技术部日常工作规范

第一篇：技术部日常工作规范

技术部日常工作规范

一、产品图纸绘制或转换规范

1、执行流程图。

2、以技术协议、客户特性（需求信息）为准绳，结合本公司

生产现状予以绘制或转换。

3、原则上，赋予负责生产车间技术人员为主体绘制或转换资

格，特殊情况下，可委托其他人员完成，但必须让主体人员审查。

4、完成产品图纸绘制或转换工作，首先让审核人和批准人审

阅通过后，方可打印。

5、正确应用图样标注规范，图面主要体现：基本尺寸及其公

差、形位公差、粗糙度、基准、技术要求、特殊特性标记、编号（切记不要重复）等，提交审核、批准的，必须提供有效的文献支持，避免差错。

6、绘制图纸功效要提高，一般要求在接到顾客信息4小时内

完成。

二、产品工艺编制规范

1、执行流程图。

2、以产品图纸及技术要求为依据，结合本公司生产现状予以

编制。

3、原则上，工艺编制由负责钢圈车间和轮辐车间技术人员共

同完成，并互审后交审核和批准，特殊情况下，可委托其

他人员完成，但必须让主体人员审查。

4、完成产品工艺编制工作，首先让审核人和批准人审阅通过

后，方可打印。

5、编制工艺功效要提高，一般要求与产品图纸同步进行，可

延续2小时。

6、简易生产工艺完成后，再编制工艺操作规程等相应文件。

三、文件管理规范

1、文件发放、回收、销毁必须予以登记。

2、图纸、工艺等技术文件更改必须通过部长批准并填写《图

纸、工艺更改通知单》方可实施，其他人员无权私自更改。

3、图纸、工艺等技术文件更改要彻底，凡涉及单位的资料必

须按《图纸、工艺更改通知单》逐一更改并签字，注明日期和更改项目。

4、接收外来文件，必须递交部长审阅后予以归档，同时收件

人在文件清单上签字，附带文件名称、接收日期等。

5、文件整理工作要规范，过期或作废的技术资料要另行封存

归档，所保留的是有效资料，如：技术协议更新的、产品图纸和工艺更新的、FMEA和控制计划更新的等等。

6、归档文件标识要清晰，归类要明了可查。

第二篇：技术部日常工作注意事项

技术部日常工作注意事项

1.技术部准备装机工作站，一定要严格按照安装申请单，并且必须填写工作站装配单。（电脑主机编号及显示器编号也要填写）

2.装机准备现在统一使用世博ghost系统盘，目前为止比较稳定。

3.系统装完以后，桌面和屏保全部改成无，电源设置改成从不。

4.工作站装完以后必须连接DVD用来模拟工作站工作环境进行工作站调试。

5.调试完毕以后装箱，必须贴上标签，署上客户资料联系人方式等一些信息，将所需物品摆放在一起。严格按照装配单检查配件是否都以装箱，不得遗漏。

6.出差时必须每人多备一套软件

7.出差在外，有特殊情况或者返回时间等等，需随时与公司销售人员和技术部经理联系，以便了解掌握情况及安排出差事宜。

8.根据医院要求进行安装、调试、培训。其中安装过程中在软件安装的默认路径和名字中将最后两个字软件去掉，以区分是否用户自行安装。在装机过程中一定要将电脑的屏保和待机状态取消掉。用户桌面改为最原始的蓝色桌面。解码器按照规范设置。

9.跟客户强调不能删减程序，不能在没有我们指导下对软件进行更改等任何操作。D盘的东西不能随便动，用户自己的私人资料可以存放在E盘。

10.在E盘新建一个文件夹名为备份勿删。文件夹下再设光盘备份和软件备份两个文件夹。将光盘备份到光盘备份，讲最终的调试好的安装文件备份到软件备份的文件夹中。最后将软件备份文件夹拷贝回公司，并在自己的U盘上将文件夹改为医院名字，以示区别。到公司后及时将拷贝再备份一份到服务器指定位置。

11.接到客户电话，称呼一律用“您好，我是淳仁科技技术部的某某。然后向客户询问医院名称，软件的安装日期。或者在我们自己的安装记录表中查找，以确定客户是否过保。如过保，需向客户说明上门维护或者更换部件是需要收费的。服务之前积极倾听把客户问题搞清楚。争取快速准确地解决客户问题。如果不能当时解决，留下客户的医院名称及联系人以及联系方式。然后及时和技术部同事讨论，问题原因，及时给客户回电解决问题。结束后，礼貌道别。结束维护，一定得填写电话维护记录表。（已经上传到服务器soft里客户安装信息文件夹中）

12.出去上门维护，应填写淳仁科技维护记录卡（已经上传至服务器soft中技术部文档文件夹中）。电子档和纸质文档各一份。填写完以后交给技术部经理。

13.空白装备单在装备单中有，填写完毕以后主动将装配单夹到文件夹内。

14.出差回来，如果技术部经理出差在外，安装卡保存在自己身边，待技术部经理出差回来后，方可交给他，进行登记及扫描。

15.本月开始使用技术部交接本。技术部员工未处理完或者需要交接的事情全部记录在技术部交接本上。未出差的技术部员工在公司早上上班前必须查看技术部交接本是否需要处理的事情，如有的话，及时解决。没有，则根据安排，展开工作。

16.本月开始，台车需带轮子及轮子安装工具。

本注意事项暂行以上16条，如有违反其中任何一条者，第一次给予警告，以后再犯，每次处罚50元（从当月装机奖金中扣除），一个季度累计达到5次（含5次），深刻谈话，并做书面记录；记录存入公司个人档案。一年累计超过10次，扣除当年年终奖。

第三篇：日常工作规范

日常工作规范

一、岗位规范

1、上班

1.1 遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。

1.2 规划好工作时间，及时跟进设计师服务好客户，在规定的时间内做好返点及报销各票据，安排好一天的行程路线。

1.3准备出发。

2、办公用品和文件的保管

2.1 办公室内实施定置管理。

2.2 办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。

2.3 办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。

2.4 文件保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。

2.5 重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。

3、工作汇报

3.1 当天的工作进展及时汇报给业务主管。

3.2 当天要对自己的工作作总结，调整思路。

3.3 每周写报告。

3.4 根据事实发表自己的意见。

4、工作受挫的时候

4.1 首先报告。

4.2 虚心接受意见和批评。

4.3 认真总结，相同的失败不能有第二次。

4.4 不能失去信心。

4.5 不要逃避责任。

二、形象规范

(一)着装、仪容和举止

1、着装 统一、整洁、得体

1.1 服装正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全,不漏扣、错扣。

1.2 在左胸前佩戴好统一编号的员工证。

1.4 衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。

1.5 着西装时,打好领带,扣好领扣。上衣袋少装东西,裤袋不装东西,并做到不挽袖口和裤脚。

1.6 鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋，不穿短裤。仪容 自然、大方、端庄

2.1 头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张的饰物。

2.2 男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。

2.3 女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间

不能当众化妆。

2.4 颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲。

2.5 保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。3 举止 文雅、礼貌、精神

3.1 精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。

3.2 保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。

3.3 坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。

3.4 不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。

3.5 避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时,应侧面回避。

3.6 不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。

3.7 站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。

3.8 走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。

三、语言规范

1、会话，亲切、诚恳、谦虚

1.1 语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。

1.2 提倡讲普通话。

1.3 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应

冷漠。

1.4 不要随意打断别人的话。

1.5 用谦虚态度倾听。

1.6 适时的搭话，确认和领会对方谈话内容、目的。

1.7 尽量少用生僻的电力专业术语，以免影响与他人交流效果。

1.8 重要事件要具体确定。

2、自我介绍

2.1 公司名称、工作岗位和自己的姓名。

3、文明用语

3.1 严禁说脏话、忌语。

3.2 使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。

4、交换名片

4.1 名片代表客人,用双手递接名片。

4.2 看名片时要确定姓名。

4.3 拿名片的手不要放在腰以下。

4.4 不要忘记简单的寒喧。

4.5 接过名片后确定姓名正确的读法。

5、商业秘密

5.1 员工有履行保守公司商业秘密的义务。

5.2 不与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密。

5.3 使用资料、文件，必须爱惜，保证整洁，严禁涂改，注意安全和保密。

5.4 不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件。如确属工作需要摘录和复制，凡属保密级文件，需经公司领导批准。

五、会议规范

1.事先阅读会议通知。

2.按会议通知要求，在会议开始前5分钟进场。

3.事先阅读会议材料或做好准备，针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。

4.开会期间关掉手机，不会客，不从事与会议无关的活动，如剪指甲、交头接耳等。

5.遵从主持人的指示。

6.必须得到主持人的许可后,方可发言。

7.发言简洁明了，条理清晰。

8.认真听别人的发言并记录。

9.不得随意打断他人的发言。

10.不要随意辩解，不要发牢骚。

11.会议完后向上司报告，按要求传达。

12.保存会议资料。

14.保持会场肃静。

2.3 如在公共场所发现纸屑、杂物等，随时捡起放入垃圾桶，保护公司的清洁。

2.4 定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所所有物品区分为有必要与没有必要的，有必要的物品依规定定置管理，没有必要的清除掉。

八、人际关系

1.上下关系 尊重上级，不搞个人崇拜，从人格上对待下级，营造相互信赖的工作气氛。

2.同事关系 不根据自己的理解对待同事，以温暖的关心栽培荣辱与共的同事爱，营造“同欢乐，共追求”的氛围。

3.尊重他人 肯定、赞扬他人的长处和业绩，对他人短处和不足，进行忠告、鼓励，造成明快和睦的气氛。

4.相互合作 在意见和主张不一致时，应理解相互的立场，寻找能共同合作的方案。

5.禁止派别 不允许在工作岗位上以地缘、血缘、学员组成派员。

第四篇：日常工作规范

项目人员现场行为规范

１、作息时间：所有项目部员工无请假、外勤等手续，必须到公司报到，接受项目调度、项目部经理分派任务，如因特殊原因到客户处报到，应在早８：３０分以前到达指定地点；

２、会议规范：

A.会议时间：定于每天1７：00分到17：30召开，由项目经理负责召开，具体时

间可以根据事情多少适当调整，但最低不低于１５分钟。

B.会议内容：a 总结今日工作的情况，分析出现的问题和经验。ｂ安排明天和今晚加班的工作（如果加班）ｃ项目经理或指定专人填写今日项目日志；

C.召开人员：项目小组全体人员，项目部经理、项目助理、分管副总、业务人员不定期

参加；

D.形成文档：明日工作安排、项目工作日志；

３、节约原则：

A.项目人员应节约施工材料，保证没有小零件、螺丝、扎带、胶带乱扔乱放现象；

B.应根据实际情况做好货品的供货计划，做到既不浪费材料，又不耽误施工；

C.项目施工中应本着不影响、不违背施工规范和标准的前提下，尽量节约材料

D.项目完工后形成《项目节余材料列表和方法》汇集于《项目总结》

４、负责人制度 项目小组的唯一负责人为该项目的项目经理，项目小组确认后，项目经

理拥有对项目小组成员的考勤、工作安排、开除项目小组并建议公司辞退、建议公司奖励或处罚的权利；同时拥有负责项目小组安全、施工质量、小组内培训等义务；

５、现场纪律： 一切行动听从项目经理安排，做到工作时间不玩游戏、打扑克等工作无

关的工作；

６、７、８、施工人员严格按照操作规范施工，严禁野蛮施工； 必须牢记安全施工，并纳入每日工作会议中去； 维护公司形象，做到不说脏话、规范着装（不穿公司行为规范不允许的衣服）；工程部

2011年十二月

第五篇：办公室日常工作规范（推荐）

办公室日常工作规范

1、工作时间上午8：30—12：00下午1：30—5：30（冬）；上午8：00—12：00下午2：00—6：00（夏），尽量提前5-10分钟到岗，做到不迟到不早退，工作时间不得空岗。

2、办公室进行卫生清洁（其中包括：桌面、椅子、杯子、垃圾等），查看饮水机用水量并及时补充。

3、保持前台台面、桌面的干净，各类物品摆放整齐有序。

4、着正装、化淡装上岗，微笑服务，不将个人情绪带到工作中。

5、接待工作：“请”安当头，“谢”不离口。访客进入公司，应抬头行注目礼“您好，请问有什么可以帮您？”，并请访客入座，端上茶水，迅速与相关人员联系，确定接见访客，方可引入会议室等待；如不接见，宛转谢绝。待访客离开后，及时清洗烟缸、茶杯，将会议室恢复整洁。

6、总机服务工作：铃声三声内必须接听，“您好，财富买卖通株洲销售中心，请问有什么可以帮您？”转接时要说“请稍等，我帮您转接”，有人接听电话再挂机，如无人接听，前台人员做记录转达。特别判断是否是广告推销等电话，问明情况输入相关部门处理，如果公司无此需求，婉言谢绝。

7、为保证公司通讯的畅通，前台总机严禁拨打任何电话。

8、前台打印、复印、收发传真严格执行相关规定，认真登记及时通知。

9、非前台工作人员，不得随意出入前台区域，在前台逗留、聊天等，工作时间禁止做任何与工作无关的事情。

10、会议室的预定严格执行会议室预定制度，做好登记及时间安排，避免发生冲突。

11、公司资料、办公用品领用需签字登记，名片印制要及时，合理领用控制成本。

12、收到报刊信件等物品及时通知相关人员领取。

13、协助公司出差人员订购车票、机票、各房等。

14、每日晚班人员应关闭公司所有办公设备及总电源，做到人走电断。并对公司全体员工的电脑显示器及主机进行关机检查，如发现未按规定关机员工，记录上报。

15、每周五对前台进行全面整理，包括文件资料、信件、办公设备、卫生环境等。

16、积极协助部门完成的临时性工作安排，配合公司做好各部门的协调沟通，及时反馈各部门建议与意见。

17、严格监督执行公司的行政制度。

18、总经理安排的其它工作。

行政部 2011年10月1日