研究生心理压力产生的原因及对策探析

第一篇：研究生心理压力产生的原因及对策探析

龙源期刊网 http://.cn

研究生心理压力产生的原因及对策探析 作者：陈光军

来源：《沿海企业与科技》2005年第02期

[摘 要]随着我国高等教育事业的发展，研究生在逐年扩招，他们肩负着社会、家庭、个人等多方面的期待，承受着来自经济、学业、就业、婚恋等诸多方面的心理压力，切实减轻其心理压力，保证其身心健康，越来越显得极为迫切和重要。

[关键词]研究生；心理压力；原因；对策

[中图分类]G444

[文献标识码]A

第二篇：浅析海事人员心理压力及产生的原因

浅析海事人员心理压力及产生的原因

作者：钟儒昆 黄俊鹏 发布时间：2014-08-11 浏览量：452 海事管理机构，作为社会主义市场经济中的一个特殊群体，国家公务员队伍中的一个新成员，其人员的心理压力越来越突出，心理问题越来越普遍，心理原因越来越复杂。本文从了海事人员承受的心理压力入手，梳理了困扰海事人员的心理问题，剖析了导致海事人员心理问题产生的原因。

世界卫生组织预测21世纪影响中国最严重的疾病是心理疾病，指出这是影响我国人民健康的最大问题。《人民论坛》杂志的一项调查显示，全国各地80%以上的公务员，特别是基层公务员普遍存在较大的心理压力。处在高速发展的长江经济带水上交通安全监督风口浪尖上的管理者，作为社会主义市场经济中的一个特殊群体，国家公务员队伍中的一个新成员——海事管理机构，其人员的心理压力越来越激烈，心理问题越来越普遍，心理原因越来越复杂。

一、海事人员的心理压力

心理压力是指个体在面对难以适应的外界环境要求或威胁时产生的心理体验。压力已经成为现代社会所使用的高频词，它是每个人都会面临的一种无法逃避的心理状态。海事管理机构转公务以后，海事人员在待遇、福利、地位相对比较稳定的同时，也面对四大压力。

1、工作压力：职业适应压力、事业发展压力

随着海事管理机构公务员改革的深入，竞争上岗、选任制和聘任制、问责制等措施的实施，加大了海事管理机构的竞争意识，并对海事人员提出了新的要求。

海事人员是一个多元的角色集，他们被社会赋予了多种角色，家庭角色、工作角色、社会角色、政府形象角色、社会公共角色等等。他们需要不断调整自我对所“扮演”角色的期许标准，以符合对应角色的需求。

海事人员嵌套于政府行政系统，由于政府行政权力系统需要高度的服从性，循规蹈矩的工作程序，这就决定了其工作服从性高、规定性强，成就动机水平高的状况，而常常会有较强的无奈感和压抑感，久而久之产生压抑心理、“怕被领导批评”的强迫心理、“超负荷运转”的机械化被动心理、以及因人际关系紧张产生的急躁不安的焦虑心理。

2、社会压力：比较压力、关系压力

随着海事管理机构公务员改革的深入，海事监管工作的要求越来越高，工作的规范越来越严；相反职工的待遇和福利却在减少，造成了一些海事人员的心理失衡。

在社会主义市场经济的大潮中，一些海事人员看到有人一夜暴富，过起了花天酒地的生活，心理失衡，眼球变红。特别是一些手握管理权力的人员，因为经常和管理相对人打交道，和社会各单位交流较多，觉得自己的收入和社会上同类人相比，差别还很大，看到有的地方单位还有很多弹性和灵活性，内心隐隐不平衡。

一方面个别海事人员在工作中开始依据自身“优势”以权谋私，借公务便利吃拿卡要报，另一方面也有少数行政相对人不遵守水上安全法规，在违法时给海事官员送“好处”；搞所谓感情投入，甚至用金钱贿赂海事官员。导致有的海事人员不严格遵守海事执法人员纪律，不坚持海事执法人员职业操守，不珍惜海事执法人员身份和资格，经不住权力带来的诱惑，存在侥幸心理，把权力当成谋利的工具，最终自毁前程。

3、家庭压力：情感压力、教子压力

海事人员一方面要承担社会的公共职责及其相应的压力，另一方面他们也是普通人，还来自家庭、子女和人际关系方面的压力、有着普通人同样的烦恼与忧愁。

在繁杂的工作和多重社会角色中，当鱼和熊掌不能兼得时，他们不得不作出选择，从而使你心理产生紧张感，导致烦躁不安。最难平衡的矛盾是工作与家庭。比如从事海事业务管理的人员常常面临这样的选择：一边是水上发生交通事故，一边是孩子病重住院；一边是上级领导检查工作，一边是老婆警告你，你已经一个月没回家吃一顿饭了，再不回来，就民政局见面；一边是在偏远的地方驻守，一边是白发苍苍的老父老母一个又一个电话催你回家吃团年饭……他们除了干部的身份和责任外，也有为人父母、夫妇、儿女等多重身份多重感情，这些赋予的亲情的身份难以割舍。

4、迷惑压力：金钱、职位、美色诱惑

金钱，“钱是金字旁边着两戈，真正的杀人之物”，既能够织就一个五彩缤纷的世界，也可以筑起一个痛苦不堪的牢笼。一个道德高尚的海事人员是从不把金钱作为人生目的和幸福象征的。

美色，动物学家研究发现：90%的鸟类即使在饥饿难忍的情况下，也从不去捕食颜色艳丽的昆虫。美色的诱惑和人们内在的欲望、需要、七情六欲以及亲情等各方面扭结在一起，使海事人员要消耗很多的心理能量去应付这些复杂的场面、复杂的需要和社会发展所带来的一些复杂的现象。

职位，在现实生活中，面对“官位”的诱惑，上窜下跳，四处跑官要官者有之；弄虚作假，欺世盗名骗官者有之；一掷千金，用尽手段买官者有之；不要人格，出卖色相换官者有之；彼此攻击，相互残杀夺官者亦有之。当今“官位”诱惑之大，真可谓是叹为观止！

因此，海事人员不但要面对普通人生活中所必然经历的种种烦恼，也要承受这份特殊职业所带来的压力。

二、海事人员面对的心理问题

由于海事管理机构转公的时间还不长，困扰公务员的普遍的心理问题也不凸显，但困扰海事人员的五大心理问题依然不同程度的存在：

1、最多的异常情绪是抑郁

年轻大学生毕业后考入海事公务员队伍，在家人和朋友眼里，有着眩目的光环。但是到海事管理机构工作后，有些人却倍感压力，不仅工作责任大，而且福利待遇也不高，对未来很迷茫，在耀眼光环下他们有难言的苦恼，开始怀疑海事管理机构工作的价值和前途。

一些年龄偏大、文化层次偏低的海事人员，面对旋转多变的社会，面对不断更新的知识体系，存在比较严重的“本领恐慌”和“能力危机”，在原则面前失去警觉，在问题面前手足无措，在优势面前错失良机，在危急时刻没有办法，在发展方面无所作为。他们经常战战兢兢、如履薄冰，压力如影随形。

对一些基层领导干部而言，自感工作思路不宽，工作方法不多，工作步子不大，工作效果不好，与过去比，进步缓慢，与同行比，位次靠后，心里既感不平，又平添不安。对各种活动疲于应付，提不起劲，打不起神，激发不起群体斗志。

2、最累的是人格压抑或人格扭曲

对于年龄轻、层次高、思路宽、个性强的人员来说，刚到海事管理机关，非常不适应。他们想说的不能说，想干的不能干，而不想说的必须说，不想干的必须干，缺乏独特的人格，势必会增添莫大的心理压力。

首当其中的是利益问题，因为名利，在相互矛盾、竞争、猜疑、冲突的人际关系中，久而久之就会产生心理不安、情绪紧张、无端烦恼。

再则是房子问题，房价越来越高，租房越来越贵，在海事管理机构，公务员分房完全没有指望，内心充满不安和焦虑。

3、最难处的是人际关系

尽管人际关系种类多，对于海事人员来说，重点是上下关系和左右关系。表现为：

基层干部上下受气。对基层干部来说，能管住自己的“官”太多了，谁也得罪不起。有时干事非常卖力，却常常费力不讨好，几头受气。

副职干部左右为难。工作中难处的关系莫过于正职与副职，有的副职与正职关系处理得不好，工作起来不愉快，想换其他部门又不可能，是继续与正职对着干，还是妥协寻求和解？副职一般感觉根本找不到办法，于是就开始逃避。

正职苦衷无人知晓。有的副职兢兢业业地干了十几年，终于如愿以偿地当上了正职，希望能够实实在在地干点事业。结果干了一阵之后，却心灰意冷，感觉比以前还累，经常焦虑地睡不着觉。好多副职难受就是因为没有做正职，当你做了正职可能更难受。

4、最头痛的是仕途狭窄

要求越来越高。社会对海事人员的要求越来越高。要有较高的文凭，要懂政治，懂经济，更要懂法律，懂电脑，要懂你分管工作的专业知识；理论上要站的高，决策上要看得远，当然实践经验也是必不可少的；要口才好，要善于协调人际关系，要上级满意，下属“举手”，你要会说普通话，甚至还要懂“外语”……竞争越来越激烈，一不小心，你可能就不与时俱进了，就被无情淘汰了。

晋升越来越难。有的海事人员大学毕业后在基层一干好多年，以优秀的表现风风光光地调进机关，期待能谋个一官半职，好不容易熬到副科，却被调到一个既陌生又无丝毫兴趣的部门，看到比自己后来的人都上了，自己还原地不动，只能熬，好不容易熬到头了，估计怎么着也该轮到自己了，可是突然从上边“空降”一个，心里陡然凉到极点。

职业生命越来越短。海事队伍呈金字塔结构，越往上职位越少，天花板效应凸显。海事人员的职务序列必须要尊重它的职业晋升的选择和规律，从科员，副科、正科，副处、正处，副厅、正厅，形成的是一个三角形的结构，真正占上塔尖上的领导是少之又少。

5、最常见的表现是工作倦怠

职业倦怠因工作而起，直接影响到工作状态。职业倦怠的表现：工作满意度低，出现离职和旷职现象；在人际关系方面表现出对同事和工作对象有情感上的疏远和冷漠；有巨大的压力感。

一是会议多。对于基层干部来说，安全、稳定、环境、发展、资金、项目、硬件、软件等繁杂的工作暂且不说，仅仅是文山会海的问题就足以让他们焦头烂额：现在文件减少了，传真却增多了；开会了，会前要准备，开会要参加，会上要发言，会后要落实，规划、计划、安排、预案、总结、汇报、信息-----每天首先感觉到工作太累，每天总有干不完的事、开不完的会，写不完的报告。

二是活动多。海事管理除了节假日、枯洪水、两会及重大任务的常规管理外，每年还要开展不同内容的专项活动，据不完全统计，每年的专项活动少则六七个，多则十多个，活动多的时候，两个活动交叉、重叠，基层海事人员疲于应付。上级是认认真真作部署，下级是马马虎虎写小结。

三是应酬多。为官的文化，这里面就会有很多形式上的东西，必须去应付。过去是胃出了问题也要陪喝，囊中羞涩了也要陪打（指打麻将），嗓子嘶哑了也要陪唱。“八项规定”下达后，不能陪吃，陪酒，陪歌，陪跳……但如何陪却是个难题。

总之，出现这些问题一方面是群体本身竞争激烈造成的，另一方面是社会变革带来了心理震荡。

三、海事人员心理问题产生的原因

美国人本主义心理学家马斯洛将人类需求象阶梯一样从低到高分为五个层次三个阶段，分别是：生理、安全、社交、尊重和自我实现需求五类；其中生理、安全需求为初级阶段，社交、尊重需求为中级阶段，自我实现需求为高级阶段。心理压力与需求层次相对应。

（一）当代人经济化发展中的心灵诉求

1、人生发展的连续性与阶段性：

人生发展是一个连续的过程，它又分为不同的阶段，海事人员也不例外。他们从青春场，品味成人感；到职业场，品味生存感；到情爱场，品味家庭感；到事业场，品味成功感；到退休场，品味天伦感。人生发展的不同阶段有不同的需求，也会产生与之相伴的不同的压力。

2、经济发展的机遇与挑战：

当今的公务员尽管不像前几年千军万马过独木桥，但仍然是人们眼中的“香饽饽”，考公务员的热潮尽管不如过去，但大批精英进入海事部门已是不争的事实。这样海事人员的群体竞争越发激烈，也给他们带来巨大的压力，对权力地位的担心，个人成就的焦虑，未来发展的忧愁等等，纠结在心中，难以排解。

3、心理问题的复杂性与长期性：

特别是对于心理发展的健康需求，一些海事人员往往含蓄内敛，在与别人交往时，总是把自己的真实思想、情感掩盖起来，负面情绪也难以排解。“心理垃圾”无处倾倒，“有病不敢医”的尴尬时有发生。有了心理困境，就应当及时得到宣泄和疏导，这是解决心理困境，保持心理健康的唯一出路。然而，对海事人员的心理健康受到关注度不高，这方面的研究极端缺乏，关于海事人员心理疏导渠道方面的就少之又少。

（二）当代人社会化发展中的心灵诉求

1、角色的多元性与能力的局限性：

海事人员面对多重角色之间的冲突。在职业范围内，既是上级又是下级；在家庭生活中，既是父母又是儿女；在社会生活中，既是公共产品提供者，也是公共产品消费者等。多种角色集于公务员一身，不同的角色赋予公务员不同的义务，形成公务员角色间冲突，这种冲突会造成公务员角色紧张，使公务员个体在一定时间和情境下对自身权利义务的把握出现混乱，加之能力的局限性，从而陷入严重的角色扮演困境。

2、社会的开放性与心理的封闭性：

在政治多极化、经济全球化、文化多元化、生活方式多样化的时代背景下，现实中一个国家不可能离开别的国家而发展，一个单位不可能离开别的单位而生存，一个人不可能脱离别的人而存在。然而面对改革开放的大潮，一些海事人员心理封闭，思想保守，能力不适应，老办法不能用，新办法不会用，土办法不顶用，洋办法又不管用，由此导致的心理困境就不可避免。

3、公务管理的官僚制与人格的独立性：

一方面官僚制的理性要求阻碍海事人员的个性发展，另一方面随着社会的进步又需要彰显人格的独立，两者的冲突使得个性服从理性。《公务员法》第2条规定：公务员是指依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。据此推论，公务员角色可以定位为“公共人”。公务员是公共权力的行使者、公共事务的管理者、公共服务的主要提供者、公共道德的垂范者。海事人员员作为公共权力的行使者，加之特殊的工作性质和工作环境，承担着重大的公共责任，其心理困境问题前所未有。

（三）价值系统中的社会心理本源

1、传统社会价值系统对个人根深蒂固的道德警戒作用

中国传统价值系统：文化思想以儒家为主体，以道家、佛教为补充；社会秩序以家族为本位，以三纲五伦为根本；个人道德以仁义为核心，忠孝为先。这个价值系统维持中华民族几千年绵延不绝，而且这个价值系统在不断地吸收外来的新鲜因素，显示出它的开放性和包容性。

2、新兴社会价值系统对个人 “挡不住的诱惑”作用

西化形成的现代人文主义：在文化思想上，主张理性、科学，历史进化论；在社会国家制度上，主张民主、法治和平等；在个人道德上，主张自由，凸现个人价值和权利。

3、社会主义核心价值观对个人价值取向的指引作用

中国特色社会主义24个字的核心价值观分成三个层面：富强、民主、文明、和谐，是国家层面的价值目标；自由、平等、公正、法治，是社会层面的价值取向；爱国、敬业、诚信、友善，是公民个人层面的价值准则。

从某种意义上说，当下海事管理机构又处在一个新的十字路口，各种矛盾的纠结，在价值观领域非常突出地表现出来。对于一个发展健康的社会来说，多元价值观的影响本不是坏事，反映了社会进步和开放程度的提高。但是如果缺乏必要的价值共识、正常的工作秩序和生活秩序就会出现问题。对于海事管理机构及其人员而言，价值观如果紊乱必然导致心灵的失序和道德的失据。

结语：心理压力是每个人都面临的一种无法逃避的心理状态，只有正确对待心理压力，正确认识摆在海事人员面前的心理问题并正视问题，科学分析产生心理问题的原因，才能有效的应对和调节压力。

来源：航运在线

第三篇：中学生产生心理压力的因素及对策

中学生产生心理压力的因素及对策

高俊平

摘要：采用问卷调查法，对呼和浩特市市区两所中学的两个班级抽样调查，结果表明：中学生心理压力主要来源于学习和考试，在产生心理压力的因素中所占比例为66％和59％。压力是内外环境变化和肌体内部状态所造成的心理、生理和行为的波动。压力是会使人产生痛苦、不安、心烦、急躁、易怒的外在来源。分析造成中学生心理压力的反应具有多维的性质，分析研究中学生心理压力的诱因也应充分注意“多维度”的特点，这样才能使研究工作收到较好的效果。帮助学生走出心理压力的阴影，有勇气面对各种挫折，针对这些情况，提出了相应的应对策略。

关键词：心理压力；诱因；应对策略；研究；心理学

Abstract：Pressure is the mental the physiological and the behavior’S fluctuation caused by the environmental variation of the inside and outside of the body and the organism interior condition．Pressure can cause the person to be pain restless confusion impatience and imitation The analysis of the response to the creating the middle-school student’S pressure has the multi_dimensional nature SO the analysis of the cause of them must be paid highly attention to the characteristic of the multi-dimensional Thus the ncsearching work can reach a better achievement，It is our find goal to help students to get rid of the shadow of the pressure and to face each kind of setback bravely．Aiming directly at those some dealing with strategies are raised here．

Key word：Pressure；Cause；the dealing with strategy

1前言

心理反应是每一个人的情绪及生活调节状况的一盏指示灯，在学校教育环境中，学生心理的发展与培养是一个重要的问题，心理作为个人系统成分之一，其发展状况不仅与学生的心理健康直接相联系，而目对学生的人格发展也有非常重要的作用。

然而在心理学领域中，不管是世界还是中国，心理学研究主要侧重于以高 水平运动员为中心的竞技运动心理学理论与应用的研究，重点是提高运动员的 竞技能力，使之达到最佳水平。

近年来，我国随着科教兴国战略和素质教育理念的提出，学校体育心理学 研究也有所提高，但与发达国家相比，还有一定差距。因此，通过此研究来发 现中学生心理压力问题，并希望能够引起各界专家的关注并给予最大的帮助。2研究对象与方法

2．1研究对象

采用分层抽样法选取呼和浩特市市区学校随机抽取两所中学，再从抽取的中学中随机抽取两个班级学生作为正式被测试的对象，在测试过程中共发放问卷1 00份，收回91份，无效问卷3份，实得有效问卷88份，有效回收率为88％。具体被测试为呼和浩特市第六中学和呼和浩特市敬业学校，其中男生44名，占50％，女生44名，占50％。

2.2研究方法

2.2.1问卷调查法

2005年9月5日——9月10日对随机抽取的学生进行问卷调查，在所在学

校的领导和老师的帮助下对随机抽取得班级进行集体不记名方式的问卷填写，并及时收回问卷。

2.2.2文献资料法

在撰写论文过程中阅读大量有关文献资料

2.2.3数据统计法

对回收的调查问卷进行整理和统计。

3结果与分析

3.1调查结果统计

表1中学生产生心理压力的主要因素(％)

主要因素所占比例

学习66％

考试59％

家庭因素22％

与同学之问交往19％

与父母之间交往0.9％

表2与别人倾诉缓解压力方式的比例(％)

倾诉对象偶尔很少随时

_________________________________________________________________

家长52％24％24％

朋友11％16％73％

心理老师14％31％55％

表3自己缓解压力的方式(％)

方式所占比例

_________________________________________________________________

交异性朋友0.03％

养宠物0.07％

看书72％

看电影(电视)66％

文艺娱乐1 6％

电子游戏37％

表四作为学生最害怕发生的一件事一项统计结果

事件比例

_____________________________________________________________________

考试不好或考试不及格25％

害怕被开除或被请家长1 8％

害怕与同学相处不好0.6％

从统计结果来看，中学生产生心理压力原因主要来自学习、考试、家庭环境和学生之间的交往。

从上述数据能够反应出，困扰学生的两大难题仍然是学习与考试。教育从 “应试教育”向“素质教育”已转变多年，但受升学率的影响还比较深刻。家 庭环境也是一个不容忽视的因素，对学生的心理压力影响也更为直接。

从以上数据显示来看缓解学生心理压力的主体是朋友，因为朋友之间有信 任感，可以随心的交流，是值得信赖的。虽然父母的所占比例也很大，但是彼 此交流还是很少，不能够成为学生的倾吐对象。在学校教育中教师没有起到和 学生很好沟通的作用，只强调学习、考试但忽视了学生的心理承受能力。作为 学生，自己也没有能够找到很好的缓解压力方式，当遇到困难、挫折时不能够 很好的应付，以至于一些不良行为在心里累积造成犯罪以及自虐自杀现象。

3.2产生心理压力的因素

3.2.1社会因素

改革开放以来，我国政治经济体制发生了巨大变化，社会日新月异的变化，一夜之间的暴富，灯红酒绿浮华的生活，不公平的权钱交易使一些人的心态失 去平衡，从而影响着社会民众心理和行为上的变化，“急功近利，盲目攀比，投机心态，享受欲望等等汇成了巨大的社会思潮，这种思潮严重地扭曲着人们 的心态，并且也直接或间接地冲击着中学生的心理，给中学生的心理健康带来 了极大的负面影响，他们的心理障碍也日益突出，心理压力也日益加重。”我 们应该看到中学生的心态是整个社会心态的一部分，是宏观社会心态的反射，社会给中学生造成的心理压力是潜在的，巨大的，在这种压力下，中学生往往 会出现行为上的不当，言语上的不安，性格上的反常，意志上的脆弱等问题，这 些由于心理压力而引起的问题，己不可能用传统的对与错来评价，而要运用恰 当的方法，使学生正确了解社会，正确认识社会的作用和所负的责任。

应试教育也是造成学生心理压力主要因素之一，众所周知，学校培养、选 拔人才唯一的途径就是考试，以分数的高低来决定一个学生的命运。一个学生 能承受多大的压力，且不说学生的书包，单是完成每个老师每天“正常”布置 的作业量就够学生受的，不少老师还有一种强化自己这门学科知识的理由。可 怕的作业量，非到你半夜完成不可，不少老师也有一套对付完不成作业的学生 的“处罚”方法，对学生来说一切都是“为你没商量”。

学生在学校感受到的压力，更多的来自于班主任的一言一行，都能对学生 产生影响，大多数班主任在教育实践中，兢兢业业，任劳任怨，为了学生的健 康成长，无私的奉献了自己的心血。但是，也有一些班主任，在工作中不讲方 法，不讲规律，对学生的教育在认识上是“凶”字当先，在做法上又常常是“训 斥”加“检查”，更有个别的不了解学生的心理世界，不了解学生性格特征对 学生在成长过程中出现的一些行为波动，以家长式的主观臆断的去处理，甚至 以非人道的做法去惩罚学生，给学生心理造成了巨大的伤害。

3.2.2家庭因素：家庭作为社会的一个细胞对学生心理压力的影响更具体，也

更直接，主要来自于以下几个方面：

1)父母的期望

望子成龙、盼女成凤，这是天下做父母的共同心愿。相当多的父母常常把 自己未实现的梦想寄托在子女身上，没有上过大学的父母希望子女考上大学也 算为自己圆大学梦。有权钱的父母希望子女能够继承自己的事业，而不至于自 己在同行中低人一等。没有职业的父母希望子女有个稳定的工作，不要把自己 的悲剧重演到子女身上。为了自己的愿望得以实现，他们给子女施加各种压力，以图子女理解自己的用心，遵循自己的意愿，实现自己的愿望。他们常给子女 施加压力的方法主要有两种：一是精神上的责骂等，这实际上是一种精神虐待。另一种是肉体上的，这种是子女不听话，或表现不好，或犯了错误，或因成绩 不好，而使父母在别人面前丢脸，父母气愤之下对子女施加肉体惩罚。这种惩 罚对子女心理造成的压力是非常大的，子女不仅不接受这种“教育”反而会产 生很大的逆反心理，也会给子女心理蒙上一层阴影。

2)父母婚变

家庭破裂受害最深的是子女，常表现出闷闷不乐、情绪低落、少言寡语、脾气暴躁、自卑感强、人际关系失衡等。父母关系破裂后，在住房、财产、子 女归属问题上也常常发生争执。甚至把子女当成筹码，来达到自己想要达到的 目的，这使他们在已经痛苦的心上又增加了巨大的压力。

3.2.3自我因素

1)认识水平问题

中学生正处在人生成长发育过程的一个特殊阶段，在这一时期，由于身心 发展的不平衡，思维发展水平较慢，尤其对社会事物的认识还不够全面。常常 产生以下几种观点：

2)绝对化要求

中学生对自己的期望常常是无弹性的，在具体问题面前，他们常有的思维 必须是我应该怎样，我就是不怎样„„，这种绝对化要求常常不能实现时，心 理压力也就形成了。我们常常听到学生说这样的话：我一定要考多少分；我一 定要进入班级多少名等等。事实上，学生的这种愿望常常不能成为现实。原因 就在于他们要求过于绝对，总想着事情应该按照自己的想法去发展，而没有考 虑其它因素，这样的想法常常会使学生失去信心。

3)以偏概全

这是中学生对问题所用的判断模式，认定一个好人，这个人就什么都好。自己的一次失败往往感到自己什么都不行，希望事事都按照自己的想法去发 展，涉及到具体问题，如果别人的看法和自己的不同时就难以接受，烦恼也接 踵而至。

4)悲观的估价

自己偶尔一次不怎么好的行为被老师或家长发现，就觉得自己完了，老师 肯定对我印象不好，在老师、同学面前抬不起头来。悲观情绪引起的心理压力，严重的会造成人生悲剧，学生中的自杀现象，往往就是这种不合理估价造成的 心理压力引起的。

5)个体性格的原因

性格的孤僻也是造成心理压力的原因，性格内向，意志力低下，以及个性 过强，都能引起心理压力。性格内向的学生常常成绩不佳。总感到自己不如别 人，总觉得自己肩上扛着一个无形的包袱。因而也容易把自己封闭起来。由此

看来，中学生身心健康在一定程度上要取决于缓解压力潜在的有效措施。

3.3应对学生心理压力的对策

中学生正处于人生生长发育过程的一个重要阶段，在这一时期，由身心发 展的不平衡，容易产生这样或那样的心理问题，最常见的问题主要有以下几个 方面：学习、人际关系、青春期性心理困扰、挫折适应等。

帮助中学生应付，缓解压力的对策：主要在于提高学生对心理压力的承受 能力。学生通过提高自身的心理承受能力是可以应付内外环境给自己造成的压 力。心理承受能力是指遇到压力，人们勇于接受批评挑战免于心理和行为失常 的能力，具体表现为对社会生活变化的理解、适应、应急、平衡心理等方面的 能力。

3.3.1营造良好的社会环境

社会环境对中学生的成长有很大的影响。加强宣传引导，营造良好的道德教 育氛围，对提高中学生的德育素质非常重要，要充分发挥大众传媒和各级各类 青少年活动阵地的作用。宣传科学理论，传播先进文化塑造美好心灵，倡导科 学规律。把健康的心理知识、思想观念和道德要求不断灌输到中学生的头脑中。要重视互联网在中学生道德教育中的作用，加强网上的正当宣传和管理力度，防止有害信息传播，同时要充分运用网络资源开展道德形式多样的主题教育活 动，让中学生在参与活动中陶冶高尚的情操。要为中学生树立可亲、可爱、可 信、可学的道德楷模，让广大中学生学有榜样，赶有目标，从先进典型的感人 事迹和优秀品质中受到鼓舞，吸取力量，要加大维护中学生权益的力度，清除 不利于中学生健康成长“垃圾”。总之，通过各个方面的努力，共同营造一个 有利于中学生健康成长的社会环境。

3.3.2对中学生进行专门的心理健康教育

在中学开设专门的心理健康教育课程帮助学生了解心理科学知识，掌握一 定的心理调节技术，课程可分为两部分，心理卫生与健康理论部分和实际训练 操作部分，前一部分为心理健康知识普及课，后一部分是在中学生开展心理健 康教育最为有效的方法，实际训练活动操作内容包括角色扮演，相互询问，人 际交往训练。掌握一些转移情绪，宣泄痛苦，发泄愤怒，树立信心的心理调节 手段，防忠于未然。

3.3.3设立悄悄话热线信箱

热线信箱十分有利于与中学生进行交谈，这种方式对一些尚不善于进行面 对面谈话的学生十分方便，而有些话又碍于颜面的，所以信箱可省去害羞的优 虑，而且还可以把自己的问题在信中组织的更为严密。这样可以使老师更有针 对性地解决心理健康问题。

3.3.4开办心理咨询室，开展心理咨询与治疗

由于学生们对提高心理健康水平的要求日益迫切，心理咨询服务室的建立 也就势在力行。无论初高中，城市乡村，中学生们已开始从拘束、害羞地进门 到落落大方自然地进行心理咨询；从以试探性的心情谈话到充分倾吐心中之烦 闷而慢慢转变。时代的发展证明开展心理咨询与治疗服务已不仅仅是个别中学 生的要求，而是一种时代的趋势。心理咨询要取得良好的效果关键在于咨询师 要信任理解学生，同时以聆听、保密、疏导、交友性为原则，这样就能建立起 一种信任关系。信任关系是咨询取得成功的基础，只有在信任的基础上双方的 情感与心理方面得以充分的交流，如此才能达到心理转化的效果。因此心理咨 询师要有意识地和有心理问题的同学建立起关心、尊重、了解和指导的关系。

4结论与建议

4.1结论

4.1.1体育锻炼能够很好的提高中学生心理健康水平，能够缓解一定的心理 压力。

4.1.2篮球、健身操、太极拳、羽毛球等体育活动对于有心理问题的中学生的 心理状况都有不同程度的调节作用。其中太极拳对学习焦虑的作用比较显著，篮球对心里烦躁有明显的改善作用。

4.2建议

4.2.1体育锻炼作为改善心理症状的辅助治疗方法有别于一般的运动训练。运动训练的目的是提高竞技水平，而体育锻炼主要是以健康第一为宗旨。因此在开始锻炼前，一定要确定和分析学生属于哪种类型的心理症状，并根据不同的症状选择相应的，即有显著性作用的锻炼项目，如有焦虑症的选择太极拳等。锻炼项目确定后，要科学练习方法和手段要多样化，避免枯燥乏味，提高锻炼效率。

4.2.2教师要充分利用体育课教学贯彻心理健康教育。

4.2.3经常开展丰富多彩的校园体育活动，充分发挥体育在健身、健心、娱乐 和文化传递等方面的作用，组织许多不同内容、不同形式的体育活动，充实中学 生的业余生活，建立良好的人际关系。

参考文献：

[1]邱远．对广东中学生体育学源性不良心理的调查研究[J]武汉体育学院学报，2005年5月，第39卷第5期，63—66页。

[2]漆昌柱，徐培．体育锻炼对学生心理健康的影响及其机制[J]武汉体育学院学报，2003年9月，第37卷第5期，ll7—119页。

[3]林小群，殷恒婵，马强．教师心理健康研究现状综述[J]北京体育大学学报，2005年1月，第28卷第l期，55—56页。

[4]李晋洲．体育教育中情绪行为论析[J]吉林体育学院学报，2004年5月，第20卷第l期，80—81页

[5]薛林峰，沈晓强．不同体育锻炼项目对学生心理健康的影响[J]吉林体育学院学报。2004年7月，第20卷第2期，89—90页。

[6]宋淑英．对体育教师心理素质培养的研究[J]吉林体育学院学报，2004年4月第20卷第4期，51页

[7]李薇．锻炼心理学的研究现状与发展走向[J]首都体育学院学报，2005年1月，第17卷第l期，l l5一ll7页。

[8]苏坚贞，季浏，徐波，毛坚刚．身体锻炼影响中学生自尊的路径分析[J]武汉体育学院学报，2005年2月，第39卷第2期，54—56页。

[9]9姚家新，徐霞．中国运动心理学的研究现状与展望[J]体育科学，2004年，第24卷第l0期，38—40页。

[10]苏庆富，杨维琴．我国体育社会心理学学科研究及其发展态势[J]首都体育学院学报，2004年6月，第16卷第2期，60—63页。

第四篇：医疗纠纷产生的原因及对策

医疗纠纷产生的原因及对策

医疗纠纷主要变现为患者或家属对医疗机构信任度减低，对医疗服务和治疗效果不满意而采取的一些措施，如投诉 索赔 上访诉讼甚至暴力冲突等

外部原因

2.1政策因素

一.财政投入不足

二.法律法规不完善

3.患者个体差异

患者机体既有明显的个体差异，不同治疗对于不同人有不同疗效

4.媒体娱论误导

目前新闻对医疗行业的正面宣传不足，全国的医疗纠纷案例，社会舆论，媒体几乎呈现患者一边倒的趋势。极少数的新闻媒体由于缺乏医疗知识，且对于医院工作不了解，无法对事件客观分析，其报道往往带有明显的感情色彩，主观偏向患者，医疗机构就成为了被批判的对象。更加甚者为了追求“卖点”，歪曲事实，误导群众，挑起了患者对医院的对抗情绪，加剧了医疗纠纷的升级，助长了高额索赔不良风气的形成.4.由于医学科学的局限性，社会媒体的舆论导向问题，患者缺乏医学知识，导致患者副i医疗服务的期望值过高，认为只要人进了医院就等于买了“健康保险”，5.医疗差错

由于医疗机构管理水平和医务人员人员的工作责任心的问题，个别医务人员未认真执行有关规章制度和操作规程，出现如打错针，发错药，6.误诊

由于医院的医务人员的医疗技术水平的差异，基层医院，医疗资源相对不足，诊疗技术较为落后，遇到一些少见病或复杂病例，容易误诊或漏诊，容易引起医疗纠纷

三.缺乏沟通技巧

事实上，大多数医疗纠纷为无医疗过失纠纷，是由于患者或家属对医院，医者的服务态度不满或医患交流障碍所引起的而目前我国医学院校的教育以临床技能为主，甚少涉及交流技能的培养.部分医护人员缺乏与患者沟通的基本技巧，与患者及家属沟通时语气生硬，言语表达不清，缺乏耐心，细心，没有基本礼貌等。难以获得患者的理解及信任。同事，由于医护人员对医患交流缺乏足够的经验和认识，往往在病人出现一些不良的时候，不经意地说出一些极易引发医疗纠纷的话 如“这个病人早来一点就好了”

对策

1.完善医疗相关法律法规

2.继续深开展医疗体制改革

3.正确引导媒体舆论

4.加强医疗机构内部管理 医院加强医护人员的医德医风建设

5.加强培训医护人员沟通技巧，加强与患者之间的沟通

6.加强医务人员自身专业知识和诊疗技术

第五篇：浅析四风产生的原因及对策

党的群众路线教育活动开展以来，以全面贯彻落实“八项规定”为突破口的作风整顿活动深入开展。党内作风问题表现多样、成因复杂，而形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风是作风问题的集中表现。“四风” 问题具有反复性和顽固性，它有哪些表现，是如何产生的，如何应对，下面做一简要探讨。

一、存在的主要问题

一是学习敷衍了事，流于形式。主要表现为部分部门单位和乡镇（办事处）领导干部疲于应付工作、社会交往、照顾家庭，对新知识和新时期党的理论、方针、政策不了解、不掌握。有的部门单位和乡镇（办事处）学习制度执行不严，学习有制度无记录，部分学习也是流于形式，每周安排的集体学习时间，草草组织干部职工集中在一起，把相关文件照本宣科的宣读一遍，不能把理论知识运用到实践中，不会把理论成果转化为指导实践的动力。

二是宗旨意识弱化，思想空虚。主要表现为调查研究不深入，实际情况不掌握，群众疾苦不关心，不能真正做到思想上尊重群众、行动上深入群众、感情上贴近群众、政治上代表群众，有的还与民争利甚至“与民为敌”。部分干部心浮气躁、急功近利，觉得干得多，错的机会也多，受的批评更多，畏惧困难、回避矛盾，有了好事争着干，有困难的不想干，有风险的不愿干，得罪人的不敢干，导致政令不畅，思想空虚，党的意识、宗旨意识、大局意识淡化，担当意识弱化，道德滑坡，理想信念不够坚定。

三是推拖等靠，工作不务实。主要表现为工作推诿扯皮，等政策靠指导思想严重，不能深刻理解“法无禁止即可为与法无授权不可为”的辩证关系，导致个别行政权力部门化、部门权力个人化。个别行政管理部门和窗口服务单位服务态度差，不热情，对办事群众的咨询缺乏耐心。个别执法部门存在态度生、冷、硬的现象，执法粗暴、简单，甚至还有情大于法的现象存在。个别行政审批部门行政审批的事项太多，程序复杂，速度慢，还有部分审批部门审批的随意性大，没有总体的规划部署，容易给审批单位留下发挥空间，容易滋生腐败。四是节约意识淡化，浪费严重。主要表现为公务用车使用效率不高和吃喝浪费严重。因事需要下乡本来在一条线路或是去同一个乡镇，完全可以整合资源，统筹兼顾，优化组合，节约行政成本，但是各行其是的现象普遍存在，加大了行政成本，造成了不必要的浪费，更有甚者把公车私用当成是天经地义的事情，出去不带个公车就显得没地位、没面子。有人认为不贪不占，吃吃喝喝算不得什么问题，讲排场、比阔气，特别是婚丧嫁娶盲目攀比、大操大办、浪费现象特别严重，好多饭菜没怎么吃就直接倒掉，明知是浪费，还要这样操办，为的就是一个场面，图个热闹。

五是原则性不强，自律意识淡薄。主要表现为不注重学习法律法规及廉洁自律有关规定，法纪知识缺失，民主意识淡薄，把党和人民赋予的权力异化为牟取个人利益的工具。在干部管理方面，存在避重就轻的现象，亲近与自己有“关系”的人，远离工作踏实、作风正派、能力强的干部职工，导致能干事、肯干事的人上不去，不干事、干不了事的人爬的快等现象，挫伤了干部职工积极进取的热情和努力工作的信心。在民主、廉洁、自律方面，部分部门单位一把手缺乏民主，无视党纪政纪，决策一言堂，权力一把抓。在批评与自我批评方面，缺乏担当意识，不敢红脸，不愿出汗。

二、产生问题的原因

造成以上不良作风的原因很多，既有客观原因，也有主观原因。从客观因素来看，主要体现在以下三个方面：

一是体制机制不完善。市场经济的全面快速发展，需要政府职能的迅速转变，由于长期计划经济条件下形成的工作习惯和方法一下子很难转变，使得政府职能还没有按照市场经济的要求很好地转型，远没有实现管理型政府向服务型政府的转变，在实际工作中管得过多过细，甚至出现违背市场经济运行规律的管理，而不是提供更好的服务，导致工作效率低下，特别是审批项目涉及部门多、程序繁、时限长，所以办事难、办事慢的问题得不到真正解决。机构设置不合理，改革不到位，职责不清。比如食品安全，从种植、加工、流通到餐桌涉及农业、发改、科技、环保、工商、质检、食品药品监管局、卫生等众多部门，出了问题推诿扯皮不可避免。

二是制度执行不严格。随着社会的发展，人们的生活方式和利益分配方式的多样化，干部的思想也逐渐多元化，只讲奉献的教育管理手段明显不足，加之干部管理的激励机制和约束机制还不够健全，导致出现干与不干、干多干少、干好干坏一个样的现象，甚至出现干多挨批评多还不如不干的现象。从制度执行情况来看，大多数部门单位规章制度很“完善”，但就是不按制度办事。比如签到制，有的干部职工几时来几时签，有的干部在单位就是不签，签到形如虚设，而单位对按时签到者也不表扬不奖励，对无故不签到者也不批评不处罚，久而久之，干部也就无所谓，制度失去监管。

三是监督机制不健全。不良风气的产生，往往都与监督不力有关，失去有效的监督必然产生不良风气。“把权力关进制度的笼子里”这句话振聋发聩、使人警醒。但在实际中，由于缺乏有效的监督机制，上级监督不到，下级不敢监督，同级监督乏力的情况普遍存在。有的干部特别是领导干部大权独揽，失去了有效监督；有的学用脱节，不善于把理论成果转化为指导实践的能力，加之缺乏科学的考核和评价办法，导致大锅饭问题突出，人浮于事，工作得过且过，效率低下。

从主观因素来看，主要体现在以下三个方面：

一是忽视了政治理论学习，存在从众心理。理论上的成熟是政治上成熟的基础，理论素养又是干部思想政治素质的灵魂，只有这个基础扎实了，才能全面认识和把握各种复杂的矛盾和问题，坚定在各种复杂的局势中坚持正确的政治方向。在现实生活中，意志不坚、原则性不强者很容易形成不良风气，有人认为，收点回扣拿点酬谢，要点好处，是市场经济的“公平原则”；有人认为“水至清则无鱼、人至察则无朋”，社会上的不良现象是一种社会历史现象，自己太清廉了，太正派了别人会说“不合群”是“另类”，甚至得罪人，于是随波逐流、放任自流。

二是放松了主观世界的改造，存在侥幸心理。树立正确的世界观、人生观、价值观，无论过去现在和将来，对每个干部来说，都是首要的问题。只有牢固地树立科学的世界观，才能保持清醒的政治头脑，自觉地贯彻执行党的基本路线、方针和政策，才能自觉抵制腐朽思想的侵蚀和影响，提高自身拒腐防变的能力。生活中一些干部对主观世界的改造有所放松，面对利益，经不起诱惑，对逃脱党纪国法的制裁心存侥幸。有的自以为“天知地知、你知我知”，群众不知；有的认为自己有靠山，即使败露，也能轻易过关，结果自酿苦果。

三是宗旨意识淡薄，存在不平衡心理。全心全意为人民服务是我们所有工作的出发点和落脚点。随着经济的飞速发展，人们对物质生活水平的追求越来越高，趋利思想严重，一些干部宗旨观念开始动摇，在大是大非面前迷失了方向，攀比心理突出，认为自己学历并不比别人低，能力并不比别人差，付出并不比别人少，而收入却和别人相差甚远，生活更是不可同日而语；有的干部“官本位”思想严重，看到极个别不学无术，业绩平平，却升职加薪，而自己能力强，业绩突出却不被组织任用，上进心丧失，心理失衡，防线崩溃，铤而走险走上违法违纪道路。

三、对策及建议

干部作风建设不可能一蹴而就、毕其功于一役，要以踏石留痕、抓铁有痕的劲头善始善终，认认真真把“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”贯穿始终。结合工作实际和干部普遍存在的问题，应该坚持“六种作风”，反对“六种倾向”，牢固树立“六种理念”。一是坚持学用结合、反对浅尝辄止，牢固树立终身学习理念

以“八项规定”为抓手，以党的群众路线教育实践活动为契机，全力打造“学习型机关”，反对不学习、被动学习、学而不思、学而不用、专业知识不精通等现象。根据不同层次、不同岗位职责要求，通过采取“走出去，请进来”等方式，加强干部队伍的学习培训。适时举办学习讨论交流座谈会，达到互相交流、互相促进的目的。通过强化学习，进一步解放思想，使干部职工牢固树立终身学习理念，把学习当做一种工作方法，一种生活方式，进一步坚定理想信念，增强执政本领，提高领导科学发展的能力。二是坚持调查研究、反对作风漂浮，牢固树立周到服务理念

坚持深入基层、深入群众，做到情况在一线了解、问题在一线发现、措施在一线落实、困难在一线解决。做活做足“送”和“放”的文章，即把政策、技术信息、发展思路送到基层，把政策规定放给群众，转变职能，变被动服务为主动服务，变以管理为主为服务为主，进一步密切与人民群众的感情，畅通社情民意诉求渠道，善于从群众的主体意愿和追求取向中把握经济社会发展的趋势和契机，不断提高协调能力和服务水平，确保工作有序开展。三是坚持奋发图强、反对无所事事，牢固树立严守纪律理念

工作时间上网玩游戏、聊天、迟到、早退等不良现象时有发生，要解决干部作风方面存在的这些萎靡不振、无所事事的精神状态和不思进取、得过且过的问题，一方面要大力弘扬埋头苦干、脚踏实地、任劳任怨的奉献精神；精益求精、爱岗敬业、艰苦奋斗的工作精神；勇于探索、锐意改革、开拓进取的创新精神。另一方面还要在规范工作程序上作文章，对各个方面都要制定严格的操作程序，将整体工作层层分解量化到每一个人，明确相关责任，建立工作责任制度、监督约束制度、奖惩工作激励制度，切实转变工作作风。四是坚持群众路线、反对个人主义，牢固树立宗旨意识理念

进一步增强宗旨观念，突出全心全意为人民服务的宗旨教育，深入开展塑造良好公仆形象活动，强化公仆意识。坚持贯彻党的群众观点、群众路线，时刻把群众的冷暖饥寒挂在心上，想群众之所想、急群众之所急，全心全意为人民服务。工作中多征求意见，少主观臆想；多出谋划策，少被动应付。凡是能当场办的，不拖着办；凡是能一次办完的，不分着办；凡是政策允许办的，不阻碍办。坚决反对高高在上、漠视群众实际困难的现象发生，坚决反对门难进、脸难看、话难听、事难办的官僚主义衙门作风。五是坚持责权明确、反对相互推诿，牢固树立敢于担当理念

自觉维护党委、政府决策的权威性和严肃性，树立全局观念和大局意识，做到令行禁止、步调一致、责权明确，保证政令畅通。细化工作目标，分解工作任务，使人人头上有指标，个个身上有压力，坚持实事求是、吃苦在前、享受在后的作风，坚持在工作上带头实干，在经济福利上不搞特殊，在荣誉面前不伸手，在责任面前敢于担当，敢于负责，坚决反对华而不实、弄虚作假、欺上瞒下的作风，彻底改变遇事推诿、工作马虎、应付了事等不负责的现象。六是坚持清廉为政、反对假公济私，牢固树立勤政为民理念

管住自己的嘴，不该说的不说；管住自己的手，不该伸的不伸；管住自己的腿，不该去的不去。广泛开展理想信念和廉洁从政教育，通过观看廉政警示教育片、邀请纪检监察部门领导讲座、召开民主生活会开展批评与自我批评等多种形式，强化廉洁意识、自律意识，使每个干部都能做到警钟长鸣，时刻警醒自己，达到慎独、慎微、慎言、慎行，严格执行领导干部廉洁从政各项规定，牢固树立勤政为民理念。同时要注意发现、宣传、弘扬清正廉洁、克已奉公的党员干部模范典型，坚决反对以权谋私、假公济私现象，真正实行阳光行政，敬畏社会舆论，敬畏人民群众，敬畏民主党派，敬畏党纪国法，以改进作风的实际行动取信于民。