第一篇:历史学本科生教育实习总结
XX年9月11日至11月2日,平凡的55个日日夜夜,我院二00四级历史教育专业的学生却度过了不平凡的55天。我们忙碌却充实,疲惫却欣慰!我院08届教育实习再次取得圆满成功!历史已成过往,经验却有待总结。
一、学生实习概况
我院本次教育实习点主要是在重庆二0三中学的四十二名同学,还有自主实习的十六名同学。
实习动员伊始,院领导动之以情,晓之以理,组织大家学习“实习生守则”,宣布、强调实习生请假考勤制度;以已往的生动事例来说明如何协调考研与实习二者之间的关系。入驻中学后,尤其强调实习生必须严格遵守实习中学的各项规章制度,加强组织性、纪律性教育,充分尊重中学教职员工。“没有规矩,不成方圆”,强调严守规章制度,其目的是为了保质保量地完成本次教育实习任务。为保证本次教育实习的圆满成功,学生实习的工作重心主要落实在三个方面:到位、有序、高效。
“到位”,即令实习生尽快、尽早地实行角色转换。首先,要从“生”转换为“师”。自古道“学高为师,身正为范”,为此,我院师生把前期准备工作落实到实处:一方面,院系动员全班同学积极认真地参加学校举办的“明日之师”模拟大赛,以做好前期经验积累工作等;另一方面,9月3日院带队指导教师就与所带队学生碰头,9月10日前已联系落实好实习班级、实习进度等相关事宜。9月7日下午在一教楼1406室召开了院实习动员大会,鼓舞士气,激昂斗志。历史的经验表明,“临阵磨枪”——备课、试讲的效果往往出乎意料的好(并非急功近利的表现)。为此,我()院要求每位实习生在准备周内通读实习教材,写好两份教案,准备相关教具,如教学光盘,相关教学磁带等。见习周(9月11日――14日)内一方面要求实习生尽快熟悉实习中学及实习班级的情况,要多听、多看、多问、多积累;另一方面严把“试讲”关,要求学生第一步能站稳讲台,这是基础,进一步,注意自身言行,做出教师的表率,尊重学生,不讽刺、挖苦学生,能正面引导不符合主旋律的话题等。其次,要求实习生仍不忘自己的准教师身份,牢记自己仍是一名学生,尤其是在中学指导教师面前要谦虚、谦虚、再谦虚。
“有序、高效”,即有条不紊、紧张有序、高效能地完成课堂试教工作、见习班主任工作、教育调研工作三大任务。
课堂试教方面,首先要求“上好第一课,打响第一炮”,其次,要求贯彻以下三原则:第一,教案必须提前两天交给指导教师,签字后,方可上讲台;第二,小组互相听、评课制度,取长补短,群策群力完成课堂试教;第三,上实每一堂课,课后认真听取指导教师、学生的意见与建议,并要求写点“教后”,及时加以总结与反思。在此基础上,我院实习生在二0三中学初中部和高中部分别开了两堂公开观摩课,受到在场师生的一致好评。
班主任工作方面,首先要求实习生严于律已,工作态度端正,主动了解原班级情况;其次,配合原班主任的工作,积极参与班级日常组织管理工作;再次,要求每位实习生成功地组织一次主题班会,加强对学生德育教育。
教育调研工作一向也是实习工作中的重头戏。尤其当前正值初等、中等教育急剧改革时期,如何做好高等教育与中等教育之间的衔接,切实了解中等教育的变化,也是我们每位实习生倍加关注的问题,因此我院师生抓住实习的大好机会,深入中学一线,了解中学改革状况。例如,高中部实习小组就运用调查问卷形式开展调研工作,调查对象涉及到学校领导、教师、学生,调查问题覆盖面相当广,写出了质量较高的“青少年心理状况调查问卷”的调查报告。其他各实习组实习生也纷纷结合各班级实际情况,从不同的视角写出了各有特色的调研报告。
二、教师指导情况
本届教育实习指导教师配备方面,我院仍旧秉承已往做法:由教学院长挂帅,成立专门实习领导小组,指导教师队伍呈老、中、青梯队,上下一心,紧紧围绕一个主旨,即加大指导力度,注意与实习学校的沟通维度,点面结合,切实做好实习指导、协调工作。
院实习领导小组重视实习工作,坚决不做表面文章。定期召开带队教师碰头会,了解情况,及时做出反馈。10月18日杨江水书记、邓晓院长、秦中毅书记和李玲老师一起到实习学校慰问、巡视实习生。
加大指导力度,学院为实习小组配备四位指导教师,副教授2人,讲师2人;分管学生领导、辅导员辅助巡回指导。实习领导小组及指导教师定期到各中学听课,指导教师不管指导实习生人数的多少,必须确保每人听课3次以上,不允许出现前紧后松现象。
加强沟通维度。指导教师在整个实习其间充分发挥桥梁、纽带作用,多维沟通。一方面经常保持同实习学校领导、指导教师的联系,听取实习中学的意见;另一方面关心、支持实习生的各项工作;再者,注意了解实习中学学生的看法;最后,及时向院系领导反馈实习情况,以便更好地开展实习工作。
三、实习中的典型事例
我院本届实习生再一次地在中学留下了极好的口碑与()声誉。典型事例不胜枚举,在此略举一二。例如,二0三中学初中部实习组谭伟同学在实习期间认真履行老师职责,10月23日班上一名同学突然昏厥,谭伟二话不说将同学在第一时间送往医院。对此学校和家长对此给予了高度赞扬。二0三中学高中部实习组田双梅、马伟在实习期间及时处理了一件不是发生在自己实习班级的打架斗殴事件,阻止事件进一步恶化。一切的一切在离开时同学不舍的眼光中体现出来。
四、实习中的问题、建议
当然,本次教育实习过程中也暴露出一些问题。如何解决这些问题,将是我们今后学习、工作中应该努力的方向。第一,实习生的知识结构跟不上中学历史教学发展的需要。譬如,高一《新思想萌发》就涉及到历史、地理、民俗学、社会学、哲学等多学科内容。这对我们高校提出了一个不容忽视的问题:应及时调整师资培养的知识结构与专业结构,以适应中学历史教学的新变化;第二,实习生驾驭课堂的能力急待提高。许多实习生感慨现在中学生的素质大不如前,其实这也涉及到教师的能力问题。随着中学教学内容和课程结构的改革,其必然改变中学生的知识水平。作为教师,也应顺应潮流,转变传统的教学观念和教学行为,充分发挥学生的主体地位。第三,实习与考研、就业的关系不易理顺。
第二篇:历史学本科生教育实习总结
历史学本科生教育实习总结
XX年9月11日至11月2日,平凡的55个日日夜夜,我院二00四级历史教育专业的学生却度过了不平凡的55天。我们忙碌却充实,疲惫却欣慰!我院08届教育实习再次取得圆满成功!历史已成过往,经验却有待总结。
一、学生实习概况
我院本次教育实习点主要是在重庆二0三中学的四十二名同学,还有自主实习的十六名同学。
实习动员伊始,院领导动之以情,晓之以理,组织大家学习“实习生守则”,宣布、强调实习生请假考勤制度;以已往的生动事例来说明如何协调考研与实习二者之间的关系。入驻中学后,尤其强调实习生必须严格遵守实习中学的各项规章制度,加强组织性、纪律性教育,充分尊重中学教职员工。“没有规矩,不成方圆”,强调严守规章制度,其目的是为了保质保量地完成本次教育实习任务。为保证本次教育实习的圆满成功,学生实习的工作重心主要落实在三个方面:到位、有序、高效。
“到位”,即令实习生尽快、尽早地实行角色转换。首先,要从“生”转换为“师”。自古道“学高为师,身正为范”,为此,我院师生把前期准备工作落实到实处:一方面,院系动员全班同学积极认真地参加学校举办的“明日之师”模拟大赛,以做好前期经验积累工作等;另一方面,9月3日院带队指导教师就与所带队学生碰头,9月10日前已联系落实好实习班级、实习进度等相关事宜。9月7日下午在一教楼1406室召开了院实习动员大会,鼓舞士气,激昂斗志。历史的经验表明,“临阵磨枪”——备课、试讲的效果往往出乎意料的好(并非急功近利的表现)。为此,我院要求每位实习生在准备周内通读实习教材,写好两份教案,准备相关教具,如教学光盘,相关教学磁带等。见习周(9月11日――14日)内一方面要求实习生尽快熟悉实习中学及实习班级的情况,要多听、多看、多问、多积累;另一方面严把“试讲”关,要求学生第一步能站稳讲台,这是基础,进一步,注意自身言行,做出教师的表率,尊重学生,不讽刺、挖苦学生,能正面引导不符合主旋律的话题等。其次,要求实习生仍不忘自己的准教师身份,牢记自己仍是一名学生,尤其是在中学指导教师面前要谦虚、谦虚、再谦虚。
“有序、高效”,即有条不紊、紧张有序、高效能地完成课堂试教工作、见习班主任工作、教育调研工作三大任务。
课堂试教方面,首先要求“上好第一课,打响第一炮”,其次,要求贯彻以下三原则:第一,教案必须提前两天交给指导教师,签字后,方可上讲台;第二,小组互相听、评课制度,取长补短,群策群力完成课堂试教;第三,上实每一堂课,课后认真听取指导教师、学生的意见与建议,并要求写点“教后”,及时加以总结与反思。在此基础上,我院实习生在二0三中学初中部和高中部分别开了两堂公开观摩课,受到在场师生的一致好评。
班主任工作方面,首先要求实习生严于律已,工作态度端正,主动了解原班级情况;其次,配合原班主任的工作,积极参与班级日常组织管理工作;再次,要求每位实习生成功地组织一次主题班会,加强对学生德育教育。
教育调研工作一向也是实习工作中的重头戏。尤其当前正值初等、中等教育急剧改革时期,如何做好高等教育与中等教育之间的衔接,切实了解中等教育的变化,也是我们每位实习生倍加关注的问题,因此我院师生抓住实习的大好机会,深入中学一线,了解中学改革状况。例如,高中部实习小组就运用调查问卷形式开展调研工作,调查对象涉及到学校领导、教师、学生,调查问题覆盖面相当广,写出了质量较高的“青少年心理状况调查问卷”的调查报告。其他各实习组实习生也纷纷结合各班级实际情况,从不同的视角写出了各有特色的调研报告。
二、教师指导情况
本届教育实习指导教师配备方面,我院仍旧秉承已往做法:由教学院长挂帅,成立专门实习领导小组,指导教师队伍呈老、中、青梯队,上下一心,紧紧围绕一个主旨,即加大指导力度,注意与实习学校的沟通维度,点面结合,切实做好实习指导、协调工作。
院实习领导小组重视实习工作,坚决不做表面。定期召开带队教师碰头会,了解情况,及时做出反馈。10月18日杨江水书记、邓晓院长、秦中毅书记和李玲老师一起到实习学校慰问、巡视实习生。
加大指导力度,学院为实习小组配备四位指导教师,副教授2人,讲师2人;分管学生领导、辅导员辅助巡回指导。实习领导小组及指导教师定期到各中学听课,指导教师不管指导实习生人数的多少,必须确保每人听课3次以上,不允许出现前紧后松现象。
加强沟通维度。指导教师在整个实习其间充分发挥桥梁、纽带作用,多维沟通。一方面经常保持同实习学校领导、指导教师的联系,听取实习中学的意见;另一方面关心、支持实习生的各项工作;再者,注意了解实习中学学生的看法;最后,及时向院系领导反馈实习情况,以便更好地开展实习工作。
三、实习中的典型事例
我院本届实习生再一次地在中学留下了极好的口碑与声誉。典型事例不胜枚举,在此略举一二。例如,二0三中学初中部实习组谭伟同学在实习期间认真履行老师职责,10月23日班上一名同学突然昏厥,谭伟二话不说将同学在第一时间送往医院。对此学校和家长对此给予了高度赞扬。二0三中学高中部实习组田双梅、马伟在实习期间及时处理了一件不是发生在自己实习班级的打架斗殴事件,阻止事件进一步恶化。一切的一切在离开时同学不舍的眼光中体现出来。
四、实习中的问题、建议
当然,本次教育实习过程中也暴露出一些问题。如何解决这些问题,将是我们今后学习、工作中应该努力的方向。第一,实习生的知识结构跟不上中学历史教学发展的需要。譬如,高一《新思想萌发》就涉及到历史、地理、民俗学、社会学、哲学等多学科内容。这对我们高校提出了一个不容忽视的问题:应及时调整师资培养的知识结构与专业结构,以适应中学历史教学的新变化;第二,实习生驾驭课堂的能力急待提高。许多实习生感慨现在中学生的素质大不如前,其实这也涉及到教师的能力问题。随着中学教学内容和课程结构的改革,其必然改变中学生的知识水平。作为教师,也应顺应潮流,转变传统的教学观念和教学行为,充分发挥学生的主体地位。第三,实习与考研、就业的关系不易理顺。
第三篇:历史学本科生教育实习总结
XX年9月11日至11月2日,平凡的55个日日夜夜,我院二00四级历史教育专业的学生却度过了不平凡的55天。我们忙碌却充实,疲惫却欣慰!我院08届教育实习再次取得圆满成功!历史已成过往,经验却有待总结。
一、学生实习概况
我院本次教育实习点主要是在重庆二0三中学的四十二名同学,还有自主实习的十六名同学。
实习动员伊始,院领导动之以情,晓之以理,组织大家学习“实习生守则”,宣布、强调实习生请假考勤制度;以已往的生动事例来说明如何协调考研与实习二者之间的关系。入驻中学后,尤其强调实习生必须严格遵守实习中学的各项规章制度,加强组织性、纪律性教育,充分尊重中学教职员工。“没有规矩,不成方圆”,强调严守规章制度,其目的是为了保质保量地完成本次教育实习任务。为保证本次教育实习的圆满成功,学生实习的工作重心主要落实在三个方面:到位、有序、高效。
“到位”,即令实习生尽快、尽早地实行角色转换。首先,要从“生”转换为“师”。自古道“学高为师,身正为范”,为此,我院师生把前期准备工作落实到实处:一方面,院系动员全班同学积极认真地参加学校举办的“明日之师”模拟大赛,以做好前期经验积累工作等;另一方面,9月3日院带队指导教师就与所带队学生碰头,9月10日前已联系落实好实习班级、实习进度等相关事宜。9月7日下午在一教楼1406室召开了院实习动员大会,鼓舞士气,激昂斗志。历史的经验表明,“临阵磨枪”——备课、试讲的效果往往出乎意料的好(并非急功近利的表现)。为此,我()院要求每位实习生在准备周内通读实习教材,写好两份教案,准备相关教具,如教学光盘,相关教学磁带等。见习周(9月11日――14日)内一方面要求实习生尽快熟悉实习中学及实习班级的情况,要多听、多看、多问、多积累;另一方面严把“试讲”关,要求学生第一步能站稳讲台,这是基础,进一步,注意自身言行,做出教师的表率,尊重学生,不讽刺、挖苦学生,能正面引导不符合主旋律的话题等。其次,要求实习生仍不忘自己的准教师身份,牢记自己仍是一名学生,尤其是在中学指导教师面前要谦虚、谦虚、再谦虚。
“有序、高效”,即有条不紊、紧张有序、高效能地完成课堂试教工作、见习班主任工作、教育调研工作三大任务。
课堂试教方面,首先要求“上好第一课,打响第一炮”,其次,要求贯彻以下三原则:第一,教案必须提前两天交给指导教师,签字后,方可上讲台;第二,小组互相听、评课制度,取长补短,群策群力完成课堂试教;第三,上实每一堂课,课后认真听取指导教师、学生的意见与建议,并要求写点“教后”,及时加以总结与反思。在此基础上,我院实习生在二0三中学初中部和高中部分别开了两堂公开观摩课,受到在场师生的一致好评。
班主任工作方面,首先要求实习生严于律已,工作态度端正,主动了解原班级情况;其次,配合原班主任的工作,积极参与班级日常组织管理工作;再次,要求每位实习生成功地组织一次主题班会,加强对学生德育教育。
教育调研工作一向也是实习工作中的重头戏。尤其当前正值初等、中等教育急剧改革时期,如何做好高等教育与中等教育之间的衔接,切实了解中等教育的变化,也是我们每位实习生倍加关注的问题,因此我院师生抓住实习的大好机会,深入中学一线,了解中学改革状况。例如,高中部实习小组就运用调查问卷形式开展调研工作,调查对象涉及到学校领导、教师、学生,调查问题覆盖面相当广,写出了质量较高的“青少年心理状况调查问卷”的调查报告。其他各实习组实习生也纷纷结合各班级实际情况,从不同的视角写出了各有特色的调研报告。
第四篇:本科生教育实习总结
2013年10月14日,伴随“雨吟冬日叶,叶送实习人”,我怀着兴奋而又紧张的心情和我的伙伴们,开始了在太原外语科技实验中学一个多月的教育实习,这次宝贵的经历也让我感动于 教师“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”的伟大人格以及无私奉献的精神。
而今天地理教育实习结束了,在太原外语科技实验中学的点点滴滴、酸甜苦辣反复回荡在我的脑海之中。对于师范生来说,实习让我迈出了教育生涯的第一步,同时也让我感受到了一名老师的酸甜苦辣。下面就教学实习工作做一下小结。
教学实习——珍惜机会,做好反思
实习期间,跟随着太原外语科技实验中学、我的指导老师周喜康老师(他是具有十多年地理教学经验的优秀教师,带的是两个文科实验班以及两个理科班),积极认真地听他的每一堂课,了解周老师的讲课习惯以及板书习惯,思考这节课的闪光之处以及周老师的讲课风格,以及学习他是如何把握重难点,周老师在课上一直强调“重点要突出,难点要突破”,通过周老师的提点再结合自己的特点我也一直在寻找适合自己的讲课方式。同时与老师探讨交流,把自己的想法说出来,也让自己受益良多。
为了讲好我实习期间第一节课《区域工业化与城市化进程-以珠江三角州为例》,赢得科中学生的好感,我细心琢磨教材、详细写教案、认真做课件,每一样都是改了又改,直到自己认为满意为止,这样才交给指导老师审批,在指导老师的批改和建议下再做修改,并且在上课前进行试讲。我的第一节课周老师和我的实习伙伴仔细听课,还在课后细心帮我评课,针对我课堂上出现教态、语言、板书、提问技巧、与学生互动各方面的缺点提出宝贵意见,并且肯定了我的一些可取之处,让我倍受鼓舞,针对这些缺点我会在以后的地理课教学中努力改正,确保在下一次的教学中不出现同样的错误以便提高教学水平。对于我而言,老师的赞赏和学生的满意就是对我的教学水平充分的肯定
在实习期间,我也做到了保持与学生的距离,做他们的良师益友,和我的伙伴们亲自策划组织过一次班会《做最美的自己》,由于主题鲜明,立意新颖,切合实际,导向正确,思想性强,在活动过程中,学生积极参与,充分展示了科中学生奋发向上的精神风貌,活动效果达到了预期效果。
教育实习——用心负责,掌握方法
实习期间,我很幸运地遇到了周老师,在教学以及班主任两方面都学到了很多,对于学生“有些时候不需要语言的传达,需要的是行为上的引导”,一名真正尽职尽责的班主任,在学生身上下的功夫比学生的父母还要多。在班主任工作中始终要坚持“一个标准”,就是在处理班级事务时,对好学生和后进生使用同一个标准和做到一视同仁。
还记得第一次给白明英老师试讲《区域工业化与城市化进程-以珠江三角州为例》,白老师批评我的讲课一塌糊涂,虽然这曾一度让我怀疑自己当人民教师的能力,但正如我的感触《纪念我的第一次讲课-砖头的意志》中说到“砖头会磨砺成玉,我要当一个成功美丽的杨老师”,作为初生牛犊,肯定会有不足,在教学基本功、语速语调、处理习题的能力以及班级的管理等方面都需要提高。发现不足对于我们来说是好事,让我找到了努力的方向,我会努力,脚踏实地,一步一个脚印向前走。
第五篇:本科生实习总结
酒店前台接待实习总结
学校的学习生活转眼已经过了两年半,通过两年半对专业课的学习以及对相关专业的了解。我越来越觉得旅游管理专业对于实际能力及工作经验的要求比理论知识更重要,也就是说,从事旅游管理行业,经验和资历能力比学历更重要。虽然我们旅游管理专业在校期间学习各门各科知识,但却是泛而不精。单纯地学习理论不能完整地串联起各科所学知识,必须要通过实习培养我们的专业思维以及验证我们的学习成果。于是经过学院的统一安排,2011年5月8日至2011年10月31日,我们十九位同学来到了某某国际饭店实习。在实习过程中,我们努力学习和专业有关的各种实践知识,虚心请教周围的领导、同事,努力调整自我的工作心理状态,实习结束之后发现自己的专业技能得到了很大的提高。
作为一名旅游管理专业的学生,在参加专业实习的过程中应该充分地把课程上学到的理论知识应用到工作中去,也应清楚地认清自己的能力素质,端正实习态度,力求成为一名合格的酒店员工和旅游从业人员。因此,实习之初我们都做好了接受辛苦工作、适应艰苦环境的心理准备。经过20多小时的路程,我们到达酒店的时候已经是晚上11点多了,我们马不停蹄的收拾好一切,第二天8点就开始了新员工入职培训。从一开始的连轴转我们就明白了在这里等待我们的将是半年的历练。实习期间本人都是持着努力工作,认真学习的态度去完成各项工作任务,作为一名前台实习接待员,首先就应该是对前台各部门工作以及流程的熟悉,在某某国际饭店前台对新员工都是安排
一名老员工带的,由老员工带领你熟悉每一项工作。经过两个月的学习,我能够独立的完成各项基本工作,能顺利的出师了,就应该一个人单独上夜班,承担所有的前台工作以及责任。在自己独自上夜班的时候我总是担惊受怕不敢真正的睡觉,所以一切的事情都是再三确认反复检查,生怕出错给自己给同事带来麻烦。前台的实习使我学习到了很多书本上学不到的知识,例如如何运用中软系统了解酒店住店客人各方面需求并给予满足,如何为客人办理入住、预订、结账程序,如何处理酒店日常事务及突发情况,工作中如何调整自我的精神状态,如何把握好本部门与其他各部门的关系及利益,如何轻松自如的为外国客人提供服务等等。通过这一系列系统学习以及实践,我能够迅速地成长为一名能独立工作的员工,并且得到了客人、领导、同事的一致好评,但其中也有一些不足之处在于我面对突发情况时稍显不安,不够沉着冷静。所以也犯过一些严重的错误致使酒店的客人对前台服务存在一定的不满。为此,我深感惋惜,不能把所有的事都做得尽善尽美。
通过这半年的实习,我深刻体会到了在工作中表现好自己的同时又不让周围的同事嫉妒你是非常困难的,所以我领悟到职场生活需要我们用全身心的精神去对待。在前台工作环境相对来说还是比较单纯的,因为某某饭店的前台大多数还都是新员工,工龄还只是一年半载的,做到领班职位的员工也就只有三位并且都是工龄在三年以上的,新员工也都是对职位竞争不大热衷的人,所以并没有那些勾心斗角的事出现。每个员工只需要的是把自己手上的事做好,不给后面接班的员工留下麻烦就可以了。我的主管曾在部门会议上说过一句话领我印象深刻,“在这里工作,你作为一名员工,千万不能做第一名也千万不要做最后一名,因为枪打出头鸟”,你是第一名你就会受同事嫉恨,做最后一名就会受领导记恨还有平时犯错可以但是不要同一件事一错再错。
在实习过程中我觉得我自己的心态由最初的战战兢兢、寝食难安到中间的煎熬难耐、小心谨慎,再到后期的应付自如、不慌不忙。这其中的心态变化我觉得始终都是一个对环境适应的过程,从对新环境的紧张到渐进的适应。我发现自己并不能很容易的适应一个新的环境,不能很好的放开自己的心态,我需要学习的东西还很多,需要锻炼的能力还很差。进入工作单位后,由于还是实习生什么都是从头开始,在某某饭店这里还有老员工不计回报带着我一点点地学习前台的知识,熟悉前台的工作流程。但以后自己真正毕业出来工作就不会再有人能那么不计回报地帮你了,所以作为实习生还是很幸运的,起码我们比职场新人幸运。
这次的实习让我懂得了很多学到了很多,总得概括起来有以下几方面:
一、工作无小事,虽然工作过程中发生各种各样事情都有轻重缓急大小不一之分,但是只要是工作之中发生的,不论多小,我们都必须认真对待,不能怠慢。因为看似很小的事往往能引起意想不到的结果。这结果有好的也有坏的,在工作中我也因为注意到了一些小的事情而让客人对酒店的服务更加满意,对酒店的印象更好也因为不注意过一些小事带给客人不好的印象。
二、无规矩不成方圆,如果在一
个工作环境里没有规矩,大家各干各的,随自己的想法做事,那么他们所做的这项工作是肯定不会顺利完成的,只有在规矩下做事才能保证这项工作是有质量、有效率的。前台的工作尤其需要注重规矩,因为每位客人不单单只是由一个人接待的,他办理入住,结账,询问可能遇到的是三个不同的员工,只有所有的员工按照规矩办事,那么这位客人所需要的服务酒店才能完整的为他提供。
三、要有坚持不懈的精神,作为实习生,我们不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或者更长的时间。酒店的工作也是需要先从环境的熟悉开始,这过程中要从一无所知到面面俱到,时间往往还需要不断的缩短,因为酒店的员工更换比较频繁,它是不会为一位员工花太多时间的,所有的工作你都需要尽快的上手。在开始这段过程中会让你备受煎熬,压力倍增,如果熬不过来那就证明你是一个失败者,而只有坚持不懈,不轻言放弃你才能走向成功。
四、要手勤眼快、勤劳肯干,决不能好吃懒做,我们在酒店实习,由于我们是初学者,你学习的态度不端正,没有人愿意把自己所知道的事交给你,也不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些简单的事来做,你要做好事情的同时能够根据所学到的去帮助她们,为她们减轻压力和任务,这样才会有机会学到更多的东西。
五、要及时调整心态,适应不断变化的环境,一个人能否做好事情关键在于他的心态,即使碰到不顺利的事,也能很快的从阴影中走出来,那他才能在工作中保持冷静,工作的效率才会提高。酒店的工作往往很
繁杂,酒店的客人的素质也有不好的,往往情绪容易跟着别人走的时候,做事就会经常出差错,所以在前台工作,千万要调整好自己的心态,以百分之一百的精力投入到工作去。
六、要确立明确的目标,平时我们不管做什么事都要明确自己的目标。有了目标我们才知道自己的要往哪个方向努力,才能知道自己缺少的是什么,需要加强的是什么,在实现目标过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,只有这样我们才能把事情做好。
在这次实习中,给我收获最大的是自己手中的事要尽心尽力做好,不要给自己和他人制造麻烦,要不怕吃苦,能够激流勇进,工作即使是单调又重复的,都要告诫自己要认真完成,对每项工作都要当作是公司对自己的一项考核,遇到困难时,一定要做到不抛弃不放弃,坚持努力奋斗,只要希望还在,胜利一定属于我们。社会不同于学校,在社会中我们要学会更多的技能,但是这些技能都需要专业知识支撑,所以在学校我们一定要掌握好专业知识,沉积更多的知识才能让自己在以后的人生道路发光。实习作为我的一项宝贵经历,会不断发挥着它最有利的作用指导我以后的工作更加用心努力,为我以后的道路打下坚实的基础。我坚信有了这次的实习,我的专业学习才会更加的有用,以后我的人生才会更加美好。在此非常感谢学校和学院给我们安排的这次实习机会。