第一篇：考察心得
考 察 心 得
公司为丰富骨干员工的知识、技能和管理经验，提高人力资源素质，培育公司管理人才，提高管理效能，特组织行政部、物业部、企划部、工程部等11人赴福建泉州开展为期三天的考察，我小组对晋江世茂御龙湾、石狮世茂摩天城、百捷中央公园、龙湖嘉天下和安溪悦泉行馆进行了认真的观察和学习，受益匪浅。
一、各项目概况
1、晋江世茂〃御龙湾
A 基本概况
B项目简介
晋江世茂御龙湾位于九十九溪和晋江南高渠交汇处，东至世纪大道、西至沈海高速公路及西园王厝、南接双龙路、北至池店村农田。除了居住、办公、商业等功能外，项目还将重点开发其天然的旅游资源，以晋江的特色文化为主题，沿湖岸规划大面积的湖滨景观旅游布行区。
C周边配套
D团队组合世茂集团&世茂物业
2、石狮世茂〃摩天城
A 基本概况
B项目简介
世茂摩天城整体占地约2000亩，总建筑面积达300万平方，投资200亿元。包含城市纯独栋别墅、复式公馆、摩天轮、天幕商业、是石狮市规模最大的项目。其中商业建筑面积约100万平方米，规划了石狮市最高端的超五星级酒店、5A甲级写字楼、大泉州最高端的医疗配套、主题商业风情街、大型购物中心、高端精品商业中心、泉州首个百米摩天轮以及福建最大的天幕商业，福建区域最大的高端商业集中区。C周边配套
D团队组合 世茂集团&世茂物业
3、百捷中央公园 A 基本概况
B项目简介
百捷〃中央公园1期开发的C组团首府，位于324国道和兴贤东路交汇处，规划3栋楼，总建筑面积近10万平方米。即将推出的C组团1-3层裙楼为商场及店面；4-31层为住宅，户型规划为79-85平方米经济型两房、125-140平方米舒适型三房、245-250平方米顶层豪华型楼中楼。C周边配套
D团队组合连捷地产、百宏地产、福建晋兴集团&厦门华菲物业管理有限公司晋江分公司
4、龙湖〃嘉天下 A 基本概况
B项目简介
龙湖〃嘉天下一期占地面积：约46万㎡；总建筑面积：约122万㎡；规划建设有118套双拼和联排别墅，以及2栋高层共有380套住宅，该高层主要是以三房和四房大户型为主。涵盖业态：双拼别墅、联排别墅、平层别邸、高端商业、景观商务于一体的城市史诗巨著。C周边配套D团队组合 龙湖地产&龙湖物业
5、安溪悦泉行馆 A 基本概况
B项目简介
安溪悦泉行馆坐落于安溪县官桥镇，位于S206国道的西侧，靠近安溪县官桥地税局，西邻S207国道、三川胜境，风景优美，交通便利。
二、心得体会
1、“客户需求”是一切工作的导向。无论是产品设计、装修、物业服务还是其他业务单元，先进公司都将”客户需求”视为第一。“刁钻”的客户是市场导师，其意见值得我们洗耳恭听。建立客户导向的经营管理体系是企业经营发展的生存之道，只有能不断满足客户需求的产品，才是真正具有市场价值和潜在升值空间的产品。
2、资源整合的经营方式。“用专业的人做专业的事”是先进公司的合作理念之一。世茂集团其成功的重要因素之一便是与专业化水准的物业公司合作。世茂集团自身高水准的开发理念及高素质的产品优势，结合物业管理领域建立的高水准的管理理念和管理经验，利用与之相配的优秀管理人才及管理团队，通过专业化的物业管理及科学化的经营理念，最大程度发挥了高智能的软件管理潜能，从而建立了专业化管理水
准的“世茂物业”式的物业服务。而部分室外保洁和绿化均为外包，其水平之高为项目整体带来了不可估量的价值。与其外包的保洁公司和绿化公司的成功合作更是“通过与上下游价值链的高效合作和相互提升实现产品和品牌增值”的成功案例。
3、精细化的企业经营模式。系统条件下的细节管理成为不可取代的竞争优势。“没有精彩的细部，何来壮观的全局”，要实现高端良性竞争，开辟战略发展蓝图，必须从细节管理和细节创新上苦练内功。石狮世茂摩天城卫生间的设计非常高端大气，女士卫生间还配有梳妆台，便于女士整理服饰、妆容。洗手台上面摆有洗手液和护手霜，小细节处体现大温馨。但稍微略显简单。
龙湖嘉天下会所卫生间洗手台上除了有洗手液和护手霜外，还摆放有梳子、棉签等，卫生间门反面的温
馨提示更是让人心里一暖。
4、各责任单元目标统一、职能交叉、相互关联、相互支撑，团队协作。无论是晋江世贸御龙湾、石狮世茂摩天城，还是龙湖嘉天下、安溪悦泉行馆，他们所挖掘出的任何一个成功的细节绝不仅仅是某一个部门能够做到的，每一个小小的细节体现出各责任单元的系统性思维，系统条件下的卓越执行力被他们发挥得淋漓尽致。营销、设计、工程、园林、物业不是各自为政，而是一个完整业务闭合的环节。以悦泉行馆为例，每个员工对自身的工作职责非常清楚，但绝对服从领导的临时调配，并能非常优秀地完成岗职之外的分工任务，其中更体现了员工高效的团队协作能力。
本次赴泉州考察既是一次深入的业务学习，也是一次深刻的实地熏陶，我们将用心学习，内外兼修，用心提升服务品质，努力实现自身转变，为公司的发展贡献自己的一份力量。
第二篇：考察心得
转变观念又好又快的发展生态旅游产业
——赴福建、江西、浙江考察学习心得体会
内蒙古毕拉河林业局朱文杰
自10月18日参加林管局组织的赴福建、浙江、江西考察学习活动以来，一路所见都是发达的林业保护管理以及城镇园林化建设的成功经验与成果，一路所想都是如何在林业转型升级、转变发展方式的关键时期，抓住机遇发展好我们自己的生态旅游产业。9天的考察学习，在认真学习闽、浙、赣三省林业保护管理成功经验的同时，我把重点放在学习了解三省的旅游产业发展上，通过听、看、虚心请教和亲身感受，三省深厚的历史文化渊源、丰富的旅游资源、各朝的名胜古迹、革命历史名城、发达的宗教文化、令人爱不释手的工艺品和种类繁多的民间艺术，无一不留下深刻的印象，使我耳目一新、受益匪浅。
首先，在感受上，感到三省的旅游发展有这样几个特点： 一是发展速度快。改革开放三十年，这三个省的旅游产业基本走完了发达国家近百年的发展历程，形成了各种服务、娱乐产业和保障措施相互补充的生态旅游产业体系，已经进入以文化提升品质、整体全面推进的快速发展阶段。
二是国际接轨早。早在80年代初，伴随着旅游业的迅猛发展和规模的急剧扩大，香格里拉、雅高、卡尔森等著名 1
国际饭店集团及旗下品牌就陆续进驻；目前三省正在启动的旅游业第二轮布阵，世界300强排名前十位的国际知名品牌已全部进驻，加大了对中国旅游市场的扩张步伐，三省的建设、管理和服务已全面国际化。
三是建设起点高。民营企业发达、民资丰厚是三省经济的一大特色，面对迅猛发展的旅游市场，大量房地产商和著名民营企业在完成原始资本积累后，纷纷涌入前景广阔的旅游市场，作为财富的象征，新建拟建的旅游服务设施起点高、投入大，伴随而来的是投资体制和经营机制更加灵活，推进了旅游业投资主体的多元化、经营管理的集团化和市场化。
四是形成了特色主题文化。在经历了简单模仿或照搬照抄国外建设、管理模式，服务未跨出仅仅是为客人提供住宿、餐饮、会议等功能性限制的发展阶段之后，三省旅游界开始认识到：大量国外知名品牌的进入，一方面带来了很多值得学习借鉴的经验，推动了经营管理水平的快速提高；但是另一方面很多本土特色的民俗文化和文化产品也面临着严峻的挑战；民族品牌要立于不败之地，就必须靠特色取胜、靠文化取胜、靠与众不同的服务取胜。所以，三省旅游界在发展上及时顺应旅游发展规律，及时调整战略思维、战略定位，注重保护、发展和挖掘源远流长、博大精深的中国传统文化，基本形成了四大文化类别；首先是源远流长的历史文化，展示华夏民族和中原大地创造出的令人震撼的历史辉煌；其次
是个性鲜明的地域文化，展示传承有绪、差异性强、其它地方难以复制模仿的区域文化；第三是丰富多彩的艺术文化，展示独具特色的地方戏曲以及在历史长河中形成的海派、红色历史、宗教以及璀璨的工艺美术文化；第四是灿若群星的名人文化，展示文学巨奖、国学大家以及民俗、饮食、医药、金石、建筑等丰富的文化宝藏；形成了文化是根、是灵魂、是特色的发展观念、发展模式、发展形态。
五是社会贡献大。三省旅游业的迅猛发展和快速扩张，在促进就业、推动地方经济社会发展中发挥了极其重要的作用；不仅三省的旅游业已经成为生态产业的先行者、排头兵，而且成为了改革创新的引领者、对外开放的重要窗口。
六是创业队伍强。历经30年的发展，三省已经培养和锻炼了一只懂经营、善管理、能创业、敢创新的旅游从业人员队伍，许多旅游经营管理人才是全国旅游业的佼佼者。
通过这次考察，得到很多启发，想得很多，但更多的思考是如何学习借鉴成功的先进经验发展好我们独具特色的森林生态旅游。这次考察学习给我更深的启发是：生态旅游就是遵循可持续发展的原则，依托自然生态系统以及与之共生的人文生态系统，追求人与自然相和谐的高级旅游形态；作为一种发展理念，生态旅游要以生态保护为前提，突出环境责任、社会责任和文化责任，采用生态友好的方式，体现生态之美。我们有广袤的林海、有与众不同的北方民族文化、有未经雕琢的天然景观，发展生态旅游的前景广阔，我们完全有理由、有条件走出一条南北差异的特色生态旅游发展之路。为此，结合学习考察的所看、所思、所想，就生态旅游发展谈谈自己的一些认识和想法。
一、生态旅游要重点推进特色主题文化建设。
生态旅游是生态文化的载体、是传播生态文明的最佳途径。生态旅游之所以不同于传统旅游，是因为生态旅游不仅注重旅游带来的经济效益，而且更为关注的是生态效益和社会效益；生态旅游的增长方式，是在生态负荷、旅游体验、经营管理和经济利益之间取得平衡，不以追求短期经济利益最大化为目标。随着经济社会发展和居民消费水平的提升，目前我们已经进入体验经济的时代，人们的旅游消费已经不仅仅是为了满足其本身的需求，还希望得到更高层面的满足、希望旅游消费带来全新的过程体验，表现在旅游市场上，就是旅游消费更注重愉悦生活、丰富人生，更趋向于体验的多样化、个性化。而旅游作为一个产业，只有顺应这种消费结构的变化，及时调整旅游的文化定位，设计和建设不同于他人的特色主题文化，才能满足旅游消费者多样化、个性化的需求。
对特色主题文化，我个人的理解是，特色主题文化就是顺应现代旅游多元化、个性化的发展需求，以文化为灵魂，以特色为生命，以差异为创新，在宣传导向、建筑设计、装
饰艺术、整体风格、企业经营中因地制宜地注入鲜活的本土文化或传统文化，从而使历史文化、地方文化、现代文化和自然生态达到高度和谐，使历史文化传承与吸纳外来文化有机结合，使静态的自然景观转化为多元的生态文化、视觉文化、动态文化、特色文化，使生态旅游形成强烈的感官冲击和个性化的文化享受。所以，我们在生态旅游的发展上，要树立起做旅游就是做品味、就是做特色、就是做文化的发展理念，必须首先提炼具有本地特色、能够引领旅游业发展的文化主题。简单模仿和复制外地模式是行不通的；我们的发展必须创新，要在由量变向质变的过程中少走弯路。
二、生态旅游要科学规划科学建设。
生态旅游的发展，要站在保护生态的角度，科学规划和建设一些示范性、大众化的生态旅游目的地；同时，要积极针对特定的群体，开发具有特殊优势和独具吸引力的特种生态旅游产品，形成一批高品位的品牌生态旅游目的地。这就需要我们在发展上要有科学的长远规划，建设上要有科学的功能分区规划，确定合理的环境游客容量，控制和治理旅游区环境污染。要及早探索建立生态旅游专家咨询机制，为生态旅游规划、重点项目建设和科学发展提供智力保障，力求在每一个项目的设计上都要最大限度的保护环境，施工中最小程度的影响环境，建成后最快最有效的恢复环境，从而实现生态旅游项目的高标准规划、高水平发展、高效能管理。
三、生态旅游要建立一支高素质的从业人员队伍。发展生态旅游，必须正确处理好保护、建设与发展的关系，需要大力倡导生态旅游理念，推行文明、科学、健康的旅游行为。要实现这样的目的，应尽快培养和建立一支具备生态旅游先进理念、善于经营管理的生态旅游从业人员队伍，通过科学编制生态旅游培训内容、制定服务规范、编写操作手册等手段，使从业人员队伍自觉地成为生态旅游的引导者、倡导者和执行人，积极推进生态化服务，普及生态旅游的科普知识，丰富生态旅游的科学内涵。
四，生态旅游要创新管理体制和机制。
生态旅游由于具有对资源保护的特殊性要求，在体制机制上需要探索和创新，在建立健全生态旅游发展的各项经营管理制度的基础上，还要研究制定切实可行、操作性强的相关配套政策，大力推广和应用先进适用的生态友好型实用技术，倡导生态化经营；争取纳入政府绿色GDP考核评价体系，使生态旅游政策与生态保护补偿、产业、金融、财税等经济政策相互协调、紧密配合，为生态旅游可持续科学发展提供强有力的政策支持和保障，开辟更为广阔的空间。
第三篇：考察心得
广州深圳考察心得
此次我们的考察地点选择的是广州和深圳，在这九天的时间里，我们着重考察关于广州深圳的历史文化，文化创意产业等方面的内容。广州深圳作为我国的一线城市，其经济发展及文化产业发展都是独树一帜的。我对这次考察最大的感受是行程相当紧凑，参观速度很快，很多地方还意犹未尽就得匆匆离去。
这几天我们常常早出晚归，疲于奔波，非常辛苦，但大家总是精神饱满，兴致勃勃地忙碌着。我去过很多地方，在广州有沙面、红砖厂、广东博物馆、岭南印象园、石室圣心大教堂、中山纪念堂、越秀公园等，在深圳有深圳博物馆、茶溪谷风景区、中英街，世界之窗等地方。这些地方各有各的特色，也有很多值得我们借鉴和学习的地方。比如沙面建筑群是个休闲取景的好去处，富有欧陆风情和历史感，极具观赏价值。相较于武汉沿江大道和江汉路、昙花林等欧陆风格的 建筑群，武汉更注重其商业价值，整个充满了商业气息。
有关文化创意产业园区，广州有一个红砖厂，武汉也有汉阳造，红砖厂有其独特的时尚艺术气息，里面的业态种类多样，里面有一些私人博物馆，展示一些自己的作品，让人印象深刻。最让我留恋往返的地方是岭南印象园，原生的岭南文化和乡土景观让人目不暇接，我最喜欢的是岭南文化的艺术表演，表现的是岭南特色的风土人情。我们湖北地区也有很有特色的少数民族，可是并没有将它发扬光大，造成湖北可供旅游度假的地区的知名度并不高，自然而然文化产业这一 块发展相对滞后。
参观博物馆是了解一个城市的历史文化最重要最直接的一种方式，我们接连参观了广东博物馆和深圳博物馆，其中我还单独去了广州博物馆和美术馆。广州是一个近代崛起的城市，而深圳则是改革开放以来发展最迅速的城市，两座城市有其独特的地理优势，广州是一个大的港口，深圳则连接香港，都是世界交流繁华的地区，其对外交流合作促进了各国文化的交流与融合。我觉得广州深圳地区 不仅发展本土特色文化，而且也承担着对外文化输出的重担。
在去的第一天晚上我们就夜游了珠江，看到了广州的地标广州塔--小蛮腰。我觉得地处两江交汇的武汉似乎更有优势开发出相关的特色项目，其实并没有。再者，我们是在晚上去的世界之窗，的确与众不同，它浓缩了世界各国知名建筑，让人惊叹。只是因是晚上的缘故，很多地方没有看到，体验项目也不能体验，很是可惜。
在这几天的考察期间，我们开阔了眼界，增长了见识，获得大量丰富有价值的信息，班级也更加团结。是一次成功的旅行，更是一次有效的考察。这几天的行程感觉来也匆匆去也匆匆，是我们一次难忘的体验。
第四篇：考察心得
为进一步深化与东部地区管理成熟、经验丰富的水电站及水电同仁的交流，4月12日至21日，我部一行7人对大坝中心、新安江水电站、水口水电站进行了实地考察。我有幸成为考察团中的一员，整个考察过程井然有序，内容丰富充实。
本次考察旨在学习了解优秀的管理经验，针对部门管理、库区管理、水工观测维护、外委项目管理等各方面经验进行全面的交流，取长补短，全面提高工作水平。
1、大坝中心考察心得
国家电力监管委员会大坝安全监察中心（简称大坝中心）设在杭州。其主要职责和任务是负责部属水电站大坝安全监察工作；代部制订水电站大坝安全法规、条例等规章，并检查其实施情况；指导、督促、组织开展水电站大坝安全定期检查和鉴定，并对大坝安全定期检查报告和鉴定成果提出审查意见报部；负责组织审查重要水电站大坝加固设计，提出审查意见报部；参加部分重要水电站初期蓄水和竣工验收工作等。
此次漫湾电厂大坝定检会议在杭州举行，通过此次考察，对水电站大坝安全注册和注册复查工作有了较为全面的了解。
2、新安江水电站及水口水电站考察心得
考察心得
新安江水电站位于杭州建德市新安江镇以西6公里的桐官峡谷中，建于1957年4月，是建国后中国自行设计、自制设备、自主建设的第一座大型水力发电站。是社会主义制度能够集中力量办大事的范例，是中国水利电力事业上的一座丰碑、中国人民勤劳智慧的杰作，被人们那誉为“长江三峡的试验田”。电站共9台机组，总装机容量66.25万千瓦，水库具有多年调节性能，设计正常高水位108米，相应面积580平方公里，水库总库容为220亿立方米。
水口水电站位于福建省闽清县境内的闽江干流上，上游距离南平市94km，下游距离闽清县城14km，距福州市84km。水口水电站以发电为主，兼有航运、过木、防洪等综合利用效益。电站厂房共安装七台单机容量为200MW的轴流转浆式水轮发电机组，装机容量140万kW，保证出力26万kW，多年平均年发电量49.5亿kW·h，是华东地区当时最大的水电站，以220 kV输电线路联人福建电网，担任电网调峰、调频和事故备用。水库正常蓄水位65m，相应库容23.4亿m，死水位55m，相应库容15亿m，具有季调节性能。经水库壅水，可改善库区l00km航道，500t级船队可由福州市上溯过坝，年过坝货运量可达400万t。福建省水口水电站是国家“七.五”重点建设项目，华东地区最大的水电站，由国家投资，也是福建省第一个利用世界银行贷款兴建的能源工程，在全国百万千瓦水电站质量评比中名列前矛,达到国际水平，被誉为“五朵金华"之首。
此次考察中，在现场参观学习的同时，与两家电厂生产运营部门，尤其是与我们工作职责相同的水工部进行了全面的交流。此次考察的体会主要有以下几点：（1）管理经验方面。此次考察中，新安江水电厂所属多种经营企业协调发展的发展模式使我深有体会，新安江水电厂所属多种经营企业从1979年兴办，通过26年不懈努力，已初步形成了集水工建筑工程、水电站运行管理、电力安装检修、水电备品配件、消防产品、房地产、商贸、旅游为一体的多行业经济实体。不仅承担了新安江水力发电厂大型水轮发电机组、送出设备的安装检修任务，还承接了天荒坪抽水蓄能电站机组大修、小修、电站设备检修等重大项目，解决了多项国产及进口发电机组与变电设备的重大技术难题，同时还直接从事水力发电设备的备品配件、电力设施的水喷雾灭火小房产品的生产。这充分反映了一个老企业在发展过程中不断改革创新，适应时代发展的与时俱进的精神。虽然我厂管理模式及生产运营状况与该电厂存在较大差别，但是其先进的发展模式可以为我们的发展提供一些启示。
（2）此次考察成为了一次深刻的爱国主义教育活动。新安江水电站建设于大跃进及文化大革命时期，各种条件极为艰苦，但是老一辈的水电建设者抱着一颗水电报国的决心，用自己无私的汗水及丰硕的成果表达了对祖国的忠诚。电站建成投产于1960年，至今已安全稳定运行50周年，在长期的运行中，几代人前赴后继，实现了电厂设备的更新换代，实现核心设备的国产化，不断实现生产运营管理模式的创新，为国家建设大型水电站积累了宝贵经验，也为国内多座大中型水电站输入了大量人才。
（3）技术交流方面。在与新安江水电站水工组的交流中，给我留下深刻印象的还有该电厂有一只专业的灌浆队伍及一只潜水队伍，在保证电厂自身运行维护任务的同时，还积极拓宽发展道路，对外承担多个工程项目，特别潜水队伍还承担着杭州市应急抢险任务，先后完成多次应急抢险任务，体现了一个红色企业强烈的社会责任感。通过交流，学习了专业灌浆爱那个队伍的成熟经验，对我厂的肘管及流道灌浆工作具有较大的参考价值。在与水口水电站水工部的交流中，深入探讨了库区维护、水库调度、电厂消缺维护管理、水工监测、外包项目管理等经验，对改进部门当前各项工作具有较大的意义。
水库部
2011年4月25日
第五篇：考察心得
苏州十中考察体会
邹小生
本次学习考察的“最中国”学校----苏州十中，是一个有一百多年建校史的文化名校，具有一流的硬件，和谐的环境，厚重的文化底蕴。通过学习考察，我个人收获多多，可谓是受益匪浅。我觉得我们的教育和他们的差距还很大，以农业生产做比喻，可以说我们还处于远古的“刀耕火种”时代，而人家却进入了全新的“机械化”时代。
通过对步入全新的“机械化”时代的苏州十中的学习，我觉得有很多地方值得我们借鉴和学习：
借鉴一：加大课堂教学改革力度，创新课堂教学模式。苏州十中之所以取得成功，就在于他们找准了课堂改革的突破口----解放学生，开放课堂，以人为本，关注学生。正如柳校长介绍的，“以学校的每一天，成就每一个师生的本色人生”“凡是老师可以到的地方，学生都可以去”，让学生充分理解民主平等的概念。（而在我们的校园）
借鉴二：突破思维定势，树立新的教师观念。“怎样的教师才是一名好教师？”苏州十中给我的最大启示就是将课堂组织好，指导学生学习高效，为学生的终身发展奠基的教师就是优秀教师。大家一行都听里苏州十中的一节数学课，连我这样一个叫文科的普通老师都觉得一般般（想必大家都有同感），但是人家的成功就在于教师树立了全新的教师观念，真正把课堂交给了学生。人家一节科也就是讲了几个子例题，但是充分发挥了学生的主体作用，真正做到了师生互动。相比之下，我真是自愧不如。
借鉴三：真正落实备课组集体备课的实效性，杜绝教师各自为阵现象，相信集体的智慧总比个人强。
借鉴四：加大对学生行为习惯的管理力度。（卫生习惯、学习习惯〈从“课前预习，上课，课后巩固”三个环节抓起〉、行为规范方面）
以上所述是我个人本次考察后的几点肤浅体会和不成熟的思考，若有不当之处请大家批评指正。
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