问候，让你感到特别温暖。

5、所有抹布都分类，每种抹布用不同颜色标识，每种抹布只做一件事。

6、所有员工通道都有理念墙、各种警示语、标语、奖惩栏等无处不在，启到了强化文化和管理理念的作用。

7、每种物品摆放和卫生标准都有标识牌并且配有照片。

8、酒店所有出入口都有员工指引、微笑、鞠躬，而且每次都鞠躬，送至电梯口。

9、所有进入酒店的车辆都给免费冲洗。

三、国源的差距

1、制度的建立和实施欠缺。现酒店的各种规章制度不完善、欠缺，无专有部门进行统一编辑和管理，对现有的规章制度不认真遵守，无固定时间定期培训，实施中存在侥幸的心理。

2、上下级用心沟通欠缺。员工工作量大，收入、贡献、奖惩不成正比，员工的抱怨无人理解，让员工感受不到“国源宾馆-我的家”此句的真正含义，酒店管理人员缺乏为下级办实事的工作氛围。

3、工作中存在推诿的较多。遇到问题不敢面对，别人对此指出自己又记恨在心，缺乏自己检讨的良好习惯。

4、服务不细心。日复一日的重复已老本本的工作，认为干完就没事了，到点就下班，缺乏上进的精神，没有一点于客人换角度思考的氛围。

四、部门和国源的改进

1、定期对酒店和部门的各种规章制度进行学习和培训。

2、定期于员工沟通，及时了解员工的动态，让员工感到上级对他们的关心和关爱。

3、加强个性化话的服务，以情服务，用心做事，在服务中，要真正把客人当亲人，以发自内心的情感，用真情、用诚心对待客人，没有给客人留下美好感觉的服务是零服务。

4、收入贡献奖惩制度不成正比。应遵守多奖励少罚款的原则，罚款是启到一种警告作用，现酒店让员工感觉罚款是降低工资减少收入的现象。

总而言之，此次青岛之行使我对海景又有了更深的了解，如何做好工作是当下必须应该思考的，只有真正塌下心来，仔细研究工作中的每一件小事，才能使工作不断进步。

董双双

2012-3-29

第三篇：青岛-微课学习心得

微课学习心得体会 荣成三十五中 宋明建

暑假前看到网络上举办的微视频大赛的作品，暑假在家自己钻研了一段时间，开学后结合自己的教学资源，在学习录播教室录制了一些物理教学视频，主要有3类，一类是每节课的知识梳理7-10分钟；一类是课件讲解15-20分钟，第三类是一个单元的简单知识梳理和中考习题的讲解，时间较长30-40分钟。录好后放到网上，给自己班的学生课后学习用，开学几个周了，感觉基本没有什么效果，自己对微课程的制作很困惑。

10月18日——19日，有幸与山东省各学校100多名教师在青岛城阳中学参加“中国教育报刊社”举办的《微课程技术与校本作品开发培训》，用一句话概括“微课是个思想活，不是技术活”，将培训学习笔记和心得体会归纳如下：

微课是一种以微视频为主的多种教学资源构成，并在教学应用实践过程中不断“生长”,是随着无线宽带技术、网络视频技术和新媒体的迅速发展以及广大用户对学习方式多样化的迫切需求大背景下应运而生的，它的出现顺应了时代发展潮流。

微课程交流qq群： 220794693； 109059010。一.“微课”的类别。根据制作手段不同分为三种：

1.PPT转视频,对课件进行必要地修改，添加音乐，用OFFICE2010版本及可转化为视频。

2.录屏（李玉平+程俊英讲解），用专门的软件进行录屏，可以添加音频和修改。还可以使用电子手写板进行录屏。

3.录像（简单讲解）。二.“微课”的使用方式。

教师学习、学生学习、家长学习、其他（比如做宣传、搞活动等）。三．“微课”的制作。PPT转视频：（李玉平讲解）1.硬件准备：电脑、OFFICE2010。

2.软件准备：制作一个主题明确的PPT课件、准备好要插入的MP3音频。3.打开2010版本的ppt：

①打开准备好的课件，在第一页点击插入---音频---文件中的音频，选择好插入的MP3。

②点击音频工具---播放---开始----跨幻灯片播放---播放时隐藏----循环播放，直到停止。

③点击幻灯片播放---排练计时，设置每张幻灯片播放几秒，直到结束，保存。

④文件—另存为---保存类型---后缀名为（.wmv）。当保存过渡条完成时候生产新视频----微视频制作完成。

录屏（李玉平讲解）操作简单，但是需要购买专业仪器。数位笔-录制微课简单的书写工具：

http://v.youku.com/v_show/id_XNzgyOTU2Njky.html 淘宝网有卖大约500元：现场有很多教师将他们学校都有配备。http://detail.tmall.com/item.htm?spm=a230r.1.0.0.7bsQDB&id=37653297782&abbucket=2 手写板，现场演示，李玉平专家平时都在用手写板。淘宝网有卖大约600元：

http://detail.tmall.com/item.htm?spm=a230r.1.0.0.Twzdo6&id=***&abbucket=2 以上两种录屏工具价格较高，教师个人购买负担较重，若学校每个年级配一个，教师录微视频随用随借就好了。

录屏（俊英讲解）比较复杂，软件先要破解，但是制作出来的效果比较好。微视频的优点：宜学、想学、会学、易学。四．“微课”的作品点评

1.主讲页面淡化背景、突出主题。

2.配音，教师不要照着屏幕的字念，那样的效果不如学生自己看。3.内容和结论尽量呈现在一页。4.鼠标同步文字，边讲边写（手写板）。

5.片头，时间不要大于10秒，可以通过软件设置快播缩短片头占用的时间。6.一次只讲一个知识点，知识点碎片化处理，5-6分钟。7.文字不要过多，否则干扰微课质量，用简洁的语言概括。8．精准定位，是课前、课后使用？是学生自学还是复习使用？ 9.可以降解作业、试卷（照片），典型错题进行讲解。五．微课学习的亲身感受——说起来简单，做起来就难。

从学习中，我知道了：微课是一个教学视频，是一个浓缩在短短的5分钟之内的精华。简而言之，微课就是一个微型课堂，它拥有2大要素：声音+ppt制作。“微课”不同于常态教学研究活动，“微课”的规模小、时间短、参与性强，“微课”的反馈及时、客观、针对性强，微型和说课的区别很明显，只有试过后才明白“看花容易绣花难”。

六．学习微课后的感想和打算。

微课绝不仅仅是一个视频那么简单，要求从视觉听觉上要舒服。微课是新时代的产物，作为新时代的职业学校教师，我们有必要去学会正确使用它，并创造性的运用到我们的日常教学工作中去！

打算制作光学凸透镜成像规律实验和光学左图的微视频、各类型计算题的微视频、综合实践活动小制作（铁丝书架）的微视频………

第四篇：青岛海景大酒店学习心得

青岛海景花园大酒店学习心得

2014年7月10日

2014年5月19日，我和酒店餐饮部经理杨金鹏、客房部经理马彩霞赴青岛海景花园大酒店进行实地考察与学习。通过学习，我深刻的体会到创新是酒店发展的灵魂。贵酒店“亲情一家人”的服务品牌；“对客人不说不的服务”；礼节礼貌、仪容仪表对我有很大的启发。下面就我个人的学习体会做一总结。

一、创新是酒店发展模式的灵魂

（一）组织架构破旧立新

1、服务组织体系的破旧立新

打破了传统的正三角组织体系，颠覆为倒三角服务组织体系，即以顾客满意为核心，创造了“上工序为下工序，二线为一线，科室为一、二线，核心管理层为全员，全体员工为顾客”服务的理念。

2、机构设置破旧立新

按照倒三角服务组织体系的要求，打破了酒店常规的组织机构，进行了全新设置。分别成立了企业文化部、企业管理部、信息反馈部、客户关系部和稽查部。一环套一环，环环相扣，全方位进行监控。

3、管理程式的破旧立新

提出“管理要上去，管理者要下去”的管理理念，建立了管理人员在关键时间、到关键部位、解决关键问题的走动式管理程式。

（二）文化建设标新立异

1、用酒店文化净化员工的灵魂，提升员工的思想境界，规范员工的行为，引导员工树立正确的人生观、价值观。树立以顾客为导向，在认识上坚信顾客永远是对的；在情感上，把客人当亲人，视客人为家人，要求员工像对待亲人、家人一样去关心顾客；在做法上追求的的是顾客满意最大化而不是利润最大化。

2、渗透是文化建设的真功夫

为了使酒店的文化渗透成为员工的思想基础和做人做事的思想指南，坚持随时召开优质和劣质案例分析会；每天进行正反事例评说；每月选择典型优质事例进行熏陶教育；每月组织月总结表彰大会等。

（三）在管理机制上独树一帜

1、用督导检查机制培养员工好的习惯，变要求为习惯。

2、用激励机制激发员工的积极性，变“要我去做”为“我要去做”。

3、快速反馈机制是管理的有效补充，变错事为好事。

（四）在员工培养上不遗余力

优质的服务是优秀的员工创造的，而优秀的员工又是在实践中培养和打造出来的，对员工的关心越深，员工对顾客的关爱越亲，顾客对我们的回报越大。因此对员工由过去的“严暖结合”升华为“暖严结合”，做到关爱和锤炼两手抓。视员工为家人，从饮食起居到文化建设，再到员工的思想、意识等方面无微不至。

（五）在管理团队建设上凝心聚力

在管理模式的创建中，始终坚持成功靠团队的理念，用信仰和事业凝聚团队，用拼命和磨砺打造团队，用绝对服从和严格纪律管理团队，用坚持不懈的学习武装团队，用持续不断的创新激发团队。“一个人不想做成一件事，会有一万个借口，而要想做成一件事，一个理由就足够”，即绝对服从和严格纪律。在纪律要求上，凡是要求员工做到的，团队成员必须首先做到，而且要做得更好，即律人先律己。在团队战斗力武装上，坚持不懈的组织团队成员“走出去，引进来“，进行文化、业务和管理知识学习，不断提升团队成员的修养和业务技能。

（六）在对客服务上创造“惊喜和感动” 一是满足顾客被尊重的需求； 二是满足顾客受重视的需求； 三是满足顾客享受舒适的需求； 四是满足顾客不被打扰的需求； 五是满足顾客个性化需求； 六是满足顾客被关爱的需求。

二、“亲情一家人”的服务品牌

来到海景花园大酒店之后，感悟最深的就是贵酒店“亲情一家人” 的服务品牌。海景的经营理念是情感性的，而情感应当是近距离的。在确立自己的经营理念时，首先想到的是尽可能的贴近顾客。因此海景确立了“把客人当亲人，视客人为家人，客人永远是对的”的经营理念。是将西方的“规范化”与东方的“亲情化”有机的融合为一体，在金钱交易的同时更注重感情的交流。其内涵就是把客人当情人、当家人，要求员工像对待家人、亲人一样对待顾客，从感情上贴近顾客，给予无微不至的关照，注重细节、个性化、亲情化的服务。他们所追求的是“顾客满意最大化”，每个员工都是顾客的代表，凡事都要站在顾客的角度，“替顾客想，帮顾客想，想顾客想”，当好顾客的耳目和代言人。利用一切机会，把服务做得更细，体现个性化、细微化、亲情化，创造“让客人满意，让客人惊喜，让客人感动”的服务境界。留给客人的第一印象和最后印象，都应该是回到自己家中的感觉和感受。对于海景经营理念的理解，可谓“仁者见仁，智者见智。”

我们的收入来自顾客，顾客是我们生存的资源，发给我们薪水的是客人而不是老板。客人不来吃饭，我们就没饭吃，客人就是我们的衣食父母。你得罪了“衣食父母”，就是砸我们自己的饭碗。自己的衣食父母，自然就是亲人，更是家人。

客人永远是对的。因为他是顾客，是我们的衣食父母，所以他是对的。实际上，客观一点说，这是一种换位思考，要求我们站在客人的立场上去考虑问题，尊重客人，最大限度地满足客人的需求。

对客人不说“不”的服务

海景的文化内涵是以顾客为导向，以情感—亲情服务、态度—不向客人说“不”和利益—不让顾客吃亏为主要内容的文化。无论顾客有什么要求，难度有多大都不向顾客说“不”，想办法尽量满足顾客的需求。

三、礼貌礼节、仪容仪表

在海景，无论你走到哪个区域，服务员总是彬彬有礼，酒店所有出入口都有员工问候、鞠躬、微笑、指引，而且每次都鞠躬直至客人离开。

仪容仪表代表着一个酒店的形象，海景花园大酒店员工的仪容仪表无论从着装、头饰、工牌以及站姿、坐姿、走姿等都显得十分规范，值得我们学习借鉴。

四、需要整改的有以下几项

1、员工宿舍需增加。

2、员工宿舍床旧，需更换，建议更换为高低床。

3、员工手册内容不完整，需重新补充修订。

以上是我在海景花园大酒店学习期间的所见、所闻、所感，通过学习，我们在今后的工作中会不断学习借鉴贵酒店的发展、管理理念，为渭水源大酒店的发展而不懈努力。

第五篇：培训学习心得 青岛版

尊敬的校领导，各位老师们：

下午好！

首先非常感谢学校能给我这个宝贵的机会，让我去泰安参加了山东省小学数学课程标准教材（青岛版）备课研讨会即教材培训会活动。

这次活动分为三部分：1|、编写组专家介绍青岛版教材修订情况；

2、李玉平老师曹培英老师的报告——《微课程的开发与应用》、《微课程与翻转课堂的理论辨析》；

3、2节优秀老师的课堂教学展示，最后老师作了点评，大会总结。下面我谈一下自己的几点体会：

一、重新认识青岛版数学教材。

编写组专家张风武老师介绍，青岛版教材的修订依据是根据一线老师的经验、新课标的内容，还有时代的发展需要。修订后的内容有了较大的变动：

1、素材更加均衡。以前选取青岛的实例很多，现在情境图更加大众化，各地区都可以使用。

2、情境图更加简洁。以前情境图包含的信息很多，比较复杂，现在减少了，具有针对性。比如《字母代替数》、《平行四边行的面积》情境图的处理。

3、知识结构更加合理。两、三位数乘一位数分开；《平行四边形的面积》的学习，先学特征——后面积；多边形的特征一个单元，后面直接讲解面积；《简易方程的意义》，借助天平来理解。

4、本质美才是真的美：合作探究更细化。

强化数数，97、98、99——100，9个十——10个十，也是100。不再单单强调10个十是一个百。关于运算，强调运算意义，夯实运算概念；直观呈现算理，突破计算难点；重视估算编排，强化估算意识（区间）；结合具体情境，掌握运算顺序；重视直观操作，探索图形特征；沟通知识之间联系。

5、自主练习更有针对性。改进习题的设计与运算顺序，调整难度与梯度。

6、落实了思想与方法目标。增加了《解决问题》《智慧广场》。

7、强化数学活动经验。经验载体：操作、实践，步骤：想问题——做规划——动手做——回头看（反思）。

8、调整《统计与概率》：三年级删除。

利用讲数学故事，编排渗透应用题的基本结构；调整混合运算与应用题的编排方式。应用题不强调一人多法以及运算的先后顺序。

10、课件、多媒体资源统一制作，以后会不断丰富。总之听后感觉很好，值得我们期待！

二、李玉平、曹培英老师的报告——微课程、翻转课程。

李老师幽默风趣，结合教学实例向我们介绍了什么是微课及怎样制作微课。微课就是把自己要教的内容录制成一短小视频挂在网上，可供学生们随时随地看。它最早起源于美国可汗学院。李老师还介绍了十字法、两栏记忆法、钟表法等解决问题的，让我深受启发，收益匪浅。曹培英教授对微课程和翻转课堂进行了自己独到的分析，听过之后才知道原来自己很多认识是错误的，在教学中存在很多误区。

三、通过听课学习，我对以下几个方面感触颇深。研讨会上2节课中，其中1节是《估算》，第2节是关于《速度时间和路程》的，每一位老师都有值得学习借鉴的地方。全新的教育理念，独特的教学设计，有效地小组合作，满怀的激情，精彩的辩论，层层深化练习，让我再次体会到数学课堂独有的魅力！

1、每一节课都来源于生活，在生活中学习，最后应用于生活。生活中充满着数学，“数学生活化”是新课程标准中的一个重要理念。在教学中，要从学生熟悉的生活情境出发，选择学生身边的事物设计数学课堂，提高学生的学习兴趣，增强运用数学解决生活中问题的能力。

2、提供动手操作的机会，经历探索的过程，学生主体性体现的淋漓尽致。

新《课程标准》在继承“双基”传统的同时，提出了使学生理解和掌握“基本的数学思想和方法”，获得“基本的数学活动经验”。数学基本活动经验的提出进一步揭示了数学教学不仅是结果的教学，更重要的是过程的教学。数学教学必须结合具体内容让学生在数学活动中去“经历过程”，是一种充满情感、富于思考的经历体验和探索活动。

5、“听课后”要善于反思，反思才能不断的进步。一路走来我发现：“听课后”比“听课时”更为重要。我们可以从正面、反面等多个角度去反思，去猜想。曾经在听课的时候，往往会不由自主的想“如果是我，这个环节我会怎样处理”，只有在听课后才会有真正的解答。

总之，此次活动中的每节课，犹如朵朵鲜花，多姿多彩，争奇斗艳。台上讲课老师的投入，台下听课教师的专注，每节课都有自己的特色，都有很多值得自己学习的地方。

最后徐云鸿老师的四个问题：怎样为学生提供足够的思考空间？怎样渗透数学思想方法？怎样培养数据分析观念？怎样培养符号感？引发我们进一步思考，在以后的教学中还要不断探索。徐老师还提到一种课堂，是学生自主学习的课堂，自己组织、自己提出问题、自己辩论解决问题、自己总结归纳，完全由学生“独霸”，老师在那里都显得多余。这是一种怎样的课堂呢？难道这就是“最理想的课堂”吗？

通过这次活动，我看到优秀教师的素质，同时也看到了自己的不足。不过它丰富了我的教学经验，给我的教学带来了很大的启发和帮助。在今后的实际教学中，我会以此为榜样，取人之长补己之短，不断充实自己，提高自身素质。做一名优秀的数学教师。

路漫漫其修远兮，我们将上下而求索

博兴县实验小学 孙丽

很荣幸参加了这次的山东省青岛版小学数学课堂教学研讨会暨教材培训，学习过后还有一种意犹未尽的感觉。就象别的老师经常告诉我的：“平时要多学多听，学习的同时更需要积累和沉淀。”所以我想跟大家分享一下这次积累和沉淀下来的收获。因为每人的观测点和着重点各有不同，所以这次我想跟大家分享怎样打造一节“瘦身而高效”的课堂。

一、提质减量，“瘦身”课堂问答

“学起于思，思源于疑”，学生的思维过程往往是从问题开始的。听优秀老师的课会发现，在他们的课堂上，问题不会太多，但都是经过反复推敲，慎重考虑的，如果老师没有对问题的设计足够重视起来，就会出现提问过于简单、指向不明、偏题等现象，所以精心设计才可能感受到“一石激起千层浪”的场面。（1）问题的高效

在张老师的《小数乘整数》中，在根据信息提问题时，第一个学生只回答了所提的问题，于是张老师及时抛出了“谁能把他的问题和相关信息连起来回答吗？”和“谁能象他这样再提个问题吗？”就很好地规范了后面学生的回答。

再如在谷老师的《平均数》中，在学生们要选派候补队员上场时，她问到：“选一名投篮水平高的队员上场，派谁上场？”这样就让学生的注意力集中到了投篮得分上，而不至于分散到跑得快、跳得高„„那样的无关因素。

这就说明，有价值的课堂提问能促进学生思维，激活学生的学习潜能。“提出一个问题远比解决一个问题更重要”，一个恰当而富有吸引力的问题，往往最能拨动全体学生的思维之弦。因此要提高问题的质，减少问题的量。（2）评价的高效

老师的评价同样很重要，同时还要注意到生生评价。作为老师，传授给学生的知识都应是准确的、正确无误的，否则会误导学生。在课堂上的评价语言要是非分明，不模棱两可，这样的评价才有份量，尤其是学生回答错误、做题错误时，老师一定要指出错在哪里，所以评价语言的妥当与否，对一节课的有效性，甚至是学生的学习兴趣都是非常重要的。

二、经济用材，“瘦身”教学素材

就象徐老师的会议总结时说到的：“研究方法、步骤必须由我来提供吗？”我们不妨反思，什么样的学习材料适合学生探究？是否这样的探究，缺失了学生主动寻找材料的过程，反而影响到学生解决问题策略意识的培养。听优秀老师们的课也会发现，他们大部分选用的素材并不多，但正是凭借着对比较少的素材的灵活变化和高效使用，创造出了充满活力和张力的课堂。

在王老师的《方程的意义》中，在把黑板上的式子进行分类之后，通过用圈把等式和方程圈出来，到这里对黑板上式子的应用并没有结束，王老师依旧利用黑板上的式子帮学生顺利地用集合图表示出等式和方程的关系。

20+X<100 20+X<100 X+20>50 X+20>50

50+50=100 50+50=100 50+50=100 等式 10+10=20 10+10=20 10+10=20

20+x=70 20+x=70 20+x=70 方程 2x=150 2x=150 2x=150

3x+10=100 3x+10=100 3x+10=100 2x=100 2x=100 2x=100

在刘老师的《认识正负数》中，刘老师用心制作的素材引起了会场里老师们的注意，他制作了一个非常形象而且还能活动的温度计，有一个把手可以上下滑动来控制水银柱的高低，通过这个直观模型，学生对正数、负数和0的大小关系就了更加清晰的认识。同样地在后面，通过课件的演示，温度计变成了数轴，借助数轴，学生将数系由0和正数又扩充出了负数。

负数 正数

由这些可以看出精选素材，巧用素材，才能做到一“材”多用，一“材”多变，一“材”多效。

三、扣紧重点，“瘦身”教学内容

（1）铺垫、情境的高效

在刘老师的《认识正负数》中，课前热身时，通过一个“反着做”的游戏，学生们很好地感受到“相反意义的量”所表示的含义，为后面学习正负数埋下了很好的伏笔。

同样，孙老师在情境中没有很突出地强调相反意义的量，导致后来学生举生活中相反意义的量的例子时出现了“妈妈买了10个桔子，我吃了5个”的情况。

由此可见，在课前铺垫或者创设教学情境时，如果能尽可能多给学生呈现有效的场景，将会促使他们在课堂上更好地进行数学思考，更好地掌握教学目标。（2）重点的高效

我们在备课时会先确定本节课的教学目标以及重难点，然后有针对性的选择恰当的学习内容，特别是抓住课的本质，找准切入点，才能根据这个“点”理出一条“线”，从而紧紧抓住教学的主干脉络。但在课堂上也经常会出现这样的情况，一节课下来感觉整节课都是重点，反而更突出不了重点，哪个点都想抓住，反而哪个点都深入不下去也抓不住。

只是盲目地追求教学中的“厚重”，面面俱到，只会导致教学内容“丰富”，而学生头脑中却不知所云，模模糊糊。所以并不是在课堂上教得越多、越广、越全就越好，教学内容贵在精不在多。

四、精挑细选，“瘦身”课堂活动

老师在教学活动的设计上，不能只注重外在形式而一味追求新颖，更多的应结合时间、地点和学生的具体情况，设计出有价值的活动，使活动能真正适合学生。

比如曹老师在报告中也提到：在培养学生的符号意识时，老师们往往会让学生先自创符号，然后从中选择出比较适合的，最终呈现出现在沿用的，我们恰恰没有想到的是在这个活动过后要让学生们思考为什么大家会一下沿用那些符号，与我们自创的符号相比，它们到底好在哪里。

在马老师的《分数除以整数》上，我发现他们的小组活动跟有些课堂的“假合作”不同，往往那时多数小组会有一名能说会道的同学当“主讲人”，这时小组的发言往往只代表他个人的观点，其余同学大多数会充当“听众”。在马老师的课堂上，小组内的每个成员都根据他们不同的特点承担着不同的任务。

在小组汇报时，他们也是有一名代表上台落落大方地指点着，清楚、完整地表述出他们小组的意见，最后还会补充一句：“大家有什么问题或建议吗？还有什么补充吗？”当别的小组提出异议时，小组成员可以上台补充解说，所以很明显地，这样的小组活动是有效的，既保证了学习小组成员之间的分工明确，秩序井然，又能使个人的优势得到充分的利用和彼此协调。

经过“瘦身”后的数学课堂，将会带给学生数学学习真正知识的能力，会让我们抓住教学的根本，简简单单地教数学。

在这次的学习中，最后徐老师的会议总结中的“问问自己”给了我很大的感触：这个问题必须由我来提吗？学生踢的球必须由我来接吗?(可不可以踢出去，给其他学生，问一问谁能来说说他的想法？)学生的回答必须由我来评价吗？研究方法、步骤必须由我来提供吗？（可不可以问一下你打算怎样研究？需要什么学具？）算理必须由我来演示吗？

我想，徐老师提出了这么多的“问问自己”，最终目的是想让大家反思，怎样才能让一节课没有一句废话，没有一个废环节，从而一点都不“浪费”的课堂并且真正是属于学生的课堂，这就是我们所说的“高效”课堂了吧，而让学生们自己动手来探索、发现、得出结论，这样让他们自己想明白，要比比强行让他们看得明白，听得明白要快乐得多，这，也就是学生们学得开心主动，我们也教得轻松的课堂，也就是“高兴”的课堂，既能高效又能高兴，这样双赢的事情，我们何乐而不为呢？但是，要想在教学道路上达到这种乐又何其艰难！所以我想说，路漫漫其修远兮，我们将上下而求索！转变理念，构建高效课堂。

博兴县实验小学 梁鲁艳

非常有幸能够参加“山东省小学数学课堂教学研讨会”，在短短的四天时间里，观摩了来山东省各地市的12位小学数学教师的课和来年各位专家的专题报告，此次听课收获很大，受益匪浅，不仅让我领略到了各位出类拔萃的数学教师的教学风采，也让我感受到了参赛选手们的智囊团的重要性，更让我从中发觉到了自己在课堂教学方面的浅薄与不足。在以后的教学中，我会努力上好每一节课，向身边的优秀教师们学习。接下来我通过两个方面说一下自己的学习体会。

篇一：品名师课，课止意未尽。

本次外出学习聆听很多高手的课，每位高手的课各有秋千，仔细品味每节课都有值得自己学习的东西，在这里我把听课中设计比较好的环节与大家一起分享。

一、让学生在理解算理基础上得出计算方法。

在计算碰到新问题时总有相当多的学生会应用已有的经验想办法解决问题，教师应为学生提供探索的空间，交流的平台，在交流中明白一个个算理，从而发展学生的思考能力，不但能提升认识，还能为计算方法的得出打下基础，缩短教学的时间。，张会在讲授《小数乘整数》和马梅老师在讲授《分数除以整数》做的就非常好，例如：张会老师在向学生讲解0.2╳3=?,当学生试做时，出现0.2╳3=0.6时，老师让学生解释，学生遇到困难，这是张老师抓机遇，引导学生当你遇到困时可以利用数形结合的思想明白算理，他是先出示一张正方形，然后分成10分，每两份，涂成不同的颜色，涂了这样的三分，这样学生非常轻松的明白0.2╳3=0.6的道理，马老师讲解分数除以整数也使用了同样的思路，在讲解9/10÷3=？马老师是这样处理的：为学生提供以那个活动表：将1米的纸条找到9/10米，可以在纸上画一画，写一写，（出示图），写出计算方法，组内交流自己的想法，这样不仅促进了小组合作，而且学生比较轻松的明白计算的方法，总之，在讲解计算课时，舍得花费足够的时间通过建模的思想帮助学生理解计算方法，始终让学生体会到算理事算法的基础。

二、关注学生的认知，利用换位思考的方法进行教学。

教师在备课时确立课堂教学设计的起点，既要考虑教学内容所提供的可能起点，也要考虑学生发展的现在状态和潜在状态所暗示的现实起点；既要考虑知识逻辑，也要考虑心理逻辑。只有这样，教师的教学设计才会更加符合学生的实际情况，相应的课堂教学才有可能更加真实、扎实和有效。例如：吕老师在讲授三角形的面积时，应用的非常到位，以往我们在探究三角形的面积时，都是通过以下环节进行教学：猜想-验证-结论-应用，而吕老师在讲授本节课时，他是这样做：把一个三角形放在方格纸上，想让学生猜想三角形的面积与什么有关，接下不是通过动手验证，而是让学生通过数方格，的方式计算出三个三角形的面积，底 高 面 积 5 4 10 4 3 6 6 2 6

你们发现了什么？从而学生很快的得出：三角形的面积=底×高÷2，是不是所有的三角形的面积都等于底×高÷2，然后让学生进行第二次验证，从而得出：三角形的面积=底×高÷2，是成立的，吕老师没有就此刹住，而是问学生对于这个公式你还有什么疑问？从而进行验证，吕老师的这种做法，正应了数学课表的要求，对于数学的学习不仅让学生知道是什么还要明白为什么这样？这点非常值得我们学习。

三、、学习内容生活化，使学生感受数学与生活的联系

数学源于生活，生活中处处有数学。在我们日常生活中充满着许多数学知识，在教学时融入生活中的数学，能使学生对数学感到不陌生，化枯燥的学习为生动接受，进而使他们感到生活与数学密切相关的道理，感到数学就在身边，对数学产生亲切感，既使学生学习不陌生，又不枯燥，体现了教学内容的生活化，增加了教学的实效性。例如：平均数对于学生来说比较陌生，但不是谷老师在讲解本节课处理游刃有余，利用学生常见的体育运动进行导课，然后通过一场篮球比赛找替补运动员，首先出示一场比赛，从而引起学生的质疑，然后比较多场比赛的必要性，通过比较一场比赛不公平，让学生通过摆一摆、算一算的方式求出平均数，这样就把对于学生来说比较难以理解数学问题生活化，使得学生愿意学习数学。

总之。通过本次的学习，使我学到很多东西，对于自己以后的教学起了很大的作用，激励我前进。

篇二：感悟新课改，改变教学方式。

本次会议除了聆听名师的课，还听更加精彩专家的报告，使得我对于新课改有了新的认识，在这里我将自己的所学和所想一块与大家交流。

本次学习非常有幸听了上海教授关于对于新教材的改变的内容，教材是怎样改变？（1）教材根据学生的实际情况，增加了农村的素材，使得数学情景更加简明，（2）知识结构根结合理化，例如：以前把两三位乘一位数放在一个单元里，现在放在两个单元，从而降低学生的学习难度，既提高学生的学习积极性。（3）合作探究更加细化。（4）让学生通过数小木棒，经历数数的过程，感受自然数的本质。（5）通过在教材中设计智慧广场，落实数学的思想和方法。（6）强化数学的活动经验，本环节主要体现在综合实践方面。教材改完之后，更加细化，主要引导孩子通过以下几个步骤：想问题---做规划)—动手做---回头看，还要进行回头看进行反思，在反思中提高。（7）应用题更加开放、层次性。例如：有以前的看图讲故事，改编为讲完一个数学故事。还能再讲一个数学故事吗？从而开拓学生的思维。（8）解决问题不再强调一人多种方法，不一定人人都学会所有的方法，只要会一种方法就行。以上是自己通过 听报告所学到的，通过听本次报告使得自己对于教材有了更全面的认识。

除此之外，我还听了省教研员徐云鸿老师关于评课的经典发言，对于一节课来说，讲完不是目的，只有通过评课才能帮助自己查缺补漏，提高自己的教学，徐老师在评课中说出很多自己想不到的方法，我把徐老师比较好的理念与大家一块交流，首先在讲解探究课时，我们应该给与学生足够的空间，完全放手，在这过程老师不要急着给与学生温馨提示，而是应该让学生自己设计规划，他们想怎么做，需要哪些材料？然后老师提供。积极培养学生独立思考的能力，再次，在教学中，善于引导学生有看明白转变为想明白。最后，提出学生回答的问题一定是老师评价？不一定，应该完全教给学生，让学生评价他的做法怎样或者你有什么问题要问他？充分发挥学生的主动性。

总之，倾听专家的报告犹如品一杯浓浓的茶，越品越香，专家的报告虽然完了，但是总是依依不舍，听了本次报告对于自己的教学起了非常大的鼓舞作用。

以学生为本，打造高效的数学课堂

博兴一小 孙秋生

10月14日至17日，有幸参加了在泰安市举办的山东省青岛版小学数学课堂教学研讨会暨教材培训会。通过观摩课堂教学、聆听专家报告，感受颇多，既有感性的认识，也有理性的思考，下面结合研讨会中自己的所看、所听、所悟与大家交流、分享。

一、会议概况。

这次活动把青岛版小学数学教学研讨会和教材培训会两会合一，会议的内容主要有三项：一是课例展示，由13位获得各市优质课一等奖的教师执教观摩课；二是青岛市教研室数学教研员刘仍轩老师对修订后的青岛版数学教材进行介绍和说明；三是由曹培英教授解读《义务教育数学课程标准（2011年版）》提出的十大核心概念。最后徐云鸿老师结合展示的课例和具体的工作安排做了大会总结。

二、课堂教学，精彩纷呈。

执教观摩课的13位教师全部获得过市优质课一等奖，教师综合素质高，教学理念新，基本功扎实，对课标和教材的把握深入、细致、准确，教学的设计密切结合学生的认知特点和规律，教学环节安排合理，教学中，教师能够巧妙的预设，精彩的生成，机智的筛选生成，睿智的驾驭课堂。采用了不同的授课方法，有小组合作学习，体验式学习，探究式学习，启发讲授式学习„„但不论是哪一种方式都在教学内容、数学思想的渗透上充分体现了新课程改革的方向。同时，教师在教学中注重以学生为本，问题的发现、分析、解决、总结都落实在学生身上，基本实现了生本高效的数学课堂，有非常高的学习和研究价值。

三、教材修改，更切实际。

在实施2011版新课标的背景下，青岛版小学数学教材做了部分改动。在会议中由青岛市教研室数学教研员刘仍轩老师进行了介绍和说明。

1.兴趣素材更加均衡。增加了农村、西部的日常生活素材，继续坚持情景线和线索线不变。

2.情境图更加简明。3.知识结构更加合理。4.合作探索更加细化。

（1）经历数数过程，感悟自然数的本质。（2）强调运算意义，夯实运算概念。（3）直观呈现算理，实践计算难点。（4）重建估算编排，强化估算意识。（5）结合具体情境，掌握运算顺序。（6）重视直观操作，探索图形特征。（7）沟通知识联系，探索图形面积。

5.自主练习更具针对性。改进习题的设计与呈现顺序，调整难度与梯度。6.落实思想方法目标。

（1）在单元知识教学中，加大抽象思想。（2）在单元教学中，加大数学建模思想的渗透力度。（3）保留聪明小屋栏目。

7.强化数学活动经验，引导学生经历探索数学问题的完整过程，体现“想问题—做规划—动手做—回头看”的全过程，在反思中积累数学活动经验。

8.统计与概率领域进行了删减。9.调整应用题的编排方式。

（1）利用讲故事，提前渗透应用题的基本结构。（2）调整混合运算与应用题的编排方式。在现实情境中梳理信息，提出问题，突出问题意识。不强调列综合算式，不强调一人的多种方法，已解决问题为目的，不人为分类型。

四、课标解读，提升认识。

会议特别邀请了上海市特级教师、上海师范大学特聘教授、教育部课程教材研究所兼职研究员曹培英做了《“十大核心词”的实践研究》报告，曹教授从理论与实践的角度详细阐述了“十大核心词”的发展与对教学的指导。

一是数感，数感主要是指关于数与数量、数量关系、运算结果估计等方面的感悟。建立数感有助于学生理解现实生活中数的意义，理解或表述具体情境中的数量关系。如同球员的球感，歌手的乐感一样，数感培养实践的误区：过于依赖量，过于特殊的量。如何培养数感？1.在数概念教学中培养数感；2.在计算教学中发展数感；3.在解决实际问题中展现数感。

二是符号意识，符号意识主要是指能够理解并且运用符号表示数、数量关系和变化规律；知道使用符号可以进行运算和推理，得到的结论具有一般性。建立符号意识有助于学生理解符号的使用是数学表达和进行数学思考的重要形式。对于小学数学来说： 首先是让学生亲近符号，接受、理解符号！

三是空间观念，空间观念主要是指根据物体特征抽象出几何图形，根据几何图形想象出所描述的实际物体；想象出物体的方位和相互之间的位置关系；描述图形的运动和变化；依据语言的描述画出图形等。怎样发展空间观念?（1）观察：有序观察，选择对象，变换角度（2）操作：学会画图，动手操作，自我释疑（3）变式：变化形状，变化位置，变化大小（4）辨析：同中见异，异中求同，精确分化（5）结合：形象与语言结合，数与形结合。

四是几何直观，几何直观主要是指利用图形描述和分析问题。借助几何直观可以把复杂的数学问题变得简明、形象，有助于探索解决问题的思路，预测结果。几何直观可以帮助学生直观地理解数学，在整个数学学习过程中都发挥着重要作用。主要是指能够根据法则和运算律正确地进行运算的能力。

五是数据分析观念，包括：了解在现实生活中有许多问题应当先做调查研究，收集数据，通过分析做出判断，体会数据中蕴涵着信息；了解对于同样的数据可以有多种分析的方法，需要根据问题的背景选择合适的方法；通过数据分析体验随机性，一方面对于同样的事情每次收集到的数据可能不同，另一方面只要有足够的数据就可能从中发现规律。数据分析是统计的核心。

六是培养运算能力，有助于学生理解运算的算理，寻求合理简洁的运算途径解决问题。推理能力的发展应贯穿于整个数学学习过程中。推理是数学的基本思维方式，也是人们学习和生活中经常使用的思维方式。

七是推理一般包括合情推理和演绎推理，合情推理是从已有的事实出发，凭借经验和直觉，通过归纳和类比等推断某些结果；演绎推理是从已有的事实（包括定义、公理、定理等）和确定的规则（包括运算的定义、法则、顺序等）出发，按照逻辑推理的法则证明和计算。在解决问题的过程中，两种推理功能不同，相辅相成：合情推理用于探索思路，发现结论；演绎推理用于证明结论。模型思想的建立是学生体会和理解数学与外部世界联系的基本途径。

八是建立和求解模型，包括：从现实生活或具体情境中抽象出数学问题，用数学符号建立方程、不等式、函数等表示数学问题中的数量关系和变化规律，求出结果并讨论结果的意义。这些内容的学习有助于学生初步形成模型思想，提高学习数学的兴趣和应用意识。单价×数量＝总价 本金×利率＝利息。

九是应用意识，有两个方面的含义，一方面有意识利用数学的概念、原理和方法解释现实世界中的现象，解决现实世界中的问题；另一方面，认识到现实生活中蕴涵着大量与数量和图形有关的问题，这些问题可以抽象成数学问题，用数学的方法予以解决。在整个数学教育的过程中都应该培养学生的应用意识，综合实践活动是培养应用意识很好的载体。

十是创新意识的培养，是现代数学教育的基本任务，应体现在数学教与学的过程之中。学生自己发现和提出问题是创新的基础；独立思考、学会思考是创新的核心；归纳概括得到猜想和规律，并加以验证，是创新的重要方法。创新意识的培养应该从义务教育阶段做起，贯穿数学教育的始终。创新：最高阶的思维，能培养吗？创设宽松、和谐的学习氛围提供刺激，激活学生的潜力。

五、大会总结，引发思考。

最后，徐云鸿老师做了大会总结，结合展示的课堂教学和新课标的修改，提出了几个问题让老师们思考：1.怎样为学生提供足够的思考空间？2.多问问自己，这个问题必须老师提出吗？学生踢出的球必须由老师来评价吗？学生的回答、展示必须由老师来评价吗？研究方法、步骤必须由老师来提供吗？算理必须由老师来演示吗？3.怎样渗透数学思想方法？4.怎样培养数据分析观念？5.怎样培养符号感？