第一篇:让妈妈们省心的学习习惯
让妈妈们省心的学习习惯!
“限时完成,不要小看这四个字,一旦养成习惯,这个人的效率是特别的高,而且在单位时间内注意力也是非常集中的。当开始写作业的时候,我会让他先告诉我一声,今天学校老师讲了什么内容,一来你可以了解孩子到底在学校听课听进去多少内容,二来可以帮他短暂复习一下今天所学的内容做一个简单的概括。然后,我问他你们的作业是什么,他告诉我以后,我会问他,你觉得你大概多长时间能完成,他会告诉你一个时间,一个小时,或者半个小时,这个时候的妈妈要做出判断了,他们到底是不是需要用这么长的时间,然后是你规定的一个时间,比如半个小时或者是四十分钟。这个也是检测孩子在学校里学的内容掌握了多少。其次,你还要告诉他,我不会在你旁边陪你写作业,所以遇到困难的话要自己想办法解决,如果实在是想不出来,限制的时间又快到了的话,你可以先放到一边,等全部写完的话,我会帮助你一起解决的。这个时候就帮助你解决了一个问题,什么问题呢,有的孩子一些作业就喊,妈妈,你过来,这是什么字?这是什么意思?这道题怎么做?独立思考是要在这个时间养成的。当然你要清楚的告诉你的孩子,按时完成作业有什么奖励,没有按时完成的,我一般都不让写了,让学校的老师来处理孩子没有完成作业的情况。(当然这里面有很多孩子的家长舍不得孩子在学校的众师生面前出丑,以至于你的孩子还是不能按时完成,于是还是没办法养成又快又好的完成作业的习惯咯!)
其次,就是孩子到底应该怎么学习,因为孩子毕竟还是要在中国学习,为什么有的孩子轻而易举的就能完成学校的目标,而我的孩子就是不能呢?当然追根究底的是学习方法的原因。在这里要和大家分享孩子的学习方法。小学重点科目有语文,数学和英语。而我们的学习方法是适用于这三门课程的。
第一:回家之后带孩子先复习,简要概述老师在课堂所讲的知识点及内容,询问孩子的掌握情况。
第二:询问作业,然后限时完成。并让孩子自己检查作业。如有自己检查出错误来,并给予奖励。
第三:看看第二天的课程表,逐科预习。在预习的过程中要引导孩子发现问题,并且给孩子留出问题,让孩子在第二天听课的时候一定要解决这个问题(这样就解决了孩子上课不集中精神听讲的困难了)。当然每科有不同的预习方法,妈妈们可以借助一些教参的辅助参考来给孩子遗留课程中的关键问题,其实会问关键问题也是一种本事呢!
第四:第二天放学回来之后,在复习的时候让孩子告诉你问题的答案。第五:重复前面四项。
妈妈带孩子做这五项一年,你以后就不用太管您的孩子的学习了,因为他们已经养成习惯了,这时候的你就是参与和监督了。用这种方法还有一个好处就是,你的孩子大考前不用怎么复习了,并且他们发现问题和归纳问题的能力会增强。睡前还可以让孩子听听儿歌或者妈妈给孩子读读他们喜欢的书。别忘记睡前之吻哦!
最重要是一定要坚持!
要早睡早起,还要锻炼身体哦!祝大家天天快乐!
第二篇:让客户省心省力
让客户省心省力
在现代金融业迅猛发展的时代,各大银行的硬件条件已不具备竞争的优势,而如何更好地服务好客户被所有银行放在了首要位置上,每家银行的硬件设施均是一流的,每家银行的理财也都是大同小异的,这就需要我们站在客户的立场上好好的思考一番。如果你是一名客户,你拥有上百万甚至上千万的资产,每天需要忙碌于处理自己公司的好多事情,又不得不和银行打交道,你会在乎些什么?你会根据什么标准去挑选你所喜欢的银行?(PPT)第一印象在任何人看来都很重要,大堂最有可能第一个接触到客户的人,所以甜美的微笑、亲切的问候很重要。当你走进银行的大门看到一个朝气蓬勃的工作人员,满脸笑容地说:“您好,欢迎光临,请问您需要办理什么业务?”你肯定会感觉很舒服。紧接着大堂要进行正确的引导,客户的业务有可能自助区便可办理,也有可能需要在柜台或理财进行办理,这时候“多说一句话”的功能一定要体现出来,如果只是在自助区办理,可由大堂人员进行客户需求的挖掘,如果是到柜台或理财,就要由理财经理或柜员来完成。发现需求后,(PPT)理财经理要有争对客户需求的讲解,柜员带着亲切的笑容,娴熟的办理着业务,你肯定会想:嗯,柜员挺利索,理财经理挺专业。
当然这只是完成了一小步,紧接着一定要有服务的跟踪,特别给客户打电话的环节不能省略,(PPT)比如:有新的理财了要通知客户,理财快到期了要提醒客户,哪怕是客户办业务时遇到的小小问题当时没有解决,也一定要当作大事去为客户处理并告知客户结果。这会让客户觉得这个银行的服务很贴心。
每个客户刚进银行的时候,都是从简单的存取款业务开始的,千万不要小瞧每一个进门的客户。在客户一进门的瞬间,我们就要赢得他的好感,在办理业务的时候,在客户遇到问题的时候,我们一定要站在客户的立场上尽心尽力地去为他解决。合理运用我们的产品可以帮助我们更好地维护和服务好客户,特别是高端客户,他每天需要去各个商场消费,需要进行应酬,我们可以给他办信用卡,(PPT)他每天很忙,没有太多的时间去银行,但是有时候总免不了要为朋友解决一下资金困难等问题,我们可以为他提供个人网银,(PPT)足不出户就可以实时到账,我们还可以教他在网银上做理财,孩子大了想送到国外留学,(PPT)我们可以提全套的出国金融服务,就连我们公司业务都丰富多彩,(PPT)客户经理个个专业,在一家银行就可以公私两方面全部办妥。关键是客户的这些需求要由我们去发现,客户使用我们的产品越多,客户才会越忠实,我们的产品要让客户自己觉得省心又省力,这才是双赢的效果。(PPT)
在六年的工作中我总结了三点对服务的见解,与大家分享
1、以客户为中心是以客户的需求为中心,那么客户最基本、也是最根本的需求是什么,那就是方便快捷地办理业务解决问题。银行就应本着让客户省心省力方式去实现客户的需求。
比如一个简单的信用卡还款业务,就有很多种办法,可以办理借记卡绑定还款,可以使用网上银行办理、可以使用自助设备还款,也可以使用任何一个拉卡拉去还款。当你提供多种渠道为他解决问题时,客户为根据自己的不同情况去选择不同的方式解决,这就实现了为客户省心省力。
2、提高客户的忠诚度,除了提高客户的“满意度”外,重点应降低客户的“费力度”,培养客户的“依赖度”。
大量研究得出了关乎公司服务战略的两个重要观点:第一,取悦客户并不能提高客户的忠诚度,但帮客户减少麻烦则能(所谓麻烦就是客户解决问题所必须做的工作);第二,谨遵这一原则有助于改进服务质量,降低服务成本,减少客户流失。
我们银行也同样,我们为客户解决问题的能力越强客户越依赖我们。
3、时刻为客户“多想一步、多做一步”,争对客户需求为客户提供“一站式、系统性、综合性”的解决方案,让客户“少问、少跑、少找、少折腾”。时时事事要学会换位思考。
客户遇到困难最不想看到的就是互相推诿,问大堂让去理财,问理财让去柜台,问柜台又让找别的地方,当你第一个接待客户时,就应该尽力为客户解决问题,减少让客户少跑路,尽量做到客户满意。
微笑服务、快捷服务固然重要,但是为客户去解决问题更重要,能让客户感觉到他既不费事又能解决问题更更重要。无论是大堂、柜员、还是对私对公的客户经理,只要我们是光大银行的一份子,我们就要用心去为客户服务,客户事无小事,从细节做起,从客户的小事做起,为我们的光大银行一起去奋斗。
第三篇:让学习成为一种习惯
让学习成为一种习惯
想一想,日子过得可真快,一眨眼我们大同分公司成立已近半年了,在这半年的日子里,天天都在忙忙碌碌中度过,而忙碌的工作也使我变得成熟、奋进,一直推动着我前进,使我不断进取,做到更好。
关于工作,我的态度,无论你工作的环境怎样,身边的人是怎样的,记住一点,做好自己,让每天都不虚度,这才是关键。或许你会受环境的影响,或许你听到的负面情绪很多,这都不是关键。曾经羡慕那些侃侃而谈的人,认为他们的口才是很大的优势。随着工作时间的增加,我不这样认为了,工作中能够认真总结并且有着非常强责任心和学习能力的人才是值得尊敬和学习的;你可以是初出茅庐,也可以是久经沙场,但最重要的是你要不断进步,不要花费大量时间去听失意者的抱怨,更多的时间去和有见解积极向上的人讨论些什么,让学习成为一种习惯。
好习惯的养成实属不易,但是丢掉却十分简单。好比是早晚各要洗漱一样,相信早上醒来几乎所有的人都不会忘记刷牙洗脸,这是一种好习惯,但是晚上能够记起来并坚持刷牙洗脸的可能就不会太多。就比如学生时代,总是喜欢摘抄和积累接触到的一些美文名篇,有的时候甚至于为一些名言警句东搜西罗,然后满满地誊写在专用的记录本上,供自己学习之余诵读和翻阅。不管是因为学习所需,还是满足自己当时的一种自我需求,这着实是一种好的习惯,假如能够坚持不断,摘录本应该能有一大落了。但是当学生时代告一段落,这样的习惯也就黯然流光。有时偶尔想起上学的那些时光或者无意间翻到曾经的记录本,还会想到以前的这些经历,看到这种习惯的无法坚持和延续,多少有点神伤。
而如今在工作中总会在某一不固定时间对前期的工作、学习和生活进行总结和思考,并喜欢用文字来记录期间的得得失失,有话则多,无话则少,不论得失几何,作为对自我的一种鞭策和激励,始终保持活跃着的思维,让自己能够在精神的时空里寻求一种寄托和慰藉。曾经一度为自己的专业知识欠缺而焦虑,不能用过硬的知识帮助小伙伴们一直是我最苦恼的,不过现在我想任何一刻学习都不晚,关键是我们要有坚持下去的勇气,我们的心理装的是要做不一样的人,平凡中透着不平凡,要有安身立命的根本,拾起你的激情,投身自己认为对的事情上,每天做好计划,把大方向确定好,然后就是坚持不懈,学习和领悟,少说些漂亮话,多帮助身边的人,我想一定会有不一样的收获。其实,工作犹如人生的旅途,它就像是一条长长的河流,永远都川流不息,只要你用心去体会它,你便会发现它是如此的美妙而不可缺。
如果你把学习的心思放在了第一位,你的世界将会更美好。你看到的也都是阳光灿烂!2014加油!!
第四篇:让自主学习成为习惯
让自主学习成为习惯
麟游县镇头小学 郭会巧
【内容摘要】培养学生的自主学习能力,使学生学会学习,是新课程的要求,更是教育的最终目标。课堂教学的设计和实施必须体现自主的教育理念,通过兴趣培养、教授方法、提升能力,实现学生由“学会”到“会学”的渐进。
【关键词】 兴趣 方法 能力 自主学习终生学习
培养学生自主学习能力、促进学生自主学习是《数学课程标准》的要求,更是教育的出发点和落脚点。因此,学会是基础和前提,会学才是终极目标。通过多年的教育教学实践,我对如何让愿意自主学习、学会自主学习、习惯自主学习有一下肤浅的体会和认识。
一、唤起意识,激发兴趣,让学生愿意自主学习
意识是行为的先导。只有唤起学生的主体意识,才能促使学生把注意力和兴趣点放在学习上。特别是小学数学,许多学生总觉得是枯燥乏味的数字游戏,如同“鸡肋”。因此,培养学生学习数学的兴趣应该是教学的首要任务。这就要求教师在课前充分准备,做到使每个环节的设计“有血有肉”,趣味十足。例如:在“圆的周长”一课时教学中,测量圆的周长时,学生以前所接触的平面图形都能用直尺准确量出它的周长,而对测量闭合曲线图形就不能用同样的方法了,教师可以根据学生的兴趣点安排教学活动。先问学生:“在学习正方形、长方形时,可以用直尺直 接测量出它们的周长,而圆的周长是一条封闭曲线,怎样测出它的周长呢?同学们可用直尺和布条去测量,具体有几种测法?大家实验一下。”顷刻,课堂是人人参与,你搞那个实验,我搞这个实验,气氛十分活跃,之后,大家纷纷发表自己的实验结果。有的说:“我是用滚动办法测出这几个圆的周长”,有的说:“我认为滚动的方法有它的局限性,假使遇到无法滚动的圆,我想还是用绳测的方法比较好”。教师先肯定他们的思维方法,然后因势利导,提出一个看得见,摸不着的实验:用细绳的一端系着纽扣,手拿细绳的另一端,绕动细绳,纽扣在空中划出一个圆。“象这个圆你能用绳测、滚动的办法量出它的周长吗?我们能不能找到一条求圆周长的普遍规律呢?”接着,电脑演示两个大小不同的圆,在同一圆旋转一周后留下的痕迹。“你们看到的圆的周长的长短与谁有关系?有什么关系?”大家再实验,直至得出:圆的周长是直径的π倍。在整个教学过程中,教师重视激发兴趣,引导学生自主学习,学生很好地掌握了知识,促进了知识的内化。
另外,要把兴趣和自信有机结合起来。由于学生个体存在差异,在启发、点拨、设疑、解惑过程中应有梯度的设臵问题,做到凡学生能自己探索出来的绝不包办代替,凡学生能独立发现的绝不暗示,充分发挥他们的学习主体作用,使他们的智力、能力在自主参与过程中得到发展和提高,感受“跳一跳,摘到桃子”的乐趣。
二、创造条件,教授方法,让学生学会自主学习
要真正让学生自主地参与探索学习并获得不同的发展,就必须营造一种自由的轻松的开放的探索氛围,促进学生自主去探究、去发现、去“再创造”。因此,在课堂教学中,教师要尽量多的 创设条件让学生去做,例如:新知识让学生主动探索;课本让学生自学;难点和疑点让学生讨论;问题让学生思考;结论让学生概括;规律让学生发现;知识结构让学生构建。这是一个持之以恒、循序渐进的过程,难点在于如何让学生抓住重点,突破难点,真正实现由“学会”到“会学”,这就要求教师做好以下几点:
1、让学生回顾自己的学习过程。教师往往容易满足于学生的正确答案,一个问题几个学生回答,一个学生答对了,这个问题就算解决了。至于这个学生为什么能答对,别的学生为什么会答错,则一概不予探究。由于学生只知其然,不知其所以然。这次答对了,下次不一定能答对。尤其是当几个学生的结论存在不一致时,教师应该不失时机地启发学生,你怎么知道的?你的思维过程是怎样的?这样不仅能使学生有效的总结自己的学习过程,而且还可以在全班学生中起到交流学习的作用。
2、引导学生自己寻找错误的原因。学生学习过程中总会发生这样那样的错误,这是不可避免的。而这些错误除了偶然的疏忽,通常有其心理上或思维上的不足之处。教师要研究学生产生错误的原因,然后引导学生自己先寻找并加以消除。学生能够找到错误的原因并加以纠正,那么就意味着他已掌握了正确的学习方法。5/6米就是把1米分成6份,取其中5份的长。”这一句话是对还是错。总有一部分学生认为是对的。于是我就让学生通过画线段比较与进行辩论。结论只有加上了“平均分”(或等分)这句话才能成立。学生在纠正错误方法的同时,又学到了一种判断的方法。
3、给学生以自主学习的机会和时间。要使学生自己主动地学习,教师必须为学生创造自主学习的环境、机会与时间。比如在 教学“认识几分之几”这节课时,我把所教的数学知识形象化,让学生用自备的正方形纸折出它的四分之一,方法越多越好。同学们很快折出了常见的几种。我继续问:“还有其它折法吗?”过了一会,又有两种新的折法被发现了。把正方形纸对折、得到长方形,再将长方形对角折、得到的小三角形是正方形的四分之一;把正方形纸对折、得到长方形,再将长方形相对的任意两个顶点重合对折,此时得到的小梯形也是正方形的四分之一。这就充分发挥了学生的自主性,给学生充分的思考空间和时间,让学生和自己的好朋友找规律,解疑难。
三、提升能力,善于探索,让学生习惯自主学习
小学数学改革的重要目标是要改变学生数学学习的方式。《小学数学课程标准》中强调:有效的数学学习活动不能单纯地依赖模仿和记忆,动手实践、自主探索与合作交流是学生学习数学的有效方式。要让学生具备积极主动探索的能力,善于发现解决数学问题的方法,发现数学的规律,教师应该转变角色,成为真正的组织者、引导者。
为了在数学课中能让学生自主探索,我在教学过程中,总会留一点时间让学生自主探索。例如课余时间的自我探索,主要是对课堂知识的加深、扩展,特别是对课堂中没有学到的、自己感兴趣的知识的获得。例如,在学了不规则物体的体积计算以后,我给学生布臵了这样一题:“怎样来得出一个乒乓球的体积,回家后自己想一想办法,也可以动手试一试。”第二天,各种五花八门的答案就来了,归纳一下大约有这样几种:
1、给乒乓球绑上重物放入水中,先求出上升水的体积,再减去重物的体积。
2、把 4 乒乓球放入盛满水的杯子中,然后用盖子盖上让水溢出,在拿出球看水下降多少。
3、测出直径用公式计算。……
综上所述,学会学习才是学生享用终生的法宝。教师应牢牢把握这一教育要义,以滴水石穿的韧劲和抓铁有痕的毅力,立足每节课,注重细微处,培养有知识更有能力的新时期优秀人才。
第五篇:让学习成为一种习惯
名师培养对象材料
让学习成为一种习惯
——名师工作室个人工作总结
长岭一中袁媛
时间飞逝,在繁忙和有序中一学年悄然而过,这学期又及将结束了。回顾在名师工作室的学习,我感受到这个集体给我带来的欢乐与收获,也让我在这个团队中成长。也许这一年我并没有值得夸耀的荣誉,值得炫耀的成绩,但工作室领衔人及伙伴们好学上进、乐于创新、勇于开拓的精神给予我很大的动力,让我在教育教学实践的岗位迈着坚实的步伐。成长是一个过程,是一份快乐。一年来我收获了很多,同时也看到了自身的不足,现将一学年的工作总结如下。
一、理论积淀,提升素养
心中有课标,是一个老师上好数学课的前提。在教师的启发诱导下,让学生主动参与课堂活动,让学生学会学习、学会发现问题、学会探究问题、学会创新,并能在真正意义上实现独立自主地学习,成为教学活动中自主探索和自我发展的主体。于老师给我们作了一个很好的榜样。
二、听课观摩,增长智慧
本学期,有幸多次听于老师的常态课。这些课无一例外地体现着新课改的要求、趋势;课堂生动,预设生成与动态生成相结合;目标达成度高,无一不渗透着新的教学思想和教学方法。课堂上于老师特别关注学生在学习过程中所表现出来的情感、兴趣,个性思维各方面的互动;留给学生广泛开放的思维空间,让学生真正成为情境演绎的经历者,情境意义的建构者,将学生推到学习的主体地位上,让学生成为情境展开过程中的主角,从而使课堂成为学生主体成长过程中的重要场所,使学生的自主性、能动性和创造性得到不断发展。
四、推门听课,专业引领
一年学来,于老师在繁忙的工作中多次抽出时间听我的课,对我进行专业指导。大到一节课怎样设计课堂更高效,小到课堂中一句话,教学具的准备及使用等课堂细节,使我从一年前对教学的迷茫转变到现在对教学的迷恋。
1、反思。作为教师要时时反思自己的教学实践,不断总结经验教训,才能不断提高教育教学水平。要让反思成为我们的习惯。我们要学会思考,学会反思。思考应该是一种习惯。做一个会思考、有思想的人,要想成为一名优秀的数学教师,爱思、勤思、会思是十分重要的。
教师的反思不仅仅是头脑内部的“想一想”,而应是一个不断实践、学习、研究的过程。
2、提问的技能。“提问”,即提出问题求答。课堂提问,是指在课堂教学中,教师根据一定的教学目的要求,针对有关教学内容,设置一系列问题情境,要求学生思考回答,以促进学生积极思维,提高教学质量。数学是思维的体操,从于老师的课堂教学中,我学到了教师怎样提问更能锻炼学生的思维。
教师在设计问题时要注意:
名师培养对象材料
1、教师设计的问题要给学生留有探索的空间,设计的问题要能激发学生积极思维,并符合学生的认知水平。
2、教师设计问题要有针对性,要依据每节课的教学目标、重难点,以及学生原有的认知结构设计问题。
3、教师要设计追问。如果说一开始的设问是启发学生观察,引导学生产生认知冲突,从中寻找解决问题的思路,那么,在教学过程中通过教师对某一问题的追问,可以让学生理解文本的内容。
4、教师要设计一些反思性问题促进学生反思。如:对你有什么启发?
教师要在实践中不断提升自己提问的艺术性。如:多问“怎么想的”,少问“为什么”。通过听课和学习使我进一步认识到教学的根本任务是让学生既长知识,又长智慧,为了达到这一目的,选择的教学策略必须是科学有效的,教学过程应该是细致入微的,要经得起推敲,这便是教学智慧,是一种及时捕捉学生的思维脉络,及时进行应变的智慧。教师的教育智慧是随着教学情境的变化而变化的,没有固定的程式,课前是无法预设的。教师只有葆有一双慧眼和一颗慧心,随时根据动态生成的教学情境,做出智慧的反映,才能真正使课堂焕发生命的光彩,彰显生命成长的价值。
有机会参加工作室是我的幸运,来到这里,才发现她是一个思想的殿堂,才发现自己学得太少,读得太少,写得太少,反思的太少,才发现有太多阅读的理由和冲动。通过学习,我深深的体会到“学然后知不足”,通过反思,我发现想成为一名专业化的研究型教师还有很多路要走。“让学习成为自己的习惯”是我下阶段的目标,只有做学习型的教师,才能不断超越自我,使自己的工作更扎实、更有效、更完善、更优秀,从而逐步实现人生的价值。