我在建行工作体会

第一篇：我在建行工作体会

我在建设工作体会

匆忙间回眸，来到建行已经十几年了，十几年，驻足盘点或是回首一下，竟有说不出的痛楚和感触，我用左手摸了摸右手，看看楼顶上巨大的“中国建设银行建设现代生活”的牌子，亮起来时如同上下班时的路，熟悉而忘却。

还记得那是一九九六年的六月，我怀着一颗忐忑不安的心来到了建行，报到后作为一名临时员工被安排在工作一线，当时领导的那句话:“无论你在哪里，无论做什么工作，都要努力哟”，虽然时间已过了这么久，虽然我已调换了好几个部门，但一切却好像还在昨日…..快乐的单身的我和随后的不单身的我，生活依旧匆匆，日子在建行办事处桌子上的一堆键盘上飞速而过。在一年又一年的工作中我忽然感觉我们的建行在渐渐地变得独立而丰富，“善建者”的我们在去掉了头冠上的“人民”二字后变得更加卓越和坚强。

匆忙中回眸，我忽然发现自己已三十好几，曾经的旁徨迷茫，曾经的年少轻狂，曾经的彻夜苦读，已不再习惯了，理想实现了吗?有谁会知道?看着身边的小同事们工作时的敏捷和工作后的欢乐，在儿子有时经意和不经意地流露出对我管教的不屑时，我忽然感觉未来有点迷茫„ “善建者”们在2010年后变得更加疲惫，身边的一些同事离开了我而辗转到别的银行，平时不停地有电话问来问去，诉说着她们炫耀的身份和收入，而我坚信通过自己的勤奋和努力，会在深爱着的建行中闯出一片绚烂的“色彩”。

回首过去，展望未来，在一星期的忙碌后感觉有些累了，天已是

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黑下来了，关掉网点豪华大厅的灯，整理完毕坐上路边老公等候的车使我心中渐渐涌动起了别样的温暖，耳边响起熊汝霖的那首歌:我沿河而来泛眼几经秋霜

脚步倒映水中，支离迷茫，我随流而去，从未停止歌唱，旋律仿佛森林，沉静亦激扬„

建行青浦城中支行 ——钱雪锋

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第二篇：建行文明建设工作体会

一、领导重视，组织健全，制度落实。

建行县支行近几年领导变动比较大，但每一届领导和班子都一直十分重视创建工作，努力巩固已有的创建成果。一是专门成立了县支行精神文明建设领导小组，由一把手负总责，分管领导分工抓，支行办公室具体抓，各单位(部门)全员参与的争创机制。二是创建有规划，制定了《建行县支行创建文明单位规划》，积极开展行风建设活动，结合争创“青年文明号”、“青年岗位能手”、“巾帼建功示范岗”等开展工作，收效明显，有力地促进了全行精神文明建设和业务发展。三是支行班子将创建活动经常化、制度化，做到在安排工作计划时将两个文明建设一块部署、一块检查、一块考核，这样形成了不但领导重视抓精神文明建设，而且全体员工都自觉把创建活动同本职工作紧密结合起来。

二、加深员工职业道德教育,不断提升队伍素质,培养“四有”新人。

队伍建设既是创建活动的主要内容，也是创建活动的根本保证，只有建设好班子、好的员工队伍，精神文明建设才不会成为无源之水，无本之木。在文明单位创建活动中，我们树立了“以人为本”的理念，以提高员工综合素质为目的，抓教育，抓培训，抓学习，抓制度，努力打造“学习型”银行，增强了员工队伍素质，提高了服务水平，为精神文明建设奠定了基础。

一是坚持不懈地抓好理论学习，用科学的理论武装全体员工。为了努力创建学习型组织，不断提高员工的学习力，去年以来我行认真开展员工每周一课培训，组织员工对建行新业务、新知识进行学习，同时还先后购回《代价》、《态度决定一切》、《赢在执行》等好书、新书，开展了读书活动。

二是继续对广大员工进行职业道德教育和法制教育，把法治与德治有机结合，大力宣传爱岗敬业，遵纪守法合规经营，同时组织职工读《代价》并写读后感，利用反面典型搞好警示教育活动，起到了良好效果。

三是加强领导班子建设，提高战斗力，促进创建活动开展。我行新一届班子是 年8月份宣布成立的，新班子能认真贯彻执行党和国家的各项方针政策和金融法规制度，秉公办事，守规经营，廉洁自律，加强自身建设，坚持中心组学习制度，是一个团结奋进、大胆开拓、坚强有力、员工信赖和充满生机活力的领导核心，在我行的业务经营与精神文明建设中发挥着积极模范作用。

四是认真开展开展主题讨论，全面激发学习热情。近几年来，我们按照上级行的统一部署，先后组织开展了职业道德教育和优质服务大讨论活动，在活动中，我们积极探索新的方法、新的途径，营造企业理念，培育企业精神，重新塑造积极、健康、进取文明的建行价值体系，把“爱岗敬业、团结协作、开拓进取、追求卓越”作为我行的企业精神，使全体员工树立起了爱岗观念、效益观念、主人翁意识和良好的职业道德，树立起了全心全意为人民服务的思想。年，市分行王云峰同志荣获“全国金融五一奖章”，这是建行的骄傲。我们开展了“劳模在我身边，向劳模学习座谈会”全行开展讨论，用他的先进事迹来教育广大员工敬业爱岗、真诚奉献、认真工作、争做岗位先锋和创新能手。

三、重视党建和标准化党支部建设，保持党员先进性。

加强精神文明建设，创建文明单位，必须做好党建各项工作，实践“三个代表”。支行党支部按照上级行党委的统一要求，结合自身特点，不断探索党建工作新路子。一是狠抓制度建设，党支部制定了学习制度、“三会一课”制度、民主生活会制度、民主评议党员制度、党风廉政建设责任制度等。二是认真开展“三个代表”重要思想和党员先进性教育活动，激发共产党员的先锋模范作用，发挥党支部的战斗堡垒作用。教育广大党员要以身作则，率先垂范，做到“五个带头”即带头解放思想，实事求是；带头遵规守纪，以法办事；带头艰苦奋斗，清正廉洁；带头履行岗位职责，出色完成任务；带头营销，建树卓越工作业绩。三是积极履行党员示范岗，共产党员服务窗口，展示建行形象。

四、重视企业文化建设，展示建行良好风貌。

一是在抓业务工作的同时，注重加强企业文化建设，丰富职工的业余生活。每年春节、“三八”、“五四”等节日，都组织职工进行游艺活动，出去游玩、参观学习或开展知识竞赛等活动，陶冶职工情操。同时支行还注重发扬民主，组织开展职工问卷调查，采纳职工意见，集思广益，让职工参政议政。并注意关心职工生活，解决职工的后顾之忧，让职工把主要精力用在工作上。

二是把规范化服务当作树立良好形象，增强竞争实力，促进业务发展的中心环节来抓。为了给广大客户提供良好的金融服务，提高竞争能力，我行一直重视抓好文明优质服务工作，制定了《建行县支行规范化服务实施准则》，要求员工在业务操作过程中，按规范化要求去做，同时在费用紧张的情况下，给每个员工制做工作装，实行统一着装，挂牌上岗，并在营业网点推行班前晨训活动，要求每位员工做到文明、规范、热情、迅速、方便、真诚、尽责，要树立全新的服务观念，引导员工自觉接受客户的监督。通过对客户细致、周到、全面的服务，树立了建行形象，赢得了信誉。

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三是积极支持公益事业，促进了良好社会风气形成。几年来，我行共为各种公益活动和扶贫助困捐款24000多元，其中有印尼海啸、抗震救灾、送温暖等等，出资7000多元帮助抚贫挂钩点勐统板家寨解决村民饮水问题；同时在城区积极出资设立宣传灯箱，既美化、亮化了市容，又宣传了自己，促进了精神文明建设。

第三篇：建设银行员工工作体会-回眸我与建行

建设银行员工工作体会:回眸我与建行

匆忙间回眸，来到建行已经十几年了，十几年，驻足盘点或是回首一下，竟有说不出的痛楚和感触，我用左手摸了摸右手，看看楼顶上巨大的“中国建设银行建设现代生活”的牌子，亮起来时如同上下班时的路，熟悉而忘却。

匆忙间回眸,已是XX年初夏的黄昏，路灯亮起来，就像XX年的奥运和通胀一样，一闪一闪地在远处招手。于是，喧闹的依然喧闹，浮躁的依旧浮躁，基金股票一样地发着诱人的光芒。

还记得那是一九九七年的九月，我怀着一颗忐忑不安的心来到了建行，报到后作为一名代办员被安排在营业部，当时营业部胡经理的那句话：“无论你在哪里，无论做什么工作，都要努力哟”，虽然时间已过了这么久，虽然我已调换了好几个部门和单位，但一切却好像还在昨日。。

快乐的单身的我和随后的不单身的我，生活依旧匆匆，日子在旧行里的狭窄的营业室里的桌子上的一堆算盘上飞速而过。我换了一个又一个地方，在一年又一年的工作中我忽然感觉我们的建行在渐渐地变得独立而丰富，“善建者”的我们在去掉了头冠上的“人民”二字后变得更加卓越和坚强。

匆忙中回眸，在激动的XX年后一下子变得舒缓，“善建者”们在XX年后变得更加疲惫，身边的一些同事离开了我，远方的一些同学也离开了建行，不停地有电话问来问去，我记住了一句：你怎么定位的啊？是啊，在竞争如此激烈的时候，我该怎么定位啊？

匆忙后回眸，我忽然发现自己已三十好几，曾经的徬徨迷茫，曾经的年少轻狂，曾经的彻夜苦读，已不再习惯了，理想实现了吗？有谁会知道？看着身边的小同事们工作时的敏捷和工作后的欢乐，在儿子有时经意和不经意地流露出对我管教的不屑时，我忽然感觉未来有点迷茫。。

匆忙间回眸，已过了十几个春秋，回首过去，展望未来，在一星期的忙碌后感觉有些累了，天已是黑下来了，关掉这个网点转型后豪华大厅的灯，打开门前的灯，亮起玻璃窗上那些宣传画，看看那个画上孩子天真而洋气的脸，灿烂的笑容使我心中渐渐涌动起了别样的温暖，耳边响起熊汝霖的那首歌：

我沿河而来泛眼几经秋霜

脚步倒映水中，支离迷茫，我随流而去，从未停止歌唱，旋律仿佛森林,沉静亦激扬。。

第四篇：建设银行员工工作体会:回眸我与建行

匆忙间回眸，来到建行已经十几年了，十几年，驻足盘点或是回首一下，竟有说不出的痛楚和感触，我用左手摸了摸右手，看看楼顶上巨大的“中国建设银行建设现代生活”的牌子，亮起来时如同上下班时的路，熟悉而忘却。

匆忙间回眸,已是2011年初夏的黄昏，路灯亮起来，就像2011年的奥运和通胀一样，一闪一闪地在远处招手。于是，喧闹的依然喧闹，浮躁的依旧浮躁，基金股票一样地发着诱人的光芒。

还记得那是一九九七年的九月，我怀着一颗忐忑不安的心来到了建行，报到后作为一名代办员被安排在营业部，当时营业部胡经理的那句话：“无论你在哪里，无论做什么工作，都要努力哟”，虽然时间已过了这么久，虽然我已调换了好几个部门和单位，但一切却好像还在昨日。。。

快乐的单身的我和随后的不单身的我，生活依旧匆匆，日子在旧行里的狭窄的营业室里的桌子上的一堆算盘上飞速而过。我换了一个又一个地方，在一年又一年的工作中我忽然感觉我们的建行在渐渐地变得独立而丰富，“善建者”的我们在去掉了头冠上的“人民”二字后变得更加卓越和坚强。

匆忙中回眸，在激动的XX年后一下子变得舒缓，“善建者”们在XX年后变得更加疲惫，身边的一些同事离开了我，远方的一些同学也离开了建行，不停地有电话问来问去，我记住了一句：你怎么定位的啊？是啊，在竞争如此激烈的时候，我该怎么定位啊？

匆忙后回眸，我忽然发现自己已三十好几，曾经的徬徨迷茫，曾经的年少轻狂，曾经的彻夜苦读，已不再习惯了，理想实现了吗？有谁会知道？看着身边的小同事们工作时的敏捷和工作后的欢乐，在儿子有时经意和不经意地流露出对我管教的不屑时，我忽然感觉未来有点迷茫。。。

匆忙间回眸，已过了十几个春秋，回首过去，展望未来，在一星期的忙碌后感觉有些累了，天已是黑下来了，关掉这个网点转型后豪华大厅的灯，打开门前的灯，亮起玻璃窗上那些宣传画，看看那个画上孩子天真而洋气的脸，灿烂的笑容使我心中渐渐涌动起了别样的温暖，耳边响起熊汝霖的那首歌：

我沿河而来泛眼几经秋霜

脚步倒映水中，支离迷茫，我随流而去，从未停止歌唱，旋律仿佛森林,沉静亦激扬。。。

第五篇：我在基层的工作体会

我在基层的工作体会

我是来自基层一线的一名普通干部，1984年参加税务工作，从事过内勤、个体、企业税管员、政工科长、税务所长、办税服务厅主任，2005年7月以来担任长沙市雨花区国税局东塘征收分局局长。今天，借全省国税系统思想政治工作会议之机，简要向大家汇报我在基层做思想政治工作的体会。

我认为基层干部队伍目前的现状，可以概括为“两少一多”。即表现非常好的少，约10%，不管谁来当他的领导，他都能尽职尽责地做好自己的本职工作。不同的是，你领导有水平又公正，他会做得很开心，任劳又任怨；你领导没水平不公正，他同样会做好本职工作，只是有点怨气而已，任劳不任怨，工作起来不开心。另“一少”是每个单位都会有的几个人，长年累月形成了懒散、无所谓、没责任心的作风和习惯；这样的人大概也占10%左右。其余大部分的干部是较好的，他们可塑性较强，主要靠管理和引导，要发挥好思政工作的教育引导、典型示范、价值激励作用。通过多年基层实践的摸索，我的做法和体会是：

一、激励最好的

1997年初我从益阳调到长沙不久，区局党组要我担任政工科长，我当时顾虑重重想推辞，一是政工从未干过，还是当个业务科室的副科长比较称职，二是感到一个刚来的乡里妹子要管城里人，不行。局长对我说：“我看你行，既有原则性，又有灵活性”，局长对我的鼓励，使我增强了做好工作的信心。后来证明，政工科工作在我努力下确实开展得有声有色，领导非常满意，我也由此深深体会到了激励的作用。

推已及人，从此不论我在哪个领导岗位，都时时关注干部的发展，常思举才之德，常备识才之眼，常怀用才之心，先后推荐6位一般干部被组织提拔重用，使大家认识到有为就有位，基层一样能干出成果，充分调动了一般干部的积极性。

工作中，对于不是害怕吃苦而是怕做不好工作有责任心的干部，我总是给予肯定和鼓励，挖潜使用。2006年我分局一位数据管理员被调走，新来了一位女干部，报到的那天我找她谈话，想让她接任数据管理员，我鼓励她：“你原来虽然从未接触过CTAIS软件，但我听说了你是一位非常敬业负责的干部，你肯定做得好，只是需要一个熟悉过程，我允许你三个月出现差错，但同一错误不许犯第二次”。事实上一个月她就熟悉了所有的模块，也没有出现过差错。半年后区局计会科向局领导反映，该同志是全局最优秀的数据管理员，年底她还拿到了区局的局长奖励基金，第二年又被作为优秀人才调到区局办税大厅。

激励最好的，就要给予他们尊重、给予信任、给予平台，分局规定只要专项工作得到上级通报表扬、考试获得名次的，都给予一定奖励。去年区局组织的新所得税法考试中，分局一个40多岁的女干部通过刻苦学习，取得了第一名，分局当即给予了重奖和表彰。

二、管住中间的

目前基层骨干年龄偏大，资历较长，有些人认为上的希望不大，下的可能性也不大，不如轻松过得去算了，工作搞得太好累人，搞得太差吓人，中间最好。这样上级不大批评，下级不抱怨，同级不嫉妒。但长此以往，工作易出现在“三不管”现象：“不好管”，有的骨干因不严格要求自己受制于人；“不愿管”，有的骨干为了省心，对做不得事表现极差的，宁愿不安排事做，免得出了差错负领导责任；“不敢管”，有的怕考核、提拔时选票少而做好好先生。这些现象，迎合了最差的却得罪了最好的，做了事的有怨气，没做事的有脾气，严重挫伤了干部工作的积极性。针对骨干的思想问题，我在工作中主要通过耐心的思想政治工作，晓之以理，动之以情，振奋其精神，督促其履行职责。

在实际工作中，我区别进行两个“三讲”：一是“讲政治，讲党性，讲大道理”，这对级别越高的领导和骨干越有用，如对上级下达的任务，我们分局长一般是先接受，回去努力去做，完不成再说明原因。不能因为不合个人意愿而拒绝，要保证政令畅通；二是依据“讲公平、讲公正、讲实际”原则，通过公平的制度、公正的处事方法、真诚的去沟通做思想工作，这对越普通的干部越有用，只要他认为是公平公正的，不是瞎指挥，就不会故意顶你，而是服从接受并努力地去做。譬如国税工作所用软件繁多，这是信息化时代的必然趋势，当然有些软件很好，比如CTAIS，有的可能有点脱离实际，流于形式，这样造成信息化程度越高，工作量越大，出错的可能性增大，演变成多劳多错，多做多失，一错就罚，严重影响了干部的积极性。我的做法是，对上级明文规定的首先是照办，然后将不太符合实际情况的尽量向上级反映，争取完善或者纠正。确定改变不了的，或者还需要一个过程来完善的，我就跟干部讲，我们只能去适应工作，不能工作来适应我们，既然我们不能改变流程，就只能改变我们的思想态度。深入细致的思想政治工作，使干部逐渐理解了我对工作的要求，牢骚少了，积极性高了，有助于业务工作执行到位。

现在基层想挑选岗位的人比较多，只要认为是枯燥的、艰苦的、没有油水的岗位，往往会以不会做、没做过为借口而不服从安排。我跟干部讲：不会干是水平差，不愿干是态度差，水平差又加上态度差，那就是一位极不称职的税务干部。你可以说出不愿意干的真实想法，但不能以一句“不会”作为推诿工作的借口，不会可以学，且更应该多学，更要服从安排。针对一些与纳税人联系较多的岗位，我经常用一句警语教育干部：最有油水的地方往往最滑，我们国税干部要知足惜福，不要在岗位上滑倒。现在我单位没有因为各种借口而不服从安排的。

基层的考核制度和考核办法关键要切实可行，在方案制定之前我都是先听大家的，合理的建议都采纳，制度办法一旦定下来就坚决执行，对任何人都一视同仁，特别是涉及到副手和关系较好干部，更要严格要求。比如每月的工作例会，除非天灾人祸，一般不许请假。道理我跟干部讲清楚，你跟我请假，我不批准，你心理不舒服，认为领导不给面子；批了我会不舒服，认为你总是把个人私事放在首位，没有组织观念。布置各项工作，也都要符合实际，自己要以身作则，否则干部难免有抵触情绪，有的会硬顶，有的则口服心不服，接了任务没尽力去做，等于没接受。如我要求每个干部每年必须写一篇信息调研上报领导机关，自己首先带头做到，结果区局多次表扬我们分局投稿是最积极的，质量也是最好的。

三、转变落后的

对分局内一些表现比较差的干部，一定要采取刚柔相济的手段促其转变，防止影响到集体。我们分局有一个高干子弟，长期和社会上的朋友喝酒，经常喝醉了就不来上班，我找他谈心劝说：第一是经常喝醉对身体不好，弄得自己30多岁看得像50岁；第二，父亲那么有能力有水平，你不说超过他至少不要让父母脸上无光，整天为你提心吊胆。再就跟经常到分局找他外出喝酒的朋友谈心，要他们不要影响他的工作，把他的饭碗弄丢了；三是和副局长一起到他父母家去家访、沟通，共同配合教育。我后来安排他去坐大厅发售发票，他感到大厅不自由，对电脑也不熟悉，我就反复做工作，讲坐大厅的好处：既可练坐功，又可熟悉业务软件，熟悉电脑，最重要的是你参加工作十几年没吃过一天苦，而有的干部从参加工作以来就没偷过一天懒，所以你没理由坐不得大厅，最后他无话可说服从了安排。现在快一年了，他工作上未出现过差错，喝酒不来上班的毛病改了，也未提调换岗位之事。

原来分局还有位年轻干部，整天不想做事，做什么事都拖后腿。我到分局上任后就想改变她，我想，她还年轻，真让她长期不做一点事，这一辈子就完了。我花了很大的精力去做工作，跟其谈心、严厉批评、扣过全部奖金，但收效甚微。于是我在同她父母商量后，严肃跟她摊牌，决定她待岗，并强调是工作岗位重要，而不是你人重要，没有你分局照常要运转，而且运转得更好；分局决定让你玩一个月，尝尝没有事做的滋味，玩到不想玩再来找我，但条件是每天必须签到。结果不到一个星期，她主动找我要工作，说没有工作的滋味不好受，非常感谢我没有不要她，以后会珍惜工作。后来她成了一位非常不错的干部，分局干部都说她像换了个人样。

东塘征收分局，管理长沙市雨花区东塘和砂子塘两个街道办事处，处于长沙市繁华的东塘商圈。东塘交易大楼自重新装修营业后，区局和以前的国税所曾数次采取集中行动，要求办证征税，但每次都被纳税人围堵，有的纳税人甚至上街静坐，堵塞省人大和东塘附近进出要道，严重影响公共交通。为了不引发群体事件，最后不了了之，成为依法征管的钉子户长达8年之久。我任分局长后，决心啃下这块硬骨头，派干部便装对重点纳税户的收入进行调查核实，跟市场办联系并争取支持；向街道办事处反复汇报等。在做了长达一年的准备工作、时机比较成熟后，2007年下半年带领全所干部进入交易大楼，现场办公一个月，发放税收政策宣传资料，反复讲解税收起征点和下岗职工的优惠政策，召开纳税人代表座谈会，使纳税人和市场办理解到我们确实是在规范征管，公平税负，更有利于市场的健康发展，当年底办证率达100%，并于2008年元月开征。接着又对东塘大都市地下商业广场进行清理办证，并与于今年6月依法纳税，在没有动用政府和区局级一兵一卒的情况下，圆满解决了两个老大难问题。

我任分局长后，带领干部团结协作，勤征细管，辖区税收每年以30%的速度递增；2007年我分局被省国税局授予文明单位称号；2008、2009年，东塘办事处两次都成为省、市及中央文明委检查团的必检单位，我分局也代表长沙市国税系统接受了各级政府的验收，交上了一份满意的答卷。在岗位上，我想成为一个使领导最放心、干部最开心、纳税人最顺心的一个分局长，我不一定做到了，但我确实一直在努力。