第一篇:现场面试话术
现场面试话术:
1、您好!请坐!请出示您的简历。您面试我们的哪个岗位?
2、请用一分钟的时间简单介绍一下您的工作经历(自我介绍)。
3、请用一分钟的时间简单介绍一下这些工作当中您最有成就感的是什么工作?为什么?
4、工作中您最关注的是什么?
5、您怎么定义您面试的这个岗位?为什么觉得自己能够胜任?
6、请用一分钟的时间评价一下您的上一位领导。
更深入的(管理岗位)
1、您有过团队管理的经验么?带了多长的时间?带了多少人?
2、您认为营销团队管理中最重要的关键是什么?
3、您有遇到过压力吗?您当时是怎么想的?又是怎样解决的?结果怎样? 对已经通过初试的,可发复试通知单的:
通过刚才和您的沟通,觉得您表达能力不错,特别是您的想法,恭喜您通过初试进入我们的复试,请您按照复试通知单上的时间和地点参加复试,祝您好运!评分标准:
有否企图心有否销售的成功经验形象表达、沟通、领悟能力
面试官需注意的:
1、评分时需把应聘者应聘的岗位写在该简历的左上角,评分(A B C)在右上角,面试记录(已发复试通知单)及面试官的签名在正下方。
2、面试时间控制在2分钟以内,优秀的可在3分钟以上
第二篇:面试话术
面试话术邀请面试首先要用普通话您好这里是济宁万里车饰汽车服务有限公司,我们在赶集网上看到你投递的简历,请问您现在还在找工作吗?
(一)对方:找到了(好的,谢谢,打扰您了,再见)
(二)还在找工作恩,好的1:请问您现在在济宁吗?
2:那您之前是否知道万里车饰呢
3:那您准备什么时间过来面试一下呢?我们的面试时间是上午9:00—11:00到下午2:00——3:00
4:那您到公司时候拨打我们的这个固定电话2372768联系我就行,希望您能准时到达,如有什么问题,请提前拨打我们的电话
恩,好的 再见
第三篇:面试话术
移动客服呼叫基地面试
求职者进来首先填好简历,然后进行面试,首先让求职者进行一段自我介绍,在他自我介绍的同时,你要注意他的言行举止,看他是否真正认真对待这份工作,如果是吊儿郎当的直接取消他的面试;等他自我介绍完,然后询问你之前的工作为什么不做了,什么原因呢(根据他的回答你在作出判断这个人是否工作是否稳定),等询问他的情况后在把公司的岗位,薪资待遇及福利进行一个讲解,然后问他是否能够接受,可以接受的话我们要向他们收取100块钱的入职材料费(包括胸卡,工作服及培训材料),也许会问为什么要收取这个费用,因为我们是客服呼叫中心,苏州所有的客服招聘都是我们公司直接面试报道,因为我们就是人事部,所以在我们这里办好入职材料然后体检就可以去公司报道上班了,我们每天都是今天办好材料明天早上体检好直接去公司报道就可以上班分配了,工作地点苏州的园区,新区,市区都可以就进分配,所有的客服岗位均包食宿,月薪都不会低于2500元,而且有很大的发展空间;我们的客服呼叫中心是苏州市政府引进的项目,是和苏州市政府合作的,所以这个是很有权威性的,而且在我们公司上班工作环境好,工作也很轻松,是白领的工作环境,这个在工厂是不可能有的,但是在我们公司就是给你们提供一个良好的平台,看你们自己的一个发展,你越努力工资就越高,在我们公司有的人2000多,有的人4000多,有的上万,根据你的能力不同,工资也就不一样,所以只要你努力,肯定会得到你想要的,我们的岗位有 客服文员,物流部文员,话务员,助理,储备干部等
第四篇:招聘现场话术
招聘现场话术
一、人才市场初选
标准:语言流畅、形象具有亲和力、思路清晰、谈吐文明、年龄在四十岁以下、对工作态度认真、初选话术。
1、积极主动与应聘者交流 “先生/女士想找一份什么样的工作,可以过来了解一下”(面试人员在招聘现场大多迷茫,不知自己该找什么工作,招聘人员主动提问可以给求职者一个方向、一份关怀)。
2、把应聘人员的思想固定在公司需要的范围内“我想找一份**专业的工作”“现在**专业的需求量并不是很大,在我们公司有很多学**专业的,从事销售行业之后业绩很好,发展也很快,如果你有兴趣可以来公司了解一下”
3、“你们是一个什么样的公司?”
泷木集团是一家以医药保健品研发、销售为核心、兼营房地产开发、服装、通讯、木材等行业的多元化产业集团。经营手段涉及广告营销、会议营销、专卖店营销、产品外包招商等多种形式。已形成跨行业、多层次的立体营销。是一个积极向上朝气蓬勃、团结有发展的公司,很适合寻求发展的年轻人加入。
4、“你们业务做什么工作?
“我们的业务范围很广。我们的业务人员根据不同的项目,工作内容有所不同,主要看你自身的特长适合哪个岗位的工作。(针对某项目独立招聘时可把业务内容及对应聘者要求简要阐述)。
5、“你们主营什么产品?
“公司已成立9年时间,成功打造过蓝金组合、中科甲尔等知名品牌。现在主营绿海复方蜂胶、果Q排毒、普力得、藏秘清石散、藏秘清肺丹、瑙动力、八珍液、黑宝熊胆救心丹等多个全国知名品牌,而且都是广告性产品投入居多。(各项目独立招聘时可根据自主经营的品牌予以阐述,例如媒体时间段、广告投放量等)。
6、“售后人员是工作内容”?
“对使用过咱们公司产品的顾客进行跟踪服务,定向回访以及相关的信息统计汇总及再销售。
7、“销售人员的薪金待遇怎么样”?
“我们公司销售人员工资是最好的,公司有无责任底薪+提成,员工完全凭能力赚钱且上不封顶。并且公司给员工提供免费衣、食、住、行所有福利待遇。提成日结。一般情况下新员工1200-1500/月。好一点的在2000元以上。
8、“业务人员的工作时间”?
根据项目的要求给应聘者提供作息时间表。
9、您公司休息日怎么样?
根据您应聘的工种不同,休息日也不一样,具体安排面试官会给予解答。
10、“行政人员的要求和工作内容是什么?”
必须有2年以上工作经验,统招本科,有很强的管理能力、执行能力、组縕协调能力、办公室要参与车队、食堂、员工的管理。是销售的后勤部门。
“办公室人员的薪资待遇是第一个月试用期800元,转正之后工资不低于1000元,提供食宿,根据表现还会有相应更高的薪金待遇。”
11、没有工作经验可以在贵公司应聘吗?
可以,我们企业有非常良好的培训体系,从企业文化、企业理念、销售技能、产品知识都是成体系的,没有工作经验的员工,我们企业给新人机会,从零培养,但需要员工个人快速成长。
12、你们公司签合同吗?交保险吗?
如果你想签公司可以签,但一签至少签一年的,违约罚款。其实私企就是当企业待遇和发展满足不了员工时,从来不用合同束缚员工的发展,但是以现在公司的发展速度还没有发生这种情况。全国各地分公司不押员工一分钱,月初准时发放。
保险:我们建议员工自己去交,公司提供的工资完全可以达到。
选择一个行业就是选择一个生活状态。
要爱你的行业,学会和你的行业谈恋爱,你会受益匪浅。
第五篇:电邀面试常用话术
电话邀约面试常用话术60
一、在招聘活动中,利用网络招聘,往往要通过打电话邀约,才能让应聘者知道公司情况,并前来面试,常用电话邀约话术:
1、针对主管级以下的人员,邀请面试时可以使用如下话术:
“××× 先生或小姐(如果是教育行业可以直接称谓老师)你好,我们是×××公司人力资源部的,在×××人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是×××,想约你×××时间到我们公司面试,你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是:××ד(如果对方不方便记录,你可说” ×××先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢“
2、主管级以上职位:
“××× 经理或×××总(如果是教育行业可以直接称谓老师)”,你好,我们是×××公司人力资源部的,方便听电话吗?
如果是自动投递的,可以说:在×××人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是×××,方便和你聊聊吗?得到对方的认可后,就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试);
如果聊的还可以的话,就说:想约你×××时间到我们公司我们再详细交流,这个时间方便吗?如果对方说不方便,就改个时间,如果对方说方便,那么,你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是:××ד(如果对方不方便记录,你可说” ×××先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢“,您有不明白的地方,可以直接给我电话的,我的手机号码随后发到你手机上。“
注意事项:
第一,你要先表明自己的身份,以及从何处知道别人的信息。询问对方是否方便接电话。如果否定答案则换另外的时间,但是间隔不要太长。
第二,如果方便说话,请告知别人这个是怎么样的一个职位,简短的几句话概括下职位的要求与工作性质。之前常有别的HR给我电话,直接问你考虑不考虑到我们公司上班。我就纳闷了,我又没有投简历给你们,这个是什么职位啊!)这样如果候选人有sense的话都应该会耐心听你说完,他应该会告诉你答案。
第三,如果有兴趣谈,一般先给一个时间段让对方去选择。告知对方面试的时间,地点,乘车线路,停车位置等。不过你约的对象是销售,应该没有路痴。
二、电话约见术
在招聘活动中,利用网络招聘,往往要通过打电话邀约,才能让应聘者知道公司情况,并前来面试,根据山东人力资源开发网的多年实际工作经验,列出如下几种电话邀约话术:
1、针对主管级以下的人员,邀请面试时可以使用如下话术:
“××× 先生或小姐(如果是教育行业可以直接称谓老师)”,你好,我们是×××公司人力资源部的,在×××人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是×××,想约你×××时间到我们公司面试,你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是:××ד(如果对方不方便记录,你可说” ×××先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢“
2、主管级以上职位:
“××× 经理或×××总(如果是教育行业可以直接称谓老师)”,你好,我们是×××公司人力资源部的,方便听电话吗?
如果是自动投递的,可以说:在×××人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是×××,方便和你聊聊吗?得到对方的认可后,就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试); 如果聊的还可以的话,就说:想约你×××时间到我们公司我们再详细交流,这个时间方便吗?如果对方说不方便,就改个时间,如果对方说方便,那么,你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是:××ד(如果对方不方便记录,你可说” ×××先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢“,您有不明白的地方,可以直接给我电话的,我的手机号码随后发到你手机上。" 3.如果是下载的简历,可以说,您好,是XX先生(女士)吗?我们是×××公司人力资源部的,方便听电话吗?得到对方的认可后,就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试);
如果聊的还可以的话,就说:想约你×××时间到我们公司我们再详细交流,这个时间方便吗?如果对方说不方便,就改个时间,如果对方说方便,那么,你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是:××ד(如果对方不方便记录,你可说” ×××先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢“,您有不明白的地方,可以直接给我电话的,我的手机号码随后发到你手机上。)
4、如果搜到的简历是在职的,你可以把她的简历打印出来,把他的工作经历大致说出来,然后再和她聊;很高兴能和商讨有关什么什么的话题,如果对方有不耐烦的意思,你可以说,不好意思这么打扰你,但我从你的简历中感觉你的能力确实很不错,我们聊聊,可以吗?
A.你好?是XXX小姐/先生吗?
我公司在人才网上收到您的简历,想约你明天XX时间来本公司面试,看您方便吗?(不方便再另外约时间)
我公司名称是XXX,您应聘的职位是XXX,请带好相关简历于XXX时间准时来本公司面试。
本公司地址是XXXXXXX附近公交站有XX站,如果有任何不明白的电话请拨打本公司电话XXXXX。
那明天准时见,再见!B.您好,请问您是××吗?
这里是××公司人力资源部,在人才网上看到您的个人求职简历(或其他得到简历的方式)? 请问您现在找到合适工作了吗?(如果别人已经名花有主就说“不好意思打扰您了,再见”)
我们邀请您参加面试,××月××日上午××点你方便来公司吗? 我们的地点是××,您可以乘坐××到××站,下车后找到××,我们公司就在旁边;
面试时请您准备好××证、××证„„; 如果您临时有特殊情况无法准时到达公司,请尽量提前联系我们; 我叫××,到时您也可以联系××小姐;公司电话号码是×××××; 祝您愉快,再见
打电话中应注意以下几点:
●和对方说话时千万要保持一种平和的态度,以说清公司的要求和目的,与对方达成协议为宗旨(不在违背公司和个人原则)
●达成协议后再说明具体面试的时间、地点、如何达到本公司等相关细节问题 ●面试后要在最短时间内通知面试结果
●通知面试时首先要正式介绍自己,告知对方简历来源及他申请的我公司何种岗位,再问其目前是否在职(以清楚对方目前是否仍在求职中)然后就是面试时间,给予对方公司具体地址及常规的交通线路。最后是自己的联系方式。
●如有必要,将面试地点时间公司名称电话联系人以短信方式发送给对方,以免应聘者在公车上或噪杂之处没有记清楚。
●在通知面试时间上,如果所招职位人数不多,已经有意面试的人数不多,尽量跟对方达成一致,不要卡死。因为人家也不至投你一家公司,也许你给的面试的时间正与另一家有冲突呢,这样虽然求职者答应了,但在当日两家公司权衡之下,只能去一家了。
三、1、您好!请问您是×××吗?我是×××公司人力资源部的,我姓高。请问您现在说话方便吗?
2、您在上周五的时候通过招聘网站给我们公司发了一份求职简历,是应 聘我们某某职位的,您还记得吗?
3、您的简历我们已经仔细阅读过了,我们觉得从您发过来的简历上内容 来看,和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的,想和您约个时间到 公司来进行一个当面的沟通,同时你也可以对我们公司做一个进一步 的了解,您看明天上午10点可以吗?
4、我们公司的地址是在-------,你可以乘坐XX路公交车到达,面试时间 为上午10点,请准时参加。如果有其他的事情请提前打这个电话和我
们沟通,如果我不在位子上的话,请告知我的同事也可以,我的同事 会及时将您的信息转达给我。
5、请问您还有什么疑问或者想了解的吗?
四、1.选择合适的时间电话,一般选在10:00-11:00,14:30-16:00打电话,可以避开在路上、吃饭的时间。虽会遇到开会的时候,可再约时间,详情可看后面。
2.电话接通,礼貌问候 HR:您好,请问是某某吗?
得到确认后,HR:请问现在通话方便吗?
如果方便可继续接下来的通话,如果不方便,可再约时间
3.自报家门,确认求职意向。为避免求职者海投,误投,这是很关键的一步 HR:您好,我这边是某某公司,是在某某时候收到了您从某某招聘网站给我们投递的简历,请问您现在是在寻求某某方面的工作吗?
求职者如回答否,那礼貌道别。如回答是,可继续
HR:请问您是处于在职状态还是离职状态?不知道您还记得我们的办公地点和具体的工作内容吗?我们单位是在某某地点,不知道离您家的距离怎么样?/我留意到您住在某某地,离我们这边要一个小时的车程。)在上海、北京、深圳等大城市,上班路途往往会成为很多人求职的重要考虑因素。如在一开始说明上班地点,有些求职者会先放弃,往往会排除掉一部分人,这比电话通知面试未说明情况应聘者查过路线后不来赴约好。
4.如应聘者对路程无异议,时间方便的话可简单沟通公司情况和工作内容。HR:您好,现在天气比较热,过来一趟又比较远,我想事先跟您沟通我们公司的情况和工作内容,需要三分钟的时间,您看可以吗?
如果应聘者OK,可沟通公司的主营业务,人员情况,工作内容,让应聘者对公司及工作有个大概影响,如果应聘者感兴趣的话,接下来就可以邀约面试了。
HR:不知道最近这2天是否有时间可以安排来公司面试一趟,您看是上午方便还是下午?我们面试的流是。。大概需要2个小时,您看约在这个时间好吗?
如果是公司急需的人员,又处于在职状态的话,一般这么沟通 HR:您在职的话不知道工作日是否好安排时间? 如果候选人可以在工作日,那就在工作日约好时间,如果不能呢,那HR就得辛苦下了。
HR:您工作日不方便的话,您看晚上或者周末哪个时间方便?
有些合适的人员因为可能不便于请假但又对OFFER很敢兴趣,这个时候,只能安排在晚上或周末的时间,HR只能牺牲下下了。(这个可能是属于个人情况,但效果还不错,但是会占用HR个人的情况,不建议广泛使用)
5.约定面试时间后,发邮件通知,并且发送短信。
邮件中一般会说明地址、路线,如果有些候选人住的地方我比较熟悉,会特别标明个性化的路线或者电话中强调。现在天气热,邮件中会温馨提示,天气炎热,注意防暑。
发送短信是跟一位同行学习的,这样不熟悉的路线的候选人拿出手机就可以看到路线,不用再拿笔记上,如果有突发情况(如找不到路,有事来不了)都可以联系到HR。这样很大程度上方便了应聘者,也会提高我们的邀约成功率。
以上5点做下来比较繁琐,但是用起来确实效果还不错,在细节方面多下功夫。电话邀约是比较重要的,这是与候选人的第一次沟通,体现出礼貌、专业、细致会提高候选人的好感度。
五、1、你好,请问你是×××吗?(确认对方身份)
2、我是×××公司××部门的招聘专员,我叫×××(让对方知道你是谁)
3、现在和你通话方便吗?(确保对方有时间在注意你说话)
4、我们在×××渠道收到你应聘我们公司×××部门××职位的简历(让对方知道你是怎么知道他的信息的,现在大家的警惕性都很高,别贸然出来让人家过来面试)
5、我们在对你的简历初审后,决定邀请你参加我们的面试(暗示公司决定面试是经过慎重考虑的,但是不要说“觉得你符合我们的要求”之类的话)
6、面试时间安排在×××,地点在×××(什么路,多少号,什么大楼,几层,几室),你看你方便吗?(让对方觉得来面试的时间地点是由他自己认可的,而不是你强制安排的)
7、如果需要的话,你可以记一下面试的时间地点,我可以再重复一遍。
8、你到公司后可以找前台××小姐,她会引导你到我们人事部,也可以直接要求找我,我的名字是×××(让人家知道到公司来该找谁)
9、你有什么问题需要问我吗?
10、如果你时间上有变更,请打我的电话,或给我短信,我会尽力为你安排下一场面试(是否安排下一场那是你的事,不过至少知道有人不会过来了。)(最好能给对方提供一个手机号码,这样对方取消面试可以发短信,通常在事后反悔的时候发短信更容易,不信你自己试试,当你想对某人反悔的时候,打电话和发短信哪个让你心理压力更大)