县医院护士行为规范

第一篇：县医院护士行为规范

护士行为规范

护士是人们心目中的健康使者，生命的守护神。当一个人因病住院，面对恐惧、忧虑、悲观甚至充满绝望的时候，护士的一言一行、一举一动都应该给患者带来信任、温暖、安慰和希望。因此，护士必须不断提高自身修养，在工作中摒弃一切烦恼，以整洁端庄的仪表、优雅大方的举止、亲切和蔼的态度、积极向上的语言和患者沟通，增强其与疾病作斗争的信心。

一.护士仪表护士的仪容应整洁简约、端庄文雅，淡妆上岗，不戴首饰，不浓妆艳抹，给人以亲切、端庄、纯洁、文明的印象。燕帽应整洁无皱褶，用发卡固定于头顶，位置适当；头发要保持自然色，整齐、清爽：短发前不遮眉，后不过衣领，侧不掩耳；长发要梳理整齐并盘于脑后，发髻高低适中，发式素雅、端庄，不戴花哨、怪异的头饰，以体现对职业的热情和对患者的尊重。整洁合体的护士服是护士职业的象征，要保持洁净、平整，内衣颜色尽量和护士服协调，衣服领口、袖口及裙边不能外露，胸牌、护士表佩戴整齐，位置合适，口袋内不乱放杂物，护士服外不戴任何饰物；保持手部整洁清爽，不留长指甲，不涂指甲油，不戴戒指；鞋袜干净，颜色与护士服协调，不穿高跟鞋、响底鞋，夏季穿肉色长筒丝袜，不涂指甲油。

二.护士举止举止是一种无声的语言，能真实的反映一个人的素质、受教育的程度及能够被人信任的程度，也是展示一个人才华和修养的重要外在形象。作为护士，更要对自己的日常举止和行为有所规范和要求。

1.站姿站姿是培养优美仪态的起点。正确的站姿应头正颈直，双目向前平视，嘴唇微闭，面带微笑，下颌微收。挺胸、收腹、展肩、提臀、立腰，双肩放松，稍向下压，躯干挺直，身体中心在两腿中间，防止重心偏移；双臂自然下垂于身体两侧或重叠置于腹前，双腿直立，保持身体正直；膝和脚后跟要

靠紧，脚尖分开呈45～60°，或左脚在前，右脚在后呈丁子型。

2.坐姿坐姿是举止的主要内容之一，也是展现自己气质风范的重要形式。护

士的坐姿应优雅端庄，上半身挺立、两肩放松，下颌内收，颈直，腰直，使

背部和臀部成一直角，双膝并拢，两手自然放于双膝部或椅子扶手上，亦可

双手叠握置于一侧大腿上，或两手相握置于两腿上方中部。谈话时可以侧坐，上身与腿同时转向一侧，双膝靠拢，脚跟紧靠，也可右脚后退半步或双腿交

叉；穿裙装入坐时，双手双腿同时向右平行45℃。椅子不能坐的太满，也

不能在椅子上前仰后合，要充分体现出谦逊、诚恳、娴静、稳重的神态。

3.走姿人的行走是一种动态过程。协调稳健、轻松敏捷的步态给人以美感。

护士行走时应精神饱满，收腹立腰，步态轻快、稳健，两臂自然均匀摆动，幅度在30℃左右；昂首挺胸，双目平视，下颌微收，面容平和自然，身体重

心居中。切忌走路时动摇西晃、勾肩搭背、嬉笑打闹等不文明表现，注意走

姿的端庄、自然。

三.护士谈吐交谈是社会交往活动的一种重要基本方式之一，是人与人之间进

行沟通、理解的纽带。护士与患者交谈时应注意谈话态度，要保持稳定的情绪和平静的心态，做到自然大方，开诚布公，发音吐字要稍缓，声音委婉柔和，速度适中，适当配合手势与表情；提倡“十字礼貌用语”：您好、请、对不起、谢谢、再见；要把握深浅和分寸，注意谦虚，掌握主动，语言简明扼要，并根据患者的病情、职业、年龄、文化水平、地位和性格的不同，选择合适的谈话方式和措辞进行交谈，取得患者配合。

四.相关礼仪

1.电话礼仪电话礼仪包括使用电话时的态度、表情、语言、内容、时间观念

等方面。电话铃声一旦响起，应立即停止自己所做之事，尽快接听，响铃不要

超过三声，如因特殊原因不能及时接听，须在通话之初向发话人表示歉意。通

话时要态度和蔼，言简意骇，发音清晰，用语文明，尽量讲普通话，首先向对

方问候并做简单的自我介绍，如:“你好，这里是外科一病房，请问找哪位？”

“张大夫不在，有什么需要转告的吗？”而不能听筒未放就大叫：“某某某，电话！”“不在”等等。另外，如果因公事需要打电话，尽量在上班时间，不要

在午休、用餐、凌晨、深夜时打电话，以免影响他人休息，如确有急事影响他

人时要表示歉意。

2.接待门诊患者礼仪门诊护士接待患者要主动热情，使用文明用语。“同志，您来看病吗？您有什么不舒服？”“请先到某某地方挂号，然后到某诊室看

病”。接待患者时，姿势端正，背部挺直，面向并注视患者，表情和蔼自然，切忌举目四顾，心不在焉。

3.接待急诊患者礼仪急诊患者起病急，病情重，生命垂危，需要紧急抢救处

理。要求急诊护士行动敏捷、技术熟练，具备良好的心理素质和行为习惯，必须有较强的应变能力，做到急而不慌，忙而不乱，争分夺秒，处理果断。

并适时地给患者或家属以必要的安慰。

4.接待住院患者的礼仪患者入院后，责任护士主动热情接待，将其送入病房：

“您好，我是您的责任护士叫某某某，有什么要求我会尽量帮您解决；您的主

管医师是某某某，希望您能积极配合治疗，祝您早日康复！”认真介绍环境卫

生间、洗刷间、配餐室、开水炉、开饭时间等；对患者进行健康教育，详细讲

解有关疾病方面的知识（但要注意保性医疗）、采取的护理措施等以取得患者

配合；当患者有疑问时，应耐心细致的解释，直至患者明白，不能表现出不耐

烦的样子。

患者出院时要做好出院指导，如出院后的注意事项、按时服药、注意休息和复

查时间等，协助患者办理出院手续，并由责任护士将其送出病房。

5.接待手术患者的礼仪手术是一种创伤性治疗手段，有给患者带来永久性损

伤的可能。手术给患者带来生命的希望，同时也带来强烈的紧张刺激，引起种

种不良的生理和心理反应，这就要求医护人员不仅要会手术治疗，还要具备关

心患者、尊重患者和文明礼貌的素质以保证手术成功。术前充分做好患者的疏

导工作，教会患者如何对待手术以及术中配合、术后注意事项等，缓解患者的恐惧心理；术中言谈要谨慎，所有参加手术的人员均要认真进行手术，做到举

止安详，避免给患者造成心理负担，千万不能在患者面前露出惊讶、可惜的表

情，也不要说“掉了”“穿了”等易引起患者误解，带来不必要的担心；术后护

士按常规给予护理，并以和蔼可亲的态度告知患者或家属手术顺利，效果良好，给予安慰和鼓励，体谅患者的心情，用药物和暗示法减轻患者疼痛，鼓励患者

咳嗽和适当活动，以减少并发症的发生。

6.接待老年患者的礼仪对待老年人要尊敬和善，称呼“大爷”、“大娘”或冠

以职务“某主任”、“某科长”等等，切忌直呼其名或床号，引起老年人的不愉

快；有的老年人由于视、听、嗅及触觉功能减退，造成不同程度的影响语言交

流，护士要采用接触、手势、面部表情和身体姿势等多种方式与患者交流，尽

可能满足他们的生理和心理需要，使患者感到亲切温暖。

护士素质要求

一.基本素质

1.认真遵守《医德规范》。

2.具有高度的事业心和责任感，高尚的职业道德和职业素质。

3.树立现代护理观，秉承“以人为本，满意服务”的服务理念，以病人为中心，实施整体护理。

4.认真遵守各项规章制度，严格执行各项技术操作规程。

二.业务素质

1.不断学习护理基础理论、专科理论，以及新业务、新技术，不断提高和更新技术水平。

2.具有精湛的护理技术，熟练掌握使用新仪器。

3.规范书写护理记录。

4.护士应具有预防学、医学、公共卫生学、营养学、心理学、伦理学、社会学、法律学等多学科知识，更好的满足患者的需求。

5.掌握计算机网络知识，掌握一门外语，提高自身能力。

第二篇：护士行为规范

护

士

行

为

规

范

贰零一五年四月

京城汉唐综合门诊部

目录

一、南丁格尔誓言................................2

二、护士誓词........................................3

三、护士守则........................................4

四、护士道德行为................................5

五、护士职业行为................................6

六、护士语言行为................................9

七、护士礼仪行为................................10

八、护士服务行为................................12

一、南丁格尔誓言

余谨以至诚，于上帝及会众面前宣誓：

终身纯洁，忠贞职守，经历提高护理专业标准，勿为有损之事，勿取服或故用有害之药，慎守病人及家务之秘密，竭诚协助医师之诊疗，务谋病者之福利。

谨 誓

二、护 士 誓 词

我宣誓

我志愿做一名护士。

我将自觉履行“保护生命，减轻痛苦，促进健康”的神圣使命。

我将严格遵守护士职业道德，忠于职守，勤勉好学，慎独守密，像南丁格尔那样，以一颗仁爱的心对待每一位患者。

无论是天灾、还是疫情，我们都会坚强的面对，将毕生精力奉献给伟大的护理事业！永不后悔！

三、护 士 守 则

1、护士奉行救死扶伤的人道主义精神，履行保护生命、减轻痛苦、增进健康的专业职责。

2、对病人一视同仁，尊重患者，维护患者的健康权益。

3、护士应为患者提供医学照顾，协助患者完成诊疗计划，提供心理支持。

4、护士应当履行岗位职责，工作严谨、慎独，对个人的护理判断、执行业务行为负责。

5、护士应当关心爱护患者、保护患者的隐私。

6、护士发现患者生命受到威胁时，应积极采取保护措施。

7、护士积极参与公共卫生健康活动，参与突发的医疗救护活动。

8、护士应不断的学习、提高执业能力、适应学科发展和专业护理知识的发展。

9、护士应积极参加促进护理专业发展的各种团体活动。

10、护士应当与其他医务工作者适应良好的关系，紧密配合团体协作。

四、护 士 道 德 行 为

1、救死扶伤，实行社会主义人道主义，时刻为病人着想，应急病人之所急，痛病人之所痛，竭诚以待，尽力赴救，为保障人民健康贡献自己毕生精力。

2、尊重病人的人格和权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位财产状况都应一视同仁，对患者的正常欲望和合理要求都应给予尊重，在力所能及和条件允许的情况下，尽力给予满足。

3、文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心、体贴病人，在病人伤痛、伤残、死亡面前，医务人员保持严肃同情，不能嬉笑、打闹、若无其事。

4、廉洁奉公，要求医务人员以人民利益为重，以国家利益为重，自觉维护职业的崇高声誉，要自觉遵纪守法，不以医谋私，反对行业不正之风。

5、为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人的隐私与秘密，某些严重或目前不能医治的疾病，对病人严格保密，以减轻病人的思想负担，配合治疗。

6、互尊互学，团结协作，要求护理人员顾全大局，病人、集体利益为重，团结同事，反对自命不凡、孤芳自赏、妒贤嫉能、无事生非的庸俗作风。

7、严谨求实，奋发进取，钻研业务，精益求精。要求护理人员努力学习，并结合护理工作不断吸取新理论、新技术，把握护

理学发展动态，在实践上有所创新，同时在护理工作中要有十分严谨的科学态度和高度负责的精神做到细致周密、一丝不苟、精心操作。

五、护 士 职 业 行 为

（一）热爱护理护理工作并有为护理事业奉献的崇高精神；树立整体的护理概念；热情服务，精神护理；讲文明，懂礼貌；勤奋学习，精通业务；严谨细微，勤快敏捷；谨言慎行，端庄可信；团结协作，密切配合。

（二）提高综合素质，尊重关心爱护患者，为患者提供专业医学照顾，注重沟通，体现人文关怀。

（三）全免履行护理职责，正确执行疾病护理常规和临床护理技术规范，严格落实各项规章制度，为患者提供优质的护理服务。

（四）竭诚协助医生诊治，密切观察患者病情。发现患者病情危急，应立即通知医师；在紧急情况下为抢救垂危患者生命，应及时实施必要的紧急救护。

（五）严格执行医嘱，发现医嘱违反法律、法规、规章或者诊疗技术规范，应及时与医师沟通。

（六）按照《病例书写基本规范》要求，及时准确、完整规范书写护理病历，认真管理，不伪造、隐匿或违规涂改、销毁护理病例。

（七）热爱本职、忠于职守、对工作极端负责，对患者极端热枕。

（八）满足病人生理、心理、安全、求和、爱美的需求，使之处于最佳心理状态。

（九）尊重病人权利，不等待人，做病人利益的忠实维护者。

（十）审慎守密，不泄露医疗秘密和病人的隐私。

（十一）求实进取，对技术精益求精。

（十二）对同事以诚相待，互敬互让，通力合作。

（十三）举止端庄，文明礼貌，遵纪守章，助人为乐。

（十四）廉洁奉公，不接受病人馈赠，不言过其实，不弄虚作假。

（十五）爱护公物

（十六）以奉献为本，自尊自爱，自信自强。

（十七）患者入院：应站立相迎，态度和蔼、热情，语言亲切。

（十八）护理操作：认真贯彻执行各项护理技术操作规范和疾病护理常规，各种护理服务必须符合护理质量标准，符合护理职业道德，符合患者需求，实现三者统一的优质护理服务。

（十九）检查护送：检查前做好解释，每次检查有人护送，特殊、危重患者护士护送，在检查护送中以患者安全、舒适为一，做好交接。

（二十）护理人员在岗期间，要做到语言文明、礼貌待人、举

止端庄、言行规范。应做到：

1、工作中做到“四轻”，即说话轻、走路轻、操作轻、关门轻，走路时不准手挽手及勾肩搭背。

2、衣帽整齐，穿工作鞋、肉色或白色浅袜，夏季穿长袜。

3、上班不带耳环、戒指、手镯、不着浓妆。

4、头发不过肩、长发带发网、不染彩妆、不留长指甲。

5、上班不迟到、早退，不无故请假。

6、为病人处置时不接打手机，不干私活、不打电脑游戏，不会客。

7、不扎堆聊天，不看电视及与工作无关的杂志、报刊。

8、上班时间不脱岗、不睡觉，在护士站不准吃零食。

9、两人不同时坐一把椅子。

10、语言文明，不与患者争吵、顶撞，做好保护性医疗。

（二十一）护理工作中要做到“五心”、“五及时”：接待病人要热心；护理工作要精心；解释工作要耐心；病人疾苦要关心；巡视病房要细心；执行医嘱要及时；巡视病房要及时；抢救病人要及时；生活护理要及时；护理文件记录要及时。

（二十二）交接班中要求做到三交、三接、三清 即: 三交：书面交班、口头交班、床边交班； 三接: 患者病情交接、治疗护理交接、抢救器械使用交接；三清： 口头讲清、书面写清、看清。

六、护 士 语 言 行 为

（一）语言规范基本要求：

1、工作时间、学术交流、会议，提倡使用普通话。

2、文明礼貌用语，耐心诚恳。

3、提出请求，“请”字在先；获得帮助，及时致谢；打扰别人，诚心道歉；首问负责，及时解答。

（二）与患者交流时的基本用语：

请、你好、谢谢、对不起、请原谅、不客气、谢谢合作等。

（三）语言要做到“三宜三不宜”：即宜“曲”不宜“直”，宜“软”不宜“硬”，宜“热”不宜“冷”。

（四）语言要做到“四性”：礼貌性、解释性、安慰性、保护性。

（五）做到“六声服务”：迎接新患者有欢迎声（主动迎上去）；与患者见面有问候声；患者提议时有道谢声；患者不满意有道歉声；离开患者有嘱咐声；患者出院有欢送声。

(六）赞赏语：当病人配合你治疗护理时应及时给予赞赏，真不错，对极了，非常好。

（七）管理用语：

1、先生你好，对不起，为了您和病人的健康，请不要在这里吸烟。

2、请不要随地扔纸屑、果皮、不要往窗外倒水。9

3、请您说话小声一点可以么？

4、请您多提意见，我们将尽力解决。

5、请您保管好自己的用物，谨防丢失。

（八）征询用语：您需要我帮助吗？我能为您做什么吗？

（九）推脱语：当你遇到不能解决的问题或对方要求不合理时应说：这事我不太清楚，我去问主管医生告诉你好吗？

七、护 士 礼 仪 行 为

护理人员遵守职业道德规范，遵守院规，仪表端庄，行为文明，工作态度端正，清廉正直，接待病人热情，接受意见虚心，解释工作耐心，护理工作细心，对病人一视同仁，慎言亲密，取信病人，敬业、爱业、钻研业务。

（一）着装方面：

1、护士工作时应着工作服，戴护士帽，佩带胸牌。

2、保持着装整洁，不得粘贴胶布、别大头针，衣帽不得翻在工作服之外。裙下摆及大脚裤不外露于工作服外。

3、保持鞋面清洁，不得穿拖鞋或响底鞋，鞋跟不得过高。夏天不穿深色长袜，颜色要协调。

（二）仪容方面：

1、提倡护士淡妆上岗，精神饱满，情绪稳定、乐观。微笑服务。

2、保持头发整洁，戴护士帽时长发应套在发网内或卷到头上，短发不能过肩，前发不能过多披散在前额，禁染彩色头发或挑染。

3、保持手的洁净，不得留长指甲，上班时间不得佩带耳环、戒指、手镯等。

（三）举止方面：

1、护士举止的基本要求：

（1）工作期间必须举止端庄、谈吐文明、态度和蔼、姿态良好。

（2）保持良好的站、坐、行姿态。

站立时：挺胸、收腹、下颌内收，两眼平视，两腿靠拢，双手自然下垂或在体前交叉。

坐立时：上身端正挺直，两肩放松，下颌内收，颈挺直，胸部挺起，使背部和大腿成一直角，双膝并拢。双手自然放在双膝上，或放在椅子扶手上，谈话时，可以侧坐，此时上身与脚同时向一侧，把双膝靠紧后收。

（3）工作环境中，不得袖手、背手和将手插在衣袋，不得嘻笑、打闹、搭肩或在护士站吃东西。

（4）参加院内学习、集会，要按规定时间到会，遵守会场秩序，保持良好坐姿，不开小会，不随意讲话。

2、护理操作时的举止要求：

（1）在病房巡视中，不靠、坐病床，不吃病人的东西，不与病人或家属开玩笑。

（2）病人出院要主动征求意见，并热情相送。请走好，一路平安，多保重。

（3）做各种治疗护理时，需端盘或推治疗车，按有关操作规范执行。

（4）尊重病人和知情权，但同时要注意保护性医疗制度，不讲不利于病人治疗的话。

（5）做治疗和护理时不能只呼床号，而应呼叫床号和姓名。（6）做治疗和护理结束时，应帮助病人整理衣物，拉下衣袖等，整理好床铺，收拾好用物。

八、护 士 服 务 行 为

（一）护理服务应做到“四勤”、“四不”、“五主动”：四勤即：眼勤、手勤、腿勤、嘴勤；四不即：护理服务做到不推、不硬、不冷、不顶；五主动即：主动换位、主动察觉、主动沟通、主动介入、主动关爱。

（二）护理服务的“五个要、五个零、五个性”：

1、“五个要”：医务人员要容忍病人的误解；医务人员要尊重和保护病人的权益；护理服务中要全方位无缝隙；要让病人知 12

道并遵守诊治权；病房环境要整洁化。

2、“五个零”：护患之间“零距离”；医疗服务“零缺陷”；各项治疗“零风险”；患者心理“零负担”；护理工作“零投诉”。

3、“五个性”：超前性、便捷性、主动性、延伸性、人文性。

（三）对待病人要有“六心”即：爱心、真心、细心、耐心、诚心、静心。

（四）对病人实行“六个一”服务：即一个微笑、一声问好、一声请坐、一杯茶、一次院规介绍、一张宣传卡。

第三篇：护士行为规范 (最全)

护士行为规范解读试题(含答案).《护士条例》施行前已经取得护士执业证书的人员，可以

B

A 经中央政府卫生主管部门审核合格，换领护士执业证书

B 经省级地方政府卫生主管部门审核合格，换领护士执业证书

C经市级地方政府卫生主管部门审核合格，换领护士执业证书

D经县级地方政府卫生主管部门审核合格，换领护士执业证书 2.护士参与医疗卫生机构的民主管理，主要包括

B

A 指导权和领导权

B 批评权和建议权

C 决策权和管理权

D 监督权和控诉权 3.以下由全国人民代表大会及其常务委员会制定的法律文件是

D

A 《临床输血技术规范》

B 《人体器官移植条例》

C 《中华人民共和**婴保健法实施办法》

D 《中华人民共和国执业医师法》 4.以下哪项不属于专科护士的职能

D

A 提供某一领域的临床护理服务

B 开展专科领域的护理研究

C 对同业的护理人员提供专科领域的信息和建议

D 对专科疾病的诊断和治疗提供建议和指导 5.关于护士执业记录，错误的说法是

D

A 建立护士执业记录是依法行政、科学行政、科学管理的需要

B 是卫生行政部门进行护士执业注册变更、延续的依据

C 包括护士执业良好记录和护士执业不良记录

D 执业不良记录仅限于护士违反《护士条例》有关规定所受到的处分、处罚 6.以下关于护士参加专业培训的说法，正确的是

A

A 护士应该接受终身教育

B 护士接受专业培训与医疗卫生机构无关

C 护士接受专业培训应以基本知识和技能为主

D 护士接受专业培训会导致护理工作质量下降 7.关于医学照顾与生活照顾的相同和差别，错误的描述是

D

A 两者都是帮助有需要者完成身体所需要的日常活动

B 医学照顾基于专业的知识和技能

C 医学照顾要以保证健康、生命安全和利于康复为目标

D 两者没有本质区别.护士的在职培训不包括

C

A 岗位培训

B 学历教育

C 学校教育

D 继续教育 9.注销护士执业注册的正确含义是

D

A 是基于特定事实的出现，有卫生行政部门依据法定程序收回护士执业注册证书

B 不具备取得护士执业注册的条件而取得护士执业注册的，由有关行政机关予以注销

C 具备取得护士执业注册的条件，但因执业注册所依据的法律、法规、规章修改或废止，或客观情况发生重大变化，基于公共利益的需要，由有关行政机关予以注销

D 护士取得执业注册后从事违法活动，行政机关依法予以注销执业注册 10.关于处方权，叙述正确的一项是

C

A 凡是执业医师都有处方权

B 执业助理医师有独立处方权

C 经注册的执业医师在执业地点取得相应的处方权

D 经注册的执业助理医师在执业地点取得相应的处方权 11.《国际护士伦理学国际法》规定的护士基本职责不包括

A

A 提高舒适

B 保护生命

C 减轻痛苦

D 增进健康 12.护士在工作中面临的化学性危害因素主要包括

C

A 血源性疾病病原体

B 乳胶手套引起的过敏反应

C 放射性药品产生的放射性伤害

D 长期站立导致的静脉曲张 13.关于医师和护士的关系，下列说法错误的是

C

A 医疗和护理是既有合作又有分工的两个专业

B 在如何护理病人的问题上，应该由护士作出决策，进行组织安排

C 护士是医生的助手或部下

D 护理要根据诊断、治疗进行，但不等于护理工作没有相对独立性 14.国家的根本法是

C

A 刑法

B 民法

C 宪法

D 诉讼法 15.关于紧急救护，以下说法错误的是

D

A 遇有患者病情危急时，护士应立即通知医师

B 医师不能马上赶到时，护士应当先行实施必要的紧急救护

C 护士实施必要的抢救措施，要避免对患者造成伤害

D 护士有权独立抢救危重病人 16.《护士条例》施行以前，护理工作中不存在的问题是

B

A 护士的合法权益缺乏法律保障

B 一些护士不能全面严格地履行护理职责

C 部分医疗卫生机构随意减少护士职数，致使医护比例严重失调

D 有用“护工”替代护士从事护理工作的趋势.将“护士的沟通技巧及职业压力调试”作为培训内容的是以下哪个专科护士培训

B

A器官移植专业护士

B 肿瘤专业护士

C 急诊护士

D 手术室护士.中药饮片处方其计量单位为

A

A 克（g）

B 两

C 千克

D 毫克 19.关于医院感染的概念，错误的描述是

C

A 住院病人在医院内获得的感染

B 在医院内获得出院后发生的感染也属医院感染

C 入院前已开始或者入院时已处于潜伏期的感染

D 医院工作人员在医院内获得的感染.事业单位职工享受带薪年休假的条件是连续工作满

A

A 1年

B 2年

C 5年

D 10年 21.护士保证患者治疗效果和医疗安全的首要工作是

A

A 正确执行医嘱

B 拒绝执行有问题的医嘱

C 紧急状态下的救护措施

D 尊重、关心、爱护患者 22.下列属于护士执业所需要的非物化的条件的是

D

A 设备

B 环境

C 物品

D 技术规范 23.关于《护士条例》，以下说法正确的是

A

A 自公布之日起生效

B 只对护士有规范作用

C 没有溯及力

D 由全国人大常委会公布施行 24.对于长期从事护理工作的护士应当颁发荣誉证书，我国目前对于护龄

C 年的护士颁发荣誉证书

A 20

B 25

C 30

D 35 25.目前政府采取的踧踖护理事业 城市社区卫生人才队伍建设的指导意见》

C 《中国护理事业发展规划纲要（2005-2010年）》

D 《中华护理学会章程》.某护士原在A省执业注册，因工作调动变更执业注册到

B省，后又调动变更执业注册至

C省，当其需要执业注册延续时，应向以下哪个部门申请

C

A

A省卫生厅

B

B省卫生厅

C

C省卫生厅

D

A省或

C省卫生厅 27.《护士条例》制定的过程中，护理界反映最为突出的问题是

D

A 护士工作条件问题

B 护士地位问题

C 护患关系问题

D 合同制护士问题 28.社区护理服务的关注人群不包括

C

A 老龄人口

B 诊断明确的慢性病患者

C 急诊患者

D 妇女和儿童 29.劳动者进行职业病诊断，应在 依法承担职业病诊断的医疗卫生机构进行

C

A 用人单位所在地

B 本人居住地

C用人单位所在地或本人居住地

D 全国范围内任意 30.医疗废物在医疗卫生机构暂存的时间不得超过

B

A 24小时

B 2天

C 5天

D 10天 31.以下可作为申请护士执业注册的学历证书是

B

A 成人高等学校全日制护理学专业专升本毕业证书

B 普通中等专业学校三年制全日制普通中专毕业证书

C 普通高等学校夜大学护理学专业大专毕业证书

D 高等教育自学考试护理学专业本科毕业证书 32.以下属于护士权利的是

D

A 遵守法律、法规、规章和诊疗技术规范的规定

B 保护患者隐私

C对医疗卫生机构和卫生主管部门的工作提出意见和建议

D 发现患者病情危急，立即通知医生 33.医疗卫生机构发生以下应被处罚的情形，卫生部门不作为执行处罚的政府主管部门的是

D

A 护士配备数量低于国务院卫生主管部门规定的护士配备标准

B 允许未取得护士执业证书的人员在本机构从事诊疗技术规范规定的护理活动

C 允许未办理执业地点变更手续的护士在本机构从事诊疗技术规范规定的护理活动

D 未执行国家有关工资、福利待遇的规定 34.申请护士执业注册应具备的条件有“具有完全民事行为能力”，具有“完全民事行为能力”的人一般是指年龄在B 以上的公民

A 16周岁

B 18周岁

C 20周岁

D 22周岁 35.2006年国际护士节的主题是

A

A 保证安全的护士配臵，保障患者的生命安全

B提高社区护理品质，引领初级卫生保健

C 无论何时何地 护士永远为你服务

D 为了病人安全，抵制伪劣药品 36.关于医疗机构对护士在职培训的义务，叙述错误的一项是

D

A 应当制定本机构护士在职培训计划

B 应当实施本机构护士在职培训计划

C 保证护士接受培训

D医疗机构仅应针对本机构执业护士进行在职培训 37.目前的护理理念是

B

A 以疾病为中心

B 以病人为中心

C 以病人的需要为中心

D 以人的健康为中心 38.以下人群不得安排从事接触职业病危害作业的是

A

A 未成年人

B 孕期女职工

C 哺乳期女职工

D 患有慢性病的职工

39.专科护理领域护士培训大纲》规定，各专科护士培训的对象都是具备

B以上临床护理工作经验的注册护士

A 1年

B 2年

C 3年

D 5年 40.以下不属于医疗废物的是

D

A 使用过的注射器针头

B 传染病人的生活垃圾

C 包扎伤口拆下的敷料

D 骨折病人的饮料瓶 41.以下属于护士义务的是

C

A 按照国家有关规定获取工资报酬、享受福利待遇、参加社会保险

B 获得与本人业务能力和学术水平相应的专业技术职务、职称

C 参与公共卫生和疾病预防控制

D 对医疗卫生机构和卫生主管部门的工作提出意见和建议 42.针刺伤可以传播多种血源性传染病，被刺伤的医务人员中，护士占

C

A 50%

B 60%

C 80%

D 90% 43.《医院管理评价指南》规定的，综合医院病房护士与床位的比例应该为

B

A 0.33：1

B 0.4：1

C 0.5：1

D 1：1 44.护士执业资格考试办法的制定者是

C

A 国务院卫生主管部门

B 国务院卫生主管部门和教育部门

C 国务院卫生主管部门和人事部门

D 国务院卫生主管部门、人事部门和教育部门 45.护士在执业活动中有以下情形之一，县级以上地方人民政府卫生主管部门可以责令改正，给予警告，但应除外

C

A 发现患者病情危重未立即通知医师

B 泄露患者隐私

C 发现医嘱违反诊疗技术规范的规定仍予执行

D 发生自然灾害等严重威胁公众生命健康的突发事件，不服从安排参加医疗救护 46.护士履行的护理活动是指

A

A 诊疗技术规范中规定的护理活动

B教科书中规定的护理活动

C 医院制定的护理常规中规定的护理活动

D 患者不能进行的护理活动 47.社区护理人员的初级任职资格可以通过以下哪种途径获得

C

A 普通高、中等医学院校护理学专业全日制毕业后可获得

B普通高、中等医学院校护理学专业全日制毕业后经一年社区护理培训并考试合格可获得

C 参加全国卫生专业技术资格考试的护理学专业考试获得

D 全日制护理学专业大学本科毕业后可直接获得

48.重症监护（I

CU）护士培训的时间为

C

A 1个月

B 2个月

C 3个月

D 4个月 49.专科护士培训理论和业务知识的集中学习时间是

A

A 1个月

B 1.5个月

C 2个月

D 2.5个月 50.医疗事故技术鉴定费用的支付原则

D

A 医疗机构支付

B 患方支付

C 提出医疗事故处理申请的一方支付

D 属于医疗事故的，鉴定费由医疗机构支付；不属于医疗事故的，由提出医疗事故处理申请的一方支付 51.行政区域内护士执业良好记录和不良记录应由以下哪个部门建立

C

A 县级以上地方人民政府卫生主管部门

B 市级以上地方人民政府卫生主管部门

C 省级以上地方人民政府卫生主管部门

D 中央人民政府卫生主管部门 52.医疗护理质量的核心是

C

A 保障医务人员安全

B 提高患者治愈率

C 保障患者安全

D 减少差错事故发生

53.通过追究违法者的法律责任，不仅对违法者具有教育、威慑的作用，而且可以教育其他社会成员依法行事，不做有损国家、社会、集体、他人合法权益的事。这是法律责任的 C

A 惩罚功能

B 预防功能

C 规范功能

D 救济功能 54.《医务人员艾滋病病毒执业暴露防护工作指导原则（试行）》规定，对 均应视为具有传染性的病源物质

D

A 所有病人的血液

B 所有病人的体液

C 被血液、体液污染的物品

D 上述均是

55.目前我国实行专业技术职务制度是

C

A 合同制度

B 终身制度

C 聘用制度

D 代管制度 56.医疗卫生机构接到患者投诉护士，应当进行调查。调查的对象应该包括

D

A 仅包括患者本人

B 仅包括当事护士

C 患者本人和当事护士

D 患者本人和当事护士及其同事、护士长

57.护士因不履行职责受到投诉的，医疗卫生机构的作法，不正确的一项是

C

A 进行调查

B 对于调查结果属实的，对护士作出处理

C 调查结果和处理情况应保密

D 调查处理情况告知投诉人 58.我国恢复本科层次的高等护理教育是在 B

A 1980年

B 1983年

C 1985年

D 1992年 59.到社区卫生服务机构工作的护师，参加全国卫生专业技术中级资格考试，可以

A

A 提前一年考试

B 提前二年考试

C 免考其中一门

D 免考其中两门 60.医师开具处方和药师调剂处方应遵循的原则不包括

B

A 安全

B 无害

C 有效

D 经济

61.以下护士在执业活动中的表现，错误的是

B

A 发现患者病情危急，立即通知医师

B 抢救垂危患者时，不能实施紧急救护，必须遵医嘱

C 发现医嘱违反法律、法规、规章或者诊疗技术规范规定，向开具医嘱的医师提出

D发现医嘱违反法律、法规、规章或者诊疗技术规范规定，如有必要，向该医师所在科室负责人报告 62.护士执业的根本准则是

A

A 遵守法律、法规、规章和诊疗技术规范的规定

B 在执业活动中发现患者病情危急，应当立即通知医生

C 尊重、关心、爱护患者，保护患者的隐私

D 参与公共卫生和疾病预防控制工作 63.护士执业注册证书主要内容不包括

A 护士本人基本情况：姓名、性别、年龄、民族

B 护士执业地点

C 颁发护士执业注册证书的卫生行政部门以及签章

D 护士的学历、职称 64.以下情形中，不应撤销护士执业注册的是

D

A 非卫生行政部门进行的护士执业注册

B 以欺骗、贿赂等不正当手段取得的护士执业注册

C 违反法定程序作出的护士执业注册

D 护士死亡或者丧失行为能力 65.被H

BV感染患者用过的针头刺伤，发生H

BV感染的危险为

B

A 5%

B 10%

C 20%

D 30% 66.护士在紧急情况下为抢救患者生命实施必要的紧急救护，应该做到以下几点，但除外

B

A 必须依照诊疗技术规范

B 必须有医师在场指导

C 根据患者的实际情况和自身能力水平进行力所能及的救护

D 避免对患者造成伤害 67.关于职业健康检查，下列错误的说法是

B

A 从事接触职业病危害的作业的劳动者，用人单位应该组织上岗前、在岗期间和离岗时的职业健康检查

B 职业健康检查结果归用人单位所有，不得告知劳动者本人

C 执业健康检查的费用由用人单位承担

D 用人单位不得安排未经上岗前职业健康检查的劳动者从事接触职业病危害的作业 68.以下符合处方规则的叙述是

C

A 每张处方最多写2名患者的用药

B 西药和中成药必须分别开具处方

C 一般应注明临床诊断

D 开具处方后应留有一段空白再签名 69.第二类精神药品处方用纸为

B

A 淡黄色，右上角标注“精二”

B 白色，右上角标注“精二”

C 淡红色，右上角标注“精二”

D 淡绿色，右上角标注“精二” 70.以下属于医疗事故的是

C

A 在紧急情况下为抢救垂危患者生命而采取紧急医学措施造成不良后果

B 无过错输血感染造成不良后果

C 药物不良反应造成不良后果

D 因患方原因延误诊疗导致不良后果 71.《医院管理评价指南》规定的，重症监护病房护士与床位比为

C

A 1-2：1

B 2-2.5：1

C 2.5-3：1

D 3-3.5：1 72.某护士因故被吊销执业证书，当其申请再次执业注册时至少应在被吊销执业证书之日起

C

A 半年

B 一年

C 二年

D 三年 73.我国护理专业学术团体是

A

A 中华护理学会

B 中国医院协会

C 中华医学会

D 中华预防医学会

74.《护士条例》规定的医疗卫生机构的职责中，不包括

D

A 按照卫生部的要求配备护士

B 为护士办理执业注册

C 保障护士合法权益

D 加强护士管理

75.护工的工作应仅限于提供

B

A 静脉推注药液（不包括静脉穿刺）

B 基础的生活照顾和床位清洁卫生

C 生命体征测量

D 口腔护理 76.法定的传染病责任报告人是

C

A 传染病病人

B 传染病病人家属

C 医疗机构的医务人员

D 未执行责任的医务人员 77.受到国务院有关部门授予的全国卫生系统先进工作者荣誉称号的护士，享受以下待遇

A

A 省部级劳动模范、先进工作者

B地市部级劳动模范、先进工作者

C县级劳动模范、先进工作者

D医疗卫生机构劳动模范、先进工作者 78.《中国护理事业发展规划纲要（2005-2010年）》提出，到2010年，大专层次的护理教育招生比例应达到

B

A 20%

B 30%

C 40%

D 50% 79.《中国护理事业发展规划纲要（2005-2010年）》提出，发展护理事业的核心在于

A

A 满足人民群众不断增长的健康服务需求

B 提高护士专业水平

C 提高专科领域的护理技术水平

D 大力发展社区护理 80.以下不包含在工资总额中的项目是

A

A 奖金

B 计时工资

C 津贴

D 劳动保护的各项支出 81.护士从事护理活动唯一合法的法律文书是

B

A 《护士条例》

B 护士执业证书

C 护理或助产专业毕业证书

D 《护士管理办法》 82.以下不属于岗位培训的是

C

A 岗前培训

B 在岗培训

C 继续教育

D 转岗培训 83.以下不属于应该撤销护士执业注册的情形是

A

A 护士执业注册有效期届满未延续

B 行政机关工作人员滥用职权作出的准予行政许可决定

C 违反法定程序作出的准予行政许可决定

D 对不具备申请资格的申请人作出的准予行政许可决定 84.对于患职业病的护士，应享受以下权利，但除外

D

A 依法享受国家规定的职业病待遇

B 诊疗、康复费用，按照国家有关工伤社会保险的规定执行

C 被诊断患有职业病，但用人单位没有依法参加工伤社会保险的，其医疗的生活保障由用人单位承担

D 用人单位除负责患职业病护士的生活保障外，不负责其他经济损失，护士不得向用人单位提出赔偿要求 85.灾害事故医疗救援工作的主管部门是

A

A 县级以上政府卫生行政部门

B 县级以上综合性医疗机构

C 省级政府卫生行政部门

D 省级综合性医疗机构 86.以下可作为申请护士执业注册学历的是

C

A 成人高等学校护理学专业毕业证书

B 网络教育护理学专业毕业证书

C 独立设臵的学院普通高等教育护理学专业毕业证书

D 高等教育自学考试护理学专业毕业证书 88.关于处方，下列说法错误的是

D

A 由注册的执业医师和执业助理医师在诊疗活动为患者开具的医疗文书

B 由取得药学专业技术职务任职资格的药师审核、调配、核对的医疗文书

C 是作为患者用药凭证的医疗文书

D 医疗机构病区用药医嘱单不属于处方 89.受聘人员有以下哪种情形，聘用单位可以随时单方面解除聘用合同是

C

A 受聘人员在试用期内

B 女职工在孕期、产期和哺乳期内

C 严重扰乱工作秩序，致使聘用单位、其他单位工作不能正常进行

D 患病或者非因公负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由聘用单位安排的其他工作 90.以下不享受当年年休假的情形是

C

A 职工请事假10天累及以上且单位按照规定不扣工资的

B 累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计1个月以上的 C 累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的 D累计工作满20年以上的职工，请病假累计3个月以上的

91.以下高（中）等医学院校不同学制毕业生，不能申请护士执业注册的是

D

A 5年制大学本科

B 3年制大学专科

C 3年制中专

D 2年制中专

92.依照相关法律法规，对扰乱医疗卫生机构秩序、致使医疗教学、科研不能正常进行、尚未造成严重损失的，应处

A

A 警告或者二百元以下罚款

B五日以下拘留或五百元以下罚款

C 五日以上十日以下拘留

D十日以上十五日以下拘留 93.护士继续教育的学习目的是学习

D

A 基本理论、基本知识、基本技能

B 疾病的诊断、治疗知识

C 护理管理、护理教育、护理研究知识

D 新理论、新知识、新技术、新方法 94.以下对于由于职业原因使护士受到的伤害描述，错误的是

D

A 接触抗癌药物造成毒性反应

B 接触抗癌药物造成遗传损伤

C 接触X线造成物理性损伤

D 工作风险、工作压力等造成生理性损伤

95.护士变更执业注册的内容是

C

A 执业类别

B 执业范围

C 执业场所

D 执业者姓名、出生日期

96.护士发现医嘱有以下情形的，应当执行

A

A 符合患者的诊断，剂量正确

B 违反法律、法规

C 违反医疗卫生管理部门规章

D 违反诊疗技术规范 97.《医疗卫生津贴试行办法》规定，从事影响身体健康工作的人员领取不同级别的津贴，其依据是

C

A 工作量大小和时间长短

B 工龄长短和性别不同

C 条件好坏和防护难易

D 危害身体健康程度 98.下列不属于尘肺的是

D

A 云母尘肺

B 石棉肺

C 电焊工尘肺

D棉尘病 99.以下类别的处方保存期限与其他三个不同的是

C

A 普通处方

B 急诊处方

C 第二类精神药品处方

D 儿科处方

100.急诊处方用纸为

D

A 白色

B 淡绿色

C 淡红色

D 淡黄色 护士条例解读1(2009-04-02 11:56:05)标签：杂谈 分类：试题答案 以引起法律责任的性质为标准，法律责任不包括

B

A 刑事责任

B 违规责任

C 民事责任

D 行政责任 1.护士申请延续注册的时间应为

B

A 有效期届满前半年

B 有效期届满前30日

C 有效期届满后30日

D 有效期届满后半年.针刺伤可以传播多种血源性传染病，被刺伤的医务人员中，护士占

C

A 50%

B 60%

C 80%

D 90% 3.护士在紧急情况下为抢救患者生命实施必要的紧急救护，应该做到以下几点，但除外

B

A 必须依照诊疗技术规范

B 必须有医师在场指导

C 根据患者的实际情况和自身能力水平进行力所能及的救护

D 避免对患者造成伤害 4.在实践层面上，护理最根本的职业特征是

A

A 人道主义精神

B 利他精神

C 博爱精神

D 公正精神.以下哪项不属于专科护士的职能

D

A 提供某一领域的临床护理服务

B 开展专科领域的护理研究

C 对同业的护理人员提供专科领域的信息和建议

D 对专科疾病的诊断和治疗提供建议和指导.《医务人员艾滋病病毒执业暴露防护工作指导原则（试行）》规定，对 均应视为具有传染性的病源物质

D

A 所有病人的血液

B 所有病人的体液

C 被血液、体液污染的物品

D 上述均是 7.对于患职业病的护士，应享受以下权利，但除外

D

A 依法享受国家规定的职业病待遇

B 诊疗、康复费用，按照国家有关工伤社会保险的规定执行

C 被诊断患有职业病，但用人单位没有依法参加工伤社会保险的，其医疗的生活保障由用人单位承担

D 用人单位除负责患职业病护士的生活保障外，不负责其他经济损失，护士不得向用人单位提出赔偿要求 8.以下法规性文件，法律效力最低的是

D

A 《护士条例》

B 《中华人民共和国宪法》

C 《中华人民共和国执业医师法》

D 《医院感染管理办法》

9.护士在执业活动中出现的情形，不适合依照护士条例进行处罚的是

C

A 泄露患者隐私

B 发生公共卫生事件不服从安排参加医疗救护

C 因工作疏忽造成医疗事故 发现患者病情危急未及时通知医师.医疗事故技术鉴定费用的支付原则

D

A 医疗机构支付

B 患方支付

C 提出医疗事故处理申请的一方支付

D 属于医疗事故的，鉴定费由医疗机构支付；不属于医疗事故的，由提出医疗事故处理申请的一方支付 11.护士执业注册的有效期为

B

A 2年

B 5年

C 8年

D 10年.对于在医疗卫生机构中殴打护士或者故意伤害护士身体的人，可以处以

C

A 五日以下拘留

B 二百元以上五百元以下罚款

C 五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款

D 无日以上十日以下拘留，并处二百元以下罚款.护士执业注册被撤销的含义是

C

A 是基于特定事实的出现，有卫生行政部门依据法定程序收回护士执业注册证书

B 不具备取得护士执业注册的条件而取得护士执业注册的，由有关行政机关予以撤销

C 具备取得护士执业注册的条件，但因执业注册所依据的法律、法规、规章修改或废止，或客观情况发生重大变化，基于公共利益的需要，由有关行政机关予以撤销

D 护士取得执业注册后从事违法活动，行政机关依法予以撤销执业注册.护士执业注册被吊销，是指

D

A 是基于特定事实的出现，有卫生行政部门依据法定程序收回护士执业注册证书

B 不具备取得护士执业注册的条件而取得护士执业注册的，由有关行政机关予以吊销

C 具备取得护士执业注册的条件，但因执业注册所依据的法律、法规、规章修改或废止，或客观情况发生重大变化，基于公共利益的需要，由有关行政机关予以吊销

D 护士取得执业注册后从事违法活动，行政机关依法予以吊销执业注册.护理管理的主要任务是

B

A 考核护士，培养人才

B 提高护理工作的效率和效果，提高护理工作质量

C 为病人服务，提高病人的满意度

D 健全护理组织体系，护士岗位职责和工作标准.《中国护理事业发展规划纲要（2005-2010年）》提出，为提高社区护士的业务素质，措施中不正确的有

C

A 建立和完善社区护士规范化岗位培训制度

B 依托高等医学院校，开展社区护理继续教育

C 社区护理管理人员规范化培训

D 发挥医院的护理专业技术力量，对社区护士进行经常性的业务指导.医疗卫生机构有下列情形的，应被责令限期改正，给予警告，可以并处5000元以下罚款

C

A 未建立、健全医疗废物管理制度

B 未对医疗废物进行登记或未保存登记资料

C 未将医疗废物按照类别分臵于专用包装物或容器

D 未及时收集、运送医疗废物.艾滋病病毒职业暴露三级的暴露类型是指

D

A 暴露沾染了有损伤的皮肤或者粘膜，暴露量小且暴露时间短

B暴露沾染了有损伤的皮肤或者粘膜，暴露量大且暴露时间较长

C 暴露源刺伤或者割伤皮肤，但损伤程度较轻，为表皮擦伤或者针刺伤

D 暴露源刺伤或者割伤皮肤，但损伤程度较重，为深部伤口或者割伤物有明显可见的血液.对于医疗事故赔偿中的被扶养人生活费，对60岁以上的，不超过

C

A 5年

B 10年

C 15年

D 20年

20.受聘人员有以下哪种情形，聘用单位可以随时单方面解除聘用合同是

C

A 受聘人员在试用期内

B 女职工在孕期、产期和哺乳期内

C 严重扰乱工作秩序，致使聘用单位、其他单位工作不能正常进行

D 患病或者非因公负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由聘用单位安排的其他工作 21.申请注册的护理专业毕业生，应在教学或综合医院完成临床实习，其时限至少为

B

A 6个月

B 8个月

C 10个月

D 12个月.护士执业证书由以下哪个部门颁发

D

A 中央人民政府

B 中央人民政府卫生主管部门

C 省、自治区、直辖市人民政府

D 省、自治区、直辖市人民政府卫生主管部门

23.全国范围内的护士监督管理工作的负责部门是

C

A 人事部

B 教育部

C 卫生部

D 监察部.取得以下哪种法律文书，则代表持有者具备护士执业资格，可以从事护理专业技术活动

A

A 《护士执业证书》

B 高等学校护理学专业毕业证书

C 《专科护士培训合格证书》

D 《护理员资格证书》 25.可以组织护士专业培训的机构是

D

A 护士所在的医疗卫生机构

B 卫生行政部门

C 学术团体

D 以上都是

26.护士发现医师医嘱可能存在错误，但仍然执行错误医嘱，对病人造成严重后果，该后果的法律责任承担者是

C

A 开写医嘱的医师

B 执行医嘱的护士

C 医师和护士共同承担

D 医师和护士无需承担责任.世界最早的专科护士开始于

A

A 二十世纪初期

B 二十世纪30-40年代

C 二十世纪60年代

D 1991年

28.将“护士的沟通技巧及职业压力调试”作为培训内容的是以下哪个专科护士培训

C

A 器官移植专业护士

B 肿瘤专业护士

C 急诊护士

D 手术室护士

29.开具处方最长的有效期不得超过

B

A 2天

B 3天

C 4天

D 5天.护士的岗位工资和薪级工资标准提高

A

A 10%

B 15%

C 20%

D 25% 31.申请护士执业注册的时限为通过护士执业资格考试之日起

C

A 1年内

B 2年内

C 3年内

D 4年内 32.行政区域内护士执业良好记录和不良记录应由以下哪个部门建立

C

A 县级以上地方人民政府卫生主管部门

B 市级以上地方人民政府卫生主管部门

C 省级以上地方人民政府卫生主管部门

D 中央人民政府卫生主管部门

33.《护士条例》的根本宗旨是

B

A 维护护士合法权益

B 促进护理事业发展，保障医疗安全和人体健康

C 规范护理行为

D 保持护士队伍稳定

34.对于长期从事护理工作的护士应当颁发荣誉证书，我国目前对于护龄

C 年的护士颁发荣誉证书

A 20

B 25

C 30

D 35 35.健康医务人员患血源性传染病的原因最主要的是

A

A 针刺伤

B 对患者的侵袭性操作

C接触患者的污染体液

D 为污染伤口换药

36.2007年我国每千人口的护士数是

B

A 1.12

B 1.22

C 1.32

D 1.42 37.以下对国家工作人员渎职造成的下列情形，不属于重大损失的是

D

A 造成死亡1人以上

B 造成直接经济损失10万元以上

C 造成有关公司停产、严重亏损、破产

D 造成恶劣社会影响

38.医疗卫生机构出现下列情形且逾期没有改正，可以暂停其6个月以上1年以下执业活动的是

A 未为护士提供卫生防护用品

D

B 对从事直接接触有毒有害物质的护士，未按照国家有关规定给予津贴

C 未按照国家有关规定为护士足额缴纳社会保险费用

D 允许未依照条例规定办理执业变更手续的护士在本机构从事诊疗技术规范规定的护理活动

39.关于申请护士执业注册，错误的是

D

A 申请人向拟执业所在地的省级人民政府卫生主管部门提出申请

B 护士执业注册的受理期限为20个工作日

C 护士执业注册证书包含有效期信息

D 护士执业注册证书不包含护士执业地点信息 40.疑似职业病病人在诊断、医学观察期的费用承担者是

A

A 用人单位

B 职业病防治机构

C患者本人

D 县级以上人民政府 41.以下属于行政法规的是

B

A 《中华人民共和国民法通则》

B 《护士条例》

C 《中华人民共和国残疾人保障法》

D 《中华人民共和国职业病防治法》 42.以下不属于《中国护理事业发展规划纲要（2005-2010年）》规定的开展专业护士培训的重点临床专科护理领域的是

B

A 手术室和肿瘤护理

B 供应室和感染控制

C 重症监护和急诊急救

D器官移植 43.护工的工作应仅限于提供

B

A 静脉推注药液（不包括静脉穿刺）

B 基础的生活照顾和床位清洁卫生

C 生命体征测量

D 口腔护理 44.关于注销护士执业注册，错误的说法是

B

A 省级卫生主管部门依据规定予以注销

B 护士执业注册可以转让

C 护士执业注册有效期届满未延续的，应当注销

D 护士执业注册被依法吊销，应当注销 45.国家的根本法是

C

A 刑法

B 民法

C 宪法

D 诉讼法 46.护士配备是否合理，无直接影响的是

D

A 医院的工作质量

B 护理质量

C 患者安全

D 医院的经济效益 47.《中国护理事业发展规划纲要（2005-2010年）》提出，发展护理事业的核心在于

A

A 满足人民群众不断增长的健康服务需求

B 提高护士专业水平

C 提高专科领域的护理技术水平

D 大力发展社区护理 48.以下不属于医疗废物的是

D

A 使用过的注射器针头

B 传染病人的生活垃圾

C 包扎伤口拆下的敷料

D 骨折病人的饮料瓶 49.关于医疗废物的运输，正确的说法是

D

A 可以将医疗废物与旅客在同一运输工具上载运

B 可以在引用水源保护区水体上运输医疗废物

C 可以通过水路运输医疗废物

D 可以通过铁路运输医疗废物

50.中药饮片处方其计量单位为

A

A 克（g）

B 两

C 千克

D 毫克

51.收到护士执业注册申请的卫生主管部门应当自收到申请之日起多少个工作日之内作出决定准予注册或不予注册

A

A 20

B 30

C 40

D 50 52.以下属于护士权利的是

C

A 遵守法律、法规、规章和诊疗技术规范的规定

B 保护患者隐私

C对医疗卫生机构和卫生主管部门的工作提出意见和建议

D 发现患者病情危急，立即通知医生

53.对于初次发现允许未取得护士执业证书的人员从事诊疗技术规范规定的护理活动的医疗卫生机构，县级以上地方人民政府卫生主管部门可以作出的决定是

A

A 责令限期改正，给予警告

B 核减医疗卫生机构的诊疗科目

C 暂停医疗卫生机构6个月以上，一年一下执业活动

D依照有关法律、行政法规的规定给予处罚 54.护工的工作应仅限于提供

B

A 静脉推注药液（不包括静脉穿刺）

B 基础的生活照顾和床位清洁卫生

C 生命体征测量

D 口腔护理

55.护士在工作中被HIV血液污染的枕头或其他器械刺伤皮肤，感染的危险是

D

A 0.1%

B 0.2%

C 0.3%

D 0.4% 56.关于护士履行职责的条件保障，以下说法错误的是

C

A 包括物化条件和非物化条件

B 从事护理专业技术活动所必须的设施、设备、环境、物品等是物化条件

C 护士可承受的工作负荷是物化条件

D 工作中应当执行的规章制度和技术规范是非物化条件 57.对于医疗卫生机构中发生的殴打护士情形，进行行政处罚的机关是

D

A 医疗卫生机构保卫部门

B 卫生管理机构

C医疗卫生机构

D 公安机关 58.关于医疗废物的运输，错误的是

C

A 禁止邮寄医疗废物

B 禁止通过铁路运输医疗废物

C 有水路通道的，禁止通过陆路运输医疗废物

D 禁止航空运输医疗废物 59.受聘人员可以随时单方面解除聘用合同的情形是

C

A 连续旷工超过10个工作日

B 未经聘用单位同意，擅自出国或者出国逾期不归

C 考入普通高等院校

D 被判处有期徒刑以上刑法收监执行

60.聘用单位解除聘用人员，经济补偿的标准是

D

A 补发当年一个月工资

B 补发当年12个月工资

C 在该聘用单位每工作一年，支付其本人3个月的上年月平均工资

D在该聘用单位每工作一年，支付其本人1个月的上年月平均工资

61.对于在医疗卫生机构中殴打护士或者故意伤害护士身体的人，可以处以

C

A 五日以下拘留

B 二百元以上五百元以下罚款

C 五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款

D 无日以上十日以下拘留，并处二百元以下罚款

62.对于聚众扰乱医疗卫生机构秩序、致使医疗、教学、科研不能正常进行的，对首要分子可以处以

C

A 警告

B 五日以下拘留

C 五日以上十日以下拘留

D 十日以上十五日以下拘留

63.目前我国实行专业技术职务制度是

C

A 合同制度

B终身制度

C 聘用制度

D 代管制度

64.关于专业技术职务的概念，错误的是

A

A 根据实际工作需要设臵

B 有明确职责、任职条件和任期

C 仅适用于事业单位从事专业技术的人员

D 护士应当享有与本人业务能力和学术水平相应的专业技术职务

65.关于紧急救护，以下说法错误的是

D

A 遇有患者病情危急时，护士应立即通知医师

B 医师不能马上赶到时，护士应当先行实施必要的紧急救护

C 护士实施必要的抢救措施，要避免对患者造成伤害

D 护士有权独立抢救危重病人

66.法律责任中违宪责任的主体有

D

A 国家机关

B 社会组织

C 公民

D 以上都是

67.对我国专科护士培养的叙述，错误的一项是

D

A 尚未形成规范的培养和管理制度

B 促进护士在临床专科护理领域的发展，提高护士的专业技术水平，已成为各方面的共识

C 《专科护理领域护士培训大纲》已经颁布

D 专科护士的培训定位于硕士学位教育

68.医院在达到护士编制标准后，科学配臵护士的原则不包括

D

A 以人为本

B 能级对应

C 结构合理

D 相对固定

69.癌症疼痛患者需长期使用麻醉药品和第一类精神药品，其病历中应留存以下材料的复印件，但应除外

D

A 二级以上医院开具的诊断证明

B 患者有效身份证明文件

C 为患者代办人员身份证明文件

D 获得麻醉药品和第一类精神药品处方权医师的身份证明文件 70.职工累及工作已满10年不足20年，年休假

B

A 5天

B 10天

C 15天

D 20天 71.《护士条例》施行的时间是

D

A 1993年3月26日

B 1994年1月1日

C 2008年1月31日

D 2008年5月12日 72.护士申请延续注册的时间应为

B

A 有效期届满前半年

B 有效期届满前30日

C 有效期届满后30日

D 有效期届满后半年 73.《医院管理评价指南》规定的，重症监护病房护士与床位比为

C

A 1-2：1

B 2-2.5：1

C 2.5-3：1

D 3-3.5：1 74.关于医师和护士的关系，下列说法错误的是

C

A 医疗和护理是既有合作又有分工的两个专业

B 在如何护理病人的问题上，应该由护士作出决策，进行组织安排

C 护士是医生的助手或部下

D 护理要根据诊断、治疗进行，但不等于护理工作没有相对独立性 75.通常所说的“卫生技术人员”不包括

D

A 护士

B 医师

C 药剂师

D 护工 76.护士的资格特征是指

A

A 保护生命、减轻痛苦

B 经执业注册取得护士执业证书

C 卫生技术人员

D 获得护理、助产专业毕业证书

77.一般人格权的核心内容是

B

A 人身安全

B 人格尊严

C 隐私权

D 名誉权 78.世界最早的专科护士开始于

A

A 二十世纪初期

B 二十世纪30-40年代

C 二十世纪60年代

D 1991年 79.《中国护理事业发展规划纲要（2005-2010年）》提出，到2010年，三级医院工作的护士中具有大专及以上学历者应不低于

B

A 30%

B 50%

C 70%

D 90% 80.按照《事业单位工作人员收入分配制度改革实施办法》，护士工资中的 标准提高10%

A

A 岗位工资和薪级工资

B 岗位工资和绩效工资

C 薪级工资和绩效工资

D 绩效工资和津贴补贴 81.行政区域内护士执业良好记录和不良记录应由以下哪个部门建立

C

A 县级以上地方人民政府卫生主管部门

B 市级以上地方人民政府卫生主管部门

C 省级以上地方人民政府卫生主管部门

D 中央人民政府卫生主管部门 82.针对护士在执业活动中面临职业危害的问题，《护士条例》中未做以下规定

C

A 护士应当获得与其所从事的护理工作相适应的卫生防护、医疗保健服务

B 从事有感染传染病危险工作的护士，应当接受职业健康监护

C 不得要求护士从事直接接触有毒有害物质的危险工作

D 护士患职业病的，有依照有关法律、行政法规的规定活动赔偿的权利

83.以下不属于岗位培训的是

D

A 岗前培训

B 在岗培训

C 继续教育

D 转岗培训 84.美国学者Leninger认为，没有 就没有护理

A

A 关怀

B 护士

C 病人

D 爱心

85.某护士原在A省执业注册，因工作调动变更执业注册到

B省，后又调动变更执业注册至

C省，当其需要执业注册延续时，应向以下哪个部门申请

C

A

A省卫生厅

B

B省卫生厅

C省卫生厅

D

A省或

C省卫生厅

86.护士在执业过程中，应当遵守

D

A 法律

B 法规

C 规章和诊疗技术规范

D 以上都对 87.关于职业健康检查，下列错误的说法是

B

A 从事接触职业病危害的作业的劳动者，用人单位应该组织上岗前、在岗期间和离岗时的职业健康检查

B 职业健康检查结果归用人单位所有，不得告知劳动者本人

C 执业健康检查的费用由用人单位承担

D 用人单位不得安排未经上岗前职业健康检查的劳动者从事接触职业病危害的作业

88.医疗废物在医疗卫生机构暂存的时间不得超过

B

A 24小时

B 2天

C 5天

D 10天 89.医师出现以下情形，不应取消处方权的是

A

A 超常处方3次以上且无正当理由

B 不按规定开具处方，造成严重后果

C 因开具处方牟取私利

D 不按照规定使用药品，造成严重后果 90.关于发生艾滋病职业暴露后的预防性用药，错误的一项是

D

A 预防性用药方案分为基本用药程序和强化用药程序

B 基本用药程序为两种逆转录酶制剂，连续使用28天

C 强化用药程序是在基本用药程序的基础上，同时增加一种蛋白酶抑制剂，连续使用28天

D 预防性用药应尽早开始，最好在发生艾滋病执业暴露后4小时内实施，超过24小时，预防性用药即无意义 91.申请注册的护理专业毕业生，应在教学或综合医院完成临床实习，其时限至少为

B

A 6个月

B 8个月

C 10个月

D 12个月

92.护士执业注册的有效期为

B

A 2年

B 5年

C 8年

D 10年 93.护士执业资格考试办法的制定者是

C

A 国务院卫生主管部门

B 国务院卫生主管部门和教育部门

C 国务院卫生主管部门和人事部门

D 国务院卫生主管部门、人事部门和教育部门

94.护士在执业注册有效期内变更执业地点，向省级卫生行政主管部门报告后，收到报告的卫生行政主管部门应在收到报告之日起个工作日内为其办理变更手续。

B

A 5

B 7

C 10

D 20 95.医疗卫生机构配备护士的标准按照以下文件的相关规定，但除外

B

A 《综合医院组织编制原则（试行草案）》

B 《突发公共卫生事件应急条例》

C 《医疗机构基本标准》

D 《医院管理评价指南》

96.《医疗卫生津贴试行办法》规定，从事影响身体健康工作的人员领取不同级别的津贴，其依据是

D

A 工作量大小和时间长短

B 工龄长短和性别不同

C 条件好坏和防护难易

D 危害身体健康 97.目前我国护理教育中存在的问题不包括

A

A 未建立起护理教育的层次结构

B 护理教学的办学质量有待提高

C 缺乏系统、规范的的护士毕业后教育和继续教育

D 缺乏针对临床护理工作需要，对专科护理岗位和护理管理岗位护士的规范化培训 98.以下人群不得安排从事接触职业病危害作业的是

C

A 未成年人

B 孕期女职工

C 哺乳期女职工

D 患有慢性病的职工

99.下列不属于尘肺的是

D

A 云母尘肺

B 石棉肺

C 电焊工尘肺

D棉尘病 100.医院感染管理委员会的主任委员由 担任

B

A 感染控制科主任

B 院长或主管医疗的副院长

C 医务处主任

D 护理部主任 目前美国已经有专科护士

A

A 10万余名

B 15万余名

C 20万余名

D 25万余名

护理事业发展的基本策略，不包括

D

A 统筹规划、分级负责

B 依法执业、科学管理

C 规范培养、形成体系

D 巩固基础、提高水平

.《中国护理事业发展规划纲要（2005-2010年）》提出，到2010年，大专层次的护理教育招生比例应达到

B

A 20%

B 30%

C 40%

D 50% 医疗卫生机构对医疗废物进行登记，登记资料至少保存

B

A 2年

B 3年

C 4年

D 5年 护士变更执业注册的内容为

B

A 护士姓名、出生日期的变化

B 护士执业场所的变化

C 颁发护士执业注册证书的卫生行政部门的变化

D 护士执业有效期的变化

美国的专科护士培养主要定位于

B

A 本科生专科护理方向教育

B 硕士学历教育

C 博士学历教育

D 毕业后专科教育课程培训 因抢救急危患者，未能及时书写病历的，有关医务人员应在抢救结束后 小时内据实补记，并加以注明

B

A 4

B 6

C 12

D 24 受理护士执业注册申请的主管部门是

C

A 县级政府卫生主管部门

B 市级政府卫生主管部门

C 省级政府卫生主管部门

D 中央政府卫生主管部门

住院床位总数在 张以上的医院应当设立医院感染管理委员会和独立的医院感染管理部门

A

A 100

B 200

C 300

D 400 以下不享受当年年休假的情形是

C

A 职工请事假10天累及以上且单位按照规定不扣工资的

B 累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计1个月以上的 C 累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的 D累计工作满20年以上的职工，请病假累计3个月以上的 法律责任的目的是通过它的以下功能来实现的，但不包括

C

A 惩罚功能

B 救济功能

C 预防功能

D 规范功能 关于护士参与管理，以下说法错误的是

D

A 护士有权向所在的医疗卫生机构提出管理和业务方面的意见和建议

B 护士参与医疗卫生机构管理的形式可以是职工代表大会

C 护士享有对所在机构的批评和建议权

D 对医疗卫生机构的重大决策，护士不应参与 劳动者进行职业病诊断，应在 依法承担职业病诊断的医疗卫生机构进行

C

A 用人单位所在地

B 本人居住地

C用人单位所在地或本人居住地

D 全国范围内任意 以下《中国护理事业发展规划纲要（2005-2010年）》提出的目标和任务，不正确的是

C

A 增加临床一线护士总量

B 树立“以人的健康为中心”的服务理念

C 建立和发展临床专业护士

D 发展社区护理，拓展护理服务

.依照《中华人民共和国职业病防治法》，有以下情形的由卫生行政部门责令限期改正，给予警告，可以并处1万元以下罚款

C

A 隐瞒本单位职业卫生真实状况

B 使用国家明令禁止使用的可能产生职业病危害的设备或者材料

C 用人单位未按照规定报告职业病或疑似职业病

D 擅自拆除、停止使用职业病防护设备

依照相关法律法规，对扰乱医疗卫生机构秩序、致使医疗教学、科研不能正常进行、尚未造成严重损失的，应处

B不对

A 警告或者二百元以下罚款

B五日以下拘留或五百元以下罚款

C 五日以上十日以下拘留

D十日以上十五日以下拘留

某护士原在A省执业注册，因工作调动变更执业注册到

B省，后又调动变更执业注册至

C省，当其需要执业注册延续时，应向以下哪个部门申请

C

A

A省卫生厅

B

B省卫生厅

C

C省卫生厅

D

A省或

C省卫生厅

以下符合护理护士执业注册要求的护理学专业全日制学生临床实习标准的医院类型是

B

A 疗养院

B 三级甲等综合医院

C 三级传染病医院

D 省级职业病防治所 对于患职业病的护士，应享受以下权利，但除外

D

A 依法享受国家规定的职业病待遇

B 诊疗、康复费用，按照国家有关工伤社会保险的规定执行

C 被诊断患有职业病，但用人单位没有依法参加工伤社会保险的，其医疗的生活保障由用人单位承担

D 用人单位除负责患职业病护士的生活保障外，不负责其他经济损失，护士不得向用人单位提出赔偿要求 目前我国护理教育中存在的问题不包括

B不对

A 未建立起护理教育的层次结构

B 护理教学的办学质量有待提高

C 缺乏系统、规范的的护士毕业后教育和继续教育

D 缺乏针对临床护理工作需要，对专科护理岗位和护理管理岗位护士的规范化培训

A.医师出现以下情形，不应取消处方权的是

A 超常处方3次以上且无正当理由

B 不按规定开具处方，造成严重后果

C 因开具处方牟取私利

D 不按照规定使用药品，造成严重后果 医院感染管理委员会的主任委员由 担任

B

A 感染控制科主任

B 院长或主管医疗的副院长

C 医务处主任

D 护理部主任 护士的具体职责不包括

B

A 照顾病人

B 指导诊疗活动

C 协助医师治疗

D 协调康复、治疗活动 以下由全国人民代表大会及其常务委员会制定的法律文件是

D

A 《临床输血技术规范》

B 《人体器官移植条例》

C 《中华人民共和**婴保健法实施办法》

D 《中华人民共和国执业医师法》

规模较小的医院负责领导全院护理工作可设

C

A 医务科主任

B 科护士长

C 总护士长

D 主管护士 护士履行的护理活动是指

A

A 诊疗技术规范中规定的护理活动

B教科书中规定的护理活动

C 医院制定的护理常规中规定的护理活动

D 患者不能进行的护理活动

职业病危害预评价、职业病危害控制效果评价由依法设立的取得 人民政府卫生行政部门资质认证的职业卫生技术服务机构进行

C

A 县级以上

B 市级以上

C 省级以上

D 中央

在进行职业病诊断时，应当组织

B名以上取得职业病诊断资格的执业医师机体诊断

A 2

B 3

C 4

D 5

第四篇：护士行为规范

目录

一、南丁格尔誓言„„„„„„„4

二、护士誓词„„„„„„„„„5

三、护士守则„„„„„„„„„6

四、护士道德行为„„„„„„„8

五、护士职业行为„„„„„„„10

六、护士语言行为„„„„„„„16

七、护士礼仪行为„„„„„„„21

八、护士服务行为.„„.„„„„25

九、护理技术行为规范„„„„„27 1.患者入院护理„„„„„„„„27 2.患者出院护理„„„„„„„„28 3.生命体征监测技术„„„„„28 4.导尿技术„„„„„„„„„31 5.胃肠减压技术„„„„„„„32 6.鼻饲技术„„„„„„„„„34 7.灌肠技术„„„„„„„„„36 8.氧气吸入技术„„„„„„„38 9.雾化吸入疗法„„„„„„„38 10.血糖监测„„„„„„„„„39 11.口服给药技术„„„„„„„40 12.密闭式周围静脉输液技术„„41 13.密闭式静脉输血技术„„„„42 14.静脉留置针技术„„„„„„44 15.静脉血标本的采集技术„„„45 16.静脉注射技术„„„„„„„„46 17.肌内注射技术„„„„„„„„46 18.皮内注射技术„„„„„„„„47 19.皮下注射技术„„„„„„„„48 20.物理降温法„„„„„„„„„49 21.经鼻/口腔吸痰法„„„„„„„50 22.经气管插管/气管切开吸痰法„„51 23.心电监测技术„„„„„„„„52 24.微量注射泵的使用技术„„„„53

一、南丁格尔誓言

余谨以至诚，于上帝及会众面前宣誓: 终身纯洁，忠贞职守

尽力提高护理专业标准，勿为有损之事，勿取服或故用有害之药，慎守病人及家务之秘密，竭诚协助医师之诊治，务谋病者之福利。

谨 誓

二、护士誓词

我宣誓

我志愿做一名护士。

我将自觉履行 “保护生命，减轻痛苦，促进健康”的神圣使命。

我将严格遵守护士职业道德，忠于职守，勤勉好学，慎独守秘，像南丁格尔那样，以一颗仁爱的心对待每一位患者。

无论是天灾、还是疫情，我们都会坚强的面对，将毕生的精力奉献给伟大的护理事业！永不后悔！

三、护士守则

1.护士奉行救死扶伤的人道主义精神，履行保护生命、减轻痛苦、增进健康的专业职责。2.对病人一视同仁，尊重患者，维护患者的健康权益。

3.护士应为患者提供医学照顾，协助患者完成诊疗计划，提供心理支持。

4.护士应当履行岗位职责，工作严谨、慎独，对个人的护理判断、执行业务行为负责。5.护士应当关心爱护患者、保护患者的隐私。

6.护士发现患者生命受到威胁时，应积极采取保护措施。

7.护士积极参与公共卫生健康活动，参与突发的医疗救护活动。

8.护士应不断的学习、提高执业能力、适应学科发展和专业护理知识的发展。9.护士应积极参加促进护理专业发展的各种团体活动。

10.护士应当与其他医务工作者适应良好的关系，密切配合团体协作。

四、护士道德行为

1.救死扶伤，实行社会主义人道主义，时刻为病人着想，应急病人之所急，痛病人之所痛，竭诚以待，尽力赴救，为保障人民健康，贡献自己毕生精力。

2.尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况都应一视同仁，对患者的正常欲望和合理要求都应给予尊重，在力所能及和条件允许的情况下，尽力给予满足。

3.文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心、体贴病人，在病人伤痛、伤残、死亡面前，医务人员保持严肃同情，不能嬉笑、打闹、若无其事。

4.廉洁奉公，要求医务人员以人民利益为重，以国家利益为重，自觉维护职业的崇高声誉，要自觉遵纪守法，不以医谋私，反对行业不正之风。

5.为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄漏病人的隐私与秘密，某些严重或目前不能医治的疾病，应对病人严格保密，以减轻病人的思想负担，配合治疗。

6.互尊互学，团结协作，要求护理人员顾全大局，病人、集体利益为重，团结同事，反对自命不凡、孤芳自赏、妒贤嫉能、无事生非的庸俗作风。

7.严谨求实，奋发进取，钻研业务，精益求精。要求护理人员努力学习，并结合护理工作不断吸取新理论、新技术，把握护理学发展动态，在实践上有所创新，同时在护理工作中要有十分严谨的科学态度和高度负责的精神，做到细致周密、一丝不苟、精心操作。

五、护士职业行为

（一）热爱护理工作并有为护理事业奉献的崇高精神；树立整体的护理概念；热情服务，精神护理;讲文明，懂礼貌；勤奋学习，精通业务；严谨细微，勤快敏捷； 谨言谨行，端庄可信； 团结协作，密切配合。

（二）提高综合素质,尊重关心爱护患者，为患者提供专业医学照顾，注重沟通，体现人文关怀。

（三）全面履行护理职责，正确执行疾病护理常规和临床护理技术规范，严格落实各项规章制度，为患者提供优质的护理服务。

（四）竭诚协助医生诊治，密切观察患者病情。发现患者病情危急，应立即通知医师；在紧急情况下为抢救垂危患者生命，应及时实施必要的紧急救护。

（五）严格执行医嘱，发现医嘱违反法律、法规、规章或者诊疗技术规范，应及时与医师沟通。

（六）按照《病历书写基本规范》要求，及时准确、完整规范书写护理病历，认真管理，不伪造、隐匿或违规涂改、销毁护理病历。

（七）热爱本职、忠于职守、对工作极端负责，对患者极端热忱。

（八）满足病人生理、心理、安全、求和、爱美的需要，使之处于最佳心理状态。

（九）尊重病人权利，平等待人，做病人利益的忠实维护者。

（十）审慎守密，不泄露医疗秘密和病人的隐私。

（十一）求实进取，对技术精益求精。医.学教育网搜集整理。

（十二）对同事以诚相待，互敬互让，通力合作。

（十三）举止端庄，文明礼貌，遵纪守章，助人为乐。

（十四）廉洁奉公，不接受病人馈赠，不言过其实，不弄虚作假。

（十五）爱护公物，医学教。育网搜集整理勤俭节约。（十六）以奉献为本，自尊自爱，自信自强。

（十七）患者入院：应站立相迎，态度和蔼、热情，语言亲切，送患者到病床。详细介绍床

位分管护士、医生、病区环境、作息时间及规章制度、安全须知等。耐心倾听，了解患者的需求，满足患者的合理要求，做好疾病健康教育，执行首问负责制。

（十八）病房巡视：应主动巡视病房，密切观察病情，善于倾听，运用观察技巧，主动了解、识别、预测患者不同的需要，提供及时、有效护理服务。树立主动服务、需求服务、满意服务的服务观。

（十九）护理操作：认真贯彻执行各项护理技术操作规范和疾病护理常规，各种护理服务必须符合护理质量标准，符合护理职业道德，符合患者需求，实现三者统一的优质护理服务。（二十）检查护送：检查前做好解释，每次检查有人护送，特殊、危重患者护士护送，在检查护送中以患者安全、舒适为一，做好交接。

（二十一）护理人员在岗期间，要做到语言文明、礼貌待人、举止端庄、言行规范。应做到： 1．工作中做到“四轻”，即说话轻、走路轻、操作轻、关门轻，走路时不准手挽手及勾肩搭背。

2．衣帽整齐，穿工作鞋、肉色或白色浅袜，夏季穿长袜。3．上岗不戴耳环、戒子、手镯、不着浓妆。

4．头发不过肩、长发戴发网、不染彩妆、不留长指甲、不染指甲。5．上班不迟到、早退，不无故请假。

6．为病人处置时不接打手机，不干私活、不打电脑游戏，不会客。7．不扎堆聊天，不看电视及与工作无关的杂志、报刊。8．上班时间不脱岗、不睡觉，在护士站不准吃零食。9．两人不同时座一把椅子。

10．语言文明，不与患者争吵、顶撞，做好保护性医疗。（二十二）护理工作中要做到“五心”、“五及时”：接待病人要热心；护理工作要精心；解释工作要耐心；病人疾苦要关心；巡视病房要细心；执行医嘱要及时；巡视病房要及时；抢救病人要及时；生活护理要及时；护理文件记录要及时。

（二十三）交接班中要求做到三交、三接、三清即：三交：书面交班、口头交班、床边交班；三接：患者病情交接、治疗护理交接、抢救器械使用交接；三清：口头讲清、书面写清、看清。

六、护士语言行为

（一）语言规范基本要求：

1．工作时间、学术交流、会议，提倡使用普通话。2．文明礼貌用语，耐心诚恳。3．提出请求，“请”字在先；获得帮助，及时致谢；打扰别人，诚心道歉；首问负责，及时解答。

（二）与患者交流时的基本用语：请、你好、谢谢、对不起、请原谅、不客气、谢谢合作等。

（三）语言要做到“三宜三不宜”：即宜“曲”不宜“直”，宜“软”不宜“硬”，宜“热”不宜“冷”。、（四）语言做到“四性”：礼貌性、解释性、安慰性、保护性。

（五）做到“六声服务”：迎接新患者有欢迎声（主动迎上去）；与患者见面有问候声；患者提议时有道谢声；患者不满意有道歉声；离开患者有嘱咐声；患者出院有欢送声。

（六）电话用语：

1．您好！这里是**科，请问你找谁？请稍等。2．对不起，×医生不在，我可以帮您转告吗？

3．对不起，×医生去手术了，大概11点手术才能完，请您11点以后打来好吗？

4．对不起，现在是查房和治疗时间，如果不是太急的话，请您×点以后再打来好吗？

（七）入院接待用语：

1．您好！欢迎您来我们科住院治疗，我是办公护士×××。今后您有什么事可以找我。2．请您先测体重。

3．您被安排在×床，我带您过去。

4．您的主管医生是×医生，主管护士是×护士，他们很快就会来看你。5．您有什么要求，请告诉我们，我们将尽量帮助您。6．希望您在我科住院期间，心情好，早日恢复健康。

（八）对病人的称呼：针对不同的年龄和情况，选择称谓，称呼时，语言要和蔼可亲。对老年病人可称为；**大爷（大伯），**大娘（大婶），**师傅；对中年病人可称为：**先生，**女士；对青年病人可称为：**先生，**小姐，也可直接称呼姓名；对少年病人可称为：**同学，**小朋友；也可按职务或职称呼，如**局长，**主任，**教授等。

（九）治疗处置用语：

1．您好！昨晚休息的好吗？我给您整理一下床好吗？

2．×床 请问您叫什么名字？，我现在准备为您输液，请问您小便吗？

3．×床请问您叫什么名字？，这是您的口服药，我帮助您把药服下去好吗？ 4．您如果有事，请按指示灯，我会随时来的。

5．治疗处理完毕：谢谢您的配合，有什么不舒服，请及时告诉我们。6．请您不要着急，我马上通知医生来看您。

（十）赞赏语：当病人配合你治疗护理时应及时给予赞赏，真不错，对极了，非常好。

（十一）管理用语：

1．请协助我们保持病房环境卫生，谢谢！2．病人该休息了，请下次再来，好吗？

3．对不起，陪伴不能睡病人的床，谢谢合作！

4．同志，对不起，为了您和病人的健康，请不要在病房吸烟，谢谢！5．请您说话小声一点，可以吗？

6．为了保持病员安静，我们希望你只留一个陪伴，谢谢支持。7．请不要随地扔纸屑、果皮、不要往窗外倒水。8．请多提意见，我们将尽力解决。9．请保管好自己的用物，谨防遗失。

（十二）征询用语：你需要我帮助吗？我能为你做什么吗？这药用后你好些了吗？晚上你想吃什么吗？

（十三）推托语：当你遇上不能满足服务现象的个别要求或要求不合理应说：这事我不太清楚，我去问主管医告诉你吗？

七、护士礼仪行为

护理人员遵守职业道德规范、院规，仪表端庄，行为文明，工作态度端正，清廉正直，接待病人热情，接受意见虚心，解释工作耐心，护理工作细心，对病人一视同仁，慎言亲密，取信病人，敬业、爱业、钻研业务。

（一）着装方面：

1．护士工作时应着工作服，戴护士帽，佩带胸牌。

2．保持着装整洁，不得粘贴胶布、别大头针，衣帽不得翻在工作服之外。裙下摆及大脚裤不外露于工作服外。

3．保持鞋面清洁，不得穿拖鞋或响底鞋，鞋跟不得过高。夏天不穿深色长袜，颜色要协调。

（二）仪容方面：

1．提倡护士淡妆上岗，精神饱满，情绪稳定、乐观。微笑服务。

2．保持头发整洁，戴护士帽时长发应套在发网内或卷到头上，短发不能过肩，前发不能过多披散在前额，禁染彩色头发或挑染。

3．保持手的洁净，不得留长指甲，上班时间不得佩带耳环、戒指、手镯等。

（三）举止方面：

1．护士举止的基本要求：

（1）工作期间必须举止端庄、谈吐文明、态度和蔼、姿态良好。（2）保持良好的站、坐、行姿态。

站立时：挺胸、收腹、下颌内收，两眼平视，两腿靠拢，双手自然下垂或在体前交叉。坐立时：上身端正挺直，两肩放松，下颌内收，颈挺直，胸部挺起，使背部和大腿成一直角，双膝并拢。双手自然放在双膝上，或放在椅子扶手上，谈话时，可以侧坐，此时上身与脚同时向一侧，把双膝靠紧后收。

（3）工作环境中，不得袖手、背手和将手插在衣袋，不得嘻笑、打闹、搭肩或在办公室（护士站）吃东西。

（4）参加院内学习、集会，要按规定时间到会，遵守会场秩序，保持良好坐姿，不开小会，不随意讲话。

2．护理操作时的举止要求：

（1）在病房巡视中，不靠、坐病床，不吃病人的东西，不与病人或家属开玩笑。（2）病人出院要主动征求意见，并热情相送。请走好，一路平安，多保重。（3）做各种治疗护理时，需端盘或推治疗车，按有关操作规范执行。

（4）尊重病人和知情权，但同时要注意保护性医疗制度，不讲不利于病人治疗的话。（5）做治疗和护理时不能只呼床号，而应呼叫床号，请问您叫什么名字？

（6）做治疗和护理结束时，应帮助病人整理衣物，拉下衣袖等，整理好床铺，收拾好用物。

八、护士服务行为

（一）护理服务应做到“三前”、“四勤”、“四不”、“五主动”：“三前”即：护士应走在红灯呼叫之前，想在患者需要之前，做在患者开口之前。“四勤”即眼勤、手勤、腿勤、嘴勤；“四不”即护理服务做到不推、不硬、不冷、不顶；“五主动”即主动问候、主动察觉、主动沟通、主动宣教、主动关爱。

（二）护理服务的“五个要、五个零、五及时” 1.“五个要”：医务人员要容忍病人的误解；医务人员要尊重和保护病人的权益；护理服务中要全方位无缝隙；要让病人知道并遵守诊治权；病房环境要整洁化。2．“五个零”：护患之间“零距离”；医疗服务“零缺陷”；各项治疗“零风险”；患者心理“零负担”；护理工作“零投诉”。3．“五及时”：巡视病房及时，发现病情及时，报告医生及时，抢救患者及时，卫生处置及时。

（三）对待病人要有“六心”、“七声”：即爱心、真心、细心、耐心、诚心、静心。

（四）对待病人要有 “七声”：即病人来了有问候声；体贴病人有关怀声；服务不到有致歉声；操作前有解释声；受表扬有道谢声；为病人办事有回声；病人出院时有送声。

（五）对住院病人要做到“八个一”服务：即多说一句话、多跑一回路、多陪一分钟、多送一个微笑、多提供一次方便、多减轻一份负担、多攻克一道难关、多奉献一点爱心。

九、护理技术行为规范

1．患者入院护理：

（1）备好床单位。根据患者病情做好准备工作，并通知医师。（2）向患者进行自我介绍，妥善安置患者于病床。

（3）测量患者生命体征，了解患者的主诉、症状、自理能力、心理状况，填写患者入院相关资料。

（4）入院告知：向患者/家属介绍主管医师、护士、病区护士长。介绍病区环境、呼叫铃使用、作息时间、探视制度及有关管理规定等，鼓励患者/家属表达自己的需要及顾虑。（5）完成入院护理评估，与医师沟通确定护理级别，遵医嘱实施相关治疗及护理。（6）完成患者清洁护理，完成患者体重、生命体征的测量（危重患者直接进入病房）。2.患者出院护理：

(1)告知患者，针对患者病情及恢复情况进行出院指导，包括办理出院结账手续方法、出院后注意事项、带药指导、饮食及功能锻炼、遵医嘱通知患者复诊时间及地点、联系方式等。(2)听取患者住院期间的意见和建议。(3)做好出院登记，整理出院病历。

(4)对患者床单位进行常规清洁消毒，特殊感染病人按院内感染要求进行终末消毒。3.生命体征监测技术：

(1)告知患者，做好准备，测量生命体征前30分钟避免进食、冷热饮、冷热敷、洗澡、运动、灌肠、坐浴等影响生命体征的相关因素。

(2)对婴幼儿、老年痴呆、精神异常、意识不清、烦躁和不合作者，护士应采取恰当的体温测量方法或在床旁协助患者测量体温。

(3)测腋温时应当擦干腋下，将体温计放于患者腋窝深处并贴紧皮肤，防止脱落，测量5-10分钟后取出。

(4)发现体温和病情不相符时，应当复测体温。(5)体温计消毒方法符合要求。

(6)评估测量脉搏部位的皮肤情况，避免在偏瘫侧、形成动静脉瘘侧肢体、术肢等部位测量脉搏。

(7)测脉搏时协助患者采取舒适的姿势，以食指、中指、无名指的指腹按压桡动脉或其他浅表大动脉处，力度适中，以能触及到脉搏搏动为宜。

(8)一般患者可以测量30秒，脉搏异常的患者，测量1分钟。(9)发现有脉搏短绌，应两人同时测量，分别测心率和脉搏。

(10)测量呼吸时患者取自然体位，护士保持诊脉手势，观察患者胸部或腹部起伏，测量30秒，危重患者、呼吸困难、婴幼儿、呼吸不规则者测量1分钟。(11)观察患者呼吸频率、节律、幅度和类型等情况。

(12)危重患者呼吸微弱不易观察时，可用棉花少许置鼻孔前，观察棉絮吹动情况，并计数。(13)测量血压时，协助患者采取坐位或者卧位，保持血压计零点、肱动脉与心脏同一水平。(14)选择宽窄度适宜的袖带，驱尽袖带内空气，平整地缠于患者上臂中部，松紧以能放入一指为宜，下缘距肘窝2-3厘米。

(15)正确判断收缩压与舒张压，如血压听不清或有异常时，应间隔1-2分钟后重新测量。(16)测量完毕，排尽袖带余气，关闭血压计。

(17)长期观察血压的患者，做到四定：定时间、定部位、定体位、定血压计。(18)结果准确记录在护理记录单或绘制在体温单上。

(19)将测量结果告诉患者/家属，如果测量结果异常，观察伴随的症状和体征，及时与医师沟通并处理。4.导尿技术：

(1)遵循查对制度，符合无菌技术、标准预防原则。

(2)告知患者/家属留置尿管的目的、注意事项，取得患者的配合。

(3)评估患者的年龄、性别、病情、合作程度、膀胱充盈度、局部皮肤等，根据评估结果，选择合适的导尿管。

(4)导尿过程中严格遵循无菌技术操作原则，避免污染，保护患者隐私。

(5)为男性患者插尿管时，遇有阻力，特别是尿管经尿道内口、膜部、尿道外口的狭窄部、耻骨联合下方和前下方处的弯曲部时，嘱患者缓慢深呼吸，慢慢插入尿管。

(6)插入气囊导尿管后向气囊内注入10-15毫升无菌生理盐水，轻拉尿管以证实尿管固定稳妥。

(7)尿潴留患者一次导出尿量不超过1000毫升，以防出现虚脱和血尿。(8)指导患者在留置尿管期间保证充足液体入量，预防发生结晶和感染。

(9)指导患者在留置尿管期间防止尿管打折、弯曲、受压、脱出等情况发生，保持通畅。(10)指导患者保持尿袋高度低于耻骨联合水平，防止逆行感染。

(11)指导长期留置尿管的患者进行膀胱功能训练及骨盆底肌的锻炼，以增强控制排尿的能力，患者留置尿管期间，尿管要定时夹闭。5.胃肠减压技术：

(1)遵循查对制度，符合无菌技术、标准预防原则。

(2)告知患者/家属留置胃管的目的、注意事项，取得患者的配合。

(3)评估患者病情、意识状态、合作程度、患者鼻腔是否通畅，有无消化道狭窄或食道静脉曲张等，患者是否有以往插管的经验，根据评估结果选择合适的胃管。

(4)准确测量并标识胃管插入的长度。

(5)插管过程中指导患者配合技巧，安全顺利地插入胃管。(6)昏迷患者应先将其头向后仰，插至咽喉部（约15厘米），再用一手托起头部，使下颌靠近胸骨柄，插至需要的长度，如插入不畅，应检查胃管是否盘曲在口腔中，插管过程中如发现剧烈呛咳、呼吸困难、紫绀等情况，应立即拔出，休息片刻后重插。(7)检查胃管是否在胃内。

(8)调整减压装置，将胃管与负压装置连接，妥善固定于床旁。(9)告知患者留置胃肠减压管期间禁止饮水和进食，保持口腔清洁。

(10)妥善固定胃肠减压装置，防止变换体位时加重对咽部的刺激，以及胃管受压、脱出等，保持有效减压状态。

(11)观察引流物的颜色、性质、量，并记录24小时引流总量。(12)留置胃管期间应当加强患者的口腔护理。

(13)胃肠减压期间，注意观察患者水电解质及胃肠功能恢复情况。(14)及时发现并积极预防和处理与引流相关的问题。6.鼻饲技术：

(1)遵循查对制度、标准预防、消毒隔离原则。

(2)告知患者/家属鼻饲的目的、注意事项，取得患者的配合。

(3)评估患者病情、意识状态、合作程度、鼻腔是否通畅、有无消化道狭窄或食道静脉曲张、以往是否有插胃管的经历；评估患者的消化、吸收、排泄功能和进食需求，根据评估结果选择合适的胃管和鼻饲时机。

(4)如需插胃管先准确测量并标识胃管插入的长度。插管过程中指导患者配合技巧，昏迷患者应先将头向后仰，插至咽喉部（约15厘米），再用一手托起头部，使下颌靠近胸骨柄，插至需要的长度；如插入不畅，应检查胃管是否盘曲在口腔中。插管过程中如发现剧烈呛咳、呼吸困难、紫绀等情况，应立即拔出，休息片刻后重插。插入适当深度并检查胃管是否在胃内。

(5)鼻饲前了解上一次鼻饲时间、进食量，检查胃管是否在胃内以及有无胃潴留，胃内容物超过150毫升时，应当通知医师减量或者暂停鼻饲。(6)鼻饲前后用温开水20毫升冲洗管道，防止管道堵塞。

(7)缓慢灌注鼻饲液，温度38℃-40℃，鼻饲混合流食，应当间接加温，以免蛋白凝固。(8)鼻饲给药时应先研碎，溶解后注入。(9)对长期鼻饲的患者，应当定期更换胃管。7.灌肠技术：

(1)评估患者的年龄、意识、情绪及配合程度，有无灌肠禁忌症。对急腹症、妊娠早期、消化道出血的患者禁止灌肠；肝性脑病患者禁用肥皂水灌肠；伤寒患者灌肠量不能超过500毫升，液面距肛门不得超过30厘米。

(2)告知患者及家属灌肠的目的及注意事项，指导患者配合。

(3)核对医嘱，做好准备，保证灌肠溶液的浓度、剂量、温度适宜。

(4)协助患者取仰卧位或左侧卧位，注意保暖，保护患者隐私，阿米巴痢疾患者取右侧卧位。(5)按照要求置入肛管，置入合适长度后固定肛管，使灌肠溶液缓慢流入并观察患者反应。(6)灌肠过程中，患者有便意，指导患者做深呼吸，同时适当调低灌肠筒的高度，减慢流速；患者如有心慌、气促等不适症状，立即平卧，避免发生意外。

(7)对患者进行降温灌肠时，灌肠后保留30分钟后再排便，排便后30分钟测体温。

(8)清洁灌肠应反复多次，首先用肥皂水，再用生理盐水，直至排出液澄清、无粪便为止。(9)灌肠完毕，嘱患者平卧，根据灌肠目的保持适当时间再排便并观察大便性状。

(10)操作结束后，做好肛周清洁，整理床单位。

(11)观察排出大便的量、颜色、性质及排便次数并做好记录。8.氧气吸入技术：

(1)评估患者病情、呼吸状态、缺氧程度、鼻腔情况。

(2)告知患者安全用氧目的及注意事项，强调不能自行调节氧流量，做好四防，即防震、防火、防热、防油。

(3)遵医嘱，选择合适的氧疗方法。(4)遵医嘱根据病情调节合适的氧流量。

(5)使用氧气时，应先调节氧流量后应用；停用氧气时，应先拔出导管或面罩，再关闭氧气开关。

(6)密切观察患者氧气治疗的效果，发现异常及时报告医师处理。(7)严格遵守操作规程，注意用氧安全。9.雾化吸入疗法：

(1)遵循查对制度，符合标准预防、安全给药的原则。(2)遵医嘱准备药物和雾化装置，并检查装置性能。

(3)了解患者过敏史、用药史、用药目的、患者呼吸状况及配合能力。(4)告知患者治疗目的、药物名称，指导患者配合，协助患者取合适体位。

(5)调节适宜的雾量，给患者戴上面罩或口含嘴，指导患者吸入，气管切开的患者，可直接将面罩置于气管切开处。

(6)观察患者吸入药物后的反应及效果。

(7)雾化吸入的面罩、口含嘴一人一套，防止交叉感染。10.血糖监测：

(1)遵循查对制度，符合无菌技术、标准预防原则。

(2)告知患者监测血糖的目的，做好准备，评估患者穿刺部位皮肤状况。

(3)确认血糖仪的型号与试纸型号一致，正确安装采血针，确认监测血糖的时间（如空腹、餐后2小时等）。

(4)确认患者手指消毒剂干透后实施采血，采血量充足，应使试纸试区完全变成红色。(5)指导患者穿刺后按压1-2分钟。

(6)将结果告知患者/家属，做好记录并通知医师。

(7)对需要长期监测血糖的患者，穿刺部位应轮换，并指导患者血糖监测的方法。11.口服给药技术

(1)遵循标准预防、安全给药原则。

(2)评估患者病情、过敏史、用药史、不良反应史，如有疑问应核对无误后方可给药。(3)告知患者/家属药物相关注意事项，取得患者配合。

(4)严格遵循查对制度，了解患者所服药物的作用、不良反应以及某些药物服用的特殊要求。(5)协助患者服药，为鼻饲患者给药时，应当将药物研碎溶解后由胃管注入。(6)若患者因故暂不能服药，暂不发药，并做好交班。

(7)对服用强心甙类药物的患者，服药前应当先测脉搏、心率，注意其节律变化，如脉率低于60次/分钟或者节律不齐时，暂不服用并及时通知医师。

(8)观察患者服药效果及不良反应。如有异常情况及时与医师沟通。12.密闭式周围静脉输液技术：

(1)遵循查对制度，符合无菌技术、标准预防、安全给药原则。

(2)在静脉配制中心或治疗室进行配药，化疗和毒性药物应在安全的环境下配置，药物要现用现配，注意配伍禁忌。

(3)告知患者输液目的及输注药物名称，做好准备。评估患者过敏史、用药史及穿刺部位的皮肤、血管状况，协助采取舒适体位。

(4)选择合适的静脉。老年、长期卧床、手术患者避免选择下肢浅静脉穿刺，穿刺成功后，妥善固定，保持输液通道通畅。

(5)根据病情、年龄、药物性质调节速度。告知患者注意事项，强调不要自行调节输液速度。(6)观察患者输液部位状况及有无输液反应，及时处理输液故障，对于特殊药物、特殊患者应密切巡视。

(7)拔除输液后，嘱咐患者按压穿刺点3-5分钟左右，勿揉，凝血机制差的患者适当延长按压时间。

13.密闭式静脉输血技术：

(1)遵循查对制度，符合无菌技术、标准预防、安全输血原则。

(2)告知患者，做好准备。评估患者生命体征、输血史、输血目的、合作能力、心理状态和血管状况。告知患者输血的目的、注意事项和不良反应。

(3)严格执行查对制度。输血核对必须双人核对，包括取血时核对，输血前、中、后核对和发生输血反应时的核对。发生输血反应时核对用血申请单、血袋标签、交叉配血试验记录及受血者与供血者的血型，并保留输血装置和血袋。

(4)建立合适的静脉通道，密切观察患者，出现不良反应，立即停止输血并通知医师及时处理。

(5)血制品应在产品规定的时间内输完，输入两个以上供血者的血液时，应在两份血液之间输入0.9%氯化钠注射液。

(6)开始输血时速度宜慢，观察15分钟，无不良反应后，将滴速调节至要求速度。输血时，血液制品内不得随意加入其他药物。

(7)输血完毕，贮血袋在4℃冰箱保存24小时。14.静脉留置针技术：

(1)遵循查对制度，符合无菌技术、标准预防、安全静脉输液的原则。(2)告知患者留置针的作用、注意事项及可能出现的并发症。(3)评估患者病情、治疗、用药以及穿刺部位的皮肤和血管状况。

(4)选择弹性适当血管穿刺，正确实施输液前后留置针的封管及护理，标明穿刺日期、时间并签名。

(5)严密观察留置针有无脱出、断裂，局部有无红肿热痛等静脉炎表现，及时处理置管相关并发症。

(6)嘱患者穿刺处勿沾水，敷料潮湿应随时更换，留置针侧肢体避免剧烈活动或长时间下垂等。

(7)每次输液前后应当检查患者穿刺部位及静脉走向有无红、肿，询问患者有关情况，发现异常时及时拔除导管，给予处理。

(8)采取有效封管方法，保持输液通道通畅。15.静脉血标本的采集技术：

(1)遵循查对制度，符合无菌技术，标准预防原则。

(2)评估患者的病情、静脉情况，准备用物。若患者正在进行静脉输液、输血，不宜在同侧手臂采血。

(3)告知患者/家属采血的目的及采血前后的注意事项。(4)协助患者，取舒适体位。

(5)采血后指导患者压穿刺点5-10分钟，勿揉，凝血机制差的患者适当延长按压时间。(6)按要求正确处理血标本，尽快送检。

16.静脉注射技术:(1)遵循查对制度，符合无菌技术、标准预防、安全给药原则。

(2)在静脉配制中心或治疗室进行配药，药物要现用现配，注意配伍禁忌。

(3)告知患者，做好准备。评估患者过敏史、用药史，以及穿刺部位的皮肤、血管状况。(4)告知患者输注药物名称及注意事项。(5)协助患者取舒适体位。

(6)根据病情及药物性质掌握注入药物的速度，必要时使用微量注射泵。

(7)静脉注射过程中，观察局部组织有无肿胀、严防药液渗漏，观察病情变化。

(8)拔针后，嘱咐患者按压穿刺点3-5分钟，勿揉，凝血机制差的患者适当延长按压时间。17.肌内注射技术：

(1)遵循查对制度，符合无菌技术、标准预防、安全给药原则。

(2)告知患者，做好准备。评估患者病情、过敏史、用药史，以及注射部位皮肤情况。(3)告知患者药物名称及注意事项，取得患者配合。

(4)选择合适的注射器及注射部位，需长期注射者，有计划地更换注射部位。(5)协助患者采取适当体位，告知患者注射时勿紧张，肌肉放松。(6)注射中、注射后观察患者反应、用药效果及不良反应。(7)需要两种药物同时注射时，应注意配伍禁忌。(8)根据药物的性质，掌握推注药物速度。18.皮内注射技术：

(1)遵循查对制度，符合无菌技术、标准预防、安全给药原则。(2)皮试药液要现用现配，剂量准确。

(3)备好相应的抢救药物与设备并处于备用状态。

(4)告知患者，做好准备，评估患者病情、过敏史、用药史，以及注射部位皮肤情况。(5)告知患者药物名称及注意事项，取得患者配合。

(6)告知患者皮试后20分钟内不要离开病房，不要按揉注射部位。(7)密切观察病情，及时处理各种过敏反应。

(8)正确判断试验结果。对皮试结果阳性者，应在病历、床头或腕带、门诊病历醒目标记，并将结果告知医师、患者及家属。19.皮下注射技术：

(1)遵循查对制度，符合无菌技术、标准预防、安全给药原则。

(2)告知患者，做好准备，评估患者病情、过敏史、用药史，以及注射部位皮肤情况。(3)告知患者药物名称及注意事项，取得患者配合。

(4)选择合适的注射器及注射部位。需长期注射者，有计划地更换注射部位。(5)注射中、注射后观察患者反应、用药效果及不良反应。

(6)皮下注射胰岛素时，嘱患者注射后15分钟开始进食，避免不必要的活动，注意安全。20.物理降温法：

(1)告知患者，做好准备，评估患者病情、意识、局部组织灌注情况、皮肤情况、配合程度、有无酒精过敏史。

(2)告知患者物理降温的目的及注意事项。(3)嘱患者在高热期间摄入足够的水分。(4)操作过程中，保护患者的隐私。

(5)实施物理降温时应观察局部血液循环和体温变化情况。重点观察患者皮肤状况，如患者发生局部皮肤苍白、青紫或者有麻木感时，应立即停止使用，防止冻伤发生。(6)物理降温时，应当避开患者的枕后、耳廓、心前区、腹部、阴囊及足底部位。

(7)半小时后复测患者体温，并及时记录患者的体温和病情变化，及时与医师沟通，严格交接班。

21.经鼻/口腔吸痰法：

(1)遵循无菌技术、标准预防、消毒隔离原则。(2)告知患者，做好准备，如有义齿应取出。

(3)评估患者生命体征、病情、意识状态、合作程度、氧疗情况、SpO2、咳嗽能力、痰液的颜色、量和粘稠度、按需吸痰。

(4)选择粗细、长短、质地适宜的吸痰管，吸痰管应一用一换。(5)吸痰前后给予高流量氧气吸入2分钟。(6)调节合适的吸痰压力。

(7)插入吸痰管时不要带负压。吸痰时应旋转上提，自深部向上吸净痰液，避免反复上提，每次吸痰时间小于15秒。

(8)吸痰过程中密切观察患者的痰液情况、心率和SpO2，当出现心率下降或SpO2低于90%时，立即停止吸痰，待心率和SpO2恢复后再吸，判断吸痰效果。(9)吸痰过程中应鼓励患者咳嗽。22.经气管插管/气管切开吸痰法：

(1)遵循无菌技术、标准预防、消毒隔离原则。(2)告知患者，做好准备。

(3)评估患者生命体征、病情、意识状态、合作程度、呼吸机的参数、SpO2、气道压力、痰液的颜色、量和粘稠度，按需吸痰。

(4)选择粗细、长短、质地适宜的吸痰管。吸痰管应一用一换。

(5)吸痰前后给予100%的氧气吸入2分钟，如呼吸道被痰液堵塞、窒息，应立即吸痰。(6)调节合适的吸痰压力。

(7)吸痰过程中密切观察患者的痰液情况、心率和SpO2，当出现心率下降或SpO2低于90%时，立即停止吸痰，待心率和SpO2恢复后再吸。判断吸痰效果。

(8)插入吸痰管时不要带负压。吸痰时应旋转上提，自深部向上吸净痰液，避免反复上提。每次吸痰时间小于15秒。

(9)吸痰过程中应鼓励患者咳嗽。23心电监测技术：

(1)评估患者病情、意识状态、皮肤状况。

(2)对清醒患者，告知监测目的，取得患者合作。

(3)正确选择导联，设置报警界限，不能关闭报警声音。

(4)嘱患者不要自行移动或者摘除电极片、避免在监测仪附近使用手机，以免干扰监测波形。(5)密切观察心电图波形，及时处理异常情况。

(6)嘱患者电极片处皮肤出现瘙痒、疼痛等情况时，及时告诉医护人员。(7)定时更换电极片和电极片位置。24.微量注射泵的使用技术：

(1)遵循查对制度，符合无菌技术、标准预防、安全给药原则。

(2)告知患者，做好准备，评估患者生命体征、年龄、病情、心功能等情况及药物的作用和注意事项、患者的合作程度、输注通路的通畅情况及有无药物配伍禁忌。(3)告知患者输注药物名称及注意事项

(4)告知患者使用微量注射泵的目的、注意事项及使用过程中不可自行调节。(5)妥善固定微量注射泵，按需设定参数。(6)随时查看指示灯状态。

(7)观察患者输液部位状况，观察用药效果和不良反应，发生异常情况及时与医师沟通并处理。

第五篇：护士礼仪行为规范

一、护士礼仪行为规范

（一）护士仪容仪表礼仪规范

1、淡妆上岗，精神饱满，面带笑容，着装整洁，端正大方。

2、发型：女同志刘海不得过眉；短发侧不掩耳、后不过肩；长发需盘起，并佩戴发网周围固定。男同志头发整洁，不留长发、胡须。均不染夸张发色。

3、不留长指甲及涂有色指（趾）甲油；不佩带外露首饰，如耳环（坠）、手（脚）链（镯）、戒指、及夸张的头饰等。

4、护理人员上班一律按规定着工作服（夏季可着裙装）、帽、工作鞋、浅色（肉色或白色）袜，并佩带挂表、胸卡。

5、着装应合体、平整，保持衣扣完整，无破损、脱钮，禁用胶布、别针等代替纽扣；衣帽、鞋袜规范整洁，勤换洗、无污渍。内衣领不可过高，颜色反差不可过于明显，自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。

6、正确佩戴胸牌，禁反佩、斜佩、半露半隐，佩戴胸牌于工作服左上口袋处。

7、工作时间不得穿拖鞋、背心、短裤。

8、外出期间应着便装，不得穿工作服进食堂就餐或出入其他公共场所。

（二）护士举止礼仪规范

1、护士站、坐、行的正确姿态

原则：稳重、端庄、大方、优美。

共同要求：颔首、目光平视、表情自然，挺胸收腹，重心上提，两肩收紧，自然向后。（1）站姿：

头：微抬，颈直，目光平和，自信。

肩：水平、稍肩外展。上身：挺胸、收腹、臀部收紧。双手：两手自然下垂在身体两侧或交叉于下腹部。双腿：并拢、双足夹角呈15°~20°，重心在足弓。

（2）坐姿：

头、肩、上身同站姿要求。一足稍向后，一手轻拉衣角，另一手展平工作服后下部，入座应座椅前1/2~2/3部分，双手自然交叉放于一侧大腿上，身体微向前倾，双膝轻轻靠拢，两足自然踏平或稍拢后收，入座和站起时动作均要轻稳。

（3）走姿：

头、肩、上身同站姿要求。双手前后摆动幅度约30°，两腿并拢，沿一直线小步前进。

二、导医护士的服务规范

1、门诊导医人员必须熟悉本院各科室布局，专家坐诊时间，及时、准确、热情地向病人提供择医信息，正确引导患者就医。

2、导医人员必须佩带胸卡，面带微笑，规范站姿。仪表端庄、衣着整洁，必须准时上下岗、不脱岗、不闲谈。

3、主动热情接待患者。对残疾人、高龄老人、久病体弱患者主动上前搀扶；对行为不便者，免费提供平车、轮椅服务，并协助就医；对急危患者，应立即协助送病房或ICU处理。

4、对咨询者给予耐心讲解。

5、经常巡视大厅，引导患者挂号、候诊、检查，并维持好秩序。

6、负责发放患者意见表，及时收集者对医院各级各类人员的意见，沟通好医患关系，随时为患者提供方便。为患者免费提供开水及一次性水杯。免费发送《就诊指南》、《健康教育处方》等卫生宣传资料。

三、护士语言文明规范

1.语言文明礼貌。“请”字当先；有服务不周之处，要用致歉语：勿随便打断患者说话；应答及时、文雅；神情专注，不可边操作边与他人闲聊无关话题。

2.语言明确简练。用语规范、准确，介绍或回答询问时要具体，语言要有针对性，深浅度要适应对方。

3.语调平稳，语气和蔼，对患者不得以命令的口气说话，更不准对患者吼叫、训斥。4.说话委婉，忌生硬，禁用忌讳语。

5.称呼要看对象，顾身份；礼节动作要适度，如点头、注目、握手等。

6.处事要有礼貌，语言文雅，不背后议论病人隐私，不讥笑患者的地方语言，不在工作场所大声喧哗。