第一篇:保安日常工作规范
保安日常工作规范
1.门前周边卫生,(停车场,大门口,酒吧区域)保持干净,不得有纸屑,瓜果皮,饭盒,烟头,等杂物。
2.早班:9:00前搞卫生。晚班:6:00搞卫生。
3.停车场:作好停车登记工作,密切注意车场安全,留意可疑人员。
4.上班期间不得打瞌睡,上网,看书报,与前台及客房人员聊天。根据情况,经常性的走动,看好车辆及保持卫生。留意宾馆周围及通道的可疑人员,检查安全门的锁闭情况。
5.早上:打开通道安全门,通道窗户,拉开窗帘。晚上9:00关上通道的安全门,通道的窗户,拉下窗帘。检查各个消防设备是否正常。
6.所有钥匙,全部交到前台,用时到前台领取。
7.准时出勤,良好得仪容仪表,在现场交班。交待相关事项。
8.上班时间:
早班:9:00----15:00
中班:15:00----21:00
晚班:21:00----9:00(第二天早上)
第二篇:保安日常工作规范
保安日常工作规范
为了进一步加强和规范公司的日常安保,维护公司正常工作秩序,提高服务意识、服务质量和服务水平,特制订保安员岗位职责,请保安员认真执行:
一、值班基本要求:
(一)每班提前15分钟换岗,交待清楚注意事项、安全情况,做好物品移交及交接本签名;
(二)上班前要整理仪容仪表,保持精神饱满,礼貌待人,文明执勤。
(三)工作态度:认真、负责。
(四)队长不定时查岗一次,并做好记录。
(五)绝不允许空岗,吃饭、喝水、上厕所等必须有人顶岗。
二、工作规范
1、公司员工进出公司,保安员必须认真检查员工证,所有员工凭员工证出入。严禁流动摊贩、产品推销员、张贴广告者及其它社会闲散人员(包括已辞职并办理了离场手续的人员)随便进入公司办公大院及办公楼;
2、来访人员出入登记:因业务需要进入公司的来宾,保安员应问清姓名、被访部门或被访者,通过内线电话请示相关部门和人员,经确认后方可放行。未经同意或被访者不在,一律不能放行。同时,保安员协助来宾填写出入登记表,并要求让被访人在登记表上签名,出公司时交回当班保安;
2、车辆出入登记:车辆进出,限一车一闸,严禁其他无关人员随车进入。公务车外出,必须持有相关负责人的签名的公务车使用放行条;外来车辆进入公司时,需指引停放位置。离开公司时,如载有货物,保安应进行例行检查,包括检查物品的名称、数量;
3、监控设备运转工作和监控画面的管理:如监控电视无法显示、电脑无法启动、个别画面与以往有异常、监控拍摄到有危及公司安全时应马上联系保安队长进行处理;
4、信件的通知:对于投递到公司的报纸信件,大门当班保安应及时通知办公室领取,保安不得私自保留或隔日再通知;
5、区域内卫生保洁:保安需负责大门(5米范围内)、保安室内的清洁卫生,在交班时必须清理一次卫生,包括大门范围内扫地、保安室内拖地、倒垃圾;
6、未经许可禁止任何人私自携带易燃、易爆物品进入公司,如不服从,应紧急联系保安队长进行处理;
7、防火防盗防涝工作:保安员必须做好防火、防盗、防涝等突发事件的工作,一旦发现事故隐患,应及时上报保安队长和公司办公室,并采取有效措施防止事故进一步发展;
三、奖 励:
(一)努力完成本职工作,能及时发现问题并作及时适当处理,成绩显著者;
(二)热爱本职工作,团结协作,工作任劳任怨,尽忠职守,表现突出者;
(三)抓获盗窃、抢窃、破坏分子,面对突发事件临危不惧的,使公司财产免受损失者;
(四)遇有事故和灾害及时汇报,处理得当,避免和减轻影响者;
(五)品质高尚,助人为乐,文明礼貌,表现突出得到上级领导和贵宾赞许者;
(六)检举违法犯罪和违反公司制度行为表现突出者;
(七)提出合理化建立,通过实施有明显效果者;
(八)有其他特别出色表现,对公司的经济收入有明显贡献者;
(九)以上表现突出者按实际情况给予50-500元不等的奖励;
四、保安员在工作中不得出现以下行为,办公室在平时进行监督,遇有以上行为,当场拍照,并发工作违规单:
(一)值班时看小说、杂志、玩手机、听音乐、睡觉、吸烟、玩游戏等与值班无关的活动;
(二)交接班时对应接事项未交接而造成失误的;
(三)不准时上岗或不按照规定站岗执勤的;
(四)对来访车辆或人员未检查和登记放行的;
(五)不请假擅自外出,尚未造成严重后果的;
(六)不参加会议、训练或培训的;
(七)对值班期间发生的事故隐瞒不上报,也不作值班记录的;
(八)内外勾结,偷盗公司物品的;
(九)打架的;
(十)拒不听从上级临时工作任务指派的;
本规范适用于广东得祥泰投资股份有限公司、南海恒利拌站、恒兆4S店
第三篇:日常工作规范
日常工作规范
一、岗位规范
1、上班
1.1 遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。
1.2 规划好工作时间,及时跟进设计师服务好客户,在规定的时间内做好返点及报销各票据,安排好一天的行程路线。
1.3准备出发。
2、办公用品和文件的保管
2.1 办公室内实施定置管理。
2.2 办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。
2.3 办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。
2.4 文件保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。
2.5 重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。
3、工作汇报
3.1 当天的工作进展及时汇报给业务主管。
3.2 当天要对自己的工作作总结,调整思路。
3.3 每周写报告。
3.4 根据事实发表自己的意见。
4、工作受挫的时候
4.1 首先报告。
4.2 虚心接受意见和批评。
4.3 认真总结,相同的失败不能有第二次。
4.4 不能失去信心。
4.5 不要逃避责任。
二、形象规范
(一)着装、仪容和举止
1、着装 统一、整洁、得体
1.1 服装正规、整洁、完好、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。
1.2 在左胸前佩戴好统一编号的员工证。
1.4 衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。
1.5 着西装时,打好领带,扣好领扣。上衣袋少装东西,裤袋不装东西,并做到不挽袖口和裤脚。
1.6 鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋,不穿短裤。仪容 自然、大方、端庄
2.1 头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张的饰物。
2.2 男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。
2.3 女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间
不能当众化妆。
2.4 颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲。
2.5 保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。3 举止 文雅、礼貌、精神
3.1 精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。
3.2 保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。
3.3 坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。
3.4 不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。
3.5 避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时,应侧面回避。
3.6 不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。
3.7 站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。
3.8 走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。
三、语言规范
1、会话,亲切、诚恳、谦虚
1.1 语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。
1.2 提倡讲普通话。
1.3 与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应
冷漠。
1.4 不要随意打断别人的话。
1.5 用谦虚态度倾听。
1.6 适时的搭话,确认和领会对方谈话内容、目的。
1.7 尽量少用生僻的电力专业术语,以免影响与他人交流效果。
1.8 重要事件要具体确定。
2、自我介绍
2.1 公司名称、工作岗位和自己的姓名。
3、文明用语
3.1 严禁说脏话、忌语。
3.2 使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。
4、交换名片
4.1 名片代表客人,用双手递接名片。
4.2 看名片时要确定姓名。
4.3 拿名片的手不要放在腰以下。
4.4 不要忘记简单的寒喧。
4.5 接过名片后确定姓名正确的读法。
5、商业秘密
5.1 员工有履行保守公司商业秘密的义务。
5.2 不与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密。
5.3 使用资料、文件,必须爱惜,保证整洁,严禁涂改,注意安全和保密。
5.4 不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件。如确属工作需要摘录和复制,凡属保密级文件,需经公司领导批准。
五、会议规范
1.事先阅读会议通知。
2.按会议通知要求,在会议开始前5分钟进场。
3.事先阅读会议材料或做好准备,针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。
4.开会期间关掉手机,不会客,不从事与会议无关的活动,如剪指甲、交头接耳等。
5.遵从主持人的指示。
6.必须得到主持人的许可后,方可发言。
7.发言简洁明了,条理清晰。
8.认真听别人的发言并记录。
9.不得随意打断他人的发言。
10.不要随意辩解,不要发牢骚。
11.会议完后向上司报告,按要求传达。
12.保存会议资料。
14.保持会场肃静。
2.3 如在公共场所发现纸屑、杂物等,随时捡起放入垃圾桶,保护公司的清洁。
2.4 定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所所有物品区分为有必要与没有必要的,有必要的物品依规定定置管理,没有必要的清除掉。
八、人际关系
1.上下关系 尊重上级,不搞个人崇拜,从人格上对待下级,营造相互信赖的工作气氛。
2.同事关系 不根据自己的理解对待同事,以温暖的关心栽培荣辱与共的同事爱,营造“同欢乐,共追求”的氛围。
3.尊重他人 肯定、赞扬他人的长处和业绩,对他人短处和不足,进行忠告、鼓励,造成明快和睦的气氛。
4.相互合作 在意见和主张不一致时,应理解相互的立场,寻找能共同合作的方案。
5.禁止派别 不允许在工作岗位上以地缘、血缘、学员组成派员。
第四篇:日常工作规范
项目人员现场行为规范
1、作息时间:所有项目部员工无请假、外勤等手续,必须到公司报到,接受项目调度、项目部经理分派任务,如因特殊原因到客户处报到,应在早8:30分以前到达指定地点;
2、会议规范:
A.会议时间:定于每天17:00分到17:30召开,由项目经理负责召开,具体时
间可以根据事情多少适当调整,但最低不低于15分钟。
B.会议内容:a 总结今日工作的情况,分析出现的问题和经验。b安排明天和今晚加班的工作(如果加班)c项目经理或指定专人填写今日项目日志;
C.召开人员:项目小组全体人员,项目部经理、项目助理、分管副总、业务人员不定期
参加;
D.形成文档:明日工作安排、项目工作日志;
3、节约原则:
A.项目人员应节约施工材料,保证没有小零件、螺丝、扎带、胶带乱扔乱放现象;
B.应根据实际情况做好货品的供货计划,做到既不浪费材料,又不耽误施工;
C.项目施工中应本着不影响、不违背施工规范和标准的前提下,尽量节约材料
D.项目完工后形成《项目节余材料列表和方法》汇集于《项目总结》
4、负责人制度 项目小组的唯一负责人为该项目的项目经理,项目小组确认后,项目经
理拥有对项目小组成员的考勤、工作安排、开除项目小组并建议公司辞退、建议公司奖励或处罚的权利;同时拥有负责项目小组安全、施工质量、小组内培训等义务;
5、现场纪律: 一切行动听从项目经理安排,做到工作时间不玩游戏、打扑克等工作无
关的工作;
6、7、8、施工人员严格按照操作规范施工,严禁野蛮施工; 必须牢记安全施工,并纳入每日工作会议中去; 维护公司形象,做到不说脏话、规范着装(不穿公司行为规范不允许的衣服);工程部
2011年十二月
第五篇:保安日常工作管理制度
保安日常工作管理制度
一、着装整齐,仪表端庄,精神饱满,文明执勤。
二、遇见领导主动问候、敬礼。
三、对领导、同事态度和蔼,语言文明。
四、严禁擅离岗位,无故迟到、早退。
五、严禁值日睡岗,看书、报、小说,聚众聊天、下棋、听音乐等行为。
六、严禁当勤叉腰,手插裤袋行为。
七、严禁言语粗鲁,不得随意辱骂和体罚他人。
八、认真执行交接班制度,遇事不得相互推卸责任。
九、严禁在值班登记本上乱涂画,撕扯,不认真记录。
十、严禁使用对讲机聊天,将与工作无关的事情,禁止对讲机私借。
十一、严禁利用职务之便,监守自盗,或内外勾结盗窃单位财物。
十二、严格遵守公司内卫各项管理制度。
弘毅弘佳物业保安部
保安队惩罚制度
一、绝对服从上级的命令,如不服从管理视其情节给予解故、经济处罚50—100以上。
二、值班时着装统一,保持站姿端正,精神振作,待人热情有礼貌,公司领导车辆进出一律“致礼”,工作不主动,不致礼者第一次批评教育,第二次罚款10元。
三、爱护值班用品,造成人为损坏或丢失照原价赔偿,并书面检讨一份。
四、值班人员严禁擅自离岗、睡岗、抽烟、酗酒、看书,迟到、早退,不准与他人闲聊,不做与工作无关的事情,违规一次罚款20元以上。
五、严禁保安队内部吵架、斗殴事件,如有类似情况发生,双方给予100—200元罚款。
六、严格执行请假制度,上班不准擅自外出,外出时必须要请假条,否则拒绝请假,强行请假者按旷工处理,请假后并要及时销假,(病假必须要有县级以上医院证明手续,否则病假不予批准)。
七、每次准假必须在晚上12点之前归队。
八、准时参加培训,不准无故旷课,培训第一次不准时到达者给予警告,第二次给予罚款10—20元。
九、交接班实行书面签到,及当班发生的情况做详细记录,反馈到保安大队留存,以备追溯(签到不可发生代签行为,如有类似情况发生,两人共同罚款10—20元。
弘毅弘佳物业保安部
保安人员十项准则
一、服从命令,听从指挥。
二、严禁工作时间饮酒,严禁参与赌博。
三、严禁辱骂、殴打他人。
四、严禁非法剥夺、限制他人人身自由。
五、严禁非法搜查他人住宅、身体。
六、严禁扣押他人合法证件。
七、严禁与劣迹人员交往。
八、严禁利用工作之便谋取私利。
九、严禁违规执勤。
十、严禁违反工作纪律,违反社会公德。
违法以上一至十条中任何一条者,予以解聘,情节严重,造成后果的追究法律责任。
弘毅弘佳物业保安部
车棚开关时间
早上: 7:00 — 8:30 中午:
下午:11:305:00 — 2:00 — 6:30