赵鹏至今年工作总结和明年工作计划

第一篇：赵鹏至今年工作总结和明年工作计划

08年工作总结及09年工作计划

一、对自己今年工作总结描述

年初主要对商超渠道经销商开展调查、筛选工作，在成都市共拜访代理调味品经销商38家，经多次拜访调查与接触，总结有以下几种情况：

1、要我公司铺底，铺底至少10万至20万左右；

2、条码费不垫付，要求我司支付现金给经销商或卖场；

3、经销商负责配送厂家安排业务员维护及销售工作；

4、部分经销商对我公司产品不感兴趣；

5、有的经销商暂不接受新品；

6、我司产品与其代理产品有所冲突，暂不考虑； 至此，在反复拜访及筛选最终选择3家：

第一家：成都兴盛兴商贸公司，专门做A类卖场，此经销商网络覆盖成都市区以及周边县市，经营产品主要以凤球唛系列为主，其中鸡粉2支、鲍鱼汁1支、鱼露1支、沙司1支、蚝油1支、75g番茄酱1支、酱油1支，其卖场最多7支，最少5支。经销商网络分别如下：

该经销商虽网络覆盖不是很集中，给推广带来一定难度，但给大从消费者带来一定了解及需求，但给我司产品宣传及展示有一定的好处。因我司产品在超市

刚在起步阶段，此经销商值得培养。

不足之处：该经销商业务员不善于做基础工作，很少到卖场巡场及维护，对我司产品很少提出意见及建议。

第二家：成都仁达商贸主要为连锁店（MA卖场）为主，他主要做休闲食品及调味品为主。虽目前代理我司产品仅有一支（250g沙司），该经销商对我司产品很感兴趣，对工作也较支持配合。我建议公司多给予该经销商支持，因为成都市连锁机构覆盖于市区、郊县，并且都分布于中、高档社区内。营业面积少者2000平方米，多者5000平方米。这对我司产品宣传及展示更有利，并且我司产既符合大从消费又填补了连锁卖场空白。

第三家：成都兴瑞恒，主要做国际大卖场（KA店）为主，该经销商观念、意识较清晰，卖场主要集中成都市区，给今后推广宣传工作很有好处。

二、在我平时工作中发现，我司产品存在几个问题：

1、产品单一不系列化；

2、卖场摆放分散，其它品牌几乎把我司产品淹没，位置不突出吸引不住消费者

眼球；

3、维护及销售带来一定影响。

三、市场需要改善及调整地方，除了我司产品在卖场差异化、个性化外，我建议最好系列化，这对我司产品在超市今后长远的发展很有好处。同时也没有违背公司战略指导思想。

从我司产品进入卖场以来，平时工作安排周一至周五分片区不间断巡场，周六与各个经销商沟通卖场问题。具体如下：

产品定位：在今年推广方面根据成都市场及我司产品特点，主要为鸡精为主打，鲍鱼汁为亮点。分别在4月、5月、9月、10月在各大卖场及各个系统做了凤球唛100g好鲜味鸡粉推广活动，效果及影响较好。深受消费者欢迎，从而也给消费者带来一定认识和实惠，也给竞品一个打击。一个档期一个店分别销售50件至80件。

除了成都地区市场开发及维护外，每月15日至30日与成都办洪经理及绵阳办王经理一道分别对川东、川南及川西地州市进行考察。现目前地州市川南、川东共开发出5家，主要还是为凤球系列鸡粉、蚝油、酱油、沙司为主。其它地州市根据市场情况可适当开发。

四、今年工作中的不足与改善

1、今年在活动推广方面不全面，还有待于改进，加强推广；

2、工作跟进不够，以后逐步跟进；

3、促销活动做的较少，多做不同种类、不同方式的促销。

五、工作需要调整方向：

1、对卖场考察不够，如75g番茄酱、340g鱼露，此两个单品不适合成都地

区销售，明年准备取消；

2、进一些我司差异化及系列化单品，如：黑胡椒汁、鸡汁、酱油等系列；

3、对国际大卖场开发不够，加快步伐对国际大卖场开发。

总之对于今年的工作还有很多做的不好、不够，有了今天的成绩，全靠公司陈总监、刘经理等领导指导是分不开的。同时希望多加参一些区域交流及学习。09年工作计划

09年将总结08年工作经验，更加完善平时工作，逐步推进以下工作方案：

1、加强周边县市未进之卖场；

2、产品系列化调整；

3、对产品不适合成都市销售做适当调整。

4、对知名卖场进一步加强跟进；

5、在2月至4月每周2天时间做推广活动，为旺季销售打下坚实基础；

6、在5月至12月，分别在各大卖场作促销活动，拉动销量；

7、注重节假日促销活动的安排。

明年是我司产品进入成都超市第二年，也是做好基础工作的一年。除了对已进卖场做好推广、宣传、维护外还要加快步伐对未进卖场铺市工作。如加乐福、好又多、欧尚等。针对我司产品特点：

1、以不同形式推广宣传；

2、多做促销活动；

3、工作一环扣一环，环环相扣。

争取明年销售在08年基础上增加一倍，力争做到50万以上。具体分解如下： 成都兴盛兴20万、成都仁达15万、成都兴瑞恒30万

针对09年工作，工作重、任务多、时间紧。需要公司多给予支持、指导。同时成都市场还需要增添人手1名，望公司批准。

成都办

赵鹏至

2008年12月30日

第二篇：赵鹏个人工作总结

2011个人工作总结

（赵鹏）

2011年即将过去，回顾一年来的工作，有成绩，也有问题，有收获，也有遗憾，取得成绩固然欣喜，但存在问题也绝不容忽视，收获的经验，是我以后阔步前行的工作资本，对于某些事物的遗憾，我唯有将他掩埋在内心深处，默默回味。

我的岗位是秘书，担任的是政秘科副科长的职务，主要负责各类材料的撰写工作，回首2011，在将近一年的时间里，我在办公室各位领导、各位同事的大力支持下，立足本职，兢兢业业，认真负责地完成公司领导交办的各项撰写任务，写的材料虽算不上精彩绝伦，倒也算得上中规中矩，对于领导的肯定我记在心头，对于领导批评我也能够虚心接受，但是，我不会因此而灰心丧气，因为我做到了尽心尽力。

毛主席曾感慨的说道：“三天不学习，赶不上刘少奇”，对于秘书岗位，岗位要求我必须加强学习，向书本学、向上级领导的讲话学、向老师傅、老前辈学，各个方面都要学，不仅要学习业务知识，更要学习工作方法，我深知这是一辈子的事，马虎不得，要想外人刮目相看，就得必须加强学习，借此提高工作能力、综合素质。在材料写作的学习方面，我要感谢闫主席，虽然他已经是公司领导了，但是，一年来在材料写作方面他给予我的帮助是无微不至的，使我受益良多。我也要感谢贾

1部长，他在材料写作时给予我的鼓励，也使我很感动，是我不断提高写作水平的动力。

在日常没有撰写任务的时间里，我的主要工作是配合武科长处理政秘科日常工作，同时，我也没有忘记自己的本职工作，对于我个人而言，在工作中，我始终能够把握一条主线，即紧紧抓住撰写材料这条主线，分担处理办公室日常工作，岗位要求我这么做，我也必须这么做，为了提高撰文质量，我始终把收集各类信息当做日常工作的重点工作来抓，通过这么多年的工作积累，我收集资料的途径有很多，《柠条塔之歌》响起，资料收集工作就开始了，我会留意广播里在说什么，大屏幕会放什么，因为我听到和看到的，有可能是我下一份材料的素材，下班与同事一起吃饭时，我也会借机询问他们部门当前工作进展情况，这样不仅有利于工作，更有利于人与人之间的沟通，何乐而不为呢。

秘书，这个岗位外表看起来很是光鲜，但是殊不知，光鲜背后的辛苦，压力、委屈，又是常人难以体会的，化压力为动力，才是我唯一的选择。每当我接到一份撰写任务时，我从不急于下笔，因为我知道在那种情况下写出来的东西，只能是废纸一张。我首先要做的就是静下心来，回忆领导在公司各类会议上的讲话，回忆以前曾写过的相类似材料的写法，列出整个材料的提纲，通过多年的经验，所写的材料必须站在领导的高度、角度去写，切不可即兴发挥，肆意妄为。所以，他和写文章是截然不同的，文章是自己写给读者的，材料是公司写给员

工的或是上级领导的，秘书扮演的就是捉笔小吏的角色。在日常材料写作过程中，由于白天办公室人员比较多，环境比较喧嚣，很难写出材料，我唯有利用晚上下班这一段时间，完成工作任务，秘书岗位加班加点的原因，也多在于此，时常工作做到夜晚十一、二点，更有甚者工作至凌晨两点左右，但是，当看到自己写的材料得到领导满意的答复时，自己觉得再苦再累也是值得的。

在这种情况下，一年来，我先后撰写完成了神南公司质量标准化现场推进会经验交流材料、2011行政工作报告、神南公司主要领导调研汇报材料，集团公司煤矿矿长安全生产管理经验交流材料，“双先”表彰大会报告、建党90周年暨下半年工作会报告、以及今年7月初召开的董事会、股东大会、监事会等会议材料，配合生产技术部、财务管理部完成了神南公司科技大会表态发言材料和经济运行管理现场会交流材料的撰写任务，以及公司领导在日常工作中安排的各类汇报材料的撰写工作，累计撰写汇报材料30余篇，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，保证了公司领导各类决策部署，能够及时有效地传达到各部门、各基层单位中去。

就像我前面说的那样，取得成绩固然可以欣喜，但存在问题也绝不容忽视，总结一年来的工作，我主要存在以下几个方面的问题。

一、能力方面，在日常工作中虽能做到尽心尽力，但我知道我撰写的材料与领导的要求相比还有一定距离。

二、学习方面，因我担任秘书岗位时间较长，已有六年之久，对于个人学习较之往年有所放松，抱着需要什么，学习什么的态度去学习，知识构成不够全面、系统。

三、方法方面，由于办公室日常工作繁杂，时间比较紧张，秘书岗位的一项重要职能没有得到很好的发挥，可以说完成的很差，那就是深入基层，认真调研，为领导科学决策提供依据的作用没有充分发挥。

四、作风方面，对个人要求不严，时间观念不强，迟到、早退现象时有发生，对待工作，有时爱闹情绪，影响了工作质量。

总结一年来的工作，收获的是心态，不管环境再变，只要干好本职工作，扪心自问，只要尽心尽力就好，做到无愧于心，环境不会因我而改变，我只有主动去适应环境，达不到要求，只能说明我能力不够，善待自己，笑对人生。

遗憾的是：在处理一些日常工作中，本有更好的方法去处理，但是由于方法不得当，双方之间造成了一些不必要的误会，影响了同事间的关系。

展望2012，玛雅预言说他是世界末日，但是对于我来说，不管末日不末日，生活还得继续，任务还要加倍完成，奋斗2012从现在开始。

人的一生就是不断奋斗的一生，这样才不负自己的人生。对于男人而言，奋斗的只有两样东西，家庭和事业，因这是个人工作总结，在此只谈事业。下面，我就谈谈2012年的打算。

2012年，是公司强化管理，实现腾飞的关键一年，对于我个人而言如何服务公司，如何把握住这关键一年事关重要，“五精管理”对于每个个体而言，都感觉是虚无缥缈的，很玄、很奥妙，2012年我的主要任务就是学习，留心，对个人实施“五精管理”，第一步争取先做一个“精细人”，最终做到“精美人”。要做到“精细人，就要求我在新的一年里，严格规范自己的学习行为，工作行为，作风行为，处处留心，时时留意，认真对待，精细工作，古人说得好“处处留心皆学问，人情练达即文章”，平时只有多留心，材料写作才能得心应手，才能对得起这份工作。学习是一辈子的事，只有不断加强学习，才会在公司“强化管理，实现腾飞”的过程中不被淘汰，加之，柠条塔公司青年才俊层出不穷，如若现在不努力，只能“老大徒伤悲”了，对于这一点，我已经有了清醒认识。另外，在做好本职工作基础上，我必须正视岗位工作要求，就是深入基层，加强调研，没有时间，挤时间，认真做好调查研究工作，为领导科学决策提供依据，写出几篇有分量的调研报告来。

以上就是我2011年工作情况以及2012年工作打算，有什么说的不对的地方，请各位领导、同志们批评指正，我会虚心接受，认真改正。

第三篇：赵鹏讲话稿

老师们，同学们，早上好！我是初二·26班代表____________。今天，我演讲的题目是《珍爱生命，善待自我》。

我知道，同学们大多会吟唱《祝你平安》、《好人一生平安》等祈祷顺利、祈祷平安的歌曲；我相信，同学们都曾用“平安、健康、幸福、顺利”等吉祥词语对父母、亲戚、同学、朋友表达过良好的祝愿。是的，安全重于泰山，它历来都是个人、家庭、集体、社会最基本的生命线，更是维系个人生活和集体稳定的最重要的保障线。

当前，学生中相继出现了不少因思想、心理、行为上的偏差而引发的伤亡事件，暴露出了当前学生在思想上、心理上和行为上具有普遍的安全隐患。一个个触目惊心、血泪交织的悲剧不能不叫人扼腕叹息、心有余悸，也更对我们敲响了安全的警钟。

“生命”，一个多么鲜活的词语；“安全”，一个多么古老的话题；“幸福”一个多么美妙的境界。同学们：一人安全，全家幸福；生命至上，安全为天；安全构筑了我们美好的家园，成为连接亲朋好友的纽带。在安全的问题上，来不得半点麻痹和侥幸，我们必须要防范在先、警惕在前，必须要警于思，合于规、慎于行；必须要树立高度的安全意识，人人讲安全，时时讲安全，事事讲安全；必须要筑起思想、行为和生命的安全长城。

也许不少同学会认为，安全只是指身体的安全甚至是肢体的健壮和不受伤害；认为只要自己的肢体健全、行动自如那就叫安全。我认为，这决不是安全的全部。即便是一个具有健全的体格的人，如果他的思想道德水平低下、明辨是非能力不强，如果他沉溺于不良书刊和网络游戏的精神鸦片，天天吸、处处吸，甚至课堂上忍不住要走神，思之想之，无端寻愁觅恨、疯疯傻傻、痴痴狂狂，这表现出来的就是行为上的安全问题。有了这样不安全的行为，要踏踏实实地读好书，一帆风顺地读到头，那也是很难的。无论是人身安全还是思想安全，亦或是行为安全，它们都有一个共同的特点，那就是结果的残酷性。

交通事故，游泳溺水事故、体育活动意外伤害事故，课间游戏追逐打闹偶发事故，轻者可以伤及身体，重者能够危及生命，它们造成的后果是残酷的。思想道德的残缺、行为方式的越轨比体格不健全更可怕。臧克家先生在《有的人》一诗中写道：“有的人活着，他已经死了。”我想，那些失去健康的精神追求、迷失正确的人生方向的人不就是思想残缺的产物吗？这种“产物”充其量只能是没完没了地吸取消化父母亲血汗的“啃老族”，只能成为社会发展长河中的废物，甚至成为危害社会发展的危险物。校园安全涉及到青少年生活和学习方面的安全隐患有20多种：食物中毒、体育运动损伤、网络交友安全、交通事故、火灾火险、溺水等等。在全国各类安全事故中，学校安全事故所占的比重很大。据了解，我国每年约有1.6万名中小学生非正常死亡：中小学生因安全事故、食物中毒、溺水、等死亡的，平均每天有40多人，就是说几乎每天有一个班的学生在“消失”。

同学们：一人安全，全家幸福；生命至上，安全为天；安全第一，预防为主。生命只有在安全中才能永葆活力，幸福只有在安全中才能永具魅力。安全构筑了我们美好的家园，成为连接亲朋好友的纽带。在安全的问题上，来不得半点麻痹和侥幸，在安全的问题上，我们必须要防范在先、警惕在前，必须要警于思，合于规、慎于行；必须要树立高度的安全意识，人人讲安全，时时讲安全，事事讲安全；必须要筑起思想、行为和生命的安全长城。

各位老师、同学们：我们都生活在一个由亲情、道德、责任、义务等所交织的密切的关系当中。因此，个人就不仅只是个人。每一个人的自身都与家庭相连，每一个人的荣辱都与集体体相连。为了个人的成长，为了家庭的幸福，为了这荣辱相伴的集体，让我们共同筑起思想、行为和生命的安全长城吧。

最后祝愿每一位老师和同学一生平平安安。

第四篇：今年工作总结及明年工作计划

今年工作总结及明年工作计划

*********煤业有限公司技术科

二〇一一年十二月三日

技术科今年工作总结及明年工作计划

2011年是我矿整合改造的开拓生产年，也是技术科的艰难年，技术科面临着技术人员比较紧张，井上、井下基建和开拓工程全面展开，但是全年技术科在矿领导的正确领导下，在其他科室的相互协助下，严格按照公司制定的各种规章制度及有关文件要求，本着“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，顺利完成了公司及本矿交给我科室的各项工作。为了更好的完成下一工作，及时总结经验，改进不足，现对技术科2011年工作情况进行简单总结，具体内容如下：

一、认真深入学习集团公司、市、县政府有关文件，按照公司统一部署准确把握发展方向，提高认识，理清思路。我科室按照集团公司“一年起好步，三年打基础，五年大发展”的工作要求，紧紧围绕公司整合改造项目和矿井维护性推进两个重点，积极开展技术科工作。同时，我科室还加强政治学习，提高自身思想水平。

二、提高业务素质能力，保障矿井安全生产

我科室积极开展科室内部业务学习，通过自学、互帮互带、查网络资料、深入一线等形式努力提高自身业务素质。特别是对综采工作面作业流程进行全面学习，熟悉掌握机械化采煤生产工艺，有效提高科室人员自身业务素质，保障矿井安全生产。

三、保证技术成果质量，有效指导安全生产

我科室克服人手少、时间紧、任务重等困难，严格要求，认真工作，按时完成了相关技术工作，有效指导了安全生产。现就全年的工作总结和明年工作计划汇报如下：

1、完善图纸资料，建立健全各种规章制度、责任制等基础资料；科室人员积极深入一线，通过实地勘查、查阅资料、走访老工人等方式，对各类资料进行了收集和整理，基本完善了我公司所需的各种资料，并对其进行了建档。同时建立健全了技术科各项规章制度，签订了各级安全生产责任书，制定了技术科奖罚管理办法。

2、在公司领导的协助下进行矿井上下测量和两井定向，实现了主斜井及下部车场的安全准确贯通。

3、在矿领导的正确领导下完成三采区运输大巷、主斜井下部车场、储煤井等先后大小15次安全贯通工程。

4、五、六煤开拓顺利进行，六煤运输巷、六煤轨道巷、回风巷、6101运输顺槽、6101回风顺槽、5101回风顺槽的正常施工；10309工作面及10101工作面安全收作，10103工作面安全装面和初放。

5、经过努力三月份拿到了开工报告，储量核查报告、环评工作正在审批中。

6、全年在政府干预，矿社矛盾突出，供电局经常限电等各种因素影响下，我们矿克服了种种困难；全年完成产量130多万吨；完成总进尺6080米，其中开拓巷道1530米，准备巷道1480米，回采巷道3070米。

7、指导井下采掘施工，编制采掘作业规程、措施等保证采掘安全有序进行。

8、做好矿井各种计划安排及采掘收尺工作，参加矿各种工程质量验收、考核。

9、编制矿井各种应急预案和实施方案，制定技术科各项管理制度及岗位责任制。

10、制定矿井探放水的各项管理制度，制定探放水设计实施井下具体井下探放水工作，有效的控制各种水害的发生。

11、在市、县、公司的各种检查和验收中取得较好效果。

12、及时完成矿领导交给的其它各项任务和各种井下应急工程的指导工作及值班工作。

13、编制了2011《矿井灾害预防和处理计划》。

14、进一步优化了《矿井施工组织设计》。

15、编写了我公司2012年采掘计划。

四、积极深入矿井生产一线，协助解决安全隐患

按照上级规定，结合本科室实际情况，我科室人员严格执行下井跟班制度，深入井下一线，加强井下现场管理。所发现的隐患，积极上报并协助整改治理。特别是在10309工作面和10101工作面（回收）及10103工作面装面过程中，积极入井跟班，指导回收及装面工作安全有序进行。在值班当天和规定跟班日深入井下，了解掌握井下安全生产状况，及时解决安全生产技术问题。

五、努力完成其他工作，当好矿长管理助手

1、协助矿领导，进行矿井整合改造工作。矿井整合改造工作千头万绪，任务繁重，我科室和其他科室一起，积极协助矿领导，抓好矿井整合改造工作。结合我矿实际情况，按照矿井整合改造规划，先后向市公司上报了《优化初步设计的请示》、《建设标准化矿井》等请示报告，同时积极准备矿井整合改造各种资料、图纸，争取早日开工进行矿井整合改造工作。

2、协助矿领导，向上级上报各种申请、请示、工作汇报等材料。

六、全年工作中存在的不足

1、技术人员整体水平较低，有些工作效率较低，质量较差，工作没有预见和前瞻性，存在被动工作现象。

2、打钻人员文化水平太低，年龄偏大，安全意识太差，培养、管理起来难度较大。

3、现场技术管理上力度不够。

4、掘进单位任务观念和质量意识太差，造成进尺上不去，质量也不高，出现多次返工工程，更严重的是还出现了截锚杆现象。

5、运输设备管理不到位，皮带铺设起伏、左右偏差较大，跑偏撒煤矸较多，清理也不及时，机械事故频发，严重制约生产进尺。

6、运输溜子管理不到位，无漏煤坑、机头卫生差，以致经常断链、烧电机，同样严重制约生产进尺。

七、完善管理，增强实力，努力争取辉煌明天

1、在新到来的一年中，我科室全体人员一定要统一思想、团结一致，紧紧围绕矿井“整合改造”开展工作。抓时间，抢工期，争任务，在矿领导带领下，搞好我矿整合改造和矿井维护性推进工作。

2、加强基础工作管理。继续搜集整理各种图纸资料，及时更新、填绘各种图纸，编写、审核作业规程、安全技术措施，施工组织设计，为生产管理提供可靠的技术支持。

3、工作到位、雷厉风行、执行有力，安全保障有力。

4、配合矿有关部门，积极办理整合改造前期手续，早日开始进行矿井整合改造。

5、统筹全局，合理安排，做好、季度、月度生产计划。

6、严把工程质量关，保质保量完成每月进度、任务，争创精品工程。按照质量验收标准，严格验收各项工程，确保工程质量。同时加强管理，按时完成各种生产任务。

7、充实人员，提高素质，提高服务质量。技术科工作任务重，目前人员匮乏，2012年需充实技术科人员，加强技术科力量。同时，加强业务学习，提高自身素质，提高技术服务质量。

8、完成矿下达的其他工作。

总之，技术科在矿领导的领导下，担起责任，履行职责，充分发挥了技术支持作用，较好地完成了2011年各项任务；取得了一点成绩，积累了一定煤矿安全管理经验，但还存在许多问题，在新的一年中要时刻开展批评与自我批评，努力克服困难，一步一个台阶逐步成熟起来。2012年技术科要不断创新，锐意进取，坚决完成我科室各项工作，力争使我技术科成为我公司的排头兵，为公司及我矿圆满完成各项工作目标贡献自己的力量。

技 术 科 二〇一一年十二月三日

第五篇：去年工作总结和今年工作计划

去年工作总结和今年工作计划

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去年，在区、市国税局的正确领导下，我局认真学习贯彻十六大精神，以“三个代表”重要思想统领各项工作，紧紧围绕全区税收工作制定的“⒈⒋⒏”税收工作思路和市局税收工作要点，坚持以抓组织收入为中心，把聚财为国、执法为民作为税收工作的出发点和落脚点，从提高干部综合素质入手加强干部队伍建设，从提高征管质量水平入手加快税收信息化建设，从落实“创新经济发展环境”要求入手提升税收服务水平，扎实工作，稳中求进，使各项工作都有了长足发展，圆满完成了全年各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下：

一、强化目标，确保重点，提前完成全年税收任务。

截止月日，我局累计入库税收收入

万元，完成计划的，比时间进度快个百分点，超收万元，提前天完成全年税收任务。分级次完成情况是：中央级收入万元，完成计划的，增收万元；地方级收入万元，完成计划的，增收万元（其中市本级万元）。分税种完成情况：“两税”完成万元，增收万元；三项所得税收入完成万元，增收万元。

今年以来，我局税收收入受经济高速增长以及重点行业大幅增收的带动，收入形势良好。强劲的收入增长势头虽然减少了完成任务的压力，但对税收均衡入库和税收计划分析提出了更高的要求。为此，我们一是强化收入目标责任制，层层分解落实收入任务。市局任务下达后，我们根据分局的税源分布和税种结构进行重点分析，及时将税收任务进行量化，层层分解到科、所，签定了收入任务责任书。根据收入进度，按月对税收计划完成情况进行通报和分析，确保收入均衡入库。为了确保完成市本级任务，从四季度起，我们指定专

人负责收入入库统计分析工作，前两月天、月天通报一次进度，对收入完成情况作到心中有数。二是加大对重点税源的监控力度。从今年年初开始，分局将年纳税额万元以上的户企业全部纳入重点税源监控。分增值税、企业所得税建立了重点税源台帐，并根据企业经济指标变化情况，及时组织到企业进行专项实地调查，牢牢把握组织收入的主动权。今年我局重点税源企业入库税收收入万元，占分局总收入的。三是加强有效征管，大力清缴欠税。月份，我们安排了税源清理工作，组织管理科和税务所对辖区范围内的集贸市场、专业批发时常、写字楼、宾馆和饭店的临时或长期租用商业客户进行了重点清查核对，清理漏征漏管户户，强化了征管。同时，将清欠任务分解落实到科、到人，制定了考核指标，按月通报欠税清理情况。截止到月日，分局共清理欠税余万元，提高了征管质量，有效地促进了税收任务的完成。由于任务明确，措施得力，确保

了税收收入首季“开门红”，半年“双过半”，全年提前“放光明”。

二、精心组织，密切配合，圆满完成综合征管软件推行各项准备工作。

（一）深入动员，明确目标，提高认识

区、市局动员会召开后，我局于月日召开了党组会，统一思想，明确思路，成立了以局长为组长的综合征管软件推广领导小组，下设综合组、业务组、技术组、金税工程组和保障组五个专业小组，并制定了分局《综合征管软件推广应用方案》。月日上午，分局召开全局干部大会，详细传达了李局长和杨局长在区、市局综合征管软件推广动员会上的讲话，宣读了分局《推广应用方案》。局长与各部门负责人签定了《综合征管软件推广应用工作责任状》，并做了动员讲话，号召全局干部职工继续保持上线时的高昂斗志和工作热情，发扬敢打硬仗、能打硬仗的优良作风，团结协作，奋力拼搏，确保圆满完成综合征管软件的推

广工作。

（二）分工明确，密切配合，确保时效。

一是基础工作扎实，培训及时。分局在三楼会议室设立了“综合征管软件推行办公室”，悬挂了倒计时牌，为各专业小组配备工作记录薄，根据市局倒计时方案制定了分局《倒计时方案》，将沿用的各项推行制度重新进行了规范整理，装订上墙，并按市局规定按时上报工作进度和专题工作简报。截止目前，分局已上报工作进度次，上报专题简报篇，撰写总结和专题汇报材料篇（次），其中，专题简报已被市局采用篇。同时，分局根据市局的统一安排，组织了综合软件培训班，初步掌握了综合软件的整体应用功能。二是数据准备充分，成效明显。分局制定下发了静态数据准备工作和验证工作文件，明确了工作进度及要求，月日，已完成验证工作的。月日，利用两天的时间对验证中需变更的信息户次在中全部进行变更；月日，认定非

正常户户，注销户户；月日起，分局从业务组和技术组抽调了名业务骨干组成个工作小组，利用天的时间，对管户数量、税务登记、税种核定、税务认定、出口退税和分户等信息逐项逐条进行核对，认真查找了差额原因并进行了落实。同时，我局积极做好动态数据的准备工作，对呆帐税金、留抵税金、多缴税金、欠缴税金进行了认真核实，确保数据准确无误。三是技术支持到位，保障有力。分局于月底将所有计算机进行了检查，并对计算机设备进行了重新配置，在三楼会议室搭建了模拟环境，安装了网络版杀毒软件，为数据准备和分局网络数据安全提供了硬件支持。根据区、市局要求，对模拟工作室进行了扩充，及时补充了台电脑，及时安装了查询系统和综合征管软件系统，为数据核对工作提供了技术平台。四是金税数据准备充分，分步实施。按照市局规定，分局对相应的金税数据进行核对，对中户中的户增值税一般纳税人信息进行了认定，取消

了户企业已连续个月未进行卡报税的企业资格，对民政福利企业、出口退税企业的认定信息也进行了核实准备。按照市局一般纳税人变更识别号的通知精神，我局及时印发多份变更通知，安排大厅值班科长从月日起向分局所辖一般纳税人逐户发放，并对目前控管的户版开票系统防伪税控企业正在逐户进行通知，为增值税防伪税控系统升级培训做好准备。

三、强化税收管理，加强出口退税管理，推进依法治税。

（一）积极做好税法宣传工作。在今年的税收宣传月期间，我局除参加市局组织的税法宣传月活动启动日外，组织企业和市场个体商户组成个代表队参加了市局组织的第三届“朔方杯”税法知识竞赛，与金河乳业集团协办在牛奶包装袋上加印了今年的税法宣传主题，并组织召开了由重点纳税企业参加的税企座谈会，聆听纳税人心声，为进一步优化纳税服务提供了参考，被评为今年全

区税法宣传月优秀项目。

（二）认真做好一般纳税人年检工作。月份我局对辖区一般纳税人进行了年检，严格按照一般纳税人认定条件，取消了不符合条件的户企业的资格，并及时对税款进行了清算。对年检期间注销的户企业，按规定程序注销相关证件并移交有关部门做撤户处理。

（三）圆满完成所得税汇算清缴和电话申报工作。分局制定了详细的工作计划和工作考核目标，将汇算任务分解到科所、具体到个人，先后分期对参加汇算人员和近户企业财务人员进行了汇算清缴辅导，印发、张贴了相关宣传材料，大力宣传有关税收优惠政策，确保了检查实效。截止到月日共检查户，查帐调增应纳税所得额万元，查补入库税款万元。同时，针对推行工作前期部分纳税人对电话申报认识不足的实际情况，分局积极主动与企业沟通，通过举办培训班、发放宣传资料等方式克服推行阻力，并在征收大厅设置专门服务电

话，辅导企业进行免费电话申报实验，主动做好服务工作。目前我局控管的户小规模纳税人和个体工商户全部实行电话申报，推行率达到了。

（四）及时组织税收专项检查，整顿和规范税收秩序。今年，我们先后组织开展了汽车市场专项整治和“一窗式”管理前增值税缴纳情况、交通货物运输发票抵扣税款、增值税专用发票及其他扣税凭证审核检查等专项检查工作，加强了举报案件管理，加大了专用发票协查和注销户检查力度，维护了税收经济秩序。截止月底，实施各类检查共查补入库税款万元。

（五）强化出口退税管理工作。为了确保完成“保九争十”的退税任务，分局通过召开出口企业座谈会、发放出口退税政策宣传单等方式，加大出口退税政策宣传力度，对出口数额较大、退税进度缓慢的企业（如宁夏圣雪绒股份有限公司等），由主管局领导带队多次下户调查督促，采取盯单方法对企业出口未

退税的单证逐份查明原因，积极寻找对策，并针对外贸企业四季度出口量大、新办外贸企业退税周期长等影响退税进度的因素，召开专题会议进行分析研究，明确工作目标，积极寻找对策，确保出口退税工作顺利运行。截止月底，我局共计退税万元，经审批免抵调库万元。

（六）推进税收信息化建设。上线后，通过新老系统的并运行，分局针对原业务流程与不相适应的情况，多次组织召开业务协调会，规范和统一了征收管理业务流程。对内在加强岗位人员培训的基础上，组织其他部门人员分批次到大厅进行“一窗式”培训学习，对外先后举办培训班四期，培训纳税人近人次。同时，将一般纳税人认定、发票领购、纳税申报、纳税评估、税款缴纳全过程纳入网络管理，实现了和“金税工程”二期的兼容，使其真正成为增值税征收管理的信息化系统工程。今年，除信义所外，公文处理系统已全面推行，实现了无纸自动化办公。截止月日，从公文处

理系统核发文件份，收文份，编发简报期（被区市局采用篇），较好地发挥了上传下达作用。

四、加强干部队伍建设，规范行政管理，丰富精神文明建设内容。

（一）强化班子建设。一是坚持党组中心组学习制度，提高班子理论水平。年初分局制定下发了《党组中心组学习安排》，明确学习时间、学习内容和主讲人员。今年共组织学习次，写学习笔记人均字以上，写心得体会篇。二是分层次开好民主生活会，积极征求意见。党组成员就自身政治理论学习、带队治税、廉洁自律、工作任务完成情况等方面进行了认真的批评与自我批评，沟通了思想，找准了问题，增进了团结。将班子建设活动延伸到各部门，先后两次召开中层干部民主生活会，帮助部门负责人寻找自身不足，切实发挥部门班子的作用，以带动整体工作效能提高。三是通过落实考核制度，强化班子责任意识。今年，我局按照《领导干部岗位津贴考

核办法》，针对中层以上领导在日常工作和专项工作布置和落实中出现的失误，对部门正副职和局领导共计人次分别追究了直接、连带和领导责任，扣发岗位津贴元。

（二）提高干部素质。首先是将学习制度化，把政治理论、业务知识和普法教育结合起来，按季下发学习安排，落实学习内容，增强了学习的针对性。其次是学习形式多样化，以考促学。组织干部观看了记录片《走进毛泽东》，进行了《行政许可法》专题讲座，先后组织名干部到征收厅进行了“一窗式”岗位操作培训，分期分批对名副岗人员进行岗位知识培训，提高了干部的业务技能，组织全体干部进行了《征管法》及相关知识的考试，组织分局名党员进行了《两个条例》的测试。三是增强学习培训的目的性和实用性，大力推行主副岗管理制度。通过实地培训和练习，副岗人员都能够完全适应主岗工作要求，先后有多名副岗人员得心应手地顶替主岗工

作，培养了税收多面手，优化了人力资源。四是落实学历教育的激励机制，鼓励和支持干部职工提高学历层次。今年，分局有人参加了学历提高的再教育，其中人取得专科学历，人取得本科学历，专科学历比上年增长个百分点，本科学历比上年增长个百分点。

（三）注重制度建设，提高档案管理水平。从月份起，组织人员着手分局《制度汇编》的起草工作。月初，行政卷已编撰完备编印成册，将干部职工日常工作行为纳入制度考核和规范的内容，使各项行政工作有章可循。目前，业务卷的审稿工作已经结束，各项制度进入试运行阶段，计划年底前编印。

从月份起，我们邀请区档案局的专家，抽调部分同志着手行政文书、征管、计会和音像档案的归集、整理和装订工作。经过三个多月的不懈努力，我局于月日顺利通过自治区档案局验收，成为区级档案达标单位。

（四）推动精神文明建设，增强集

体凝聚力。为了丰富干部职工文化生活，分局结合实际开展了丰富多彩的精神文明活动，“三八”妇女节为名女同志送上了节日礼物，“六一”儿童节为位干部子女发放了价值元的购书卡；月下旬，组织开展了以“激情释放，拥抱自然”为主题的系列活动，庆祝分局成立一周年，迎接“五一”劳动节和“五四”青年节的到来；“七一”前夕，与实验小学举办联谊活动，庆祝建党周年；月份组织干部参观镇北堡影视城，开展了广播操比赛和兰一山庄联欢活动，迎接国庆节的到来；月又和国际家具汇展中心举办了税企联谊活动，密切了税企协作。这些丰富多彩的活动，不仅增进了大家的相互了解，也缓解了干部职工紧张的工作情绪，进一步增强了集体凝聚力。同时，分局坚持办好食堂，解决干部就餐问题，开放图书阅览室，丰富干部精神生活；及时组织探望生病住院的干部职工及家属人次，支付慰问金元；安排工会对名离退休干部逐个进行了走访，组织召开了专

题会议，听取他们意见和建议，关心和解决他们的实际生活困难，并在重阳节邀请老干部座谈，共度“老人节”，送上分局的关心和慰问，使老同志也感受到组织的温暖。

五、落实党风廉政责任制，大力创新经济发展环境。

一是明确责任，完善制度。分局于月中旬召开了党风廉政建设工作会议，总结某年党风廉政建设工作，部署去年工作任务，签订了去年党风廉政建设和行风建设责任书。今年分局共逐级签定《廉政责任书》份；《家庭保廉协议》份；《八小时以外公约书》份；《税企廉政公约》份，形成了单位、社会、家庭“三位一体”的廉政监督制约机制。在继续推行《政务公开制度》、《首问责任制》等制度的同时，实行了廉政保证金制度，今年分局共扣发廉政保证金元，有力地促进了廉政责任制的落实。

二是强化教育，提高干部自律意识。分局将“三项禁令”纳入廉政学习内

容，结合所得税汇算、个体户评税等工作层层监督抓好“三项禁令”的落实。深入开展了“八个一”活动，月份组织干部职工前往宁夏女子监狱听服刑人员现身说法，建立了警示教育基地；到宁夏武警总队二支队特勤中队学习部队纪律作风，建立了纪律作风教育基地；月份组织全局党员进行了“两个条例”的考试；月份组织了预防职务犯罪讲座及廉政形势报告会，进行了《行政许可法》专题讲座，加强了党风党纪教育和理想信念教育，转变了干部职工的思想作风和工作作风。此外，月份与银川市兴庆区检察院联合成立了预防税务干部职务犯罪领导小组，强化了对干部职工的事前监督。

三是深入开展“找差距、树正气、转行风”百日活动和“满意在国税”竞赛活动，深化行风建设。

首先分局下发了《关于开展“满意在国税”争创“文明服务窗口优胜单位和文明服务标兵”竞赛活动的通知》及《去

年创新经济发展环境工作安排》，制定了《优化服务文明办税管理办法》及《考核细则》，确保安排部署到位，加大考评力度。重新制定下发了《税收行政处罚标准》，成立了重大案件、减免税和出口退税集体审理委员会，明确了职责权限。

其次是组织开展活动，将各项具体措施落实到位。把“满意在国税”活动同争创文明服务窗口、服务优胜单位和文明服务标兵活动结合起来，将活动范围从办税服务厅扩大到各税务所和业务科，按月评比服务标兵；在办税服务厅悬挂《行风评议纳税人意见薄》，向纳税人发放调查测评表余份，对各部门人员的工作纪律、执行政策、纳税人满意率等情况进行摸底；送减免税政策上门，深入细致地做好涉农税收政策宣传，使各乡、镇、街道和各大市场的纳税人都能及时了解掌握和享受到国家税收优惠政策；确定“局长接待日”和开设热线电话、设置警示牌，在分局办公楼前设立“满意在国税”举报箱，公开接受社会各

界的来访和投诉，倾听纳税人心声；优化、美化办税环境，对征收大厅和办公楼进行彻底粉刷；组织了“满意在国税”演讲比赛，通过讴歌身边的人和事，激发大家的工作热情，开展了以“不比环境比服务、不比硬件比效率、不比得失比奉献”为主要内容的“三比”、“四靠”、“五突破”活动，号召干部职工立足本职，以实干精神和真情服务赢得社会各界的认可和赞同。

第三是广泛征求意见和建议。月份召开了特邀监察员及企业负责人参加的税企座谈会，充分听取参会人员对税风税纪、、执行政策及办事效率等方面的意见。月又组织召开了行风评议座谈会，邀请兴庆区人大、政府、政协、纪委及辖区内的乡、镇、办事处领导及分局特邀监察员就分局行风建设工作提意见，听取了加大税收宣传进社区、进街道的力度和加强对干部违纪问题的考核等方面的意见和建议，制定切实可行的整改措施，力求促进分局行风建设工作再上

新台阶。

去年，我局整体工作取得了明显成效，但还存在着一些明显的问题和不足。一是干部素质参差不齐，有的干部不能胜任现有的工作岗位，干部培训工作深度不够；二是部分中层领导干部开拓创新意识不强，缺乏实干精神，综合素质还有待提高，个别干部的管理理念还比较滞后；三是税收管理上还存在着一些薄弱环节，税收征管质量还需进一步提高；四是强大的监控和查询功能还未充分利用起来，税收信息化建设依然任重道远。

今年工作思路

一是坚持以组织收入为中心，继续加强各税种的管理，强化对重点税源的监控，加大对欠税的清缴力度，确保超额完成税收任务。

二是以印发《税收管理制度汇编（业务卷）》为契机，将业务工作作为重点，继续整合流程，规范程序，推动税收工作制度化、规范化。

三是按照总局和区局税收征管会议精神，借助综合征管软件的推行，落实税收工作科学化和精细化要求，通过实施《税收管理员制度》和《纳税评估办法》夯实税收征管基础。

四是制定切实可行的培训计划，采取多种有效形式，加大培训力度，通过奖惩机制促进干部职工加强政治业务学习，提升综合素质，为各项工作开展打牢基础。

五是继续加强党风廉政建设，按照创新经济发展环境的具体要求，把纳税人满意作为税收服务工作的出发点和落脚点，建立健全制约监督机制，推动行风建设取得新的成效。