短信-五项管理-心态管理

第一篇：短信-五项管理-心态管理

1.任何的限制都是从自己的内心开始的。世界上的事，总有好坏两面，当你只看到事物消 极的一面时，你会自我设限，怀疑退缩，最终丧失机会；但当你换个角度，用积极的心 态来看事物，事情就会立刻转向积极的那面。2.心态决定未来。有什么样的心态，就有什么样的思维和行为，就有什么样的环境和世界，就有什么样的未来和人生。3.生活就是一面镜子，你用什么态度面对它，它用什么态度回馈你。4.积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮；消极的心态像月亮，初一、十五不一样。5.成功=心态×能力。能力绝对不会是零分，心态只有两种，要么是积极的、评分为 10 分，要么是消极的，评分为 0 分；心态是 0 分，即使你的能力是 100 分，你的成功也还是 0； 心态是 10 分，哪怕你的能力只有 20 分，你的成功也有 200 分。所以，成败不是能力决 定的，而是心态决定的。6.身体健康是表象，心态健康才是实质。内在世界是关键性因素，只有心态健康才能帮助 你获得成功，它比外在的身体健康要重要的多。7.有斗志，再大的困难都不怕，一旦失去斗志，往往一事无成。8.不要用你有限的眼光衡量我无限的未来。9.成功的企业只计功劳，不计苦劳。成功的企业懂得以结果为导向，用利润讲话，用数字 论功行赏，一个员工付出了十倍于别人的努力却没有创造业绩，都不算功劳。10.在你无限放大困难时机会已离你远去。如果你只把目光和精力集中在困难上，你会人为 的放大困难，你会害怕、退缩，并且浪费时间，这样，你会错失最有利的时机。11.故事分享： 挣脱“自我设限” 小芳是个私生子，从小饱受歧视，小小年纪便把自己封闭起来，不与人 接触。13 岁那年，她偷偷溜进教堂听牧师讲道，由于听得入神，她没来得及在众人离开前 逃走。牧师叫住这个唯一没有父母带领在小姑娘，问她是谁家的孩子。小芳害怕得流出眼泪 来。“我知道了，你是上帝在孩子。”牧师抚摸着小芳在头说： “过去不等于未来——不论你 过去怎么不幸，这都不重要，重要的是你对未来必须充满期望。现在就做出决定，做你想做 的人。”从此，小芳变了。４０岁那年，小芳荣任田纳西州州长，之后弃政从商，成为世界 ５００强企业在总裁。６７岁时，她出版了自己的回忆录《攀越巅峰》，在书在扉页上，她 写下：过去不等于未来！启示：我们应该用发展的眼光来看待自己、看待成功，不要因为过去的失败而自我设限，只 启示 有现在的行为和选择才能决定我们的未来。12 就是内心的想法和外在的表现。如果你的内心想法是积极的，你表现出来在

便是积极的 行为，但如果你的内心想法是消极的，那么你的行为也会是消极的。13.先有交流的机会，再有交心的机会，才有交易的机会。14.内心世界控制外在世界。决定一个人成就的，不是外在的环境，而是你内在的信念、心 态。积极的心态可以帮助我们获得成功。15.学会心态转换。成功的人都会转换心态，他们把挫折当成是积累经验，把压力当成前进 的动力，把障碍当成是生活对自己的磨砺，他们觉得困难不是来阻拦他们的，而是来帮助他 们成长的。16．心态格言：坚持使平凡变得非凡。——稻盛和夫 坚持不懈，再平凡的人也变得卓越。17．改变别人很难，只能改变自己、影响他人。内在世界控制外在世界，每个人的心态只能 由自己来决定，我们能做的，就是用乐观的心态来影响周围的人。18．合理的要求是锻炼，不合理的要求是磨炼。19．事情在你手里出了差错，记住是你自己的问题，不能怪罪他人。

20．谁快谁就赢，速度决定胜负。快是领先，快是掌握主动权，快就是效率，对那些顶尖级 的成功人士来说，快就意味着全力以赴，马上行动，绝不拖延，一切竞争都是速度的竞争，谁在前面谁就会赢。21.永远想你得到的，不要想你失去的。面对困难甚至是灾难时，乐观的人永远想到的是自 己拥有的，而不是只想着自己失去的东西消极悲观。22.故事分享： 《孪生兄弟》 在美国，有一对孪生兄弟，他们出生在一个贫穷的家庭，母亲是一个酒鬼，喝醉酒之后往往控制不住情绪；父亲是个赌徒，而且脾气非常暴躁。他们家非常糟糕。后来者这两个兄弟走了不一样的道路。弟弟无恶不作，锒铛入狱。在监狱里有记者去采 访弟弟： “你今天为什么会是这样的结果呢？”弟弟说： “因为我的家庭，因为我的父母。” 同时记者又去采访孪生兄弟的哥哥，这个时候哥哥是一个很成功的企业家，而且还竞选上议 员。记者问： “你今天为什么会有这么大的成就呢？”哥哥同样也回答说： “因为我的家庭，因为我的父母。” 启示：决定一个人成就的，不是外在的环境，而是你内在的信念、心态！积极的心态可 启示 以帮助我们获得成功。23 不冒险比冒险更危险。如果因为害怕危险而不去做事情，那么，当真正的危险袭来时，你将一下子被打败。大胆去冒险，哪怕失败，都是你成功经验的积累，这种经验越多，你未 来的路就越走得顺利。24 你认为你行你就行。自信是成功的保证，相信自己，敢于尝试工，绝不说不可能，一切 都有可能。25．赢得人心才能赢得人生。如果你是企业管理者，你赢得员工的心，你的企业就有凝聚力 和

和生产力，你的企业就能生存并发展下去：如果你是员工，你赢得客户的心，客户就能给你 创造业绩。26.失败的人找借口，成功的人找方法。失败者找借口是因为不想承担责任，越不想承担责 任就越不能够改进和自我反省，永远恶性循环：成功人士则接受没完成目标的事实，努力找 解决办法，不断的完善自我。27．所有的一切都是为“最好”而准备。你现在遭受的压力和挫折，都是一种积累，为将来 成功做准备。28.你是对的，世界就是对的。如果你想改变自己的环境，首先应该改变自己，因为你是对 的，你的世界也是对的。假如你有积极的心态，你周围所有的问题都会迎刃而解。29.暂时没有得到的，意味着你将得到更好的。保持积极乐观的心态，不要因为一时的失意 而气馁、退缩，你现在没有收获成功，不代表你以后不能，坚持向既定目标努力，你一定能 成功，相信自己。30.帮助别人就是帮助自己。付出与收获总会在一定程度上等值，付出爱的人会收获更多关 怀，富有爱心的人，能让别人和自己同时享受快乐，双方互惠，施受双赢。3 31．上帝为你关上一扇门，同时又为你打开一扇窗。遭遇挫折时，不要悲观绝望，转换心态，换个角度看待挫折，把挫折当作考验，当作积累人生经验的资本，乐观面对它，你会发现，你面前的路更宽敞了。32.积极的心态决定了成功的 85%。心态是积极的，你就不怕困难，就会努力找方法，不找 理由，这样，你成功的机会就会大大增加。33.故事分享： 林肯冲破重重阻碍当上美国总统后，仍将原先的死对头任命为部长。林肯的幕僚们不解其 意，虽然这位部长很有能力，但他毕竟是总统的死对头，于是，大家都建议总统不要用那个 人。

林肯耐心解释道： “把敌人变为朋友，既消灭了一个敌人，又多得了一个朋友。这样有什 么不好？” 启示：宽容者有宽广的胸怀和巨大的智慧。、34.强者制造时机，弱者坐失良机没有时机，这是弱者最好的供词。35.只有管好自己，才能管好别人。企业的管理者不能把制度当儿狼狗，只咬别人不咬自己，只有管好自己，身体力行，做出榜样，才能影响别人。36.放弃责任就意味着放弃发展机会。你轻易放弃责任，就失去了别人对你的信赖和尊重，失去了与别人合作的机会，你的信誉没有了，发展机会也就少之又少了。37．播下一粒种子，收获一片森林。积极心态可以影响并决定一个人一生的命运，你在心里 埋下乐观、向上的种子，并保证坚决完成任务，这颗种子便会在你心里生根发芽，变成你一 生受益不尽的财富。38． 如果你想让别人对你负责你必须先对

自己负责。你对自己的行为负责，你敢于承担责任，这是一种信誉，一种高品质，会博得别人的信赖，当然，别人就会放心地对你负责。39.挫折是迈向成功的垫脚石。面对挫折，不气馁，保持乐观自信的心态，闯过去，你便会 积累成功的经验与勇气，所以，挫折是对你的锻炼。40.信念能引领你走出绝境。只要内心信念在，希望就不会泯灭，你就有前进的动力，就能 走出绝境。41.成功的法则虽然简单，但简单并不代表容易做到。法则简单，但决定成功与否关键在于 态度。“认真、快、坚守承诺、保证完成任务、乐观、自信、爱与奉献、决不找借口”，这八 大积极心态的关键因素看似简单，但真正做到需要每日修炼，养成习惯。42.认真等于一次做好。认真是高品质，认真的态度才能保证工作的品质，不马虎，足够投 入，第一次做事情就要做好。43.心态名言：失败是一个事件，不是一个人。——齐格.齐格勒 一个人一生中会遇到很多事情，失败只是其中之一而已，所以，不要因失败而 否定自己。44.故事分享： 承诺比生命更重要。400 多年前，有一个名叫巴伦支的荷兰人，带领 17 名船员出航，他 们到了地处北极圈的三文雅。后来，他们突然发现自己的船被冰封在海里，巴伦支船长和 17 名荷兰水手将在孤立无援的条件下度过 8 个月漫长的冬季。他们烧掉了甲板御寒，靠打 猎来取得勉强维持生存的食物，在这样恶劣的险境中，8 个人死去了。但他们却丝毫未动别 人委托的货物，哪怕里面有可以挽救他们的生命的衣物和药品。冬天终于过去了，幸存的巴 伦支船长和 9 名荷兰水手把货物完好无损地带回荷兰，送到委托人手中，也给整个荷兰赢得 了海运贸易的世界市场。启示：诚信是坚守承诺，承诺一旦做出，就必须说到做到，决不虚假。45.不要问别人为你做了什么，而要问你为别人做了什么。、46.微笑可以提升你生命的“面值”。人生 85%的快乐由人际关系决定，仅 15%的快乐来自个 人成就。要建立良好的人际关系，首先你要学会微笑，你对别人微笑，表明你喜欢和接纳对 方，而对方也会同样待你。47.任何困难只要去面对，就有机会迎刃而解。办法总比问题多，遇到困难，勇敢面对，相 信自己，困难终会被突破。48.别人的和自己的。别人的智慧可以用来充实自己，绝不能用来贬低自己；别人的成功可 以激励自己，但不可有来折磨自己； 别人的错误恰好用来提醒自己，千万不能用来娱乐自己。49.你不能左右天气，但你能改变你的心情。一个人不能随意控制外界环境，但可以控制自 己的内心，让自己有一个积极的心态，再

来看待外在的环境，你会发现一切都变得明朗起来。

积极的心态会帮助我们成功。50.消极心态，让你丧失机会，泯灭希望。如果你是消极的，你看到的只是悲观、失望、灰 暗的一面，这样的心态会让你形成思维定势，恐惧退缩，最终丧失机会，长此以往，再无成 功的希望。51.理所当然的事越来越少，值得感恩的事越来越多。工作没完成，理所当然是别人的原因； 工作出状况，理所当然是别人的责任，改变这种负面思维，从感恩的角度再看同样的事；工 作没完成，感谢让我有机会找到差距；工作出状况，感谢让我有机会反省改进，下次做好。52.保持积极心态，远离负面言论。学会有意识地选择自己的环境，主动向积极的地方靠拢，多读励志书籍，与积极向上的人士为伍，用坚定的信念过滤身边的事物，抱定积极的心态。53.今天工作不努力，明天努力找工作。今天的行为决定明天的结果，努力做好每件事，认 真对待每一天。54.真正的快乐来源于宽容的爱。乐于助人，爱是快乐的源泉，讲求奉献，不计较别人为自 己做了什么，而在意自己为别人做了什么，这样的心态是积极的、快乐的。55.故事分享： 天堂和地狱。有一个人很想知道天堂和地狱的人怎样生活，上帝让他先到地狱去看看。地 狱每一个人都饿得面黄肌瘦哇哇直叫。原来这里每个人的筷子有一米长，筷子比手长，来了 饭以后，转不过弯，每个人都急不可待，却又吃不到。他转身来到天堂。天堂里充满欢声笑 语，每一个人都兴高采烈，吃得白白胖胖。但是让他大吃一惊的是，天堂的人居然也是拿着 一米长的筷子。工具是一样的，吃的东西也是一样的，结果却不一样，为什么？原来天堂里 的人拿起筷子先喂别人，这就是天堂。启示：爱与奉献，是给予，是帮助别人，不索取，不自私。爱是一切行动的力量和根源，也是一个人产生使命和责任的源泉。56.帮助别人就是帮助自己。真诚地关心别人，你会赢得别人的喜欢，会改善你的人际关系，你在帮助别人的同时，也会帮助到自己。57.把你的脸迎向阳光，那就不会有阴影。凡事调整心态，看到好的一面，想到好的结果，你就不会受阴暗的影响。58.战胜自己才能战胜一切。要想立于不败之地，必须首先战胜自己，一个自信的人，才会 充分认识到自己的力量，才会有战胜一切的勇气。59.态度决定一切，细节决定成败。态度积极，就会积极去思考去做事情，这样你才具备解 决一切问题的基础和信心；但仅有好的态度还不够，还要认真做好细节工作，为你的成功保 驾护航。60.失足可以立刻站起来，失信也许永远不能挽回。

第二篇：五项管理

心态管理

一、心态是如何影响人的

心态就是内心的想法和外在的表现。心态只有两种，积极的和消极的。任何事物都有积极的一面和消极的一面。如果你是积极的，你就能看到就是乐观、进步、向上的一面，你的人生、工作、人际关系及周围的一切都是成功向上的；如果你是消极的，你看到的就是悲观、失望、灰暗的一面，你的人生自然也就乐观不起来。

积极的心态能激发高昂的情绪，帮助你忍受痛苦，克服恐惧，并且凝聚坚忍不拔的力量，消极心态却使我自我设限，怀疑退缩，最终丧失机会。

二、消极为什么使人不能成功

1、消极心态使机会丧失。一到关键时刻，消极心态便散布迷雾使你犹豫不决，即使帮忙现机会也看不清抓不到。

2、消极心态使希望破灭。消极心态总是埋怨、责怪、找理由、找借口、推卸责任。因丧失责任感而摧毁自信心，使希望泯灭。看不到将来的希望，也激发不了任何动力。

3、消极心态消耗掉90%精力。消极者就是一日的消极的境遇中挣扎。

4、消极心态限制潜能发挥。人不可能取得自己不追求的成就。一个人不相信他所能达到的成就，他便不会去争取。消极心态者不但总是想到世界最坏的一面，而且想到自己最坏的一面，他们不敢企求，成了发挥自我潜能的最大敌人。

5、消极悲观失望，随波逐流，不能充分享受人生。在人生的整个航程中，消极心态者一路上都在晕船。无论目前境遇如何，他们总是感动失望，恶心。在这种糟糕的状态下，他们无意认定目标，无力操控航向，只好随波逐流任由漂荡。这样的人生谈何快乐，成功、健康、更谈不上充分享受人生旅程中的美好时光了。

美国成功学院对1000名世界知名成功人士的研究结果表明：

“积极的心态决定了成功的85%！你用什么样的心态对待生活，生活就怎样对待你，你用什么样的态度对待别人，别人就用什么样的态度对待你。

三、每日心态管理 8大关键因素：

认真、快、坚守承诺、保证完成任务、决不找借口、爱与奉献、自信、乐观

目标管理

世界上没有懒惰的人 只有没有目标的人 没有目标就没有动力

世界公认的对成功的定义： 成功就是实现有意义的既定目标

你的过去≠你的未来，世界上只有3%的人曾定下他们的人生目标，这也就是说为什么成功者总是极少数的根本原因。

一、什么是目标

目标就是你的目的和方向，你到底想要什么，你的梦想，你的愿景。

二、人们为什么不设定目标 设定目标后害怕失败 害怕被别人耻笑 不知道目标的重要性 不知道设定目标的方法

不知道目标设定的是否正确。

三、目标的重要性

1、目标产生积极的心态。目标是努力的方向，也是你奋斗的源。目标给你一个看得见的彼岸，随着你实现这些目标，你就会有成就感，你的思想方式或工作方式就会向着更积极主动的方向转变。

2、目标使我们看清使命、产生动力。有了目标，对自己心目中的憧憬世界便有一幅清晰的图画，你就会把精力和资源集中在你所选定的方向和目的上，因而你就也更加热心于你的目标。

3、目标使我们觉得生存的意义和价值。人们处事的方式主要取决于他们怎么样看待自己的目标。如果觉得自己的目标不重要，那么付出的努力自然也就没有什么价值。

4、目标使我们把重点从过程转到结果。成功的尺度不是做了多少工作，而是获得多少成果。

5、目标有助于我们分清轻重缓急，把握重点。没有目标，我们很容易陷入跟理想无关的现实事务中，一个忘记了重要事情的人，会成为琐事的奴隶。

6、目标使我们集中精力，把握现在。目标对目前工作具有指导作用。也就是说现在所做的，必须是实现未来目标的一部分，因而让人重视现在、把握现在。

7、目标能提高激情有助于评估进展。目标使我们心中的想法具体会，做起事来心中有数，热情高涨；目标同时提供了一种自我评估的重手段，即标准。你可以根据自己的距离目标有多远来衡量取得进步，测知自己的效率。

8、目标使人自我完善永不停步。自我完善的过程，其实就是潜能不断发挥的过程，而要发挥潜能，你必须全神贯注于自己有优势并且会有高回报的方面，这些优势必然得到进一步的发展。

9、目标产生信心，勇气和胆量。信心、勇气和胆量来自于知己知彼。对目标及其实现过程的清晰船长的认识，必然使你从容不迫、处变不惊。

10、目标使你成为一个成功的人。美国19世纪哲学家，诗人爱默生说：一心向着自己目标前进的人，整个世界都给他让路。

时间管理

人们重视生命 乐于理财

却疏于时间管理

一、时间是什么

时间是生命！时间是财富！

时间是资源！时间是人生最大的资本！时间的特性：

不可增减、不可缺少、不可贮存、不可替代。但是时间是可以管理的。

二、什么是时间管理

就是用最快的时间达到最有价值的目标，实现均衡的人生。

三、从不浪费的时间的人没有功夫抱怨时间不够

珍惜时间的人，一天当做三天过，对每一分每一秒都进行时间管理，他根本没时间去抱怨。

四、高效时间管理的8个方法。

1、每日管理。记录每天的时间，记录记忆更重要；列出每天要做的事情，管理消耗掉的时间。

2、任务清单。记录“谁”做、完成期限，明确任务。

3、检查追踪。按照记录的时间，对任务按时追踪检查；按照记录的时间，对承诺准时完成。

4、日清日新。当日事当日毕，做到的红勾；没做到的打圈，总结成果。

5、杜绝拖延。凡事设定期限，不要去等待。

6、条理整洁。能做到的事情马上决定；待做的事情记入日志；保留的东西立即归档；做不出决定的先扔掉。

7、马上行动。立即记录，天天反省，马上改进。

8、授权。管理就是将你的事交由别人去完成，授权就是复制自己。

学习管理

今日这世界 并不是武力统治 而是创新支配

一、学习的重要性

学习是时代发展的要求，是人类获得新的幸福的永恒动力。

二、学习的目的和动力 增加自身的价值； 创造价值；

要胸怀大志，设定高远目标； 要有危机意识，居安思危。

三、不学习、必灭亡

1、一切成败，皆因无知

2、思想过期，思想儒话

3、没有终身岗位，缺少保障

4、变化太快，未来无法预测

四、学习的捷径

1、像一流的人学习——复制成功

2、每天养成学习习惯——聚沙成塔

五、行动日志中的学习管理——记录比记忆更重要

1、在工作中学习——填写今日学习

2、在反省中学习——填写今日反省

3、在总结中学习——填写改进方法

六、最新学习模式——循环学习

行动管理

人生没有太多的机会和等待 做出决定，马上行动！行动是一切成功的保证。

一、人为什么不行动

1、失败不够多，痛苦不够。

2、深缺乏明确的目标。

二、行动的原因 逃离痛苦，追求快乐

三、激发行动的六大步骤

1、我要得到什么样的结果？

2、达不到有什么样的痛苦？

3、不行动有什么坏处

4、假如马上行动，有什么好处？

5、制定期限，马上行动

6、将行动计划告诉你的家人、朋友和领导

四、我为什么要行动

1、我要积极乐观避免痛苦悲观。

2、设定目标并达成目标。

3、时间管理创造更高价值。

4、学习、改进、提升。

5、马上行动才能成功，快乐，富足，健康。

五、如何将《五项管理——行动日志》进行到底

1、培训引导。学习五项管理光盘，对照行动日志填写；组织培训，训后每人分享两点。

2、团队使用制度推行。两会制度：晨会+夕会；3每3对照制度：每人-目标、每天-过程、每事-结果。

3、监督检查。部门经理每天检查，人力资源部每周检查；按项处罚，部经理连带处罚；形成企业化，勉强成习惯，习惯成自然。

4、善用外力。预约绩效顾问，定期检查辅导；参加五项管理的主题培训，交流经验；请绩效专家上门指导，个案解决。

六、立即行动

成功：心态是成功的基础；目标是成功的方向；时间是成功的过程；学习是成功的源泉；行动是成功的保证。

第三篇：五项管理

2014年1月--12月学习计划

1、五项管理 祁军武

2、赢在执行力-----执行力的标准-------祁军武

3、打造老板的形态，让员工知道为自己工作----------------------祁军武

4、工作如何抓落实------------------------祁军武

5、重在细节、赢在执行力祁军武

6、墙面抹灰工程，吊顶工程-------------強凯东

7、地面铺装工程，卫生器具及管道安装工程-----------------------強凯东

8、装饰装修施工工序视频学习----------郑 鹏

9、交换空间经典案例视频----------------郑 鹏

10、电气识图基本知识讲解---------------郑 鹏

工作重在落实

天下大事必作于细，古今事业必成于实。工作中，我们所取得的每一项成绩，都是狠抓落实的结果；而所存在的不足，正是落实不力的后果。工作部署有千招万招，不抓落实也是没招：规章制度有千条万条，不抓落实也是白条。实干就是能力，落实就是水平。个人发展离不开落实，团队成功要靠落实，基业常青更要把所制定的战略落实到位。

任何事情计划得再好，不如现在卷起衣袖开始做。向着目标，面对伟大的战略，最重要的是立即行动起来！

时下，流传着这样一副对联，上联是“今天会明天会会会重要”，下联是“这思路那思路路路都好”，横批是“谁来落实”。

任何一项工作的完成，都是狠抓落实的结果。

没有落实，再伟大的目标也是一句空话；

没有落实，再周密的计划也是纸上谈兵；

没有落实，再严格的制度也难发挥作用。

战略明确后。工作的重点就是落实、落实、再落实！的确，很多人拥有超凡的智慧，但仅仅只有少数具有行动力的人获得了成功；很多组织拥有伟大的战略，但也只有少数把战略贯彻落实的公司成就了伟业。而造成这一巨大差别的关键就在于——工作是否落实。

落实是企业发展的原动力，落实是员工进步的支撑点。

现代组织并不缺乏伟大的战略，真正需要的是能把工作落到实处的行动！不管你是企业员工，还是机关干部，工作如果没有落实，一切都是空谈！

5赢在细节 输在格局

在经济发展不温不火、持续下行时隐时现的今天，物流业却是火热的另番景象，不断有电商、投资人高调跨界杀入，有企业悄然倒下，也有企业如意料般起死回生，更有许多创新模式和企业如雨后春笋般涌现，丝毫未现萧条之像。

“赢在细节、输在格局。”这本是马云先生在2011年网商大会上演讲时说的一句话，如今用在正处于转型时期的物流行业，却也再恰当不过。格局指你的战略、市场定位和目标市场选择，你的体制和机制，延伸出去也可以包括企业文化和企业家的胸怀，如果格局不对，你不可能最终取得成功；而格局正确之后，细节是取得最终成功的保证。当一个行业处于萌芽或初级阶段，上述市场规则可能并不起决定作用，物流行业更是如此，在过去近二十年的发展过程中，很多眼光独到的人抓住机会挖到了第一桶金。如今，市场逐步规范成熟，市场需求和规模也发展起来，再用当年投机的心态和方法就很难取得成功了，必须在遵守市场规则的前提下去寻找机会。今天人们每每谈到顺丰的成功，谈到德邦的崛起，谈到传化公路港物流的快速发展，其实都知道人家是怎么做的，但就是难以模仿、难以超越，是现象背后的细节使然，对于观察者的思考亦是如此。偶然机会，和一位曾经的手下一起喝咖啡，谈到他所在企业大手笔策划的快递业务从品牌、策划、实施、到最终放弃的过程，这家企业论实力、规模、名气都比顺丰要大，却是在产品细节上，在客户体验上无法与顺丰相比，最终不得不放弃。

本人去过不少企业参观考察，也接触过很多考察者，相互交流后发现，每个人的观察、心得、感悟相差甚远，有人走马观花心不在焉，有人流于现象不求甚解，有人如发现宝藏般孜孜以求。而如今在行业有所成就的那些经理人、创业者，恰恰多是更关注细节的后者。

格局不对，你一定会输；细节不佳，你未必能赢。你的格局和细节在哪里？

第四篇：五项管理

五项管理

2013-07-

31《心态管理》 《目标管理》 《时间管理》 《学习管理》 《行动管理》

第一部分 《心态管理》

1、任何限制都是从自己的内心开始 的（如果你连自己都不相信，你又怎么能 够指望别人相信你，不要再给自己设限，那样你将白来一世，世界上没有后悔药可 以买，人最终还是要靠自己，除此之外谁 也帮不了你）

2、心态决定未来（你的思维、行 动、未来的世界早都是由你的心态已经决 定好了的，你想最终怎么过，那就要问问 你自己有什么样的心态了）只能告诉你： 积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮，而 消极的心态就像是月亮，初一、十五不一 样

3、生活就是一面镜子，你用什么态 度对待它，他就用什么态度回馈你（你是 笑还是哭呢，全在你一念之间，好好想想 到底该怎样去照“镜子”）

4、成功====心态*能力（能力不会 为零，要想数值更大，成功的机会更多，你该怎么办？这种算术问题不用我教了 吧）

5、有斗志再大的困难都不怕，一旦 失去斗志，你将往往一事无成（持之以恒 不是谁都能做到的，时刻扪心自问一下，你怎么样？）

6、先有交流的机会；再有交心的机 会；才有交易的机会（人都要为自己而 活，不要活在别人的世界里，自己认为对 的就抓紧时间去做吧，那样即使失败也不 会后悔）

7、内心的世界控制外在的世界（不 要低估自己的潜意识，好好利用一下，存 在定有道理）

8、要学会心态转换（挫折==存 折；压力===动力；障碍===最爱）

9、改变别人也许很难，那就试着改 变自己并影响他人（我们可以做的就是用 乐观的心态感染周围的人）

10、事情在你手里出了差错，记住 是你自己的问题不能怪罪他人

11、永远想你得到的，不要想你失 去的（不要给自己找郁闷）

12、不冒险比冒险更危险（失败是 你通往成功所积累的财富，失败越多，财 富越大，更何况你冒险了并不一定失败，更大程度会是成功）

13、你认为你行你就行（自己否定自 己，别人认为你行你也行不了）

14、帮助别人就是帮助自己（人之 初、性本善）

15、上帝为你关上一扇门，同时又为 你打开一扇窗（阳光一般是从窗户照射进 来的，你又何必留恋那黑暗之门）

16、只有管好自己才能管好别人（不 要把制度当成狼狗，只要别人不要自己，身体力行，作出榜样）

第二部分《目标管理》

1、有目标者自有千计万计，无目标 者只感千难万难（目标就是灯塔，让你少 走弯路的引导者）

2、目标不明确，努力再多也是劳而 无功（与其做无用功，不如先找好灯塔------方向不对，努力白费）

3、做对的事比把事做对更重要（对 的事情就是你的目标）

4、人之所以伟大，是因为目标伟大

5、世界上没有懒惰的人，只有没有 目标的人（没有目标就没有动力）

6、目标聚集原则（瞄准靶心再开 枪；锁定客户在出手；不要用机关枪打 鸟；不要大海里捞针；目标要单一，精准 并聚焦）

7、实现目标没有捷径可以走（不经 历风雨怎能见彩虹）

8、目标要不断校正（与时俱进，但 大的方向要走对）

9、企业家的高度决定了企业的高 度，企业家的远见决定了企业的远见

10、只要你有目标整个世界都为你让 路

11、成功的尺度不是做了多少工作二 十获得多少成果

12、把目标分解成远期、中期和近期（督促自己去逐步完成）

第三部分 时间管理

1、时间用在哪里，你的结果就在哪 里

2、你抛弃时间，时间也会抛

弃你

3、浪费时间等于慢性自杀（有效利 用时间能拓展你生命的宽度，浪费时间就 等于缩短你的生命）

4、从不浪费时间的人，没有功夫抱 怨时间不够用

5、做事从不拖延（给自己设定时 限，并督促自己去实现）

6、条理要清晰（能做到的要马上行 动，待做的事情记入日志，保留的东西立 即归档，做不出决定的先扔掉）

7、要马上行动（立即记录，立即行 动，天天反省，马上改进）

8、20%的重要事项要用80%的时间 来保证完成

9、一万年太久，只争朝夕（珍惜现 在，而不是打算明天将怎么怎么样）

10、没有安排不了的时间，只有自己 没有安排时间

11、时间管理上的帕金森定律（给你 多少时间你花多少时间，时间太多反而让 你托磨工作，效率极低，并且会托磨到最 后一刻，所以你唯一需要做的就是如何提 高你的工作效率）

12、会时间管理的人是少做而不是多 做（并不是你做的多，就代表你是用功 的，应把时间花在最重要的事情上）

13、时间的最大损失是拖延、期待和 依赖将来

14、人生最大的成功就是在最短的时 间内达成最多的目标

15、富人爱时间穷人爱金钱(时间一 去不复返，千金散尽还复来)

第四部分 《学习管理》

1、参加读书分享会（讨论心得，互 相学习）

2、很多时候我们不缺少学习而缺少 的是练习（不用于到实践中就等于白学）

3、专家是持续学习出来的（每天学习一小时，一年后成为专家，三年行业专 家，五年国家级专家，你能做到吗？看似 简单，先试试再说）

4、向一流人士学习，与成功人士为 伍（学习一流人士的成功经验可以帮助我 们少走弯路，与成功人士交朋友可以扩大 人脉资源）

5、大量学习成功者所读的书籍（里 面定有走向成功的规律可循）

6、每天进步1%一年之后的今天你 就进步了365%（何乐而不为）----每天学习一些新知识，每天进步一点点，总会有 质变的一天

7、把学到的知识总结归纳，能够说 清楚才是自己的，否则书读的再多也白费

8、现在更需要专家，而不是通才（就像看病，很多人是去找专家的）

9、相信------你为工作付出的永远比 它给你的要少（不要天天哭着喊着喊累，为什么要这样呢？）

10、最有效的学习方式就 是“做”（“听”能吸收２0％；“说”能吸收５ 0％；“做”要吸收７0％）

11、不要只低头拉磨，还要长抬头看 天（外面的世界是精彩的，不要把自己封 闭起来）

12、时刻问自己两句（１、我学到 了什么２、工作上我将如何改进）

13、学习是一把手的工程（学习力就 是企业的竞争力）

14、高知高酬，高智高位

15、明天的文盲将会是那些不会主动 寻求新知识的人

第五部分《行动管理》 １、责任/２＝0（如果一件事交给两 个人去做就会造成容易推诿，推卸责任，办事拖沓）２、行动是治疗恐惧的良药（要害怕 什么就去做什么）３、穿上鞋子才知道哪里夹脚（先行 动起来，在行动中纠正、调整、完善、检 查）４、把相同卖的不同（你比竞争对手 做得更好不容易，做得不同却很容易）５、任何事都是做出来的不是说出来 的 ６、行动比语言更能取信于人(Action speaks louder than words)７、士兵要死在战场上不能死在战壕 里；销售人员要死在市场上，不能死在工 厂里 ８、跟对人，做对事用对方法 ９、世上没有做不成的事，只有做不 成事的人 １０、永远把注意力集中在解决问题 的方法上 １１、读万卷书，不如行万里路

第五篇：李践-高绩效人士五项管理-心态管理

李践《高绩效人士的五项管理》——心态管理+康奈尔大学做笔记的方法，从此学习工作效率提高100% 2011-6-15 01:01 阅读(3)转载自快乐 缘

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上一篇 | 下一篇：【安徽最牛零分作...李践《高绩效人士的五项管理》——心态管理 任何的限制都是从自己的内心开始的

世界上的事，总有好坏两面，当你只看到事物消极的一面时，你会自我设限，怀疑退缩，最终丧失机会；但当你物，事情就会立刻转向积极的那面。

心态决定未来

有什么样的心态，就有什么样的思维和行为，就有什么样的环境和世界，就有什么样的未来和人生。

生活就是一面镜子，你用什么态度面对它，它用什么态度回馈你

积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮；消极的心态像月亮，初一 十五不一样

成功＝心态×能力

能力绝对不会是零分，心态只有两种，要么是积极的、评分为10分，要么是消息的、评分为0分；心态是0分成功也还是0；心态是10分，哪怕你的能力只有20分，你的成功也有200分。所以，成败不是能力决定的，而

身体健康是表象，心态健康才是实质

内在世界是关键性因素，只有心态健康才能帮助你获得成功，它比外在的身体健康要重要得多。

有斗志，再大的困难都不怕，一旦失去斗志，往往一事无成

不要用你有限的眼光衡量我无限的未来

成功的企业只计功劳，不计苦劳

成功的企业懂得以结果为导向，用利润讲话，用数字论功行赏，一个员工付出了十倍于别人的努力却没有创造业

在你无限放大困难时，机会已离你远去

如果你只把目光和精力集中在困难上，你会人为地放大困难，你会害怕、退缩，并且浪费时间，这样，你会错失

故事分享——挣脱“自我设限” 小芳是人私生子，从小饱受歧视，小小年纪便把自己封闭起来，不与人接触。13岁那年，她偷偷溜进教堂听没来得及在众人离开前逃走。牧师叫住这个唯一没有父母带领的小姑娘，问她是谁家的孩子。小芳害怕得流出泪子。”牧师抚摸着小芳的头说“过去不等于未来——不论你过去怎么不幸，这都不重要，重要的是你对未来必须你想做的人。”从此，小芳变了。40岁那年，小芳荣任田纳西州州长，之后，弃政从商，成为世界500强企业的回忆录《攀越巅峰》，在书的扉页上，她写下：过去不等于未来！

启示：我们应该用发展的眼光来看待自己、看待成功，不要因为过去的失败而自我设限，只有现在的行为和

心态就是内心的想法和外在的表现

如果你的内心想法是积极的，你表现出来的便是积极的行为；但如果你内心的想法是消极的，那么你的行为也会

先有交流的机会，再有交心的机会，才有交易的机会

内心世界控制外在世界

决定一个人成就的，不是外在的环境，而是你内在的信念、心态。积极的心态可以帮助我们获得成功。

学会心态转换

成功的人都会转换心态，他们把挫折当成是积累经验，把压力当成前进的动力，把障碍当成是生活对自己的磨砺的，而是来帮助他们成长的。

心态名言

坚持使平凡变得非凡。——稻盛和夫 坚持不懈，再平凡的人也能变得卓越。

改变别人很难，只能改变自己、影响他人

内在世界控制外在世界，每个人的心态只能由自己来决定，我们能做的，就是用乐观的心态来影响周围的人。

合理的要求是锻炼，不合理的要求是磨练

事情在你手里出了差错，记住是你自己的问题，不能怪罪他人

谁快谁就赢，速度决定胜负

快是领先，快是掌握主动权，快就是效率，对那些顶尖级的成功人士来说，快就意味着全力以赴，马上行动，绝争，谁抢在前面谁就会赢。

永远想你得到的，不要想你失去的

面对困难甚至是灾难时，乐观的人永远想到的是自己拥有的，而不是只想着自己失去的东西而消极悲观。

故事分享——孪生兄弟

在美国，有一对孪生兄弟，他们出生在一个贫穷的家庭，母亲是一个酒鬼，喝醉酒之后往往控制不住情绪；躁。他们家非常糟糕。

后来这两个兄弟走了不一样的道路。弟弟无恶不作，锒铛入狱。在监狱里有记者去采访弟弟：“你今天为什“因为我的家庭，因为我的父母。”同时记者又去采访孪生兄弟的哥哥，这个时候哥哥是一个很成功的企业家，为什么今天会有这么大的成就呢？”哥哥同样也回答说：“因为我的家庭，因为我的父母。”

启示：决定一个人成就的，不是外在的环境，而是你内在的信念、心态！积极的心态可以帮助我们获得成功

不冒险比冒险更危险

如果因为害怕危险而不去做事情，那么，当真正的危险袭来时，你将一下子被打败。大胆去冒险，哪怕失败，都越多，你未来的路就越走得顺利。

你认为你行你就行

自信是成功的保证，相信自己，敢于尝试，绝不说不可能，一切都有可能。

赢得人心才能赢得人生

如果你是企业管理者，你赢得员工的心，你的企业就有凝聚力和生产力，你的企业就能生存并发展下去；如果你就能给你创造业绩。

失败的人找借口，成功的人找方法

失败者找借口是因为不想承担责任，越不想承担责任就越不能够改进和自我反省，永远恶性循环；成功人士则接决办法，不断地完善自我。

所有的一切都是为“最好”而准备

你现在遭受的压力和挫折，都是一种积累，为将来成功做准备。

你是对的，世界就是对的

如果你想改变自己的环境，首先应该改变自己，因为你是对的，你的世界也是对的。假如你有积极的心态，你周

暂时没有得到的，意味着你将得到更好的

保持积极乐观的心态，不要因为一时的失意而气馁、退缩，你现在没有收获成功，不代表你以后不能，坚持向既信自己。

帮助别人就是帮助自己

付出与收获总会在一定程度上等值，付出爱的人会收获更多的关怀，富有爱心的人，能让别人和自己同时享受快

上帝为你关上一扇门，同时又为你打开一扇窗

遭遇挫折时，不要悲观绝望，转换心态，换个角度看待挫折，把挫折当作考验，当作积累人生经验的资本，乐观更宽敞了。

积极的心态决定了成功的85%

心态是积极的，你就不怕困难，就会努力找方法，不找理由，这样，你成功的机会就会大大增加。

故事分享——宽容与智慧

林肯冲破重重阻碍当上美国总统后，仍将原先的死对头任命为部长。林肯的幕僚们不解其意，虽然这位部长对头，于是，大家都建议总统不要用那个人。

林肯耐心解释道：“把敌人变为朋友，既消灭了一个敌人，又多得了一个朋友。这样有什么不好？” 启示：宽容者自有宽广的胸怀和巨大的智慧。

强者制造时机，弱者坐失良机，没有时机，这是弱者最好的供词 只有管好自己，才能管好别人

企业的管理者不能把制度当狼狗，只咬别人不咬自己，只有管好自己，身体力行，做出榜样，才能影响别人。

放弃责任，就意味着放弃发展机会

你轻易放弃责任，就失去了别人对你的依赖和尊重，失去了与别人合作的机会，你的信誉没有了，发展机会也就

播下一粒种子，收获一片树木

积极心态可以影响并决定一个人一生的命运，你在心里埋下乐观、向上的种子，并保证坚决完成任务，这颗种子一生受益不尽的财富。

如果你想让别人对你负责，你必先对自己负责

你对自己的行为负责，你敢于承担责任，这是一种信誉，一种高品质，会博得别人的信赖，当然，别人就会放心

挫折是迈向成功的垫脚石

面对挫折，不气馁，保持乐观自信的心态，闯过去，你便会积累成功的经验与勇气，所以，挫折是对你的锻炼。

信念能引领你走出绝境

只要内心信念在，希望就不会泯灭，你就有前进的动力，就能超出困境

成功的法则虽然简单，但简单并不代表容易做到

法则简单，但决定成功与否关键在于态度。“认真、快、坚守承诺、决不找借口”，这八大积极心态的关键因素修炼，养成习惯。

认真等于一次做好

认真是高品质，认真的态度才能保证工作的品质，不马虎，足够投入，第一次做事情就要做好。

心态名言

失败是一个事件，不是一个人。——齐格 齐格勒

一个人一生中会遇到很多事情，失败只是其中之一而已，所以，不要因失败而否定自己。

故事分享——承诺与生命更重要

400多年前，有一个名叫巴伦支的荷兰人，带领17名船员出航，他们到了地处北极圈的三文雅。后来，他们巴伦支船长和17名荷兰水手将在孤立无援的条件下度过8个月漫长的冬季。他们烧掉了甲板御寒，靠打猎来取恶劣的险境中，8个人死去了。但他们丝毫未动别人委托的货物，哪怕里面有可以挽救他们生命的衣物和药品。船长和9名荷兰人水手把货物完好无损地带回荷兰，送到委托人手中，也给整个荷兰赢得了海运贸易的世界市场启示：诚信是坚守承诺，承诺一旦做出，就必须说到做到，决不虚假。

不要问别人为你做了什么，而要问你为别人做了什么

微笑可以提升你生命的“面值”

人生85%的快乐由人际关系决定，仅15%的快乐来自个人成就。要建立良好的人际关系，首先你要学会微笑，你对方，而对方也会两样待你。

任何困难只要去面对，就有机会迎刃面解 办法总比问题多，遇到困难，勇敢面对，相信自己，困难终会被突破。

别人的和自己的

别人的智慧可以用来充实自己，绝不能用来贬低自己；别人的成功可以激励自己，但不可用来折磨自己；别人的能用来娱乐自己。

你不能左右天气，但你能改变你的心情

一个人不能随意控制外界环境，但可以控制自己的内心，让自己有一个积极的心态，再来看待外在的环境，你会的心态会帮助我们成功。

消极心态，让你丧失机会，泯灭希望

如果你是消极的，你看到的只是悲观、失望、灰暗的一面，这样的心态会让你形成思维定势，恐惧退缩，最终丧希望。

理所当然的事越来越少，值得感恩的事越来越多

工作没完成，理所当然是别人的原因；工作出状况，理所当然是别人的责任，改变这种负面思维，从感恩的角度感谢让我有机会找到差距；工作出状况，感谢让我有机会反省改进，下次做好。

保持积极心态，远离负面言论

学会有意识地选择自己的环境，主动向积极的地方靠拢，多读励志书籍，与积极向上的人士为伍，用坚定的信念态。

今天工作不努力，明天努力找工作

今天的行为决定明天的结果，努力做好每件事，认真对待每一天。

真正的快乐来源于宽容和爱

乐于助人，爱是快乐的源泉，讲求奉献，不计较别人为自己做了什么，而在意自己为别人做了什么，这样的心态

故事分享——天堂与地狱

有一个人很想知道天堂与地狱的人怎样生活，上帝让他先到地狱去看看。地狱的每一个人都饿得面黄肌瘦哇有一米长，筷子比手长，夹了饭以后，转不过弯，每个人都急不可待，却又吃不到。他转身来到天堂。天堂里充烈，吃得白白胖胖。但是让他大吃一惊的是，天堂的人居然也是拿着一米长的筷子。工具是一样的，吃的东西也么？原来天堂里的人拿起筷子先喂别人，这就是天堂。

启示：爱与奉献，是给予，是帮助别人，不索取，不自私。爱是一切行动的力量和根源，也是一个人产生使

帮助别人就是帮助自己

真诚地关心别人，你会赢得别人的喜欢，会改善你的人际关系，你在帮助别人的同时，也会帮助到自己。

把你的脸迎向阳光，那就不会有阴影

凡事调整心态，看到好的一面，想到好的结果，你就不会受阴暗面的影响。

战胜自己才能战胜一切

要想立于不败之地，必须首先战胜自己，一个自信的人，才会充分认识到自己的力量，才会有战胜一切的勇气。态度决定一切，细节决定成败

态度积极，就会积极去思考去做事情，这样你才具备解决一切问题的基础和信心；但仅有好的态度还不够，还要保驾护航。

失足可以立刻站起来，失信也许永远不能挽回

做错了事可以补救，但如果你在别人那里没有了信誉，你就永远失去了与别人合作的机会。

快乐不是因为你拥有的多，而是计较的少

总想着自己得到了多少，就会经常抱怨指责，就会不坚守承诺，就会找借口而不承担责任，就必然被负面情绪控这样的人当然不会快乐。

诚信是一点一滴做出来的，人要像爱护眼睛一样爱护信誉

诚信是坚守承诺，承诺一旦做出，就必须说到做到，绝不虚假。

认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好

信用是无形的力量和财富

办企业做生意，诚信是关键，你只有讲信誉，才会得到合作伙伴和消费者的信任，才会有生意。

简单的事情做好就不简单，平凡的事情做好就不平凡 专注，聚焦，即使只做一件事情，也能把它做到极致。

故事分享——酒窝大道

两个台湾观光团到日本伊豆半岛旅游，路况很坏，到处都是坑洞。

其中一位导游连声抱歉，说路面简直像麻子一样。而另外一位导游却诗意盎然地对游客说：“诸位先生女士赫赫有名的伊豆迷人酒窝大道。”

启示：同样的情况，当你换个角度去看它，积极进行心态转换，去想事情好的一面，你就会乐观起来。

今天的结果是昨天的努力，今天的行为会带来明天的结果 活在当下，做好当下的每件事，才会达到你想要的结果。

诚信是实实在在的言出必行，是点点滴滴的细节

诚信不是挂在嘴边的话语，而是实实在在完成你的承诺，哪怕是极小的细节，也不应忽略。

消极心态耗掉你90%的精力

消极心态若不及时转换为积极心态，那么它将会使你随波逐流，日复一日地消沉下去，你不得不与之抗争，在你耗掉了绝大部分的精力，而无暇做事。

心态名言

每一个人都应该有这样的信心——人所能负的责任，我必能负；人所不能负的责任，我亦能负。如此，你才能磨更高的境界。——林肯

不要让恐惧成为你的绊脚石

恐惧面前，你退缩，它会无限膨胀，成为你前进的绊脚石；相反，如果你把它看成是自己成功路上的磨炼，它就你更大的斗志，勇敢向前。

心态名言

坚定的信念和不屈的意志蕴含的能量，要比富可敌国强大很多倍。——谚语

领导怎样对待员工，员工就会怎样对待客户

领导是员工的榜样，员工是企业的样品，从榜样到样品，从标准到服务，榜样严于律已，积极乐观，工作高效，准去服务客户。

危机就是转机

事情都有两面性，危机中同样潜伏着巨大的机会，积极面对，认清形势，增强信心，永远找解决问题的办法。要

想到什么，就会得到什么

根据吸引力法则，你最想得到什么，你的注意力最集中于什么，无论它积极与否，你终将得到它。所以，要永远你将会得到积极下面的结果。

康奈尔作效率提高100%

5R笔记法，又叫做康乃笔记法，是大学生励志网网友翻译总结，用产生这种笔记法的大学校名命名的。这一方特别是对于听课笔记，5R笔记法应是最佳首选。这种方法是记与学，思考与运用相结合的有效方法。具体包括1.记录（Record）。在听讲或阅读过程中，在主栏（将笔记本的一页分为左大右小两部分，左侧为主栏，右侧为概念等讲课内容。

2.简化（Reduce）。下课以后，尽可能及早将这些论据、概念简明扼要地概括（简化）在回忆栏，即副栏。3.背诵（Recite）。把主栏遮住，只用回忆栏中的摘记提示，尽量完满地叙述课堂上讲过的内容。

4.思考（Reflect）。将自己的听课随感、意见、经验体会之类的内容，与讲课内容区分开，写在卡片或笔记本引，编制成提纲、摘要，分成类目。并随时归档。

5.复习（Review）每周花十分钟左右时间，快速复习笔记，主要是先看回忆栏，适当看主栏。

这种做笔记的方法初用时，可以以一科为例进行训练。在这一科不断熟练的基础上，然后再用于其他科目。