自我服务能力

第一篇：自我服务能力

浅谈小班幼儿自我服务能力培养

著名教育家苏霍姆林司基说过；“儿童的智力在他的手指尖上”。心理学家也认为手指“智慧的前哨”，目前幼儿动手能力的培养越来越为广大幼教工作者重视，作为小班老师的我，更加注重培养小班幼儿自我服务能力。

一． 小班幼儿自我服务能力培养的必要性和可能性

以往，我们教师只注重观察幼儿的智力水平，注重知识转播和生活上照顾，想到为幼儿做些什么？却很少观察幼儿回做什么，教师大多不愿意让幼儿动手，避免幼儿出事故，反；而增添麻烦，在家庭中，溺爱孩子的家长更是包办代替了一切。成人们自觉或不自觉地剥夺了幼儿动手的机会，限制了幼儿自我服务能力的发展，养成了幼儿过分依赖的性格，使孩子们成人后，缺乏响应的生活能力，动手能力，难以适应社会发展的要求，居里夫人就是在孩子们很小秒度的时候注重培养他们发自我服务能力，运用成功的教育，使大女儿获得诺杯而将，小女儿成了杰出的专家。相反，有一位母亲惧怕独生子在外面受人欺负，从2岁起就不让他与外界接触，更不许他做任何事，结果，孩子16岁时，连跑都不回。智力发展不及6.7岁的幼儿。

而由于骨骼系的发展，大闹控制调节能力的增强，加上学前所学回的动作技能，小班幼儿已能控制各种粗动作和一些精细动作，而且。随着年龄的增长，神经系统活动进一步加强，幼儿的动作回更加灵活，而且有条理，如果成人能耕具幼儿的生理和心理特点，让幼儿做一些力所能及的事情，并帮助鼓励幼儿完成他们所做的事情，会使幼儿体验到一种成功的快乐感。从而形成一种自信，着是幼儿将来学习和工作成功必不可少的心理品质。

二． 如何培养小班幼儿自我服务能力

小班幼儿自我服务能力应从一些简单的劳动技能开始，如吃饭，穿衣，洗手。大小便等，在我班（2-3岁）新如园的17名幼儿中，有1个幼儿不回爵饭，有2-3名幼儿不会拿勺子，有3-4位幼儿不会自己动手。有3名幼儿会脱衣服，有2名幼儿回穿衣服，孩子们表现出极大的依赖性，针对这些问题，我根据幼儿发展目标，对本班幼儿采用了自我服务能力培养的四项措施。

㈠． 采用游戏形式，激发幼儿自我服务的兴趣

幼儿自我服务的内容如单纯来讲解，示范幼儿学起来感到枯燥无味。这并不符合幼儿特点，因而需要教师设计出各种形式新颖的游戏活动。如，我在教幼儿扣口子时。用废布制止了许多果树。用口子当果子。我说，“果树上张漫笔了果子，幼儿就把果子运用游戏的方法教回幼儿洗手，洗练。穿脱衣服等。游戏丰富多才。灵活多变，幼儿在游戏中有积极愉快的情感。消除了紧张情绪而主动参与联系，幼儿的好奇心和星期得到了发咱。在老师指导下，”要我做“变成”我要做“，自我服务的意识开始萌发。

小班教师要善于运用有趣的游戏。游戏是指游戏学习技能的有效方法之一。

㈡． 采用多种活动教育手段，培养幼儿自我服务能力

《纲要》中指出，幼儿教师组织教育活动应耕具不同的教育内容，充分利用环境的有利条件。以积极运用感官为原则，为幼儿提供充分的活动机会。自我服务的能力也可以通过教育活动来培养，如小班幼儿认识蛋，这样，幼儿即认识，了解蛋的外形特征，有在剥蛋的过程中掌握了劳动技能。当幼儿把蛋壳剥完后高兴劲，是我感到幼儿自己来劳动的重要性。

然而，仅仅依靠教育活动是不够的，教师不要善于掌握学习的机会，大多种活动中培养自我服务能力，如进餐前后、午睡前后、户外活动、季节变换，例如：小班刚进来时，幼儿园中餐吃时，我们总是把幼儿的蛋壳剥去后给幼儿吃，又省心、又省事，但这样剥夺了幼儿学习、动手的机会，我改变了过去的做法，让幼儿自己来剥，他们既学到了本来，又有了食欲，可谓是一举两得。

三、注重个体差异，因材施教，提高幼儿的自我服务能力

幼儿虽在同一个班，但是由于遗传因素不同，生长环境不同，那么差异存在的必然的。因此，我们切不可要求幼儿达到一定水平，有的幼儿由于父母过分宠爱，自我服务能力教差，意识不强，往往别人亲而易举做完的事，他都感到很吃力，对于这样的幼儿我们要分析“对症下药”，不应把他们视为笨孩子。教师应在日常生活中注意观察幼儿的表现，要给予幼儿适时适当的帮助，使幼儿树立信心，直至把事情做好。

（四）实施经常化教育，养成幼儿自我服务的习惯

幼儿自我服务的提高，是一个缓慢的过程，它必须通过教师经常的、细致的教育已幼儿自觉的参加与练习，才能逐步形成和巩固，教师既要善于抓住机会让幼儿学习新的劳动技能又要为幼儿创造条件，让幼儿无意中反复练习，班上的教师要相互配合要求一致，教育一致，使幼儿行动上明确，要鼓励幼儿自我服务的积极性，更要及时纠正幼儿不良倾向，不能听之任之。

小班幼儿往往有这样的现象，在园中自己穿脱衣服。回家后却是另一个人，什么事情都是家长全办，有的幼儿要自己做，可家长怕这个孩子做不好。那个做不好，非要亲自下手，因此，教师尊重爱抚每个孩子使幼儿感到教师是最可亲近的，最可信赖的，幼儿接受教育应相对容易了。只要教师以爱为本，从严要求，经常带领幼儿反复练习就能培养成幼儿自我服务的习惯。

四． 幼儿自我能力培养的效果

小班幼儿自我服务能力培养，不仅促进了幼儿小手技能发展，使幼儿掌握了一定的劳动技能，而且激适幼儿动手动脑的兴趣，萌发了幼儿自我服务意识，我们在摆桌子，很多幼儿提出要自己擦，而且擦的很认真，很想样子。

通过教育实践。我感到，对小班进行自我服务能力培养不仅是十分必要而且也切实际可行的，他培养幼儿自我服务能力。扭转了幼儿过分依赖性格，促进了幼儿身心全面发展，为幼儿适应未来社会发展创造了条件，我们的教师要重视小班幼儿自我能力培养。总之，只要我们采用多中形式，因人施教，激发幼儿自我服务的兴趣。

第二篇：如何帮助幼儿建立自我服务能力

如何帮助幼儿建立自我服务能力

自我服务作为一种最基础的生存技能，熟练者，能从自立走向独立，最终鹤立鸡群，走向成功。《幼儿园教育纲要》健康领域的目标第2点：“生活、卫生习惯良好，有基本的生活自理能力；”教育要求中指出：“帮助幼儿养成良好的„„个人生活卫生习惯和爱护公共卫生的习惯；指导幼儿学习自我服务技能，培养基本的生活自理能力；”《指南》在健康、语言、社会、科学、艺术五大领域提出的3—6岁各年龄段儿童学习与发展的32个学习与发展目标中很多也是最终都是会通过幼儿自我服务而实现的。由此可见，自我服务能力培养的重要性。本次就是从幼儿的自我服务出发，围绕幼儿自我服务能力提升的影响因素、可采取的策略、家长工作三个方面进行了教研，并得出如下观点，供全区教师参考：

一、影响提升幼儿自我服务能力的因素

（一）包办代替

1、隔代教育或过分溺爱造成的包办代替；

2、家庭、幼儿园的意识和重视度不够，包办代替现象频繁；

3、怕幼儿把事情做不好或做的过程中受到伤害，成人直接完成，幼儿失去了很多锻炼、尝试、发展的机会。

（二）双重标准

1、家园沟通不到位，得不到家庭教育的配合；

2、隔代教育不理幼儿园的教育理念宣贯。

（三）教育方法

1、日常生活中练习力度不够，练习的方式方法不当；

2、没有及时的赏识和鼓励；

3、缺乏耐心，急于求成，没有常态化教育。

（四）其他

1、幼儿的自我服务能力是由当前经济条件、自然环境、社会文化、生活方式等众多因素影响；

2、个体水平差异如：幼儿的惰性、独立性、自信、坚持性等；

3、教育观念与认识问题。

二、提升幼儿自我服务能力的可采取的策略（幼儿园）

（一）转变教育理念

1、根据《指南》等理论精神，要在一日生活的各个环节注重培养幼儿的自理能力

2、充分认识到自我服务能力建立的作用：自我服务有利于培养自己的独立生活能力；在自我服务中还可以锻炼自己的身体协调能力、动手能力；在自我服务中还可锻炼自己与人交流、合作的能力，以及团结的意识；在自我服务中，还有利于增强自己的智力，激发创新能力；在自我服务中还可以培养自己的责任意识；在自我服务中还利于调节气氛，增进感情，也会更珍惜自我服务成果；

3、耐心引导，敢于也用于放手，让幼儿自我服务；

4、关注意识培养，明确幼儿的自我服务是幼儿的自我需要，而且不仅只有生活自理方面；

5、把幼儿自我服务能力建立，视为长期的必须持续进行循序渐进的工作坚持下来；

6、要集体与个别教育相结合，关注个体差异；

7、关注幼儿年龄阶段的差异。

（二）建立幼儿自身自我服务的意识

（三）给幼儿提供自我服务的机会，亲身实践，合理赏识

1、可以纳入课程，进行课程体系建构，有目的、有计划，让教育常态化，根据幼儿发展需要推进孩子自我服务能力的提升

2、采用游戏形式，给幼儿更多机会；如：区角活动、创游、生活活动

3、设计有针对性的集教活动，进行自我服务能力和内在意识方面的培养教育。如运用具有关于自我服务能力方面教育意义的故事、诗歌、歌曲等，采用集体教育的活动形式，而且注意坚持面向全体幼儿，坚持正面教育；

4、创设环境，为幼儿的自主、独立发展创造民主、宽松、愉快的气氛，尊重幼儿自主成长的要求，多提供能独立完成的事情；

5、用为幼儿提供角色，布置任务等形式让幼儿自我服务，有利他服务行为；

6、要将孩子的一日活动分出不同的维度，提供适宜的机会；

7、视幼儿年龄阶段特点和能力，给幼儿不同的自我服务内容。如：喝水，解便、穿脱衣裤鞋袜到整理被子。从易到难，从小班幼儿着手，从帮助指导到放手，让他们通过实践得到自我服务能力的培养；

8、抓住幼儿的兴趣，提供相关机会；

9、适当放手。

（四）言传与身教的结合给幼儿传递相关技能

（五）利用好同伴、师生之间的相互影响作用

1、开展一些“大帮小”的活动

2、进行榜样教育

（六）让幼儿欣赏自己的自我服务能力

（七）有评价机制，肯定幼儿自我服务的成绩

（八）选好小切入点，个个突破

（九）宣传理念，加强沟通

通过多种形式：幼儿入离园交流、家园联系栏、家长会、家园联系册、家长学校活动、家长开放活动、家访、电话、推荐好书、组织讲座、建立微信、QQ群、让家长体验幼儿教育，等方法帮助家长树立正确的育儿观，让家长认识到幼儿自我服务能力的重要性，了解幼儿的成长需求。

给予家庭系统、专业的指导，如幼儿园可具体研究小、中、大班幼儿自我服务能力培养的目标、内容、组织与评价及家长指导策略；

利用好家委会的家长现身说法做好宣传工作；

做到理念与家长统一：观念——摆正心态，相信孩子；态度——正确指导，以身示范；技巧——耐心对待，反复操作；行为——循序渐进，养成习惯；方法——及时肯定，即时纠错。把家长同化为相互打气，放下抱怨，搀扶前行的“战友”。

三、提升幼儿自我服务能力的可采取的策略（家庭）

（一）转变教育理念

1、区分爱与溺爱；

2、了解幼儿教育的宗旨和目标；

3、与幼儿园的教育价值观保持一致；

4、充分认识到自我服务能力建立的作用：自我服务有利于培养自己的独立生活能力；在自我服务中还可以锻炼自己的身体协调能力、动手能力；在自我服务中还可锻炼自己与人交流、合作的能力，以及团结的意识；在自我服务中，还有利于增强自己的智力，激发创新能力；在自我服务中还可以培养自己的责任意识；在自我服务中还利于调节气氛，增进感情，也会更珍惜自我服务成果；

5、关注意识培养，明确幼儿的自我服务是幼儿的自我需要，而且不仅只有生活自理方面；

6、把幼儿自我服务能力建立，视为长期的必须持续进行循序渐进的工作坚持下来；

7、耐心引导，敢于也用于放手，让幼儿自我服务；

8、关注有而最近发展区，了解幼儿的真实想法。

（二）提供更多机会

1、从一日生活着手，从身边小事入手，从自己的事情自己做开始，把“权利”还给孩子，不怕幼儿速度慢、做不好，放手让幼儿操作；

2、抓住幼儿的兴趣，提供相关机会；

3、模仿或根据老师要求，为幼儿提供操作和应用的机会；

4、在家玩各类游戏，提供更多途径让幼儿亲身体验。

（三）注意自身的行为，以身作则

（四）为孩子创设自我服务项目的环境，选好小切入点，个个突破

（五）家庭中成员之间的教育要求一致

（六）有评价机制，巩固经验，对幼儿的点滴进步有记录，有跟进

四、文摘分享

（一）在中国，如果一个孩子积极的帮助父母做家务，那一定会被夸张为孝顺，不过，在外国朋友看来，孩子做家务并不是什么稀奇事。或许是文化的差异导致教育方式的不同，不过我们应该要认识到的是，相比如今许多家庭对孩子的过分宠溺，导致那些已经成年的大学生都还没有自理的能力，国外的家庭教育实在要比我们高明的多。

在美国，大多数的孩子都有家务活清单。父母们认为，孩子参与做家务，不仅仅是为了减轻父母的负担，更重要的是：可以让孩子们更好地体验自己是家庭一员的感觉，从小培养孩子的独立性和责任心。根据年龄大小，他们分别设计了适合不同阶段孩子的家务活，比如：9-24个月，自己扔尿布„„2-4岁，扔垃圾、整理玩具、浇花、喂宠物„„5-7岁，铺床、摆餐具、擦桌子、收拾房间„„8-12岁，做简单的饭、清理洗手间、使用洗衣机„„13岁以上，换灯泡、做饭、洗衣、修剪草坪„„

中国的家长望子成龙心切，他们更重视学业的倾向，认为给孩子一个良好的学业开端是幼儿园重要的任务，而美国的家庭则将培养孩子独立性和自主能力放在一个重要的任务。

美国人在教育、培养孩子的优良品质和个性方面，有许多值得我们借鉴的做法与经验。竞争充满着美国整个社会乃至每一个家庭。人人凭本事吃饭，没有人身依附，“靠自己的双手挣钱”成为孩子们的自觉行为，勤奋、节俭蔚成风气。

中国孩子与美国孩子有何不同：中国孩子抱大，美国孩子爬大。

编后语：我们每个人都处在亲子关系之中，是处于与孩子的亲密与融洽的关系，孩子是通过母亲来到这个世界，但并不是为你来的，在他来到这个世界之前就注定了他是独立的，父母的存在是帮助孩子成为他所想要成为的那样一个人。

（二）居里夫人就是在孩子们很小的时候注重培养她们的自我服务能力，运用成功的教育，使大女儿获得了诺贝尔奖，小女儿成了杰出的专家。相反，有一位母亲曾因惧怕独生子到外面受人欺负，从2岁起不让他与外界接触更不许他做任何事情，结果，孩子长到16岁时，连跑步都不会，智力也不及6、7岁幼儿。这样的例子很多，可见事实表明，教育改革的深化，自我服务能力的培养，会促进幼儿全面的发展。

（三）陶行知老先生倡导的“六大解放”：

一、解放孩子的头脑，使他们能想；

二、解放孩子的双手，使他们能干；

三、解放孩子的眼睛，使他们能看；

四、解放孩子的嘴巴，使他们能说；

五、解放孩子的空间，使他们能到大自然大社会里取得更丰富的学问；

六、解放孩子的时间，让他们有一些空闲来自由安排。只要真正按照去做，我们的孩子一定会更棒！

（四）一个家教小故事：

昨天我逛超市，有一个年轻妈妈带着她孩子走在我前面。那小孩看上去顶多有4岁吧，但是话倒说的蛮利索的。进超市之后，这孩子妈妈的一句话引起了我的注意，她和孩子说：“你准备好的清单呢？按照纸条上面的开始选吧！”

我当时就想，这么个小的孩子会选什么啊？但是当我看到那小孩蹦蹦跳跳地拿着纸条跑到牛奶柜台那里的时候，我就知道我错了！这孩子一边看标签，一边跟她妈妈讲，然后她妈妈看都没看就拿了一箱牛奶。接着小孩又去挑水彩笔，一个个看来看去，那脖子仰的，我看的都疼，最后挑了款24色的让她妈妈帮他拿下了。

后来她又看着那个“清单”买了酱油、盐等等生活用品，还给自己挑了个小熊样子的水壶。整个过程大概有不到半个小时，我一直在远处盯着母女俩，她妈妈基本没有帮助孩子什么，只是当孩子遇到标签上不认识的字时，会询问妈妈，但是貌似超市里面的字，没有几个是这个小孩不认识的。

最后结算钱的时候，我还在她们后面，那个小孩想买一个叫“劲嚼”的糖，我也不知道具体是什么东西，她妈妈当时说的一番话，我听后震惊了！她说：“第一，我们今天并没有准备要买这个糖，买这个就超出我们的预算了，这样是不对的。另外，你认识这两个字么？如果认识，妈妈就奖励给你啊。”

那小孩很无奈的说不认识，结果她妈妈就跟他念了一遍，然后说：“你记住了，下次来超市，如果你认识这两个字，我就奖励给你！” 说完小孩很听话的就跟妈妈走了。

真的很让人震惊！这个小孩仅仅只有4岁大，就能认识那么多字，而且有能力选择自己想要的东西，还会自己做购物规划，真是不简单！而且这妈妈确实懂得怎么教育孩子，所以说:天才不是天生的，是培养出来的！

这句话再次印证了——智慧的家长培养成熟的孩子所以，当我们的家长朋友们总抱怨孩子时，请家长先问一下自己：我是智慧的家长吗？

列清单是一个非常好的习惯。列清单可以培养孩子做事的条理性。一个做事有条理的孩子，会有计划地安排作业和其他学习任务，容易养成高效学习的好习惯。让孩子列好清单再去超市购物，能培养孩子做事有条理的好习惯。

什么时候识字比较好。“什么时候识字比较好”，一直是家有幼儿的家长非常关注的问题。实际上，超市的绝大多数物品都写有名称，字又大又美观，孩子很容易识别。所以，家长们可以经常带孩子到超市玩，寓教于玩，孩子们一定乐此不疲，可以轻松快乐地识字，家长们何乐而不为呢？ 奖励是家长们常用的一种方式。奖励需要讲究时机和方式，不适当的或频繁的奖励反而会产生负面效应。奖励恰当与否的一个标准是：奖励能否对孩子产生一种持久的助力。文中的妈妈的这种奖励，会促使孩子认真的记住“嚼劲”这两个字。这就是一种正向的奖励。

理财观念早培养。可能很多成年人都没有“超预算”这个概念。但一个4岁的小孩就已经内化了这种观念，不得不惊叹，惊叹之余，我们家长们要有计划地培养孩子的理财意识。将我们奉行多年的“教育要从娃娃抓起”变为犹太人提倡的“理财要从娃娃抓起”。

最后，我们还有一个非常重要的观点和家长分享。家长的不嫌麻烦会加快孩子的成熟。在文中，我们看到的是一个干练的妈妈和一个动作利索的小孩，但我们不难想到：在这位妈妈刚开始训练孩子到超市购物时，肯定遇到了很多麻烦。肯定每次买东西的时间都特别长，特别麻烦。但这位妈妈不嫌麻烦，在她的耐心陪伴和指导下，孩子和妈妈购物的速度越来越快，经过了一次次的尝试和训练，才出现了我们刚才看到的令人惊叹的场景。其实，让孩子做家务也是这个道理。让孩子做家务能培养孩子的责任心。一些家长回复道：方洲老师，你不知道每次让孩子做家务都搞得一团糟。还不如我自己动手快呢，我自己半个小时就搞定了。孩子参与以后，我还得额外花好多时间收拾残局，孩子扫了地，我还得重新扫一遍。孩子拖得地像大花猫，我还得重新拖一遍。实际上，这样的家长缺少对孩子的耐心陪伴和指导。殊不知，经过一段时间的训练，孩子会干得很好。放手让孩子做一些事情，既能增强孩子的自信心和责任心，又能提升孩子的动手能力。所以，家长的“不嫌麻烦、耐心等待”的能力对孩子的发展是相当重要的。这种能力可以让孩子变得成熟、优秀！

这个故事给我们很多启发，也是我们幼教工作者值得借鉴的。

二0一四年四月

第三篇：大班自我服务能力亲子活动方案

大班幼儿自我服务能力亲子活动方案

一、活动目标

1． 通过有趣的比赛活动，让孩子感受自己长大了，引导幼儿懂得自己的事情自己做。

2． 通过比赛满足幼儿的表现欲，进而落实幼儿生活的教育功能。

3． 为了进一步促进家园教育工作，充分发挥家庭教育的作用。

二、活动准备

幼儿表情儿歌、幼儿自身的衣物、被套、音乐、奖品、、、、、三、活动过程

1、开场语：

各位家长,下午好,首先感谢你们在百忙之中抽出时间来参加今天的亲子活动,今天我们活动的主题是“自己的事情自己做”。

幼儿生活自理能力的培养贯穿在幼儿园活动之中，也一直是我们幼儿园教师关注的工作重心。从小培养幼儿的初步生活自理能力，可以为幼儿良好的个性心理品质和今后的学习生活打下坚实的基础，同时也激发幼儿的自我服务意识，懂得自己的事情自己做，更感受到集体活动带来的快乐。（所有家长坐中间）

2、幼儿表演儿歌（家长坐旁边，请出所有幼儿，组织幼儿排队，表演儿歌，表演完后，所有幼儿跟配班老师到教室外排队）

小褂子穿穿好扣子扣眼要对齐套头衫要注意前面向下钻进去裤

子前后分清楚 一腿一洞才不挤袜子不用分左右后跟在下好打理鞋子左右分清楚鞋扣系好才整齐

3、游戏1：穿脱上衣、鞋子（事先分好组的16位幼儿，让配班老师组织好带到教室参加游戏1）

游戏规则：参与人数16人分为两组，每组8人，游戏前所有幼儿把鞋子脱下放在游戏区域的中间摆好，听到口令，所有幼儿开始脱上衣，叠好放到指定的位置后去中间取回自己的鞋子，再把上衣鞋子穿好，谁穿得快又好为一名。（请两们家长担任评委，评出每组的一名）

4、游戏2：穿脱裤子、鞋子（事先分好组的16位幼儿，让配班老师组织好带到教室参加游戏2）

游戏规则：参与人数16人分为两组，每组8人，游戏前请所有幼儿把鞋子脱下放在游戏区域的中间摆好，听到口令，所有幼儿开始脱裤子，叠好放到指定的位置后去中间取回自己的鞋子，再把裤子鞋子穿好，谁穿得快又好一名。（请两们家长担任评委，评出每组的一名）

5、游戏3：整理书本（事先分好组的16位幼儿，让配班老师组织好带到教室参加游戏3，把书本乱七八糟丢在游戏区域，8种书，每种书各4本）

游戏规则：参与人数16人分为两组，每组8人，听到口令，所有幼儿开始整理指定的书本，书本数量为4本，谁最先整理完为一名。（请两们家长担任评委，评出每组的一名）

6、游戏4：叠被子

游戏规则：将之前游戏中评出来的6位幼儿参加游戏，听到口令，所有幼儿开始叠被子，叠得快又好的幼儿为全班第一名。（请一位家长担任评委，评出本班自我服务能力比赛的第一名）

7、教师游戏总结，颁发本班第一名：

大班幼儿自我服务能力的培养

从小让孩子做些力所能及的事情，可以使孩子自小养成热爱劳动和尊重别人劳动成果的良好习惯，让孩子持之以恒地分担一些力所能及的事情，还可以磨练孩子的意志，明白自己的责任。

一位非常有名的幼教专家曾今说过这样的一句话：“儿童的智慧在手指尖上，手是脑的老师。”的确，生活中的许多事情需要孩子亲自动手，而动手操作可以使孩子更聪明。

那么，如何正确的指导孩子做一些力所能及的事，提高孩子自我服务的能力和培养孩子持之以恒的耐心呢？这确实是值得幼教工作者和家长们深思的。

下面，我结合自己在工作中的实践谈几点心得和体会：

孩子上幼儿园之后，由于“角色”还未完全转换，依赖心理较强，这时，教师应该以鼓励为主，耐心地引导孩子去做一些力所能及的事。比如：学着自己吃饭、穿衣；玩过的玩具让孩子自己收捡，放进玩具柜等。由于孩子小，因此给孩子安排自我服务方面的事情时一定要符合孩子的行为能力，切忌好高骛远。随着孩子年龄的增长，自我服务能力的领域便可以逐步扩展，同时劳动量也可以逐渐加大。孩子再远时间的活动占了一日活动时间的百分之八十，回家之后应鼓励家长也努力为孩子创设一个好的环境，以便使孩子自我服务能力的培养有一个好的顺延。家长要言传身教，在指导孩子做一些力所能及的家务时，切忌下达抽象或不明确的指令，而应对孩子进行具体的指导。这样，孩子就能逐渐懂得玩具要如何摆放，如何帮助妈妈择菜等，并且能逐渐理解这么做的理由，从而培养了幼儿做事有条有理、善始善终的好习惯。

有些家长怕孩子帮倒忙，又怕麻烦，有意无意就打击了孩子的积极性，虽然不是故意的，却容易使孩子的“雅兴”消失在萌芽状态。成人不应认为孩子完全是在捣乱从而加以拒绝，而应该容忍孩子“帮倒忙”，对孩子的“添乱”予以鼓励，不厌其烦地加以具体的指导，才会使孩子日益完美。

孩子升入大班之后，明辨是非的能力逐步增加，责任感及集体荣誉感也有所增加，他们非常在意自己在班集体内的存在“价值”，并且乐于为集体贡献自己的“微薄之力”。因此，我们老师也抓住这一良好的时机，开展主题教育加强孩子的责任感，锻炼孩子的耐心。如：小老师工作——检查幼儿的自律情况，帮助老师为幼儿分发餐具，检查午睡起床后幼儿的穿衣情况等等。小老师的的确确成了我们老师的“小帮手”。

儿童的心理特点，决定了孩子做什么事往往都是凭一时的兴趣，难以持之以恒。针对这一特点，教师有必要给孩子下达一些指令性的指示。如：收发书本、书本归类、整理椅子等，如果有的孩子没有做到，决不能迁就，而应让他多学多练，在练习的过程中达到熟练，同时让他明白他要负的责任。当然，当孩子做事的过程中成人不要忘记适时地给予孩子鼓励，因为对于一个单纯的孩子来说，在他们眼中所看到的事肯定与成人的不同，成人的鼓励不仅可以给当事人以肯定，也会让幼儿增强自信心。孩子自我服务能力的增强，不仅可以使孩子责任心得到提升，同时也巧妙地、无意地处理好了幼儿之间的人际交往，培养了爱心、同情心，起到事半功倍的功效。

总而言之，幼儿自我服务能力的培养绝不是一朝一夕的事，成人对孩子的帮助也不在于多少，而应始终坚持不懈的激励、支持、指导孩子，把握好孩子的心理特征，在日常生活中多挖掘好的教育素材，掌握教育契机，促进其发展。要以鼓励为主，激发幼儿学习兴趣，幼儿刚开始自我服务，往往做得很

慢，有时甚至“闯祸”。例如，倒豆浆时水壶放不稳将它洒在地上、桌子上甚至身上，不要因此就不让幼儿动手，而要给幼儿示范正确的动作，耐心教他们怎样使用水壶，鼓励幼儿坚持劳动，养成习惯。对幼儿的动手应采取积极鼓励的方法，然后再提高要求，使幼儿体验到独立完成一件事后所获得的快乐，从而增强其做事的信心。

说给爸爸妈妈的话：

指責中長大的孩子,將來容易怨天尤人.恐懼中長大的孩子,將來容易畏首畏尾.嫉妒中長大的孩子,將來容易勾心斗角.鼓勵中長大的孩子,將來必能充滿自信.*讚美中長大的孩子,將來必能心存感恩.*嘉許中長大的孩子,將來必能愛人愛己.*接納中長大的孩子,將來必能心胸寬大.*認同中長大的孩子,將來必能掌握目標.*分享中長大的孩子,將來必能慷慨大方

8、家长套被套比赛

游戏规则：用抓阄的形式随机抽取10位家长来参赛，抽到数字的家长请上台参加比赛，抽到“评委”的请上台担任评委，听到口令，所有参赛家长开始套被子，谁又快又好为一名。

9、家长幼儿律动：外婆家的屋檐

8结束语：

希望通过本次活动后，我们的孩子懂得“自己的事情自己做”，在活动中孩子感受到快乐，家长感觉到欣慰！今天的活动到此结束，再次感谢家长的到来，谢谢大家！

第四篇：服务能力的提升从自我提升开始

服务能力的提升从自我提升开始

——提升服务能力培训心得

改革开放拉开中国经济高速发展的序幕，几十年后的今天，中国经济正面临着结构转型的严峻考验。伴着第三产业的迅速发展，问题也随之而来。处于第三产业中第二层次的保险业如何能在这场变革中更好的发展？我们公司又如何能在这浪潮中异军突起，服务能力是永远绕不开的重中之重。

首先，何为服务。服务是具有无形特征却可给人带来某种利益或满足感的可供有偿转让的一种或一系列活动。而服务具有其不可磨灭的重要特点：1.不可分离性 2.品质差异性 3.不可储存性 4.所有权的不可转让性。所以服务人员的执业素质将直接影响公司的发展。由于服务的特殊性，提升服务的能力很大程度上是人员的自我提升。

这次培训共分为了五个部分，在我看来这五个部分恰恰想告诉我们的是提升服务能力的五个关键：创新、争取、原则、努力度、态度。

(一)创新

由于服务的不可分离性和所有权的不可转让性，与别人的不同，换个角度看问题，往往能起到意想不到的效果。当今社会，各行各业，每个人都在提创新，但真正能在工作中能做创新的没几个，因为创新在今天的中国更多的作为了一种口号而不是一种思维的方法。那么需要我们如何做呢？ 第一，加强学习，注意训练。在当今社会，不论你从事什么工作，学习已成为人的第一需要，一刻不学习、不进步，就面临被社会淘汰的危险。要做到创新思维，就要加强学习。同时，在学习的基础上，注意加强思维方面的训练，开发自己的智力。平时，在工作当中遇到问题，要养成经常问自己 “到底应该怎么办?”的习惯，从而给自己思维施加压力，使思维保持在灵活状态，一旦注入要素，就能确保正常运转。

第二，对自己的工作要经常系统思考。系统思考是指从全局性、层次性、动态性、互动性等方面综合考虑问题的一种方法，系统思考将引导人们产生一种新的思路，使人们从复杂细节中，抓住主要矛盾，找到解决问题的方法。

第三，借鉴比较，寻找启发。唯物辩证法认为，世界是普遍联系的，没有孤立存在着的事物。我们要善于从此事物联想到彼事物，在历史和现实之间移位，在时间和空间上转换，在物与物之间寻找桥梁，在事与事之间搜寻纽带。找到了联系，认识了共性，我们就要结合本职工作实际，进行借鉴比较，启发自己的思路，去创新求解。

（二）争取和努力度

争取和努力不一定会有结果，但不争取努力一定不会有结果。中国人和日本人相比欠缺的是对工作的争取和努力。很多人把这归结于中国人的态度，在我看来并不是这样的。日本人里对工作玩忽职守的，无所谓的也是有的。而中国人兢兢业业工作的也大有人在。关键在于对待工作和生活中的所有事情，日本人更加明白争取与努力的重要性。不在于别的，就只要有百分之一的希望就尽百分之百的努力，舍我其谁这一条，就能把很多对手甩出好几条街。说到这里不得不提到日本保险业声名显赫的人物——原一平，一个日本保险业的神话。在他身上深深的打着这两个词的烙印，也正是这两点成就了原一平，让他从一个无可救药的小太保成长到德高望重大人物。

（三）原则和态度

原则和态度更是服务业里所不能缺少的，直接影响到公司的评价和声誉。服务不是无限的迎合客户，需要有自己的原则。这是对待自己本身执业的认同和尊重。服务工作的时候，我们需要的是在原则底线不被突破的情况下，做出最大的努力。原则不光是对外的、对待客户的。在领导的指示和自我选择之间，应以原则为标尺，进行中和判断后再进行选择和执行。服务业里更多的是人与人之间的交流，人本身的态度，交流的艺术将直接影响着工作的进行。一个微笑，一次握手，一个拥抱，给对方都能带来不同的感受。都能收到不同的效果，这里不得不再一次提到原一平，他把微笑分为39种，对着镜子苦练，曾经在对付一个及其顽固的客户时，就用了30种微笑。

以上五点是我们需要从自身进行自我提升的，只有自我提升了，这种隐形的力量才能渗透到我们的工作中，渗透到我们的服务能力中，从而使服务能力得到提升，进一步推动公司的发展。

第五篇：四个自我能力

如何提高“四个自我”能力

党的十八大报告对全党提出要“增强自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力”。这四个“自我能力”紧扣党的执政能力建设、先进性建设和纯洁性建设这条主线，对党的建设的科学化提出了新的要求，也是在新形势下增强党的执政能力建设的根本途径。

“四个自我能力”是对党员个人的要求，也是对党组织的要求。“四个自我能力”理论精要在党的建设史上源远流长，从革命战争年代到社会主义建设时期，再到改革开放新时期，我们取得的所有成就都离不开党从思想上、组织上、作风上、制度上得自我纠错。只有不断去认识新的社会与环境对党提出的具体要求，党才能始终保持强大的战斗力与社会动员能力。“四个自我能力”实质上构成了党的执政能力的基石，为党的执政能力建设工作提出了具体的落脚点和切入点。

增强“四个自我能力”是以党员个人为起点，由内而外加强执政建设能力。一是要加大对广大党员尤其是党员干部的培训教育力度，使党员自觉提升思想境界、完善知识结构、拓宽工作视野、增强应变能力。二是要加强广大党员在基层在一线的实践和锻炼。强有力的基层工作有利于塑造党在群众心目中的良好形象，这需要广大党员在工作中事事都发挥 1

先锋模范作用。三是要加强党组织对党员干部的培养工作。选好干部、配好班子是党组织工作的重点，提高“四个自我能力”，组织工作非常重要，只有通过组织建设，才能防止那些思想不纯、能力不足的人“混”进党的队伍。

一、增强自我净化能力，永葆共产党人的政治本色

保持党的纯洁性，必须增强自我净化能力，及时清除思想上的尘土，净化灵魂中的杂质，永葆共产党人政治本色。增强自我净化能力，必须经常自我反省，加强党性修养。通过加强党性修养，坚持不懈地进行思想改造，树立共产主义世界观和人生观，坚持全心全意为人民服务的宗旨，自觉清除思想上的灰尘杂质和心灵上的污垢，做到不为私心所扰、不为名利所累、不为物欲所惑，堂堂正正做人、清清白白做事、老老实实做官，保持政治坚定、作风优良、纪律严明、勤政为民、清正廉洁。

二、增强自我完善能力，塑造共产党人的优秀品质

增强自我完善能力，一要加强学习。学习是文明传承之途、人生成长之梯、国家兴盛之要，是丰富共产党人精神家园的重要途径。党员干部要履行好义务，尽好职责，首要的就是用党的创新理论武装头脑，达到在理论水平上高于人，在政治敏锐性上强于人，经受住各种考验。党员干部要坚持理论联系实际，勇于参加实践，加强自我反省，注重对活动和工作的分析，对失败教训、成功经验及时总结提炼，逐渐提高分析问题、解决问题的能力；要主动深入一线，想群众所急、办群众所需，真正把生产是否发展、民众是否富裕等作为最大实践，反复摸爬滚打，认真研究总结，不断增强干事创业的本领，在实践中增强党性锻炼，改造世界观，弥补不足，坚定立场，更新观念，提高战斗力，保持纯洁性。

三、增强自我革新能力，彰显共产党人的先进品质

增强自我革新能力，一要用先进的理论武装自己。与时俱进是马克思主义的理论品质，只有始终用先进的理论武装自己，才能始终勇立时代的潮头，保持党的先进性和纯洁性。因此，共产党员要进一步解放思想，更新观念，坚持不懈地用党的创新理论武装头脑，树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉地把思想从一些不合时宜的观念、做法和体系中解放出来，从对马克思主义的错误和教条式的理解中解放出来，从主观和形而上学的桎梏中解放出来，努力推进理论创新、制度创新、科技创新和其他各方面的创新，不断有所创造、有所前进，使自己的思想永葆先进性。二要用先进的行动塑造自己。改革创新要注重从解决具体问题抓起，勇于回答和解决影响现代化建设和发展的重点、难点问题。切忌大而化之，搞上下一般粗；切忌贪大求全，抓不住要害；切忌纸上谈兵，说与做脱节。通过不断探索创新，推进工作的跨越式发展。要身先士卒，吃苦在先，享受在后，始终保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气，紧紧抓住勤

政为民这个本质，紧紧依靠人民群众，诚心诚意为人民谋利益，从人民群众中汲取前进的不竭力量，扎扎实实地做好本职工作，立足岗位建功立业，创造一流的业绩，为人民群众做出榜样，让群众伸大拇指，永远与人民群众心连心，真正体现出共产党员区别于一般群众的先进性和纯洁性。

四、增强自我提高能力，坚守共产党人的精神家园

增强自我提高能力，一是要提升思想境界。党员干部要自觉加强政治修养和理论修养，要把共产主义远大理想同实现党在现阶段的历史任务结合起来，坚定走中国特色社会主义道路的信念，牢固树立马克思主义世界观、人生观、价值观，切实增强政治信念的坚定性、政治立场的原则性、政治鉴别的敏锐性、政治忠诚的可靠性，在各种风浪和诱惑面前经得住考验，始终保持政治上的清醒和坚定，在思想和行动上始终与中央保持高度一致。要把修德作为永恒的人生课题来对待，以学修德、以廉修德、以静修德、以省修德，不断提升从政道德水平。政治品德是党员干部为官从政的基石。良好的政治品德，对党员领导干部来讲，主要体现在对党忠诚、与党同心同德上，体现在保持纯洁的思想品质、正确的价值取向和高尚的品行操守上。二要提高工作能力。党员干部要牢固树立正确的事业观、权力观、政绩观，坚持求真务实、干事创业，坚持按客观规律办事，把爱党爱国爱民的高尚情操体现在经得起历史、人民和实践检验的政绩中。

始终坚持以民为本、执政为民的理念，把全心全意为人民服务的观念贯彻到群众之中，真正为群众办实事，解难事，牢记宗旨，坚强党性，把心献给事业，把情留给人民。

塔县人民检察院反贪局迪力木热特〃沙吾拉