第一篇：某县创新思路求发展经验材料
某县创新思路求发展经验材料
**是个山区农业县份，经济基础薄弱，在发展过程中既面临着难得机遇，也面临着严峻挑战。面对新形势，既要增强机遇意识，坚定发展信心，又要增强忧患意识，保持清醒头脑。具体来说，要大力推进“四化”、建设“五新”。
一、以建设新农村为龙头，推进农业农村现代化，建设民富县强新**。建设社会主
义新农村要在坚持连点扩面、纵深推进、提升品位、规范运作、彰显特色上有新的进展；要在扩大覆盖面、扩大示范点、扩大成效和沿线整治上下功夫。具体来说，一是打造一批新农村建设示范样板村镇。在原有126个示范点的基础上，新增一批示范点，确保每个村至少有一个示范点。二是壮大一批新产业，促进农民增收。继续巩固、扩大农业产业发展和生产规模，推进以好范文版权所有脐橙为主的果业、食用菌、西甜瓜等农业主导产业的发展，尤其是把果业作为富民强县的支柱产业来抓，积极探索在社会主义市场经济条件下，以果业协会和果业合作社为主的农村新经济组织的运行机制，把“三百山脐橙”打造成知名品牌。三是提升新农村建设品位，实现“三清三改”完全到位，新建农房不千篇一律；遵循不同村庄各具特色的原则，通过新农村建设展示地方风土人情、文化脉络和旅游特色；大力推进山水村庄自然相融、产业村庄互联一体、避险避灾充分考虑、就医就学相对方便的规划建设理念，充分做到人与自然的和谐统一、邻里和睦互相帮助、民主管理依法守纪。四是深化新农村建设工作内涵，加快农村社会事业发展，大力提高农民素质。要把农村教育、科技、文化、卫生、体育以及农村社会化服务、保障体系建设等纳入新农村建设范畴，切实解决农民一家一户不能解决的难题，让农民得到实惠。
二、以打造新城镇为机遇，推进农村城镇化，建设绿色生态新**。要按照“生态立县”的要求，以建设山清水秀、环境优美的生态环境和打造省级园林城市为目标，努力建设绿色生态新**。一是大力实施绿色工程和东江源头区域生态建设和环境保护工程，加强东江源生态功能保护区建设。二是大力开展资源综合利用。积极建设节约型社会，用高新技术和先进适用技术改造传统产业；加大矿山生态环境保护和恢复治理力度，强化水保和环保意识，走“绿色矿业”之路，建设环境友好型社会。三是按照“东江源头、山水城市、客家文化、人与自然和谐统一”的城市发展定位，以完善城市服务功能为主，着力在改善人居环境上下功夫，加大县城新区开发力度，做美城南和城北出口，实施好城市建设十大工程，让县城变美、变亮、变靓。加快把孔田、版石打造成**南、北两个次中心镇建设，加大天心、三百山、镇岗等乡镇的小城镇建设力度，增强小城镇对区域发展的辐射和带动功能。好范文版权所有
三、以发展新工业为依托，推进新型工业化，建设实力提升新**。要继续实施“招商兴工”战略，稳步推进招商引资，坚持用工业化带动农业产业化，通过农业产业化促进工业化，围绕特色农业，立足一个平台，发挥“五个优势”，做强**工业经济。一是以产业基地为平台，通过启动版石5000亩荒山荒坡建设生态产业基地，发展一批资源深加工型企业，形成产业聚集效应，带动**工业经济的跨越式发展。二是发挥农业资源优势，引进一批脐橙、生猪、生物肥料等农业产业加工项目，延长农业产业链，提高农产品附加值，大力推进农业产业化进程。三是发挥矿产资源优势，主攻矿产品精深加工业，发掘一批资源型项目。四是发挥水能资源优势，大力开发一批以小水电为主的能源工业。五是发挥劳动力资源优势，加快承接长珠闽地区产业转移步伐，引进一批轻纺服装、鞋帽、电子等劳动密集型项目。六是发挥旅游资源优势，围绕**的地方旅游特色，开发一批客家美食、旅游工艺品等项目，带动第三产业发展。力争年内有20个项目开工，实际进资7亿元以上，固定资产投资额6亿元以上，确保全市排名前移。
四、以创建新机制为动力，推进经济发展市场化，建设诚信文明新**。围绕完善落实科学发展观的体制保障，通过全面实施“十大体系”建设，加快全民创业信用体系建设，形成促进增长方式转变、实现全面协调可持续发展的体制机制，努力建设诚信文明新**。完善全民创业政策机制，积极开展文明信用企业、农户创评活动和“诚信政府”建设，加强诚信教育，营造诚信创业、全民创业的良好氛围。进一步改善非公有制经济发展的政策环境，落实放宽市场准入、创优内外商公平竞争的政策措施，积极鼓励发展小投入、小企业、小本经营式的“三小”非公有制经济。不断完善人力资源开发和人才队伍培养机制，着力引进一批掌握先进技术和管理知识的专门人才、具有实用技术的技能型人才、自带资金来**创业的经营人才，推动全民创业。深化农村综合配套改革，大力推进乡镇机构改革，加快县乡财政体制改革和农村义务教育体制改革，建立合理有序的运行新机制。
五、以完善“四个十”工作为契机，实施一批“
民心工程”，建设和谐平安新**。一是办好为民十件大事，达到每个村有一个以上新农村示范点；扶持帮助以北片乡镇为主的农民新发展果业2万亩；开工建设沙园公路和完成塘村公路及110公里村道建设；建设百座小型水利工程；完成农民知识化工程及农村劳动力转移阳光工程培训2万名和职业化培训农民1万人；发展组建具有法人资格的果业合作经济组织37个；实
施9个乡镇卫生院改造工程；新增计生幸福家庭工程重点帮扶户1000户；新建、改建17所乡镇敬老院和完成6个村五保老人集中供养点，确保农村五保老人集中供养达80以上；扶持百个在乡、返乡创业项目。二是实施城市建设十大工程，即文化教育中心建设、城北出口及区域开发、城西防洪工程建设、修建三条大道、濂江河两岸规划建设三期、青少年活动中心建设、**一中示范性高中建设、“一楼一院”（人民医院分病区门诊大楼及武装部新营院建设）、脐橙市场及汽车南站和城南35KV变电站建设、“一环（城市规划区外围环县城周边城市生态防护林）、一带（县城濂江河两岸绿化景观带）、两区（老城区和新城区）、两园（城东龙泉湖公园和城西无为寺塔公园）”绿地系统建设。三是做好工业十大项目，即脐橙深加工项目，食用菌工厂化生产及加工项目，万头生猪生产及加工项目，稀土开发及深加工项目，电气石、硅矿、花岗岩等资源开采加工项目，钼矿资源开发建设项目，硫铁矿及膨润土开发深加工项目，服装电子类等加工项目，水电开发项目，20家企业入基地项目。四是抓好党建十项基本内容，即开展第三批保持共产党员先进性教育活动，实施困难党员帮扶工程，实施“一村一名大学生”（计划招生100名）和引才引智工程，实施乡村干部素质工程，开展“三培两带”工程，完善“5 1”农村宣传思想工作模式，开展创评“文明信用农户”活动，开展农村“百千万”（为农村选百场戏、千场电影、万册书）活动，建立健全惩治和预防腐败体系，抓好机关效能监察工作。
第二篇：创新求发展
创新求发展丹心著华章 ——仓镇在打造“三色定远”大潮中创新发展
2012年年初，县委县政府提出了“全力推进五大战略，着力打造三色定远”，指出：2012年是“十二五”承上启下的关键之年，也是我县加快发展、追赶跨越的重要一年，全县上下要本着稳中求好、好中求进、进中求快的总体要求，全力推进“五大战略”，着力打造“三色定远”。为实现加速崛起，冲刺全省第一方阵的目标而努力奋斗。在这场改革创新的大潮中，仓镇全体干群在县委、县政府的正确领导下，始终坚持以党的十七大精神为指导，深入学习实践科学发展观，牢固树立“创先争优”意识，自我加压，拉高发展标尺，以察民意、解民忧、谋民利为工作着力点，紧扣经济建设这个中心，突出科学发展与构建和谐社会这两个重点，紧紧围绕县委、县政府的工作要求，按照年初确定的发展思路和奋斗目标，坚定不移地实施项目立镇、产业强镇、开放兴镇战略，积极推进工业化、产业化、城镇化进程，努力实现新农村建设、招商引资、项目开发、产业调整、社会稳定、基层组织建设等工作上的新突破。
在全县人民追赶跨越，建设定远的氛围中，仓镇党委政府坚持把发展作为第一要务，以招商引资为重点，以增加农民收入为核心，优化发展环境，改进干部作风，扎实推进我镇经济持续、稳定、快速发展和社会事业全面进步，在全面
1建设小康社会的道路上迈出重要步伐。
一、招商引资，项目建设形势喜人
按照县委、县政府的部署要求，我镇加强领导、创新工作方法，强化细化措施认真做好招商引资工作，利用亲商、便商、富商开展招商引资工作，做到既引得进，又留得住。镇党委政在招商引资工作中创新思路，创新工作方法，加大对“空心村”、“空心组”的土地转换力度，对那些长期闲置、土地荒芜的村庄重新规划，集中进行新农村建设，实行土地置换，加大土地整合力度，提高土地的利用率。并采取让群众以土地入股的方式，解放了部分农民劳动力，破解了我镇发展企业土地难的“瓶颈”，通过建造厂房“筑巢引凤”的方式，先后引来了“雅士达”服装、“华怡”食品、“龙腾”养殖、“兴元”米业等一批特色企业，为仓镇经济发展注入了活力，从而改变了仓镇闲置劳动力就业难的现状，加快城镇化建设步伐。
在加大企业引入的同时，镇党委政府积极做好引进企业的帮扶工作，做好企业的产前、产中、产后服务，让这些企业不仅落地生根，还要开花结果。想方设法帮助企业解决土地、资金、生产以及外部环境等矛盾问题。先后帮助“兴元”米业代款600万元进行生产、扩建工作；帮助“龙腾”养殖解决两个大型沼气污水处理项目投资；帮助“华怡”食品解决1000亩土地整体流转等问题。帮助企业度过了困境，实
现 了企业做大做强的愿望。现在“兴元”米业年产值2亿元，形成15000亩的优质稻发展基地，带动周围1000余农户的经济发展；“龙腾”养成殖年出栏生猪14000头，总投资1000余万元，年收入320万元；“雅士达”服装投资1500万元，解决了100多人就业问题；“华怡”食品投资900万发展小黄瓜基地，解决100余人用工问题，全镇经济发展形势呈现勃勃微生机。
目前仓镇党委政府并已同日本“藤田”电子、江苏“绿之源”等企业达成意向合同，很快即可签约。
二、农业农村工作显著
仓镇地处江淮分水岭脊背地区，缺水易旱，农业基础设施薄弱，农民增收缓慢，属典型的农业大镇。我们积极深入村、组开展调研，分析制约我镇农业经济发展之所在，结合江淮分水岭综合治理开发工作，投入702万元，改善农业基础设施，有效的解决了我镇农业用水问题，为农业增效、农民增收打下了良好的基础。
加快农业结构结构步伐，大力推广良种良法，使我镇粮食产量和品质有了较大提高。为了发展特色农业、养殖业，我镇有重点的引进一些辐射广、带动能力强、有实力的企业，带动周边群众共同发展。同时对全镇农业生产进行统一规划、合理布局，按照“一村一品一特色”的模式，加快农业专业合作社建设，搞好绿色品牌效应，转变农业发展方式，走畜、禽、鱼粮、蔬菜、林果等立体综合发展之路。全镇已形成杨湖村的小黄瓜、生猪、龙虾、水产养殖模式，观寺村、二郎村的万亩优质稻示范区、白鹅、生猪、水产立体综合养殖模式，回民村的百亩蔬菜大棚种植模式，仓南村的獭兔、林下养鸡、鸭发展模式，仓北村的生猪、油桃、园林绿化苗木种植模式等各具特色的发展方式。加大了产业结构调整力度，加速了农业规模化、集约化步伐，拓宽了农民的就业渠道，增加了农民的收入。
今后我们将紧紧围绕以城郊区位优势为依托，以绿色农业为抓手，逐步“打造菜篮子之乡”。
我镇目前拥有万头生猪养殖场1个、千头生猪养殖场7个，年生猪出栏4.2万头、存栏6万头。我们为扶持生猪产业做大做强，采取班子成员领办的方式，运用“协会+农户”的模式，实施养猪示范项目，打造生猪养殖专业示范村，辐射带动全镇生猪产业的发展，以龙腾万头良种生猪养殖为龙头，以养殖专业合作社为载体，打造“生猪养殖之乡”。
积极参与创建“丰乐杯”活动，先后投入35万元对陶庄新村下水道进行了改造；仓镇工业园（A）区新建厂房3000平方，并配套水泥路2.8公里，安装路灯30盏，修建下水道1800米，绿化带5处。投入29万元兴建水冲式公厕和垃圾中转站各1座；多渠道筹资1200万元对仓镇新街居委会牛市组进行拆迁、重建；投入85万元新建了仓镇新街休闲
园和结合文化站。
三、民生工程建设绩效明显
实施民生工程是国家“扩内需、保增长、调结构、重民生”；宏观调控政策的重要内容，是惠民利民的好事。
目前我镇已全面完成了“一事一议”财政奖补村级道路建设任务，彻底改善了部分村组道路不通的状况，得到了广大群众的好评。为进一步改善大中型水库移民群众生产生活条件，我镇投入124万元水库移民后期扶持资金，建设了杨湖村肖王组水泥路及回民村下水道工程；相继完成了镇政府办公区及新街休闲园建设，仓镇集镇道路改造及配套的亮化、绿化、硬化设施建设正在稳步推进。
仓镇农民工创业园分A区和B区，B区安徽省兴元米业是省级农业产业化龙头企业，省级“861”计划项目。今年新上一套生产流水线，日产大米500吨，产品申请专利品牌“绿椰香”。今年兴元米和炉桥凯源米业抱团，申办国家级农业产业化龙头企业。现企业用工70多人，月工资2500元左右。
A区农民工创业园属省级民生工程。定远县雅仕达服装有限公司现已入驻我镇农民工创业园，是由我镇返乡农民工申士波主办，属常熟“雅仕达”服装公司分厂，投资1500万元，现用工100人，月均工资2000元左右。今后，我们将依托仓镇农民工创业园，以兴元米业为龙头，以农民工创
业园为平台，打造“农民工创业之乡”。
四、社会事业发展全面进步
围绕人口增长与经济发展相协调的方针，我镇认真贯彻稳定低生育水平政策，加强“村为主”工作力度，规范服务措施，提高工作水平，经过全体镇干的共同努力，我镇工作取得了一定的成效，为经济社会全面发展作出了积极贡献。同时大力推进素质教育，保质保量完成校安工程建设，使中、小学教学条件有了很大改善。为改善街道杂乱无章现象，镇党委政府对定大路两旁摊位进行了统一规划，并结合定大路改造投入380万元对街道进行硬化、亮化、绿化。投入15万元新建了垃圾中转站和更换垃圾箱50个；依托集镇居委会组建了有14人组成的环卫保洁队伍，全年处置垃圾7200吨，进一步美化了集镇居民的人居环境。
2012年，全钵镇干奋发进取，真抓实干，努力克服仓镇工业比重小、总量不大、财源匮乏的不足，带领仓镇全体人民，增强创业意识，加强基础设施建设，加大产业结构调整力度，为加速仓镇经济发展、社会和谐稳定作出贡献，为创建“三色定远”尽一份力量。
第三篇：创新思路求发展 优质服务树品牌
创新思路求发展优质服务树品牌
――CQC江阴联络处2006年工作回顾
江阴地处长三角中心地带，滨江近海，多年来在全国县域经济竞争力排名中始终名列前茅，被誉为“最具经济活力的魅力城市”。区域内上规模、有特色的企业众多，从企业自身发展，外贸业务开拓等需求出发，完善内部管理，引入国际先进管理理念，成为多数企业的迫切需求，也为体系认证提供了广阔的市场空间。为此，2006CQC江阴联络处提出“明确重点求发展，围绕难点勇攻关，创新亮点树品牌”的发展思路，抢抓机遇，实现了认证工作的较快发展。
一、多措并举，注重认证宣传
做好宣传，让更多人了解CQC，是体系推广工作的前提，江阴联络处大胆创新，利用多种途径进行立体宣传。动员单位员工在私家车上张贴CQC广告；利用点击浏览率较高的地方人才网进行网络宣传；与电视台签约认证时，由电视台提供免费认证宣传。联络处积极与市政府沟通，以推进江阴企业国际化为契机，成功召开全市国际认证工作推进会，邀请中国质量认证中心(CQC)李怀林主任到会作重要讲话，市政府分管副市长作认证动员，激发了企业申请认证的热情，12家企业进行了现场签约，取得了良好的示范效果。
二、主动介入，拓展认证领域
2006年，联络处深入全市各乡镇，召开CQC现场推介会，1发放各类CQC的宣传资料，积极主动推广体系认证业务。联络处先后到靖江园区、双良集团、澄江镇和周庄镇等进行现场宣讲。以澄江镇为试点，对全镇600多家重点企业进行摸底调查，开展重点企业走访活动。为更好地开拓ISO14000体系认证市场，联络处主动走访市环保局，与环保局建立了协调机制，定期进行联络活动，了解企业ISO14000认证需求。在推动企业认证的同时，联络处又以开拓非生产领域认证作为一项重点工作，主动走访公安局、检察院、卫生局、邮政局、行政审批中心、港口管理局和电视台等行政事业单位，同他们建立并保持良好的沟通渠道。年内与10多家政府部门成功签约。江阴市行政审批中心获证之机，联络处与该中心联合举办了揭牌仪式。邀请了进驻该中心的35家单位领导参加，通过审批中心的“现身说法”，掀起江阴地区行政单位推行体系认证的热潮。
三、强化服务，树立认证品牌
联络处视服务质量为体系认证业务的生命线。为了稳定和维护好现有的客户群体，江阴联络处明确专职人员进行电话回访和上门走访，将最新信息告知服务对象，并及时帮助他们解决认证工作中遇到困难和问题，年底向每位客户赠送台历并附上慰问信，完善的服务赢得了客户的充分信任。2006年10月，当获知一家获证企业要为职工进行健康体检，联络处工作人员考虑到企业生产任务重，人员不能离开岗
位，立即主动帮助企业与江阴地区的体检部门进行联系，利用休息日为企业进行上门服务。联络处在做好服务的同时列注重队伍建设，不断加强员工职业道德教育和专业技能培训，强化员工创立品牌意识，逐步建立起了一支有着丰富专业知识和娴熟工作技能的专业化队伍，他们在工作中相互配合相互补充，为CQC增光添彩。目前CQC在江阴的品牌知名度正在迅速提升。
一年来，在省中心的正确领导下，依靠联络处全体人员的团结拼搏，忘我工作，江阴联络处的认证工作取得了一定的成绩，全年签约数突破了一百家。
第四篇：在创新中求发展
在创新中求发展，在落实中见实效
10级食品质量与安全 韩明希
增强自主创新能力是科学技术发展的战略基点和调整产业结构、转变增长方式的中心环节，是企业提高核心竞争力、实现跨越式发展的有效途径和根本动力。位于愚公移山故里的河南济源的河南省沃尔玛饮料有限公司根植于最广大的消费者，服务于最普通的消费者，以市场为导向，依靠自主创新不断增强活力和动力，从一个名不见经传的小工厂逐步成长为河南省饮料行业的龙头企业。
技术创新，增强企业核心竞争力
企业领军人物的创新带头作用。“盖有非常之功，必待非常之人”。作为沃尔玛公司的领军人物——董事长兼总经理王怀宣，十余年的执著追求，融入了他锐意的创新精神和饱满的创新激情。他亲自主持并参与产品的研发，带出了一支敢为人先的技术创新型团队。
不断加大科技研发投入力度。公司每年拿出销售收入的15%作为科研开发经费，为企业技术创新提供了充分的资金保障。
搭建好科技创新平台。公司把技术创新确立为企业发展的命脉，坚持“一手抓市场，一手抓研发”的发展战略，立足行业技术前沿、抢占制高点，成立了技术创新中心。目前公司有高级工程师3名，工程师18名，助理工程师48名，为完善
自主研发体系和提升产品品质奠定了坚实基础。
积极引进智力，借脑发展。公司先后与陕西师范大学、西北农业大学、江南大学、河南省食品研究所等高等院校、科研机构建立了技术合作关系，并聘请国内著名专家为公司的高级技术顾问，定期到公司现场指导，解决技术难题，实施联合攻关。
品牌创新，不断扩大产品市场占有率
品牌文化的创新，沃尔玛公司提出了“品质卓越、诚信经营”的品牌文化理念，企业以优质的产品、完善的服务和合理的性价比，满足不断提高的市场期望，从而使“沃尔玛”品牌成为广大消费者信赖的知名品牌。
品牌形象的创新，在激烈的市场竞争中，沃尔玛公司以“人无我有，人有我优，人优我新，人新我转”的服务理念从一点一滴做起，全心塑造沃尔玛的品牌形象。目标市场的创新，沃尔玛公司根据现实市场的需求，在抓好有广泛销量的大众化产品的同时，把目标瞄准中高档的奶茶系列和差异化系列，一经问世即受到广大消费者的普遍青睐。
机制创新，激发企业内部活力要素
创新利益分配机制。实行薪酬制度改革，设立专项创新奖励基金。沃尔玛公司规定，非专职技术开发人员的创新成果可以拿到高出专职人员创新成果10%的报酬，并在福利和职务升迁方面给予适当的优先权。从而形成了一个向创新人员倾斜的合理的分配制度，激发了全体员工创新的积极性。
创新人事管理机制。引入动态人事管理机制，在对公司管理人员、技术开发人员、生产销售人员进行绩效考评的基础上，实行优胜劣汰，竞争上岗，变“要我干”为“我要干”。通过竞争上岗优化配置人力资源，在企业整体战略下实现员工的自我发展与价值体现，形成岗位能上能下、人员能进能出的现代企业用人机制。
创新人才培育机制。公司每年都投入专项经费，对员工进行多方面的培训。选派企业专业技术人员到高等院校深造；举办一系列的专题培训班，对全体干部职工进行在岗培训、轮训、有针对性的对骨干力量开展技能培训。同时，广揽人才，坚持“不求我有，但求我用”的人才理念。目前，公司职工中大中专以上学历占30%以上，从事技术方面的员工有近70%的获得了各类等级证书或职业资格证书。
管理创新，为企业发展提供有效保障
首先是质量管理创新。实行“3A”管理，即每个员工不接受废次品、不生产废次品、不下传废次品，做到产品质量零缺陷。该公司多年来在质量控制上严格按照ISO9001：2000质量管理标准和HCAAP
食品安全管理标准精心管理，取得了良好的效果。从2000年至今，公司葡萄糖系列饮料多次荣获“全国食品行业质量信得过产品证书”。
其次是销售服务管理创新，销售服务是企业对用户诚信度的最直观的表达。公司提出了“靠诚挚的服务态度，健全的服务网络，争取更多的用户”的服务理念，推行系统运行区域化的服务管理创新。把“用户的想法是公司的行动，用户的困难是公司的任务，用户的满意是公司的愿望”的要求融入其中，积极围绕服务做文章，建立了完善的售前、售中、售后服务体系，促使公司产品覆盖全国三十个省、区、直辖市，建立了较为稳定的市场销售网络。
第五篇：创新无止境改革求发展
创新无止境改革求发展
——记福泉市第二人民医院
“病人至上，仁德为本，融汇中西，真诚关爱“。这是市第二人民医院的服务宗旨，近年来，围绕这个宗旨，该院强化班子建设，深化内部改革，使一个设备简陋，效益差，人心思走的基层医院，成为当地设备先进，医疗技术过硬，医德医风众口皆碑的人民医院。
以改革为动力促进医院发展
10年前的马场坪卫生院更名为福泉市二医（福泉市中医院）时，业务用房都是瓦房，没有职工宿舍，医疗设备简陋，面貌一穷二白，近年来，经过全院职工的共同努力，现有在职职工 110 余人，其中高、中级职称 30 余人。拥有固定资产 1000 余万元，开放床位 110 张，医院占地面积 6800平方米，建筑面积 13000平方米，业务用房 7000平方米。在2002年,年医院实行的全员聘用，按需要设岗、按岗聘人、同工同酬的改革措施，改变了过去人浮于事的的现状，造就了争先创优的良好氛围，医院整体服务质量、服务水平突飞猛进。今年已经进行第三次改革，还加大中层干部任期目标管理考核和奖惩力度，将责权有机结合，在分配上，继续推行岗位职务工资加绩效工资的分配方式，将每一个人的待遇与其工作完成情况和所创造的效益密切结合起来，同时
强化制度的执行和落实，使医院工作取得全面提高，10年来，医疗事故发生率为O。
另一方面，加快医院医疗模式的转变，为满足广大群众日益增长的医疗保健需求，培育医疗市场，变被动服务为主动服务，院党政领导积极探索新的服务模式，05年6月，在相关部门的关心和支持下，成立了“社区医疗服务站“，建立的医患联系卡，开辟了该市首家医疗机构从医院坐等病人到走出医院大门、走向社区、走向人群、走向家庭转变。今年，医院又利用网络资源，开通患者管理平台，通过短信对患者进行回访，患者可通过该平台进行药品价格、诊疗价格、医生介绍、科室介绍等查询，让患者明白消费，对医院进行监督。
以病人为中心，提高医疗服务质量
医院在整体就医环境初步改造完毕的基础上，把工作的重点放在内部软环境改造上，落实首问和首诊责任制，热情、耐心、周到地为病人和服务对象提供服务，讲究人文关怀和服务礼仪，建立和谐的医患关系。并聘请有关人员对全院职工进行礼仪培训。各科室建起了温馨病房，普通病房全部安置沙发、饮水机、彩色电视，在工作中做 “亲情秀”的服务理念，主动为病人梳头、洗脸、修指甲；在妇产科免费为产妇提供甜酒蛋；为困难病人提供就餐、减免医疗费；冬天为住院病人提供电热毯等，使病人感到到市二医就象到家一
样。来院就诊的病人日渐增多，业务收入由负转正，职工的收入和福利也不断得以改善。在医院积累增加后，医院又多次找有关部门协商、谈判，在院内开发建成42套全市最便宜的商品房，解决了长期困惑职工的住房问题，让职工分享到了院改革成果。院努力降低药品虚高价格，让利于民，服务项目收费标准、药品价格以及医疗收费实行公示，向住院患者发放“一日清单”等，有效遏制了乱收费、滥开药、乱检查等问题，行业作风明显好转。在全院树立“质量是生命，责任重如山”的意识，加强医疗质量的控制，院领导、医教科、护理部定期和不定期进行查房指导，要求医务人员规范从医行为，于细微处把好医疗质量关。
以内涵建设为基础树立医院新形象
二医的前身设备陈旧，人才匮乏，医疗质量差，医院既留不住职工也招不来病人。为革除这一症结，医院领导班子制定了一系列的设备更新和人才培养计划。通过努力，取得了300万元项目贷款，购买了州内最先进的全身扫描CT机、迈瑞B超诊断仪、除颤仪、心电监护仪等设备，基本上满足了临床的需要。又选派基础较好的医务人员到上海瑞金医院、湖南湘雅医院、第三军医大学等进修学习，并力争用5年时间把全院医务人员送出进修学习一次，再用5年的时间让进修回来的人员再外出“更新学习”一次。现第一轮进修学习的人员回院后已成为科室业务骨干，他们同时引进和创
办了许多新服务项目，使之造福社会和民众。医院领导班子积极探索依靠特色专科强院之路，和贵州省骨科医院协作，成立了颈、肩、腰、腿痛专科，后针对医院周边大公司多，交通事故和生产事故频繁之特点，建立了骨伤专科，今年还建立了疼痛专科，医院和不定期邀请专家到院指导讲座，遂使院特色专科声誉鹊起，成为周边县市竞相称道的特色项目。全院医疗质量已达到二级乙等医院的水平。
以健康扶贫、合作医疗为依托打造名院品牌
为切实减轻病人负担，该院大幅度降低各种收费标准，今年上半年，对所有病人累计减免各种费用约3万余元。
该院规定，30元以上的处方要科主任签字，严控“小病大处方”，还对用药处方量前10名的医生进行谈话。力求达到合理用药，合理治疗。为进一步严肃院纪院规，规范诊疗行为。院长与分管院长分别与各科室签定了“医德医风建设暨纠风工作责任书”，对“红包”、“吃请”、“回扣”、“提成”、不合理用药等不正之风进行重点整治，对违纪违规的问题及时进行查处。
该院与2005年被中国健康扶贫工程组委会确定为定点医院，认真实施健康扶贫工程，推行一系列的扶贫措施，对乡镇中小学进行免费乙肝普查5000人份，并设立扶贫病房，对贫困患者和下岗职工进行费用减免。并组织各科业务骨干深入村寨，为老百姓义务巡诊，共提供健康体检5000余人，解决疑难杂症300余例，发放药品10000余元。
2006年开展合作医疗后，医院为将这惠及农民的好事家喻户晓，并派出工作组深入村寨进行宣传实施这一新医疗制度的意义、作法及好处，动员农民群众积极参加合作医疗，宣传的同时，并免费为患者义诊。为使这一新医疗制度落实到实处，医院还制定了一系列措施，保证此项工作的正常开展。
福泉二医经过全院职工的努力，初步形成的院有专科，病有专药，人才有梯队、治疗有特色的新局面。
作者：黄欢
地址：福泉市第二人民医院
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