创新管理,微笑永恒

第一篇：创新管理,微笑永恒

创新管理，微笑永恒

春天，在令人向往每一个清新的早晨，树上鸟儿叫了，绿叶们都慢慢探出头来呼吸外面的空气了，窗帘，推开门窗，微风吹来，一阵清新、幽香、淡雅的泥土气息迎面而来。

春天来的好快，不知不觉中，草儿绿了，枝条发芽了，遍地的野花，油菜花开的灿烂多姿，一切淋浴着的曙光。

经过2010年一年的蕴育与洗礼，我们订单部在魏主任的领导下同所有的鸟儿、树儿、风儿们迎来了2011年不一样的春天。自订单部新层级管理考核制度实施以来，我们做了一个季度的总结，做为第二组组长的我深刻的感受到了新管理制度带给我们的考验，它激励着我们不断的在自醒，不断的在学习，不断的在提高；随着时间的慢慢推移，新制度的有利实施，我们的服务在潜以默化的发生着改变：由以前对于部门制度的惯性服务思维，演变至今天的不断自醒、不断学习、不断激励、不断进取。在这短短的过程中，我们各组也在想到扶持。团结并努力的紧密相连着；奖罚分明，人性化的管理突出，更让我们每一个人甜蜜的进取着，向上着。“有压力才有动力”这句古训说起来是那么的简单易懂，但在我们心里它在深深的扎根发芽。我们要微笑着，微笑着送走过去，微笑着迎接美好的未来。

“心笑才会脸笑，脸笑才会服务周到”，订单部的姐妹们在有发自内心的微笑传递着我们的热情。带去的是微笑，换来的是与客户永恒的心连心，我坚信在我们可爱领导的严谨创新管理下，在姐妹们的不断进取努力下，我们一定会微笑着换来每一位可爱客户的真心，我们会在下一个牡丹盛开的季节里盛开出我们更加灿烂的微笑之光。

微笑吧，请你微笑吧，请大家一起微笑吧！微笑着送走过去，微笑着迎接订单部更加灿烂美好的未来。

第二篇：微笑管理

很难想象，这个世界如果没有欢笑会是怎样一种景象。

有这样一个经典案例。美国著名的企业家吉姆·丹尼尔靠一张“笑脸”神奇般地挽救了濒临破产的企业。丹尼尔把“一张笑脸”作为公司的标志，公司的厂徽、信笺、信封上都印上了一个乐呵呵的笑脸。他总是以“微笑”飞奔于各个车间，执行公司的命令，进行自己的管理。结果，员工们渐渐被他感染，公司在几乎没有增加投资的情况下，生产效益提高了８０％。公司员工友爱和谐，上下同心同德，其乐融融，公司的信誉和形象大增，客户盈门，生意红火，不到５年，公司不仅还清了所有欠款，而且盈利丰厚。“微笑可以让领导与员工之间更容易沟通，可以使企业形象更深刻地印在客户的脑海中，能够为企业带来意想不到的收获。”中国康辉旅行社副总经理郭东杰多年来一直提倡实施“微笑管理”，他认为，不论是服务业还是其他行业，在员工的管理上并没有什么本质差别。如果企业内部人际关系像“钢铁般的冷漠”，后果将是员工之间、群体组织的不团结，少合作、缺和谐，甚至勾心斗角，因此将造成效率低下、管理松懈、质量和信誉欠佳，企业形象必定会大打折扣，更不要谈赢利了。管理者对事业充满信心，并在工作中保持心情舒畅，以微笑待人，企业的职工必定精神振作，任何困难都将不在话下。郭总说，从管理者角度看，企业实施微笑管理，可以表现管理者的宏大气度，出现矛盾时，微笑可以使双方恢复理智，化干戈为玉帛；微笑管理也是赞扬和鼓励员工的重要方式，当员工创造出良好业绩时，管理者的微笑代表了肯定和赞许，员工能从微笑中受到鼓舞，获得力量，并焕发出更高的工作热情。从员工角度看，当管理者适时运用微笑管理时，一张满面春风的笑脸能够间接消除员工的紧张和对抗情绪，并保持一种轻松的心情进行工作，办起事来也会干劲十足，效率极高。

那么，如何在企业内部实施微笑管理呢:

１．管理者要做到言情一致。在与员工进行工作交谈时，不论遇到什么问题，一定要冷静处理，语言与表情要保持一致，尽量用微笑替代僵硬的表情。当表扬员工的工作成绩时，口头赞许外加微笑，可以表现出管理者态度的真诚。

２．要以关心、帮助人的态度处理工作中矛盾。指导工作时，不要摆出高高在上的架式，更不要以命令式的口吻进行交谈，错误地以为脸色越沉，声音越大，威信就会越高，这样做的后果适得其反。

３．当员工出现工作失误时，切忌当众严词批评与指责。这样只会把事情搞得更糟，甚至会伤害员工的自尊心，造成员工工作心情不佳或出现逆反心理或行为。

４．管理者经常把微笑挂在脸上。微笑会传染给每一位员工，原本紧张的工作气氛会变得轻松活泼，员工心情愉悦，就会愉快地接受各项指令，工作效率也会随之提高。

５．让微笑传遍企业。员工之间也能做到微笑交流，并将微笑很自然地带给客户，这样不仅可以提升企业的外在形象，更有可能为企业创造更多的利润。

第三篇：让微笑永恒于教育

让微笑永恒于教育

彬县公刘幼儿园 王亚荣

笑是人生来具有的表情符号，只不过，对一个天天与富有个性的活蹦乱跳的幼儿打交道的幼儿老师来说，微笑则显得尤为重要。而我恰好是一个不喜欢笑的人，骨子里带来的那种冷让我在从事教育事业后备受挫折，尤其是2012年转岗成为一名幼教工作者之后，让我更是体会到微笑的重要性。

一、“微笑”是师生信任的桥梁。幼儿教师的微笑不仅是单纯礼貌的体现,更是一种爱的体现,它不仅维持了幼儿教师自身的良好形象,并且可以产生各种良好的效果,体现了教师对幼儿的关爱和尊重。使幼儿也能爱上幼儿园,热爱幼儿园的生活和伙伴,主动参与到教师的教育中,从而促进幼儿身心健康快乐的成长。

转岗之后那年我带的是小班，前几天接孩子入离园是最困难的事，就像后来一位家长所说的“简直像是一个宏观的抢夺孩子的场面”，场面令人实则难看，而且进入教室之后，满教室都是哭闹的孩子，这时我的冷更是给我的工作带来了很多麻烦—孩子们看到我就往后缩，而且哭得更厉害了。尽管我很心疼他们，多次试图去安慰他们，可他们根本就不买账。正当我不知所措时，我看到了平时待人和蔼可亲的胡老师，她正面带微笑的蹲在一个孩子身边，一边亲切的摸摸孩子的头，一边用柔和的话语安慰着孩子。没多久，孩子就安静下来和胡老师一起玩起了拍手的游戏。这让我恍然想起了入职培训前，培训老师告诉我们的“幼教是一个特殊的岗位，你们应该多微笑，用微笑可以解决一切问题，用微笑可以开启幼儿阳光的心灵，用微笑可以启迪幼儿的智慧，用微笑可以是有二年的自信，活泼，开朗… ”。于是，我试着尝试胡老师的做法再一次去安慰孩子们，效果可想而知。接下来的日子里，我无论是带哪个班，我都记得提醒自己时刻保持微笑，即便是在生活上遇到不如意的事，但只要一踏进活动室，挂在脸上的就只有微笑。我会用含笑的目光看看幼儿，使他们紧张的心情松弛下来，然后微笑着向幼儿问好。那微笑仿佛在告诉他们：“我喜欢你们，你们使我觉得快乐，我很高兴看到你们。”幼儿园是孩子形成健康人格的关键时期，老师的举手投足都时刻影响着幼儿。微笑的表情，是幼儿教师良好情绪的体现，如果每天老师面带微笑与幼儿一起生活和游戏，能使幼儿感到亲切，感觉到安全感、信任感和鼓励，愿与老师接近。从而产生愉悦的心情，以饱满的情绪参与活动，对学习充满无限快乐，促使幼儿学会学习、学会生活，更好地认识世界、全面发展。

二、“微笑”是家园沟通的桥梁，一个值得家长信赖的老师，他的心中必定是怀着对家长的孩子浓浓的关爱之情的。而这种关爱之情不能只藏在心里，表现出来的关爱之情才能打动幼儿及家长。而微笑就是表达关爱之情的最好的方式。一个自然流露出的微笑，胜过千言万语，无论是初次见面也好，相识已久也好，微笑能拉近人与人之间的距离。幼师虽然事多、压力大，但是千万不要吝啬你的微笑。你的微笑将成为和家长沟通征途中最强的兴奋剂、最凉的清心果，也必将迎来家长毫无保留的微笑回赠，同时营造一种其乐融融的家园和谐氛围。早晨，当家长送孩子入园时看到老师微笑，他们就不会频频回头，而是像吃了一颗定心丸一样，对老师充满信任，放心孩子在幼儿园一天的生活；当家长询问孩子在幼儿园的表现时，老师微笑着回答家长的问题，家长会很满意，也就不会出现时不时的找事刁难老师的事件；当老师微笑着向家长了解幼儿在家的表现时，家长会觉得老师是真的关心孩子，就会密切配合，主动与老师交流；当老师微笑着告诉家长在教学上需要帮忙的问题，他们就不会推三阻四，而是会极积地支持老师;当存在小误会时，常常微笑的老师也会打消家长的各种顾虑，拉近家园之间的距离。而我们的工作也会在老师和家长的微笑中顺利开展。

三、微笑是增强老师聚合力的桥梁。任何人都不喜欢愁眉苦脸，更加讨厌愁眉苦脸的人。领导是整个园的管理者，搭班老师是整个班级工作得以正常开展的重要因素，所以，领导对老师，老师与老师之间更应以微笑待人。微笑是沟通彼此的桥梁，是我们的信念、语言和文明的凝结及升华，更是一个人内在涵养和外在气质的的体现。

我们每个人都来自不同的家庭，生活习惯和癖好也都不尽相同，因此，在工作当中也会时常出现不必要的小摩擦，而这个时候我们如果对每一个人都展露一个微笑，那么会出现意想不到的效果，大事化小小事化无的神奇作用。当然，微笑必须发自人的真实情感，要是使人感觉温馨的微笑，是那种在严冬里能带来温暖的微笑，而不是机械地咧咧嘴巴。微笑应从内心冲出来，表现在我们的眼中，我们的声音中，以及我们的动作中，真因为如此，我们也必须善于发现生活的点滴之美，将自己的心灵之美转递给每一位幼儿。

微笑能给自己一种信心，也能给别人一种信心，从而更好地激发潜能。我想让微笑成为我的一种生活方式，用我的激情去感染身边的孩子、同事和家长。让微笑在教育事业中创造出更多的奇迹，让微笑永恒于教育！

第四篇：创新是教育管理的永恒主题

创新是教育管理的永恒主题

平邑县地方镇中心校

教育是育人的事业,育人是创造性的工作,创新是教育管理永恒的主题。我们地方中心校主要进行了四个方面的创新。

一、吸纳新理念

“领导学校，首先是教育思想的领导，其次才是行政上的领导。”如果说校长是学校之魂，那么办学理念就是校长之魂、管理之魂。有什么样的理念，就有什么样的教育。我们确立了以下几个管理理念。

1、以人为本的理念

以人为本就是理解人，尊重人，成就人；以人为本就是要与人为善，成人之美。教师是通情达理的，教师是自尊自重的，我们尽量满足教师的精神需求。尽量做到扬人之长、念人之功、谅人之过、帮人之难。让每个教师认识到领导就是他们的代言人，就是他们的贴心人。工作中尊重教师的选择，让每个教师都感到自己的重要；为教师搭建专业成长的平台，促进教师师德自我完善和专业水平的提高；生活上关心体贴教师，我们积极向党委政府要求，利用三年时间全部偿还了以往拖欠的教师工资50余万元，按时发放了取暖费、防寒费、独生子女费，每学期按时兑现班主任奖及教师综合评估奖。钱虽不多，但这是对教师工作的认可和肯定。由于对教师的理解、尊重、关心、宽容，教师工作的开心、舒心、热心、尽心。

2、扬长避短理念

每个教师都有自己的长处，我们千方百计把每个教师的潜能发挥到极致。让每一个教师领略教学的乐趣，享受教育的幸福，在成就学生的同时成就自己。我们提出教育就是要提升教师，成就学生，影响家长。三为一体，形成合力，创造理想教育、成功教育。让每个人彰显个性和灵性。是牡丹就让它绽放富丽堂皇的本色，是玫瑰就让它保持尖锐泼辣的性格，是小草就让它用翠绿装点大地。

3、科学管理理念

科学管理就是把复杂的问题简单化，把简单的问题复杂化绝不是科学。老庄哲学提出大音稀声、大象无形、大智若愚、大巧若拙。我们认为教育管理就应该大道至简。抓住教育最本质的东西，用最简单的管理方式和手段，追求管理的最大效益。

二、管理新体系

日月星辰都有自己运行的轨道和规律，管理也是有规律可循的，建立一个科学高效的管理体系是十分必要的。我们的管理体系分成三个系统：一个是管理系统，规定了管理的目标和任务，设置了管理正常运行的轨道。一个是动力系统，对教干教师的评估和奖惩，为学校管理安装了加速器。全镇的教育教学工作沿着预设的轨道在加速器的推动下运转起来，动力越大，运转速度越快，管理质量就越高。一个是监督系统，民主监督，时刻监测工作运转状况。

1、管理系统：主要包括六个规范的管理。

（1）．规范校园管理：要求校园做到干干净净，整整齐齐，三季有花，四季常青。建设显性的高雅健康的校园文化，实现环境育人目标。

（2）．规范教师行为：加强师德建设，要求教师做到学高身正。以高尚的人格和道德风范去影响学生，以渊博的知识指导帮助学生，以拳拳爱心去关爱学生，实现学高为师，身正为范的目标。

（3）、规范教学过程：加强教学各环节的管理和监控，优化教学过程。转变教学观念，改变教学策略，提高教学效率。

（4）、规范学生日常行为：加强德育，用《日常行为规范》、《小学生守则》严格要求学生，让学生形成良好的文明守纪习惯，自主学习习惯，自立生活习惯，环保卫生习惯，为学生终生幸福打下坚实基础。

（5）、规范财务校产管理：收的合理合法，支的清楚明白，开源节流；管好用好图书仪器、电教设备，使其发挥最大的效益，实现物尽其用的目标。

（6）、规范档案管理：建立健全财务档案、学籍档案、义务教育档案、教学工作档案。学校管理有据可查，有证可考，真实反映学校的发展轨迹。

学校管理不是喊口号，一阵风。我们的规范化管理是年复一年，月复一月，日复一日，持之以恒，周而复始的。让“六个规范”牢牢地扎根于每个教干、教师、学生的脑子里，成为学校每个成员的自觉行动。播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运。教育的命运就在每个教育工作者的自觉行为中。

2、动力系统：

（1）科学评价校长和教师工作：把六个规范管理纳入评估体系，作为评价教师、班主任、校长主要指标。科学公正的评价是调动广大教干、教师工作积极性的重要手段。

（2）、用足用好评估成绩：教干教师评优树先、晋级晋职、纳新提干、奖金兑现均按评估成绩。每学期评估成绩揭晓后向全社会公布，形成强大的舆论氛围，接受社会监督。

3、监督管理系统：民主管理，民主监督，坚持法治，取消人治。制度制定、职称评定、评先树优、综合评估都有教师代表参与，由于公正、公开、公平，教师心悦诚服。

三、教学新策略

新一轮的课程改革已经进入第六个年头，我们的教师如果再靠一支粉笔，一本教科书，一种教学模式，同样的教学方法，送走了一届学生又迎来了一届学生，像驴拉磨一样转了一圈又一圈，再看看还是原地踏步走，已经远远落后于时代发展。教师要研读新课标，学习新理念，采用新成果，改革自己的教学。近年来我们进行了一系列教学改革实验。

1、语文综合改革实验：我们在解读新课堂标的基础上，已经探索出了《快速识字教学法》、《主体式阅读教学法》、《生活写实作文教学法》。实践证明：实用性强，效果良好。今后我们既要大力推广，又要组织攻关小组，不断研究改进，使它更完善，更实用，更科学高效。

2、尝试教学实验：相信学生能尝试，尝试能成功；只有尝试才有创新。它的特点是先学后导，先练后讲，充分发挥学生的主体性、主动性、创造性，实现真正意义上的自主学习、自我教育。实践证明，创造性地应用尝试教学法能够大面积提高教学质量。曾经一段时间全国上下学洋思，眼下又学杜郎口，他们教改的精髓就是把尝试教学思想应用到教学实践中。

3、实施“蓓蕾读书工程”：根据市局要求，我们提出课内打基础，课外求发展，大力开发语文课程资源，开发学生潜能，为学生可持续发展打好基础。要求学生每年阅读量不少于60万字，背诵60篇优秀诗文，名人名言60条，积累成语200个，每月办一期手抄报，养成写日记、记读书笔记的习惯。到六年级课外阅读量达300万字，背诵诗文300余篇，名人名言300余条，积累成语千余个，名种习作练笔20余万字。通过大量的语文实践活动，增加积累，强化实践，学生学语文、用语文的能力形成了，语文素养提高了。

四、评价新方式

每个学生都梦想着成功，渴望着成功，他们期待着教师的鼓励和赞誉。因此教师要千方百计给学生创造成功的机会。我们要求各学校在评价学生时，采取考查考试相结合的方法，结束了一张试卷定终身的评价方法。

语文考查：

一、二年级进行四项考察：⑴、识字：考察学生生字认读率。⑵、阅读：主要考察学生朗读能力，读书讲故事。⑶、写字：要求一年级上学期每分钟8个字，下学期10个字，二年级上学期每分钟12个字，看谁写的又快又好。⑷、诗文背诵，抽查指定背诵的篇目。三、四、五、六年级考察：⑴、考察诗文格言背诵。⑵、阅读的数量和质量，查阅读档案，抽查学生口述读过书的内容。⑶、快速作文，要求学生根据年级不同在30--40分钟内写出一篇作文，当场抽题，当场作文。⑷、手抄报展评。⑸、日记展评。

数学考察三项：⑴、口算：一百道口算题，给学生2分钟时间看能算正确多少题。⑵、笔算：出一百道计算题，给学生五分钟看能正确计算多少题。⑶、考察学生分析数学问题、运用数学解决实际问题的能力。

英语考察：主要考察单词记忆和口语表达能力。

每学期班级、学校都要评出识字标兵、诗文诵读大王、读书博士、作文状元、明星编辑、小小数学家、小翻译官进行表彰。中心校每学期举行一次比赛，上述七个称号各表彰一百名。在评价教师时考察成绩占一定比例。这一举措使学生听说读写能力提高了，运算能力提高了，英语口语能力增强了，学生的综合素质也就提高了。

考察能发现每个学生的闪光点，多一把尺子衡量学生，就多一批优秀学生。拿起赏识的武器，给学生创造成功的机遇，让学生都有成功的机会，培养学生的自尊心、自信心。自尊才能自信，自信才能自强。这对学生一生成长都会产生不可估量的作用。我们教育者的任务就是要善于发现教育对象的优势，让其成长为社会需要的人才。

教育是事业，事业的意义在于献身；教育是科学，科学的价值在于求真；教育是艺术，艺术的生命在于创新。让我们以奉献的精神，求真的态度，创新的思维，与时俱进，扎实工作，为平邑教育事业的发展作出新的贡献！

第五篇：创新是一种永恒

寻找中国式创新路径:大赌大赢、大舍大得

有两个人到郊外去旅游，忽然听到野兽的嚎叫。情急之中，一个人赶快从背包里把运动鞋取出来，换成运动鞋想跑。另一个人不解，就问：“野兽跑得比人快，你换运动鞋有什么用？”

换鞋的人答道，“我不需要比野兽跑得快，我只要跑得比你快就行了。”说完那人登上跑鞋就一溜烟跑了。第二个人不慌不忙，也蹲在地上把鞋脱了，爬到树上去。野兽不会爬树，吃不着树上的人，就往前追，把换运动鞋的人一口吃了。“对手来了，硬拼是不行的，惟有创新才能求生。”

讲这话的人是经济学家厉以宁，场合是在11月28日召开的2004年中国企业创新年会。发起这次会议的主角是11家中国企业，他们不想在老路上狂奔丧命，希望找到各自“上树”的办法。

会上，这11家企业——方正集团、TCL集团、科隆集团、京东方集团、UT斯达康公司、东盛集团、华晨金杯汽车公司、奇瑞汽车公司、东方集团、物美集团、新华人寿保险公司，联合发布了《中国企业自主创新宣言》（见链接）

中国企业“群狼”第一次齐声吼道，“第三次创新浪潮已经悄然来临”。“大赌大赢、大舍大得” 中国企业创新的聚焦原则

太阳的能量比一束激光不知大多少倍，却不能穿透一张纸，而激光却可以穿透一块钢板，这就是聚焦的作用。

华为《基本法》第23条指出：我们坚持“压强原则”，在成功的关键因素和选定的战略生长点上，以超过主要竞争对手的强度配置资源，要么不做，要做，就极大地集中

人力、物力和财力，实现重点突破。

华为领军人物任正非自述成功经验：“我们把代理销售取得的点滴利润几乎全部集中到研究小型交换机上，利用压强原理形成局部突破，逐渐取得技术的领先和利润空间的扩大，技术的领先带来了机会和利润，我们再将积累的利润投入到交换机的升级换代产品的研究开发中，如此周而复始，不断地改进和创新。”

韩国三星被很多中国企业视为偶像，三星对技术和自主知识产权的追求令中国企业推崇。但是三星每年的研发投入折合人民币超过200亿元，却并不是中国企业能够学习的。以2004年电子信息百强企业排名第一的海尔为例，研发投入38.5亿元；第二名的联想，研发投入11.5亿元人民币；第三名的TCL，研发投入12.9亿元。研发投入的不足，使得中国企业更应该坚持压强原理，集中力量取得核心技术突破。

核心突破一旦形成，收益巨大。以方正为例，王选1975年发明了激光照排系统，从20世纪80年代后期开始，这项技术的大面积推广为方正集团提供了十几亿元利润，奠定了方正的软件产业。至今，方正汉字激光照排系统，仍占据了国内80％以上的市场、海外华文90％以上的市场，中文照排市场份额全球第一。

长江商学院曾鸣强调，中国企业要在第三次创新浪潮中脱颖而出，必须敢于接受“大赌大赢、大舍大得”的观念。

曾鸣认为，成功的战略在初期一定会带有大赌的味道，大赌大赢指的是制定明确的差异化战略，选定未来的发展方向，然后全力投入。创造属于自己的机会，而不是追逐外在的机会，才是企业的领先之道。这种建立在敏锐的战略观基础上的大赌，既不同于中国企业传统的拍脑袋式的盲目冒险，也不同于打着规避风险的名义四面出击。“不讲理”与“要讲理” 中国企业创新的导向原则

索尼公司的便携式随身听（WALKMAN）曾被誉为20世纪最成功的消费品发明之一，随身听引发的销售热潮创下了一个世界纪录。

便携式随身听在市场上取得巨大成功之后，索尼公司决定继续进行研究，把随身听缩到更小，当时由高条静雄负责这项工作。他向研发部门提出的目标是把随身听缩小到

磁带盒大小。面对这一艰巨的研究任务，研究人员作了许多尝试，最后无奈地对高条先生说：“随身听里已经没有一点点空间了，再也没法缩小了。”

高条先生回忆：“我知道如果讲道理的话，我是说不过这些研究人员的，我只能采取一种不太讲理的方式来说服他们。我问他们，真的一点空间都没有了﹖他们说真的再没有一点点空间了。于是我就拿来一桶水，对他们说，我把随身听放到水桶里，如果没有气泡冒出来，说明确实没有任何空间了，但如果有气泡出来，说明里面还有空间。当然，肯定是有气泡冒出来的了，于是这些研究人员只好承认里面还有空间，不得不再绞尽脑汁进行技术攻关，最终研制出了像磁带盒一样大小的随身听。”

高条的“不讲理”可谓是企业创新中的一个经典。不讲理的创意固然精彩，但是对中国企业来说，更重要的创新之道还是讲“理”。这个“理”，就是创造和满足顾客需求，一切创新以顾客需求为导向。

东盛科技董事长郭家学说，东盛“白加黑”感冒药的创新过程就是“讲理”的结果。在白加黑上市之前，市场上有几十种感冒药，但是基本上都含有抗过敏的药，它的负作用就是产生嗜睡的症状，服药后整天昏昏欲睡。东盛在产品开发过程中发现了这个问题，发现一大批日常需要工作的人群需要不让人瞌睡的药。把握这个需求，白加黑应运而生，取得了极大的市场突破。郭家学自称，白加黑今年销售额大约能达到5亿元。UT斯达康CEO，一脸大胡子的吴鹰，在不同的场合都鼓吹过“颠覆性技术”这一概念，听起来很时髦，实际上它其中隐藏的创新之道还是迎合市场需求这条根本原则。小灵通就是最好的例子—— 一项并不先进的技术，因为迎合消费者对低价格的需求，最终成就了中国通讯产品史上的一个传奇。与其说是“颠覆性技术”，不如说是“颠覆市场型创新”。

合资合作 收购整合 中国企业创新的借力原则

1993年成立，一直默默无闻，终因收购韩国企业而一鸣惊人的京东方集团，在技术方面也颇具优势，是国内惟一一家具有TFT－LCD研发、设计及制造技术的企业，多项技术世界领先。

京东方如何取得成功？董事长王东升认为，当企业实力较弱的时候，一定要善于借助外力搞创新。

京东方的借力通过两条渠道进行，一是引进外资－消化技术－提升管理－积累实力，2002年前许多年，京东方就通过合资，一直在学习最新的技术；二是“境外收购－海外融资－国内建设－带动配套”，2003年京东方收购了韩国现代TFT－LCD业务，拥有了TFT－LCD的核心研发制造技术。

通过购买而不是自主研发获取技术，能够赢得创新的时间。方正集团展示了一系列以技术为目标的并购。比如2001年12月，方正集团出资3000万元与连宇通讯成立合资公司，持股15％，目标正是LAS－CDMA这项“原创核心技术”。

方正集团董事长魏新总结方正四大创新方式：自主研发的原创性技术、资本换技术的架构性创新、购并式的产业链高端延伸、平台整合创造新产业链。事实上，后三种方式都属于借力型创新。

经济学家张维迎强调，借力未必是简单的事。通过并购获取技术，实际上对企业提出了更高的要求，它要求企业具备“网络能力”，能够去整合产业链各个环节的能力。这的确是一个挑战。

相关链接

中国企业自主创新宣言

发起方：方正集团、TCL集团、科隆集团、京东方集团、UT斯达康公司、东盛集团、华晨金杯汽车公司、奇瑞汽车公司、东方集团、物美集团、新华人寿保险公司。

企业必须增长。企业要通过盈利性的增长，为股东创造更多的价值，这是企业的一大使命。

企业最可怕的挑战是——停滞点，很多曾经成功的企业逐渐丧失了领导地位，而一些创新型企业，颠覆了原有的行业霸主，并取而代之。这就是创新的力量，创新能够创

造新增长。

中国企业正在占据一个交汇点。中国市场规则的巨大改变，全球经济整合的快速发展，导致中国企业的生存环境发生根本性变化。

在新挑战与新规则前，企业惟有通过创新，为客户创造新价值，才能创造属于自己的新机会。

创新有可能犯错误，但不创新可能死亡。

回眸新中国55年历程，中国已经经历过两次创新浪潮。

第一次是在计划经济时代，以“封闭状态下自主创新”为特征，国家是此次创新浪潮的主体。

第二次是改革开放以后，以“开放状态下全面引进”为特征，企业成为此次创新浪潮的主体。以市场换技术方式的全面引进，中国企业走捷径，缩短了技术与能力的差距，但并未真正获取自主开发原创性技术的创新能力。

现在，以中国加入WTO为大背景，借助全球产业格局调整的重大机遇，中国企业悄悄开始了第三次创新浪潮。

这次浪潮以“开放状态下自主创新”为特征：优秀的中国企业在奠定了一定的技术基础后，获取了对产业发展方向的深刻理解，努力抢占“战略制高点”，充分利用全球开放市场的条件，通过掌握“构架性”软技术整合全球资源，快速进入产业分工的高增加值环节。

中国不但是全球最大的经济转轨国家，而且拥有全球最大的发展中市场。

中国企业的成长，在经历了要素驱动与投资驱动两个阶段后，一批优秀企业正在进入创新驱动阶段。

在创新驱动阶段，中国企业在原创性技术创新能力不足的状态下，可以凭借原创性的“产品与服务概念”，在全球范围内寻求“为己所用”的技术和资源，形成“自主品

牌”并具有“自主知识产权”的创新产品，行销和服务于全球市场。

同时，在国家创新体系提供共性技术和产业生态支持下，中国企业通过能力积累最终实现原创性技术创新。

也就在三五年内，中国必将出现一批具有国际竞争力的企业。再多一些时间，中国必将拥有一批具有国际竞争力的产业。

中国企业正处于一个多变时代，正处于一个巨变世界。在时间与空间的变幻中，中国企业能够与时代俱进，能够与世界俱进。因为创新能把一种潜能变成一种优势。创新是一种永恒，不仅是一个永恒的话题，更是一种永恒的追求。世界在变，创新不变！（作者：谢扬林）