实习培训心得(一)

第一篇：实习培训心得(一)

时间如白驹过隙，一转眼，我们从青葱的大一时节来到了大四，在四年的学习生活中，老师们带领我们掌握了许多理论知识，而在大四即将毕业踏上人生另一个征程的时刻，我们即将面临的却是在课堂上学习不到的东西——实践经验。随着现代社会竞争力的增大，参加工作需要工作经验和人际交往经验等却往往是刚步出校门的大学毕业生最最欠缺的，因此，我们需要参加实习来获取实践经验。而实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本、大范围的选择人才，培养和发现真正符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员（如实习生）了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。由此可见，实习也并不是一件简单的事。

于是，学院领导和老师为我们精心安排了两次专业实习培训，以使我们在实习过程中有较为充足的准备。在第一次实习培训过程中，由单丽雪老师为我们讲解了学生在律师事务所实习时作为律师会见当事人的要点，其中包括会见当事人的含义、任务、方式、及会见时的技巧等。

如何会见当事人是执业律师最基本的问题，也是最难解决的问题之一。所谓会见当事人是指实习学生以律师身份与当事人交流，倾听当事人的诉求并给予一定的咨询与解答的律师业务活动，也就是说与当事人交流和沟通，通过会见当事人解答法律咨询过程中，能把当事人俘获，取得当事人好感和信任，让当事人不想找你代理都不行的状态，从而获得代理权，获得代理案件的机会。在会见当事人的过程中我们要了解一下这个案件的基本事实情况，通过对事实的了解才能再代理过程中进一步帮助当事人分析案情，其次要明确当事人的意图，因为作为代理人要代替当事人处理一些法律生的事务，这样就不能按照自己的意思来处理必须按照当事人的意愿来处理事情，在当事人提出疑问时要给予当事人适合的解答好咨询。

1.会见当事人，首先要守信，要与当事人建立良好的信任和融合关系。在会见当事人时与当事人建立相互信任和融洽的关系是非常重要的。为了建立律师与当事人之间的相互信赖的良好代理关系，律师在会谈中应当充分表达对当事人处境的理解和对案情的高度兴趣。同时，律师应当尽量避免表达自己对案情的评价性理解，以建立起与当事人之间的信任，从而让其更多的得到倾诉。

2.其次，要学会听，即倾听当事人的陈述案情。倾听当事人陈述案情的能力是律师办案能力的重要组成部分。给与当事人充足的时间来陈述案情，并应当允许当事人用自己的表达方式。在倾听陈述的过程中，应当做好记录，将对于与案件相关的重要信息和关键点着重记录。律师在倾听当事人陈述时应当与其进行目光交流，并经常鼓励当事人继续陈述，通过简单的询问语言和点头等肢体语言回应当事人的陈述。通过当事人对案件的陈述，我们能获得对案情的了解。要耐心的倾听当事人陈述，眼睛尽量不要看别处，那样会分散注意力，俗话说一心不可二用，要用我们的耳朵去听，用我们的眼睛看着对方以示你非常专心。在对当事人不间断的被动倾听中，可以在当事人停顿时所表示出非承诺性的知道，或者提出未听清的问题，让其复述，可以用“是”、“是吗”等语言表示我们用心在听，还可以用一些肢体语言表示对当事人的同情和理解，如眼神、手势等。

3.再次，要善问，即询问案情。会见时，当事人完全有理由不愿意或者无法提供所需要的信息，他或许相信这些信息会有损他的自尊，对他的案件不利，与他人对他的期望向矛盾或者透露这些信息是不合时宜或不道德的，此外透露一起曾使其受过创伤的时间，总会使陈述者的不愉快死而复生。律师询问案情主要有三个目的，一是为了区别有用信息和无用信息，二是询问律师认为重要而被当事人忽略的信息，三是探知当事人所提供信息背后隐含的问题。

4.再次，要慎答，即谨慎回答、尺度适当、语言平适、通俗易懂、沉着冷静、灵活易变。

5.最后，要能阅。即观察当事人肢体语言，认真查阅案件材料。

除此之外，会见当事人还应当注意礼仪。会见本身是一种形式，形式就要讲究一点礼仪，培根讲，礼仪可以使人亲善。律师这个职业在外人看来是很崇高神圣的职业，是经常与当事人打交道的职业，所以要讲究一些礼仪和形式。

1、注重仪表。律师是被社会尊崇的职业，属于白领阶层。在与当事人接触时，穿着要得体。

2、谈吐得体。在会见当事人时不能象王熙凤那样“粉面含春威不露，丹唇未启笑先闻”，也不能象林黛玉那样一丝愁绪，满腹哀怨，更不能象贾宝玉那样生猛顽皮无邪天真，给人一种不成熟的表现。要学薛宝钗那样端庄大方，谈吐得体，交流中充满睿智和才情。在接待当事人时，对于富人不要谦卑，对待有权势人也

不要过于膜拜，对待平民百姓不要耍派头儿。要对所有当事人都一视同仁。

经过这一个小时的实习培训，我真是受益匪浅，理论知识的丰富弥补不了实践经验的欠缺，步入社会，我们这些法学专业学生的最好选择无异于是从事律师行业，能够成为一名优秀的好律师一直是我的目标，而千里之行始于足下，我们作为律师会见当事人是要守信、倾听、善问、慎答、能阅。

第二篇：一实习心得

一实习心得

转眼就快实习结束了，还记得刚来的时候对教师行业充满期待而又害怕，记得第一次和学生见面手还会发抖、脸还会红，记得上第一节课之前会坐立不安、甚至失眠……如今上课可以自如地说话、走动甚至跟学生交流，在这过程中，感觉自己对教师行业有了一个新的了解，而自己在做人做事方面也成熟了许多……以下我会从教师技能、班主任工作、做人做事三方面来说说我的体会。

首先是教师技能方面，我觉得上课就是教师为学生解读课本知识的过程，教师要让学生以最简单最有效的方式明白知识的重点，刚来的时候总会想着要怎么引入一节新课、怎么样抓住学生的注意力，这个出发点说不错都，可是在实施这个想法的时候犯了个错误：引入太长，也什么新意，不但吸引不了学生，还使学生对课堂产生厌倦感。我问学生，学生说我们不理解你前面说的是什么意思，后面才有点知道说什么，不过有时候如果听不懂前面的后面都也不想听了…遇到遇到这个问题，我有点失落：哟精心策划构思的环节，认为最精彩的环节学生竟然是听不懂的。带着这个疑惑我自己思考了几天，也问了几个学生：老师应该如何给你们上课，学生的回答使我混乱的思路有点清晰，却依然得不到满意的答案，我决定去找我的指导老师——覃老师，覃老师听了我的困惑，笑着说：这个问题很多人都遇到过。这就涉及到一个重难点的把握，一节新课要紧紧围绕这重难点来展开，没能抓住重难点的课，即使环节设计得再精彩，在“花枝招展”也是的徒劳…老师的这一翻话使我的思路变得清晰了，一节新课就是要紧紧抓重难点，学生学会了最基础的东西，突破了难点，那么这一节课就是成功的，那么教师为了让学生掌握一节新课的内容就应该以最简单最直接的方式让学生理解新课的内容。在课堂上，玩顾全大局，要面向大多数学生，不能因为某个人或某几个人而改变教学的策略。

第二方面就是班主任工作，突然从一个还需要老师叮嘱的学生变成一个管理38学生的老师，这对我来说有点难度，刚开始也不懂怎么去管理，只能静观其变，以不变应万变。可是发现这种方式也不好，因为会出现很多问题，等问题出现才意识到要处理问题，永远都处于一个被动的立场，因此我们采取相对主动的方式，每天叮嘱学生应该做什么，在班上制定奖惩措施。该罚的时候就要狠心地罚，不然学生会怀疑你的威信，该奖的就大方的夸奖，树立学生的自信心和荣誉感，让他有再接再厉的信念。在管理学生方面对不同的学生要采取不一样的手段，这就要求对每个学生的家庭情况，性格，兴趣爱好有一个大概的了解，对于缺泛关爱的学生应该给予更多的是关心与包容，对于脾气倔的学生，不能跟他硬碰硬，只能慢慢的引导。

以上就是我实习的心得体会。

第三篇：培训心得一

作为一名信用社员工，点钞和数字键盘录入是最基本的技能。这也是这几天我们学习的重点。教我们点钞的是张老师，平时看银行工作人员点钞和录入数字，觉得好像很容易，但真正做起来，却发现远远没有那么简单。除了速度跟不上之外，一不小心就会出错，要达到他们的水平，我们还有不少的路要走，方法只有一个，就是坚持不懈的练习。除此之外，刘老师教了我们关于礼仪方面的知识，与点钞和数字键盘不同，礼仪方面则需要我们用心，时时刻刻注意自己的举止言行，保持柜面干净，要给客户留下好的印象，我们还必须具备服务意识，多从客户角度考虑，主动热情，遇到客户有意见时，坚持客户至上的理念，多从自身找问题。

身体是革命的本钱。培训已经过去一周时间了，我也已经渐渐习惯了当前的状态，虽然当初对早上六点多就要进行体能训练有点怨言，但现在我却对此甘之如饴，因为我已经明显地感觉到自己的精神要更甚于以往，上课也更加有效率。俗话说，身体是革命的本钱，平时的训练是非常有必要的，因为我们今后可能要面临高强度的工作任务，所以，在培训结束后，我会将这个习惯继续保持下去。不管做什么事，哪怕是小事也要认真去做好。前几天，我们举办了一场歌唱比赛，但遗憾的是，由于身体原因，我没能够参加，虽然只是做了幕后工作，但我仍力求做得尽善尽美，不管做什么工作，都要用心去做好，在大家共同的努力下，歌唱比赛圆满的结束了。这场比赛，不仅仅是大家才艺的展示，同时也能增进大家之间的相互了解，更重要的，是这场比赛让我们的团队协作意识得到了强化，让我们之间更加默契，将来在工作上能够更好的配合。

今日事今日毕。歌唱比赛结束之后，我们并没有像往常一样回去休息，出乎大家的意料，我们被班主任安排将早上没有进行的体能训练完成，虽然大家都不情愿，但大家还是认认真真的完成了它，因为我们知道，班主任是在教我们，当天的事情当天要完成，绝不能够拖欠。

注意自己的言行，因为你代表的不仅仅是个人，更是集体。培训期间班主任做出了一些规定，我们平时都必须遵守，但有时候由于疏忽，个别的学员还是会违反规定，违反规定当然要受罚，但罚的不单是违反规定的人，全体学员要一块陪着受罚，这在无形之中增强了大家的集体荣誉感，因为它使我们明白，因为自己的言行不当，不仅使个人形象受损，更会让信用社蒙羞，我必须以此为戒，时时提醒自己，注意自己的言行。

培训到现在，随着自己对银行业务的了解进一步强化，我对于自己的定位也渐渐的清晰起来，在接下来的时间里，我会更加严地要求自己，扎实自己的基本功，以更好的姿态来进行学习。

第四篇：专业实习培训心得一

2008年，我来到了辽宁师范大学开始了我的大学生涯，转眼间，我在这所大学已经快度过了四个春秋，马上我就面临着毕业，面临着实习。为了使我们更好的适应社会，学校组织我们进行了实习培训。这次培训活动，使我感触很深，尤其是对律师工作有了较全面的了解与认识，可以说是对实习活动明确了新的目标和努力方向。

本次实习培训由单丽雪老师主讲，题目为：“会见当事人”。主要针对即将进入律师事务所实习的同学进行。通过本次培训，我对律师会见当事人的意义、技巧以及需要注意的问题有了深刻的认识。

真正走向成功的律师必然是有着很好为人修养和专业素养的律师，而专业素养可以从办理代理案件的过程的方方面面体现出来。作为律师来讲，会见当事人是代理案件的第一步，也是非常重要的一步。律师的所有业务，不论诉讼或非诉讼业务，一般都是以会谈的方式开始。目前关于律师执业技巧的研究重心主要倾向于调查取证和法庭辩论技术，而往往忽略了律师与当事人会谈技巧的研究，特别是初次会谈技巧的研究更是无人问津。然而，作为律师后续工作的基础，律师与当事人初次会谈有其重要性，这种重要性主要在于通过会谈可以从当事人处获取一些有用的信息，包括：案情、当事人对案件的评价以及所希望采取的解决方式。

首先我了解了什么是会见当事人。会见当事人是指实习学生以律师身份与当事人交流，倾听当事人的诉求并给予一定的咨询与解答的律师业务活动，也就是说与当事人交流和沟通，通过会见当事人解答法律咨询过程中，能把当事人俘获，取得当事人好感和信任，让当事人不想找你代理都不行的状态，从而获得代理权，获得代理案件的机会。会见当事人的方式主要可以分为五种：电话会见、当面会见、网络会见和初次会见、后续会见等，在会见当事人的过程中我们要了解一下这个案件的基本事实情况，通过对事实的了解才能再代理过程中进一步帮助当事人分析案情，其次要明确当事人的意图，因为作为代理人要代替当事人处理一些法律生的事务，这样就不能按照自己的意思来处理必须按照当事人的意愿来处理事情，在当事人提出疑问时要给予当事人适合的解答好咨询。

其次，会见本事是一种形式需要一些礼仪，而且一个好的礼仪会使人更友善，更亲近这样就可以更好地取得当事人的信任与好感从而获得代理权。第一，要注重仪容仪表。在会见当事人时要穿着得体，我觉得不能穿的很邋遢，应该穿一些干净显得比较历练成熟稳重的服装，这样可以使当事人感觉很踏实，认为你是个很严谨很有经验的律师。特别是在会见一些有社会地位的当事人时一个好的仪容仪表更容易获得代理权。第二，谈吐也要得体。不要一味的卖弄自己了解的法律知识，在会见不同的当事人要一视同仁，不能歧视一些社会底层的人，也不能对有社会地位的人卑躬屈膝，对待当事人一定要有耐心，这样才能给当事人留下一个好的印象，哪怕当事人这次不找我们代理案件，但是不代表以后这个当事人再有法律问题时不会找我们。良好的印象是获得代理的基础。第三，会见地点也是相当重要，特别是当面会见方式会见当事人的应该尤其注意，要干净整洁，轻松又不失严谨，这样与当时谈话可以使当事人能够放松，放心。我认为最重要的就是要遵守时间，这不仅是一个好的律师应该有的职业素质，更是一个人所应有的素质。

再次，老师还教了我们一些会见当事人的一些技巧。询问的方式由三种：

一、一般性提问，该类问题当事人可以自由回答，律师并没有预期从这些问题从必然获得信息，因此也无须对如何回答问题进行指导，这类问题主要是针对上述的第一个目的，缺点是当事人往往答非所问，脱离案情，且浪费时间。

二、指导性提问，这类问题的答案是限定的，这类问题主要是针对上述的第二个目的，缺点是当事人往往会有别讯问的感觉，同时，当事人往往会对自己有利的事实过分夸大，并隐瞒对自己不利的事实。

三、一般性与指导性相结合的问题，这类问题的回答是自由的，律师也往往能得到有用的信息这类问题主要针对上述的第三个目的，缺点是问题需要精心设计，设计不好，效果就适得其反了。

最后老师还讲了一些在律师事务所实习时应该注意的事项。我们应该诚实守信，诚信好的律师才能更多的获得代理案件的机会；由于我们是实习生不可以和当事人谈代理费用，在谈话时不能向当事人索要财物，如果当事人主动送给我们财务的话我们应该阻止，不接受任何当事人的财物。当当事人在代理问题上有些犹豫和动摇，我们应该更努力的通过合法手段去争取，不能通过诋毁竞争对手，打击对手，更不能威胁当事人来获得代理权。应该公平竞争，维护良好的律师市场的秩序；一定要帮当事人保守秘密，不泄露当事人的隐私。

通过本次培训，我不仅了解了会见当事人的流程、学习了会见当事人的基本技巧，也让我更加深刻的认识到作为法律人，应当秉持着科学和一丝不苟的态度对待自己所从事的事业。利用自身所学为更多的人利用法律武器维护自身权益提供科学的指导和帮助。

会谈是也是一门艺术，需要律师精雕细琢。

第五篇：实习培训心得

实习培训心得

时间过得真快，一转眼间实习时间就过了。在这段时间里，我学到了很多在学校了学不到的东西，也认识到了自己很多的不足，感觉收益非浅，以下是我在实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。

首先，我想谈一下实习的意义。

实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本、大范围的选择人才，培养和发现真正符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员（如实习生）了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。

对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。作为一名学生，我想学习的目的不在于通过结业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的，能够以进入公司实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。

再次，我要总结一下自己在实习期间的体会。一是自主学习——工作后不再象在学校里学习那样，有课堂，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路；集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。在我们实习的单位里，我就遇见了几个非常和善的老员工，只要问他们的是技术上的问题，他们都会一一作答，使我了解到，原来理论跟实际是有很大的差距的。二是积极进取的工作态度

——在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做多问来积累经验。特别是我们的工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，只是自由观摩，如果态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。三是基本礼仪——步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教。四是为人处事——作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。

我想，通过这次实习让我认清了自己的很多不足和缺点。第一个就是缺乏工作经验。因为自己缺乏经验，很多问题而不能分清主次，还有些培训或是学习不能找到重点，随着实习工作的进行，我想我会逐渐积累经验的。第二是工作态度仍不够积极。在工作中仅仅能够完成布置的工作，在没有工作任务时不能主动要求布置工作，若没有工作做时就会松懈，不能做到主动学习，这主要还是因为懒惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，没有工作任务时主动要求布置工作，没有布置工作时作到自主学习。第三是工作时仍需追求完美，在工作中，不允许丝毫的马虎，严谨认真是时刻要牢记的。第四是学术上不够钻研。这是由工作性质决定的，也是我自己选择的，因为在我看来，只有被市场认可的技术才有价值。