手机店工作制度(2012年5月试行版)

第一篇：手机店工作制度(2012年5月试行版)

主厅（天音店）工作制度

为了改良本区域的工作秩序、加强本店岗的工作职责、提升本职员的工作形象，特订此版：

1． 上下班时间：早上开门不能晚于对门或县局规定的时间，晚上关门不能早于对门或县局规定的时间，即上下班时间应与对门或县局规定的时间保持一致

2． 上班考勤：本职员实行上班考勤制度，由店长进行本店考勤记录；当日无考勤者无当日工资；不记考

勤或考勤虚假者，店长无工资；迟到、早退、旷工、缺岗皆按缺勤；换岗或请假应事先向店长申请

3． 库品管理：柜台货品（指销售商品，包含手机及各类附件；下同）由当班成员负责管理，仓库货品由

两名指定管理人员交接负责管理；柜台与仓库货品管理皆实行每天次/每班次的账实交接手续；仓柜总货品由店长负责本店每天次的账实稽核并交账、对账；如柜台发生短货少款，由当班次成员共同负责，如仓库发生短货，由交管人负责；如因稽核不力而发生的账实不符，则由店长负责

4． 工作时间：早餐可自带用餐，但不许外出买餐；午餐、晚餐轮流用餐；上班不准陪带小孩；上班时间

只能用于工作，禁止任何班次成员花费上班时间用于外出买餐、买菜、接送小孩、闲聊等一切私事私活；如遇特殊、急需办理个人私务者，应先行请假

5． 值岗配合：每班次成员，在迎宾与守柜的对应衔接上，一人迎宾、一人守柜，要保持迎守分工方面的默契；在协助同伴完成销售工作方面，同班次成员要主动默契予以配合6． 盒机对应：店长应检视陈列机应与本节柜橱机盒对应、机盒配件应与本机对应、礼包应与本机对应

7． 价机对应：当班成员要检视标价签应与陈列机对应；如发生价格调整，当班成员要及时新写价签

8． 机码对应：主机、机盒、机身码要对应一致

9． 机件完整：主机、随机配件、机盒、赠品、礼包要完整无缺

10.当班成员要保持对主力机型、主销机型、畅销机型的样机随时有电，由店长备留固定的两副充电线用

于样机充电、一个充电宝用于应急开机；当班成员对样机充电只能使用备用充电线或充电宝，不能随意使用机盒的配线进行样机充电

11.任何人不准拿用新机，任何人不准拿用机盒配件，任何人不准私自拆分配件用于销售或赠送，任何人

不准调换配件用于私用或赠送

12．小票清晰：开票人、制券人对销售小票、代金券、抵用券的开票信息（用户姓名、对应电话、机型、机身码）要填写完整、清晰、准确；如是顾客换机，销售小票上要对原机型及其机身码、现机型及其机身码、补差或退差情况填写完整、清晰、准确

13.店长应加强的注意事项：在总仓有货源的情况下，本店不能缺机；售后机的送修不能晚于受理之后的24小时、售后机的归还不能晚于修回后的24小时；及时处理店员解决不了的工作疑难问题；及时执行上级安排的工作事项；对于滞销、老旧机型要及时排查上报

14．每月的最后一天下班前为本店实货盘点日，由店长带领本店所有成员进行本店柜台与仓库的机型明细（含机型、机身码、颜色、数量）盘点；由店长作笔录、店员作实货明细盘库

15．卫生整洁：柜台与办公桌只能储放销售商品、办公用品、宣传用品，不能堆放私人物品，尤其不能堆

放餐具餐袋，废弃品不能随手随地丢放，应丢入垃圾箱；应保持地板、柜台、桌面、通道的干净卫生；晚上关门前应拖地板、擦柜台、倒垃圾

本职岗工作制度为初行版本，从2012年5月8日起施行，并随以后本店的工作与纪律情况适时调整；本制度将纳入考核范围，请本店职员予以重视与加强！

第二篇：学生会工作制度(试行)

学生会工作制度（试行）

一、学生会人员任用制度

1.学生会成员必须学习态度端正，政治思想上进，个人作风严谨，品格优良； 2.对于大一新生进入团委、学生会人员，要经过严格选拔及挑选，由各部部长确定考察人选，经主管副主席同意上报主席团，定为考察人员，考察期为一学期；

3.在考察期间要求被考察人员工作积极，认真负责，没有无故缺席、缺勤现象，并且在学习方面刻苦、努力。如达不到以上要求将不予任用； 4.通过考察期并符合的人员经部长会议通过，由主席团审批，上报团委老师，经同意后方可成为正式部员； 5.对于工作不积极、不认真、态度不端正、学习成绩不符合要求的被考察人员予以开除学生干部队伍处分。学生会成员如有违纪行为者，由主席团讨论决定给予其相应处分，并上报团委老师审批； 6.建立意见箱以此来监督全体学生会成员，由团委老师及主席团负责考核，对出现问题的学生干部作及时处理； 7.部长以上学生会成员因一定大原因，自动辞职者，应向团委老师递交申请，经批准后方可移交工作。在此之前，不得玩忽职守；

二、日常工作制度

1.办公室对学生会全体人员在活动中的出勤情况予以定期统计；

2.各部门组织活动如需其他部门人员协助时，应先向主席团提出申请，由主席团统一管理；

3.部长例会上各部门必须作出上阶段的工作总结，并提交下阶段活动的计划和具体方案；

4.各部长的工作服从团委、学生会主席团的决定，有情况应及时向上一级汇报，各部长还应负责本部门与其他部门的协调工作；

5.部长级以上干部对必须参加的活动应积极参加，无故推拖者将根据本章有关规定处理；

6.各部门应及时按质按量完成本职任务，不能完成者应尽快主动向上级说明和阐述原因，无故不进行工作者视其情节轻重，分别给予警告、撤职等处分； 7．学生会成员在出入各种场合时，应注意仪表，文明用语，不得存在有损团委、学生会声誉的行为，若有违反者视其情节轻重予以一定惩罚；

三、学生会会议、活动纪律制度

（一）会议纪律制度

1.定期召开主席团例会、部长例会，实行会议制度；

2.学生会每两周召开一次部长级例会，时间定于周三下午4：30，地点初定于团委会议室，特殊情况另行通知。会议由主席主持，会上各 部须汇报工作情况，研究各项议程，由办公室负责对有关资料的收集、记录和整理； 3.学生会全体会议每学期至少召开一次，由主席作阶段性工作报告，讨论并制定下阶段团委、学生会的工作计划及人事变动等决策事项； 4.会议考勤和记录制度：

（1）不得无故迟到、早退，迟到、早退着当面解释，累计三次写书面检讨，并给予口头批评；

（2）有病、有事不能按时例会者，需及时向主管负责人请假并说明原因；无故不参加例会者，给予口头批评；

（3）三次无故不参加例会者，给予通报批评；

（4）对无故缺席，造成学生会工作严重失误者，给予开除学生会处分；

（5）对请假累计五次（含五次）以上者（实习、公事与病假除外）给予开除学生会处分；

（二）活动考勤制度

1.迟到或早退三次以上者给予开除学生会处分；

2.无故不参加活动两者，给予通报批评，对无故不参加活动造成学生会工作严重失误者，给予开除学生会并给予通报批评处分；

3.工作期间，不积极，不努力，中途开小差者累计两次给予开除处分；

（注：考勤由各部部长专人管理，不得徇私舞弊，在每次月末总结，根据个人参加活动次数，统计参加活动率，并给相应奖惩）

四、学生会奖惩制度

1．本着奖励先进，激励后进，惩前毖后的原则制定本规定； 2．学生会各部学生奖惩纪录统一由主席团管理；

（一）奖励制度

1．奖励分为口头表扬，通报表扬，评选优秀学生干部，直至院内奖励； 2．对工作中成绩优异的先进集体和个人给予通报表扬；

3．对表现突出的学生会干部，向院团委递交政绩优异通知单，党员者一并递交学生党支部，对入党积极分子向所在学生支部推荐。优秀个人可提名评选优秀学生干部；

（二）惩罚制度

1、学生会组织内部处分为：口头批评，通报批评，警告，留会察看，开除出会处分；

2．对于迟到、早退和无故缺席例会的惩罚依本条例相关规定执行； 3．会议通过分配给个人的任务，由于自身主观因素，没有完成并造成比较严重的后果者，由主席团讨论给予恰当处分；

4．处分签署后，如有情况失实或本人不服，可提出申诉，并享有相应组织的解释权。若被处分人无理取闹，不服从组织决议，经批评教育仍无效，经学生会讨论，作开除出会处理；

5．处分时间从批准之日算起，在没有批准之前，不能剥夺干部权利； 6．警告，留会察看处分时间一般为一个月，改变或撤销对学干的处分，必须由本人提出申请，经团委、团委、学生会讨论决定延长察看日期或提前恢复权利；（注：以上所有制度必须严格执行，决不例外；一经触犯严格处理，决不留情）

五、团委、学生会资料档案管理制度

1.本制度适用对学生会包括文字、音像、电子等所有资料档案的管理； 2.学生会资料档案由团委、学生会进行统一管理，并由主席团指定专人负责资料档案的收集、整理、保存工作；

3.团委、学生会资料档案放由资料档案柜中保存，并由办公室主任负责管理，未经同意不得随意翻阅；

4.团委、学生会各部门在每个月的月末应及时向办公室递交本月的工作总结（按日期制成简报形式），文件中必须对其开展的工作有一定总结，并对下一阶段的工作提出大胆的方略和创意性的建议。办公室将工作资料及时保存和统一管理；

5.团委、学生会各部门在开展各项活动时，及时向主席团递交活动计划，在开展完活动后及时向主席团递交活动总结包括文字、音像及电子资料，保留相应的副本，并指派专人进行本部门的资料档案管理；

6.办公室将活动资料及时保存和统一管理。办公室主任及时将重要文件交至主席团、团委老师，经审核合格后进行保管；

8.办公室收缴、整理资料档案时，可随时向团学生会各部门及主席团提出询问，要求修改、核查。相应部门应给予积极配合；

六、团委、学生会财务管理制度

1.团委、学生会财务属团委、学生会集体所有，经费主要用于各部门开展活动和团委、学生会本身的办公开支。经费使用应作到认真预算、厉行节约、妥善保管、规范结帐。具体细节如下：学生会活动经费由生活部统一管理。每学期初各部门本着节约的原则进行严格的经费预算(日常用品如：双面胶、笔、证书、请柬等由生活部统一购买不在各部门预算之内)；每项活动开展之前，各部门提交经费预算，并上报团委老师。如有特殊情况不能及时申请的，要在活动开展后一天内说明情况，不申请的不予以报销；

2.所需款项经系团委批准后，由经手人开“正式专用发票”，在发票后注明购买原因及时间，经手人姓名、主席签字，上交生活部部长处统一办理。由于小额物品不易开出“正式专用发票”，经手人可到指定地点购买，并开出收据，每个月末由专人统一开“正式专用发票”。活动结束后经团委辅导老师签字审核后报销。团委、学生会的各项经费，生活部要进行严格的审查，定期到财务处报销； 3.任何人不得虚报、假报、借报票据，票据填写需属实准确、工整，否则办公室不予以报销并对有关当事人给予批评处分；

4.各部己有物品不得重复购买，坚决杜绝浪费现象，打字复印可由辅导老师签字，到指定地点打印；

5.对于与社会企业合作必须有详细合同，所有赞助合同一律由团委老师签字方可生效，赞助资金和物品统一由生活部调配使用，任何部门和个人不得私自使用上述资金；

6.活动经费属于团委、学生会公有财产，经费使用应本着节约的原则，任何人不是私自扣留、处置，如有违反，视情节予以处罚；

安徽大学物理与材料科学学院学生会

2010 年 3 月

第三篇：手机店规章制度

海悦数码城规章制度

为规范本商城工作人员行为，营造良好的工作环境，树立良好的口碑，特制定以下规章制度。望全体员工严格遵守。

一、销售人员行为规范

1、仪表

（1）注意保持个人卫生。

A、统一着装及工号佩戴、做到干净无污、无皱。

B、发型不宜太夸张、包括头发颜色及形状，女士统一佩戴发夹、不能披头散发。

C、女士化妆要适宜，不宜浓妆，不宜佩戴太大的耳环。

D、不能留长指甲、不能涂带色的指甲油。

2、顾客进店必须做到 文明接待顾客、顾客离店必须做到 礼貌送客出门，顾客进店全体

员工必须以站立姿势接待、并有迎宾口号 不得在接待顾客时嬉戏打闹或接打电话

3、有强烈的责任感、工作认真、积极主动、具备良好的营销态度，认真、细心的对顾客

进行产品介绍，不能过于夸大公司产品性能。

（以上制度违反处罚：违反一次、面对制度牌默哀10分钟、以每10分钟叠加。如屡犯不

改者，处以重罚）。

二、考勤制度

1、公司规定上班时间为：早上8点30分—下午6点30分 加班时间为下午6点30

分—晚上9点。公司正休时间为每月3天。请假必须提前半天通知各部门经理、必须以书面请假的方式请假。不能口头请假，超假不得超过2天，如有特殊事情

需提前通知各部门经理，病假超过3天的必须提供医院证明（矿工者按一天120

元处罚并不享有满勤奖励及公司季度评比奖励、连续矿工3天除扣当天矿工处罚

外还不享有当月提成，情节严重的直接劝退）。

2、迟到、早退

公司全体员工必须执行打卡上下班制度，不得以任何理由拒打卡，未打卡一次罚

款10元，特殊情况需向所属部门经理或主管说明。迟到标准：按正常上班时间为

限，超过5分钟算迟到，迟到一次罚款10元，超过40分钟按旷工处理，早退：

未到规定下班时间提前下班者第一次警告，后按每次10元罚款处罚。

三、纪律

1、尊敬领导、服从管理。同事间要互帮互助、团结友爱，严谨相互诋毁有关产品或某人。

2、上班时间严谨吃零食、抽烟、酗酒、化妆、看与产品无关的书籍或视频。

3、严谨上班时间说粗话、叫别人外号、不能擅自离岗。

4、严谨使用产品看电视或书籍、及时清查手机是否有电，保持手机的正常开机。

5、保证所属区域的卫生、必须做到地上无杂物、柜台无尘、保持所属的柜台及陈列物整

洁

以上违反者1次 面对制度牌默哀20分钟并抄写制度牌1次 以此叠加（每次罚款

20元）

四、奖励制度

1、满勤：一个月内不迟到、不早退、无旷工、无顾客投诉 奖励160元

2、每三个月进行评选优秀员工，奖励300元；（条件：必须全勤员工、业绩名列前三位

者、无客户投诉者）

海悦数码城办公室

2012-10-11

第四篇：手机店广告语集锦

lg8390-----旋拍自如，灵犀互动！

motov303----为色彩而生

motov66-----优雅纯粹

necn8-----即拍即现，即发即见

necn820----炫彩魅力 诱惑难挡

tclu8-----飞越新高度体验高清晰

vk500-----拍你所想,想你所拍!

vk530-----一个”拍”挡,多种精彩!

阿尔卡特ot835------

爱立信gh-398------一切尽在掌握

爱立信t-18-------回头便知我心只有你

波导女人星----诱惑你自己!

大唐gx20n----让真实更精彩

大显d7199--精点世界,极致精彩

索爱t618---如此醒目,谁不相形失色

迪比特6588c---捕捉时尚,领导潮流

海尔v6000------锐闪一现四倍精彩

康佳a08----奥斯卡,影像天下

诺基亚6230---多角色,多出色

诺基亚7200----[醉]时尚:迷恋是一种时尚态度

迪比特6588c---捕捉时尚,领导潮流

松下ngd88----不一样的焦点

三菱n720---美丽世界忘我投入

三菱n750---娱乐狂工作狂

三星e108----我的时尚dna

三星s208---双彩互动 时尚旋律

三星s508---展露精彩本色

三星x608-----闪动夜的美

松下ngd88----不一样的焦点

索爱t618---如此醒目,谁不相形失色

索爱t628----反正自有风格

康佳a08----奥斯卡,影像天下

诺基亚6230---多角色,多出色

西门子2128------灵感中国职场生活

西门子s2588----马上给你颜色看!

夏新a6-----梦幻魅力,舍我其谁!

第五篇：手机店广播稿

店外促销广播稿

亲爱的顾客朋友们，为答谢大家对恒波天语生活馆的支持与厚爱。现恒波xxxx天语生活馆为大家带来大型回馈活动。买手机到恒波天语生活馆，买好手机，买实惠高性价比手机就来恒波xxx天语生活馆。现全场手机低至99元，安卓智能3g手机仅需399元，机惠多多实惠多多。仅需99元就可获得双卡双待音乐手机一部，即可为你的亲人朋友带去你最真挚的祝福。安卓智能移动3g智能手机原价499元，现直降100元仅需399元即可享受移动3g互联生活。同时在我们促销活动现场5寸大屏双核安卓智能手机直降300元，仅需999元。恒波天语生活馆首销新款1.2g四核手机天语u86，超具性价比仅售1234元。走进我们活动现场购机的朋友们即可获得原装配件大礼包，实惠难得机会不容错过，请各位朋友们抓紧时间，加快脚步来到我们的促销活动现场，走进店内体验最新款的4核手机，选购最具性价比最优惠的手机，在天语淘宝生活馆购机，让你买的放心，用的舒心，15天内出现非人为质量问题，无需检测现场换机，您还等待什么呢篇二：适合手机卖场的通讯体验店广播稿

通讯体验店广播稿

亲爱的顾客朋友你们好：

欢迎光临**通讯体验店，选择**通讯体验店，畅享品质美好生活！购机选**就是让您省钱又省心。在**通讯购机可享受全国联保、终身维护，**通讯秉承质量第一，服务一流的服务理念竭诚为广大新老顾客创造满意服务。**通讯开业之即，为答谢新老顾客购机满1000元返10元代金券，活动期间到**通讯购机的顾客，凭车票或打车发票，可报销车费，最高报销额度15元，我的智能我做主。本店与中国移动中国电信强强联手，交话费送品牌智通手机。**通讯体验店大庆首家以三星联想htc苹果金立五大品牌体验店，**通讯体验店天天有特价，周周有新款，选择**通讯体验店，畅想移动美好新生活，**通信全体员工恭候您的到来。祝您购机愉快。篇三：2012年手机行业春季广播稿 2012年春季广播稿

亲爱的顾客朋友你们好：

欢迎光临亚新手机连锁，选择亚新手机连锁，畅享品质美好生活！购机选亚新就是让您省钱又省心！亚新手机连锁经过数年的经营发展，已成长为具有相当知名度和美誉度的零售品牌，亚新购机可免费享受全国联保，异地维修，终身维护！亚新秉承“质量第一，服务一流”的经营理念，竭诚为广大新老顾客创造“顾客满意服务”！

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亚新手机连锁让您不虚此行！2012我的智能，我做主！2012亚新手机连锁携手苹果、htc、诺基亚、三星、摩托罗拉、索爱、lg、中兴、华为、ｏｐｐｏ、步步高、金立、康佳、联想等各大手机厂商齐声助阵，惠压群雄！2012亚新手机连锁鼎力助推实现“全民智能时代”！亚新手机连锁拥有专业的手机工程师为您全面普及“智能常识”！我的智能，我做主！亚新手机连锁汇集各大渠道、运营商、手机厂商多方资源，精心整合，成为诸多新品发布的重要秀场！亚新手机连锁天天有特价，周周有新款！选择亚新手机连锁，畅享移送美好新生活！

亚新手机连锁全体员工创新争优，创造“顾客满意服务”！感谢您的光临，祝您购机愉快！篇四：商场广播稿

商场背景广播稿

迎客词

亲爱的顾客朋友：你们好，迎着灿烂的朝霞，美好的一天又与我们见面了，真诚的欢迎您光临*********商场，在此我代表*********全体员工对您的光临表示最诚挚的谢意。*********商场将以物美价廉的产品和高品质的服务，回报广大销费者，以营造良好的经营环境为己任。将更实惠的价格，更优异的品质，更完善的服务，及优雅，环保，健康的购物环境服务于广大的消费者。

商场一楼主要经营：****** 二楼主要经营：****** 三楼主要经营：****** 亲爱的顾客朋友，感谢您光临*********商场，品味时尚购物，体验**文化。祝您今天购物愉快！

送客词

尊敬的顾客，商户朋友们，你们好 *********商场，今天的营业到此结束，我们优雅的购物环境，物美价廉的商品，顾客至上的服务理念，希望能给您留下美好的印象，为了*********的 蓬勃发展，我们真诚的希望您多提宝贵意见。感谢商户朋友对我们各项工作的配合，请您在离开前，清点好自己的商品，关闭所有电源，检查是否存在安全隐患，不要将贵重物品和现金存放在摊位，确保做好清场工作，方可离开。

再次感谢顾客和商户朋友对我们工作的支持。

祝您晚安，再见。篇五：英杰电脑手机广场日常广播稿

英杰电脑手机广场日常广播稿

一、播音的原则

■必须用标准的普通话进行播音。

■必须由服务台人员进行播音，其他任何人员不能播音。

■播音音量适中，语速中等，音质明亮柔美，语言流利无错别字。

■广播词必须先默念几次，以求词句的顺畅。

■播音的开始与结束必须用文明礼貌用语。

二、播音的内容

■促销广播：

频繁的促销广播，可以使店内的气氛更加活跃，让顾客对店内的促销活动有深刻的印象，进而带动店内业绩的成长。促销广播必须每隔一段固定时间就广播一次。

■背景音乐：

给顾客一种轻松、舒适的购物环境，在其购物时也愿意享受的附加产品价值。迎宾曲、送客曲（公司播音碟）。日常音乐：钢琴曲等节奏比较舒缓的乐曲；服务台需常备节日相关音碟。

三、播音稿的写作： 服务台除了门店的促销广播外，经常会需要自己写一些广播稿。例：过年过节的一些祝福话语和相关节庆的由来、说明；生活小窍门等等一些常识。

书写时应注意语句流畅！

四、广播正文：

8:30 播放轻音乐 8:50 营业人员进场词

尊敬的卖场营业人员：

大家早上好!伴随着优美的乐曲, 我们播音室即将开始了今天的播音，如果您有什么意见和要求请与我们联系。一年之计在于春，一日之计在于晨。请大家抓紧时间完成手边的工作，准备迎接第一批顾客的到来。现在距离营业时间还有10分钟，请大家做好营业准备。在这里我代表英杰数码港全愿您度过这美好的一天，预祝大家工作顺利，心情愉快。9：00 正式开门迎宾词

亲爱的顾客朋友：

早上好！欢迎光临英杰电脑手机广场。英杰电脑手机广场今日营业现在开始。我们的员工已经准备就绪，宽敞的营业场地已经全部开放，丰富的商品任您选择，您可以开始自由购物。美好的一天从英杰电脑手机广场开始，我们将恪守“顾客第一”的经营理念。英杰电脑手机广场为您提供整洁明亮的环境，亲切周到的服务，丰富优质的商品，平实可信的价格。希望今天我们能为您带来轻松和便利。再次感谢您的光临，祝您购物愉快！

⒉亲爱的顾客朋友：

早上好，今天是 2011 年 月 日星期 英杰电脑手机广场对您的光临表示衷心的感谢，我们将以优质的商品，优异的服务为您创造最佳的购物环境，愿您在英杰电脑手机广场度过一段美好、愉快的时光。！

⒊亲爱的顾客朋友：

欢迎您光临英杰电脑手机广场，与我们共渡美好的休闲时光。我卖场位于开发区井冈山路商业中心地段，现已具有现代大型it卖场的各项硬件设施，高规格、高档次的独特购物环境，物美价廉的商品和优质的服务，深受广大消费者的青睐。感谢您一直以来对我们的支持与关注，愿您在英杰电脑手机广场购物愉快！4.亲爱的顾客朋友：早上好！欢迎光临英杰电脑手机广场。我们的营业时间为早上9：00到晚上19：00。在这段时间内我们全体员工将尽自己最大努力为您营造一个良好的购物环境。始终以优良的服务，优质的商品，优雅的环境，优廉的价格满足您的所需，新佳百货真诚感谢广大顾客朋友一直以来对我们的支持与厚爱，在此，英杰电脑手机广场工作人员祝您购物愉快！

中午

亲爱的顾客朋友：

中午好！

欢迎光临英杰电脑手机广场。

我们卖场的餐厅为您提供了物美价廉的快餐，欢迎广大顾客朋友前往选购。英杰电脑手机广场全体员工祝您购物愉快！13：30 播下午词

（1）——亲爱的顾客朋友，下午好！欢迎光临英杰电脑手机广场，感谢广大顾客朋友对本商场的支持与厚爱，我们全体员工极力为您营造一个良好的购物环境，让您踏着时尚的步伐、伴着优美的乐曲，体验购物的乐趣，感受我们真诚的服务。我们始终以优质的商品，实惠的价格和最佳的服务满足您的需求，英杰电脑手机广场。全体员工愿您满怀希望而来，满载喜悦而归。（2）——亲爱的顾客朋友，下午好！欢迎光临英杰电脑手机广场，为了感谢您对本商场长期以来的支持与厚爱，英杰电脑手机广场全体员工通过自己的努力，为您营造一个舒心的购物环境，将最好的商品、最低的价格、最佳的服务奉献给您！同时，也请您给自己一个宽裕的购物时间，尽情的选您所爱，购您所需的商品。（我们的员工会将微笑、真诚与热情撒播每一个角落，希望英杰电脑手机广场能带给您对物质满足和同样的精神享受。谢谢！）（英杰电脑手机广场全体员工将会耐心、热情地接待好每一位顾客。亲爱的各位来宾朋友，如果您有什么问题和建议，请随时与我们联系，我们将认真对待您提出的每一条意见，祝各位顾客朋友购物愉快！）

营业结束词

亲爱的来宾朋友，您好！我们今天的营业时间是18:40，如果您尚未选购好商品，请您从容选购。英杰电脑手机广场的全体员工将会耐心、热情地接待好每一位顾客。亲爱的来宾朋友，如果您有什么问题和建议，请随时与我们联系，我们将认真对待您提出的每一条意见，祝各位顾客朋友，购物愉快！

亲爱的顾客朋友，下午好！感谢您光临英杰电脑手机广场，我们的营业时间为上午9:00-晚上19：00，现在距离营业结束时间还有15分钟，快到和您说再见的时候了，请您抓紧时间挑选好您所需的商品，同时不要遗忘随身携带的物品。感谢您对我们工作的支持和鼓励，我们将认真总结今天，努力做好明天，祝各位顾客朋友购物愉快，欢迎您的再次光临。

亲爱的顾客朋友们：（《回家》音乐同时响起）感谢您今天光临英杰电脑手机广场，英杰电脑手机广场是一个商品质量有保证，售后服务跟的上的it买场，在这里挑选的每一款商品都让您温暖的家充满爱的音符，当傍晚悄悄来临的时候，我们送上那首熟悉的《回家》，伴着音乐我们祝您回家的路上一路平安，英杰电脑手机广场再次感谢您的光临。

亲爱的各位来宾：您好！又到了我们向您说再见的时间，英杰电脑手机广场今日营业到此结束，我们的员工将目送您离开。夜色已深，您和英杰电脑手机广场都将结束忙碌的一天，希望今天英杰电脑手机广场为您带来了轻松和便利。离别是为了再相逢，欢迎您明天再次光临英杰电脑手机广场。

亲爱的卖场营业人员：晚上好！一天的工作又结束了，公司全体管理人员向你们道一声：“大家辛苦了！”请摊位的营业人员做好本区域的卫生整理，检查各岗位的电源是否已经关闭，做好离场准备。最后提醒大家：在过马路时要注意安全，您的健康是我们最大的财富。敬祝各位晚安！明天见！

亲爱的营业人员：大家辛苦了！我们今天的营业已经结束，请大家抓紧时间完成手边的工作，准备下班。祝大家渡过一个愉快的夜晚（或周末）。谢谢 播音中需插播的内容

卖场简介

亲爱的顾客朋友，上午好！欢迎光临英杰电脑手机广场，与我们共渡美好的一天！我们今天的营业刚刚开始，对您的支持和关心表示衷心的感谢，我们的营业时间为上午9：00-晚上7：00，为了能使广大顾客购物更方便，现特向大家介绍楼层的分布情况：

一楼经营：品牌笔记本、品牌电脑、品牌手机移动、电信、联通营业厅、atm自动取款机等。

二楼经营：数码相机diy装机、电脑外设、办公耗材、安防监控等。

三楼经营： 电玩娱乐城。

负一楼经营：手机大卖场 等。

欢迎顾客朋友前往各区域选购，我们将以真挚的服务、优质的商品为您创造最佳的购物环境，愿您在英杰电脑手机广场渡过一段美好、愉快的时光，英杰电脑手机广场全体员工祝您购物愉快。

营业中安全提醒： 亲爱的顾客朋友们：您们好！

欢迎光临青岛英杰电脑手机广场：为了维护您的权益，请您在购物结束后，保留好收银员开给您的电脑小票，以便我们更好的为您服务。为了避免您的财产损失，请您在购物及收银过程中注意保管好您随身携带的贵重物品，以免丢失。同时照顾好您的小孩，谢谢您的合作！

亲爱的顾客朋友们：您们好！青岛英杰电脑手机广场为无烟卖场，为了给您提供一个安全、舒适的购物环境，也为了您和他人的身体健康，请不要在商场内吸烟。谢谢您的合作！

亲爱的顾客朋友：为了让您拥有一个良好的购物环境，我们真诚地提醒您，请不要随地吐痰、乱仍果皮纸屑，谢谢您的合作！

天气预报

亲爱的顾客朋友，你们好！

欢迎您光临英杰电脑手机广场，与我们共渡这美好的休闲时光。下面为大家播报今天的天气预报：今日天气。英杰电脑手机广场全体员工提醒您注意增减衣物，注意防寒（防暑），避免感冒（中暑）。

亲爱的顾客朋友，如果您有什么问题和建议请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务，谢谢！

整点播报

亲爱的顾客朋友，你们好！

温馨提示

亲爱的顾客朋友：您们好！欢迎光临英杰电脑手机广场。在您购物的同时，请您小心保管好自己的钱物，以免丢失。带小孩的顾客朋友请照看好您的小孩，不要让小朋友在电梯上下来回奔跑。由此给您带来的不便，英杰电脑手机广场表示真诚的歉意。在此，英杰电脑手机广场全体工作人员祝您购物愉快！

亲爱的顾客朋友，你们好！

欢迎光临英杰电脑手机广场，为了确保您和家人的安全，请您上、下楼梯时小心慢行，以免摔倒。请照看好您身边的老人或小孩，以免发生意外，在您购物时，请妥善保管好您的贵重物品，以免不慎丢失。英杰电脑手机广场全体员工祝您购物愉快。谢谢！

下雨时

亲爱的顾客朋友，你们好！

欢迎光临英杰电脑手机广场，由于现在下雨，许多顾客没有带雨伞，请大家在商场内稍作停留，我们将为您提供一个舒心亲切的购物环境，祝您购物愉快！谢谢！

无烟商场

亲爱的顾客朋友，你们好！

欢迎光临英杰电脑手机广场，为了您和他人的身体健康，请勿在商场内吸烟，为了环境清洁，请不要乱扔果皮纸屑，谢谢您的合作。英杰电脑手机广场全体员工衷心感谢您的光临。谢谢！

广播找人

来宾++先生，请您听到广播后，速与++联系 那里有人等候。

来宾××先生（小姐），请您听到广播后，速到×××，那里有人等候。寻物

有哪位来宾朋友及员工，拾到++物品。