第一篇:尊敬的顾客
感谢信
尊敬的顾客:
首选感谢您选择使用本店铺产品,真心的感谢您对香维耗材的支持与信赖。本公司作为专业耗材生产商,以产品质量为生命。对产品的选料进行严格的测试,保证产品的质量。做到每个产品一一上机测试,确保产品的质量与性能。同时本店铺的售后完善,本着有问题就解决。是我们的责任,不逃避,不推卸。用心服务,让您用的放心省心。我们卖的不光是耗材,还有服务。所以如果您的产品有问题,请您联系店主。我们一定会给您一个满意的结果。
或许,这是一封没有任何华丽词语修饰的感谢信,或许;这封信没有任何存在的意义;但是,饮水思源,我们深知。香维耗材取得的每一点进步和成功,都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力,您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。有了您,我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量。有了您,我们在工作中错误得已发现,让我们可以不断的完善自己。感谢您,对本店铺的支持和关注。您的满意是我们一直追求的目标。
好常来好再来,我们希望以我们的服务和质量能够获得您的认可与满意!诚信是我们的店铺的里根资本,热情是我们拥有的美好品质!我们将会让每一位顾客买的放心!欢迎大家到本店铺体验温馨服务。在今后的岁月里,还希望您能继续的支持与信赖。您的满意是我们永恒的追求,我们将继续为您提供最真诚的服务。为您提供真正省钱省心的产品,同时我们的客服随时为您提供耐心温馨的服务。让您每一次网购,都有一个美好的过程。
欢迎您的再次光临,本店铺非常荣幸希望可以再次为您服务。本店淘宝网址 http://xiangwei88888.taobao.com/
在此,我代表香维耗材全体员工祝您及您的家人身体健康、工作顺利、合家美满
店主旺旺:chenyi1655969695235
qq:70094187
联系电话:***
第二篇:尊敬的顾客您好要点
尊敬的顾客:您好!
衷心感谢您长期以来的支持和关注,感谢您使用我公司产品!为了深入了解2010年我公司产品和服务情况,不断增强产品竞争力,提高营销服务水平,持续满足市场和客户需求,请在《2010年湘钢产品顾客满意度调查表》上留下您的宝贵意见,我们会认真和慎重地对待每一份调查结果,别忘了在首页填写单位名称,加盖单位公章,并在尾页签名。
非常抱歉占用您的宝贵时间,请于9月10日前填好问卷并邮寄到:湖南省湘潭市湘潭钢铁集团有限公司市场部 周蓉收,邮编:411101,请勿传真,谢谢合作!
湘钢市场部 2010年8月25日
2010年湘钢产品顾客满意度调查问卷
单位名称: 盖章:
一、客户基本情况调查
1. 贵公司性质
()国有;
()股份制;
()私营;
()合资;
()其他;
2. 贵公司员工总数:
()20人以内;()20-50人;()50-100人;()100-300人;()300-1000人;()1000-3000人;()3000-5000人;()5000人以上
3. 贵公司去年销售收入或产值:
()1000万内;()1000-5000万;()5000万-1亿;()1亿-3亿;()3亿-10亿;
()10亿-50亿;()50亿-100亿;()100亿以上;
4. 贵公司在我公司的板材采购量占贵司所有板材采购量的比重:
板材:()30%以下;()30%-50%;()50%-80%;()80%以上;()100%; 线材:()30%以下;()30%-50%;()50%-80%;()80%以上;()100%; 棒材:()30%以下;()30%-50%;()50%-80%;()80%以上;()100%;
5. 贵公司在银行的信贷占贵公司运营资金的比例:
()信贷资金<30%;()信贷资金<50%;()信贷资金>60%;()没有信贷关系;
6. 贵公司近几年是否有好的投资发展项目或产品:
()有很多;
()有,但不多;
()暂时没有;
二、产品/服务满意度调查(每题有五项分值,为5、4、3、2、1,其中5分表示很满意,依次递减,1分表示很不满意,请在你所选择的分值括号内划√,评价分值在3分以下<即不满意或很不满意>,请在表后详细说明)
1. 我公司“半月订价”的定价周期:
5分()
4分()
3分()
2分()
1分()
2. 对我公司销售政策的适应性:
5分()
4分()
3分()
2分()
1分()
3. 同类型产品中,我公司产品性价比:
5分()
4分()
3分()
2分()
1分()
4. 今年我公司产品质量的改进情况
5分()
4分()
3分()
2分()
1分()
5. 贵公司采购时,以下指标按重要性填数字1、2、3„„,1表示最重要
质量()
服务()
价格()
交货()
资源保证()
6. 我公司产品内在质量方面还需改进的是:
化学成份()
力学性能()
纯净度()
加工性能()
7. 我公司产品外观质量方面还需改进的是:
平整度()
表面光洁度()
尺寸精度()
包装()
标识准确度()
8. 与同类企业相比,我公司产品交货周期:
5分()
4分()
3分()
2分()
9. 我公司产品厂内发货的顺畅程度?
5分()
4分()
3分()
2分()
10.今年我公司船运发货周期是否有改进(船运发货的客户评价)
5分()
4分()
3分()
2分()
11.我公司汽车配送发货的及时性(汽车配送发货的客户评价)
5分()
4分()
3分()
2分()
12.无法按时或按约兑现时,是否做到了提前沟通?
5分()
4分()
3分()
2分()
13.我公司销售政策、调价信息的传递与反馈及时性:
5分()
4分()
3分()
2分()
14.我公司电子商务系统中数据及信息传递的及时性:
5分()
4分()
3分()
2分()
15.向我公司反映或咨询问题是否得到了及时的答复?
5分()
4分()
3分()
2分()
16.产品质量保证书的寄送是否及时?
5分()
4分()
3分()
2分()
17.产品计量误差控制是否在国标允许范围?
5分()
4分()
3分()
2分()
18.计质量投诉受理后,售后服务人员是否在承诺期间到达?
5分()
4分()
3分()
2分()
19.计质量投诉处理和结案的及时性:
5分()
4分()
3分()
2分()
20.销售财务对帐的清晰性和便捷性:
5分()
4分()
3分()
2分()
1分()
1分()
1分()
1分()
1分()
1分()
1分()
1分()
1分()
1分()
1分()
1分()
1分()
21.产品运输发票结算与寄送的及时性?
5分()
4分()
3分()
2分()
1分()
22.合同结算发票寄送的及时性?
5分()
4分()
3分()
2分()
1分()
23.贵公司按我公司平衡后的计划要求申报资源,我公司最终能确保的比例为:
90%以上();80%-90%();70%-80%();60%-70%();50%以下();30%以下();
24.我公司技术人员的专业程度:
5分()
4分()
3分()
2分()
1分()
25.我公司营销人员的诚信度与专业技能表现:
5分()
4分()
3分()
2分()
1分()
26.我公司还需要对客户加强哪方面的支持:
技术方面();质量方面();服务方面();交货方面();资源方面();信息方面();
27.贵公司对我公司的整体评价为:
90分以上()
80-90分()
70-80分()
60-70分()
低于60分();
28.以上各项问题,如评价分值在3分以下(即不满意或很不满意),请详细说明。
29.贵公司对我公司产品、服务及销售政策方面更好地获得顾客满意的建议:(请书写或附页说明)
评价者签名:
第三篇:尊敬的各位商户和顾客朋友大家好
尊敬的各位商户和顾客朋友大家好: 令人难忘的2014年悄然过去,凝聚希望的2015年正款步向我们走来,在新的一年到来之际,宁夏和晟鲜花港市场管理服务有限公司总经理曹建平先生携全体工作人员,向关心和支持和晟发展的新老客户、各界朋友,致以新年的问候和深深的谢意!祝大家新年愉快,事业进步,阖家幸福!
2015年1月1日
第四篇:尊敬
尊 敬
尊敬的各位老师,亲爱的同学们:
大家下午好,我是六(5)班的班主任,今天我和大家交流的话题是“尊敬”。什么是尊敬?尊敬就是尊崇敬重,尊重而且恭敬地对待。作为小学生的我们,都应该尊敬谁呢?首先,我们要尊敬父母,如何尊敬父母呢?简单的说就是孝顺父母。
中国有句古语,叫“百善孝为先”。父母辛辛苦苦的把我们拉扯大,其中付出了多少心血和汗水,是我们所不知道的,细数他们两鬓的白发,就知他们的苦心。而古今中外,从来就不缺孝敬父母的真实故事。相信同学们对《陈毅探母》的故事至今都记忆犹新吧。
1962年,陈毅元帅出国访问回来,路过家乡,抽空去探望身患重病的老母亲。
陈毅的母亲瘫痪在床,大小便不能自理。陈毅进家门时,母亲非常高兴,刚要向儿子打招呼,忽然想起了换下来的尿裤还在床边,就示意身边的人把它藏到床下。
陈毅见到久别的母亲,心里很激动,上前握住母亲的手,关切地问这问那。过了一会儿,他对母亲说:“娘,我进来的时候,你们把什么东西藏到床底下了?”母亲看瞒不过去,只好说出实情。陈毅听了,忙说:“娘,您久病卧床,我不能在您身边伺候,心里非常难过,这裤子应当由我去洗,何必藏着呢。”母亲听了很为难,旁边的人连忙把尿裤拿出,抢着去洗。陈毅急忙挡住并动情地说:“娘,我小时候,您不知为我洗过多少次尿裤,今天我就是洗上10条尿裤,也报答不了您的养育之恩!”说完,陈毅把尿裤和其它脏衣服都拿去洗得干干净净,母亲欣慰地笑了。
陈毅元帅是个大人物,有繁忙的公务在身,但他不忘家中的老母亲。在百忙中抽空回家探望瘫痪在床的母亲,为母亲洗尿裤,以关切的话语温暖抚慰病中的母亲。虽然陈毅元帅为母亲所做的只是一些平常得不能再平常的小事,但从这些平常的小事,看出了他对母亲浓厚的爱。他不忘母亲曾为自己付出的点点滴滴,理解母亲的艰辛和不易,知道报答母亲的养育之恩。
《黄香温席》的故事大家听过么?
黄香小时候,家中生活很艰苦。9岁时,母亲就去世了。黄香非常悲伤。他本就非常孝敬父母,在母亲生病期间,小黄香一直不离左右,守护在妈妈的病床前,母亲去世后,他对父亲更加关心、照顾,尽量让父亲少操心。
冬夜里,天气特别寒冷。那时,农户家里又没有任何取暖的设备,确实很难入睡。一天,黄香晚上读书时,感到特别冷,捧着书卷的手一会就冰凉冰凉的了。他想,这么冷的天气,爸爸一定很冷,他老人家白天干了一天的活,晚上还不能好好地睡觉。小黄香为让父亲少挨冷受冻,他读完书便悄悄走进父亲的房里,给他铺好被,然后脱了衣服,钻进父亲的被窝里,用自己的体温,温暖了冰冷的被窝之后,才招呼父亲睡下。黄香用自己的孝敬之心,暖了父亲的心。黄香温席的故事,就这样传开了,街坊邻居人人夸奖黄香。
陈毅元帅百忙之中不忘病床上的老母亲,黄香九岁就知为父温席驱走寒冷,他们的做法无疑都是我们学习的榜样。同学们可能会问:“我的父母身体健康,也有洗衣机了,我没机会给他们洗衣服呀?”“现在冬天有了暖气,不需要我给爸爸妈妈暖被窝了呀?”是呀,现在生活条件好了,但并不是说不需要孝敬父母了,我们能做的依然很多。周六周日在家,帮助妈妈洗一次碗,自己的房间自己收拾,自己的衣服自己动手洗一洗,帮妈妈打扫卫生,和爸爸妈妈谈一谈学校发生的有趣的事情等等,这些事不仅减轻了爸爸妈妈的负担,又锻炼了自己,何乐而不为呢?电视上经常播放的一个广告让我记忆深刻:周日,妈妈高兴的在家做了一桌子的好饭,等女儿儿子、孙子孙女回来吃团员饭。一会儿,儿子打电话回来说单位有个聚餐,不回来吃了。还没等老妈妈的话说完,电话就挂了。又一会儿,女儿打电话说有事,也不回来了吃饭了。到了晚上,一桌子的好菜在那,没有一个人吃,老妈妈坐在沙发上,喃喃的说:“都忙,都忙„„”看了这个广告,我思绪万千,父母不需要我们给他们多少钱,他们不需要住多高级的房间,他们希望的仅仅是当我们有空时,能常回家看看,和他们聊聊天。
同学们,让我们从现在做起,从小事做起,去关心我们的爸爸妈妈,让他们感觉他们的付出时值得的。其次,我们还要尊敬老师。
“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”“落红不是无情物,化作春泥更护花”,这样的诗句相信同学们都可以背上几句,它赞美了教师的无私奉献。从幼儿园开始到现在,我们经历了许许多多的老师。是他们教会了我们“a、o、e”,教会了我们“1+1=2”,是他们教会了我们要互相帮助,教会了我们要团结同学,是他们给我们传授知识,更教会了我们如何做人。为了我们的成长,老师们含辛茹苦,煞费苦心。从古到今,就流传着许多尊师重教的故事:
就说程门立雪这个成语故事,它讲述了宋朝的时候,有一个很有学问的人,名叫杨时。他虽然已经40岁了,仍然十分尊敬老师。有一次,他来到老师家。为了不打扰老师睡午觉,他站在门外顶着风雪,等老师叫他进去时,门外的积雪已经有一尺多厚。如果当时我们是杨时,我们也许早已忍受不了寒冷了。
作为新中国的伟大领袖毛泽东也做出了好的榜样,更是给我们留下美谈。毛泽东是中国人民的伟大领袖,却始终尊敬自己的老师。1959年6月25日,毛泽东同志来到阔别32年的故乡韶山,特意邀请自己在私塾读书的老师毛禹珠一起吃饭。席间毛泽东热情地向老师敬酒,毛禹珠老先生说:“主席敬酒,岂敢岂敢!”毛泽东笑着回答:“敬老敬贤,应该应该!”不仅如此,毛泽东青年时代听过徐特立先生的课。当徐特立60寿辰时,他还特意写信向徐老祝贺。信中说:“您是我20年前的先生,您现在仍然是我的先生,将来必定还是我的先生。”
这些伟人在对老师时那恭敬地态度,那亲切的语气,是值得我们学习的。我们小学生应该怎么做呢?其实,大家平时都在做,平时上课的时候好好听讲,维持课堂纪律,课后积极完成作业;平时见到老师问声好„„
再次,我们要学会尊重他人。
我们每一个人都有一定的自尊心,你要想他人尊重你,你就必须先尊重他人。一个不懂得尊重他人的人,是绝不会得到他人的尊重的。在我们的学习生活中,自己待人的态度往往决定了他人对我们的态度,就像一个人站在镜子前,你笑时,镜子里的人也笑;你皱眉,镜子里的人也皱眉;你对着镜子大喊大叫,镜子里的人也 3 会冲着你大喊大叫。因此,我们要获取他人的好感和尊重,首先必须尊重他人。只有做到尊重他人,自己才会受到他人的好评和尊重。
同学们,我们在与人交往沟通的过程中,千万不要伤害对方的自尊,否则,受损失的一定是你自己。
这是发生在美国纽约曼哈顿的真实故事。
一天,一位40多岁的中年女人领着一个小男孩走进美国著名企业“巨象集团”总部大厦楼下的花园,在一张长椅上坐下来。她不停地在跟男孩说着什么,似乎很生气的样子。不远处有一位头发花白的老人正在修剪灌木。
忽然,中年女人从随身提包里拉出一团白花花的卫生纸,一甩手将它抛到老人刚修剪过的灌木上面。老人诧异地转过头朝中年女人看了一眼,中年女人满不在乎地看着他。老人什么话也没有说,走过去拿起那团卫生纸,把它扔进了一旁装垃圾的筐子里。
过了一会儿,中年女人又拉出一团卫生纸扔了过来。老人再次走过去把那团卫生纸拾起来扔到筐子里,然后回到原处继续工作。可是,老人刚拿起剪刀,第三团卫生纸又落在了他眼前的灌木上„„就这样,老人一连捡了那中年女人扔过来的六七团纸,但他始终没有因此露出不满和厌烦的神色。
“你看见了吧!”中年女人指了指修剪灌木的老人对男孩大声说道:“我希望你明白,你如果现在不好好上学,将来就跟他一样没出息,只能做这些卑微低贱的工作!”
老人听见后放下剪刀走过来,和颜悦色地对中年女人说:“夫人,这里是集团的私家花园,按规定只有集团员工才能进来。”
“那当然,我是‘巨象集团’所属的一家公司的部门经理,就在这座大厦里工作!”中年女人高傲地说道,同时掏出一张证件朝老人晃了晃。
“我能借你的手机用一下吗?”老人沉默了一会儿说。
中年女人极不情愿地把手机递给老人,同时又不失时机地开导儿子:“你看这些穷人,这么大年纪了连手机也买不起。你今后一定要努力啊!” 老人打完电话后把手机还给了妇人。很快一名男子匆匆走过来,恭恭敬敬地站在老人面前。老人对来人说:“我现在提议免去这位女士在‘巨象集团’的职务!”“是,我立刻按您的指示去办!”那人连声应道。
老人吩咐完后径直朝小男孩走去,他伸手抚摸了一下男孩的头,意味深长地说:“我希望你明白,在这世界上最重要的是要学会尊重每一个人„„”说完,老人撇下三人缓缓而去。中年女人被眼前骤然发生的事情惊呆了。她认识那个男子,他是“巨象集团”主管任免各级员工的一个高级职员。“你„„你怎么会对这个老园工那么尊敬呢?”她大惑不解地问。
“你说什么?老园工?他是集团总裁詹姆斯先生!”中年女人一下子瘫坐在长椅上。
这个故事进一步说明只有真正学会尊重他人、尊重身边的每一个人,才能得到他人的尊重,最终才不会使自己受到损失。
老师寄语:“尊重别人就是尊重自己”,一个集体往往靠一种相互支撑的尊重维系着成员之间的和谐与默契。尊重是一把火炬,在心灵与心灵之间传递着信任与爱;尊重是一把金钥匙,能打开所有上锁的灵魂,并驱使着自己为集体争光添彩。
最后,我们还要学会尊重自己。
海伦·凯勒是一个盲聋哑的残疾人,但她并没有放弃自己的生命,相反她努力学习,学会了许多让人觉得不可思议的事情,她珍惜自己的生命,没有让自己成为别人的负担。霍金全身只有三只手指能动,就是这样,他靠自己顽强的毅力,写成了《时间简史》,从而扬名世界。海伦凯勒、霍金他们就是尊重自己的典范。同学们,生命只此一次,我们必须珍惜。
同学们,请尊敬自己吧!这样会让我们的明天更灿烂!
第五篇:尊敬老人
尊敬老人,孝敬亲人
尊敬老人,孝敬亲人是我们中华民族的传统美德,是先辈们传承下来的宝贵精神财富。在我们源远流长、博大精深的传统文化中,尊老孝亲永远占据着最重要的位置。
老年人,在他们身强体壮、最有能力的时候,把自己的青春年华无私地奉献给了我们的国家,他们用双手铸造成中华民族的宏伟大厦,他们用辛勤劳作创造了我们现在的幸福生活。他们始终如一,他们无怨无悔。如今,他们年纪大了,没有劳动能力了,全社会的人都应该关心他们,照顾他们,让他们幸福地度过晚年。
尊敬老人,从身边做起,我们能做的事情很多:放学或是下班回家,亲切的喊一声:爸爸、妈妈、爷爷、奶奶;周末休息,常回家看看,跟老人谈谈心,帮老人捏捏肩膀,锤锤后背;放长假的时候,带着老人逛逛商场,买几件衣服,或是出去旅游,看看外面的世界,散散心;老人生病的时候,多打几个电话,陪几次床,让老人在舒适的环境中康复,让他们时刻能感受到我们的关爱;过年过节的时候,陪老人串串门,走走亲戚,让老人为有我们这样的子女而骄傲。尊老孝亲是中华民族的传统美德,无论何时,我们都该尊敬老人,孝敬亲人,感恩父母。从嗷嗷待哺的婴儿到成家立业的大人,父母为我们花去了多少的心血和汗水,消磨了多少的日日夜夜,从上小学,到初中,再到高中,乃至大学,又有多少的老师为我们呕心沥血,默默奉献着自己的光和热,燃烧着自己,照亮了他人的前程。二十多年的成长岁月,消逝了多少人的青春年华,花费了多少人的辛勤耕耘。我们应该学会感恩,感恩那些为我们付出过的人,是他们的无私造就了我们的幸福生活。
感恩是发自己内心的,俗话说:滴水之恩,当涌泉相报,更何况父母、亲人为我们付出的不仅是一滴水,而是一片汪洋大海。记得小时候,由于吃花生太多而全身抽蓄,死死地咬着嘴,母亲毫不犹豫地将手指伸进了我的嘴里,任凭我的牙齿咬得她生疼,母亲的爱,拯救了我的生活,让我差一点陷入黑暗的未来重新光明起来,母爱是伟大的,每当我们需要的时候,她都会挺身而出,为我们驱走严寒,带来温暖。
当我们吟诵起“慈母手中线,游子身上衣,临行密密缝,意恐迟迟归,谁言寸草心,报得三春晖”这首诗的时候,我们怎么能不想起生我们养我们的伟大父母,他们用自己的青春乃至一生浇灌着我们,为我们挡风遮雨,让我们在温暖的阳光下茁壮成长。父母是我们人生中的第一任老师,他们用自身最珍贵的经验教育着我们,用最无私的爱心和最无限的关怀养育着我们,用最好的智慧启迪着我们的思想,用最美好的品德陶冶着我们的品格,用最无尽的热情与真诚感化着我们的心灵,这是世界上最无私最伟大的爱,他们倾其一生,将我们养育成人。然而,终究有一天,我们的爸爸妈妈不再年轻,行动不再方便,腰杆也不再挺直,他们再也无法用双手给予我们想要的一切,他们孤单地看着日出日落,他们安静着数着未来的日子,他们静静地坐在窗前,等待着,等待着子女的归来,期待着能够得到子女的关爱,能够得到心灵的安慰,这个时候,我们怎能忘记尊老孝亲是我们应尽的责任,我们怎能忍心看着他们一个人走着自己为数不多的日子……
有句古语说得好,“百善孝为先”,意思是说,孝敬父母是我们人类各种美好品德中最为重要的、占第一位的品德,是做儿女的必须做的天经地义的事情。如果一个人连最起码的孝顺的品德都不具备,他怎么可能成为一个道德高尚的人,又怎么可能成就伟大的事业,为祖国的未来做贡献呢?
对于我们来说,孝敬父母,回报父母并不是要我们做出一番惊天动地的大事,我们应该从身边的小事出发,从一点一滴做起,多给父母一些关爱,让父母的生活多一些色彩。有时候,孝顺并不代表你给了父母多少钱,买了多少东西。父母的年纪大了,他们要的并不是银行里的存款,也是不是昂贵的衣服,更不是吃不完的山珍海味,他们要的很简单,清晨醒来的一个电话,周末回家的一次陪伴,都能让他们非常满足。他们一直都希望,我们还可以像小时候那样,每天围在一起吃饭,即使饭桌上只有馒头咸菜,他们总是在渴望,我们还可以每天在家里,吵吵闹闹不停息,他们一边期待着我们快快长大,快快成家立业,一边又害怕着我们越长越大,离他们越来越远。他们一边无休无止地将他们全部的爱都给予我们,一边又担心给我们的宠爱太多,在未来的漫漫长路上我们会因一丁点儿的挫折而一蹶不振。他们就是这样,矛盾着,纠结着,给的少了怕不够,给的多了怕宠坏。
我们的父母,为了我们,操碎了心,付出了太多太多。如今,他们累了,真的累了,他们也需要一把椅子坐坐,停下来,休息一下,他们的心疲倦了,也需要一颗真诚的感恩之心去安抚。我们再也不该觉得父母所做的一切都是理所应当,更不该对父母的无私付出视而不见、无动于衷。我们该做的是用我们的行动让父母感受到我们的爱,让他们知道曾经的那些付出终会有所回报。他们累了,给他们一把椅子,坐下来,帮他们揉揉肩膀,锤锤后背;他们渴了,为他们倒一杯热茶,润润喉咙;他们孤独了,多陪陪他们,陪他们说说话,下下棋,让他们的晚年沐浴在欢乐与幸福中,就像曾经他们给我们的童年一样!
感恩是有意义的,只有爱才能让这个世界不停地旋转。无论何时,我们都应该记住,要尊敬老人,孝敬亲人。
三河市第七小学符佳丽