第一篇:师德的最高境界是师爱
师德的最高境界是师爱
喜欢孩子的人,是发自内心的。正如不喜欢孩子的人,也是发自内心的。两种人互相难以理解。。
我终于理解了人各有志。
去局里坐了两天办公室,实在无法享受这种清闲。每天下班还是回去看看孩子,领导明鉴,找人把我替了回去。我心情激动,终于可以和孩子呆在一起了。骑车手被风吹得冰凉,浩宇说老师你的手真凉,说着就用热乎乎的小手给我捂了好一会。
有人说我爱孩子和能力是两码事,我为什么不告诉她有能力不爱孩子更等于零。师德的最高境界是师爱。有能力不爱孩子就是没有师德,不同样是缺失吗?
我选择了孩子吵闹,而不是办公室的清净。正如一个女人选择了一个别人不理解的男人。有人说这是有福不会享。可是我觉得孩子才是我的福气。妞妈说那么喜欢孩子自己怎么不生一个,我说嘴上说喜欢别人的现成的。而实际上其实就像一个为了工作放弃家庭的人一样,我为我的工作暂时不想考虑自己。只是我的工作是为人罢了。我的工作信条就是四个字:无以复加。爱孩子无以复加。两天没带他们,回到教室他们一股脑儿全扑上来,妮姐说:“看来他们很想你啊。”也许我的业务不是最好的,但我想我可以把我的爱做到最大化。
选择了什么样的另一半,就选择了什么样的人生。选择了什么样的工作以及工作态度,就选择了什么样的人生。高中老师孩子都记得,但是未必念老师好。也许三年后孩子不记得我,但这三年他们爱我。常常说老师我爱你,今天沐宜还说老师我爱你。
我继续自己的坚持,花自己的钱买书给他们读,守信与他们,尊重与他们 ,倾听与他们,将心比心与他们,无论自己有没有孩子,对他们的认真就是对工作的认真。也许我不是狠抓常规,那是因为我相信他们即使我不抓他们长大也不可能在单位大喊大叫。但是我反复教育他们守孝道,要独立坚强,不浪费水,均衡营养,不乱丢垃圾,倾听他人讲话。做人这些才是最基本的。
人生没有那么多完美,不要为自己的选择后悔,就算别人都打击我,可是爱孩子没有错,我就坚强走下去。
第二篇:师德的最高境界是师爱
师德的最高境界是师爱
喜欢孩子的人,是发自内心的。正如不喜欢孩子的人,也是发自内心的。两种人互相难以理解。。
我终于理解了人各有志。
去局里坐了两天办公室,实在无法享受这种清闲。每天下班还是回去看看孩子,领导明鉴,找人把我替了回去。我心情激动,终于可以和孩子呆在一起了。骑车手被风吹得冰凉,浩宇说老师你的手真凉,说着就用热乎乎的小手给我捂了好一会。
有人说我爱孩子和能力是两码事,我为什么不告诉她有能力不爱孩子更等于零。师德的最高境界是师爱。有能力不爱孩子就是没有师德,不同样是缺失吗? 我选择了孩子吵闹,而不是办公室的清净。正如一个女人选择了一个别人不理解的男人。有人说这是有福不会享。可是我觉得孩子才是我的福气。妞妈说那么喜欢孩子自己怎么不生一个,我说嘴上说喜欢别人的现成的。而实际上其实就像一个为了工作放弃家庭的人一样,我为我的工作暂时不想考虑自己。只是我的工作是为人罢了。我的工作信条就是四个字:无以复加。爱孩子无以复加。两天没带他们,回到教室他们一股脑儿全扑上来,妮姐说:“看来他们很想你啊。”也许我的业务不是最好的,但我想我可以把我的爱做到最大化。
选择了什么样的另一半,就选择了什么样的人生。选择了什么样的工作以及工作态度,就选择了什么样的人生。高中老师孩子都记得,但是未必念老师好。也许三年后孩子不记得我,但这三年他们爱我。常常说老师我爱你,今天沐宜还说老师我爱你。
我继续自己的坚持,花自己的钱买书给他们读,守信与他们,尊重与他们 ,倾听与他们,将心比心与他们,无论自己有没有孩子,对他们的认真就是对工作的认真。也许我不是狠抓常规,那是因为我相信他们即使我不抓他们长大也不可能在单位大喊大叫。但是我反复教育他们守孝道,要独立坚强,不浪费水,均衡营养,不乱丢垃圾,倾听他人讲话。做人这些才是最基本的。
人生没有那么多完美,不要为自己的选择后悔,就算别人都打击我,可是爱孩子没有错,我就坚强走下去。
教学体会:让师爱别样红
没有爱,就没有教育。但是,对不同年龄段的孩子,在同一个孩子不同的时间段,爱的方式也不能一样.对于小学生必须要用不泯的童心走进儿童的世界。忍耐宽容——师爱在不经意中
“知心姐姐”卢勤说:“„包容‟能培养孩子的情怀,使他不回避错误又能善解人意。是孩子就可能犯错,我们要给他改错的机会。每个孩子都是在不断地犯错、认错、知错、改错中成长的。”
一个同学上思品课不看黑板却盯着抽屉里的课外书,我悄悄地走到他的跟前,一边继续讲课,一边若无其事地把他的课外书往抽屉里边推一下,又向他笑一笑。听说某个学生违反了纪律,我耐着性子暂时不找他,而是让其他同学转告他老师已经知道了,准备过几天找他谈话……
教师这门职业要求于一个人的东西很多,其中一条要求自制。在叫喊之前,先忍耐几秒钟,想一下:我是老师。这样会帮助我们压抑一下当时就要发作的脾气,转而心平气和地跟学生谈话。教育无痕。我们应该学会忍耐与宽容,在不经意中让师爱别样红。堵截疏导——师爱在不怠慢中
每个孩子都有自己的个性,有的良好个性需要引导它更好得发展下去,可是,有的个性(应当说是任性、恶习)因为没有得到及时制止长时间的放纵而形成了恶劣的习惯,发展下去,将会贻误终生后患无穷。作为老师要格外关注学生,时刻预想在某一个环境会出现什么问题,堵截疏导,防患未然。
健康成长、养成良好习惯对小学生来说至关重要,作为老师要不厌其烦地提醒、训练,必要的时候,如对于课堂上不专心听讲又影响别人的同学,就要立即让他站起来,或对他进行严厉批评,让他明白做了不该做的事就要付出代价。
“呕心沥血”是老师的真实写照。因为我们面对学生必须时刻在堵截中疏导,疏导中堵截,在不怠慢中让师爱别样红。更换角度——师爱在不俗套中
所有的艺术都讲究变化,只有变化才有美。教育同样也是一门艺术,要从不同的角度思考,多寻找教育的方法。
一个学期中,有很多学生的抽屉里或文具盒里出现我写的纸条,大多是表扬,抑或是委婉的批评。如“一鸣,你做作业的速度比以前快了,祝贺你!”“一鸣,你比以前关心集体了,老师为你高兴!”……以次给他们信心和勇气。他们很在意,从学生家长那儿得到信息,几乎每一个拿到我纸条的都像得到宝贝一样在爸妈面前炫耀过…… 小学生不能没有师爱的呵护,正如婴儿不能没有母亲,河堤不能没有树木的呵护一样,可我们的教育对象是充满活力的拥有童心的儿童,更需要老师在不俗套中让师爱别样红。
教育,师爱就是阳光和雨露
采访乡村教师,每当问及能够坚守山村,忘我付出的原因时,几乎无一例外的一个回答就是:爱学生呗,每当面对一双双渴望求知的眼睛,总觉得只有尽全力把工作做好,这才能对得起良心。为了学生,再苦再累这都值得。
触目乡村教育的景象,看乡村学校这些年的变化,看老师们尽心施教的情景,看爱心呵护下学生快乐的笑脸,看一所所学校给乡村带来的神采,由衷的感受是,老师们的话不假,正是缘于良善的爱,使老师们忘我而无悔。
这世界有许多拿金钱可以买来的东西,惟有阳光、雨露还有空气,是大自然仁慈的施舍,它们虽然无价,但弥足珍贵。万物生长离不开阳光、雨露和空气,而教育更离不开老师们爱心的呵护,师爱就是教育的阳光和雨露。
可以说,基于爱就是教育发展的不竭动力,从茹毛饮血时期人类口手相授的生存技能传承,到民族危亡关头文化救亡大旗的高高举起,再到和平建设年代科教兴国战略的落实。正因爱的奉献,教育永葆了桃李芬芳的精彩。
正如许多老师所说,选择并坚守教育,最初因为理想的召唤,随后因为责任的驱使,最终因为一种爱的本能。跟孩子们在一起惯了,一走上讲台一切的烦忧皆忘,离开了学生反而觉得空落无依,这就是一种真实的职业积习。
毋庸否认,教育是神圣而艰辛的事业。言其神圣,因为它关乎民族、国家以至社会的未来。往小点说,它事关学生、家庭以至地方经济的发展。言其艰辛,因为它需要付诸艰苦的脑力体力劳动,负重前行就是教育的常态。
众所周知,目前的教育,正面对课程改革和升学应试的双重考验,两者并不完全对位的要求,常使一线教师面对抉择之艰难。而群众享受优质教育意识的觉醒,也使得社会对教育有了更高的期待,对教师有了更高的要求。
一方面要尽其所能适应教育改革需要,在新与旧的权衡里寻求突围的路径;另一方面要恪尽教书育人的本份,确保教育教学质量的持续上升;与之同时,老师们还不得不以十二分的审慎,去应对诸多突如其来的教育风险。
正如农人田地里的务作,已经无法仅靠蛮力的付出确保四季丰稔,教育的成功,如今也更需要我们以爱为基的技能修炼做保障。内练素质,外树形象,提升爱心执教的能力,已经成为摆在我们每位教育人面前的严峻课题。
好在令我们无比欣慰的是,绝大多数的教育人能够努力适应这一形势要求,他们坚定自己的职业操守,苦练内功,忠诚敬业,朝着建办人民满意教育的目标艰苦努力,使“一切为了学生,为了学生的一切”成为自觉追求。
面对城镇化浪潮冲击下,乡村偏远校生源锐减组班教学难、乡镇中心校班额大工作任务重的“两难”现状,乡村校老师悉心呵护教育之根志不移,中心校老师任劳任怨挑重担,各级学校教育教学、教研教改工作稳步推进。
正是因为有了老师们真爱之心的呵护,正是因为有了全县教育人的辛勤奉献,更因为有了各级党政的鼎力支持,我们能够逐步落实精细化管理举措,在教育基础设施建设和质量建设等方面,取得一个个令人振奋的新成就。
当教育布局优化工程以空前迅猛之势,改变着乡村学校原始落后的面貌,当我们以不断攀升的高考实绩,渐次跻身全市领先的位次,灵台教育人终于能够从实实在在的变迁里,感受到爱心当先、扎实努力、勤恳奉献的意义。
时代在发展,社会在进步,当前,我县教育面对“巩固提升、高点突破”的新任务,年初的教育工作会上,县局提出了“质量为本,促进发展;规范为基,优化环境;安心为要,凝聚能量;安全为先,维护稳定”等工作要求。
在质量建设上夯底气,在均衡发展上求突破,以作风建设聚合力,以安全防范保稳定,即将过去的这学期,乘着开展群众路线教育的东风,我们落实“凝心聚力抓、深入一线抓、突出重点抓”的四抓要求,力促教育新发展。
以教育人应有的执着,扎实履行教书育人的职责,在朴实的工作环节中融注爱心和诚心;按照党的群众路线的要求,在学习对照、反思整改中优化提高。一学期来,我们的教育精细化管理,在持续扎实推进中迈出了新步伐。
教育教学的中心地位进一步突出,学前教育、职业教育彰显新的发展活力,干部职工的思想作风进一步转变,安全保障的措施进一步落实,魅力校园活力绽放,莘莘学子厉兵秣马,正用激情和汗水,奏响理想圆梦的新乐章。
六月夏熟,布谷声声,南风悠悠;骄阳如火,原野流金,麦香四溢。伴着岁月轻盈的脚步,这一刻,家乡一派丰收景象正扑入我们的眼帘。而此刻,辛勤耕耘的灵台教育人,也正满怀无限希望,迎接着教育这一季的新收获。
春华秋实,是四季相伴岁月的旋律;学子梦圆,是我们献给时代的壮歌。有全县人民的大力支持,有我们教坛耕耘的赤诚奉献,有全县XXXXX多名学子的发奋努力,相信天道酬勤也酬智,忠诚的师爱定能催开这一季的灿烂!
就让我们共同祝福灵台教育的好收成,就让我们在收获的喜悦中积攒发奋作为的热情,就让我们在诚挚的对比反思中激励比学赶帮超的锐气。师爱,就是教育的阳光和雨露,就让我们在创新实践中不断增长爱的能力和激情!教育的蝶变和异化
一个毛毛虫幻化为蝴蝶,期间它把自己封闭在厚厚的蚕茧里,但等时机。
在黑暗的时空隧道里,在封闭的自闭环境里,它几乎无所作为。
先前的汲取与积累,若干的消化与嬗变,都只是一场准备。在别人看来,一切都还是未知数,一切都还遥远。它的梦显得那么遥远几乎愚不可及。
但是终于有一天它破茧而出,拍翅而飞了,挥动着一副几乎透明的幼嫩翅膀,在灿烂的阳光下,和着美丽的旋律,划着一条美丽的弧线,歌唱它的新生。
育之于人生,就犹如这场蝶变之路。有过懵懂无知,有过一知半解,有过醍醐灌顶,有过黑暗与焦灼,然后漫长的等待,最后终于重见天日,凤凰涅槃,在春天中御风高飞!
但是,也有胎死腹中的个案。由于外在的严酷的气候,许多生命没有躲过一波又一波的打击;由于内在的储备不足,历练不够,许多生命能量很快消耗殆尽,蜡炬成灰。
更有甚者,再过量的知识灌输下,在习惯性的求同思维作用下,在日复一日的激烈而乏味的竞争下,教育已经不是人生的幸福而是孩子们躲不过的磨难,他们憎恶学校和老师,他们蔑视说教和虚伪,厌恶学习,终于有一天开始拼死反击,以另一种形式叛逆我们的谆谆教诲,成为我们的掘墓人。他们的存在一再提醒我们,教育并不是纯粹的一壶美酒,过量的或非科学的饮用可能也会蜕变为一剂难以下咽的毒药啊。
适度的教育是享受,过度的教育是难受;
适度的教育是幸福的前提,过度的教育是灾难的伏笔;
适度的教育是浓度适中的醇酒,而过度的教育无异于饮鸩止渴!
以文化的方式来造就有灵魂的教师
区域背景:xx区7.3平方公里,经济非常好。其中一幢楼,每年政府报告中都要提到。每一栋楼都是一个经济实体。去年一年交给区政府一个亿的有多少栋楼,其中xx广场几个亿。xx区给了两千万给普贤区。我们对教育投入那么多,你们怎样来回报?让学生和教师进行心理放松与治疗的机械。你有烦恼,他帮你解决烦;你要听什么音乐,他帮你播放什么音乐。我们教育局领导多次提出:xx教育,要搞经济教育。学校不多,规模不大,要小而精。12所小学。解放前,xx区有56所小学。主要是人少了。人到哪儿去了?到新建的新村去了。一座座高楼拔地而起,住进去的人群不是原来的。周围原来七所小学,现在只有一所小学,规模800个学生,70个员工。虽然小,但是值得看。看了以后,有丰富的内涵。领导曾经说:如果上海要跟国际接轨,那么中心城区的学校要跟国际接轨。两年一次,校长到国外去考察。回来以后,大家都说:现在跟国外的差距大。实际上是软件差。我们去一所学校,看到一个细节,学生写的作文,画的画,贴在纸板箱上。我们不会这么做,我们要正规的广告公司来做。我很震憾。一个成熟的国家,它不讲究外表的豪华,它讲究内部的精致。哈佛大学,你不会感觉外表的豪华,你会感觉内在的文化,你会静下心来研究。我当了校长25年,我们追求文化办学。以文化的办学,以文化的方式来造就有灵魂的教师。什么叫文化办学?什么叫有灵魂的教育?
如果我们将常说的一句话变成现实:校长对学校的领导实质上是教育思想的领导。大家都知道,也几乎都在说。如果真正实现了教育思想的领导,当教育思想指导教育行为,当教育思想在学校方方面面体现出来的时候,就是文化办学。这样的教育就是有灵魂的教育。这是教育理想的追求,我觉得只要是正确的,只要是美好的,都值得我们去追求。华师大有位教授,曾经在上海的《文汇报》上发表一篇文章,提出校长办学三层次理论:第一层次——以校长的个人能力魅力水平办好一所学校。可是,这位校长走了,学校很快发生变化。第二层次——校长以科学的制度来办学,依法办学,有章可循。第三层次——文化办学。我做好好几年文化办学的研究,是上海市的重点课题。任何一所学校,都应该追求文化办学。一所学校开办之日,就是文化办学之时。方向正确,有思想、有意识的文化一定是先进的文化。所以,今天,我以这个主题跟大家交流。
2005年,我们出版一本集子《文化办学,有灵魂的教育》。在出版前和出版过程中,为了让研究成果得到认证,也就是成为带有普及性推广的经验,我请方方面面的领导与专家参与论证。这件事情,我觉得大家都要努力去做的。要借助专家、领导,外面的力量,使我们的成果更有价值。我刚当校长,上个世纪八十年代的时候,曾经看过一本书《有效的管理者》,看了开头,很有感触。特别是其中一句话,让我反复思考:一个组织的成果,产生于组织之外,而不在组织之内。我开始感到不理解,一个组织的成果在组织之内,怎么会在组织之外呢?它说:医院的成果,病人说了算;商店的成果,产生在顾客,顾客说了算;学校的成果,产生在学生身上,由家长与社会说了算。成果产生在组织之外。我后来跟朋友讨论:一所学校,一个校长,甚至教师,怎样才能持续发展,经久不衰。我的朋友说了三句让我铭记在心的话:第一,你自己要行。第二,要有人说你行。行不行,不是你自己说了算,要外面的人说。第三名话,说你行的人一定要行。所以,我首先请上海市教委分管基础教育的主任写序:万小提供了——学校文化建设的“过程参照”和“思想启迪。——上海市教委副主任 尹后庆 我很高兴,一个学校的成果有过程参照,有思想启迪,一定是好成果。我想:今天力求让大家有过程参照和思想启迪。
1、学校文化的形成:
@学校文化必须是在继承与发展中形成。
注重发展的校长一定注重继承。真正能够实现发展的校长,才会很好地去回 顾过去,继承前人的传统经验,来为发展谋划。不懂得继承,就没有发展。我们的国家现在经济发展了,短板在哪里?为什么?我们没有很好地继承传统的文化。1999年,我去台湾,在宾馆的房间里,看到一本《论语》,感觉很稀奇:这在大陆是不可能的。现在,我们知道要学经典。所以,现在我们精神文化非常饥渴,非常荒芜。党中央提出八荣八耻,是可以理解的。有的校长要开创自己的新时代,到头来发展不发了。
什么是文化?第一,文化是历史与未来在人身上的统一。要历史,要未来,两者结合,才能形成悠久的文化。光讲历史,不讲未来,没有激情去投身努力。我们学校18年发展的历程,作为案例,比较能说明文化的传承发展。1992年,根据当时的情况,我们建立了一个课题《学会参与研究》,核心思想是让孩子在发展中主动参与,参与是为了更好地发展,发展好了就能更好地参与。这个理念放到今天也是不过时的。当时,这个课题在1995年获得了上海市第五届教育科研一等奖。这在当时凤毛麟角。朋友说:真不容易。我思来想去,没去再拿奖。因为我明白,这个成果是先进的,超前的,所以能得此殊荣。但是要把学会参与的理念转化为教师的行为,还有很长的路要走。要让这样的要求在学生的生活中呈现出来,还有很多事情要做。我跟老师们讲:要把获得课题的知名度转化为美誉度。知名度是可以炒作出来的,但是美誉度是持续的。我们在研究过程中,发现一个现象:凡是认真参与的教师,都发展得比较快,比较好。这说明:边改进,边实践,边反思,是教师的成长之路。这是科学实践观在教育中的体现。
第二个现象:班级学生参与性高,发展得好。这个班级的教师积极性,发展得好。这个现象告诉我们:学校的发展基于教师的提高。课程改革,让学生个性发展,多元发展,如果教师的能力不改变,学生怎么发展。全在于教师在日常教育过程中的落实。教师也就是在实践中实现自己的发展。2000年,我们推出课题《xxx》。实现教师更好发展的有效途径:边实践,边研究,边反思。建设研究型教师群体,成为我们又一个追求。我们的教师不仅是教育教学的实践者,也是研究者。他要研究自己,还要研究学生。这个课题在2005年上海市第八届教育科研成果评比,又获得了一等奖。在这之前,所有的人说:你已经得过一等奖,还想拿一等奖,是不可能的。为什么由不可能变成可能?一位市里面的专家跟我说:你们那个课题成果,就有一种感觉,这个课题不是写出来的,是做出来的。那么多的老师参与课题,提供了那么多典型案例,那样有操作性的过程、方法,写是写不出来的。即使你去请华东师大的教授写,写不出这样带有草根味的研究成果来。一个校长,一所学校,十年两次获得成果一等奖,这是从来没有的。“行到水穷处,坐看云起时。”我仍在继续思考学校的发展。所有的事物都有生命的周期,何况,你做课题呢?怎样把学校引领到新的时期,是校长要思考的问题。我从两个课题上得到启发,在2004年建立了第三个课题《学会参与 主动发展——现代学校文化建设实践研究》。从学生的学会参与,主动发展到教师的学会参与,主动发展转化成学校师生共同的价值追求,要让学生、教师积极主动地参与生动活泼发展,成为一种文化现象。这是一种更高层次,更完整范围的实践研究。1996年初,学会参与刚获得一等奖,有一天,几们上海市教科院专家不请自来。我明白:一所普通的小学获得一等奖,他们关注后续发展。一位专家说了一席话,让我很受启发。他说:如果哪一天,无论谁,不用校长介绍,你们学校是搞学会参与的,那时,你们就成功了。人人主动参与,个个是学校的主人。我听了这席话,这是一种非常理想的办学境界。我们的价值与意义全在追求之中。我让老师回忆,我们建设研究型教师中,人人参与,但是评上研究型教师的有几个。八个。七十几位教师,评上八上,十分之一。当老师们回顾这个历程:深深感受到,自己很值,自己进步了。其实这种追求在努力之中,是悄悄变化的。每学期,有全国各地的年轻校长到学校挂职。包括宁夏,也有年轻校长来挂职。不同的校长,在不同的时间,都会问同一个问题:学校那么多事情,老师们怎么那么自觉?这就是文化的力量。一所学校,其思想理念,是在实践中延续。三个课题,前一个课题是后一个课题的基础。上海市教科院德育研究中心主任谢洽元教授:万小给予我们的是,一所很普通的学校,一所不知名的学校。。。。
第二,学校文化的形成需要在现实与开放中。没有开放,不可能有先进与优质。如果不注重开放,不注重现实,就没有自己的文化主流。没有自己的文化主流是很可怕的。刚才我提到我们国家的文化主流,就有一些迷惘。一棵树的成长跟学校文化的发展惊人的相似。学校的文化必须从校情出发,我们的脚始终要踏在自己校园的土地上。一棵树,要吸收阳光;文化建设需要与时俱进,要有时代特征;一棵树需要吸收水分;学校要输入新的理念;一棵树吸收阳光、养料,经过自己的内化;我们的文化,我们的学习,通过自身的内化。这就是文化,以文化人。
第三,学校文化的形成要整合。《第五项修炼》这本书讲的是系统思考。检验一个校长非常关键的标志:能不能系统思考,实现方方面面的整合。我说了这些,大家想:我们是怎么组合的?我们始终一个思想:在参与中生动活泼发展,在发展中主动参与。以一个主题来引领,学会参与,主动发展,现代学校文化建设的实践,学校所有的人,所有的事,都纳入文化的范围,包括学校的阿姨与保安。以一个目标来追求,建设学习型团体。我紧紧抓住一句话:学习工作化,工作学习化。怎么化在一起呢?边实践,边研究,边学习,边改进。以一个重心来驾驭。以课程建设为重心。以一个特色来弘扬。以一个根本来奠基,研究型老师。以一个基础来保障。这是一个内部系统,还有一个外部系统。像一个有生命的人,至少有两个系统,一个是内在系统,五脏六腑;外在系统,手、足等。我们成果集里主要是六大方面的研究成果:课程文化、教学文化、班队文化、研修文化、管理文化、校园文化。上海市教科院发展研究院院长顾志跃说:万小让学校的每一次活动。。。
2、学校文化的推进:
(1)物质形态与思想渗透的结合。
环境文化不是打扮得漂漂亮亮,就是文化。要让人越看越有内涵,越看越有味道。一个人走出来,看上去很舒服,气质很好,有一种内涵往外透。思想与物质的结合。(2)制度规范与道德约束相互促进。(3)外在要求与内在要求相互转化。第一是外在的,第二、三是内在的。
先看物质形态与思想渗透的结合。一个学校的校园环境,犹如一个人,给人 的形象。优秀的学校物质文化是丰富和升华校园生活,表现一所学校的独特气质和风格以及良好社会形象不可缺少的内容。我到一些学校去看,他们要让每一堵墙壁说话,墙壁都贴满了,甚至整篇整篇的规章制度都上去了,说得太多,说得太杂。不是把所有的标语贴出来,就成了校园文化。贴标语的时代已经过去了。以我们学校为例,简单介绍一下。学校校门口:上海市万航渡路小学,三本书的造型。为什么是三本书的造型?我曾经问三个小朋友,这三书怎么理解。一个小朋友说:学会学习,学会做人,学会参与。另一个小朋友说:是要我们读很多很多的书。人人爱读书,读好书。个个学做人,做好人。理念很多,办学校读好书,做好人,是最重要的。教书的人不读书,书是读不好的。搞教育的人不研究教育,教育是做不好的。做文化校园,教师不读书,是做不好的。光要学生读书,教师不读书,是不行的。我们学校周围原来有七所学校,这个学校原来是万航渡路第二小学,教学楼上面有个初升的太阳,这是一本打开的书,好好学习,天天向上,走向光辉的未来,这是建筑文化。这喷水池,很普通,这是我们老局长的理念,学校一定要有水,水是生命之源,上善若水。我发动全校上下取名字,最后决定“智慧”两个字。智慧泉到处都有,但是你可以给它新的诠释。学校应该有智慧的集中,有智慧的流动。怎样的课堂是智慧的课堂?师生之间、生生之间有智慧有流动。当学校所有人的智慧像泉水一样流出来,这是最理想的。十年前,上海市召开三家校长论坛,上海师范大学,上海市教学专业委员会,上海市教育报刊,主题是《论校长的智慧办学行动》。你在有可能的范围内,做自己能做的事情。我的一个观点是:我不是一个很聪明的校长,充其量是一个不断在思考,在思考中选择,在选择中行动的校长。智慧来自己思考中的选择。我想倡导的是思考。边思考,边实践,边研究,倡导的是思考,思考中的比较,比较中的选择。如果学生在思考中学习,那一定是我们最期望出现的学习现象。如果我们的教师一边教学,一边思考,学校就有强大的生命力。所以,我对很多学校提智慧型学校。但是,很多还没有理解智慧是从哪儿来?聪明是先天的,但是智慧是从后天来。我们的喷水池里有一只展翅欲飞的天鹅,为什么这样设计?对孩子来说,学会参与,即使现在不行,以后一定能行。对于教师来说,要让每一个孩子都成为天鹅。天鹅的头转过来,孩子带着智慧飞翔,飞现更广阔的天空。教学楼有个标志,像孔雀开屏。校训:学会参与,走向未来。校训要根植于办学的实践中,让师生理解、牢记。《文汇报》记者采访过一次我校的校训。校训不能搞得学生不能理解。山东有一个校长,校训是每天进步一点点。进步一点点可以了,积跬步以至千里。我们要尽可能地把抽象的思考变成形象的画面,让学生容易理解。探究太空的奥秘,让学生对太空充满兴趣。这是个星球上,星球上有两个人。这是一个空间站,这是一个太阳,地上的景观与墙上的画面融为一体。我们校园有屋顶花园,有垂直绿化。校园绿化,要触景生情。看到校园的景,我想起两句话:踞高位能下。教师师道尊严,在学生面前,能蹲下来说话,师生平等。“欲险在自持。”看上去,迎风飘落,摇摇欲坠,可是它很牢固。简而言之,环境建设遵循三个原则:思想理与表现形式要统一。局部精彩与整体风貌要相协调。有的学校局部看很精彩,整体看不怎么样。举个不恰当的例子,一位男士西装革履,脚上穿着名牌旅游鞋,不匹配。个性特色与时代特征的一致。学校就是学校,小学就是小学。我感悟了一句话:一所学校环境文化的成熟,体现了这所学校师生的成熟度。什么叫成熟?借用一句广告词:成熟是一种明亮而不刺眼的光芒。让你眼睛一亮,看一眼还不够,要继续看。有时候,让你眼睛一亮,第二眼就不想看了,那是不成熟。刚改革开放,很多有钱的太太,珠光宝气,很俗气。上海市教委苏忱处长说:万小校园不大,但你一进学校就会感觉到这就是读书的地方。就是育人的场所。因为举目望去包括学标志、文化设施、人文景观等所有的校园环境建设都在传递着教育的追求,述说着校长与教师们对孩童的期望。
如果说学校环境文化体现的是学校的气质形象,那么,我们关键的是要建设一种校园人际文化。学校文化更主要是体现在人的身上。如何让每位教师展现出自身的价值与成功,这是学校文化的关键。我1992年7月份到万航渡路小学,在此之前,在一所比较困难的学校担任校长,给这所学校带来一些变化。区教育局首次评年轻校,我被评上了。领导认为我有潜力,派我到万航渡路当校长。任何一所学校,都有矛盾,都有问题。在一次会议上,我表扬了一位中年教师,榜样引路,是校长的常见做法。那位教师班级管理井井有条,出乎意料的是那位老师说:校长,你不要表扬我,你表扬我,我的日子不好过。这时,我陷入了沉思:为什么正气得不到伸张?怎么办?后来,我想:要办好这所学校,必须要有改良措施。学校的土壤是什么?风气。我跟年轻校长说:当校长,务必把这所学校的风气搞正。如果风气不正,邪气上来了,那学校干不好。好人不能抬头,不想干事的人神气活现,那不能行。一个人,要有志气;一个集体,要有名气。一个学校,要用正气赢得名气。
学校就是一个气场,校长就处在这个气场的中心。我们学校经常接受组织部门委派的其它学校的人员来挂职轮岗,研修一年。一次,一个挂职的同志要求留下来,担班主任,教语文。他说:这是他最愉快的一年,也是最有收获的一年。他不想生活在原来勾心斗角的环境中。学校要温馨。他获得了成功的体验。他不是在重复着昨天的事情。他在边研究,边实践中每天有新的收获,他不会倦怠。学校要注重师生团队的生态,人际生态的和谐。生态决定心态,心态决定状态。昨天,我在协同教育学校搞三十年校庆,我做典评:我对学校的第一印象,实在,不张扬。在一个浮躁的环境中,能够耐得住寂寞办学的,是非常了不起的。心态呈现出来的是一种姿态。
接下来是内部管理体制改革。学校内部要做到职责明确,权限适切,利益的对称。学校有一位青年教师,年龄稍微大一点。他长期以来,给校长做了一个规矩:只能上一个班数学,如果上两个班,就不干。他拿病假条出来。施之以度。千万不要有幻想,有了制度就解决了问题。旧的问题产生,新的问题出来了。当时,学校有一位群众领袖,常常会代表教师出头。这样的领袖,你抓住了他,有好处。把他招安了,就好了。他跟我关系还可以,跟我说:群众怎么说。老师们文化,张校长这个改革,那个改革,就看他怎么搞定一个人,这个人是学校的总务主任。他会搞关系,跟教育局相关科室的关系非常好。他很想接近我。我不喜欢,我们副校长不喜欢。他有一个特点:不干实事。学校的卫生不行,要他去改,他改变不了。一线教师要用教具,学具,他说:你自己去买,买来报销。厕所堵住了,打电话让宾馆来修。做为总务主任,你校长怎么对待他。中层拿平均工资,他怎么拿?校长改革,怎么改?我想的第一个办法是叫副校长和工会主席,去帮帮他。学校改革到这个地步,这个问题一定要解决。他们去做了工作,说做不通。结果,我跟他摊牌了:我是校长,你是总务主任,你必须把总务范围之内的事情做好,这关系到学校的成败。过了几天,他走进我的办公室,说:做校长,你是对的,你要求我这样做,我做不到。我从小不做这样的事情,这么多年都这样过来了,我做不了。我走。当时,教育局有个校办企业公司,愿意接收他。我说:你找到了适合自己的岗位。他走了,学校面貌因此而变。
外在要求。谈人物——要求每个教师选择身边最了解、最想写的一个人物,他身上的典型事件和他的品行,说出来。这个活动让老师热血沸腾,让每个人都有成功的喜悦。在大家谈人物的基础上,我集中选择三位人物。
《爱是教育的灵魂》的演讲稿
我是来自城关初中的xx。今天能站在这里与各位老师一起分享为人师的幸福和快乐,我感到十分的荣幸。我为大家演讲的题目是:《爱是教育的灵魂》。
关于教育和教师名言佳句,在自古而今的世人传诵中,多的不胜枚举。而我,却独爱父亲的一句话:“爱,就是教育的灵魂!”
我的母亲是一名妇科大夫,特殊而忙碌的职业使她无暇照顾子女和家庭。我的童年,基本上都是跟着当教师的父亲在校园里度过的。父亲上课的时候,我坐在教室后面玩耍。看着父亲站在讲台上写写画画,激昂诵读,娓娓诉说,那么高大从容。父亲批阅作业的时候,我趴在他的背上淘气,父亲挥动着鲜红的钢笔在歪歪斜斜的文字上勾勒,那么威严苛刻。父亲跟学生谈话的时候,我就小心翼翼地立在旁边。父亲时而言辞激烈,时而情深意浓,时而笑如花朵。看着那些大哥哥大姐姐们恭敬的鞠躬离去,父亲那么尊严高尚。
这一切,在我幼小的心田里早早播下了一颗教师梦的种子。大学毕业,我梦想花开,如愿当上了教师。
上岗前一天的晚饭后,母亲约父亲出去散步,父亲没有去。他坐在沙发上,似乎对我有话要说。我为父亲捧上一杯茶水,静静坐在他的身边。父亲开口了:“烨子,你选择做教师我和你母亲都很高兴。当教师是个清苦、费劲的差事,是要一辈子拿良心做的一件工作。我不知道你准备好了吗?”我使劲向父亲点点头,并问父亲“爸爸,当教师最重要的是什么呢?”父亲没有立即回答我,他慢慢地呷了一口茶,点燃一支香烟,腾云吐雾之间朗声如钟。“教育没有终南捷径,没有什么秘密可言,是一件需要踏踏实实、认认真真去做的工作。要问什么最重要呢?我也说不好,但我觉得,渊博的知识固然很重要,满腔热情固然也很重要,然而最重要的,是你要永葆一颗爱心。爱这项事业,爱校园里的一草一木,更爱你的学生。其实说白了,爱,就是教育的灵魂!” 两鬓雪白的父亲如入无我之境,像在演说,似在诵读,如在感慨。神情庄重而恬静,语调质朴而真诚。磁性的男声一字一句在偌大的客厅里回荡萦绕,犹如涓涓溪流渗进了我心田。因为我多年上学而聚少离多显得有点陌生的父亲,此刻,那么高大挺拔,让我须仰视才能看见。父亲一直对我们说,他一辈子清贫,没有太多的财富要给我们。然而,拥有这些金玉良言,我难道还贫穷吗?
第二天,我以父亲同事的身份,像小鸟一样,跟着父亲奔奔跳跳走进入了城关初中这所温馨和谐的教育乐园。
这一年,父亲因浑身病痛和年龄偏大被安排到后勤做服务保障工作,离开了他30年如一日耕耘播种的课堂和讲台。但是,关于他的教育故事却在像父亲一样的同事中间口口相传,盈满我的双耳。
父亲爱学生。一年冬天,他以政教主任身份巡考时候,一位女学生单薄的穿着引起了他的注意。这位女学生正在考试作文,他静静看着女孩子把作文写完。从这篇作文里,他知道了眼前这个瘦弱的小女孩家住贫困山村,母亲已经去世,家境贫寒。父亲不禁一阵心酸,当天中午就领着小女孩买回了暖鞋和棉衣。此后每个月,父亲都会雷打不动地给这位学生送去生活费和学习用品。而且一坚持就是五年,直到这个女孩子上完高中,最终走进了心仪的大学。这样的故事在父亲的从教生涯中有很多很多。拒统计,父亲从教三十年来,无私资助的学生超过50多人。他用爱心编织自己的教育花篮,用真诚演绎博大无私的师爱,赢得了太多学生和家长的爱戴。一名学生在给他的信中写到:“张老师,您像父亲,威严;你像母亲,慈爱。你的人格和做人的魅力,让您的学生永远贮满生活的信念!”
耳中的父亲让我敬重,眼中的父亲催我奋进。
父亲在单位不苟言笑,做人低调。但在工作岗位上却像一只永不疲倦的陀螺,时刻践行着自己对教育事业的承诺。
他爱学校。一年四季的风雨阳光里,父亲要么在花圃里除草浇水,要么在工地现场监管指挥,要么在校园的犄角旮旯里整理修葺。校园里每幢房屋的修建、每块草地的规划修整、每条道路的监督建设无不凝聚着他的心血。多少次,民工不愿意干的脏活累活,他亲自动手。多少次,他的双手磨起了一层又一层的老茧血泡;多少次,他累得腰板都直不起来;多少个节假日周末,他都在学校里值班坚守。
我家离学校只有一墙之隔。2010年8月的一天深夜,电闪雷鸣,暴雨如注。父亲被隆隆的雷雨从睡梦中惊醒。熟知校园情况的他,不顾母亲的阻拦和右膝的伤痛,摸黑来到学校。眼前已成一片汪洋。原来由于雨量太大太猛,导致排洪口被杂草淤泥阻塞,校园处在危险之中。父亲挖淤泥,抠柴草,在大雨中持续工作了三个多小时。险情排除了,学校安全了,他拖着一身泥水和疲惫跌跌撞撞进了家门。我为父亲擦净泥水,换上干衣。那时那刻,我的衣襟却湿透了。然而,浸湿我衣襟的,不是雨水,而是我为父亲感动的泪水。
在城关初中,像我父亲这样普普通通,默默无闻,在清贫的工作岗位上播爱的老师太多太多。曾几何时,多少个年轻的女班主任日夜驻守学校,让自己幼小的孩子在家里孤苦伶仃;曾几何时,多少个中年教师将家务搁置一旁,却在三只讲台上一丝不苟;曾几何时,多少个老年教师伤病缠身,却仍然在书山科海中为学生掌灯。
身处其中,我被感动着、被熏陶着、被感染者。我真真切切懂得了父亲以及那么多像我父亲一样的师者们对教育事业那份沉甸甸的执着和痴爱。年轻的我,把这种爱贪婪地装满胸膛,勤奋地洒满工作的足迹:学生感冒了,我轻抚他们的额头,泡一包感冒药送到嘴边;学生迷茫的时候,我牵住他们的双手,用爱的暖流指引他们朝向光明;学生犯错了,我正视着他们的眼睛,用友善和蔼的目光对接激励他们崇美向善;学生成功的时候,我给予他们最热烈的掌声,送给他们最温馨的笑容。我就这样走着,走在我热爱的教育大道上。从容、富足、淡定,不知疲倦,不知苦累,丝毫没有感到生活的清苦和岗位的寒酸。因为,我从父亲们这些红烛的师者身上继承无穷的力量和真谛!
不知不觉,我在三只讲台上已经耕耘六个春夏秋冬。六年以来,我收获了太多的幸福和快乐。一张张精美的贺卡,一条条深情的短信,一次次甜甜的电话,太多亲昵的偎依和深深的鞠躬,让我感到无比的骄傲和荣光。我也得到了很多荣誉,但是和父亲压满箱子的那一摞摞红灿灿荣誉相比,我还是缺了很多很多。“路漫其修远兮,吾将上下而求索”。教育的大道没有止境,爱的阳光就需要永恒延伸。接过了前辈的接力棒,我自信我会奋马扬鞭,用我勤奋的双手,托起镇原教育明天的太阳!这是一名学生写在贺卡上的一首小诗,与大家共勉。
“当时光划过我的身边/我没有看见什么/当青春流过我的指缝/我没有抓住什么/可是,当老师您走入我们中间/我觉得生活平添了无穷的灵气/或许多年之后/我依然清贫如洗/但是我单薄的身上/却会独存您爱我的甜甜气息。谢谢大家!
第三篇:学习的最高境界是心无旁骛
学习的最高境界是心无旁骛,钻进去。你看下现在孩子们的课本有几个孩子真正做到了把书先读厚再读薄最后变成一张学科的知识结构图。多数孩子的书基本都是空白一片。这不仅是家长头疼的,也是当老师头疼的。如果每个孩子能够做到把书上的概念定律深深理解,学完一章整理这一章的知识结构,学完一本书整理一本书的知识结构,最后考试脑子里边所有的学科知识结构图都在,学扎实考好是必然的。赞。对普通孩子而言,简单的方法就是要求把课本重点摘抄一遍,公式定理自己推导一遍,课本例题自己动手做做,都是简单的任务,要是成绩还不起来,高中就安心读职高吧。第一、理科不神秘,加大题目的训练量很重要。
第二、女生逻辑思维相对不那么发达,所以她常常学习男生的思维方式,善于给题型分类,对题目多加思考,深入的想想解题思路,收获良多。
第三、做个100天计划,一项项去完成。甘草有个学习进度表,每天写下今天任务完成情况,再写下明天的任务,一项项监督自己去完成。
第四、认真对待错题订正与总结。错题的订正与总结是非常重要的环节,是查漏补缺的黄金阶段。老师评价甘草高中几年的学科改错本是年级中做得最认真的,没有之一。
第四篇:什么是企业文化的最高境界
什么是企业文化的最高境界?
谈到企业管理,大家往往说的最多的是企业文化。究竟什么是企业文化?如何建立企业文化?什么样的企业文化才是好的企业文化?企业、专家、社会、以及诸多人力资源工作者给出了许多答案。这些关于企业文化的解读,使人听到激动,想到感动,现实一动不动。经笔者调查得出:目前存在的问题不仅是员工不认同企业文化,甚至抵触企业文化。就连企业决策层、管理层似乎也对企业文化不以为然,只是在说教员工的时候才提到,平时根本不在乎,甚至也有部分管理者自己企业的文化是什么也不清楚。为什么会出现这样情况,值得我们认真去思考。
真正的企业文化本身是建立在企业目标之上的崇高的精神追求,她蕴藏于企业一切活动之中,又凌驾在企业一切活动之上;她不是工作,而是对工作的感情;她不是金钱,而是对金钱的态度。产生企业文化不被认同的原因其实并不是企业文化本身的错,而是我们在提出、建立企业文化时没有提到这个层面上来,本来终极的精神追求却没有达到终极的精神境界,导致我们企业文化的神经衰弱。那么什么是企业文化的最高境界哪?归纳起来企业文化的最高境界也就是企业文化必须具备的四个层次-“四大皆空”。企业文化层次一,本真空。
什么是企业的“真”?这个问题最多的答案恐怕是利润。因为,股东投资的目的就是获得利润。没有利润谁会去投资?没有利润有人会拿自己的钱打水漂吗?答案是很明显的。于是在建立、宣传企业文化时无处不体现着对利润的追求。什么“全员参与齐努力,产值直奔20亿”、什么“减少成本、提升效率”等等,这样的宣传员工短时期内受到鼓舞有干劲,可是时间一长就懈怠了。由于员工的素质参差不齐,素质低的员工就会认为创造利润和我什么关系,我不还是每月千八块钱,赚钱又不分给我,才懒得理哪!素质高的员工也会因为创造的利润和所得之间巨大的落差而感到不公平,进而选择跳槽到更高薪水的企业去了。
这样的结果是企业不想看到的,追求利润本身并没有错,因为企业生存、发展离不开利润的持续获得;企业文化要为利润的产生而服务也是没有问题的。问题就出在我们把企业文化的层次定位太低,只是定位在创造利润上。创造利润不是企业文化的本真,因为利润是先天并不存在的东西。作为企业管理者要时刻清醒的认识到一点,企业的终极目标是创造价值,价值才是企业生存发展的本真,而利润只是附产品。
试想,有人会购买没有价值的商品或服务吗?没有人购买你的产品或服务你又靠什么去获得利润哪?只有你的产品或服务有价值,被社会所认可,才会给你带来源源不断的利润。否则,一切将只能是空想。追求利润是低层次的物质追求,追求价值则是高层次的精神追求。物质追求会使人活的很累,因为永无止境,人的欲望是无穷的;精神追求会使人每天都充满斗志,她强调的是每天持续的进步。这和人生理想是一样的,当你为砌墙而砌墙时你只能成为熟练的工人;而当你为人类的美好的生活而砌墙时你将能成为伟大的建筑师。
企业文化就是要放大员工的梦想,让其在日常的工作中体会到创造的价值,在获得物质收入的同时也能看到创造的社会价值。唯此才能增强员工对企业文化的认同感,这才是企业文化建设的沧桑正道。“本真空”就是解决企业文化中“价值”与“利润”的关系,利润的“真”是“空”,而价值的“真”才叫“真”。企业文化的核心就是要重价值而轻利润。企业文化就是要将企业价值
最大化,而不是企业利益最大化。事实证明,当企业价值最大化的同时也必将使企业利益最大化。
企业文化层次二,本性空。
大家知道人有“人性”,企业是由人组成的自然也就具备的人的本性。那么企业文化的“本性”是什么哪?有人说企业文化的“本性”就是以人为本。但究竟什么是以人为(续致信网上一页内容)本却很少有人说的清楚。常常人们把管理混乱叫做“人性化管理”,把犯过失不处理叫做“人性化”。其实这些都是对人性化管理的误读。我们说说什么是“人性”,人性就具备两方面“善”与“恶”。人性中的“恶”包括自私、不诚实、懒惰等等,管理就是要制约人性中的“恶”。人性中的“善”包括宽容、热情、勤奋等等,管理就是要宏扬人性中的“善”。
企业文化是为管理服务的,他的目的也是要抑恶扬善。这些在大部分企业的文化中都有所体现。那么为什么企业文化还是不完全被员工所认同哪?原因就在于我们倡导“以人为本”的企业文化,操作中却很难做到“以人为本”。企业文化要求员工有奉献精神,要求员工要爱企如家,要有职业道德。企业文化承诺给员工主人翁地位,给员工参与决策的机会;强调员工与企业共荣共生。然而金融危机来了,企业经营受到了冲击,首先想到的办法就是裁员来控制成本走出困境。在这场利益的搏弈中首先受损失的是员工,首先被抛弃的也是员工。他们能不受伤吗?还能一如既往爱企如家吗?既然不能作到就不要承诺,被欺骗的感觉谁都知道不好,这也是目前我国大部分企业文化存在的通病。
真正的“以人为本”包括了每一个人,其中也包含企业所有者。真正的“以人为本”就是在一定的条件下最大限度的保障每一个人的利益。前提是存在这样的“一定条件”,这个条件不是与生俱来的。是靠企业的每一个人创造出来的。每个人都要努力(工作)去创造这个条件,以此确保每个人都能享受到最大的利益。当这个条件无法实现时大家各奔前程,互不亏欠。“以人为本”更多的应该是一种“共赢”关系,过分的强调付出或回报都是不对的,因为那太过空洞有失偏颇,她是在保障企业与员工双方利益前提下的“以人为本”。在兴盛时企业与员工共赢,在衰落是企业与员工双输,这才是和谐社会的人本之道。[PAGE_SPLIT]
企业文化层次三,本色空。
企业文化的“本色”是什么?用一句老百姓的话形容太贴切不过了,那就是“干什么像什么,卖什么吆喝什么”。但是就是这样简单的道理,在我们构建企业文化的时候却忘记了。企业文化一定要与企业自身所在的行业、产品特色相结合。否则构建出来的文化将不是你企业的文化,可能会是一种社会文化。例如:“平等、友爱、团结、合作”这句企业文化宣传语你说是什么企业的?估计没有人能说的出来,因为这个太泛泛了,任何一家企业拿来都能用,放到哪里都可以。企业文化要体现企业的本色,而不能是放之四海为准的道理。
今天早晨在新闻中看到了中国邮政的一句广告词“责任比大山更重,脚步比长河更远”,我认为很好,短短的两句话把中国邮政的企业内涵体现的淋漓尽致。中国邮政是什么样的企业?以传递信笺、包裹为主的企业。中国邮政的员工工作在哪里?中国领土内所有的区域,只要有人的地方就有他们的身影,信笺邮寄到哪里,他们就送到哪里。中国邮政对客户的承诺是什么?无论您邮寄的是包裹还是信笺,对我们来说都是天大的责任,我们会全力以赴完成您的重托,这是对客户的庄严承诺。我认为这样的企业文化中国邮政的每一名员工都能记得住。因为他体现的中国邮政的企业特色,又说出了中国邮政对客户的承诺,同时也体现了员工的社会价
值。
时下不是有一个名词叫做“职业化”嘛,其实企业文化也要“职业化”,这个职业化就是企业的本色。只有体现企业本色的文化才能被员工铭记。
企业文化层次四,本悟空。
“悟”是禅宗的最高境界,企业文化的最高层次是“悟空”。说“空”并不是说企业文化不存在,而是说企业文化的传播方式。她对企业员工的无言的渗透,她就像春风化雨一样悄无声息的渗透于每个人的心中。她不是填鸭式的培训带来的,而是具有一种令人难以抗拒的魅力,和你的企业一接触,无论是员工、客户、还是社会便会被其文化所感染,这也就是企业文化的最高境界。企业管理者要时刻在“悟”,不仅悟管理,更要悟人生。
世间本来没有企业,是由于人们的需求导致价值的存在,创造价值人们的需求才能被满足,满足人们的需求就能带来更多的利益,于是企业产生了。员工本来不属于企业,因为他们要生存,生存需要财富,如何得到财富通过创造价值,因为只有创造价值才能获得财富,获得财富他们才能更好的生存,如何创造价值,于是他们选择了能为他们创造价值提供环境的企业,从此企业有了人才。企业和人才双方各自为对方服务,同时各取所需要。
如果单纯的强调某方面的利益,势必导致双方合作的瓦解。企业文化就是要将这些渗透给企业的每一个人,也包括老板。企业文化就是让大家清楚,只有在相互利益的吸引下大家才能走到一起;只有在较高的价值追求下才能走的更远,只注重利益不注重价值势必将企业和个人带上不归路;企业文化的终极目标提升企业员工的素质,进而一定程度上影响社会风气,她一定是积极的、公平的、无私的。
第五篇:销售最高境界是创造需求范文
[销售最高境界是创造需求]
一个乡下来的小伙子去应聘城里“世界最大”的“应有尽有”百货公司的销售员。老板问他:“你以前做过销售员吗?”他回答说:“我以前是村里挨家挨户推销的小贩子。”老板喜欢他的机灵:“你明天可以来上班了。等下班的时候,我会来看一下。”
一天的光阴对这个乡下来的穷小子来说太长了,而且还有些难熬。但是年轻人还是熬到了5点,差不多该下班了。老板真的来了,问他说:“你今天做了几单买卖。”“一单”年轻人回答说。“只有一单?”老板很吃惊地说:“我们这儿的售货员一天基本上可以完成20到30单生意呢。你卖了多少钱?”“300,000美元”年轻人回答道。你怎么卖到那么多钱的?目瞪口呆,半晌才回过神来的老板问道。
“是这样的”乡下来的年轻人说,“一个男士进来买东西,我先卖给他一个小号的鱼钩,然后中号的鱼钩,最后大号的鱼钩。接着,我卖给他小号的鱼线,中号的鱼线,最后是大号的鱼线。我问他上哪儿钓鱼,他说海边。我建议他买条船,所以我带他到卖船的专柜,卖给他长20英尺有两个发动机的纵帆船。然后他说他的大众牌汽车可能拖不动这么大的船。我于是带他去汽车销售区,卖给他一辆丰田新款豪华型巡洋舰。老板后退两步,几乎难以置信地问道:“一个顾客仅仅来买个鱼钩,你就能卖给他这么多东西?”“不是的,”乡下来的年轻售货员回答道,“他是来给他妻子买卫生棉的。我就告诉他„你的周末算是毁了,干吗不去钓鱼呢?
李嘉诚曾经说过“我一生最好的经商锻炼是做推销员,这是我用10亿元也买不来的”。
很多人一谈到销售,就简单的认为是“卖东西”,这只是对销售很片面的理解,其实人生无处不在销售,因为销售实际上是一个分析需求、判断需求、解决需求、满足需求的过程。比如我们到一个新的环境,进行自我介绍,就是对自己的一种销售;再譬如我们做一个学术报告,就是在向与会者销售自己的一些观点,诸多种种不胜枚举。但在实际中很多人的销售并不是很成功,营销人员拼命的预约、讲解、讨好客户,跑折了腿、磨破了嘴,可客户就是不买账;
追其原因,其实就是分析、判断、解决需求有了偏差,对方的需求得不到满足,我们的目标就很难达成。经常看见营销人员见到客户就迫不及待的介绍产品、报价,恨不得马上成交,听着他的专家般讲解,往往让人感叹其销售知识的匮乏,使得他的专业知识不能得到很好的发挥。销售是有规律可循的,就象拨打电话号码,次序是不能错的。销售的基本流程是大家所熟知的,在此结合本人多年实际销售工作经验和销售培训的粗浅体会总结出销售十招,和大家做一分享。
第一招 销售准备
销售准备是十分重要的。也是达成交易的基础。销售准备是不受时间和空间限制的。个人的修养、对产品的理解、心态、个人对企业文化的认同、对客户的了解等等,它涉及的项目太多,不在此赘述。
第二招 调动情绪,就能调动一切
良好的情绪管理(情商),是达至销售成功的关键,因为谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通。积极的情绪是一种的状态、是一种职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。营销人员用低沉的情绪去见客户,那是浪费时间,甚至是失败的开始。无论你遇到什么挫折,只要见到客户就应该立即调整过来,否则宁可在家休息,也不要去见你的客户。因而在我们准备拜访客户时,一定要将情绪调整到巅峰状态。什么叫巅峰状态?我们有的时候会有这种感觉,今天做事特别来劲,信心十足,好像一切都不在话下,这就是巅峰状态,在这种状态下办事的成功率很高。可这种状态时有时无,我们好像无法掌控。其实不然,这种状态只要经过一段时间的训练,是完全可以掌控的。比如优秀的运动员,在比赛前就能很快的进行自我调整到巅峰状态。那么我们怎么才能把情绪调整巅峰状态呢?怎样才能掌控这种状态呢?
a)、忧虑时,想到最坏情况!在人生中快乐是自找的,烦恼也是自找的。如果你不给自己寻烦恼,别人永远也不可能给你烦恼。忧虑并不能够解决问题,忧虑的最大坏处,就是会毁了我们集中精神的能力。因而当出现忧虑情绪时,勇敢面对,然后找出万一失败可能发生的最坏情况,并让自己能够接受,就OK。
b)、烦恼时,知道安慰自我!人的痛苦与快乐,并不是有客观环境的优劣决定的,而是由自己的心态,情绪决定的。如果数数我们的幸福,大约有90%的事还不错,只有10%不太好。那为什么不能让自己快乐起来呢?
c)、沮丧时,可以引吭高歌!作为营销人员,会经常遭到拒绝,而有些人遭受拒绝就情绪沮丧,其实大可不必。没有经过锤炼的钢不是好钢。沮丧的心态会泯灭我们的希望。
第三招 建立信赖感
一、共鸣。如果见到客户过早地讲产品或者下属见到上级急于表现自己的才能,信赖感就很难建立,你说的越多,信赖感就越难建立。比如客户上来就问,是你的产品好还是你们对手的产品好?在这时候,你怎么回答都不对,说自己的好,他肯定说你自己夸自己,不可信!你说我们不了解对手的情况,那他就会说你连同行都不了解,不专业!所以信赖感在建立过程中,也是很需要技巧的。如果掌握的好,跟客户的信赖感很快就可以建立起来,此时要尽可能从与产品无关的事入手,为什么呢?说产品那是你的领域是你的专长,消费者心里是一种防备状态,你说得越多,他的防备心就越重,信赖感就越不容易建立。这时候,要从他熟知的事情入手,从鼓励赞美开始。比如说在他家,你就可以问他说房子多少钱1平方米,您是做什么工作的?我对您的专业很感兴趣,能给我讲讲吗?有些问题人家是不愿回答,有些问题是必须回答的。如果你是销售美容品的,面对一个女士可以说:“您的皮肤真好,您是怎么保养的啊”,他肯定要回答呀(因为这是她感兴趣的话题,也是她非常引以为傲的)。她回答时一定要引起你的共鸣,他说“以前用的是×××化妆品”,你一定要对美容专业知识有所了解,同时要不断的赞美,从而引导她多说。这就是共鸣。你的共鸣点越多你跟对方的信赖感就越容易达成。设想一下如果赶巧了你和客户穿的是一样衣服,那么信赖感一眼就达成了,不用过程,就能感觉你的品位和他的品位是一样的。人和人之间很愿意寻找同频率,看看这些词:同学、同行、同事、同志、学佛的人叫****、一起为官叫同僚,反正两个人只要有点共同点,就容易凑到一起,就容易建立信任感。方法很简单,就是找更多的共同点,产生更多共鸣,你和对方的信赖感就建立起来了。
二、节奏。作为优秀的营销人员,跟消费者动作节奏和语速越接近信赖感就越好建立。很多人都在做销售,怎么卖出去呀,其中很重要的一点就是跟着消费者的节奏走,对方的节奏快、语速很快,我们说话的语速也要很快;对方是个说话很慢的人,你还很快,他就不知为什么感觉极不舒服,信赖感怎么也建立不起来;如果对方是个语速适中的人,你的语速也要适中。同时还要以对方能理解的表达方式和对方沟通。有些营销人员满嘴的专业术语,但请不要忘了,客户不是行业专家。每天早上醒来可以听一个很好的立志光盘或听一段很激昂的歌曲。可以大声的对自己说“我是最棒的”给自己一些良好的心理暗示。一个好的心情是
一天良好情绪的开始。同时还要懂得一些具体的调整情绪的方法。这里只是简单的罗列几个调整情绪的基本方法,有兴趣的朋友可以阅读一些这方面的书籍。
第四招 找到客户的问题所在因为信赖感建立起来后,你和对方都会感觉很舒服。这个时候,要通过提问来找到客户的问题所在,也就是他要解决什么问题。比方你是卖空调的,就要了解客户买一台空调是要解决他的什么问题:是他家的老空调坏了,由于它的故障率太高,不想修了,要换一新的;还是客户从过去的旧房搬到现在的新房;还是客户过去没有用过空调,现在要改善生活条件;还是小区是****空调,自家用着不太方便,现在要装分体的;还是孩子结婚用……等等只有把问题找准了才能真正的替客户着想,帮助为客户找到他原本就有的需求。比方你是卖空调的,就要了解客户买一台空调是要解决他的什么问题:是他家的老空调坏了,由于它的故障率太高,不想修了,要换一新的;还是客户从过去的旧房搬到现在的新房;还是客户过去没有用过空调,现在要改善生活条件;还是小区是****空调,自家用着不太方便,现在要装分体的;还是孩子结婚用……等等只有把问题找准了才能真正的替客户着想,帮助为客户找到他原本就有的需求。我们怎样才能找到客户的问题所在呢?只有通过大量提问,才能了解客户到底想通过这次购买解决什么问题。一个优秀的营销人员会用80%的时间提问,只用20%的时间讲解产品和回答问题。
第五招 提出解决方案并塑造产品价值
实际上这个时候,你已经可以决定给客户推销哪一类商品了。你的解决方案针对性会很强,客户会认为是为他量身定做的,他会和你一起评价方案的可行性,而放弃了对你的防备。在这个过程中要不失时机的塑造你的产品价值,把你的品牌背景、企业文化、所获奖项毫不吝惜的告诉给你的客户,你的专业知识就有了用武之地,这个时候你说的话他很容易听得进去的。
第六招 做竞品分析
我们很多营销人员都知道不讲竞争对手不好,咱就卖咱的产品,说起对手的情况就说不了解。错了!在信赖感没有建立的时候,客户和你
站在对立方面,你去做竞品分析,他很反感你;可是当双方建立了信赖感,你又为他提出了解决方案时,他巴不得去听一些竞争品牌的缺点,他非常期望你做竞品分析,不然此时的流程就中断了,进行不下去了。这时候,不但要分析竞品,而且一定要跟他讲清楚,我们好在哪儿,对方不好在哪儿(但一定是客观的,不能是恶意的攻击)。这时的分析有两个作用。一方面为他的最终购买提供足够的依据;另一方面他购买商品之后肯定要四处炫耀:“我买的太好了,你买的怎么样?”,我们要给他提供充足的论据,去跟别人去辩论,证明他的选择是最明智的。
第七招 解除疑虑 帮助客户下决心
做完竞品分析,客户是下不了决心马上掏钱的,这个时候千万不能去成交,否则消费者买后会反悔的。钱在自己的身上,总是多捂一会儿好。你看买空调的,不到热得受不了,人家就不着急买,他多捂一天,觉得是自己的。不愿意下购买决心,他肯定是有抗拒点。你很容易判断他是否已经进入到这个状态了----他说,回去跟我爱人商量;我觉得这价格还是有点高;现在我身上正好没带钱……看到对方这个样子,我们要不断地一步一步地追问,一直问到找到真正的抗拒点为止。例如,你问:“还有什么需要考虑的吗?”,他说:“我回去跟我爱人商量商量。”,你就继续问:“那您爱人会关心哪些问题。”,他就会说,我爱人关心什么问题,那么再追问,一步一步追问下去。抗拒点找准了,解除的方法自然就有了。
第八招 成交 踢好临门一脚
很多营销人员,前面都做的很好,就是成交不了,其实这是营销人员的一种心理自我设限。很多营销人员,前面都做的很好,就是成交不了,其实这是营销人员的一种心理自我设限。成交阶段,一定要用催促性、限制性的提问,这是铁定的规律,否则的话,你的流程要从头来一遍。成交的阶段是你帮助消费者下决心的时候,但往往这个时候,很多人是不敢催促客户成交的。其实只要你判断进入了这个阶段,马上就要用催促性、封闭式的提问,促使他的成交,要不然他还会把钱多捂几天,这几天什么变化都可能出现。什么是封闭式提问呢?比如“您是下午3点有时间,还是5点有时间”,在提问的时候已经给客户限定了一个范围。学营销的人,大都学过这么一个案例---馄饨摊卖鸡蛋,两家馄饨摊位置一样、规模相近,可卖鸡蛋的数量不一样,供应鸡蛋的人很纳闷,有
一天,他就去考察时才发现,两家老板问客户的问题不一样,一家采用开放式提问 :“您要不要鸡蛋?”鸡蛋就卖的少;另一家老板问的是封闭式提问“你要一个鸡蛋还是要两个呀?”他的鸡蛋卖的就多。限制性提问也有好坏之分。以卖衣服为例,你问客户“你是今天买还是过两天买呀?”这样的提问虽然也是限制性提问,但这还不算很好的问题,应该问: “你是要这件红色的还是黄色的?”这叫催促性的限制性提问。要让客户及时作出选择,这是客户最痛苦的时候,因为要往外掏钱啦。问完问题之后,你就千万不要再说话了,眼睛看着他,等待……这时的关键就是问完之后别说话。
第九招:作好售后服务
人们往往认为,售后服务就是打打电话,上门维修,其实这些只是售后服务中很小很被动的一部分。真正的售后服务是人们购买了商品或服务之后,我们对他的延续服务。也就是我们在客户的使用过程中,为客户提供的咨询服务,成为客户的顾问,解决客户在使用中的问题。这样才能建立一个真正的稳定客户。
第十招 要求客户转介绍
人的分享是本能的,一旦客户确实认可了产品和服务,客户是很愿意分享的。客户是通过转介绍而满足。这时候,他能积极地帮助你转介绍,而且不图回报,因为这是他心理极大的需求,有些营销人员这时候不好意思说“帮我介绍几户吧”,这个机会可能就丢失了。你可以直截了当给他说:“我们还有很多任务,你赶紧帮我介绍几个吧?”没有关系,别不好意思,为什么呢?因为转介绍才是他最终需求满足,当我买了一件衣服的时候,第二天又有俩同事买了同样的,证明我的眼光很好,他们在追随我的品位。转介绍的力量非常大,就看营销人员怎么利用了,当一个客户转介绍成功的时候,你的销售行为才算完成了,因为你满足了客户终极的需求。这十招不但是每一个营销人员都要牢牢掌握的,实际上每个人都应该懂得它的重要性,对工作对生活都会大有裨益,人的一生就是一个推销自己、让别人认可的一个过程。但所有的这些都只是方法而已,在现实生活中真正给能让我们万事亨通的,还是我们的人格魅力,永远都是“德为上、方法次之”。