无棣县工商局十廉经验（5篇）

第一篇：无棣县工商局十廉经验

推行三项制度构筑拒腐防变堡垒

无棣县工商行政管理局

没有规矩，无以成方圆。自去年以来，我局不断加强反腐倡廉制度建设和制度创新，建立和完善了《谈话诫勉制度》、《待岗学习制度》、《执法监督卡制度》等一系列规章制度，对系统干部职工严格管理、严格监督，形成了一套行之有效的监督约束机制。班子成员带头模范执行规章制度，增加了权力运行的透明度，强化了党内监督和群众监督，从而使廉政机制从单项治理向综合治理发展，从腐败后果治理向腐败源头预防转变，从临时性应急措施向规范性制度建设发展，形成了用制度规范行为、按制度办事、以制度管人的良好工作机制，打造了一支风气正、形象好、纪律严、作风硬的工商队伍。

一、谈话诫勉，做到防微杜渐。

2007年4月份，无棣县工商局新组建的党委领导班子经过调研，发现系统内少数工作人员存在大错不犯、小错不断，组织纪律松散，影响工作和部门形象等问题。为迅速扭转这种被动局面，进一步加强对干部的教育管理和监督，健全约束、激励机制，打造一支纪律严明、清正廉洁的工商队伍，局党委制定出台了《无棣县工商局谈话诫勉制度》。

谈话诫勉是对干部职工在本职工作、思想观念、生活作风等方面存在明显问题，但构不成党纪政纪最低处分标准的，由局党委直接找本人谈话，指出问题，告诫劝勉，促其在一定时期内改正错误的一种教育管理制度。谈话诫勉的原则是以教育为主，从 1

关心爱护干部出发，实事求是，有针对性地指出存在问题和努力方向，帮助干部深刻反思，吸取经验教训，加强自身思想作风建设，进一步改进工作。我局将五种情形列为谈话诫勉对象：一是不严格执行各级廉洁自律有关规定，造成不良影响，但构不成执纪执法部门立案查处或纪律处分的；二是年终考核时，民主评议满意票不超过半数、群众意见较大、反映问题较多，经调查所反映问题属实的；三是工作不服从安排，敷衍了事，积极性不高，单位负责人对其批评教育两次以上拒不改正的；四是因工作渎职、失职，造成较大影响或损失的；五是因其他问题组织认为需要谈话诫勉的。

干部职工在诫勉期间改正和表现好的，可提前解除诫勉；对不能及时改正错误、思想及工作没有出现好转的，视情况适当延长诫勉期限，一次延长诫勉期限一般为三个月；对延长期限后仍无明显改进或又出现新问题的，经局党委研究给予党纪政纪处分。谈话诫勉对象在受诫勉期间，每月扣除目标管理奖，并不得评先和提拔重用。自去年以来，局党委先后对1名干部职工进行了诫勉谈话，及时把问题消灭在了萌芽状态，队伍建设取得初步成效。

二、待岗学习，达到惩戒警示。

针对《谈话诫勉制度》实行后出现的新情况、新问题，为进一步加强队伍建设，提高队伍的整体素质，建立适合队伍自身管理特点的竞争激励机制，根据《公务员法》、《国家公务员行为规范》等有关规定，局党委结合系统实际，本着“惩前毖后、治病救人”的原则，又及时制定出台了《无棣县工商局待岗学习制度》。

待岗学习是指对不胜任本职工作、经诫勉谈话后仍不改正，或有违纪违规行为，不适合继续工作，又构不成辞退的工作人员，离开工作岗位参加学习，给予其教育、改正和提高的机会，以求重新上岗。待岗学习时间一般为一个月。该制度主要对以下四种情况工作人员进行待岗学习处理：一是通过日常监督检查、信访、举报等形式，查实的违纪违规人员；二是机构改革或双向选择时因落选不能上岗的人员；三是工作不负责任，不服从工作安排，推诿扯皮、消极被动，单位负责人（直属局、科、室、所主要负责人）劝诫无效的；四是其他按有关规定须待岗学习的人员。

我局专门在办公楼设立待岗室，被确定的待岗学习人员在接到待岗学习通知后，在一天内完成工作移交，按时到县局待岗室学习，期限一般为一个月。待岗学习人员要认真剖析自身存在的缺点和不足，制定好学习整改计划，并做好学习笔记。待岗学习期满后，必须写出深刻的学习总结，对态度端正、整改到位的，经局党委批准后重新上岗。对认识不深刻、拒不悔改的，延长待岗时间。该制度实行以来，已有1人因违反该制度第三条规定，待岗学习一个月，对全系统干部职工触动很大，惩戒效果非常明显。

三、执法监督，管住“随心所欲”。

为进一步加强执法办案事前、事中、事后的全方位监督，坚决杜绝“人情案”、“关系案”的发生，我局在行政执法过程中全面推行《执法监督卡制度》，进一步规范了行政执法行为，畅通了与被处罚对象及社会各界的沟通渠道。

一是强调“实”字，规范监督卡发放流程，执法监督卡由县局监察室统一制作，办案单位在向行政执法案件当事人送达听证告知书或行政处罚告知书时，一并将执法监督卡送达当事人，并

由当事人在送达回证上签收；当事人可采取当面递交、邮寄、电话、电子信箱等多种形式反馈给县局监察室，监察室对反馈情况及时作好详细记录。同时，各办案单位均建立《执法监督卡发放台帐》，于每月28号前将台帐和送达回证一同报送监察室，由监察室对照法制科发放的行政执法案件告知文书号进行检查，确保不出现疏漏。

二是突出 “准”字，明确监督卡监督重点。针对行政执法当中容易出现的随意执法、违规执法和以权谋私等问题，县局把握关键环节，详细制定了五种监督情形：一是办案人员是否存在拒绝听取当事人陈述、申辩，拒不采纳查证属实的事实、理由和证据及不依法告知当事人享有陈述权、申辩权、听证权等合法权利的问题；二是办案人员是否索取或借用当事人的钱款、交通和通讯工具；三是办案人员在办案中是否存在对当事人故意刁难、报复、打骂等现象；四是办案人员是否存在收受当事人的现金、有价证券等财物；五是办案人员是否接受当事人宴请或支付休闲、娱乐活动费用的问题，是否存在向当事人索要财物、吃请等情况等。

三是落实 “严”字，严格监督卡的反馈落实和违规处罚。“制度是保障，落实是关键”。为切实抓实抓好，县局规定，各办案单位主要负责人为落实该制度第一责任人，在自查自纠的基础上，由县局纪委会同监察室采取到村入户直接询问当事人等形式，每月定期或不定期的对所有回收监督卡的反馈内容进行调查、落实，对一经查实的违规违纪行为，依据有关规章制度对涉案人员进行相应处罚。对弄虚作假、不按规定发放执法监督卡的行为制定严厉的处罚措施：第一次给予办案单位及经办人员系统

内通报批评；第二次扣发该办案单位负责人及经办人员的当月工资，并取消该单位及个人年底评先树优的资格。通过不断加大对监督卡发放及反馈情况调查的力度，使其真正起到了开门纳谏、监督制约、规范执法和公开透明的积极作用。执法监督卡已成为执法办案人员手中一张“护身令牌”，被形象的称为规范卡、廉洁卡，而案件当事人则称其为明白卡、服务卡，得到了社会各界的一致认可和高度赞誉。7月5日，《大众日报》专门对此在县域经济版头条进行了报道。

该制度实行以来，全系统共发放执法监督卡367张、收回164张，纠正违规执法行为2起，吸纳合理化建议16条，查处的经济违法违章案件，无一起复议和诉讼案件。

“问渠哪得清如许，为有源头活水来”。三项制度的推行，犹如一股清风，扑面而来。一年多的时间里，全县工商系统工作作风明显转变，整个队伍的精神面貌焕然一新，干部职工的自信心和工作主动性明显增强，办事有规则、管理有依据、执法有程序的良好局面在全系统已经形成，初步构建起了党风廉政建设和预防职务犯罪的惩防体系。2007年，无棣县工商局被市委、市政府授予“文明单位”称号、被省、市工商局评为“先进单位”、被县委、县政府授予“富民兴棣”、“招商引资”先进单位等荣誉称号，同时为党委书记、局长刘洪记“三等功”。2008年上半年，在县委开展的落实实践科学发展观活动中，全县9个受表彰的“先进单位”中，县工商局榜上有名。

第二篇：工商局效能建设经验材料

工商局效能建设经验材料

推行效能指数 深化作风建设

效能建设无时不在、无事不在、无所不在。近年来，市工商局结合实际，深入贯彻市委和省工商局的部署，强势、强硬、强力推进“五治五抓”——治“滑”抓责任意识、治“阻”抓服务优化、治“野”抓制度规范、治“假”抓督查考核、治“贪”抓廉政教育，以

效能指数为抓手，实行效能信息事前采集，效能状况定期分析，效能监督全程管理，努力构筑效能常态化管理机制，促进了行风优化。

一、厘清效能理念，明晰常态管理认识

效能建设是一项长期性任务，是一件持之以恒才能生效的工作，其第一目标就是践行“为民”宗旨，认认真真为群众办实事、办好事、解难事。市工商局以二个“紧扣”为主线，进一步明晰效能作风建设的出发点和工作目标，为推行效能指数化管理，构筑效能常态机制奠定思想基础。一是紧扣核心价值，凸显效能理念。工商的价值体现不在于自身而在于对社会的贡献，工商跟民生在一起，跟民企在一起，跟市场兴旺在一起，跟市场持续在一起，这是工商系统对核心价值体系建设的一个基本取向，是共同价值观。因此，市工商局从强化宗旨上来提升效能，在各项工作中都紧扣服务发展的核心价值，凸显效能为先的工作理念：不让政策在工商截流；不让差错在工商发生；不让时间在工商浪费；不让企业在工商冷遇；不让法律在工商走样；不让群众在我面前失望；不让权力在我手中私化；不让形象在我身上受损。二是紧扣队伍建设，凸显常态管理。现行效能建设考核体系对单位的考核内容过于原则，就干部个人而言，认为只要不触及腐败、渎职等“高压线”，一些轻微违反效能行为顶多算是“皮肤病”，不至于砸饭碗。设立“效能指数”评价体系，实行对单位和个人的双重评价，给干部设置“警戒线”，戴上“紧箍咒”，并将评价结果与单位及干部职工晋升奖惩挂钩，可以有效解决责任不清的问题，从制度上保证队伍建设的长效管理。

二、创新工作举措，实行效能指数平台

市工商局将数理统计原理引入效能作风建设范畴，在全面统计各单位和个人履职行为的基础上，导出相应数值，综合反映该部门和个人的效能作风情况，搭建了“行政效能监察指数”和“督查考评计分”两大效能指数管理平台。行政效能监察指数以下属单位为管理对象，由内部管理、服务发展、依法行政、群众评议四大方面26种行为构成。督查考评计分指数以干部个人为管理对象，由行为举止、作风纪律、车辆管理、廉洁自律、行政检查、行政处罚、行政收费等七大方面52种行为构成。

两项指数在设置上突出三大“原则”，一是评价内容实行全覆盖原则。内容设置以效能作风建设的基本要求为主线，评价体系包括敏感风险点、廉政准则五十二条、省工商局三令、市效能建设“五条禁令”等各级有关禁令和规定。二是分值设置体现刚性原则。对每项行为统一以量化分数进行记分，对违反相关行为内容的工作人员和单位，根据违纪违法行为严重程度记1分到20分不等，两大指数以刚性量化指标具体固化了效能作风建设的各项准则。三是结果运用坚持严肃性原则。充分运用测评结果,保证监督效力最大化。两个指数在年底分别累计得出积分，对累计记分按照有关规定给予相应处理。对个人设置经济处罚、离岗学习、取消评先评优、晋级提拔等罚则，对单位设置取消考核“优秀”，负责人考核不能确定为“优秀”等次，一年内不得提拔或转任重要岗位等罚则。两大指数成为县（市）局、市局各单位“评先评优”和干部个人任用的重要依据之一。

三、完善机制建设，确保指数运行到位

效能作风建设不是阶段性任务，是机关和公务人员永恒的课题，市工商局以“行政效能监察指数”和“督查考评计分”两大效能指数管理平台为抓手，突出四个“延伸”，努力实现效能常态化管理运行到位。一是注重事前防范延伸。结合实际搭建了风险防范平台。按照风险“三等级”原则对涉及市场准入、行政执法和内部管理等七方面进行效能作风风险点查找，全市系统共计查找到风险点101个，涉及服务大局、市场准入、市场监管、行政执法、政务公开、消费者权益维护和内部管理等七方面，并逐一“定处室、定责任人、定期限”进行了整改。起推行“干部任前廉政套餐”，目前已延伸到股级和新任公务员。二是开展外部监督延伸。推行一字工作法，全面推行窗口一站式、告知一次清、办事一周结、投诉一拨灵、维权一张网，不让事务积压，制度库存，效能浪费。自在全省系统首创“315开放日”以来，每年常规性举办企业登记、消费调解、行政执法、片区巡查、广告监管等“开放日”活动，广邀人大代表、政协委员、媒体、社会公众参与，走进工商、体验工商、评价工商。推出“工商所长每年向辖区经营者述职述廉”、“执法过程中发放廉政告知书和举报联系卡”、“案件查处后回访当事人”、“重大案情（事件）媒体通报会”等举措。三是实现监管手段延伸。依托信息化手段，开发应用“阳光工商——电

子政务监察”系统，将系统直接嵌入到案件管理、企业登记、责任区监管等6大业务软件系统，一旦违反效能作风规定，系统自动弹出警示信息，纪检监察人员即可第一时间介入调查，确保了工作规范和工作效能。四是实行督查机构延伸。在原兼职监察员的基础上，建立新的派驻纪检监察员工作机制。本级派驻各工商所、窗口纪检监察员6人，全市系统累计派驻50人。监察

员参与所在单位财务监督、所务会议、案件讨论，重点加强干部八小外的动态监管。

第三篇：工商局信息化建设经验材料

大家认真贯彻执行自治区工商局制定的《计算机网络安全管理规定》、《办公自动化系统管理规定》、《机房专用空调及电源使用管理规定》、《硬件维修管理规定》、《数据备份与恢复程序及系统应急预案》等规章制度，对违反相关规定的人员及部门进行通报批评，造成严重后果的还要进行相应的赔偿和处理，并追究相关领导的责任。另一方面，根据自身的实际情况，制定了本局的《电脑室管理规章制度》、《电脑室保密制度》、《计算机操作人员守则》、《“12315”呼叫平台管理规定》等规章制度，对本局计算机及网络系统的薄弱环节进行了补充规定，加强管理，有效防止了火灾、泄密、设施损毁等意外事故的发生，确保计算机网络系统运转正常。

（三）坚持统一规划与自主开发相结合，是提高信息网络应用效能的有效手段。信息化建设是一项系统工程，必须统一部署，循序渐进，不然就会事倍功半并造成不必要的浪费。特别是我局在资金有限的情况下，如何利用最小的资金取得最好的效果，是我局首先要考虑的事情。近年来，我局在自治区工商局的领导下，按照统一规划、统一标准、资源共享、讲求实效的原则建立我局的计算机网络系统和数据库系统。充分利用计算机网络的优势，做到区局—市局—县（分）局—工商所四级数据传输，充分利用现有的数据库实现资源共享。同时，在一些具体的工作方面，我局结合自身的实际情况，自行研制、开发业务管理软件，有效地提高工作效率。如，2000年，在自治区工商局还没有统一实施工商收费软件前，我局根据自己的实际情况，自主开发了工商管理规费收费软件，在全区较早实现了工商收费的电脑化管理。～年，我局又推出了委托银行代收个体工商户的工商管理费，通过各收费单位与银行之间的联网，可以将个体工商户的缴费信息相互传送，实现了信息资源社会共享。同时，通过银行代收费，增加了我局收费工作的透明度，有效避免了直接收费中的种种弊端。

（四）提高人员素质，是确保信息化系统运转正常的关键。人是信息化建设的根本，不管多先进的电脑，都是要人来操作的。只有抓好了计算机培训，才能更好地利用电脑为工商行政管理工作服务。我局对工商行政管理工作人员计算机知识的培训工作也抓得较早。一方面加强了专业技术人员的培训工作，通过派员到区局信息中心和地方有关部门跟班学习等方法，不断提高电脑室工作人员的专业技术水平；另一方面加强电脑应用普及培训教育。从1997年开始，先后多次进行全局范围内的计算机基础知识和技能的培训。经过培训，收到了很好的效果，全局干部都具备了一定的计算机理论知识和操作技能，在实际工作中都能较熟练地操作电脑，为我局的信息化建设打造一支较高素质的计算机应用干部队伍。

六、明确目标，迎难而上，把我局的信息化建设工作推上新的台阶。我局的信息化建设虽然取得了一定的成绩，但是距离以信息化建设促进工商行政管理工作现代化的奋半目标还有很大的差距。如：我们对企业和个体工商户的计算机监管方面和先进地市局的差距还比较大；部分电脑设备的配置较低且已残旧老化，影响正常使用；部分人员计算机操作水平还比较低等等。针对以上问题和不足，我局在下一步工作中将着重加强以下几个方面的工作：一是进一步加强信息网络系统硬件设施的更新换代工作，为我局的信息化建设的进一步发展提供良好的基础；二是进一步加强日常市场监管工作情况等动态管理信息资料的录入工作，使我局的信息数据库资料更加充实、完整，更好地发挥作用；三是继续加强对信息工作人员的培训工作，进一步提高他们的计算机应用水平；四是加强电子政务建设，充分利用办公自动化系统（OA系统），改革文件批阅方式，实行网上批阅，网上转发，逐步推行“无纸化”办公，努力实现办公现代化；五是在信息化建设中力求有新的突破。如，在信息技术上支持和拓宽了工商监管领域，努力实现网上办照、网上年检、网上查询、网上监管，对电子商务、网络交易等新兴领域进行深入的监管等等。工商行政管理系统信息化建设，是工商行政管理部门当前的一项重要工作。在今后的工作中，我们将开拓创新、与时俱进，进一步增强推进信息化工作的紧迫性、主动性和自觉性，加强软、硬设施两个方面的建设，不断充实完善信息资源库，促进信息共享，推动信息技术在各部门的应用，提～部队伍综合素质，促进我局工商行政管理事业更上新的台阶。

第四篇：工商局信息化建设经验材料

工商局信息化建设经验材料以信息化建设为平台 努力开创工商行政管理工作新局面近年来，xx市工商局在自治区工商局的领导与大力支持下，以实践“xxxx”重要思想为指针，以建设“数字化工商”为目标，以信息资源开发利用作为信息化工作的核心任务，用信息化手段创新市场监管方式方法，大力推进信息化建设，有效促进全局的各项管理工作。

一、提高认识，确立以信息化建设促进工商行政管理工作现代化的理念。党的xx大报告提出，“信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择”，把信息化建设作为实现社会主义现代化建设的一项重要途径提到了一个新的高度。我局党组～建翎、与时俱进，认真贯彻落实xx大关于信息化和电子政务、网络建设等的指示精神，统一思想、提高认识，确立了以信息化建设促进工商行政管理工作现代化的工作思路，并对我局的信息化建设进行长远的规划，使得我局的信息化建设工作得以稳步推进、不断发展。

二、软、硬设施建设“两手抓”，信息化建设初见成效。

（一）加强硬件设施投入，为建立我局计算机信息系统奠定良好基础。我局的信息化建设底子薄、起点低，市局原来只有几台用于打印执照和打字的电脑，没有建立起全局性的电脑网络系统。1996年以来，我局不断加大信息化建设的步伐，在资金有限的情况下，每年想方设法挤出一定的经费购买了电脑及各种配套设施。目前，全系统在信息化建设方面投入的资金累计已达到250万元，全系统共有终端服务器3台，电脑219台，电脑触摸屏8台，市（县）局机关35个科（股）室、3个城区分局、68工商所都配齐了电脑，还添置了配套使用的复印机、传真机、高级数码一体印刷机、打印机等一大批现代办公设备，为建立我市工商行政管理计算机信息系统奠定了良好的基础。

（二）加强电子政务建设，进一步提高工作效率。电子政务建设是信息化工作的重要组成部份。要加快信息化的发展，就要加快电子政务的建设，充分发挥好电子政务的作用。近年来，我局在自治区工商局的大力支持下，初步建立了办公自动化网络系统（oa系统），该系统涵盖了公文处理、督查办理、会议管理、值班系统、信息发布等机关内部的主要日常流转工作内容，实现了区局—市局—县（分）局—工商所四级电脑联网，各单位（部门）之间可以通过oa系统传输公文和其它信息资料，使办公效率和内部管理效率极大提高。同时，我局投资近20万元在各级登记部门的注册登记大厅设置8部电脑触摸屏查询系统，将各部门办事指南和法律法规等多项服务内容输入了系统，群众可以自行查阅，方便群众办事，树立了工商服务新形象。此外，我局还将服务网络外延，将本局信息网络与xx市外商投资联合审批服务大厅进行了并联，并派驻人员到服务大厅开展企业登记服务工作，得到了政府与企业的好评。

（三）加强信息数据库建设，为各方提供服务。目前，我局市局机关、工商分局和工商所对各项工商行政管理规费都实行了电脑收费管理，在企业、个体登记、商标管理、广告管理、市场管理和合同管理等业务工作中也都实行了电脑操作。为管理好相关的信息和数据，我局按照分级管理的原则，各部门依据职责分工，把本部门所负责登记、管理的各类经济主体信息和相关数据资源实时记录并加以存储，初步建立起全市工商系统信息资源库，从而为我局领导决策提供参考依据，又可为社会各界提供各类经济主体信息服务，满足不同层次和领域的需求。近年来，我局数据库共积累了70862个企业名称登记信息、16863个企业登记信息、24796个体工商户登记信息、1390条广告发布登记信息、413条经纪人登记信息。此外，我局还于XX年建立了“12315”申诉举报电子平台系统。通过电子平台，我们不仅可以直接受理消费者的投诉，还可以利用电脑进行消费投诉自动受理，并自动记录相关资料和数据，提高了工作效率，得到消费者的好评。

（四）建立市场主体电子“经济户口”管理系统，提高对市场监管的效果。为加强对各类经济主体的监管工作，我局制定并实行了《xx市工商行政管理局经济户口管理制度》，各级登记管理机关将办理设立、变更、注销登记等企业、个体工商户的基本情况录入电脑，并通过信息网络系统分别传送到企业和个体户所属的工商所，使基层工商所对本辖区的各类市场主体登记情况心中有数，真正做到“底数清、信息准”。基层工商所充分利用“经济户口”的信息，运用对市场主体的监督管理职能有针对性地开展工作，增强了管理的主动性和连续性，促进了市场监管职能到位。

五、信息化建设中的一些经验和体会。我局的信息化基础设施从90年代初期简单的几台电脑开始，发展到今天具有一定规模的、现代化的计算机信息化管理系统，是自治区工商局正确领导的结果，也是全局上下共同努力的结果。下面是我局在工作中的一些体会：

（一）加强领导，是信息化建设取得实效的关键。领导重视，信息化建设才能真正得到发展。局领导～远瞩，从1996年开始，就考虑到了全局的信息化网络建设。首先，建立健全了相关的组织机构。我局成立了由主要局领导亲任小组长的xx市工商行政管理系统信息化建设管理领导小组，统一指挥、协调全局的各项信息化建设工作，加强对信息化建设的领导，确保各项工作落实到位。其次，集中人、财、物力重点加强信息化建设。在公务员编制紧张的情况下，我局于1996年向社会公开招聘了1名计算机应用专业工程师，并抽调几名技术骨干力量组建了电脑室，负责信息化建设的具体实施工作。同时，选拔一些政治思想好、知识层次高（学历在大专以上），责任心较强的同志分别在市局各科室、工商分局和工商所担任计算机应用专职人员，配齐配强信息网络工作人员。此外，在资金有限的情况下，逐年加大对信息化建设投入的力度，为各级工商部门逐步配置了电脑设备，并多次对原有的残旧的电脑设备进行更新，建立了覆盖全市工商系统的计算机网络。

（二）建立及执行相关的规章制度，是信息网络系统正常运作的重要保障。为确保我局的信息网络系统不受各种人为因素而影响正常使用，我局十分重视对计算机设施及其网络的维护和对相关人员的监督管理。一方面，组织人员对各部门使用计算机及网络的情况进行定期、不定期的检查，要求

大家认真贯彻执行自治区工商局制定的《计算机网络安全管理规定》、《办公自动化系统管理规定》、《机房专用空调及电源使用管理规定》、《硬件维修管理规定》、《数据备份与恢复程序及系统应急预案》等规章制度，对违反相关规定的人员及部门进行通报批评，造成严重后果的还要进行相应的赔偿和处理，并追究相关领导的责任。另一方面，根据自身的实际情况，制定了本局的《电脑室管理规章制度》、《电脑室保密制度》、《计算机操作人员守则》、《“12315”呼叫平台管理规定》等规章制度，对本局计算机及网络系统的薄弱环节进行了补充规定，加强管理，有效防止了火灾、泄密、设施损毁等意外事故的发生，确保计算机网络系统运转正常。

（三）坚持统一规划与自主开发相结合，是提高信息网络应用效能的有效手段。信息化建设是一项系统工程，必须统一部署，循序渐进，不然就会事倍功半并造成不必要的浪费。特别是我局在资金有限的情况下，如何利用最小的资金取得最好的效果，是我局首先要考虑的事情。近年来，我局在自治区工商局的领导下，按照统一规划、统一标准、资源共享、讲求实效的原则建立我局的计算机网络系统和数据库系统。充分利用计算机网络的优势，做到区局—市局—县（分）局—工商所四级数据传输，充分利用现有的数据库实现资源共享。同时，在一些具体的工作方面，我局结合自身的实际情况，自行研制、开发业务管理软件，有效地提高工作效率。如，XX年，在自治区工商局还没有统一实施工商收费软件前，我局根据自己的实际情况，自主开发了工商管理规费收费软件，在全区较早实现了工商收费的电脑化管理。～年，我局又推出了委托银行代收个体工商户的工商管理费，通过各收费单位与银行之间的联网，可以将个体工商户的缴费信息相互传送，实现了信息资源社会共享。同时，通过银行代收费，增加了我局收费工作的透明度，有效避免了直接收费中的种种弊端。

（四）提高人员素质，是确保信息化系统运转正常的关键。人是信息化建设的根本，不管多先进的电脑，都是要人来操作的。只有抓好了计算机培训，才能更好地利用电脑为工商行政管理工作服务。我局对工商行政管理工作人员计算机知识的培训工作也抓得较早。一方面加强了专业技术人员的培训工作，通过派员到区局信息中心和地方有关部门跟班学习等方法，不断提高电脑室工作人员的专业技术水平；另一方面加强电脑应用普及培训教育。从1997年开始，先后多次进行全局范围内的计算机基础知识和技能的培训。经过培训，收到了很好的效果，全局干部都具备了一定的计算机理论知识和操作技能，在实际工作中都能较熟练地操作电脑，为我局的信息化建设打造一支较高素质的计算机应用干部队伍。

六、明确目标，迎难而上，把我局的信息化建设工作推上新的台阶。我局的信息化建设虽然取得了一定的成绩，但是距离以信息化建设促进工商行政管理工作现代化的奋半目标还有很大的差距。如：我们对企业和个体工商户的计算机监管方面和先进地市局的差距还比较大；部分电脑设备的配置较低且已残旧老化，影响正常使用；部分人员计算机操作水平还比较低等等。针对以上问题和不足，我局在下一步工作中将着重加强以下几个方面的工作：一是进一步加强信息网络系统硬件设施的更新换代工作，为我局的信息化建设的进一步发展提供良好的基础；二是进一步加强日常市场监管工作情况等动态管理信息资料的录入工作，使我局的信息数据库资料更加充实、完整，更好地发挥作用；三是继续加强对信息工作人员的培训工作，进一步提高他们的计算机应用水平；四是加强电子政务建设，充分利用办公自动化系统（oa系统），改革文件批阅方式，实行网上批阅，网上转发，逐步推行“无纸化”办公，努力实现办公现代化；五是在信息化建设中力求有新的突破。如，在信息技术上支持和拓宽了工商监管领域，努力实现网上办照、网上年检、网上查询、网上监管，对电子商务、网络交易等新兴领域进行深入的监管等等。工商行政管理系统信息化建设，是工商行政管理部门当前的一项重要工作。在今后的工作中，我们将开拓创新、与时俱进，进一步增强推进信息化工作的紧迫性、主动性和自觉性，加强软、硬设施两个方面的建设，不断充实完善信息资源库，促进信息共享，推动信息技术在各部门的应用，提～部队伍综合素质，促进我局工商行政管理事业更上新的台阶。

第五篇：最新工商局述职述廉材料

最新工商局述职述廉材料

今年以来,本人在局党组的正确领导下,能够在思想和行动上与局党组保持高度一致,严格要求自己,能围绕中心工作,与分管科室同志一起,较好地完成了分管的各项工作任务,取得了一定的成效.下面,将本人在思想、学习、工作、廉洁自律等有关方面作如下总结:

一、切实加强学习,不断提高综合素质

将学习作为加强个人思想建设业务能力建设的根本措施.坚持用有中国特色社会主义理论武装头脑,深入学习党的十八大,特别是十八届三中全会精神、新党章,以及省市局关于建设民生工商的理念,全面正确理解和把握科学发展观的实质,运用马克思主义的立场观点和方法研究问题,解决问题,增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性.同时认真学习新《商标法》、《消费者权益保护法》等法律法规.通过学习,不断提高了自身理论水平,业务素质以及在工作中分析问题、解决问题的能力.能适时到挂钩联系分局和相关市场主体中调查了解实际情况,认真撰写有一定深度的调研文章.二、切实强化岗位履职,全力推进分管工作

根据局党组分工,我主要分管公平交易、消费者权益保护、食品安全监管等工作,挂钩联系油坊分局.今年以来,在局党组和市局业务处室的领导下,紧紧围绕中心工作,开拓创新,扎实工作,主要做了以下几方面的工作:

（一）把握行政执法工作重点,拓宽执法领域,打击各类经济违法经营活动.先后组织开展了名烟名酒商标侵权、银行业不正当竞争行为、非专利技术出资、防范传销等一系列专项执法行动,均取得了较好成效.到目前为止,我局共办结各类案件170余件,与去年同期相比,案件数量及罚没数均有显著增长.案件质量高,所办案件无撤销、无败诉、无错案,均及时准确录入三版软件.同时,积极拓展案源渠道,开辟办案新领域,注重查办涉及民生领域的案件,树立良好的工商执法形象.继续开展行政执法效能绩效考评,进一步提升执法效能.（二）强化食品安全监管,营造安全放心的食品消费环境.能认真贯彻上级局食品安全监管总体要求和工作部署,以我市今年创建国家卫生城市、河豚美食节、园博园开园等重大活动为契机,深入开展各项食品安全专项整治,全力做好保障工作.以食品安全监管工作“回头看”为契机,严把食品市场主体准入关,严格按法定程序进行现场核查、审核、发证.截止目前共发放食品流通许可证2433份.继续实施小作坊备案制度,强化食品加工小作坊监管,城区卤菜店、水面店、糕点店100%纳入规范监管,三防设施配备到位.加强散装食品标签监管,印制标签发放散装食品经营者.加强食品抽检,对20户卤菜店抽检不合格立案查处.强化两项制度落实情况监管,目前,我市食品经营户“红盾执法食品安全监管盒”和食品监管信息公示牌已经全覆盖.（三）强化消保维权,提升工作效能.进一步完善首问负责制、限时办结制,用“耐心接听投诉、热心受理投诉、诚心解决投诉”,提高消费维权的工作质量和工作效率,扩大消费维权的社会影响力.以创建省级“12315消费维权服务站”为契机,继续推进“12315消费维权服务站”建设,在博联、翠竹园、园博园等建站,强化市场消费维权.加强天天315网络和指尖上的315投诉处理力度,围绕用水、供电、电信消费、网络团购等投诉热点,探索网络维权新举措、新机制.截止目前,发布消费提示11条,办结各类消费投诉、咨询53件,收到了较好的社会效果.2013年,我局共受理消费者申（投）诉举报324件,办结率为100%,回访率为100%,消费者满意率为95%以上.积极探索实施“维权执法一体化”模式,2013年,我局通过申投诉举报转案件61件,案件查处率达100%.继续深化“一个结合、四项制度”的监管方式,有效强化了“等待期”检测商品监管.组织开展了车用燃油、消防产品、手机和儿童用品四类商品专项整治此次专项整治发放责令整改通知书38份,发放行政建议指导书49份,查处案件7件,罚没款15.495万元.其中10万元以上的案件1件,此案件形成的典型案例材料作为镇江唯一一篇县级局经验交流材料被编入了《全省流通领域四类商品质量专项整治典型案例汇编》.同时整合其他条线的资源力量,开展了通信行业、商场超市、电动汽车行业、供水行业,和合同科一起开展了银行霸王条款、小区物业霸王条款、保险行业、房地产等行政约谈共8次.今年下半年以来,根据市局部署,结合我局实际,有步骤的组织开展了行政执法和食品条线的回头看工作,查摆了一些薄弱环节,整改了问题,并制定了相应的规范措施,取得了较好成效.三、加强廉政勤政建设,树立良好形象.积极参加“转变作风改进服务”主题教育实践活动,对照反对“四风”要求,认真剖析自己存在的薄弱环节,并提出整改措施.在工作中注意顾全大局,切实做到令行禁止,自觉维护党的路线方针和政策.不搞形式主义,不做影响党群、干群关系的事,出处维护工商形象,保持艰苦奋斗的本色.能自觉遵守各项规章制度和领导干部廉洁从政的若干规定,以《廉政准则》规定的领导干部从政行为“8个禁止”和

“52不准”等党风廉政规定规范自己的行为,做到严格要求,自觉维护,并落实到实际工作和生活之中,始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础；始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作；始终做到警钟长鸣,自觉接受群众监督,自觉抵制歪风邪气,树立良好形象.能做到一岗双责,对所分管科室和分局同志加强谈心谈话,坚持廉洁奉公、廉政勤政,自我对照述廉的12项要求,无违反规定收送现金、有价证券、支付凭证和收受干股；无违反规定在经济实体、社会团体等单位中兼职或兼职取酬；未以本人或他人名义经商、投资入股；未利用职权和职务上的影响为亲属、身边工作人员及特定关系人谋取利益；无“跑官要官”、拉票贿选行为,以及借选拔任用干部之机为自己或他人谋取私利；无违反公务宴请活动有关规定,接受可能影响公正执行公务的宴请,以及违反规定在工作日午间饮酒；无违反因公出国（境）管理规定的情况；无违反规定在住房问题上以权谋私,超标准建房、违规购买经济适用房等情况；无大操大办婚丧喜庆事宜或借机敛财；无违反国家工商总局和省局六项禁令的情况；无其他违反领导干部廉洁从政规定的情况；能按规定报告个人有关事项.在实际工作中,我始终坚持党的组织原则、工作纪律和民主集中制原则,自觉服从党组决定,坚决维护班子和“一把手”的权威,做到了大事讲原则、小事讲风格,只要是党组决定的事就坚决执行.能按照职责分工,扎扎实实做好份内工作,协同配合做好临时交办的各项事务.注意顾全大局,切实做到令行禁止,自觉维护党的路线方针和政策.对于局党组和市局部署的各项任务,能够吃透精神,紧密结合扬中实际,开展工作部署,并通过推进会、到分局检查、定期通报等形式加强督查指导,重抓基层分局各项工作措施及时落实到位,在条线中形成有思考、有布置、有检查、有落实的良好风气.四、存在的问题和不足

今年以来,虽然做了一定的工作,但与上级党组织的要求和干部群众期望相比,对照“三宽四有”标准和反对“四风”要求,还存在不少差距.一是学习上抓得不够紧.特别是运用理论指导实际工作能力不强.政治理论及业务学习的自觉性、主动性不强,忙于事务性的工作,在学习上不够用心,与本职业务有关的就学,与本职业务联系不紧的就不学或者很少涉及,在学习上搞实用主义.学习的深度不足,平时学习只是读读文章,听听辅导报告和看看报纸,很少认真坐下来钻研,同时,运用理论指导工作不够,缺乏运用理论去指导、分析、解决工作中面临的实际问题

二是创新意识上不够强.工作方法简单,只安于表面,把自己份内的事做好就可以了,存在船到桥头自然直的想法,工作作风还不够扎实,没有很好地深入基层、深入实际.缺少创新意识,特别是与时俱进、开拓创新、大胆工作的思想树立得不牢固,不能用全新的思维方式创造性地开展工作.三是服务举措上不够多.由于自己分管行政执法工作多年,形成了依法行政、执法必严的执法理念.对于市场主体的违法违章行为坚持处罚多于教育,多于行政指导和服务,案后对被处罚对象的行政指导和服务工作做得不够细致、深入.在消保维权工作中,服务消费者的形式和措施上也不够多,不够新.六、今后努力方向

本人将从以下几方面开展认真整改:

一是进一步加强学习,提高自身综合素质.认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观,增强责任意识和政治敏锐性,树立正确的世界观、价值观、人生观,树立全心全意为人民服务的宗旨意识和群众意识、服务意识、形象意识.同时深刻领会作风建设的重要意义,结合整改“四风”的要求,再次剖析自己,进一步认识密切联系群众、服务群众的必要性.二是进一步解放思想,切实转变工作作风.今后在工作中将以求真务实的工作态度、认真负责的工作姿态、灵活多样的工作方式、开拓创新的工作精神来认真履行好工作职责,做人民的公仆,当群众的贴心人.进一步增强工作主动性,加强工作的指导性,统筹规划,科学安排.提高工作效率,端正工作作风,重实际、讲实话、办实事,坚决克服形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风.勇于正视自身存在的问题,不遮遮掩掩,在发现问题中提高能力,在解决问题中谋求发展.三是进一步严于律已,筑牢拒腐防变的思想防线,强化廉洁自律意识.严格按原则、按规定、按程序办事,严格落实党风廉政建设的各项制度规定,自觉抵制享乐主义、拜金主义等腐朽思想的侵蚀,不为名所累,不为权所迷、不为欲所困,牢牢守住底线,树立良好的工商干部形象.四是进一步改进服务,提升服务效能.进一步理清行政执法的工作思路,以建设“民生工商”为理念,在加大对扰乱市场秩序的商标侵权、商业贿赂、假冒伪劣、虚假宣传等违法行为的查处力度的同时,正确处理好行政处罚、行政指导、教育规范的关系,加大行政指导和案后规范服务的力度,营造公平竞争的市场秩序.