争做爱岗敬业的社保光荣使者

第一篇：争做爱岗敬业的社保光荣使者

爱岗敬业心得体会 在学校学习普通话的时候，老师曾经教我们一套说话的口诀：打开槽牙，嚼肌提起，处于半微笑的状态。没有想到经过多年的历练，在我参加社保工作之后我竟然会重新练习这个有些机械的小儿科动作。那是因为我参加了社保的窗口工作，因为窗口工作需要千篇一律的“微笑”。而我当时真的不太会“微笑”。无奈之时，我想才想起了用老师教授的假笑来应急。虽然有些皮笑肉不笑，但表面看去，还算热情。就这样，我的青春岁月在通化社保的窗口逐渐展开，就这样，我的青春热情也真的在通化社保的窗口服务中开始一点点升温、一次次燃烧、一回回澎湃。

真正的微笑是热爱的开始。当我的青春理想和活生生的现实碰撞以后，我的青春思想有了第一次飞跃；当火热的现实生活真正摆在我的面前让我去抉择、并为之奋斗时，我的青春理想才有了最实际的内容，我才思忖我们社保部门所肩负的使命，我才似乎明白了社保机构“关乎国运、惠及子孙”事业的伟大，我才渐渐懂得窗口“微笑”的真正涵义，我才明白“微笑”的艰难、价值和意义。于是，我开始热爱这一工作，尊重这一工作，忠于这一工作，才下决心做一个会微笑的惠民使者。

小窗口，大舞台。社保服务窗口不仅体现着本行业的素质，更代表着政府的形象。它承载着党和政府对人民群众的关怀，也是当代社会的进步与文明的重要标志。过硬的微笑服务，来自过硬的思想。因此，我在不断强化责任感和使命感的过程中，逐渐养成了“清晨三问、静夜三思”的习惯。就是在早晨醒来就想一想：今天的工作任务有哪些？最重要的工作是什么？今天在哪些方面要有新突破？在临睡前要想一想：今天的工作任务是否完成了？今天的微笑服务有哪些方面需要改进？今天在工作上有哪些心得和收获？由于坚持这种对工作的“朝思暮想”，进行不断的自我鞭策和激励，使我形成了恪尽职守、积极向上的心态。

为了提升微笑服务能力，我自觉地比别人多学一点、多做一点。从事社保工作以来，坚持利用业余时间，大练基本功，刻苦钻研业务，力求精益求精。在掌握当前应用的业务知识和技能的同时，全面学习和掌握历年来的社会保险政策、法规。有了业务技能的支撑，提高微笑服务水准也就有了保证。在新的养老金计发办法实施后，由于当时集体企业养老保险还没有实行计算机管理，办理退休要靠手工计算个人账户和养老保险待遇，办结一份退休手续最快也要15分钟，尽管我们始终保持微笑，客户还是很不满意。看到排着长队中那一张张急切的面容，我想到，快捷有效的服务是优质服务的直接体现。要改变现状，就必须改变自己的惯性思维，通过创新微笑服务，来实现优质服务。于是，我就用excel电子表格设置了公式，只要把退休职工的参加工作时间、退

休时间和历年缴费工资等基本数据输入后，便可自动计算出这名职工的个人账户及退休工资。从而办结一份退休手续所需时间由10几分钟缩短到2分钟以内。

窗口的微笑服务，则是一个人内心真诚的外露，是自身文化素质和礼貌修养的体现，更是对客人尊重与热情的体现，它可以创造无价的社会效益。

要使自己立于不败，而且有发展，让客户满意是根本指向，而发自内心的微笑，是竞争顾客的最基本最有效的法宝。在多年的窗口服务中，我经历了自治区十号文件参保高峰、历年参保个体缴费高峰。在繁杂的窗口服务中，无论参保人排队多长，我始终做到微笑到底，忙而不乱、快而不错。在经办微笑服务中，我始终以参保人满意为服务的第一标准。注意掌握参保人的需求和愿望，注重理解参保人的心情和心理，运用换位思考的方式来倾注自己的爱心，来办理每一项业务。这不仅增强了自身的亲和力和参保人的信任感，而且也较好地推动了工作的开展。

微笑服务无处不在，微笑服务无时不在。我们不仅要服务我们的客户，还要服务我们的窗口、我们的同事、以及需要我们服务的每一个人。让微笑服务成为一种习惯，成为我们生活中不可缺少的一部分。

微笑是一缕阳光，能够穿透乌云，温暖大地和生灵。在物欲横流的现代社会，一丝美丽的微笑有时会显得很苍白，难得是你面对龌龊和不齿内心尽管极度愤慨时，你的面容还能够保持大度的微笑。

社会保险工作，直接面对广大参保人和参保单位。由

于少部分人对相关政策了解不深或为了争取自身最大利益等一些因素，有时在经办业务中出现了送钱送物等个别不该出现的问题。每当遇到这类问题，我不仅断然拒绝，而且更会保持风度，讲政策，说利害，把参保单位或参保人的行为引导到正确的轨道上来。回顾过去，展望未来，我骄傲；肩负使命，迸发激情，我自豪，因为我是社保人，我是一名会微笑的惠民政策的光荣使者！

第二篇：争做文明使者

争做文明使者、争当美德少年

------张维主要事迹材料沙窝镇中心学校五年级：张维

我叫张维，男，现年11岁，河南省新县沙窝中心学校五年级一班的学生，我要争做一名文明使者和争当一名美德少年。

我是一个健康快乐的孩子，自从我上一年级以来，我每天早晨起来都会在心里说，要打起精神去学校上好每一天的课，听老师的话，做个好孩子。所以每天来到学校后，我都是认真的听老师的话，上课时认真听讲，积极举手发言和动脑，做好老师布置的任务。在老师的关怀下，我不仅有一封表扬信，我的积分卡上还有22个盖章，我在班级网站上也有93朵花。我在班级里还主动报名做了文明小天使，看到有同学不遵守纪律时我会上前劝阻，带领同学做个懂文明讲礼貌的学生；同学需要帮助时，我也会主动帮他做事，做到了助人为乐、团结友爱；我做英语小组长时，积极的帮同学们收发练习本，做好了老师的小助手。

我平时虽然有点害羞，但是个讲文明懂礼貌、尊重师长的孩子，我在大班时还参加过文明小天使演讲比赛，还获得了一等奖。不管在家里和学校，见到爷爷奶奶或阿姨叔叔时，我会主动叫他们，他们都夸我懂礼貌的。去公园玩和出去旅游时我会文明用语，见到地上有垃圾，会把垃圾等捡起来扔进垃圾桶，看到有不文明的行为我都会关心地提出来跟妈妈爸爸讲，说以后要注意，不能那样做。所以我以后要继续做美德少年，发扬我们中国人的传统美德。

我心地善良，总是把无私的关怀带给别人。在汶川大地震后，我毫不犹豫地拿出自己所有积蓄，捐给灾区。我的心也随之飞到了灾区：每当看到许多人在地震中失去宝贵的生命时，我就会伤心的哭泣;每当看到许多人为了“生命”而顽强地坚持，从废墟中被救出时，我又会含着泪水兴奋地欢呼!不久之后，班里来了一位四川灾区的同学。老师把他带到了班级时，他躲在了老师的后面，目光里流露出一些恐惧与不安。我的脑海里立刻就闪出一个念头：我要主动地向他伸出温暖之手，让他在班级大家庭中感受到集体的温暖!经过初步了解后，我知道他的名字叫于松林，来自四川地震重灾区——汶川，他所在的学校已经成为废墟，很多同学在地震中失去了宝贵的生命。为了帮助他走出地震的阴影，重新面对生活，每到下课的时候，我就主动与他聊天，沟通学习生活，谈论兴趣爱好。我还把更多的好朋友介绍给他，并在班里组织了互助小组，送给他许多课外书籍和学习用品，帮助他解决学习和生活中遇到的困难!在六一儿童节时，我又为他准备了丰富的零食以及精美的礼物，他的脸上情不自禁地流露出了快乐的笑容!

在这次学校里组织的“心系四川地震灾区”义卖活动中，我不仅积极地参加义卖，还把自己积攒了一年的零花钱再一次捐给了灾区，为他们重建家园尽自己的一份微薄之力!

除了这些，我还很喜欢跳舞，我的舞蹈已经考过了1级；我也很喜欢开动脑筋发挥想象画各种好看的画和折各种各样的纸工，在家里有好多作品是我自己制作的，因为我喜欢看书，在家里我还设了

图书管理台，专门创作了图书登记卡，平时还积极参加学校创造类的各项活动，并取得了好的成绩。我有更多美好的梦想，所以我要做创造少年，我要用我更多的智慧在我以后的学习和生活中能创造出更多美好的东西。

我以后不仅要做个勤奋学习，文明礼貌、尊敬师长、团结友爱、爱护公物、追求上进的好少年；还要做个乐观对待生活，敢于克服困难，面对未来，拥有阳关心态的好少年！

亲爱的同学们，你们愿意同我交朋友吗！我代表河南新县大别山老区的小伙伴们欢迎你来作客。

沙窝镇中心校

2014年4月9日

第三篇：争做绿色使者

“争做绿色使者”国旗下讲话稿

老师们，同学们，大家早上好。今天我讲话的题目是《争做绿色使者》。

阳春三月，细雨如丝，小树抽出了新的枝芽儿，小草儿也悄悄地探出了头，花儿即将绽开五彩的笑脸，大家是否已经感受到了春的气息？春天是温暖的季节;春天是万物复苏的季节;春天更是播种的季节!3月12日是我国的“全民植树节”。很多同学都知道，在茫茫的宇宙中只有一个地球，这是人类唯一的能赖以生存的地方，但由于人类的乱砍乱伐，乱扔垃圾，乱排废气，地球上的植被在正逐渐地减少，导致土地沙漠化，全球气温上升，地球已是千疮百孔。植树造林，保护人类赖以生存的生态环境，是一项利国利民关乎人类生存的大事，更是每个公民应尽的义务。

我们中华民族自古就有“爱树、育树”的传统。爱白杨的挺拔，爱垂柳的柔美。爱松树不屈的风骨。除了这种精神的寄托外，人们更看重它的实用价值。有了树，才会有和谐美丽的大自然;有了树，才有清爽、新鲜的空气;有了树，才会有高楼、房屋和铁路。

树，它不仅能防风固沙，保持水土，还能美化环境，是城市的忠诚卫士，它用特有的颜色为城市披上绿色的新装。这个忠诚的卫士，为了美化城市，做了很多的工作!比如绿树进行光合作用，提供人类呼吸所需的氧气。它还是吸收氮气、二氧化碳污染物的天然净化物，并且具有调节空气温度、湿度，吸粉尘、降噪音等功能。尤其是当今雾霾天气频发，空气质量下降，已经严重影响到了人们的身体健康和日常生活，所有这些，都使人们更加高度重视绿化的作用。于是，这一年一度的绿色节日就更加引起了人们的重视了。如今，植树造林已成为民族风尚，绿化家园成为时代的追求。同学们，看看我们的周围，花草树木正在春姑娘的招呼下，揉着朦胧睡眼渐渐苏醒。回忆一下自己平时的一举一动，你为保护这美好的环境做了些什么呢?你有过随意踏入草坪或绿化带的行为吗?你有过随手扔下一张废纸、一个零食袋吗?你有过采摘树叶和花草的行为吗? 同学们，在植树节到来之时让我们积极行动起来，大家从身边每一件小事做起，做一个环保小卫士，在家里，在学校，在社会上都能力所及地保护周围的环境，随手拾起地上的垃圾，劝阻不文明的破坏环境的人，爱护我们校园中的一草一木，爱护我们城镇中、社区里的一草一木，不摘树叶，不踩踏草地，有条件的同学在家里种一棵小树或栽一盆花，让教室里多几处绿色，让 “绿在身边，花在眼前”，用我们的实际行动做绿色的小天使。同学们，让我们把每一天都当做植树节，让我们多走几步，不穿越绿化带，不践踏绿地。从我做起，从小事做起，从现在做起，做绿化、美化环境的有心人。将来，我们的校园将更加美丽，我们的城市也将更加美丽!我们祖国的明天也必将更加明媚灿烂!

最后，让我们牢记这一句话，班级、学校是我们的家，让我们每个人都行动起来，共创一个整洁、美丽的校园环境。让我们共同播种绿色、保护绿色。

第四篇：争做诚信小使者

争做诚信小使者

一、活动目标：

通过本次“争当诚信小使者”活动，弘扬诚实、守信这一中华民族的传统美德，要求学生从我做起，从现在做起，从身边的每一件小事做起，在家做一个诚信的好孩子，在学校做一名诚信的好学生，在社会做一名诚信的小公民。通过本次活动的开展，培养学生诚实待人，守时、守信的高度责任心，承诺的事情一定要做到，言必信，行必果。

二、教学过程: 甲：诚实守信是我们中华民族的传统美德，是每个人必须遵守的道德规范。乙：诚信是道德教育和素质教育的重要内容，是做人之本、兴业之本、立国之本。甲：今天，我们西渡小学四（３）中队将在这里举行“争做诚信小使者“的主题队会。甲、乙：“争做诚信小使者”主题队会现在开始！甲：早在古代，人们就赞美、追求、传承中华美德。

乙：《曾子杀猪》就是讲的一则古代诚实守信的美德故事，大家想来听一听吗？（想）好，有请申广伟上台为我们演说。

故事《曾子杀猪》

曾子的妻子到市场上去，她的儿子要跟着一起去，一边走，一边哭。妈妈对他说：“你回去，等我回来以后，杀猪给你吃。”妻子从市场回来了，曾子要捉猪来杀，他的妻子拦住他说：“那不过是跟小孩子说着玩的。”曾子说：“决不可以跟小孩子说着玩。小孩本来不懂事，要照父母的样子学，听父母的教导。现在你骗他，就是教孩子骗人。做妈妈的骗孩子，孩子不相信妈妈的话，那是不可能把孩子教好的。”曾子于是把猪给杀了。

甲：听了这个故事后，你有什么感想呢？如果你是曾子的妻子，你会怎么想？请你们小组讨论，然后请各小组派选代表把自己的想法告知同学们。

讨论、汇报

乙：听了故事和同学们的感想，我们在日常生活中能做《言必信，行必果》下面请看陈根为我们表演小品。

小品表演《言必信，行必果》

甲：看了刚才的表演，我们知道只有诚实才能得到别人的信任和尊重。

乙：你们看，我们有好多同学收集了很多诚信名言，下面让他们把这些名言贴出来跟我们一起分享。（音乐伴奏）

● 与人以实，虽疏必密；与人以虚，虽戚必疏。

● 自谋不诚，则欺心而弃己，与人不诚，则丧德而增怨。

● 信以立志，信以守身，信以处世，信以待人，毋忘立信，当必有诚。

● 诚信为本，操守为重，坚持准则，不做假账。„„

全体队员诵读诚信名言。

甲：我们的身边也涌现了许多诚信人、诚信事。现在有请队员们为我们介绍诚信的身边人身边事。（请队员们介绍）

乙：请老师为我们的诚信人佩戴诚信大红花。（音乐伴奏）

甲：无数的期待与梦想要靠努力去实现，今天的立志与誓言，将激励我们勇往直前。

乙：拥有它时也许你不珍惜，失去它时你就后悔莫及。

甲、乙：啊，让我们放声高歌《啊，诚信》。

(全体队员合唱《啊,诚信》)

合唱：它到来时也许你不在意，它离开时走得无声无息，但它却是一列飞驰地快车。乘上它才能奔向新世纪。啊，诚信，诚信，写出生命的主题。啊，诚信，诚信，搭起成功的阶梯，让我们紧紧抓住它的手，让生活更加充实有意义。拥有它时也许你不珍惜，失去它时你就后悔莫及，因为它是一件无价的珍宝，世上没有别的东西可代替，啊，诚信，诚信，写出生命的主题。啊，诚信，诚信„„

甲、乙：啊，诚信，诚信，搭起成功的阶梯，让我们紧紧抓住它的手，让生活更加充实有意义。让我们一生珍惜诚信，下面把你的名字写在这个苹果上，把诚信苹果贴在这棵诚信树上。（音乐伴奏）

甲：现在请老师为我们提出希望。

老师讲话：

队员们，今天我们在这里成功地举行了《争当诚信小使者》为主题的中队活动,活动内容丰富多彩,队员都能积极参加。希望通过本次活动，队员们在今后的学习生活中能够真正做到诚信待人。我们要像雨后的春笋茁壮成长、要像芝麻开花般节节高。在这里，祝愿大家好好学习、天天向上、学习进步、学业有成！谢谢大家！

甲、乙：诚信不仅是一种美德，更是取之不尽、用之不竭的智慧。千里诚信之行今日起程吧！“争当诚信小使者”主题队会到此结束！

第五篇：争做绿色使者 演讲稿

老师们，同学们：

早上好!今天我在国旗下讲话的题目是《争做绿色使者》。

同学们，3月12日是我国的“全民植树节”。再过两天就是植树节了，我们一定要播种绿色、保护绿色。

我们中华民族自古就有“爱树、育树”的传统。爱白杨的挺拔，爱垂柳的柔美。爱松树不屈的风骨。除了这种精神的寄托外，人们更看重它的实用价值。有了树，才会有和谐美丽的大自然;有了树，才有清爽、新鲜的空气;有了树，才会有高楼、房屋和铁路。树，它不仅能防风固沙，保持水土，还能美化环境，是城市的忠诚卫士，它用特有的颜色为城市披上绿色的新装。这个忠诚的卫士，为了美化城市，还真做了不少的“工作”呢!比如绿树进行光合作用，提供人类呼吸所需的氧气。它还是吸收氮气、二氧化碳等天然净化物，并且具有调节空气温度、湿度，吸粉尘、降噪音等功能。所有这些，都使人们高度重视绿树的作用。于是才有了这一年一度的绿色节日-----植树节。如今，植树造林已成为民族风尚，绿化家园成为时代的追求。

好了，植树的好处不用多说了，同学们，现在我们把思绪回到身边，看看我们的校园。校园里花草树木正在春姑娘的招呼下，揉着朦胧睡眼，正在苏醒。学校为我们创造了这么好的学习和生活的环境，你想过要珍惜这来之不易的一切吗?回忆一下自己平时的一举一动，你是否做到了保护、保持这美好的环境而努力?你有过随意踏入草坪或绿化带的行为吗?你有过随手扔下一张废纸、一个零食袋吗?你有过采摘树叶和花草的行为吗?你有过为我们学校建成优美的“学园、乐园、花园”提一个建议，出一个点子吗? 同学们，我们作为城市中的一员，在植树节到来之前也要积极行动起来，在校内保护花草，给花坛里的小花浇一点水，给操场上的小树培一培土，一起来美化绿化我们的校园。除此之外我们同学更要争做绿化宣传员、环保小卫士，要爱护我们校园中的一草一木，爱护我们这个城市中、社区里的一草一木。

同学们，让我们把每一天当做植树节，让我们牢记，多走几步，不穿越绿化带，不践踏绿地。“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，从我做起，从你做起，从小事做起，从现在做起，做绿化、美化环境的有心人。将来，我们的校园将更加美丽，我们的城市也将更加美丽!我们祖国的明天也必将更加明媚灿烂!