广告经营管理范文合集

第一篇：广告经营管理

一、名词解释

广告经营：经国家广告管理机关批准，利用一定的技术和设备，对广告宣传者提供广告设计、制作、代理或发布方面的服务，并从中获取经济收益的行为。（1页）

广告管理：广告经营机构或部门内在的组织机构的管理，包括行政、人事、财务等多项内容。（4页）

达格玛：即英文DAGMAR的音译，为Defining Advertising Goals for Measured Advertising Results 的缩写，中文意思是为能够衡量广告效果而确定广告目标。这是1961年由美国广告主协会赞助发表的一份重要广告文件，主要是针对广告作业之科学化问题，提出系统的规划建议。有关内容前文中已经提到，这里讨论的是广告作业中另一重要问题，即要求广告代理公司对广告客户承担应有的责任。（40页）

职能型组织：是一种以功能为基础的部门组织类型，即公司内部划分为若干个职能部门，公司总部对这些部门进行策划和运筹，直接指挥各部门的运行。（49页）

小组制组织结构：是一种以个别客户为基础的小组织组织类型，即将广告公司依个别广告客户或一组广告客户为服务对象，分成若干专户小组。每一专户小组，都是一个个功能齐全的独立服务单位。一专户小组，由一客户主管或客户监督协调工作，具体负责一家客户或一组客户的不同品牌产品的广告宣传。（55页）

广告市场P17

按照市场是“商品交换的场所”的界定，所谓广告市场，即指广告活动的场所。本书更倾向于从市场的性质来解释市场，即把市场看做“商品交换关系的总和”。所谓广告市场，是指广告作为一种特殊商品的交换关系的总和，即把广告活动始终看作一种商品交换活动，看作一种市场行为和市场过程，特别注重这种交换活动、市场行为和市场过程中的交换关系、经济关系和经济利益关系，而把从市场是“商品交换的场所”的定义出发对广告市场所作的界定，看作市场的环境要素。

广告代理P63

广告代理，是指广告经营者（代理方）在广告被代理方（广告客户）授予的代理权限内，以广告被代理人的名义，所展开的广告活动。

实费制P137

所谓实费制，即不采取按一定的比率来支付代理佣金的形式，而是采取按实际的成本支出与实际的劳务支出来支付整个广告代理费用的方式。

佣金制P136

这是广告经营中最早形成和确立的一种收费方式。佣金制也叫“提成制”，是直接按销售额的一定比例确定销售人员的报酬的一种工资制度，它是根据业绩确定报酬的一种典型形式。就广告经营的实际情形来看，佣金主要来自媒体，即由媒介按媒介刊播费用总额的15%向广告公司支付代理费。

简答（9个）

1、专业广告创作部的主要职责和作用P53

广告创作部门的任务是负责广告的创作、设计和制作。他们对广告客户部和市场调查部提供的有关资料和意见加以分析，依照广告计划的要求，配合消费者的心态，完成创意方案，然后会同客户部门和调研部门，制定出整套广告方案，供客户审核，并在客户审核同意后进行制作，包括拍片、配音、印刷或摄影、绘画等。

这一部门一般又可具体地细分为创意文稿、美工、摄影和制作合成等专职小组或专职人员，各负其责。创意人员搞创作意图，文稿负责广告内容的撰写，美工负责广告绘画和

版式设计，摄影人员负责广告摄影、摄像，而制作合成人员则专门负责广告稿的合成制作，包括校对、印刷、配音制作等。

2、专业广告业务部的主要职责和作用

客户部的任务主要是开拓客户并保持联络，与公司内其他各部门保持密切的联系。客户部是直接与客户发生接触的专职部门，负责接洽客户，协调广告客户与广告公司间的关系。在广告公司接触到一位客户时，首先由客户部作初步接洽，向广告客户提取有关必须的资料，如产品知识、市场情况、广告费预算及市场计划等。客户部在对这些资料加以整理后，会同其他有关部门，研究这些资料，制定出初步的广告计划方案和工作日程，分由各部门执行。在广告活动进行过程中，客户部还负责与广告客户的联络工作和信息反馈，通报有关市场调查结果和广告活动进展情况。同时，还代客户负责对广告的设计、制作和实施过程进行监督。因此，广告公司的客户部在职能上扮演双重角色，对外代表广告公司的整体利益，对内则代表广告客户的利益。此外，在广告公司内，客户部还应承担公司的公共关系方面的工作（在无公关部的情况下）。

3、综合性广告代理所要具备的条件P68

（1）功能齐全，具备高质量、高水平的全面代理服务能力

（2）必须有科学化规范化的管理

（3）必须具有充足的财力

4、促销活动的特点

（1）．人情味浓

用人情味替代商业昧在公关促销活动中表现得最为显著。促销本是一种商业行为，以创造经济效益为目的，如果赋予商品或服务及其推销过程以感情因素，那么就与社会公众建立了感情基础，公众才会接受你的商品和服务，才能实施购买行为。

（2）．文化性强

知识经济时代是文化和经济紧密结合的时代，经济中有文化，文化中有经济，两者密不可分。因此，在促销过程中，要重视消费者的心理需求和文化观念，利用不同的文化特点，如宗教、民俗、习惯、审美观及不同文化层次等进行促销，让消费者切身感受到商品或服务所具有的文化内涵，使他们在消费时体验到的不仅仅是物质消费，而是一种文化精神上的满足。河南公关公司

（3）．形象推广

公关促销首先考虑的是要赢得消费者的信赖和喜爱，就必须扩大企业的知名度和美誉度，以树立企业的形象为前提来推销自己的产品或服务。形象不佳的企业，即使你的产品或服务很佳，也是无人光顾、无人间津的。

（4）．关系协调．

公关促销讲究信任购买，而信任购买也是建立在消费者对企业及其产品和服务的信任基础上的，因此，企业要通过建立相互联系、理解和相互协调的良好关系，从而形成良好的促销网络，实现组织效益的最大化。河南公关公司嘉华盛世欢迎您的咨询来访。

5、广告与促销（SP）的区别？（125页）

（1）具体目的：广告通常作长程考虑，旨在为某产品创造一种形象，造成消费者对某品牌的一种认同；促销是以获得立即的销售反应为直接目的。

（2）具体手段和技术：广告通常只是向消费者提供一种产品的销售讯息，并附带一种

利益的承诺，作为引诱消费者购买的“理由”；促销是以某种产品之外的附加利益，如钱、物或附加的服务，作为诱使消费者购买的一种“激励”。

总之，促销能通过提供一项短程的激励，促成短期的销售行为，能获得立即的销售反应，却不能造成产品的美誉度，建立消费者对品牌的忠诚度；广告虽说缺乏刺激消费者立即购买的足够力量，但在建立品牌的知名度、美誉度上，树立品牌形象上，却远远胜于促销。

6、广告经营的收费范围？（132页）

广告经营是通过提供代理服务获得利润的，广告代理的收入主要来自：

（1）媒介代理费——是广告代理的主要收入来源。广告公司负责替媒介向广告主索取媒体费用，并按一定的比例向广告主收取代理佣金。

（2）其他服务费——A、广告策划：视情况而定。若属于全面代理，其酬劳已被包括在广告公司从媒介所得的代理佣金之内，广告主一般不再向广告公司另行支付策划酬劳，如果所获佣金有限，不足以支付广告公司为策划付出的成本和劳务，则可另行收取策划特别服务费，但必须事先征得广告主的认可和同意。若属于单项代理，广告公司应向委托策划的客户，按成本和劳务收取策划费用。

B、广告调查：一般，为制订广告策划案所进行的必需调查，费用由广告公司承担；如果受广告主专项或特别委托，专为广告主所作的调查，调查成本和佣金，由广告主支付。

C、广告创意、设计与制作：广告创意与设计的酬劳，一般包含在媒介代理费中，广告公司不再收取。广告制作则在代理佣金之外另行收费。广告文案制作，一般不得向广告主收取服务费，与广告无关的文案工作，如宣传册文案、商品包装文案等，则应收取文案制作服务费。

D、杂项服务：因广告的需要，广告主的要求，所产生的出差、交通、代购材料与资料、聘请广告演员、印刷及其他所需费用，广告主除应承担实际成本费用外，还应向广告公司支付服务费用。

（3）特别服务费——广告代理服务之外的其他服务项目，如公共关系、PR、SP等代理，包括为企业所进行的CI策划，为广告公司独立的服务项目，均在收费范围之内。

7、广告经营的财务风险？(142页)

（1）比案投入风险：广告主在挑选广告公司时经常采取招标或比案的方式，以寻求优质而廉价的代理。广告公司如果比案成功，被广告主选中代理，先期的投入会进入代理成本；如果不被选中，广告主至多只支付部分成本，一般不予支付，所有经费由广告公司自行承担。而没有比案的投入，就不会争取到广告代理。有投入也不一定能获得预期的回报。因此，要参加比案，就必须承担投入的风险。

（2）广告代理的效益风险：应广告主的要求，采取广告所促成的销售效益分配制，对销售效益按一定的比率进行利润分成。广告公司没有固定的收入保障，其收入完全建立在广告主的销售效益上，一荣俱荣，一损俱损，风险共担，利润共享。

（3）垫付资金风险：媒介选择和承认广告代理的标准中，广告公司公司必须有足够的垫付资金，包括代广告主向媒介预先支付媒体费用，这也是广告公司的责任与义务。垫付资金就存在一个垫付风险。如果广告主不如期如数向广告公司支付广告费用，损失在广告公司。

8、广告主在广告市场中的地位和行为？（19页）

广告主是提出发布广告的企业、团体和个人，在广告市场的多元主体中，相对于大众消费者来说，他们是商品生产者、经营者或服务提供者；相对于广告代理公司和广告媒介来说，他们则是“买方”和“客户”的角色。

广告主是广告市场活动的起点、源点和基点。没有广告主的广告市场需求，就没有广告

市场，没有广告主的广告经费投入，就没有广告的市场活动。广告主的多少，广告主货币支付能力的大小，决定广告市场的容量。广告主的多少，是组成广告市场的基本细胞；广告主的购买力，是组成现实广告市场的物质基础。广告主越多，购买力越强，广告市场的容量越大。

广告主进行广告活动，寻求广告代理和媒介代理，是为了推销商品或服务，并从中直接或间接地获得经济利益。

9、广告计划书的编制内容（主要内容）？（100页）

（1）背景分析：包括广告主企业和产品历史与现状的分析；产品评估；消费者评估；竞争分析；行销分析等。

（2）广告计划事项：A、广告目标市场计划B、广告目的计划C、广告创作计划D、广告制作计划E、广告媒体计划F、广告执行计划

（3）广告预算

（4）广告运行事后评估

（5）广告效果预测

此外，不管采取何种结构方式编制广告计划书，都有必要在前面加一个简短的“摘要”。

第二篇：广告经营管理复习资料

1什么是4A广告

美国广告代理协会，4A协会对成员公司有很严格的标准，所有的4A广告公司均为规模较大的综合性跨国广告代理公司。由美国各大著名广告公司所协商成立的组织，成员包括奥美，智威汤逊，麦肯，李奥贝纳等。2广告行业的属性

广告业属于第三产业、知识密集、人才密集、技术密集型产业，具有服务和文化属性。3什么是达格码

即英文DAGMAR，为衡量广告效果而确定广告目标。指如果最先能确定广告目标，就能测定出广告效果，是结合经营分野的目标管理和广告效果阶段理论而形成的一种理论，是一种广告管理技术。4广告公司分类

按广告公司服务功能和经营范围不同，一般可以分为广告制作、广告代理商和媒介代理三类。（按广告公司服务功能和经营范围不同，分为综合型代理广告公司和专门型代理广告公司；各类专业广告公司，分为广告制作公司，媒介公司，独立性广告公司、媒体广告公司和企业广告公司。按地域划分为本土广告公司和跨国广告公司。）5什么是广告代理

指广告经营者（代理方）在广告被代理方（广告客户）授予的代理权限内，以广告被代理人的名义，所展开的广告活动。6广告公司的职能部门

基本的业务部门有客户部，创作部，媒介部，市场调研部，行政部，共同为公司的所有广告客户提供代理服务和进行广告作业。（客户部是直接与客户发生接触的专职部门，负责接洽客户，协调广告主与广告公司间的关系。创意工作是在客户部门完成必要的资料收集和共同工作后进行的。媒介部的职责就是去评估、选择和建议如何将广告传播给有效观众最多的出版物、电台和节目。市场调研部通过调研更深入了解消费者。）7什么是AE Account Executive，业务经理或客户执行。具体负责一家客户或一组客户的不同品牌产品的广告宣传。

8品牌经理制由哪个公司创立

1929年由负责美国宝洁公司佳美香皂销售的普罗克特—甘布尔公司创立。9广告经营的宏观市场环境有哪些

1政治法律环境：国家政策法规影响广告的市场机制，促进广告产业的发展；另一方面，也往往对广告行业的经营活动起到约不作用，规范其运行，使其符合公众要求和社会规范性。2国际政治环境：国际广告要适应不同国家法律对广告的规定。

3经济环境：经济因素往往是最直接最基本的因素，对广告行业的市场发展具有决定性意义。不同的经济发展阶段和市场需求，往往制约广告发展的规模。

4科技环境：科学技术的发展直接影响企业的广告经营活动，影响企业的决策。

5社会文化环境：不同社会文化的差异直接影响到不同民族、地区人们对广告的认知认同心理。要根据不同文化环境因素，有效进行广告市场的培育。10综合型广告代理公司的组织类型、基本条件是什么 组织类型 基本条件

1功能齐全，具有高质量、高水平的全面代理服务能力 2必须有科学化、规范化的管理

3必须具有充足的财力 11广告的直接成本

制作成本，发布成本，交易成本 12.广告调查的内容是什么

是广告运动的基础，广告计划与决策的依据，广告运动成功的枢纽，是为广告活动的开展所进行的一切调查活动。包括消费者调查；基本市场调查；产品或劳务调查；竞争调查。13.广告市场的基本要素

广告主及广告费用；广告代理公司及广告代理劳务；广告作品；广告媒介与消费者 14.广告经营的特殊市场环境有哪些

主要是指广告经营的(特定的地域环境和特定产业环境)。15.广告行业自律的内容有哪些

广告行业自律是指由广告从业者成立行业组织，制定行业章程和行业规则，并以此为标准来进行自我约束、自我限制、自我协调、自我管理，使广告活动符合国家法律法规、职业规则和社会公德的要求。16.什么是广告受众

即接受广告信息的受众；是广告活动的目标指向和宣传对象，是广告信息传播的终点，是广告活动成败的衡量标准。17.什么是广告经营

是指国家广告管理机关批准，利用一定的技术和设备，对广告宣传者提供广告设计、制作、代理或发布方面的服务，并从中获取经济收益的行为。承揽、代理、设计、制作和发布广告，是广告经营活动的形式。18.什么叫广告代理公司

是为广告主提供广告代理服务的机构。它一般又可根据规模大小分为综合型广告代理公司和专项服务型广告代理 19.什么叫综合型代理

属于综合型广告代理公同的代理职能，是指能向各类广告主提供各类商品、各类媒体的广告代理，提供从广告市场调查到广告运动策划，从广告设计与制作到广告发布与广告效果测定等各类广告业务的代理。此类广告代理机构功能齐全，所以也称全面型代理。20.什么叫广告审查

广告审查是指对广告的内容和表现形式是否符合法律的规定进行审查。就是在广告发布前对广告内容的查验、核实、认可，通过查验证明、核实内容等方式保障广告真实、合法的措施。21.广告客户开发和争取要注意哪些

一、广告客户的选择,广告公司的经营业绩：客户的数量、客户的质量与客户的稳定性

1.广告公司开发新客户：列出名单：有计划、有目的的开发；列出与自己公司实力相当的客户名单，制定有效的开发策略；

2.广告公司开发与争取客户.如何对待小客户；利益权衡；争取大客户；

3.要有长远眼光，莫急功近利；要有经营头脑，莫不计代价；要量力而行，莫盲目求大；

二、广告客户的维系

1.客户维系的原则,判定其是否具有维系的价值：客户的发展；经营的目的,维系的代价。2.如何维系：双双坦诚相待；提供高质量的服务。22.中国广告公司面临哪些问题

1.是外资公司凭借其在资金、人才、技术方面的优势对本士广告公司形成合围之势。2.是对人才的挖掘，二是对广告客户资源的争夺，三是对媒介资源的争夺。

3.专业性调在公司、公关公司、咨询公司和媒介购买公司使本土广告公司利润大为缩减。4.央视和省级卫视高端媒体资源成为争夺焦点，资金成为门槛 内部问题

1.广告公司对自我的宜传比较薄弱

2.原来了解本上市场和文化的优势逐渐消减，核心竞争力需要挖掘和突破 3.零散化运作，短视行为，缺乏管理经营精英。

4.广告专业化服务和代理效果是关系维持的根本，不能一味迁就广告客户。

23、什么叫广告经营活动的管理

广告经营活动管理是指对广告活动中具体事务的规范，比如不正当竞争等。

24、什么叫广告经营管理

广告经营管理是指广告经营的决策、计划、组织、指导、控制的过程。

25、（23、24两个概念有什么区别）目的不同：

广告经营管理的目的是使广告事业各个组成部分之间协调行动，在政府法规所允许的范围内更好地达成广告主的目标。广告经营活动管理的目的是使广告运动符合规范的展开，顺利的进行，维护广告主、广告经营者和广告发布者三类不同主体的合法权益，维护市场秩序。内容不同：

广告经营运作管理机制。

它包括广告主对其自身广告活动大方向的控制，如目标制定、编列预算等； 广告经营活动管理的内容

设计：指根据广告目标进行的广告创意、构思，广告中的语言、文字等经营性 创作活动。

制作：指根据广告设计要求，制作可供刊播、设置、张贴、散布的广告作品等经营性活动。发布：指利用一定媒介或形式，发布各类广告。

26、如何维持与广告客户的关系、如何开发广告客户

如何维护：

1、广告公司客户的维持根本上在于广告公司能否提供让广告客户满意的、可以给广告客户带来实际的市场利益的专业服务。

2、需要有坦诚相待积极沟通的合作态度。

3、广告的专业服务和代理效果是代理关系能否维系的根本原因。

如何开发：首先列出最想争取的客户名单然后实施有计划、有目的的争取。

1、选择潜在客户，对潜在客户的信息进行收集

2、积极与潜在客户沟通电话信函面谈

3、争取小客户：一旦她们成长起来会和广告公司建立长期合作关系。

27、广告市场的主体

广告市场的四大主体：广告主、广告公司（核心地位）、广告媒体、广告受众

关系：广告客户是广告信息的发布者，广告受众是广告信息的接收者、广告媒体是广告信息的传播载体，这三者的活动都必须由广告公司的广告活动连接起来。

28、广告传播效果有哪些

广告传播效果包括心理层级效果与行为层级效果两方面，心理层级效果包括知名、了解、信服，或知名、理解、喜爱、偏好、信服，或知名、了解、态度、认为合理等；行为层级效果指试用或 采用等已发生的实际购买行为，以及表现购买欲望的行为。

29、媒介广告业务的来源跟经营方式

媒介的广告业务来源主要有三个方面：广告客户直接向媒介委托刊播广告、广告代理公司委托刊播广告、媒介业务员承揽广告媒介的这三种主要的广告业务来源决定了媒介广告经营的三种主要方式：一是广告部门直接接受广告客户委托刊播广告。二是由广告公司代理。三是媒介业务员承揽

30、分析市场环境对广告经营的意义

分析市场环境有利于广告公司精确所要发布的广告要面向的目标受众 1.分析市场环境有利于避免在广告经营管理过程中触犯法律法规 2.分析市场环境有利于广告公司在发布广告过程中选择合适的发布媒介。3.分析市场环境有利于广告公司了解同行业的制作成本，以减少自身的经营成本。4.分析市场环境有利于广告公司选择合适的广告创意表现形式。

31、国际广告一体化的策略

所谓国际广告策略，就是指国际广告的信息传播策略。国际广告策略有一体化策略和本土化策略。一体化策略即以统一的广告主题和内容，统一的创意和表现，在各目标市场国实行一体化传播。

32、奥美、智威汤逊、李奥贝纳、麦肯 奥美（Ogilvy & Mather）

简介：奥美集团由大卫·奥格威于1948年创立，目前已发展成为全球最大的传播集团之一，为众多世界知名品牌提供全方位传播服务。智威汤逊（JWT）

简介：智威汤逊创始于1864年，是全球第一家广告公司，也是全球第一家开展国际化作业的广告公司。智威汤逊广告公司自成立以来，智威汤逊（JWT）一直以“不断自我创新，也不断创造广告事业”著称于世。李奥贝纳集团（Leo Burnett Worldwide）

简介：美国广告大师李奥·贝纳创建的广告公司，全球最大的广告公司之一，于1935年成立于美国芝加哥，是美国排名第一的广告公司。麦肯环球广告（McCann-Erikson）

简介：麦肯世界集团成立于1902 年，总部设在美国纽约，公司创立超过百年的历史，是全球著名的跨国4A广告公司之一。麦肯世界集团是世界上最大、最完善的广告服务网络系统之一。

第三篇：广告经营管理重点整合

一.单项选择题

1.19世纪初，由本杰明▪戴所发动的“便士报”运动是报刊大众化的标志性事件。P4

2.1869年，弗兰西斯▪艾耶又在费城开办了一家N.M.艾耶父子广告公司，明确按纯版面成本收取代理费，并向客户提供文案、设计，甚至还包括市场调查等一系列服务，成为第一家按当今广告公司运作方式进行运作的广告代理公司。P5

3.广告的市场环境分为一般环境和特殊环境。一般环境包括政治法律环境、经济环境、科技环境、社会文化环境等。特殊环境包括广告活动展开的特定地域环境与特定产业环境。P8

4.我们将广告主、广告公司、广告媒体、广告受众称为广告市场的四大主体。

5.从广告公司在广告市场运作中所处的地位来看，广告公司是广告活动不可或缺的关键环节。广告主是广告活动的源泉和发动者。广告公司是广告活动不可或缺的关键环节。广告客户是广告信息的发布者，广告受众是信息的接收者，广告媒体是广告信息的传播载体。这三者的活动都必须由广告公司的广告活动连接起来。

6．在广告活动中，受众是广告信息传播的目标，是广告活动的终点，是广告活动成败的衡量标准。

7.以15%为标准的代理佣金在美国正式成立，标志着广告代理制度的正式确立。P66

8.佣金制——广告代理中最早形成和确立的一种收费方式。P68

9.广告代理制的实质是一种市场运作机制，而不是一种行政管理体制。必须受市场经济基本原则，即成本原则、利己—利他原则（双赢原则）、自我利益原则和完全信息原则的制约。P69

10.广告市场调查的内容：消费者调查、基本市场情况调查、产品或服务调查、竞争者调查。P92

11.定量分析和定性分析是调查研究中通常所使用的两种基本分析方法。

12.确立广告目标是整体广告运作策划过程中的关键性步骤，它指示着广告运作的具体目标和方向，它决定着广告策划如何发展。广告目标的确立，一般是以心理上的效果为标准，即以知名、了解、偏好等作为测定广告效果的指标。

13.广告目标可分为广告营销目标和广告传播目标。

14.在大众传媒中，报纸、杂志诞生最早，也最早与广告结成同盟。

15.不同的企业有不同的广告管理与组织形式，但是不管采取什么样的广告管理模式与组织类型，都必须遵循和贯彻三项基本原则，即功能定位原则、层级责任原则和统放结合原则。

二．名词解释

1.广告市场：广告作为一种特殊商品的交换关系的总和。这里，我们将广告活动看作是一种商品交换活动、一种市

场行为和市场过程，注重其交换活动、市场行为和市场过程中的交换关系、经济关系和经济利益关系。

2.广告道德：就是为了调节广告主、广告经营者、广告发布者和消费者在广告活动中的社会关系而形成的一种广告

行为准则，它是广告主、广告经营者和广告发布者在广告活动中所表现出来的职业道德规范的总和，这也是广告主、广告经营者和广告发布者等广告从业者自身素质的一种反映。

3.广告代理：是指广告经营者（代理方）在广告被代理方（广告客户）授予的代理权限内，以广告被代理人的名义

所开展的广告活动。

4.实费制：就是不采取一定比率来支付代理佣金的形式，而是采取按实际的成本支出与实际的劳务支出来支付整个

广告代理费用的方式。

5.4A广告公司：是指美国广告代理公司协会即4A（American Associasion of Advertising Agencies）会员或4A协会

在欧洲共同体或中国香港的分会的会员。

6.定量分析：是以数学和统计的方法为主，通过大量抽样，对抽样结果进行精确的数理统计，以统计数据为依据对

问题做出客观的判断，所以这种方法又称为数理统计法或客观判断法。

7.定性分析：以经验分析为主，用较少的抽样结合分析者的实际经验和知识，对所调查的问题做出带有一定主观成分的判断。

8.达格玛观念：“达格玛”，即英文dagmar的中文音译，是defining advertising goals for measured advertising results 的缩写，翻译成中文就是为衡量广告效果而确定广告目标。这是1961年由美国广告主协会赞助发表的一份重要广告文件，主要是针对广告作业之科学化问题提出了系统的规划建议。

9.AE制：AE为英文account executive 的缩写，中文的意思为客户执行。AE制即广告公司指派特定的客户负责人

为客户提供服务的一种制度。

10.广告计划：是指企业关于未来广告活动的规划，是为了实现总体战略目标和具体广告目标而采取的广告活动的策

略和安排，是整个广告运动纲领性的指导文件。它一般应包括战略性广告计划和战术性广告计划两种。

11.竞争对手广告费对抗法：是在决定各种产品、各种商标广告预算时的一种现实的经验方法，即在确定广告费用预

算时以竞争对手为参考依据，与之持平或更超前。

三．简答题

1.广告产业的特征P7

① 广告活动是一种特殊的信息传播活动

② 广告产业具有系统化、科学化、高效化的特点

③ 广告产业属于知识密集、人才密集、技术密集的“三密集”型产业

④ 广告产业从传统的信息服务业逐渐发展为现代信息产业

2.我国广告经营的现状：①小规模，大数量 ② 低起点，高速度 ③ 弱公司，强媒体

3.广告道德的特征P52

① 生成方式上的非建构性② 内容标准上的丰富性和多元化

③ 调整方式上的内省性④ 强制方式上的内在约束性

4.综合性广告代理公司必须具备的条件P64

① 功能齐全，具有高质量、高水平的全面代理服务能力

② 必须有科学化规范化的管理③ 必须具有充足的财力

5.广告代理的产生和发展经历了这样几个时代 P65(补充)

①处于媒体依附地位的媒体推销时代：媒体（主要是报纸）聘请专人负责招揽广告业务——版面销售时代。1841沃尔尼.B.帕尔默费城建立脱离媒体的、独立的广告代办处，是世界上最早的广告代理店 ——现代广告代理的最早

萌芽，实质仍属单纯的媒介代理；②脱离媒体的媒体掮客时代:1865乔治.P.罗威尔波士顿广告代理店，与100家报纸签订了为期一年的版面合同，收取25%的佣金，把版面分成小的单位，以零售方式向广告主兜售。仍然是单纯的媒介代理，但却是一大进步。它能向媒介确保一定数量的广告业务，减轻媒介的负担，减少媒介经营广告的风险，初步具备了真正意义的广告代理的性质；③独立的专门化代理时代: 市场的扩展和复杂，企业竞争的加剧，单纯的媒介代理越来越不满足广告客户的需求。1869 艾耶父子广告公司，从单纯为报纸推销广告版面转向为客户提供专业化的服务。此外，还推出了“合同制度”，将广告业务的酬金定为15%，这一制度于1917年在美国得到正式确认，沿用至今。

6．如何看待自我利益原则和“双赢原则”？ 如何互相联系？P69

7．综合型广告代理公司的两种组织类型以及优缺点P74（补充）

①以功能为基础的部门组织类型，其优点是可调用全公司力量，缺点是流程复杂，效率低下；②以个别客户为基础的小组制组织类型，其优点在于责任明确，灵活协调，便于与客户联系。缺点在于人力分散，只适合于大客户。

8.一种媒介想要成为广告客户所愿意使用的广告媒介，应具备的基本条件？P146

① 具有一定的覆盖域② 拥有比较明确和固定的受众群

③ 具有较好的传播效果④ 企业能够承受广告发布的成本

9.新电视媒介广告经营要把握哪些要素？P160

① 实时掌握用户需求② 提高广告的覆盖率、到达率

③ 打造新的电视广告经营链条（数字电视运营商、广告主、广告公司、数据服务商、技术服务商）④ 建立数字电视监测和评估体系。

10.集团化背景下的中国媒介广告经营的实质整合主要包括的内容？P169

① 观念整合② 行为整合③ 资源整合④ 环境整合，也叫关系整合11.广告经营的双重代表性是指什么：广告经营者在广告客户和消费者之间担当的中介角色，决定了它的双重代表性及负有的双重职责，这就是一方面它代表着广告客户，另一方面它又成为消费者的代表，既要对广告客户负责，这就是一方面它代表着广告客户，另一方面它又成为消费者的代表，既要对广告客户负责，也要对消费者负责。P104

12.广告经营的双重效益观指什么：广告人应该既是商人，又是文化人；广告既传递着商业信息，同时也传播和创造着文化。作为广告公司的经营者，必须确立双重效益观，在追求经济效益的同时，争取良好的社会文化效益。P106

13.“拐点“的成因：1998年以来，广告营业额增长速度开始放缓，首次低于20%，并连续6年维持在百分之十几的增长范围之内。很多学者把这种现象称为“拐点”，并认为：“拐点”是中国广告业高速发展过程中的正常回落，是中国广告业由“起飞期”进入“成长期”之前的重大调整。

四.论述题

1.谈谈你对违法广告的管理建议。（结合三位一体管理系统形成自己的看法）P53

2.结合实际情况，谈谈新成立的广告公司该如何开发客户？P85

3.企业在发展过程中存在哪些不科学的广告观念和广告行为，如何确立哪种正确的广告观？P176

第四篇：市场营销和广告经营管理以及广告心理学实习报告

主要经营的业务有：商场广告设计、喷绘广告设计、会务庆典、礼仪、VI和LOGO设计以及墙体广告、cis策划导入等几部分组成。

从我进入公司至离开,公司员工稳定在10人左右,其中稳定的长期客户有10家左右，其中包括中国银行、建行、工行等，以及一些外资企业的会务，有德企慧鱼，舍弗勒等。还包括一些未知客户群，有商场活动，公司庆典，开幕式等，同时经纬公司还承揽一些政府会务布置，大型活动，如郑和航海节的开幕式，武港码头有限公司成立的开怒视等。据我所知公司效益良好,处于稳步上升时期.公司内部设置为:老板即公司总经理,负责整个公司的统筹与管理;下设客户服务部、礼仪部、创作部、执行部等。因为公司规模不大,内部员工可以灵活 的交叉运作,实习期间，我也得以参与了数个客户的文案、创意、客服等方面的任务,获得很多难得的学习和锻炼的机会。

第一天来到原野新之助广告公司，感觉能在这种环境下发挥出应用的水平，在与老总进行了简单的面谈，大致了解过我的情况之后,他先让我熟悉一下环境,了解了一下公司的状况,包括其规模、部门、人员分工等，简要的把情况介绍了一下。然后让我一同参与对公司十周年宣传册的设计与策划。

这个宣传册的设计与策划是我此次实习的重点，一进公司便能参与的设计项目之中，这是一个非常好的实践操作机会。副经理让我先把想法以及反感表达出来，再用实际软件操作，其实在学校没学过Photoshop cs 和CorelDraw12，这次正好得到机会可以向同事们请教了，他们先让我模仿教程做一些简单的图片，有不懂的就问，这使我受益非浅。于是,我学以致用,很快在一天之内做出了几个不同的方案,包括文案写作，版面设计等。写文案也让我学到很多，开始我写的文案经理都不满意，觉得太书面，太死板，因为创意是广告的灵魂。以下是我经过多次修改并最终被录用的一些文案：“经营之道，犹如作人，我们看重的不在于一事一物上的利益得失，而是与客户的合作过程呕心呖血地创作，精心地对待每一个设计项目。在您的飞速发展之路上与您相伴，以您的成功作为我们最大的成功，以您的欢乐作为我们最

彻心的欢乐。我们更看重并珍惜在合作过程中与客户的友谊。做广告，交朋友，我们期待着与有您在内的广大客户合作，我们珍视与您相处的每个日子。我们秉承“诚实守信、勤奋高效、追求卓越”的宗旨，专业系统一条龙，真诚希望与各界朋友交流合作。”再之后，同事们陆续带熟悉了后期制作方面的相关事宜，包括怎样使用写真机打印里面的图片，以及如何使用刻字机等，让我认识以及熟悉了一个作品从策划，设计，再到成品出来的整个流程。同事们都很热心的教我如何使用软 件，几天后，自己有哪些缺点和不足,便知道得一清二楚,在校的时候由于实际锻炼的机会比较少,在软件操作上的机会更是非常的少，也得不到很实用的指导。本来并不会什么软件的我，在我的同事同时也是老师的带领下，慢慢学着用PhotoShop,和CorelDraw，而这两个软件也是他们运用最为广泛的。

经过几天设计任务的锻炼,使我学到许多在课本中无法涉及的内容。因为工作就是与客户直接接触,我们工作的目的就是要让客户满意,当然在不能缺乏创意的同时,还要兼顾它在市场的发展。并不是说,有创意的设计就一定适应市场的竞争,这就涉及到广告的营销与管理的重要性。

同样，在学校，我们也学习了相关的市场营销和广告经营管理以及广告心理学的课程，作为一个广告人单单会设计或者策划一个广告是不行的。公司副总原是室内设计出身，然而现在公司的市场这一块全部由他负责，在管理这方面我们的经验的确还是很欠缺的。实习期间，我也跟着他跑了几次市场，收获非常多，包括如何得到一个客户，以及发展潜在客户，这就要求广告人的综合素质都比较高了。

第五篇：经营管理方面

经营管理方面

要做到讲效益、讲效率、讲成本、讲管理，树立“真正办企业，办真正企业”的理念。一是要做到费用统一管理，经营管理实行一支笔签字。二是加强备件和原材物料领用全过程管理，追求性价比，从源头把关。三是紧紧盯住完全成本不放松，花钱上反对浪费，反对事故，提倡节约。要开展好有价物料返流程、设备修旧利废、废旧材料再利用和交旧充值、节汽、节电、节油、节水等工作，加强过程控制，做到颗粒归仓，全方位、全员挖潜增效。四是建立材料、备件领用考核办法，在费用使用上要斤斤计较，算着干，抠着花。五是要以分公司《基础管理81条》要求为标准，加强作业区现场和班组基础管理，为各项任务完成奠定坚实的基础。