第一篇:洋河新城幼教集团公开服务承诺书
洋河新城幼教集团公开服务承诺书
为全面落实科学发展观,推进幼儿教育多元化发展,努力构建和谐教育,办人民满意的幼儿园,洋河新城幼教集团诚恳地接受社会各界的民主评议监督。我们郑重的向家长和社会承诺如下:
一、严守各项法规,推进依法办学
认真执行党的纪律和政治纪律,坚决执行党员领导干部廉洁从教的各项规定,认真学习并严格执行《教育法》等法律法规,进一步拓宽监督渠道,强化监督力度,推进幼儿园依法行政、依法办学、依法治教的进程。
二、实行园务公开,加强民主监督
通过幼儿园网站、园务公开栏、教代会、教职工大会、家长座谈会、致家长一封信等形式公示幼儿园的收费情况和开支情况,严格执行上级规定的收费标准,坚持“收支两条线”,杜绝任何违反财经纪律的行为,增强园务工作的透明度。
三、加强师德教育,深化职业道德
教师自觉做到遵守《教师职业道德规范》,不讲教育忌语,严禁体罚和变相体罚幼儿,进行“六心”教育:对待事业有爱心,教育孩子有耐心,生活护理很细心,教育教学肯用心,家长工作有热心,幼儿事事很关心。
四、更新教育观念,提升办园水平
洋河新城幼教集团坚持以人为本、以德治教的管理理念,以发展绿色教育为导向,不断丰富文化内涵,切实更新教育观念,走教科研之路,努力探索素质教育的新路子,为幼儿一生的发展夯实良好的基础。
五、优化服务态度,提升服务质量
以“一切为了孩子,为了孩子一切”的宗旨,文明执教,为人师表,热心周到,微笑服务,使幼儿开心,家长放心,社会满意,群众
称赞。
六、端正工作作风,提高工作效率
开展“公正、公开、廉洁、自律、文明、高效”的创建活动,以求真务实、开拓进取的工作作风,真抓实干,提高工作效率。
七、增强安全意识,健全安全制度
建立“安全第一,预防为主”的安全防范机制,完善幼教集团内安全工作的制度建设,加强安全保卫工作,防火、防盗、防电、防毒,定期检查园舍和设备设施,坚决杜绝各类伤亡事件,确保幼儿园安全无事故。
以上承诺,敬请社会各界和公众监督。
洋河新城幼教集团监督电话:0527-88039337
第二篇:集团客户部公开服务承诺书
中国移动通信集团江西有限公司 集团客户部公开服务承诺书
一、主要职能
(一)制定全省集团客户工作规划、发展目标和考评体系。
(二)负责全省集团客户生产分析、业务通报,指导并考核全省集团客户经营业绩。
(三)负责全省集团客户的整体营销策划。
(四)负责全省集团客户渠道体系和服务体系建设,并组织落实。
(五)负责集团客户运营支撑平台建设、优化和运营管理。
二、服务内容
以融合发展为中心,全力推进集团客户稳定和行业应用推广两大类专项工作的开展,通过创新模式促规模发展、借助创新体系助优势运营;策划并实施全省重大集团客户营销和服务活动,并为全省行业信息化应用和综合解决方案的需求研究、产品引进和应用推广
三、服务对象
主要服务对象为省委、省政府、省人大、省政协、省军区及重要集团客户。
五、主要负责人姓名、公办电话、手机、从政格言
姓名:曹祎宏
联系电话: *** 从政格言: 静水深流、润物无声
六、联络员姓名、联系电话
姓名:熊揆
联系电话:***
第三篇:公开服务承诺书
公开服务承诺书
一、主要职能:
(一)贯彻执行国家和省、市关于风景名胜区和旅游业发展的方针、政策、法律、法规,编制制定全县风景名胜区总体规划和旅游业发展的中长期规划和计划,并组织实施。
(二)负责全县风景旅游资源的普查和资料的收集,制定全县风景名胜区管理办法;负责全县风景名胜区的保护、开发,会同有关部门抓好风景名胜区内建设项目的实施和管理;指导旅游区(点)的质量等级评定工作。
(三)指导各类旅游企业的体制改革,积极培育和完善旅游市场体系;指导全县旅游行业的社会投资和利用外资工作;参与对县内旅游度假区及重点旅游建设项目实施宏观指导和检查;做好全县的旅游统计工作。
(四)负责组织全县风景旅游整体形象的宣传和重大促销活动;组织并指导重要旅游产品的开发;负责搜集和研究各地旅游市场动态并向旅游企业提供市场信息。
(五)负责对经营旅游业务的企事业单位进行行业管理;负责旅游饭店的星级评定、审核批批工作;监督、检查旅游
市场秩序和旅游服务质量,保护旅游消费者和旅游经营者的合法权益。
(六)负责管理和指导全县风景旅游教育培训及岗位资格考试认证,指导和协调旅游行业的人才资源开发工作。
(七)负责全县各景区、景点、度假村的门票管理工
(八)负责旅游的安全管理及日常监督检查工作;组织指导“卫生风景区”、“安全风景区”及旅游行业“文明窗口”创建活动;指导全县风景旅游行业的精神文明建设。
(九)承办县政府和上级风景旅游主管部门交办的其他事项。
二、服务内容:
(一)旅行社管理方面
1.负责县内各旅行社及分社设立的初审和转报工作
2.负责规范县内各旅行社和分社的日常管理和服务工作。
3.负责整顿和规范当地旅游市场,严禁“黑社”、“黑导”、“黑车”。
4.接受县内对旅行社和导游的投诉,并提出处理意见呈报市旅游局行业管理科。
(二)景区管理方面
1.负责县内旅游景区资源的普查、规划和开发。
2.负责县内旅游景区(点)质量等级评定的推荐工作
3.负责指导县内景区及其内部经营单位的日常管理经营行为、服务质量的监督管理工作,受理对景区的服务质量投诉。
4.负责培训县内景区服务员。
(三)星级饭店管理方面
1.负责县内星级饭店的初评和转报工作,参与省、市旅游局对申星企业的评定和各类星级饭店的复核。
2.负责培训县内星级饭店服务员。
3.负责指导县内各星级饭店的日常管理工作和受理对星级饭店的服务质量投诉,对违规和质量下降的星级饭店提出处理意见。
三、服务对象:社会各界人士。
四、服务承诺:
(一)对申请成立旅行社及分社的单位凡手续完整的,按照审批权限2个工作日内给予办理或转报。
(二)对申请星级评定的旅游饭店,凡条件成熟的,自收到星级评定申请报告10个工作日内安排初评并转报。
(三)对景区内的经营许可项目,受理后2个工作日内完成审核、勘察、发证。
(四)对于风景名胜区内的建设项目选址意见书、建设用地规划许可、建设工程规划许可,受理后3个工作日内完成审核、勘察、许可或上报。
(五)对于景区内改变水资源、水环境自然状态的活动及影响生态和景观的活动,受理后3个工作日内完成审核、勘察、核准。
(六)对于景区内设置、张贴商业广告、举办大型活动等项目,受理后,3个工作日内完成审核、勘察、核准。
(七)对于风景名胜区建设项目设计方案的初步设计、审核,受理后3个工作日内完成审核、组织审查。
(八)对游客投诉和新闻媒介曝光的有关旅游质量事件,自接到举报投诉后,当场能解决的当场解决,当场不能解决的,7个工作日内立案,查处完结,并将查处结果反馈给投诉者。对复杂案件,办理时间需较长的,10天内也得有进度回音。
(九)本县内旅游信息实行政府门户网站公开制度,对游客来电、来访咨询进行耐心解答,并实行首问负责制。
五、主要负责人姓名、办公电话、手机:
xxx 局长xxxxxx
六、联络员姓名、联系电话:
xxx办公室负责人xxx
第四篇:公开服务承诺书
公开服务承诺
为加强作风建设,提高工作效率和服务质量,营造积极向上、开拓创新、团结协作和踏实肯干的良好工作学习氛围,切实提高科室人员的责任意识、服务意识、效率意识和学习意识,现结合我科室实际,做出郑重承诺:
一、服务内容
督促全院护理人员遵守各项规章制度,执行各项技术操作规程,指导各科室完成护理工作,抓好护理质量管理,防止差错事故,保证护理工作正常有序的进行。
二、服务标准
严格遵守医务人员医德规范,实行首问负责制,工作中使用文明用语、微笑服务,做到不渎职、不越权、不推诿,热情为各护理单元服务。
三、廉洁行医
秉公办事,廉洁勤政。不接受任何单位、任何个人以任何名义、任何形式给予的回扣、提成和其它不正当利益,不接受吃请馈赠及物品。
四、办事效率
自觉改进工作方法,重实干、不空谈,重落实、不畏难。简化办事程序,提高办事效率,加强与各部门的沟通协调。
承诺科室:护理部2013年11月25日
第五篇:公开服务承诺书
阿克苏市房屋产权产籍登记公开服务承诺书
一、主要职能
负责房地产产权产籍管理,建立房屋产权档案,办理房屋变更登记手续,核发房屋权属证书,处理产权纠纷、落实私房政策;负责城镇规划区内新建、改建、扩建房屋的勘测审查工作,协调房地产交易所做好交易市场管理、登记发证和建档工作。
二、服务对象
企业、单位、个人
三、服务内容
办理房屋所有权初始登记、转移登记、变更登记、房屋抵押权登记、预告登记、更正登记、异议登记。产权档案的查阅、提供房地产政策法规咨询等。
四、服务承诺
(一)认真履职、优化服务。认真履行房屋产权登记发证工作职责,树立良好的行业形象,坚持“服务人民、奉献社会”的行业宗旨,做到行为规范,热忱服务企业、服务群众,坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。
(二)公开透明、阳光作业。坚持公开办事制,公开房地产法律法规、公开工作职责、公开房屋登记办事程序,不违规操作;公开办事内容和办理时限,不拖拉推诿;公开收费项目、收费依据和收费标准,不违规收费。坚持依法行政,秉公办事,做到廉洁从业,不索、拿、卡、要。
(三)强化责任、履行承诺。坚持“首问”负责制、限时办结制、一次性告知制,首问责任人要热情接待前来咨询或办
理各种手续的企业、单位和个人,并做好介绍、引见承办人的工作,对于因手续或材料不齐备需要退回的,承办人应说明理由,并一次性告知需要补充的材料或相关手续;对于按规定不能受理、不予核准的,应明确告知当事人,并登记备案。
(四)实行限时办结制。简化产权登记发证工作程序,在申请人提供材料齐全的前提下,房屋所有权初始登记、转移登记、变更登记,由法定的30个工作日缩减为5个工作日办结。凡经审批证件齐全、手续完备并无异议者,自受理登记申请之日起,国有土地范围内房屋所有权登记由法定的30个工作日缩减为5个工作日办结;集体土地范围内房屋所有权登记由法定的60个工作日缩减为7个工作日办结;特殊情况1—3日内将手续齐全、填写绘图完整的房屋权属证书发放到产权人手中。在对企业房屋产权登记办理时限由法定的7个工作日缩减为3个工作日办结;企业房屋产权变更登记办理时限由法定的30个工作日缩减为5个工作日办结;企业房屋产权抵押登记办理时限由法定的20个工作日缩减为3个工作日办结。房屋抵押权登记、预告登记、更正登记由法定的10个工作日缩减为3个工作日;房屋异议登记由法定的1个工作日缩减为半个工作日。房屋产权档案查询、房地产法律法规咨询即时即办。对购买公房、经济适用住房者,集中时间给予优先安排,并实行登记、发证(或换证)“一站式”服务。
(五)实行责任追究制。当事人投诉工作人员违背承诺的,经调查核实属实,一律视情节轻重给予效能责任追究,违者视情节轻重,将按有关规定进行严肃处理。
五、主要负责人
张淑婷办公电话:手机:
六、联络员
联系电话: 举报电话: