第一篇：酒店也能“私人定制” 都市酒店集团打造酒店预订航母
酒店也能“私人定制” 都市酒店集团打造酒店预订航母
随着冯小刚的贺岁力作《私人定制》的上映，各行业中似乎也刮起了一股“定制”风。临近年末，酒店餐饮行业为了吸引顾客，纷纷推出了定制服务。其实定制服务早在服装酒水汽车等行业中就有体现。然后作为行业一线品牌，集团早在两年前已经开始逐渐施行顾客定制服务了。
酒店定制服务是酒店行业软性服务的一大进步体现，早在两年前，集团都市118分店就曾根据顾客的特殊要求提供一定的额外定制工作，如酒店求婚，酒店员工即会配合当事人布置客房营造求婚氛围等。2013年，不少宾客致电集团各门店，其中咨询最多的是婚宴套餐是否订制。目前集团下属分店具备承办婚宴能力的店面，现均可订制婚宴套餐，最大化方便顾客需求。
为了有效地满足各类人群的不同入住需求，集团承诺将竭力把“私人定制”做细、做系统化。
第二篇：2014都市酒店集团将全面提升在线预订量
2014都市酒店集团将全面提升在线预订量
近日，集团总部召开了一次关于如何开展2014年集团酒店在线预订量会议。集团董事长、副总裁悉数到场。会议围绕2014年集团旗下四大品牌在线营销战略制定及如何实施等具体工作进行了探讨、分析。
会上，集团线上营销部针对2013年集团线上营销发展过程中取得的成效及遇到问题逐一提出、分析。针对2014年线上营销目标及战略也做了系统的阐述。会上，营销部长向与会的各位领导、同仁征询了建议。
针对，2014年集团各品牌线上营销问题，集团董事长要分品牌来制定专属战略部署。都市118、都市迷你两大品牌2014年要加大线上营销力度，最终实现年平均预订量占总预定量的30%。针对营销策略，与会人员给予各式可行的、有创意、有失效的建议。最后，集团副总裁姚南米希望通过全体同仁的共同努力，让都市酒店集团旗下的品牌成为国内线上第一品牌。
第三篇：酒店预订流程
酒店预订流程
酒店一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说饭店是以它的建筑物为凭证，通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务，从而获得经济收益的组织。酒店主要为游客提供住宿服务、亦生活的服务及设施（寝前服务）、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。
用户可以通过互联网、电话、手机wap、智能手机客户端等多种方式获得酒店预订服务，通过酒店预订服务查询、预订满意的酒店类型；所在商业街区、周围建筑物、品牌、星级、价位、地址、房型、床型、房内配置、酒店公用设施、停车场、宽带、早餐、开业时间、最近装修时间和用户评价等各类酒店相关信息并进行预订。
大同清晨快捷酒店位于大同市操场城街，交通便利，地理位置优越，距火车站1公里，距大同机场23公里，距世界文化遗产、驰名中外的云冈石窟18公里。
清晨酒店设有不同类型客房132间，配套会议室、棋牌室等，环境优雅，地段繁华。设有大型停车车场，免费光纤接入。标准间床宽1.1米，大床房床宽1.8米，家庭间配有一张大床，一张单人床，商务套间分为业务洽谈室和卧室。下面由清晨酒店给大家介绍下预订的流程。
预订流程
办理入住：在您到达酒店之后，说明是通过网上预订好的房间，报一下预订时填写的入住人姓名，酒店前台即会为客人办理入住手续。
酒店入住与离店时间：按国际惯例，一般酒店的入住时间为14：00，离店时间为正午12：00，如提前入住或推迟离店，均须酌情加收一定的费用。一般情况下，酒店会将预订好的房间保留至入住当日的18：00，过时将不予保留。
酒店房款支付：在网上订好的酒店，房费一般都是到了酒店前台直接支付的。也有少数酒店要求提前付款才能预留房间，一经付款的订房，将不接受任何形式的变更或取消，需谨慎操作。
相关条款
1.房费包含酒店服务费，不包括酒店其他费用、税收及客人额外要求的费用。
2.通常酒店的入住时间为14：00，离店时间为正午12：00。如提前入住或推迟离店，均需酌情加收一定费用。
预订流程
第一步：选择好适合您的酒店后，您可以通过电话、网上下订单或传真，报客人姓名、房型及入住日期进行预订。
第二步：在收到您的预订信息后，我们会在一小时内予以确认。
第三步：在收到我方确认后，客人只需在酒店前台报客人姓名即可。
第四步：入住时候需要携带成人身份证件登记入住，并需要交付一定的押金。[3] 注意事项：
1.酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整，节假日可能保留到下午5点整。
2.如客人因其它原因晚到，请在预订成功后直接致电保留房间，会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。
3.房间价格因季节变化可能不准确,请以电话咨询或最终确认为准。
第四篇：酒店预订协议书
酒店预订协议书
甲方：乙方：
地址：地址：
电话：电话：
经甲乙双方协商同意，现就晚宴预定事宜，达成以下共识：
一、宴会预订
1、年月日（）甲方在大酒店楼厅根据乙方要求预留宴会场地，并提供相应的器材舞台等服务，宴会厅预定桌，预留桌，预留的桌如果不消费则乙方不用付款。
2、宴会桌数及具体要求乙方已与甲方协商，宴会标准按元/桌标准执行。标准菜单见附件，如果甲方菜单有调整的，须征求乙方同意方可更换。
二、订金
为保障双方权益，乙方预付人民币元整（不计息），作为场地预留订金。订金收据号码为：。
三、其他约定
乙方在签订正式宴会协议后，甲方要全力保证乙方宴会的正常举行，如因甲方原因给乙方造成的任何损失，都应当由甲方负责赔偿。另外甲方要给乙方提供便捷，在甲方的酒店电子屏上打上乙方晚会名称，并积极配合乙方的宴会顺利举行，配备必要的服务人员。如因乙方原因造成的损失，由乙方负责。
四、如产生合同纠纷，双方可通过友好协商的方法解决，协商不成的可通过人民法院依法解决。
五、此协议自双方签订之日起正式生效，一式两份，双方各执一份。
甲方：乙方：
代表：代表：
联系电话：联系电话：
签署日期：年月日
第五篇：酒店预订协议书
酒店预订协议书
甲
方：
乙
方： 地
址：
地
址： 电
话：
电
话：
经甲乙双方协商同意，现就晚宴预定事宜，达成以下共识：
一、宴会预订
1、年 月 日（）甲方在 大酒店
楼
厅根据乙方要求预留宴会场地，并提供相应的器材舞台等服务，宴会厅预定
桌，预留
桌，预留的 桌如果不消费则乙方不用付款。
2、宴会桌数及具体要求乙方已与甲方协商，宴会标准按 元/桌标准执行。标准菜单见附件，如果甲方菜单有调整的，须征求乙方同意方可更换。
二、订金
为保障双方权益，乙方预付人民币 元整（不计息），作为场地预留订金。订金收据号码为：。
三、其他约定
乙方在签订正式宴会协议后，甲方要全力保证乙方宴会的正常举行，如因甲方原因给乙方造成的任何损失，都应当由甲方负责赔偿。另外甲方要给乙方提供便捷，在甲方的酒店电子屏上打上乙方晚会名称，并积极配合乙方的宴会顺利举行，配备必要的服务人员。如因乙方原因造成的损失，由乙方负责。
四、如产生合同纠纷，双方可通过友好协商的方法解决，协商不成的可通过 人民法院依法解决。
五、此协议自双方签订之日起正式生效，一式两份，双方各执一份。
甲
方：
乙
方：
代
表：
代
表：
联系电话：
联系电话：
签署日期：
****年**月**日
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