2014个人总结报告（共5篇）

第一篇：2014个人总结报告

2014个人总结报告

时光像水中的倒影，一晃一学年就过去了。昨日还在埋怨时间过得太慢，而今大二的生活正向我们走来。暮然回首，感慨颇多。下面我将从三个方面对自己这学年进行总结及下一学年的要求。

在学习上，我严格要求自己，不论别人怎么看，做好自己最重要。当你的才华还撑不起你的野心的时候，请潜下心、埋下头，好好学习，我一直把这句话作为我的座右铭。过去不能代表我的现在，现在也不能代表着我的未来，唯有立足现在，把握现在，才是对自己最好的交待。身为一名大学生，我觉得最主要的任务还是应该把学习摆在第一位，千万别在最能吃苦的年纪选择安逸。锦瑟流年，花开花落，岁月蹉跎匆匆过，而恰如学习少年，在最能学习的时候选择恋爱，在最能吃苦的时候选择安逸，自知年少，却韶华倾负，再无少年之时。也许这只是我个人的看法，也许有些偏激，不过每个人都有自己的人生态度，我相信只要自己觉得自己过得充实就好。

在生活上，我会力所能及的帮助大家，和同学们做到友好相处、和睦相处、互帮互爱，同时，自己的事情自己做，形成独立自理自立的良好品德。宿舍是一个大集体，四个人生活在同一个空间里面，大家都来自不同的地方，有着不同的生活习性，这就需要大家互相理解和迁就，只有这样才能

和平相处。

在课外上，我参加了特研会，很荣幸能成为副会长，不过对我而言，这个职位不是为了炫耀而是承担着更大的责任。在这里我已经待了一年，学到了很多东西，收获了友谊，收获了感动，自身的能力得到了很大的提高。记得有一次，突然很多事压的我快踹不过起来，我想放弃了，我还发过一条说说，对于很多事，有时候不是因为喜欢才去坚持，而是因为坚持了太久不愿放弃，可是我想放弃这一切。后来，我自己静下心来，想想当初为啥进来，最终我坚持下来了。未来的一年，我会做好本职工作，坚持不懈，我相信坚持就是最大的成功。

说实话，我觉得我是一位有些自卑的学生，对于高考的失败至今我都没有走出来。寒假的同学聚会，我没有去，因为我觉得特别的丢脸，那年的我豪言壮志的宣称自己一定会考入湖经，而今我却什么都没实现，这让我不知如何面对。不过我会尽量尽快走出来，有句话说的好，只要自己不把自己束缚在心灵的牢笼里，谁也束缚不了你去展翅高飞。我又何必对过去耿耿于怀，活在心灵的牢笼里。天有下雨与日出，人生高峰与低谷。莫为浮云遮望眼，风物长宜放眼量。面对即将步入的大二，我在今后的学习、生活、工作中，以更高的要求严格要求自己，加倍努力学好专业知识。人生不可能存在一帆风顺的事，曾经的我悲伤过、失落过、苦恼

过，委屈过，不过我相信这些都是上天安排对我的磨练，生活是美好的，我会勇于面对自己的不足和缺陷，及时改正。大学几年里，给我的仅是初步的经验积累，对于面向未来和几年后迈向社会的我远远不够。因此，面对过去，我无怨无悔；面向现在，我努力拼搏，面向将来，我期待更多的挑战。

第二篇：个人年终总结报告

Compilation of reports 20XX 报 告 汇 编

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2010 年个人年终总结报告 尊敬的领导：

2010 年已经进入新业务拓展中心，当我细细回顾这一年走过的路，这一年来是我人生旅程中转折的一年，在这一年中我在自己的岗位上迎来了更多的挑战和思考意味着这是一个机遇和挑战并存的年代。

回想起一年以前，领导将这负重担压在我身上，我很感谢领导的信任，一年来。我在各位领导的关怀和批评指导下。爱岗守业，配合各项工作，在自己的岗位忠实的履行了自己的职责。辛劳和泪水并存，同时也看到了自己的不足。同时也是我转变了很多，思考的更多。这些转变都是不知不觉中积累出的，或者说是冥冥之中的一种人生选择。过去的那些工作的日子里，充满了激情，也饱含着泪光，甚至也有过挣扎，在一次次推动自己前进的路上，我面对着从来没有面临过的境遇，在领导的指引下和同事的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作，懂得了应该品味的人生滋味。在此，我向 2010 年关心和帮助过我的各位领导和同仁道一声：谢谢！

一、个人工作回顾 （一）项目情况 作为美化天线项目工程师。自己如履薄冰，工作学习丝毫没有懈怠，在利用有限的学习机会，自己多渠道刻苦学习，不耻下问。也是自己积累的更多，懂得了如何抓住机遇，多申请项目，提高销售范围，在领导的大力支持和引导下，结合项目实际，具体分析，构思并撰写

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了仿生塔、美化树、美化机房建设项目的资料书，收集资料整理文件，使之能够有章法的案例。今年 8 月份在接受这个工作以来，利用一切资源，加强自身知识使每个项目在实施过程中总结经验，实现自我价值；根据要求及时完成了自己应该完成的工作。在工作的挑战中我认识到了工作的意义和乐趣。

（二）针对工作的市场分析

（1）根据目前的市场情况分析；今后两年美化天线成熟产品仍将是市场销售的主力产品。因为有成熟的技术优势,如果这些产品在技术、成本、价格及可靠性等几个方面有所突破,市场前景看好。随着城镇化的进一步发展和总体经济发展水平的提高以及环境的需要美化树需求正在上升,预计未来成为行业的主要增长点。

（2）价格成本降低；低廉的价格作为市场竞争的主要手段,这种手段用于短时间内迅速占领市场十分有效,但价格的降低意味着企业利润的减少,无法加大对售后服务等方面的投入,没有较好的发展潜力,反而扼杀了企业的长远发展。

（三）厂家、客户层面分析 首先；应苦练内功,从产品质量入手,加大技术改造和质量管理体系的投入力度；有条件的企业应与配套企业共同攻关,积极反馈市场销售信息,共同改进提高；提高产品的外观质量、可靠性和性价比,以优质的产品取信于客户，为企业的长远发展奠定坚实的基础。

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其次；是应积极调整管理思路,强化现代企业制度建设和现代管理理念,更新旧的管理模式,运用信息化手段,以培养人才为重点,实现从管理层到经营层和技术层等各个层次水平的统一提高。

然后；现代的加工、装配工艺技术突飞猛进的发展，完全有条件推进产品精品工程的实施。引导分公司做好市场定位，深入研究所确定的市场；利用先进的设计理念和先进的设计思路，提供适应市场需求的装备。

二、200 10 年行业运行情况

销售稳定增长。2010 年行业类总体销售是 20 亿元，同比增长23%，增速与上年持平。行业销售有突破性增长，历时 5 年。

利润增长明显。2010 年实现利润 3 千万元，同比增长 10%，增幅虽比上年略有增长。利润增长的主要原因，一是行业加快建设步伐，努力实现产品融合环境取得成效。

三、201 11 年发展趋势预测

近年来，随着我国节能环保等领域快速发展，美化天线行业市场需求增长较快，特别是能够美化城市，和城镇环境相融合的项目等产品需求增长尤为快速。预计 2011 年美化天线行业仍处在快速增长期，产销增长 20%左右，仍将保持快速增长。同时，随着行业经济增长方式的逐步转变；通过提高科技含量调整产品结构、提高产品附加值、增加利润越来越成为全行业的共识。此外，工程和项目技术创新应用和维修服务等也将成为行业新的增长点。

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四、美化天线动态

随着人们的环保意识不断加强，城市建设向着“生态城市”、“绿色城市”的方向迈进，这使得基站建设和美化天线的发展都面临着新的挑战。随着移动通信产业的发展，我国美化天线产业也有长足的发展，目前已经打破网络建设初期国外产品的垄断并且基本占领了国内市场。由于美化天线制造技术的发展和激烈的市场竞争，目前美化天线产品的价格比初期大幅度下降，产业面临着过度竞争的局面。

（1）在应用方面，随着站址资源的日益稀缺，美化天线要适用于各种环境场所;人们对视觉和电磁污染的重视程度越来越高，使得目前美化天线的伪装和美化成为必不可少的手段，各个场景中多种形式的美化天线，缓解了周围居民的抵触情绪，加快了网络建设速度，取得了良好的效果。

（2）在技术方面，移动通信技术的迅猛发展系统给天线提出了越来越高的要求，小型化、一体化、宽带化、多频段、高效率和更能适应系统各种要求的天线仍然是当前国内外天线领域的重要研究课题，同时天线设计及应用还要综合考虑传播、系统、工程和环境条件等方面的因素。

（3）在系统的演进方面，美化天线作为系统的一部分也随之演进。不同系统的差异对天线性能提出了新的要求，这要求也带动了美化天线技术的发展。随着网络覆盖和容量的不断增加，美化天线的视觉污染越来越受到重视。美化天线的特性直接影响整个无线网络的整体性能，而其长时间的室外应用，使得美化天线的维护量不可忽视。

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此外由于价格不断下降带来的美化天线质量下降和厂家后期维护力量的不足，也将给美化天线的维护带来一些不确定因素。

（4）因地制宜，新产品多方改进；移动通信系统的不断发展也带动了美化天线技术的不断演进，目前，我国美化天线正朝着双极化、电调化、小型化、多频段、一体化、伪装化、智能化及低成本等方向发展。美化天线小型化、集成化是目前很重要的一个发展方向，这两点上可应用很多种技术;多频段美化天线是由于多频段移动通信系统的存在，多系统共用一套美化天线。这种技术大大减少了天线个数，但由于多系统天线指向相同，为后期多系统的网络优化增加了一定难度。

一体化美化天线可将室内基站设备转移到室外并与美化天线相结合，以节省室内部分的空间，达到降低成本，提高网络建设速度的目的。一体化美化天线以及无机房基站一直是人们追求的理想化目标。

城市建设对美化环境要求和居民对基站辐射的担忧要求美化天线进行适当的美化和伪装，美化天线的伪装化就是将天线装到一些装饰壳体内，避免了视觉污染，并减轻个别居民对基站辐射产生的担忧，减少了移动通信基站的建设难度。

随着移动通信系统的拓展和演进，多方面影响着美化天线系统应用及发展，新的系统必然会对美化天线提出新的要求，而移动通信精细化网络建设的实施，会给美化天线提出更多的要求。

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二、工作中的不足及需要改进的地方 通过一年来，自己参与的各项工作情况，我认识到团队的力量和自我的不足。我都在对自己进行反思，希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变自己身上一些局限我自己展现的因素，改变原有的工作方式。我认为自己工作中的不足之处有：

（一）沟通不够 人和人交往，最大是真诚，相互理解和平时的沟通，善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。不善于表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的能力。

（二）工作中缺乏创新思维 通过一年来，自己合作的部门和同事，他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助，从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯，本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地出色完成工作的基础上，这样变会限制自己主观新思维的发生。需要有创新意识，在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于工作开展的思路。

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三、今后提高工作水准的举措 10 年即将远去，面对 2011 年的工作，新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里，我从个人的角度谈谈自己 2011 年要为工作的努力：

关键词一：蜕变 任何改变对于一个人都是艰难的。我也试图按照新的工作路径去改变一些态度、方式或思路。尝试和接受新的转变，例如与各个部门、同事间的的工作配合，工作流程、方法的采纳等。正确的蜕变很重要。要改变的问题很多。

关键词二：提高 发展都要经历这样那样的曲折道路，我想有部分来自自身原因，要勤练内功，提高个人的专业知识和申请项目技巧，多争取项目。对于我一个从业人员来说，勤练内功和提高专业知识、技巧更是必要的。另外最重要的就是要扩大个人的信息来源和广泛的沟通技巧，全身心的服务各项工作。

关键词三：发扬 我想对于自己从事工作领域来说，我的工作重心将是继续做好各种信息收集、整理、筛选。保持和发扬与他们良好沟通的渠道，主动积极的从事新的项目推广。这是一项持续性的工作，同样也容不得丝毫的怠慢。

最后我要感谢领导给我这个机会，同时给予我的工作重担，让我在 10 年经历了更多，在这里好好总结过去的一年；其次要感谢所有

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帮助支持我的每一位同事，是他们身体力行的帮助和一如既往的支持，让我一步一步的走到了今天。

过去的一年，让我体会最深的真诚的对待自己的工作和周围的每一个人，以友善之心面对自己从事的每一件小事，对待每一个同事，要以力求精致的态度为自己的目标，尽自己最大努力去力求向完美的结果靠近。我想这些对我来说，都是一种激励和鞭笞，走在这条道路上的所有人都会在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在。

2010 年个人年终总结报告（二）

时光荏苒，2010 年很快就过去了，迎新之际，我们总结过去的2010 年，展望充满希望的 2011 年。我是在 2010 年 8 月份入职公司，入职以来，我在新的工作环境中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利，通过这近三个多月的锻炼，我现在已可以较好的完成工作任务，严格遵守公司的规章制度、工作规范和流程，在订单过程中的经验和教训也能够很好的考虑和分析，并虚心接受领导在工作上的指导和意见建议，不断努力学习提高自己。工作中也存在问题, 遇事考虑不够周全。还应该具备良好的沟通交流能力，相信在以后的工作中我会弥补这些不足,努力的提高我的业务技能,完善我的工作,为公司的发展尽自己最大的能力!我相信新的一年里会有更多的契机，我会

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更加努力去工作！，现对 2010 年的工作做一个总结：

为使自己在物料跟单这个岗位上在新的一年有一个新的起点，不断的总结和学习，现将 2011 年工作计划安排如下：

1.登记每笔业务内容，确保库房实物与总账相符；做到帐、物相等 2.定时盘点仓库物料及报送工作，积极配合仓库管理员做好工作，及时准确地编制月末盘存表。

3.

月底对库房行全面盘点，定期与保管员对账，及时发现问题，查找原因，使账、物相符

4.

完成经理临时交办的各项工作 处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。在日常工作中要预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。加强部门协调。要通过相互支持、相互帮助、相互沟通、相互信赖，提高工作质量和工作效率。展望 2010 年的工作，我将会更加的努力下去。在自己的工作岗位上不断的进步，取得更大的成绩，为公司的发展做出我最大的贡献，相信自己一定能够在 2010 年做的更好！

2010 年个人年终总结报告（三）

时光荏苒，2005 年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个之坎，回首望，报告文档·借鉴学习

虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

今后努力的方向：随着公司各项制度的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年，在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，在紧张的工作之余，加强团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树

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立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。

对此我向领导做如下工作报告：

一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高

一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护领导的管理思想，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。

（1）是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性

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和坚定性；认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神，自觉坚持以党的十六大为指导，为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。

（2）是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和计算机知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。

（3）是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。

三、努力工作，按时完成工作任务

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司创造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，为老板当好参谋助手：

（1）认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。

（2）领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，报告文档·借鉴学习

按时、按质、按量完成任务。

（3）在接待来访客户的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。同时，对客户要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好客户的思想工作，让客户相信协盛。

在领导与同事们的关心、支持和帮助下，各项服务工作圆满的完成任务的好成绩，得到领导和客户的肯定。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的管理人员，为全面建设协盛的目标作出自己的贡献！

本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中，总是先认真领会有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案；然后征求各方面的意见，集思广益，把档精神与实际情况结合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，有的放矢地解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。在管理工作中，坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议，听取上月工作情况汇报，研究当月工作安排计划，加强管理，督促内控制度的落实。在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务

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四、在勤的方面：

本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上；工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨；无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，协调有关工作，审核有关报表。

五、在绩的方面：

本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、领导性强；开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其它工作；讲究工作方法，效率较高；能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。

六、在廉的方面：

（1）．严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”，纪律、经济工作纪律，工作纪律。自觉做到与公司保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是；遵守民主集中制，不独断专行、软弱放任；依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守；廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益；不允许他人利用本人的影响谋取私利；公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊；艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受；务实为公司，员工，不弄虚作假、与公司争利。

（2）．在干部选拔任用工作中，认真执行《行员管理暂行办法》的有关规定，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推动协盛用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。

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（3）．严格执行各项规章制度，坚决纠正行业不正之风。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行协盛各项规章制度，树立爱公司如家、爱岗敬业的良好风尚。

（4）．密切联系客户，努力实现、维护、发展公司和客户的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把客户满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为公司办实事、办好事。为客户创造利润就是为公司创造价值。

（5）．按规定执行个人重大事项报告制度。

总的来说，一年来，本人分管、协管的部门较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行公司和领导的经营方针政策，严格执行公司的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动广大员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

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2010 年个人年终总结报告（四）

感谢中源地产各位领导长期以来对邦迪公司的信任与支持，转眼一年时间即将过去，项目虽未正式开盘销售但邦迪公司所有项目组成员始终报着十足的信心，相信在下一阶段会做出更加优异的成绩，定不辜负公司对我们的信任和期望。

在过去的一年里，我们对东方国际广场项目的营销工作主要是以售前准备为主，由于各方面原因部分工作还处于停滞状态，但我们会逐步解决这些问题，这些工作也是我们下一步主要跟进的方向和努力的重点。

本已完成和正在跟进的工作有：

一、售楼处及样板房装修结束 二、楼盘模型制作完成 三、项目网站建设中（由于缺乏项目资料，完善还需要一段时间）

四、成功清退 15 套南区诚意金客户，累计 73 套已退，尚有 137 套未退。

五、办理北区房产证 37 套，签电子合同 50 套，未办理产证还有40 户。

六、共提交工作报告 49 份。

七、项目品牌顾问合作单位正在跟进。

下一阶段重点工作计划：

一、全方面重点研究房地产市场最新动向

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二、提炼本项目卖点，总结项目 S-W-O-T 三、制定东方国际广场销售计划 四、制定东方国际广场营销策划执行方案 五、制定东方国际广场节点媒体推广计划 六、同广告合作单位共同研究品牌提升整合方案 七、加快网站建设速度 八、妥善处理老客户的清退工作，降低这些因这批老客户可能产生的负面影响。

九、销售物料的设计与制作工作。

十、售楼处及样板房的物品摆放。

十一、重新整合企业与项目 CI 形象系统，展现企业实力与品牌。

需要开发商下阶段配合的重点工作：

一、提供整体工程进度计划和交楼时间。

二、提供五星级宾馆、办公楼的最新资料和项目数据。

三、确定东方国际广场物业管理公司。

四、提供物业管理收费标准和服务内容。

五、确定项目广告整合推广合作单位。

六、楼盘包装（售楼处、围墙、网站等视觉系统的建立）

七、公共部分交楼标准 八、配套设备的品牌 九、公寓装修建材与设备的品牌确定。

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需要在春节前落实的部分工作：

一、确定广告推广合作单位。

二、物业管理公司。

三、新的项目资料（宾馆、办公楼）

四、项目规划的变化是否需要变更新的《商品房预售证》。

邦迪地产策划顾问有限公司

东方国际广场项目组

2010 年个人年终总结报告（五）

同志们：

今天我们在这里隆重召开 2008 工作总结暨表彰大会，目的依然是总结过去、谋划未来、表彰先进、激励斗志。前面公司各部门分管领导就今年的生产、经营、财务、质量、党、团、工、青、妇等方面的工作做了全面总结，又对下年的工作做了安排部署，同时我们对年终评选的先进集体、优秀厂级领导、优秀科室负责人以及在工作中做出突出贡献的先进工作者、先进生产者、岗位技能标兵一并进行了表彰奖励。在这里，我谨代表公司董事会、管委会、党支部对受表彰的部门和个人，表示崇高的敬意和热烈的祝贺！并希望你们在新的一年里再接再厉，起到先锋模范作用，取得更加美好的成绩，一如既往地为萌生事业的飞速发展做出应有的贡献；也希望没有受到表彰的部门和同志，不要灰心、不要气馁、扎实

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工作、增强信心、迎头赶上，争取下年都能够榜上有名。同时，也对今天到会的，与我们合作筹建三期工程的合作伙伴，浙江明峰投资有限公司的各位领导表示衷心的感谢和热烈的欢迎！

2008 年是不平凡的一年，我国发生了震惊世界的四川汶川大地震，灾区生命财产遭受了巨大的损失，国际出现金融危机，给我国经济发展造成极大影响，又是成功举办奥运会，全面贯彻党的十七大精神，落实科学发展观，夺取全面建设小康社会新胜利的关键一年，也是中央提出扩大内需促进经济增长政策落实的开局之年。一年来公司依旧紧紧围绕“以质量求生存、向生产要效益、保稳定、促发展”的工作思路，挖掘潜力，吸取经验。今年的产销任务完成的较好，这个成绩的取得，得益于公司的正确领导，归功于分管领导的大力支持，归功于全厂职工的拼搏奋进，我代表公司董事会、管委会向公司干部职工致以崇高的敬意和衷心的感谢。

回顾一年来的奋斗历程，我们深深体会到，做好各项工作，必须坚持解放思想，科学发展，始终着眼于“好中求快”，才能借势扬帆，在新的征途上迈出坚实步伐；必须坚持争先创优，赶超发展，始终着眼于“干在实处”，才能不断攻坚克难，干出一番大事业；必须坚持与时俱进，创新发展，始终保持奋发有为的精神状态，敢于涉足前人没有干过的事业，才能不断破解发展难题；实现萌生又好又快发展。

一、实施挖潜增效，安全稳定生产 企业生产的根本目的在于获得效益，没有利润的生产是无效的生产。2008 年从公司的总体目标出发，制定了各项生产管理目标任务，报告文档·借鉴学习

围绕这个目标，各车间、部门进行量化、细化。在生产组织上，通过加强日常管理和设备维护保养，提高周期运行质量，调动一切积极因素，挖潜增效，尤其在领用材料上切实提高了管理力度，节省了费用，大大降低了备品备件的采购率。

从小的措施抓起，将车间照明通通改为节能型照明，将原料车间减少开机时间，并岗减班，使员工充分发挥各自的潜能，改变了传统的生产管理模式，进一步提升了节能意识，同时加强了生产一线的协调工作，强化了安全管理，今年没有发生一起大的安全事故，使公司的安全管理水平又上了一个新的台阶。

二、

促进营销、争创名牌、确保质量体系有效运行 企业的生产经营成果，最终是靠有效的营销活动来实现，今年的销售成绩还是喜人的。对顾客信息的捕捉反馈做的比较细，继续推行“赊三不如现二”地销售政策，提高了货款的回收率，实施“抓大放小”的策略，追求经济效益最大化。抓机遇、抓热点，使水泥用量较大的长庆油田成为我们的牢固客户，今年夏季水泥一直供不应求，而且出厂价格也创历史以来的最高价，为明年良好的营销势头奠定了坚实的基础。

产品质量是企业生存的法宝，把不断提高产品质量作为巩固名牌产品、树立企业形象、增强市场占有率、竞争力的核心来抓，今年通过大家的努力，成功的将批量油井水泥打入市场，我们的产品已获得 2008 年宁夏名牌，化验分析大对比已获国家级荣誉，并在相关网络上发布。但是，今年在盐中高速公路所供的水泥出现了质量问

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题，唤起了技术、质检部门的重视，加强了质量意识，提升了质量观念，采取了纠正和预防措施，得到了有效的扼制，有了新的改观，而且前段时间，经各部门的努力，顺利的通过了 ISO 质量管理体系认证的监督审查，进一步提升了产品的感召力。

三、全力以赴，打响三期工程全面启动攻坚战 “规模出效益”，这是萌生长足发展的必然规律，上项目是扩大经济总量，适应新形势产业群体发展，提高企业竞争力的有效载体，抓发展，首先要抓项目。公司规划的日产 2500 吨熟料水泥生产线工程在今年的三月份开始筹建，我除了目前老公司的经营策划外，今年主要抓了新项目上马的全面工作。只带领付岁荣厂长、王生忠、张秉柱几人风风火火奔波了近一年，去南京、走浙江，又是协调设计院相关设计事宜，跑资金、设备招标考察等无数次，总算看到了成绩。在九月份与浙江明峰投资有限公司达成共识，愿与我们并肩合作，联合共同组建了宁夏明峰萌城建材有限公司，正式签订了合作协议。目前，新公司工作运行正常，相关负责领导及工程技术人员进驻现场。安装队也陆续进入现场进行设备安装，一场大规模的攻坚战正式拉开帷幕。新项目投产后，年新增水泥 150 万吨，增加产值 4 亿元，两个公司年生产水泥总量近200 万吨，为做大做强水泥企业奠定了基础，有力地推进地方经济发展。

四、找准差距、弥补不足，增强快速发展的紧迫感。

纵观当前形势，我们必须保持清醒的思路，在肯定成绩的同时，更要找出我们的缺点与不足，既要看到前进中的困难和不利因素，又

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要看到发展中的潜在机遇和有利条件，变压力为动力，化不利因素为有利因素，深刻反省工作中存在的很多不足，主要表现在：

1、生产现场管理不到位，环保工作差 生产管理现状仍然是计划经济的运行体制，制度得不到充分的落实，缺乏系统操作性，管理传统，思想保守，一拨一转，不拨不转，观念落后，思路不清，缺乏良好的敬业精神。

2、用人机制不健全、不科学、人力资源管理无头绪、厂级厂规执行不严格。

虽然一直强调坚持以人为本，爱厂如家，能真正把企业当做自己的家，但一部分员工仍然思想消极，情绪低落，抱着“当一天和尚撞一天钟”的思想，经受不住诱惑、安不下心来工作，这山看着那山高，三番五次的折腾，有些同志甚至搞得妻离子散，财空物尽，最终给自己的生活出了难题，给企业也带来了不必要的麻烦，希望同志们静下心来，从自身的实际出发，同全体萌生人一并将事业发展到底。

岗位用人随意性大，责任制执行不到位，厂纪厂规执行、落实没有力度，工作态度不够端正，无原则性，工作成效不明显。管理人员思想陈旧，在其位不谋其政、不求有功、但求无过，从车间到主管领导，有欺上瞒下的行为，无故请长假，假到不归、留岗待业，很多工作总是停留在口头上，不按人事制度规定履行，导致人事部门无法正常履行职责，从而制约着生产经营的健康运行。

3、政令不通、协调不利、执行力欠缺、技能低下、学习培训走形式、部分工作环节脱节、整体工作推进不快。

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三期工程的即将投产必然要求我们要改变现状，齐心协力，坚决抛弃影响工作质量的绊脚石，希望同志们能够认清形势、理清思路、找准位置、扬长避端、做萌生的主人，对以上问题，我们一定要高度重视，采取有力措施切实加以解决。

随着新年钟声的即将敲响，深知 2009 年是我们加快发展、腾飞发展的关键一年，是公司脱离困境，承接希望与收获的一年，是建材行业充满回报与生机的一年，总体思路是：“以加快发展为主体、着力推进企业管理，提高质量和效益上的新成效，坚定不移地实现萌生发展的第三步、四步曲，稳扎稳打，确保三期工程高质量、短时间建成投产，并建成一条区内的师范样板工程”。

为实现上述目标，我们下年着力做好以下工作：

一、理清思路、责任到位、做到清洁环保、安全生产、警钟长鸣 各部门必须围绕公司生产的总体目标，层层分解、制定出部门、科室、车间、班组、岗位有效可行的措施，严格明确责任考核，实行部门领导问责制，真正做到“千斤重担大家挑，人人心中有目标”。加强量化管理，一切以数据说话，去伪存真，规章制度面前，对事不对人、不讲情面、不流形式、不做表面文章，以严格执行厂纪厂规为宗旨，充分体现工人阶级是现代文明的先行者。

狠抓现场管理，进一步确保安全清洁生产，要求各部门、车间从设备操作、保养、安全措施、卫生、交接班等诸方面抓起，以安全第一，警钟长鸣为先导，做到疏而不漏。在环保方面，我们今年由于收尘系统老化，再加上操作管理不善，一年都是灰尘茫茫，整天让

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工人不停的扫，都扫不干净。我们针对此项工作，决定投入一笔资金，先改造收尘系统，现已订出方案，改造工作准备开始运行，预计下年三、四月份将两线收尘系统全部改造完毕，确保清洁高效的生产。

二、进一步完善营销策略，优化、健全机制，加强产品质量管理 从多年的经营工作中我们也悟出一个道理，就是“人人围绕市场转、事事围着市场干”,营销成为拉动公司经营活动的“连轴器”。今年，销售成绩是喜人的，但是，在工作上还有一些疲软，存在一些隐藏的矛盾，来年在现金水泥销售、装车运作上还要高度重视，进一步规范，加强销售公司内务管理，严肃销售工作人员的工作纪律，坚决打击利用职务之便损公利己的行为，必要的情况下，工作人员要做调整，大换班子。明年的销售市场肯定看好，而且根据今年的情况看销售价格也是可观的，希望营销部门加大管理力度，提升业务能力，科学决策，要有充分的准备，做好明年销售市场的预测，抓住新机遇，再创营销新格局。

品牌、质量是企业的生命线，技术、质检部门一定要重视，加强质量管理，按照公司的总体目标，层层考核抓落实，挖掘潜力、细心钻研、进一步提升业务技能、奖罚分明、严格内控，确保质量事故为零，使产品永久性的适应市场。

三、继续推行节能减排，逐步完善财务内控措施 “节俭”是中华民族的优良传统，几年来一直在公司推行，在企业生产经营成本上也真正能够体现，是提高经济效益的“牛鼻子”，是现代企业管理的核心。下年必须从生产到水泥销售的全过程，采取

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“卡两头、控中间”的办法，对原材料进厂，物资采购，生产过程，后勤办公设施用品及其它各部门的招待等费用支出，制定可行的办法严加控制。今年截止现在，后勤办公耗材 32519 元,较上年 34017 元下降了 1492 元, 公务车辆（五十铃客货车）支出 43896.59 元，相对上年下降了 1868 元，针对这些，还要进一步加强和贯彻节能降耗的理念，部门出差用车统筹计划，综管办要严格把关，杜绝各种不必要的浪费。

财务部门务必加强成本管理核算、帐务处理、将事后财务转变为事前预算财务。今年自王科长主管财务部门，我认为有了新的改进，下年更进一步完善财务内控措施，做到数据真实、及时，不虚报、不瞒报、账目日清月结、规范审核程序、严把结算关口，真正当好决策者的参谋、经营者的计算器，实现经济效益最大化。

四、全面深入做好人力资源培训教育工作，加强管理团队的综合素质培训，不断提升员工的工作、生活质量。

事业成败、关键在人，企业兴衰，系于员工。公司把培养人才，重用人才，提高员工素质作为战略的目标任务，去年把部分厂级领导送到新加坡、马来西亚、泰国等国家旅游体验，今年十月份又组织一批先进工作者到延安革命胜地旅游学习，使他们增长了见识，坚定了工作信心。每周星期三、星期六派专人负责，开放集体舞会，丰富职工文化生活。扩大职工参加养老保险范围，今年又解决六十几名能靠得住，留得下的同志参加了养老保险，另外，将生产员工全部纳入了工伤保险。下年，重点解决现有职工的四金交纳问题，将未参加养老

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保险的职工尽快办理，完善养老、医疗、工伤、失业险的手续。加大力度改善职工生活、福利以及其它方面的待遇和条件，真正达到职工待遇和企业发展同步提升，和谐共进的目的。在春节之前，组织召开一次自 1997 年 12 月 31 日前进厂的老职工座谈会，听取跟我们共同打了十几年江山的萌生人，在公司历年来工作、生活等方面的真实感受，切实解决他们实际存在的困难。不断提升员工的工作、生活、环境质量。工会、党支部、综管办人力资源部在下年务必要下大力气抓好员工的思想教育，优化知识结构，提高全员素质培训，使他们能够有条不紊的在个自的岗位上安心工作,实际体现人本管理出效益,人本管理促发展的巨大动力。

五、立足当前，鼓足勇气，真抓实干，推进三期工程早日投产 我们一直讲萌生发展的三步曲，一期是我们的起步工程，二期是吃饭工程，三期就是我们快速发展，腾飞的工程，新公司的建设正在快马加鞭，明峰、萌生一家人精诚团结，携手并肩，目前合作还是非常成功。我们务必加强现场管理力度，冬季也不停工，加快设备安装进度，确保 2009 年 8 月 8 日正式点火投产，春节过后，组织招收 300至 350 名工人入厂，进行岗前培训学习，并开始出台、健全新公司的各项规章制度。你们目前在各自的岗位上尽职尽责，扎实工作，就是对三期工程建设的最大支持。

当前国际金融危机，对国内造成不利因素正在凸现，面对这种经济形式，中央提出了扩大内需，促进经济平稳较快发展的十大措施，并计划投资四万到五万亿元，扩大内需，这些举措提高了我们企业抵

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制风险，谋取发展的信心，国家重点基础设施建设如火如荼，这给水泥行业提供了一个千年不遇的发展机遇。公司决定实施萌生发展的第四步曲，就是在三期的大院里再上一条日产 5000 吨的熟料生产线，目前相关领导正在办理项目前期的可行性论证和审批事宜。

同志们，萌生的发展充满希望，老区的明天灿烂辉煌。让我们在董事会、管委会的坚强领导下，凝心聚力，迎难而上，以蓬勃向上的朝气，开拓进取的锐气，不畏艰险的勇气，奋力拼搏，争创一流，全力推进公司的生产经营又好又快发展。我相信饱含热情的浙江明峰任经理一行定能和萌生友好结伴，紧密团结，同甘共苦，和萌生人一道，为新公司早日投产鼓足勇气,为铸就明峰萌生的新辉煌作出更大的贡献.最后,祝大家在新的一年里，身体健康，工作顺利，家庭幸福，万事如意！

谢谢大家！

2010 年个人年终总结报告（六）

同志们：

经镇党委、政府研究，今天召开全镇 2006 工作总结表彰大会，这次会议的主要任务是：

全面总结过去一年来的工作，并依据政绩考核情况，对 2006在各项工作中做出突出成绩和贡献的先进单位和个人进行

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表彰，以进一步总结经验，找准差距，鼓舞士气，力求突破，为做好 07 年的各项工作打下坚实基础，并对 2007 年的主要工作进行部署。

一、6 2006 年的工作回顾

2006 年，作为十一五规划的第一年，我镇在市委、市政府的正确领导下，坚定不移地实施“对接长珠闽、融入主城区”发展战略，紧紧围绕“坚持科学发展观，统领经济社会发展全局”的总体要求，夯实基础工作，以“一年打基础，两年上台阶，三年大变样”为目标，积极实施年初制定的“1234”新工作思路，即打造“一个中心”（交通枢纽中心）、建设“两个基地”（工贸商品流通和绿色食品生产）、实施“三大优势资源整合”（教育资源整合、专业市场整合、行政及民政福利设施资源整合）、做强“四大产业”（运输、家具、食品生产及羽绒加工、文化旅游），全镇经济和社会各项事业保持了持续、稳定、健康发展的良好势头。截至到今年 11 月份，全镇实现工农业总产值 14.2 亿元；财政总收入 467.69 万元，其中地税完成 260.5 万元，国税完成187.79 万元，契税完成 19.4 万元，农民人均纯收入达 3200 元。在市委市政府的领导下，在全镇干部群众的共同努力下，各项工作都取得了新的成绩。

（一）、新农村建设稳步推进

今年我镇新农村建设进入了一个崭新的阶段。新农村工作全面开展，其中以白石、平田村为重点示范点，以点带面，逐步展开实施。第一、大力实施“三清六改”工程。赣丰线沿线、赣粤高速出口两厢环境整治，开展水沟、路障、污泥的清理工作，共清水沟 300 米、路障 10 处、清污泥 25 吨，对沿线乱搭乱建乱

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占、有碍观瞻的建筑物进行了整治和拆除，共拆除主房 5 栋、附房 10 栋，家具厂工棚 25 户，共 5000 ㎡和破旧牛猪栏厕所 15处。村庄共清除垃圾 760 吨，清污泥水沟 7500 ㎡，清路障 35 处，拆除牛猪栏厕所 150 间、破旧房屋 50 处拆除空心房 17 户共 1610㎡，清理下水道 1000 米，清整卫生死角 120 处。第二、大力实施“新农村建设示范点建设工程”。通村组主干道修建 5.263km，通户便道硬化10.55km，改水304户，改厕345户，民房装饰64125㎡，拆除牛猪栏7939㎡，硬化余坪屋檐11389㎡，浆砌水沟9856m，改灶 310 户，拆除空心房 4152 ㎡，新增太阳能 3 户，电话 121部，闭路电视 57 户，植树 4520 株；清理修砌水塘 5 口，建水塘码头 1 个，新建卫生公厕 2 处；建垃圾池 4 个，增设垃圾箱 12个，修建休闲场所 4 处，宣传栏 2 处，文化活动室 2 处；兴建在建篮球场 2 个，门球场 1 个，羽毛球场 1 个，10 户农户的空心房改造按照推广的新户型建设；村庄植树 3700 株，新增绿地面积 4700 ㎡。第三、大力实施“产业培植发展”工程。茶亭村养殖小区的开发，新盖生猪栏舍面积 5 千平方米；白石村苗木生产基地开发，年内新增面积 50 亩。新组建了平田、唐西、油树、幸屋蔬菜协会、茶亭生猪协会，白石花卉协会、西坑果业协会、新建果蔗产业协会等农业合作经济组织，协会开始了试验性的运作，推动农业产业化发展。同时，组建了山地、耕地和农机三个服务中心，并已正常运转。第四、实施农民知识化培训工程,着力提高农民致富能力。以镇培训学校为职业技能培训中心，建立职业技能培训基地 4 个，以唐江镇区重点企业为依托，建立培训就业基地 3 个。进一步建立和完善村级培训基地建设。建立健全村级职业技能培训基地和农业实用技术培训基地。每个村建立了

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个以上与当地主导产业相结合的农业实用技术培训基地。同时举办培训班 80 次，参与培训有 3020 人次，其中农业实用技术培训 1100 人/次，职业技能培训 1920 人/次。一年来，我镇举办48 期农民实用技术及职业技能培训班，共培训学员 1920 人，其中学员培训合格率达 92％，培训后上岗就业率达 86％。同时我们建立了完整的培训档案、失学青年档案，掌握劳动力的动态变化。第五、继续发展蔬菜种植和畜牧养殖业，促进农业产业化，加快农民致富步伐。今年来在上级党委、政府的正确领导和有关部门大力支持、关心下，我镇以新农村建设为契机，把发展农村农业产业发展作为新农村建设工作的关键环节来抓，结合我镇实际，立足特色，采取“一个产业，一个发展思路一套实用技术，一套扶技措施”的办法，促进我镇农村产业的不断发展、壮大。为了促进我镇农业产业发展，我们着重抓了本土生产能手的工作，在资金技术方面给予了倾斜，让他们起示范带动作用，真真切切给自己增加收入，消除了农户想富而怕失败的顾虑。通过以点带面，促我镇农业产业有较大发展。今年我镇生猪出栏达55600头，存栏 14300 头，新增二级扩繁场 2 个，新建栏舍面积 8100多平米，此外，优质初播种面积比去年增长 20%，达到 2 万亩；新增果业开发面积 200 亩，重点抓了章良、西坑村的连片开发；蔬菜新增面积 500 亩，比去年增长 25%，达到 1.5 万亩；新增鱼苗繁殖面积 210 亩，比去年增长 15%；花卉、苗木生产新增面积50 亩，品种达 30 种，达 1000 亩。第六、落实了粮食生产政策。全面落实早稻面积 24361 亩，晚稻面积 30043 亩，并且粮食直补政策也得到有效落实。我镇粮食直补发放工作圆满完成，粮补资金 1599660.37 元已全部发放到户。为了让农民深刻理解中央一

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号文件和有关粮食直补工作的政策，按照上级要求，深入细致地在全镇范围内做好宣传发动工作，为防止虚报、瞒报，镇政府包村干...

第三篇：个人总结报告

个人总结报告

不知不觉间，来到港龙石化已经有了3个多月的时间，在这几个月里，我认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这些日子里，通过自身的努力，在工作上取得了进步，但也存在很多不足。回顾这几个月，现将工作总结如下：

一、工作总结

在从来到公司到现在的时间里，先后参与了码头链接管的包扎、码头库区的卫生打扫、硫磺罐发货流程培训、库区消防演戏以及库区收发货管理培训等等。

二、在工作中主要存在的问题

1、由于一开始缺乏对库区收发货的认识，所以领导安排的事情不能自己独自完成，都得老员工手把手教，无意中形成一种资源浪费，但是通过这几个月的了解和学习，对相关的流程有了越来越深的认识。

2、刚进公司就进行了安全教育与培训，但是实际操作中还没有遇到什么突发情况，担心自己到时候会手忙脚乱。

3、在工作初期，对工作认识不够，对工作定位不足。

三、工作心得

1、在这短短几个月里，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，到企业对于刚毕业的我来说是一次难得的机会，尽快完成角色转变，是做好本职工作的前提。工作中，我细心向其他同事请教，多向其他人学习，细心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名新手的角度出发，努力尽快适应企业的快节奏、高效率的工作，通过学习，自己的知识积累、技术水平、协调能力等方面都有了一定程度的提高。

2、踏实肯干，端正态度。始终保持谦虚学习的态度，切实增强责任感和协调能力，使自身能力全面提高。工作中时刻提醒自己：不能有丝毫马虎。按照领导的安排在工作过程中，遵守纪律，服从安排，顺利完成了班组长分配的任务。

3、作为港汇化工的一员，在两个月以后分到班组，学习上，我虚心向他们学习请教，查缺补漏，更加完善自己的知识体系；工作中，努力和同事们搞好关系，积极配合同事的工作，发扬了“团结就是力量”，“不怕吃苦不怕累”的光荣传统，争取最大程度做好本职工作。

四、展望2013

回首过去，我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步，但也还有不足之处，理论知识水平还有所欠缺，成长的还比较慢，离领导的期望还有差距，自身综合素质还需要更进一步提高，更应该做到以下几点：

1、夯实基本功，虚心向同事请教，学会活学活用，并且积极参加车间班组组织的各项学习。

2、坚守岗位，热爱自己本职工作，团结同事，认真完成班组长分配的工作任务。今后我还有很长的路要走，许多的事要我们去做，只有认真学习，脚踏实地，我才能走得更远，将我所学最大限度得贡献给大港股份。

生产部：戴永洋2012年12月10日

第四篇：个人总结报告（共）

2013年个人工作总结报告

时间过得真快，转眼间一年时间匆匆过去。这一年也是我从一名学生到踏上工作岗位转折的一年。在这一年中，在局领导和同事的悉心关怀和帮助下，通过自身的不懈努力，我在各方面都有了长足的进步。尤其是在一年的质量监督工作中，将学校学到的理论知识与实际结合起来，使我对相关专业的知识有了更进一步的了解和掌握，而且使我在质量、安全方面较以前有了很大的提高。下面，我将我一年的工作情况总结如下：

一、认真学习、学以致用。在这一年中，我积极主动学习，在思想向上积极要求进步，认真学习党和国家的先进知识理论体系，学习水利工程各类法律，规程规范。不断思考、实践、总结中提高和端正自己的思维、思路和方法，以求真务实的工作态度来全面的认识自我、提高自我，为水利工程质量监督做好自己的本质工作。

二、努力工作、做出成绩。由于是第一年踏上工作岗位，对质量监督工作了解不是很全面。在局领导的指导下，协助完善了质量监督工作制度，规范了工程质量监督管理程序。按省质安中心的要求，每月月底将各县区在建水利项目的项目法人填报的工程质量建设月报表及监督台账审阅汇总、领导审定后上报质安中心。4月至5月，作为监督组成员对全市在建所有的水利工程进行了集中拉网式的监督检查。重点检查各参建单位是否建立质量管理体系、质量检查体系、施工单位的质量保证体系、设计单位-1-的现场服务质量以及各参建单位工程质量责任制的落实情况；监督检查有关工程质量的法律、法规、规章和有关规程、规范、质量评定标准的执行情况；监督检查施工单位、监理单位、项目法人对工程质量进行检验和评定的情况。6月至8月对建设进度缓慢、工程质量存在问题的部分项目，又进行了督查。9月至10月，再一次作为检查组成员对甘肃祥龙水业开发有限责任公司、静宁县水利工程公司、平凉市水电水电工程局、张掖市水利水电工程局四个重点施工企业在全市承建的水利工程的人员资质、到位及工程质量情况进行了专项监督检查。并对发现的重大问题单独发出整改意见回执单。11月至12月，参加了对全市2009-2010年农村饮水安全工程的省级验收及2012年农村饮水安全工程的市级验收。参与开展对施工单位和监理单位的“综合评比”排序活动，通过对施工单位和监理单位的现场检查，评出信誉好、实力强的施工单位和监理单位。

三、进一步弥补自身不足，强化业务工作能力。自己的基础知识相对匮乏，对相关规范学习不到位。刚踏入工作岗位，加之学校学习内容和工作所需知识有出入，导致在工作中经常碰到陌生的东西。比如经常碰到陌生名词，或者对某个工序不太了解。文字写作水平还达不到一定要求。在今后的工作中，加强政策理论学习提高自身政治素质学习国家政策方针。通过不断的实践进一步解放思想，加深对理论知识的理解认识，并以此来严格要求自己，为今后工作打下坚实的思想政治基础。积极主动做好日常事务工作，努力提高工作业务水平。

立足本职，不断加强质量监督工作中的各项规程规范和相关业务知识，保持与时俱进的先进技术理论知识和专业技术知识的学习意识，不断充实自己，使自身的业务技能和水平进一步提升。尽职尽责干好本职工作。

当好参谋助手，服上级领导决策。及时准确地掌握各方面工作动态，及时向领导反馈各方面的信息;并且注意调查分析，主动献计献策，对各种情况进行科学的分析和判断，为领导决策提供可靠的依据。进一步做好质量监督工作。扩展学习知识面，丰富学习内容，广泛收集，点滴积累写作素材，做到博采众长，提高思维层次。做到提升文字写作水平。

第五篇：2021个人年底总结报告

充实的工作生活一不留神就过去了,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?相信很多朋友都不知道工作总结的开头该怎么写吧,详情可以点击“年终总结”查看更多相关的年终总结喔。

2021个人年底总结报告1

一学年的工作很快就要结束了，回顾一学年的工作，忙忙碌碌，得失兼有，为了在今后的工作中能发扬成绩，改善不足，此刻我就把自己这学年的工作作如下总结：

一、思想方面：

本人思想端正，拥护党的正确领导，关心国家大事，并且能用心参加政治学习。用心参加校园的各项活动，认真学习了《教育法》，并自学有关教育教学的相关理论知识。

二、教学方面：

本学年我觉得自己的担子重、压力大。因此教学上我不敢有一丝马虎，努力转变自己的观念，力求使自己的教学方法适应学生的学习方法，不断改善自己的缺点。因此备课时我认真钻研教材、教参，学习新课标，虚心向其他老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。为了上好一节课，我上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路，为了学生能更直观地感受所学的知识资料，我用心查找课件，制作课件，准备、制作教具。尝试运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的用心性和创造性思维，使学生有举一反三的潜力。课后认真总结上课中所出现的突发事件、临时灵感，写好反思。

三、德育工作：

德育是校园工作中的重中之重，师爱是伟大的、神圣的。师爱是人类复杂情感中最高尚的情感，它凝结着教师无私奉献的精神。爱就是职责，尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格，教师与学生虽然处在教育教学过程中的不同的地位，但在人格上就应是平等的，这就是要求教师不能盛气凌人，更不能利用教师的地位和权力污辱学生;理解学生要从青少年的心理发展特点出发，理解他们的要求和想法，理解他们幼稚和天真;信任学生要信任他们的潜在潜力，放手让学生在实践中锻炼，在磨练中成长。只有这样，学生才能与教师缩留意理距离。教师的职责不仅仅仅在于教授学生知识，更在于引导他们学会生活和生存的基本技能，及做人的基本行为准则。教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有职责感的教育工作者，务必以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新状况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。

总之，一学年以来能按时完成教学任务及各项工作。在今后的工作中，务必扬长避短，做好本职工作。

2021个人年底总结报告2

随着我国广电事业的快速发展，广电工作发生了巨大的变化。作为一名基层广电站网络维护管理人员，我牢记服务宗旨，围绕本职工作，突出重点，狠抓落实，用自己的实际行动践行科学发展观，圆满完成了领导交付的各项任务。同时，我有幸参加了分公司组织的第二期中青年骨干培训班。在培训期间，主要聆听了市科联韦主席给我们全面讲解的《市十二五规划推荐和规划纲要》、省公司林博士具体阐述了《广电网络技术走向及云媒体业务》、科技大学邓教授生动给我们上了《管理与沟通》、个性是公司吴总最后的总结让我进一步全面系统地了解相关业务知识，工作视野得到拓展，业务水平也有了质的飞跃。透过本次培训，使我受到了极大的启发，受益匪浅。

一、本次培训的好处

有线电视是广大人民群众最喜爱的娱乐形式。它在我国社会主义文化与精神礼貌建设中起着十分用心的促进作用。随着近年来，有线电视网络的迅猛发展，对有线电视网络工作提出了很多新要求。比如，有线电视网络维护、安装、抢修、双向网改造、高清互动升级、付费节目营销等业务工作的进一步发展，要求我们网络管理人员务必具备扎实的通用潜力与专业潜力。这样，才能做好本职工作，促进广电事业发展。

我是一名乡镇广电站网络管理人员，深感自己目前的通用潜力和专业潜力与迅速发展的有线电视网络业务相比，存在务必的不足。因此，务必加强学习，不断提升自己的综合业务素质。此次领导安排我参加培训班学习，我感到十分荣幸。也倍加珍惜这次难得的学习机会，深知此次培训学习的重要好处。我务必要努力提高自己的通用潜力和专业潜力，以便更好地管理有线电视网络，取得优良成绩，促进有线电视事业发展。

二、认真储备理论知识，不断提高自身理论修养

俗话说，“德若水之源，才若水之波。”理论学习，提高个人修养是我们工作人员的立身之本和成事之基。我们广电系统工作人员肩负的使命就是要做好广电工作，为广大人民群众服好务，将优秀的广播电视节目送到千家万户中去。经过这次培训，我深刻意识到时代发展的步伐日益加快，社会形势也复杂多变。作为中青年骨干务必不断加强政治理论知识和业务知识的学习，更好的适应社会的发展。只有作终身学习型员工，才能与时俱进、掌握扎实的专业技能，更好地开展本职工作。

新的时代、新的形势对我们提出了新的、更高的要求。一方面要给自己定好位，做好承上启下的工作，进一步发挥纽带作用。另一方面要从大局出发，根据基层广电站的实际状况，开阔视野、拓宽思路。这就要求我们的思维、知识要贴合时代的要求，要贴合广大有线电视用户的需要。要做到上述两点，要求我们务必要不断提升自己，采用自学或培训等多种方法提高自己的业务水平，才能更好、更快地完成本职工作，推动我站广电业务的快速发展。

三、注重业务积累，提高服务水平

扎实的专业知识，过硬的业务水平是做好乡镇有线电视网络管理工作的前提，客户服务、市场营销和行业技术等专业潜力是每个乡镇广电站网络管理人员所务必具备的。要发展乡镇有线电视，扩大业务经营范围，创造良好经济效益，除了掌握好行业技术外，关键要有市场营销技能技巧，具有全心全意为客户服务的意识。

本次培训活动中，我侧重于对市场营销与客户服务两方面的学习。我想，只有掌握正确有效的市场营销方式，再辅之优质高效的服务，才能抓住客户，留住客户，继而抓住市场。因此，遇到问题，我会向老师、向学员请教，共同探讨，以求得正确的答案，也切实提高了自己的市场营销和客户服务的潜力。为扩大市场营销，增加有线电视用户和相关业务，我特地向分公司各部门的同事及其他乡镇广电站网络管理人员取经，把他们的好经验、好做法运用到自己今后的工作中，进一步增加有线电视用户和相关业务，创造更好的经济效益。在客户服务中，我重点学习品牌服务，深刻明白品牌服务的重要性，只有为用户带给真正的品牌服务，才能获得用户的满意，促进乡镇广电业务发展，取得良好经营业绩。我要透过优质服务，体现自己服务的特色，树立自己的服务品牌，真正让用户满意。还要透过品牌服务解决好用户的投诉问题，做到减少用户的投诉，用户来投诉如何解决，确保让用户带怨气而来，能够高兴、满意离去。

四、本次培训的收获

虽然短短的几天培训结束了，但这几天的所见所闻，使我的思想得到了极大的触动。两位老总讲述的做人道理以及“三个体系”与“七大转变”，给我留下了深刻的印象。这也有助于我今后工作的开展。我觉得自己主要有以下几方面的收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位

作为一名乡镇广电站网络管理人员，要学好通用知识和专业知识，提高自己的通用潜力和专业潜力，增强工作业务技能，以便自己能够全面做好工作，完成工作任务，取得良好工作成绩。在学习中，要有目的，有方向，要进行系统思考、系统安排。做到不管学什么，都要与推动本职工作结合起来，在实践中善加利用，解决学习不够重视，功底不够扎实，工作成绩不明显的问题。务必要有一种学习的危机感、紧迫感，把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务，把学习当作一种工作和追求，牢固树立终身学习的观念，争当学习型员工，要透过学习，不断提高理论水平，提高知识层次，在今后的工作中多一点踏实少一点虚假、多一点担当少一点推诿、多一点奉献少一点索取，尽最大潜力做好本职工作。

(二)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好

我们务必具备强烈的服务意识，想客户之所想，急客户之所急，做到“三声”与“四心”服务，才能切实提高广大用户对我站工作的满意度。在平时工作中要加强与用户或协助单位的沟通与联系，遇到问题时要多向长辈或工作经验丰富的老同志请教，把他们的宝贵意见有机地融入到实践工作中。注意掌握沟通要领，提高沟通潜力。还要克服畏惧与他人沟通的心理，以不动变主动，做到不管与谁沟通时，都要持续良好的心态和高度注意力，做一个好的聆听者，尽量站在别人的立场上思考问题，让自己更好地理解他人的想法，同时，也把自己的想法和意见及时与对方沟通，达成统一意见，这样就能把无法完成的一件事情及时有效的处理好。

(三)只有突出重点，多措并举，才能进一步推动广电业务的发展

作为一名乡镇广电站网络管理人员，我要把工作精力着重放到市场营销上，促进业务发展，取得良好经营效益。

1、用心稳妥地抓好以基本收视费发展安装等为主的传统业务，壮大收入总量。

2、把付费节目营销等增值业务的开发作为今后一个时期的重要工作来抓，把高清互动电视的推广作为当前和今后经营工作的重中之重来抓。

3、最大限度地挖掘网络资源，把资源优势转化为经济优势，完成资源变资产，资产变资金的三资转换，最大限度地挖掘网络资源。

4、用心应对三网融合，在经营工作上多条腿走路，走多种经营的路子。

5、加强有线电视网络维护、安装、抢修等工作，个性要维护保养好网络，确保网络性能良好、运转稳定，提高有线电视传输质量。

6、要树立服务意识，全面为用户做好服务工作，解决好用户投诉问题，确保用户满意，提高有线电视的社会声誉。

(四)明确目标，增强创新意识

创新是企业的灵魂，是提高市场竞争力的有效途径。我们要明确工作目标任务，并强化创新意识，用心思索更好的工作方式方法，不断改善和完善自己的工作水平，确保以最高的工作效率和饱满的热情解决每个问题。要努力掌握“信息管理体系、知识管理体系、营销管理体系”三个体系，切实做到七大转变：用人机制的转变、经营项目的转变、技术行政岗位向服务岗位转变、客户服务向营销一体化转变、绩效工资为主导的营销转变、员工思想向职业化转变;要有创新思维，做到创新管理，加强团队协作与执行力。同时，随时把握时机，寻找工作的突破点，迎难而上，用心完成乡镇广电站网络管理工作。这样，用切实的行动赢得客户的满意与信任，进一步推动我省乡镇广电事业的发展。

2021个人年底总结报告3

在过去的一年里，我们VIP营销管理室的所有工作人员都秉着优质服务的原则，切实开展每一项工作，并且工作人员之间相互团结、相互帮忙，经过大家的共同努力，圆满完成了公司领导交办的各项工作任务。作为VIP工作室的一员，我也贡献了自己的一份绵薄之力。现我将个人20--年的工作总结如下。

一、在安全意识方面

作为VIP营销室的副主任，我十分注重员工们的安全知识和安全意识培养。当然，要让员工们构成安全意识不仅仅是对他们进行培训就能满足的。我相信任何事情都就应从自身做起，只要自己重视安全，有强烈的安全意识，那么自然对员工就会构成用心的影响。因此，在日常工作中，我自身就构成了良好的安全意识和具备必须的安全知识基础，在无形之中对员工构成了用心影响，提升员工们的安全意识，也为公司的汽车美容项目带给基础安全保障。在汽车美容项目的施工过程中，我也会对参与的工作人员严格要求，巡查过程中一旦发现问题就会及时采取解决措施，避免问题给施工的进度或是质量造成影响。同时，我也很重视跟参与施工各个单位的交流、沟通工作。坚持做好跟各个参与单位的协调、沟通工作。这样一旦出现问题也好从多方面采取应对措施，同时，还能够实现信息共享，及时跟相关参与单位商讨合作营销方案。

二、在业务成绩方面

我们工作室的金卡、银卡贵宾停车服务业务一向都没有实质性的突破进展，还是在原地踏步。为了解决这一问题，我们VIP工作室提出了解决的方案，就是今后将与洗车美容进行合作营销，加大业务的宣传力度和宣传范围，寻求更多的发展渠道，力争提升销售业绩，实现金卡、银卡贵宾停车服务业务的突破性进展。具体方案能够总结为以下几点：

1、主动用心联系相关公司负责人。用心跟相关公司的负责人沟通、交流，将我们停车场的实际状况反馈给相关公司的负责人，为我们跟相关公司商讨洗车美容的合作方案奠定基础。

2、加大力度做好宣传工作。在P4停车场车位卡的背面印制宣传资料，并进行发放。

3、切实做好接待工作。我们每一位工作人员都就应树立“客户第一，服务至上”的思想观念，不管应对什么样的客户我们都要持续微笑、坚持耐心、充满真诚。只要做到了这些，我相信就算是再顽固的客户也会被我们的真诚打动，进而信任我们、支持我们，只有获得了客户的支持和信任，我们的一切工作才能如愿进行。

虽然，在金卡、银卡贵宾停车服务业务方面没有突破性的进展，但是在其他方面还是有所成效的。今年我对员工开展了营销服务的培训。五月、六月两个月开展了充值卡的促销活动，透过活动的开展业务增长了-%。安排了员工在停车场内发放宣传资料，以及在P4进口和桥下等地方发放宣传单。处理了--充值卡异常事件，接待了--人预约车位服务。我还学习了班组建设的先进工作经验，开展了班组建设工作等。另外，还修订了岗位操作手册，完成了个人办理充值卡48张。

三、工作方面存在的问题

尽管在公司领导和营销室同事的帮忙下，我各方面的工作都有所进步，服务潜力、业务潜力等方面也都有所提升。但我觉得自己还是存在一些不足之处：

1、遇事不够沉着冷静。在遇到问题的时候，有的时候不能沉着冷静地应对，容易错过处理问题的最佳时机。

2、相关知识学习不够深。对营销相关的知识学习不够深刻、理解不够透彻;很多的理论知识还不能很好地运用到实际工作中去，有点理论与实践脱节的现象。

3、服务意识不够坚定。有的时候会因为个人的情绪影响工作，或是应对问题多、态度不好的客户还缺乏足够的耐心为客户讲解。

四、今后工作的打算

在今后的工作中，我会继续坚持做好自己擅长的工作，针对自己不足的地方我也会努力改善。坚持做到以下几点：

1、不断工作，不断学习。工作的过程也是一个学习的过程，只要是对的、好的我都会努力去学习。

2、加强理论联系实践的潜力。在处理工作的过程中，我会将自己所学的知识尽量都用上，不断探索、不断改善，增强自己的工作潜力。

3、树立“客户第一，服务至上”的思想。我会不断学习更多实用性的知识，提升自己的思想觉悟，坚定自己的服务意识，端正自己的服务态度。

总之，在以后的工作中我会更加努力，为加快汽车美容项目的竣工验收和公司的持续发展奉献我自己的一份力量。

2021个人年底总结报告4

本，在领导的关心、指导和同事们的帮忙、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，用心进取，努力提高自己的理论和实践水平，较好的完成了各项工作任务，得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作状况简要总结如下：

1、思想上，严于律己，自觉加强党性锻炼。

一向以来，我始终坚持学习建设中国特色的社会主义的理论，关心我国的民主政治进程，在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策-，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。透过上述学习，使我坚定了中国民主政治的信念，使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。

一年来，认真学习重要思想，深刻领会其科学内涵。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、本文来自小草范文网价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织持续高度一致。

工作中，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作用心主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。透过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。

2、业务上，认真学习业务知识，透过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。

工作日变日新，时时需要学习，处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料，再加上日常工作积累使我对本职工作有了务必的认识，也意识到了做好本职工作的巨大作用。

一年来，在指导老师的带领下，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加本文来自小草范文网各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成绩透过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

3、工作上，勤奋努力，认真完成工作任务。

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。我的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是综治办工作。

办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤。在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚，或帮其联系驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，来使群众能尽快办好手续，树立好政府窗口的形象;在收文发文时，总是用最短的时间把文件送到达各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件。

在今后的工作当中，一是要多看一些对工作有帮忙的相关书籍，提高工作潜力，做好本职工作。勤练多写，提高稿件质量，提高对事件反映的灵敏度，多投稿，更要多学习，多请教，开阔视野，拓宽思路。二是要认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志，并及时总结，找出差距与不足，及时改善。

2021个人年底总结报告5

20--，在领导的关心、指导和同事们的帮忙、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，用心进取，努力提高自己的理论和实践水平，较好的完成了各项工作任务，得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作状况简要总结：

1、思想上，严于律己，自觉加强党性锻炼。

一向以来，我注重坚持学习中国特色的社会主义理论，深入学习党的十八大报告、认真领悟十八届三中全会精神，时刻关心我国的民主政治进程，在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。透过上述学习，使我坚定了中国民主政治的信念，使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。

一年来，认真学习党的十八大报告重要思想，深刻领会其科学内涵。从学习实践科学发展观至践行党的群众路线教育实践活动，党的建设布局从三位一体到五位一体，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织持续高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作用心主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。透过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。

2、业务上，认真学习业务知识，透过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。

工作日变日新，时时需要学习，处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料，再加上日常工作积累使我对本职工作有了务必的认识，也意识到了做好本职工作的巨大作用。

一年来，在指导老师的带领下，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成绩透过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

3、工作上，勤奋努力，认真完成工作任务。

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。我的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是综治办工作。

办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤。在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚，或帮其联系驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，来使群众能尽快办好手续，树立好政府窗口的形象;在收文发文时，总是用最短的时间把文件送到达各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件。

在今后的工作当中，一是要多看一些对工作有帮忙的相关书籍，提高工作潜力，做好本职工作。勤练多写，提高稿件质量，提高对事件反映的灵敏度，多投稿，更要多学习，多请教，开阔视野，拓宽思路。二是要认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志，并及时总结，找出差距与不足，及时改善。

2021个人年底总结报告