六、礼仪电报

第一篇：六、礼仪电报

（一）礼仪电报的定义和类型

礼仪电报是通过电信部门发送的用于庆贺或吊唁的电报。它主要用于异地亲友之间的庆贺或吊唁，具有异地传送、迅速快捷、礼节郑重等特点。

礼仪电报主要有两大类型。

一是庆贺电报，可用于庆贺婚姻、庆贺节日、庆贺寿辰、庆贺添嗣、庆贺升学、庆贺毕业、庆贺立功、庆贺获奖、庆贺开业、庆贺迁居等。

二是吊唁电报，主要用于亲友或其家人亡故时的吊唁。

用于庆贺的礼仪电报，电信局备有专用的庆贺卡，办理时可选择。接到电文的对方电信局会把庆贺词打印出来之后，贴在你所选型号的庆贺卡上，派专人传送到对方手中。

礼仪电报还有专用的发电纸，要按发电纸上的格式一一填写各项内容，包括收报人的地址、姓名，电文，发报方的单位名称或个人姓名等

（二）礼仪电报的写作

礼仪电报的写作，主要是拟写电文。它的写法其实和贺卡颇为类似，但用途要比贺卡广泛。下面将礼仪电报归纳为几种类型，再为每种类型列举出若干种常用话语，供写作者参考。

1.庆贺结婚

庆贺结婚的礼仪电报有以下几种基本写法：

值兹×××先生新婚佳期，特电祝贺。

欣闻××先生、××女士新结良缘，特电致贺，祝新婚幸福、甜蜜、美满、欢乐。

新婚志喜，遥祝×××、×××伉俪谐和，花开连理，比翼双飞。

2.庆贺节日

新春佳节，普天同庆，遥祝幸福安康，万事如意。

岁序更新，学业有成，特电致贺，遥祝安祺。

值新春佳节之际，敬祝仁兄宏图大展，事业有成。

中秋佳节，花好月圆，但愿人长久，千里共婵娟。

恭贺圣诞快乐，并贺新年之禧。

国庆之夜，普天同庆，特电致贺，顺祝安康。

3.庆贺寿辰

福如东海，寿比南山。

欣逢华诞，特电祝贺。

值兹仁兄华诞，祝工作顺利，身体安康。

遥祝花甲之庆，惟愿长寿百年。

欣逢诞辰日，电贺祝康乐。

4.庆贺添嗣

欣闻小侄降生，祝愿母子健康。

欣闻××仁兄喜获麟儿，特电祝贺。

恭贺添孙之喜，遥祝全家欢乐。

恭贺×姐初为人母，惟愿母女身体健康。

5.庆贺升学、毕业

金榜题名，鹏程万里。

欣闻考入著名学府，特电祝贺。

欣闻考入大学深造，敬祝学习进步，事业有成。

寒窗数载，今得学成，祝君毕业，大展鹏程。

欣闻已得学位，无比钦佩，惟愿今后经国济世，大展宏图。

6.庆贺开业

公司开业，前程无量，特发贺电致意，恭祝事业兴隆。

欣闻××开业，特电致贺。

恭贺××开业，惟愿事业有成。

7.庆贺迁居

恭贺乔迁之喜。

欣闻新居落成，特贺乔迁之喜。

【 例 文 一 】

给老师的新年贺电

尊敬的张老师：

一年来，您

以渊博的知识充实我的头脑，以高尚的人格影响我的精神，以亲切的关怀使我感到温暖。

在新年到来之际，特致电向您祝贺，并表达我诚挚的祝福，愿您及您的家人幸福安康、永沐春光！

学生：×××

××年×月×日

第二篇：礼仪电报知识

礼仪电报是为礼仪性社交活动服务的一种公众电报业务。它所提供的诸多礼仪寄喻内涵与表达形式,适应并满足了人民群众和社会各界之间礼仪性交往活动日益增多的需要.我国是一个文明古国与礼仪之邦,有着浓重的传统礼仪色彩和韵味,讲究礼尚往来,互至问候,表示祝愿,吉祥同庆。在当今文明社会礼仪性交往的内涵不不断扩展,礼仪电报的推出更有其积极的意义.由于现代社会生活与工作节奏不断加快,人们有时往往会感到礼仪性交往应接不暇,以至期待和需要一种便捷的,但又不失体面的表述方式和代为传递的途径。

为此,成都电信的礼仪电报业务适时应运而生,以满足社会各界对礼仪交往和情感表达的需求,充分发挥电报的功能,用电波传递您的亲情和友情,送上鲜花,配以贺卡,捎去您的一片真情,让对方感受您真情的可贵与温磐、使您在礼仪性的社会交往中应接自如。可节省并有效支配您宝贵的时间,它将成为您传递美好情感,表达良好祝愿的“使者”。

一、礼仪电报分类

1.庆贺电报

庆贺电报是社会公众,亲朋好友及各单位之间,遇有结婚喜庆、生日寿辰、节日问候、会议召开、事业成就、开业庆典、荣获称号、发明创造、乔迁新居、学业有成、升学毕业、喜得贵子、喜获千金、赛事夺冠等喜庆事项、特向对方表示祝贺、恭喜、勉励时所拍发的电报,特别业务标识为“GRT”。上海市电信公司长途通信事业部所属营业点及各区邮电局均备有五种精致、美观,高雅的祝贺卡,提供发报人选择,用户选定的祝贺卡样式,发报局将此作为电报的封面,以GRT数标电传收报局,您的亲朋好友就能收到配以您的贺词电文的良好祝愿,增添喜庆气氛,多一份温馨感受.庆贺卡的五种类型:GRT1-祝贺结婚专用卡;

GRT2—祝贺节日专用卡;

GRT3—祝贺寿辰专用卡;

GRT4—祝贺生日专用卡;

GRT5—祝贺其他事宜通用卡;

2.慰问电报

慰问电报是指人民群众及各单位之间,对于因病住院、因公受伤或工作于艰苦岗位和退离工作岗位等情况的人员及其家属表示慰问所拍发的电报。慰问电报的业务标识仍使用“GRT”。慰问卡有三种图案,分别为玫瑰卡(GRT6)水仙卡(GRT7)和花篮卡(GRT8)用户可根据自己的需要选择使用。

3.请柬电报

请柬电报是市民公众遇有结婚典礼,生日寿辰等喜庆活动,以及机关,厂矿,公司,科学院校,社会团体等企事业单位遇有学术研讨,信息交流,新闻发布,产品鉴定,商品订货,工商贸易,业务洽谈,展览展销,宴请招待,节庆联谊等会议召开和施工奠基,工程竣工,新厦落成,开幕典礼,开业剪彩,校厂典庆,周年纪念等庆典和其他活动需邀请嘉宾参加时所拍发的电报.以传递和表达发报人诚挚,热情,郑重的盛情邀请。特别业务标识为“IVT”。请柬卡有三种图案,用户可依邀请参加的内容任意选用。

4.吊唁电报

吊唁电报是广大市民,社会团体,企事业单位等对其逝者表示哀悼,缅怀生平事迹寄托哀思以及对逝者家属表示慰问时所拍发的电报。特别业务标识为“CDL”.备有白色菊花图案的特制吊唁卡,传递您此时沉痛的心情.二、开放的种类标识

业务种类标识业务种类标识

庆贺电报GRT礼花酒杯卡IVT

2结婚庆贺卡GRT1全金色卡IVT

3节日庆贺卡GRT2鲜花电报FRx

寿辰庆贺卡GRT3单枝型（A型）FRx-A

生日庆贺卡GRT4小束型（B型）FRx-B

通用庆贺卡GRT5普通型（C型）FRx-C

吊唁电报CDL豪华型（D型）FRx-D

请柬电报IVT吊唁型（O型）FRo-O

鲜花卡IVT1..FRx中的x表示数字：1.结婚卡；2.节日卡；3.寿辰卡；4.生日卡；

三、退费处理

礼仪电报在传递、处理过程中，若由于电信部门的过失造成电报稽延或传递错误，以致电报失效的，经客户提出要求后，应退还全部所收费用，但不承担其他赔偿责任。由于客户原因造成电报稽延、失效的，一切费用均不退还。

对鲜花礼仪电报，由于收报人名址欠详造成无法投送，或因收报人不在又无人代收，留条后又未来局领取者，不退还任何费用。

鲜花礼仪电报因超出投递范围，由投递局通知发报局，注明因超出鲜花礼仪电报投递范围，鲜花无法投送，已按“礼仪电报”投送。客户可凭发报收据和退报通知书向原发报局办理鲜花退费手续，其他费用不退。

四、交发与受理

客户可随时到当地电信部门营业厅交发礼仪电报。现将交发手续及注意事项说明如下：

①核实收报地点

客户拍发礼仪电报，应查明收报人的住址是否在开办此项业务的服务范围内。

②选购专用发电纸

根据所发电报的性质、类别，选购庆贺、吊唁、请柬专用发电纸。庆贺电报为浅粉色发电纸，吊唁电报为浅蓝色发电纸，请柬电报为浅黄色发电纸。

③选择礼仪电报卡式样

拍发庆贺电报，请根据庆贺内容(结婚、节日、寿辰、生日或其他庆贺事件)，选择相应的或发报人所喜欢的庆贺电报卡，并将选定的庆贺电报卡编号填写在电报纸上。如选择的是庆贺生日的“生日蜡烛”庆贺卡，请在收报人名址前端的“庆贺业务折卡编号GRT”后填写“4”，“GRT4”。同样，拍发请柬电报时也应将自已所选择的请柬电报卡编号填写清楚。如选择的是“礼花酒杯请柬卡”，则请将编号“2”写在“IVT”后面，即“IVT2”。

拍发吊唁电报，因只有一种电报标识“CDL”，所以不必填写电报卡编号。鲜花礼仪电报使用现行的“庆贺电报”的发电纸。用户将选定的鲜花种类填写在“收报人名址”前的空格处(即“普通或加急业务”栏处)。鲜花礼仪电报的特别业务标志为FR，后跟用户选定的庆贺电报卡号和鲜花种类编号。例如用户选定鲜花小束(B型)和祝寿卡GRT3，应在“庆贺业务折卡编号”后填写成为FR3-B。即：FR代表鲜花，数字3代表庆贺电报卡编号，后面的字母B代表鲜花编号。对方电信部门将根据“FR3-B”标识配制寿辰电报卡及小束B型鲜花，并将鲜花连同礼仪电报一并送交收报人。

④填写收报人的姓名住址

为保证礼仪电报及时、准确地投送，收报人名址要使用全名址，即收报人所在地的详细街道名称、门牌号数或楼(栋)号及单元号(门号)、房号、以及收报人全名。庆贺、吊唁、请柬礼仪电报还可以使用电报挂号。发往机关、企事业等单位的礼仪电报，或由这些单位转交个人的礼仪电报，必须在单位名称前写明单位所在地的详细地址。

鲜花礼仪电报收报人的地址，要使用全名址。如以单位名称或电报挂号作为收报人名址，发报人必须签字注明“电报延误的责任由发报人自负”字样。

⑤拟写电文

礼仪电报的电文是礼仪电报的重要组成部分。几句爱的赠言，心灵的祝福和温馨祝词，便能实现彼此坦诚的沟通。发报人可根据所发电报的性质、种类及自己的意愿，自行拟写祝贺词、邀请词或吊慰词。在开放礼仪电报业务的电信营业厅、所，按照一般习惯，选编了一批礼仪电报的常用祝贺或吊慰词语，供客户选择使用。

⑥发报人署名

礼仪电报是人们用于礼仪性交往的电报。为使收报人了解电报是谁发来的，并依此回函、回电，客户在交发此类电报时，应在电文内容末尾处写上姓名或称谓关系。

⑦书写发报人姓名地址

为便于电信部门与发报人联系，请在发电纸下端的“发报人姓名、住址、电话”栏内注明发报人名址及电话。该项内容电信部门不拍发，也不收费。

第三篇：观后感 电报

电影讲的是1938年抗日战争中，为了革命事业，有两名战士假扮夫妻，潜入敌人内部为共产党总部延安发送情报，他们一个叫李侠，一个叫何兰芬。一开始，何兰芬不适应他们所在地的环境，但有李侠在她身边的支持，她慢慢地也适应了。李侠为了能安全的发电报，经常藏到楼顶上去发。可有一天，敌人发现了李侠的行动，就秘密把他和何兰芬抓了起来。

在牢狱里他们受尽了严刑拷打，但始终不向敌人屈服。后来，何兰芬被放了出来，她回家以后，自己非常艰难地生活着，直到李（转载自本网侠也被放出来，于是他们又在一起幸福地生活且有了自己的孩子。有一次，一个汉奸让李侠把一些电报发给敌人，李侠没有办法，只好按照汉奸的安排把电报发了出去，同时，他趁汉奸不注意，顺便给延安也发去了一份，这充分体现了李侠的机智和勇敢。然而没过多久，敌人还是发现了李侠的行动，于是便准备逮捕他，由于他早得到了消息，赶紧逃走了。但最后敌人还是发现了他，并残忍的把他杀害了。

剧情真实的再现了我党地下工作者，在抗战时期为了抗战的胜利和祖国的解放事业，不惜抛头颅洒热血，剧中第33集李侠和何兰芬夫妻俩，为了得到更多的上海城防情报，以使上海市区免遭炮击，一次次放弃生的希望，看到这里我心里难以平静，什么样的信念能支撑着他勇于赴死，而放弃年轻而美好的生命？这种精神上执著信仰的人，使我肃然起敬，并震撼着我的灵魂。，它改变了我原有对英雄的认识。他用自的言行诠释了对国家、民族的大爱。表达了对理想和信仰的无比忠诚。李侠为什么能成为英雄？因为他所承受的都不是一般人所能接受的东西。面对战友，面对爱人，他只能选择自己心中最初的目标，我们能从剧情中了解到真正的英雄，究竟是怎样“炼”出来的。

在第38集大结局李侠在牺牲前的最后一刻，向延安发出了告别的电报：同志们，永别了，我想念你们！这是50多年前孙道临在老电影《永不消逝的电波》中最感人的镜头如去年引起全国观众热议的《潜伏》，整部戏是一个坚定信仰的过程。这些只有在过去老电影中才传递的情感，现在的观众会不会觉得假？我思考了很久。最后我觉得不会，因为每个人都是需要信仰的。我认为这些“红剧”带给当代人一个最深刻的启示就是：人生不止一条道路可走，“而你的人生，最终将由你的信仰决定”。对信仰的坚守是永恒的感动。

远离革命战友，只身深入龙潭虎穴，周旋于各色敌人之间，面对这灯红酒绿的大世界和诱人的糖衣炮弹，没有机警过人的胆量，没有坚定不移的信念，很容易就会发生质变，很多牺牲的革命党人就是因为叛徒的出卖而被捕，这也是为什么我拿出来信念来写的原因之一，信念两个字看似简单，可真的要做到坚持坚信是不容易的，看看现在我们的生活中有着信念的有多少，我们确定过自己的信念么？电视剧版本中增添了感情戏的演绎，李侠与何兰芬、李侠与路梦惠之间的感情穿插在整个影片中倒也起到了一点辅助的作用，也能够从另一个侧面让我们了解为了心中的信念，为了实现和平我们的地下工作者到底奉献了什么，付出了什么，失去了什么，他们值得我们的尊敬。

仔细想一想，这样的民族英雄贯穿了整个中国历史中内忧外患的昏暗时期，如星星之火在历史的黑夜中格外醒目耀眼！

生活在这960万平方公里的现代中国人大多应该和我一样生下来就在和平年代，没有目睹日本军人比赛砍中国平民头颅的血腥场面、没有听见华人妇女在被他们戏耍强奸时的撕心裂肺狂惨叫喊。我们看见满世界的“丰田、尼桑、日立、东芝.......”欣喜若狂，津津乐道。我们用辛勤劳动的报酬不遗余力地换取。忘却了民族工业嗷嗷待哺，忘却了自主知识产权的重要意义······

假如君主立宪制的日本帝国在中国没有工业市场，它哪里来的底气扣押前几天在钓鱼岛作业的中国船只？它哪来的胆量至今不放中国的船长？谁知道它还想做点别的什么事情？！

抵制日本造，支持我们的民族工业的发展吧！记住日本帝国在中国历史上的狰狞与恐怖，让“中华必强大”成为我们每一个中国人的信仰。愿爱国精神永不消逝！最近党支部组织观影活动，我们观看了20世纪60年代风靡全国的红色经典《永不消逝的电波》。影片主要讲了抗战时期革命工作者李侠的故事，在1939年，正是抗战最艰苦的时期，共产党中央为了加强上海的地下电台工作，派电台政委李侠从延安到上海与党员女工何兰芬假扮夫妻。太平洋战争爆发后，李侠不幸被日军逮捕。不久日军怀疑他是重庆国民党派员，将他释放出来。出狱后，国民党地下人员姚苇也误认如此，想拉李侠下水，为国民党工作。李侠深入虎穴，巧取敌人情报，并将敌人的谈判内幕在报上揭露出来。临近解放，敌人疯狂搜捕地下电台，李侠奉命转移。恰在此时，两个紧急的重要情报必须要发出去。李侠承担了任务。他做好了牺牲的准备，让妻子带儿子先行转移。当他发完电报，已被敌人包围。他镇静地向延安发出了最后的告别信号。

李侠乐观、坚毅、有韧性、有激情，虽曾被逮捕，受尽酷刑，但决不屈服。李侠的形象正是千千万万个党的地下工作者的化身。李侠的英勇事迹感动了千千万万人。他的无私奉献的精神值得我们歌颂。我们现在的美好生活离不开李侠他们共产党员的功劳。

观看该电影后，深深的觉得，胜利是民众的胜利，没有这些普普通通的革命者们就不会有我们的今天。影片中给我印象最深的是主人公员李侠坚忍不拔的意志品质。当他孤身面对穷凶极恶的日本间谍时，一脸自若，即使面对老虎凳之类的时，也同样面不改色。他聪明机智，当他获取敌方信任后，立即为我军服务，为我军发送了重要的情报。当他最后一次向我党传送情报时，面对国民党特务，为了完成任务，不惜牺牲自我，为解放战争的胜利做出了卓越的贡献。

可以说，当前我们所说的衡量一个党员的标准“在关键时刻，是否站得出来”在李侠同志身上得到了体现。在我们生活的现在，依然有着很多的关键时刻，而我们也要扪心自问，自己是否能像李侠一样在需要我们的时候站得出来。

我想自己需要发扬先烈的精神，在必要的时候付出自己努力来争取早日强大中国。对于一个当代的研究生来说，实际日常要做的就是努力学习，刻苦研究，将自己的专业理论水平提高，能够从理论和专业上为国家的发展贡献自己的力量。同时又要注意关注国家的发展和实事，注意提高自己的思想觉悟，不能做个专业水平高而不能将自己的水平发挥在祖国所需要的方向上的人。

目前我正处于刚进入研究生阶段，经过本科四年的学习生活，对党的一些问题有了一定的认识。而在研究生阶段，应该针对自己入党时领导及支部给我提出的意见和建议，正视我个人存在的缺点和不足，下决心给予改正。同时也注意保持并发展自己已有的长处和优势，努力做到全面发展。

对于未来的工作和学习方面，未来打算要好好的提高自律能力，能够按部就班的以积极追求完美的心态完成自己的工作任务，并且不要过于计较个人得失。我要更加热爱自己的生活，以往较为关注的是围绕自己的生活，不太够关心社会上发生的实事，希望以后能够对生活中的事情多加以思考，从而真正的形成自己的想法和判断。最后希望能够在研究生阶段改进自己的人生观和价值观，形成一个良好的做事风格，并能够充实和开心的过好每一天。

这个影片的主人公给人以很大的启发，我们以后要能正确处理个人利益与党和人民利益的关系，不计较个人得失。并且，应该一切从实际出发，模范地遵守党的纪律和国家的法律、法规，坚决依法办事，廉洁自律，有令则行，有禁则止。在平时的学习和生活中，处处能

以一名党员的标准来衡量自己的言行，做一个合格的共产党员。

第四篇：地方课程礼仪六

地方课程之

（六）电话礼仪

（一）中国人的礼仪：

（1）一般都是叫了三下再接。

（2）如果对方打来的电话没接到的话，再看到来电显示后一定要打回去。

（3）在电话中要注意倾听对方所说的话不要打岔。

（4）挂电话时年长者先挂，地位高者先挂。

（二）需了解的国外礼仪：

（1）英语中打电话与平时用语差别很大。如：“Hello，this is John speaking.”

“Could I speak to Tom please？”“Is that Mary speaking？”

（2）西方人一接到电话一般都先报自己的号码或者工作单位的名称。如：

“Hello，52164768，this is Jim.” 中国学生刚开始学英语会犯这样的错误：

“Hello，who are you please？”

（3）以以下几种情景为例：

情景一：打电话要找的人在(Daisy在吗?)Speaking.我就是。

This is Daisy.我就是Daisy。

情景(二)：打电话的人要找的人不在May I speak to Mr.Gates?(请问Gates先生在吗?)

He's not here right now.他现在不在这里。

情景(三)：打电话的人要找的人不在,问对方是否要留言

Can I talk to Mark?(我可以跟Mark讲话吗?)

He's out on his lunch break right now.Would you like to leave a message?他出去吃午饭了,你要留言吗?

Can I take a message?他不在,我可以帮你传话吗?

情景四：对方打错电话

Can I speak to Alexander Walker?我可以和Alexander Walker说话吗?

Alexander Walker? I'm sorry, but there's nobody here by this name.Alexander Walker?抱歉,这里没这个人。

I'm sorry.I'm afraid you've got the wrong number.抱歉,恐怕你打错电话了。

What number did you dial?你打几号?

（三）主要学习句型：

（1）May I speak to…？This is … speaking.可以叫…听电话吗？我就是…

（2）Can I take a message?/ Would you like to leave a message?我能帮你里格口信吗？

（3）You've got the wrong numbers.对不起，你打错了。

第五篇：管理礼仪建议六

如何摆脱“自大症” 有效的领导者需要自信。但和任何其他美好事物一样，过犹不及。自信过头会让你只迷信自己，忽略你的团队或企业。以下两种办法可帮助你摆脱傲慢、脚踏实地：

1、邀请他人反驳自己。职员应能告诉老板他们的真实想法。确保你的手下人知道，你希望他们诚实坦率。

2、保持与员工的沟通。过分自信的领导往往会失去与客户、供应商和员工的联系，因为他们有太多“重要的”事情要忙。你应该抽时间穿过大厅，倾听那些重要的利益相关者对于企业运营的看法。

情商对工作表现至关重要

：“情商是理解自身及他人情绪状况的能力，例如对身体语言的解读能力，同时也是控制及处理挫折感及其他情绪的能力。”重视情绪对企业有益。过半小企业预料其员工会监守自盗

超过半数私营小企业的高管预计，其职员会在未来一年内偷窃公司财产，而在过去五年中，只有约三成的企业真正经历了这种监守自盗。

他们的员工在未来一年会盗窃公司资金、设备或库存商品。而在过去五年中，只有30%的企业真正出现过员工盗窃现象。

员工监守自盗被视为企业蒙受财务损失的第二大来源，而第一大来源是员工针对企业雇佣行为提起的法律诉讼。

收到负面评估後如何重振旗鼓

收到一份不那麽好看的360度评估报告可能会让你很沮丧，尤其是多人给你打出负面评价时。但你如何处理这份报告，要比报告内容本身重要得多。以下是一些重整旗鼓的建议：

1.在做出反应之前进行反思。本能地自我保护是再容易不过了。但在你做出任何反应之前，应该先彻底想想报告的结果。结果反映了真实情况吗？与你以前听到的看法一致吗？

2.决定作出哪些改变。你不必对所有的方面都做出回应。在一个方面多加改善，要比在很多方面都略有进步强得多。

3.寻求帮助。一旦你致力于做出改变，那就问问你的经理和同事，寻求他们的反馈，让他们在发现你变回老样子时提醒你。

如何引导团队进行建设性激辩

若多个团队总是一致赞同所有的想法，则很难有所创新或创造。有效的团队会进行激辩，会产生不同的意见，互相挑战对方用不同方式思考。可尝试以下方法来帮助你的团队展开富有建设性的争论：

1.确保相互尊重。团队成员只有感觉被尊重时，才能更好地激辩。要求大家关注分歧的内容，而不是个人问题。确保他们不要互相攻击，做出翻白眼等冒犯他人的动作。

2.先来场头脑风暴。让大家提出疯狂或颇具争议的想法。一旦想法放到桌面上，人人都能畅所欲言。

3.做好善後工作。激辩结束後，与团队成员沟通，确保他们觉得没受到人身攻击，也不会因为他们的想法被毙而感到沮丧。对于这次做法出界的人，引导他们下次做出调整。关注自己的独到之处

毛遂自荐求职时，很容易专注于强调自己来之不易的优势或申请职位所需的技能。但往往其他许多人也具备这些技能。

你很可能都没意识到自己最出众的才能。询问一下同事或朋友，你有什麽优势被自己低估了。以这些独特的技能为导向，对潜在雇主或考虑给你加薪的老板清晰表述你作为员工的独到之处。

雇主不只想雇一个略优于他人的员工；他们在寻找一个真正具备独特技能的人才。保护自己的好点子

如果有人唱反调提出顾虑，那麽即使这种担忧毫无根据，你的好点子仍有可能被扼杀。与其试图逃避在所难免的攻击，不如想好如何简单而有说服力地应对以下常见情况：

1.死拖。对手可能试图拖延讨论，询问额外信息，或者推迟对你的想法做出决定，从而放缓你的势头。对策：确保听众专注于做出决定。

2.混淆。对手往往提出分散注意力的信息，或试图把你的想法与其它想法胡乱联系起来。对策：清楚表达你的想法是什麽，以及不是什麽。

3.制造恐惧。非理性的焦虑是扼杀一个想法的最快方式。对策：了解挑战者可能引发的担忧，并准备好安抚你的听众。

如何帮助员工集中精力工作

工作过程中会伴随着无数的干扰、威胁和障碍。好的老板会以帮助员工屏蔽这些干扰为傲。以下三种方式可让你帮助员工集中精力工作：

1、准时现身。工作中最大干扰之一就是浪费时间，这段被浪费的时间或许是员工们等待你现身会议或传达指令的时间。你的重要性并不能成为你影响团队效率的借口。

2、不要打扰员工工作。尽量不要在员工思考和工作时打扰他们，不要期望他们立刻回你的语音和电子邮件。

3、允许员工“百花齐放”。不要总想避免冲突。确保你的员工在表达意见时有足够的安全感，可以对包括你在内的听众畅所欲言，让他们表达出富有建设性和创造性的不同意见。不要做办公室老好人

躲避冲突是工作场所多数人的常见处事方式。但对分歧采取躲避态度会加剧问题的复杂性，形成不必要的焦虑心理。为更好地积极面对冲突，可采取以下三个步骤：

1，内省。问自己是否有时在本该说话的时候沉默不语，自己是否会躲避特定类型的冲突？ 2，听取意见。向信赖的朋友与同事徵求意见，询问他们对你积极参与“建设性冲突”的看法。他们可能会看到你注意不到的地方。

3，先行试探。没有必要立马改变。可以试着拒绝别人要求，或在会议上表达意见，看情况如何。表达意见前先承认自己在试着直面争议以便更好地处理冲突，这有助于展示诚意。个人介绍如何最得体？

这里说的不是类似讲台上的正式介绍，而是同事、客户与上下级之间面对面的个人介绍。虽然表面看起来非常简单，但是包括高管在内，很少人知道如何来正确地自我介绍或介绍他人。

其实个人介绍可为一个正在萌芽的商业关系奠定未来走向。介绍做得好，合作夥伴或客户会进一步确定对方是一个经验老道的专业人士。如果搞砸了，未来合作可能也就泡汤了。以下是个人介绍中的一些注意事项。

务必做到：

--每次都要记得早早做自我介绍，无论是在几秒钟的偶遇还是在几个小时的商务宴会中，因为这样能掌握主动。

--每次都要介绍自己的名字和一些个人信息。譬如，你可以说“上午好，某先生，我是阿特拉斯汽车公司的Harry Smith。”

--如果没有向新来的人做自我介绍，或没能以了解情况的第三方身份介绍两个首次见面的人，那说明你缺乏领导能力。

--从低至高介绍。也就是说要先称呼一下上级的名字，然後把下级介绍给上级。同理，要先把高管介绍给客户，因为客户总是比公司内部的人更重要。譬如：“某某领导，这是我们法务部门的某某。某某领导是负责人力资源的副总裁。”

--记着要说明你介绍的人所在的企业（部门）或个人职位。

--务必要站着介绍。

介绍中的忌讳：

--自我介绍时切勿给自己加上尊称，如“我是某某先生”，否则很没有风度。

--不要因为已经被介绍认识了就自感亲密。首次见面，对方没有说可以直呼其名时，一定要以头衔加姓氏称呼对方。

--介绍中不要用“见”这个字。为别人做介绍时，恰当的措辞是“A先生，我愿向您介绍(introduce)B先生，”而不是“A先生，我愿让您来见(meet)一下B先生。”

--回应介绍时不要单说“嗨，”而应该附带上对方的名字(如，嗨，马丁夫人)。还可礼貌地说一句，“一直很想认识您(久仰大名)”、“您好”等。

--介绍中没有“女士优先”。商界介绍中只有资深与否与职位之别，没有性别之分。决策自信不偏执

充满自信是作出有效决策的关键之一。即使信心只是暂时的，那也要贯彻执行。如果你怀疑自己正在作出的决定，别人会质疑你的领导力。立场坚定让人觉得你很自信，并能向他人提供必要指导。

但一旦作出了决策，你就要避免固执己见。如果别人有更好的提议，最好虚怀若谷一些，因为你可能是错的。做好改变想法的准备，并据此调整自己的做法。

大度的力量

无权力感会让人沮丧和不安。在商界，人们很容易觉得权力总在别人手中：客户会把生意带到别处，员工可能离职，同事只管扫自家门前雪。与其把权力夺回来，或在自己的位置上发威，还不如大方点。强迫会让人们产生逆反心里。客气地寻求自己需要的东西往往会招来好感。下一次想有所要求的时候，别发号施令，而是发出请求，或者依赖建立在信任而非等级上的关系。这样你很有可能得到你想得到的，并感觉良好。

减轻怯场的四种方式

发抖、自信心减退、手心出汗，即使是那些经常在观众面前演讲的人也会怯场。你可能无法完全消除恐惧，但以下四种方式将可以帮助你减轻怯场：

1、注视观众。在众多观众中选择一个人，直接对他演讲。然後再找一个人，向她传递下一条信息。

2、积极看待紧张情绪。不要将怯场视为紧张的表现，而将它看作是你期待演讲或兴奋的表现。

3、避免死搬教条。不要老想着一个好的演讲应是什麽样，这并没有一定之规。

4、要知道你看起来并没有那麽紧张。研究显示，自己对自己演讲的评价往往过于苛刻。如果你认为自己在观众面前冷静、放松，你就真的是这样。

别做“殉道者”老板

好老板懂得维护下属，不会让其闹分裂或倍感压力。但你不能总是将员工的快乐置于首位。牺牲自己只会让你筋疲力竭，并且心生怨恨。尤其是你的团队里有薄弱环节或让人头疼的员工时。无论这些人是你雇用的还是接管的，你的工作是帮助他们提高；如果他们不能提高，那就帮助他们走下一步。

经济衰退考验员工价值观

很少有雇主需要担心其雇员觊觎老板的工作，因多数员工都愿意守好自己的本分，另外如果对自己的职业发展有利，五分之一的员工甚至不介意与老板发生浪漫关系。

经济衰退拉近了老板和职员的关系，而只有30%的员工希望做像老板那样充满压力的工作。有些员工为了在竞争激烈的就业市场保住其饭碗，有些无所不用其极。

如果有助于其职业发展，他们愿与老板发生浪漫关系。五分之一的员工还通过Facebook等社交网站与其老板保持联系。

不过觊觎老板位置的员工只是少数。家中有18岁以下孩子的雇员更希望得到老板的工作，因那可以帮助支付孩子的教育等费用。

随着失业率的增加，那些在职者感到自己是幸运儿，认为老板因自己的出色表现而给自己投出了信任票。再加上很多部门的人手缩减，老板与职员间的关系得以强化。

“经济衰退考验了人们的价值观，很多人意识到，并不是一切都与工作有关。”员工们看到很多同事在获得晋升後却落得被炒鱿鱼的下场。