惠民服务措施

第一篇：惠民服务措施

关于开展惠民医疗服务

实施意见

为加强医院管理，牢固树立为人民服务的宗旨，全面落实为民、惠民、便民、利民政策，为人民提供优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗服务。根据有关文件精神，结合我院实际情况，特制定本实施意见。

一、组织领导

成立开展惠民医疗服务和实行单病种限价领导小组组长：

副组长：

成员：

办公室主任：

办公室主任，主要负责对惠民医疗服务和单病种最高限价工作的协调、指导、监督和管理工作。

同志任副主任，负责费用减免工作。

二、加强内涵建设,建立持续改进的内部运行机制

1、重点抓医疗质量环节控制,成立质控科。制定了《医院科主任管理细则》、《创建规范化护理服务病房实施意见》。每月对医疗质量检查一次,对运行中及出院病历随即抽查,定期反馈到科室,与科室及个人经济

挂钩。

2、加强三基三严训练与考核,以科室进行组织,医院定期进行抽查考核。每年派出15—20人到北京上海进修学习,参加卫生行政部门、学会组织的各种学术活动及培训班。

3、加强医疗安全管理,推行医疗责任保险,构建和谐医患关系，制定了《医疗事故争议防范处理与处罚规定》、《医患沟通管理规定与实施细则》。

4、简化服务流程，提高窗口科室的服务质量。制定了《医德医风建设计划、检查标准、优质服务标准》。在医院体现以人为本、尊重、关爱、方便、服务病人的人为精神。

5、降低医疗费用，提供合理的服务价格。继续开展卫生支农工作，建立巡回医疗制度，实行大型检查互认制度，继续实行单病种限价管理。规范用药、合理使用抗生素，坚持“合理检查、合理用药、合理收费”，制定了《抗生素用药原则管理规定》。制订了《新型农村合作医疗管理有关规定》，严格执行农村合作医疗政策。

三、惠民医疗服务特殊对象

凡持有本市常住户口的城乡特困居民证(或乡镇民政出具的困难介绍信)、城镇居民最低生活费保障金领

取证、残疾人证、烈军属证及其它医院认可的特困人群，均可享受惠民医疗服务待遇。

具体内容

⑴惠民门诊：实行“四免、十二减”优惠政策

四免：即免收专家挂号费(按普通门诊挂号)、急诊挂号费、普通门诊诊疗费、急诊观察床位费。十二减：即心电图检查费、脑电图检查费、肌电图检查费、动态心电、动态血压、骨密度测定、肺功能检测费、B超检查费、血电解质(钾、钠、氯、钙)测定费、放射透视检查费等减免20%，甲类药品费减免10%。健康体检者减免40%。

⑵惠民病房(床)：实行“五免、二十减”优惠政策

五免：住院空调费、住院暖气费、心电图检查费、尿液常规检查费、大便常规检查费。

二十减：血常规检查费、脑电图检查费、肌电图检查费、动态心电、动态血压、运动平板监测、骨密度测定、血电解质(钾、钠、氯、钙)测定费、X线透视费、血葡萄糖测定费、肺功能检测费等减免20%，消化道钡透、内镜检查、彩超检查费、肾功能检查费、血肿瘤标志物、拍片费、甲类药品费减免10%，住院治疗费用减免20%。

⑶保持绿色生命通道畅通

凡遇急、重、危和三无(无姓名、无陪人、无现金)病人，一律先抢救、先住院、先手术、先治疗，后办手续，对其他因困难住院费用不足者，继续用药和手术，不因费用问题影响治疗效果。

⑷实行单病种最高限价

对来我院诊疗患者，部分病种实行最高收费限价制度。先期推出单病种限价20种，行单病种限价之后，限制了贵重药品的使用，乱用药、乱检查的现象得到有效遏制。费用平均降幅为60％左右。一年可为患者节省160多万元的医疗费用。

四、保障措施

１、推行“三项举措”，做到“两保证、四满意”。三项措施：

⑴实行医疗机构之间辅助检查相互认可制度。对市内二级以上综合医院出具的临床检查结果，在不影响正常诊断治疗，检查单据又能随同病历保存并作为诊疗活动依据的情况下，对其予以认可，避免重复检查。因病情需要或特殊情况确需复查的，要向患者说明原因，征得其同意。

⑵认真落实病人知情同意权。病人对治疗方案有知情权，在治疗过程中推行治疗方案协商制，若同时有几个治疗方案时，医生要与病人及家属协商后，选择治

疗方案。

⑶严格抗菌药物的使用管理、合理用药。要按照国家将抗菌药物分为非限制使用、限制使用和特殊使用三类进行分级管理的规定，在选用抗菌药物时，本着优先使用、效果相当、价格低廉的原则，严格抗菌药物的使用。

两保证：保证医疗质量、保证服务水平。

四满意：患者满意、职工满意、社会满意、政府满意。２、加强对惠民门诊、病房(床)和单病种最高限价工作的协调与管理。要完善内部配套制度和运行机制，本着“以病人为中心”的原则，规范服务行为，简化服务流程，提供整洁、舒适的就医环境，方便病人就诊。３、各病区安排不少于一个病房(3张以上病床)的惠民病房专门收治困难患者。病房要有明确标示，要安排责任心强、临床经验丰富、医德医风高尚的医务人员负责惠民门诊和病房的医疗工作，要确保服务质量和服务水平。

４、惠民医疗服务项目、收费标准及单病种最高限价情况要向社会公开，将原收费标准、优惠幅度、实际收费价格予以公示。

５、继续实行住院病人费用一日清单制、费用查询制度，保证患者就诊费用的透明公开，主动接受社会、病人对医疗费用和服务质量的监督。

６、享受惠民服务和单病种最高限价的患者在我院就诊结束或出院时，凭规定的证件统一办理减免手续。门诊病人由门诊部主任或审计科长签字后收费处予以办理，住院病人由分管院长签字后，住院处办理。单病种最高限价患者实际费用低于最高限价的据实收取，高于最高限价的按最高限价标准收取，高于部分医院免除。

第二篇：推进学习型基层党组织建设,落实惠民服务措施

推进学习型基层党组织建设，落实惠民服务措施

——在建党九十周年表彰大会上的表态发言

各位领导、各位同志：

下午好！首先非常感谢街道党工委给我此次机会，代表基层党组织做表态发言。通过基层党组织建设的实践和经验，我深切的感受到，党建工作必须立足于服务经济建设，推进社会发展，改善群众生活，才能真正发挥在发展大局中的关键作用；必须立足于不断提高基层党组织和党员干部带领群众发展致富真本领，才能真正赢得群众的支持。

下一步，我们将继续推进学习型党组织建设，细化内容、强化保障，抓实抓好各项惠民措施的落实，为汤泉经济社会又好又快发展提供保证。

一、坚持创新创优，扎实推进学习型基层党组织建设 推进一方的稳定与发展，关键在党，重心在基层。因此，社区党总支坚持创新创优，提高广大党员干部的能力和素质，对于巩固、推进学习型党组织建设尤为重要。我们会坚持运用冬训、党课讲座、报告会等行之有效的集中教育方式，从党员实际出发，通过交流讨论、文艺演出等形式开展教育，充分发挥现代远程教育手短，增强党员教育的实际效果。充分发挥党总支部班子在推进学习型党组织建设中的示范作用，自觉运用科学发展观指导实践，以饱满的精神状态、高昂的工作干劲、雷厉风行的工作作风，努力让群众得实惠，在加快推进汤泉转型发展中贡献力量。

二、落实党管责任，切实加强对基层党建工作的领导

加强和改进基层党组织建设是一项长期的战略任务，我们始终把党建工作摆在全局工作的突出位置，明确工作责任，细化工作措施，牢固树立抓不好党建工作就是失职的责任意识。我将继续切实履行社区第一责任人的意识，认真组织开好“两会”，注重年轻党员干部的培养，建立健全管理制度，切实加强廉政建设，推进五好党总支部的建设。

三、落实惠民措施，全面提升社区党组织服务群众水平某某社区两委会班子继续恪守“为官一任、用心做事”的原则，始终把改善民生放在首位。我们将用实际行动，拓展思路、化解矛盾、破解难题，为进一步发展壮大社区集体经济，走可持续发展的道路，完善社区服务，改善居民生活环境，丰富群众精神文化生活，真抓实干，建老百姓满意的社区、当老百姓信得过的村官。

在建党九十周年到来之际，我们倍感责任重大，我们将围绕街道党工委的全面部署，落实科学发展观，与时俱进、扎实工作，在大力发展集体经济的同时，以满足居民生活需求为立足点，为实现社区居民老有所养、病有所医、民有所乐的目标，做得人心的事、做暖人心的事，把某某社区建设成老百姓满意的社区，努力开创基层党组织工作的新局面。

某某社区党总支部

2010.06.25

第三篇：售后服务措施

售后服务措施

公司按照GB/T19001–2016 质量管理体系要求、GB/T 24001–2016 环境管理体系要求和GB/T 28001–2011 职业健康安全管理体系要求，经过三项管理体系严格有效的运行，进一步健全和规范了我公司的质量、环境和职业健康安全管理的管理水平，提高企业运行质量，向顾客提供满意的产品和服务，创造良好的环境条件和保障所有在组织控制下工作的人员及相关方的职业健康与安全，提高了企业整体管理水平，确保了产品质量的高质量，更好地促进企业的发展壮大。

我公司技术力量雄厚，拥有一批高素质的管理人才和一支训练有素、纪律严明的员工队伍，大专毕业以上人员占职工总数的40%以上。拥有高级工程师1名，工程师2名，助理工程师4名，试验员5名，持证上岗率100%。

公司产品能满足大、中型项目常用砌筑、抹灰、地面和防水等施工需要，而且灵活性强，可根据用户不同的需求及时生产出具有防水、保温、隔热、防火、装饰等性能各异的产品，满足不同的施工工艺和设计需要，特别适合现场机械化施工（如喷涂施工，垂直泵送等），可以大大提高工效，加快施工进度，节约施工中的人工成本。

二、质量问题的处理

1、在设计施工期间，甲方及其监理团队可以随时到本企业进行产品质量跟踪监督。

2、在混砂浆施工期间，定期进行用户访问、主动征询意见、解决问题、改进工作，优先保证供应。我们秉承以客户满意为基准的原则，对客户定期回访，填写《客户满意度调查表》，对我们的产品质量，服务质量，运输及现场服务，客户抱怨处理回馈等信息进行收集处理，为我们以后的发展，我们会持续改进。

3、积极配合招标人和施工总承包单位进行施工，无偿提供技术资料和数据分析，做好服务。

4、在施工期间，我们将积极配合参与提取需检测的试块、试样等及相应的保护工作。如果出现质量问题，经过各方检验核实是由我方出现的生产质量问题，由此引起的费用均由我方承担。

坚持以专业化的制造技术，专家化的管理手段确保高品质产品的生产，以完善的市场保障系统、专情化的服务理念满足客户的需求，创造更多的优质工程。

第四篇：便民服务措施

便民服务措施

（一）河北省公安机关便民利民措施

1、推行“首问负责制”。对群众的申请、求助、咨询和投诉，各级公安机关负责接待办事群众的第一人即为首问负责人。首问负责人应当向当事人负责到底，对不属于职责范围的，应说明原因并负责联系相关人员，直到有人接待为止。

2、在大、中城市落户的高中级专门人才到小城镇或者农村工作的，可以不迁户口。

3、考取普通高等学校、普通中等专业学校的学生，入学时可以自愿选择是否办理户口迁移手续。

4、新出生婴儿的常住户口登记，随父随母自愿选择。

5、对到我省小城镇落户的人员，只要有合法固定住所、稳定职业或生活来源的，不受居住年限限制，可根据本人意愿，到当地公安机关申请办理落户手续。

6、对夫妻相互投靠、父母投靠成年子女、未达法定婚龄的子女投靠父母的，可随时办理户口迁移。

7、对有专业技术职称的人员、留学回国人员、各类专家、各学科领域的带头人员以及为本地经济和社会发展做出特殊贡献的各类人才，可凭聘用单位录（聘）用证明及相关证件资料，办理其本人及直系亲属落户手续；外商、华侨和港、澳、台同胞在我省投资、兴办实业，其境内亲属可以在我省城市落户。

8、到西部地区工作的应届大学毕业生，可以根据本人意愿，将户口迁到工作地区，也可以迁回原籍。

9、到西部地区投资、兴办实业的人员以及西部开发建设所需要的各类人才，可以不迁户口，户口迁入西部地区的，如果今后返回迁出地工作、生活，也可将户口迁回原迁出地。

10、取消被判处徒刑、被决定劳动教养的人员注销户口的规定。

11、取消出国、出境1年以上人员（在国外、境外定居的除外）注销户口的规定。对以往已注销户口本人要求恢复户口的，在本人回国后，凭出国护照或其他合法有效证件，可在原户籍所在地申请恢复户口。

12、除更正出生年龄、性别等不可变更项目及疑难户口问题，由市级公安局户政部门审批外，其他需要核准审批的户口下放到县（市、区）公安局（分局）办理。对明确符合落户条件、手续齐全的，由公安派出所直接办理。

13、公安机关对群众申报的户口事项，证明材料齐备的，公安派出所应当场受理。对需要经调查核实、上报审批的户口申报事项，派出所在15日内，县（市、区）公安局（分局）在10日内，市级公安机关在10日内作出批准或不批准的决定。

14、对公民申领、换领、补领居民身份证的，只要符合规定，公安派出所应当场受理。自受理之日起，普通证在2个月内（交通不便的地区，办理时间可适当延长，延长时限不得超过30日）发放证件。加快证在制证单位受理后7日内、临时证2日内发放。

15、到2003年年底，石家庄、廊坊、唐山、邢台、邯郸5个市实行居民凭身份证、户口簿按需申领护照。其他市逐步实行按需申领制度，2005年年底前全部实现。

16、实行居民凭身份证、户口簿按需申领护照后，居民申请办理《往来港澳通行证》、《大陆居民往来台湾通行证》，除规定的国家工作人员外，其他人员免交工作单位或公安派出所意见。

17、往来港澳商务签注的申请范围，由原来具有独立法人资格的内地企业员工，扩大到内地个体工商户和在港澳地区注册企业的员工。

18、对外国留学生签发与其在华学习相同期限的居留许可证，不再逐年办理延期手续。

19、国家规定范围内的外籍高层次人才和外籍投资者及其配偶和不满18岁的子女，需多次临时入境的，可办理2－5年多次入境有效、每次停留不超过1年的F字（访问类）签证；对需在我省工作并长期居留的外国籍人士，可办理2－5年有效的外国人居留证以及相同期限的多次返回Z字（工作类）签证；持L字（旅游类）签证、F字签证以及X字（学习类）签证入境的外国籍人士，可根据实际需要将所持签证变更为Z字签证，办理2－5年有效的外国人居留证件以及相同期限的多次返回Z字签证；持L、X字签证入境的外国籍人士，可将所持签证变更为长期多次F字签证。

20、考领小型汽车驾驶证的人员年龄上限由现行的60周岁放宽到70周岁。持有小型汽车准驾车型驾驶证的人员超过70岁的，每年审验一次驾驶证，并进行身体检查，符合驾驶条件的，可以继续驾驶。

21、现役军人、武装警察凭军人、武装警察身份证件和团以上单位出具的有关证明，可以申请考领地方驾驶证。

22、增加小型自动档载客汽车准驾车型，允许考领小型、微型自动档载客汽车驾驶证。

23、允许左下肢残疾的人员考领小型、微型自动档载客汽车驾驶证。

24、取消驾驶证丢失登报声明和30天后补领的规定；对申请补领的，48小时内补发。

25、暂住人员申请考领驾驶证的，由向其户籍所在地的书面发函查询改为网上核对，及时办理。

26、驾驶证有效期满换证和审验业务，由地级车管所下放到具备联网条件的县级车管所办理。

27、试行县级车管所办理汽车牌证业务；试行交警中队办理四轮农用运输车、三轮农用运输车、普通摩托车、轻便摩托车和拖拉机等车辆牌证业务。

28、车管所在具备条件的车辆交易市场，设置办理车辆牌证业务的窗口。

29、从注册登记之日起6年内，小型、微型非营运载客汽车的检验由1年1次改为2年1次。

30、凡海关进口的车辆和通过国家汽车生产主管部门审查的国产小型、微型载客汽车，在办理新车注册登记时一律免上检测线检测。

31、所有车辆号牌号码实行电脑公开自动选号，并可以选择2次。

32、申请办理车辆转籍，部分登记事项不够规范的，由转入地车管所负责更正，不得退档；需要核对有关情况的，由两地车管所内部协调。

33、简化车辆注册登记程序，不让群众在检测场和车管所之间多次往返。

34、年底前，在互联网上建立交通管理信息主页，方便群众上网查阅办理车辆牌证的有关规定及考试模拟题库，下载、使用有关表格及填写式样。

35、群众可以自愿选择有资质并在车管所备案的中介机构，代办各种车辆牌证业务。开办发牌发证邮寄、速递业务，供群众自愿选择。推行办理车辆牌证“一站式”服务。

36、设立“消防业务服务窗口”或接待室，负责受理各项消防审批业务，解答群众提出的疑难问题，接受群众监督。对群众举报和上级转交的消防违章行为，在详细登记后，于48小时内进行调查处理，并及时反馈查处结果。

37、推广在互联网上申报和受理消防行政审批业务。在公安消防部门的受理窗口、互联网和电话语音咨询系统中公布消防行政审批结果。

38、公安消防机构对送审的建筑工程消防设计应及时审核，从受理之日起，一般工程10天，国家、省级重点建筑工程以及设置建筑自动消防设施的20天之内签发《建筑工程消防设计审核意见书》。需要组织专家论证消防设计的工程，可以延长至30天。对建设单位消防验收申请，查验材料齐全之日起，10日内按照国家消防技术标准进行消防验收，验收后，7日内签发《建筑工程消防验收意见书》。

39、规范消防监督检查工作。在收到《消防安全检查申报表》后3日内应前往检查，检查后2日内发出《消防安全检查意见书》。对违反规定举办大型集会、焰火晚会、灯会等群众性活动，具有火灾危险且当场不能改正、需要责令停办的，应填发《责令停止举办通知书》，于2日内送举办单位，情况紧急的应立即送达。

40、建立高速公路交通事故伤员救助“绿色通道”，保证伤员得到及时救治。

41、对于到公安机关信访部门上访人员，应认真接待，对需要立案查处的，应在三个月内答复查处结果。

42、对外地上船务工人员的政审，由过去的“三信一证”，改为“一信一证”，即户口所在地派出所证明和本人身份证，并取消任何形式的治安押金。

43、延长近海作业船舶签关周期，由过去每半月1次改为每月1次，并且不再规定具体签关时间。

44、办理每名旅客出入境检查手续时间不超过45秒钟，出入镜旅客候检时间不超过30分钟。旅客或交通运输工具因手续不符等原因被阻留，最迟不超过30分钟做出放行或不放行的决定。

（二）唐海县公安局十六项便民利民措施

按照执法为民的总体要求，为更好地服务于人民群众，本着简便、高效、易行、方便群众的原则，结合本地实际，特制定十六项便民利民措施。现予公布。

一、对办理出入境手续的公民，手续齐全的，当场办理；手续不全的，当场解释清楚。

二、取消按月审批户口迁移制度，对符合审批条件的居民，随来随办。

三、取消农业、非农业户口划分，本县居民统一登记为居民常住户口。

四、非婚生子女、超生子女凭《出生医学证明书》准予落户，不受其它条件限制。将子女随父随母落户年龄由18岁放宽到22岁。

五、按一般程序处理交通违章，在24小时内办结。

六、对外省市轻微交通违章人员，以批评教育为主，一般不予扣车扣证。

七、县管机动车新车上照、机动车年检和换证的，当日办结。

八、对办理车辆、驾驶员相关证照较为集中的单位、村队可提供预约上门服务。

九、对办理旅馆业、印章业、拍卖业、典当业手续投资经营的，当即受理，并于3个工作日内完成检查验收。同时提供赴市办理相关证照和手续的服务。

十、律师要求会见非涉密案件在押犯罪嫌疑人时，只要手续齐备，能够联系到该案件办案人员的，立即安排会见，无法联系到办案人员的，看守所工作人员先行受理律师会见申请，并代为联系办案人员，在48小时内安排会见。尽可能为律师会见提供良好的工作条件。

十一、县局设110报警服务台，各办案单位均设立报警求助电话，并提供24小时报警求助咨询服务。需出警的，县城范围内5分钟到达现场；其它区域内，15分钟到达现场。提供报警求助服务，实行首办负责制。

十二、全局各单位收费项目、收费标准、收费依据一律公开。对未经公示的收费，公民有权拒绝，并向110报警服务台投诉。相关单位将在2日内将查处结果回复投诉人。

十三、居民到属地派出所办理户口、身份证，手续齐全的，当场予以办理。手续不全的，予以告知并解释清楚。各属地派出所均接受办理户口、身份证预约服务。

十四、严格建筑工程消防审批程序，严格按规定的时限办理审核、验收手续。从消防大队登记收图之日起，建筑审核工程在10个工作日之内签发《建筑工程消防设计审核意见书》。接到建设单位消防验收申请时，查验建筑消防设施技术测试报告等消防验收申报材料，材料齐全后，在10个工作日之内按照国家消防技术标准进行消防验收，并在消防验收后7日内签发《建筑工程消防验收意见书》。

十五、认真按规定时限对公众聚集场所进行开业前消防安全检查。消防大队对申报开业的公众聚集场所，自接到相关资料后3个工作日内现场检查。检查合格后，2个工作日内发出《消防安全检查意见书》。

十六、认真执行公安部30项、市公安局17项便民利民措施，创造条件，确保上述措施落实到位。

第五篇：便民服务措施2013

便民服务措施

一、学校简介

乌鲁木齐xxXXXXX 小学位于据 XXXXX216国道旁，学校占地面积XXXX平方米，建筑面积XXXX平方米，绿化面积12000平方米。始建于清朝1885年左右„.二、工作职能

围绕“提高教育教学质量”这个中心任务，结合我校实际情况，深入开展“为民服务创先争优”活动，着力在增强服务意识、改进服务作风、提高服务效能、提升服务能力上取得新成效。

（一）、全面贯彻落实党和国家的方针、政策，正确执行上级主管部门的决议和指示，全面实施素质教育，培养德、智、体、美等方面全面发展的社会主义事业的建设者和接班人。

（二）、根据教育规律、社会要求和学校实际，组织制定学校发展的远景规划、近期目标、各项工作计划以及各项工作指标并组织实施。

（三）、认真贯彻执行有关法律法规，依法治校，依法治教，加强师德建设和学生的思想道德教育，努力提高服务意识，维护广大受教育者的合法权益。

（四）、加强学校的科学化管理，制定和健全各项规章制度，规范办学行为，培养良好校风，逐步实现管理决策的科学化，管理方法的定量化和管理手段的现代化。

三、服务承诺

为深入贯彻落实科学发展观，进一步依法治校，依法治教，加快推进教育现代化，维护广大受教育者的合法权益。学校现向社会公开承诺：

1、规范教育收费。实行教育收费公示制度，并严格按规定标准收费。所有服务性收费严格按要求执行，在学生家长自愿的基础上，根据服务性收费操作办法和要求执行。

2、严格依法治教。

严格执行课时计划，严格执行作息时间。努力提高教师教育教学水平，努力提高教学效率，切实减轻学生课业负担。

3、优化服务态度。

接待来访或接听电话，语言举止文明，态度热情礼貌，答疑耐心细致，对来校办事人员及来访家长办事迅速、不拖拉、不推诿，家长来访有问必答，正确对待家长合理的建议、意见。

4、严格执行师德规范。

严格要求教师遵守师德规范，对教师体罚或变相体罚学生、接受家长钱物等违反教师职业道德的行为进行严肃处理。

5、加强安全管理，创建平安校园。抓好师生安全教育，增强安全意识和自我保护意识，强化安全措施，及时排除安全隐患，切实保障学生心理健康和行为、财产安全。

6、重视信访工作。

邀请社会监督员，设立校长信箱和校长接待日，接受社会监督，并及时处理家长来信、来访，对于社会和家长反映的问题及时进行妥善处理。

以上承诺，望广大家长监督执行。若有违背上述承诺的，家长可向学校举报或在学校信箱留言。举报信件可投校长信箱。服务热线：XXXXXXXX举报、监督电话：XXXXXXXXX。

四、便民措施

1、邀请社会监督员，定期邀请他们到校座谈，为学校的发展献计献策，同时监督学校的办学行为及服务水平，及时提出合理化的意见和建议，并督促学校加以整改，进一步提高学校的管理水平和服务水准。

2、学校采取家长开放日、家长会、致家长一封信、家校联系卡、等多种形式和渠道加强与学生家长和社会各界的沟通与联系。

3、加强与驻地派出所、工商所、执法局及周边单位及居民区的联系与合作，进一步整治学校周边环境，特别是对学校两侧的小商小贩进行重点整治。

4、设立学校校长信箱和校级干部家长接待日，接受社会监督，并及时处理家长来信、来访，对于社会和家长反映的问题及时进行妥善处理。

5、实行责任追究制度。学校对上述措施和所涉及的工作实行动态化管理，明确工作职责、范围、要求和工作程序，并对执行情况进行督查。对违反相关法律法规及职业道德规范的人和事，学校将严肃处理。

XXXXX小学

2013年3月

乌鲁木齐县永合小学便民服务措施

乌鲁木齐县永合小学

2013年3月