第一篇:感悟:如何做好一名合格的幼儿教师
如何做好一名合格的幼儿教师
——2013“幼师国培”培训感悟
国 培 幼 师 班
铜川市耀州区演池乡中心幼儿园
梁 雪 萌
2013年12月13日
如何做好一名合格的幼儿教师
——2013“幼师国培”感悟梁雪萌
12月6日,我来到书香迷人的咸阳师院,有幸参加“幼师国培(2013)”——农村幼儿园转岗教师保教技能培训项目咸阳师范学院培训班的学习。在这短短的15天集中学习的时间里,我的身心都接受了一次新的洗礼,不仅是对心灵的震撼,更是促理念的转变!虽然一直都辛苦着忙碌着,但感觉却是温暖的充实的!此次培训方式多样,既聆听专题讲座,又参与技能研训;既进行案例研讨,又接受观摩实践。每一天都能感受到思想火花的碰撞,每一天都能收获到丰硕甜美的果实,我就像一块海绵拼命地吸收着知识的养分,迫切地想要把学到的这些理念及知识同大家一起分享:
这次组织的幼儿教师培训,对每一个人都非常得有意义,因为我们工作过就能有切身的体会。半个月的集中培训非常短暂宝贵,内容涉及很多:《学前儿童集体科学教育活动》、《幼儿园一日生活保教规范》、《幼儿园音乐活动的组织》、《幼儿园美术活动的组织》、《幼儿生理特点及卫生保健》、《幼儿园教师专业标准解读》、《幼儿有效学习与指导策略》、《游戏活动的组织与评价》、《积极参加园本教研不断提高专业化水平》、《幼儿园整合课程的设计与实施》等。专家们的独到见解引领着我反思自己的教育行为,更新自己的教育理念,许多困扰我很久的问题在听了讲座后都豁然开朗。参加这次幼儿教师培训,对我的影响很大,它让我认识到:幼儿教师是生活在“镜子”里的,时时刻刻都有孩子在注视并模仿着我们,我们是每个孩子的学习榜样,应该做一个有理有节的人。而且在新的教育时期,做一名合格的幼儿教师不但需要有幼儿教育方面的专长,更需要有自己的特长。同时作为幼儿园集体中的一份子,我们必 须尊重自己的职业规律,具体团队意识,维护幼儿园的集体的荣誉。“教师”一个平凡而又光荣的职业,一个辛勤而又幸福的职业,我们似“润物细无声”的春雨般启迪着孩子的心灵。在经过了这次幼儿培之后,我对“教师”一词有了更为专业和理性的认识,也渐渐体会到了作为一名幼儿教师的酸甜苦辣。
新的历史阶段、新的形势下,对我们幼儿教师队伍建设提出了更高的要求。作为新时代的教师,只有具备全面的素质,才能培养出适应21世纪需要的新型人才。通过新时期师德行为规范培训,我懂得了比“学高为师,身正为范”更重要的,还是对自己所从事的职业的价值和意义的深刻认识和坚定信念,这是21世纪教师素质的最重要的方面。教师必须时刻牢记自己肩负的社会和历史责任,不断提高自身的素质修养,自觉维护教师职业道德,爱岗敬业、关爱学生、廉洁从教、精心育人、团结协作、勇于创新。
关于教科研的讲座给我留下了很深的印象。教师教书是一方面,但是科研也很重要,我们要学做一名研究型教师。对于我们新教师来说可能参与一个大的课题比较难,但是科研意识却不能忘记,它应该伴随着我们的成长,因为这种实践加理论的科学方法可以加快我们的成长速度。例如,我们的教学反思,把每次的成功之处和不足、困惑
记录下来,可以方便我们从中找到不足,总结经验。当然,不足要通过教育专著或者向专家、老教师请教解决。
对于我们这些新老师来说如何与家长沟通是一个难题,关于“家园共育、教师和家长的关系及沟通”的讲座给我们带来了帮助。家园共育的本质特征就是一个“共”字,即幼儿园与家庭、教师与家长相互配合,共同促进幼儿发展。幼儿教师与家长是一种民主、平等、共讨为主的合作者的关系。幼儿教师与家长沟通的方式主要有家长学校、家长委员会、家长会、开放日、亲子活动、家访、家园练习册等。幼儿教师要注意与家长沟通的艺术性,交往中要尊重家长、肯定孩子,语言要有艺术性。
作为一名新教师,要做到为人师表,我还有许多地方要学习,我将以老教师们为榜样,恪守教师的职业道德,刻苦钻研。在教学中,我会努力去工作,丰富自己,让自己成为幼儿活动的组织者、支持者、引导者、合作者,促进幼儿的有效学习。尊重幼儿、以幼儿为本,遵循幼儿身心发展规律,坚持科学的保教方法,为幼儿提供有质量的学前教育,保障幼儿健康快乐地成长。
总之,这次培训内容丰富多彩,实用性很强,让我在有限的时间里获得了丰富的知识。只有不断地学习,才能不断地提升。所以我想,只有经过全体幼教师的共同努力,幼教事业的明天才会更加灿烂,我愿在这快乐而无止境的学习探索中去实现自己的梦想!
第二篇:浅谈怎样做好一名幼儿教师
用心唤醒孩子的童心
小太阳幼儿园小(1)班王沁
18年前我就开始了梦寐以求的教育生涯。自参加工作以来,我一直担任班主任工作,把全身心的精力都投入到教育事业中,以精湛的教育艺术手段,在教书育人、教学等方面均取得了很好的成绩。
从教18年来我一直实践着“做一名好老师”的美好心愿。在教育工作中,我经历过成功和失败,感受过幸福与痛苦,在事业与生活的挑战中;品味着人生的七彩斑斓。这18年来,我深深地感悟到,衡量一个好老师的标准,是其对教育事业的热爱与忠诚,是舍小家为大家的无私奉献精神;是教师的责任感和对学生深切的爱。要想做好一名幼儿教师,并不是嘴巴说的算,所有的爱心、耐心、责任心,都会在每一个孩子的身上体现出来,世界上没有一片相同的叶子,更没有一个相同的孩子,所以做为一名教师,不仅仅是做到爱孩子那么简单,而应该对每个孩子的特点、爱好,去发现、去观察,让每个孩子都能根据自己特点成长。当然这些也还是不够的,更多的需要大家共同努力去帮助他们。教学生涯中,让我体会最深刻的莫过于教师要有一颗
“爱心”,而且教师的“爱心”要适当地向一些“问题儿童”倾斜。记得2011年我接手一个大班,面对一张张天真无邪的笑脸,我知道重任在身,我一再告诫自己:一定要教好这群孩子,用心去靠拢他们,用心去关爱他们,和孩子们零距离的去接触。开学第一天,园长就告诉我:这个班里有一个特别的女孩叫莉莉,非常自闭,从上小班到现在没有一点变化,希望你在她身上多花点功夫。开学后,我就认真地观察了她。发现她上课从不举手,不开口说话,不开口唱歌,不和小朋友一起做游戏,诸多的不愿。。甚至看不到一次她的哭和笑,总是一个人默默无闻的坐在那里,我看在眼里急在心上。通过和爷爷的交流才知道,莉莉2岁就没了妈妈,爸爸一直在外打工,由爷爷奶奶一手带大,是个典型的留守儿童!爷爷还告诉我,莉莉身边没有玩伴,爸爸只有过年才回来一次,她很少接爸爸的电话,即使接了,也是闭口不语。在她小小的心灵里,只容纳了爷爷奶奶。从此,我便有意识的多与她交流,课余时间,我总是把她抱在怀了,有意亲亲她的额头,摸摸她的小脸,故意找一些话题问她,每次午饭,我总是在她身边多逗留一会,每次午睡,我会特意把她抱在怀里轻拍几下再放下。起床了,我要亲自为她梳小辫子,偶尔会送她漂亮的头饰。让她知道老师是很喜欢她的,让她感到老师的关爱。在平时的生活学习中,我特别留意莉莉的一举一动,充分鼓励和表扬来促进她与小朋友的交往,如果发
现她与小朋友说话了,马上表扬她。并在表扬栏里为她贴上一朵小红花,还让全班的小朋友为她鼓掌。经常让她站在讲台上,做自我介绍,唱儿歌,背古诗,多多提高他的语言表达能力。让他在同伴面前树立起自信心。每周,我至少去她家家访一次,去的时候我都会买点水果带上。陪她在屋前屋后转一圈,拉拉家常,玩到尽兴时,莉莉也会发出哈哈大笑。经过近一学期的努力,大家眼中的那个‘不正常’的莉莉不见了,一个可爱、爱笑的、充满童真的孩子出现了!看着莉莉字迹工整的作业本,园长不可置信。看着爷爷每次接送孩子时,用那种感激而有信赖的眼神看着我,每次听到爷爷一次次的感谢,我觉得自己幸福极了!其实老师在每个孩子心目中都是神圣的,让我们走进每个孩子的内心世界,去认识他们、了解他们、关爱他们,用心去感知心,用爱去滋润每个孩子的心田!对于众多的留守儿童,老师更要多一份爱心,多一份细心,多一份耐心。要用积极地心态去应对,用心去唤醒每个孩子的童心!
教书是手段,育人是目的。因此,我们教师在任何时候都不能忘记,自己不单单是为教书而教书的“教书匠”,而应是一个教育家,是人类灵魂的工程师。教育是爱的共鸣,是心和心的呼应。教师只有热爱学生,才能教育好学生,才能使教育发挥最大限度的作用。可以说,热爱学生是教师职
业道德的根本。对学生冷漠,缺乏热情,决不是一个有良好师德的好教师。教师爱学生体现在“严”和“慈”上。常言道:“严师出高徒。”又说:“严是爱,宽是害”。对学生不严格要求,严格训练,是难以培育出可靠接班人和合格的建设者。慈,就是对学生要关心、爱护、宽容、尊重。充分鼓励学生的自尊和自信,关心学生的学习和成长进步,使学生全面发展。教师要与学生平等相处,尊重学生、信任学生、爱护学生、保护学生。教师对学生的爱,即是敬业精神的核心,又是教师高尚品德的自我表现,既是育人的目的,又是教师教书这个职业的具体表现.在平凡的每一天,我们收获的却是孩子们的自由、愉悦、释放和本真,这难道不值得我们欣慰吗?在园的每一天我们都沐浴在孩子们的欢笑声中,用慈爱呵护着天真,用智慧浇灌着稚嫩,用真诚开启着心灵,用希冀放飞着理想。所以,我将用自己的双手和大家一道默默耕耘,共同托起明天的太阳
第三篇:如何做好一名幼儿教师
如何做好一名幼儿教师
饶景密我是一个刚从事不到半年的幼儿教师,在真正踏入这个行业期间,我真实感觉到在学校所学的理论知识与实践是具有天壤之别的。因为我所面对的幼儿是天使,是最珍贵的宝物,幼儿为我们带来了快乐,也带来了更多的忙和乱。在当今这个变化万千、竞争激烈的多元社会,幼儿的教育比以往任何一个时代都要艰巨。一个幼儿教师,一个合格的幼儿教师不但要具备扎实的专业知识和牢固的专业技能,更要具备强烈的责任心和使命感。当一个个可爱、单纯的脸庞出现在自己面前时,我们要明确自己的责任,知道眼前这些未来的花朵正期待着我们用“心”照料。因此,要想成为一名好的幼儿教师,我个人认为要做到以下几个方面:
第一、幼儿教师须具备爱心、耐心、细心。
(1)爱心:作为幼教工作者的我们要充满爱心
爱是教育者实施教育的思想感情的核心,是教师与幼儿连结感情的纽带,建立友谊的桥梁。一个人如果没有爱心,对幼儿就会漠不关心,对孩子的态度就有可能粗暴,凶狠,甚至体罚幼儿。这不仅会使教师失去孩子的信赖,更重要的是还会伤害幼儿的心灵。这与幼儿园教师的职业道德要求是相背的。我刚到幼儿园工作时,面对几十个蹦蹦跳跳..吵吵嚷嚷的孩子,总想拿出一点威风来吓吓他们,有时还威胁他们说: “不听话就送公安局。”后来,我渐渐感
到这样做法不对头,心里内疚。一次,一个孩子对我说:“饶老师,我给你说首儿歌好吗?”当她认真地唱到“幼儿园像我家,老师爱我我爱她,老师爱我好娃娃,我爱老师像妈妈”时,我的心头不由热了起来,孩子们把幼儿园当成自己的家,把老师当妈妈,这是多么深的情和爱呀!如果我们在今后的幼教工作中也能用一颗爱心去呵护每个孩子,去关心他们,这样孩子的身心才能健康快乐的成长。
(2)耐心:幼儿教师引导幼儿时要有耐心
孩子的理解思维能力和接受能力是有限的。很多事情都要反反复复,不厌其烦的去教育、引导他们。他们才能接受才能养成良好的习惯。比如:见到老师要问好,不要随地丢垃圾,上课有事要举手说话等等,单单一遍他们是不会记住的,接受的。只有天天讲,天天说,这样才能取得好的效果。
(3)细心:幼儿教师的观察一定要细心,每个幼儿都有他独特的个性与性格,教师要根据不同性格的孩子实施不同的引导方式。对于性格内向的小朋友要不断的鼓励他们,这样他们才能放开自己。对于活泼调皮的孩子需要老师随时提醒,他们才能管好自己,做自己该做的事。
第二、幼儿教师要精心准备上好每一节课,即“精心”。
幼儿教师不但要有过硬的科学文化知识,较强的业务素质。专业技能技巧更为重要,教师在给幼儿传授知识的时候要有趣味性,让孩子在边玩边学的情况下,轻轻松松的理解与接受,因为每个幼儿都有希望得到新知识的权利。这也是家长送幼儿来园的最直接、最实际的目的。而作为幼儿园教师来说,得时时刻刻将这些牢记心头,尽量让每一名幼儿在课上有所收益。第三、幼儿教师要平等对待每一名幼儿,即“公心”。
常听见孩子们在背后议论,某某老师最喜欢谁了,又最不喜欢谁了,对于喜欢的孩子犯了错也不批评。而对于不喜欢的孩子,却总在鸡蛋里面挑骨头,总看不顺眼,对于他们总是百般挑剔------听到这些议论,看到这些现象我就会想起陶行知先生的小孩歌:“小孩人小心不小,你若小看小孩小,你比小孩还要小。”在实际工作中我们常会出现这样一些现象:在不知不觉中宠坏了一半的聪明优秀的孩子,而失去了另外的一半孩子,忽视了公平地对待每一个孩子。因此,要有一颗公平之心,在工作中要时时兼顾到每个孩子,关注的目光追随着每一个孩子,让每一个孩子都能感受到老师的爱与关注。
第四、幼儿教师要持之有恒地开发幼儿的智力及培养他们好的行为习惯,即“恒心”。
幼儿在幼儿园获得知识,可以提高他的智商,受到良好的品行训练,可以培养他的情商。科学合理的常规教育,是幼儿获得情商的重要途径,再加之持之以恒的常规培养和训练,更有利于幼儿全面发展,实践证明:一个好习惯助你一生发展。从幼儿入园的第一天起,就要根据孩子的年龄特点和实际能力对幼儿进行常规训练。内容有自理能力、良好行为,交往与合作等。从如何吃饭、入厕,到自己正确地穿脱衣服鞋子;从坐享其成的“小
皇帝”到主动关注他人;从互相帮助到共同分享。需要教师反复地激发、引导、鼓励,不厌其烦地督促、训练,把琐碎的工作做好,把每一个细节做精。
第五、我们要对家长负责,即“诚心”。
家长将孩子交给老师是他们对老师的信任,作为教师应将这份信任化做一份责任。尽心尽力把每位幼儿当作自己的孩子一样疼爱。如果有的家长对老师的不信任和对幼儿园工作的不了解,有时会对老师产生误会。老师就要有“忍辱负重”的心态,以大局为重,向家长做好解释,用热情地态度,扎实地工作,以自己的实际行动去感化家长,赢得家长的理解和支持。
第六、幼儿教师要自信、自尊,即“自信心、自尊心”
自信、自尊是我们现代人应该具备的个性特征。一个对自己工作没有信心,消极懈怠的人是无法做好工作的,幼儿教师自身充满自信、自尊的人格,才是一个思想健康,积极向上的好老师。孩子的模仿能力很强,他们是没有是非观念的。教师的一言一行都会影响到孩子,所以教师要以身作则,要时刻严格要求自己,否则习惯一旦养成就会影响幼儿以后的学习生活。
最后,幼儿教师应该多与家长沟通,做好家园互动工作也十分必要。同时,我们要对幼儿园负责,幼儿园给我们创建了一个学习、发展的舞台。每一位教师都应该怀着一颗感恩的心用自己的勤奋和努力将这个舞台搭建得更壮观。我们要对国家负责,幼儿园是每个人第一次接受正规教育的场所。孩子在幼儿园教育
下打下了扎实的基础,对于他将来走向社会,为国家做贡献。百利而无一害,所以祖国的未来需要我们好好去培养。
作为幼儿园教师,我们要不断反思自己,虽然幼儿园教师难免也会遇到工作、生活中的种种不顺心。但是我们得时刻记住罗曼罗兰的一句名言:累累伤痕是生活给我最好的东西。也确实让挫折磨练自己的意志,让自己在挫折中“强大”一种经验的积累。不断丰富专业知识,不段扎实专业技能。相信只要有心就可以慢慢成长为一名优秀的幼儿园教师。许多年后,当我们回顾曾经的点滴岁月,你将会发现你的职业生涯中到处都是绚烂的阳光和美丽的希望。
二O一三年五月
第四篇:如何做好一名合格员工
如何做好一名合格员工 默认分类 2010-07-01 10:28:41 阅读190 评论0字号:大中小 订阅
§如何做好一名合格员工
完美来自认真!永远记住,个人的尊严只能来自于认真的态度!
如果不打算面对更多的麻烦和难堪,那么注重细节吧!
§一切都与学习相关,所以生存的第一要义就是学习和理解。懒于学习的人,实际是在选择
落后,实际是在选择离开。
效率来自于自己的主动,主动的人是最聪明的人,是团队中最好的伙伴,是人人都想要有的朋友。
顺利不会自天而下,这是沟通的结果。
利益的分配与责任相关,但企业利益的规模却直接到所有人,所以每一个人为谋求自
身利益的扩大,就有必要以老板的标准来要求自己。
竞争社会中,解释是没有意义的。永远记住,业绩会说话;成就会说话。
永远要有计划,永远要知道目标,永远不要忘记了看时间。
没有规范,就没有权威,规范意味着你不但懂得做事,而且懂得如何做好它。
§任何人都可成为你的老师,只要你虚心求教。
§在问题面前,在漏洞面前,最不好的做法就是推诿。
§价值永远是相对别人而言的,因此应该由别人来评说,而不是自己。
§如何才能作好事情?很简单,沿着原则方向前进,不要偏离,不要为人所左右,包括你的主管
在内。
§最赚便宜的人就是两种人,一种人非常进取,收获是自己的,失败是老板的,更重要的是,另一种人是有开放心态的人,他们谦虚,他们可以有效接受别人的看法,所以他们的进取比别人快的多,自
然收获也大的多。
§老板还没有想到的事情,你做完了,很好!如果是老板想到的事情,让你去做的,你做完了,但这算不上是主动,而是在完成任务。
§同样的一件事情,如果你能完成的比别人更简单,就是好样的。
§低调做人,可以在你的周围保持健康的空气,而高调做事,可以赢得支持和声誉。
§一百分是完美的表现,追求完美是服务行业的基本要求,没有完美,就没有服务。不要以为这
是高要求,如果你能实现一百分,也只是刚刚完成了任务而已
§服务行业中的专业精神,就是服务本身,服务既是指为客户服务,也是指为自己周围的同事服
务,这两种服务缺一不可。
§服务业做的不是信息,做的实际是声誉!因此,必须珍惜,再珍惜!
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中国少年之责任也
历史上的今天
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第五篇:如何做好一名合格店长
新时代超市管理教育讲座提纲(二十一)
如何做好一名合格店长
店长是门店的中流砥柱,这句话将店长的重要性表露无遗:店长的素质,直接影响到整个门店的营运中。所以,对店长要有一个理性而深刻的认识。店长的经营管理水平——最关键的因素。
如何做好店长呢?我们认为一个好的门店店长应具备的能力如下:
一、店长在日常工作中,做正确的事
店长应该具备把握方向和处理大局的能力,不被日常烦琐的事情所纠缠,把主要精力放在销售业绩和控制经费及内部管理方面。一个门店的店长在处置工作时,首先保证店内的纯收益达到或超过预期目标,在总体成本费用相对低的前提下,保持高生产力水平等指标。
二、店长在日常工作中要有经营意识
店长主要负责销售工作,一切有利于销售的做法都可以进行尝试。店长要对一个门店的经营业绩负最后的责任。对此,店长要在思维上做一个转变,把过去主要抓贯彻落实标准转变为今后一切以抓销售为主的工作方式、方法,充分发挥店长应该发挥的作用,做店长应该做的工作:
1、根据公司总经理制定的公司经营目标、方针,制定本门店的目标、方针,并抓好全目标、方针的落实;
2、抓经营数据的落实:抓销售额、毛利、周转天数、商品耗损率、经费预算的落实等等;
3、抓门店的现场管理,设法打造顾客高回转、高效率的卖场。
三、店长在日常工作中要有创新能力
零售业要创造出色业绩,就必须依靠创新意识和创新能力,尤其在销售方面,我们的店长要勇于探索,可通过尝试各种创新的方法获得不断破记录的销售额。为此,店长需要在店内鼓励全体员工参与创新活动,为门店的员工创造一个能够创新的环境和气氛,只有全体员工的智慧得到创造性的发挥,才能够实现门店的经营目标。对于任何想法,只有用实践去证明它的合理性,而不能轻易说“不”。
四、日常工作中,店长要坚持工作质量和工作标准
坚持工作标准和工作质量可以大大地提升员工的能力和素质,可以带动门店的销售和毛利。以商品陈列为例,如果门店管理人员能充分利用电脑信息,将毛利高且销量好的商品陈列在黄金位置,或者利用货笼、地堆方式陈列,这样既提高门店的毛利率,又能增加门店的销售,如果既不排查高毛利的商品又不能按要求进行陈列,那么门店的毛利就不会提升,销售指标也难以完成。由此看来,高标准可以为门店带来了高销售和高毛利。
五、在日常工作中,店长要体现领导能力
要使一个门店经营取得优异的业绩,依靠店长一人是无法取得成功的。为此,店长必须充分发挥门店每一位员工的作用,共同把门店的经营工作做好,而发挥全体员工的作用,首先店长必须赢得员工的尊重和信赖。同时店长在日常工作中,必须做员工的表率,在遵守纪律方面,必须起模范带头作用,只有做好上述工作才能够不断激发门店所有员工的工作热情和创造力。要确保上述状态的实现,店长还要做到主动向员工询问各种意见和建议,尊重和信任员工的能力和创造力,关注员工的个人成长和发展。
六、店长在日常工作中要保持积极的心态
店长自然会面对挑战性目标,面对激烈的竞争,店长的压力是最大的。正是这种压力,推动了门店的经营发展。作为店长无论遇到什么困难和压力都不能在员工面前抱怨,因为 1
自己的情绪会感染给门店全体员工。当店长满腹牢骚时,员工已经有了完不成目标的借口。
七、在日常工作中,要注意培育下属的意识和思维
作为一店之长,必须学会授权,即充分授权给自己所管辖的组长、店长助理,自己花更多时间去思考门店经营上的问题。如果授得恰当,门店的工作开展就会顺利,反之,则门店的工作就会出现问题。店长在授权前必须做好授权的培训工作,以培养他们解决问题的能力。另外,店长要意识到授权是有风险的,门店出现问题责任在店长,而不是在其他管理人员与员工。店长要明白只有授权不授责,才可以让他们在失误中不断提升和成长,以使其逐步成熟。同时,店长需要把这种“领导就是教练”的文化传播下去,让他们学会这种处事方法,以指导和培训下属,以使各下属学会各种零售专业知识和工作方法。
八、在日常工作中,店长要不断增强目标意识
作为一个店长,要把门店经营搞好,关键是有明确的工作目标和对实现目标的信心,国际成功学研究表明,目标意识是成功人士最重要的特征之一,店长负责,并不是希望把全部责任放在店长一个人身上,店长要学会把目标分解到每一个部门、每一个员工,要与员工对实现目标达成共识,以激发员工实现目标的激情和信心,让员工体会到目标实现的成就感。
九、适当地运用激励
员工每天站的时间在七个小时以上,工作做得好,也会让其产生成就感,没有哪个人希望自己是落后的,如果一个卖场管理人员只会用处罚手段,那无疑是监工,适当的激励会让人从心底里接受并做的更好。比如晨会上,批评时可以只说现象,不提人名,犯错误者一定知道说的是自己而有所触动,而表扬的时候,最好点名,这样的效果会很好。
十、店长要坚持巡查制度
店长是店面的灵魂人物,不但管理着门店的人、财、物,更是一个心的监督人。门店的管理井然有序,业绩节节攀升,人员工作热情高涨,当然离不开一个合理的监督巡查机制。
店长除了检查销售情况,员工服务,仪容仪表,店铺环境、卫生情况等等,还应该根据陈列图逐个检查商品陈列是否按要求执行,促销商品是否按照要求堆头陈列,价格是否正确,赠品是否都按要求存放,采购是否按公司要求下订单,……所有检查工作都要细致入微,巡查中,不合格的环节记录下来,并现场指导人员正确的做法,作为门店工作改进的依据。店长巡查制度建立,让全员的工作不但有标准,而且有专人核查工作进程及结果,发现不合要求的,现场指导,现场解决。
当然,超市管理中,让我们关注的细节太多了,差错往往就出错在细节。超市经营也没什么秘诀,企业的成功都是用细节的功夫堆砌出来的。凡事无小事,简单并不等于容易。2