活动策划与执行——中原地产的内部培训

第一篇：活动策划与执行——中原地产的内部培训

活动策划与执行

活动策划的意义:

活动策划是一种媒介终端，是影响客户的工具。

终端是影响营销行为的场所；是消费决策的最后一次信息收集与分析机会；是一种改变消费者消费计划与习惯的营销模式；情境因素对消费者有双向影响，可以扩大消费也可以减少消费。

注意：活动并不是靠单纯的创意和点子的，而是靠细致的流程、人员及物料安排，靠扎扎实实的沟通和现场的控制能力。

营销活动产生的理论基础：人是有限理性的；体验经济；影响力经济

体验经济：

体验就是企业以服务为舞台，以商品为道具，以消费者为中心，创造能使消费者参与、值得消费者回味的活动。

在消费者看来，个性化体验比简单的商业交易拥有更高的价值，他们为此愿意付出额外的金钱。

影响力经济：

名人权威影响力——行家权威及名人的影响力不可忽视

政府影响力——活动中政府的参与具有导向意义

传媒影响力——

社会导向影响力——追求社会认同

品牌影响力——

消费群体的不同层次的互相影响——

为中介化过程中的影响力——意见领袖及老业主带来新业主

供求影响力——时间短缺及数量短缺

第二篇：中原地产培训

置业顾问培训

认识代销

房地产业作为第三产业的支柱产业，是一项涉及到金融、建筑、装潢等多方面的行业。而房地产业本身也是由多个环节组成的。从房地产开发、房地产销售到物业管理，是一个很长的过程，而且任何一个环节出现问题都会导致过程中出现偏差。所以，在房地产业的高速发展中，对各个环节的要求也越来越高，从而导致各个环节的工作都需要有专业的人才从事，以前一家公司完成整个过程的时代将一去不复返。

从房地产的发展趋势中可以看出，今后开发商将专门负责开发（建房子），销售商将专门负责销售（卖房子），物业管理公司将专门负责对成熟小区的管理（把小区内的各项管理事务再分包给专业公司来负责，如保安、绿化等）。

我们所要负责的，正是其中的一个环节——销售。就是把开发商正在建造的房子或已建造完成的房子，通过广告吸引客户至现场，从而把房子买掉的过程。这个行业虽然不像房地产开发需要很多的资金投入，但对专业性的要求会更高，其中代销业还可在分成四个部分：

（一）纯企划：就是由开发商出广告费，企划公司根据项目特点，为其进行一系列的广告策划，不包括现场销售。

（二）企划销售：由开发商提供广告费用，代销公司根据项目的特点，将项目重新定位，从前期的案前准备、广告策划以及现场的销售进行一系列的整体运行。

（三）包柜：代理销售者或公司仅负责销售，而企划则由其它的广告公司负责

（四）包销：与企划代理的区别在于，由代销公司来承担广告费用，因此包销的风险性在代销业中是最大的。

销售人员基本概念

（一）销售顾问职责： •

1、公司形象代表.•作为一个房地产公司销售人员是代表公司面对客户，其形象代表公司形象，服饰整洁与稳重会给客户留下好印象，增加对公司的信心，拉近双方距离。

2、公司经营传递者.•销售人员明确自己是公司与客户的中介，其主要职能把公司经营传递给客户，达到销售目的。

3、客户的购房引导者，专业顾问.•销售人员要利用专业的熟悉为客户提供咨询便利服务，从而引导顾客购楼。•

4、将楼盘推荐给客户的专家.•销售人员要有绝对的信心，并必须做到三个相信：

•相信自己所代表的公司.•相信自己所推销的能力.•相信自己所推销的商品.•这样才能充分发挥推销人员的推销技术。因为：首先相信自己的公司。在推销活动中销售人员不但代表公司，而且其工作态度、服务质量、推销成效直接影响到公司的经济效益、社会信誉和发展的前景。其次相信自己。相信自己能够完成推销任务的能力，是推销成功信心的来源，并能产生动力与热情，充满自信和信心去全心投入，创出最好水平。最后相信自己所推销的商品。对于有需求的顾客，相信自己推销的商品货真价实，从而也相信自己的商品能成功的推销出去，这样就可以认定自己是推销楼盘的专家。

5、将客户意见向公司反映的媒介.•

6、客户是最好的朋友.•销售人员应努力采取各种有利手段树立更好的形象、诚恳的态度，拉近与客户的距离，消灭戒心，使客户感到你是最好的朋友，处处为他着想。

7、是市场的收集者.•销售要有较强的反映能力和应变能力，并有丰富的业务知识，及对房地产市场敏锐的触角，这就需要销售人员对房地产市场 信息做大量的收集，并为公司的决策提供依据。

8、具有创新精神、卓越表现的追求者.•作为销售人员应清楚的知道追求的目的是不断创新与追求，才能有卓越的表现。

（二）销售状元的分类.• 销售状元分两种：

•a.亲和力极强.•b.占有力极强

•建立亲和力可以排除陌生感，让顾客喜欢你，销售的大门就打开了。•

1、客户是谁？是至上的!

2、客户是公司经营中最重要的因素，是公司的财富及个人利益的来源。•

3、客户是公司的组成部分。

4、客户不是有求于我们，而是我们有求于客户。

5、客户不是与我们争论的人。

6、客户应受到最高礼遇，对客户热情有礼，要让客户有宾至如归的感觉。认为自己受到尊重，从而对销售人员产生好感，对公司的服务感到满意，增强对楼盘的购买兴趣。

（三）销售人员对客户的服务内容

1、传递公司的信息。

2、了解客户对楼盘的兴趣和爱好。

3、帮助客户选择最能满足他们需要的楼盘。

4、向客户介绍所推荐楼盘的优点。

5、帮助客户解决问题。

6、回答客户提出的问题。

7、说服客户下决心购买。

8、向客户介绍售后服务。

9、让客户相信购买此楼盘是明智的选择

（四）客户喜欢什么样的销售人员.•

1、热情、友好、乐于助人

2、提供快捷的服务

3、外表整洁

4、有礼貌、有耐心、有爱心

5、介绍所购楼的优点及适当缺点

6、耐心倾听客户意见和要求

7、能提出建设性的意见

8、能准确提供信息

9、帮助客户选择合适楼盘和介绍服务项目

10、关心客户利益，关心客户所及

11、竭尽权力为客户服务

12、记住客户的偏好

13、帮助客户做正确的选择

房地产基本知识

（一）房地产名词 •

1、房地产:主要是指土地建筑和固定在土地上不可分割的部分,由于其位置不可移动,因而又称为不动产

2、土地使用权 :使用国有土地所使用的权利,主要指建筑内容,使用年限 •

3、产证:是房屋竣工验收后,由房管部门合法拥有房产的最主要证明材料.•

4、三通一平:水,电,路(通).场地平整.•

5、配套设施:主要是为方便提供各种设施.•

6、容积率:建筑面积与土地总面积之比.•

7、占地面积:小区所占的所有土地面积,包括走廊,花园,基地线以内.•

8、基地面积:建筑物整体在地面的正投影面积.•

9、建筑面积:整个建筑每一层加起来的面积总和.•

10、容积率:建筑面积与占地面积的一个比值(限制小区人口密度比).•

11、绿化率:绿化面积在占地面积中所占的百分比

12、得房率(公摊):套内使用面积与建筑面积比.•

13、日照间距:建筑物与建筑物之间的距离,他要满足一个比例的要求.•

14、中线:指墙中间的一条线,到两个墙表面的距离都一样.•

15、层高:本层地面至上一层地面的高度,标准层高为2.8米.•

16、净高:本层楼地面与本层顶的高度.净高+楼板厚度=层高.•

17、承重墙:指支撑着上部楼层重量的墙体,只起到把一个房间和另一个房间隔开的作用,在工程图上为中空墙体,对建筑结构没什么大的影响.•

18、非承重墙:指不支撑着上部楼层重量的墙体,只起到把一个房间和另一个房

间隔开的作用,在工程图上为中空墙体,对建筑结构没什么大的影响.•

19、房型:指几房几厅几卫几阳台.•20、动线:进门后,各个功能房之间的活动距离,动静分开,干湿分开,厅与卧室不在一条直线上.•

21、预置板:指预先按照尺寸统一制作的楼板,到时候再直接铺上去,这样可以使施工速度加快,造价低,但整体抗震性和抗渗性较差,厨、卫一定不能用。•

22、现浇板：指在施工现场直接用水泥浇铸的楼板。

（二）房地产建筑形态：

•低层：1—3F的建筑称为低层建筑。

•多层：7F以下的建筑称为多层建筑。

•小高层：7—11F的建筑称为小高层。

•高层：12—30F的建筑称为超高层。

•超高层：30F以上的建筑称为超高层。

•板楼：有称排楼，即由多个双拼组成，座向统一，并排兴建而成建筑群体者。多为多层。

•双拼：即每单元层中有两户住宅，又称一梯两户。

•三拼：即每单元层中有三户住宅，有成一体三户。

•独栋别墅：既独立一栋存在的别墅。

•双拼别墅：两栋连在一起的别墅。

•连栋别墅：多栋连在一起的别墅。

•越层：又称楼中楼，既室内有楼梯，一屋可为几层，称为越层。

•店面：又称门市房，用作商业，多为一楼，沿街。

•经济适用房：价位较低，适用于大多数消费的商品房，称之为经济使用。•商品房：作为商品，以产权出售的房屋，通称为商品房。

（三）房地产结构材质：

•砖混结构

•框架结构

•钢架结构

（四）何为五证二书：

•建筑土地使用许可证

•建筑工程许可证

•建筑用地规划许可证

•建筑工程施工许可证

•商品房销售许可证

•商品房使用说明书

•商品房质量说明书

（五）何谓物业管理：

•对社区安防、绿化、内部设施进行、房屋结构，进行维修，养护的管理，称为物业管理。

（六）何谓智能化： •

•管理建筑物的软件体设施，称之为智能化。

（七）住宅基础配置： •

1、水：一次供水，即自来水公司的统一正常供水； 二次供水，即除正常供水渠道外，另设一独立蓄水装置，以供使用。

2、排水：排水管路，包括厨房、厕所的排水管道及统一的排水装置。•

3、通风管：多设在厨房或厕所。

4、电信设施：电话、电视。

•7、供电：220V和380V。

第三篇：中原地产项目文案策划

项目

策划文案（草稿版）平顶山市

一、基地概况

本案基地位于平顶山市平安大道两侧，坐镇平顶山市东北一隅。规划面积约公顷，分为多个板块：

北部板块——毗邻平安大道以北，现状为村庄和郊野农田，大部分属于采煤塌陷区；中部版块——位于平安大道和平煤运输铁路线之间的较为广阔腹地，现状主要为村庄用地，北半部分亦属于采煤塌陷区。

南线用地——夹峙于平煤铁路与南侧的现状住宅区之间，梳理出若干用地。

二、项目立意：“明源·郡安小镇”

项目总体拟命名为‚明源〃郡安小镇‛，建造‚小镇风情‛大型社区。

其一、在城市东北一隅崛起特色都市板块，并力图使之成为凝聚人气的成熟版块，平顶山新都市生活领域。

其二、以‚郡安小镇‛之安，呼应平安大道之‚安‛；项目旨在打造平顶山市二十里平安大道的东部节点区段。

其三、培育‚里坊式‛商业休闲街区，发育城市空间肌理；环绕大型居住社区，组织连续、丰富的商业街道界面——在居住主体功能基础上，‚宜居‛、‚宜商‛兼顾，环境氛围亲切，为将来在东北城郊定居的特定群体如何安身立命的生活方式有所具体地关照。其

四、以欧洲小镇为理想住居范型，汇集欧式小镇建筑造型语汇，建立优雅、闲适‚小镇‛特有生活环境意境。

在以上立意基础上，以‚明源〃郡安小镇‛提炼出大型地产项目的总体意象，将有裨益于塑造品牌，建立地产人文形象。

‚郡安小镇‛释义：郡，我国古代较早时期使用的一个行政区划单位；同时，英国、法国等诸多国家也有被译为‚郡‛的行政区划。‚郡‛在此处的含义不具体实指，而是用‚郡‛代表一个自成一体的城市大型居住社区圈域，一个商业服务发育完善、配套齐全的小社会。以‚郡安小镇‛之安，呼应平安大道之‚安‛；‚郡安小镇‛表达在太平盛世的背景下，都市郊区‚慢‛生活地带和谐、宜居的氛围，安逸、闲适的情调。

（参照名盘——万科金色名郡、万科红郡……）

三、构成分解

整个空间布局结合基地，分布为三大空间层次互动，有机拼合为自我完善的大型都市综合社区。

（一）平安大道以北——‚郡安里‛社区版块

居住组团——以多层住宅组团满足基地地质要求；西侧地块设置社区配套的小学校； 东、西分峙的休闲街坊——在规划支路上，刻意局部开放街区，下部形成商业休闲街坊片区。以亲近的尺度营造休闲写意的都市风情，酒吧、茶室、特色小店等穿插其间，林林总总，各具情调，给城市东北隅带来人气凝聚的载体。

回环折曲的沿街商业——沿线布置二层为主的连续商业空间，激活平安大道界面；与东西休闲街坊联通，形成‚U‛形折曲的商业街线路，极大增加了实际界面和‚逛街‛情趣，促成一个规模性商业休闲街区的整体发育。

（二）平安大道以南——‚郡安苑‛社区版块

居住组团——利用中部腹地，建设生态优良、环境幽静、配套完善大型居住小区。适应基地，多层住宅、小高层建筑、高层建筑多元配置；东侧毗邻东环线的地块最为优越，作为居民安置小区。建筑布局试图突破拘泥板滞的行列排布，局部呈现富有流溢动感的曲线线型走势。

沿街商业——顺沿平安大道，引导、培育丰富多元的商业业态内容；顺沿城市支路，设置生活便民配套设施；道路交叉口节点设置会所、超市等大体量建筑，建立鲜明地标。

（三）平煤铁路线以南——‚郡安邸‛社区版块

平煤铁路线以南，在局狭的用地上起建高层住宅，以较好的形态将城市不良边角用地予以弥合、修补。建议用天桥形式将此地块与中部板块联通，方便居民进入城市主通道，并且共享社区的完善配套。

四、建筑景观

（一）‚雅集版‛欧式小镇

以欧式小镇为整体风格基础上，力图建立；以南北向规划道路为界，将社区分为三个风貌片区，分别体现北欧风情小镇、法式风情小镇、德奥风情小镇的特有造型风格和景观环境，避免塑造手法趋于含混、各个片区缺少可标示性。

（二）平安大道沿线社区主题广场

利用建筑层数配置和造型设计，形成平安大道沿线层次丰富、跌落有致的建筑界面。建立平安大道沿线的序列性街道景观，建立‚银狮广场‛、‚银象广场‛两个主题广场。

‚银狮广场‛、‚银象广场‛释义——本项目基地位于城市的东北一隅，东北方古称‚艮‛方（著名古典庭园‚艮岳‛即因位于河南开封城内东北隅而得名）。‚银‛者财也，拆其字，由‘金’、‘艮’所组成；同时，古典风水中讲究‚狮象守门‛是一个旺财格局（狮为乾卦，为金；象为艮卦，为土；一动一静，一阳一阴，一金一土，为土生金之格局，所以属旺财格。）设立‚银狮坊‛、‚银象坊‛主题广场——提供人流集散、公共交往的‚都市客厅空间‛。塑造适宜尺度的‚银狮‛、‚银象‛地标主题雕塑，寄托吉兆，使整个街坊的人文主题凝聚于此，有一生动、具象的艺术性表达。

平安大道以南东、西两个主题广场，分别北向承接平安大道以北东、西两个休闲街坊，作为人气聚合的中心节点，使平安大道南北两个板块空间得以对接，商业界面得以对话。

五、基础设施配套

设置中学、小学、幼儿园各级教育用地，满足整个区域的整体功能配套；安置小区内部设置村委会、老人活动中心等诸多场所，维护传统人情社会的和谐生活圈域。

第四篇：淘宝活动策划与执行（精选）

活动策划之前的选时：

要开展一个活动必定是需要一个噱头的，比如开店一周年庆、店铺重装、参加淘宝某些官方活动呀等等，没有噱头的活动不能给消费者一个情感的寄托也就不能赢得消费者的信赖。这里就列举一些常见的活动选时。

1、话题、节日促销活动：中国人在无形中已经形成了一种习惯，就是每逢节日必定做活动，消费者也渐渐形成了这种思维，因为很多消费者更倾向累积自己的购买欲望在活动时一起释放。以节日为噱头的活动也就具有了很大的消费市场。以节日为噱头的活动容易引起消费者的共鸣，可以有效的推广自己的店铺，给店铺带来更大的知名度，提升店铺销量，另一方面节日时间的固定性也有利于店铺做长期准备。因为抓住节日做好活动大大有利于店铺的长足发展。但节日活动也具有不可避免的劣势，比如活动期间各大竞争对手都在同时举办活动，竞争压力大，市场虽然大，但是占有着也相对较多；而且某些节日如五四青年节是针对青年人举办的活动，销售老年服装的卖家就没有机会分一杯羹了。

2、淘宝官方活动：如双十一购物狂欢节，双十二，淘宝清仓等等。卖家如果能够抓住这些活动，做好充足的准备，无疑能给自己的店铺带来巨大的流量。淘宝的官方活动能够带来巨额的流量和充满购物欲望的消费者，淘宝官方通过广告投递对活动进行宣传，降低了广大卖家宣传活动的成本，也带来了更大的广告效应。当然官方活动的不利因素同样是激烈的竞争，淘宝官方面向的是整个淘宝的卖家，并且官方活动的报名条件较为苛刻，很多卖家因为不能满足条件对这些大型活动望而却步。

3、配合店铺流量而做的活动：店铺在进行某些推广或者参与某些活动平台的时候，比如在做直通车推广的时候，在做淘金币的时候可能会有大量流量涌入，这个时候为了提高店铺的成交率，卖家可以顺势推出一些特定的优惠活动，从而刺激顾客的购买欲望。这种活动方式卖家掌握这主动权，有利于对活动整体态势的把握，不利点在于大部分流量是付费的，增加了店铺的经济压力。

4、店铺特定需求的营销活动：为了迎合店铺的自身需求开展的小活动。比如换季清仓、换季打折等等，这种活动能够有效的吸引消费者的注意力，提升消费者的购买欲望，也有利于卖家库存的清理，利于资金的回笼促进新品的上市。更多的电商知识，欢迎和小编“搜沃”交流。

第五篇：如何写活动策划与执行方案

如何写活动策划与执行方案

作为策划的统筹人，不单单只是几张表或者一个大局就可以了，活动策划重要的是细节和规划及活动的跟进。

就拿我之前的工作来说吧，只能说是经历，谈不上经验~纯属抛砖引玉哈！（我之前的工作主要是都是线下节假日营销活动~店铺促销）

举个栗子：

活动：【母亲节活动策划方案】 对象：全国直营店

第一、活动前期的准备

（时间：提前一个月准备，母亲节是五月的第二个星期日，四月初你就要开始活动的策划准备了）

1、活动方案设计：活动的目的，主题，主推品，赠品，时间，目标制订。（预算成本：原则低成，高品质)

2、物料的准备：文宣活动推广海报，宣传单，主推品库存，赠品，陈列的设计、营销销售话术的编辑（确定各项的完成时间及负责人）。

3、活动前期的推广。（公司公众微信平台、各店可依附推广的平台、VIP平台、店内的文宣海报推广，并要求属于店长、店员参与推广）

4、培训：主推品的宣传培训、赠品培训，陈列培训，让每个店员熟练掌握活动主题及内容。（大培训+小培训，大培训即是对全国店长培训，小培训即是各店利用晨会，例会，专门培训，督导下店培训等）

5、店内氛围的布置：文宣、主推品、赠品、音乐等就位（文宣，主推品，赠品按着标准方式陈列）。

6、活动前期的检核。（现场跟进，抽查店员的对活动的熟悉程度、准备情况，及时调整）

第二、活动期间的跟进

1、宣布店铺销售目标及个人分解目标。

2、跟进各店销售情况，并及时播报，形成PK机制（设立全体员工QQ公开群）。

3、抽查、考核销售服务现场：主推品的销售过程、VIP服务状况、活动推进过程中存在的问题点并及时总结、调整等等。

4、跟进活动进行情况：每天训练的跟进、销售目标达成情况、员工活动中的状态（对活动推进好的店铺、员工及时表扬，全员通告，对销售弱的店铺、店员及时鼓励，给予存在问题的现场指导、协助——督导、店长跟进）。

第三、活动结束的总结及检讨

1、活动策划方案存在的问题点及建议。

2、主推品、赠品的合理性、储备数量、赠送建议。

3、活动进程：做得好部分及存在的不足点。

4、总结。

---附录--------------------------

一、每次活动要列两份清单

1、活动明细跟进表：比如列清楚那个环节是由谁谁跟进完成。

2、物料清单：比如说每个店要准备pop海报、kt版，A4展示架子数量等等~~根据清单配置，派发到各地。

二、每次活动派发三份资料

1、《***活动前的准备工作》（这份资料包括了活动的意义，内容，方案及产品陈列示意图，统一标准）

2、《***活动销售话术》（统一迎宾话术，产品卖点话术，赠品话术，活动推广话术，当然这个也可以根据实体各店要求适当调整）

3、《***活动微信内容》一般情况下要准备三条微信内容，包括《活动预告》、《活动进行情况》、《活动最后的促销》，总之让事情有始有终~~