大学生自贸通之4种销售心理简单分析[共5篇]

第一篇：大学生自贸通之4种销售心理简单分析

大学生自贸通之4种销售心理简单分析

俗话说：“知己知彼，百战不殆”。做销售也是一样的，销售人员在销售的过程中，必须对客户的销售心理了如指掌，因为充分了解和掌握客户的销售心理是促成销售的重要因素。一般来说，有以下几种销售心理分析：

一、求利心理

这是一种“少花钱多办事”的购买心理，其核心是“廉价”。有求利心理的客户在选购产品时，往往要对同类产品之间的价格差异进行仔细比较，还喜欢选购打折或处理产品，具有这种购买心理的客户以经济收入较低者为多。当然，也有经济收入较高而勤俭节约的客户，喜欢精打细算，尽量少花钱。

例如，“先生，你好！对生意人来说时间如金钱，搜客通就可以在您现在的基础上每天节约2个小时找客户资料的时间而且贵公司明年可能会节省20%的开支，您一定有兴趣对吗?”

二、价位心理

客户对所购买的产品都有一个“心理价位”，如果高于“心理价位”的话，客户就会感到贵而不能承受，所以销售人员有时需要了解目标客户的消费水平及心理价位。全民信息化，大学生自贸通dxszmt.com

三、安全心理

有这种购买心理的客户对将要购买的产品，要求必须能确保安全。尤其像食品、药品、洗涤用品、卫生用品、电器用品和交通工具等，不能出任何问题。因此，他们非常重视食品在不在保鲜期，药品有没有副作用，洗涤用品有没有化学反应，电器用品有没有漏电现象等。在销售人员解说、保证后，这种客户才能放心地购买产品。

四、疑虑心理

这是一种瞻前顾后的购买心理，其核心是怕“上当吃亏”。这种客户在购买产品时，对产品的质量、功效持怀疑态度，怕上当受骗。因此，反复向销售人员询问，并非常关心售后服务工作，直到心中的疑虑解除后，才肯掏钱购买。总之，客户购买任何产品都有一个复杂的心理过程。古人云：“攻心为上，攻城为下”，“心战为上，兵战为下”已成为销售人员的心经，如果销售人员对客户的购买心理了如指掌，那么，在拜访客户的过程中，销售人员必能大大提升销售的成功率。

在销售的过程中，销售人员还应在实践中不断对客户的销售心理进行研究分析，根据每个人的不同情况采用不同的销售方法，从而发挥出销售的最佳效果。

第二篇：大学生自贸通之五大销售技巧

大学生自贸通之五大销售技巧

销售是一项报酬率非常高的艰难工作，也是一项报酬率最低的轻松工作。销售，说大不大，说小不小。小可做一针一线，大可做跨国集团。但究其本质，都是相似的。你的行动决定了你的报酬。你可以成为一个高收入的辛勤工作者，也可以成为一个收入最低的轻松工作者。这一切完全取决于你对销售工作是怎么看怎么想怎么做的。

销售绝无一般人心中的艰难、低下，更无一般人心中的玄妙。它只是一种人生考验和生存方式，只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。它既可以让你一分钱也赚不到，又可以让你发财兴业。

一旦进入了销售这一行，有谁不想成为优秀的销售员，优秀意味着得到公司的认可，意味着有很高的销售提成，也意味着得到同行的肯定。那么如何做好销售呢？我想应该做好以下几点：

销售技巧

一、要有大量的客户资料。

客户资料对于销售来说是最重要的。

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二、保持良好的心态。

良好的心态是做好销售的最基本条件。保证积极向上的工作热情，保证努力进取的工作心态；具有承受得起挫折和打击的心态，可以及时进行自我情绪调整的心态。"胜不骄、败不馁”，有了一点成绩，不要得意忘形，洋洋得意；被拒绝，失败了，也不要垂头丧气，自暴自弃。永远保持良好的工作心态，及时对自己的心态进行调整，也是衡量一个优秀业务人员的最基本的条件。

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三、勤奋。

勤奋是做好销售的必要条件。我们不否认有极少部分有天赋的业务人员，他们不用勤奋的努力，只是打几个电话，就可以搞到很好的业绩。但我们大部分人都是凡人，我们的智商都相差无几，唯一能使我们不同的就是我们的勤奋程度。勤奋就是每天比别人多打几个电话，每天多比别人多拜访几个客户；勤奋就是自己给自己多争取一些成功的机会，自己给自己多主动寻找成功的机会。今天的社会，并不缺乏机会，而是缺乏发现机会的眼光和把握机会的能力，勤奋，自然给你增多了几分发现机会、把握机会的机会。“天道酬勤”，“勤能补拙”，“笨鸟先飞”，“成功是百分之一的天才，加上百分之九十的汗水”等古训，也说明了勤奋在成功中的重要作用。自然，作为一个优秀的业务人员，勤奋也是必不可少的条件之一。销售技巧

四、掌握一定的方法和技巧。

“工欲善其事，必先利其器“，充分说明了在成功中，掌握适当的工具的重要性。销售过程中的方法和技巧，就是我们做为优秀业务人员的工作工具。只有掌握了这些方法和技巧，我们才能少走弯路，早日成功。这些方法和工具，都是我们的销售前辈们，用自己的努力和汗水总结出来的；是他们做了很多的销售案例，然后总结出来的智慧结晶。我们完全没有必要再浪费时间，自己摸索，学会掌握它们就是了。

当然，学习先进，也就意味着放弃自己的缺点和不足，也就意味着自我否定，这是个非常痛苦的过程。任何人都不愿意承认自己是错误的。但是，没有这个痛苦的蜕变过程，我们就无法成长，无法进步。成长和进步都是在一次次的否定自己，找到适合自己的方法和技巧后，一步步走过来的。有时候要逼着自己去改变，“穷则变，变则通”也是这个道理。全民信息化，大学生自贸通dxszmt.com

销售技巧

五、坚持不懈。

这是做好销售最重要的条件。这也是讲我们上面所说的事情，进行重复实践，重复训练的过程。今天努力了，不一定成功；明天努力了，也不一定成功；后天努力了；也许会成功；只有天天努力，你就一定会成功！努力，不一定成功，但放弃，就一定失败。

第三篇：大学生自贸通之成功销售的技巧分析（范文）

大学生自贸通之成功销售的技巧分析

销售是每个企业都会有的职位，这样公司才能更好的宣传，言外之意销售也是围绕客户来展开的。俗话说不打无准备之仗：做为销售来讲，道理也是一样的。做什么销售都需要客户资料，好的客户资料也是成功销售的敲门砖。最快最有效的方法就是用客户资料搜索软件搜客通搜索需要的客户资源。而后就是如何更系统的能为企业开发出巨大的价值。

首先就是要减轻人们花钱购买产品时的心痛感，销售员都知道，让消费者推迟付款的安排能极大地提高买家的购买意愿。推迟付款之所以有效，其中的一个原因是非常符合逻辑的：金钱的时间价值使得将来付款比立即付款更便宜。但这种现象背后还有另一个原因：付款总是让人本能地觉得不爽。所以，即使是略微推迟付款，也能减轻马上拿钱出去的那种刺痛感，从而消除阻止人们购买的一大障碍。

其次是利用默认选择的力量，有压倒多数的证据表明，如果提供一种选择作为默认选择，会提高这种选择被选中的可能性。默认选择是人们不用费心劳神就能得到的选择，它起作用的部分原因在于，让人们在任何购买发生之前产生了一种拥有感，因为我们从收获中得到的快乐没有从等价的失去中感受的痛苦那么强烈。当我们被默认地“给予”某样东西时，它就变得比原来没有被“给予”时更有价值，因此，我们更不愿意失去它。

当决策者在考虑他们的选择觉得无所谓、困惑或矛盾时，默认选择最能发挥作用。在一个充斥着大量选择的世界里，这个原理尤其有用。全民信息化，大学生自贸通dxszmt.com最后切勿让选择压垮消费者，如果不可能给出一项默认选择，销售员必须警惕“选择超载”，这会降低消费者购买的可能性。店内品种繁多至少在两个方面对营销商不利。首先，太多的选择让消费者更难找到自己喜欢的品种，对购买造成潜在阻碍。其次，大量的品种会增加每个选择都被“负面光环”笼罩的可能性，“负面光环”是一种被强化的感觉，好像每种选择都会让你放弃一些你想要的而且其他某个产品可以提供的功能。减少选择的数量不仅会提高人们做出决定的可能性，而且会让人们对自己的选择感觉更满意。

做销售一定要明确销售理念。成功的销售人士都是在成功的将自己推销出去以后，再进行产品销售的！否则客户根本不会对你的产品感兴趣！干销售，其实就是在推销自己！

第四篇：大学生自贸通之四大销售心得

大学生自贸通之四大销售心得

怎样做好销售工作，让你成为一名销售大师。著名的推销之神原一平说过一句话：“销售的成功就是99%的努力+1%的技巧”，这1%的技巧需要长期的经验积累，而那99%的努力，则需要我们从以下几点做起。

一、勤学习

销售者不仅要学习自己销售的产品知识，还要学习同行业同类产品，因为只有做到知己知彼，才能百战百胜，才能赢得客户的信任，才会被大众所接受。此外还要不断的积累客户，并将客户资料进行归类。

二、勤拜访

想要做到勤拜访不仅要有吃苦耐劳的精神，还要敢说、会说、能说，才能从交际中认识客户，而勤拜访则是一种与客户保持良好关系的方法，是一种非常好的积累客源的方法。

三、勤动脑

遇到问题就要勤动脑、勤思考，要仔细想想问题出现的根源，然后有根据地制定解决方案。

四、勤沟通

要想做好销售工作必须经常与领导和同事交流沟通自己的市场问题，共同寻找解决问题的办法，共同提高自己的销售业绩

在销售中总是要面对各种各样的客户，因此我们一定要提高自己的销售技巧，销售的朋友们赶快跟着上文所提到的几点学习一下吧。

第五篇：大学生自贸通之销售中最热门的应对技巧

大学生自贸通之销售中最热门的应对技巧

俗话说：“林子大了，什么鸟儿都有”。销售人员接触的客户越多，客户量越大，碰到的客户类型就越多。不同的客户具有不同的特点，他们或沉默或健谈，或友好或敌视…… 销售过程中客户形形色色、五花八门，各种各样的人都有，面对不同类型的客户需要不同的应对技巧。

一、遇到客户沉默

沉默型的客户可能对产品事先有一定的了解或喜好，另一方面源于性格比较内向，多使用少言寡语的观察方法来选产品，挑服务。对于此类客户，忌急于求成，喋喋不休；再忌没有耐性，冷淡以对；多站在客户的角度思考才是王道。

二、遇到客户摔电话

有时还没等说话，客户的电话就挂了，或者寥寥数语结束对话。俗话说：“百忍之后有生意”。这个时候往往是客户正在忙于某事，建议销售员针对这种状况事先准备话术。准备一个客户再忙也会感兴趣的话题。

三、遇到客户斥责

做生意不如教朋友，当你不开心的时候会不会想找一个人骂一顿，往往客户的斥责并不是针对你，而是一种心理上的烦恼转移，这个时候人的心理防线其实很脆弱。有时候忍一忍未尝不能和斥责你的人交朋友，如果你能得到客户的认可，那么生意是水到渠成的事情。忍字心上一把刀，看你能不能把这把刀架住了！

四、遇到客户推脱

这是最常见的一种，其实处理很简单。认真做一份业务员工作总结，将每位客户做一个简单的描述，有的人不是决策者，自然有事挡事，不必和这样的人说的太详细，留给一个好印象即可。有的人是决策者，但是对这项业务不太了解，自然而然的排斥，那么就可以做一段时间回访。只有这样做才能提高你的成功率，至于如何分析这样不同的人，那就得认真的分析这位客户的地位以及所在公司的情况，甚至是通过电话套出客户的真实意图。这是业务的基本功，唯有多锻炼方能洞察。全民信息化，大学生自贸通dxszmt.com

电话销售开发新客户，一定要不断的提醒自己，让自己放平心态，一时的失败不要紧，重要的是自己能够一直进步，让自己的有销售动力！做任何销售都要回归到销售的本质。