公关人员录用制度[合集五篇]

第一篇：公关人员录用制度

公关人员录用制度

第一章交际能力

第一条交谈能力的测定

由面试考官与应聘者自由交谈，由此判断应聘者的谈吐、语言风格等。注意应给应聘者更多的讲话机会。

对胆怯、不善言谈、表达不清者应给低分。

测定的重点主要看应聘者进入考场如何打招呼；当交谈冷场后，观察应聘者的反应；询问应聘者为什么要到本企业应聘。

第二条交谈应变能力的测定

在对外联系中，谈话的内容千变万化，要求应聘者必须善于驾驭交谈内容，随机应变，否则往往会导致谈判的失败。

考官在与应聘者交谈中不断变换话题，或有意避开话题，看其有何反应。

第三条理解能力的测定

只有理解对方的谈话内容和意图后，才能争取主动。面试考官可用较长时间模糊地表述一个问题，看应聘者能否领会其实质内容，也可以让应聘者看一本书，或一份企划案，然后让其表达其中的内容。

第四条语言语调的测定

主要测定应聘者的音色、音质、语速大小等。测定方式主要是让应聘者朗诵一篇文章或一首小诗。

第五条讲话表情的考核

主要是看应聘者讲话时的神态和动作。如果表情呆滞、讲话时自卑或有令人讨厌的动作则不适合公关工作；表情生动活泼，具有感染力的应聘者往往能在对外联系中打开局面。

面试考官可提出各种问题，变换各种表情，与应聘者友好交谈或大声呵斥，并观察应聘者的表情。

第六条对掌握谈判主动权能力的考核

在公关谈判中，往往出现谈判对手漫无边际地闲聊或有意避开话题的情况。所以在交谈中，应时刻考察应聘人员掌握谈判主动权的能力。

在面谈中，面试考官可提出许多漫无边际的话，考察应聘者能否把交谈拉回主题。

第七条外观和整体印象观察

面试考官对应聘者的服饰、鞋帽、五官及随身携带品进行观察，察看是否整洁、协调和美观。

第二章其他相关能力

第八条测定观察能力

考核应聘者的机敏性，并由此可判断出应聘者的性格特点，体察入微是公关人员必备的基本素质。

考试方式可采取的黑板上贴一张图片或一幅画，也可采用其他方式，让应聘者在限定时间内观察并描述出来。

第九条记忆力考核

公关人员需要面对各种各样的数字和资料，因而必须有较强的记忆力。

考试方式可以黑板上写上一组数字或单词，然后由应聘者默写出来，根据对错数量进行打分。

第十条运算能力考核

主要考核应聘者的口算能力，计算应限定在加减乘除四则运算。可出几组运算题，让应聘者口算或速算。

第三章录用调查

第十一条当聘用名单初步确定后，要对应聘者提供的个人资料进行调查。如调查结果与个人所提供的资料不符，可调整聘用名单。

第十二条录用调查主要包括：

1.担保人调查

确认担保人能否提供担保。

2.任职经历调查

到应聘者的原工作单位调查。看应聘者所提供的资料与实际情况是否相符，特别应重点调查应聘者的工作情况、职务、业务能力和工资收入。

3.体检

要求应聘者到公司医院或公司合同医院进行体检。

临时人员雇用制度

第一条目的为使临时人员的雇用及管理有所遵循，特依人事管理规则制定本办法。

第二条人员申请

各部门有临时性工作（期间在3个月以内），须雇用临时人员从事时，应填具“人员增补申请书”注明工作内容、期间等呈经理核准外，送人事部门凭以招雇。

第三条雇用限制

1.年龄未满16周岁者不得雇用；

2.经管财物，有价证券、仓储、销售及会计（除物品搬运、整理及报表抄写工作外）等重要工作不得雇用；

3.雇用期不得超过3个月。

第四条雇用

1.人事部门招雇临时人员，应填“临时人员雇用核定表”呈经理核准后雇用；

2.临时人员到工时，人事部门应填“雇用资料表”一份留存备用。

第五条投保

在厂区工作的临时人员应由人事部门办理劳保投保后，始得入厂工作。

第六条管理

1.临时人员于工作期间可请公伤假、公假、病假以及婚、丧假，其请假期间除公伤假外均不发给工资；

2.临时人员的考勤、出差比照编制内助理员办理。

第七条终止雇用

临时人员于工作期间如有不能胜任工作，违反人事管理规则规定，事、病假及旷职全月合计超过4天以上，或工作期满，雇用部门应予终止雇用，经终止雇用的临时人员应填具“离职申请（通知）单”（其离职应办理手续由各公司订立）经主管科长核签后连同胸章送人事部门凭以结发工资。

第八条延长雇用

临时人员雇用期满，如因工作未完成，必须继续雇用时，应由雇用部门重填“人员增补申请书”叙明理由呈公司总经理核准后始得雇用，并将核准的增补申请书一份报总管理处总经理室备查。

第九条实施与修改

本办法经经营决策委员会通过后实施，修改时亦同。

第二篇：人员录用制度（推荐）

题目：信息科人员录用制度

发布日期：2013/01/01

发布部门：信息科

页数：1/1 审核人：徐华伟 批准人：闫莉 文件号：XX-B-003 版本号：1.0 1.目的：为了规范信息科招收新的职工，特定此制度。

2.适用范围：信息科。此制度由人事部制定，科室执行，不用制定制度。

3.定义:（无）

4.职责:（无）

5.标准

5.1 符合医院及本科室长远发展规划、经营战备目标的需要；

5.2 符合目前或近期业务的需要；

5.3 有助于提高工作效率和促进业务开展，避免人浮于事；

5.4 能适应用人单位领导的管理能力和管理要求。

5.5 聘用人员均首先要求具有良好的品德和个人修养，在此基础上选择具有优秀管理能力和

专业技术才能的人员。各岗位人员要力争符合德才兼备的标准。

5.6 有下列情况之一或多条者，不得成为我单位员工：

5.6.1 剥夺政治权力尚未恢复，被判刑或被通缉，尚未结案；

5.6.2 参加非法组织；

5.6.3 品行恶劣，吸食毒品；

5.6.4 拖欠公款，有记录在案；

5.6.5 经医院体检，本单位认为不合格；

5.6.6 年龄未满18周岁。

5.7 新录用人员，与我院签订《试用协议》，持该协议向工作部门报到，由部门主任安排具

体工作，人力资源部同时向财务部发《试用人员上岗通知书》。

6.流程:（无）

7.表单:（无）

8.相关文件:（无）

第三篇：公司人员录用制度

公司人员录用制度

第一条 在企业国际化进程日趋成熟的环境下，为了体现 “人才便是效益”的经营观念，充分发挥员工的才能，特制定本人员录用制度。

第二条 人员的增补需求。各部门因工作需要，需增补人员时，以部门为单位，根据可能离职率及工作需要提出 《人员增补申请书》。临时工由各部拟订需要人数及工作日数呈经理核准，女性现场操作人员由各部门定期（视可能变化订立期限）拟订需要人数呈经理核准；其他人员呈总经理核准。并于每月 5 日前，将上月份人员增补资料列表送总管理处总经理室转报董事长。

第三条 人员选聘主办部门。经核准增补人员的选聘，本科以上人员由决策处经营发展中心主办，大专以下人员由各公司（事业部）自办，并以公开登报招考为原则。主办部门对报名应考人员的资格应详加审查，对不符合报考资格或认为不拟采用者，应将报名的书表寄还，并附通知委婉说明未获初审通过之原因。

第四条 选聘委员会的组成。选聘新进人员时应由主办部门筹建选聘委员会办理下列事项：

1.考试日期、地点；

2.命题、主考、监考及阅卷人员及工作分配；

3.命题标准及答案；

4.考试成绩评分标准及审定；

5.其他考试有关事项的处理。

第五条 成绩的评分。

新进人员选聘成绩的评分标准分学科、术科、口试三项，其成绩按比例视选聘对象及实际需要由各选聘委员会订立，但口试成绩不得超过总成绩的 40%。

第六条 录用情形填报。

各选聘主办部门于考试成绩评定后，应将各应试人员成绩及录用情形呈报总经理室。

第七条 录取通知。

对于拟录取的人员，主办部门应通知申请部门填写 “新进人员试用申请及核定表”，本科毕业以上人员总经理核准，并列表送决策处总经理室转报董事长。大专毕业程度以下（除现场女性操作人员及临时人员由经理核准外）人员呈总经理核准后，即通知录取人员报到。备取人员除以书面通知列为备取外，并说明遇有机会便依序通知前来递补。对于未录取人员除应将个人资料寄还外，并致 “谢函”及说明未录取原因。自登报招考至通知前来报到的期间原则上不得超过 1个月。

第八条 报到应缴文件。

新进人员报到时应填缴人事资料卡、安全资料、保证书、体格检验表、身份证复印件，并应交验学历证书、退伍证及其他经历证明文件。

第九条 试用。

新进人员均应先行试用____天。试用期间由各部门参照其专长及工作需要，分别规定见习程序及训练方式，并指定专人负责指导。

第十条 训练计划。

有关新进人员的训练计划规定另订。

第十一条 试用期满的考核。

新进人员试用期满后由各该负责指导人员或主管根据 “新进人员试用申请及核定表”进行考核（本科以上人员应附实习报告），并依第七条权限规定呈核。如确认其人尽其才，则予以正式任用，如认为尚需延长试用应酌予延长，如确属不能胜任或经安全调查有不法情况者即予辞退。

第十二条 试用期间的待遇。

试用期间薪资依人事管理规则薪级表标准核支，试用期间年资、考勤、奖励均予并计。

第十三条 试用期间处分规定。

新进人员于试用期间应遵守本公司一切规定，如有受记过以上处分者，应即辞退。

第十四条 试用期间考勤规定。

新进人员于试用期间其考勤规定如下：

1.事假达 5天者应即辞退；

2.病假达 7天者应即辞退或延长其试用期予以补足；

3.曾有旷职的记录或迟到累计 3次者应即予辞退；

4.公假依所需日数给假，其已试用期间予以保留，假满复职后予以接计；

5.其他假按人事管理规则规定办理。

第十五条 停止试用或辞退。停止试用或辞退者，仅付试用期间的薪资，不另支付任何费用，亦不发给任何证明。

第十六条 实施及修改。本制度经人力资源部通过后实施，修改时亦同。

第四篇：公关制度

第一条：所有的佳丽每日必须要准备好零钱上班进入佳丽房，自觉找经理买好台票，未买台票者无试台权，然后化妆并换好工衣。未能准时到达须向领班电话说明原由，领班请示公关经理批准，未批准者取消其首轮试台资格

第二条：人员整理好自己的仪容仪表方可以试台，没有达到试台要求的关人员不得参与试台，试台时间已过的员工取消其正常试台的权利

第三条：夜总会管理制度中要求部需要采用轮房制政策

们要注意的是除自订房外任何轮房需在经理指挥下进行，如发生抢房，挤房现象者，将视情节严重处以最低200元罚款。

第四条：所有试台人员必须要遵守秩序，不得扰乱试台秩序，违反者给予严厉处罚

第五条：所有佳丽必须在佳丽房休息，严禁擅自进入空闲包厢，走廊，办公室或水吧

第六条：所有的人员在佳丽房后台的时候需要保持房间中安静及卫生清洁在这里我们要多说一句那就是所有的衣服和包裹必须要锁在员工衣柜中，如果因自己疏忽丢失的东西，夜总会将不负责任。

第七条：在规定时间仍未上班者在知会领班后可向公关经理退还台票下班，下班后除佳丽房外不可在夜总会其他区域无故逗留及进入包厢混小费。未到下班时间擅自早退者台票充公不予退还

综上所述七条内容便是在夜总会管理制度中对部员工规章流程内容方面的介绍，谢谢大家对这部分内容的支持。

1.公关部由5人组成，1名总公关，4名公关领班。

2.公关佳丽必须注重仪容仪表要求，统一工作服，工号牌做到以身为本。

3.每日下午12；30准时上班并考勤，晚上18：00上班。

4.上班后按分配工作到达各岗位，监督小姐买取丽人卡（20元），并合理管好小姐在侯台处的次序。

5.公关经理上班必须站在大厅迎接客人的到来，随时为到来的客人提供快揭的服务项目，排台时要合理公平，无丽人卡的坚决不排台的原则“三好”（素质好 形象好 服务技能好）

6.公关经理在排台前，需提前进入包厢询问客人所需要求，并根据客人所需要安排适当的小姐。

公关经理带台时不能带过多的小姐试台，一定要适可而止。

8.佳丽进入包厢坐定后，将丽人卡交由带台公关，带台公关再将丽人卡交由服务员，由服务员核对佳丽人数，然后送登记处。

9.佳丽买丽人卡，只能按工号购买与自己号码相对的丽人卡，否则不是自己号码的丽人卡将视为无效卡，公关经理有权拒不带台。

10.每日所有台费由公司统一收取，统一分配，每10天结一次，经理室保留最终解释权。

11.公关经理按台期后，各经理必须按分管的区域或客人所在包厢与客人交流，规定时间内为10分钟，至下班接受。

12.每日查台经理若查出漏台，无卡上台，串台的佳丽，将按100元/人计算，从押金里扣出。

第五篇：公关制度

公关制度1、19：00之前必须到岗，穿工服、佩戴好IC卡。

2、在公关房统一等待试台、化好妆，做好个人卫生。

3、试房统一走走廊右侧，排队由小到大啊，走廊里见到客人问好。

4、进房后妈咪带领问好（先生晚上好）公关集体问好：“先生晚上好”。

5、客人先到后要鞠躬致谢、坐下后主动帮客人倒茶、主动找话题避免冷场（如你好我叫什么，是哪里人、您贵姓、、、等等）搞好和客人的关系以便拿到高小费。切忌串台不要太多，两个还可以，如果你一间房就可以拿到两百、三百，何苦要多串一个去喝更多的酒呢？

6、必须主动留客人电话（自己存一份，妈咪留一份）以便以后订房。

7、每名公关每月订房业绩8间，未达到的每间房罚款50元。每周两间由公关经理统计。

8、每月订房超过30间以上，奖励300元；40间以上奖励400元；以此类推。

9、客人买单必须通知妈咪到位，切记帮妈咪要小费，要有技巧。这样加深妈咪对你的好感，以便多推你几个台。

10、客人买完单后离场、主动帮客人检查随身带的物品（手机、车钥匙、包、外套等）必须送到大门口，或楼梯口。

11、严禁上班时间与客人、服务生、领班、经理之间发生任何矛盾，有问题找公关经理解决。